第一篇:論如何利用企業(yè)文化的傳播規(guī)律促進(jìn)企業(yè)文化的快速發(fā)展
論如何利用企業(yè)文化的傳播規(guī)律
促進(jìn)企業(yè)文化的快速發(fā)展
論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化傳播規(guī)律
論文摘要: 企業(yè)文化作為一套個(gè)性化的符號(hào)體系,只有通過(guò)傳播才能實(shí)現(xiàn)意義符號(hào)對(duì)人的精神塑造和行為指引。企業(yè)文化傳播具有傳播形式迭加效果倍增律、傳播場(chǎng)共振律、傳播對(duì)象擴(kuò)散律、傳播行為模仿律、傳播程度與企業(yè)文化風(fēng)格關(guān)聯(lián)律以及傳播主體與受眾對(duì)立統(tǒng)一律,在企業(yè)文化傳播實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和掌握這些規(guī)律,有助于實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。
1企業(yè)文化傳播形式迭加效果倍增律
企業(yè)文化傳播形式的有機(jī)組合和迭加,帶來(lái)的不僅是傳播效果量的迭加,而是質(zhì)的倍增.企業(yè)文化傳播方式迭加是一個(gè)無(wú)限制的擴(kuò)大過(guò)程,在一定范圍內(nèi),能夠優(yōu)化企業(yè)文化的傳播方式,使得傳播所產(chǎn)生的價(jià)值能量呈幾何極增大。建立企業(yè)文化傳播模式,是遵循這一傳播規(guī)律的最好表現(xiàn)。通過(guò)傳播模式,把各種不同的傳播形式有機(jī)組合起來(lái),發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn),形成傳播形式的迭加,就能確保企業(yè)文化傳播效果的最大化。比如,企業(yè)文化開(kāi)放式公域傳播模式,以展覽形式為中心,迭加了培訓(xùn)講座、文娛活動(dòng)、影視展播、歌曲舞蹈、儀式典禮等多種傳播形式,取得了倍增的傳播效果。其中,展覽采用了多種形式,主要有圖文資料、視聽(tīng)影像、文藝活動(dòng)、教育講座、實(shí)物展示等,以滿足不同人群的審美、知識(shí)追求、娛樂(lè)等需求。圖文資料包括各參展企業(yè)精心設(shè)計(jì)的展板展示,以及室內(nèi)展廳陳列的300余件精美書(shū)法、繪畫(huà)、攝影作品。展覽主辦方還編寫(xiě)了相關(guān)宣傳材料,分期向公眾免費(fèi)贈(zèng)送。有的企業(yè)專(zhuān)門(mén)拍攝了企業(yè)文化專(zhuān)題片,在展示現(xiàn)場(chǎng)循環(huán)播放,聲像影片讓觀眾更為直觀地體會(huì)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了傳播的有效性。主辦方在展覽同時(shí),舉辦了3場(chǎng)企業(yè)文化專(zhuān)題講座,邀請(qǐng)著名專(zhuān)家深度剖析企業(yè)文化,成功企業(yè)家介紹優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等,提升了公眾和企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理性認(rèn)識(shí)。主辦方還組織了數(shù)場(chǎng)文藝演出,用員工自編、自導(dǎo)、自演的節(jié)目展示企業(yè)文化。歌曲、小品、舞蹈、詩(shī)歌、樂(lè)曲等豐富多彩的節(jié)目,利用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的表現(xiàn)形式進(jìn)行企業(yè)文化傳播。
2企業(yè)文化傳播場(chǎng)共振律
根據(jù)布迪厄(Pierre Bourdieu)的“場(chǎng)域”理論,在社會(huì)文化場(chǎng)之下,企業(yè)內(nèi)部還具有自己相對(duì)獨(dú)立的文化場(chǎng)?,F(xiàn)代工業(yè)社會(huì),企業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的主要推動(dòng)力量。社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律表明,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了上層建筑的產(chǎn)生、性質(zhì)和變革,由于企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的核心動(dòng)力,企業(yè)的生產(chǎn)力狀況,代表了整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力狀況,所以它所蘊(yùn)育的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化具有直接的影響力。反過(guò)來(lái),由于企業(yè)文化屬于社會(huì)亞文化范疇,社會(huì)文化的面貌又會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建構(gòu)產(chǎn)生影響,中華民族優(yōu)良的社會(huì)文化道德傳統(tǒng),有助于形成健康積極的企業(yè)文化,而某些拜金、功利、欺詐的社會(huì)不良風(fēng)氣,則會(huì)對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生
不利影響。企業(yè)是一個(gè)天然的耗散結(jié)構(gòu),需要不斷地與外界進(jìn)行信息能量交換,必然包含文化信息的輸人輸出,企業(yè)文化場(chǎng)與社會(huì)文化場(chǎng)具有本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系,具備潛在的共振效應(yīng),如果運(yùn)用得當(dāng)就能產(chǎn)生出巨大的能量。借助企業(yè)文化的對(duì)外傳播,使企業(yè)內(nèi)的企業(yè)文化場(chǎng)與企業(yè)外的社會(huì)文化場(chǎng),有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成交叉范圍內(nèi)的共同場(chǎng),實(shí)現(xiàn)傳播場(chǎng)域的共振效應(yīng),促進(jìn)兩個(gè)不同文化場(chǎng)之間的良性循環(huán)交流,發(fā)揮企業(yè)文化傳播的最大效果。
3企業(yè)文化傳播對(duì)象擴(kuò)散律
早期的企業(yè)文化傳播對(duì)象,僅僅集中于企業(yè)內(nèi)部的少數(shù)高層管理人員和技術(shù)骨干。隨著文化時(shí)代的全面到來(lái),實(shí)施先進(jìn)的企業(yè)文化管理成為企業(yè)現(xiàn)代管理方式調(diào)整的趨勢(shì),客觀上要求企業(yè)必須以全體員工為中心,因此,企業(yè)文化傳播的對(duì)象逐步擴(kuò)大到全體員工,每一個(gè)人都成為企業(yè)文化宣傳的對(duì)象。生產(chǎn)力的快速發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,物質(zhì)財(cái)富的極大滿足,促使社會(huì)大眾和企業(yè)家開(kāi)始重新審視企業(yè)的功能和作用,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,企業(yè)之所以存在,并不是為了賺錢(qián)盈利,而是為了承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任,企業(yè)擔(dān)負(fù)著社會(huì)使命、經(jīng)濟(jì)使命和文化使命三項(xiàng)歷史重任。企業(yè)的社會(huì)使命在于塑造社會(huì)的面貌;企業(yè)的經(jīng)濟(jì)使命在于不斷提高人類(lèi)的生活水平,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富;企業(yè)的文化使命在于提高全社會(huì)的文化力水平,成為先進(jìn)文化的代表。由于意識(shí)到這三項(xiàng)歷史使命,企業(yè)認(rèn)清自身作為社會(huì)構(gòu)成細(xì)胞的重要作用和地位,開(kāi)始將企業(yè)文化的傳播對(duì)象,擴(kuò)展到包括社會(huì)全體公眾在內(nèi)的更廣大范圍,以發(fā)揮企業(yè)在塑造社會(huì)文化面貌等方面的積極作用.4企業(yè)文化傳播行為模仿律 法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德認(rèn)為,模仿是人類(lèi)的本性,人類(lèi)所有的行為都是在重復(fù)某種東西,客觀意義上講,就是一種模仿。相互模仿的個(gè)體所組成群體的綜合就構(gòu)成了社會(huì),社會(huì)最基本的關(guān)系是模仿,人們借助模仿而進(jìn)行信息的交換和文化的傳播。塔爾德提出三種模仿規(guī)律,距離律、方向律和插人律。個(gè)體在群體中模仿與自己關(guān)系密切的人的行為,稱(chēng)之為距離律;群體中的底層模仿高層,弱勢(shì)模仿強(qiáng)勢(shì),稱(chēng)為方向規(guī)律;當(dāng)存在兩種和兩種以上的互斥行為時(shí),個(gè)體選擇一種行為取代別的行為,稱(chēng)為插人律。企業(yè)文化傳播基本遵循模仿律,企業(yè)向員工提供所倡導(dǎo)的價(jià)值體系及行為模式樣本,供員工參照模仿。如果員工選擇和保持與企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)不同的模仿模式,就會(huì)與企業(yè)或他人產(chǎn)生對(duì)立和沖突,此時(shí),企業(yè)就需要借助各種傳播手段,引導(dǎo)員工改變模仿對(duì)象,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的和諧一致。距離律導(dǎo)致企業(yè)文化的橫向人際傳播,方向律導(dǎo)致企業(yè)文化的縱向正式傳播。在企業(yè)文化傳播中,企業(yè)必須遵循傳播的行為模仿規(guī)律,促使員工、公眾選擇與企業(yè)文化一致的模仿行為模式。
5企業(yè)文化傳播程度與企業(yè)文化風(fēng)格關(guān)聯(lián)律
企業(yè)文化的傳播推廣程度,不僅取決于企業(yè)的重視程度及傳播活動(dòng)方式的選擇實(shí)施,還取決于企業(yè)的文化風(fēng)格。企業(yè)風(fēng)格就是企業(yè)的個(gè)性特征,日本管理學(xué)家上野明認(rèn)為,“正如每個(gè)人都具有自己的個(gè)性一樣,企業(yè)也有自己的特色或獨(dú)特的性格,這些獨(dú)體的性格可稱(chēng)為企業(yè)風(fēng)格?!逼髽I(yè)風(fēng)格是企業(yè)文化理念的外在表現(xiàn),不同的企業(yè)具有不同的風(fēng)格特征,如保守型的企業(yè)風(fēng)格、開(kāi)拓型的企業(yè)風(fēng)格、張揚(yáng)型的企業(yè)風(fēng)格、開(kāi)放型的企業(yè)風(fēng)格、內(nèi)斂型的企業(yè)風(fēng)格、穩(wěn)健型的企業(yè)風(fēng)格、活躍型的企業(yè)風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)型的企業(yè)風(fēng)格、慎重型的企業(yè)風(fēng)格等,企業(yè)風(fēng)格與企業(yè)文化傳播的程度具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,比如開(kāi)放型、活躍型的企業(yè)風(fēng)格,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的對(duì)外擴(kuò)張性,與企業(yè)文化傳播的要求鍥和一致;而內(nèi)斂型、保守型的企業(yè)風(fēng)格,低調(diào)處事,具有較強(qiáng)的文化內(nèi)傾性,不易主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化的擴(kuò)散傳播。任何類(lèi)型的企業(yè)文化都需要傳播,只有通過(guò)傳播才能發(fā)揮企業(yè)文化的先進(jìn)管理作用,但是,由于文化風(fēng)格與傳播程度的關(guān)聯(lián)律,要求企業(yè)在進(jìn)行文化傳播時(shí),要注意結(jié)合自身的企業(yè)風(fēng)格,選擇合適的傳播方式,與企業(yè)風(fēng)格保持一致。
6企業(yè)文化傳播主體與受眾對(duì)立統(tǒng)一律
對(duì)立統(tǒng)一律作為馬克思主義唯物辯證法的核心與實(shí)質(zhì),揭示了事物內(nèi)部對(duì)立雙方的統(tǒng)一與斗爭(zhēng)是事物普遍聯(lián)系的根本內(nèi)容,是事物發(fā)展的根本動(dòng)力。矛盾存在于一切事物的發(fā)展過(guò)程中,每一事物的發(fā)展過(guò)程中存在著自始至終的矛盾運(yùn)動(dòng)。矛盾雙方的對(duì)立性,使得它們相互分離、相互排斥、相互反對(duì)、相互限制、相互否定;同時(shí),矛盾雙方又共處于一個(gè)統(tǒng)一體中,具有統(tǒng)一性,表現(xiàn)為相互依存、相互作用、相互貫通、相互影響,在一定條件下還可以相互轉(zhuǎn)化.在企業(yè)文化傳播中,同樣具有矛盾的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律。作為傳播主體的企業(yè),通過(guò)各種手段將其所倡導(dǎo)的價(jià)值觀,滲透到作為受眾的員工價(jià)值系統(tǒng)中,用新的行為模式去改變員工原有的行為習(xí)慣.美國(guó)心理學(xué)家詹姆士.赫爾曼(1987)認(rèn)為,人們對(duì)習(xí)慣有很強(qiáng)的依賴(lài)性,習(xí)慣是人保留行為的最根本模式,人們傾向于生活在一個(gè)習(xí)慣的世界中,用習(xí)慣的方式去思考問(wèn)題,產(chǎn)生行為,維持現(xiàn)有的安全狀態(tài),恐懼習(xí)慣改變后可能出現(xiàn)的混亂。當(dāng)企業(yè)企圖改變員工已有的價(jià)值觀和行為習(xí)慣時(shí),必然會(huì)受到員工的抵制,產(chǎn)生激烈的對(duì)立矛盾。但是,企業(yè)與員工兩者又不可分離,如果沒(méi)有了作為受體的員工,企業(yè)這一傳播主體也就失去了存在的意義。企業(yè)借助說(shuō)服、鼓勵(lì)、滲透、倡導(dǎo)、診釋、講解、教授、宣傳、強(qiáng)化、實(shí)踐、懲罰等各種方式,促使員工改變態(tài)度,接受企業(yè)的價(jià)值觀和行為模式。當(dāng)員工完全理解消化企業(yè)文化理念體系之后,又會(huì)通過(guò)自身的行為活動(dòng)和人際交流,強(qiáng)化企業(yè)文化的形成與傳播,實(shí)現(xiàn)傳播主體與受眾的統(tǒng)一。
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第二篇:論企業(yè)文化發(fā)展
論企業(yè)文化發(fā)展
胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了文化建設(shè)的重要意義,可見(jiàn)文化已被提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度,這不僅為全社會(huì)今后的文化建設(shè)指明了方向,也為企業(yè)的文化發(fā)展建設(shè)指明了方向。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,推動(dòng)企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要途徑。企業(yè)的品牌要靠文化來(lái)宣傳,企業(yè)信譽(yù)要靠文化來(lái)傳播,企業(yè)的形像要靠文化來(lái)塑造。
一、企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀
企業(yè)文化是企業(yè)得以長(zhǎng)存發(fā)展的重要基石?,F(xiàn)在許多企業(yè)文化意識(shí)薄弱,部分只做表面文章,整體削弱了企業(yè)文化意識(shí)。此外,絕大部分企業(yè)文化缺乏人文精神,不能以人為本,只注重事物而忽略了人的因素,把人力資源和培養(yǎng)人才放在了最底層,這樣企業(yè)就失去了后備力量和永葆生機(jī)的持續(xù)力。
二、企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)
根據(jù)現(xiàn)狀,加上國(guó)際大環(huán)境的影響及相關(guān)事物發(fā)展的一般規(guī)律,我們可以得出企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)及其必然性,大致可以歸納為以下幾個(gè)方面,而這些方面將涉及到文化、人文情懷、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新等領(lǐng)域。
1、傳統(tǒng)優(yōu)良企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新文化的和諧共生。
隨著社會(huì)的發(fā)展及市場(chǎng)的變化,傳統(tǒng)企業(yè)文化在一定程度上與信息社會(huì)中出現(xiàn)的創(chuàng)新企業(yè)文化及外國(guó)文化出現(xiàn)了脫節(jié)。這就要求我們必須克服傳統(tǒng)思想和現(xiàn)代創(chuàng)新文化的沖突,防止和抵制腐朽文化的侵蝕,同時(shí)在嫁接中西方文化的過(guò)程中對(duì)兩者進(jìn)行較好的融合,兩者和諧共生。
2、人文情懷和生態(tài)觀念的良好結(jié)合。
企業(yè)文化離不開(kāi)人和環(huán)境對(duì)其進(jìn)行的塑造和磨練,而人這個(gè)要素更多的在人文情懷方面得以體現(xiàn),環(huán)境要素則暗指生態(tài)觀念對(duì)企業(yè)的重要影響和意義,這兩者的良好結(jié)合在一定程度上達(dá)到了契合。企業(yè)文化不僅要注入了人文情懷也要考慮自然生態(tài)因素,兩者的良好結(jié)合會(huì)給企業(yè)注入新鮮活力,有利于企業(yè)形象的樹(shù)立,這是生態(tài)文化建設(shè)的需求,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。
3、國(guó)際環(huán)境與新戰(zhàn)略發(fā)展要求的較好適應(yīng)。
面對(duì)激烈的國(guó)際環(huán)境帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性,企業(yè)必須改變或提出新發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。故正確處理好國(guó)際環(huán)境與新戰(zhàn)略發(fā)展要求這兩者的關(guān)系,使其較好的適
1應(yīng)和磨合,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)企業(yè)之間的了解與溝通,使原有企業(yè)文化得到補(bǔ)充和發(fā)展。
4、與時(shí)俱進(jìn)與創(chuàng)新思維的永久鏈接。
企業(yè)只有通過(guò)不斷創(chuàng)新和努力學(xué)習(xí),來(lái)獲得與時(shí)代及整個(gè)文化的鏈接,只用拓展企業(yè)創(chuàng)新思維及提高學(xué)習(xí)能力,并使其較好的連接,企業(yè)才能獲得永久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè)途徑
1、堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)凝聚力
企業(yè)只有樹(shù)立以人為本的理念,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)對(duì)自如,使企業(yè)做大做強(qiáng)。提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。企業(yè)不僅要打品牌,更要尊重人才,激活人本文化氛圍,培育全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化,為他們搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,從而有效地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
2、決策層必須負(fù)起責(zé)任
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)決策者是企業(yè)的核心,在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中起主要作用。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的模范行為對(duì)員工起著示范作用,是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要保障。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的能動(dòng)性和主動(dòng)性。
3、加大企業(yè)黨建,加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作
加強(qiáng)企業(yè)黨建和思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供組織保障和思想保障。企業(yè)文化的發(fā)展與繁榮,必須依靠黨組織,加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作。
四、總結(jié)
企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)艱辛且漫長(zhǎng)的過(guò)程,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身歷史及現(xiàn)有企業(yè)文化理念,從實(shí)際出發(fā)并沿著企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)走下去,能夠從容應(yīng)對(duì)企業(yè)文化中出現(xiàn)的突發(fā)現(xiàn)狀和問(wèn)題,這將對(duì)構(gòu)建整個(gè)企業(yè)文化具有重要的意義。
第三篇:淺析企業(yè)文化傳播
淺析企業(yè)文化傳播
摘要:文化一經(jīng)產(chǎn)生,就會(huì)向外傳播,進(jìn)行文化交流活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)有效的傳播方式,將理念轉(zhuǎn)化為認(rèn)知與行動(dòng),從而確保文化的“落地”,這就離不開(kāi)文化的傳播。本文就企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵、意義、功能等并結(jié)合沃爾瑪文化傳播實(shí)例展開(kāi)淺要分析
關(guān)鍵字:企業(yè)企業(yè)文化傳播
前言:現(xiàn)在有很多知名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、品牌專(zhuān)家包括企業(yè)老板在內(nèi),張口閉口都在談品牌。的確,品牌對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的核心資產(chǎn),沒(méi)有品牌的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣,企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展。但要知道,建設(shè)不好企業(yè)文化,企業(yè)就有可能沒(méi)有活路,更不要談什么品牌,談什么發(fā)展了。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),深一層看是管理水平的競(jìng)爭(zhēng),再深一層看就是文化的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
一、企業(yè)文化傳播概述
企業(yè)文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性,但也有自己的特殊性,無(wú)論傳播內(nèi)容,還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同,因此不能照搬或套用一般文化的傳播,而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。文化的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)散原理告訴我們,越是先進(jìn)、發(fā)達(dá)、文明程度高的文化,越容易得到傳播和擴(kuò)散。所以,一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的傳播半徑、影響深度是與該文化的質(zhì)量密切相關(guān),是優(yōu)質(zhì)文化還是劣質(zhì)文化,是強(qiáng)文化還是弱文化,決定著企業(yè)文化的傳播效果。
二、企業(yè)文化傳播的意義
傳播企業(yè)文化的具體意義表現(xiàn)在:
一是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;二是為企業(yè)創(chuàng)造文化品牌,提升產(chǎn)品或服務(wù)品牌的附加值;三是增強(qiáng)客戶或消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和品牌的忠誠(chéng)度和依賴(lài)感;四是以文化的感召力影響社會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)的最高境界是讓文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落實(shí)到崗位上、體現(xiàn)在行動(dòng)中,要達(dá)到這一境界,企業(yè)文化傳播必不可少。
三、企業(yè)文化傳播的功能
1、導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么,企業(yè)文化越強(qiáng)有力,越用不著巨細(xì)無(wú)遺的詳 盡的規(guī)章制度。
2、提升功能。先進(jìn)的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度,增加品牌的附加值。萬(wàn)寶路的文化比登喜路明顯高出一籌,萬(wàn)寶路立意于一種人格力量和一種人類(lèi)審美的局面,而登喜路僅僅著眼于煙的口味,固而萬(wàn)寶路的形象價(jià)值是登喜路的幾十倍。
3、凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,如同一面大旗,使員工自覺(jué)簇?fù)砥渲車(chē)?,并吸?后者跟入,同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。
4、激勵(lì)功能。崇高的文化會(huì)產(chǎn)生一種巨大的推力,讓企業(yè)職工有盼頭,有奔頭,讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力,對(duì)消費(fèi)者激發(fā)其信心。
5、穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量,對(duì)一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的功能,從而使正確理念“一統(tǒng)天下”,企業(yè)處于有序狀態(tài),以利平穩(wěn)而有力的運(yùn)行。
四、企業(yè)文化傳播中需要注意的事項(xiàng)
要使企業(yè)文化傳播取得良好效果,在傳播過(guò)程中要注意以下事項(xiàng):
第一,在對(duì)內(nèi)傳播時(shí),要重視企業(yè)內(nèi)部的非正式組織(即企業(yè)文化的創(chuàng)始人特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪所說(shuō)的“cabal”——小集團(tuán))對(duì)傳播企業(yè)文化的作用。這樣的“小集團(tuán)”在任何上規(guī)模的企業(yè)中都存在,它的作用可能是正面的,也可能是負(fù)面的,要加以引導(dǎo)、利用,使之起到傳播企業(yè)文化正面效果的作用。
第二,要防止企業(yè)文化傳播中的變異和虛假化傾向——訛傳?!皵?shù)傳黑曰白”的典故大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)文化傳播要防止類(lèi)似情況發(fā)生。
第三,注意消除內(nèi)外部流言和謠言,防止流言對(duì)企業(yè)文化的侵蝕。關(guān)于流言的殺傷力,國(guó)人自古就有深刻的認(rèn)識(shí),“千夫所指,無(wú)疾而終”說(shuō)的就是這個(gè)意思。流言的殺傷力不僅對(duì)個(gè)體,對(duì)組織也同樣不可輕視。企業(yè)在遇到各種危機(jī)事件時(shí)要及時(shí)、妥善處理,不給流言和謠言提供機(jī)會(huì)。
五、企業(yè)文化傳播經(jīng)典案例分析
沃爾瑪文化
沃爾瑪全球的銷(xiāo)售額達(dá)到2200億美元,利潤(rùn)額達(dá)到70億美元,公司全球雇員超過(guò)100萬(wàn),成為世界上最大、而且財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)健康的企業(yè)。在沃爾瑪?shù)闹T多成功驅(qū)動(dòng)因素之中,企業(yè)文化被認(rèn)為是其成功的根本原因。Sam Walton先生在上個(gè)世紀(jì)80年代初提出了包括敬業(yè)、分享收益、溝通、超出客戶期望等十條業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)原則,這十條原則最終成為沃爾瑪公司的企業(yè)文化,指導(dǎo)著沃爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面主要從三個(gè)方面來(lái)解讀沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化:
一、核心價(jià)值觀
1.顧客就是上帝
在沃爾瑪看來(lái)顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
2.尊重每一位員工
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無(wú)論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。
3.每天追求卓越
每個(gè)商店每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前,都要全體高呼沃爾瑪口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
二、堅(jiān)持以人為本
1.公仆領(lǐng)導(dǎo)
沃爾瑪內(nèi)部很少有等級(jí)森嚴(yán)的氣氛,創(chuàng)始人山姆?沃爾頓他就樂(lè)意和員工在一起,談?wù)撘恍﹩?wèn)題或發(fā)表演講,把自己所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念傳輸給員工。到今天,沃爾瑪?shù)母骷?jí)管理人員依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化,經(jīng)理人員被認(rèn)為是“公仆領(lǐng)導(dǎo)”
2.激勵(lì)員工
沃爾瑪在處理員工關(guān)系方面運(yùn)用最多的方法是激勵(lì)而不是批評(píng)或者是處罰,如果員工某件事做對(duì)了,他們就會(huì)對(duì)其良好的表現(xiàn)進(jìn)行褒揚(yáng):“你做得很好!”;如果員工做錯(cuò)了,他們會(huì)對(duì)員工說(shuō):“換種方法你會(huì)做得更好!”沃爾瑪公司規(guī)定對(duì)下屬一律稱(chēng)“合伙人”而不稱(chēng)“雇員”。
3.信息共享
在各個(gè)商店里,沃爾瑪公布該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售和減價(jià)情況,并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布,而是向商店的每個(gè)員工、計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布各種信息。顯然,部分信息也會(huì)流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠(yuǎn)大于信息泄露給外人可能帶來(lái)的副作用。實(shí)際上到目前為止,這樣做并沒(méi)有對(duì)沃爾瑪構(gòu)成損害。
三、真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)
沃爾瑪這個(gè)大零售企業(yè)不僅在本企業(yè)的建設(shè)方面堪稱(chēng)一流,它也時(shí)刻關(guān)注社會(huì),它知道社會(huì)的發(fā)展與自己密切相關(guān)的,在他獲得利潤(rùn)獲取成功的同時(shí)時(shí)時(shí)刻刻地盡最大努力為社會(huì)貢獻(xiàn)他的一切,它正用實(shí)際行動(dòng)在真誠(chéng)地回報(bào)社會(huì)。
1.生態(tài)商店
沃爾瑪時(shí)刻關(guān)注社會(huì),在倡導(dǎo)環(huán)保的今天沃爾瑪率先開(kāi)設(shè)了環(huán)保型的生態(tài)商店(Ecology Mart)。沃爾瑪公司在這方面給予了高度重視,尤其是如何在零售環(huán)節(jié)中盡最大努力來(lái)保護(hù)環(huán)境,為此沃爾瑪實(shí)施了一系列的行動(dòng)。
2.慷慨捐贈(zèng)公益事業(yè)
對(duì)山姆?沃爾頓有這樣的描述“他是一個(gè)只要能借到報(bào)紙而絕不會(huì)花25美分去買(mǎi)報(bào)紙,但是在周末又會(huì)邀請(qǐng)一些貧困的人和他們夫婦共進(jìn)晚餐的人”。正是這樣的一個(gè)人支撐起得這樣的一個(gè)零售企業(yè)。沃爾瑪在對(duì)非盈利組織和公益事業(yè)(如學(xué)校、圖書(shū)館、經(jīng)濟(jì)發(fā)展團(tuán)體、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究計(jì)劃和環(huán)保方案等)進(jìn)行捐贈(zèng)時(shí),卻不吝金錢(qián),十分慷慨。
沃爾瑪在為顧客提供更多的實(shí)惠,盡量縮減廣告費(fèi)用、行政開(kāi)支等等各方面的成本的同時(shí),另一方面在對(duì)非盈利組織和公益事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)時(shí),卻不吝金錢(qián),十分慷慨。
3.關(guān)心教育事業(yè)
山姆認(rèn)為,教育關(guān)系到國(guó)家的未來(lái),美國(guó)要與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng),教育必須能夠增強(qiáng)美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)能力,而現(xiàn)在的教育存在很多問(wèn)題,必須改進(jìn),沃爾瑪希望能夠盡一份力量。沃爾瑪公司設(shè)有“沃爾頓基金會(huì)”和“山姆與海倫基金”,最著名的是“社區(qū)獎(jiǎng)學(xué)金”計(jì)劃。每年每家沃爾瑪商店給予一名住在商店所在區(qū)域內(nèi)的高中畢業(yè)生一份大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金,數(shù)額為 1000美元。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化傳播方式無(wú)疑是經(jīng)典,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的效益。
總結(jié):可以說(shuō),企業(yè)文化傳播是企業(yè)通過(guò)各種媒介向內(nèi)部員工和社會(huì)大眾傳遞自己的企業(yè)文化的過(guò)程。企業(yè)文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性,但也有自己的特殊性,無(wú)論傳播內(nèi)容,還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同,因此不能照搬或套用一般文化的傳播,而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。每個(gè)企業(yè)要認(rèn)真根據(jù)自身的企業(yè)特色,設(shè)定適合自己的企業(yè)文化傳播方式和渠道。
第四篇:企業(yè)文化傳播
***公司企業(yè)文化內(nèi)部傳播指導(dǎo)意見(jiàn)
(試行)黨的十八大指出,要扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè),推動(dòng)社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,提高國(guó)家文化軟實(shí)力。當(dāng)前,***正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新時(shí)期。為深入貫徹黨的十八大精神,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)和支撐作用,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、凝聚力量,做好公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉”三篇文章,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和管理,不斷提升企業(yè)文化服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展的能力,研究下發(fā)企業(yè)文化內(nèi)部傳播指導(dǎo)意見(jiàn)。
一、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的指導(dǎo)思想
企業(yè)文化傳播是指通過(guò)不同的載體和途徑, 圍繞企業(yè)改革發(fā)展的新戰(zhàn)略、新機(jī)制、新目標(biāo),依靠公司全體員工,發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育員工、服務(wù)企業(yè)、推動(dòng)發(fā)展的作用,將企業(yè)核心價(jià)值理念有針對(duì)性、有計(jì)劃地宣傳推廣,使之成為企業(yè)內(nèi)部和外部所認(rèn)知、認(rèn)同的過(guò)程。企業(yè)文化內(nèi)部傳播是企業(yè)文化理念的核心部分,其傳播的內(nèi)容、模式、手段、頻率的選擇,關(guān)系到企業(yè)文化理念的宣貫落地,關(guān)系到文化管理的順利推進(jìn),更關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的工作原則
***企業(yè)文化內(nèi)部傳播按照“One CM”的戰(zhàn)略要求,大力彰顯以“正德厚生 臻于至善”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化核心理念體系,以統(tǒng)一性、導(dǎo)向性、系統(tǒng)性、參與性和創(chuàng)新性為工作原則,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境特征,善用信息化新媒體,拓展傳播的廣度和深度,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在基層組織和廣大員工中的落地,使之成為推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)生要素。
三、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的目標(biāo)要求
企業(yè)文化內(nèi)部傳播目標(biāo)就是要讓文化理念深入到員工思想里、融合到管理過(guò)程中、固化于公司制度里、沉淀在工作流程中、落實(shí)到崗位職責(zé)上、體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中,為文化管理的有效推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、內(nèi)化于心。在傳播設(shè)計(jì)上,根據(jù)員工的不同崗位、不同年齡、不同特征,利用多種載體、渠道和方式,進(jìn)行常規(guī)化文化傳播。在傳播內(nèi)容上,要換位思考,將企業(yè)文化的理念要求與員工的個(gè)人需求結(jié)合起來(lái),充分考慮到員工生存需要、相互關(guān)系需要和成長(zhǎng)發(fā)展需要。在傳播方式上,要通過(guò)“精神人格化”、“理念故事化”、“規(guī)范案例化”,使相對(duì)抽象的文化理念更貼近實(shí)際,更容易理解和深入人心。在傳播部署上,要把文化傳播與黨內(nèi)集中教育活動(dòng)、政治理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)任務(wù)教育、思想政治工作等有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、塑造功能。
2、固化于制。文化滲透于制度,制度內(nèi)化為文化,二者相互補(bǔ)充、共同作用于企業(yè)發(fā)展。成功的文化傳播,既依賴(lài)于文化
與制度的有效匹配,又促進(jìn)文化與制度的深度融合。在文化內(nèi)部傳播中,要高度重視文化固化于制的目標(biāo),更加主動(dòng)的將文化融入具體的管理制度中,融入到流程體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中,融入到《員工行為規(guī)范》的細(xì)化深化中,使企業(yè)員工受到真真切切的觸動(dòng)。
3、外化于行。文化內(nèi)部傳播要重視各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn),要把企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo),與企業(yè)的體制機(jī)制變革、技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理提升,與企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷活動(dòng)(EAP)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使文化“看得見(jiàn)、摸得著”。要把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化、分解、細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù)目標(biāo),落實(shí)到具體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上,融化于各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)中,增強(qiáng)企業(yè)員工貫徹文化理念的可行性。
4、優(yōu)化于效。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播要注重文化的結(jié)果導(dǎo)向和實(shí)踐導(dǎo)向,讓事實(shí)說(shuō)話、用業(yè)績(jī)說(shuō)話、用成果說(shuō)話,增強(qiáng)說(shuō)服力和影響力。要將文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié),包括公司的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),發(fā)揮文化的功能,使之成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)、促進(jìn)員工全面成長(zhǎng)、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的精神支柱和力量源泉。
四、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的管理
1、企業(yè)文化內(nèi)部傳播內(nèi)容
企業(yè)文化內(nèi)部傳播的內(nèi)容是指在企業(yè)在特定發(fā)展時(shí)期內(nèi),需要大力倡導(dǎo)和宣貫的企業(yè)文化理念的總體內(nèi)涵、組成要素及其體
現(xiàn),包括企業(yè)核心價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、企業(yè)形象、員工素質(zhì)及行為規(guī)范等,其根本內(nèi)容是企業(yè)核心價(jià)值體系,其具體呈現(xiàn)是企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)踐。
2、企業(yè)文化內(nèi)部傳播形式
企業(yè)文化在廣大員工中的傳播需要依靠各種表現(xiàn)形式與活動(dòng)載體,轉(zhuǎn)化為生動(dòng)可感的形象,從而營(yíng)造生機(jī)勃勃的文化氛圍,并實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、優(yōu)化于效”的目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)行為傳播。領(lǐng)導(dǎo)或管理者作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,對(duì)文化傳播起著主導(dǎo)性作用,要身體力行公司的價(jià)值理念,模范遵守《經(jīng)理人員履職行為規(guī)范》,努力改進(jìn)工作作風(fēng),以言傳身教的方式將公司信念傳遞給每一名員工,成為員工的表率,利用多種機(jī)會(huì)、在各種場(chǎng)合積極營(yíng)造、維護(hù)公司的文化氛圍。
公司制度傳播。公司的理念體系是所有制度必須遵循的基本原則和思維方式,是公司各種管理制度的邏輯起點(diǎn)和評(píng)價(jià)依據(jù)。公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等制度體系都要與企業(yè)核心理念保持高度一致性,體現(xiàn)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀。
先進(jìn)典型傳播。先進(jìn)典型是踐行企業(yè)文化的模范代表,是企業(yè)價(jià)值觀的直接體現(xiàn),要善于挖掘和選樹(shù)代表企業(yè)主流文化、為企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)、受到廣泛贊譽(yù)的先進(jìn)典型,使之成為廣大員工學(xué)習(xí)效仿的榜樣,并建立持續(xù)傳播的長(zhǎng)效機(jī)制。要積極打造“最美人”、“感動(dòng)你我的人物(故事)”等品牌活動(dòng),使干部員工在參與活動(dòng)的過(guò)程中受到啟發(fā)和教育,鼓舞士氣和斗志,增強(qiáng)
投身企業(yè)改革發(fā)展的信心和動(dòng)力。
文化故事傳播。文化故事是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展歷程中的一個(gè)個(gè)感動(dòng)或觸動(dòng)人心的故事,不僅給每個(gè)人可以觸摸的心靈觸動(dòng)與精神震撼,同時(shí)又能起到傳承文化的重要作用。文化故事具體詮釋了抽象的企業(yè)價(jià)值理念,題材多選取發(fā)生在廣大員工身邊的人和事,有人、有事、有情節(jié),事、理、情交融。運(yùn)用好“講故事”的方式,以人文情懷為橋梁,通過(guò)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、案例征集、故事表演、視頻(微視頻)案例、模范人物微博等活動(dòng)載體,將有效提升文化傳播的親和力、吸引力和感染力。
文化儀式傳播。文化儀式主要包括企業(yè)的各類(lèi)表彰會(huì)議、工作會(huì)議、揭牌儀式、產(chǎn)品發(fā)布儀式、奠基儀式、升旗儀式、新員工入職儀式、老員工退休儀式、總經(jīng)理接待日、企業(yè)文化講壇、總經(jīng)理論壇、企業(yè)周年儀式、聯(lián)歡晚會(huì)等專(zhuān)項(xiàng)集體活動(dòng),以及班前會(huì)、早點(diǎn)名等小型例會(huì)制項(xiàng)目。每一個(gè)文化儀式的背后都體現(xiàn)著某種信念,通過(guò)簡(jiǎn)潔樸實(shí)但內(nèi)涵深刻的儀式典禮的參與,員工能身臨其境的體會(huì)到價(jià)值觀的意義和力量,在情感和理智上產(chǎn)生共鳴。
3、企業(yè)文化內(nèi)部傳播載體
企業(yè)文化傳播載體是指以各種物化的和精神的形式承載、宣傳企業(yè)文化的媒介體和傳播工具,它是企業(yè)文化得以形成與擴(kuò)散的重要途徑與手段,具體包括:
企業(yè)組織載體。指以整體組織存在的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部各種正
式的和非正式的組織團(tuán)體以及企業(yè)全體員工。
企業(yè)環(huán)境載體。指視覺(jué)環(huán)境和精神環(huán)境。視覺(jué)環(huán)境指辦公環(huán)境、營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、基站環(huán)境、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;精神環(huán)境指人際關(guān)系、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、員工素質(zhì)、精神面貌、社會(huì)形象、客戶口碑等。
文化活動(dòng)載體。指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)技能比武、知識(shí)競(jìng)賽、客戶參觀體驗(yàn)、客戶聯(lián)誼、公益活動(dòng)等工作,以及表彰大會(huì)、演講會(huì)、故事會(huì)、歌詠會(huì)、文化研討會(huì)、文化培訓(xùn)會(huì)、文化大講堂(道德大講堂)、文化論壇、文化沙龍、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文娛、體育、競(jìng)賽比賽和其他富有知識(shí)性和趣味性的活動(dòng)。
文化媒介載體。傳統(tǒng)的媒介載體有企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)歌曲、企業(yè)報(bào)紙、宣傳板、辦公用品、工作服等;新興的媒介載體有企業(yè)網(wǎng)站、班組博客、總經(jīng)理信箱、視頻廣播、電子屏幕、電子期刊、手機(jī)報(bào)、手機(jī)短信、飛信、SNS社交網(wǎng)絡(luò)等借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的信息化手段。
文化設(shè)施載體。指企業(yè)的各種教育培訓(xùn)設(shè)施、文化場(chǎng)館、體育與娛樂(lè)設(shè)施,包括企業(yè)的陳列館、榮譽(yù)室、職工小家、班組園地等。
4、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的組織實(shí)施
企業(yè)文化內(nèi)部傳播的組織實(shí)施是企業(yè)文化創(chuàng)建中最重要的階段,是企業(yè)文化宣傳部門(mén)運(yùn)用相應(yīng)的形式和載體,有計(jì)劃、有組織的在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)部傳播目標(biāo)的全
過(guò)程。具體包括以下內(nèi)容:
設(shè)置管理機(jī)構(gòu)及明確職責(zé)。企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu),是指在公司設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)和企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)部門(mén)的兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)。通過(guò)機(jī)構(gòu)、職責(zé)的明確和落實(shí),形成企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化主管部門(mén)歸口管理、各職能部門(mén)齊抓共管、共同做好文化內(nèi)部傳播的工作格局。
策劃宣傳主題及組織實(shí)施。在實(shí)施企業(yè)文化內(nèi)部傳播過(guò)程中,要重點(diǎn)圍繞中心工作、重點(diǎn)工作,策劃主題宣傳活動(dòng)。其主要工作包括:確定活動(dòng)主題和目標(biāo),制定詳細(xì)的活動(dòng)策劃書(shū)和實(shí)施計(jì)劃;在活動(dòng)推進(jìn)中不斷擴(kuò)大覆蓋面,提高參與率;努力實(shí)現(xiàn)整合傳播,優(yōu)化配臵資源,形成宣傳合力;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷推陳出新等。
企業(yè)文化傳播效果及評(píng)估。企業(yè)文化傳播效果處于企業(yè)文化傳播過(guò)程的最后階段,是員工在知識(shí)、智能、價(jià)值、態(tài)度、行為五個(gè)方面發(fā)生的具體變化,其效果往往表現(xiàn)在員工的心理效應(yīng)上。因此,文化內(nèi)部傳播的效果評(píng)估應(yīng)著眼于:管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況、全體員工對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感、員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與企業(yè)文化的一致性等方面,同時(shí),還要關(guān)注外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)文化的感知、企業(yè)品牌的社會(huì)影響力等。
五、企業(yè)文化內(nèi)部傳播對(duì)組織的要求
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明晰,營(yíng)造良好的文化傳播環(huán)境
各級(jí)公司管理層應(yīng)高度重視文化內(nèi)部傳播工作,并從政策、資源、人力保障等方面給予支持和鼓勵(lì)。各部門(mén)、各單位要建立企業(yè)文化傳播組織機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任制,將企業(yè)文化內(nèi)部傳播放在重要位臵,常態(tài)化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施、持續(xù)化推進(jìn)。
2、精心組織,聚合能量,實(shí)現(xiàn)從文化傳播到企業(yè)品牌塑造轉(zhuǎn)化
建立企業(yè)文化工作聯(lián)席會(huì)議常態(tài)機(jī)制,精心組織、統(tǒng)籌開(kāi)展、系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)文化內(nèi)部傳播活動(dòng),要圍繞統(tǒng)一的傳播目標(biāo)、一致的傳播口徑,聚合資源和力量,強(qiáng)化企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和利益相關(guān)者界面的體現(xiàn),并最終融入企業(yè)的品牌,成為企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象的重要內(nèi)涵。
3、理順機(jī)制,優(yōu)化流程,建立文化傳播的常態(tài)化保障體系 在傳播中,要梳理和整合內(nèi)部傳播機(jī)制,建立和完善常態(tài)化保障體系,注重加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的上下聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì);強(qiáng)化文化激勵(lì),提高各級(jí)組織和員工參與傳播的自覺(jué)性;充分利用多種傳播形式,構(gòu)建立體傳播的宣傳格局。
4、優(yōu)化資源,勤儉節(jié)約,提升文化傳播的科學(xué)化和生態(tài)化效益
在文化內(nèi)部傳播的過(guò)程中,要勤儉節(jié)約,注重資源的優(yōu)化配臵,降低成本,提升效率。內(nèi)部傳播要形成合力,需要系統(tǒng)利用現(xiàn)有宣傳手段,通過(guò)業(yè)務(wù)與形象、新聞與廣告的立體傳播,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),做到資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),避免資源的浪費(fèi)、機(jī)構(gòu)的
重疊和人才的閑臵,提升文化傳播的科學(xué)化水平和生態(tài)化效益。
5、組建隊(duì)伍,強(qiáng)化培訓(xùn),著力提高文化傳播隊(duì)伍素質(zhì) 逐步建立起涵蓋公司各個(gè)專(zhuān)業(yè)的宣傳員和通訊員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)文化內(nèi)部傳播的宣傳、推廣、落地、執(zhí)行等工作,確保企業(yè)文化覆蓋到公司的方方面面。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議、研討交流等方式提升人員的宣傳能力和綜合素質(zhì),推動(dòng)文化內(nèi)部傳播工作“由關(guān)注報(bào)道數(shù)量到關(guān)注報(bào)道質(zhì)量、由關(guān)注報(bào)刊編輯到關(guān)注員工感知、由關(guān)注信息交流到關(guān)注發(fā)展要?jiǎng)?wù)、由關(guān)注信息傳播到關(guān)注宣傳效果”的轉(zhuǎn)變。
6、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),內(nèi)外兼修,全面提升文化傳播的效果 在加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)部傳播的同時(shí),還必須要重視加強(qiáng)企業(yè)文化外部傳播,形成契合力,不斷營(yíng)造有利企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境。在外部傳播中,要加強(qiáng)與價(jià)值鏈伙伴溝通,發(fā)揮媒體、合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)的力量,擴(kuò)大影響力。要實(shí)現(xiàn)從狹義的傳播到廣義的傳播觀念的轉(zhuǎn)變,把與客戶接觸的每一個(gè)觸點(diǎn)、每一次服務(wù)、每一場(chǎng)交互都看作是文化傳播的最佳時(shí)機(jī),促進(jìn)企業(yè)與外部利益方之間的溝通和分享,進(jìn)而形成價(jià)值觀認(rèn)同。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,文化的內(nèi)部傳播是企業(yè)文化工作的重要環(huán)節(jié)。只有將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、優(yōu)化于效,在廣大員工中落到實(shí)處,在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中落到實(shí)處,才能使具有時(shí)代特征和自身特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力,為實(shí)現(xiàn)***“鑄就國(guó)際領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。
第五篇:企業(yè)文化傳播方案
企業(yè)文化傳播方案
一、寧煤集團(tuán)文化體系
(一)核心理念
企業(yè)使命:提供綠色能源,驅(qū)動(dòng)時(shí)代文明。
共同愿景:建設(shè)符合科學(xué)發(fā)展觀要求的國(guó)際一流能源化工基地。
核心價(jià)值觀:科學(xué)和諧,厚德思進(jìn)。
企業(yè)精神:艱苦奮斗,開(kāi)拓務(wù)實(shí),追求卓越。
(二)基本理念
經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)實(shí)守信,互利共贏。
管理理念:精準(zhǔn)、嚴(yán)細(xì)、安全、高效。
建設(shè)理念:高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益。
發(fā)展理念: 遵循規(guī)律,科學(xué)發(fā)展。
安全理念:煤礦能夠做到不死人,瓦斯超限就是事故;生命高于一切,責(zé)任重于泰山。
銷(xiāo)售理念:用戶的需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)。
成本理念:省下的就是自己的。
人才理念:納天下才,育神寧人。
學(xué)習(xí)理念:學(xué)習(xí)改變命運(yùn),知識(shí)成就未來(lái)。
創(chuàng)新理念:勇于探索,自主創(chuàng)新。
工作理念:今天再晚也是早,明天再早也是晚。
廉潔理念:淡泊名利,慎權(quán)守職。
企業(yè)作風(fēng):雷厲風(fēng)行,執(zhí)行到位。
(三)行為準(zhǔn)則
1、共同行為準(zhǔn)則
愛(ài)崗敬業(yè)遵紀(jì)守法
學(xué)習(xí)進(jìn)取安全健康
團(tuán)結(jié)協(xié)作勤儉節(jié)約
文明禮貌自強(qiáng)不息
2、層級(jí)行為準(zhǔn)則
決策層行為準(zhǔn)則:做正確的事
執(zhí)行層行為準(zhǔn)則:正確的做事
操作層行為準(zhǔn)則:精確的做事
3、道德規(guī)范
企業(yè)道德規(guī)范:誠(chéng)實(shí)守信、公平公正
員工道德規(guī)范:做對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人做對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的事。
二、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
1、推動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展,建立億噸大礦,打造能源航母。
2、優(yōu)化科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)理性與非理性管理有機(jī)結(jié)合、以人為本、共同價(jià)值觀
3、培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)
三、企業(yè)文化推廣階段及要點(diǎn)
(一)推廣溝通階段: 在企業(yè)文化變革初期,企業(yè)需要制度約束建立行為規(guī)范,同時(shí)用文化進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的統(tǒng)一。因此必須注重不斷宣貫企業(yè)文化理念,建立溝通機(jī)制,高層管理需要進(jìn)行宣講。同時(shí)聽(tīng)取大家的意見(jiàn),對(duì)理念推廣方式進(jìn)行改進(jìn)。
2011年1月《文化大綱》的審定批準(zhǔn),《員工手冊(cè)》初次定稿
2011年2月企業(yè)文化工作的組織和人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)
2011年3月企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的企業(yè)溝通渠道
2011年4月制度的整體規(guī)劃、制度建設(shè)
2011年5月學(xué)習(xí)、討論、宣貫初期
(二)實(shí)施宣貫階段: 員工因原有價(jià)值觀念的差異、行為習(xí)慣的不同等等,必然產(chǎn)生文化磨合之痛。一定要用文化鞏固穩(wěn)定人心,激發(fā)員工對(duì)事業(yè)的關(guān)心;注意具體實(shí)施的方法策略,控制文化推廣節(jié)奏;建立員工行為模板,樹(shù)立優(yōu)秀的典范。
2011年6月制定文化工作新的規(guī)劃
2011年7月首次修訂完善《員工手冊(cè)》并正式發(fā)布執(zhí)行
2011年8月大規(guī)模學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)
2011年9月結(jié)合考核全面總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)工作
(三)完善鞏固階段:通過(guò)建設(shè)不斷強(qiáng)化員工的文化意識(shí),建立監(jiān)督約束機(jī)
制,塑造企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力,獨(dú)到的魅力,蓬勃的生命力。具體推進(jìn)方法需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境,包括國(guó)家政策,企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)發(fā)展等等情況綜合分析制定。2011年10月確認(rèn)企業(yè)文化建設(shè)成績(jī),與員工一同分享勝利
2011年11月將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)予以制度化,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工予以獎(jiǎng)勵(lì)
2011年12月充實(shí)文化方案,改進(jìn)推廣方式
2012年01月進(jìn)入新一輪的實(shí)施宣貫
(四)要點(diǎn)
1、廣泛開(kāi)展培訓(xùn)
文化傳播使者對(duì)文化進(jìn)行宣講,不斷總結(jié)企業(yè)內(nèi)的事例,固化企業(yè)文化在員工心目中的印象;請(qǐng)同行業(yè)的典型人物來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)名師來(lái)傳播知識(shí)。把文化盡可能迅速有效地進(jìn)行輻射、克隆。
注重文化形式,把某種有效的傳播方式固定下來(lái),用于堅(jiān)持。一定要把文化反映在行為上。不要讓文化遠(yuǎn)離實(shí)際,不要讓精神遠(yuǎn)離行為。
2、把握宣傳節(jié)奏
按計(jì)劃出版企業(yè)內(nèi)部宣傳刊物,信息、簡(jiǎn)報(bào)、公告板等等,讓大家及時(shí)充分了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、建設(shè)企業(yè)。對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行傳遞、宣揚(yáng)。
要將宣傳的節(jié)奏固定下來(lái)。不能憑一時(shí)興起,必須形成固定工作內(nèi)容。忌諱虎頭蛇尾,無(wú)疾而終。
3、管理者垂范
管理者,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在這一階段注意自己的言行要與企業(yè)文化一致,與宣傳的內(nèi)容相呼應(yīng),給員工以映證,表明企業(yè)推廣文化的決心。
每一位管理者要時(shí)刻注意自己的行為,言傳莫若身教,管理者的每一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意,都會(huì)給通過(guò)辛苦付出才換來(lái)的培訓(xùn)成果打上折扣。
4、樹(shù)立標(biāo)桿
通過(guò)考核篩選優(yōu)秀員工,不斷宣傳其身上具備的優(yōu)秀品質(zhì)。例如:自我犧牲、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)企如家、勇于創(chuàng)新、廉潔自律、好學(xué)上進(jìn)……形成向先進(jìn)學(xué)習(xí)的健康風(fēng)氣。
首先是標(biāo)桿的選擇一定要素質(zhì)過(guò)硬,得到大家認(rèn)可,有具體事跡。對(duì)此人的宣傳程度要與其實(shí)際的感人程度、公司員工對(duì)其的認(rèn)可度相匹配。
5、獎(jiǎng)勵(lì)典型
如果事跡非常感人,品格優(yōu)秀,則與媒體聯(lián)合宣傳,逐步向社會(huì)宣傳,使其成為永大企業(yè)形象的表征,借人造勢(shì)。
在考慮將其作為表率向社會(huì)推出的過(guò)程需水到渠成,人心皆向。否則牽強(qiáng)附會(huì),生硬推出,易使人產(chǎn)生反感。
6、滿視野攻略
在公司辦公區(qū)、辦公室、宿舍、樓道……所有員工共同生活工作的地方,將確定的理念、提倡的價(jià)值觀做成美觀典雅的宣傳板,既是企業(yè)文化的灌輸,又是企業(yè)環(huán)境的裝飾。
注意宣傳內(nèi)容風(fēng)格一致,但忌諱重復(fù)。版面設(shè)計(jì)精美,但不要奢華。從細(xì)節(jié)中滲透企業(yè)文化,從整體上體現(xiàn)企業(yè)精神。布置上注重“滿視野”,但絕對(duì)不是“漫天遍野”雜亂無(wú)章。
7、共享八小時(shí)以外
組織員工的工余活動(dòng),可以利用下班后,也可以利用午休時(shí)間,舉行健身、棋牌等友誼賽,劃撥一定資金購(gòu)置獎(jiǎng)品,組織聯(lián)賽,從活動(dòng)中增進(jìn)員工忠誠(chéng)度,提升企業(yè)凝聚力。
注意不能因活動(dòng)影響工作。注意平衡公司職能部室與銷(xiāo)售部人員、工程項(xiàng)目人員的時(shí)間。活動(dòng)不求大,要求穩(wěn),求趣,求長(zhǎng)久。
8、提升寧煤品牌
注重社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展,樹(shù)立企業(yè)公益形象,可以建立獎(jiǎng)學(xué)金,建立高考狀元購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì),孤寡老人臨終關(guān)懷等等。培養(yǎng)企業(yè)員工愛(ài)心,倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)社會(huì)形象。
樹(shù)立公眾形象等于公開(kāi)自己讓社會(huì)監(jiān)督,所以這方面的工作一定要籌備縝密,不可出疏漏,否則適得其反,得不償失。
9、注重心得交流
創(chuàng)造交流機(jī)會(huì),不斷與新人溝通。交流可以分為公開(kāi)和私下兩類(lèi)。公開(kāi)交流是通過(guò)企業(yè)活動(dòng),私下交流是專(zhuān)門(mén)的人事工作負(fù)責(zé)人或管理者與新人進(jìn)行交流溝通。
溝通一定要加強(qiáng),關(guān)注員工的心理感受以及文化吸收程度。特別關(guān)注員工的各種層次的需求。
四、企業(yè)文化變革保障體系
(一)組建文化大綱實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé)
高層領(lǐng)導(dǎo):高層領(lǐng)導(dǎo)需身體力行、以身作則、積極參加各類(lèi)文化宣貫活動(dòng),并在人員配備、資金運(yùn)作等方面予以支持;
集團(tuán)辦公室:負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部刊物報(bào)紙、公司網(wǎng)站、公司局域網(wǎng)、宣傳欄等傳播渠道的協(xié)調(diào)工作,做好文化大綱實(shí)施前的輿論導(dǎo)引事項(xiàng)
人力資源部:公司負(fù)責(zé)人力資源管理的部門(mén)參與文化大綱實(shí)施培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。具體工作包括新員工入職前的文化培訓(xùn)、文化培訓(xùn)效果評(píng)估等方面
下屬公司:永大集團(tuán)下屬各公司及項(xiàng)目區(qū)應(yīng)響應(yīng)集團(tuán)總部文化大綱實(shí)施工作,設(shè)立企業(yè)文化職能,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)文化大綱在本公司的宣貫和推廣
其他部門(mén):協(xié)助集團(tuán)辦公室以及負(fù)責(zé)人力資源管理的部門(mén)進(jìn)行文化大綱實(shí)施工作,在不影響本部門(mén)工作的前提下,保證員工接受文化培訓(xùn)的時(shí)間
(二)企業(yè)在進(jìn)行文化變革時(shí),主要存在四種力量(布道者、傳播者、感召者、追隨者)各種角色需要有不同的人員承擔(dān),在企業(yè)文化建設(shè)中要有針對(duì)性的發(fā)揮四類(lèi)人群的才能與優(yōu)勢(shì)
(三)企業(yè)家以自我修煉為動(dòng)力,以外部塑造、內(nèi)部表率為兩翼,引領(lǐng)企業(yè)文化健康發(fā)展
(四)新老管理者在文化上彼此融合,秉承和傳遞永大優(yōu)良傳統(tǒng),形成和弘揚(yáng)永大文化
(五)對(duì)不同類(lèi)型員工需要運(yùn)用不同類(lèi)型的管理方式,使越來(lái)越多的員工參與到文化建設(shè)中來(lái)
(六)發(fā)動(dòng)全體員工參與文化建設(shè),并把關(guān)鍵事件寫(xiě)成案例,樹(shù)立“榜樣人物”
五、企業(yè)文化變革實(shí)施體系
1、利用輿論導(dǎo)引,化解文化大綱實(shí)施的阻力
2、進(jìn)行文化培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)文化宣貫
3、注重文化培訓(xùn)評(píng)估,及時(shí)提供反饋,強(qiáng)化培訓(xùn)效果
4、文化內(nèi)部建設(shè)包括四個(gè)層面的建設(shè)
物質(zhì)層:包括企業(yè)的標(biāo)識(shí),象征物,廠容廠貌,員工服飾、企業(yè)廣告等對(duì)外
形象方面的內(nèi)容。主要以VI的形式體現(xiàn)
制度層主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度。主要以各項(xiàng)規(guī)章制度的形式體現(xiàn)。
行為層,也即BI,包括員工和管理者的行為規(guī)范。主要以《員工手冊(cè)》體現(xiàn)。
精神層,也即MI,包括企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。主要以《企業(yè)文化大綱》的形式體現(xiàn)
6、注重物質(zhì)文化建設(shè),夯實(shí)企業(yè)文化對(duì)外輻射第一印象
7、通過(guò)行為文化建設(shè),明確行為規(guī)范
8、在進(jìn)行文化推廣時(shí)需要對(duì)制度進(jìn)行審查梳理,并確定審查目標(biāo)
9、契合戰(zhàn)略規(guī)劃,傳承優(yōu)良傳統(tǒng),遵循制度規(guī)則,建設(shè)制度文化
10、寧煤文化外圍傳播遵循真實(shí)性、適度性、時(shí)效性、靈活性四大原則
11、公司所有部門(mén)和人員都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立文化傳播意識(shí),積極主動(dòng)承擔(dān)寧煤文化對(duì)外
傳播職責(zé)
12、原則上寧煤文化應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性,當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境格局發(fā)生重大變化時(shí)可
以進(jìn)行適當(dāng)修訂,加以完善
六、文化實(shí)施原則及變革要點(diǎn)
(一)推廣原則
廣泛性:全面促動(dòng)推進(jìn)的廣泛性,人人參與,事事關(guān)己
長(zhǎng)期性:充分考慮推進(jìn)的長(zhǎng)期性,戰(zhàn)略推進(jìn),持續(xù)發(fā)展
藝術(shù)性:靈活把握推進(jìn)的藝術(shù)性,營(yíng)造氛圍,注重形式
艱難性:始終注重推進(jìn)的艱難性,迎難而上,知難不退
(二)實(shí)施關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵:如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有根據(jù)新的文化理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色
獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)顯決心:強(qiáng)勢(shì)文化讓人別無(wú)選擇,要么順應(yīng)它那套規(guī)矩,要么另謀高就。
局部突破效果:通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
貫徹有力方可行:如果沒(méi)有高強(qiáng)度的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。
文化建設(shè)恒久長(zhǎng):行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大多很漫長(zhǎng),文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期工作。