第一篇：農(nóng)村信用聯(lián)社銀企對賬工作報告

農(nóng)村信用聯(lián)社 銀企對賬工作報告

市聯(lián)社：

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)湖北銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀企對賬工作的監(jiān)管意見的通知》（鄂農(nóng)信辦字?2009?105號）文件要求及市聯(lián)社審計檢查組工作安排，我聯(lián)社于2010年7月10日至7月12日組織各營業(yè)網(wǎng)點將二季度銀企對賬工作對照文件要求進(jìn)行了自評，現(xiàn)將自評情況匯報如下：

一、基本情況

全區(qū)19個營業(yè)網(wǎng)點截止6月份有對公賬戶619戶，4月份與469戶實現(xiàn)對賬，5月份與488戶實現(xiàn)對賬，6月份與541戶實現(xiàn)對賬，重點客戶對賬率達(dá)到了100%，余額全部相符。全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點在開立帳戶時，均按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的要求審查了開戶資料，規(guī)范開戶手續(xù)。各社都按規(guī)定建立了定期對賬制度，明確了記賬與對賬相分離，并將對賬工作納入了會計管理日常工作范圍內(nèi)進(jìn)行考核。

二、存在的問題

二季度對賬工作存在以下情況：

1、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬戶余額表反映余額為“0”并且長期未發(fā)生業(yè)務(wù)的賬戶未對賬。

2、一年以上未發(fā)生業(yè)務(wù)的只有系統(tǒng)產(chǎn)生利息的且余額不大的長期睡眠戶未對賬。

三、問題簡析

通過現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)形成上述問題的原因有：

1、形成余額表長期反映余額為“0”賬戶的原因，一方面是2005年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線初期，柜員業(yè)務(wù)操作不熟練，在辦理部分客戶銷戶業(yè)務(wù)時，只是將賬戶余額結(jié)清而未作賬戶銷戶交易處理；另一方面也有少數(shù)對公客戶前來信用社柜臺開立賬戶時，柜員初審開戶資料符合要求，便從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中開立了賬號，但報人行審批過程中回復(fù)手續(xù)不齊全，通知客戶補資料，客戶因客觀原因，不提供補充資料形成的，其賬戶未使用過。

2、長期睡眠戶未對賬的原因，多是因為客戶預(yù)留電話打不通，上門對賬長期無人，或廠跨人散的單位。

四、整改情況

針對二季度對賬工作存在的問題，聯(lián)社利用7月13日會計例會集中討論了問題形成的原因及整改辦法。

五、后段對賬工作目標(biāo)

1、加強警示教育。定期或不定期地學(xué)習(xí)由于對賬不及時而引起的一些案例，讓會計人員思想上充分認(rèn)識到對賬的重要性與必要性。

2、要加強柜面監(jiān)督。認(rèn)真審查原始票據(jù)的合法性、合規(guī)性，對可能引起內(nèi)外賬務(wù)不符的不合法不合規(guī)票據(jù)一律退回。

3、要加強回單管理。督促各網(wǎng)點及時拿回單，以免由于回單未及拿走而引起內(nèi)外賬務(wù)不符。

4、加強對法人客戶貸款、單位存款賬戶內(nèi)外對賬。對重點客戶、發(fā)生額較大、日均余額較大的客戶指定對賬責(zé)任人。由網(wǎng)點會計主管列出重點對賬客戶清單，填表并由對賬客戶經(jīng)理責(zé)任人簽字后上報聯(lián)社財會部備案，以便工作監(jiān)督，會計主管督促執(zhí)行，按季對必查內(nèi)容進(jìn)行檢查，統(tǒng)計對賬單收回率。

5、按月進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)對賬。對于系統(tǒng)內(nèi)往來嚴(yán)格執(zhí)行按旬核對余額，按月逐筆勾對發(fā)生額和余額，聯(lián)社與網(wǎng)點之間的往來按月互發(fā)對賬單進(jìn)行對賬。

6、對同業(yè)往來除視同客戶發(fā)送余額對賬單外，還要對收到的同業(yè)分戶賬對賬單及時逐筆勾對。

7、進(jìn)一步加強單位結(jié)算賬戶的開戶管理，提高賬戶開戶質(zhì)量。根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的要求，嚴(yán)格審查開戶資料，規(guī)范辦理開戶手續(xù)，準(zhǔn)確開立賬戶類型。開戶時與企業(yè)簽訂《湖北省農(nóng)村信用社單位人民幣銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》，并重點提示賬戶核對條款。

二O一0年七月十四日

第二篇：銀企對賬工作總結(jié)

支行加強銀企對賬管理不斷提高工作質(zhì)量和效率

銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中，完善內(nèi)控體系，防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作，不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率，保障客戶資金安全，我行從對賬的組織、人員配備入手，精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作，對賬質(zhì)量和效率明顯提高, 有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在2010年第四季度銀企對賬工作獲得第二名的好成績的基礎(chǔ)上，今年第一季度，我行又以對賬率99.42%（重點賬戶對賬率100%，非重點賬戶對賬率99.42.×%）、綜合考評×分的好成績獲得寧夏銀行銀企對賬綜合考評第二名。我行的主要做法是:

一、建立完善的對賬組織體系，本著一個“責(zé)”字。

為了保障銀企對賬工作的順利進(jìn)行，有效的保障客戶資金安全，防范結(jié)算風(fēng)險，我行成立了以主管行長任組長、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為成員的對賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備一名工作責(zé)任心強的同志擔(dān)任對賬人員，負(fù)責(zé)日常的對賬管理工作。通過完善領(lǐng)導(dǎo)小組崗位責(zé)任制，明確對賬人員崗位職責(zé)，把銀企對賬工作作為一項長期的事務(wù)性工作，確保了對賬工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二、完善銀企對賬臺賬的登記，突出一個“全”字

1、開戶單位基本信息全面。建立完善的單位基本情況臺賬,做到對賬人員心中有數(shù),提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址，單位對賬人員姓名，單位對賬人員的電話及手機聯(lián)系方式等等。

2、全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化，督促企業(yè)按時對賬，我行與企業(yè)簽訂《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》，明確對賬方式。

3、對賬單簽章齊全。對賬時，該行要求企業(yè)在銀企帳務(wù)核對相符的同時，除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章外，注明“核對相符”。

三、銀企對賬期間，體現(xiàn)一個“勤”字

銀企對賬是一項工作量大，比較繁瑣的日常性工作，為了扎實有效的做好銀企對賬工作，提到對賬收回率，我行領(lǐng)導(dǎo)小組要求對賬人員做到: 三勤。

1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系，主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性，著重于宣講政策、增強宣傳的滲透力，使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持，取得客戶的積極配合，變單方對賬為銀企雙方主動對賬，使銀企對賬工作順利開展。

2、勤于整理各項資料，注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更，及時修改單位信息資料，做到對賬期間，能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系，保證對賬工作的順利進(jìn)行。

3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題，每次對賬對存在未達(dá)賬項的賬戶，對賬人員及時與企業(yè)相互配合，查找原因，直至帳務(wù)核對相符。對賬結(jié)束后，認(rèn)真記載對賬工作記錄，總結(jié)經(jīng)驗。

四、因地制宜，多策并舉，保證銀企對賬的質(zhì)量。

由于我行轄屬范圍太大，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一，給銀企對帳帶來非常大的難度，實際對賬工作中,我行主要采取5種對帳方式：

1、對日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位，實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。

2、對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。

3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系，支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。

4、對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況，對帳人員采取主動提供滿頁賬，耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。

5、每月的重點客戶對賬，對賬人員集中時間，提前與企業(yè)預(yù)約，上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率

銀企對賬的主體是銀行和企業(yè)，它既不是銀行為企業(yè)對賬，也不是企業(yè)為銀行對賬，而是銀行與企業(yè)之間相互對賬，銀企雙方都應(yīng)切

實把它當(dāng)作進(jìn)行會計核算的重要監(jiān)督、制約措施，使銀行和客戶之間共同構(gòu)筑的這面防火墻發(fā)揮應(yīng)有的功效。

第三篇：銀企對賬實施細(xì)則

銀企對賬工作實施細(xì)則

第一條 為規(guī)范我行與單位客戶（在本行開立各類存貸款賬戶的非自然人客戶）的對賬工作，根據(jù)《XX銀行賬務(wù)核對暫行管理辦法》、《XX銀行與單位客戶對賬工作實施細(xì)則》，結(jié)合總行實際情況，特制定本實施細(xì)則。

第二條 對賬工作的組織管理與分工

一、總行會計結(jié)算部設(shè)立對賬管理崗，負(fù)責(zé)總行各營業(yè)機構(gòu)銀企對賬工作的組織、協(xié)調(diào)及相關(guān)事宜（工作流程詳見附件一）。

二、各機構(gòu)營業(yè)部設(shè)立對賬崗，負(fù)責(zé)本機構(gòu)銀企對賬的回收、統(tǒng)計、核對等工作。賬務(wù)經(jīng)辦人員不得辦理所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的賬務(wù)核對，客戶經(jīng)理不得辦理賬務(wù)核對。

第三條

對賬單的種類

一、單位客戶對賬單分為月結(jié)對賬單和余額對賬單。

二、月結(jié)對賬單按賬號生成，提供賬戶的交易明細(xì)和賬單期間每個交易日的余額，供客戶核對賬戶交易明細(xì)和賬單期間的每個交易日的余額，向本行查核未達(dá)款項和不符款項。

三、余額對賬單僅提供賬戶余額，供客戶核對賬戶余額并向本行查核和確認(rèn)。余額對賬單按賬號生成（一份對賬單上只體現(xiàn)一個賬戶的時點余額），包括客戶留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)兩部分內(nèi)容（格式詳見附件二），其中紙質(zhì)回執(zhí)聯(lián)要求開戶單位加蓋預(yù)留簽章后返

—1— 還本行，網(wǎng)銀回執(zhí)要求客戶通過網(wǎng)銀發(fā)送。

第四條 單位對賬信息的維護(hù)

各機構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對開戶單位的對賬信息（地址、郵編、電話）進(jìn)行維護(hù)：

1、對新開存貸款賬戶柜員應(yīng)于次日使用（7067-單位對賬客戶信息查詢）交易與客戶印鑒卡上注明的聯(lián)系方式進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)信息有誤的，應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。

2、收到單位地址變更通知后，柜員應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。

3、季末前二個工作日，應(yīng)對單位存貸款賬戶對賬信息進(jìn)行一次全面核對，確保對賬單能正確送達(dá)。

第五條 對賬單打印和發(fā)送的要求

一、月結(jié)對賬單由總行信息科技部統(tǒng)一打印，各機構(gòu)領(lǐng)回后發(fā)送。

二、余額對賬單由總行集中組織打印、統(tǒng)一發(fā)送。余額對賬單的打印發(fā)送工作采取外包方式，由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強的郵政公司，簽訂委托協(xié)議和保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，由其完成對賬單的打印、封裝、掛號郵寄，并在數(shù)據(jù)傳送、打印、封裝時由總行對賬管理人員全程監(jiān)督，防止客戶信息泄露。

每年總行至少組織一次集中上門面對面對賬工作，由總行選 —2— 擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強的遞送公司，簽訂委托代收協(xié)議，明確受托方的責(zé)任和義務(wù)，由其指派專人將郵政公司打印封裝的余額對賬單和總行統(tǒng)一印制的告客戶書送至指定單位，告知客戶必須將回執(zhí)聯(lián)密封后交代收人員當(dāng)場收回，及時送交開戶機構(gòu)。

第六條 對賬單的發(fā)出時限

月結(jié)對賬單和余額對賬單應(yīng)在對賬時點后5個工作日內(nèi)發(fā)出。

第七條 對賬單的發(fā)送頻率

一、活期存款（不含保證金）賬戶，每月必須發(fā)送月結(jié)對賬單（當(dāng)月未發(fā)生的除外）。

二、活期存款（含保證金）賬戶、定期（通知）存款賬戶和貸款（不含貼現(xiàn)）賬戶每季至少發(fā)送一次余額對賬單。

第八條 重點客戶的認(rèn)定

對賬時點在單個營業(yè)機構(gòu)的存款總額或貸款總額達(dá)到50萬元等值人民幣的客戶必須列為重點客戶。

第九條 對賬單回收率的要求

一、余額對賬單發(fā)出當(dāng)月月末，重點客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到100%，一般客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到80%。

二、對賬單回收率=有效的對賬回執(zhí)（含網(wǎng)銀對賬回執(zhí)）份數(shù)÷（客戶數(shù)或賬戶數(shù)－地址信息錯誤仍未更新的客戶數(shù)或賬戶數(shù)）×100％

—3—

三、每年2月、5月、8月、11月15日前，各機構(gòu)應(yīng)將12月、3月、6月、9月末的《銀企對賬情況統(tǒng)計分析表》（詳見附件三）報總行會計結(jié)算部。

第十條 余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收及其有效性的審核

一、對賬回執(zhí)聯(lián)可以通過下列途徑收回：

1、客戶送達(dá)至開戶行；

2、客戶使用隨余額對賬單一并寄出的“收件人總付郵資”專用回函郵寄至開戶行；

3、客戶使用掛號信或平信郵寄至開戶行；

4、客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)送并由開戶行使用（1234-網(wǎng)上銀行企業(yè)對賬單回執(zhí)打印）交易打??；

5、總行組織集中上門面對面對賬的，通過指定速遞公司上門代收。

二、余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收和審核工作由各機構(gòu)營業(yè)部負(fù)責(zé)。對賬人員應(yīng)核驗回執(zhí)聯(lián)上加蓋的印章是否為單位預(yù)留簽章，并簽章確認(rèn)。

第十一條 不符款項的處理

賬戶不符款項的處理由機構(gòu)營業(yè)部對賬人員負(fù)責(zé)處理。對于單位客戶返回的對賬回執(zhí)聯(lián)上列明的不符款項，對賬人員應(yīng)查明原因并將核實結(jié)果填寫在對賬回執(zhí)聯(lián)上，并將核實情況通知客戶。如發(fā)現(xiàn)異?？铐?，應(yīng)報告會計主管并向總行會計結(jié)算部報告。

第十二條 對賬單無法投遞時應(yīng)采取的措施

—4— 對于客戶地址變更未及時通知本行更改，導(dǎo)致本行寄出的對賬單被退回，應(yīng)依次采取下列方式處理：

一、對賬人員電話通知客戶；

二、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通知客戶；

三、通過上述兩種方式均無法解決的，如屬久懸戶的應(yīng)及時轉(zhuǎn)久懸不動戶處理，直至該客戶辦理賬戶信息變更或銷戶手續(xù)。

第十三條 對賬資料的保管

單位客戶對賬回執(zhí)視同會計檔案管理，保管期限為五年。因客戶遷址、地址有誤等原因被退回的對賬單無法聯(lián)系到客戶重新寄出對賬的，應(yīng)做好記錄，并妥善保管至少二年。二年后可予以銷毀。

第十四條 檢查、考核與獎懲

一、與單位客戶對賬工作作為各機構(gòu)會計工作檢查與考核的重點。檢查與考核內(nèi)容包括賬務(wù)核對資料的發(fā)送與回收、對賬結(jié)果的處理、對賬資料的保管等。

二、對通過與單位客戶對賬發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險隱患或堵截案件、挽回或減少我行損失的有關(guān)機構(gòu)和有關(guān)人員，總行將給予通報表揚和獎勵。

三、對違反本實施細(xì)則，違規(guī)操作、弄虛作假，產(chǎn)生較大風(fēng)險隱患的有關(guān)責(zé)任人員，應(yīng)嚴(yán)格按照《XX銀行會計責(zé)任追究制度》（興銀[2004]153號）及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第十五條 本實施細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行。

—5— 附件一

XX銀行銀企余額對賬工作基本流程

一、對賬準(zhǔn)備

總行會計結(jié)算部對賬管理人員應(yīng)提前做好各項余額對賬準(zhǔn)備工作：

1、擬定委托協(xié)議和保密協(xié)議，經(jīng)總行法規(guī)部門審定后與郵局簽訂協(xié)議；

2、提前一個月與郵局商定信封、信紙印數(shù)（填制《收件人總付郵費郵件登記表》）；

3、提前五個工作日提醒各支行核對對賬信息；

4、提前三個工作日將提取對賬數(shù)據(jù)的聯(lián)系單書面交總行信息科技部。

二、數(shù)據(jù)核對

總行會計結(jié)算部對賬管理人員收到總行信息科技部提取的對賬數(shù)據(jù)EXCEL表后進(jìn)行數(shù)據(jù)檢核：

1、各應(yīng)對賬科目合計余額是否與統(tǒng)一報表系統(tǒng)一致；

2、地址是否存在“空”、“1”、“.”、“上海”等明顯不符的情況；

3、單位戶名明顯有缺漏的及時予以修改（例如**公，實際應(yīng)為**公司）；

4、增加特殊賬戶單位名稱欄，對保證金賬戶、證券資金賬戶、財政專戶等特殊賬戶的單位名稱進(jìn)行修改；

5、刪除無須發(fā)出余額對賬單的賬戶；

6、核對對賬標(biāo)志是否與支行的書面說明相符，并修改相應(yīng)地址、—6— 郵編；

7、增加總序號欄位；

8、統(tǒng)計應(yīng)發(fā)對賬單數(shù)量及各機構(gòu)應(yīng)發(fā)對賬單明細(xì)表，將對賬單明細(xì)分機構(gòu)另存為EXCEL文檔，通過NOTES系統(tǒng)單獨下發(fā)相應(yīng)機構(gòu)。

三、交付數(shù)據(jù)

1、總行會計結(jié)算部對賬管理人員寫明轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)及打印郵寄時的注意事項，攜帶數(shù)據(jù)盤赴郵局，做好打印、封裝的監(jiān)督工作；

2、對賬管理人員應(yīng)及時將各機構(gòu)余額對賬明細(xì)交總行檢查輔導(dǎo)員，憑以現(xiàn)場檢查時統(tǒng)計實際回收情況。

四、費用結(jié)算

每年2月、5月、8月、11月下旬，總行本幣結(jié)算中心根據(jù)郵局交來的發(fā)票統(tǒng)一扣收各機構(gòu)的郵費劃至郵局指定賬戶，并將郵局返回的掛號清單通過NOTES系統(tǒng)分別下發(fā)各機構(gòu)。

五、檢查考評

總行會計檢查輔導(dǎo)員檢查對賬單回收情況時，應(yīng)按總行發(fā)出對賬單明細(xì)作為檢查考評依據(jù)，并對重點客戶的對賬單回收情況加強監(jiān)控。

六、上門對賬

1、總行會計結(jié)算部對賬管理人員提前二個月與遞送公司擬定委托協(xié)議，經(jīng)總行法規(guī)部門審定后正式簽訂協(xié)議；

2、郵局打印封裝好余額對賬單信封后連同統(tǒng)一印制的《告客戶書》直接交遞送公司，并做好交接工作（收件人地址非本市的余額對

—7— 賬單仍采用掛號信方式寄出）。

3、遞送公司收到客戶封好的對賬回執(zhí)后，及時送交開戶機構(gòu)，并做好簽收。

4、各機構(gòu)根據(jù)遞送公司開具的發(fā)票核對量無誤后按時付款。

附：流程圖

10.分解清單，現(xiàn)場考核8.郵寄11.統(tǒng)計報送1.提醒清理數(shù)據(jù)2.提取數(shù)據(jù)5.交付數(shù)據(jù)4.補正地址3.數(shù)據(jù)檢核、統(tǒng)計、調(diào)整、判斷、補充9.掛號清單網(wǎng)點分行會計結(jié)算部分行信息科技部郵局6.轉(zhuǎn)換格式，修改郵編，7-1.郵寄回函打印、分裝、掛號郵寄(平信或?qū)Ｓ眯欧?7-2.自送開戶行客戶

—8—

第四篇：農(nóng)村信用聯(lián)社理事會工作報告

各位代表：

我受理事會委托向大會作工作報告，并就理事會工作思路、經(jīng)營目標(biāo)與措施提出建議，請各位代表和列席會議的同志們審議。

一、工作回顧

一年來，聯(lián)社理事會在市委、市政 府和上級聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在人行、監(jiān)管部門的監(jiān)管、支持下，認(rèn)真履行社員代表大會既定的工作目標(biāo)，堅持改革、管理、發(fā)

展并重的方針，帶領(lǐng)全體員工深化改革、強化管理、穩(wěn)健經(jīng)營，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)，戰(zhàn)勝各種艱難險阻，經(jīng)營工作取得新的重大成就。

——法人治理結(jié)構(gòu)日臻完善。一年來，理事會共組織社員代表大會2次，向大會報告工作2次，通過了理事會工作報告、監(jiān)事會工作報告、財務(wù)分配方案、財務(wù)決算方案和股金分配方案等重要文件；召開理事會4次，通過了“三定”方案和員工薪酬分配方案等相關(guān)事項；今年8月，根據(jù)上級聯(lián)社的指導(dǎo)意見，依據(jù)章程的規(guī)定，選舉產(chǎn)生了第二屆社員代表大會理事會、監(jiān)事會，理事會和監(jiān)事會分別選舉產(chǎn)生了理事長、監(jiān)事長和經(jīng)營班子；遵循“制衡有效、民主決策、程序清晰”的原則明確了理事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子的分工，理、監(jiān)事會和經(jīng)營班子的更替完全在規(guī)范的程序下開展的，體現(xiàn)了廣大社員的意志。

——資金運用深入推進(jìn)，資金組織平穩(wěn)增長。信貸投放、中間業(yè)務(wù)、內(nèi)控管理、不良清收等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革取得新突破。累計發(fā)放貸款26.4億元,各項貸款突破25.9億元，增長23.9%。累計收回不良貸款2.9億元，不良貸款占比下降了個百分點，各項存款突破41億元，比上年增長%；存貸比例%；實現(xiàn)營業(yè)收入億元，增長%；中間業(yè)務(wù)收入突破億元。利息收入連續(xù)年遞增，實現(xiàn)撥備利潤億元，創(chuàng)歷史最高水平。

——結(jié)算品種不斷豐富，結(jié)算服務(wù)更加完善。省農(nóng)信銀系統(tǒng)成功上線，聯(lián)社成功簽發(fā)了第一張銀行匯票、成功辦理了第一筆異地通存業(yè)務(wù)，標(biāo)志著結(jié)算渠道進(jìn)一步拓寬，掀開了結(jié)算服務(wù)新的篇章。

——整體觀念和大局意識正在形成。通過引導(dǎo)、溝通、學(xué)習(xí)等形式倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，樹立集體、大局和營銷觀念，整體觀念和大局意識正在形成。

——人事管理和制度建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化。組織開展了“三定兩聘”，優(yōu)化了人力資源配置，完善請銷假等制度，加大考核，人事管理更加合理，管理制度更加科學(xué)。

——取得了案件風(fēng)險隱患清查和國慶安保的勝利，確保了全年安全無事故。

這些成就，標(biāo)志著聯(lián)社在改革發(fā)展的道路上邁出新的堅實步伐，增強了聯(lián)社的競爭實力，必將激勵全體員工在新的歷史征程上繼續(xù)奮勇前進(jìn)。

一年來，理事會做了以下主要工作：

(一)統(tǒng)一思想，更新認(rèn)識，樹立現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營理念。

理事會從整體上正確把握員工的思想動向，從提升機構(gòu)健康水平的高度出發(fā)，采取一系列促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變、建立現(xiàn)代企業(yè)理念的措施，努力增強措施的預(yù)見性、針對性和有效性。今年，我們組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技術(shù)比賽，提高了員工的整體素質(zhì)，通過會議、學(xué)習(xí)和加強溝通，引導(dǎo)員工樹立集體觀念、大局意識和營銷觀念。編制了《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實施辦法》、《制度禁令》等知識手冊，對員工的日常操作進(jìn)行規(guī)范和指引。年初，對全體在崗人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，隨后結(jié)合“提素質(zhì)、提水平、提形象、提效率、提質(zhì)量”為內(nèi)容的“五提”活動的開展，建立了全體員工的定期學(xué)習(xí)制度，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)列入日程。下半年，聯(lián)社確立了突出重點，分級培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，注重實效的培訓(xùn)思路，部室抓一線業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，重點掌握應(yīng)知應(yīng)會知識；聯(lián)社抓信用社負(fù)責(zé)人及聯(lián)社中層干部的培訓(xùn)，重點是提高管理技能與水平，提高經(jīng)營意識。一年來，共辦班 期，培訓(xùn) 人次。年底前，聯(lián)社邀請行風(fēng)監(jiān)督員、部分社員代表、代表、企業(yè)代表等召開聽證質(zhì)詢會，就服務(wù)城鄉(xiāng)、信貸政策等方面廣泛征求社會各界意見和建議。這些措施對增強員工信心、樹立形象、建立現(xiàn)代金融企業(yè)理念，保持經(jīng)營平穩(wěn)較快發(fā)展，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

下半年，針對部分員工情緒低落、工作消極、紀(jì)律渙散的苗頭，采取了加強溝通、目標(biāo)激勵等措施，倡導(dǎo)團(tuán)隊精神。12月份，聯(lián)社又果斷實施積極鼓勵的政策，迅速推出經(jīng)營發(fā)展、促進(jìn)目標(biāo)增長的措施，爭分奪秒地加以落實；接連出臺一系列措施，加快了集體觀念和大局觀念的形成，團(tuán)隊精神的振興。

(二)加強人事管理，堅定不移地推進(jìn)薪酬機制改革。

下半年，聯(lián)社對業(yè)務(wù)量較少的2個網(wǎng)點進(jìn)行了臨時停業(yè)，開展了以優(yōu)化資源配置為目標(biāo)的三定兩聘，三定兩聘后，我們對原來的勞動用工制度進(jìn)行了完善和修訂，出臺了一些適應(yīng)目前工作的管理制度和辦法；加大對制度執(zhí)行的考核；

(三)統(tǒng)籌安排，謀劃目標(biāo)，全面提升競爭力。

在信貸投放方面

在優(yōu)化信貸增量方面，聯(lián)社去年

主要抓好了兩個方面的工作。一是建立貸后責(zé)任公示、到期責(zé)任提示、逾期責(zé)任警示、責(zé)任追究及責(zé)任追究的公示制度，嚴(yán)格和規(guī)范大額貸款的管理。這一制度有效地改善了存在多年的貸后管理不到位和責(zé)任追究不到位的問題。二是轉(zhuǎn)變管理方式，強化檢查監(jiān)督。去年，放寬了信用社的貸款權(quán)限，明確規(guī)定 萬元以下的貸款可以直接發(fā)放，但同時加強了對貸款收回情況的檢查，加大了清收責(zé)任的追究。

在盤活存量方面，上半年，通過協(xié)調(diào)，市政 府專門組織召開了信用社不良貸款清收工作會議，明確了市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對公職人員不 良貸款加緊清收，確保限期完成。十月份，聯(lián)社專門布置了職工不良貸款清收工作，職工不 良貸款限年底前完成，不能完成的離崗清收。12月，修訂了不 良貸款清收辦法，從人力和機制上加強了不良貸款的清收盤活。二是突出重點，打響了清收盤活的攻堅戰(zhàn)。去年，共盤活不 良貸款 萬元。先后舉辦7次貸款資產(chǎn)拍賣會，盤活資產(chǎn) 萬元。訴訟執(zhí)行案件 起，金額 萬元。

在財務(wù)管理方面，一是推行增盈目標(biāo)責(zé)任制。把任務(wù)量化分解，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，從目標(biāo)和機制上保證了收息定時足額到位。二是全面推行成本管理。去年在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，制定了《 工作方案》，加強了對資金頭寸的調(diào)度管理，實行了大額開支審報制和大宗物品購置招標(biāo)制，實現(xiàn)了轄內(nèi)資金的合理流動和優(yōu)化配置，最大限度地減少了無效或低效資金的占用，降低了營運成本。三是推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，培植新的收入增長點。四是完善會計委派制，重點抓好了對委派會計的動態(tài)管理，使會計人員素質(zhì)和工作質(zhì)量明顯提高。

(四)全力整合資源，打造經(jīng)營環(huán)境，不斷增強市場競爭能力。近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全市出現(xiàn)了一批新的經(jīng)濟(jì)增長點。隨著這一變化，理事會在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，提出了“穩(wěn)定、挖潛、爭優(yōu)”的戰(zhàn)略，著力推行差別化服務(wù)。一是堅持開展領(lǐng)導(dǎo)示范工程。去年理事會重點加強了與市委、市政 府的溝通匯報，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政 府的聯(lián)系協(xié)調(diào)，與企業(yè)客戶的交流互動。變被動為主動，揭開了全員營銷多級推進(jìn)的局面。二是整合經(jīng)營資源，培育精品網(wǎng)點，提高網(wǎng)點輻射力與吸引力。同時加快了精品網(wǎng)點建設(shè)步伐。三是圍繞重點客戶，推行差別化服務(wù)，不斷提高市場占有率。

(五)指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營班子的經(jīng)營工作。

按照“從嚴(yán)治社、規(guī)范管理、健全制度、夯實基礎(chǔ)”的要求，理事會根據(jù)職權(quán)分工，監(jiān)督經(jīng)營班子對理事會決議的執(zhí)行，并指導(dǎo)經(jīng)營工作。去年來，一是召開了專題會議，簽訂了責(zé)任書，同時對存款、貸款、收息、盤活等12個方面的工作提出了具體要求。二是加強信息簽報、決議督辦、催辦事項的管理，全面掌控經(jīng)營工作內(nèi)容和進(jìn)度，有效地解決了團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作落實和規(guī)范運作等方面存在的問題。

(六)毫不放松地履行檢查職責(zé)，確保安全穩(wěn)健經(jīng)營，全年無事故。，理事會堅持以業(yè)務(wù)為中心、以內(nèi)控為保證的思路，一手抓業(yè)務(wù)拓展，一手抓內(nèi)控監(jiān)督。在安全保衛(wèi)方面，是建國，安保工作比往年更重，聯(lián)社堅持防、建并舉的原則，一是強化安全教育，提高防范意識與技能。簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任狀；對一線人員進(jìn)行安全知識統(tǒng)一考試，組織 名守押人員參加了防爆槍使用培訓(xùn)班。二是推行安全工作目標(biāo)責(zé)任制和一票否決制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化工作檢查，強化制度落實。強化領(lǐng)導(dǎo)帶班和日常檢查，開展安全風(fēng)險隱患排查、檢查、金庫管理等檢查，發(fā)現(xiàn)并消除了各類隱患；加強案防教育和防暴預(yù)案演練；三是加大資金投入，提高物防、技防水平。對 個網(wǎng)點的安防監(jiān)控進(jìn)行了整改和維護(hù)，改造裝修網(wǎng)點 個，報警安裝升級改造 套，技防設(shè)施維修保養(yǎng) 個次。在內(nèi)控建設(shè)方面，通過加強制度約束,提高執(zhí)行力，從思想上樹立了合規(guī)守制的心理防線。這些政策措施在保護(hù)經(jīng)營的安全性、有效控制風(fēng)險方面發(fā)揮了重要作用，為穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支撐。

各位代表、同志們，過去一年的成績來之不易。這是在上級聯(lián)社正確指導(dǎo)下，理事會統(tǒng)攬全局的結(jié)果，是聯(lián)社全體干部員工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。

在肯定成績的同時，也要清醒地看到，聯(lián)社正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)仍未擺脫危機的陰影。的信貸需求疲軟，不良貸款增速加快，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加嚴(yán)峻，不確定因素顯著增多。二是宏觀經(jīng)濟(jì)影響，如何明確發(fā)展方向，保持聯(lián)社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，已成為影響全局的主要矛盾。小額貸款公司、擔(dān)保公司和一些銀行不斷推出新業(yè)務(wù)新品種，向農(nóng)村陣地推進(jìn)，致使金融市場競爭加劇，經(jīng)營成本上升，經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，保持持續(xù)發(fā)展的難度加大。三是長期制約聯(lián)社健康發(fā)展的體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，有的還很突出。結(jié)算業(yè)務(wù)品種單一，信貸產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強，資金組織成本高，人均利潤額較低。四是員工的工資水平還維持較低水平，信用站撤并、辦公樓建造等方面存在不少亟待解決的問題。五是貸款存量的管理還不到位，不良貸款占比仍維持較高水平。

理事會一定會深刻認(rèn)識內(nèi)外部形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，增強危機意識和憂患意識，充分利用有利條件，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，努力做好各項工作，絕不辜負(fù)社員們的期望和重托。

二、工作總體部署

是改革發(fā)展的關(guān)鍵之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重。

綜觀內(nèi)外部經(jīng)營形勢，聯(lián)社仍處于重要戰(zhàn)略機遇期。挑戰(zhàn)與機遇并存，困難與希望同在。聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展的基本面和長期向好的趨勢沒有改變。本屆理事會完全有信心、有能力克服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。，我們要緊緊圍繞省、市聯(lián)社的工作布置，圍繞“3421工程“這個三年規(guī)劃，努力實現(xiàn)監(jiān)管指標(biāo)的達(dá)標(biāo)升級。工作總體思路是“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以項目為支撐，深入實際的開展工作，配合市委市政 府打造一個工程，兩個市場，兩個開發(fā)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)個體工商業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展，做好惠農(nóng)政策的落實。加強隊伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營工作，提高資本充足率，避免流動性風(fēng)險，防范操作風(fēng)險，科學(xué)配置資產(chǎn)負(fù)債比例和期限結(jié)構(gòu)，確保監(jiān)管目標(biāo)的實現(xiàn)，推動整體工作全面持續(xù)健康發(fā)展。

聯(lián)社的主要經(jīng)營目標(biāo)是：存款增長 左右，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；貸款投放增長；撥備前利潤實現(xiàn)；不 良貸款下降；中間業(yè)務(wù)保持。監(jiān)管指標(biāo)是：

做好經(jīng)營工作，必須把握好以下原則：一是調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平。堅持把推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主攻方向，變壓力為動力，堅定不移地拓展發(fā)展空間，實現(xiàn)保增長和調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益相統(tǒng)一，增強聯(lián)社整體經(jīng)營實力和發(fā)展后勁。二是抓改革、增活力。堅持把深化改革、轉(zhuǎn)變觀念作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的根本動力，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，加大信貸投放、資金組織、不良清收、案件防范等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革力度。三是重視隊伍建設(shè)、促進(jìn)和 諧發(fā)展。堅持把提高整體經(jīng)營實力與促進(jìn)社員收益提高作為工作的出發(fā)點和落腳點，把促進(jìn)實力增長與股權(quán)收益和員工收入緊密結(jié)合起來，讓全體社員和員工共享改革發(fā)展的成果。

三、實現(xiàn)上述目標(biāo)主要措施

(一)進(jìn)一步發(fā)揮“三會一層”職能作用。

發(fā)揮“三會一層”的職能作用，推動法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的重點：一是要發(fā)揮好“三會一層”的職能，解決好理事會建設(shè)和法人治理建設(shè)的關(guān)鍵性問題，完善理事會會議、理事長辦公會和授權(quán)、授信制度，建立以理事會為中心的信息傳導(dǎo)機制，理事會要不折不扣的把代表大會的決議貫徹下去，同時把經(jīng)營工作中的重大問題形成議案，提交代表大會審議，真正做到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)互相制約，共促發(fā)展，體現(xiàn)社員的意志。二是要加強理事會自身建設(shè)，提高對重大事項的決策水平，保證理事會履職的專業(yè)性、獨立性和勤勉盡職，并做好理事會運作和理事履行職務(wù)情況的評估。三是要遵循“制衡有效、民主決策、程序清晰”的原則明確理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子的職責(zé)分工和決策程序，發(fā)揮各種審批委員會的職能，保證決策的民主性。

(二)統(tǒng)一思想，堅定信心，人人要有大目標(biāo)、大氣勢、大作為。

抓基礎(chǔ)工作，促進(jìn)監(jiān)管指標(biāo)的及早實現(xiàn)。

要從提升整體機構(gòu)健康水平的高度出發(fā)，將達(dá)標(biāo)升級作為完善法人治理的重點工作來抓，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，努力提高各項監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)度，完善激勵機制，確保規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。確保監(jiān)管目標(biāo)的實現(xiàn)要以省聯(lián)社提出的建設(shè)“四好班子”為目標(biāo)，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加快現(xiàn)代金融企業(yè)制度的建設(shè)步伐；要繼續(xù)把資金組織工作抓緊抓實；要牢記服務(wù)宗旨，切實把支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貫穿于全年信貸工作始終；要切實做好信貸風(fēng)險源頭防范，切實抓好不良貸款“雙下降”；要狠抓增收節(jié)支，把效益提升落腳在推動職工收益和社員收益增長上；要突出固本強身，不斷推進(jìn)基礎(chǔ)規(guī)范工作向更深層次邁進(jìn)；要加強隊伍建設(shè)，切實把信用社改革引向深入；要加強it建設(shè)，內(nèi)控管理和案件防控，努力提高風(fēng)險識別監(jiān)測和控制水平；要提高資本充足水平，降低信用風(fēng)險，避免流動性風(fēng)險，防范操作風(fēng)險，嚴(yán)控單戶貸款比例。

(三)強化責(zé)任，加強考核。

抓政策執(zhí)行，做惠民政策的傳播者和執(zhí)行者。

要結(jié)合網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的實際，確定三個觀念。一要確立為大農(nóng)業(yè)服務(wù)的觀念。在重點支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建好特色基地的同時，支持帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的龍頭企業(yè)，支持服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民營企業(yè)和個體工商業(yè)。要在促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、龍頭企業(yè)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)、新民居建設(shè)等方面下功夫，同時要繼續(xù)保持小額農(nóng)戶貸款的發(fā)展勢頭，做好小額農(nóng)戶貸款的營銷工作，簡化放貸程序，縮短發(fā)放周期；二是確立求效發(fā)展的觀念。要處理好支持“三農(nóng)”與提高自身效益的關(guān)系。支持“三農(nóng)”是信用社的責(zé)任，提高自身效益是信用社的目標(biāo)；支持“三農(nóng)”發(fā)展是提高自身效益的基礎(chǔ)，提高自身效益是更好地支持“三農(nóng)”發(fā)展的保障。三是樹立服務(wù)全局的觀念，近兩年政 府紛紛出臺了一些惠民、惠農(nóng)政策，這些政策一定程度上體現(xiàn)在資金支持上，這些資金要發(fā)放到市民、農(nóng)民手中，信用社要發(fā)揮這方面的優(yōu)勢，把惠民政策不折不扣的落實好，把資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，做惠民政策的傳導(dǎo)者和執(zhí)行者，同時要通過發(fā)放資金牢固與農(nóng)民的關(guān)系，不斷拓寬我們的市場。

(四)抓存款，擴(kuò)大資金規(guī)模

抓思想政治工作，深植文化管理理念?？克枷胛幕瘉砉芾韱T工、管理企業(yè)。通過企業(yè)文化的深入推廣，強化員工對企業(yè)的歸屬感，對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感，增強規(guī)范員工行為的自覺性。新的一年，我們將以企業(yè)文化為載體，以開展思想政治工作為主線，著力解決工作渙散、情緒低落、凝聚力不強的現(xiàn)象，塑造優(yōu)良企業(yè)文化。一是要倡導(dǎo)遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、自重守法、艱苦奮斗精神。通過加強培訓(xùn)、教育，提升全員合規(guī)意識和執(zhí)行素質(zhì)；通過落實獎懲、建立正向激勵機制；二是鑄造“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，樹立以“敬業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀，打造業(yè)務(wù)發(fā)展，管理嚴(yán)格，服務(wù)高效，風(fēng)險可控的道德環(huán)境、文化氛圍和制度體系，為改革發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)提供有力的文化支持。三是開展“講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)、賽成績”活動，樹立榜樣和模范，引導(dǎo)職工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮進(jìn)取的作風(fēng)。

(五)抓營銷，加大對企業(yè)的支持力度。

抓市場，做好人員和網(wǎng)點布局的調(diào)整，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營新突破。要樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實改進(jìn)服務(wù)、降低成本、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加收入，推動自身效益與社會效益的同步發(fā)展。一是大力組織資金，增強資金營運實力。要確立區(qū)位發(fā)展的觀念，堅持面向區(qū)域抓存款、面向區(qū)域放貸款、面向區(qū)域求發(fā)展，不斷鞏固農(nóng)村陣地、站穩(wěn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)陣地、突破城區(qū)陣地，實現(xiàn)城區(qū)農(nóng)村信用社同步發(fā)展。把組織資金的重點放在新興市場和新興行業(yè)上，通過抓優(yōu)質(zhì)黃金客戶、提高服務(wù)水平等措施，全員營銷存款，爭取新的突破。二是加大信貸營銷力度，搶占貸款市場。要圍繞一個工程(會戰(zhàn)道改造)，兩個市場(鋁材市場、鋼材市場)，兩個開發(fā)區(qū)(開發(fā)區(qū)、牛村開發(fā)區(qū))建設(shè)，進(jìn)行客戶細(xì)分，努力尋找多元產(chǎn)業(yè)和多元客戶，優(yōu)先支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保達(dá)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益好、信用度高的骨干企業(yè)，大力支持黃金客戶。三是提高服務(wù)水平，增強競爭能力。增加品種、減化手續(xù)、合理約期、科學(xué)定價，提高自身服務(wù)水平，送金融知識進(jìn)下鄉(xiāng)，鞏固和企業(yè)商戶的雙贏關(guān)系，牢牢站穩(wěn)市場。四是開發(fā)經(jīng)營品種，拓展市場領(lǐng)域。發(fā)揮動產(chǎn)浮動抵押、財團(tuán)抵押、林權(quán)抵押、倉單權(quán)利質(zhì)押、票據(jù)貼現(xiàn)等的優(yōu)勢，在保障資金安全性、流動性、效益性的前提下，以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為平臺，充分運用系統(tǒng)功能，向?qū)I(yè)銀行看齊，豐富自身經(jīng)營品種，努力縮小與專業(yè)銀行在服務(wù)功能上的差距。五是要圍繞整體規(guī)劃做文章。規(guī)范網(wǎng)點布局，對成本高、業(yè)務(wù)少的網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整，或者把部分業(yè)務(wù)歸并到其他網(wǎng)點，推進(jìn)網(wǎng)點布局調(diào)整和優(yōu)化重組，提高業(yè)務(wù)的集中度和資源配置效率；

(六)抓收息，提高盈利水平。

抓客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，打造能征善戰(zhàn)的客戶經(jīng)理隊伍。采取更加有力的措施打造高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，強力推進(jìn)營銷理念。一是開展系統(tǒng)的培訓(xùn)。加強學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，抓好信貸制度落實，以能力建設(shè)為重點，分層次組織培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)樹立營銷觀念、效率觀念、廉潔理念、效益理念；要通過培訓(xùn)提高素質(zhì)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要；要通過培訓(xùn)提高能力做到正確判斷、準(zhǔn)確把握。二是建立客戶經(jīng)理考核制度，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。增強客戶經(jīng)理的緊迫意識、主動意識和競爭意識。

(七)降不 良，提高資產(chǎn)質(zhì)量

抓溝通協(xié)調(diào)，為經(jīng)營創(chuàng)造良好的工作氛圍。

要重點加強與市委、市政 府的溝通匯報，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政 府的聯(lián)系協(xié)調(diào)，與企業(yè)客戶的交流互動。要大力支持政 府確定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和重點產(chǎn)業(yè)項目，確保政策的貫徹執(zhí)行；要處理與人行、銀監(jiān)部門的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系，落實監(jiān)管意見，努力改進(jìn)工作，加快改革步伐；要解決好工商、稅務(wù)等執(zhí)法部門執(zhí)法與經(jīng)營的關(guān)系，做到合規(guī)守法經(jīng)營；要協(xié)調(diào)好與企業(yè)銀企之間的關(guān)系，實現(xiàn)雙向共嬴。變被動為主動，為經(jīng)營培植良好的環(huán)境。

(八)抓風(fēng)險防控。

抓隊伍建設(shè)，提高執(zhí)行力，努力造就一支符合現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求的管理人才隊伍和員工隊伍。重點抓好五件事：一是開展系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技術(shù)比賽，提高員工的整體素質(zhì)，提升經(jīng)營理念，提高執(zhí)行制度的自覺性。二要強化制度建設(shè)，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行清理、修訂、完善，重新規(guī)范各項工作流程，一切按流程辦事。把業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、稽核、政務(wù)、保衛(wèi)等工作全部納入流程管理，促進(jìn)各項工作制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。同時狠抓制度的落實，加大檢查力度，抓好獎懲，樹立正向表率，抑惡揚善，使各項制度落到實處，提高執(zhí)行力，增強全員的風(fēng)險意識。三是優(yōu)化人力資源配置。進(jìn)一步深化人事制度改革，建設(shè)團(tuán)結(jié)務(wù)實的職工隊伍?？己说闹攸c要放在責(zé)任目標(biāo)完成和崗位職責(zé)履行上。要強化對信用社負(fù)責(zé)人和中層管理人員的監(jiān)督，提高政治素質(zhì)和廉潔意識。要加大相關(guān)人員的責(zé)任追究，重點是要做到“五個不放過”：對不團(tuán)結(jié)、搞內(nèi)耗、形不成合力的不放過；對創(chuàng)新意識差、工作長期被動、甘當(dāng)太平官的不放過；對不清正廉潔的不放過；對信貸資金出現(xiàn)重大損失的不放過。

(九)抓風(fēng)險防控，保證經(jīng)營安全。

風(fēng)險防控是發(fā)展的有力保障。要堅持風(fēng)險防控不動搖，通過加強風(fēng)險防控破解經(jīng)營發(fā)展的難題，確保發(fā)展的質(zhì)量。抓案件防范、行為排查，重點人員監(jiān)控。不斷完善內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健經(jīng)營。要堅持以業(yè)務(wù)為中心、以內(nèi)控為保證的思路，一手抓業(yè)務(wù)拓展，一手抓內(nèi)控監(jiān)督。要組織開展內(nèi)控質(zhì)量檢查活動，真正使每個管理人員和一線操作人員，知道自己干什么、如何干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)，切實使內(nèi)控質(zhì)量提高到一個新水平。要全面推行流程化管理，努力使管理工作達(dá)到業(yè)務(wù)流程化、權(quán)責(zé)明晰化、過程控制化、行為規(guī)范化、考核定量化的標(biāo)準(zhǔn)。要強化檢查監(jiān)督工作，保障安全穩(wěn)健運行。要加強信貸的前、中、后管理，防化信貸風(fēng)險。要抓好內(nèi)外部各項檢查中查出問題的整改，切實使內(nèi)控管理邁上一個新臺階；加大對信貸、結(jié)算、現(xiàn)金等重點業(yè)務(wù)的檢查和操作層面的風(fēng)險管控力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險和道德風(fēng)險。充分發(fā)揮自律監(jiān)管職能作用，在進(jìn)一步明確自身職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營的基礎(chǔ)上，切實發(fā)揮再監(jiān)督作用，確保收到實效。

各位代表、同志們!改革發(fā)展的形勢令人鼓舞，市場同業(yè)的競爭催人奮進(jìn)。做好信用社的改革和發(fā)展工作，責(zé)任重大，使命光榮。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致、眾志成城、搶抓機遇、扎實苦干、乘勢而上，繼續(xù)發(fā)揚開拓進(jìn)取、頑強拼搏的奮斗精神，積極主動地做好各項工作，就一定能夠克服前進(jìn)道路上的一切艱難險阻，就一定能實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)！最后，祝大家身體健康、工作愉快、家庭幸福、萬事如意！

第五篇：農(nóng)村信用聯(lián)社理事會工作報告

各位代表：

我受理事會委托向大會作工作報告，并就理事會工作思路、經(jīng)營目標(biāo)與措施提出建議，請各位代表和列席會議的同志們審議。

一、工作回顧

一年來，聯(lián)社理事會在市委、市政 府和上級聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在人行、監(jiān)管部門的監(jiān)管、支持下，認(rèn)真履行社員代表大會既定的工作目標(biāo)，堅持改革、管理、發(fā)展并重的方針，帶領(lǐng)全體員工深化改革、強化管理、穩(wěn)健經(jīng)營，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)，戰(zhàn)勝各種艱難險阻，經(jīng)營工作取得新的重大成就。

——法人治理結(jié)構(gòu)日臻完善。一年來，理事會共組織社員代表大會2次，向大會報告工作2次，通過了理事會工作報告、監(jiān)事會工作報告、財務(wù)分配方案、財務(wù)決算方案和股金分配方案等重要文件;召開理事會4次，通過了“三定”方案和員工薪酬分配方案等相關(guān)事項;今年8月，根據(jù)上級聯(lián)社的指導(dǎo)意見，依據(jù)章程的規(guī)定，選舉產(chǎn)生了第二屆社員代表大會理事會、監(jiān)事會，理事會和監(jiān)事會分別選舉產(chǎn)生了理事長、監(jiān)事長和經(jīng)營班子;遵循“制衡有效、民主決策、程序清晰”的原則明確了理事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子的分工，理、監(jiān)事會和經(jīng)營班子的更替完全在規(guī)范的程序下開展的，體現(xiàn)了廣大社員的意志。

——資金運用深入推進(jìn)，資金組織平穩(wěn)增長。信貸投放、中間業(yè)務(wù)、內(nèi)控管理、不良清收等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革取得新突破。累計發(fā)放貸款26.4億元,各項貸款突破25.9億元，增長23.9%。累計收回不良貸款2.9億元，不良貸款占比下降了個百分點，各項存款突破41億元，比上年增長%;存貸比例%;實現(xiàn)營業(yè)收入億元，增長%;中間業(yè)務(wù)收入突破億元。利息收入連續(xù)年遞增，實現(xiàn)撥備利潤億元，創(chuàng)歷史最高水平。

——結(jié)算品種不斷豐富，結(jié)算服務(wù)更加完善。省農(nóng)信銀系統(tǒng)成功上線，聯(lián)社成功簽發(fā)了第一張銀行匯票、成功辦理了第一筆異地通存業(yè)務(wù)，標(biāo)志著結(jié)算渠道進(jìn)一步拓寬，掀開了結(jié)算服務(wù)新的篇章。

——整體觀念和大局意識正在形成。通過引導(dǎo)、溝通、學(xué)習(xí)等形式倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，樹立集體、大局和營銷觀念，整體觀念和大局意識正在形成。

——人事管理和制度建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化。組織開展了“三定兩聘”，優(yōu)化了人力資源配置，完善請銷假等制度，加大考核，人事管理更加合理，管理制度更加科學(xué)。

——取得了案件風(fēng)險隱患清查和國慶安保的勝利，確保了全年安全無事故。

這些成就，標(biāo)志著聯(lián)社在改革發(fā)展的道路上邁出新的堅實步伐，增強了聯(lián)社的競爭實力，必將激勵全體員工在新的歷史征程上繼續(xù)奮勇前進(jìn)。

一年來，理事會做了以下主要工作：

(一)統(tǒng)一思想，更新認(rèn)識，樹立現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營理念。

理事會從整體上正確把握員工的思想動向，從提升機構(gòu)健康水平的高度出發(fā)，采取一系列促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變、建立現(xiàn)代企業(yè)理念的措施，努力增強措施的預(yù)見性、針對性和有效性。今年，我們組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技術(shù)比賽，提高了員工的整體素質(zhì)，通過會議、學(xué)習(xí)和加強溝通，引導(dǎo)員工樹立集體觀念、大局意識和營銷觀念。編制了《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實施辦法》、《制度禁令》等知識手冊，對員工的日常操作進(jìn)行規(guī)范和指引。年初，對全體在崗人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，隨后結(jié)合“提素質(zhì)、提水平、提形象、提效率、提質(zhì)量”為內(nèi)容的“五提”活動的開展，建立了全體員工的定期學(xué)習(xí)制度，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)列入日程。下半年，聯(lián)社確立了突出重點，分級培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，注重實效的培訓(xùn)思路，部室抓一線業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，重點掌握應(yīng)知應(yīng)會知識;聯(lián)社抓信用社負(fù)責(zé)人及聯(lián)社中層干部的培訓(xùn)，重點是提高管理技能與水平，提高經(jīng)營意識。一年來，共辦班 期，培訓(xùn) 人次。年底前，聯(lián)社邀請行風(fēng)監(jiān)督員、部分社員代表、代表、企業(yè)代表等召開聽證質(zhì)詢會，就服務(wù)城鄉(xiāng)、信貸政策等方面廣泛征求社會各界意見和建議。這些措施對增強員工信心、樹立形象、建立現(xiàn)代金融企業(yè)理念，保持經(jīng)營平穩(wěn)較快發(fā)展，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

下半年，針對部分員工情緒低落、工作消極、紀(jì)律渙散的苗頭，采取了加強溝通、目標(biāo)激勵等措施，倡導(dǎo)團(tuán)隊精神。12月份，聯(lián)社又果斷實施積極鼓勵的政策，迅速推出經(jīng)營發(fā)展、促進(jìn)目標(biāo)增長的措施，爭分奪秒地加以落實;接連出臺一系列措施，加快了集體觀念和大局觀念的形成，團(tuán)隊精神的振興。

(二)加強人事管理，堅定不移地推進(jìn)薪酬機制改革。

下半年，聯(lián)社對業(yè)務(wù)量較少的2個網(wǎng)點進(jìn)行了臨時停業(yè)，開展了以優(yōu)化資源配置為目標(biāo)的三定兩聘，三定兩聘后，我們對原來的勞動用工制度進(jìn)行了完善和修訂，出臺了一些適應(yīng)目前工作的管理制度和辦法;加大對制度執(zhí)行的考核;

(三)統(tǒng)籌安排，謀劃目標(biāo)，全面提升競爭力。

在信貸投放方面

在優(yōu)化信貸增量方面，聯(lián)社去年主要抓好了兩個方面的工作。一是建立貸后責(zé)任公示、到期責(zé)任提示、逾期責(zé)任警示、責(zé)任追究及責(zé)任追究的公示制度，嚴(yán)格和規(guī)范大額貸款的管理。這一制度有效地改善了存在多年的貸后管理不到位和責(zé)任追究不到位的問題。二是轉(zhuǎn)變管理方式，強化檢查監(jiān)督。去年，放寬了信用社的貸款權(quán)限，明確規(guī)定 萬元以下的貸款可以直接發(fā)放，但同時加強了對貸款收回情況的檢查，加大了清收責(zé)任的追究。

在盤活存量方面，上半年，通過協(xié)調(diào)，市政 府專門組織召開了信用社不良貸款清收工作會議，明確了市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對公職人員不 良貸款加緊清收，確保限期完成。十月份，聯(lián)社專門布置了職工不良貸款清收工作，職工不 良貸款限年底前完成，不能完成的離崗清收。12月，修訂了不 良貸款清收辦法，從人力和機制上加強了不良貸款的清收盤活。二是突出重點，打響了清收盤活的攻堅戰(zhàn)。去年，共盤活不 良貸款 萬元。先后舉辦7次貸款資產(chǎn)拍賣會，盤活資產(chǎn) 萬元。訴訟執(zhí)行案件 起，金額 萬元。

在財務(wù)管理方面，一是推行增盈目標(biāo)責(zé)任制。把任務(wù)量化分解，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，從目標(biāo)和機制上保證了收息定時足額到位。二是全面推行成本管理。去年在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，制定了《 工作方案》，加強了對資金頭寸的調(diào)度管理，實行了大額開支審報制和大宗物品購置招標(biāo)制，實現(xiàn)了轄內(nèi)資金的合理流動和優(yōu)化配置，最大限度地減少了無效或低效資金的占用，降低了營運成本。三是推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，培植新的收入增長點。四是完善會計委派制，重點抓好了對委派會計的動態(tài)管理，使會計人員素質(zhì)和工作質(zhì)量明顯提高。

(四)全力整合資源，打造經(jīng)營環(huán)境，不斷增強市場競爭能力。近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全市出現(xiàn)了一批新的經(jīng)濟(jì)增長點。隨著這一變化，理事會在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，提出了“穩(wěn)定、挖潛、爭優(yōu)”的戰(zhàn)略，著力推行差別化服務(wù)。一是堅持開展領(lǐng)導(dǎo)示范工程。去年理事會重點加強了與市委、市政 府的溝通匯報，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政 府的聯(lián)系協(xié)調(diào)，與企業(yè)客戶的交流互動。變被動為主動，揭開了全員營銷多級推進(jìn)的局面。二是整合經(jīng)營資源，培育精品網(wǎng)點，提高網(wǎng)點輻射力與吸引力。同時加快了精品網(wǎng)點建設(shè)步伐。三是圍繞重點客戶，推行差別化服務(wù)，不斷提高市場占有率。

(五)指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營班子的經(jīng)營工作。

按照 “從嚴(yán)治社、規(guī)范管理、健全制度、夯實基礎(chǔ)”的要求，理事會根據(jù)職權(quán)分工，監(jiān)督經(jīng)營班子對理事會決議的執(zhí)行，并指導(dǎo)經(jīng)營工作。去年來，一是召開了專題會議，簽訂了責(zé)任書，同時對存款、貸款、收息、盤活等12個方面的工作提出了具體要求。二是加強信息簽報、決議督辦、催辦事項的管理，全面掌控經(jīng)營工作內(nèi)容和進(jìn)度，有效地解決了團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作落實和規(guī)范運作等方面存在的問題。

(六)毫不放松地履行檢查職責(zé)，確保安全穩(wěn)健經(jīng)營，全年無事故。，理事會堅持以業(yè)務(wù)為中心、以內(nèi)控為保證的思路，一手抓業(yè)務(wù)拓展，一手抓內(nèi)控監(jiān)督。在安全保衛(wèi)方面，是建國，安保工作比往年更重，聯(lián)社堅持防、建并舉的原則，一是強化安全教育，提高防范意識與技能。簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任狀;對一線人員進(jìn)行安全知識統(tǒng)一考試，組織 名守押人員參加了防爆槍使用培訓(xùn)班。二是推行安全工作目標(biāo)責(zé)任制和一票否決制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化工作檢查，強化制度落實。強化領(lǐng)導(dǎo)帶班和日常檢查，開展安全風(fēng)險隱患排查、檢查、金庫管理等檢查，發(fā)現(xiàn)并消除了各類隱患;加強案防教育和防暴預(yù)案演練;三是加大資金投入，提高物防、技防水平。對 個網(wǎng)點的安防監(jiān)控進(jìn)行了整改和維護(hù)，改造裝修網(wǎng)點 個，報警安裝升級改造 套，技防設(shè)施維修保養(yǎng) 個次。在內(nèi)控建設(shè)方面，通過加強制度約束,提高執(zhí)行力，從思想上樹立了合規(guī)守制的心理防線。這些政策措施在保護(hù)經(jīng)營的安全性、有效控制風(fēng)險方面發(fā)揮了重要作用，為穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支撐。

各位代表、同志們，過去一年的成績來之不易。這是在上級聯(lián)社正確指導(dǎo)下，理事會統(tǒng)攬全局的結(jié)果，是聯(lián)社全體干部員工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。

在肯定成績的同時，也要清醒地看到，聯(lián)社正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)仍未擺脫危機的陰影。的信貸需求疲軟，不良貸款增速加快，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加嚴(yán)峻，不確定因素顯著增多。二是宏觀經(jīng)濟(jì)影響，如何明確發(fā)展方向，保持聯(lián)社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，已成為影響全局的主要矛盾。小額貸款公司、擔(dān)保公司和一些銀行不斷推出新業(yè)務(wù)新品種，向農(nóng)村陣地推進(jìn)，致使金融市場競爭加劇，經(jīng)營成本上升，經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，保持持續(xù)發(fā)展的難度加大。三是長期制約聯(lián)社健康發(fā)展的體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，有的還很突出。結(jié)算業(yè)務(wù)品種單一，信貸產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強，資金組織成本高，人均利潤額較低。四是員工的工資水平還維持較低水平，信用站撤并、辦公樓建造等方面存在不少亟待解決的問題。五是貸款存量的管理還不到位，不良貸款占比仍維持較高水平。

理事會一定會深刻認(rèn)識內(nèi)外部形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，增強危機意識和憂患意識，充分利用有利條件，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，努力做好各項工作，絕不辜負(fù)社員們的期望和重托。

二、工作總體部署

是改革發(fā)展的關(guān)鍵之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重。

綜觀內(nèi)外部經(jīng)營形勢，聯(lián)社仍處于重要戰(zhàn)略機遇期。挑戰(zhàn)與機遇并存，困難與希望同在。聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展的基本面和長期向好的趨勢沒有改變。本屆理事會完全有信心、有能力克服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。，我們要緊緊圍繞省、市聯(lián)社的工作布置，圍繞“3421工程“這個三年規(guī)劃，努力實現(xiàn)監(jiān)管指標(biāo)的達(dá)標(biāo)升級。工作總體思路是“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以項目為支撐，深入實際的開展工作，配合市委市政 府打造一個工程，兩個市場，兩個開發(fā)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)個體工商業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展，做好惠農(nóng)政策的落實。加強隊伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營工作，提高資本充足率，避免流動性風(fēng)險，防范操作風(fēng)險，科學(xué)配置資產(chǎn)負(fù)債比例和期限結(jié)構(gòu)，確保監(jiān)管目標(biāo)的實現(xiàn)，推動整體工作全面持續(xù)健康發(fā)展。

聯(lián)社的主要經(jīng)營目標(biāo)是：存款增長 左右，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;貸款投放增長;撥備前利潤實現(xiàn);不 良貸款下降;中間業(yè)務(wù)保持。監(jiān)管指標(biāo)是：

做好經(jīng)營工作，必須把握好以下原則：一是調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平。堅持把推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主攻方向，變壓力為動力，堅定不移地拓展發(fā)展空間，實現(xiàn)保增長和調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益相統(tǒng)一，增強聯(lián)社整體經(jīng)營實力和發(fā)展后勁。二是抓改革、增活力。堅持把深化改革、轉(zhuǎn)變觀念作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的根本動力，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，加大信貸投放、資金組織、不良清收、案件防范等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革力度。三是重視隊伍建設(shè)、促進(jìn)和 諧發(fā)展。堅持把提高整體經(jīng)營實力與促進(jìn)社員收益提高作為工作的出發(fā)點和落腳點，把促進(jìn)實力增長與股權(quán)收益和員工收入緊密結(jié)合起來，讓全體社員和員工共享改革發(fā)展的成果。

三、實現(xiàn)上述目標(biāo)主要措施

(一)進(jìn)一步發(fā)揮“三會一層”職能作用。

發(fā)揮“三會一層”的職能作用，推動法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的重點：一是要發(fā)揮好“三會一層”的職能，解決好理事會建設(shè)和法人治理建設(shè)的關(guān)鍵性問題，完善理事會會議、理事長辦公會和授權(quán)、授信制度，建立以理事會為中心的信息傳導(dǎo)機制，理事會要不折不扣的把代表大會的決議貫徹下去，同時把經(jīng)營工作中的重大問題形成議案，提交代表大會審議，真正做到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)互相制約，共促發(fā)展，體現(xiàn)社員的意志。二是要加強理事會自身建設(shè)，提高對重大事項的決策水平，保證理事會履職的專業(yè)性、獨立性和勤勉盡職，并做好理事會運作和理事履行職務(wù)情況的評估。三是要遵循“制衡有效、民主決策、程序清晰”的原則明確理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子的職責(zé)分工和決策程序，發(fā)揮各種審批委員會的職能，保證決策的民主性。

(二)統(tǒng)一思想，堅定信心，人人要有大目標(biāo)、大氣勢、大作為。

抓基礎(chǔ)工作，促進(jìn)監(jiān)管指標(biāo)的及早實現(xiàn)。

要從提升整體機構(gòu)健康水平的高度出發(fā)，將達(dá)標(biāo)升級作為完善法人治理的重點工作來抓，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，努力提高各項監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)度，完善激勵機制，確保規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。確保監(jiān)管目標(biāo)的實現(xiàn)要以省聯(lián)社提出的建設(shè)“四好班子”為目標(biāo)，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，加快現(xiàn)代金融企業(yè)制度的建設(shè)步伐;要繼續(xù)把資金組織工作抓緊抓實;要牢記服務(wù)宗旨，切實把支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貫穿于全年信貸工作始終;要切實做好信貸風(fēng)險源頭防范，切實抓好不良貸款“雙下降”;要狠抓增收節(jié)支，把效益提升落腳在推動職工收益和社員收益增長上;要突出固本強身，不斷推進(jìn)基礎(chǔ)規(guī)范工作向更深層次邁進(jìn);要加強隊伍建設(shè)，切實把信用社改革引向深入;要加強it建設(shè)，內(nèi)控管理和案件防控，努力提高風(fēng)險識別監(jiān)測和控制水平;要提高資本充足水平，降低信用風(fēng)險，避免流動性風(fēng)險，防范操作風(fēng)險，嚴(yán)控單戶貸款比例。

(三)強化責(zé)任，加強考核。

抓政策執(zhí)行，做惠民政策的傳播者和執(zhí)行者。

要結(jié)合網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的實際，確定三個觀念。一要確立為大農(nóng)業(yè)服務(wù)的觀念。在重點支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建好特色基地的同時，支持帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的龍頭企業(yè)，支持服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民營企業(yè)和個體工商業(yè)。要在促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、龍頭企業(yè)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)、新民居建設(shè)等方面下功夫，同時要繼續(xù)保持小額農(nóng)戶貸款的發(fā)展勢頭，做好小額農(nóng)戶貸款的營銷工作，簡化放貸程序，縮短發(fā)放周期;二是確立求效發(fā)展的觀念。要處理好支持“三農(nóng)”與提高自身效益的關(guān)系。支持“三農(nóng)”是信用社的責(zé)任，提高自身效益是信用社的目標(biāo);支持“三農(nóng)”發(fā)展是提高自身效益的基礎(chǔ)，提高自身效益是更好地支持“三農(nóng)”發(fā)展的保障。三是樹立服務(wù)全局的觀念，近兩年政 府紛紛出臺了一些惠民、惠農(nóng)政策，這些政策一定程度上體現(xiàn)在資金支持上，這些資金要發(fā)放到市民、農(nóng)民手中，信用社要發(fā)揮這方面的優(yōu)勢，把惠民政策不折不扣的落實好，把資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，做惠民政策的傳導(dǎo)者和執(zhí)行者，同時要通過發(fā)放資金牢固與農(nóng)民的關(guān)系，不斷拓寬我們的市場。

(四)抓存款，擴(kuò)大資金規(guī)模

抓思想政治工作，深植文化管理理念。靠思想文化來管理員工、管理企業(yè)。通過企業(yè)文化的深入推廣，強化員工對企業(yè)的歸屬感，對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感，增強規(guī)范員工行為的自覺性。新的一年，我們將以企業(yè)文化為載體，以開展思想政治工作為主線，著力解決工作渙散、情緒低落、凝聚力不強的現(xiàn)象，塑造優(yōu)良企業(yè)文化。一是要倡導(dǎo)遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、自重守法、艱苦奮斗精神。通過加強培訓(xùn)、教育，提升全員合規(guī)意識和執(zhí)行素質(zhì);通過落實獎懲、建立正向激勵機制;二是鑄造 “勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，樹立以“敬業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀，打造業(yè)務(wù)發(fā)展，管理嚴(yán)格，服務(wù)高效，風(fēng)險可控的道德環(huán)境、文化氛圍和制度體系，為改革發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)提供有力的文化支持。三是開展“講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)、賽成績”活動，樹立榜樣和模范，引導(dǎo)職工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮進(jìn)取的作風(fēng)。

(五)抓營銷，加大對企業(yè)的支持力度。

抓市場，做好人員和網(wǎng)點布局的調(diào)整，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營新突破。要樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)為宗旨、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實改進(jìn)服務(wù)、降低成本、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加收入，推動自身效益與社會效益的同步發(fā)展。一是大力組織資金，增強資金營運實力。要確立區(qū)位發(fā)展的觀念，堅持面向區(qū)域抓存款、面向區(qū)域放貸款、面向區(qū)域求發(fā)展，不斷鞏固農(nóng)村陣地、站穩(wěn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)陣地、突破城區(qū)陣地，實現(xiàn)城區(qū)農(nóng)村信用社同步發(fā)展。把組織資金的重點放在新興市場和新興行業(yè)上，通過抓優(yōu)質(zhì)黃金客戶、提高服務(wù)水平等措施，全員營銷存款，爭取新的突破。二是加大信貸營銷力度，搶占貸款市場。要圍繞一個工程(會戰(zhàn)道改造)，兩個市場(鋁材市場、鋼材市場)，兩個開發(fā)區(qū)(開發(fā)區(qū)、牛村開發(fā)區(qū))建設(shè)，進(jìn)行客戶細(xì)分，努力尋找多元產(chǎn)業(yè)和多元客戶，優(yōu)先支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保達(dá)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益好、信用度高的骨干企業(yè)，大力支持黃金客戶。三是提高服務(wù)水平，增強競爭能力。增加品種、減化手續(xù)、合理約期、科學(xué)定價，提高自身服務(wù)水平，送金融知識進(jìn)下鄉(xiāng)，鞏固和企業(yè)商戶的雙贏關(guān)系，牢牢站穩(wěn)市場。四是開發(fā)經(jīng)營品種，拓展市場領(lǐng)域。發(fā)揮動產(chǎn)浮動抵押、財團(tuán)抵押、林權(quán)抵押、倉單權(quán)利質(zhì)押、票據(jù)貼現(xiàn)等的優(yōu)勢，在保障資金安全性、流動性、效益性的前提下，以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為平臺，充分運用系統(tǒng)功能，向?qū)I(yè)銀行看齊，豐富自身經(jīng)營品種，努力縮小與專業(yè)銀行在服務(wù)功能上的差距。五是要圍繞整體規(guī)劃做文章。規(guī)范網(wǎng)點布局，對成本高、業(yè)務(wù)少的網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)整，或者把部分業(yè)務(wù)歸并到其他網(wǎng)點，推進(jìn)網(wǎng)點布局調(diào)整和優(yōu)化重組，提高業(yè)務(wù)的集中度和資源配置效率;

(六)抓收息，提高盈利水平。

抓客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，打造能征善戰(zhàn)的客戶經(jīng)理隊伍。采取更加有力的措施打造高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，強力推進(jìn)營銷理念。一是開展系統(tǒng)的培訓(xùn)。加強學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，抓好信貸制度落實，以能力建設(shè)為重點，分層次組織培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)樹立營銷觀念、效率觀念、廉潔理念、效益理念;要通過培訓(xùn)提高素質(zhì)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要;要通過培訓(xùn)提高能力做到正確判斷、準(zhǔn)確把握。二是建立客戶經(jīng)理考核制度，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。增強客戶經(jīng)理的緊迫意識、主動意識和競爭意識。

(七)降不 良，提高資產(chǎn)質(zhì)量

抓溝通協(xié)調(diào)，為經(jīng)營創(chuàng)造良好的工作氛圍。

要重點加強與市委、市政 府的溝通匯報，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政 府的聯(lián)系協(xié)調(diào)，與企業(yè)客戶的交流互動。要大力支持政 府確定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和重點產(chǎn)業(yè)項目，確保政策的貫徹執(zhí)行;要處理與人行、銀監(jiān)部門的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系，落實監(jiān)管意見，努力改進(jìn)工作，加快改革步伐;要解決好工商、稅務(wù)等執(zhí)法部門執(zhí)法與經(jīng)營的關(guān)系，做到合規(guī)守法經(jīng)營;要協(xié)調(diào)好與企業(yè)銀企之間的關(guān)系，實現(xiàn)雙向共嬴。變被動為主動，為經(jīng)營培植良好的環(huán)境。

(八)抓風(fēng)險防控。

抓隊伍建設(shè)，提高執(zhí)行力，努力造就一支符合現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求的管理人才隊伍和員工隊伍。重點抓好五件事：一是開展系統(tǒng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、業(yè)務(wù)練兵和技術(shù)比賽，提高員工的整體素質(zhì)，提升經(jīng)營理念，提高執(zhí)行制度的自覺性。二要強化制度建設(shè)，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行清理、修訂、完善，重新規(guī)范各項工作流程，一切按流程辦事。把業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、稽核、政務(wù)、保衛(wèi)等工作全部納入流程管理，促進(jìn)各項工作制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。同時狠抓制度的落實，加大檢查力度，抓好獎懲，樹立正向表率，抑惡揚善，使各項制度落到實處，提高執(zhí)行力，增強全員的風(fēng)險意識。三是優(yōu)化人力資源配置。進(jìn)一步深化人事制度改革，建設(shè)團(tuán)結(jié)務(wù)實的職工隊伍。考核的重點要放在責(zé)任目標(biāo)完成和崗位職責(zé)履行上。要強化對信用社負(fù)責(zé)人和中層管理人員的監(jiān)督，提高政治素質(zhì)和廉潔意識。要加大相關(guān)人員的責(zé)任追究，重點是要做到“五個不放過”：對不團(tuán)結(jié)、搞內(nèi)耗、形不成合力的不放過;對創(chuàng)新意識差、工作長期被動、甘當(dāng)太平官的不放過;對不清正廉潔的不放過;對信貸資金出現(xiàn)重大損失的不放過。