第一篇：自閉癥社交技巧訓練

自閉癥學生的社交技巧訓練

一、訓練目標

1、自閉癥學生不擅于透過日常社交活動，學習一般的社交行為模式，更不理解別人的表情和舉動。故此，教師必須有系統(tǒng)地訓練學生的社交技巧，及早幫助他們認識和遵守社交常規(guī)，讓他們學會社會普遍接受的行為，使能更易為人接納，發(fā)展恰當?shù)娜穗H關(guān)系，融入社群，以便長大后能獨立生活。

2、此外，教師亦應協(xié)助他們改善不恰當?shù)纳缃弧⑶榫w和行為問題。

二、訓練內(nèi)容

1、與他人接觸和建立關(guān)系

a、提高學生對人存在的意識。例如：在學生面前活動來吸引他們注意，或按學生的喜好進行游戲，以引發(fā)他們的興趣和反應；

.b、引導學生與別人目光接觸。教師可主動遷就他們的視線水平，或觸碰他們的身體，令他們與人有目光接觸。一旦接觸他們的目光，便立即跟他們說話或做表情、動作來逗引響應；

.c、制造機會令學生需要他人協(xié)助。如將他喜歡的玩具放在他們拿不到的地方，或突然中止他們感興趣的活動，誘發(fā)他們向教師示意要取玩具或繼續(xù)進行活動，從而掌握向人求助的技巧。

2、訓練游戲技巧，提高基礎(chǔ)學習能力

.多類玩具+多種玩法，如推車、疊積木等，避免學生只肯用某種方式玩同一樣玩具或?qū)ο螅?/p>

.專注力，如觀察他人如何活動或玩玩具等；

.模仿力，如模仿別人的說話或舉動；

.集體游戲，學會遵從簡單游戲規(guī)則，如輪候、合作等；

.假想能力，如扮教師、醫(yī)生等；

.賞罰制度，幫助學生明白輸贏的規(guī)則，學習面對勝負。

3、學習一般的社交常規(guī)

.學習社交禮儀及語言的運用，如說「早晨」、「再見」、「對不起」、「多謝」等，特別強調(diào)說話或示意時，要與人保持目光接觸；

.遵守簡單規(guī)則，如聆聽、安坐、等候、守秩序、當別人交談時不插嘴等；

.學習與人分享，合作完成活動，如分享食物、玩集體游戲等；

.學會恰當?shù)纳缃豁憫?，如響應別人的要求；

.學習主動與人交往，如主動與人打招呼；

.擴闊生活圈子，安排機會讓學生與不同的人接觸，增強和訓練他們的社交能力，以適應不同的社交場合。

4、認識和控制自己的情緒

.認識和表達不同的情緒，如喜、怒、哀、樂等；

.學習如何適當?shù)叵騽e人表達自己的情緒，如快樂、恐懼、憤怒等；

.學會及早向人求助和自我放松的方法，以舒緩不安的情緒。

5、發(fā)展恰當?shù)娜穗H關(guān)系

.學會愛護、幫助、關(guān)心和尊重別人；

.明白應與不同關(guān)系的人，保持適當?shù)纳缃痪嚯x。教師應向?qū)W生解釋親密行為和社交禮儀的分別，例如擁抱、親吻、招手、握手等。

6、理解他人的表情及舉動，明白別人的想法和感受

.透過游戲、觀看錄像帶等，引導學生討論，幫助他們明白別人的想法和感受，培養(yǎng)同情心；

.協(xié)助學生了解別人的舉動和表情背后的意圖，教導他們作出適當?shù)纳缃豁憫?，例如微笑打招呼、揮手說再見等。

7、培養(yǎng)善用余暇的習慣

.學習使用社區(qū)的公共設施，如公園、圖書館、青少年中心等；

.安排參與康樂及消閑活動；

.培養(yǎng)良好興趣和嗜好。

三、訓練原則和方法

1、進行社交群處技能訓練時，要循序漸進，宜先吸引學生注意別人，讓他們知道別人存在，然后制造機會，鼓勵學生與人接觸，進而協(xié)助他們掌握與人交往的技巧。訓練方法可由初期需要大量提示的被動模式，逐漸過渡至不需提示的主動模式。為個別學生擬訂訓練目標時，教師須按他的能力和需要決定訓練的起步點。

2、社交技能訓練不應局限在某一課節(jié)或場地內(nèi)進行，而應滲透學生活動日程的每一環(huán)節(jié)。教師可透過個別或二人小組密集訓練，并在現(xiàn)實情境中安排社交活動，如集體游戲，茶會等，幫助他們學習和應用社交技巧。訓練的內(nèi)容除照顧學生尚未發(fā)展的社交技能外，也應反復操練新學會的社交技巧，以鞏固所學。

3、因應自閉癥學生的固執(zhí)特性，教師應自小教導學生適當?shù)纳缃患记?，發(fā)展恰當?shù)娜穗H關(guān)系。否則，習慣形成后，便難以改正。

4、運用視覺提示，如圖像和文字協(xié)助學生環(huán)繞特定主題與人進行持續(xù)的社交活動，加強學生與人交往的技巧。例如：(a)社交故事；

(b)漫畫式對談— 藉著簡單的人物圖形、符號、文字和顏色，學生與他人進行互動的紙上交談，以表達意見和感想。

5、教師可拍攝學生的行為片段，讓他們觀察自己的行為，并與他們一起進行社交行為評估。這樣可使學生明白什么是適當或不適當?shù)纳缃恍袨椋瑥亩鞒黾m正。

6、教師可教導學生觀察和跟隨同學進行社交活動，或安排朋輩作指引和示范，讓他們模仿及掌握適當?shù)纳缃患记伞?/p>

四、融入社群的安排

要協(xié)助自閉癥學生融入社群，學校和家長須主動為他們制造接觸社會的機會。例如：

(a)安排實地體驗的學習活動，幫助學生認識學校和家居附近的社區(qū)環(huán)境，使他們較易適應社區(qū)生活；(b)與連系學?；騾^(qū)內(nèi)學校合作，組織跨?；顒樱寣W生擴闊生活圈子，體驗群體生活；

(c)為學生安排服務社群的活動，如探訪老人、清潔社區(qū)等，培養(yǎng)他們樂于服務社會的態(tài)度，以及促進社區(qū)人士對自閉癥學生的認識和接納，使他們能夠融入社群；

第二篇：自閉癥社交技巧課程內(nèi)容

自閉癥社會能力課程內(nèi)容

小學自閉癥患者課程內(nèi)容

一、教室技巧

1、聽老師的話

2、當老師教你做某事

3、盡力做事

4、跟隨教室指令

二、基本互動技巧

5、視覺接觸

6、用正確的語調(diào)

7、開始

8、傾聽

9、回答

10、合理

11、輪流說話

12、問問題

13、繼續(xù)話題

三、相處技巧

14、用有禮貌的話

15、分享

16、遵守秩序

17、幫助他人

18、用正確的方式碰觸

四、交友技巧

19、早安 20、微笑

21、說恭維的話

22、交朋友

五、適應技巧

23、當某人說不

24、當你表達生氣

25、當某人嘲笑你

26、當某人想要傷害你

27、當某人叫你去做你不能做的事

28、當事情不順利時 成人社交技巧

一、同僚相關(guān)技巧

1、三步驟策略（評估、修改、行動）

2、傾聽

3、歡迎他人

4、參與他人

5、交談

6、借用

7、提供協(xié)助

8、說恭維的話

9、表現(xiàn)幽默感

10、維持友誼

11、和異性交往

12、和他人協(xié)商

13、被忽悠

14、處理團體壓力

15、表達生氣

16、應付攻擊

二、成人相關(guān)技巧

17、獲得成人的注意

18、不同意成人的意見

19、對父母、老師、雇主要求的回應 20、做好工作

21、獨立做事

22、養(yǎng)成好的工作習慣

23、遵守教室秩序

24、養(yǎng)成好的讀書習慣

三、自我相關(guān)技巧

25、以自己的外表為榮

26、有組織的

27、用自我控制

28、做你同意做的事

29、接受自己行為的后果 30、應付難過、沮喪

31、覺得自己不錯

第三篇：自閉癥兒童社交行為訓練

自閉癥兒童社交行為訓練

河北唐山世紀星自閉癥康復學校

楊靜雪

一、什么是社交

社交就是建立社會或團體內(nèi)共同認許的行為，及與別人相處的技巧。社交可以包括兩方面：第一，能夠建立正面的、社會接受的行為；第二，減少問題行為（即異常行為）的產(chǎn)生。

二、自閉癥兒童社交訓練應注意的事項：

增進自閉癥兒童與別人相處的技巧，包括學習認識自己、發(fā)展自主行為、處理人際關(guān)系等；提高自閉癥兒童在其他學習范圍中的能力；學習不應限于日常生活中的某段時間或某一節(jié)課，應在任何時間或進行任何活動時同時學習。

三、社交訓練對自閉癥兒童的作用

兒童恰當?shù)纳缃槐憩F(xiàn)能為別人重視、接納，由此可以提高自閉癥兒童的生活質(zhì)素。同時，社交技巧亦有助自閉癥人士適應成人生活，如：獨立能力、工作能力及表現(xiàn)出責任感。

四、社交訓練情景設置

（一）．提高接納親近的程度

1．與人接觸：玩接觸身體游戲，親吻別人。

2．與物件接觸：引導兒童把弄玩具。

3．逐漸在日常生活中接受親近：a)訓練者觀察自閉癥兒童較容易與哪些人接觸及接觸身體的部位是哪些，然后讓兒童慢慢適應，再逐漸接觸不同的人及身體的不同部位。b)亦可觀察兒童較容易接受什么物件，并由這些物件開始進行訓練，當他完全接納后，便逐漸讓他接觸至其他物體。

（二）建立自閉癥兒童適當?shù)剡\用物件及身體的技巧

1．增強操作物件的技巧：搖木馬、推車。

2．增強遵從簡單的游戲規(guī)則的意識：輪候推車、疊積木、捉迷藏。

3．增強參與假想式游戲的能力：協(xié)助照顧洋娃娃的日常起居、假裝手偶作對話、兒童自行扮演另一人物或物件（扮醫(yī)生、扮樹）或是演出簡單的短劇。

4．增強獨立工作的能力：在指示下協(xié)助成人做簡單的工作（丟廢紙），進而按口頭、標志或文字批示完成一連串工作（收拾玩具、抹桌子、擺放食具等）

（三）引發(fā)自閉癥兒童社交溝通的能力：

1．營造兒童喜歡的環(huán)境，引發(fā)他自行跟別人溝通：在[搖動游戲]中，當兒童玩得興奮時突然停止，待他提出要求后才繼續(xù)搖動。2．制造自閉癥兒童需要別人協(xié)助的情景，引發(fā)他自行跟別人溝通：把兒童喜歡的食物放在很難擰開的瓶中，讓他要求別人協(xié)助。3．在游戲中輪流進行某活動：輪流尋找躲藏的人。4．在日常生活中，建立他跟別人溝通的技巧：接聽電話。

（四）建立適當?shù)纳缃环磻?/p>

1．以動作回應別人的要求：注視別人、在要求下親吻別人。2．用話語回應別人：能有禮地道謝。

3．明白別人的需要，并做出適當回應：知道別人感到寒冷便把衣服拿給他。

4．在游戲規(guī)則下回應別人：按規(guī)則輪候玩游戲。

5．能獨立工作：a)在口頭指示下，完成工作：按指示為他人丟廢紙。b)在文字指示下，完成工作：按文字的指示完成某些項目，像[書屋]、[收拾玩具]等。c)在環(huán)境提示下，完成工作：下課時便抹桌子、進膳前便放食具。

（五）減少妨礙自閉癥兒童發(fā)展的情形：

1．如果因為環(huán)境混亂以致自閉癥兒童無法有效地學習，便須找出改善環(huán)境的方法，如：更清楚的視覺安排，讓兒童明白環(huán)境對他的要求，以獲得較佳學習效果。

2．如果改善了環(huán)境安排也不能提高自閉癥兒童的學習效果，便要觀察兒童感覺統(tǒng)合是否有問題，可咨詢職業(yè)治療師，共同商討改善兒童因未能組織感覺刺激而妨礙學習的方法。

3．如果兒童因行為問題而妨礙學習，可參閱[處理自閉癥兒童的行為問題]，或與心理學家商討解決方法。

（六）減少因為環(huán)境轉(zhuǎn)變而引起的問題：

1．可使用程序卡及時間表，讓自閉癥兒童清楚[看]到將會發(fā)生的事情或可預計的轉(zhuǎn)變，以減少其不安。

2．如果兒童因為未能組織外界刺激而引起不安，便要先幫助自閉癥兒童組織環(huán)境，當他明白環(huán)境的要求時，便能適應轉(zhuǎn)變。

第四篇：自閉癥訓練內(nèi)容（精選）

自閉癥的訓練內(nèi)容

孩子成功學習的要素：

1）目光專注 2）主動性 3）從常規(guī)中學習4）寧靜環(huán)境和簡單教材 5）教導者全情投入的個別的訓練 6）適合的課程、父母的愛心和忍耐力

一、模仿

模仿是一種有意識地仿效別人的行為，是學習與發(fā)展的基礎(chǔ)。有一定的注意力、記憶力、動作技能和動機是學習模仿的先決條件，包括使用物件、動作和聲音模仿這些內(nèi)容，有一定的基礎(chǔ)后，要訓練孩子的想象模仿能力，這一條對自閉兒來說意義尤其重大。

發(fā)音模仿：1）唇音：b p m f e o爸、媽、鼻、花、貓、飽、波 2）l t:拉、涂、提、湯、糖、梯（鼓勵舔食食物，扮鬼臉，伸出舌頭左右擺動）

3）鼻音和喉音：g k h d n 凳、小牛、鋼琴

二、感知覺

含義：個體是通過以生理為基礎(chǔ)的感官所獲得的訊息，加上以往在記憶中的經(jīng)驗，進而對環(huán)境作出反應及解釋的過程。

兒童是通過感知覺來認識環(huán)境的，感知覺對小肌肉及綜合感知肌動很重要。透過知覺去分辨事物對智能發(fā)展，計劃及組織環(huán)境等尤其重要。自閉兒得差異：感覺異常，對分辨和處理外界資料有困難，通過學習能有助于掌握外界事物的意義，減低他們異常的感知反應。感知覺種類：觸、視、聽、嗅、味、本體感覺。

三、大肌肉

含義：設計全身或局部大肌肉的姿勢及動作的活動。

自閉兒的特點：

1）大肌肉能力遠超過判斷和明白口頭及社會要求，形成控制行為的問題。

2）部分兒童缺乏體力及肌肉能力 3）平衡力差

4）繞過障礙物時顯得非常笨 5）不會控制速度幾力度 6）協(xié)調(diào)身體時有困難

透過這部分的訓練，可使自閉兒注意自己的身體部分及身體與環(huán)境的關(guān)系，建立在社交及行為上的規(guī)則。

四、小肌肉

含義：運用手指、手腕及協(xié)調(diào)雙手老進行的活動。

自閉兒的特點：能抓握，但個別手指的運用、力度的使用、協(xié)調(diào)能力有問題。

學習小肌肉活動能幫助自閉兒認識到物件的特質(zhì)、增強學習上的成功感，促進自理技巧、書寫能力等。

建議：1）增強抓握或放下物件、手指力的運用及靈活地使用手指等技巧。

2）增強手指抓握的能力、轉(zhuǎn)動及運用手腕的技巧。3）雙手協(xié)調(diào)技巧。

五、手眼協(xié)調(diào)

含義：由小肌肉的能力配合知覺能力而組成的一種活動。自閉兒的特點：目光不能依附在某事物上，故防礙他們的學習。兒童的雙手經(jīng)常根據(jù)視知覺的訊息而改變活動的方向及力度，以便控制環(huán)境。透過手眼協(xié)調(diào)能力的訓練可以促進自閉兒小肌肉和知覺的配合，發(fā)展其智能。訓練時范圍由大到小，然后是精細的手眼協(xié)調(diào)活動，轉(zhuǎn)而進入與高層次認知能力配合的活動。

六、認知理解

含義：指配對能力（分辨相同、不相同及相似的能力）、分類能力（認識不同類別）、理解先后次序的能力（空間、時間上的先后次序）、概念的理解能力（物件及其屬性的認識）。

自閉兒的特點：不能從以往的經(jīng)歷中獲得知識及歸納出一些定律，只會用單一的方式處理物件及行為，用死板的方式去學習，缺乏真正的理解。

透過這部分的訓練，可以協(xié)調(diào)自閉兒理解周圍的環(huán)境、組織對周圍事物的認識，進一步發(fā)展概念認知能力。隨著概念認知力的發(fā)展，兒童對環(huán)境的理解能力及溝通能力也相應提高，并能降低對環(huán)境及他人的焦慮，增進處理新事物的靈活性及理解力。而這一部分的訓練必須以模仿、知覺、大肌肉、小肌肉、手眼協(xié)調(diào)能力為基礎(chǔ)。配對訓練步驟：

1）相同實物配對 2）像片與實物配對 3）圖畫與實物配對 4）像片與字卡配對 5）圖畫與像片配對 6）圖畫與字卡配對

七、認知能力

含義：使用語言方面的能力 自閉兒的特點：

1）刻板及單一地學習及使用語言，不懂得類化，以致難以掌握有關(guān)的語言概念。2）缺乏溝通動機。

3）在使用手勢及非語言表達能力上的發(fā)展較遲緩。

4）聽覺記憶雖好，但傾向以死板、缺乏意義的方式記憶，造成回憶上的障礙，難以想起以前所學的語言內(nèi)容。

語言能力的發(fā)展必須以模仿、知覺、大肌肉、小肌肉、手眼協(xié)調(diào)、認知能力為基礎(chǔ)，透過這一部分的訓練能促進兒童在這些范圍的進一步發(fā)展，促進兒童在環(huán)境及人際的交往，加強兒童對需要及感受的表達，提高分析及思考的能力，并使其理解更細微或更抽象的事物，且能表達。

語言訓練的兩個層次：

1、適合能力較低、處于語言前訓練的兒童（沒有說話能力的兒童）。

訓練目標有：建立學習語言的先決條件；建立使用手語溝通的能力（作為輔助溝通的方式，而非取代說話能力）。

2、適合已經(jīng)有說話能力的兒童（即能以短句或句子表達意思的兒童）。訓練目標有：建立足以應付兒童切身需要的溝通能力，使兒童能應付他所深處的社會情況；促進兒童的語言發(fā)展（擴展所能表達的句子的長度及結(jié)構(gòu)，促進兒童對問題、事情的次序的理解，提高對話能力，使其有能力和他人就某一內(nèi)容進行談話）。

語言訓練中首先要建立自閉兒對字詞的理解能力，待其有掌握字詞的意義后才訓練兒用字詞來表達意思，應該以低層次語言能力作為目標，逐漸提升至高層次的語言能力。低層次所包含的語言能力：

1）語言理解：明白動詞及帶有動詞的簡單指令：理解常見的名詞； 2）語言表達：能表達自己的意愿，如想?yún)⒓踊顒拥取?/p>

高層次所包含的語言能力：

1）會打是不是的問題；

2）使用代名詞，能玩假想游戲等； 3）能正確使用表示時間和空間位置的詞； 4）使用簡單的社交詞語。

圖、子卡得種類：

名詞：1）家庭成員名稱2)心愛的食物或玩具 3)身體的各部位4）日常衣服5)廚房用品6)家具和家用電器7）衛(wèi)生間及洗手間用品8）文具9）水果和蔬菜10）常見動物11）戶外環(huán)境12）顏色13）交通工具14）建筑設施15）職業(yè)

動詞：走、站、坐、跳、跑、追、跌、爬、睡、吃、喝、吸、吹、哭、笑、唱、叫、喊、洗、拋、接、開、關(guān)、寫、畫、捏、壓、拍、打、指、推、拉、提倒、剪、切、游等。形容詞：

對比性的：大小、長短、粗細、高低、新舊、明暗、黑白、冷熱、胖瘦、潔臟、遠近、高矮、干濕、深淺、輕重、快慢等。

表達感情的：快樂、高興、生氣、憂愁、興奮、失望、難過、傷心等。

前置詞：前后、左右、上下、里外等。

八、自理

含義：自理是自我照顧的能力，這方面的能力有助建立獨立生活。包括：進食、穿衣、梳洗、如廁、簡單家務。自閉兒的特點：

1）進食方面：偏食、偏用餐具、沒有掌握或沒有完全掌握使用不同餐具的技巧、不能分辨可吃或不可吃的東西、不能有組織的完成進食過程也不能自己弄簡單的小吃、不能遵守進食規(guī)則或禮儀。

2）穿衣方面：對不同質(zhì)地的服裝過于敏感、因為刻板只認準穿某件衣服、不能有組織地完成整個穿衣過程。3）梳洗方面：不喜歡梳洗時的感覺、沒有能力來完成整個梳洗的過程。

4）如廁：不會適當?shù)厥褂脦?、不會表達如廁的需要。5）簡單家務：沒有工作動機，不理解工作要求和意義，不能合理安排工作。

自理能力的訓練是極其重要的，是必須的。訓練者必須首先了解自閉兒與一般兒童的不同情況，要知道我們的孩子不能單從“口頭教導”學習任何技能，也不能從“觀察示范”學習技能，他們要從實際“操練時的感覺”去學習，所以施行這部分訓練時一定要讓孩子感覺如何做，并使他的參與部分慢慢增加，直到能獨立完成整個過程，并掌握所需的技巧，這部分的訓練一定不要和實際生活脫節(jié)，要充分發(fā)揮環(huán)境教學法的作用。

簡單清楚地指令 環(huán)境和動作的配合 不斷重復地教導

九、社交

含義：社交就是建立社會或團體內(nèi)共同認許的行為，及與別人相處的技巧。當一個人在生活上有任何進步，都可以促進他在社交上的成長。所以，社交包括兩方面：(1)能夠建立正面的、社會接受的行為。（2）減少不當行為。

自閉兒的特點：

1）異常的接納親近情況：

（1）對于身體接觸有不安的甚至是抗拒的反應。（2）無法溶入或逃避群體活動。（3）過分迷戀或排斥某種物件和環(huán)境。（4）語言溝通上的障礙。2）異常地運用物件及身體的表現(xiàn)：（1）缺乏自發(fā)及正確地使用物件的能力（2）缺乏參與游戲的動機和技巧。

（3）對環(huán)境缺乏興趣，專注力短暫，組織力弱。

（4）不能有效地運用身體各部分，尤其是獨處時，容易出現(xiàn)自我刺激行為。

3）缺乏引起社交溝通的能力（1）兒童不懂得引發(fā)社交溝通

（2）部分兒童雖然嘗試引發(fā)溝通，但表達方式并不恰當。4）缺乏適當?shù)纳缃环磻?/p>

（1）缺乏目光對視，不懂得輪流說話，對他人的回應時間不準確。

（2）不會用適當?shù)恼Z言進行語句溝通。（3）獨立工作的困難太大。5）問題行為的影響

（1）對不同的感覺刺激過分敏感或感覺過弱，會妨礙社交技能的發(fā)展，同時混亂的感覺可能令他們無法將外界環(huán)境的訊息組織起來，以致不能有效地學習各種技能。

（2）其他問題行為，如自傷、他傷，拒絕與他人在一起等直接影響兒童與他人交往。

6）不容易適應環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在環(huán)境有所改變時，自閉兒容易感到不安或大發(fā)脾氣，影響其社交。

一般的社交技巧訓練：

1）孩子對自己的名字的反應 2）與人打招呼 3）學習親吻和擁抱 4）模仿和使用身體語言 5）家人協(xié)助下參與集體活動 6）給孩子可以安排合適的社交活動

7）保護孩子，及早向旁人解釋孩子的特殊情況 8）安排戶外活動 9）與家人一起度假

10）制作和使用相冊及生活點滴記錄簿

從游戲中學習

從游戲中學習是每個孩子所渴求的輕松愉快的學習方法，很多的生活技巧和社交行為，都能在游戲中學會。父母和訓練師若能在游戲中制造積極、愉快的氣氛，協(xié)助孩子投入游戲活動，不單會促進親子關(guān)系，對孩子的溝通、認知、感官機能等各方面均有極大的幫助。注意： 1)以身作則 2)善用教導技巧 3)因材施教 4)投其所好 5)善用資源 6)靈巧創(chuàng)新 游戲設計的原則：

1）目的：要求孩子做何種反應 2）程序：要簡單，易于模仿

3）用具：提早預備適當?shù)挠镁吆屯婢?4）形式：把握機會，尤其需小組進行的項目 各個階段：

1）單向、簡單動作的游戲（適合開始訓練或沒有任何技巧的孩子）

2）雙向或發(fā)掘環(huán)境性的玩具（適合開始明白簡單口頭指示的孩子）3）教育性之玩具 4）溝通/語言游戲

5）較復雜、富有創(chuàng)作性、合作性的游戲

第五篇：社交謀略技巧

社交謀略技巧

社交謀略技巧 上卷基礎(chǔ)篇

第一章步入演講的圣殿

眾所周知，演講并非一般性的說話，它是一門綜合性的藝術(shù)，需要你悉

心地去加以學習和把握，才能漸入佳境、徜徉于圣殿之中。一、三寸之舌，強于百萬之師

一提到演講，人們隨之而想到的便是“口才”，認為口才是進行成功演

講的前提條件。同時，有人用了一句簡單、通俗的話給口才下了一個定義：

會說話。繼而又說演講便是在“大庭廣眾之下說話”。我們也不能說這個定

義沒有道理。因為，歷來沒有哪一個人去獨自一個人發(fā)表演講的。沒有聽眾，你的觀念和情感又傳播給誰呢？因此這個簡單而通俗的“定義”的確還是有 一定說服力的。

有人或許會產(chǎn)生這樣的疑問：世界上誰不會說話呢？啞巴是極個別的，口吃也能矯正，一兩歲的幼兒大多已經(jīng)開始說話，難道這還是一門本事、一

門學問、一種藝術(shù)？值得去學習和鉆研嗎？

事實上，我們一般意義上所說的會說話是指說話的能力，確切他說是能

說話，而“會說話”的本意則是善于說話，換言之指說話的技巧極佳。顯然

有準備的講話，可喻為順水行船，要求在風浪中不搖不晃，已屬不易；事前

毫無準備的即興講話，則如逆水開頂風船，要求更高。如果你參加一項大型

社交活動，臨場被邀請發(fā)表意見。既要講得中心明確、重點突出、條理清楚、層次分明、措辭妥當、語言簡潔、流暢；同時又要做到抑揚頓挫、輕重疾徐、有板有眼；還要將你心中的真知灼見、喜怒哀樂、甜酸苦辣，闡述得中肯、精辟，表達得淋漓酣暢、恰如其分，具有較強的說服力、感染力..這是一

件何其困難的“差事”？正如俗話所說“臺上三分鐘，臺下十年功”。如非

平日訓練有素，誰能臨場應付自如？至于辯論演講，雙方磨礪以須，唇槍舌

劍，據(jù)理力爭；不同的觀點，針鋒相對，短兵相接：一方面要嚴加防備，避

免被對方抓住一言一語的把柄以發(fā)起猛攻；同時又要敏銳觀察對方虛實，尋

找一詞一字的漏洞，準備隨時出擊。這就需要更好的演講才能。在重大的政

治斗爭、外交斗爭中，口才尤其重要，真可謂“一人之辯，重于九鼎之寶；

三寸之舌，強于百萬之師”，“一言興邦，一言喪邦”。因此，演講決非單純的口舌之功、雕蟲小技，而是高智力型的復雜腦力

勞動。它是有目的、有計劃的在大庭廣眾之下發(fā)表意見，使見解一致的聽眾

更堅定其原有的信念。同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有 的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。

比特·阿爾曼對演講的認識可視為一種非定義性的概念，他說：“我們

盡最大努力，把自己所思所想表達出來，將自己的感情和觀念，經(jīng)由個人與

個人的關(guān)系，或通過公眾場合，讓別人清楚地發(fā)現(xiàn)你的才能..你會逐漸發(fā)

現(xiàn)真正的自我，同時也給別人帶來一種前所未有的沖擊與新現(xiàn)象?！?/p>

二、口吐蓮花，從別人的眼睛里發(fā)現(xiàn)自己

從上面對演講的非定義性概念可以引申出演講的目的。一方面演講是讓

聽眾接受你的情感、觀點和主張，如前蘇聯(lián)一位學者所說“人的感情首先是

被人所接納”。讓人接納你的情感并非易事，因為任何一個人，特別是成年

人，他們都有自己的人生觀念、處世之道，想輕易改變他們的固有觀念可以

說比登天還難。然而，成功的演講卻能以扣人心弦的話題和鼓動性的語言“籠

絡人心”，讓人在激動和忘我的境地中欣然接受你的觀點。這是演講的魅力

所在，也是演講目的之根本所在。

下面我們要重點探討一下演講的另一個目的——自我確認。當演講者在

發(fā)表演講、為人接納的同時，演講者也達到了另一個比較隱蔽的目的，即通

過演講體現(xiàn)自我——既展示自己的才華和魅力，又在演講中發(fā)現(xiàn)真正的自

我，而后者所帶給演講者的樂趣和自信可以說是美妙無比的，是人生的一筆 寶貴財富。

聽起來這種說法有點抽象，而抽象、空泛的東西是難以被接受的。那么，在此不妨先舉例說明。戴爾·卡耐基在他的一本有關(guān)演講口才訓練的書中記 敘了這樣一件事：

在我們的訓練班中，來自年華達州的邁克爾是一個極為活躍的人物。最

初認識他的時候，是在我們的一名教師主持的文學沙龍上。那是晚上，大家

正在互相交流新近作品時，他敲門進來了，并當著在座的20 多名學員作了簡

短的自我介紹，然后他便向我微笑。那是一種善意而友好的微笑。他跟我攀

談起來。然而奇怪的是他并不與我寒暄，而是繪聲繪色他講故事給我聽，在

他的故事中，有許多令人欣賞不已的小情節(jié)，顯然，我成為他的聽眾了。最

后，邁克爾告訴我，那故事是他剛完成的一篇小說的概略，并且問：“您覺

得怎么樣？”然后將手中一疊稿本遞給我，“喏，就這個。” 他似乎是迫使我讀他的小說。然而他又轉(zhuǎn)身與他人交談去了。使我感到

更為驚奇的是，在沙龍結(jié)束時，這位不速之客竟成了中心人物，他站在小廳

中央大聲地、極富情感地發(fā)表著演說，可以肯定，在座的每一位都已經(jīng)友好

地接納他了。后來，他便成了這里的?？停?，每一次，他都有至少5 分 鐘的即興演講。

無論他的小說怎么樣，我們都感受到了這樣一個事實：邁克爾在推銷他

自己，在向他自己推銷邁克爾。實際上，后者是他最直接的目的。

想起來，邁克爾所有的演講或許自有其道理。然而，戴爾·卡耐基卻這

樣說：“我更愿意承認的是，之所以難以忘記他的表情、手勢、聲音，最主

要的原因是他通過演講這種方式首先取得了自我確認。然后，他用這種事實 吸引了我們?！?/p>

正如巴黎音樂學院的學生上街演唱一樣，他們不刻意包裝自己，帶上樂

器，隨便在一個街頭開始演唱，他們主要目的就是想通過與公眾接觸的方式 來看見自我。

這樣，朋友們或許就不會反對前面的說法了。那么“自我確認”究竟為

何物呢？喬治·蕭伯納說過：“在所有有關(guān)‘自我’的范圍內(nèi)，信心、勇氣、克服恐懼的力量、自信的微笑和新的靈感發(fā)現(xiàn)構(gòu)成了只有一個人能夠完全、徹底享受的氛圍和氣息，這便是對自己的認同和贊賞，而演講是這種享受的

最大供給者。”

就這一論斷，我們可以達成共識，那就是：演講本身只不過像一場正義 的戰(zhàn)爭，它所帶來的結(jié)果便是獲得勝利與懲罰罪惡一樣的感覺和更深的頓悟

——演講者與聽眾處于同一理想和感嘆之中，并為之而振奮。

三、情感是演講藝術(shù)的眼睛

從本質(zhì)上講，演講是一門集口才、語言、美學、心理學、哲學等多方面

知識和技藝的綜合性藝術(shù)。在這門藝術(shù)中，情感及其傳播應該說是其“生命

線”，其重要性不亞于眼睛之于人。缺乏了情感，藝術(shù)就會失去生命力。我

們不妨看看生活中的實際情況，就能夠明白這個道理。在實際生活中，我們不難遇到默默無聞而且異常呆板的人，他們或許并

非才疏學淺，有的甚至是滿腹經(jīng)綸。人們會說那種人是“烏龜有肉在肚里”，即是指該人不善言辭，與他談話味同嚼蠟；缺乏主動且不說，在一問一答中，他沒有手勢，面部也毫無表情，使原本滔滔不絕、情感表達豐富的談話者也

變得死氣沉沉，甚至非常尷尬。我們說，諸如此類的人無法表現(xiàn)、展示真正 的演講藝術(shù)。

如果說演講的消極功能是表達自己，那么其積極的功能則是爭取對方。

通過你的演講來說服眾人，你所闡述的觀點是一方面因素，更重要的就是你

豐富的情感表達方式。因為隨著演講內(nèi)容的深化，你的情感也須漸次發(fā)生變

化，并隨時與你的言語配合，從而達到使聽眾一邊用耳朵聽你說話，一邊用

眼睛關(guān)注你的表情的目的。這樣，你也就順利達到了情感傳播的目的。要知

道，這是引起聽眾與你發(fā)生共鳴的先決條件。

在過去很多演講比賽中，許多演講者就其選擇的演講主題及實際講辭都

是相當出色的。然而，在這些人中，演講的失敗者相當多，我曾經(jīng)做過調(diào)查

和分析，發(fā)現(xiàn)一個驚人的結(jié)果：他們都在講臺上失去了生動的表情，像學生 為完成任務背誦課文一般，這是什么演講！試想，這樣平淡的演講難道能贏 得評分者的青睞嗎？

由此，我們認為：演講是思想傳播的上乘途徑，而情感則是演講藝術(shù)的 眼睛！

除了情感是演講綜合藝術(shù)的眼睛以外，我們還認為，演講作為一門藝術(shù)，其美學特性也是不可或缺的，離開美的享受，其藝術(shù)性會大打折扣。

首先我們來看看參與演講的三個基本要素，即演講者。聽眾。環(huán)境。就

其三者的功用和相互融洽的關(guān)系而言，實際上又是一個和諧的組合，羅丹說：

“在藝術(shù)中，有‘性格’的作品才算是美的。美，就是性格的表現(xiàn)?！蹦敲?，毫無疑問，在這個組合中，演講者必定是這個“性格”的發(fā)源者，也是演講 美學特性的集中體現(xiàn)。

一次成功的演講，必須由演講者全身心的投入并用語言表達才能完成。

在這個過程中，周圍的環(huán)境、氣氛、情調(diào)以及聽眾的情緒變化都由演講者的

體態(tài)、表情和聲音來帶動而達到某種令人陶醉的高潮。其中，主旋律便是演

講者的意識、觀念和情感的自內(nèi)向外的流動，通過這一流動來完成演講藝術(shù) 形象美的塑造。

我們以藝術(shù)的觀點來審視演講肯定是正確的。在社會美、自然美、人的

美、藝術(shù)美的諸種形式中，藝術(shù)美是一種最高形式的美。這是因為藝術(shù)美可

集社會美、自然美、人的美之精華，即所謂“集天下美景于呎尺之內(nèi)”、“集

眾美于一身”，又可以補社會美、自然美、人的美之不足。極為成功的演講

所達到的效果本身就是一部集眾美于一體的藝術(shù)作品，它不同于音樂、美術(shù)、文學，而是直接介入了人的因素，其美的感知程度與范圍更靈活、更復雜，其主要表現(xiàn)為聽眾的感情共鳴與演講者的自我確認和忘我的境界，以康德之

言即是“瞬間的動態(tài)沉于靜謐之中，是永遠的美”。成功的演講往往在達到

其積極目的的時候已不僅僅只是聽眾的共鳴與掌聲，不僅僅是演講者本人的

情感釋放，更重要的還是觀眾的思考和新的理想的誕生。那么這便是演講藝 術(shù)形象的美。

另一方面，演講還具備其獨特的形式美。所謂形式美是指社會、自然、藝術(shù)中各種物質(zhì)材料的美以及符合一定形式規(guī)律的組合的美。它既是一種相 對獨立的美，又是社會美、自然美、藝術(shù)美外在表現(xiàn)的美。從這一觀點出發(fā)，我們認為，形式美不能脫離內(nèi)容，對內(nèi)容有一定的依附性。形式美的第一個方面是指構(gòu)成一定形式的物質(zhì)材料的美。其中有：色、線、形、音質(zhì)等。與此相對應，演講在這一點上的體現(xiàn)表現(xiàn)為：演講者的精

神面貌、儀表、動作神態(tài)、語音表達等。這諸多因素的協(xié)調(diào)、配合，雖與演

講的題旨密切相關(guān)，卻又不與其發(fā)生直接的關(guān)系。形式美的第二個方面即形式諸因素組合的美，其中包括對稱與均衡、調(diào)

合與對比，以及節(jié)奏韻律的多樣統(tǒng)一。

將此移植于演講形式的因素中來，即是指周圍環(huán)境、氣氛、情調(diào)、聽眾

情緒及演講者表情達意、聲音抑揚頓挫、體態(tài)、聲音的高度和諧，以一種流

動的質(zhì)感達成多樣的統(tǒng)一而給人以深刻的審美享受。四、五花八門的演講方式

演講屬于藝術(shù)范疇，同許多具有非定義性概念的事物一樣，其分類標準

也難以統(tǒng)一。在演講界迄今尚未找到一種較為公認的模式，而且從發(fā)展的眼

光看，也沒有這種必要。

若以演講的風格進行分類，大致可分為激情式、喜劇式、陳述式等多種

形式。為達到某種政治目的而進行的演講往往充滿激情，富有挑動性；而以

誠感人的陳述式演講在賑災演講中或許更能打動聽眾的心。若按演講場所進行分類，則存在街頭演講、集會演講、課堂演講、法庭

演講等多種情況。街頭演講必須抓住焦點問題來吸引聽眾，注重“煽動性”；

而法庭演講則要求證據(jù)確鑿、層次分明、邏輯嚴密。按演講內(nèi)容進行分類是一種比較實用的分類方法，其意義在于演講時可

較好地做到形式和內(nèi)容的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。一般可將其分為政治類演講、管理類

演講、學術(shù)類演講、經(jīng)濟類演講、法律類演講、宗教類演講等多種形式。我

們下面來看一下邱吉爾出任英國首相發(fā)表的首次施政演講，其鮮明的政治傾

向、富于鼓動性的演講風格，堪稱政治類演講的經(jīng)典之作。..我要向下院說：“我沒有什么可以奉獻的，有的只是熱血、辛勞、眼淚和汗水?！?/p>

擺在我們面前的，是一場極為痛苦的、嚴峻的考驗。在我們面前，有許

多許多漫長的斗爭和苦難的歲月。你們問：“我們的政策是什么？”我要說：

“我們的政策就是要用我們?nèi)康哪芰Α⒂蒙系鬯o予我們的全部的力量，在海上、陸地和空中進行戰(zhàn)爭，同一個在人類黑暗悲慘的罪惡史上所從未有

過的窮兇極惡的暴政進行戰(zhàn)爭。這就是我們的政策?！蹦銈儐枺骸拔覀兊哪?/p>

標是什么？”我可以用一個詞來回答：“勝利——不惜一切代價，去贏得勝

利；無論多么可怕，也要贏得勝利。”..此時此刻，我覺得我有權(quán)利要求

大家支持，我要說：“來吧，讓我們同心協(xié)力一道前進！” 又如朱光潛先生在《談作文》的演講中有這樣一段，可以作為學術(shù)類演

講的一種范本。朱先生用通俗樸素的語言，道出了做人、作文方面意味深長 的道理。學術(shù)類演講要求語言準確而不晦澀，邏輯性強但又不給人故作高深

之感，實在不是一件易事。

寫作如下棋，一種基本的訓練是最緊要的，我們必須做到有話必說，無

話不說，說須心口如一的地步，也有人寫出來的東西，與他人的思想感情并

不完全一致。這假如不是他人的表現(xiàn)能力不夠，就一定是在存心說謊，若寫

作能力不夠，尚可補救，只消不斷地練習必有成功之一日。但若有心說謊，卻是非常危險的?。L閣1996：2—3）

經(jīng)濟類演講也是較為常見的一種類型，經(jīng)濟類演講一定要以誠信為本，否則，即使你吹得天花亂墜，其結(jié)果仍然是一無所獲。但誠信并不意味著低

三下四，必要的自信蘊含于不卑不亢的演講之中，剛?cè)嵯酀拍懿┑米罱K的

認同。原香港招商局的袁庚先生率團訪問某國的答謝演講中曾有過這樣一段

精彩之作，使頗帶幾分偏見的某財團改變了主意，主動與之洽談。他說：

中國是一個文明古國，我們的祖國早在1000 多年前，就將四大發(fā)明——

指南針、造紙術(shù)、印刷術(shù)、火藥的生產(chǎn)技術(shù)，無條件地貢獻給了人類，而他

們的后代子孫從未埋怨過他們不要專利是愚蠢的；相反，卻盛贊祖先為推進 世界科學的進步作出了杰出的貢獻。現(xiàn)在中國與各國的經(jīng)濟合作屯并不要求

各國無條件讓出專利，只要價格合理，我們一個錢不少給..（風閣1996： 6—7）

事實上，演講的分類并無特別的意義，我們之所以提出來加以討論，是

為了便于我們較好地把握各種類型演講的特點，分門別類地加以研究和學習。

五、“功夫在詩外”

宋代大詩人陸游寫詩的深切體會是：“汝果欲學詩，功夫在詩外?！边@

并不是指可以忽視寫詩的技巧。“詩”是一個人的人生閱歷、知識學問以及

精神境界的結(jié)晶，后者是前者的根基、源頭。若離開了這個根基與源頭只追

求寫詩的技巧，就是舍本逐未。

從這個意義上講演講與作詩即有著相同之處。

楊炳乾先生認為：“演說學是各科學之結(jié)晶，文化發(fā)達后最高之藝術(shù)?！?/p>

他強調(diào)的是，演講既是科學，又是藝術(shù)，是一種高級的說話。他還按照演說

與科學以及與藝術(shù)的關(guān)系，將其分為直接與間接兩種。所謂直接關(guān)系，是指

演講者必須具備的科學和藝術(shù)，其與演說緊密相連、息息相關(guān)。所謂間接關(guān)

系，是指即使表面上關(guān)系不大，但它可以體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，是演

說者必須了解、熟悉的科學和藝術(shù)?？梢姟把菡f之事體，羅括人生知識之全

部”。楊先生的這些論斷，的確是頗有見地的。

與楊先生的意見相近，筆者也認為演講這門神奇的綜合性說話藝術(shù)，是

人世間多種知識學問的綜合和結(jié)晶。在此，由于不能把演說中能起作用的所

有知識學問一一列出，因此，我們只將與演說關(guān)系最直接的若干類科學和藝 術(shù)舉出，以供參考：

1.心理學。心理學是研究人類精神現(xiàn)象的學問。演說者若要讓公眾了解、信服自己的主張，就必須要先掌握公眾的心理。而且，心理學也有助于演說

者認識自我、改造自我、加強自我，以便妥善處理自我與公眾的精神關(guān)系。

其實許多演說的原理和原則，都是依據(jù)了心理學而產(chǎn)生的，由此可見，心理

學是演說所必不可少的學問。

2.社會學。對于向社會公眾發(fā)表意見的演說，公眾所密切關(guān)注的，大多

數(shù)是政治事件和社會問題。因此演說的事體，無不與社會、政治直接或間接

相關(guān)。因此，演說者應該熟悉國家、政治、社會等各方面的知識。并且要有

超前的洞察力和預見性。否則，他的演說便沒有吸引力，更不能給人以啟迪。

所以，政治、經(jīng)濟、法律、外交、公共關(guān)系等社會科學，都應視為演說者的 必修課。

3.哲學。哲學，被稱為思想的歸宿，原理的原理。一旦有了哲學根基，對人世百態(tài)、萬事萬物就能高屋建瓴、洞若觀火；若無哲學根基，則容易目

光短淺、見解偏頗，因而看不清事物的本質(zhì)。所以判斷一個演說有無價值的

標準，主要是視其思想有無價值。有哲學的根基，才會有成熟深刻的思想。

有成熟深刻的思想，才會有宏偉燦爛的言辭。由此可見，哲學之于演說，就

如靈魂之于肉體一樣重要，若想成為演說家，則必須先當思想家。

4.邏輯學。邏輯學，是研究思維與語言法則的科學。如果演說者思維混

亂、語言曖昧、論證錯漏百出，即使他在演講時口若懸河，聲情并茂，聽者

仍不能準確地理解其意，甚至使他們對演說本身產(chǎn)生懷疑和反感，那么這樣 的演講又如何能使聽者信服呢？所以演說也要求思維清晰有條理，語言準 確，合乎法度。

5.文學。文學與演說，關(guān)系極為密切。由于演說與一般的嘮家常、聊天

根本不同，它是有目的、有準備、有組織、有條理的講話。因此，無論是有

經(jīng)驗或是無經(jīng)驗的演說者，在登臺前，都必須準備好演說稿。演說稿是演說

能否成功的前提，就如一出戲的劇本那樣重要。沒有好的劇本，就不會有好 的演出。那么沒有好的演說稿，也就不會有好的演說?；蛟S爐火純青、精于

此道的演講家并不需要把演說詞寫成文字只需打個腹稿即可出口成章。然

而，腹稿也是“稿”，只不過以心代筆罷了?？梢娧菡f就如同寫文章，而凡

是寫文章都離不開文學知識，更離不開文學的立意、選材、謀篇布局、起承

轉(zhuǎn)合、語法修辭以及突出強調(diào)等技巧。好的演說應顯得完整、得體、和諧、井然有序、詳略得當，并且能給聽眾以美的享受。而要做到這點，首先必須

有“落筆成文”的本領(lǐng)。馬克思、恩格斯、列寧、馬克·吐溫、林肯以及邱

吉爾等善演說者，幾乎都擅長寫文章，英國前首相邱吉爾還得過諾貝爾文學

獎呢。毫無疑問，在人類歷史上對文學一竅不通的人是絕對不會成為出色的

演講者的。

6.朗誦藝術(shù)。演說并不是朗誦，因為如果演說者用朗誦的腔調(diào)演講，聽

者一定會感到很別扭。但是演說者卻仍然需要接受朗誦訓練，并且必須具有

一定的朗誦功底，這樣才能保證吐字清晰，音色純正，音域廣闊，使成百上

千的人都能聽得清晰明了。并且，就是天生嗓音好的人也需要接受朗誦訓練。

因為，這些人在小范圍內(nèi)交談或發(fā)言時，嗓音或許比較清脆，而一旦走上講

臺對著成百上千的人演說時，情況就會變得迥然不同了，即使想竭力放大音

量，他的嗓音仍很可能由清脆變得嘶啞，由于口形不對頭，本來口齒清楚的

人也會出現(xiàn)“吞字”的現(xiàn)象。如果演講者的吐字不清，那么音量再大，聽眾

也只能聽到一片模糊的嗡嗡聲。沒有經(jīng)過訓練的人，一旦激動或緊張，就會

掌握不好語言節(jié)奏，本來說話有條不紊的人有時也會發(fā)出連珠炮、機關(guān)槍似 的聲響，使觀眾“耳”不暇接。而且，嗓子好并不能與語言表現(xiàn)力、感染力

劃等號。總之，嗓音天賦再好的人，若不經(jīng)過一定的朗誦訓練，那么他一上

臺演講，其聲音和情緒就會出現(xiàn)反?，F(xiàn)象，而導致演說一敗涂地。因此，朗

誦藝術(shù)也是演說者獲得成功的重要因素。

7.表演藝術(shù)。演說也不是演戲。如果一個人在演說時帶給聽眾的是演戲

般的感覺，那么他就別想指望其演說能獲得大家的信任。但是演說又需要懂

得一定的表演藝術(shù)，否則你便不能從容自然、簾灑大方地走上講臺，即使走

到臺前，你也不知道怎樣才能站得瀟灑，站得端莊。也許你還會感到困惑，不知道手該往哪里放，眼該往哪里看，以及該怎樣配合自己的聲音做表情，打手勢。甚至你的臉上還會不自覺地露出一些莫名其妙的表情。于是，不僅

你的頭、你的肩、你的手、你的腰、還有你的胯、你的腿、你的腳，總之，你的全身，就會出現(xiàn)一些習慣性的、多余的滑稽動作?；蛟S，你以為只要盡

力控制住自己，在臺上不哭不笑，不走不動便不會出現(xiàn)問題了吧。其實不然，如果這樣你只會變成一具會說話的木偶。而這樣的演說，也只能成為聽眾的

笑料。因此，熟悉表演藝術(shù)是使演講者能在臺上輕松自然地演說的必要前提。

眾所周知，前蘇聯(lián)總書記戈爾巴喬夫與美國前總統(tǒng)里根演說時都風度不凡，因為戈爾已喬夫在大學讀法律時，曾接受過嚴格的演講訓練，包括表演方面 的訓練；而里根則曾是好萊塢訓練有素的正牌演員。演講作為一門綜合性說話藝術(shù)確實是“各學科之結(jié)晶。文化發(fā)達后最高

之藝術(shù)”。因此演講者必須從各種學科和藝術(shù)中吸取養(yǎng)料、動力、技巧，培

養(yǎng)靈感，才能獲得最終的成功。（風閣1996：32—36）

第二章掌握演講的基本法門

“聽我們說話的人不會覺得是一種痛苦，而覺得是一種享受；他們

自己感興趣，而至麥會使他們更加樂于對我們的話反復進行思考?！?西賽羅

掌握演講的基本知識是我們論述“謀略”與“技巧”的關(guān)鍵。就好比學

生得首先明白有關(guān)空間的基本概念和基礎(chǔ)定理、公理以后，才能證明立體幾

何的某些點線面的關(guān)系問題一樣。根本的東西掌握不了，還談何操作呢？

我們在這里所談論的對演講的掌握并不是從宏觀上對整個“演講形象” 的了解，而是將其肢解，從演講者的自信、聽眾、話題等諸方面層層深入進

行探究，因為這幾個方面是構(gòu)成一次演講的基本要素，同時在有關(guān)這些問題 的思考與闡述中，我們盡量把一些如謀略、技巧的處理融入其中。

一、增強自信 艾默生說：“在世界上，恐懼比借酒消愁更能摧毀人心。” 演講同樣需要排斥恐懼，自信是演講者必備的心理素質(zhì)。許多人既害怕當眾說話，又希望自己能夠在公眾面前侃侃而談。若不建

立自信，就無法獲得在演講天地間翱翔的境界。因此對于演講者而言，建立

自信心就顯得大為重要，其過程就是與怯場心理作斗爭的過程。

我們將當著眾人說話時所產(chǎn)生的恐懼心理稱之為“怯場”。美國著名作

家、演講家戴爾·卡耐基畢生從事于演講的教學生涯。在他總結(jié)自己的體會

時曾說：“我一生幾乎都在致力于協(xié)助人們克服恐懼、增強勇氣和信心?！?/p>

怯場是一種正常的心理反應，幾乎每一位演講者都需要逾越這一道演講

障礙。根據(jù)社會學家的調(diào)查表明，即使是文化層次較高、被稱之為“天之驕

子”的大學生們，也有80％至90％的人在一開始演講時存在著不同程度的怯

場現(xiàn)象。但有關(guān)的研究表明，輕度的怯場對演講反而有幫助。因為輕度的怯 場能使演講者對外來的刺激保持某種警覺性，于是臨場的反應能力會因此而

變得更加敏捷，說話也會更加流暢。

怯場心理會帶來相應的生理變化。輕者會心跳加快，呼吸急促，顏面赤

熱，稍重者會手腳發(fā)軟、肌肉顫抖、小便頻繁，嚴重者會當場昏倒。

對怯場心理的產(chǎn)生原因眾說紛壇。而美國演講學家查爾斯·R·格魯內(nèi)爾

提出的“自我形象受威脅論”則認為：每個人都具有理性的、社會的、性別 的、職業(yè)的自我形象。當人們進行演講時，其自我形象就會暴露于公眾面前。

由于擔心自我形象會在演講時遭到破壞，因而產(chǎn)生了窘迫不安的怯場心理。

例如，1969 年兩位從事演講學研究的教授在紐約開會，當他們向大會報告論

文時，因為怯場而暈倒?！白晕倚蜗笫芡{論”解釋這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是由于

兩位教授因自己的職業(yè)自我形象毫無掩飾地暴露在諸多同行面前，因而產(chǎn)生

了一種急劇的焦慮和恐懼，當這種恐懼發(fā)展到一種極端時，導致了兩位心理

學家的失態(tài)。這種事件的發(fā)生簡直是對教授本人的一種嘲弄，也可以理解為 一種無意識的幽默。

由此可見，在演講中增強自信是必不可少的，這種自信建立在演講水平 的基礎(chǔ)之上，但很大程度上取決于人的心理承受能力和調(diào)控能力。關(guān)于如何

在演講中增強并建立自信，我們將在謀略和技巧中加以詳細介紹，這里我們

只是想首先強調(diào)，缺乏自信，你無論如何也不可能成為一名優(yōu)秀的演講家。（風閣1996：9—19）

二、征服聽眾

演講的功利目的非常明確，它需要“征服聽眾”，讓他們的心隨著你動，大腦隨著你轉(zhuǎn)，腳步跟著你走。

然而要取得這種“征服”的效果，既不能不學無術(shù)，粗俗低劣，也不能

靠愚弄弱智，言不由衷，或者以混淆視聽、欺騙蒙蔽的手段來達到目的，而

要靠真情實感、科學精神和藝術(shù)魅力來感染公眾。魯迅先生曾告誡“搗鬼”的人說：“搗鬼有術(shù)、有效，然而也有限?！?/p>

美國第16 任總統(tǒng)林肯也曾告誡過政治騙子說：“你可以在有的時候欺騙

所有的人。你也可以在所有的時候欺騙有的人。但是你決不可以在所有的時 候欺騙所有的人?！?/p>

尊重聽眾是征服聽眾的一個前提條件。在聽眾面前，無論是有意還是無

意，若是只顧顯示自己，必然會遭到聽眾的反感，而受到冷遇。當你站在聽

眾面前發(fā)表演說時，你就會像陳列在櫥窗中的商品一樣，自己的各種人格層

面，都會一覽無余地呈現(xiàn)在別人面前，而且是一種毫無自知的流露。只要你

懷有一絲一毫的驕傲之心，就會帶來無法收拾的后果。此時你決不能妄自尊

大，應謙虛謹慎地向聽眾表示你的誠意。這樣，聽眾才不會小看你，相反還

會認為你是一位誠實坦白、值得信賴之人，你的演講即能在一種融洽的氛圍 中進行并取得成功。

孔子從不以他淵博的知識炫耀于人，而是以包容一切的博愛精神來感化

別人。由此可見，古往今來，“尊重”都是能夠“征服公眾”的一個重要條 件。自尊心與安全感是人的共性。作為演講者，必須懂得這個簡單的道理，并采取相應的措施。

美國緬因州所選出的議會議員艾德是·S·馬斯基，當他在美國法律協(xié)會

演說時，就曾采用了低姿態(tài)的技巧：

今天早晨，當我得知彼要求演說時，真是惶惑不已，惴惴不安。這是什

么原國呢？第一，因為我知道在座的各位，都具有法律專業(yè)知識，在行家面

前班門弄斧，不知道該怎樣談這個問題才好。第二，在這樣的早餐會上講話，我無法充分準備，說錯什么話會使我難堪。第三個原因，就是演說主題尚未

確定。我想和各位討論的，是作為一個人民公仆，到底對人民有什么影響力 的問題。既然我從事政治活動，那么人民中間自然對我有兩種不同的對立意

見。而面臨著這種困惑，我像迷途羔羊，不知該從何說起。馬斯基議員以此作為前言導人正題，發(fā)表了他無懈可擊、非常成功的演 說。馬德勒·E·史蒂文生，也在密執(zhí)安州立大學典禮的致詞時，采取了低姿 態(tài)：

讓我以如何有價值地度過人生為題發(fā)表演說，實在不合適。因為我連怎

樣有效利用演說這20 分鐘時間，都說不清楚，怎敢妄說人才呢？所以，我下

面的話，將要說些什么，我也不知道。

在人們的自尊心得到滿足的條件下，兩位先生的演講得以較好地進行下 去。

其次，要征服聽眾，就應有卓越的演講才能，這是根本性條件。因為不

管你是多么謙虛，如果你的演講本身不行，那說再多的好話也是白搭。然而，什么樣的演講才能被稱為卓越的演講呢？

中國西漢文學家劉向在《說苑·善說》中說：“夫談說之術(shù)，齊莊以立

之，端誠以赴之，堅強以持之，譬稱以諭之，分別以明之，歡欣憤懣以送之，主之，珍之，貴之，神之。如是則說常元不行矣?！?應該說這是對卓越演講的一個最早的、最切中要害的見解。上述這段話的大意是：演說的藝術(shù)包括很多方面。確立演講的主題要嚴

肅認真、深思熟慮。站出來演講時要抱定正確真誠的態(tài)度。對于自己認為正

確的東西，不但要有勇氣說出來，還要頑強地堅持，充滿自信。為了把事理 說得生動形象、明白易懂，演說時要善于使用比喻、講道理要條分縷析、是

非分明。演講活動不但是理智的活動，也是情感的活動，要愛憎分明，它通

過理智和情感的交流來影響聽眾，所以演講時應感情充沛，以感情帶動聲音。

這樣，演講就會像珍寶那樣可貴而神奇了，也就會對聽眾生強大的影響。

劉向的見解十分難能可貴。他已經(jīng)抓住了最重要的東西。卓越演講的標

志，概括如下十點：（1）有識有膽，見解新穎；（2）有感而發(fā)，志堅心誠；（3）尊重聽眾，有的放矢；（4）邏輯性強，無懈可擊；（5）文情專一，布局得體；（6）文理暢達，講究修辭；（7）善用比喻，生動形象；（8）以簡馭繁，言簡意賅；（9）以情帶聲，聲情并茂；

（10）儀態(tài)端莊，從容不迫。（風閣1996：38—39）如果你能較好地掌握以上十點，那么可以說你的演講就有了征服聽眾的 較大把握。

要使演講征服聽眾的第三個條件是對客觀因素的把握，例如對環(huán)境、音

響、時間的恰當運用和調(diào)整。你不能讓大家在站立的條件下聽你發(fā)表長篇大

論直至深夜；同樣你也不宜在音響條件不好的情況下仍然依賴麥克風口若懸

河?？陀^條件瞬息萬變，優(yōu)秀的演講者會靈活地處理各種情況，并變不利為

有利，最終成功地達到演講的目的。

三、選擇話題

我們將選擇主題和材料的準備工作統(tǒng)稱為選擇話題，即是指演講時，應

根據(jù)不同的對象、場合選擇一個聽眾樂于接受的主題，并為己確定的主題選

擇相應的材料，這是演講者應該具備的基本技能之一。下面我們將從不同角

度對如何選擇話題的基本方法和要求進行介紹。1.選擇聽眾喜歡的話題

聽眾懷有濃厚興趣的話題大多為以下幾種類型：

（1）滿足求知欲的話題。人們對于陌生的知識領(lǐng)域或神秘不可及的事物

總是充滿了探索的欲望，于是便希望掌握各類知識，以解除內(nèi)心的迷惘和困

惑，充實和發(fā)展自己。這是人類生存的本能需要。（2）刺激好奇心的話題。因為每個人都有好奇心。我們可以通過各類趣

聞、名人軼事，突發(fā)事件、科學幻想、傳奇經(jīng)歷等等內(nèi)容，來激發(fā)聽眾的好 奇心。

（3）與聽眾利益息息相關(guān)的話題。群眾最關(guān)心的無非就是涉及自己切身

利益的事情。因此，凡關(guān)系到吃、穿、住、行利益的演講必定會受到歡迎。

不過，高明的演講者更應該具備把間接涉及聽眾利益的話題轉(zhuǎn)化為與聽眾直 接相關(guān)的話題的能力。

（4）有關(guān)信仰和理想的話題。沒有探索、沒有理想、沒有事業(yè)的生活將

是一片空白。無論古今中外，人們都在為信仰和理想孜孜不倦地探索和追求

著。因此，有關(guān)這方面的話題定能投大眾所好，尤其是青年聽眾。但演講的

內(nèi)容必須要重視針對性、現(xiàn)實性和生動性，否則將不能引起聽眾的共鳴，也 達不到演講的目的。

（5）娛樂性話題。平淡無稽過于嚴肅沉悶的內(nèi)容不可能取得演講的成

功。然而若能在演講中穿插些幽默、笑話或以娛樂性故事類為話題，就能在

短時間內(nèi)提起聽眾的興趣，這種話題大多用于禮儀場合和出于交際的目的。

（6）滿足群眾優(yōu)越感的話題。世界上幾乎沒有人不喜歡“奉承”。所以

演講者應盡量掌握聽眾的基本情況，以便在演講過程中穿插一些能滿足聽眾

優(yōu)越感的話題，以期收到良好的效果。（風閣1996：17—18）查理·雷諾爾·布朗博，他在艾爾大學演講時曾說：“對于你的話題，應先深思熟慮，然后擴大范圍，慢慢地去思考，逐一將想得到的片斷記錄下

來，目的在于固定你的想法，這樣才能整理出有系統(tǒng)、有重點的演說題材?！?2.選擇親身經(jīng)歷過的話題

作為演講者，可能都有這樣的體會，個人體驗比理論更重要。當自己的

演講生動、激昂、富有吸引力時，其內(nèi)容必定是自己最熟悉、最了解、最清 楚的事物。

聽眾最為關(guān)心的是與其生活息息相關(guān)的現(xiàn)實問題，他們對空泛的理論不

感興趣，如果不了解這點，卻對一知半解的真理和主義發(fā)表無意義的議論，那么，即使求救于資料、書刊，甚至課本，東拼西湊成一篇冗長而無內(nèi)容的

演說詞，同樣是無濟于事的。3.以個人的生活經(jīng)驗為話題

演說者往往認為個人的生活經(jīng)驗是凡人小事，并且是特殊而隱秘的，所

以不僅不值得公開發(fā)表，演說時還應盡量避免談論個人的經(jīng)驗體會。而事實

上，這些個人的生活經(jīng)驗以及富于個性的見解，才是聽眾最樂于傾聽的內(nèi)容，其所產(chǎn)生的反響也才更為強烈。比如在銀行職員訓練班上的學員都已經(jīng)有自己獨特的思想、信念、經(jīng)驗，以及對事物處理有不同的角度與方法?？梢哉f，這是他們貯備了數(shù)年的演說

材料，他們完全有條件演講好。然而其中一位名叫杰克遜的人卻反其道而行

之，他在地下火車上將無意識看到的一篇“成功尚待十年”的文章作為話題

發(fā)表了演說，結(jié)果只落得言不