第一篇：赴貴陽第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

赴貴陽第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

威寧縣新發(fā)鄉(xiāng)教育輔導(dǎo)站

黃佑舉

得到省督導(dǎo)辦的真情幫扶，我鄉(xiāng)14名教師有幸于2011年5月15日赴筑進(jìn)行為期一個(gè)月的掛職培訓(xùn)，而我就是其中一員。這次培訓(xùn)分為中學(xué)和小學(xué)兩組，中學(xué)七人，小學(xué)七人。我加入了中學(xué)組，榮幸地來到了貴陽第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱貴陽實(shí)驗(yàn)二中）。

踏入貴陽實(shí)驗(yàn)二中校門，我的第一感覺就是美。首先是景美，不管是校園的規(guī)劃布局，還是園里的各種景觀，都給人一種藝術(shù)感染力，讓人產(chǎn)生“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”的感覺。其次是人美。領(lǐng)導(dǎo)熱情好客、平易近人，教師和藹可親、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，學(xué)生文明有禮、勤奮好學(xué)。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在談到美和美育時(shí)說：“美是人的道德財(cái)富的源泉。??學(xué)校的任務(wù)就是要在孩提時(shí)期，在神經(jīng)系統(tǒng)幼年期，使美成為德育的有力手段，成為真正人性的源泉。”貴陽實(shí)驗(yàn)二中正是用這樣的景培育出了這樣的人。由此讓我想到，一個(gè)學(xué)校，不僅要講建設(shè)，要講綠化、美化，還要講文化，要讓每一處景都富有文化內(nèi)涵，這樣，在讓人感到舒服的同時(shí)，又可發(fā)揮它的育人作用。

貴陽實(shí)驗(yàn)二中給我的第二感覺就是和諧。走進(jìn)校園，如同走進(jìn)家園。領(lǐng)導(dǎo)與下屬同桌吃飯、聊天，猶如拉家常，很自然，領(lǐng)導(dǎo)沒有居高臨下的氣勢(shì)，下屬也沒有有意回避的情形。教師之間彼此尊重，親切稱呼，在一起交流教學(xué)、班級(jí)管理中的棘手問題，互幫互助，坦誠(chéng)直率。老師與學(xué)生平等對(duì)話，相互信任，師生關(guān)系極為融洽。學(xué)生與學(xué)生之間，沒有你追我趕，沒有打架斗毆，沒有流言蜚語，常是三五 成群，玩各自的小游戲，享受自我的其樂無窮。室內(nèi)室外隨手亂扔亂丟、花草樹木隨便亂踩亂摘的現(xiàn)象極為少見。

再好的制度要讓它發(fā)揮作用，還得靠貫徹落實(shí)。在這短短的一個(gè)月里，貴陽實(shí)驗(yàn)二中留給我印象較為深刻的另一方面是——工作落實(shí)到位。以該校開展校本教研和德育工作的情況為例，校本教研方面，貴校在開學(xué)初就要求各年級(jí)備課組負(fù)責(zé)人擬定本學(xué)期的教研工作計(jì)劃，計(jì)劃細(xì)到開展活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容都列清楚，然后交到教務(wù)處，由教務(wù)處統(tǒng)一調(diào)節(jié)時(shí)間，并公布實(shí)施。實(shí)施中除遇放假等特殊情況外，不準(zhǔn)延期或放棄（因?yàn)閾?jù)我了解，他們每天都有活動(dòng)。），凡是安排有課時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，有事外出也得給教研主任請(qǐng)假。德育工作方面，大致可以分為兩個(gè)板塊，一塊由思教處（德育處）負(fù)責(zé)策劃和安排，主要是在重大節(jié)日（如五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、美育節(jié)等）和初三學(xué)生畢業(yè)時(shí)，組織開展德育體驗(yàn)活動(dòng)；另一塊由班主任負(fù)責(zé)，學(xué)校在期初就要求各班主任按周次擬定好自己的班會(huì)主題，并上報(bào)思教處備案（目的是為了便于學(xué)?？疾槠涞掠ぷ鞯膶?shí)效性），主要是利用每周的班會(huì)課有針對(duì)性地開展德育活動(dòng)。

當(dāng)然，貴陽實(shí)驗(yàn)二中教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神也令我敬佩。他們?cè)缟线h(yuǎn)道而來，要經(jīng)受一路顛簸，到學(xué)校有時(shí)連早餐都來不及吃就匆忙趕進(jìn)教室去看學(xué)生，課后要批改作業(yè)，中午也沒休息時(shí)間，飯桌上隨便聊的也都是關(guān)于怎樣發(fā)展好學(xué)生的問題。而且，走進(jìn)他們的課堂，聽到的都是學(xué)生精彩的發(fā)言，老師經(jīng)典的評(píng)說，看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深?yuàn)W，像是隨意卻一點(diǎn)都不隨便?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！苯處熌茉谡n堂上做到運(yùn)籌帷幄、游刃有余，需花多少精力啊！可見，貴陽實(shí)驗(yàn)二 中的老師們是把自己的全部精力奉獻(xiàn)給了三尺講壇，奉獻(xiàn)給了祖國(guó)的明天！

還有，貴陽實(shí)驗(yàn)二中實(shí)施的“師徒對(duì)接”幫扶制和教師發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制，也是我比較看好的。

年輕教師，尤其是新上崗的教師，跟新手上路差不多，掌握的理論可能很多，但在實(shí)踐中總是到處碰壁，原因就在于缺乏經(jīng)驗(yàn)，還不能很好地把理論同實(shí)踐結(jié)合起來。這時(shí)，給他找一個(gè)導(dǎo)師，對(duì)他進(jìn)行必要的指導(dǎo)和幫扶，那么他就會(huì)少走很多彎路，自然他的專業(yè)成長(zhǎng)也就快了。

評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向功能，一套科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)制度，必將把一個(gè)單位，一個(gè)系統(tǒng)，乃至一個(gè)國(guó)家引向高速、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，反之，則不然。我總大膽地認(rèn)為，我們走不出應(yīng)試教育的怪圈就是評(píng)價(jià)機(jī)制出了問題。而發(fā)展性評(píng)價(jià)是相對(duì)于終結(jié)性評(píng)價(jià)而言的，是一種著眼于教師的未來而非過去的評(píng)價(jià)，其目的不是為了獎(jiǎng)懲，而是為了發(fā)展。它把教師個(gè)人的需要同學(xué)校的需要巧妙地融為一體，這樣，促進(jìn)教師個(gè)人的發(fā)展，也就促進(jìn)了學(xué)校的整體發(fā)展。

限于本人的認(rèn)識(shí)水平和時(shí)間，這次培訓(xùn)雖已盡了力，但學(xué)到的東西還是微不足道，仍然有很多東西沒弄明白，比如發(fā)展性教師評(píng)價(jià)具體怎么操作等。但我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)向貴陽實(shí)驗(yàn)二中學(xué)習(xí)、把貴陽實(shí)驗(yàn)二中的精神帶回新發(fā)，讓它在自己的工作崗位上發(fā)揚(yáng)光大！

2011年6月8日

第二篇：赴濟(jì)陽第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（范文模版）

赴濟(jì)陽第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2015年5月11日，我們一行十一人到濟(jì)陽縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：校長(zhǎng)匯報(bào)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、大課間展示、學(xué)校特色課展示等。通過學(xué)習(xí)，受益匪淺，現(xiàn)就我的收獲和體會(huì)小結(jié)如下：

走近濟(jì)陽縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的第一天，聽了范校長(zhǎng)的講話，了解到他們學(xué)校的學(xué)生是由城區(qū)子女、農(nóng)村留守兒童、務(wù)工經(jīng)商子女組成，他們學(xué)校在盧箭校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了重新定位，從改革課堂形態(tài)入手，提升師生課堂生存質(zhì)量，逐漸歸納總結(jié)出了一整套課堂結(jié)構(gòu)改革思想和策略----“356”教學(xué)模式，開始了系統(tǒng)的探索和構(gòu)建，并成為學(xué)校的最大特色。

“356”教學(xué)模式中的“3”是三個(gè)關(guān)鍵詞，即“問題導(dǎo)學(xué)、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)釋、對(duì)話導(dǎo)思”。三個(gè)關(guān)鍵詞是教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、引領(lǐng)者、學(xué)習(xí)者角色的準(zhǔn)確定位。

“5”是指五種多元課型，它概括了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，規(guī)范了學(xué)生學(xué)習(xí)的流程。五種課型分別是：“問題發(fā)現(xiàn)生成課”、“問題解決展示課”、“問題拓展評(píng)價(jià)課”、“問題綜合解決課”、“單元回歸拓展課”。

“6”是師生六大學(xué)習(xí)行為要素，即“自學(xué)、合學(xué)、展學(xué)、思學(xué)、評(píng)學(xué)、拓學(xué)”。

濟(jì)陽第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)課堂扎實(shí)、真實(shí)、樸實(shí)。他們把課堂分為兩節(jié)課，第一節(jié)是問題生成課，第二節(jié)是問題評(píng)價(jià)解決課，第一節(jié)生成的問題，在第二節(jié)課中師生共同解決，效果非常好，基本上每一節(jié)課都是這樣進(jìn)行的。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，對(duì)我們印象最深的是，走進(jìn)課堂，感受“356”問題導(dǎo)學(xué)型學(xué)習(xí)模式。共聽了2-6年級(jí)的10節(jié)不同類型數(shù)學(xué)課，三節(jié)特色課展示，分別是語文學(xué)科演講課展示、數(shù)學(xué)學(xué)科國(guó)際數(shù)棋課展示、誠(chéng)信班會(huì)課展示，收獲很大。最值的學(xué)習(xí)的是：

1、小組合作行之有效

小組合作的學(xué)習(xí)方式我們一直都在運(yùn)用，但流于形式的較多。濟(jì)陽第二實(shí)小學(xué)的小組合作卻具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)效性。首先合作小組普及到全校的每個(gè)班級(jí)、每一節(jié)課；其次合作小組的建設(shè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。教師依據(jù)成績(jī)和能力等進(jìn)行科學(xué)地小組建設(shè)，座位固定，3-4人為一小組，兩小組組成一個(gè)小分隊(duì)，一個(gè)小分隊(duì)控制在6-8人，確定小組長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)，每一小隊(duì)都有學(xué)生自己起的隊(duì)名、口號(hào)、意愿等；合作小組的評(píng)價(jià)到位。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，開展星級(jí)小隊(duì)評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生積極參與，從而提高學(xué)習(xí)能力，提高課堂效率。

小組合作學(xué)習(xí)最行之有效的一點(diǎn)是：每個(gè)小組在組內(nèi)學(xué)習(xí)交流過程中，所有學(xué)生都必須站著交流，交流完畢的同學(xué)自動(dòng)坐下。“站立”交流既能端正學(xué)生的態(tài)度，更能集中學(xué)生的注意力，使學(xué)生交流時(shí)不得不認(rèn)真對(duì)待。當(dāng)小組到臺(tái)上匯報(bào)時(shí)，小隊(duì)長(zhǎng)會(huì)合理安排，分工明確，輪流發(fā)言，當(dāng)同學(xué)匯報(bào)不完整時(shí)，組內(nèi)其他同學(xué)先補(bǔ)充，然后其他組的同學(xué)再次補(bǔ)充，直到問題清楚明了為止。

課堂上沒有多么精彩的課堂導(dǎo)入、沒有感人的情境創(chuàng)設(shè)、沒有多么精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，一切都樸實(shí)自然。但學(xué)生都會(huì)全身心地投入合作學(xué)習(xí)。學(xué)生在自主預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過小組內(nèi)的展示交流、班內(nèi)的匯報(bào)交流、交流過程中的碰撞、生成，給每個(gè)孩子提供了一個(gè)展示的舞臺(tái)，營(yíng)造了民主和諧的課堂氣氛，使每個(gè)孩子都能夠盡情地獲取知識(shí)，享受學(xué)習(xí)的樂趣，真正成了課堂的小主人。

2、專項(xiàng)訓(xùn)練扎實(shí)有效

他們學(xué)校的每節(jié)課的前五分鐘都有一個(gè)快節(jié)奏、高效率的專項(xiàng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)由教師的“小助理”組織實(shí)施，進(jìn)行與本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的“專項(xiàng)訓(xùn)練”。此訓(xùn)練內(nèi)容以計(jì)算為主，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)的積累，又形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的積淀作用。

3、預(yù)習(xí)方式別具一格

課前，我們發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生手中都有一份預(yù)習(xí)資料---“自學(xué)提示”。學(xué)生通過“自學(xué)提示”提前了解課堂上將要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，從而增強(qiáng)參與課堂的有效性。學(xué)生通過“自學(xué)提示”上的問題，分別標(biāo)記出存有疑惑和已經(jīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)，讓課堂上交流的內(nèi)容更有深度。導(dǎo)學(xué)卡不僅培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立完成預(yù)習(xí)的好習(xí)慣，還提高了課堂上小組合作學(xué)習(xí)的效率。當(dāng)然，學(xué)生熟練地使用“自學(xué)提示”，需要教師的精心設(shè)計(jì)，需要堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)訓(xùn)練，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，但給學(xué)生帶來的收獲必是終生的。

4、誠(chéng)信評(píng)星課能激發(fā)學(xué)生快樂成長(zhǎng)。根據(jù)課程改革，濟(jì)陽第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)建立了德育新模式，設(shè)置了誠(chéng)信評(píng)星課。盧箭校長(zhǎng)介紹，誠(chéng)信是落實(shí)責(zé)任教育的一個(gè)載體、一個(gè)方面，評(píng)星是一種表現(xiàn)形式。本門課主要以小組為載體，以責(zé)任教育為主題，基本模式為：把學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成有了明確規(guī)定，上課的發(fā)言情況、作業(yè)情況、預(yù)習(xí)情況等等形成了一個(gè)系列，有著明確的要求。在他們的課堂經(jīng)常聽到學(xué)生這樣的語言：請(qǐng)大家把目光聚焦在我這里，由我為大家講解……我們組匯報(bào)完畢，大家還有什么疑問或補(bǔ)充嗎；下面由大同學(xué)（指老師）給大家做總結(jié)……。學(xué)生的桌子都擺著自己的隊(duì)牌和隊(duì)花，隊(duì)牌上面寫著隊(duì)名，隊(duì)訓(xùn)等。每周一下午每個(gè)班就上起了誠(chéng)信評(píng)星課，首先評(píng)定上一周的自我承諾與小組承諾，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，表揚(yáng)與自我表揚(yáng)。評(píng)價(jià)完之后，小組長(zhǎng)再提出下周的整改意見，小組哪兒做得不好，要怎么改進(jìn)。最后再進(jìn)行班級(jí)評(píng)價(jià)，選出星級(jí)少年和星級(jí)小隊(duì)。

總之，通過此次學(xué)習(xí)我真切地感受到學(xué)校對(duì)教育事業(yè)執(zhí)著，深深地體會(huì)到了老師們?yōu)榱俗非蟾咝дn堂而努力的艱辛。我感慨萬千，多的是驚喜、感動(dòng)。教育又是一種堅(jiān)持，教育改革更是一種悲壯的堅(jiān)守。走在教育改革的路上，第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的課堂改革之路走的更加扎實(shí)、更加有效！我要把我學(xué)習(xí)到的用到我今后的教育教學(xué)中去，我相信在我們教師的努力下，固原市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的明天一定會(huì)更加輝煌！

第三篇：赴孝南區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)習(xí)考察報(bào)告

赴孝南區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)習(xí)考察報(bào)告

饒敬平

2013年5月7日，在張懿校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我校部分行政干部和教師代表一行25人赴孝南區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。通過聽匯報(bào)、和教師代表交流、聽課觀摩等形式，近距離接觸了這所曾經(jīng)號(hào)稱“城區(qū)教育的航母”、孝南區(qū)教育的龍頭學(xué)校，觀摩活動(dòng)讓我們一行人大開眼界，學(xué)生們的學(xué)習(xí)激情令人耳目一新，教師們的敬業(yè)精神令人感動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)令我們受益匪淺?，F(xiàn)將個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)報(bào)告如下：

一、學(xué)?；厩闆r

孝南區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)組建于2001年7月，是孝感市孝南區(qū)一所頗具規(guī)模的重點(diǎn)初級(jí)中學(xué)。一校兩區(qū)，占地面積48畝。學(xué)?，F(xiàn)開設(shè)56個(gè)教學(xué)班，學(xué)生總?cè)藬?shù)3294人。其中七年級(jí)16個(gè)班，共計(jì)937人；八年級(jí)20個(gè)班，共計(jì)1162人；九年級(jí)20個(gè)班，共計(jì)1195人。該校師資力量雄厚，現(xiàn)有教職工261人，其中專職教師236人，中學(xué)特級(jí)教師1人、高級(jí)教師47人、中級(jí)教師139人。具有研究生學(xué)歷的3人，本科以上學(xué)歷的161人；省級(jí)名師1人，區(qū)級(jí)名師2人，省級(jí)優(yōu)秀教師12人、市級(jí)骨干教師及學(xué)科帶頭人共27人、區(qū)級(jí)骨干教師35人。

該校硬件設(shè)施較為完備，能夠滿足現(xiàn)代教育的需要。建有國(guó)家AA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化檔案室1個(gè)，能容納200余學(xué)生同時(shí)閱讀的圖書室1個(gè)，大型多功能會(huì)議室2個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)的課件制作室3個(gè)，高標(biāo)準(zhǔn)的理化生實(shí)驗(yàn)

室8個(gè)，現(xiàn)代化音樂室與美術(shù)室各2個(gè)，現(xiàn)代化多媒體教室60個(gè)。該校與時(shí)俱進(jìn)，積極探索，在全體實(shí)中人的共同努力下不斷取得輝煌的成績(jī)，贏得了社會(huì)與家長(zhǎng)的廣泛贊譽(yù)和上級(jí)主管部門的肯定！曾榮獲國(guó)家級(jí)“陽光體育俱樂部”、湖北省教改實(shí)驗(yàn)學(xué)校、湖北省安全文明校園、孝感市規(guī)范化管理學(xué)校、孝感市教科研先進(jìn)學(xué)校、孝感市花園式學(xué)校等榮譽(yù)稱號(hào)。榮獲省市區(qū)級(jí)勞模、優(yōu)秀教師、教育先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)的教師達(dá)100多人次，120多名教師的優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案及優(yōu)秀課件在國(guó)家、省、市各級(jí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，400余篇論文在各級(jí)各類報(bào)刊雜志上發(fā)表。

目前，學(xué)校正轟轟烈烈深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，打造高效課堂，為學(xué)生終身發(fā)展奠基。在各班級(jí)學(xué)生中開展小組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主 1

管理、自主學(xué)習(xí)；在教師中加強(qiáng)責(zé)任管理，強(qiáng)化教師之間的協(xié)作。在課堂形式上實(shí)行先學(xué)后教共同探究的模式。教學(xué)過程中使用統(tǒng)一編寫的導(dǎo)學(xué)案。

二、主要經(jīng)驗(yàn)與做法

1、辦學(xué)理念——?jiǎng)?chuàng)新

近年來，該校本著“以人為本，科學(xué)管理，求真務(wù)實(shí)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，切實(shí)圍繞素質(zhì)教育這一主線，牢牢把握改革創(chuàng)新這一關(guān)鍵，激活了全體師生自主創(chuàng)新的欲望，激發(fā)了全校文化創(chuàng)造的活力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的和諧跨越發(fā)展。學(xué)校的辦學(xué)理念已經(jīng)成為全校師生的共識(shí)，并且內(nèi)化為廣大師生的自覺行動(dòng)。

辦學(xué)目標(biāo)：決策民主、管理規(guī)范、和諧共建、質(zhì)量一流。辦學(xué)方略：質(zhì)量立校、創(chuàng)新活校、科研興校、特色強(qiáng)校。學(xué)校愿景：花園·樂園·學(xué)園·家園。

校訓(xùn)：明德明禮，篤志篤學(xué)。

校歌：荊楚少年之歌。

校風(fēng)：團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新。

教風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)、博學(xué)、厚生、善導(dǎo)。

學(xué)風(fēng)：自主、合作、樂學(xué)、上進(jìn)。

2、校園文化氛圍濃厚

走入實(shí)驗(yàn)中學(xué)，首先映入眼簾的是一條橫幅——“步入和諧校園，為了崇高使命”。在校園內(nèi)，你會(huì)看見很多勵(lì)志的標(biāo)語、圖片和宣傳畫。校園的櫥窗、過道上隨處可見優(yōu)秀學(xué)生的大幅彩色照片、寄語和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

走進(jìn)教學(xué)樓，走廊兩旁的墻壁上是學(xué)生的作業(yè)展、手工作品展、書畫作品展。校園網(wǎng)絡(luò)、廣播、黑板報(bào)、校園簡(jiǎn)報(bào)等也得到充分的利用。在每天上午和下午上第一節(jié)前，學(xué)生都要唱?jiǎng)?lì)志歌曲，既能使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，又能激勵(lì)學(xué)生的斗志。漫步在這所校園，你能不由自主地受到校園文化的熏陶。在很多班級(jí)的教室里有這樣的標(biāo)語“在細(xì)節(jié)中追求卓越，在平凡中追求偉大”、我要做一個(gè)什么樣的人”等等；伴隨著“普通話是母語，每天要練習(xí)；日記衛(wèi)生，每天不能忘記??” 這靈動(dòng)的歌聲，悠揚(yáng)的旋律，我們和孝南實(shí)驗(yàn)中學(xué)的師生一起感受到成長(zhǎng)的力量。這首《養(yǎng)成教育之歌——我要這樣做》，已成為孝南區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生們傳唱的經(jīng)典曲目，14種好習(xí)慣，從學(xué)生們口中娓娓道出。

3、實(shí)中的管理

（1）實(shí)中的管理理念和制度

實(shí)中的管理理念是：管理就是溝通、服務(wù)和引領(lǐng)。

學(xué)校管理、課改的推進(jìn)，制度是保障。實(shí)中改變管理模式，改變考核評(píng)價(jià)方法，現(xiàn)以年級(jí)管理為主，以年級(jí)落實(shí)為重，各處室以指導(dǎo)、督促為主，處室人員分配到各個(gè)年級(jí)中包班、包科協(xié)助年級(jí)落實(shí)工作。

（2）課改的相關(guān)規(guī)定：

①干部先行一步。所有行政干部必須使用導(dǎo)學(xué)案，采用陽光生態(tài)課堂模式上課。

②各年級(jí)組織行政干部包班、包學(xué)科，落實(shí)對(duì)導(dǎo)學(xué)案編制和陽光生態(tài)課堂模式執(zhí)行情況的管理、督促、檢查。

③對(duì)全體行政干部上課情況進(jìn)行清查，沒有使用導(dǎo)學(xué)案或沒有采用陽光生態(tài)課堂模式的將實(shí)行治庸問責(zé)。

④對(duì)教師編制、使用導(dǎo)學(xué)案和上課情況進(jìn)行檢查、通報(bào)，并對(duì)不按要求落實(shí)的教師進(jìn)行分層輔導(dǎo)：第一次由年級(jí)主任與年級(jí)分管教學(xué)的副主任進(jìn)行方法指導(dǎo)，不停課；如仍無改正，第二次由年級(jí)分管副校長(zhǎng)進(jìn)行思想與方法輔導(dǎo)，停課學(xué)習(xí)；第三次由校長(zhǎng)親自進(jìn)行思想輔導(dǎo)，并責(zé)令寫出思想認(rèn)識(shí)。

⑤獎(jiǎng)勵(lì)措施：

1）每月評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)、先進(jìn)小組，學(xué)校給年級(jí)提供1000元獎(jiǎng)勵(lì)資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

2）每月評(píng)選優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案并給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；

3）每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀教師并給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

4、實(shí)中的教師與教學(xué)

百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。為了推進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校制定完善了系列校本培訓(xùn)制度，并開展了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，有效提高了廣大教師的專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校鼓勵(lì)青年教師在職進(jìn)修，對(duì)于表現(xiàn)突出的教師，學(xué)校組織外出考察，有效提高了廣大教師的專業(yè)水平，打造了一支德才兼?zhèn)洹⑷烁窀呱械慕處熽?duì)伍。

（1）教師的激情與精神

實(shí)中的教師對(duì)教書有一種激情和精神。愛學(xué)生，愛教學(xué)，愛教育，這是實(shí)驗(yàn)中學(xué)的老師能夠保持充沛精力的秘訣。這種激情和精神是全方位的，不管是年輕教師，還是有豐富經(jīng)驗(yàn)的中老年教師，他們都把自己的熱情投入到教學(xué)中，使得整個(gè)學(xué)校呈現(xiàn)出一派勃勃的生機(jī)。

（2）教師旳備課

實(shí)中的教學(xué)使用統(tǒng)一編寫的導(dǎo)學(xué)案，從我們聽課的情況來看，導(dǎo)學(xué)案編寫的質(zhì)量還是不錯(cuò)的。導(dǎo)學(xué)案是課堂教學(xué)的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的方向盤。各教研組編制導(dǎo)學(xué)案，必須全員參加，集體備課，一課一案。導(dǎo)學(xué)案應(yīng)包含以下四個(gè)部分：一是學(xué)習(xí)目標(biāo)；二是自學(xué)導(dǎo)讀；三是合作探究；四是當(dāng)堂檢測(cè)。對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的提出，教研組通過集體備課、集中討論，根據(jù)課標(biāo)成體系地列舉出教材的知識(shí)點(diǎn)，能力點(diǎn)，各單元的側(cè)重點(diǎn)，疑難點(diǎn)。主備人根據(jù)集中意見，結(jié)合學(xué)情提出簡(jiǎn)潔、明了、有效、實(shí)用的學(xué)習(xí)目標(biāo)。自學(xué)導(dǎo)讀部分依據(jù)學(xué)科、課型特點(diǎn)而設(shè)置，政、史、地、生科目的教學(xué)任務(wù)立足于課堂完成。課前預(yù)習(xí)、自學(xué)盡量在課堂中進(jìn)行，盡量能在課堂中完成主要的讀記內(nèi)容，因此，政、史、地、生學(xué)科的自主導(dǎo)學(xué)部分要盡量涵蓋課時(shí)內(nèi)容，只是一些疑難點(diǎn)設(shè)置在合作探究部分，對(duì)自學(xué)部分要加強(qiáng)課堂的自學(xué)檢查、檢測(cè)、反饋。數(shù)理化的自學(xué)導(dǎo)讀部分比較簡(jiǎn)潔，選擇一些課前自學(xué)中能完成的基本問題。語文、英語則視課時(shí)內(nèi)容情況而定，但必須加強(qiáng)預(yù)習(xí)和自學(xué)檢查。數(shù)、理、化、英學(xué)科都設(shè)置一定數(shù)量的訓(xùn)練案，所有學(xué)科都設(shè)置一定數(shù)量測(cè)試案。測(cè)試的內(nèi)容是單元檢測(cè)及單元錯(cuò)題檢測(cè)，做到現(xiàn)學(xué)、現(xiàn)考，知識(shí)點(diǎn)，能力點(diǎn)過關(guān)，周清月結(jié)。合作探究部分是教案與學(xué)案合一的結(jié)果，是生生互動(dòng)、師生互動(dòng)過程的載體，導(dǎo)學(xué)合一。當(dāng)堂檢測(cè)部分題量適當(dāng)，以少而精為主。導(dǎo)學(xué)案的編寫、使用九步流程：主備人自主備課——教研組集體備課修改——年級(jí)負(fù)責(zé)人審核簽字、印刷——上課教師三備導(dǎo)學(xué)案——學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)——批改或檢查導(dǎo)學(xué)案自主學(xué)習(xí)部分——課堂使用導(dǎo)學(xué)合一——課后反思——教師、學(xué)生整理導(dǎo)學(xué)案。教師使用導(dǎo)學(xué)案要做到：會(huì)編、先做、善用、精改、常反思、勤整理。

（3）教師的教學(xué)

一是落實(shí)好課堂教學(xué)的流程——七星教學(xué)法

課堂教學(xué)一般環(huán)節(jié)是：展示學(xué)習(xí)目標(biāo)——預(yù)習(xí)自學(xué)檢查——自主學(xué)習(xí)——合作探究——展示點(diǎn)評(píng)——點(diǎn)撥提煉——當(dāng)堂檢測(cè)。課堂教學(xué)模式不死搬硬套，結(jié)合實(shí)際，符合學(xué)情，遵循以下八個(gè)原則：①面向全體學(xué)生的原則；②學(xué)生為主，教師為輔的原則；③有效性高效性原則；④培養(yǎng)學(xué)生自主管理和習(xí)慣的原則；⑤培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣的原則；⑥激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生潛能的原則；⑦落實(shí)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、考點(diǎn)的原則；⑧培養(yǎng)學(xué)生陽光心理，活躍課堂氣氛，讓學(xué)生感到愉悅的原則。課堂教學(xué)注意以下六個(gè)方面：①必須使用導(dǎo)學(xué)案，無導(dǎo)學(xué)案不上課；②積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)課前預(yù)習(xí)，課中自學(xué)預(yù)習(xí)檢查；③合作探究，學(xué)生展示是主，教師點(diǎn)撥、提煉歸納是次，不能主次不分；④激發(fā)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生是核心，完成教學(xué)目標(biāo)是重點(diǎn)；⑤導(dǎo)學(xué)案有發(fā)必收，有收必改，有改必評(píng)，有錯(cuò)必糾。⑥培養(yǎng)學(xué)生能力的主要目標(biāo)是：會(huì)預(yù)習(xí)、會(huì)討論、會(huì)合作、會(huì)展示、會(huì)點(diǎn)評(píng)、會(huì)糾錯(cuò)、會(huì)整理資料、會(huì)反思改進(jìn)。落實(shí)課堂教學(xué)流程做好以下四項(xiàng)工作：第一，落實(shí)好課內(nèi)比教學(xué)及課堂模式過關(guān)課活動(dòng)；第二，年級(jí)管理加強(qiáng)督察、巡查、記載、反饋；第三，以年級(jí)、教研組為單位經(jīng)驗(yàn)交流或開展論壇討論活動(dòng)；第四，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課堂模式的培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)課堂模式熟習(xí)，明確自己在各個(gè)環(huán)節(jié)中扮演的角色，知道怎樣做，怎樣做的好，在課堂中會(huì)小組管理，會(huì)自我約束，會(huì)自我管理。

二是抓好小組建設(shè)

小組建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力及習(xí)慣，自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣的關(guān)鍵，是課堂教學(xué)新模式實(shí)施的保障。建設(shè)小組，細(xì)化管理單元，讓學(xué)生在小組中感到家的溫暖和責(zé)任，讓他在他管和自管中成長(zhǎng)，讓他成為自管的主人。

①劃分小組，每組六人，分上中下三層各兩名；

②培訓(xùn)小組長(zhǎng)。擔(dān)任小組長(zhǎng)的同學(xué)成績(jī)不一定是最好的，但一定是最熱心、最有責(zé)任心、組織能力較強(qiáng)的學(xué)生，相對(duì)來講，一定條件下每個(gè)學(xué)生都可擔(dān)任小組長(zhǎng)。

③定組名、組訓(xùn)、組標(biāo)，加強(qiáng)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)互幫互學(xué)。④定規(guī)、立制引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

⑤當(dāng)堂評(píng)價(jià)，當(dāng)天小結(jié)，一周點(diǎn)評(píng)。

⑥定期總結(jié)、反饋、激勵(lì)。

⑦組織活動(dòng)、強(qiáng)化小組文化。

三、實(shí)驗(yàn)中學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的啟示

這次實(shí)中之行，雖然時(shí)間短暫，但對(duì)我們啟發(fā)很大?？偟母杏X，實(shí)中的很多理念和做法與我們差不多，只是他們做得更好、更精細(xì)。有鑒于此，這次考察學(xué)習(xí)對(duì)我們有很多借鑒、學(xué)習(xí)的地方。

1、落實(shí)德育主導(dǎo)地位，發(fā)掘?qū)W生的內(nèi)在動(dòng)力

實(shí)驗(yàn)中學(xué)高度重視德育教育工作，他們明確提出：抓德育就是抓教學(xué)質(zhì)量！他們的德育工作用的時(shí)間多、涉及領(lǐng)域廣，每一項(xiàng)活動(dòng)都

進(jìn)行精心構(gòu)思，都收到很好的效果。事實(shí)證明，磨刀不誤砍柴工，教育的最終產(chǎn)品——學(xué)生，就是最好的闡釋。好的德育工作并不是空洞無味的說教，也不是脫離實(shí)際的生搬硬套，而應(yīng)該是融科學(xué)性與藝術(shù)性為一體，用富有生命力的活動(dòng)來吸引學(xué)生的主動(dòng)參與，在活動(dòng)的過程中巧妙地融入多元的教育意圖，這樣才能觸動(dòng)學(xué)生靈魂，讓學(xué)生在自我體悟中實(shí)現(xiàn)自身的完善，最終獲得和諧發(fā)展。只有學(xué)生自身具備了崇高的道德追求、良好的行為習(xí)慣，才會(huì)產(chǎn)生不竭的學(xué)習(xí)動(dòng)力和發(fā)展欲望，有了這種發(fā)自內(nèi)心的“原動(dòng)力”的驅(qū)動(dòng)，學(xué)生自然會(huì)在知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的提高、素質(zhì)的錘煉上狠下功夫。

2、狠抓常規(guī)教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性，是教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。

和所有的同類學(xué)校一樣，實(shí)驗(yàn)中學(xué)也曾經(jīng)走進(jìn)了時(shí)間加汗水的泥潭，但是近年來，他們加大了課堂教學(xué)改革的力度，建立了各種行之有效且結(jié)合實(shí)際的規(guī)章制度，向課堂教學(xué)要質(zhì)量、要效益，從教師的備課、上課、作業(yè)布置、輔導(dǎo)等方面實(shí)行科學(xué)的、切實(shí)可行的精細(xì)管理，打造高效課堂。進(jìn)過幾年努力，實(shí)中教學(xué)質(zhì)量連年攀升。我想，我們要提升教學(xué)質(zhì)量必須要做到一下幾點(diǎn)：

①樹立三種理念。一是樹立把時(shí)間讓給學(xué)生的理念。老師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，擺正自己的位置。45分鐘的課堂只有十分鐘左右屬于你，不要全堂包辦，目中無生。二是樹立把課堂交給學(xué)生的理念。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，樹立學(xué)生是上帝的觀念，讓各個(gè)學(xué)生自由發(fā)揮，教師只在課堂中適時(shí)點(diǎn)撥，指點(diǎn)迷津。從實(shí)驗(yàn)中學(xué)教學(xué)中，不難看出整節(jié)課基本上學(xué)生自己在講臺(tái)上講，學(xué)生自由發(fā)表意見及看法。三是樹立把自由還給學(xué)生的理念。不要要求學(xué)生一個(gè)步調(diào)、一個(gè)版本、相信“天生我才必有用，海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，讓學(xué)生在自由的天空中輕松的翱翔。

②培養(yǎng)一種習(xí)慣。提前預(yù)習(xí)，抓緊時(shí)間，完成教師的導(dǎo)學(xué)案，敢疑好問的習(xí)慣。教師上課一天前，要拋出導(dǎo)學(xué)案，課堂中教師要鼓勵(lì)學(xué)生提問，鼓勵(lì)學(xué)生解決問題。

③解決一個(gè)難題，達(dá)到一個(gè)目標(biāo)。全體教師振奮精神，要有一個(gè)高昂的精神風(fēng)貌，立足講壇。這是一個(gè)難題，要解決這一難題，必須上下齊心，同舟共濟(jì)，必須吃得苦中苦，必須有得力的獎(jiǎng)懲措施??否則，達(dá)到把課堂真正還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主人，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)就是一句空話。

3、樹立以“教學(xué)為中心”的思想。

實(shí)驗(yàn)中學(xué)全校上下通力協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，圍繞以“教學(xué)為中心”，支持教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，關(guān)心教師，不讓一線教師分身、分心，全身心的投入到教學(xué)中去。這些，都極大的調(diào)動(dòng)了教師的教學(xué)熱情和積極性，使教師有“有激情、有追求、有效率”，把心思用在教學(xué)上，用在如何提高教學(xué)質(zhì)量上。

4、要有濃厚的研究氛圍。

實(shí)驗(yàn)中學(xué)給我們的另一印象是研究意識(shí)特別濃厚，校長(zhǎng)研究管理，教師研究教學(xué)，一同探討新課程教學(xué)，謀劃中考戰(zhàn)略，研究復(fù)習(xí)策略，探討教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率。思無它事，心無旁騖，達(dá)到非常專業(yè)和精細(xì)的程度。這也是我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。

總之，短短一個(gè)上午，對(duì)于實(shí)驗(yàn)中學(xué)的考察學(xué)習(xí)盡管是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，但印象深刻，感觸頗多。實(shí)驗(yàn)中學(xué)能夠成為孝南區(qū)初中教育的龍頭學(xué)校，難道我們楚澴中學(xué)就不能嗎？因此，我們?cè)趪@服實(shí)中老師的敬業(yè)精神，贊賞實(shí)中師生教與學(xué)的激情，欣賞實(shí)中師生對(duì)卓越與崇高的追求的同時(shí)，我們每一位在座的楚澴人，更應(yīng)進(jìn)行深深地思考。我們應(yīng)該結(jié)合我校的實(shí)際，有針對(duì)性的借鑒實(shí)中經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理、精細(xì)教學(xué)、抓好教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，再創(chuàng)楚環(huán)中學(xué)教育的輝煌！

二0一三年五月十日

第四篇：貴陽學(xué)習(xí)總結(jié)（范文模版）

學(xué)習(xí)總結(jié)

貴陽學(xué)習(xí)4天，加上去浙江嘉興的培訓(xùn)，讓我的一些想法得到了證實(shí)。分工明確，店面的合理布置，激勵(lì)員工的方式，都讓我又很大的觸發(fā)。

合理的分工，能最大化的使員工專一的投入到自己的工作中去，每個(gè)人都能明確自己的任務(wù)。導(dǎo)購；心里所想的，就是如何最大化的簽單，每位導(dǎo)購都會(huì)想盡一切辦法，如：電話聯(lián)系老客戶，發(fā)短信給客戶，積極的站店門口接待客戶等，他們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候所想得，就是怎樣服務(wù)好這位客戶，讓這位客戶能給我?guī)砀嗟目蛻?。接待新客戶時(shí)，想得又是，怎樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)使客戶能夠簽單。為什么貴陽能一天簽下55單的奇跡？平均每位導(dǎo)購人員都是3單，而其中老客戶介紹的客戶占比是很大的。

首先，專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)是毋庸置疑的，客戶提出的每個(gè)問題都能快速詳細(xì)的解答，打消客戶的疑問。其次，微笑，微笑服務(wù)客戶，讓客戶感到很溫馨，把客戶當(dāng)做自己的朋友來對(duì)待，拉近與客戶之間的距離。最后，專業(yè)的事情留給專業(yè)的人員去做，我在貴陽索菲亞期間，聽過這樣的話很多——我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，去您家測(cè)量的時(shí)候我們的設(shè)計(jì)師會(huì)給您很好的建議。

店面的合理布置，這個(gè)問題我也有想過，合理的店面布置，是給導(dǎo)購人員簽單的機(jī)會(huì)會(huì)有很大的影響力，產(chǎn)品的齊全，能讓客戶有最大化的選擇。讓客戶感覺到你們的專業(yè)，是導(dǎo)購人員對(duì)自己的產(chǎn)品介紹時(shí)有很大的證明，因?yàn)檠垡姙閷?shí)。

激勵(lì)員工，無論是晨會(huì)上的晨會(huì)3部曲，還是蔡總給我們講故事來借鑒，都能夠讓員工激發(fā)自己內(nèi)心中得那份激情。員工是下屬，固然，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)對(duì)其的影響力是顯而易見的，這次蔡總的一次晨會(huì)發(fā)言，讓我感受到了她的內(nèi)涵，是多么的有成功人士的氣質(zhì)。如果這樣的認(rèn)都不成功的話，那么，誰又會(huì)成功呢？

蔡總是個(gè)善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的認(rèn)，細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在她這得到了證明。在給我們講解期間，一點(diǎn)細(xì)微的紙屑，她能發(fā)現(xiàn)，打印機(jī)是否擺正，她能發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)內(nèi)容的介紹單不是此次活動(dòng)的內(nèi)容，她還是能發(fā)現(xiàn)。從這，不難看出，店面里存在的問題還有什么事她不能夠發(fā)現(xiàn)的？又怎么會(huì)不影響到她下面的員工呢？

除此之外，我與李全外出測(cè)量，也發(fā)現(xiàn)了他們的細(xì)節(jié)，他們的測(cè)量與我們的大致相同，而又截然不同。畫圖，逼真的表現(xiàn)出需要設(shè)計(jì)衣柜的墻體；報(bào)尺，先報(bào)大數(shù)，后報(bào)小數(shù)；記錄，橫寬豎高，讓設(shè)計(jì)師一目了然。回來時(shí)他說，這次帶你并沒學(xué)到什么，但是，我還是發(fā)現(xiàn)了這些細(xì)節(jié)，也許在他們看來是再正常不過的事情了，但是，對(duì)我而言，這些就是我們要學(xué)習(xí)的地方，準(zhǔn)確的表明尺寸，是對(duì)設(shè)計(jì)的最大助力，是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。這，就是服務(wù)！

當(dāng)然，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，還有很多的問題沒有去問，很多的細(xì)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)，但是，我們才剛剛起步，留給我們的發(fā)展空間還是很大的，我們只有把學(xué)到的再結(jié)合自己的實(shí)際情況，才能更好的把我們凱里索菲亞做好！我相信，我們有了正確的方向，那么，凱里索菲亞一年1000萬，對(duì)我們而言，是很容易的。

龍開坤

2011-8-30

第五篇：初稿2012赴重慶、貴陽考察學(xué)習(xí)報(bào)告

西翥辦事處赴重慶、貴陽考察學(xué)習(xí)報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)省委《關(guān)于開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》（云發(fā)?2011?18號(hào)）和《中共昆明市委關(guān)于組織開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》（昆發(fā)?2011?19號(hào)）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，構(gòu)建新型社區(qū)為民體系，加快推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要和城市管理重心下移的要求，充分發(fā)揮社區(qū)在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧中的基礎(chǔ)性作用，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

經(jīng)西翥管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同意，3月1日至6日組織相關(guān)部門的同志到貴陽云巖區(qū)、重慶江北區(qū)等地實(shí)地考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗(yàn)介紹，實(shí)地考察了貴陽的貴烏街道辦事處、巫峰社區(qū)居委會(huì)、重慶的江北區(qū)石馬河街道辦事處社會(huì)治安綜合治理服務(wù)中心（石馬河街道辦事處群眾工作站）、瑜康社區(qū)居委會(huì)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告如下：

一、基本情況

實(shí)地參觀了貴陽云巖區(qū)貴烏街道、巫峰社區(qū)等示范典型，并與貴烏街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部、巫峰社區(qū)干部進(jìn)行了座談交流。貴烏路街道位處貴陽市的東北面，其周邊與黔靈鎮(zhèn)、宅吉街道、普陀街道、烏當(dāng)區(qū)接壤，是典型的城郊結(jié)合部。是通往開陽、金陽的重要出口通道，是云巖區(qū)委、區(qū)政府所在地。面積8平方公里，轄18個(gè)社區(qū)居委會(huì)，建成居民小區(qū)37個(gè)、2個(gè)公安派出所，常住人口44612戶，79172人；流動(dòng)人口2萬人。轄區(qū)有中央駐黔單位4個(gè)（新華社貴州分社、中建四局一公司、貴州省檢驗(yàn)檢疫局、中國(guó)移動(dòng)貴州分公司）、省屬單位3個(gè)、市屬單位17個(gè)、區(qū)屬單位13個(gè)、部隊(duì)2個(gè)、非公有制企業(yè)35個(gè)、大學(xué)（貴陽醫(yī)學(xué)院）1所、中學(xué)2所、小學(xué)（含民辦）9所、特種行業(yè)66個(gè)。人口總數(shù)：79172人，農(nóng)業(yè)人口：11875人，非農(nóng)業(yè)人口：67297人，主要民族成分：漢，回，苗，布依，壯等，所轄村：冠竹苑社區(qū)，萬江社區(qū)，貴醫(yī)社區(qū)，百花山社區(qū)，興黔社區(qū)，大營(yíng)社區(qū)，銀佳社區(qū)，筑新社區(qū)，石洞坡社區(qū)，楊柳灣社區(qū)，順海社區(qū)，友誼社區(qū)，中天社區(qū)，黃山?jīng)_社區(qū)，登高社區(qū)，金獅社區(qū)，烏江怡苑社區(qū)，巫峰社區(qū)。

拓展服務(wù)理念，構(gòu)建資源共享、統(tǒng)籌發(fā)展的服務(wù)體系，街道為更好的服務(wù)轄區(qū)群眾，率先在貴州省建立了黨員群眾便民利民服務(wù)中心，延伸拓展了微笑、真誠(chéng)、規(guī)范、滿意的“4S”服務(wù)理念，為轄區(qū)內(nèi)的群眾打造資源共享、服務(wù)共建的平臺(tái)。

一是開展便民利民綜合服務(wù)。街道按照規(guī)范化、親情化、網(wǎng)絡(luò)化的要求，在街道建立便民利民綜合服務(wù)大廳，將社會(huì) 勞動(dòng)保障、計(jì)生、綜治、科協(xié)、老協(xié)、殘聯(lián)、城市管理等9個(gè)科室的業(yè)務(wù)全部搬進(jìn)服務(wù)大廳，實(shí)行“一站式”服務(wù)，同時(shí)在16個(gè)社區(qū)設(shè)立民情服務(wù)站，在居民小組中聘請(qǐng)社區(qū)黨員為“民情信息員”、“為民服務(wù)代理員”，設(shè)立了“民情電話”，形成了“街道、社區(qū)、居民小組”三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“一站式辦公、零距離服務(wù)、一條龍流程、零障礙手續(xù)”。同時(shí)，各社區(qū)還結(jié)合實(shí)際開展便民利民服務(wù)，社區(qū)積極與電信公司協(xié)調(diào)，建立“電信綜合服務(wù)站”，社區(qū)居民不出社區(qū)就可以交電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、寬帶費(fèi)等。截止目前，共為居民群眾辦理實(shí)事1560件。

二是開展志愿者服務(wù)。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民報(bào)名參加志愿者服務(wù)，根據(jù)志愿者的愛好、興趣、特長(zhǎng)、年齡、工作等情況，成立了各類社區(qū)志愿者工作隊(duì)51支，大力實(shí)施“民情工程”，為孤老、病弱老人和“空巢”老人建立一人一檔，定期上門開展服務(wù)，同時(shí)，切實(shí)開展“金鑰匙行動(dòng)”，將社區(qū)行動(dòng)不便的“空巢”老人的住房備用鑰匙交由社區(qū)委員或就近的志愿者代管，在遇到樓內(nèi)停水、停電等特殊情況時(shí)，及時(shí)上門探視。實(shí)現(xiàn)了“難有所幫、困有所扶、需有所應(yīng)、求有所助”。

三是開展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。全力打造社區(qū)“10分鐘醫(yī)療圈”，分別在大營(yíng)社區(qū)和中天社區(qū)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1個(gè)；在百花山社區(qū)和萬江社區(qū)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各 1個(gè)，街道各社區(qū)居民步行10分鐘均可到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就醫(yī)。

四是開展社區(qū)安全服務(wù)。街道聯(lián)合16個(gè)社區(qū)成立“愛心媽媽”工作隊(duì)，采取社區(qū)、家庭、學(xué)校三位一體的幫扶措施，對(duì)轄區(qū)內(nèi)失學(xué)、輟學(xué)少年、兩勞刑釋人員進(jìn)行幫扶；每天上學(xué)、放學(xué)在校園周邊巡邏，確保學(xué)生安全，并在貴烏派出所、城管、綜治及區(qū)文化稽查隊(duì)配合下，對(duì)校園周邊的小攤小販，問題網(wǎng)吧、問題書店、娛樂場(chǎng)所進(jìn)行集中整治，為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。積極推進(jìn)“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”、“安全社區(qū)”和“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建。社區(qū)積極協(xié)調(diào)轄區(qū)單位和業(yè)主共同出資在幾個(gè)主要出入口修建值班室，對(duì)社區(qū)實(shí)行封閉式管理，同時(shí)，還成立了一支專職治安巡邏隊(duì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏，為社區(qū)居民提供安全的居住環(huán)境。

五是開展社區(qū)環(huán)境綜合整治管理服務(wù)。街道緊緊圍繞“三創(chuàng)一辦”活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)資源，積極發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的黨員群眾，扎實(shí)做好社區(qū)環(huán)境綜合整治管理工作，解決社區(qū)“臟、亂、差”問題，大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保的生活方式，開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，著力為社區(qū)居民營(yíng)造干凈、整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

通過對(duì)貴烏街道辦事處的學(xué)習(xí)交流和實(shí)地考察，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了思路，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，構(gòu)建新型社區(qū)為民體系，加快推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng) 新，全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)借鑒。

二、試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和做法

貴陽市是全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)城市之一，目前，貴烏等街道辦事處已經(jīng)啟動(dòng)拆銷街道辦事處成立新型社區(qū)的改革工作，其新型社區(qū)的劃分以地域面積和服務(wù)半徑為主要依據(jù)，同時(shí)兼顧人口數(shù)量、居民認(rèn)同感、治安管理、公共服務(wù)資源配置等因素，一般每個(gè)社區(qū)地域面積２至３平方公里，人口數(shù)量２萬至４萬人，形成“一社多居”格局。

新型社區(qū)推行“一委一會(huì)一中心”社區(qū)治理模式，即社區(qū)黨委、社區(qū)委員會(huì)或居民議事會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心，構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)調(diào)、公眾參與”的社會(huì)管理新格局。社區(qū)通過“大黨委”協(xié)商解決社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了黨的組織和黨的工作全覆蓋。

貴陽市將在今年５月底前撤銷全市街道黨工委和街道辦事處，建立新型社區(qū)，設(shè)立社區(qū)黨委和社區(qū)服務(wù)中心，使全市２００多萬城區(qū)人口全部納入新型社區(qū)覆蓋的公共管理“半小時(shí)服務(wù)圈”。

貴陽市撤銷原街道黨工委和街道辦事處后，將在新建社區(qū)推行“一個(gè)社區(qū)黨委、一個(gè)居民議事會(huì)、一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心”的組織架構(gòu)，采取公推直選方式配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子；整合原街道和社區(qū)資源，使人力、物力及服務(wù)資源向社區(qū)聚集；實(shí)行“大黨委制”，對(duì)居民議事會(huì)采取“社區(qū)居民提議、社區(qū) 黨委決策、社區(qū)服務(wù)中心執(zhí)行、成效接受群眾評(píng)議”的方式；在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立辦事服務(wù)大廳，推行黨務(wù)、政務(wù)“一站式”服務(wù)。

改變過去的“市－區(qū)－街道－社區(qū)”四級(jí)管理為“市－區(qū)－社區(qū)”三級(jí)管理，將推動(dòng)公共管理服務(wù)下沉，更好地服務(wù)群眾。新建的社區(qū)服務(wù)中心是政府在社區(qū)實(shí)施服務(wù)和管理的平臺(tái)，履行“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”四大職責(zé)。把社區(qū)機(jī)構(gòu)納入事業(yè)單位序列，工作人員納入正式編制，并把社區(qū)工作人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、公益事業(yè)費(fèi)等納入?yún)^(qū)（市、縣）級(jí)財(cái)政預(yù)算，把社區(qū)辦公和服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)納入城市建設(shè)規(guī)劃。原街道辦事處行政審批、執(zhí)法管理等職能將收歸區(qū)政府相關(guān)部門，屬于區(qū)政府部門的公益性、群眾性社會(huì)管理職能將下沉到社區(qū)服務(wù)中心，并逐步完善政府購買服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”。

同時(shí)，為切實(shí)消除城市基層社會(huì)管理的“真空”和“盲點(diǎn)”，杜絕新型社區(qū)服務(wù)中心“換湯不換藥”、“新瓶裝舊酒”、成為街道辦事處的“翻牌”的情況，全面推行“AB角工作制”，即：社區(qū)服務(wù)中心的每一個(gè)崗位都安排A角和B角，確保既有人在辦事服務(wù)大廳接待群眾，又有人深入社區(qū)院落、居民樓了解情況、幫助解決問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無間隙，為群眾提供一年365天全覆蓋、全方位、全過程的貼心服務(wù)。

三、幾點(diǎn)建議 借鑒貴陽的改革經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，我們提出如下建議。

隨著沙朗和廠口的合并，西翥管委會(huì)的成立，西翥轄區(qū)總面積達(dá)到了270.79平方公里，下轄11個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)，117個(gè)居民小組，總?cè)丝谟?6228人。行政中心在沙朗壩子，部門分散，交通出行不便，老百姓辦事極為不便，加快推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要和城市管理重心下移的就顯得尤為重要，這就需要重新整合資源，形成工作合力。

一是建議：

1、拆銷西翥街道辦事處，街道職能由管委會(huì)的職能部門局、辦承擔(dān)；

2、根據(jù)地域面積和服務(wù)半徑為主要依據(jù)，同時(shí)兼顧人口數(shù)量、居民認(rèn)同感、治安管理、公共服務(wù)資源配置等因素，設(shè)置：①廠口片區(qū)為民服務(wù)中心（輻射廠口社區(qū)、新民社區(qū)、陡普魯社區(qū)、瓦恭社區(qū)、迤六社區(qū)）②沙朗東、大村片區(qū)為民服務(wù)中心（輻射大村社區(qū)、東村社區(qū)）③桃園、三多片區(qū)為民服務(wù)中心（輻射桃園社區(qū)、三多社區(qū)）、④陡坡、龍慶片區(qū)為民服務(wù)中心（輻射陡坡社區(qū)、龍慶社區(qū)）。

3、考慮到瓦恭社區(qū)、迤六社區(qū)屬于飛地，出行不便，距離較遠(yuǎn)，在其社區(qū)設(shè)置代辦點(diǎn)，方便群眾辦事。

二是建議：為進(jìn)一步強(qiáng)化和拓展社區(qū)服務(wù)職能，精簡(jiǎn)辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，給群眾生產(chǎn)生活提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)有各部門工作進(jìn)行整合，由管委會(huì)組成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定領(lǐng)導(dǎo)牽頭 負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，將各部門能下沉社區(qū)為民服務(wù)中心的工作職責(zé)，按照“人隨事走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，把人和工作下沉到社區(qū)，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和人力、物力、財(cái)力的五統(tǒng)一，形成便民利民的工作新格局。

三是建議：首先以廠口為民服務(wù)中心為試點(diǎn)，通過設(shè)立計(jì)劃生育、民政、勞動(dòng)力培訓(xùn)輸出直通窗口把部分社會(huì)事務(wù)管理權(quán)限下沉到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)事關(guān)群眾切身利益的普通性事項(xiàng)在社區(qū)受理、在社區(qū)辦結(jié)，一般性事項(xiàng)在社區(qū)受理、社區(qū)審批、辦事處備案，重大事項(xiàng)在社區(qū)受理、社區(qū)初審、逐級(jí)審批。其次，設(shè)立代辦點(diǎn)，全程代理服務(wù)。社區(qū)代辦由受理、傳遞、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)組成，實(shí)行全程代辦，采取約時(shí)定點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)等方式提供代辦服務(wù)，并建立代辦事項(xiàng)登記管理制度，對(duì)受理、代辦、反饋、發(fā)件等辦理過程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。代辦員在受理事項(xiàng)時(shí)可以采用書面、口頭等形式，同時(shí)代辦員應(yīng)向申辦人告知辦理權(quán)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)等。按照“一人一窗口”的原則，辦理群眾事務(wù)。

四是建議：進(jìn)一步做好從網(wǎng)格管理到網(wǎng)格化服務(wù)工作，建立縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)格化服務(wù)體系。為確保各項(xiàng)工作高效落實(shí)，構(gòu)筑起上情下達(dá)、下情上傳的暢通渠道，按照“網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到個(gè)人”的要求，實(shí)行網(wǎng)格化管理和服務(wù)，把管委會(huì)干部、社區(qū)及小組干部全部下派到網(wǎng)格，責(zé)任到人對(duì)網(wǎng)格實(shí)施精細(xì)化管理，層層落實(shí)“掛片包組聯(lián)戶”責(zé) 任。

五是建議：在社區(qū)構(gòu)筑社會(huì)治安綜合服務(wù)體系，設(shè)立治安防控室、矛盾糾紛調(diào)解室，對(duì)社區(qū)、村組、網(wǎng)格反映呈報(bào)的各種治安案件、矛盾糾紛進(jìn)行處理和調(diào)處，形成一道安全穩(wěn)定防線。按照“條專塊統(tǒng)、重心下移、權(quán)限下放、強(qiáng)化保障”的原則，以社區(qū)、居民小組為主，整合社區(qū)資源，建立社區(qū)由社區(qū)小組書記、小組長(zhǎng)、護(hù)林防火員等為主的護(hù)林防火、治安巡邏矛盾排查隊(duì)伍，廣泛開展鄰里守望、看家護(hù)院等群眾性社會(huì)治安活動(dòng)。

六是建議：充分利用科技手段，提高辦事處效率。充分利用現(xiàn)有科技手段，開設(shè)QQ群、電子郵箱、短信平臺(tái)、微博等信息交流平臺(tái)，運(yùn)用多種手段加強(qiáng)對(duì)直通窗口的管理。充分利用通信、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，搭建移動(dòng)短號(hào)惠農(nóng)網(wǎng)，為群眾提供資費(fèi)低廉的通訊方式，并利用平臺(tái)發(fā)送農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、氣候信息、種植養(yǎng)殖科普信息等服務(wù)好群眾。探索建立“三維數(shù)字”社區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化、提升、完善信息管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，通過建設(shè)覆蓋社區(qū)全部管理服務(wù)功能的綜合信息平臺(tái)，為社區(qū)居民提供全方位、全天候、全覆蓋的社區(qū)服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象信息數(shù)字化，使基層管理服務(wù)由傳統(tǒng)工作模式向現(xiàn)代電子信息管理模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次收集、資源多方共享，減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理模式，七是建議：在試點(diǎn)的廠口社區(qū)全面推行“AB角工作制”，即：社區(qū)為民服務(wù)中心的每一個(gè)崗位都安排A角和B角，確保有人在辦事服務(wù)大廳接待群眾，又有人聯(lián)系管委會(huì)、深入社區(qū)、小組了解情況、幫助解決問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無間隙，為群眾提供全方位、全過程的貼心服務(wù)。

通過學(xué)習(xí)考察，從看變化、找差距、思發(fā)展中，借鑒貴陽、重慶等地區(qū)的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，使街道、社區(qū)干部對(duì)“創(chuàng)新社會(huì)管理模式”工作有更加直觀的認(rèn)識(shí)和理解，從而受到啟發(fā)，帶動(dòng)思路、創(chuàng)新機(jī)制舉措，提高推動(dòng)西翥發(fā)展的能力。

西翥管委會(huì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局

2012年3月12日