第一篇:XX年煙草青年員工實習報告
XX年煙草青年員工實習報告
通過近半年的實習,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。
一是加強對各項業(yè)務(wù)知識的學習。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入**煙草大門起,我就把學習業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學習,虛心請教。實習過程中,我努力學習了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件,學習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx年度**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進**煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區(qū)局(營銷部)精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市**區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計,這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被 xx年12月3日 出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足??偨Y(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
第二篇:煙草青年員工實習總結(jié)
精選范文:煙草青年員工實習總結(jié)(共2篇)通過近半年的實習,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足?,F(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在2008**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德再接再厲打牢基礎(chǔ)繼續(xù)推進**煙草又好又快發(fā)展》、《2007年專賣工作情況和2008年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局2007依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足??偨Y(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。這段時間以來,我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
[煙草青年員工實習總結(jié)(共2篇)]篇一:煙草青年員工實習總結(jié)
煙草青年員工實習總結(jié)
通過近半年的實習,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。
[煙草青年員工實習總結(jié)(共2篇)] 一是加強對各項業(yè)務(wù)知識的學習。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入**煙草大門起,我就把學習業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學習,虛心請教。實習過程中,我努力學習了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件,學習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在xx**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進**煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局xx依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導以及
評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區(qū)局(營銷部)精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市**區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計,這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足。總結(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。這段時間以來,我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
篇二:煙草專業(yè)實習總結(jié)范文
《浙江大學優(yōu)秀實習總結(jié)匯編》
煙草崗位工作實習期總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,[煙草青年員工實習總結(jié)(共2篇)]收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)煙草崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在煙草崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合煙草崗位工作的實際情況,認真學習的煙草崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在煙草崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在煙草崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對煙草崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)煙草崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力
完成煙草崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到煙草崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對煙草崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對煙草崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻。
第三篇:煙草青年員工實習總結(jié)
通過近半年的實習,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足?,F(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在2008**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德
再接再厲
打牢基礎(chǔ)
繼續(xù)推進**煙草又好又快發(fā)展》、《2007年專賣工作情況和2008年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局2007依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌
奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足。總結(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
這段時間以來,我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
第四篇:煙草青年員工實習總結(jié)
通過近半年的實習,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足?,F(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。
一是加強對各項業(yè)務(wù)知識的學習。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入**煙草大門起,我就把學習業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學習,虛心請教。實習過程中,我努力學習了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件,學習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在XX**煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進**煙草又好又快發(fā)展》、《XX年專賣工作情況和XX年工作打算報告》、《**區(qū)煙草專賣局XX依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預案》。同時,還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市**區(qū)局(營銷部)精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市**區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市**區(qū)局“四大重拳”助推XX年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計,這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被 XX年12月3日 出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足。總結(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。
這段時間以來,我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,**煙草是一個團結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻自己微薄的光和熱。
第五篇:XX年煙草員工個人工作總結(jié)
XX年煙草員工個人工作總結(jié)
XX年煙草員工個人工作總結(jié)一
作為煙草業(yè)的一名普通員工,筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律,牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀,深化改革、共同發(fā)展,在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界,那就是奉獻。在貫徹的同時,做好本職工作,讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意,這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中,我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德那就是責任?!皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中,要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切,正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害,這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗,就是敬業(yè),就是奉獻,要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值,是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員,主要進行卷煙數(shù)量的核對,如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時,及時進行數(shù)量和品種的核對,保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按計算機的正確信息進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保分揀線暢通工作。在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大學專科文憑,在提高自身素質(zhì)的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力,今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中,取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍就存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于國家,服務(wù)于社會,服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道,全心全意,為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結(jié)合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
在工作方面我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣,堅持主動學習政治理論知識,堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻 在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
作為煙草業(yè)的一名普通員工,我已意識到員工的精神就是愛崗,就是敬業(yè),就是奉獻,要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值,“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
在工作方面我每一天每一年,兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
XX年煙草員工個人工作總結(jié)二
XX年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
XX年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導,與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在XX年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學習,提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正XX年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“三個服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
XX年煙草員工個人工作總結(jié)三
今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習次,以會代訓次,配送及營銷人員培訓次。本共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。