第一篇:EGOU工作匯報(bào)制度
江西分公司工作匯報(bào)制度
工作匯報(bào)制度
第一章 總則
第一條:目的
為了更好地檢查、督促各項(xiàng)工作的落實(shí)和開(kāi)展情況,確保公司各項(xiàng)工作在正確的軌道上正常進(jìn)行,倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);同時(shí)促使員工經(jīng)常自我總結(jié),逐步達(dá)到自我管理,保證各級(jí)、各部門之間溝通信息,利于管理和協(xié)作,特制訂本制度。
第二條:工作匯報(bào)的基本定義及表現(xiàn)形式
1.工作匯報(bào)是向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本職或所在部門工作情況的一種職務(wù)行為。
2.工作匯報(bào)的表現(xiàn)形式具體包括:周工作小結(jié)、月工作總結(jié)、年終(中)工作總結(jié)、出差工作匯報(bào)及其他專題工作匯報(bào)等。
第三條:適用范圍
EGOU江西分公司各級(jí)部門及全體員工。
第二章 工作匯報(bào)的程序、類型、方式及方法
第一條:工作匯報(bào)的程序
1.各級(jí)、各崗的工作匯報(bào)按公司的組織管理體系,自下而上,直線逐級(jí)匯報(bào)。2.直接領(lǐng)導(dǎo)不在或缺時(shí),可以按管理體系,向再上一級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
3.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)明要求匯報(bào)的事項(xiàng),以便進(jìn)一步了解具體情況時(shí),對(duì)下可以越級(jí)進(jìn)行,不受逐級(jí)管理體系限制;對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求了解的工作事項(xiàng),下屬各級(jí)部門、個(gè)人,皆應(yīng)如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4.下級(jí)不能越級(jí)匯報(bào)工作,但可以越級(jí)反映問(wèn)題;上級(jí)不能越級(jí)指揮、布置工作,但可以越級(jí)檢查工作或了解工作進(jìn)度及工作開(kāi)展情況。
5.非特殊情況,各部門、各崗位不得越級(jí)匯報(bào)工作,免得干擾或影響上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,乃至造成指揮紊亂,也不利于科學(xué)決策。
第二條:工作匯報(bào)的類型
1.工作匯報(bào)按具體內(nèi)容分為:專題性工作匯報(bào)和階段性工作匯報(bào)兩種類型。
1)專題性工作匯報(bào)是就具體某項(xiàng)工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作思路、計(jì)劃以及進(jìn)展情況的匯報(bào);匯報(bào)可以對(duì)思路、計(jì)劃進(jìn)行報(bào)告,也可對(duì)進(jìn)展情況及開(kāi)展過(guò)程中遇到的困難和需要的支持進(jìn)行報(bào)告,也可對(duì)階段性成果或總體結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和描述,具體內(nèi)容可根據(jù)匯報(bào)時(shí)的具體情況來(lái)確定;專題性工作匯報(bào)沒(méi)有時(shí)間限制,可視必要程度,隨時(shí)進(jìn)行。
2)階段性工作匯報(bào)是就某個(gè)具體時(shí)段內(nèi),整體工作的開(kāi)展和執(zhí)行情況,進(jìn)行的工作報(bào)告;匯報(bào)一般不止于單一一項(xiàng)工作;階段性工作匯報(bào)公司規(guī)定一般按周、月、季度和年度展開(kāi)。
2.工作匯報(bào)按具體目的分為:知悉型工作匯報(bào)和請(qǐng)示型工作匯報(bào)兩種類型。
1)知悉型工作匯報(bào)是為了讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知悉工作的開(kāi)展及進(jìn)度情況,了解工作開(kāi)展的具體思路和過(guò)程的匯報(bào);匯報(bào)的形式主要是情況說(shuō)明和總結(jié)。
2)請(qǐng)示型工作匯報(bào)是把工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難或不定因素著重指出,為了獲取上級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)或指示的匯報(bào)。
第三條:工作匯報(bào)的方式
1.工作匯報(bào)的方式分為:口頭匯報(bào)或書面匯報(bào)兩種類型。
2.口頭匯報(bào)一般適用于匯報(bào)的事項(xiàng)比較單一或簡(jiǎn)單,確保匯報(bào)的要領(lǐng)在匯報(bào)時(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)能夠了然於胸、準(zhǔn)確記住;或者適用于情況特別緊急,來(lái)不及草擬書面形式報(bào)告的情況。
3.對(duì)于不適合口頭匯報(bào)方式的匯報(bào),都可以用書面匯報(bào)的形式匯報(bào);對(duì)于不便口頭直接匯報(bào)的,也可以用書面匯報(bào)的形式匯報(bào)。
4.無(wú)論是口頭匯報(bào)還是書面匯報(bào),都要突出重點(diǎn)、事實(shí)求是、簡(jiǎn)明扼要,不可啰嗦、重復(fù)或繞圈,以免影響領(lǐng)導(dǎo)決策或占用領(lǐng)導(dǎo)太多的工作時(shí)間。
5.對(duì)于需要單獨(dú)匯報(bào)的情況,口頭匯報(bào)前應(yīng)事先跟領(lǐng)導(dǎo)言明,以便領(lǐng)導(dǎo)作出安排;書面匯報(bào)也應(yīng)在報(bào)告上注明:請(qǐng)XX領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)審閱的字樣。
第四條:工作匯報(bào)的方法
1.工作匯報(bào)的具體情況可以分為按時(shí)匯報(bào)、及時(shí)匯報(bào)和立即匯報(bào)。
1)按時(shí)匯報(bào)一般適合日常工作的匯報(bào),一般應(yīng)考慮匯報(bào)的時(shí)間或場(chǎng)合,選擇領(lǐng)導(dǎo)空閑或方便時(shí)進(jìn)行。
2)及時(shí)匯報(bào)一般適合特殊或具體工作的匯報(bào),一般應(yīng)考慮匯報(bào)的時(shí)間或場(chǎng)合,把握機(jī)會(huì),及時(shí)進(jìn)行。
3)立即匯報(bào)一般適合緊急、重大的事或工作。一般可不考慮匯報(bào)的時(shí)間或場(chǎng)合,以適當(dāng)?shù)姆绞?,立即?bào)告。
2.工作匯報(bào)時(shí),一定要做到以下幾點(diǎn):
1)實(shí)事求是地反映情況; 2)有明確的工作思路和方法;
3)對(duì)工作中的新問(wèn)題或新困難,自己不能準(zhǔn)確判斷和確定的,不得把如何開(kāi)展工作的思路完全推給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)時(shí)應(yīng)該由至少一種思路和方案提出,供領(lǐng)導(dǎo)參詳、考慮和決策。
4)無(wú)論是口頭或書面,相關(guān)描述和承諾一定要有依據(jù)或把握,不可模棱兩可、含糊其辭,影響領(lǐng)導(dǎo)正常決策。
5)匯報(bào)工作時(shí),應(yīng)帶好筆記本,做好相應(yīng)記錄,以便準(zhǔn)確地貫徹和落實(shí)。
第三章
工作匯報(bào)的要求及匯報(bào)后處理和落實(shí)
第一條:工作匯報(bào)的要求
1.工作匯報(bào)要求實(shí)事求是。工作匯報(bào)如果夸大其詞、縮小其詞或故意顛倒黑白、搬弄是非,引導(dǎo)或造成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤決策的,一經(jīng)核實(shí),視具體情況給予解除職務(wù)或辭退處理。
2.工作匯報(bào)中,如有歪曲事實(shí)、隱瞞不報(bào)、少報(bào)漏報(bào)等,造成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤或誤判的,一經(jīng)核實(shí),視具體情況給予不低于警告的行政處分。
3.工作匯報(bào)中出現(xiàn)多次失誤,累計(jì)達(dá)3次以上的,由辦公室給予撤職、調(diào)離崗位或辭退等相應(yīng)行政處分。
第二條:匯報(bào)后的處理和落實(shí)
1.工作匯報(bào)后,匯報(bào)人要根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示、建議或要求,立即組織落實(shí),并跟進(jìn)實(shí)際效果,對(duì)探索和嘗試性的思路,要及時(shí)反饋指示領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)決策、改進(jìn)或修正思路;對(duì)執(zhí)行結(jié)果非常明顯的,也要及時(shí)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)知悉工作進(jìn)度,判斷執(zhí)行周期。
2.工作匯報(bào)后,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)要求改變工作方向的或主要工作模式的,要詳細(xì)制定組織和落實(shí)計(jì)劃,確保工作盡快進(jìn)入預(yù)設(shè)軌道。
3.工作匯報(bào)后,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求,拒不執(zhí)行、堅(jiān)持己見(jiàn)或陽(yáng)奉陰違、敷衍塞責(zé),造成工作進(jìn)度緩慢或影響工作結(jié)果達(dá)成的,對(duì)匯報(bào)人將給予嚴(yán)肅的行政處分。
第三條:對(duì)于不按公司要求匯報(bào)工作的,或不及時(shí)匯報(bào)工作的,導(dǎo)致工作節(jié)奏延緩、工作脫節(jié)、工作失誤的,由當(dāng)事員工承擔(dān)全部責(zé)任,公司同時(shí)將按違紀(jì)給予當(dāng)事人相應(yīng)的行政處分。
第四條:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的書面報(bào)告的匯報(bào),應(yīng)根據(jù)事情的情種情況給予及時(shí)的處理或解答,然后批轉(zhuǎn)處理或根據(jù)情況繳存?zhèn)錂n;對(duì)于口頭或者書面形式的請(qǐng)示、工作支持,上級(jí)應(yīng)及時(shí)給予明確的批復(fù)或解答,回復(fù)時(shí)限一般應(yīng)控制在3個(gè)工作日以內(nèi)。
第五章
附則
第一條:本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二條:本制度由辦公室負(fù)責(zé)修訂、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
第三條:本制度的未盡事宜,各部門、各崗位可以根據(jù)具體情況,參照本制度執(zhí)行。
第四條:附件
1.專題性書面報(bào)告的文本格式。
關(guān)于XX促銷活動(dòng)執(zhí)行情況的報(bào)告
XX經(jīng)理:
正文內(nèi)容……
以上工作進(jìn)展,具體有無(wú)不當(dāng)或遺漏,請(qǐng)給予指導(dǎo)或指示!
XX部
姓名:XXX XX年XX月XX日
2.周工作小結(jié)、計(jì)劃的書面報(bào)告文本格式。
具體參照公司的《周計(jì)劃、周結(jié)果模板》。
3.月度、季度及年度總結(jié)報(bào)告的文本格式。
XX公司XX部XX年度工作總結(jié)報(bào)告
序言
報(bào)告分為幾個(gè)部分: 第一部分: 第二部分: 第三部分:
具體情況是否合適,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審議!正文
……
結(jié)束語(yǔ)(簡(jiǎn)短總結(jié))
XX部 XX年XX月XX日
第二篇:工作匯報(bào)制度
工作匯報(bào)制度
第一條 目的
促使員工經(jīng)常自我總結(jié),逐步達(dá)到自我管理;
中心上下、各部門之間及時(shí)溝通信息,利用領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作。第二條 每周工作小結(jié)
員工每周進(jìn)行工作小結(jié),總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下階段工作。并向項(xiàng)目組匯報(bào)。項(xiàng)目組主管的工作匯報(bào)包括個(gè)人工作匯報(bào)和項(xiàng)目組工作匯報(bào),并向中心主任或副主任匯報(bào)。統(tǒng)一格式見(jiàn)《每周工作小結(jié)》。第三條 每月、年中和年終工作總結(jié)
員工每月、年中和年終進(jìn)行工作總結(jié),各項(xiàng)目組主管匯總后完成本組工作總結(jié),月工作總結(jié)在下月5號(hào)前完成,年中工作總結(jié)在7月10日前完成,年終工作總結(jié)在1月20日前完成,統(tǒng)一格式見(jiàn)《-----工作總結(jié)》。第四條 出差工作報(bào)告
出差人員在外地辦好住宿手續(xù)后,盡快將所住賓館、聯(lián)系電話報(bào)予辦公室;回中心后需作出差工作報(bào)告,統(tǒng)一格式見(jiàn)《出差工作報(bào)告》。第五條 工作報(bào)告的處理
主管領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)員工工作報(bào)告中“遇到的困難”、“需要的支持”做出及時(shí)反應(yīng)。工作報(bào)告由主管領(lǐng)導(dǎo)保存或由主管領(lǐng)導(dǎo)指定管理人員進(jìn)行存檔備案和信息處理,以備員工考核和信息溝通之用。第六條 發(fā)送工作匯報(bào)的具體要求
1、各員工的《每周工作小結(jié)》應(yīng)于周五17:00前通過(guò)郵件發(fā)送至項(xiàng)目組主管處;
2、所有項(xiàng)目組主管及以上人員每周工作匯報(bào)一般應(yīng)于周五17:00前通過(guò)郵件發(fā)送至中心主任或副主任處。特殊情況下發(fā)送時(shí)間可適當(dāng)推遲,但不得遲于周日。
3、為便于辦公室了解信息,促進(jìn)中心內(nèi)部信息溝通,部門工作匯報(bào)抄送辦公室。
4、中心員工的月、年中及年終總結(jié)按以上要求的渠道發(fā)送。
(年、月)周工作報(bào)告
報(bào)告人: 崗位: 時(shí)間:
一、本周工作要點(diǎn)
二、重要信息
三、工作中遇到的困難
四、需要的支持
五、下周計(jì)劃
第三篇:工作匯報(bào)制度
工作匯報(bào)制度
第一章 總則
第1條 為了規(guī)范公司的工作分配及匯報(bào),及時(shí)了解公司各項(xiàng)工作情況,掌控各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做到公司員工及時(shí)溝通、工作順利完成,提高公司的工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,依據(jù)《**集團(tuán)定期報(bào)告與述職管理制度》,結(jié)合公司具體情況,特制定本制度。
第2條
工作匯報(bào)制度的適用范圍為本公司所有員工。
第3條
工作匯報(bào)內(nèi)容的分類至少包括以下:
1、定期單位、部門工作總結(jié);
2、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案制定;
3、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案實(shí)施進(jìn)度;
4、所遇困難分析后說(shuō)明并提供解決方案;
5、非公司相關(guān)制度內(nèi)工作;
6、認(rèn)為需要匯報(bào)的情況。
第4條 工作性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)工作進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為工
作的計(jì)劃程度、進(jìn)度程度、完成程度;總結(jié)性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為部門的發(fā)展規(guī)劃、問(wèn)題解決方案;實(shí)時(shí)匯報(bào)是對(duì)突發(fā)事件、舉報(bào)事件等非正常情況下進(jìn)行的匯報(bào)。
第二章 工作匯報(bào)的分類和內(nèi)容
第5條
按照直接匯報(bào)對(duì)象的不同,匯報(bào)劃分為:
1、A級(jí)匯報(bào)
2、B級(jí)匯報(bào)
3、C級(jí)匯報(bào)
4、D級(jí)匯報(bào)
第6條
A級(jí)匯報(bào)指本公司管理層向本公司董事會(huì)、集團(tuán)公司副總裁級(jí)別以上相
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度公 司匯報(bào)、發(fā)展匯報(bào)。內(nèi)容框架: a)月度工作匯報(bào)
1、本月度工作計(jì)劃情況;
2、本月度工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下月度工作計(jì)劃情況。b)季度公司匯報(bào)
1、本季度公司發(fā)展規(guī)劃;
2、本季度公司發(fā)展總結(jié);
3、問(wèn)題總結(jié)及解決方案;
4、下季度公司發(fā)展規(guī)劃。c)發(fā)展匯報(bào)
1、本經(jīng)濟(jì)、金融及相關(guān)行業(yè)變化情況;
2、本公司所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
3、本公司重要工作總結(jié);
4、下公司發(fā)展規(guī)劃與重點(diǎn)。
第7條
B級(jí)匯報(bào)指本公司部門經(jīng)理層向本公司管理層的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度部門匯報(bào)。
內(nèi)容框架: a)周工作匯報(bào)
1、本周工作計(jì)劃情況;
2、本周工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下周工作計(jì)劃情況。b)月度工作匯報(bào)
1、本月度工作計(jì)劃情況;
2、本月度工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下月度工作計(jì)劃情況。c)季度部門匯報(bào)
1、本季度部門運(yùn)行規(guī)劃;
2、本季度部門運(yùn)行總結(jié);
3、問(wèn)題總結(jié)及解決方案;
4、下季度部門運(yùn)行規(guī)劃。
第8條
C級(jí)匯報(bào)指本公司各部門成員向相關(guān)直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。
按匯報(bào)周期
分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度總結(jié)匯報(bào)。內(nèi)容框架:
a)周工作匯報(bào)
1、本周工作計(jì)劃情況;
2、本周工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下周工作計(jì)劃情況。
b)月度總結(jié)匯報(bào)
1、本月度個(gè)人工作總結(jié);
2、所面臨工作困難匯總。
第9條
D級(jí)匯報(bào)指本公司員工因特殊情況直接向本直屬領(lǐng)導(dǎo)之直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)
工作。須滿足下列任一情況:
1、相關(guān)工作與本直屬領(lǐng)導(dǎo)有利益關(guān)系的情況;
2、關(guān)系公司層面利益的情況;
2、認(rèn)為需要越級(jí)匯報(bào)的情況;
4、如有舞弊信息舉報(bào),可直接向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。
第三章 工作匯報(bào)的具體要求
第10條
月度工作匯報(bào)、季度公司匯報(bào)、發(fā)展匯報(bào)為正式匯報(bào);實(shí)時(shí)情況匯
報(bào)可以為非正式匯報(bào)。
第11條
公司對(duì)工作報(bào)告的匯報(bào)要求:突出重點(diǎn),條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、格式規(guī)
范。
第12條
正式匯報(bào)是以正式格式進(jìn)行文字形式或演講形式的匯報(bào)。文字形式匯報(bào)
應(yīng)注意排版正式性、語(yǔ)言正式性;演講形式匯報(bào)應(yīng)注意衣著正式性、語(yǔ)言正式性。非正式匯報(bào)是以郵件形式進(jìn)行工作匯報(bào)或以口頭形式進(jìn)行工作匯報(bào)并附郵件說(shuō)明。
第13條 正式匯報(bào)時(shí)間安排:
C級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周星期五下午;
C級(jí)月度工作匯報(bào)時(shí)間為每月最后一個(gè)星期五下午; B級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周一早9點(diǎn)整; B級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月第一個(gè)周工作匯報(bào)會(huì);
B級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度末最后一個(gè)星期五下午; A級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月度第一個(gè)星期一;
A級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度起始的第一個(gè)星期內(nèi); A級(jí)匯報(bào)時(shí)間為每起始的第一個(gè)星期內(nèi);
集團(tuán)公司組織的統(tǒng)一匯報(bào),按集團(tuán)相關(guān)會(huì)議安排時(shí)間進(jìn)行。第14條 匯報(bào)議程時(shí)間安排:
A級(jí)匯報(bào)會(huì)議:
由本公司董事會(huì)、集團(tuán)公司確定會(huì)議議程。B級(jí)匯報(bào)會(huì)議:
1、周工作匯報(bào)(總時(shí)間在30-45分鐘):
a)各部門經(jīng)理進(jìn)行周工作匯報(bào)(每部門5-10分鐘); b)公司管理層總結(jié)(5分鐘); c)部門間工作協(xié)調(diào)(10分鐘)。
2、月度匯報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘左右)
a)各部門經(jīng)理進(jìn)行月度工作匯報(bào)、周工作匯報(bào)(每部門10-15分鐘); b)公司管理層總結(jié)(5-10分鐘); c)部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)。
3、季度匯報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘)
a)各部門經(jīng)理進(jìn)行季度部門總結(jié)匯報(bào)(每部門10-15分鐘); b)公司管理層總結(jié)(5-10分鐘);
c)部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)。C級(jí)匯報(bào)會(huì)議:
由各部門經(jīng)理根據(jù)情況確定會(huì)議流程。第四章 其他
第15條
相關(guān)上級(jí)管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)工作匯報(bào)人員匯報(bào)進(jìn)行批閱,對(duì)已在工作中
出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加監(jiān)督,對(duì)下屬管理人員提出 問(wèn)題及建議要及時(shí)的反饋,加強(qiáng)控制能力。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),提供問(wèn)題追蹤的依據(jù)。
第16條 各級(jí)工作會(huì)議設(shè)專人做會(huì)議記錄并存檔,所有的管理人員及職員需要嚴(yán)
格的執(zhí)行會(huì)議決定,作為員工工作能力、工作狀況以及工作考核的依據(jù)。
第17條
行政部設(shè)特定區(qū)域?qū)Ω骷?jí)別的正式匯報(bào)文件存檔。第18條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第四篇:工作匯報(bào)制度
工作匯報(bào)制度
一、目的
為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);促使員工經(jīng)常自我總結(jié),事事有計(jì)劃、完善自我管理;利于公司上下,各部門之間的及時(shí)溝通信息,團(tuán)結(jié)協(xié)作,特制定本制度。
二、匯報(bào)原則
工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即員工向本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理匯報(bào)。
三、匯報(bào)內(nèi)容
匯報(bào)內(nèi)容主要是自己職能工作的進(jìn)展情況;領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)性工作完成情況;各單位目標(biāo)實(shí)施情況及存在的問(wèn)題,對(duì)工作的看法及建議;其它需要匯報(bào)的內(nèi)容。匯報(bào)分四類:
(一)工作日?qǐng)?bào)
員工《工作日?qǐng)?bào)》填報(bào)內(nèi)容包括:每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,重大事件的記錄,疑難問(wèn)題的處理,次日工作計(jì)劃等。部門負(fù)責(zé)人每天須對(duì)員工的《工作日?qǐng)?bào)》進(jìn)行批復(fù)評(píng)閱。
(二)每周周報(bào)
員工《每周工作小結(jié)》填報(bào)內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);部門負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)包括個(gè)人和部門的工作匯報(bào),向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)直接向總經(jīng)理匯報(bào)。
(三)部門周會(huì)
(四)直接向總經(jīng)理匯報(bào)
四、工作匯報(bào)的處理
(一)日?qǐng)?bào)、周報(bào)處理:部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo),必須對(duì)下級(jí)員工工作匯報(bào)中“遇到的困難” “需要的支持”作出及時(shí)反應(yīng),對(duì)次日、下周工作計(jì)劃中不完善之處,加以補(bǔ)充。若未及時(shí)批復(fù)該批閱的事宜,扣當(dāng)月工資15元每次。
(二)周會(huì)處理:
五、提交工作匯報(bào)的要求
(一)、各員工的《工作日志》應(yīng)于當(dāng)天17:30前提交;《每周工作小結(jié)》應(yīng)于周六17:00前提交。如有特殊情況,允許次日早上9:00前補(bǔ)交。
(二)、工作匯報(bào)的內(nèi)容必須清楚、有條理;對(duì)每項(xiàng)工作的完成情況有清晰說(shuō)明。
(三)、各個(gè)部門的《工作日志》、《每周工作小結(jié)》凡累積二次未交者,之后每次扣當(dāng)月工資20元。
第五篇:工作匯報(bào)制度
工作匯報(bào)制度
第一章 總則
第1條 為了規(guī)范公司的工作分配及匯報(bào),及時(shí)了解公司各項(xiàng)工作情況,掌控各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做到公司員工及時(shí)溝通、工作順利完成,提高公司的工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,特制定本制度。第2條 工作匯報(bào)制度的適用范圍為本公司所有員工。第3條 工作匯報(bào)內(nèi)容的分類包括以下:
1、部門工作總結(jié);
2、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案制定;
3、工作計(jì)劃、執(zhí)行方案實(shí)施進(jìn)度;
4、所遇困難分析后說(shuō)明并提供解決方案;
5、非公司相關(guān)制度內(nèi)工作;
6、認(rèn)為需要匯報(bào)的情況。
第4條 工作性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)工作進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為工作的計(jì)劃程度、進(jìn)度程度、完成程度;總結(jié)性匯報(bào)是對(duì)前一階段本職位負(fù)責(zé)的相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),側(cè)重點(diǎn)為部門的發(fā)展規(guī)劃、問(wèn)題解決方案;實(shí)時(shí)匯報(bào)是對(duì)突發(fā)事件、舉報(bào)事件等非正常情況下進(jìn)行的匯報(bào)。
第二章 工作匯報(bào)的分類和內(nèi)容
第5條 按照直接匯報(bào)對(duì)象的不同,匯報(bào)劃分為:
1、A級(jí)匯報(bào)
2、B級(jí)匯報(bào)
3、C級(jí)匯報(bào)
4、D級(jí)匯報(bào)
第6條 A級(jí)匯報(bào)指本公司管理層向本公司董事會(huì)、集團(tuán)公司副總裁級(jí)別以上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度公
司匯報(bào)、發(fā)展匯報(bào)。內(nèi)容框架:
a)月度工作匯報(bào)
1、本月度工作計(jì)劃情況;
2、本月度工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下月度工作計(jì)劃情況。b)季度公司匯報(bào)
1、本季度公司發(fā)展規(guī)劃;
2、本季度公司發(fā)展總結(jié);
3、問(wèn)題總結(jié)及解決方案;
4、下季度公司發(fā)展規(guī)劃。c)發(fā)展匯報(bào)
1、本經(jīng)濟(jì)、金融及相關(guān)行業(yè)變化情況;
2、本公司所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
3、本公司重要工作總結(jié);
4、下公司發(fā)展規(guī)劃與重點(diǎn)。
第7條 B級(jí)匯報(bào)指本公司部門經(jīng)理層向本公司管理層的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度工作匯報(bào)、季度部門匯報(bào)。內(nèi)容框架:
a)周工作匯報(bào)
1、本周工作計(jì)劃情況;
2、本周工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下周工作計(jì)劃情況。b)月度工作匯報(bào)
1、本月度工作計(jì)劃情況;
2、本月度工作完成情況;
3、面臨工作困難總結(jié);
4、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
5、下月度工作計(jì)劃情況。c)季度部門匯報(bào)
1、本季度部門運(yùn)行規(guī)劃;
2、本季度部門運(yùn)行總結(jié);
3、問(wèn)題總結(jié)及解決方案;
4、下季度部門運(yùn)行規(guī)劃。
第8條 C級(jí)匯報(bào)指本公司各部門成員向相關(guān)直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。按匯報(bào)周期分為實(shí)時(shí)情況匯報(bào)、周工作匯報(bào)、月度總結(jié)匯報(bào)。
內(nèi)容框架: a)日工作匯報(bào)
1、本日工作完成情況;
2、遇到的困難及解決方案;
3、明日工作計(jì)劃。b)周工作匯報(bào)
1、本周工作完成情況;
2、面臨工作困難總結(jié);
3、相關(guān)問(wèn)題解決方案;
4、下周工作計(jì)劃情況。c)月度總結(jié)匯報(bào)
1、本月度個(gè)人工作總結(jié);
2、所面臨工作困難匯總。
第9條 D級(jí)匯報(bào)指本公司員工因特殊情況直接向本直屬領(lǐng)導(dǎo)之直屬領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作。
須滿足下列任一情況:
1、2、相關(guān)工作與本直屬領(lǐng)導(dǎo)有利益關(guān)系的情況; 關(guān)系公司層面利益的情況;
3、4、認(rèn)為需要越級(jí)匯報(bào)的情況;
如有舞弊信息舉報(bào),可直接向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。
第三章 工作匯報(bào)的具體要求
第10條 月度工作匯報(bào)、季度公司匯報(bào)、發(fā)展匯報(bào)為正式匯報(bào);實(shí)時(shí)情況匯報(bào)可以為非正式匯報(bào)。
第11條 公司對(duì)工作報(bào)告的匯報(bào)要求:突出重點(diǎn),條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、格式規(guī)范。
第12條 正式匯報(bào)時(shí)間安排:
C級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周星期五下午;
C級(jí)月度工作匯報(bào)時(shí)間為每月最后一個(gè)星期五下午; B級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周一早9點(diǎn)整; B級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月第一個(gè)周工作匯報(bào)會(huì); B級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度末最后一個(gè)星期五下午; A級(jí)月度匯報(bào)時(shí)間為每月度第一個(gè)星期一; A級(jí)季度匯報(bào)時(shí)間為每季度起始的第一個(gè)星期內(nèi); A級(jí)匯報(bào)時(shí)間為每起始的第一個(gè)星期內(nèi);
集團(tuán)公司組織的統(tǒng)一匯報(bào),按集團(tuán)相關(guān)會(huì)議安排時(shí)間進(jìn)行。
第四章 其他
第13條 相關(guān)上級(jí)管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)工作匯報(bào)人員匯報(bào)進(jìn)行批閱,對(duì)已在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加監(jiān)督,對(duì)下屬管理人員提出的問(wèn)題及建議要及時(shí)的反饋,加強(qiáng)控制能力。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),提供問(wèn)題追蹤的依據(jù)。
第14條 各級(jí)工作會(huì)議設(shè)專人做會(huì)議記錄并存檔,所有的管理人員及職員需要嚴(yán)格的執(zhí)行會(huì)議決定,作為員工工作能力、工作狀況以及工作考核的依據(jù)。
第15條 行政部設(shè)特定區(qū)域?qū)Ω骷?jí)別的正式匯報(bào)文件存檔。
第16條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。