第一篇：關(guān)于群眾滿意度調(diào)查反映問題整改落實情況匯報

關(guān)于群眾滿意度調(diào)查反映問題

整改落實情況匯報

一、上學(xué)存在托關(guān)系現(xiàn)象問題

為進一步加強義務(wù)教育階段學(xué)校新生入學(xué)管理工作，促進教育公平，教育局在2012年6月，根據(jù)《義務(wù)教育法》、教育部《關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的若干意見》（基教【2005】9號）、《山東省普通中小學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定（試行）》要求，制定下發(fā)了《全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校招生工作的有關(guān)規(guī)定》（教法【2012】36號），對義務(wù)教育階段學(xué)生入學(xué)作了明確規(guī)定“義務(wù)教育階段學(xué)生入學(xué)按照以鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直學(xué)校為區(qū)域，實行免試、劃片、就近的入學(xué)”，按照文件規(guī)定，對符合文件規(guī)定條件的學(xué)生，到其所在的招生片區(qū)學(xué)校上學(xué)，無需找任何人、托任何關(guān)系就可上學(xué)。對不符合文件規(guī)定條件或要求到其所在的招生片區(qū)以外的學(xué)校上學(xué)的是明令禁止的。因此，這部分學(xué)生家長就想通過托關(guān)系、找門路達到自己的目的，對此，我們一直嚴格把關(guān)，堅決杜絕。針對群眾反映的問題，我們下一步主要做好以下幾個方面的工作：

1、加強宣傳引導(dǎo)。進一步加強對《義務(wù)教育法》、教育部《關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的若干意見》、《山東省普通中小學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定（試行）》、教育局關(guān)于《全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校招生工作的有關(guān)規(guī)定》等有關(guān)促進教育公平的法規(guī)、文件的宣傳 1 力度，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生家長自覺執(zhí)行教育法律法規(guī)，自覺拒絕擇校上學(xué)等違規(guī)訴求。

2、均衡配置教育資源。以學(xué)?！皹藴驶苯ㄔO(shè)為契機，加大偏遠學(xué)校投入，加速改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，繼續(xù)健全完善科學(xué)合理的教師補充機制和城鄉(xiāng)教師雙向交流機制，繼續(xù)實施教師支教工程，縮小城鄉(xiāng)學(xué)校差距、促進教育發(fā)展均衡化，從源頭上杜絕擇?，F(xiàn)象的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行政策。嚴格執(zhí)行“免試、劃片、就近的入學(xué)原則”，嚴格入學(xué)資格審查，杜絕擇校等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。加強對入學(xué)管理工作的督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，堅決查處。

二、老師不負責(zé)任問題

近年來，我們一直把加強師德師風(fēng)建設(shè)、提高教師隊伍素質(zhì)作為辦人民滿意教育的重要保證，不斷強化，取得了較大成效，同時，我們也看到教師隊伍建設(shè)還存在著很多問題，教師隊伍素質(zhì)還有待于進一步提高，群眾對師德師風(fēng)滿意度不高，對此，我們將進一步強化措施，抓緊抓好，抓出成效，取信于民。具體措施如下：

1、加強師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)把教師隊伍思想政治工作和師德建設(shè)擺在教師管理工作的首位，貫穿于管理工作的全過程。不斷創(chuàng)新師德建設(shè)的途徑和方法，通過加強師德教育培訓(xùn)、深入開展學(xué)習(xí)先模教師等系列活動，大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的精神。按照教育局《關(guān)于在全區(qū)教育系統(tǒng)開展“珍惜 崗位做貢獻”主題學(xué)習(xí)教育活動的實施方案》要求，繼續(xù)開展好“珍惜崗位做貢獻”活動，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?，要通過學(xué)習(xí)討論、對照檢查、整改落實等步驟，著力解決師德建設(shè)中的突出問題，引導(dǎo)廣大教師自覺加強修養(yǎng)，真正成為廣大學(xué)生的良師益友。

2、完善考核。進一步完善師德考評制度，建立健全師德建設(shè)長效機制，將師德表現(xiàn)作為教師年度考核、職務(wù)聘任、教師資格認定、新教師聘用等的重要依據(jù)，引導(dǎo)廣大教師珍惜自己的工作崗位，不斷增強教書育人的光榮感和責(zé)任感。

3、規(guī)范教師的教學(xué)行為。繼續(xù)抓好《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等國家法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。在充分利用先進典型實例例進行正面教育、增強廣大教職工的自律意識的同時，加大查處力度，對于學(xué)生和家長意見較大的教師，要及時談話誡勉，對于有令不行、有禁不止、有損教師形象的要依據(jù)《區(qū)教育局關(guān)于教職工違規(guī)行為處理意見》，視其情節(jié)、嚴肅處理。對管理不善、師德建設(shè)不力、發(fā)生重大違反師德問題的學(xué)校，要追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2013年9月29日

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度調(diào)查整改落實情況匯報

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度調(diào)查 整改落實情況匯報

接到局紀委反饋的《領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度問卷調(diào)查匯總表》和整改通知后，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，并召開專題會議對滿意度調(diào)查反映出的問題進行認真研究和梳理。面對存在的問題，結(jié)合廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)工作要求，以建設(shè)群眾滿意醫(yī)院為宗旨，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以健全制度規(guī)范權(quán)力為主要內(nèi)容，著力解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，對照實際認真分析，提出了整改措施與辦法。

一、開展領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度調(diào)查

3月30日下午，醫(yī)院組織了領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度調(diào)查座談會，參加座談群眾代表30人，座談會上針對局紀委反饋情況進行了細致的分析，并結(jié)合廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)工作的開展，對權(quán)利梳理、風(fēng)險點查找和制定防控措施階段的工作向大家作了詳細說明，同時結(jié)合“為國效力、為民造?！敝黝}實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)班子向群眾代表作了集體承諾和領(lǐng)導(dǎo)干個人承諾。

座談中領(lǐng)導(dǎo)班子認真聽取了群眾代表意見和建議，并對群眾意見和建議做了認真總結(jié)。一是要進一步加強班子建設(shè)。建設(shè)團隊型班子，班子成員要不斷增強民主集中制原則的自覺性，努力營造班子的民主氛圍。加強學(xué)習(xí)型班子建設(shè)，增強班子自身素質(zhì)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求。要強化公正意識，堅持從嚴律己、從嚴帶隊伍，嚴格按照原則和政策辦事，著力樹立可信、可靠、可敬的形象，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和核心力。二是進一步加強院務(wù)公開工作。認真落實群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，擴大各項工作中群眾參與度和工作透明度。特別是薪酬福利分配、單位收入及重大費用支出、大宗物資及藥品采購、業(yè)務(wù)招待費使用、重要的人事任免等，認真執(zhí)行院務(wù)公開制度。三是進一步加強作風(fēng)建設(shè)。認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個人重大事項報告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費制度、廉潔從業(yè)承諾制度，嚴格實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督工作協(xié)調(diào)機制。

座談結(jié)束后，向群眾代表發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度問卷調(diào)查》30份，經(jīng)過問卷調(diào)查，群眾滿意度綜合評價達到98.8%。

二、整改的主要措施

針對局紀委反饋的《領(lǐng)導(dǎo)干部滿意度問卷調(diào)查匯總表》和整改通知，3月30日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，對滿意度調(diào)查反映出的問題進行認真研究和梳理，對照實際認真分析，提出了整改措施與辦法。

1、加強學(xué)習(xí)教育，提高廉政風(fēng)險防范意識。加強《廉政準則》等黨紀法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加各種廉政教育活動、學(xué)習(xí)活動，不斷提高班子成員思想道德、職業(yè)道德、社會公德和法律法規(guī)水平，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。

2、完善防范機制，筑牢反腐倡廉懲防體系。強化大額度資金使用、大宗物資采購、干部管理和選拔任用、業(yè)務(wù)招待費使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力制衡為重點的制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險預(yù)警機制和糾錯機制，做到崗位職責(zé)明確、廉政風(fēng)險清楚、監(jiān)督重點突出、防范措施得力，各項制度有機銜接、切實可行、運行順暢。

3、堅持和健全民主集中制，積極發(fā)展黨內(nèi)民主。堅持民主生活會、組織生活會、黨的“三會一課”制度，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、述職述廉、廉政談話等制度。

4、強化責(zé)任意識，切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。按照局有關(guān)文件要求，督促、檢查和落實好自己分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，定期分析、研究黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況，有針對性地制定防范措施。發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性的問題，及時采取措施進行處置，防止其繼續(xù)發(fā)展。

5、嚴格工作程序，認真執(zhí)行“三重一大”事項報告制度。凡涉及研究“重要決策、重要項目安排和大額度資金的使用”方面事項，嚴格按照規(guī)定程序集體討論決定，并自覺接受監(jiān)督。

6、嚴把費用開支，模范遵守財經(jīng)紀律。各項支出嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，杜絕私設(shè)“小金庫”；重要經(jīng)費支出、資產(chǎn)處置等事項，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定；加強成本費用和職務(wù)消費的控制管理，業(yè)務(wù)招待費的支出情況定期進行公開；資金使用計劃必須經(jīng)集體研究，嚴格執(zhí)行資金審批責(zé)任制，規(guī)范財務(wù)收支權(quán)限和程序，增強資金支出的透明度；重大項目、大型設(shè)備、大宗物資及藥品采購嚴格執(zhí)行招投標有關(guān)規(guī)定。

7、加強廉政風(fēng)險防范管理監(jiān)督檢查，嚴格考核追究。采取自查、互查和群眾評議等方式，定期對各項防范措施的落實情況實行有效監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題，保證所有廉政風(fēng)險點都處于有效的監(jiān)控之下，不斷修正和完善防控機制。

2012年4月3日

第三篇：群眾滿意度調(diào)查

群眾滿意度調(diào)查情況

10月29日，***圍繞8個方面的民生工作向群眾進行了調(diào)查，共涉及33個村，1個社區(qū)，共調(diào)查412戶，其中走訪160戶，電話調(diào)查160戶，發(fā)調(diào)查表92戶。從調(diào)查匯總情況看，群眾對***各項工作較為滿意。

在下一步工作中，***將以服務(wù)型政府建設(shè)為目標，以人民滿意為宗旨繼續(xù)做好以下工作：

一、規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量。***將進一步加強轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，大力做好基層醫(yī)療機構(gòu)硬件設(shè)施和人才流動工作，全面落實基本醫(yī)藥制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供更多的可選擇的醫(yī)療服務(wù)資源，確保人民群眾小病不出村、大病不出區(qū)，構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境。

二、加大教育投入，創(chuàng)新教育方式。進一步督促各中小學(xué)校改進工作，提高教學(xué)質(zhì)量和水平，提供優(yōu)質(zhì)教育；加大中小學(xué)教育經(jīng)費投入，努力改善辦學(xué)條件；加強中小學(xué)教師隊伍建設(shè)，穩(wěn)步提高教師待遇，大力開展師德教育；規(guī)范教育教學(xué)管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量；加強校園安保措施，確保中小學(xué)生放心上學(xué)和校園安全。

三、強化環(huán)境保護，構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。加強對區(qū)內(nèi)面源、點源和片源污染物的管理，進一步加大對“三廢”的治理力度；突出企業(yè)排污管理，著手開展“兩高一資”企業(yè)轉(zhuǎn)型升

級和污染治理；大力開展環(huán)境教育，引導(dǎo)公眾節(jié)約資源，倡導(dǎo)低碳生活；加強園區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象治理力度，加大綠化投入，加快構(gòu)建生態(tài)園區(qū)。

四、積極擴大就業(yè)，增加群眾收入。加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)；繼續(xù)搞好“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)托底安置，加大對零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員幫扶力度，提高就業(yè)穩(wěn)定性；促進新生勞動力實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)，完善農(nóng)村就業(yè)扶持政策，給予農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)補貼，促進農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

五、夯實文化基礎(chǔ)，豐富群眾生活。進一步加大區(qū)綜合文化站硬件設(shè)施的投入力度，加強“文化下鄉(xiāng)”和“電影下鄉(xiāng)”等惠民工程的政策扶持和資金投入；加強對農(nóng)村業(yè)余劇團或藝術(shù)協(xié)會的指導(dǎo)力度，多層次、多角度開展農(nóng)村文化娛樂活動，培養(yǎng)農(nóng)村文化新秀，激發(fā)農(nóng)村活力；豐富農(nóng)村書屋和文化大院建設(shè)，加大資金投入，營造農(nóng)民學(xué)文化、學(xué)科學(xué)的濃郁氛圍。

六、突出社會治安，打造平安園區(qū)。持續(xù)保持對“兩搶一盜”和重大刑事犯罪的高壓態(tài)勢，加強對重點人群的監(jiān)護管理，定期排查社會不穩(wěn)定因素，確保社會穩(wěn)定；加強農(nóng)村社會治安和綜治維穩(wěn)力量，強化人防、物防、技防和群防群治舉措；加大電子監(jiān)控措施安裝力度，嚴厲打擊各種破壞企

業(yè)發(fā)展、損害園區(qū)榮譽的違法犯罪行為，打造平安園區(qū)，創(chuàng)建和諧社會。

七、關(guān)心弱勢群體，幫扶困難群眾。***將積極采取措施，加強對困難群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)和致富信息的資金資助和政策扶持力度；加強對弱勢群體和困難群眾的幫扶資助，加大群眾大病統(tǒng)籌力度，建立大病、大災(zāi)、大難即時報告制度；協(xié)調(diào)各方資源，強化社會公益力量，持續(xù)開展“獻溫暖、送愛心”活動，大力營造幫扶困難群眾的良好氛圍。

八、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，建設(shè)效能棲霞。大力推進政務(wù)公開，加強目標管理和績效考評力度，進一步提高機關(guān)工作效能；規(guī)范行政行為，拓寬群眾訴求渠道，加強干部教育培訓(xùn)，強化干部監(jiān)督管理；繼續(xù)完善考核和問責(zé)機制，加強考核結(jié)果和問責(zé)環(huán)節(jié)的使用力度，引導(dǎo)機關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、效能為先；深入實施一線工作法，開展機關(guān)文體活動，活躍機關(guān)氣氛。

第四篇：群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳匯報

平田小學(xué)群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳

工作匯報

按照白水鎮(zhèn)中心學(xué)校群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作會議精神和要求，為保證各項工作措施堅決落實到位，確保工作取得實效，6月2日，平田小學(xué)組織全體教師召開群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作，傳達了上級部門的會議精神和相關(guān)要求，并對我校的群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作進行了安排和部署。

會議上，高云校長宣讀了教育局文件《瀘西縣教育局關(guān)于做好2017群眾安全滿意度有關(guān)工作的通知》，組織全體老師學(xué)習(xí)了《瀘西縣群眾安全感滿意度調(diào)查小常識》，高校長還強調(diào)，老師們要高度重視群眾安全感和滿意度工作。群眾安全感和滿意度工作將是年終目標考核的一項指標，要求各班主任向?qū)W生做好宣傳工作，讓學(xué)生回家向爸爸媽媽宣傳。安排相關(guān)老師在學(xué)校內(nèi)外張貼標語和宣傳材料。

通過對群眾安全感和滿意度工作詳盡分解的開展，使全校師生認識到了群眾安全感和滿意度工作重要意義。

（附圖片）

（傳達上級會議、文件精神）

（學(xué)習(xí)瀘西縣群眾安全感滿意度調(diào)查小常識、筆記）

（校內(nèi)外張貼宣傳材料和標語）

第五篇：群眾滿意度調(diào)查問卷

群眾滿意度調(diào)查問卷

村（社區(qū)）

一、優(yōu)惠政策

1、你知道實行計劃生育的家庭享受哪些優(yōu)惠政策？

（1）獨生子女保健費（2）國家獎（特）扶（3）長效節(jié)育獎勵制度

（4）手術(shù)并發(fā)癥生活補助（5）新農(nóng)保補助

2、獎扶、特扶對象每人每年能領(lǐng)多少錢？（1）知道(2)不知道

3、獨生子女領(lǐng)證戶獨保費每年能領(lǐng)多少錢？（1）知道（2）不知道

4、獨生子女領(lǐng)證戶、二女結(jié)扎戶在交養(yǎng)老保險時享受計劃生育補助30元是否知道？

（1）知道（2）不知道

二、依法行政

1、你村有沒有計劃生育公開欄和舉報電話？（1）有（2）無（3）不清楚

2、你或你身邊的人，到村辦理事情，村干部是否故意為難？（1）是（2）否

3、在過去的一年里，你村的干部在計生工作中有沒有違法行為？（1）有（2）無

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、最近有沒有鎮(zhèn)或村干部上門為你們提供服務(wù)或宣傳計生政策？

（1）有，服務(wù)內(nèi)容，次數(shù)（2）無

2、在過去一年中，村干部是否到你家中詢問你在計劃生育方面的需求和意見？

（1）有(2)無

3、你家中有無計劃生育相關(guān)的宣傳品（公開信）？

（1）無（2）有，種類，內(nèi)容更新（1）是（2）否

4、免費孕前優(yōu)生健康檢查是否知曉？

（1）知道，本人是否參加，是，否（2）不知道

四、對計生工作的評價

（1）非常滿意（2）滿意（3）不滿意（4）不明確

調(diào)查時間：調(diào)查員、