第一篇：特殊教育教師職業(yè)倦怠的對策

特殊教育教師職業(yè)倦怠的對策：

從前面的特殊教育教師職業(yè)倦怠的原因及現(xiàn)狀的分析，給出應對特殊教育教師職業(yè)倦怠的相應建議。那么我們在提出對策的時候總體把它分為兩個大部分：一個是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的早期階段的防御對策；另一個是職業(yè)倦怠產(chǎn)生后的對策。那么在兩大分類的基礎之下又從外界提供支持和自身內(nèi)部調(diào)節(jié)以及多方面展開分析。

一·從外界干預方面防治教師職業(yè)倦怠 1.1 學校之領導的管理方面

教師大多所處的環(huán)境是在學校之中，那么與其關(guān)系相密切的有學生以及領導。那么這些因子成為教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素，所以為了防止教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生可以學校的多方面著手分析。

學校領導管理措施的好壞直接影響著教師的價值取向、心理狀況和情緒表現(xiàn)。因此, 加強和改善學校管理對預防和治理教師職業(yè)倦怠至關(guān)重要。工資待遇低 專業(yè)化水平低，和工作成就感低，以及缺乏相關(guān)的社會支持是產(chǎn)生特殊教育教師幸福感缺失的重要原因[1]，職業(yè)責任感和約束競爭感的缺失也是產(chǎn)生特教教師職業(yè)倦怠的原因。以及學校那么怎么從管理層面來提高教師職業(yè)幸福感和責任感及競爭感。

1.1.1注重提高教師職業(yè)幸福感。

所謂幸福感，就是人們根據(jù)內(nèi)化了的社會標準對自己生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評估，是人們對生活的滿意度及其各個方面的全面評價，并由此而產(chǎn)生的積極性情感占優(yōu)勢心理狀態(tài)。那么教師只有感到工作給自己帶來快樂和滿足才會對職業(yè)產(chǎn)生動力和激情。怎么讓教師感受到這份職業(yè)的幸福感呢。

關(guān)注教師所教學生的情況。學生各種請況的好壞與教師有著緊密的關(guān)系，學生的進步給教師工作一定的推進感，反之學生的后退給教師一定的挫敗感，從而慢慢減少對工作的激情度。所以學校領導應該重視對學生進步情況的及時反饋，一定的獎勵和表彰會會給教師以及學學生都可以帶來意想不到的效果。那么在進行總結(jié)學生進步情況的時候，首先要建立學生進校前的檔案，在學期末對學生情況作出評價，并公布學生進步結(jié)果，除了使該學生的教師感到成就感保持工作的熱情之外，也可以喚起其他教師的競爭感。

定期開展學生感恩教育。學生的進步是教師辛勤工作的結(jié)果。那么如果學生在享受這份務實的奉獻所帶來的效益成果時，不知道感恩，不知道用實際行動表達對教師的感謝，教師也會產(chǎn)生一定的忽視，懈怠感體會不到學生真情。所以學校要定期開展感恩教育，讓學生明白教師的辛苦，特殊兒童的能力雖然有限。但是必要的感恩行動必滲入到他們的思想中。如:對教師的一句簡單問候也會是教師感受到欣慰。以開展感恩行動比賽為載體促使學生關(guān)注老師，使教師感受到存在感，被關(guān)心的幸福感。

1.1.2 注重教師責任感和競爭感的提升。

在統(tǒng)一價值論中，責任感是指當他人的價值關(guān)系受制于或依賴于自己的價值關(guān)系時，就會產(chǎn)生一種責任感。

責任感。在趙新忠,《關(guān)于防止特殊教育教師職業(yè)倦怠的思考》一文中說到：教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的實質(zhì)是缺乏責任心和愛的激情。要提高特教教師的職業(yè)責任感首先讓教師具備愛人之心。具有關(guān)愛特殊兒童的愛心，是對特殊兒童產(chǎn)生責任感的基礎。以特殊兒童痛苦和艱難, 喚起特教教師的同情心，激發(fā)他們的責任心。如組織特教教師走訪有困難的特殊兒童家庭，使他們明白責任的重大。

競爭感。特殊教育學校的特殊性使教師沒有明顯的競爭意識。特殊教育學校沒有普校強烈的升學壓力，導致教師散漫性，以致產(chǎn)生職業(yè)倦怠。學校要指導教師定期的目標制定，并對教師目標實現(xiàn)結(jié)果進行考核，鞭策教師不斷向上。另一個是以評定職稱或骨干教師依托，教師職稱級別、骨干教師榮譽稱號等, 直接關(guān)系到教師的名利, 和專業(yè)知識的增長，那么學?？梢詫⑦@些評定的結(jié)果公布，評定要做到公正，建立公開公平公正的評定機制。目前的特校與特校之間, 特校和普校, 在評先評優(yōu)、職務評審、骨干教師晉升等方面的競爭, 以及學生生源變化帶來學校和專業(yè)的調(diào)整, 對與新進的教師來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。那么學校就應該多組織本校教師到其他學校參觀學習，或是介紹同行學校發(fā)展情況，讓教師感到明顯的差距感以達到促使教師競爭感產(chǎn)生的目的，不致散漫以致倦怠。

1.1.3 讓教師意識危機感的存在

美國英特爾事業(yè)總裁葛洛夫曾提出“ 懼者生存”的觀點。他認為只有那些恐懼感強烈、危機感強烈的人才能生存。教師因為缺乏一定的危機和恐懼感使職業(yè)倦怠有可乘之機。要使教師意識到危機感可按以下建議做一是制定嚴格的考評制度，約束教師的行為。學校制定考評規(guī)則制度的條例要讓教師參，一旦有教師違規(guī)必須追究以警示其他教師。二是強調(diào)注重學生安全意識。特殊教育學校的學生由于生理和心理的特殊性在安全意識及防范方面較普通學校來說相對較弱，那么對學校的工作要求就更高了，學校要開展安全教育大會，使教師明白學生如果發(fā)生安全事故的嚴重后果，把安全工作分配給各個教師，并對發(fā)生安全事故教師按規(guī)定實施懲罰，并以此作為例子警示其他的教師。三是建立家長滿意度反映薄。在學生進校前，具體基本資料情況的記載，在學校定期回收家長反映薄，看家長對教師的滿意度和不足，使教師感到緊迫的危機感，但注意是適度的危機感。過度的危機感反而會增加教師的壓力感，導致結(jié)果適得其反。

1.2社會支持層面

社會支持是指一個人通過社會聯(lián)系從他人那里所能獲得的精神支持。社會聯(lián)系包括家庭成員，朋友，同事，社會組織。如今有研究表明社會對特校教師的關(guān)注程度不高且很多人士對特校教師的看法有一定的偏見，另外特校教師雖然有一定的特殊教育津貼但實際上總體工資收入水平與普校教師還存在較大差距且特校教師的社會地位較低。所以要改善目前的這種有關(guān)特效教師的社會情況導致的特校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象可從以下做起。

1.2.1 提高特校教師在社會的地位和社會認可度。

與一份職業(yè)的社會地位密切相關(guān)的是他的經(jīng)濟效益和職業(yè)聲望。目前，社會上對于從事特殊教育的教師看法和評價普遍較低，認為只有三流的教師才會從事特殊教育，因此很容易使他們產(chǎn)生強烈的失落感、自卑感或挫折感[2]。隨著社會進步，經(jīng)濟發(fā)展，特殊教育的發(fā)展逐漸得到了社會的重視，但是人們對殘疾人的印象還是傳統(tǒng)的同情，施舍等，社會對特效教師的印象也受到一定的影響。加大對特教方面的宣傳力度，如雜志，媒體等讓人們真正了解特校教師。學校政府各級領導和社會機構(gòu)對學校支持的同時, 同樣對教師加以肯定、鼓勵和慰問，以引起人們對特校教師的關(guān)注。讓更多人了解特校教師工作的艱辛，偉大，從而使特校教師感到的不是自卑而是自豪，從而更有激情的投入特殊教育事業(yè)中。

1.3 政府工作

1.3.1 政府要從經(jīng)濟，教師社會地位，工作負擔以及教師合法權(quán)益的方面著手解決教師職業(yè)倦怠。

經(jīng)濟對策：據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒（2002 年—2007 年）》6 年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每年特殊教育學校國家財政性教育經(jīng)費占國家財政性教育經(jīng)費的比例為0.38%,但僅普通小學在該項目上的比例就32.40%，是特殊教育學校的近86 倍，使得特殊教育學校很難發(fā)展特教教師不能安心投入到工作中[3]?？梢娬谔亟掏斗诺慕?jīng)費方面還遠遠不夠，政府應該增加在特教的投資經(jīng)費，這樣使特校的教師也感到政府對特殊教育的支持。從1989 年的《關(guān)于發(fā)展特殊教育的若干意見》到1995 年的《殘疾人教育條例》再到《關(guān)于“十五” 期間進一步推進特教改革和發(fā)展的意見》，這些文件中規(guī)定特殊教育教師的工資要比普通教師高15%。但事實上，到現(xiàn)在為止特殊學校教師待遇并沒有得到根本的改善。吳立平（2010）在對53 名一線聾兒語訓教師工作壓力與職業(yè)幸福感的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)： 偏低的工資待遇使得教師在工作中感到壓力[4]。所以提高特校教師工資待遇應該得到具體的解決，擬定嚴格的下放資金的觃章制度，確保資金到位的準確時，準確，準數(shù)。那么目前關(guān)于特殊教育的法律法觃應該更加具體完善保障特校教師的合法權(quán)益。負擔：特校教師的角色不僅是一名老師，還是學生的“保姆”，由于教授對象的特殊性 特校教師不僅要教授學生知識，還要注意他們的安全，生活各方面比普校教師承擔的責仸更多，所減輕特校教師工作負擔迫在眉睫。那么減輕特校教師的工作負擔可以從師生比例來調(diào)節(jié)，我國的特校教師一個人負擔的學生數(shù)大多超量，這樣不僅不利于教師工作，也不利于對學生的全面照顧。另一個就是把對學生的負責工作分類有不同教師承擔，減輕一個教師扮演多種角色的疲憊感。

1.3.2加強教師職業(yè)培訓

Heller 等(1992)[5]曾指出, “教師主要是通過在教室里的成功來獲得工作動機和避免職業(yè)倦怠”。也就是說,教師的教學效能感影響著教師教學行為成敗的歸因.而教師教學行為的成敗與教師的職業(yè)準備和教學自主性有關(guān)。不充分職業(yè)準備和專業(yè)自主性的缺乏影響著教師的職業(yè)發(fā)展。由于特殊教育工作的可見成效并不是短期就能體現(xiàn)出來的，特校教師很難體驗到成就感，另一個是教育對象的特殊性，所需教師具備的能力不是普校那么簡單。而我國的特殊教育師資有很多是“半路出家”，有些是普教轉(zhuǎn)崗來的，他們一些缺乏專業(yè)的知識培訓，這種現(xiàn)象在西部經(jīng)濟較為落后的地區(qū)更為明顯。這樣不僅對學生不利，對教師自身教學效能感造成影響導致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教學效能感在職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠之間可能具有調(diào)節(jié)作用, 高教學效能感可以改變職業(yè)壓力的作用, 減少“情緒衰竭”和“人格解體”的程度[6]。通過職業(yè)的專業(yè)化培訓能使他們更好的結(jié)合理論與實際教學取得更好的教學效果增加教學效能感和成就感緩解職業(yè)倦怠。

1.4 關(guān)心教師心理健康

許多研究表明, 某些人所具有的人格特質(zhì)很容易受到倦怠的傷害。如不現(xiàn)實的理想和期望、較低的自我價值與判斷、自信心低、對自己缺乏準確認識和客觀評價等[7]。國內(nèi)有研究表明職業(yè)倦怠加重將導致教師心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，職業(yè)倦怠越嚴重。職業(yè)倦怠的情緒衰竭、人格解體和地成就感及心理健康的九個因子間均呈顯著的正相關(guān)[8]。由此可知職業(yè)倦怠的防御與維護教師的心理健康教育密不可分，一是學校要加強校園文化建設，并為特校教師開設專門的心理健康教育課，建立教師心理狀況定期檢查和心理素質(zhì)考核制度開設心理咨詢室及時進行心理疏導和治療，并且鼓勵教師學習心理健康知識，學會自我調(diào)節(jié)控制情緒。在此過程中為教師建立心理檔案，根據(jù)教師的特殊情況制定科學的心理輔導和治療計劃。同時也可以通過舉辦心理健康講座、培訓等使教師掌握心理調(diào)適、放松的方法，調(diào)節(jié)心理壓力和情緒問題。那么培養(yǎng)的內(nèi)容可分為：

（一）訓練教師的情緒自我調(diào)控能力，（二）培養(yǎng)教師健全意志，（三）是培養(yǎng)教師正確的自我觀念。二是人際關(guān)系和諧是心理健康的重要標準．人際關(guān)系會影響到人的身心健康和個體行為、工作效率乃至組織的凝聚力[9]。所以要組織教師與教師之間或師生之間的交流互動，增強團隊協(xié)作能力和團隊精神，增進師生感情。領導也要與教師之間建立一種和諧的關(guān)系，這樣的一種寬松和諧的環(huán)境更有利與教師參加工作。三是建設一種健康活潑的校園文化，讓教師置身與友好，人性化的管理環(huán)境之中以調(diào)動教師的積極性。1.5 家庭支持

當今不僅普校教師承受著來自社會對教師期望的壓力，特校教師也不例外，在新時期的社會里，價值觀念的不斷變化，教師面對來自家長校長等各方面的壓力加重了他們的職業(yè)倦怠感。那么與家長的溝通方面顯得尤為重要了。Cherniss(1988)[10] 認為, 當積極的人際交往和前攝的交流發(fā)生時, 壓力就減少, 對組織的貢獻和職業(yè)發(fā)展就增加, 但是交往未能朝期望的方向發(fā)展時, 也極易形成一個重要的壓力源。事實中許多家長在和特校教師的溝通過程中往往不理解特校教師的情況給教師帶來壓力，從而使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。家長往往將自己孩子的進步慢歸罪與教師的不盡職責，所以學校要組織家長教師交流會，讓家長了解教師每天的工作內(nèi)容，從而慢慢改變對教師的看法，取得家長的支持更利于教師開展工作減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的幾率。另一個是教師自己家庭的支持，教師自己家人的支持也是一部分工作動力的源泉，事實中有些教師的家人不看好這份職業(yè)從而影響了教師在這個崗位堅持下去的決心，而他們不看好的原因有來自工資待遇低或社會地位低的一些方面。

二.從教師自救角度解決

我國特殊教育教師的心理健康狀況不容樂觀的狀況已經(jīng)有所證實[11]，并且有研究也表明了心理健康情況和職業(yè)倦怠呈正相關(guān)。吳思孝(2003)認為，一個心理健康的教師應具備以下特點：（l）熱愛教育事業(yè)，勝仸教學工作；（2）積極樂觀的人生態(tài)度；（3）健全的人格，良好的個性特點；（4）較強的適應能力和活動能力；（5）和諧的人際關(guān)系[12]。王智（2005）認為教師心理健康的標準是：(1)正常的認知結(jié)構(gòu)；(2)情緒情緒穩(wěn)定；(3)意志堅定且有自制力；(4)行為與其心理活動相符合；(5)不斷完善人格,塑造良好個性[13]。特校的教師中往往存在著某些不良人格特征，如教師的自我概念的不穩(wěn)定，對自我的評價過低。自我價值和生活樂趣的迷失，還有不合理的期望以及消極的人生觀，工作目標不明等等從而產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。那么教師怎么進行自我調(diào)節(jié)呢？

2.1 樹立良好的教師情感品質(zhì)

良好的教師情感品質(zhì)更多的表現(xiàn)為對教育事業(yè)和學生的熱愛，教師對工作要有高度的責任感榮譽感和事業(yè)心，認識到自己工作的重大意義和責任，這樣才會更加有熱情投身教育工作。

2.2積極的人生態(tài)度

教師作為社會優(yōu)秀分子的一員，不應該被坎坷的人生和艱苦的工作擊倒，不要被他人的輿論或打擊動搖自己的觀點，信念。要正確的評價自己，發(fā)現(xiàn)自己的進步，并從中受到鼓舞，這樣才能經(jīng)常體驗并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，過分的壓抑情感會使情感的困擾加重，宣泄能使不快的情感釋放出來，是緊張的情感的到放松，緩和。同時注意宣泄的方式不要影響他人的學習和工作；學會幽默和寬容。高尚的幽默是消毒劑，學會用幽默的態(tài)度面都生活，成功的幽默能使人精神振奮，幫助人從壓抑中解脫出來，轉(zhuǎn)換視角客觀的看待眼前的障礙，以便減輕或消除心理壓抑[14]。寬容的對待自己和別人，能夠使自己心情豁達保持愉快。學會發(fā)展自己的興趣愛好并從中體驗到樂趣，使工作中的壓抑等得到排遣。

2.3 做自己情感的主人

教師要學會情緒的自我調(diào)控來緩解工作中所帶來的壓力，比如自我贊美法，別人的贊美和夸獎總會是我們感到快樂，自己贊美其實也具有相同的效果。表情調(diào)節(jié)法，通過自己的動作，來影響自己的情感，一個人開是會手舞足蹈，那么利用內(nèi)部情感和外部動作的關(guān)系，當你心理壓抑時不要表現(xiàn)出無力，垂頭喪氣，相反看看別人的笑臉，或者有意識讓自己微笑，這樣會使心情得到一定的優(yōu)化。或者是暗示法，暗示是指在無對抗態(tài)度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現(xiàn)為使人按一定的方式行動，或接受一定的意見、信念。利用積極的暗示法能夠幫組人樹立信心，穩(wěn)定情緒等。當你遇到困難，不知所措的時候，運用暗示法使自己盡快從中擺脫出來，無論多大的困難，暗示自己要有信心，堅持樂觀的心境。

2.4 樹立正確的目標

教師應該樹立合理的目標，合理的期望值才能使自己體驗到實現(xiàn)目標帶來的愉悅感，如過目標過高，往往使自己達不到從而降低自己的信心，挫敗感太多使自己信心大減，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。所以要學會制定合理的目標。

2.5 敢于正視職業(yè)倦怠

有些教師在發(fā)先自己有職業(yè)倦怠后不敢正視，也不采取措施加以防治，這樣久而久之使其變得更加嚴重。正確的做法應該是一旦發(fā)現(xiàn)自己存在職業(yè)倦怠征兆時，應正確認識職業(yè)倦怠的癥狀及其嚴重危害，勇于面對現(xiàn)實，學習化解職業(yè)倦怠的方法或知識。也可以用自我書寫釋放、向朋友傾訴、尋找專業(yè)咨詢師援助等方式進行緩解和疏導。

2.6 建立良好的人際關(guān)系

每個人都生活在一定的人際關(guān)系之中，良好的人際關(guān)系是教師順利工作的基礎，緊張的，不友好的人際關(guān)系會帶來一定的心理負擔，心理壓力，會引起不愉快的情緒體驗。教師不僅要處理好與領導，家長或同時朋友的關(guān)系，還要放棄權(quán)威身份，以平等友好的身份和學生相處，不把自己的意愿強加別人，尊重他人，才能贏得別人的尊重，這樣才能與他人和諧相處愉快的工做。

2.7 學會緩解壓力

壓力是壓力源和壓力反應共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗過程。教師的壓力來源有生物源，也有精神的和社會環(huán)境的，生物源如：疾病，噪聲。精神源如不良心理特點，多疑和錯誤認知結(jié)果等，但大多教師的壓力是來自社會環(huán)境的如人際關(guān)系變化和家庭沖突。那么要克服壓力就得先找到壓力源并盡可能的消除它。有些特校教師的壓力是因為生活規(guī)模過大，超出自己的能力和精力的范圍，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一邊暫時緩解自己的壓力；有些教師是因為工作量大造成的，那么就要通過合理的時間安排來完成工作，按工作的重要性順序依次完成。又如家庭與工作上的沖突，要制定一個合理的行動計劃，并且明確重點是什么，明確你的選擇但不要勉強讓你的家人支持。

另外有些研究發(fā)現(xiàn)，有壓力存在的教師中的生活習慣不合理比如：勞逸失調(diào)，起居不規(guī)律，運動太少等。所以要緩解壓力的方法也可以從養(yǎng)成合理的生活習慣做起如：鍛煉身體，合理飲食，培養(yǎng)興趣愛好等。

三 學習國外預防職業(yè)倦怠整合策略：學校EAP

EAP（employment assistance programs）是美國20實際70年代以來企業(yè)界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會，心理，經(jīng)濟與健康等方面的問題。

它從根本上把心理健康從個人層面拓展到組織和社會層面。員工援助計劃是一項為工作場所中的個人和組織提供咨詢和服務的工作，他能夠幫組管理者了解員工的心理健康狀況和職業(yè)發(fā)展問題，幵提出一系列輔導措施來幫助員工解決這些問題。這里可以運用它開展和實施學校EAP對解決特校或普校教師職業(yè)倦怠問題具有重要的意義。

EAP就是通過專業(yè)的人員對組織的診斷建議，對員工及其直屬親人提供專業(yè)指導，培訓和咨詢包括壓力管理，職業(yè)心理健康維護，法律糾紛等，目的是減輕員工工作壓力，維護其心理健康。它為我們解決教師職業(yè)倦怠問題提供了一個很好的借鑒模式，EAP的價值不僅體現(xiàn)在學校組織管理層面在這里更重要的是運用它解決教師職業(yè)倦怠問題。

學校EAP培訓常涉及的內(nèi)容有：職業(yè)心理健康培訓，壓力管理培訓，工作與生活培訓，積極情緒培訓和子女教育培訓，人際關(guān)系能力培訓，態(tài)度培訓，新教師入職培訓，時間管理團隊精神培訓等那么要解決教師的職業(yè)倦怠最好的方案就是建立學校的教師援助計劃，學校EAP能夠消除教師工作倦怠與工作不安全感，避免教師長期處于亞健康狀態(tài)。EAP給教師提供有效的教師溝通，危機事件干預等，能使教師積極面對工作中的壓力導致的職業(yè)倦怠問題等它還能改善教師人際關(guān)系提高教師動機水平，還能增強教師歸屬感和加深對學校組織的情感依戀[15]。

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第二篇：教師職業(yè)倦怠對策

一、肯定農(nóng)村教師的社會價值，建立良性的社會支持系統(tǒng)

（一）形成尊師重教的社會氛圍，提高農(nóng)村教師的社會地位

一種職業(yè)社會地位的高低，從某種意義上決定了從事該職業(yè)人員的受尊敬程度，也影響他們對所從事職業(yè)的熱愛程度。政府和教育行政部門要有組織、有計劃地通過各種形式向廣大群眾大力宣傳教育和農(nóng)村教師在社會主義現(xiàn)代化建設中的巨大作用，教育廣大群眾尊重農(nóng)村教師的勞動，尊重農(nóng)村教師的人格，能夠創(chuàng)造正確健康的社會輿論，并在一定程度上統(tǒng)一和控制大眾心理，讓全社會都重視農(nóng)村教師，尊重農(nóng)村教師，提高農(nóng)村教師的地位。

（二）改善農(nóng)村教師的生存環(huán)境，建立良性的社會支持系統(tǒng)

農(nóng)村教師是社會中的一員，特別是農(nóng)村教師的職業(yè)有著廣泛的社會性。因此，全社會都要關(guān)心農(nóng)村教師的生活和發(fā)展。在未來社會中，社會支持的作用會越來越大，它應該是一個系統(tǒng)、一個網(wǎng)絡。農(nóng)村教師應盡可能地獲得各種幫助，緩沖心理壓力，維護心理平衡。同時，一方面全社會都要關(guān)心和幫助農(nóng)村教師；另一方面，農(nóng)村教師也要認識到社會的支持作用，充分利用可能的各種支持，促進身心健康。

（三）肯定農(nóng)村教師的勞動是創(chuàng)造性勞動，矯正農(nóng)村教師自身價值與人才價格（工資）不符現(xiàn)象

馬克思政治經(jīng)濟學中談到：商品以價值為基礎進行等價交換，就要求價格符合價值。商品價值是價格的內(nèi)容和客觀基礎，而價格則是價值的表現(xiàn)形式。小學農(nóng)村教師的勞動可以看作是一種商品，那么人才價格（農(nóng)村教師的工資）就必須符合農(nóng)村教師自身價值。在市場經(jīng)濟體制的宏觀背景下，國家在決定農(nóng)村教師的工資待遇時，必須遵循市場經(jīng)濟規(guī)律。如果農(nóng)村教師工資低于其他行業(yè)，必然導致農(nóng)村教師這種高質(zhì)量的勞動力流向其他部門，從而導致師資的短缺?，F(xiàn)階段，我國實行多渠道籌措教育經(jīng)費的方針，在一定程度上緩解了教育經(jīng)費短缺的矛盾，但是，由于一部分教育經(jīng)費是學校自籌的，導致了各校農(nóng)村教師工資的不均等，因此，從長遠的觀點看，農(nóng)村教師工資應該由政府來保證，而不應該由學校自籌。

二、樹立“以師為本”的管理觀念，構(gòu)建和諧的組織環(huán)境

（一）樹立“以師為本”的人才管理觀念

學校管理者應該樹立“以師為本”的人才管理觀念。“以師為本”的人才管理觀念，即把農(nóng)村教師放在學校人才培養(yǎng)工作的首位。從農(nóng)村教師出發(fā)，充分依靠農(nóng)村教師、尊重農(nóng)村教師，盡可能地激發(fā)農(nóng)村教師的參與意識、主動性、積極性和創(chuàng)造性，要讓農(nóng)村教師在工作中感到自己是一個有頭腦、有思想、有主觀能動性、有創(chuàng)造力、有價值、有作為的人。因此，學校領導要注重與農(nóng)村教師之間的情感交流和人文關(guān)懷，想農(nóng)村教師之所想，急農(nóng)村教師之所急，設身處地的為農(nóng)村教師辦實事，辦好事。

（二）營造舒適的工作環(huán)境

首先，在管理過程中，要采用人性化管理的方法進行“軟”管理，即主要通過讓被管理者在滿足展現(xiàn)“自身價值”和“自我實現(xiàn)”欲望的同時，于不露管理的“痕跡”中，去達成管理者目標任務的實現(xiàn)，這才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。這樣的舉措對于預防農(nóng)村教師職業(yè)倦怠，具有較強的針對性和適用性。其次，創(chuàng)設良好的精神環(huán)境。不少學校的校園環(huán)境變得更美了，教育設施更完備了，這無疑都是對農(nóng)村教師心理健康極大的幫助。但農(nóng)村教師休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每個學期期末，學校能讓疲憊不堪的農(nóng)村教師出去旅游一下，可能會對農(nóng)村教師的身心健康起到意想不到的益處。除此之外,如果農(nóng)村教師出現(xiàn)情緒低落,影響工作狀態(tài)時,學校領導可考慮讓農(nóng)村教師申請休1~2 d 的“情緒假”，在該農(nóng)村教師請假時，由其他農(nóng)村教師為其代課。此舉能使農(nóng)村教師調(diào)整過心情再重新上課，對老師和學生都有利。

（三）加大農(nóng)村教師教育科研的力度

我國可以借鑒德國高校的做法，即農(nóng)村教師每隔 3~5 年享受一次研究年，在這一年中可以不擔任一學期或更長時間的教學工作，而是去從事科學研究。這既可緩解農(nóng)村教師繁重的工作負擔，也可使農(nóng)村教師在此期間積極充電更大效率地提高教學科研水平。

三、農(nóng)村教師要提高自我調(diào)適能力，努力實現(xiàn)自身價值

（一）干一行愛一行，把職業(yè)當事業(yè)干

羅素曾經(jīng)說：“對于大多數(shù)的人來說，對事業(yè)信仰是幸福的源泉之一?！睂β殬I(yè)活動的審美實踐是在職業(yè)生活實踐中體驗幸福、獲得幸福的基本保障。對于農(nóng)村教師來說，要調(diào)整自己的心理狀態(tài)，首先一定要接受自己是農(nóng)村教師這一事實，也就是心理學上常說的進入角色，并且能夠感受到作為農(nóng)村教師的快樂。把工作和自我發(fā)展需求結(jié)合起來，把職業(yè)與自我價值實現(xiàn)統(tǒng)一起來，那么，“壓力”就會變成“動力”。

（二）適時調(diào)節(jié)，學會彈性工作

蘇霍姆林斯基說過：“農(nóng)村教師要善于掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既關(guān)系到農(nóng)村教師的工作成就，也關(guān)系自身的健康。不會正確地抑制每日每時的激動，不會掌握局面，是最折磨農(nóng)村教師的心臟，消熬農(nóng)村教師的神經(jīng)系統(tǒng)的事。”所以，農(nóng)村教師在安排工作時，千萬別忘了安排自己的休息時間。不管工作多忙，也要嘗試著去戶外運動一下，爬爬山，朋友聚聚會，做做運動等，讓自己的身心很好地放松，這樣會更有利于精神抖擻地去應付繁重的教學工作，消除倦怠感。

（三）正確認識自己，愉悅接納自己 “人貴有自知之明”，自知，就能正確對待表揚和批評，自知更能使人永不滿足地虛心學習，在困難挫折面前鎮(zhèn)定自若，精神抖擻，不斷地自覺修正自己的認知觀念，從而使人永遠充滿活力、健康發(fā)展。正確認識自己，處理好復雜的人際關(guān)系，確立自己的奮斗目標，是治愈農(nóng)村教師職業(yè)倦怠的有效舉措。有了目標，才會自覺地去修身養(yǎng)性，實現(xiàn)人格的提升；刻苦地鉆研業(yè)務努力做一個學生歡迎、家長歡迎的農(nóng)村教師。適當?shù)哪繕四苁谷双@得成功，從而珍惜自我的價值，使生活更充實。

1.面對現(xiàn)實，真實自我。

任何一名教師，在工作之外，還有一個真實的生活存在，教師要投入真實的生活，面對個人生活的挑戰(zhàn)，而不是躲進工作“封閉自我”，以“奉獻者”的悲劇形象來掩飾自己內(nèi)心的痛楚，不論是家庭的、婚姻的、經(jīng)濟的還是人際交往等其他方面的問題，與同事、組織、領導適時地交流，合理宣泄，尋求理解，走出心理困惑，達到心理平衡，消除心理危機。2.建立良好的社會支持系統(tǒng)。

要盡力提高教師的社會地位和經(jīng)濟地位，引導全社會關(guān)注教師行業(yè)，相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實際問題，形成尊師重教的社會風氣，讓教師熱愛自己的職業(yè)，這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，以健康而積極的情緒從事教育工作，消除職業(yè)倦怠。另外，要確立對教師職業(yè)的合理期望，教師是一個真實的人，而非古書中的圣賢，教師的能力也是有限的，因此，家長、學生以及社會大眾應對教師抱有合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負荷。3.組織管理支持。

對學校管理者來說，一是要尊重教師工作的特殊性和創(chuàng)造性特征，以“剛?cè)嵯酀钡墓芾碇贫?、人性化的管理策略，尊重、信任、關(guān)愛每一位教師，為教師的發(fā)展、創(chuàng)新提供制度保障。公正、科學、合理、動態(tài)地評價教師的業(yè)績，使每位教師擁有被關(guān)愛的集體歸屬感和榮譽感。二是要為教師提高心理素質(zhì)和自我調(diào)控能力創(chuàng)造條件，為教師提供一種心理保健福利，加強教師心理健康教育的培訓，幫助他們充分認識自己，掌握心理健康的理論和調(diào)適方法，建立、開辟多元化的教師心理保健機制和渠道，有組織、有計劃地對教師開展心理測驗與調(diào)查，建立教師心理檔案，對其心理健康狀況作動態(tài)觀察。三是學校要盡力開展豐富多彩的教育教學活動和教職工課余文化生活，使每位教職工積極參與到其中，在團結(jié)、友誼、向上的集體生活中讓每一位教職工享受集體的溫暖、彼此的激勵、精神的愉悅、熱情的激發(fā)。4.加強自我心理保健。首先，教師要在認知上調(diào)整，從自身入手，積極尋求自身的資源，豐富自身生活，而不要把責任全部推到職業(yè)特點和制度上來。因為教師永遠不可能在一種理想的狀態(tài)下工作，也不可能要求我們的學生、家長盡善盡美，制度上的問題是永遠存在的。教師既要看到自己的不足，也要關(guān)注個人成就的一面，過分自責會影響自己對工作的熱情和信心。其次是生活調(diào)整，教師要注意保持樂觀向上的情趣，合理安排工作、休息時間，勞逸結(jié)合，張弛有度，減輕生活壓力和工作壓力，培養(yǎng)給自己帶來歡樂和滿足感的興趣愛好，建立使自己有良好歸屬感的積極社會團體，試著在單一的工作環(huán)境中尋找多樣化，合理確定自己有能力實現(xiàn)的并且符合實際的目標等。最后，教師要把握學習和進修的機會，學習和進修是一種生命活力的充電，而不是體制對自己的強制性要求，自覺融入學生和學習團體，時刻以好奇的目光打量身邊的學生，開啟逐漸老化生銹的心靈之窗，讓生活的陽光照射心房，心理自然會綠意盎然。惟其如此，農(nóng)村教師自然能享受到這份閃光事業(yè)的快樂。

第三篇：特殊教育學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對策

特殊教育學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對策

濟源市特殊教育學校 李淑敏

課 題：特殊教育學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對策 關(guān)鍵詞：特殊教育、學校教師、職業(yè)倦怠 開題報告 內(nèi)容提要:

教師職業(yè)倦怠是指個人無法應付外界超出個人能量和資源的過渡要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。教師是一個容易產(chǎn)生心理問題的職業(yè)。一般說來，教師多多少少都會存在一些心理問題。

國內(nèi)外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會的急劇變化，教師的心理問題正呈現(xiàn)出增長的趨勢。教師的職業(yè)特點和特殊教育學校的工作環(huán)境使得特殊學校的教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師職業(yè)倦怠的結(jié)果，無論對于個人還是對于他們的工作以及學生都有許多消極不利的影響。

學校管理者應該樹立以人為本的教育管理觀念，充分認識教師心理健康的重要意義，采取有效措施克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，引導教師正確認識自己，樹立自我保健意識，端正教育思想，提高工作效率；要正確對待教師的挫折心理，創(chuàng)建寬松和諧的工作氛圍，減輕不必要的負擔讓教師輕裝前進。

一、“教師職業(yè)倦怠”的概念

所謂職業(yè)倦怠，是20世紀70年代美國臨床心理學家弗魯頓伯格研究職業(yè)壓力時提出的一個概念，主要用來描述個體在長期的工作壓力下,由于得不到有效緩解而產(chǎn)生的心理、生理上的疲憊。具體表現(xiàn)為：工作能力下降，工作熱情衰退,對他人逐漸冷漠，自我成就感降低等等。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，相比普通教育，特殊教育教師表現(xiàn)尤為突出。

教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應付工作應激的一種心理反應，主要包括以下三種心理反應。

第一、情緒耗竭。這個階段的教師表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過敏，情緒緊張，反映出負向、消極地心境和態(tài)度，畏懼早晨去上班，形成對學生消極地、玩世不恭的態(tài)度。

第二、人格喪失。人格喪失一般表現(xiàn)為通過減少和斷絕與學生的聯(lián)系來表現(xiàn)出來。例如，教師減少與學生接觸，從身體距離上遠離學生，不理睬或拒絕了解學生，給學生取貶損性的稱呼、外號或給學生貼標簽，甚至傾向于極端對學生進行體罰和變相體罰，這些都是性格解體的標志。

第三、降低成就感。教師的職業(yè)是使學生獲得知識，為社會培養(yǎng)有用的人。教師們特別是農(nóng)村的小學教師們一旦發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)為他們提供較少的反饋時，就不再努力了。教師一旦經(jīng)歷這三個方面的過程就引起動機上的變化，進而在生活方面體現(xiàn)出了失敗感，這就是社會心理學稱之為的“習得性無助”。

二、特殊學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

教師是一個容易產(chǎn)生心理問題的職業(yè)，一般說來，教師多多少少都會存在一些心理問題。國內(nèi)外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會的急劇變化，教師的心理問題正呈現(xiàn)出增長的趨勢。英國的調(diào)查表明：有五分之一至三分之一的教師正承受著巨大的職業(yè)壓力。我國的研究者認為：教師的心理焦慮比其他職業(yè)群體的人更為嚴重，教師的心理健康水平評明顯低于其他職業(yè)群體。特別是現(xiàn)代社會，應激事件多、競爭加劇、工作壓力大，突出表現(xiàn)為教師的身心耗竭狀態(tài)。特別是特殊學校的教師，表現(xiàn)的更為突出。

為了全面了解特殊學校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，我們對全市校100余名特校教師進行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，感受到很大，經(jīng)常感覺急躁易怒，沒有成就感，職業(yè)壓力大，身心疲憊。

從性別上來說，特殊學校的女教師相比男教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。特殊教育中成就感對教師的影響比中小學教師小，再加上特教對象比較難以控制，女性教師情感體驗深刻，對于工作壓力的承受能力低，因此體驗到的工作壓力比男性教師大。

從教齡上來說，特殊學校教齡5-10年的教師職業(yè)枯竭感最高，因為教齡在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴重，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)30~39歲的特教教師體驗到的壓力最大，其次是29歲或以下組，壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

從學歷上來說，在特殊學校教師中專科與中專畢業(yè)的教師相比于本科及以上學歷教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在身心衰竭維度上，中專及其以下學歷的特教教師的得分顯著高于?？萍氨究埔陨系奶亟探處?；專科學歷的特教教師得分又顯著高于本科學歷的特教教師。

從工作量上來說，特殊學校教師每周授課數(shù)量越多，其職業(yè)倦怠感越嚴重。得出特殊學校教師的工作量和職業(yè)倦怠的程度的成正比。工作的忙碌感越強烈，身心衰竭的程度也越嚴重。

從任教科目上來說，特殊學校生活實踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識類、技能發(fā)展類任課教師。

據(jù)不完全統(tǒng)計自1995以來，我市有10多名特校教師放棄了特校教師職業(yè)，而選擇了其他工作，有多名教師調(diào)到城市中小學去任教。特校教師流失數(shù)據(jù)說明農(nóng)村小學教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，應該引起教育行政部門和教學管理者的足夠重視。

三、特校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象成因分析

義務教育均衡發(fā)展的核心是師資的均衡。特殊教育作為基礎教育的重要組成部分，要得到較快發(fā)展，作為核心的師資隊伍均衡是重要保障。但當前，影響特殊教育學校師資隊伍個體綜合素質(zhì)提高的一個重要原因就是職業(yè)倦怠。探究特殊教育教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因?qū)Υ龠M特殊教育師資隊伍建設，提高教師隊伍素質(zhì)具有極其重要的意義。筆者認為，特殊教育教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因主要有以下幾個方面：

1、缺乏成就感導致特殊教育學校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。所謂成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。目前特殊教育學校的生源逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾钦蠈W生為主，特殊教育學校教師在從事教育工作時，由于學生的特性和教學設施設備等條件的限制，致使教師很難在與學生互動交流的過程中產(chǎn)生成功的體驗。

同時，由于社會各方面對特殊教育教師的關(guān)注不夠，特殊教育與普通教育相比較而言，處于一個相對封閉的工作環(huán)境中，難以與外界社會交流，和學生一樣不能融入主流社會。特別是每年暑期和教師節(jié)期間，每名普通教育工作者都有可能得到來自升入高等學府的學生的祝福，而作為僅僅為義務段的特殊教育學校教師卻絕無這種接受學生祝福的可能，即使工作一生也不能有桃李滿天下的滿足感和幸福體驗。這樣，導致特殊教育教師工作和生活中缺乏由工作而產(chǎn)生的成就感，從而缺少職業(yè)幸福度，久而久之，形成職業(yè)倦怠。

2、缺乏工作壓力導致特殊教育學校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。工作壓力是指因工作責任過大等因素對人產(chǎn)生的壓力。特殊教育學校由于每個縣市只有一所，教育行政主管部門未能在業(yè)務上進行的統(tǒng)一管理和要求，特殊教育教師的工作責任和工作職能完全由學校自己制訂和執(zhí)行。在具體制訂和執(zhí)行的過程中，很多學校由于沒有升學及質(zhì)量考試考核的要求，同時由于所有教師都是朝夕相處，礙于情面和處理各種關(guān)系的需要，不能像普通學校一樣制訂和嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的管理規(guī)范，導致學校管理不夠規(guī)范，長期的這種運行狀態(tài)使處于較為封閉的特殊教育工作環(huán)境中的教師產(chǎn)生一些錯誤的認識，認為工作原來就是如此而已，令教師缺乏工作的進取心和積極的工作動力，長此以往，導致一部分自覺性不強的教師不夠敬業(yè)，形成職業(yè)倦怠。

3、缺乏一定的社會尊重導致特殊教育學校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。相當一部分特殊教育學校教師在社會交往中不愿承認或回避自己從事什么樣的職業(yè)。筆者在與朋友的交往中，往往會遭遇一種尷尬：“每天那么忙不就是教幾個聾子、啞巴和憨頭而已嘛，還能教成一朵花不成?！边@樣一種觀念就是典型的認為你從事的職業(yè)不過就是如此而已，不可能做出什么成績。在有些初次相識的場合，作為特殊教育學校的教師要耐心的向?qū)Ψ浇忉尠胩焓裁词翘厥饨逃?，之后看到的是一種不屑的表情。這些對特殊教育學校教師較為普遍的不夠尊重的言行極大的挫傷了特殊教育學校教師的職業(yè)自尊，形成了職業(yè)倦怠。

4、家長的態(tài)度導致特殊教育學校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。特殊教育學校的學生家庭大都較為貧困，產(chǎn)生貧困的原因主要是因殘致貧。絕大多數(shù)學生家長對每個孩子都付出了無限的愛心，在發(fā)現(xiàn)孩子有殘疾的初期，每名家長都愛子心切，不惜借貸，投入大筆資金，希望借助現(xiàn)代醫(yī)學手段，治療好學生的殘疾。但當發(fā)現(xiàn)投入巨資卻無法治愈孩子時，家長的心態(tài)發(fā)生了極大的變化：有的家長因愛成恨，從此對孩子不管不問，放任自流；有的家長因內(nèi)疚，對孩子溺愛有加??

醫(yī)學的終點是教育的起點。當家長發(fā)現(xiàn)醫(yī)療無效時，就將孩子送到特殊教育學校就讀。由于因殘致貧，家庭貧困，大多數(shù)家長對學生采取不聞不問的態(tài)度。

筆者曾經(jīng)親身經(jīng)歷兩件事情足以說明家長的態(tài)度：其一，2010年11月，氣溫驟降，學生由于月初上學時（我校屬全寄宿制學校，學生在校住宿）天氣還較為溫和，所帶寒衣不夠。這時，學校班主任老師逐一給每位家長打電話，要求給學生送寒衣到校。令人沒有想到的事情發(fā)生了，競?cè)挥谐^三分一之的學生家長說沒空送衣服來或者是說“他（指學生）不冷”，最后還是全校教師自發(fā)的捐獻衣物才幫助每名學生渡過了寒冷的一個月。其二，學校打算召開家長會，主要目的是家校聯(lián)合，共同教育幫助學生成長。家長會初定于四月二十六日舉行，由于超過三分之二的家長說由于有事不能參加，家長會一拖再拖，最后定于十月二十六日舉行，到場的家長仍然只有不到三分之一。

相當一部分家長都是甩包袱的心態(tài)將學生送到學校的。學生在校期間，教師教給學生良好的習慣和教會學生學會一些知識，但星期天返校后，教師會驚訝的發(fā)現(xiàn)，二十幾天教會的知識在星期的時間里幾乎會全部遺忘，原因是家長總是以工作忙、沒有時間或無法與孩子溝通為由，根本沒有配合教師要求的月休時教育學生。大多數(shù)家長也認為這樣的孩子學不到什么東西，來學校就是請個保姆照顧學生不出事就行了。

家長的這些態(tài)度也導致了特殊教育學校教師對從事的職業(yè)能夠取得的成就失去信心，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

5、教育行政和業(yè)務部門對特殊教育的管理不夠?qū)е绿厥饨逃龑W校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

其一是教師參加活動，展示自己的愿望被忽視。相當一部分教育管理部門或是業(yè)務部門在組織教師活動時忽視特校教師參加。

其二是教師在業(yè)務上成長的愿望被埋沒。由于在市里特殊教育的唯一性，教育管理部門沒有專門的特殊教育業(yè)務權(quán)威指導機構(gòu)。同時，由于經(jīng)費的缺乏或其他方面的原因，特殊教育學校教師外出學習或業(yè)務成長的愿望不能像普通學校那樣得以實現(xiàn)，特殊教育在封閉的環(huán)境中“閉門造車”，艱難前行。

其三是管理部門的態(tài)度給教師以職業(yè)暗示。相當?shù)墓芾聿块T和社會機構(gòu)對特殊教育的出發(fā)點是：只要管住這些孩子，確保他們不出事就行了，這樣的孩子不可能教出什么名堂。

其四是特校教師編制不足，專業(yè)教師缺乏，專業(yè)師資引進困難。國家《關(guān)于進一步加快特殊教育發(fā)展的意見》（國辦發(fā)[2009]41號）明確指出：“配齊配足教師，確保特殊教育學校正常教學和管理工作。省級有關(guān)部門要根據(jù)特殊教育學校學生少、班額小、寄宿生多、教師需求量大的特點，合理確定特殊教育學校教職工編制并保障落實?！卑凑仗厥饨逃慕逃?guī)律，特殊教育需要有具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、行為矯正師等專業(yè)人才，但目前較為普遍的情況：一是由于缺乏經(jīng)費等支持，無法開展相應的教師職業(yè)培訓；二是由于近年來，編制缺乏，正常的專業(yè)師資難以落實，造成特校很多專業(yè)課程和專業(yè)教學內(nèi)容不能落實，很多課程屬東拼西湊，無法提出具體的考核要求，學生隨班就混，達不到理想的教育效果，給了教師以心理暗示。同時，由上級主管部門組織的師資培訓等活動都以“普通教育的培訓，不懂特殊教育”為由將特校教師排除在培訓之外。

四、如何減緩特校教師的職業(yè)倦怠

（一）營造良好的社會氛圍

根據(jù)我們的調(diào)查，特校教師職業(yè)倦怠的第一位因素是不良的社會環(huán)境，它對教師個人需要的滿足、動機的激發(fā)以及目標的實現(xiàn)關(guān)系很大，影響很深遠。因此，除了要樹立“尊師重教”的良好氛圍，尊重教師的勞動，理解他們的苦衷外，對于特殊學校的教師要少說空話，多辦實事，切實解決他們工作與生活中的各種困惑，特別要減輕他們過重的工作與心理負荷，學生要減負，教師更要減負，他們的心靈更需要社會的關(guān)心和安慰。

（二）營造良好的學校氛圍

據(jù)調(diào)查，我們特殊學校教師的職業(yè)倦怠還有一個原因集中在：“智障學生難教”、“聾啞學生難管”、“工作壓力過重”等方面。我們學校的領導采取了很多措施來緩解這些矛盾，一是深入了解教師的實際需要，針對教師的不同需要，采取“尋找自己的幸?！钡炔煌绞郊钭晕遥菇處煴３至己玫男膽B(tài)；二是開展各種活動，不斷提高教師的心理承受能力，使教師保持心理平衡；三是致力于優(yōu)化校園人際關(guān)系，營造一個融洽、和諧的工作環(huán)境。在關(guān)心教師思想進步、業(yè)務提高、待遇改善的同時，更注重關(guān)心教師的心理健康。

（三）開展活動緩解教師心理壓力

1、開展心理健康講座活動。學校經(jīng)常請一些心理專家或醫(yī)生到校做一些比較專業(yè)的心理輔導、心理健康報告等，切實提升教師心理素質(zhì)，學會自我疏緩心理壓力。

2、開展文體活動。參加體育鍛煉，可以放松自己的身心，緩解緊張情緒。每學期我們學校都有教工運動會，讓教師積極參與集體和個人項目比賽，不但加強了教師之間的相互溝通，增強了凝聚力，還讓教師在活動中忘記了煩惱。

3、開展談心活動。學校領導和工會委員經(jīng)常主動和教師談心，針對教師存在的問題給予及時的關(guān)懷、疏導，共同解決問題。

4、開展讀書活動。書是人類最好的伙伴，我校每年都開展讀書學習活動，提升教師素質(zhì)，使教師心胸開闊，見識廣泛，業(yè)務精湛。通過讀書學習，教師開闊了眼界，不再沉陷于眼前的小利益中不能自拔。

5、開展幸福分享活動。我校定期舉行教師職業(yè)幸福分享會議，讓教師分享自己的職業(yè)幸福感受，發(fā)展自己良好的心理素質(zhì)。

同時，我們每個特校教師都要及時克服消極心理的影響，滿懷熱情投入教學工作，能做到像著名教育家蘇霍姆林斯基說的那樣“每一句話都對他們飽含熱情，每一次眼神都對他們寄托希望，每一個手勢都對他們親近，每一個動作都對他們以鼓勵?！?/p>

讓我們每一個特校教師都擁有健康的心理，擁有永久的快樂，為我們濟源特殊教育美好的明天貢獻自己的智慧和力量！

參考文獻：

1、《普通心理學應用教程》張小喬編著中國人民大學出版社《國外教師職業(yè)倦怠理論對我國的啟示》

2、李紅霞 《教育科學》2003 年2月《教師心理健康問題：類型、成因和對策》

3、周雪梅、俞國良《教育科學研究》2003年3月《小學教師現(xiàn)代人格形成影響因素的實證研究》

4、王本余《教育科學研究》2004年2月

第四篇：特殊教育教師職業(yè)倦怠研究綜述

特殊學校教師職業(yè)倦怠研究綜述

摘要本文綜述了最近十幾年來關(guān)于特殊教育教師職業(yè)倦怠的研究，認為在研究普通教師職業(yè)倦怠的同時，應加強對特殊教育教師職業(yè)倦怠的研究，構(gòu)建具有統(tǒng)計學檢驗意義的特殊教師職業(yè)倦怠模型,為以后的研究提供理論上的指導。,以及提高他們的職業(yè)生活質(zhì)量及特殊教育的水平。

關(guān)鍵詞特殊教育教師職業(yè)倦怠

一，教師職業(yè)倦怠的概念與測量

1.1概念

職業(yè)倦怠,是指在職業(yè)環(huán)境中,對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應激反應而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥。教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應對工作壓力的一種極端反應,是教師伴隨于長期高水平的壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。特殊教育教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。

1.2 特殊學校教師職業(yè)倦怠的測量

在職業(yè)倦怠的研究中，國外已有許多種職業(yè)倦怠的測量工具，如Maslach的職業(yè)倦怠問卷（簡稱MBI）、Pines的倦怠量表（簡稱BM）厭倦倦怠量表、羅馬職業(yè)倦怠問卷。其中應用最為廣泛的測量工具為Maslach的職業(yè)倦怠問卷。目前在國內(nèi)應用比較廣泛的有王芳在MBI 的基礎上修訂的中小學教師職業(yè)枯竭量表。該量表新增心智枯竭維度,表現(xiàn)為不能應付學生的問題,原有的教育方式和方法失效,感到無能為力,不能勝任,甚至擔心害怕被學生嘲笑或看不起。該問卷是在對中小學教師訪談后修訂而成的,比較符合我國的國情,且信、效度良好。比較有名的還有大陸學者王國香等人基于Maslach的倦怠問卷,修編而成的適合于中國文化背景下中小學教師的職業(yè)倦怠量表———EBI,該量表保持MBI的三個核心維度。

二特殊學校教師職業(yè)倦怠的影響因素

2.1 性別

王玲鳳等人的研究發(fā)現(xiàn)特殊學校的女教師相比男教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，這和邢強,唐志文,胡新霞有關(guān)中小學教師的研究也不一致,他們的研究表明,男性教師的壓力大于女性?？赡苁窃谥行W教育中更容易體驗到成就感,由于男性的社會期望高,男性體驗到的壓力更大。而特殊教育中成就感對教師的影響比中小學教師小,再加上特教對象比較難以控制,女性教師情感體驗深刻,對于工作壓力的承受能力低,因此體驗到的工作壓力比男性教師大。

2.2教齡

劉在花的研究發(fā)現(xiàn)特殊學校教齡5-10年的教師職業(yè)枯竭感最高，這和郭璐露的研究結(jié)果相同她的研究發(fā)現(xiàn)教齡在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴重,極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教齡在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴重,極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而王玲鳳關(guān)于特殊教育教師職業(yè)壓力的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)30~39歲的特教教師體驗

到的壓力最大,其次是29歲或以下組,壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

2.3 學歷

劉在花的研究發(fā)現(xiàn),在特殊學校教師中?？婆c中專畢業(yè)的教師相比于本科及以上學歷教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。郭璐露的研究發(fā)現(xiàn)在身心衰竭維度上,中專及其以下學歷的特教教師的得分顯著高于?？萍氨究埔陨系奶亟探處?;?？茖W歷的特教教師得分又顯著高于本科學歷的特教教師。

2.4 工作量

特殊學校教師每周授課數(shù)量越多,其職業(yè)倦怠感越嚴重。得出特殊學校教師的工作量和職業(yè)倦怠的程度的成正比。郭璐露的研究也發(fā)現(xiàn)工作的忙碌感越強烈,身心衰竭的程度也越嚴重，因此她建議特殊學校采用更小的班級規(guī)模和減輕教師的工作量以緩解倦怠。

2.5 任教科目

有研究發(fā)現(xiàn),特殊學校生活實踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識類、技能發(fā)展類任課教師。

三、特殊教育教師的壓力源

1、社會因素

社會方面對教師職業(yè)倦怠的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是社會壓力大。世界上的多數(shù)國家都對教育持有很高期望,因而教師承受著高社會期望的壓力,特殊教育教師也不例外。同時,在今天迅速變遷的社會里,價值觀念日趨多元化,校長、家長、學生及社會各界對教師的期望也日益分歧,教師在無所適從之余無疑會加大工作壓力;二是由社會比較產(chǎn)生的不平衡感。工資待遇低,社會地位不高,工作條件較差等也都使得教師感到一種潛在的壓力。

2、工作環(huán)境因素

（1）學生問題，特教學校的學生組成很復雜，有弱智、有自閉癥、孤獨癥、多動癥，腦癱等大腦器質(zhì)性病變的，所以很于管理。

（2）工作負荷問題，特教學校教師不但要做一般中小學教師所作的工作，而且還要負責學生的中午飯和午睡。由于學生的特殊性一般的溝通方式很難見效。老師工作需要大量的重復勞動，負荷很大。

3、職業(yè)發(fā)展因素

特殊教育教師職業(yè)發(fā)展方面的障礙因素,主要體現(xiàn)在職業(yè)準備不足,缺乏專業(yè)自主和專業(yè)感以及專業(yè)晉升的機會等方面

另外，特教老師的壓力影響因素還有，人際交往因素，個人因素等。

四、緩解特殊教育教師的職業(yè)倦怠的方法

我認為不論從事什么職業(yè)，長時間的重復作業(yè)都會有職業(yè)倦怠，而從事特殊教育的教師由于工作對象的特殊性，職業(yè)倦怠的程度更加嚴重，緩解他們職業(yè)倦怠的主要方法歸結(jié)起來有一下幾種。

1、提高特殊教育教師的社會地位和職業(yè)威望。

2、改善學校管理方式,創(chuàng)造和諧、輕松的工作氛圍、加強特殊教育教師的專業(yè)化培訓,讓其獲得成就體驗。教育特殊兒童是一個漫長而辛苦的過程,并且在短時期內(nèi)成效不明顯,致使教師很難在工作中獲得較大的滿足感和成就感。然而,我國特殊教育師資“半路出家”的狀況在全國

各地都較為明顯,在這所學校也是如此專業(yè)的特殊教育出身的教師沒有幾位。這勢必會導致教師不僅缺乏系統(tǒng)的特殊教育理論,更缺乏專業(yè)的技術(shù)與技能,因而不僅會影響特殊教育的教育質(zhì)量,更易導致教師缺乏成就感,從而誘發(fā)職業(yè)倦怠。

4、搭建特殊教育教師參與合作與交流的平臺,使其獲得專業(yè)幫助與情感支持

5、加強教師心理健康教育,提高教師自我調(diào)控能力。一方面,學校應在教師中普及心理健康知識,建立健全面向教師的心理輔導與咨詢機構(gòu),定期開展心理講座或現(xiàn)場咨詢,幫助教師掌握心理調(diào)適的方法,提高自我心理調(diào)控能力,及時疏導、排解不良的情緒和心理困惑;另一方面,教師個人也要努力加強個性修養(yǎng),增強理智、自制力、自信心,克服主觀臆斷、情緒沖動、自暴自棄,經(jīng)常保持樂觀、開朗的情緒和健康、平衡的心態(tài)。

五、總結(jié)和展望

研究發(fā)現(xiàn)特教教師的職業(yè)倦怠狀況整體程度并不嚴重但各維度發(fā)展不平衡,應引起重視,以防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與進一步惡化。對特殊學校教師職業(yè)倦怠研究任重而道遠,如何建構(gòu)一個具有統(tǒng)計學檢驗意義的特殊教師職業(yè)倦怠模型,為以后的研究提供理論的指導,還需要大量的實證研究作為基礎。其次,目前這方面的研究還是很少，而僅有的研究基本上采用橫切面方法,而縱向的追蹤研究極少。因此,應加強縱向研究,把橫切面研究和縱向研究結(jié)合起來。再有,特殊學校教師職業(yè)倦怠是一個社會問題,社會和學校環(huán)境都會對其產(chǎn)生影響,這就要求研究者還需要采用訪談、現(xiàn)場研究等方法搜集并分析材料,使定性和定量分析相結(jié)合,以提高材料的可靠性和研究的生態(tài)效度。

參考文獻

劉在花特殊學校教師職業(yè)枯竭特點的研究，中國特殊教育2006年第4期(總第70期)

曾玲娟,伍新春.教師職業(yè)倦怠研究綜述.遼寧教育研究,2003,(11):79-80

王玲鳳特殊教育教師職業(yè)壓力的調(diào)查分析中國特殊教育2009年第8期(總第110期)

郭璐露特教教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及其與工作特征的相關(guān)研究中國特殊教育2008年第1期(總第91期)

劉在花特殊學校教師教學效能感特點及與職業(yè)枯竭的關(guān)系中國特殊教育2006年第9期(總第75期)

第五篇：教師職業(yè)倦怠及對策分析

教師職業(yè)倦怠及對策分析

?想起學生就覺得頭疼！?北京某小學的一間教師休息室，周華老師的這句話引起了同事們的共鳴，也打開了大家的話匣子。青年教師訴說工作壓力大，老教師也感慨現(xiàn)在的學生越來越不好教了。?不少人有意無意把教師看成是無所不能的‘超人’——學生成績不好，要找老師；學生品德出了問題，是老師沒教育好；學生磕著碰著，也是老師的責任。這些當然是教師的職業(yè)要求，但也不能不分青紅皂白把所有問題都推向老師。?周華半開玩笑，?其實教師也是弱勢群體?。幼兒園阿姨、保姆、教書匠、保安、心理醫(yī)生是周華認為自己扮演著的多重角色。每天面臨班上幾十個性格不同、狀況各異的學生，繁重的工作讓她感覺自己身心俱憊。再加上學生接受信息的渠道多而雜，?學校教育有時拼不過社會的影響?，教學成就感的缺失，也讓她的職業(yè)熱情慢慢消退。

杭州市教育研究所對該市31所中小學的調(diào)查顯示，76%的教師感到職業(yè)壓力太大，并已成為生活和工作中的一個問題。

一、教師職業(yè)倦怠的概念

職業(yè)倦怠是紐約基礎臨床心理學家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《職業(yè)心理學》雜志上首次提出的。隨著 1980 年第一屆國際職業(yè)倦怠研討會的召開，職業(yè)倦怠也成為一個專業(yè)名詞流行起來。人們開始發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠并不只是一個研究領域的問題，而是每個人都要遇到的問題，甚至是整個社會必然面臨的問題。隨著社會競爭的日趨激烈，應激情境的不斷加劇，助人者不能通過積極的問題解決來化解痛苦以至在工作中表現(xiàn)為身心疲勞、耗竭狀態(tài)?的問題越來越突出，教師隊伍中教師職業(yè)倦怠的問題也越來越明顯。所謂倦怠，一般是指?失敗、精疲力竭，或因過度消耗精力、資源而變得耗竭?。教師職業(yè)倦怠是指教師在長期工作壓力情境下，逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現(xiàn)象。

首先，職業(yè)倦怠是長期工作壓力作用的結(jié)果。倦怠是與壓力、緊張密切相關(guān)的概念。職業(yè)心理學將壓力看作個體對外界刺激的反應過程．包括對威脅的感知和相應的身心反應：緊張則是壓力導致的消極后果之一，即對努力無效應付而導致的消極影響，如自我評價降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績效降低等；而如果緊張狀況持續(xù)發(fā)展，所產(chǎn)生的更嚴重的緊張狀態(tài)就是倦怠。

其次．教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標。它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。此外，情緒耗竭經(jīng)常伴隨著挫折、緊張，因而教師會在心理層面上認為無法致力于工作。倦怠的第二個維度，去人性化的特征是視其服務對象(學生)為?物?，而不是?人?，傾向于采用冷漠的心態(tài)對待同事或?qū)W生。成就感低落的特征是教師傾向于對自身產(chǎn)生負面的評價．感覺無助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降，喪失工作成就感，以消極的態(tài)度來評價自己，對自己工作的滿意度也隨之降低。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

資料顯示教師的職業(yè)倦怠可引發(fā)如下問題：

1．挫折感。教師的工作期望無法達到，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，無法突破，則導致教師對自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，工作過程中無能、無助等消極感強度增加，進而對工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。

２．退縮甚至產(chǎn)生敵視行為。教師對于教學及學生采取漠不關(guān)心的態(tài)度，表現(xiàn)為非人性化的特點，把學生視同為僵硬的?物?，漠視其?人?的生動鮮活的特征，采取退縮甚至敵視的態(tài)度。有時想逃避教學工作或與學生的交往，卻又覺得不應該，因此產(chǎn)生負罪感。

3．人際關(guān)系緊張。教師因小事而情緒波動，表現(xiàn)失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系，人際關(guān)系緊張，人際交往障礙，自身也因此而自責、困惑卻又無力自拔。

4．生理癥狀。表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài)，如精力缺乏，容易疲勞，身體虛弱，對疾病抵抗力減弱，經(jīng)常感冒或有各種生理上的小毛病，甚至出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。

5．憂慮感。教師由于職業(yè)倦怠而對自己和工作感到不滿．感到無聊、空虛，甚至出現(xiàn)悲觀厭世的傾向。

6．工作效率低落。由于工作壓力大，以致經(jīng)常遲到、請假，中斷工作，即使身在教學崗位上，也往往心不在焉，教學質(zhì)量下降。

筆者曾經(jīng)用通用的scl90進行教師心理狀態(tài)測試，顯示50人樣本中，存在心理問題教師達到30%。由此可見，職業(yè)倦怠無論對教師自身、教師的工作以及學校組織都會產(chǎn)生巨大的危害。同時，上述問題彼此會交互影響，互為因果，形成惡性循環(huán)，如果不加以干預，后果會越來越嚴重。

三、教師職業(yè)倦怠的成因

1．社會變遷的影響。隨著社會的變遷，教師個體所承擔的壓力也日漸加重。人類在近三十年的時間內(nèi)創(chuàng)造了文明史上近70％的知識財富。社會發(fā)展對教師的知識結(jié)構(gòu)和工作手段等方面提出了極高的要求，傳統(tǒng)的教師職業(yè)特征無法適應社會的飛速發(fā)展。此外，在市場經(jīng)濟條件下，價值觀的變化也給傳統(tǒng)的教師職業(yè)觀念帶來極大的沖擊。

2．外在期望與教師的內(nèi)在迷惘。社會大眾對于教師的過高期望，增加了教師的工作壓力，也使教師產(chǎn)生一種內(nèi)在迷惘。在快速變遷的社會里，價值日趨多元化，學校、家長、學生，以及社會各界對教師的期望也日漸增高，在多方的期望之下．教師的工作壓力逐步增大。與此同時，教師為了強調(diào)其專業(yè)性，增強大眾的信心，以致對自身產(chǎn)生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望，他們不去認識自己的倦怠，相反卻加以否認，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。

3．學校組織結(jié)構(gòu)與氣氛。在學校的組織結(jié)構(gòu)方面，一些學校呈現(xiàn)科層制組織結(jié)構(gòu)狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，教師的專業(yè)角色時常面對挑戰(zhàn)，工作過程中教師的自主性降低，工作任務中的行政色彩較濃，很大程度上加重了教師的工作負擔，也使得整個學校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示，缺乏校長的支持是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因，教師往往對所處的組織環(huán)境不滿，抱怨學校領導過于缺乏同情心，官僚主義作風嚴重，無效能，并認為學校領導?堅守?在其辦公室內(nèi)，不了解教師的情況，不關(guān)心教師，對教師的評價不夠公正。另外，由于教師本身的進修渠道非常有限．在相對刻板的科層體制下，教師自身職業(yè)發(fā)展的階梯相對減少，久而久之，也會導致教師忙于應對學校的行政任務．進而產(chǎn)生倦怠。

4．教師人格因素。除了上述諸多外部因素以外，教師個體自身的人格特征對職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也有直接影響。眾所周知．世上不存在具有絕對完整人格的個體。教師人格特征中往往會存在一定的不良因素，所不同的是個體人格特征有所差異。教師若存有某種人格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等，在面臨同樣的壓力時，該類特征明顯的教師往往不能采取適當?shù)牟呗约右詰?，更容易陷入倦怠狀態(tài)。再比如有A型人格特質(zhì)的個體較易產(chǎn)生倦怠。有A型人格特質(zhì)的人通常表現(xiàn)為成就感強烈、競爭意識濃厚，動作行為急躁、緊迫．言語粗魯?shù)?。心理學研究表明，具有A型個體特征的個體．其血液的激素成分比其他個體多得多，同樣刺激條件下更容易受環(huán)境的影響，產(chǎn)生心理緊張反應。

四、預防與消除教師職業(yè)倦怠的應對策略

教師要認識自我,加強個性修養(yǎng)。心理學研究發(fā)現(xiàn),盡管許多人認為對自己是了解的,但事實上他們并沒有很好地了解自己。一個理智的教師盡量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不過分自卑,從而改進自己的態(tài)度與行為,了解自己的能力、性格、興趣及弱點,在教育教學工作中,注意揚長避短,克服不足。

教師要樹立正確的職業(yè)觀念。教師的職業(yè)觀念是指個人在教師職業(yè)中所體現(xiàn)出來的態(tài)度。教師的價值就是在教育教學中體現(xiàn)的。教師職業(yè)是光榮的,同時也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事業(yè)心和責任感,全心投入教育事業(yè),那么這一職業(yè)許多困難都會逐步加以解決和克服。

善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài),增強教師角色適應能力。在發(fā)展各種人際關(guān)系的過程中,教師的角色是多變的,需要不斷轉(zhuǎn)換。教師應該培養(yǎng)對人的興趣,樂于合群,積極參加學校、教研室或?qū)W生的集體活動,與學生、同事、領導和家長友好交往,建立和保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。

學校的幫助。首先,改革學校教育評價體系,明確評價目的,建立健全評價機制,使教師真正從以各種?率?來衡量其成績的束縛中解放出來。其次,學校領導應帶頭樹立良好的學校風氣,在教師中形成高昂的士氣,教師的工作動機和積極性只有靠領導有效激勵,才能變成教師工作的動力,也才能使教師在身心愉悅的心情中成長與發(fā)展。再次,改進學校管理方式,增加對教師的精神支持和物質(zhì)支持,如優(yōu)化學校的人員配臵,改善工作條件,通過管理機制為教師提供更多的時間,支持教師的教學及對教師的勞動予以認可和積極評價,它有助于幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。

社會的支持。提高教師的社會地位和經(jīng)濟地位。物質(zhì)生活不僅是教師生存與發(fā)展的基本條件,而且對教師的工作情緒有重大影響。對此,較直接的解決辦法是加大對教師物質(zhì)投入力度,在經(jīng)濟上對他們的工作予以肯定。這有利于提高教師的社會地位,從而引起公眾關(guān)注教師的工作,認可他們的勞動,提高教師對自己職業(yè)的熱情和滿意程度。此外,教師個體在無力解決自己因職業(yè)倦怠而引發(fā)的心理問題時,求助于心理專家進行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。

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