第一篇：整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)狠抓工作落實(shí)

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng) 狠抓工作落實(shí) 全市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)成效明顯

——全市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

（2010年3月 日）

冼 以 良

同志們:

為貫徹落實(shí)市委十一屆六次全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高辦事效率，建設(shè)便民、高效機(jī)關(guān)，以良好的作風(fēng)促進(jìn)四會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，市委、市政府從年初開始，在全市機(jī)關(guān)單位開展了為期一年的“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)和市整風(fēng)落實(shí)辦組織協(xié)調(diào)下，經(jīng)過全市各鎮(zhèn)（街道）、市直各單位的共同努力，這項(xiàng)活動(dòng)得以順利開展，達(dá)到預(yù)期目的，取得明顯成效，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。等會(huì)，市委書記、市人大常委會(huì)主任梁志強(qiáng)同志將作重要講話，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。

下面我著重從四方面匯報(bào)全市開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)的基本情況。

一、主要做法

開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)是市委書記梁志強(qiáng)同志在市委十一屆六次全會(huì)上明確提出去年要重點(diǎn)抓好的一項(xiàng) 工作，各地各單位充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，扎實(shí)推進(jìn)，按照《四會(huì)市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》（四辦發(fā)〔2009〕6號(hào)）要求和部署，通過動(dòng)員部署、查找問題、落實(shí)整改、建章立制、鞏固提高五個(gè)階段扎實(shí)有序開展。

㈠ 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，上下迅速聯(lián)動(dòng)。

市委、市政府高度重視開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)，專門成立了由梁志強(qiáng)書記任組長(zhǎng)、陳清市長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，親自部署、指導(dǎo)和推動(dòng)活動(dòng)的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極主動(dòng)開展工作，認(rèn)真發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)系作用，加強(qiáng)督促檢查，確?；顒?dòng)的順利開展。各地各單位按照《四會(huì)市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求和部署，迅速行動(dòng)、精心組織，健全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及早進(jìn)行動(dòng)員，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，全面部署活動(dòng)開展的具體辦法和措施步驟。全市上下迅速形成一股整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、狠抓工作落實(shí)的熱潮。

㈡ 廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍。

2月16日，市委、市政府召開了全市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上播放了由省紀(jì)委攝制的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪教育專題片，引起與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)極大反響，為活動(dòng)的全面鋪開營(yíng)造氛圍。為不斷推動(dòng)活動(dòng)開展，市整風(fēng)落實(shí)辦堅(jiān)持以正面宣傳為主，結(jié)合適度的反面曝光，根據(jù)活動(dòng)不同階段的特點(diǎn)和要求，及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作，通過在市廣播電視臺(tái)開設(shè)活動(dòng)專欄，編寫活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)等，宣傳 先進(jìn)典型，總結(jié)和推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營(yíng)造積極向上的輿論氛圍。各地各單位紛紛通過組織干部職工觀看《廣東省機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片（之一）》、發(fā)布公開信、懸掛活動(dòng)宣傳橫額和標(biāo)語、設(shè)置宣傳欄、制作專題簡(jiǎn)報(bào)和利用媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道等多種形式，廣泛開展活動(dòng)宣傳工作。如市建設(shè)局為使活動(dòng)深入人心，組織全體干部職工觀看了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片、懸掛了相關(guān)標(biāo)語、橫幅56條，開設(shè)活動(dòng)宣傳欄3期，編寫專題簡(jiǎn)報(bào)17期、新聞稿件6篇，派發(fā)相關(guān)宣傳單張1500多張；此外，設(shè)立監(jiān)督信箱4個(gè)，開通投訴電話1個(gè)，通過媒體發(fā)表公開信2次，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，由內(nèi)至外營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。

㈢ 加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

各地各單位充分認(rèn)識(shí)到教育學(xué)習(xí)的重要性，將其列為整改的重要措施和手段，立足于提高干部綜合素質(zhì)，采取組織培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，要求聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際認(rèn)真思考，力求做到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)以致用，以教育學(xué)習(xí)的不斷深化促進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)過程中，多數(shù)部門能做到“五有”，即有學(xué)習(xí)材料，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會(huì)，有學(xué)習(xí)制度，有檢查考核的辦法和措施。如市國土局通過四舉措抓好干部教育學(xué)習(xí)工作：一是集中機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及重要文件精神，觀看專題教育片等；二是要求干部通過組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際，撰寫學(xué)習(xí)心得；三是組織局中層以上干部進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)座談?dòng)懻?，交流了學(xué)習(xí)體會(huì)；四是舉辦了一場(chǎng)以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”為主題的演講比賽，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。通過教育學(xué)習(xí)，該局干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力有了新的提高，思想認(rèn)識(shí)不斷深化，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)。

㈣ 認(rèn)真查找問題，廣泛征求意見。

查找問題、整改提高，是檢驗(yàn)活動(dòng)成效的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，問題查找得準(zhǔn)不準(zhǔn)，決定著整改的方向?qū)Σ粚?duì)，落實(shí)整改到不到位，決定著整個(gè)活動(dòng)的成效明不明顯。各地各單位針對(duì)梁書記在“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上提出要重點(diǎn)整頓的“懶、散、慢、虛、貪”五個(gè)方面不良風(fēng)氣，結(jié)合自身工作職能和工作特點(diǎn)，開展了多種形式的“挑刺”活動(dòng)，多方面、全方位地查找問題。如市廣播電視臺(tái)在查找問題過程中，為確保不流于形式，堅(jiān)持走群眾路線，通過“大分散、小集中”的方法，構(gòu)筑了橫向到邊、縱向到底的征求意見格局：一是在服務(wù)窗口設(shè)置征求意見箱，隨時(shí)隨地征求辦事群眾和來訪工作人員的意見和建議；二是公開投訴電話，安排專人值班，接聽群眾提出的意見和建議；三是利用有線寬頻資源，在網(wǎng)上公布征求意見表，征求網(wǎng)民意見和建議；四是組織大型的廣播電視咨詢活動(dòng)，發(fā)放征求意見表320多份，廣泛征求群眾的意見；五是深入基層，深入農(nóng)戶家中，走訪群眾，耐心地聽取群眾的心聲，真心實(shí)意地聽取意見；六是組織召開退休干部職工、老黨員，廣播電視監(jiān)聽、監(jiān)看員會(huì)議，當(dāng)面征求意見；七是深入開展談心活動(dòng)，通過同志幫、群眾提、領(lǐng) 導(dǎo)點(diǎn)等形式，達(dá)到溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的；八是要求相關(guān)職能股室結(jié)合自己的工作實(shí)際，主動(dòng)寫信給服務(wù)對(duì)象征求意見，突出征求意見的主動(dòng)性和實(shí)效性。通過以上方式，市廣播電視臺(tái)共收集意見建議150多條，為做好落實(shí)整改階段的工作奠定了基礎(chǔ)。

㈤ 落實(shí)整改提高，健全長(zhǎng)效機(jī)制。

針對(duì)查找出來的問題，各地各單位積極展開討論，進(jìn)行深刻剖析，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究制定整改方案，落實(shí)解決辦法，糾建并舉、突出亮點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)本單位本部門作風(fēng)建設(shè)。如市工商局緊緊抓住“解決問題”這一核心，針對(duì)收集到的意見和建議，制訂整改方案，明確整改目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任，有力地促進(jìn)了整改落實(shí)到位?；顒?dòng)期間，該局共收集到意見和建議10條，制訂整改措施18條，其中已完成整改的11條，正在整改需長(zhǎng)期堅(jiān)持的7條。如針對(duì)“進(jìn)一步營(yíng)造勤儉節(jié)約的工作氛圍”這一建議，該局迅速制發(fā)了《節(jié)能工作方案》，成立了節(jié)能監(jiān)督小組，組織開展了壓減會(huì)議、壓減公務(wù)用車、壓減接待費(fèi)用、壓減辦公開支的“四壓減”活動(dòng)，取得明顯成效。在落實(shí)整改過程中，該局還采取回電、回函和上門答復(fù)等方式，先后對(duì)8個(gè)政府部門、服務(wù)單位、企業(yè)、群眾反饋整改落實(shí)情況，做到了事事有回音，件件有著落，群眾和企業(yè)普遍感到滿意。

㈥ 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)工作落實(shí)。

為扎實(shí)推進(jìn)全市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)開展，進(jìn)一步提高活動(dòng)質(zhì)量，防止走過場(chǎng)，市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng) 導(dǎo)小組及其辦公室切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，把工作的著力點(diǎn)放在抓落實(shí)、見實(shí)效上。一是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。為及時(shí)掌握全市開展活動(dòng)工作情況，市整風(fēng)落實(shí)辦多次深入到各地各單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，尤其是對(duì)《實(shí)施方案》中“規(guī)定動(dòng)作” 的開展和落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，并通過發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等形式，及時(shí)通報(bào)督查情況，樹立典型，介紹經(jīng)驗(yàn)，反映問題，起到很好的指導(dǎo)和督促作用，促進(jìn)活動(dòng)的順利開展。二是加強(qiáng)投訴督辦。市整風(fēng)落實(shí)辦通過市行政效能監(jiān)察投訴中心、“民聲熱線”節(jié)目等投訴渠道充分了解群眾訴求，對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的問題，督促相關(guān)部門及時(shí)作出答復(fù)、處理或整改；對(duì)影響較大的典型案件，會(huì)同市效能辦親自進(jìn)行查辦，及時(shí)通報(bào)查處情況，開展警示教育。三是開展暗訪行動(dòng)。為切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，市紀(jì)委監(jiān)察局牽頭從市整風(fēng)落實(shí)辦和有關(guān)單位中抽調(diào)人組成暗訪小組，在不定時(shí)間、不定路線和不打招呼的情況下，攜帶微型攝像錄音取證設(shè)備，分別于4月份和8月份對(duì)全市機(jī)關(guān)單位特別是窗口部門和各鎮(zhèn)（街道）開展了兩次暗訪行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位仍存在一些不良作風(fēng)，如為民服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、干部職工工作紀(jì)律散漫、存在“亂收費(fèi)”行為等。為此，市整風(fēng)落實(shí)辦共發(fā)出整改通知書9份，對(duì)9個(gè)單位實(shí)施了通報(bào)批評(píng)，并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了肇慶市暗訪通報(bào)。市紀(jì)委監(jiān)察局、相關(guān)鎮(zhèn)（街道）和市直有關(guān)部門對(duì)7名當(dāng)事人和有關(guān)責(zé)任人分別作出了責(zé)令書面檢討、批評(píng)教育、誡勉談話、調(diào)離工作崗位、扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格等處理，在廣大公職人員 中引起極大觸動(dòng)和強(qiáng)烈反響，有力促進(jìn)了全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

㈦ 開展民主測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

為全面了解我市機(jī)關(guān)單位作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，檢驗(yàn)“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)成效，市整風(fēng)落實(shí)辦分別于8月份和11月份對(duì)全市機(jī)關(guān)單位進(jìn)行了兩次作風(fēng)建設(shè)民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，共發(fā)放測(cè)評(píng)票1300份，參評(píng)對(duì)象涵蓋領(lǐng)導(dǎo)干部、人大代表、政協(xié)委員、全市各機(jī)關(guān)單位、基層站所、個(gè)體工商戶以及群眾代表等，充分體現(xiàn)了廣泛性、代表性和民主性。根據(jù)民主測(cè)評(píng)情況來看，群眾對(duì)我市近年來特別是今年開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)以來機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)滿意度較高，126個(gè)受評(píng)單位第一次民主測(cè)評(píng)最高得分為91.98分、最低得分為84.72分，第二次民主測(cè)評(píng)最高分為93.68分，最低分為87.63分。按照《四會(huì)市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)民主測(cè)評(píng)實(shí)施細(xì)則》要求，結(jié)合受評(píng)單位在第一次測(cè)評(píng)活動(dòng)中的得分情況，市整風(fēng)落實(shí)辦評(píng)選出全市機(jī)關(guān)作風(fēng)“十佳”單位為：市委組織部、市府辦、市紀(jì)委監(jiān)察局、市財(cái)政局、龍甫鎮(zhèn)、市檢察院、市社保局、市委辦、市教育局、市安監(jiān)局。在第二次民主測(cè)評(píng)后，市整風(fēng)落實(shí)辦根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，結(jié)合第一次民主測(cè)評(píng)情況，最終評(píng)選出“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”為：市委組織部、市府辦、市紀(jì)委監(jiān)察局、市財(cái)政局、龍甫鎮(zhèn)、市檢察院、市社保局、市委辦、市教育局、市建設(shè)局。

二、主要成效

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，全市“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專 項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)10個(gè)月，圓滿完成了各階段工作任務(wù)。本次活動(dòng)不流于形式，不走過場(chǎng)，各地各單位采取多種措施內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿的地方改起，扎扎實(shí)實(shí)做好每一個(gè)階段的工作，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了明顯成效。

㈠ 立足科學(xué)發(fā)展，服務(wù)大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

各地各單位在開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)中注重與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來，立足科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，努力營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。廣大干部職工堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)都得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、共謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。如，市紀(jì)委監(jiān)察局圍繞市委、市政府在2009年完成獨(dú)水河環(huán)境綜合整治的摘牌工作目標(biāo)，通過狠抓責(zé)任落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)督查，發(fā)出督辦函，定期通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況等，全力推進(jìn)獨(dú)水河環(huán)境綜合整治14項(xiàng)工作，取得較為明顯的成效。市公安局在開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)中，以“公安民警大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)為載體，深入困難家庭扶危濟(jì)困，走進(jìn)企業(yè)做好幫扶服務(wù)，走訪治安復(fù)雜場(chǎng)所，整治各類治安隱患。該局通過“大走訪”活動(dòng)，共走訪企事業(yè)單位500多家，群眾8600多人，發(fā)放宣傳資料5000多份、民警聯(lián)系卡2萬多張，召開民警座談會(huì)60多場(chǎng)，征求群眾和社會(huì)各界的意見建議300多條，為群眾排憂解難70多宗，有效地促進(jìn)了公安民警作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

㈡ 改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，行政環(huán)境得到明顯改善。

通過開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)，各地各單位以群眾是否滿意來衡量工作成效，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)意識(shí)，行政環(huán)境得到明顯改善。如市紀(jì)委監(jiān)察局牽頭，會(huì)同建設(shè)、規(guī)劃等涉及工程報(bào)建的部門，針對(duì)群眾反映的報(bào)建手續(xù)繁瑣、時(shí)間過長(zhǎng)、費(fèi)用過高、政務(wù)透明度不夠等問題，對(duì)28個(gè)相關(guān)職能部門和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部整合撤并、外部并聯(lián)審批，能合并的一律合并，能簡(jiǎn)化的堅(jiān)決簡(jiǎn)化，行政效率得到極大提升，工程項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)建、辦證承諾辦理時(shí)間整合為126個(gè)工作日，比法定辦理時(shí)間472個(gè)工作日減少了346個(gè)工作日，減少率為73.3%，其中立項(xiàng)報(bào)建時(shí)間由法定的308個(gè)工作日，減到85個(gè)工作日，減少72.4%，基本實(shí)現(xiàn)了承諾辦理時(shí)間比法定時(shí)間減少一半、實(shí)際辦理時(shí)間比承諾辦理時(shí)間減少一半“兩個(gè)減半”的目標(biāo)。整頓審批程序后，市紀(jì)委監(jiān)察局牽頭各職能部門又立即進(jìn)行制度化鞏固，制定了全市統(tǒng)一的項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報(bào)建和辦證流程示意圖，連同各職能部門新制定的報(bào)建分流程圖和新的報(bào)建、辦證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示，大大方便群眾辦事，減少權(quán)力尋租空間和推諉扯皮現(xiàn)象，使建設(shè)線從群眾投訴最多變成反響最好的部門。以此為契機(jī)，市整風(fēng)落實(shí)辦大力提升行政審批效率，要求全市所有的行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)間要達(dá)到“兩個(gè)減半”目標(biāo)，現(xiàn)在各行政審批部門已基本達(dá)到此目標(biāo)要求。此外，市整風(fēng)落實(shí)辦牽頭組織開展了非行政審批辦事事項(xiàng)清理和規(guī)范專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)全市所有涉及群眾辦事事項(xiàng)的行政部門、事業(yè)單位以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)單位的非行政審批辦事事項(xiàng)進(jìn)行 了清理和規(guī)范。共清理出來的非行政審批辦事事項(xiàng)共542項(xiàng)，其中涉及收費(fèi)的112項(xiàng)，糾正收費(fèi)項(xiàng)目29項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了全市非行政審批辦事事項(xiàng)辦理行為。如市自來水公司在開展清理和規(guī)范非行政審批辦事事項(xiàng)中針對(duì)群眾投訴該市自來水公司為民服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)預(yù)存款用戶沒有做好預(yù)告警示工作等問題，采取有效措施，通過以電話或手機(jī)短信方式通知欠費(fèi)用戶、完善《催交水費(fèi)通知單》派發(fā)方式、利用廣播電視臺(tái)等媒體宣傳供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時(shí)限等，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，得到群眾的一致好評(píng)。

㈢ 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，部門形象得到進(jìn)一步提升。

各地各單位通過建立完善辦事公示制、“一個(gè)窗口對(duì)外”制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、投訴監(jiān)督制等規(guī)章制度和文明辦公、文明用語等有關(guān)規(guī)定，在制度化、規(guī)范化水平上有了進(jìn)一步提高，在履行崗位職責(zé)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有了新的改進(jìn)，部門和干部形象得到明顯改善，群眾認(rèn)可度較高。如市效能辦針對(duì)群眾反映住房公積金貸款辦理手續(xù)繁瑣、時(shí)間過長(zhǎng)等問題進(jìn)行了深入調(diào)查，通過發(fā)督辦函的形式，督促市住房公積金管理部和建行、中行、農(nóng)行等三間貸款銀行優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，作出了辦事時(shí)間承諾等，使原本2-3個(gè)月都難以辦好的住房公積金貸款辦理業(yè)務(wù)核定在32個(gè)工作日內(nèi)完成。大沙鎮(zhèn)建設(shè)管理站在年初被群眾投訴政務(wù)透明度不夠、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差等問題后，“大手筆”進(jìn)行整改，通過設(shè)立工程報(bào)建辦事窗口，簡(jiǎn)化辦事流程，增設(shè)辦事公開欄和報(bào)建程序欄，印制辦事指南宣傳單，落實(shí)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制和過錯(cuò)責(zé)任追究制，規(guī)定工作職責(zé)和服務(wù)“八個(gè)一點(diǎn)”等，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高，為企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)環(huán)境，得到群眾的一致好評(píng)。

㈣ 完善約束機(jī)制，組織紀(jì)律意識(shí)有較大提高。

在開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)期間，各地各單位針對(duì)存在的突出問題，結(jié)合各自的實(shí)際情況，做到從制度上分析原因，從機(jī)制上查找缺陷，從監(jiān)督上查找不足，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。在具體工作中，注重抓好制度的落實(shí)，堅(jiān)持以制度管權(quán)、管事、管人，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍組織紀(jì)律意識(shí)。如市工商局相繼制訂和完善了《紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)規(guī)定》、《車輛使用及維修管理規(guī)定》等37項(xiàng)制度（其中新制定24項(xiàng)），累計(jì)10多萬字，并匯編成冊(cè)，印發(fā)廣大干部職工學(xué)習(xí)和遵守，逐步實(shí)現(xiàn)了工作和管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保了各項(xiàng)工作有章可循，按章辦事。市安監(jiān)局認(rèn)真做好廢、改、立工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，做到應(yīng)廢即廢、應(yīng)改盡改、應(yīng)立速立。該局從黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨務(wù)工作、依法行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)務(wù)管理六大方面修訂完善規(guī)章制度，共修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度48項(xiàng)，確保用制度管權(quán)、管事、管人。

㈤ 狠抓工作落實(shí)，確保我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，關(guān)鍵在找準(zhǔn)問題、根本在解決問題、目的是促進(jìn)發(fā)展。各地各單位結(jié)合自身實(shí)際，以這次“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理清思路，明確發(fā)展方向，狠 抓工作落實(shí)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，做到了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展兩結(jié)合、兩促進(jìn)。今年以來，我市通過走訪企業(yè)、困難群體，圍繞“要實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展”等問題，明確了發(fā)展新思路，開展增資擴(kuò)產(chǎn)、園區(qū)建設(shè)和道路交通建設(shè)“三大會(huì)戰(zhàn)”，大力推進(jìn)“工業(yè)創(chuàng)稅計(jì)劃”、“十項(xiàng)惠農(nóng)工程”和“三個(gè)五”城市建設(shè)；同時(shí)，根據(jù)省“雙轉(zhuǎn)移”部署，提出了“一融入、兩提升、三轉(zhuǎn)變”的工作思路，緊緊抓住《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)施良機(jī)，從交通、產(chǎn)業(yè)、城市和服務(wù)等幾方面全面加快融入珠三角。大力開展招商引資、“工業(yè)創(chuàng)稅計(jì)劃”、“百企訂婚”、“十項(xiàng)惠農(nóng)工程”、集體林權(quán)制度改革、交通建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)等系列措施實(shí)施“訪問百企”、“增資擴(kuò)產(chǎn)”、推進(jìn)“一園八區(qū)”建設(shè)、與三水簽訂區(qū)域合作框架協(xié)議等，使全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)、提速增效的良好態(tài)勢(shì)。

三、存在問題

我市開展“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)雖然取得了較好的成效，但仍存在一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別單位對(duì)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，重視程度不夠，存在走過場(chǎng)、應(yīng)付檢查現(xiàn)象；二是活動(dòng)發(fā)展不夠平衡，個(gè)別單位活動(dòng)形式和內(nèi)容較為單一，創(chuàng)新性和教育效果不夠明顯；三是一些單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，工作抓落實(shí)不夠，導(dǎo)致上級(jí)部署的工作難以有效開展。如在今次“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)民主測(cè)評(píng)中，很多單位由于分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神或不愿部署落實(shí)具體工作，導(dǎo)致測(cè)評(píng)中被扣分，直接影響了單位的得分和排名；四是個(gè)別單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成 效不明顯，仍存在著違反工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和“吃、拿、卡、要”等不良風(fēng)氣。由此可見，我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn)，各地各單位需在今后工作中持之以恒地抓好。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

這次“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)雖然結(jié)束了，但加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)還十分艱巨，要認(rèn)真總結(jié)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的做法，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。通過這次活動(dòng)，有以下幾點(diǎn)值得我們?cè)诮窈蟮臋C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。

㈠ 必須堅(jiān)持不懈地抓好干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞歸根到底是干部素質(zhì)的高低。我們必須繼續(xù)抓好干部的經(jīng)常性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能因?yàn)檫@次“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束而放松干部學(xué)習(xí)。黨組織對(duì)干部的學(xué)習(xí)要嚴(yán)格督促，嚴(yán)格要求，不斷完善干部學(xué)習(xí)機(jī)制，把抓好干部的學(xué)習(xí)貫穿到對(duì)干部管理的整個(gè)過程之中。

㈡ 必須持之以恒地抓好干部的日常管理。

加強(qiáng)對(duì)干部的管理是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本措施。從這次活動(dòng)情況來看，個(gè)別單位仍存在一些不良風(fēng)氣，一個(gè)重要原因就是沒有嚴(yán)格的管理制度，有的雖有制度但沒有很好的落實(shí)，形同虛設(shè)。各地各單位要迅速建立健全干部管理制度，把對(duì)干部的學(xué)習(xí)、工作、生活等日常管理真正落到實(shí)處，以嚴(yán)格的管理、有效的監(jiān)督，推動(dòng)干部樹立好作風(fēng)、好形象。

㈢ 必須切合實(shí)際地建立干部的工作機(jī)制。建立良好的工作激勵(lì)機(jī)制，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。在抓好市委、市政府目標(biāo)管理責(zé)任制考核的同時(shí)，各地各單位應(yīng)抓緊制定和完善對(duì)本單位干部的目標(biāo)管理責(zé)任制，明確崗位要求，強(qiáng)化責(zé)任考核，落實(shí)責(zé)任追究，給干部壓擔(dān)子，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)干部的工作熱情和積極性。

㈣ 必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的暗訪督查。

加強(qiáng)暗訪督查，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要保證。也只有加強(qiáng)暗訪督查，才能保證干部管理、約束、激勵(lì)等各項(xiàng)制度落到實(shí)處。從這次活動(dòng)來看，一個(gè)比較成功的經(jīng)驗(yàn)就是建立了暗訪長(zhǎng)效機(jī)制，成立暗訪小組進(jìn)行暗訪行動(dòng)，保證了“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。要繼續(xù)堅(jiān)持這一有效的做法，不定期對(duì)各地各單位的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行暗訪，進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果。各地各單位也要采取多種形式不定期對(duì)本單位、本系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)情況等進(jìn)行暗訪督查，形成長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上防止機(jī)關(guān)不良作風(fēng)發(fā)生。

㈤ 必須夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，單位領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要帶頭搞好自身作風(fēng)建設(shè)，為干部樹立榜樣，而且要切實(shí)負(fù)起抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，要經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。廣大干部職工要做到自重、自省、自警、自勵(lì)，黨組織對(duì)干部要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格教育，建立加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

同志們，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，具有 關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，需要方方面面的協(xié)作與配合，更需要廣大干部職工的積極參與。各地各單位領(lǐng)導(dǎo)干部在新形勢(shì)、新任務(wù)下，要提高思想認(rèn)識(shí)，突出工作重點(diǎn)，把握方向，整合力量，一如既往地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任。廣大干部職工一定要站在講政治、講正氣、講大局的高度，以這次“整作風(fēng) 抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)！

第二篇：六個(gè)狠抓扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓

公安局六個(gè)狠抓扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓

在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)中，公安局把治理“懶、散、浮”作為作風(fēng)教育整頓突破口，狠抓學(xué)習(xí)教育，狠抓查擺剖析，狠抓問題整治，狠抓督導(dǎo)檢查，狠抓責(zé)任追究，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作水平。

一是抓學(xué)習(xí)，切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。把學(xué)習(xí)教育作為搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓的基礎(chǔ)。號(hào)召和動(dòng)員全體民警牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，一種追求，一種境界，一種使命。該局還結(jié)合違法違紀(jì)典型案例，深入開展警示教育，以案論法，以案學(xué)法，不斷提高民警政治素質(zhì)和法律素質(zhì)，切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。

二是抓查擺，切實(shí)找準(zhǔn)隊(duì)伍中存在的突出問題。該局民警圍繞“六個(gè)方面”的問題開展查擺剖析，即查政令暢通，看是否存在“中梗阻”、“下擱淺”等問題；查為民作風(fēng)，看是否存在簡(jiǎn)單粗暴、“吃拿卡要”等問題；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等問題，查依法辦事，看是否存在慢作為、不作為、亂作為等問題；查執(zhí)行規(guī)定、完成任務(wù)，看是否存在不到位、不落實(shí)問題；查工作紀(jì)律，看是否存在有令不行、有禁不止等問題。

三是抓整改，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。對(duì)查擺出來的問題逐一進(jìn)行整改，做到“四不放過”：即問題得不到揭擺不放過；責(zé)任不追究不放過；制度不健全不放過；教育整頓達(dá)不到要求不放過，真正使隊(duì)伍、班子個(gè)人在思想、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法工作服務(wù)群眾等方面存在的問題得到徹底解決。

對(duì)于從中暴露出來的違法違紀(jì)案件，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。對(duì)查找出來的問題，不等不靠，及時(shí)整改；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，迅速制定計(jì)劃，專項(xiàng)整改；對(duì)排查出的重點(diǎn)民警，明確專人，結(jié)成對(duì)子，重點(diǎn)幫教；對(duì)隊(duì)伍中帶有傾向性的問題，進(jìn)行專題研究，分析產(chǎn)生問題的原因，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，制定針對(duì)性、操作性強(qiáng)的整改措施。

四是抓督導(dǎo)，確保紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)取得實(shí)效。該局借鑒縣委的做法，組織政工、紀(jì)檢、督察民警經(jīng)常深入一線明查暗訪，把找問題作為主要工作內(nèi)容，嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)獎(jiǎng)懲。同時(shí)，進(jìn)行定期和不定期的督促檢查，開展“三查”。一查過程，看有沒有按局活動(dòng)方案的要求完成各階段的具體任務(wù)；二查活動(dòng)，看各部門有沒有深入查找存在問題，有沒有結(jié)合本部門實(shí)際開展自查自糾；三查整改，看各部門有沒有針對(duì)存在問題提出整改方案和措施，存在問題是否得到及時(shí)整改。同時(shí)公布舉報(bào)電話，請(qǐng)全體民警互相監(jiān)督。

五是抓追究，嚴(yán)厲懲處措施。嚴(yán)肅責(zé)任追究。對(duì)作風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的各種問題，督促整改、盯牢不放、一查到底，做到問題不通報(bào)不放過，問題不整改不放過，人員不懲處不放過。對(duì)在督察中發(fā)現(xiàn)的問題第一次上網(wǎng)通報(bào)，同樣問題出現(xiàn)第二次，要向局黨委說明情況，類似問題超過兩次，由局黨委研究建議對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)作停職處理并報(bào)縣委批準(zhǔn)。凡是被縣作風(fēng)整頓辦查獲通報(bào)一次的，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要向局黨委說明情況，出現(xiàn)第二次的依據(jù)縣委相關(guān)文件規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不姑息。

六是抓長(zhǎng)效，助推公安隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展。整頓結(jié)束后，縣局將組織專人驗(yàn)收到各單位統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收的主要內(nèi)容是教育整頓安排是否扎實(shí)，所隊(duì)班子是否堅(jiān)強(qiáng)有力，民警的素質(zhì)是否明顯提高，紀(jì)律作風(fēng)是否明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平是否明顯提高，工作作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變，警民關(guān)系是否明顯改善。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題和漏洞的及時(shí)通知“補(bǔ)課”，直至驗(yàn)收合格為止。同時(shí)，在抓好整改的基礎(chǔ)上，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全局現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行全面清理，不完全的立即完善，跟不上形勢(shì)的立即修改，不符合實(shí)際的立即去除，真正從源頭上解決存在的問題，助推全縣公安隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展。

第三篇：全機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作 簡(jiǎn) 報(bào) 第34期

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2013年6月13日

精心策劃 強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)

連云區(qū)作風(fēng)整頓念好“六字訣”

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)開展以來，連云區(qū)按照市委、市政府統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合全區(qū)加快發(fā)展實(shí)際，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作和有特色，努力做好“六字訣”，推進(jìn)治庸、治懶、治散、治滿、治浮、治奢的“六治”活動(dòng)深入開展。

一、念好“強(qiáng)”字訣，組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。一是會(huì)議層次高。3月16日，我區(qū)召開全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)市會(huì)議精神，區(qū)委書記方韜在會(huì)上對(duì)全區(qū)“六治”整頓活動(dòng)，作出了具體安排部署，全區(qū)街道、部門“一把手”參會(huì)。二是人

— 1 — 員配備強(qiáng)。成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，共抽調(diào)12名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干力量組建了專門工作隊(duì)伍，成立了綜合組、宣傳組和督查組。同時(shí)，在全區(qū)聘請(qǐng)50名效能提升特邀監(jiān)察員、30名軟環(huán)境建設(shè)暗訪監(jiān)督員，設(shè)立100個(gè)效能監(jiān)察直報(bào)點(diǎn)，明確工作職責(zé)，提出工作要求，做到機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。三是制度配套好。制定下發(fā)了“六治”機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施意見，建立周督查月通報(bào)等制度，有力地保證了“六治”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。

二、念好“活”字訣，氛圍營(yíng)造靈活多樣。一是用好宣傳載體。在《蒼梧晚報(bào)》東部城區(qū)版、《連網(wǎng)—幸福連云》開設(shè)專欄，在《連云機(jī)關(guān)家園》網(wǎng)開設(shè)專題網(wǎng)頁。積極向主流新聞媒體投稿，宣傳推介我區(qū)在“六治”整頓活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí)，認(rèn)真做好編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、上報(bào)信息工作，目前已編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期，督查專報(bào)10期，上報(bào)活動(dòng)信息4篇，其中被市簡(jiǎn)報(bào)采用2篇，為“六治”活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。二是抓好典型示范。深入挖掘在“六治”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型事跡和先進(jìn)人物，重點(diǎn)選樹一批在全區(qū)跨越發(fā)展進(jìn)程中敬業(yè)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)、建功立業(yè)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，并通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等多種方式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，真正做到“選樹典型揚(yáng)正氣，模范帶頭鼓士氣”，在全區(qū)上下掀起新一輪搶抓機(jī)遇、比學(xué)趕超、跨越發(fā)展的熱潮。三是增強(qiáng)反面震懾。加大對(duì)明查暗訪發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果，堅(jiān)持每季度通報(bào)一次，公開曝光、不留情面，通過反面典型的警示教育，引以為戒，促使黨員干部增強(qiáng)自我約束力。今年以來，共組織開展各類督查活動(dòng)26次，查訪單位90余家，有9—— 家單位12名工作人員被責(zé)令整改作風(fēng)，起到了明顯的震懾效果。

三、念好“廣”字訣，查擺剖析入木三分。一是多層次交心談心。各單位各部門在主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間、班子成員與所分管的部門（單位）負(fù)責(zé)同志之間、黨員干部之間普遍開展交心談心活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)凝聚力。二是多方征求意見。采取發(fā)放征求意見表、召開征求意見座談會(huì)、個(gè)別走訪、設(shè)立意見箱等多種方式，廣泛征求不同層面的意見和建議?！傲巍被顒?dòng)開展以來，全區(qū)共召開座談會(huì)60個(gè)、個(gè)別訪談865人次、發(fā)收征求意見表1866份，共征求意見366條。三是開好專題民主生活會(huì)。堅(jiān)持將召開民主生活會(huì)與廣泛征求意見、深入查找問題與整改提高相結(jié)合，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，改進(jìn)不足促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

四、念好“新”字訣，載體設(shè)計(jì)務(wù)實(shí)新穎。一是開展“昂起龍頭，比學(xué)趕超”競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞“推進(jìn)招商引資、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、著力改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧”目標(biāo)，發(fā)動(dòng)廣大黨員干部在全區(qū)開發(fā)建設(shè)中，切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任，做到“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、干部在一線工作、困難在一線解決、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)”，努力形成推進(jìn)率先發(fā)展的強(qiáng)大合力。二是開展“統(tǒng)一活動(dòng)日”集中服務(wù)行動(dòng)。圍繞群眾反映的突出問題，深入開展“五進(jìn)四解三轉(zhuǎn)”、“沉到底、解難題”和“領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪”等活動(dòng)，為群眾解難題辦實(shí)事，有效解決征地拆遷、勞動(dòng)保障、涉法涉訴等事關(guān)群眾切身利益問題。圍繞保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展，組織開展服務(wù)下崗職工、服務(wù)企業(yè)家、服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)就業(yè)、促進(jìn)增長(zhǎng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型的“三服務(wù)三促進(jìn)”、“機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)年”等主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)

— 3 — 幫助基層解決實(shí)際問題，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。三是開展黨員干部“六個(gè)不讓”行動(dòng)。即不讓工作的事項(xiàng)在自己身上積壓延誤，不讓機(jī)關(guān)形象在自己身上受到影響，解決“懶”、“散”問題；不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生，不讓工作的機(jī)密在自己這里泄漏，解決“庸”、“浮”問題；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在自己身上出現(xiàn)，不讓群眾的利益在自己身上受到侵害，解決“滿”、“奢”的問題。

五、念好“嚴(yán)”字訣，督查考核到邊到位。一是工作對(duì)象上突出“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。在抓好對(duì)各街道和區(qū)級(jí)部門督查的基礎(chǔ)上，大膽將督查向上、下兩級(jí)延伸。向上，把區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)納入督查范圍，充分發(fā)揮其表率作用；向下，把村（社區(qū)）干部納入督查范圍，全面加強(qiáng)對(duì)基層干部監(jiān)督，形成了區(qū)-街道-村（社區(qū)）三級(jí)貫通的督查機(jī)制。二是工作方式上突出“三個(gè)結(jié)合”。針對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)研究解決辦法，提出意見、建議，實(shí)現(xiàn)問責(zé)與解決實(shí)際問題相結(jié)合；引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念和科技手段，在區(qū)政府辦公樓安裝監(jiān)控設(shè)備，在有關(guān)街道、部門試點(diǎn)推行上下班指紋打卡制度，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代科技手段相結(jié)合；在做好日常督查的同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)工作安排專門督查，實(shí)現(xiàn)普查與“點(diǎn)查”相結(jié)合。三是督查主體上突出“三駕齊驅(qū)”。由區(qū)紀(jì)委（優(yōu)化辦）一家負(fù)責(zé)，到由區(qū)效能委統(tǒng)籌，區(qū)紀(jì)委（優(yōu)化辦）、區(qū)委巡視組、區(qū)重點(diǎn)工作督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組共同負(fù)責(zé)，其中區(qū)紀(jì)委（優(yōu)化辦）主要負(fù)責(zé)暗訪與查處；區(qū)委巡視組負(fù)責(zé)明查與暗訪，重點(diǎn)抓領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜督查及點(diǎn)題督查；區(qū)督查組主要負(fù)責(zé)明查。三家單位既集中統(tǒng)一，又互相制約、互相監(jiān)督。

六、念好“實(shí)”字訣，活動(dòng)成效實(shí)實(shí)在在。一是與區(qū)委—— 工作目標(biāo)相結(jié)合。有效激發(fā)廣大黨員干部謀發(fā)展、快發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。全區(qū)上下圍繞“保增長(zhǎng)促發(fā)展，保民生促和諧”，團(tuán)結(jié)一心，搶抓機(jī)遇，拼搏進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開局。全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資、財(cái)政總收入、實(shí)際利用外資、內(nèi)聯(lián)資金等主要指標(biāo)均達(dá)到或超過考核目標(biāo)序時(shí)進(jìn)度。二是與推進(jìn)重點(diǎn)工程相結(jié)合。今年我區(qū)成立了12個(gè)指揮部和領(lǐng)導(dǎo)小組，選派近600名機(jī)關(guān)干部投身海濱大道、連云老街、云臺(tái)山森林公園等近百個(gè)“166”重點(diǎn)工程建設(shè)，我們將“六治”活動(dòng)向這些重點(diǎn)工程一線延伸，大力推行一線工作法、成果倒逼法、集中會(huì)辦法，堅(jiān)持“五加二”、“白加黑”工作方式，做到本職工作與征收工作兩不誤，全面推動(dòng)了“166”重點(diǎn)工程建設(shè)。三是與推行目標(biāo)管理績(jī)效考核制度相結(jié)合。今年起在全區(qū)各街道、部門開展目標(biāo)管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整治結(jié)果，各單位按年終考核最終得分排定名次。對(duì)先進(jìn)單位發(fā)給資金獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不達(dá)標(biāo)單位，扣發(fā)班子成員年終目標(biāo)獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

【動(dòng)態(tài)】

◎

市行政審批中心開展警示教育 為加強(qiáng)作風(fēng)整頓，進(jìn)一步提高干部職工拒腐防變能力，打造廉潔、務(wù)實(shí)、高效的形象，近日，由黨組書記、主任徐岳聽?zhēng)ш?duì)，市行政審批服務(wù)中心組織50余名機(jī)關(guān)干部到連云港市警示教育基地（連云港市看守所）接受警示教育。在看守所，中心全體干部實(shí)地參觀了在押人員的監(jiān)房、生產(chǎn)車間等場(chǎng)所，親眼目睹了在押人員的生活、生產(chǎn)情況。

— 5 — 通過參觀活動(dòng)，大家對(duì)失去自由的后果有了深切的感觸，親身體會(huì)到了高墻內(nèi)外的差別，受到了一次不同尋常的震撼和洗禮，大家紛紛表示在今后的工作中，一定要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真執(zhí)行反腐倡廉和干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻牢筑反腐倡廉的思想防線，保持黨員干部的純潔本色，廉潔自律，克己奉公，為港城的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

抄報(bào)：市四套班子領(lǐng)導(dǎo)，全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

抄送：各縣、區(qū)，市開發(fā)區(qū)、徐圩新區(qū)、云臺(tái)山景區(qū)、連云新城、新海新

區(qū)，市委各部委、市各委辦局，市各直屬單位，駐連部省屬單位

共印60份

——

第四篇：全機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作 簡(jiǎn) 報(bào) 第33期

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2013年5月7日

市中級(jí)法院召開作風(fēng)整頓活動(dòng)情況匯報(bào)會(huì)

近日，市中級(jí)法院召開“五治”作風(fēng)整頓活動(dòng)情況匯報(bào)會(huì)。黨組書記、院長(zhǎng)薛劍祥對(duì)中院各部門在學(xué)習(xí)動(dòng)員和查擺問題兩個(gè)階段的工作所取得的成效給予充分肯定：一是思想高度重視；二是工作措施具體；三是查擺問題到位，查得深；四是緊密結(jié)合工作實(shí)際。針對(duì)集中整改階段的工作，薛劍祥要求：一要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，完善整改方案。二要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真搞好階段性總結(jié)。院領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人要把抓作風(fēng)建設(shè)作為工作的主要抓手，放在突出位置并融入到法院各項(xiàng)工作，要進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)方案，進(jìn)行階段性總結(jié)，組織作風(fēng)整頓活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流。

— 1 — 三要明確工作重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。要對(duì)照活動(dòng)方案，明確工作重點(diǎn)一著不讓抓落實(shí)。對(duì)前期沒有梳理出的問題要進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)梳理出的問題要抓好整改。四要深化整改效果，推進(jìn)各項(xiàng)工作。針對(duì)工作中存在的具體問題，認(rèn)真研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，以“五治”作風(fēng)整頓活動(dòng)的開展進(jìn)一步推進(jìn)司法作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全院各項(xiàng)工作的高效開展。

市委臺(tái)辦開展“臺(tái)商服務(wù)年”活動(dòng)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

市委臺(tái)辦在全市臺(tái)資企業(yè)中開展“臺(tái)商服務(wù)年”專項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極對(duì)接，主動(dòng)作為，腳踏實(shí)地的幫助臺(tái)資企業(yè)解決實(shí)際困難，為在連臺(tái)商更好更快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是建立“兩員”聯(lián)絡(luò)制度。在各縣區(qū)聘請(qǐng)機(jī)關(guān)工作人員擔(dān)任“臺(tái)企協(xié)理員”，協(xié)助解決臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的困難；在臺(tái)資企業(yè)內(nèi)聘請(qǐng)“臺(tái)辦聯(lián)絡(luò)員”，加強(qiáng)與臺(tái)資企業(yè)的溝通聯(lián)系，拓寬了解臺(tái)商訴求的信息渠道。

二是推廣臺(tái)商服務(wù)熱線。設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，公布相關(guān)工作人員手機(jī)號(hào)碼，方便臺(tái)商向臺(tái)辦反映困難和問題，及時(shí)為臺(tái)資企業(yè)提供服務(wù)和幫助。

三是開設(shè)服務(wù)臺(tái)商“綠色通道”。市委臺(tái)辦與相關(guān)職能部門聯(lián)合開設(shè)服務(wù)臺(tái)商綠色通道，及時(shí)高效解決在連臺(tái)商就醫(yī)、子女—— 入學(xué)、駕照換領(lǐng)等生活實(shí)際問題，提升服務(wù)對(duì)象的滿意度，不斷優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境。

四是開展“四個(gè)新高地”建設(shè)課題調(diào)研。圍繞蘇臺(tái)交流合作“四個(gè)新高地”建設(shè)，成立四個(gè)課題組，采取到企業(yè)調(diào)研、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查表等多種形式，深入臺(tái)資企業(yè)開展調(diào)研，上門服務(wù)臺(tái)資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。共了解、收集企業(yè)反映的問題30件，為臺(tái)資企業(yè)辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展50余件次。

市商務(wù)局“四個(gè)到位”確保作風(fēng)整頓效果

一是領(lǐng)導(dǎo)到位，確保活動(dòng)積極開展。局主要負(fù)責(zé)人通過親自研究、親自部署、親自推進(jìn)、親自督導(dǎo)，在活動(dòng)中做出表率、放好樣子；班子成員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭督促、帶頭查擺、帶頭整改；活動(dòng)辦公室做到經(jīng)常組織、經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常統(tǒng)籌。

二是責(zé)任到位，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序。對(duì)每個(gè)階段、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)處室工作進(jìn)行責(zé)任分工，要求領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任靠身，領(lǐng)導(dǎo)干部重心下移，機(jī)關(guān)干部全心投入，解決問題關(guān)口前移，做到超前介入、事前謀劃、及時(shí)組織、妥善解決。

三是抓手到位，確?；顒?dòng)具體實(shí)在。堅(jiān)持一手抓作風(fēng)整治，一手抓能力提升，通過組織建設(shè)，強(qiáng)化工作抓手；通過學(xué)用結(jié)合，提升機(jī)關(guān)人員認(rèn)知水平；通過查找問題，明確整改重點(diǎn)；通過邊整邊改，提振精氣神，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做“六好”干部。

— 3 — 四是措施到位，確?；顒?dòng)取得成效。開設(shè)“商務(wù)講壇”，開辟“五治”活動(dòng)專欄，組織心得體會(huì)展評(píng)，舉辦“國際商務(wù)人才培訓(xùn)班”，實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃。系統(tǒng)整理規(guī)章制度和學(xué)習(xí)手冊(cè)，做到人手一冊(cè)。堅(jiān)持每周明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)。圍繞中心工作和處室職責(zé)，堅(jiān)持月初擬定重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃，月終召開推進(jìn)會(huì)，堅(jiān)持疑難問題主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦制，做到日常工作抓強(qiáng)化，重點(diǎn)工作抓創(chuàng)新。

抄報(bào)：市四套班子領(lǐng)導(dǎo)，全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

抄送：各縣、區(qū)，市開發(fā)區(qū)、徐圩新區(qū)、云臺(tái)山景區(qū)、連云新城、新海新

區(qū)，市委各部委、市各委辦局，市各直屬單位，駐連部省屬單位 ——

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第五篇：全機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作 簡(jiǎn) 報(bào) 第43期

全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2013年7月8日

【編者按】

近年來，連云港市灌云地方稅務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯成效，走出了一條具有自身特色的作風(fēng)建設(shè)新路子。現(xiàn)刊發(fā)其經(jīng)驗(yàn)做法，供各單位學(xué)習(xí)借鑒。

規(guī)范管理促履職 強(qiáng)化服務(wù)樹形象

——連云港市灌云地稅局作風(fēng)建設(shè)工作綜述

近年來，連云港市灌云地稅局把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，出實(shí)招、下猛藥，揚(yáng)正氣、樹形象，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)工作良性發(fā)展，先后獲得省“文明行業(yè)”、省“廉政文化示范點(diǎn)”、省

— 1 — “巾幗文明崗”、省“模范職工之家”、省“志愿者服務(wù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、省“用戶滿意服務(wù)明星班組”和省“三下鄉(xiāng)服務(wù)先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。今年3月份，該局辦稅服務(wù)廳還被全國婦聯(lián)授予“全國三八紅旗集體”殊榮。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)：制度先行促規(guī)范

該局著力加強(qiáng)制度建設(shè)，注重發(fā)揮制度的基礎(chǔ)性作用，對(duì)干部日常管理繪制清晰的工作“流程圖”，督促干部職工嚴(yán)格按制度、按程序辦事，形成令行禁止、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。一是完善工作制度，深化全員共識(shí)。成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，配備專職專崗的工作人員，專司作風(fēng)建設(shè)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查事宜。組織修訂完善了人事管理、車輛管理等35項(xiàng)制度，印發(fā)全體人員人手一冊(cè)，并經(jīng)常性組織制度學(xué)習(xí)活動(dòng)，使遵守制度、按制度辦事的思維和習(xí)慣在每位黨員干部心中扎根。二是推進(jìn)主動(dòng)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持以公開為原則，不公開為例外，認(rèn)真落實(shí)《信息公開條例》，加大稅務(wù)行政公開力度，利用宣傳欄、顯示屏等載體，通過稅法宣傳、邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員和組織“納稅人之家”座談會(huì)等形式，向社會(huì)各界全面公開地稅機(jī)關(guān)的職責(zé)義務(wù)、納稅人享有的合法權(quán)利，公開辦稅流程、辦稅標(biāo)準(zhǔn)和辦稅時(shí)限，公開投訴電話等，做到權(quán)力在陽光下運(yùn)行，真心實(shí)意地接受群眾監(jiān)督。三是強(qiáng)化督查問責(zé)，推動(dòng)強(qiáng)行入軌。針對(duì)作風(fēng)建設(shè)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，采取聯(lián)合督查和專項(xiàng)督查相結(jié)合的形式，實(shí)行一周兩次明查，一月一次暗訪，并不定期邀請(qǐng)縣優(yōu)化辦及行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行外部督查，始終保持作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)督查—— 中發(fā)現(xiàn)的問題，做到敢抓敢管，絕不放過。僅今年以來，就下發(fā)作風(fēng)督查通報(bào)6期，查處違規(guī)違紀(jì)8人次，對(duì)問題部門、單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶責(zé)任追究11人次，彰顯了局黨組端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的決心和毅力，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的強(qiáng)行入軌。

二、把握導(dǎo)向：準(zhǔn)確定位助履職

作為地方稅務(wù)機(jī)關(guān)，開展作風(fēng)建設(shè)的根本要求是堅(jiān)持為國聚財(cái)、為民收稅。圍繞這一根本課題，該局進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理，不斷提高服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力，促進(jìn)了稅收職能的充分發(fā)揮。一是大力組織收入，提供財(cái)力保障。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，地方稅源增長(zhǎng)乏力的不利形勢(shì)，該局通過加強(qiáng)效能考核，實(shí)施信息管稅，不斷完善征管舉措，確保應(yīng)收盡收。2012年，該局共組織稅收收入20.02億元，同比增長(zhǎng)33.32%。今年1-6月份，該局組織入庫稅收12.87億元，同比增長(zhǎng)27.84%，稅收收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了同步協(xié)調(diào)發(fā)展。二是提供決策建議，發(fā)揮參謀作用。通過對(duì)全縣近50項(xiàng)重點(diǎn)工程和546戶重點(diǎn)納稅人進(jìn)行深度調(diào)查，把握經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，未雨綢繆提供發(fā)展建議；積極關(guān)注營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高、個(gè)人所得稅扣除限額調(diào)整以及“營(yíng)改增”政策實(shí)施對(duì)地方稅收的影響，主動(dòng)向縣委縣政府呈送專題調(diào)研報(bào)告，為政府經(jīng)濟(jì)決策提供參考。同時(shí)還注重加強(qiáng)稅收信息調(diào)研工作，先后有《江蘇沿海開發(fā)稅收支持政策研究》、《連云港市小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及稅收政策建議》等多篇調(diào)研信息被國家級(jí)和省級(jí)簡(jiǎn)報(bào)采用。三是掛鉤結(jié)對(duì)幫扶，彰顯社會(huì)責(zé)任。結(jié)合“三解三促”等活動(dòng)要求，圍繞農(nóng)田水利、稅收惠農(nóng)政策等內(nèi)容與聯(lián)系村組干

— 3 — 部進(jìn)行面對(duì)面交流，幫助他們?cè)趬汛蠹w經(jīng)濟(jì)方面理清思路。針對(duì)農(nóng)田灌溉是困擾農(nóng)民致富增收的瓶頸問題，多方籌措資金40余萬元，為5個(gè)結(jié)對(duì)村組修建電灌站，建設(shè)灌溉防滲渠，解決了6000余畝農(nóng)田灌溉問題。

三、抓牢關(guān)鍵：錘煉隊(duì)伍提素質(zhì)

作風(fēng)問題就是人的問題，該局致力于建設(shè)一支作風(fēng)正、能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)的干部隊(duì)伍，真正抓住了作風(fēng)建設(shè)的“牛鼻子”，使作風(fēng)建設(shè)能夠有的放矢，事半功倍。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范效應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)等制度，層層落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確要求，落實(shí)責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會(huì)，帶頭查找問題，帶頭落實(shí)整改，帶頭取信于民，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)中的標(biāo)桿性和示范性作用。基層分局每年末都要向社會(huì)各界進(jìn)行“雙述雙評(píng)”，接受群眾測(cè)評(píng)，聽取外界意見。二是標(biāo)桿引領(lǐng)，樹立新風(fēng)正氣。在全系統(tǒng)組織開展了“十星稅官”和“黨員示范崗”的評(píng)選活動(dòng)，并對(duì)獲得上級(jí)表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的褒揚(yáng)，宣傳先進(jìn)事跡，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，使大家做到學(xué)習(xí)有榜樣，趕超有標(biāo)桿，奮斗有方向。在全系統(tǒng)開展“爭(zhēng)做自強(qiáng)灌云地稅人”大討論、“身邊黨員感動(dòng)故事”演講比賽，進(jìn)一步統(tǒng)一全員思想，凝聚發(fā)展士氣。三是文化熏陶，實(shí)行以文化人。積極開展以和諧、法治、創(chuàng)新、廉政和惠民為主要內(nèi)容的文化建設(shè)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)和踐行“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的江蘇地稅精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和引導(dǎo)廣大黨員干部樹立高尚的理—— 想情操。大力推進(jìn)崗位文化建設(shè)活動(dòng)，通過開展崗位文化研討，贈(zèng)送崗位文化臺(tái)歷，邀請(qǐng)納稅人評(píng)議等形式，激發(fā)廣大職工參與崗位文化建設(shè)的熱情，進(jìn)一步促進(jìn)崗位人格塑造、崗位行為規(guī)范、崗位質(zhì)效提升和崗位形象優(yōu)化。

四、打造品牌：優(yōu)化服務(wù)構(gòu)和諧

該局將為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施優(yōu)化納稅環(huán)境，獲得了納稅人廣泛好評(píng)。一是推進(jìn)模式創(chuàng)新，開展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳運(yùn)行“辦稅服務(wù)廳公共管理服務(wù)系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)稅服務(wù)、場(chǎng)景實(shí)時(shí)監(jiān)控、業(yè)務(wù)流量分析、窗口實(shí)時(shí)管理、應(yīng)急處理及辦稅服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的一體化管理。大力推行免填單業(yè)務(wù)，對(duì)15類涉稅事項(xiàng)，納稅人無需填寫申請(qǐng)表格，只需簽章確認(rèn)即可辦理，減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。該局還在全市地稅系統(tǒng)率先推行全功能服務(wù)窗口模式，使納稅人到任一窗口就可以辦理所有涉稅事項(xiàng)，有效地均衡了服務(wù)資源，提高了工作效率。二是回應(yīng)納稅需求，開展特色服務(wù)。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦稅難的狀況，該局通過開發(fā)網(wǎng)上發(fā)票開具系統(tǒng)，依托各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建起城鄉(xiāng)一體化服務(wù)格局，方便了群眾就近辦稅。為緩解納稅人在辦稅服務(wù)廳的等待之苦，該局專門辟出納稅人休息區(qū)，設(shè)置導(dǎo)稅崗進(jìn)行事前輔導(dǎo)，還安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng)，進(jìn)行事項(xiàng)分流，減少納稅人待辦時(shí)間。該局還通過舉辦“納稅人學(xué)校”、設(shè)立“納稅人之家”、開通“稅企QQ群”、開展“納稅服務(wù)開放日”等形式，拓寬和納稅人的交流渠道，促進(jìn)了征納和諧。三是積極關(guān)注民生，開展公益服務(wù)。成立

— 5 — 志愿者服務(wù)隊(duì)，開展義務(wù)造林、熱心助學(xué)、文明交通等多項(xiàng)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。其中該局女職工成立的“愛心媽媽”服務(wù)隊(duì)，7年來共援助困難留守兒童128名，累計(jì)捐款捐物折合人民幣10萬余元。該活動(dòng)2011年被灌云縣委縣政府組織評(píng)為全縣“十件文明新事”。2012年灌云“愛心媽媽”被列為我市重大宣傳典型，《連云港日?qǐng)?bào)》、《蒼梧晚報(bào)》等7家主流媒體進(jìn)行集中采訪報(bào)道。《連云港日?qǐng)?bào)》連續(xù)兩天在頭版頭條刊登灌云地稅“愛心媽媽”的感人事跡，并配發(fā)評(píng)論員文章。

抄報(bào)：市四套班子領(lǐng)導(dǎo)，全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

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區(qū)，市委各部委、市各委辦局，市各直屬單位，駐連部省屬單位

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