第一篇：XX年住房公積金管理中心工作總結(jié)

XX年住房公積金管理中心工作總結(jié)

XX年，住房公積金管理中心XX分中心在XX縣委、縣政府及市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，深入學(xué)習(xí)、全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞年初工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施“兩學(xué)一做”、“狠抓落實(shí)年”活動(dòng)，在各部門的支持幫助下，XX分中心克服了人手嚴(yán)重不足、人員結(jié)構(gòu)不合理、歷史遺留問題多且復(fù)雜等各種困難，分中心工作取得了跨越式發(fā)展，各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)全面完成。

一、依法履職促發(fā)展，歸集、提取、貸款實(shí)現(xiàn)突破性增長

XX年，按照去庫存、盤活資金的宏觀政策要求，全市住房公積金政策適度放寬。一是取消貸款額度的住房面積限制，統(tǒng)一按所購建房價(jià)值的80%測算；二是支持曲靖繳存職工異地購房申請(qǐng)住房公積金貸款；三是縮短貸款職工連續(xù)繳存時(shí)限限制，由連續(xù)繳交6個(gè)月縮短為3個(gè)月；四是提高貸款限額，單職工繳交家庭貸款最高額度由35萬元提高到40萬元，雙職工繳交家庭由70萬元提高到80萬元；五是引進(jìn)曲靖市置業(yè)擔(dān)保公司為無有效抵押資產(chǎn)的繳存職工提供貸款擔(dān)保，幫助解決貸款難問題；六是延長購買、建造、翻建、大修自住住房的提取依據(jù)限制年限；七是縮短提取時(shí)限間 隔，部分提取由去年的間隔6個(gè)月縮短為3個(gè)月；八是擴(kuò)大使用范圍，支持職工住房裝修；九是擴(kuò)大住房公積金覆蓋范圍，符合條件的個(gè)體工商戶和農(nóng)民工均可繳交住房公積金，并享有同等權(quán)益。一年來，XX分中心依法履職，狠抓政策落實(shí)，不斷提高辦事效率，提高服務(wù)能力，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長；同時(shí)，沒有出現(xiàn)違規(guī)提取、違規(guī)貸款和超標(biāo)準(zhǔn)繳交情況，住房公積金資金安全運(yùn)行。

繳存達(dá)到2.5億元，住房公積金制度覆蓋面不斷擴(kuò)大。截止XX年11月30日，全縣有332個(gè)單位、18482名繳存職工，歷年累計(jì)繳存總額165243萬元，其中：今年1至11月繳存25063萬元，是全年目標(biāo)任務(wù)24300萬元的103.1%，比上年同期增加3760萬元、增長17.6%，預(yù)計(jì)全年繳存27000萬元。當(dāng)年新增繳存單位3家409人，從11月1日起開始辦理個(gè)體工商戶和農(nóng)民工繳存業(yè)務(wù)。

貸款突破2億元大關(guān)，住房公積金互助作用顯著發(fā)揮。1至11月，住房公積金XX分中心對(duì)664戶職工購建房提供貸款支持，發(fā)放貸款突破2億元大關(guān)達(dá)到20617萬元，比上年同期增加6506萬元、增長46%；是年初計(jì)劃14000萬元的147.3%，是XX年全年貸款17166萬元的120%，為歷年來放款最多年度，占累計(jì)貸款總額109895萬元的18.8%，占?xì)v年累計(jì)貸款余額64136萬元的近三分之一，存貸比為67.35%，比上年同期的56.68%提高10.67個(gè)百分點(diǎn)，住房公積金互助 作用進(jìn)一步發(fā)揮，資金使用效益不斷提高。考慮不動(dòng)產(chǎn)登記管理改革后，房產(chǎn)證、土地證兩證全的有效抵押資產(chǎn)較少，全年貸款發(fā)放預(yù)計(jì)21000萬元。

提取超過1.6億元，住房公積金儲(chǔ)備資金效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。1至11月，全縣5398人提取住房公積金16093萬元，比上年同期12871萬元增加3222萬元、增長25%；是XX年全年14672萬元的110%。其中：購房提取760人5287萬元，償還購房貸款3807人6883萬元，建房提取112人777萬元，租房提取104人62萬元，危房大修提取2人10萬元，重大疾病提取11人41萬元，離退休提取195人1325萬元，死亡提取26人208萬元，辭職解聘或調(diào)離本市提取173人360萬元,交物管費(fèi)提取289人57.8萬元。預(yù)計(jì)全年提取住房公積金17500萬元。

二、正風(fēng)肅紀(jì)搞服務(wù)，服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高

XX年，住房公積XX分中心以“狠抓落實(shí)年”和“兩學(xué)一做”為契機(jī)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，全面整治“四風(fēng)”，進(jìn)一步防范和懲治吃拿卡要、方式方法簡單粗暴、政策落實(shí)縮水走樣、選擇服務(wù)、隨意服務(wù)等不良行為，堅(jiān)決杜絕頂風(fēng)違紀(jì)和“門好進(jìn)、臉好看、事更難辦”的現(xiàn)象。

注重思想這個(gè)行動(dòng)先導(dǎo)，加強(qiáng)職工教育。一年來，XX分中心進(jìn)一步加強(qiáng)教育工作，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，正確看待自己的工作，切勿國家權(quán)力部門化、部門權(quán) 力個(gè)人化，從思想上意識(shí)上牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力。住房公積金業(yè)務(wù)相政策性、專業(yè)性強(qiáng)，新政策又不斷出臺(tái)，大部分繳存職工平時(shí)很少接觸，辦理業(yè)務(wù)時(shí)往往一頭霧水，不知從何入手。一年來，我們換位思考，不斷加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在服務(wù)過程中，多解釋“為什么”，少一些“辦不了”，多一些微笑，少一些冷漠。通過宣傳解釋，廣大職工對(duì)住房公積金的互助性、專用性有了更多認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)住房公積管理中心工作給予了更多支持。

開展考核評(píng)比工作。為把平時(shí)的工作制度、工作要求落實(shí)情況體現(xiàn)出來，XX分中心持續(xù)開展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)，每個(gè)季度評(píng)選出一位“服務(wù)標(biāo)兵”和一名“業(yè)務(wù)能手”，以促進(jìn)工作落實(shí)和服務(wù)提升。

實(shí)施嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度。今年7月起，制定實(shí)施了《曲靖市住房公積金管理中心XX分中心績效考核管理暫行辦法》，把服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化明確，直接納入職工個(gè)人年度績效考核管理，與獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資掛鉤。

三、辦事公開亮明職責(zé)，實(shí)行工作任務(wù)清單制度

XX年，XX分中心通過網(wǎng)站、微信、短信、公告欄等多渠道、多方式進(jìn)一步加大政策、政務(wù)公開工作力度，提高工作透明度，廣泛接受監(jiān)督，促進(jìn)發(fā)展。

公開政策，進(jìn)一步提高部門權(quán)力職責(zé)的透明度。一是通過曲靖市住房公積金官網(wǎng)，將貸款政策、提取政策和繳交政策全面公開，并接受在線解答；二是通過微信、宣傳欄、公告欄等平臺(tái)載體，對(duì)影響到職工利益的政策文件及時(shí)發(fā)布；三是通過12329短信平臺(tái)，讓職工實(shí)時(shí)掌握個(gè)人賬戶信息。

公開職責(zé)，實(shí)行工作任務(wù)清單制度。在明確單位工作職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們按照《曲靖市住房公積金管理中心工作規(guī)則》和《內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控制度》的要求，細(xì)化工作任務(wù)，嚴(yán)控工作環(huán)節(jié)，將每個(gè)工作人員每天、每周、每月、每季度的工作任務(wù)進(jìn)行明確分配，實(shí)行工作責(zé)任清單制度，每日檢查工作，每月考核計(jì)分。

公開服務(wù)，進(jìn)一步改善大廳“一站式”服務(wù)。一是優(yōu)化了內(nèi)部工作流程，屬于分中心辦理事項(xiàng)的初審、復(fù)核、終審等內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，由分中心工作人員負(fù)責(zé)，辦事人員只需在大廳原地等待，不再需要滿堂跑找人簽字蓋章。二是對(duì)評(píng)估公司、擔(dān)保公司和銀行等相關(guān)單位，積極協(xié)調(diào)設(shè)點(diǎn)服務(wù)，盡量減少辦事人員到處打聽跑路。

四、規(guī)范有序提效率，大力治理懶散混亂、推諉扯皮痼疾

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，懶散混亂、推諉扯皮，工作人員失控、工作職責(zé)失控，既是效率低下的根源，也是安全事故的元兇。一年來，XX分中心不斷完善硬件設(shè)施，加強(qiáng)制度建設(shè)，力求 建設(shè)一個(gè)安全、有序、高效的規(guī)范化分中心。

改善硬件，完善功能。功能完備、安全的基礎(chǔ)設(shè)施是規(guī)范提效的基礎(chǔ)、載體。今年，我們?cè)O(shè)置指紋打卡，整治上下班工作紀(jì)律，治理懶散；添加工號(hào)指紋識(shí)別登錄，提高業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全性能；建成并投入運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)，將住房公積金管理系統(tǒng)與住建部聯(lián)網(wǎng)、與中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)、與商業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)，貸款、提取業(yè)務(wù)辦理完后，資金現(xiàn)場到賬，減少辦事人員跑銀行轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)。服務(wù)大廳柜臺(tái)與辦公桌統(tǒng)一高度，即體現(xiàn)平等又便于辦事人員書寫，等候座椅既考慮結(jié)實(shí)賴用又考慮冬季舒適，安裝了空調(diào)、飲水機(jī)，放置了報(bào)刊雜志，種植了綠植，努力從細(xì)節(jié)入手營造一個(gè)整潔、舒適、高效的辦事服務(wù)大廳。大廳還設(shè)置自助查詢機(jī)，簡單問題自助解決；設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，規(guī)范辦事秩序；設(shè)置宣傳公告欄，公開政策、流程和注意事項(xiàng)；設(shè)置表格資料架，自助領(lǐng)用表格或申請(qǐng)資料；設(shè)置表格合同填寫范本或模板，減少錯(cuò)誤、提高效率。

建章立制，整治懶散。無規(guī)矩不成方圓，唯有以制度管人方能公平公正，唯有按規(guī)矩辦事才能高效安全。在市中心工作規(guī)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事，充分發(fā)揮制度的規(guī)范約束作用，從嚴(yán)治理“庸懶散慢拖瞞”行為，加強(qiáng)對(duì)全體人員在工作效率、服務(wù)態(tài)度和遵章守紀(jì)等方面的督導(dǎo)檢查。

在實(shí)行工作職責(zé)清單制、限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上，全面征求工作人員意見，制定實(shí)施了考核管理辦法，落實(shí)“日檢查，周例會(huì)，月考核”的監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，建立檢查臺(tái)賬，定期通報(bào)情況，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，形成長效工作機(jī)制，促進(jìn)管理工作更加規(guī)范高效。

簡化流程，規(guī)范運(yùn)行。一是不斷簡化手續(xù)、優(yōu)化流程。取消工資收入、未婚職工的婚姻狀況、父母與子女的關(guān)系等證明，用公積金余額沖還貸款的不再提供單位出具的提取證明，簡化私營企業(yè)解散或職工離職提取業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，取消了業(yè)務(wù)審批時(shí)間限制，推行現(xiàn)場審批現(xiàn)場辦結(jié)制度。二是總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分類設(shè)置窗口。分中心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)耗時(shí)長短分類設(shè)置了咨詢服務(wù)、提取和對(duì)公、個(gè)體工商戶和農(nóng)民工專柜、貸款等窗口，初步測算，可提高辦事效率約30%。XX年，全年業(yè)務(wù)量低于今年前10月業(yè)務(wù)量，日平均辦理貸款不到3筆，提取不到9筆，高峰日辦理貸款9筆、提取15筆，但窗口常年擁堵不堪，各類檔案資料還不能規(guī)范及時(shí)整理入庫，風(fēng)險(xiǎn)防范能力較低。XX年，分類設(shè)置窗口后，效率大幅度提升，日平均辦理貸款近5筆、提取11筆，高峰日發(fā)放貸款15筆、提取25筆，但窗口僅偶爾發(fā)生擁堵，各類檔案資料實(shí)現(xiàn)了每日清查、每周入庫，極大防范和控制了風(fēng) 險(xiǎn)。

五、堅(jiān)持廉政建設(shè)保安全，對(duì)徇私舞弊、暗箱操作、以權(quán)謀私等行為堅(jiān)持零容忍

XX年，XX分中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府、縣紀(jì)委和市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)上級(jí)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持 “標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入業(yè)務(wù)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨的建設(shè)之中；以作風(fēng)為突破、以教育為基礎(chǔ)、以制度為保障、以監(jiān)督為關(guān)鍵、以糾風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，繼續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為住房公積金資金安全運(yùn)行、推動(dòng)XX分中心實(shí)現(xiàn)新跨越提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在突出位置切實(shí)抓好抓實(shí)，把責(zé)任制的全面落實(shí)貫穿到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作之中。認(rèn)真貫徹落實(shí)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)決執(zhí)行對(duì)黨風(fēng)廉政工作的零容忍要求，實(shí)行一票否決制度。

二是注重教育，提高干部職工廉潔自律意識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，充分利用中心組學(xué)習(xí)，定期和不定期學(xué)習(xí)，以會(huì)代學(xué)等機(jī)會(huì)，組織班子成員，干部職工開展對(duì)新《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、十八大精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的廉潔意識(shí) 和增強(qiáng)其拒腐防變的能力。在堅(jiān)持正面教育的同時(shí)，通過組織干部職工學(xué)習(xí)一些違法違紀(jì)文件，觀看警示教育錄像片，通報(bào)反腐敗典型案例等方式進(jìn)行反面典型教育。以案說法，及時(shí)提醒，常敲警鐘，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢干部職工拒腐防變的思想防線。

三是完善制度，扎實(shí)構(gòu)建拒腐防變的保障機(jī)制。完善了財(cái)務(wù)管理制度、報(bào)賬審簽制度、公務(wù)接待制度、公車管理制度、上下班簽到制度、請(qǐng)銷假制度等一系列管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理，使加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)干部職工廉潔自律，制止奢侈浪費(fèi)行為等有關(guān)工作有章可循。推行家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范干部職工操辦家事慶典的有關(guān)事項(xiàng)。

四是嚴(yán)格控制公務(wù)開支。嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、市、縣關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定，嚴(yán)格控制行政經(jīng)費(fèi)支出。嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，沒有公款大吃大喝、用公款互相宴請(qǐng)行為。

第二篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)

住房公積金管理中心工作總結(jié)

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定

堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組重要議事日程，納入工作總體布局，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。

(一)加強(qiáng)廉潔自律，推進(jìn)中心作風(fēng)建設(shè)。為預(yù)防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會(huì)、全體干部職工會(huì)議。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和省、市委關(guān)于加強(qiáng)中秋、國慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，觀看了部分警示教育片，加強(qiáng)中秋、國慶期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，落實(shí)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)。

嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費(fèi)要求，三公經(jīng)費(fèi)同比下降27.8%;嚴(yán)格按《公務(wù)卡制度》所規(guī)定的執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出;沒有額外的津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和實(shí)物發(fā)放;沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。

(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，級(jí)級(jí)有責(zé)任的崗位責(zé)任制。完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)制度。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會(huì)人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計(jì)工作小組、公開招標(biāo)工作小組等，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)行安全。

(三)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)體系。開展審計(jì)檢查廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況，查找新的防控環(huán)節(jié)。進(jìn)一步規(guī)范提取管理，防止造假提取。嚴(yán)格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴(yán)禁利用職務(wù)和工作之便以權(quán)謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動(dòng)，從全國住房公積金有關(guān)案例中，查找我們制度上的薄弱環(huán)節(jié)。

二、堅(jiān)持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展

(一)抓好歸集工作，擴(kuò)大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調(diào)查，對(duì)繳存單位進(jìn)行信息比對(duì)，列出重點(diǎn)建繳單位，將擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)具體量化分解至各管理部，層層落實(shí)責(zé)任，確保全面完成擴(kuò)面任務(wù);二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應(yīng)建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益;三是推進(jìn)部門協(xié)作，形成擴(kuò)面合力。通過與市高新區(qū)、教育局等市直相關(guān)部門的配合，以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，推動(dòng)全市各行業(yè)聘用人員的擴(kuò)面工作。今年全市共新增開戶職工人數(shù)12331人，新增單位143個(gè)，歸集工作成效顯著。(二)規(guī)范發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，強(qiáng)化政策保障功能。一是針對(duì)近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經(jīng)三屆二次管委會(huì)審議通過，調(diào)整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調(diào)整為40萬元、單職工由20萬元調(diào)整為30萬元;二是推行異地繳存住房公積金在XX市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款;三是住房公積金貸款取消公證費(fèi)用;四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策;五是降低貸款門檻，連續(xù)繳存滿三個(gè)月的就能享受購房貸款;六是嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級(jí)審批制度和貸款項(xiàng)目的集體審核，確保貸款資金安全;七是強(qiáng)化對(duì)逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)。

(三)規(guī)范提取業(yè)務(wù)，提高辦事效率。一是實(shí)現(xiàn)住房公積金提取實(shí)時(shí)支付工作。將提取到帳時(shí)間由以前的3-5個(gè)工作日縮短為即時(shí)到帳;二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金;三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取;四是一次性付款或使用商業(yè)貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半;五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉(zhuǎn)移，并明確了不同情況的提取條件;六是規(guī)范住房公積金提取三級(jí)審批制度，受理、審批分級(jí)交叉實(shí)施;七是擴(kuò)大試行公積金自動(dòng)還貸業(yè)務(wù);八是推出二項(xiàng)便民舉措。取消公積金提取紙質(zhì)材料復(fù)印件，建立電子檔案。(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保資金安全運(yùn)營。一是完善內(nèi)部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全了長效工作機(jī)制。二是完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，按照內(nèi)審計(jì)劃，每季度開展一次內(nèi)部審計(jì)，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。三是每月召開資金調(diào)度會(huì)，集體研究資金劃撥及存儲(chǔ)方案，確保資金運(yùn)用最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息管理水平。一是升級(jí)完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進(jìn)一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進(jìn)一步健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置機(jī)制。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障工作，健全計(jì)算機(jī)使用和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保住房公積金信息系統(tǒng)有序運(yùn)行。

三、深化政務(wù)公開，樹立中心社會(huì)公信力

(一)健全政務(wù)公開工作機(jī)制。建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程。

(二)深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。把政務(wù)公開工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，按照省市《關(guān)于深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》的精神，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)《政府信息公開條例》，主動(dòng)公開政務(wù)信息累計(jì)910條，加上依申請(qǐng)公開超過1千條。建立了新聞發(fā)言人制度，設(shè)置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業(yè)務(wù)簡介》等五項(xiàng)辦事指南，在服務(wù)大廳設(shè)立了咨詢、引導(dǎo)臺(tái)，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機(jī)、語音電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢渠道。(三)推進(jìn)行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。一是不斷推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約、相對(duì)人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，逐一繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖，并及時(shí)進(jìn)行了更新，在單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對(duì)外公開。二是邀請(qǐng)監(jiān)督員對(duì)中心工作開展監(jiān)督指導(dǎo)，并向監(jiān)督員發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會(huì)各界對(duì)中心工作的意見和建議。三是進(jìn)一步完善公開載體，拓寬公開領(lǐng)域，增強(qiáng)網(wǎng)站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進(jìn)一步完善檔案、服務(wù)等信息查詢平臺(tái)功能，加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，及時(shí)充實(shí)和更新網(wǎng)站信息。截止2014年10月，本更新政務(wù)信息194條。

(四)強(qiáng)化大廳業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)人員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每天班前學(xué)習(xí)制度，交流業(yè)務(wù)知識(shí)，解析熱點(diǎn)問題，提高綜合服務(wù)水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務(wù)。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。及時(shí)更新宣傳單及業(yè)務(wù)表單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務(wù)專線，及時(shí)受理有關(guān)住房公積金的業(yè)務(wù)咨詢及建議投訴，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

四、加強(qiáng)效能建設(shè)，提升服務(wù)新形象

(一)完善工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。中心專門成立效能辦，抽調(diào)一名科級(jí)干部負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作，每個(gè)月進(jìn)行1—2次不定期明察暗訪，及時(shí)通報(bào)效能建設(shè)好的方面和存在的問題，推動(dòng)效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。(二)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化效能意識(shí)。將效能建設(shè)與干部職工能力建設(shè)相結(jié)合，開展了“愛我中心，提升服務(wù)”主題教育，將“我負(fù)責(zé)、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設(shè)的座右銘。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺(tái)了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化透明意識(shí)。注重投拆受理工作，暢通聯(lián)系渠道。設(shè)立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj@126.com)和12329投訴受理電話，關(guān)注政府網(wǎng)站上的網(wǎng)上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問題。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網(wǎng)“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次,12329熱線的咨詢、建議1千多人次。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對(duì)答復(fù)意見均給予了滿意的評(píng)價(jià)?！爸袊霾骸秉h政門戶網(wǎng)站簡報(bào)多次受到表揚(yáng)。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，在服務(wù)大廳設(shè)置了《意見簿》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)議表》。

五、創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高為民辦事能力

一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時(shí)限;實(shí)行公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，為職工提供更加快捷的服務(wù);全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業(yè)務(wù)的時(shí)間;推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務(wù)，方便市民辦理業(yè)務(wù);開展了文明禮儀培訓(xùn)，使用文明用語，倡導(dǎo)推廣使用普通話，為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。

二是提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)功能。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊(cè)》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語、服務(wù)禁語，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評(píng)比活動(dòng)。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳增設(shè)桌椅、報(bào)刊，配置了老花鏡、復(fù)印設(shè)備，擺放植物花草，營造輕松優(yōu)美的氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

六、2015年主要工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)政務(wù)公開，提高工作明度。按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約、相對(duì)人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，使行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。

(二)落實(shí)效能建設(shè)制度，提高工作效率。認(rèn)真抓好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度的落實(shí)。做好重點(diǎn)科室民主評(píng)議工作。(三)拓展和規(guī)范業(yè)務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.繼續(xù)擴(kuò)大非公有制企業(yè)建立住房公積金制度，使更多的低收入職工享受制度的優(yōu)惠，增強(qiáng)改善住房條件的能力。

2.根據(jù)房地產(chǎn)市場的變化情況，及時(shí)調(diào)整貸款額度，以適應(yīng)繳存職工改善住房條件的資金需求。

3.探索推行家庭直系親屬住房公積金互相使用的政策，擴(kuò)大住房公積金的使用范圍。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用，升級(jí)完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推行網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)，提高便民利民的服務(wù)水平。

5.推行自動(dòng)劃轉(zhuǎn)還貸工作，簡化貸款流程，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。

(四)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)的開支。抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施的落實(shí)，確保資金運(yùn)行安全，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)（范文模版）

住房公積金管理中心工作總結(jié)

住房公積金管理中心工作總結(jié)

一、2015年>工作總結(jié)

2015年，面對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下行和房地產(chǎn)市場走低的雙重壓力，管理部黨支部緊緊圍繞中心的工作大局，瞄準(zhǔn)“全省標(biāo)桿，全國一流”的總體定位，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，科學(xué)分析形勢、超前謀劃思路、創(chuàng)新工作舉措，攻堅(jiān)克難，主動(dòng)作為。管理部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全部超額完成任務(wù)，獲得了全國“模范職工小家”稱號(hào)，管理部黨支部被**市評(píng)為“先進(jìn)黨支部”和“先進(jìn)自愿者服務(wù)隊(duì)”。**市管理部公積金事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。

2015年主要工作及特點(diǎn)

(一)、業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)中有進(jìn)。

截止2015年底，新增開戶單位59個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的185%，新增歸集人數(shù)14543人，完成目標(biāo)任務(wù)的207.76%，歸集金額45265萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的102.18%，提取公積金20375萬元，提取23328筆，人均2592筆，發(fā)放貸款891戶，人均99戶，放貸金額24479萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的126.83%，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成在中心綜合排名第三。

(二)、主業(yè)主抓，步伐堅(jiān)實(shí)。

1、強(qiáng)基礎(chǔ)。

公積金歸集工作是公積金工作的基礎(chǔ)。首先，強(qiáng)“聯(lián)動(dòng)”。今年兩次與**市財(cái)政局、民政局和園區(qū)管委會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，并就編外合同制人員和社區(qū)專職人員建制繳存以及繳存基數(shù)、繳存比例調(diào)整問題和園區(qū)非公企業(yè)和“重合同、守信用”企業(yè)建制、已上市及擬上市規(guī)模企業(yè)建制繳存等問題進(jìn)行了溝通，得到了他們大力支持。截止今年12月底編外合同制人員累計(jì)88家單位建制，完成進(jìn)度的94.62%，累計(jì)2773人建制，完成進(jìn)度的76.79%。同時(shí)還有2家單位有意向建制。社區(qū)專職人員累計(jì)13家單位建制，完成進(jìn)度的68.42%，累計(jì)103人建制，完成進(jìn)度的72.03%。其余未建制社區(qū)為去年村改社區(qū)，該類社區(qū)工作人員仍屬于村委編制。全年兩個(gè)園區(qū)新開戶建制企業(yè)22家，320人繳存，“重合同、守信用”企業(yè)開戶建制1家。其次，強(qiáng)“規(guī)范”。嚴(yán)格執(zhí)行中心年審文件，督促繳存比例低于8%的企業(yè)和有能力提高繳存基數(shù)的單位，調(diào)高基數(shù)，并積極開展規(guī)范繳存專項(xiàng)行動(dòng)，全年有521家單位23000人提高了月繳存額，其中行政事業(yè)單位489家19000人，企業(yè)32家4000人。再次，強(qiáng)宣傳，通過在《**日?qǐng)?bào)》（2次）、微信“微**”（1次）專版宣傳住房公積金新政和規(guī)范繳存活動(dòng)，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)公積金認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過到**市科技模型廠有限公司召開制度推進(jìn)會(huì)，聯(lián)合交通銀行到園區(qū)大型企業(yè)藍(lán)思科技、介面光電面對(duì)面開展公積金的新政宣傳，有效地解決企業(yè)老板和員工對(duì)公積金的模糊認(rèn)識(shí)。第四，強(qiáng)執(zhí)法。全年，歸集臺(tái)帳實(shí)時(shí)更新，走訪全市2015年“重合同、守信用”企業(yè)10家，未建制企業(yè)120家，發(fā)放宣傳資料260份，下發(fā)催建通知70份，限期整改通知5份，與中心聯(lián)合執(zhí)法兩家企業(yè)。

2、嚴(yán)防控。

資金安全是我們工作的底線。一是嚴(yán)責(zé)任。年初，重新進(jìn)行了“三定”工作，進(jìn)一步明確了員工工作責(zé)任和工作要求。二是嚴(yán)程序。在提取方面，嚴(yán)格初審和復(fù)核，對(duì)建房，大修，重大災(zāi)害等大額提取業(yè)務(wù)，多重核實(shí)，嚴(yán)把審批關(guān)。在貸款方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸款初審、審核、復(fù)核程序，充分利用征信系統(tǒng)、房源系統(tǒng)信息，核實(shí)貸款人和房源的真實(shí)信息。為杜絕信息失真，先后對(duì)5名繳存者提供的資料進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在貸后管理方面。加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司、經(jīng)辦銀行的人員管理和監(jiān)督，要求對(duì)繳存單位和人員信息錄入準(zhǔn)確，來往賬及時(shí)送達(dá)，所有業(yè)務(wù)做到日清日結(jié)，對(duì)逾期1個(gè)月以上的貸款堅(jiān)持每月電話催繳，對(duì)已代償?shù)形创呤盏轿坏挠馄谫J款進(jìn)行及時(shí)清理，最大限度降低貸款逾期，代償前逾期率控制在0.02%以內(nèi)，代償后逾期率保持為零。三是嚴(yán)稽核。辦公室人員不定時(shí)，對(duì)提取和貸款資料及審批程序進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。全年，辦理提取23328筆，發(fā)放貸款891戶，開戶59家，修改和核對(duì)個(gè)人單位信息360筆，征信查詢1531筆，沒有1筆業(yè)務(wù)違規(guī)操作，在中心季度稽核過程中，也沒有通報(bào)一例違反政策和程序的問題。

3、優(yōu)服務(wù)。

以貫徹落實(shí)《**住房公積金管理中心辦事大廳窗口服務(wù)規(guī)范》為主線，注重品牌建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)提高。每月至少組織1次業(yè)務(wù)知識(shí)或服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，特別是對(duì)《窗口服務(wù)規(guī)范》組織多次學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)合作單位**銀行副行長為我部工作人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范的講解和禮儀培訓(xùn)。為提升員工辦理業(yè)務(wù)的綜合能力，實(shí)行了輪崗交叉工作制。二是改善服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳張掛了服務(wù)制度和辦事流程，公示了《服務(wù)承諾》和辦事人員基本個(gè)人信息、12329公積金服務(wù)熱線和投訴電話，設(shè)置了咨詢窗口，添置了資料架、填寫資料臺(tái)、藥箱，安裝了排氣扇，更換了一批辦公桌椅，及時(shí)保障飲用水供應(yīng)，為群眾提供了溫馨、便捷、整潔的辦事環(huán)境。三是創(chuàng)新服務(wù)手段。在符合政策要求，資料齊全的情況下，嚴(yán)格落實(shí)一站辦結(jié)制。針對(duì)**市單位遠(yuǎn)、散特點(diǎn)，積極開展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。對(duì)特殊人群和網(wǎng)上預(yù)約人員，開辟綠色通道服務(wù)。堅(jiān)持每周五到經(jīng)開區(qū)上門集中辦理公積金業(yè)務(wù)。為提高對(duì)資料審核效率，開展了單位專管員和樓盤貸款員的培訓(xùn)。四是嚴(yán)格服務(wù)管理。針對(duì)我部實(shí)際情況，制定了《服務(wù)大廳工作手冊(cè)》；以提升服務(wù)形象為重點(diǎn)，開展了窗口服務(wù)規(guī)范整改活動(dòng)；實(shí)行管理部主任、副主任及后臺(tái)管理人員輪流值班引導(dǎo)制度；每季度開展“雷鋒式服務(wù)明星”和“優(yōu)秀柜員”評(píng)選活動(dòng)；嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制和服務(wù)承諾制；廣泛開展服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)。通過這些行之有效的措施，強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)，豐富了服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)效，樹立了良好形象。

(三)、黨建規(guī)范，力量堅(jiān)強(qiáng)

1、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)。按照中心黨組要求，全年以開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，認(rèn)真完成了“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制”等三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)。在廉政建設(shè)上。始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化主體責(zé)任。始終貫徹邊整邊改，同時(shí)，突出抓好專項(xiàng)整治，嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)辦公用房、公務(wù)用車管理和使用，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升工作效能。

2、扎實(shí)推進(jìn)黨建工作科學(xué)化水平。抓好黨支部的制度建設(shè)和規(guī)范化管理。規(guī)范黨內(nèi)生活，加強(qiáng)陣地建設(shè)，按照程序規(guī)范各項(xiàng)工作。全年召開民主生活會(huì)1次、民主評(píng)議黨員會(huì)2次，上黨課4次，召開支委會(huì)17次，召開黨支部大會(huì)5次，堅(jiān)持每月組織黨員學(xué)習(xí)。在11月19日中心黨支部培訓(xùn)班上介紹了**市管理部黨支部工作的經(jīng)驗(yàn)，在11月27日全市基層黨組織示范點(diǎn)初檢過程中，贏得高度贊譽(yù)。

3、扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。全年組織了12次黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神、五中全全精神，總書記一系列重要指示精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)等論述，通過組織召開支部民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，有效促進(jìn)了班子成員間的溝通交流，確保了各項(xiàng)工作有序協(xié)調(diào)高效開展。平時(shí)注重黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。張明祿同志在黨員模范崗上負(fù)責(zé)信貸初審工作多年，身體有病，家庭事務(wù)重，堅(jiān)守前臺(tái)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，辦事細(xì)心、周到，群眾滿意度高。黎升喜同志心系管理部建設(shè)，雖說主動(dòng)辭去副主任職務(wù)，但始終堅(jiān)持一線咨詢和貸款審批，嚴(yán)守工作紀(jì)律，積極搞好傳幫帶。加強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部的重點(diǎn)培養(yǎng)和管理。胡詠梅同志于今年九月份市被直工委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員。

4、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。在2014年榮獲“省文明窗口單位”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，啟動(dòng)“省級(jí)文明標(biāo)兵單位”創(chuàng)建工作，建立文明創(chuàng)建工作常態(tài)化機(jī)制。按照創(chuàng)建“全國文明單位”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提升管理和服務(wù)水平，以文明創(chuàng)建工作推進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，推進(jìn)事業(yè)健康發(fā)展。

5、充分發(fā)揮群團(tuán)組織的積極作用。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織積極開展有特色的創(chuàng)建活動(dòng)，組織興趣小組，開展青年志愿者活動(dòng)，慰問困難職工，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的整體活力，營造了團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心的工作氛圍。積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在中心組織的氣排球比賽中勇獲冠軍。

6、進(jìn)一步做好群工組和結(jié)對(duì)共建工作。黨支部與朝陽社區(qū)黨支部開展結(jié)對(duì)共建，與北盛鎮(zhèn)百塘村、地稅局、人民醫(yī)院黨支部開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，端午節(jié)、七一、八一等節(jié)日走訪慰問社區(qū)老黨員、特困戶，送去慰問金6000元和米、油等慰問品，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。

(四)、事故嚴(yán)防，安全堅(jiān)盾

一是明確職責(zé)和責(zé)任。年初對(duì)管理部安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析，明確職責(zé)和責(zé)任，并制定應(yīng)急方案。二是開展教育。先后請(qǐng)了消防宣傳員、電腦專家、電工宣傳普及安全生產(chǎn)常識(shí)，組織學(xué)習(xí)了安全制度，開展法紀(jì)警示教育，提高了員工安全生產(chǎn)和遵法守紀(jì)意識(shí)。三是突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展隱患排查與整改。每季度組織相關(guān)人員對(duì)管理部安全隱患進(jìn)行排查，先后對(duì)消防設(shè)施重新進(jìn)行了安裝和置換一批過期消防器材，對(duì)電路進(jìn)行了維修，添置了保險(xiǎn)柜，對(duì)不符合安全條件、存在的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。四是嚴(yán)格要求。節(jié)假日嚴(yán)格落實(shí)值班制度，平時(shí)加強(qiáng)檢查，做到離開辦公室必須關(guān)好門窗、關(guān)熄火源、切斷電器電源，嚴(yán)格遵守檔案、財(cái)產(chǎn)物資和印章管理規(guī)定，嚴(yán)禁駕駛?cè)藛T帶病出車和病車上路,確保了行車安全。嚴(yán)格遵守食堂管理制度，加強(qiáng)食物采購把關(guān)，防止了食物中毒等食品安全問題的發(fā)生。由于思想重視，措施到位，管理有方，全年管理部安全穩(wěn)定。

在總結(jié)成績的同時(shí)，冷靜思考，我們的工作中也還存在以下不足和差距：非公企業(yè)建制繳存問題依然任重道遠(yuǎn)，非公企業(yè)制度覆蓋率仍然較低；住房公積金行政執(zhí)法難，效果不理想；隊(duì)伍的執(zhí)行力、管理的精細(xì)化上還需要加強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)也還有待進(jìn)一步提高；個(gè)別職工工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提高。這些都需要在今后工作中采取措施，認(rèn)真加以解決。

二、2016年工作安排

2016年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃元年，管理部工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)中心工作會(huì)議部署，宣傳新《條例》，用好新政策，掌握新系統(tǒng)，促進(jìn)新發(fā)展，進(jìn)一步挖潛固基，擴(kuò)容去存，攻堅(jiān)克難，逆勢而為，以務(wù)實(shí)舉措譜寫“十三五”發(fā)展精彩開局。

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

全年新增開戶繳存職工7000人，完成住房公積金歸集額4.5億元，發(fā)放個(gè)人住房貸款1.85億元，個(gè)貸逾期率控制在0.03%以內(nèi)。

（二）主要工作任務(wù)和措施

1、強(qiáng)力“挖潛固基”，培育新的歸集增長點(diǎn)

一是加快住房公積金向企業(yè)及其員工，尤其是民營企業(yè)和農(nóng)民工覆蓋。研究農(nóng)民工、非全日制工作人員和靈活就業(yè)人員繳存住房公積金的工作方案，保障個(gè)體工商戶、自由擇業(yè)者的合法繳存權(quán)益；二是進(jìn)一步規(guī)范住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例，實(shí)行“限高保低”，發(fā)揮“雙聯(lián)工作機(jī)制”作用，督促《關(guān)于調(diào)整全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員住房公積金繳存基數(shù)的通知》文件落實(shí)，提高基層行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例及按月規(guī)范繳存；三是繼續(xù)大力推進(jìn)《關(guān)于做好市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外合同制人員住房公積金繳存工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范社區(qū)專職工作人員工資福利待遇的意見》兩個(gè)文件的實(shí)施力度，加大督查力度，促進(jìn)全市行政事業(yè)單位編外合同制人員和社區(qū)專職工作人員全面建制繳存；四是提高執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)催建催繳力度，強(qiáng)化執(zhí)法效果；五是加強(qiáng)新政策宣傳，搞好單位專管員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高公積金制度影響力。

2、助力“去庫存”，擴(kuò)大住房消費(fèi)群體

2016年，重點(diǎn)圍繞“去庫存”，進(jìn)一步加大支持職工家庭購買自住型和改善型住房消費(fèi)需求力度。一是對(duì)符合住房公積金貸款條件的職工，確保應(yīng)貸盡貸，及時(shí)放貸，鼓勵(lì)、支持職工使用住房公積金貸款解決住房困難，改善住房條件；二是及時(shí)貫徹落實(shí)住房公積金貼息貸款和職工家庭裝修自住住房、支付自住住房物業(yè)費(fèi)提取住房公積金新政策；三是繼續(xù)大力開展省內(nèi)和長江中游城市群省會(huì)城市武漢、南昌、合肥等異地貸款業(yè)務(wù)，研究探索并試點(diǎn)推進(jìn)與北京、上海、廣州、深圳四城市及貴陽等周邊省市開展住房公積金異地貸款業(yè)務(wù)。

3、全力“防風(fēng)險(xiǎn)”，確保資金安全運(yùn)行

一是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部約束和管控，規(guī)范業(yè)務(wù)審批程序，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，加強(qiáng)套取、騙提住房公積金的查處、懲戒力度；二是加強(qiáng)個(gè)貸貸后管理，按期收回貸款本息；三是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和業(yè)務(wù)稽核，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線運(yùn)行監(jiān)控監(jiān)督，建立信息核查、協(xié)查制度，構(gòu)建全方位內(nèi)控外防的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

4、竭力“樹品牌”，全面提升服務(wù)品質(zhì)

一是積極推廣住房公積金“綜合服務(wù)平臺(tái)”，通過微信、微博、手機(jī)APP、12329服務(wù)熱線、短信平臺(tái)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、銀行自助終端等服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，推動(dòng)住房公積金業(yè)務(wù)智能化發(fā)展；二是進(jìn)一步加強(qiáng)“綜合窗口制”建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行首問、首辦責(zé)任制和服務(wù)承諾制，推進(jìn)“一次性告知”、“一站式辦結(jié)”服務(wù)，力爭服務(wù)事項(xiàng)“零差錯(cuò)”，服務(wù)行為“零投訴”；三是進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金業(yè)務(wù)審批提速，重點(diǎn)對(duì)住房公積金個(gè)貸審批前后環(huán)節(jié)，包括初審前個(gè)貸收件、錄入，審批后資金發(fā)放等業(yè)務(wù)時(shí)限加強(qiáng)跟蹤、跟進(jìn)，全面、整體提速業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限；四是加強(qiáng)投訴案件的處理力度，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益。

5、著力“帶隊(duì)伍”，全面強(qiáng)化自身建設(shè)

一是提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。鞏固“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)成果，注重班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨員講黨課”活動(dòng)，全年至少舉辦2次特色講座，采取多種方式，深入開展理想信念、黨風(fēng)廉政、革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，打造優(yōu)良作風(fēng)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)；二是加強(qiáng)黨支部建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)支部陣地建設(shè)，深入開展“優(yōu)秀黨支部示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，借中心召開慶祝建黨95周年大會(huì)之機(jī)，激勵(lì)黨員干部立足崗位建功立業(yè)，發(fā)揮好黨員模范崗的帶動(dòng)引領(lǐng)作用；三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，繼續(xù)開展“學(xué)系列講話、學(xué)黨章黨規(guī)、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，突出把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，持之以恒糾正“四風(fēng)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)明察暗訪，加大行政問責(zé)力度，圍繞“四種形態(tài)”，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做深做細(xì)做實(shí)，強(qiáng)化行政審批電子監(jiān)察，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為從嚴(yán)處理；四是深化精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展“**好人”、“雷鋒式服務(wù)明星”、文明處室、文明窗口等先進(jìn)典型的評(píng)選工作，弘揚(yáng)道德力量，爭創(chuàng)“全國文明單位”；五是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，繼續(xù)開展健康向上的文體活動(dòng)，增強(qiáng)中心的凝聚力，積極營造中心文化氛圍。六是對(duì)辦公樓、食堂及后院進(jìn)行改造，營造良好的辦公環(huán)境。

同志們，做好今年的工作任務(wù)艱巨、意義重大。我們必須以更強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，順勢而為，乘勢奮進(jìn)，以改革創(chuàng)新的膽略，奮發(fā)有為的風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)有力的舉措，不斷開創(chuàng)**管理部管理工作新局面，為服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！

第四篇：住房公積金管理中心

×××住房公積金管理中心：

我叫×××，在×××單位工作，已婚，月收入×××元人民幣.為了提高住房待遇，我在××××購住房一套，約××平方米，價(jià)值約××萬元。因本人靠拿工資維持家濟(jì)，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達(dá)到購住房的需要。為此，特向貴中心申請(qǐng)貸款××萬元，分××年還清。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，以解燃眉之急，不勝感謝！

有標(biāo)準(zhǔn)表格，按項(xiàng)填寫即可。

繼續(xù)追問：

你給我一份提取原因就行了

補(bǔ)充回答：

提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉(zhuǎn)入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。

繼續(xù)追問： 你給我一份提取原因好嗎？

補(bǔ)充回答： 這要看你符合哪種條件

繼續(xù)追問： 裝修吧 我老家現(xiàn)在要裝修

補(bǔ)充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。

繼續(xù)追問：

我問了他叫我寫一份申請(qǐng)書你幫我寫寫

補(bǔ)充回答： 那你就寫一寫姓名、身份證號(hào)、公積金帳號(hào)、何時(shí)開始在什么單位繳納公積金，現(xiàn)公積金賬戶余額，提取公積金用于房屋裝修，裝修范圍，預(yù)計(jì)花費(fèi)金額等。

申請(qǐng)

我叫XXX, X年X月入職。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我已具備購買住房公積金的條件，故特申請(qǐng)繳納住房公積金，望有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審閱并批準(zhǔn)我購買住房公積金為盼！此

禮

申請(qǐng)人XXX

2011年6月24日

申請(qǐng)書

清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月購買住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號(hào)為:XX),現(xiàn)申請(qǐng)支取本人住

房公積金XX元。

特此申請(qǐng)。

申請(qǐng)人簽名：

聯(lián)系電話：

申請(qǐng)日期：

這樣就可以了，希望能幫到你：）

住房公積金的提取方式

提取住房公積金需到職工公積金繳存開戶的管理部進(jìn)行辦理，并提供職工身份證

及復(fù)印件、個(gè)人儲(chǔ)蓄卡到其所在單位開取《住房公積金提取申請(qǐng)書》，加蓋單位

預(yù)留印鑒并提供相應(yīng)的提取材料。

職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時(shí)應(yīng)提供：

1、購房合同或協(xié)議原件及復(fù)印件；

2、購房全款發(fā)票或收據(jù)原件及復(fù)印件；

3、職工身份證原件及復(fù)印件；

4、住房公積金提取儲(chǔ)蓄卡。

職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時(shí)應(yīng)提供：

1、借款合同的原件及復(fù)印件；

2、購房首付款發(fā)票的原件及復(fù)印件；

3、身份證原件及復(fù)印件；

4、住房公積金提取儲(chǔ)蓄卡。

職工購買二手房的，提取住房公積金時(shí)應(yīng)提供：

1.買房人在房屋所在地的區(qū)縣房屋登記部門辦理的房屋所有權(quán)證；

2.房管部門代稅務(wù)部門開具的契稅完稅憑證及房地產(chǎn)交易的發(fā)票；

3.如果購房時(shí)采用貸款方式，還需提供借款合同原件。

4.身份證原件及復(fù)印件；

5.住房公積金提取儲(chǔ)蓄卡。

第五篇：xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)

xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年上半年住房公積金管理中心工作總結(jié)

一、關(guān)于上半年住房公積金工作的回顧

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，全市住房公積金系統(tǒng)扎實(shí)開展了“規(guī)范與歸集年”活動(dòng)，取得了較好的成效，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。

今年上半年，我市住房公積金歸集量、貸款發(fā)放量、增值收益以及非公企業(yè)擴(kuò)面等四個(gè)方面創(chuàng)造了歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金27742.22萬元，完成計(jì)劃的58.04%，比去年同期增加7159萬元，增長34.78%，其中市區(qū)歸集17518.13萬元，完成計(jì)劃的58.76%，比去年同期增加4680.3萬元，增長36.46%。全市住房公積金余額已達(dá)到13.06億元，比去年同期增加3.19億元，其中市區(qū)余額達(dá)到7.88億元，比去年同期增加1.84億元。二是住房公積金貸款。全市向xx戶職工家庭發(fā)放住房公積金個(gè)人抵押貸款24146.90萬元，完成計(jì)劃的56.95%，貸款發(fā)放戶數(shù)比去年同期增加528戶，同比增長35.82%，發(fā)放金額比去年同期增加6498.3萬元，同比增長36.82%，其中市區(qū)向1291戶職工家庭發(fā)放貸款15725.50萬元,完成計(jì)劃的59.57%，貸款發(fā)放戶數(shù)比比去年同期增加333戶，同比增長34.76%，發(fā)放金額比去年同期增加3818.2萬元，同比增長32.15%。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到10.61億元，存貸比率為81.24%，其中市區(qū)貸款余額達(dá)到7.31億元，存貸比率達(dá)到92.77%。三是住房公積金增值收益。上半年全市共實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益為1195.42萬元，完成計(jì)劃的51.50%，比去年同期增加190.36萬元，增長18.94%，其中市區(qū)實(shí)現(xiàn)增值收益達(dá)到856.15萬元，完成計(jì)劃的59.61%，比去年同期增加147.32萬元，增長20.78%。四是住房公積金擴(kuò)面工作。通過典型示范、宣傳發(fā)動(dòng)，上半年全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增4978人，完成計(jì)劃的99.56%。其中市直完成非公擴(kuò)面3031人，完成計(jì)劃的275.55%。

回顧上半年的工作，有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

㈠機(jī)構(gòu)調(diào)整工作順利完成。繼去年市中心和南潯、吳興兩區(qū)完成公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，今年上半年，按照“凍結(jié)、清理、審計(jì)、移交”的要求，穩(wěn)步開展了三縣住房公積金管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整工作，三縣分中心負(fù)責(zé)人已相繼到位，全市住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作已經(jīng)告一段落。整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，做到了“穩(wěn)定思想、穩(wěn)定工作、穩(wěn)定隊(duì)伍”。從機(jī)構(gòu)的組建，到干部的推薦、職工的安排，都體現(xiàn)了“三穩(wěn)定”的要求。由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施比較到位，使整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊，做到了工作不亂、業(yè)務(wù)不斷，并有了新的發(fā)展。

㈡規(guī)范與歸集工作成效較好。針對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)整前市中心和縣中心都是獨(dú)立法人，業(yè)務(wù)政策和管理制度不夠統(tǒng)一的問題，針對(duì)我市住房公積金繳存人數(shù)持續(xù)下降，非公企業(yè)大都未建公積金的問題，我們把今年確定為“規(guī)范與歸集年”。

在規(guī)范工作方面，我們集中較多精力抓了規(guī)范性文件的制訂和其他制度建設(shè)。今年xx月，市政府出臺(tái)了《湖州市住房公積金管理辦法》，這是我市第一部綜合性的關(guān)于住房公積金的行政規(guī)范性文件。同時(shí)，修改出臺(tái)了歸集、提取、貸款三個(gè)實(shí)施細(xì)則，還制訂了10多項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金業(yè)務(wù)政策和管理制度，并加強(qiáng)檢查督促，確保了規(guī)范行為和防范風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。今年上半年，市中心分別通過了省財(cái)政廳、省房改辦和市審計(jì)局的審計(jì)，審計(jì)結(jié)果充分肯定了市中心能“嚴(yán)格按規(guī)定管理使用公積金”。

在歸集工作方面，在市政府的重視下，我市在全省率先開展了推進(jìn)非公有制企業(yè)建立住房公積金制度的工作。

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