第一篇：心與心的溝通

心

與

心的溝

通

—我的家訪手記

家訪是一門藝術，是一份奉獻,也是我們教師的一件法寶。家訪，作為聯(lián)系家庭與幼兒園的一條紐帶，它發(fā)揮了無可替代的作用。家訪是幼兒園與家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的橋梁。一個有責任感的教師一定不會放棄家訪，因為家訪不僅是打開孩子心靈的一把金鑰匙，還是建立起師幼間深厚感情的紐帶，更有利于分享孩子的進步和快樂。我?guī)У氖切“?，也為了開展“課內比教學，課外訪萬家”活動，也為了更好的做到家園共育，我決定了利用“課外訪萬家”活動，打開孩子心靈的金鑰匙，讓我們的班級工作做的更好。張依萌小朋友是我班最小的孩子，記得剛上幼兒園時她才2歲8個月，連話都說不清楚，現(xiàn)在的她，可能干了，講衛(wèi)生、懂禮貌，會唱會跳，會講故事，是我們大家的開心果。我們決定到她家去走訪，孩子的家不遠，一路上我迎著風，踏著輕快的步伐，和著孩子般歡快的歌聲，在車流不息的馬路中行走，心中別樣的激動。期待著和孩子的零距離接觸，更期待著和家長們一起探討孩子的未來。孩子的爸爸到事先約好的地點接我，孩子的家長熱情的接待了我。孩子的父母說：進入幼兒園已一個學期了，看看孩子一個學期的表現(xiàn)和進步，我們深受感動，我感覺孩子享受到了和風細雨般的滋潤與呵護。作為家長，我們的感激之情溢于言表。自從孩子入園以來，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生行為習慣，回到家里也時刻不忘在幼兒園里養(yǎng)成的一些好習慣：吃飯時會主動自己去洗手，能自己去衛(wèi)生間，會自己照顧自己，不依靠父母的幫助，見了熟悉的人會主動打招呼問好…孩子的進步我們看在眼里，喜在心上，孩子的進步離不開老師的教育、幼兒園的努力。女兒一天天長大了、也懂事了！這些巨大的進步和老師付出的努力是分不開的。在家訪的過程中，我們深切地感受到，家長對老師的尊重與信賴。我班大多數(shù)孩子都是留守兒童，他們的父母常年在外務，充當監(jiān)護人的祖父母、外祖父母由于受年齡和文化層次的局限，在認知及心理上，會和他們監(jiān)護的孫輩之間產(chǎn)生不可避免的代溝，本身就年老體邁，更無力輔導孩子的學習。雖然這樣，但在對他們進行家訪的過程中，我能感受到家長對孩子還是寄予了厚望，但苦于自己年邁，文化水平低，沒辦法教孩子。于是，我們跟家長溝通，從培養(yǎng)孩子良好的衛(wèi)生習慣開始，進而上升到培養(yǎng)孩子的學習興趣。孩子家中還有哥哥姐姐，可以讓哥哥姐姐一起來承擔教育孩子的任務。黃浩浩小朋友就是這樣的一個例子，他今年3歲，剛上小班，父母常年在外務工，父母一直把他們姐弟倆，放在爺爺奶奶家，由兩位老人照顧孩子的生活起居，生活倒是沒問題，可孩子的學習他們是一點都幫不上忙。于是，我決定到他家去看看，和兩位老人一起交流、探討孩子在園情況，以及在家表現(xiàn)。他是眾多留守兒童中的一員，父母常年不在家，跟孩子缺少溝通，家里的爺爺奶奶七十多歲的，不善言辭，也不帶孩子到外面玩，不讓他接觸外面的世界。性格孤僻的他，在幼兒園里沉默寡言了，不吵，不鬧！上課不好好聽講，經(jīng)常開小差，也從不發(fā)言！小朋友有什么好玩的事，他似乎也不感興趣，總是輕輕地低下頭。星期六的上午，我如約來到他家，見老師來了，他居然害怕得躲起來。我親切的和孩子的爺爺交流，讓他詳細了解幼兒各方面表現(xiàn)。通過交談，我發(fā)現(xiàn)正是由于家長對孩子采取了不科學教育態(tài)度和方法，才使孩子出現(xiàn)了不好的勢頭，不上進，不好學。根據(jù)孩子的個體情況，和家長一起探討如何改變孩子，最后經(jīng)過商量，我告訴家長一些切實可行的教育方法，做到家園同步，共同教育好孩子。通過家訪，我想到了在今后的工作中，我還要注意多與留守兒童的祖輩交流。告訴他們不僅要養(yǎng)育好孫輩，更重要的還是要擔起教育好孩子的重任，幫助他們站在更高起點上教育孩子。在一次次的家訪中，教師既能與家長及時交流溝通，取得家長對幼兒教育工作的理解與配合,同時，教師通過家訪能及時掌握家長對我們工作的要求與建議，全面聽取社會各方面的意見，積極彌補教學過程中的不足之處，自覺改進教學方法，提高教學水平。因此，有計劃、有目的地搞好家訪工作，是因材施教全面搞好教學工作和班級管理的重要手段。家訪是溝通教師、家長、幼兒心靈的橋梁。三者共處，促膝談心，拉近了彼此的距離，有利于意見的交換，有助于達成共識，更容易商量出解決問題的辦法。通過家訪，教師可了解到幼兒在家表現(xiàn)，日常行為，學習環(huán)境，家庭教育等等；教師能更好地提醒家長；家長也能更有效地配合學校做好工作,我們的教育會獲得更大的成功。真真實實的家訪，讓老師與家長嘗到了，心與心的交流的快樂。使家長明確幼兒園的方針政策，老師了解幼兒的生活、學習情況，大家為了教育好孩子，這一個共同的目標，彼此走得更近。家訪，讓家園間無形架起一座心型橋。我們教師經(jīng)常到橋上走走，相信我們都會受益頗多。家訪落實了，心路暢通了，我們的教育發(fā)展之路才會越走越順，我們的孩子才會越來越好！

第二篇：責任心溝通心

責任心 溝通力

責任是一種使命，責任心是一種使命感，人活在世上，可以變換不同的角色，也相應承擔著不同的責任。我們每個人的肩上都養(yǎng)著很多只猴子，對家庭、朋友、工作、社會和國家，這些猴子都是我們必須去養(yǎng)好的。

在工作中，我們每個人的崗位不盡相同，所負責任也有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，都離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的事業(yè)心、責任感。工作意味著負責，負責是工作最基本的要求，世界上沒有不必承擔責任的工作，職位越高、權力越大，肩負的責任就越重。勇于承擔責任，意味著可能要為自己所付出的努力承擔后果，并付出犧牲，一個人做得越多，犯錯的次數(shù)就越多，多做多錯，不做不錯，不求有功，但求無過，這是一個人的正常思維，所以我們經(jīng)常陷入了“寧可不做，千萬別錯”的退縮中。退縮的原因固然有很多種，但歸其根本是自己不敢承擔責任，或是不想承擔責任，又或是沒有想過自己應該承擔的責任。

其實，在人的一生中，如果不愿主動地去承擔責任，看上去沒有損失什么，但實際上是在原地踏步，天天聽到別人的成功也與自己無關。一個人的責任心，決定著他工作中的態(tài)度，決定著工作的好壞、成敗。一個有責任心的人，一定會認真思考、勤奮工作，細致踏實、實事求是；一個有責任心的人，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題；一個有責任心的人，一定能主動處理好分內、分外的相關工作；一個有責任心的人，一定會從事業(yè)出發(fā)，以工作為重；一個有責任心的人，一定會獲得別人得不到的成功。

這堂課上提到要把工作做好，還有一個很重要的因素，就是要有陽光的心態(tài)、良好的溝通力。試想一下，如果在你的工作環(huán)境里，到處都是與你針鋒相對的敵人，如何能把工作做好呢。每個人都有脾氣，特別是遇到工作不順的時候，我們必須要善于克制自己，“君子忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處?！?我們要心胸開闊，不斤斤計較，要換位思考，保持平常心、多反思。課后我在自己的桌上貼了這樣一句話“世界上沒有不能溝通的人和事，如果有只能說明你某個方面的能力還不夠?！比苏娴氖呛芷婀郑偸遣辉敢獬姓J自己的不足，當要生氣、要發(fā)火、要耍脾氣的時候，抬頭看看這句話，心里真的會平靜許多，一件事情能笑著解決，何必大家爭得面紅耳赤呢，自己心情不好了，別人的心情也不好了，而且還會給彼此之間造成隔閡，給今后的工作帶來不便。

在日常的工作和生活中，我們要做到“四多四少”：多做實事，多當面溝能，多配合協(xié)調，多理解支持；少圖虛名、少背后指斥、少無端猜疑、少爭功利。我們還要把我們身上的猴子養(yǎng)好，做一個有擔當?shù)膶ψ约喝松撠煹娜?，這樣才能對事業(yè)、家庭、社會負責。

第三篇：溝通心德

心得體會

—如何進行高品質的溝通

今天在張總的號召下，公司員工認真觀看了翟鴻燊教授的關于“高品質溝通”講座視頻。從我個人的觀點來看：我認為翟教授是一位出色的國學實踐應用學家與經(jīng)濟文化學者。同時也是一位優(yōu)秀的有文化的講座老師，他的講座通過引用一些古詩、名言或古書里的句子及一些生動的案例，使整個講座現(xiàn)場學員氣氛很高，互動性很強。以前在大學期間學習文秘專業(yè)知識，老師也曾講過溝通，并舉一些交際場合的案例讓我們更加深入了解。下面我從文秘專業(yè)的角度將常用的溝通理論知識歸納成以下內容：（1）按溝通的組織結構特征，可分為正式溝通和非正式溝通。其中，組織內部的文件傳達，上下級之間例行的匯報、總結，工作任務分配以及組織之間的信函往來等都屬于正式溝通，這類溝通具有組織的嚴肅性、程序性、穩(wěn)定性、可靠性及信息不易失真的特點。反之，員工之間私下交換意見，交流思想感情或傳播小道消息等屬于非正式溝通。這類溝通特點是自發(fā)性、靈活性、不可靠性。由于在非正式溝通中信息失真比較大，所以作為管理人員既不能完全依賴它獲得必要的信息，又不能完全忽視它。（2）按溝通的方向，又分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。首先上行溝通通常是指在組織或群體中從較低層次向較高層次的溝通。它是群體成員向上級提供信息、發(fā)表意見和對情況的反映。其次，下行溝通是指組織或群體中從較高層次向較低層次傳遞信息的過程。它是組織的領導者把組織的目標，規(guī)章制度、工作程序向下傳達的溝通方式。再次，平行溝通是指組織或群體中各平行機構之間的交流及員工在工作中交互作用和工作交談等。平行溝通能夠保證部門間的相互通氣，相互配合和支持，從而減少矛盾和沖突，有利于組織各種關系的平衡和穩(wěn)定。（3）按信息發(fā)送者與接受者的位置是否變換，可分為單向溝通和雙向溝通。單向溝通是指信息的發(fā)送者與接受者之間相對位置不發(fā)生變化的溝通，即信息的交流是單向的流動。例如演講、作報告、廣播消息等都屬于單向溝通。雙向溝通是指信息的發(fā)送者與接收者的位置不斷變化的溝通，即信息交流是雙向的活動。例如組織間的協(xié)商、討論或是兩個人之間的談心等都屬于雙向溝通。（4）按信息溝通的過程是否需要第三者加入，可分為直接溝通和間接溝通。直接溝通是指信息發(fā)送者與接收者直接進行信息交流，無需第三者傳遞的溝通方式。例如面對面的交談、電話交談等。間接溝通是指信息發(fā)送者必須經(jīng)過第三者的中轉才能把信息傳遞給接收者。

下面我通過幾個案例來總結溝通的一些簡單要點。

第一個故事：有一個人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻都餓得要命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝又帶他去天堂，結果遇到了同樣的裝滿食物的大鍋，同樣的長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。同樣的裝滿食物的大鍋，同樣的帶著長柄的勺子，天堂和地獄的景象卻有天壤之別，這究竟是為什么呢？這個人通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)：原來天堂的人們用長柄的勺子互

相將食物喂到對方的嘴里，生活在互幫互助互愛的世界里。而地獄里人都只顧自己不顧別人，所以勺子再長也無法將食物送進自己的嘴里，只得餓著。這個故事告訴我們：在我們的生活、學習及人際交往中，我們都喜歡熱情、樂于助人的人，能得到別人的幫助是幸運和幸福的。而幫助別人，最大的回報就是快樂?。ㄖ藶闃罚椭鷦e人就是幫助自己。

第二個故事：美國知名主持人林克萊特一天訪問一位小朋友，問他：“你長大以后想要當什么？”小朋友天真的回答：“我要當飛行員！”林克萊特接著問“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有的引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的所有的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘就跳下去。當在現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這個小朋友，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著小朋友的兩行熱淚奪眶而出，這才使得他發(fā)現(xiàn)這個孩子愛心無限。于是他問說：“為什么要這樣做。”小朋友的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來，回來繼續(xù)駕駛我的飛機，把乘機的人安全送達?！绷挚巳R當時一愣，才發(fā)現(xiàn)自己差一點點就誤解了這個小朋友的意思，對他產(chǎn)生別的看法。這個故事告訴我們：如果聽別人的說話只聽一半，就很難真正聽懂別人說話的意思。還有，不要把自己的意思投射到別人所說的話上。傾聽時用心地理解別人所傳達的信息，是尊重他人的重要體現(xiàn)。

第三個故事：一個身體殘疾的青年乞討者在廣場中央拿著麥克風唱歌，他和別的乞討者不同的是，別的乞討者唱完每一首歌都會圍著

眾人伸手要賞錢，而他卻是在每次唱完一首歌后給眾人鞠個躬并請求眾人給自己鼓一次掌，給自己一點點自信的信心。很多人不理解他，認為他傻，就問他為什么不向大家要賞錢，他淡淡一笑，說我雖是一名殘疾人，但是我有能力也有信心去掙錢養(yǎng)活自己，我從小喜歡唱歌，但是我沒有能力站在燈光閃爍的舞臺上盡情的歡唱，我只希望在這里，用自己的歌聲給大家?guī)砜鞓?，也希望大家給我鼓掌給我信心。這個小故事告訴我們，在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人的前提就是要學會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧。在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏得好人緣。

溝通，可以讓你覺得，自己的朋友多了很多； 溝通，可以讓你輕易地解決許多看似困難的難題；

溝通，可以讓你在生活中享受到多彩的陽光、自由的呼吸；放下你心中的包袱，試著和別人去溝通吧！因為他，可以使你擁有你現(xiàn)在得不到的東西，使你的世界變得更加豐富，使你的人生變得更加精彩，使得生活變得更加有樂趣！世界上沒陌生人，只有還沒認識的朋友！

第四篇：溝通,從心開始

溝通，從心開始

——家長會發(fā)言稿

聶霞

尊敬的各位家長：

下午好！感謝大家在百忙之中抽時間來參加今天的家長會，感謝大家長期以來對學校、對我們班級工作的大力支持和幫助。我們今天能有機會坐在一起，是為了一個共同的目的，那就是為了孩子的學習、為了孩子的進步、為了孩子的明天。同時，也希望家長多了解孩子在學校的表現(xiàn)，加強大家和學校之間的聯(lián)系，希望家長進一步配合我們，做好一些工作，讓孩子們學得更好，取得更佳的成績！

一、班級任課教師 語文老師：聶

霞 數(shù)學老師：袁文霞 音樂老師：何彩霞 體育老師：王凱平

二、班級簡介

我們班有六十個健康、活潑、好學的孩子，好似六十朵嬌艷怒放的花朵，組成了二

（三）班這個樂觀向上、朝氣蓬勃的集體。在這個充滿愛的大家庭里，孩子們樂學好思、團結共進。在快樂中成長，在耕耘中收獲。班級口號：我努力 我快樂。

三、學生亮點：

1、學習進步較大的學生：龔紫研、趙雨泉、韓寒、李子怡、龔家樂、劉耀紅、程宇、許夢婷、趙健淳、陳偉浩、劉文豪、趙玉龍、彭宇潔、胡文超、姚一平、劉燈航、趙佳潔、孫雨夢、趙鈺、賀雅婷、吳文迪、鄔子謙、劉嘉怡、李繼聰、李宇露、孫天佑、張慶奧、周子義、陳天奇、許晨、李宇楚、代晶晶、周子嫣等。

2、能自主學習、刻苦努力的學生：許孟琴、劉祎然、劉冰、周研、趙佳怡、劉行、王可盈、許鼎峰、張?zhí)烊?、許夢宇、趙子欣、葉思渝、段可杏、廖如景、王宇濤、劉子怡等

3、講文明、懂禮貌的學生:萬子豪、陳天奇、陳歡、余子嫣、葉思渝、張?zhí)烊?、王余森等?/p>

4、酷愛閱讀的學生：張嘉慶、葉思渝、劉行、許孟琴、劉祎然、張?zhí)烊坏取?/p>

5、讀書聲音洪亮的學生：趙滿鑫、劉燈航、段可杏、劉行、李繼聰、劉佳、廖佳穎等。

6、上課舉手發(fā)言積極的學生：許夢婷、余子嫣、李繼聰、段可杏、許鼎峰、劉行等。

7、字寫得特別工整、漂亮的學生：劉佳、廖如景、許孟琴、劉冰、周研、李子怡、孫雨夢、鄔子謙、葉思渝、趙佳怡等。

第四方面：經(jīng)驗交流

1.激發(fā)孩子的識字興趣。

現(xiàn)在學生的識字量越來越大，如果平時不提前自主識字，讀起課文來還是有很大的難度的。再加上進入二年級之后，平時的考試和測試老師是不讀題的，這樣也給學生增加了很大的困難。如何讓孩子對學習生字感興趣，不僅是老師的責任，也是家長的責任。平時，隨時隨地都可以讓孩子識生字，比如：上街，可以和孩子一起看路邊的招牌；逛商場，認識商品標簽上的事物名稱；買零食時認包裝袋上的字；每學完一課的生字就做做生字卡片等等。這樣，孩子識字的興趣可能會更濃。

2.關心孩子的學習。

有的家長總說孩子在家不肯讀書，而且反映的家長很多，現(xiàn)在普遍都是獨生子女，有的比較溺愛孩子，事事都順著孩子，使他養(yǎng)成以自我為中心，自私的人，我想，您肯定不希望這樣，所以我想告訴大家一句話，教育孩子也是要有手段，有方法的，要有一定的獎罰制度，培養(yǎng)孩子積極的、健康的成長。

這就是說，達不到某個標準的時候，一定要有所限制，要懲罰，這個懲罰一定要剝奪他最喜歡的事情，這個時候不能心疼孩子，這沒關系。但是他達到這個標準之后，你就得獎勵他最喜歡的事情。孩子通過這樣的調整，慢慢地就習慣了。3.有些題目孩子不懂，家長要耐心地解釋題目的意思，鼓勵孩子不懂就問。

但是家長最好不要直接把答案告訴他，我想只要您把題目解釋清楚，孩子是能夠自己解答的。我發(fā)現(xiàn)成績不夠理想的孩子，往往依賴性比較強，不愿獨立思考，課堂上要么等著老師講解，要么轉來轉去偷看。這幾個同學在家里做作業(yè)也肯定很拖拉。家長要注意正確引導。

4.家長對孩子拿回家的單元檢測卷不要只看分數(shù)，有時卷子難一點，可能大家都考得不好，要認真檢查，幫助找問題，幫助孩子弄懂，督促孩子訂正好，然后簽好字。

5、培養(yǎng)學習習慣、提高學習成績。心理學家講：

1）如果孩子生活在批評中，便學會譴責； 2）如果孩子生活在敵視中，便學會好斗； 3）如果孩子生活在鼓勵中，便學會自信；

4）如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，便學會喜歡別人；

5）如果孩子生活在友誼中，會覺得生活在一個多么美好的世界。

第五個方面：希望家長積極配合的幾件事

1、控制孩子的零花錢，上學期間堅決不給零花錢。

2、周一到周五禁止看電視。

3、如實的報聽寫，不要包庇。

4、每周一提醒學生穿好校服，每天督促少先隊員戴好紅領巾。

5、正確引導孩子每天讀課外書半小時并簽字。6、5月1日之后每天中午督促孩子睡午覺。

7、與孩子相處時口頭考考孩子的乘法口訣。

8、按時到校：上午7:40之前進班，下午1:30之前進班。

9、支持和理解我們的工作。（如：陽光通、作業(yè)簽字、學校的收費工作、）

六、家長發(fā)言

我們班有些家長，在教育孩子上花費了很多時間，他們的孩子在各方面也表現(xiàn)得比較出色。我們班的劉祎然同學不僅在學習上比較出色，而且閱讀面比較廣、各方面都獲得了很好的發(fā)展。下面我們歡迎劉祎然同學的媽媽上臺來發(fā)言，我們一起來分享她的教育經(jīng)驗。

最后，讓我們共同關注孩子的成長，享受孩子的成長！再一次的感謝大家對我們工作的支持和理解!

第五篇：溝通從心開始

溝通從心開始……

汝陽縣實驗小學

趙興樂

3月24日，細雨霏霏，嗅著春的芬芳倍感神清氣爽。上午8點半，教室內武漢華大教師教育發(fā)展研究院副院長周冬祥先生準時開始了他的講座《師生溝通的分析與技巧》。

周院長從師生溝通的概念、師生溝通的方式以及師生溝通的途徑和策略三方面進行了全面細致的解讀。我的收獲頗豐：

首先，我們要有同理心。人同此心 心同此理，與人交往一定要站在對方的立場去理解對方，學會換位思考。不管是學生、家長、同事、領導，在相處溝通的時候都要尊重他們，都要將心比心，設身處地地體諒對方、理解他為什么這樣做。

第二，我們要有包容心。接納身邊的人和事。我們每個人都是“被上帝咬過一口的蘋果”，都有這樣或那樣的缺陷，都不是完美的。特別是我們的學生，年齡小，自制力不夠強。天天都有雞毛蒜皮的小事發(fā)生，我們一定要寬容他們，善待他們，學會蹲下身子，用心傾聽孩子的心聲。

第三，我們要有進取心。

它不僅是一種方法，還是一種能力，更是一門藝術。需要我們不斷地學習，不斷地提高個人魅力，讓周圍的人每天都能看見一個全新的自己。做為一名教師，更要有強烈的進取心，積極學習各種知識，不斷豐盈我們的內心世界。親其師才能信其道，只有不斷提升自己的修養(yǎng)，才能讓學生愛上我們的人，愛上我們的課，愛上我們我們的教育！

再煩，也別忘記微笑；再急，也別忘記修養(yǎng)！溝通，無邊界；學習，永向前！