第一篇：深入開展發(fā)展和建設(shè)環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)自查報(bào)告

深入開展發(fā)展和建設(shè)環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

自 查 報(bào) 告

為了進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展和建設(shè)環(huán)境，樹立全鄉(xiāng)文明、和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共謀發(fā)展的良好形象，全面推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建和項(xiàng)目建設(shè)不斷鞏固和擴(kuò)大招商引資成果。根據(jù)縣委、縣政府的要求，在我鄉(xiāng)深入開展我為“優(yōu)化發(fā)展和建設(shè)環(huán)境”做貢獻(xiàn)自查活動(dòng)?，F(xiàn)將我的情況自查如下：

主要存在的問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)勁頭不足，理論水平有待提高。二是全局意識(shí)不夠，服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)，在提供服務(wù)工作時(shí)，有時(shí)存在不耐心、不熱心、不盡心的現(xiàn)象，在創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，有自我滿足情緒，在一定程度上放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，缺少了敢拼敢干的朝氣，工作上開拓創(chuàng)新不夠。四是工作主動(dòng)性不夠，長(zhǎng)期習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)的安排和眼前工作的需求，想問(wèn)題、辦事情缺乏工作主動(dòng)性。五是思想、作風(fēng)不夠扎實(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)探討本職業(yè)務(wù)工作不多，主動(dòng)談心交流少，在新形勢(shì)下發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)作用不夠，破解難題、創(chuàng)造性地開展工作的能力有待提高。

具體措施及努力方向：一是把開展“發(fā)展和建設(shè)環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)同思想、觀念的解放、轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái)。解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以創(chuàng)新的理念思考、解決計(jì)劃生育工作中存在的熱的、難點(diǎn)問(wèn)題，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，自覺(jué)學(xué)習(xí)好、實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用正確的理論指導(dǎo)提高計(jì)劃生育工作的能力和水平。三是堅(jiān)定理想信念，個(gè)人利益服從于黨和人民的利益。在具體工作中克服主觀意識(shí)，自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局。四是培養(yǎng)良好的作風(fēng)，樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。五是努力提高業(yè)務(wù)水平，工作中積極進(jìn)取，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，把“發(fā)展和建設(shè)環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)作為踐行我下經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安的重要體現(xiàn)。始終以飽滿的熱情，最佳的精神狀態(tài)投入到工作中。

通過(guò)深入開展“發(fā)展和建設(shè)環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，我們要牢固樹立“人人都是環(huán)境、事事關(guān)乎形象”的理念，真正形成“人人維護(hù)環(huán)境，處處都是形象”的良好風(fēng)氣。創(chuàng)造有利于我縣災(zāi)后恢復(fù)重建和項(xiàng)目建設(shè)的良好環(huán)境。

二0一0年八月二十四日

第二篇：企業(yè)開展問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)自查報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，確保深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題及創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的順利進(jìn)行，公司黨委高度重視，立即召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)，安排部署要求公司全體干部職工認(rèn)真的進(jìn)行自查自糾，讓全體干部對(duì)整治吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題有了更深刻的理解，對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，此次專項(xiàng)整治活動(dòng)在我公司也取得了一定的成效。現(xiàn)將我公司自查自糾階段工作開展情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想，嚴(yán)密部署，確?！俺阅每ㄒ闭喂ぷ魅〉脤?shí)效。

為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作，5月25日上午召集公司全體干部職工在五樓會(huì)議室舉行了供水公司“深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)。并成立了領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由公司黨委書記、董事長(zhǎng)焦鵬同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由閆建國(guó)、張存虎、王鋼印 劉連生、陳雪峰、文健同志擔(dān)任，成員為各部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，主任由黨委副書記、紀(jì)檢書記王鋼印同志兼任，具體組織，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作落實(shí)“三到位”，確保了治理工作的順利開展。

二、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和使命感。

在專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后，我公司結(jié)合當(dāng)前保持黨的純潔性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，每周五以部室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)保持黨的純潔性教育專題、《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》、省委書記袁純清《在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的講話》精神、市委書記白云、市長(zhǎng)王安龐在“全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議”、“全市工業(yè)強(qiáng)市動(dòng)員大會(huì)”上的講話及整治吃拿卡要素材專題學(xué)習(xí)。讓每位同志深刻認(rèn)識(shí)到吃拿卡要問(wèn)題的重要性，對(duì)照自身認(rèn)真檢查，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。并要求寫心得體會(huì)和公開承諾。

三、以供水客服熱線為平臺(tái)，公開接受群眾監(jiān)督，提升公司對(duì)外形象。

我公司的供水客服熱線平臺(tái)，24小時(shí)接受群眾“三來(lái)”服務(wù)。同時(shí)向管理服務(wù)對(duì)象發(fā)放《征求意見(jiàn)函》，廣泛收集意見(jiàn)建議并統(tǒng)一梳理分析，制定出切實(shí)可行的解決方案。另外，公司還組織召開以“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題的分析評(píng)議會(huì)，全體員工要對(duì)照整治內(nèi)容進(jìn)行自我剖析，并在分析評(píng)議會(huì)上開展批評(píng)和自我批評(píng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)各自分工及其分管部室人員開展個(gè)別談話，提高干部職工的為人民群眾服務(wù)、為供水事業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。

四、深入貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，積極開展自查自糾。

專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)后，我公司組織各部室按照市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》(運(yùn)辦發(fā)〔2012〕 8號(hào))的要求和有關(guān)政策規(guī)定，積極對(duì)照自查自糾情況表中“吃拿卡要”6種表現(xiàn)形式認(rèn)真自查自糾。認(rèn)真查找在客戶服務(wù)、公司制度、監(jiān)督管理方面存在的漏洞和不足，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的癥結(jié)所在，并研究制定相應(yīng)的整改措施。通過(guò)深入自查，我公司不存“吃拿卡要報(bào)”等違法違紀(jì)行為。

五、借助公司網(wǎng)站，就專項(xiàng)整治“吃拿卡要”做出公開承諾。

承諾的具體內(nèi)容為：

1、絕不發(fā)生不按規(guī)定向用戶一次性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為;

2、絕不發(fā)生拒不受理應(yīng)當(dāng)受理的用戶舉報(bào)、投訴，或暗示、授意用戶通過(guò)其他途徑提交舉報(bào)、投訴的行為;

3、絕不發(fā)生在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為;

4、絕不發(fā)生索取、接受用戶的財(cái)物、宴請(qǐng)以及活動(dòng)安排;

5、絕不發(fā)生對(duì)管理或服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難;

6、絕不發(fā)生其他利用職權(quán)“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

六、強(qiáng)化日常監(jiān)督，健全制度規(guī)范。

進(jìn)一步完善了我公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度，凡涉及重要決策、干部任免以及大額度資金使用等重大問(wèn)題，必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)辦公會(huì)議集體研究作出決定，努力形成制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。

今后，我公司將在市委、市政府和市紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和全市紀(jì)律作風(fēng)整頓工作會(huì)議精神。將我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階，為促進(jìn)運(yùn)城供水事業(yè)健康有序發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第三篇：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案

2015年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

2015年為進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)水平，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員干部的先鋒帶頭模范作用。現(xiàn)就在全局開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，制定如下方案：

一、創(chuàng)建目標(biāo)

以黨的十八大和十八屆三中四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為載體，以“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)”為動(dòng)力，圍繞活動(dòng)主題，努力爭(zhēng)創(chuàng)“十個(gè)一”成果（為審計(jì)工作提一條建議，為被審計(jì)單位辦一期講座，為服務(wù)對(duì)象提一條整改意見(jiàn)，爭(zhēng)取一次審計(jì)報(bào)告得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，做到一篇信息被上級(jí)采用，爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)上級(jí)表彰項(xiàng)目，發(fā)表一篇文章或論文獲獎(jiǎng)，入選一條A0專家經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一篇A0實(shí)例受表彰），通過(guò)開展科學(xué)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，樹立標(biāo)桿，示范引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立健全黨員干部長(zhǎng)期受教育，永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，努力把“服務(wù)牢記心中、窗口建在點(diǎn)上”，從而切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量，形成人人處處學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍，為推進(jìn)審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建人本審計(jì)、樸實(shí)篤行、昂揚(yáng)

— 1 — 奮進(jìn)的審計(jì)文化，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)明顯轉(zhuǎn)變”。

服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。堅(jiān)持人本審計(jì)理念，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，思想上尊重被審計(jì)單位，感情上貼近被審計(jì)單位，工作上為了被審計(jì)單位，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力糾正存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，使為被審計(jì)單位服務(wù)成為自覺(jué)的行動(dòng)。

服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)，著力解工作原則性不強(qiáng)、執(zhí)行不到位、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)格等問(wèn)題，進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力，圍繞抓工作落實(shí)，著力解決政治覺(jué)悟不高、作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題，大力倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，廉潔服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)審計(jì)工作健康發(fā)展。

服務(wù)效能明顯提高。按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)體系，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持公正執(zhí)法、公平服務(wù)、公開辦事，明確辦理時(shí)限，堅(jiān)決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題，提高服務(wù)效率。

服務(wù)水平明顯提升。提高為被審計(jì)單位服務(wù)水平，深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大黨紀(jì)國(guó)法、審計(jì)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度，工作人員的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作成效明顯。努力建設(shè)一支黨委政府放心、群眾信賴滿意、政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、公信一流的審計(jì)執(zhí)法隊(duì)伍。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建口號(hào)： 一言一行展審計(jì)機(jī)關(guān)風(fēng)采

— 2 — 一心一意為審計(jì)對(duì)象服務(wù) 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：

（1）帶頭加強(qiáng)自身建設(shè)。政治素質(zhì)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好，有較強(qiáng)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。注重宣傳教育，創(chuàng)建氛圍濃厚，活動(dòng)形式多樣，記錄規(guī)范完整。

（2）帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。工作業(yè)績(jī)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，科室人員的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，出色完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，特別是在推動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)完成中表現(xiàn)突出。

（3）帶頭加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作好，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，黨員干部思想政治素質(zhì)好，作風(fēng)過(guò)硬，黨員先鋒模范作用突出?？剖胰藛T儀表端莊、文明禮貌、熱情大方，服務(wù)操作規(guī)范高效，社會(huì)反響好，達(dá)到無(wú)違紀(jì)、無(wú)投訴。

（4）帶頭加強(qiáng)審計(jì)點(diǎn)的建設(shè)。群眾和被審計(jì)單位反映好，服務(wù)態(tài)度熱情，服務(wù)效率和質(zhì)量高，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美，受到被審計(jì)單位或人民群眾利用報(bào)紙、媒體、信息、信件表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)。

2、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（1）、嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)，有較高的品行修養(yǎng)。（2）、胸懷全局，克己奉公，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。（3）、善于鉆研，積極進(jìn)取，有較新的思路方法。（4）、精通業(yè)務(wù)，高效辦事，有較精的業(yè)務(wù)技能。（5）、文明審計(jì)，熱忱待人，有較優(yōu)的服務(wù)水平。（6）、積極主動(dòng)，勤勉肯干，有較實(shí)的工作作風(fēng)。

— 3 —（7）、愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，有較好的工作業(yè)績(jī)。（8）、以人為本，公平公正，有較深的群眾基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)建步驟和要求

1、宣傳發(fā)動(dòng)。各支部要明確開展創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想，積極宣傳此項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的意義和目標(biāo)，提高廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)主動(dòng)性，以飽滿的熱情，拿出切合實(shí)際的創(chuàng)建辦法，選準(zhǔn)典型，樹好標(biāo)桿，從而使創(chuàng)建工作，扎實(shí)有效，穩(wěn)步推進(jìn)。

2、組織實(shí)施，各股室和全體黨員干部對(duì)照創(chuàng)建評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾活動(dòng)實(shí)際，在交流總結(jié)的基礎(chǔ)上，組織所屬黨組織和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)選和推薦，確定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，并進(jìn)行授牌和公示。推薦工作在今年6月下旬進(jìn)行。

3、組織考評(píng)。創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，即季度初評(píng)，年底總評(píng)。屆時(shí)，局有關(guān)部門集合平時(shí)考核推薦情況，對(duì)已推薦出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，依據(jù)群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)以及跟蹤考核、實(shí)地考評(píng)的情況進(jìn)行綜合考察，樹立一批工作有實(shí)績(jī)、群眾有口碑、示范有力量的三有典型，大力宣傳表彰，并根據(jù)事跡擇優(yōu)向上級(jí)推薦并進(jìn)行宣傳?？己私Y(jié)果將納入科室和個(gè)人工作綜合考核內(nèi)容。

4、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分運(yùn)用信息、局網(wǎng)站、板報(bào)等宣傳手段，進(jìn)行宣傳造勢(shì)，發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

【導(dǎo)語(yǔ)】自查報(bào)告是一個(gè)單位或部門在一定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題的一種自我檢查方式的報(bào)告文體。以下是東星資源網(wǎng)整理的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告，歡迎閱讀!

【篇一】?jī)?yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

一、自查自糾查找的問(wèn)題

根據(jù)xx文件要求，在學(xué)習(xí)理解縣委、縣政府及縣局有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，對(duì)照縣局實(shí)施方案，全面檢查近年來(lái)在思想、作風(fēng)和工作中的實(shí)際情況，自身存在的問(wèn)題如下：

1、下鄉(xiāng)工作檢查屬實(shí)較少，民情掌握不夠具體，下鄉(xiāng)調(diào)查研究、訪貧問(wèn)若不夠深入。

2、對(duì)單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只求通過(guò)，學(xué)習(xí)走馬觀花，淺嘗輒止。

3、服務(wù)工作效率有時(shí)不高，沒(méi)有按規(guī)定要求完成，辦法制度，有時(shí)欠帳。

二、整改措施

1、今后將多深入基層，多到一線調(diào)查研究，多聽(tīng)群眾對(duì)工作的意見(jiàn)，真正掌握了解群眾疾苦，努力把民政工作做得更好。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、全面性，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

3、堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的精神，切實(shí)幫助困難群眾排憂解難，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念，嚴(yán)格按照服務(wù)制度的要求完成任務(wù)，做到把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。

【篇二】?jī)?yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

一、自查自糾查找的問(wèn)題

通過(guò)這次活動(dòng)，對(duì)自己進(jìn)行了認(rèn)真的反思，感到自己在學(xué)習(xí)、工作方面還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下：

1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不夠，特別是工作忙時(shí)，終日埋頭紛繁復(fù)雜的事務(wù)里，有時(shí)遇到問(wèn)題翻書找答案，臨時(shí)抱佛腳，對(duì)一些具有指導(dǎo)性、前瞻性的理論學(xué)習(xí)不夠、理解不夠。

2、工作上開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠，只滿足于認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，求穩(wěn)慎亂，思想不夠解放，缺乏進(jìn)取心、上進(jìn)心及爭(zhēng)先創(chuàng)新意識(shí)。

3、只求被動(dòng)局面分管的分內(nèi)工作，不太注意周圍發(fā)生的事情，與自己無(wú)關(guān)的事不太熱心，與其它同事交流不夠，事不關(guān)己，高高掛起的消極態(tài)度。

二、整改措施

針對(duì)本要存在的問(wèn)題及原因，我將從思想上重視，行動(dòng)上下功夫，迅速整改，早日見(jiàn)效，力求在政治思想上明顯進(jìn)步，工作上有大提高。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，認(rèn)真思考，不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、辨別是非的能力，注意與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)實(shí)際工作、增強(qiáng)政策法律知識(shí)，提高執(zhí)政水平。

2、增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，要以高度的責(zé)任感，做的工作。多向周圍的同事學(xué)習(xí)，多交流溝通，為主要領(lǐng)導(dǎo)及同事獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，排憂解難。

3、要愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)跟時(shí)代脈博，充分發(fā)揮主觀能力性，發(fā)揚(yáng)勇于創(chuàng)新、勇于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)，努力開拓工作新局面。

4、要進(jìn)一步更新觀念，樹立四種意識(shí)。即政治意識(shí)、大局意識(shí)、中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中展現(xiàn)干部良好的工作作風(fēng)，要開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，改進(jìn)工作方法，要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，努力使自己成為一名合格的公務(wù)員。

【篇三】?jī)?yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報(bào)告

按照中央環(huán)境保護(hù)重大決策部署，推進(jìn)省、市、縣委有關(guān)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略決策實(shí)施，推進(jìn)生態(tài)文明和環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度落實(shí)，打贏“藍(lán)天、碧水、凈土”三大戰(zhàn)役，深入落實(shí)省第十一次黨代會(huì)、市第四次黨代會(huì)和縣第十四次黨代會(huì)精神，大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，全面提升我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)水平，現(xiàn)就環(huán)境保護(hù)工作匯報(bào)如下。

一、提高環(huán)保意識(shí)，落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任

按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，成立了以黨委書記為組長(zhǎng)的環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)召開黨委班子會(huì)議、職工會(huì)議、村組干部及職工會(huì)議的形式踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念。制定了《西溪鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案》，將工作細(xì)化分解，責(zé)任落實(shí)到人頭。明確了全鄉(xiāng)環(huán)保工作三級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管體系的總體要求，以及各級(jí)網(wǎng)格員職能職責(zé)，開展包村蹲點(diǎn)督查和各級(jí)網(wǎng)格員巡查工作，根據(jù)走訪情況如實(shí)填寫《巡查記錄表》上報(bào)。加大案件查辦力度，根據(jù)巡查情況和群眾投訴線索，根據(jù)聯(lián)村包片分工，做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和整改督促。全力抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化，從源頭減少污染隱患，提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

二、實(shí)施“藍(lán)天工程”，改善大氣環(huán)境質(zhì)量

1.加強(qiáng)秸稈禁燒治理

鄉(xiāng)村、村組兩級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀共39份，分解責(zé)任片區(qū)33塊。各行政村實(shí)行包村鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、村支書和主任負(fù)責(zé)制，包村辦站工作人員所按年初分工，全程下沉參與夏收秸稈綜合利用和禁燒工作;發(fā)放《致農(nóng)民朋友一封信》宣傳資料1244份;懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)30余幅;宣傳欄、廣播等10余期;手機(jī)短信2萬(wàn)條等，通過(guò)各種宣傳方式，廣泛動(dòng)員宣傳有關(guān)政策法規(guī);鄉(xiāng)督巡查組由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分兩個(gè)小組每天對(duì)6個(gè)行政村開展督查，各村禁燒派出巡查工作人員300人次。

2.加強(qiáng)農(nóng)藥噴灑污染防治

我鄉(xiāng)果農(nóng)在防治果樹病蟲害過(guò)程中噴灑農(nóng)藥存在污染空氣的行為，我鄉(xiāng)廣泛宣傳，發(fā)送手機(jī)宣傳短信2萬(wàn)余條，宣傳標(biāo)語(yǔ)10余條，并組織100余人次深入田間地頭向群眾宣傳使用低毒、高效的農(nóng)藥，科學(xué)合理的噴灑方式，切實(shí)保護(hù)好空氣質(zhì)量。

3.加強(qiáng)揚(yáng)塵污染防治

東明煤廠運(yùn)煤車輛從富西路、建西路運(yùn)輸，煤塵飛揚(yáng)，影響沿路農(nóng)戶生產(chǎn)生活環(huán)境，以及各項(xiàng)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，存在部分揚(yáng)塵污染情況。我鄉(xiāng)開展環(huán)保大巡查，督促各污染源加大揚(yáng)塵防控力度，消除揚(yáng)塵污染，并配合縣級(jí)各職能部分開展聯(lián)合執(zhí)法，有效的保證了我鄉(xiāng)生活環(huán)境。

三、實(shí)施“凈土工程”，改善土壤環(huán)境質(zhì)量

1.土壤污染防治

針對(duì)當(dāng)前存在農(nóng)戶使用農(nóng)藥化肥不科學(xué)、不合理的情況，我鄉(xiāng)加大宣傳力度，發(fā)放《致農(nóng)民朋友一封信》宣傳資料3244份;懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)50余幅;手機(jī)短信4萬(wàn)條等;同時(shí)，并組織200余人次深入田間地頭向群眾宣傳使用低毒、高效的農(nóng)藥，科學(xué)處理廢袋等，切實(shí)保護(hù)好土壤。

2.加大土地保護(hù)

在發(fā)改、國(guó)土部門的支持，在我鄉(xiāng)轄區(qū)開展石漠化整治、土地整理等項(xiàng)目建設(shè)，極大的提高了我鄉(xiāng)土地利用率。石漠化項(xiàng)目硬化田間耕作道約21公里，新修水池約15個(gè)，灌溉水管約15公里，新種植樹木約700余畝，計(jì)劃播種草500余畝;土地整理項(xiàng)目整理約700余畝的土地。

四、實(shí)施“水清工程”，改善水資源質(zhì)量

1.水源保護(hù)區(qū)保護(hù)

加大對(duì)九根樹河河壩坪兩個(gè)水源保護(hù)區(qū)的物防設(shè)施，投入約7萬(wàn)余元，設(shè)置保護(hù)區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌、圍欄等設(shè)施;落實(shí)專人對(duì)保護(hù)區(qū)進(jìn)行定期巡查，確保水源保護(hù)區(qū)不受破壞、影響，確保飲水安全。

2.河流流域保護(hù)

落實(shí)河長(zhǎng)制，針對(duì)西溪河、松江河、二郎河制定“一河一策”和內(nèi)容清單，明確各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和具體措施，通過(guò)清河、護(hù)岸、凈水、保水四項(xiàng)行動(dòng)，逐年對(duì)河流進(jìn)行整治，改善河流流域生態(tài)環(huán)境。

3.林地保護(hù)

嚴(yán)格落實(shí)林地保護(hù)的各項(xiàng)法律法規(guī)，加大林地保護(hù)宣傳，發(fā)送宣傳單2600余份，發(fā)送手機(jī)宣傳短信3萬(wàn)余條;加強(qiáng)護(hù)林防火巡山工作，共出動(dòng)800余人次;開展林地專項(xiàng)清理活動(dòng)，清理整改林地193.8畝，有效做好了水土保持工作。

五、其他環(huán)節(jié)保護(hù)工作開展

1.畜禽養(yǎng)殖污染防治

通過(guò)專項(xiàng)整治，共排查出我鄉(xiāng)規(guī)模養(yǎng)殖農(nóng)戶2戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2個(gè)，下發(fā)整改通知2份，開展通過(guò)增加治污設(shè)施等措施，已完成1戶養(yǎng)殖戶畜禽養(yǎng)殖污染防治的銷號(hào)工作。

2.城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

加強(qiáng)宣傳，讓群眾養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活生產(chǎn)習(xí)慣，不要亂扔垃圾，在使用農(nóng)藥時(shí)不要亂扔農(nóng)藥瓶、農(nóng)藥袋，把房前屋后的雜物堆放整齊;督促群眾對(duì)腐爛的甜櫻桃進(jìn)行無(wú)害化處理，采用填埋或者仍進(jìn)化糞池等方式處理;各村打掃衛(wèi)生的人員和鄉(xiāng)上的保潔員要及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃，保證干凈整潔;并及時(shí)對(duì)垃圾池進(jìn)行焚燒、清理，保證垃圾池不爆倉(cāng)。為全鄉(xiāng)打造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。

六、存在的問(wèn)題及整改措施

1.九根樹水源保護(hù)區(qū)附近有少數(shù)牧民進(jìn)行畜牧放養(yǎng)，牲口容易沖進(jìn)保護(hù)區(qū)，易造成九根樹水源點(diǎn)糞便污染。現(xiàn)已向周邊農(nóng)戶發(fā)放了整改通知書。

2.農(nóng)戶農(nóng)藥化肥使用不科學(xué)、不合理的情況仍然存在。通過(guò)與xx農(nóng)業(yè)大學(xué)、雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展校地共建活動(dòng)，專家教授開展科學(xué)管理果樹技術(shù)培訓(xùn)。

3.群眾生活環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣不好，亂扔垃圾，亂堆雜物等行為仍普遍存在。措施是加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，改善生活環(huán)境和習(xí)慣。

七、下一步工作打算

我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大環(huán)保宣傳力度，提高群眾環(huán)保意識(shí);加強(qiáng)環(huán)保整合整治，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，確實(shí)做好宜居宜業(yè)的良好環(huán)境。

第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展以來(lái)

縣人口計(jì)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境思想大討論小結(jié)

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)開展以來(lái)，縣人口計(jì)生局積極征求群眾意見(jiàn)，開展調(diào)研走訪，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，認(rèn)真回顧總結(jié)了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境宣傳發(fā)動(dòng)工作情況，并結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大討論活動(dòng)工作目標(biāo)，部署了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)任務(wù)，確定了工作重點(diǎn)——即“認(rèn)真擺查問(wèn)題，征求群眾意見(jiàn)，聽(tīng)取群眾對(duì)本系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議，剖析原因，研究對(duì)策，落實(shí)整改，努力提升本部門行政效能”。通過(guò)層層傳達(dá)落實(shí)，全局上下進(jìn)一步明確目標(biāo)職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，確保全局干部職工認(rèn)識(shí)再深化、要求再提高、工作再細(xì)致。主動(dòng)做到問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，征求對(duì)依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、儀容風(fēng)紀(jì)、廉潔自律等內(nèi)容意見(jiàn)和建議，在局服務(wù)大廳設(shè)臵優(yōu)化發(fā)展環(huán)境宣傳顯示屏。對(duì)大廳人員工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)水平、儀容風(fēng)貌等內(nèi)容進(jìn)行意見(jiàn)征求，圍繞計(jì)生部門如何優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為群眾搞好服務(wù)，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，對(duì)所有意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理擺查，整理歸納，作為下一步改進(jìn)工作方式、方法的重要依據(jù)。至目前，已發(fā)放、并收回征求意見(jiàn)表1500余份。

一、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)展情況

（一）簡(jiǎn)化行政許可程序

深入推進(jìn)政務(wù)公開。不斷規(guī)范、完善和深化政務(wù)公開工作，實(shí)行嚴(yán)格的高效、優(yōu)質(zhì)、公開、公平、公正、規(guī)范的限時(shí)辦結(jié)制。最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限，提高工作效率，方便服務(wù)對(duì)象。

（二）加大督導(dǎo)檢查力度

采用明察暗訪等形式，開展效能督察、政務(wù)督察、服務(wù)“窗口”督察等一系列督導(dǎo)檢查活動(dòng)，督促局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室，特別是窗口服務(wù)單位廣大干部職工，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高行政效能，提高辦事效率。

（三）開展創(chuàng)建“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)單位”活動(dòng) 一是嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。按照行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的要求，依照法定程序開展人口計(jì)生執(zhí)法活動(dòng)。扎實(shí)開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，不斷規(guī)范行政執(zhí)法程序執(zhí)法行為是依法行使職權(quán)。依法實(shí)施行政管理。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以宣傳貫徹“一法三規(guī)一條例”為契機(jī)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專題講座等多種形式，提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。三是加大宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。大造宣傳聲勢(shì)，創(chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳形式，積極宣傳法律法規(guī)、政策。通過(guò)召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象等形式，了解群眾

所想所盼所需，為做好人口計(jì)生服務(wù)工作提供重要的參依據(jù)。四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

二、目前的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

隨著計(jì)劃生育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息化的應(yīng)用和推廣，網(wǎng)絡(luò)考核也成了計(jì)生的重頭戲，省、市每個(gè)月都要通報(bào)各個(gè)縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并排名次，可我縣沒(méi)有招聘過(guò)微機(jī)操作人員，微機(jī)人員都由原來(lái)的技術(shù)人員承擔(dān)，因此，大大削弱了技術(shù)服務(wù)力量，目前從縣計(jì)生局到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦，微機(jī)操作人員和技術(shù)服務(wù)人員嚴(yán)重短缺，十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證，既無(wú)執(zhí)業(yè)資格，又無(wú)操作技術(shù)，難以很好地完成工作計(jì)劃。

1、技術(shù)服務(wù)人員和微機(jī)員短缺：計(jì)生局現(xiàn)有兩名微機(jī)操作員，都是計(jì)生服務(wù)中心的技術(shù)人員，他們既包攬了文件、信息、簡(jiǎn)報(bào)等的寫作和修改，又要向省、市兩級(jí)網(wǎng)上匯報(bào)工作，同時(shí)還要匯總各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作，而十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)操作員大都用的是技術(shù)服務(wù)人員，有的甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)借用村官操作，這對(duì)計(jì)生整體工作大為不利。技術(shù)人員操作微機(jī)影響了技術(shù)服務(wù)的開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)里技術(shù)服務(wù)這一塊兒就落了步子；村官操作微機(jī)，既無(wú)責(zé)任心，又三心二意，干與不干都事不關(guān)己，很難完成工作使命，最后工作成了丟三落四，給綜合考核帶來(lái)影響，也使得此項(xiàng)工作很被動(dòng)。而人口計(jì)生工作是政府工作的一大組成部分，結(jié)

果好壞會(huì)直接影響到全縣的整體工作狀況，因此，適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，合理充實(shí)微機(jī)人員和技術(shù)人員勢(shì)在必行。

2、人員結(jié)構(gòu)不合理：縣服務(wù)中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員17人，其中護(hù)理人員9人，我們所搞的大都是門診工作，按要求，只有有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證的人才能從事各種工作，創(chuàng)優(yōu)要求我們?cè)O(shè)臵20個(gè)科室，有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證的7人，其中一人操作微機(jī)，因此，現(xiàn)有人員人均兩到三個(gè)科室，很多儀器都無(wú)法得到應(yīng)用，更無(wú)法滿足育齡群眾的服務(wù)需求。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)因大多數(shù)招聘的技術(shù)人員從事了微機(jī)工作，技術(shù)服務(wù)仍由原來(lái)的臨時(shí)工開展，他們既不是專業(yè)技術(shù)畢業(yè)，也無(wú)

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心服務(wù)站應(yīng)加以重視：今年創(chuàng)優(yōu)按上級(jí)要求給幾個(gè)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)配臵了好多新設(shè)備，但是現(xiàn)有人員的技術(shù)和人員結(jié)構(gòu)根本無(wú)法使這些儀器運(yùn)用，因此，如果不從根本上解決人員問(wèn)題，機(jī)器就會(huì)閑臵，而且所謂的創(chuàng)優(yōu)也只能流于形式，更無(wú)法持續(xù)下去，無(wú)法服務(wù)于育齡群眾。尤其中心服務(wù)站覆蓋附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此更應(yīng)該有高技術(shù)人員堅(jiān)守陣地，才能發(fā)揮中心服務(wù)站的作用。

2011年12月27日