第一篇：烏河小學(xué)關(guān)于群眾滿意度調(diào)查的自查報(bào)告和整改方案

辦人們?nèi)罕姖M意的教育

——烏河小學(xué)關(guān)于群眾滿意度調(diào)查的自查報(bào)告和整改方案

本學(xué)期12月份，大象數(shù)據(jù)利用速算盒子對學(xué)校教育工作進(jìn)行了群眾滿意度調(diào)查，我校開展工作積極配合，參與教師人數(shù)19人，學(xué)生及家長參加133人，均達(dá)到100%，圓滿的完成了此次調(diào)查工作。此次調(diào)查問卷包括了學(xué)校工作的方方面面，涵蓋了學(xué)校管理、教學(xué)工作、各科教師評價、作業(yè)量、學(xué)生測試等。

數(shù)據(jù)下發(fā)后，我校迅速成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以校長為組長，教育處主任為副組長，全體教師為成員。通過認(rèn)真查閱數(shù)據(jù)，與全縣、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兄弟學(xué)校對比，進(jìn)行了深入、認(rèn)真的自查、反思，剖析學(xué)校在學(xué)校管理、教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等各方面工作中出現(xiàn)的不足之處，現(xiàn)在把自查情況和整改措施匯報(bào)如下：

一、教師滿意度問卷

教師問卷從四個方面進(jìn)行：學(xué)校總體評價、校長及領(lǐng)導(dǎo)班子辦學(xué)思想、學(xué)校考核方案的公正性和科學(xué)性、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的態(tài)度。教師對以上事項(xiàng)的滿意度均為100%，可見教師對學(xué)校工作和辦學(xué)理念的認(rèn)可，也是學(xué)校人性化管理和教師積極參與學(xué)校各項(xiàng)工作的最好證明。

二、學(xué)生及家長滿意度問卷

1、對學(xué)校工作的整體評價方面：優(yōu)秀131人，占98.5%，良好2人，占1.5%。從數(shù)據(jù)來看，我校工作得到家長及學(xué)生的認(rèn)可。我校高度重視教育教學(xué)工作，今年被評為桓臺縣教學(xué)先進(jìn)單位，學(xué)校開展的各種活動使學(xué)生能在感興趣的活動中得到發(fā)展，學(xué)校的剪紙?zhí)厣n程更是受到師生的歡迎，這是比較好的方面。

2、對班級總體評價：優(yōu)秀與良好合計(jì)100%，由此可見家長對班級工作的滿意度較高。今年我校任命經(jīng)驗(yàn)豐富的教育教學(xué)骨干擔(dān)任班主任，并積極開展班級文化建設(shè)，大力推進(jìn)家長學(xué)校、家委會建設(shè)，與家長的交流得到進(jìn)一步加強(qiáng)，促進(jìn)了家校交流與合作，更促進(jìn)了班級工作的發(fā)展。

2、從學(xué)科教師的任教水平方面：從數(shù)據(jù)來看，所有學(xué)科的良好優(yōu)秀率合計(jì)均為100%。由于學(xué)校師資配備良好，滿意度較高。這說明學(xué)校重視教育教學(xué)工作，大力加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，起到積極的作用。

3、從各學(xué)科教師道德修養(yǎng)方面：從數(shù)據(jù)來看，所有學(xué)科的優(yōu)秀率都達(dá)到99.25%以上。家長學(xué)生對教師的師德修養(yǎng)還是非常肯定的。學(xué)校為了提高教師的道德修養(yǎng)，定期組織進(jìn)行師德學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)模范教師的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)。每學(xué)期末都要根據(jù)師德考核方案對教師進(jìn)行師德考核。

4、從作業(yè)量來看：過多3%，較多0%，適中占90%—96%不等。數(shù)據(jù)告訴我們，對于絕大數(shù)的學(xué)生，學(xué)校適中的作業(yè)，不僅不會增加負(fù)擔(dān)，而且有利的鞏固了學(xué)生的學(xué)習(xí)。極少數(shù)的過多的情況，可能出現(xiàn)在后進(jìn)生的身上，這也提醒我們作業(yè)的布置不能“一刀切”，應(yīng)實(shí)施分層次布置作業(yè)的方法，促進(jìn)不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生都有進(jìn)步。從孩子的作業(yè)時常來看，作業(yè)量還是合適的。

5、從統(tǒng)考和排名來看：統(tǒng)考為期中期末兩次的占90%以上，不排名次的占90%以上。我校根據(jù)縣教研室要求只進(jìn)行期中期末2次統(tǒng)一組織的檢測，要求任課教師適時地進(jìn)行單元檢測，但不統(tǒng)一組織，所有的檢測均不允許進(jìn)行排名次更談不上公布。個別的家長可能對學(xué)校工作不夠了解，這也是學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)的方面，讓更多的家長走進(jìn)學(xué)校走進(jìn)課堂。在學(xué)生評價方面，我校堅(jiān)持等級評價方式，結(jié)合學(xué)校開展的各種活動展開評價，注重過程性評價，使學(xué)生在激勵的氛圍中不斷成長，取得較好的效果。

3、從校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)思想方面，從數(shù)據(jù)來看，我校領(lǐng)導(dǎo)班子注重從實(shí)際出發(fā)提煉、踐行辦學(xué)思想，辦學(xué)理念先進(jìn)、務(wù)實(shí)，取得教師、家長的較高評價。在年度考核的制定和實(shí)施方面，采用民主集中制、廣泛采取絕大多數(shù)教師的意見，制定的考核方案能激勵教師的工作熱情。從實(shí)際操作中來看，還需要加大班級管理、成績測評的考核力度，提高教師各方面成績考核的廣泛性，促進(jìn)教師將更多的精力投入到教育工作中來。

從本次滿意度的數(shù)據(jù)來看，我校在各個方面領(lǐng)先兄弟學(xué)校，高于市縣平均數(shù)據(jù)，這與全體教師的努力是分不開的。同時，本次的群眾滿意度調(diào)查，也反映出我校在教育教學(xué)、學(xué)校管理、社會溝通方面還存在不足之處，今后的工作中注意加強(qiáng)短板，發(fā)揮長處，為辦好群眾滿意的教育而努力工作。

桓臺縣起鳳鎮(zhèn)烏河小學(xué)

2017年1月11日

第二篇：烏河小學(xué)小學(xué)消防安全自查報(bào)告

烏河小學(xué)小學(xué)消防安全自查報(bào)告

根據(jù)縣教育局安全科的工作安排及要求，我校專門組織校委會及有關(guān)人員十余人對學(xué)校消防安全進(jìn)行了地毯式的檢查和進(jìn)一步的清理?，F(xiàn)將排查情況做如下匯報(bào)：

1、思想上高度重視

我校成立了以校長為首的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動。同時經(jīng)常召開全體老師集體會議，學(xué)習(xí)教育局頒發(fā)的文件，要求教師提高責(zé)任意識，增強(qiáng)消防安全常識，切實(shí)認(rèn)識到消防安全工作的重要性，保證把孩子教育好，管理好，保護(hù)好，讓家長放心地將孩子交到我們的手中。

2、查學(xué)生消防安全常識教育情況。

經(jīng)檢查各位教師能結(jié)合課堂教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行消防安全知識的滲透，讓學(xué)生具備簡單的防火、防電、防水常識。但是系統(tǒng)的傳授消防知識方面做的還欠缺一點(diǎn)。

3、查滅火常識：

學(xué)校經(jīng)常利用晨會、國旗下的講話機(jī)會，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，并積極組織學(xué)會開展消防演練，學(xué)生和教職工有一定的消防安全知識，但是滅火知識有一部分教職工還沒有掌握，下階段要做好這部分知識的學(xué)習(xí)，對于發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

4、查通道是否暢通：

學(xué)校教學(xué)樓，樓內(nèi)走廊、樓梯及出口無任何雜物，消防通道暢通。學(xué)校根據(jù)各班的具體位置，安排各班在上下樓時靠右行，走指定的樓梯，防止學(xué)生在逃生時發(fā)生擁擠、踩踏事故。

5、查器材：

我校在教學(xué)樓內(nèi)共有3個洗刷間15個水龍頭：一樓6個水龍頭、二樓5個水龍頭、三樓4個水龍頭，因此一直沒有消防栓，為此學(xué)校在樓內(nèi)配備了10個滅火器，一樓3個、二樓4個、三樓3個，樓后的平房功能室內(nèi)配有5個滅火器，室外有一個水龍頭，滅火器為今年6月份維修。

6、查電器設(shè)備、線路是否安全

我校對教室、功能是等重點(diǎn)防火場所進(jìn)行排查，對電源、電線進(jìn)行改裝處理。對教室內(nèi)的日光燈進(jìn)行“不能用即換”的處理，將一些接線盒、開關(guān)進(jìn)行更換，部分線路重新改裝，消除一切不安全的隱患。但由于電線時間比較久遠(yuǎn)，還是有一定的安全隱患存在。

7、查標(biāo)志：

我校雖有標(biāo)志，但安全標(biāo)志還不夠規(guī)范。

整改措施：

1、從制度上完善。根據(jù)自查情況補(bǔ)定一些消防管理制度等。

2、思想上要引起師生對于消防安全工作的重視情況，利用集會、班會、晨會的機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育，加強(qiáng)消防安全知識講座，并通過家訪、發(fā)告家長書的形式取得家長的支持。

3、學(xué)校出資請專業(yè)人員對學(xué)校的電線、線路等設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整改，徹底消除一切安全隱患。

4、每學(xué)期至少開展一次消防安全培訓(xùn)和一次安全演練，提高師生的消防安全意識和滅火技能。

烏河小學(xué)

2013年11月13日

第三篇：群眾滿意度調(diào)查

群眾滿意度調(diào)查情況

10月29日，***圍繞8個方面的民生工作向群眾進(jìn)行了調(diào)查，共涉及33個村，1個社區(qū)，共調(diào)查412戶，其中走訪160戶，電話調(diào)查160戶，發(fā)調(diào)查表92戶。從調(diào)查匯總情況看，群眾對***各項(xiàng)工作較為滿意。

在下一步工作中，***將以服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，以人民滿意為宗旨繼續(xù)做好以下工作：

一、規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量。***將進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，大力做好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施和人才流動工作，全面落實(shí)基本醫(yī)藥制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供更多的可選擇的醫(yī)療服務(wù)資源，確保人民群眾小病不出村、大病不出區(qū)，構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境。

二、加大教育投入，創(chuàng)新教育方式。進(jìn)一步督促各中小學(xué)校改進(jìn)工作，提高教學(xué)質(zhì)量和水平，提供優(yōu)質(zhì)教育；加大中小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)投入，努力改善辦學(xué)條件；加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步提高教師待遇，大力開展師德教育；規(guī)范教育教學(xué)管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)校園安保措施，確保中小學(xué)生放心上學(xué)和校園安全。

三、強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)面源、點(diǎn)源和片源污染物的管理，進(jìn)一步加大對“三廢”的治理力度；突出企業(yè)排污管理，著手開展“兩高一資”企業(yè)轉(zhuǎn)型升

級和污染治理；大力開展環(huán)境教育，引導(dǎo)公眾節(jié)約資源，倡導(dǎo)低碳生活；加強(qiáng)園區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象治理力度，加大綠化投入，加快構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。

四、積極擴(kuò)大就業(yè)，增加群眾收入。加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)；繼續(xù)搞好“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)托底安置，加大對零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員幫扶力度，提高就業(yè)穩(wěn)定性；促進(jìn)新生勞動力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)，完善農(nóng)村就業(yè)扶持政策，給予農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

五、夯實(shí)文化基礎(chǔ)，豐富群眾生活。進(jìn)一步加大區(qū)綜合文化站硬件設(shè)施的投入力度，加強(qiáng)“文化下鄉(xiāng)”和“電影下鄉(xiāng)”等惠民工程的政策扶持和資金投入；加強(qiáng)對農(nóng)村業(yè)余劇團(tuán)或藝術(shù)協(xié)會的指導(dǎo)力度，多層次、多角度開展農(nóng)村文化娛樂活動，培養(yǎng)農(nóng)村文化新秀，激發(fā)農(nóng)村活力；豐富農(nóng)村書屋和文化大院建設(shè)，加大資金投入，營造農(nóng)民學(xué)文化、學(xué)科學(xué)的濃郁氛圍。

六、突出社會治安，打造平安園區(qū)。持續(xù)保持對“兩搶一盜”和重大刑事犯罪的高壓態(tài)勢，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的監(jiān)護(hù)管理，定期排查社會不穩(wěn)定因素，確保社會穩(wěn)定；加強(qiáng)農(nóng)村社會治安和綜治維穩(wěn)力量，強(qiáng)化人防、物防、技防和群防群治舉措；加大電子監(jiān)控措施安裝力度，嚴(yán)厲打擊各種破壞企

業(yè)發(fā)展、損害園區(qū)榮譽(yù)的違法犯罪行為，打造平安園區(qū)，創(chuàng)建和諧社會。

七、關(guān)心弱勢群體，幫扶困難群眾。***將積極采取措施，加強(qiáng)對困難群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)和致富信息的資金資助和政策扶持力度；加強(qiáng)對弱勢群體和困難群眾的幫扶資助，加大群眾大病統(tǒng)籌力度，建立大病、大災(zāi)、大難即時報(bào)告制度；協(xié)調(diào)各方資源，強(qiáng)化社會公益力量，持續(xù)開展“獻(xiàn)溫暖、送愛心”活動，大力營造幫扶困難群眾的良好氛圍。

八、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，建設(shè)效能棲霞。大力推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)目標(biāo)管理和績效考評力度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效能；規(guī)范行政行為，拓寬群眾訴求渠道，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理；繼續(xù)完善考核和問責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)考核結(jié)果和問責(zé)環(huán)節(jié)的使用力度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、效能為先；深入實(shí)施一線工作法，開展機(jī)關(guān)文體活動，活躍機(jī)關(guān)氣氛。

第四篇：教育工作群眾滿意度整改方案和措施

教育工作群眾滿意度整改方案和措施

張山營中心小學(xué) 2012年4月

2011年延慶縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報(bào)之后，我校校長高尚忠組織全體中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報(bào)，針對通報(bào)中提出的問題逐一進(jìn)行分析，查找自身原因，在此基礎(chǔ)上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。

一．成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)組

組

長：高尚忠 副組長：王書興

成員：吳廷永 孟志鑫 姚文武 陳炳鴻 李雪焱 賀玉先 段金祿

段廷輝 各班班主任 教研組長

二．揭示的問題

（一）解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)意識不夠強(qiáng)。1．部分教師工作中強(qiáng)調(diào)客觀多，從自身找差距意識不夠。

2．個別教師工作思路跟不上形勢，轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式重視不夠。

3．部分教師的教學(xué)方法比較陳舊。

（二）學(xué)校管理有待進(jìn)一步規(guī)范。

1．教師管理欠嚴(yán)格，教師的事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng)。2．學(xué)校的各種規(guī)章制度較全，但在落實(shí)上做得不夠到位。3．學(xué)生的道德教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4．教師與家長溝通不夠。

（三）教師素質(zhì)有待提升，課堂教學(xué)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）學(xué)生的課外活動、興趣小組活動有待進(jìn)一步深入。三．具體整改措施

（一）要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進(jìn)。1．從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。

2．加強(qiáng)師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。

老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，是我們做人做事的基點(diǎn)。在工作中要進(jìn)一步強(qiáng)化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。大力弘揚(yáng)孝敬父母、誠實(shí)守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。

（二）加強(qiáng)管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。1．把小事做實(shí)、做細(xì)，使工作精細(xì)化。

在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，一件事，最初的想法總是很好，但在執(zhí)行的過程中因?yàn)槁鋵?shí)不夠到位，最后導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。如在培養(yǎng)學(xué)生書寫習(xí)慣、整理物品、做事認(rèn)真等日常行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面、教師隔周教研組活動等方面，由于只提出要求而缺少嚴(yán)格的督促檢查，致使在落實(shí)過程中不到位，最后導(dǎo)致活動效果欠佳。針對這種現(xiàn)象，我們將對各項(xiàng)活動進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，以達(dá)到預(yù)期效果。

2．加強(qiáng)教師管理，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強(qiáng)事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。

3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。4．嚴(yán)格學(xué)生管理，加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀(jì)守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護(hù)公物、愛惜糧食，愛護(hù)農(nóng)作物等教育。

5．加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河里游泳，杜絕意外事故的發(fā)生。

（三）進(jìn)一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

1．不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2．專家引領(lǐng)，提升教師專業(yè)素質(zhì)。

每學(xué)期定時請教育專家、教研員搞講座，從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。講座后組織教師有針對性地開展研討活動，切實(shí)從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。

教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。3．通過開展各項(xiàng)活動，提升教師基本功。

每學(xué)期定期開展教學(xué)基本功競賽活動，如：說課、寫字、命制試卷等，以競賽促使教師個人基本素質(zhì)的提升。

4．加強(qiáng)教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。

每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進(jìn)行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實(shí)提高課堂教學(xué)水平。

5．做實(shí)常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。①執(zhí)行計(jì)劃突出一個“嚴(yán)”字。就是嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，科學(xué)合理地編排課程表，開齊、開足課程計(jì)劃中規(guī)定的各類課程，嚴(yán)禁教師隨意增減課程和課時，未經(jīng)學(xué)校同意，任何人不得調(diào)課，教導(dǎo)處隨時督查課程的執(zhí)行情況，做到及時公布，并將此納入教師的工作考評之中。

②檢查工作堅(jiān)持一個“細(xì)”字。就是在教學(xué)工作檢查中，始終堅(jiān)持“關(guān)注整體，把握細(xì)節(jié)，落實(shí)過程，體現(xiàn)主體”的原則，既查課前，又查課中、課后，全面了解掌握教師的教學(xué)工作情況，并作好記錄，同時與教師考核評比掛鉤。

③獎懲兌現(xiàn)體現(xiàn)一個“實(shí)”字。就是根據(jù)教師的工作業(yè)績實(shí)施獎懲，徹底打破吃“大鍋飯”的格局，以激發(fā)教師的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性。

④課堂教學(xué)突出一個“抓”字。就是要抓好備課、上課、評課、作業(yè)布置與批改、學(xué)生輔導(dǎo)各個環(huán)節(jié)。

6．做細(xì)監(jiān)測工作，促使教學(xué)水平提升。

①形成定時監(jiān)測的制度。把好質(zhì)量關(guān)，使學(xué)生對所學(xué)知識達(dá)到段段清的目的，不斷完善我校的月考制度。體現(xiàn)公平，月監(jiān)測時各班（科）教師輪換監(jiān)考，流水閱卷。

②監(jiān)測后由教學(xué)管理干部、教研組長組織相關(guān)教師召開監(jiān)測分析會，認(rèn)真進(jìn)行試卷分析，及時進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。期末教學(xué)管理干部還要針對教學(xué)實(shí)際寫出質(zhì)量分析報(bào)告。

③經(jīng)過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的弱勢學(xué)科，采取教研組內(nèi)提高——外出學(xué)習(xí)充電——調(diào)換所教學(xué)科等方式，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平，從而提高教學(xué)質(zhì)量。7．扎實(shí)開展校本教研活動。教研活動做到“五落實(shí)”，即“時間落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)、人員落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、目標(biāo)落實(shí)”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。

8．加強(qiáng)與手拉手學(xué)校的橫向聯(lián)系，發(fā)揮好友誼單位的業(yè)務(wù)促進(jìn)作用。加強(qiáng)與北京黑芝麻小學(xué)、豐臺長辛店中心小學(xué)、海淀區(qū)培星小學(xué)的拉手活動，定期組織教學(xué)管理干部和教師全方位地與拉手學(xué)校進(jìn)行業(yè)務(wù)交流活動,并做好外出學(xué)習(xí)教師的校內(nèi)交流和總結(jié)工作。

（四）進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生收費(fèi)，增加透明度，堅(jiān)決按上級文件政策收費(fèi)，杜絕一切不合理收費(fèi)。

在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。

（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。

近幾年業(yè)，學(xué)生中的肥胖、近視、心理問題越來越突出，我們要充分利用學(xué)校心理咨詢室開展各項(xiàng)活動，組織肥胖學(xué)生按時定期開展活動，認(rèn)真上好每天兩次的眼保健操，關(guān)注學(xué)生的各種習(xí)慣，把每天的大課間活動組織好，使每一名學(xué)生的身心都能得到健康發(fā)展。同時，利用每天第七課時間，開展興趣小組活動，力爭讓學(xué)生參與率達(dá)到100%，不斷豐富學(xué)生的課余生活。

四．保障措施 1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項(xiàng)整改內(nèi)容的落實(shí)，理清工作思路，改進(jìn)工作方法，形成制度，形成長效機(jī)制。

2．嚴(yán)格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實(shí)施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。

3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅(jiān)決處理到位。

總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補(bǔ)缺、銳意進(jìn)取、完善自我，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，想辦法彌補(bǔ)工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。

第五篇：群眾滿意度提升整改方案.

大張樓鎮(zhèn)第一中學(xué)

提升群眾滿意度工作整改實(shí)施方案

針對本次群眾滿意度調(diào)查情況，為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，切實(shí)有效解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提升廣大人民群眾對教育工作的滿意度，努力辦好讓人民滿意的教育，按照鎮(zhèn)教辦提升群眾滿意度提升專題會議要求，特制訂本整改提高工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中全會精神和總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會上的講話精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持思想教育與制度教育相結(jié)合，持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng)，發(fā)揮人民監(jiān)督作用，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，大興教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正、心齊事成的優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)常抓、細(xì)抓、長抓工作機(jī)制，努力提升人民群眾對教育的滿意度。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展系列活動，有效促進(jìn)工作作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變優(yōu)化，合理解決通過走訪群眾、調(diào)查群眾暴露出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，讓人民群眾看得見、聽得到、感受到教育作風(fēng)建設(shè)、教育各項(xiàng)工作、教育惠民政策的成果。

三、具體措施

（一）加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園規(guī)范化、精細(xì)化管理，辦人民滿意學(xué)校 1.規(guī)范學(xué)校管理，促進(jìn)學(xué)校精細(xì)、內(nèi)涵發(fā)展。落實(shí)學(xué)校管理主 體責(zé)任，調(diào)動社會、學(xué)生家長參與學(xué)校管理的積極性，辦好家長學(xué)校，加強(qiáng)家校聯(lián)系，在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認(rèn)可。

2.規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)師生教育教學(xué)活動規(guī)范化。嚴(yán)格規(guī)范招生行為，嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的作息時間、課程計(jì)劃，不布置超規(guī)定時間的家庭作業(yè)，不向?qū)W生推銷或介紹教輔材料，不加重學(xué)生學(xué)習(xí)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.強(qiáng)化學(xué)校周邊環(huán)境治理，營造安全、穩(wěn)定有利于學(xué)生身心健康發(fā)展和成長的內(nèi)外部環(huán)境。落實(shí)各學(xué)校安全工作主體責(zé)任、安全工作措施，強(qiáng)化完善工作制度，強(qiáng)化安全工作人員、資金、設(shè)施投入，規(guī)范防火、防自然災(zāi)害等應(yīng)急演練程序，抓好安全常規(guī)管理工作，強(qiáng)化師生安全防范意識和安全自護(hù)自救能力。重點(diǎn)整治學(xué)校及周邊小賣部、飲食攤點(diǎn)、網(wǎng)吧、煙酒煙花炮竹經(jīng)營點(diǎn)，靠近交通要道的布設(shè)斑馬線、減速帶、警示標(biāo)志。在學(xué)生上下學(xué)時段，學(xué)校安排人員在校門口值班，保證學(xué)生安全。

4.提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。各學(xué)校要努力改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件，尤其是要改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。

（二）著力提升教育質(zhì)量，努力辦人民滿意教育

1.積極踐行社會主義核心價值觀，抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化，爭做有道德的文明學(xué)生。2.堅(jiān)持面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。采取切實(shí)措施控制學(xué)生輟學(xué)，加強(qiáng)對學(xué)困生、貧困生和后進(jìn)生的心理健康教育，努力幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

3.規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。教師在教學(xué)常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié)，要考慮全體學(xué)生的學(xué)情和個體學(xué)生的差異，努力促進(jìn)每一個學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所樂，讓每一個學(xué)生都能全面進(jìn)步。

4.采取切實(shí)可行的工作措施，抓好教學(xué)質(zhì)量的快速提升。力爭我校教學(xué)成績在中考時名列前茅。

（三）抓好師德師風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)，努力做人民滿意的教師

1.廉潔從教，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從教、依法治教、以身立教相關(guān)規(guī)定。要求全體教師要滿懷愛心公平公正對待每一位學(xué)生，滿腔熱情關(guān)愛每一位學(xué)生，耐心細(xì)致教育每一位學(xué)生，嚴(yán)禁教師體罰、變相體罰學(xué)生、嚴(yán)禁有辱學(xué)生身心健康成長的行為。不搞有償家教，不組織、不參與任何形式的有償輔導(dǎo)班，不接受學(xué)生家長宴請及饋贈，保持良好的師生關(guān)系。

2.以“教師訪萬家”活動為抓手，開展教師家訪活動。學(xué)校結(jié)合教辦“萬名教師訪萬家”活動方案，組織教師開展卓有成效的教師家訪活動，同時加強(qiáng)學(xué)校、教師和家長的互動。通過電話訪談、教師家訪等形式解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，搭建學(xué)校與家庭合作育人的橋梁，攜手促進(jìn)特殊群體學(xué)生、特殊需求學(xué)生健康成長和進(jìn)步。

3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。對教育內(nèi)部出現(xiàn)的“慵懶散”問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，落實(shí)上級改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，提升教育內(nèi)部的 工作效能和文化內(nèi)涵，形成協(xié)調(diào)有序、高效運(yùn)作的工作機(jī)制和風(fēng)清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先的良好作風(fēng)。

（四）落實(shí)好教育惠民政策，努力促進(jìn)教育公平

本學(xué)年，我校繼續(xù)認(rèn)真做好貧困學(xué)生資助、寄宿生生活補(bǔ)助工作，通過調(diào)查摸底，公示公開等環(huán)節(jié)，把真正應(yīng)該資助、救助的學(xué)生資助好、救助好，堅(jiān)決杜絕學(xué)生營養(yǎng)餐和貧困生資助優(yōu)親厚友的現(xiàn)象，讓全體學(xué)生都能感受到教育惠民政策的公平、正義，堅(jiān)決杜絕人情救助、關(guān)系救助。

實(shí)施好學(xué)生營養(yǎng)餐工程。確保學(xué)生營養(yǎng)餐吃得好，吃得安全，真正通過學(xué)生營養(yǎng)補(bǔ)充，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（五）開展群眾宣傳教育活動，突出抓好教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題整改

通過召開家長會、發(fā)放《致家長的一封信》，告知學(xué)生家長，讓家長充分了解我鎮(zhèn)教育，知道幼兒園教育非義務(wù)教育，幼兒園完全按照上級規(guī)定收費(fèi)，不存在亂收費(fèi)、高收費(fèi)現(xiàn)象。

四、保障措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

群眾滿意度測評不僅是對教育工作的評價，而且也是促進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。我校要高度重視群眾滿意度測評活動，在建中促評，在評中促建，實(shí)實(shí)在在抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí) 結(jié)合上半年年群眾滿意度測評中群眾反映的教育的熱點(diǎn)問題，層層分解，掛牌督辦，突出抓好教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的整改。學(xué)校成立由韓曉景任組長的提升教育系統(tǒng)群眾滿意度工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和督查。各科室也成立相應(yīng)的組織，結(jié)合工作重點(diǎn)，制定實(shí)施方案，由學(xué)校校長親自抓，務(wù)必抓出成效。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，注重實(shí)效

學(xué)校相關(guān)包保負(fù)責(zé)人要結(jié)合責(zé)任分工，做好學(xué)校的提升滿意度整改工作的指導(dǎo)和調(diào)度，及時推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，整體促進(jìn)我校的群眾滿意度提升工作效果，為辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)力量。

大張樓鎮(zhèn)第一中學(xué) 二〇一五年八月二十九日