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      對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告

      時間:2019-05-12 11:21:17下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告

      局領(lǐng)導(dǎo):

      我于2005年10-12月,對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報如下,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

      一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題

      現(xiàn)狀:我局2005年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點10個,其中7個為家庭模式,新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)(兒子)、土門鄉(xiāng)(女婿)、吳場鎮(zhèn)(侄兒)、南安鄉(xiāng)(兒媳)、麻柳鄉(xiāng)(愛人)、歇馬鄉(xiāng)(愛人)。

      解決問題的方案:

      1、要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月200元,獎金每月100元,獎金同凈增余額掛鉤考核。

      2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金200元。

      3、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金400-500元,由縣局統(tǒng)一考核制表發(fā)放。

      4、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員由縣局統(tǒng)一調(diào)配,在對各網(wǎng)點配置人員時確保不出現(xiàn)“家庭模式”代辦協(xié)儲,并且對這部份人員每半年調(diào)配一次,保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

      二、代辦員交納保證金的問題

      現(xiàn)狀:代辦員交納保證金過低,對郵政資金擔(dān)保的實際效果微小。如新場鎮(zhèn)代辦員交納保證金1000元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;青州、梧鳳、土門、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金3000元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;這6個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員交納保證金均低于周轉(zhuǎn)金,實際上未起到擔(dān)保的作用。另外吳場和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉(zhuǎn)金同為5000元,兩金額持平,擔(dān)保的實際效果微小。以上8個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元。

      由于核定的周轉(zhuǎn)資金較低,造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的結(jié)存現(xiàn)金超限情況較多。如吳場鎮(zhèn)代辦所,郵儲余額已達(dá)到800萬元,核定周轉(zhuǎn)資金5000元,遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的現(xiàn)金超限,還造成匯總支局的結(jié)存現(xiàn)金超限。

      解決方案:

      1、各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元轉(zhuǎn)為相應(yīng)的定期儲蓄存款,然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定,并簽訂存款作為擔(dān)保資金的協(xié)議書。

      2、按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點的周轉(zhuǎn)資金,增大周轉(zhuǎn)資金量。

      3、對此類網(wǎng)點配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應(yīng)急報警器等設(shè)施,以盡最大努力確保網(wǎng)點結(jié)存現(xiàn)金的安全。

      4、加強(qiáng)管理,做到存款到期后及時轉(zhuǎn)存,并立即辦理止付鎖定,續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。

      好處:

      1、郵政增加余額,代辦員增加利息收入。

      2、在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。

      3、加大了周轉(zhuǎn)資金,降低了網(wǎng)點現(xiàn)金超限的情況,或降低了網(wǎng)點上交現(xiàn)金的頻次。

      不足之處:加大了周轉(zhuǎn)資金,相應(yīng)增加了資金風(fēng)險。

      三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題

      現(xiàn)狀:華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。

      解決方案:

      1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員(兼郵件接收和報刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運投遞費由每月200元降為100元。

      2、劉強(qiáng)和黃洪實行輪崗休息,標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天,休息時由支局長代班,支局營業(yè)時基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。

      3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬,縣局每月支付郵運投遞費各人100元。

      四、增加郵儲余額定活比例的建議

      1、對在職職工每人設(shè)立一個客戶經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時,由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng),每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計表”,該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數(shù)據(jù)評選前10名通報表揚(yáng)。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵職工攬存活期,開展活期比重、卡均余額等項目的勞動競賽,每季評選勞動競賽前10名,對每人獎勵100或200元。

      2、如果企業(yè)在年終時需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎勵,可將潛在的每個活期大客戶作為一個郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,年終時按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位,其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎勵。

      3、聘請在職職工以外的人員擔(dān)任社會協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,每月統(tǒng)計業(yè)績,按萬分之2.5至萬分之4的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。

      4、按做大發(fā)卡量、啟動卡消費的經(jīng)營思路,加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施,鼓勵營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶由縣局組織專項營銷。

      組建卡業(yè)務(wù)營銷隊伍,充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費的優(yōu)勢,以城區(qū)為重點,以商業(yè)市場為中心主攻對象,開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動。

      5、必須努力加強(qiáng)后臺保障服務(wù),確保活期大客戶取款方便。

      五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議

      1、對各支局和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每季制作郵儲宣傳橫幅(全年做4次,每次做12幅),換季時將舊橫幅換下后選適當(dāng)位置作為外墻標(biāo)語訂在外墻上。標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)一8米長的噴繪橫幅,落款為**郵政支局(所)。

      費用預(yù)算:12幅 × 4季 × 70元/幅= 3360元

      2、印制宣傳單夾報投送、網(wǎng)點散發(fā)、代辦員宣傳業(yè)務(wù)時散發(fā)

      主要內(nèi)容:郵政儲蓄合法性的相關(guān)政策;郵政儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模;郵政儲蓄綠卡的使用方法及相關(guān)免收手續(xù)費的優(yōu)惠規(guī)定。

      每季集中發(fā)二次,各支局所每次共散發(fā)宣傳單5000份。每次分三天將宣傳單夾報投送。

      印刷標(biāo)準(zhǔn):白紙黑字,標(biāo)題或宣傳語用紅色搭配。

      費用預(yù)算:5000張 × 8次 × 0.06元/張= 2400元

      3、外墻標(biāo)語:

      各支局、所共刷15條外墻標(biāo)語,每幅高3-4米、長6-7米,每幅平均約25m2,使用油漆或涂料刷字。

      費用預(yù)算:15條 × 25m2 × 8元/m2 = 3000元

      4、于11月初訂購單張年歷畫―――“郵政送福”

      紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn):長77厘米、寬53厘米、90克銅版紙

      費用預(yù)算:5000張 × 0.42元/張= 2100元

      第二篇:對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告

      對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)

      研報告

      對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告2007-12-12 19:30:56第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告(2)局領(lǐng)導(dǎo):

      我于2005年10-12月,對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報如下,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

      一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題 現(xiàn)狀:我局2005年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點10個,其中7個為家庭模式,新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)(兒子)、土門鄉(xiāng)(女婿)、吳場鎮(zhèn)(侄

      兒)、南安鄉(xiāng)(兒媳)、麻柳鄉(xiāng)(愛人)、歇馬鄉(xiāng)(愛人)。

      解決問題的方案:

      1、要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月200元,獎金每月100元,獎金同凈增余額掛鉤考核。

      2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金200元。

      3、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金400-500元,由縣局統(tǒng)一考核制表發(fā)放。

      4、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員由縣局統(tǒng)一調(diào)配,在對各網(wǎng)點配置人員時確保不出現(xiàn)“家庭模式”代辦協(xié)儲,并且對這部份人員每半年調(diào)配一次,保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

      二、代辦員交納保證金的問題第1文秘網(wǎng)-http:// 現(xiàn)狀:代辦員交納保證金過低,對郵政資金擔(dān)保的實際效果微小。如新場鎮(zhèn)代辦員交納保證金1000元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;青州、梧鳳、土門、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金3000元,占用

      儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;這6個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員交納保證金均低于周轉(zhuǎn)金,實際上未起到擔(dān)保的作用。另外吳場和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉(zhuǎn)金同為5000元,兩金額持平,擔(dān)保的實際效果微小。以上8個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元。由于核定的周轉(zhuǎn)資金較低,造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的結(jié)存現(xiàn)金超限情況較多。如吳場鎮(zhèn)代辦所,郵儲余額已達(dá)到800萬元,核定周轉(zhuǎn)資金5000元,遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的現(xiàn)金超限,還造成匯總支局的結(jié)存現(xiàn)金超限。

      解決方案:

      1、各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元轉(zhuǎn)為相應(yīng)的定期儲蓄存款,然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定,并簽訂存款作為擔(dān)保資金的協(xié)議書。

      2、按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點的周轉(zhuǎn)資金,增大周轉(zhuǎn)資金量。

      3、對此類網(wǎng)點配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應(yīng)急報警器等設(shè)施,以盡最大努力確保網(wǎng)點結(jié)存現(xiàn)金的安全。

      4、加強(qiáng)管理,做到存款到期后及時轉(zhuǎn)存,并立即辦理止付鎖定,續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。好處:

      1、郵政增加余額,代辦員增加利息收入。

      2、在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。

      3、加大了周轉(zhuǎn)資金,降低了網(wǎng)點現(xiàn)金超限的情況,或降低了網(wǎng)點上交現(xiàn)金的頻次。不足之處:加大了周轉(zhuǎn)資金,相應(yīng)增加了資金風(fēng)險。

      三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題 現(xiàn)狀:華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。解決方案:

      1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員(兼郵件接收和報刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運投遞費由每月200元降為100元。

      2、劉強(qiáng)和黃洪實行輪崗休息,標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天,休息時由支局長代班,支局營業(yè)時基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。

      3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報

      刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬,縣局每月支付郵運投遞費各人100元。

      四、增加郵儲余額定活比例的建議

      1、對在職職工每人設(shè)立一個客戶經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時,由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng),每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計表”,該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數(shù)據(jù)評選前10名通報表揚(yáng)。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵職工攬存活期,開展活期比重、卡均余額等項目的勞動競賽,每季評選勞動競賽前10名,對每人獎勵100或200元。

      2、如果企業(yè)在年終時需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎勵,可將潛在的每個活期大客戶作為一個郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,年終時按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位,其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎勵。

      3、聘請在職職工以外的人員擔(dān)任社會

      協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,每月統(tǒng)計業(yè)績,按萬分之至萬分之4的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。

      4、按做大發(fā)卡量、啟動卡消費的經(jīng)營思路,加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施,鼓勵營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶由縣局組織專項營銷。組建卡業(yè)務(wù)營銷隊伍,充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費的優(yōu)勢,以城區(qū)為重點,以商

      對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告

      第三篇:對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研報告

      對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研報告

      農(nóng)村調(diào)研報告

      村調(diào)研報告

      領(lǐng)導(dǎo):

      我于××年-月,對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報如下,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

      一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題

      現(xiàn)狀:我局××年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點個,其

      中個為家庭模式,新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)(兒子)、土門鄉(xiāng)(女婿)、吳場鎮(zhèn)(侄兒)、南安鄉(xiāng)(兒媳)、麻柳鄉(xiāng)(愛人)、歇馬鄉(xiāng)(愛人)。

      解決問題的方案:⒈要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月元,獎金每月元,獎金同凈增余額掛鉤考核。⒉對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金元。⒊聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金-元,由縣局統(tǒng)一考核制表發(fā)放。⒋聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員由縣局統(tǒng)一調(diào)配,在對各網(wǎng)點配置人員時確保不出現(xiàn)“家庭模式”代辦協(xié)儲,并且對這部份人員每半年調(diào)配一次,保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

      二、代辦員交納保證金的問題

      現(xiàn)狀:代辦員交納保證金過低,對郵政資金擔(dān)保的實際效果微小。如新場鎮(zhèn)代辦員交納保證金元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金元;青州、梧鳳、土門、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金元;這個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員交納保證金均低于周轉(zhuǎn)金,實際上未起到擔(dān)保的作用。另外吳場和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉(zhuǎn)金同為元,兩金額持平,擔(dān)保的實際效果微小。以上個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金-萬元。

      由于核定的周轉(zhuǎn)資金較低,造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的結(jié)存現(xiàn)金超限情況較多。如吳場鎮(zhèn)代辦所,郵儲余額已達(dá)到萬元,核定周轉(zhuǎn)資金元,遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的現(xiàn)金超限,還造成匯總支局的結(jié)存現(xiàn)金超限。

      解決方案:⒈各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金-萬元轉(zhuǎn)為相應(yīng)的定期儲蓄存款,然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定,并簽訂存款作為擔(dān)保資金的協(xié)議書。⒉按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點的周轉(zhuǎn)資金,增大周轉(zhuǎn)資金量。⒊對此類網(wǎng)點配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應(yīng)急報警器等設(shè)施,以盡最大努力確保網(wǎng)點結(jié)存現(xiàn)金的安全。⒋加強(qiáng)管理,做到存款到期后及時轉(zhuǎn)存,并立即辦理止付鎖定,續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。

      好處:⒈郵政增加余額,代辦員增加利息收入。⒉在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。⒊加大了周轉(zhuǎn)資金,降低了網(wǎng)點現(xiàn)金超限的情況,或降低了網(wǎng)點上交現(xiàn)金的頻次。

      不足之處:加大了周轉(zhuǎn)資金,相應(yīng)增加了資金風(fēng)險。

      三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題

      現(xiàn)狀:華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。

      解決方案:⒈將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員(兼郵件接收和報刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運投遞費由每月元降為元。⒉劉強(qiáng)和黃洪實行輪崗休息,標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天,休息時由支局長代班,支局營業(yè)時基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。⒊麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬,縣局每月支付郵運投遞費各人元。

      四、增加郵儲余額定活比例的建議

      ⒈對在職職工每人設(shè)立一個客戶經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時,由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng),每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計表”,該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數(shù)據(jù)評選前名通報表揚(yáng)。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵職工攬存活期,開展活期比重、卡均余額等項目的勞動競賽,每季評選勞動競賽前名,對每人獎勵或元。

      ⒉如果企業(yè)在年終時需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎勵,可將潛在的每個活期大客戶作為一個郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,年終時按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位,其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎勵。

      ⒊聘請在職職工以外的人員擔(dān)任社會協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,每月統(tǒng)計業(yè)績,按萬分之至萬分之的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。

      ⒋按做大發(fā)卡量、啟動卡消費的經(jīng)營思路,加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施,鼓勵營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶由縣局組織專項營銷。

      組建卡業(yè)務(wù)營銷隊伍,充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費的優(yōu)勢,以城區(qū)為重點,以商業(yè)市場為中心主攻對象,開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動。

      ⒌必須努力加強(qiáng)后臺保障服務(wù),確?;钇诖罂蛻羧】罘奖?。

      五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議

      ⒈對各支局和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每季制作郵儲宣傳

      橫幅(全年做次,每次做幅),換季時將舊橫幅換下后選適當(dāng)位置作為外墻標(biāo)語訂在外墻上。標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)一米長的噴繪橫幅,落款為**郵政支局(所)。

      費用預(yù)算:幅×季×元/幅=元

      ⒉印制宣傳單夾報投送、網(wǎng)點散發(fā)、代辦員宣傳業(yè)務(wù)時散發(fā)

      主要內(nèi)容:郵政儲蓄合法性的相關(guān)政策;郵政儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模;郵政儲蓄綠卡的使用方法

      及相關(guān)免收手續(xù)費的優(yōu)惠規(guī)定。

      每季集中發(fā)二次,各支局所每次共散發(fā)宣傳單份。每次分三天將宣傳單夾報投送。

      印刷標(biāo)準(zhǔn):白紙黑字,標(biāo)題或宣傳語用紅色搭配。

      費用預(yù)算:張×次×元/張=元

      ⒊外墻標(biāo)語:

      各支局、所共刷條外墻標(biāo)語,每幅高-米、長-米,每幅平均約,使用油漆或涂料刷字。

      費用預(yù)算:條××元/=元

      ⒋于月初訂購單張年歷畫―――“郵政送?!?/p>

      紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn):長厘米、寬厘米、克銅版紙

      費用預(yù)算:張×元/張=元

      第四篇:對縣郵政局農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報告

      局領(lǐng)導(dǎo):

      我于2005年10-12月,對我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調(diào)查,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問題和建議的解決方案匯報如下,以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

      一、解決農(nóng)村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問題

      現(xiàn)狀:我局2005年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點10個,其中7個為家庭模式,新增營業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場鎮(zhèn)新增設(shè)的營業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(xiāng)(兒子)、土門鄉(xiāng)(女婿)、吳場鎮(zhèn)(侄兒)、南安鄉(xiāng)(兒媳)、麻柳鄉(xiāng)(愛人)、歇馬鄉(xiāng)(愛人)。

      解決問題的方案:

      1、要求代辦員付新增設(shè)的營業(yè)員工資每月200元,獎金每月100元,獎金同凈增余額掛鉤考核。

      2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金200元。

      3、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員每月酬金400-500元,由縣局統(tǒng)一考核制表發(fā)放。

      4、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點新增設(shè)的營業(yè)員由縣局統(tǒng)一調(diào)配,在對各網(wǎng)點配置人員時確保不出現(xiàn)“家庭模式”代辦協(xié)儲,并且對這部份人員每半年調(diào)配一次,保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

      二、代辦員交納保證金的問題xiexiebang.com-http://004km.cn

      現(xiàn)狀:代辦員交納保證金過低,對郵政資金擔(dān)保的實際效果微小。如新場鎮(zhèn)代辦員交納保證金1000元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;青州、梧鳳、土門、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金3000元,占用儲匯周轉(zhuǎn)金5000元;這6個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員交納保證金均低于周轉(zhuǎn)金,實際上未起到擔(dān)保的作用。另外吳場和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉(zhuǎn)金同為5000元,兩金額持平,擔(dān)保的實際效果微小。以上8個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元。

      由于核定的周轉(zhuǎn)資金較低,造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的結(jié)存現(xiàn)金超限情況較多。如吳場鎮(zhèn)代辦所,郵儲余額已達(dá)到800萬元,核定周轉(zhuǎn)資金5000元,遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的現(xiàn)金超限,還造成匯總支局的結(jié)存現(xiàn)金超限。

      解決方案:

      1、各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)資金3-8萬元轉(zhuǎn)為相應(yīng)的定期儲蓄存款,然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定,并簽訂存款作為擔(dān)保資金的協(xié)議書。

      2、按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點的周轉(zhuǎn)資金,增大周轉(zhuǎn)資金量。

      3、對此類網(wǎng)點配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應(yīng)急報警器等設(shè)施,以盡最大努力確保網(wǎng)點結(jié)存現(xiàn)金的安全。

      4、加強(qiáng)管理,做到存款到期后及時轉(zhuǎn)存,并立即辦理止付鎖定,續(xù)簽擔(dān)保協(xié)議。

      好處:

      1、郵政增加余額,代辦員增加利息收入。

      2、在不增加代辦員負(fù)擔(dān)的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達(dá)到了保證金高于周轉(zhuǎn)金的效果。

      3、加大了周轉(zhuǎn)資金,降低了網(wǎng)點現(xiàn)金超限的情況,或降低了網(wǎng)點上交現(xiàn)金的頻次。

      不足之處:加大了周轉(zhuǎn)資金,相應(yīng)增加了資金風(fēng)險。

      三、華頭支局營業(yè)單人臨柜的問題

      現(xiàn)狀:華頭支局代辦協(xié)儲營業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無人復(fù)核。

      解決方案:

      1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調(diào)整為營業(yè)員(兼郵件接收和報刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運投遞費由每月200元降為100元。

      2、劉強(qiáng)和黃洪實行輪崗休息,標(biāo)準(zhǔn)為每周休息一天,休息時由支局長代班,支局營業(yè)時基本做到雙人臨柜、雙人復(fù)核、大額存取款雙人同行。

      3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬,縣局每月支付郵運投遞費各人100元。

      四、增加郵儲余額定活比例的建議

      1、對在職職工每人設(shè)立一個客戶經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時,由營業(yè)員錄入本人的客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng),每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統(tǒng)計系統(tǒng)中打印上月的“客戶經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計表”,該表“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)為客戶經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數(shù)據(jù)評選前10名通報表揚(yáng)。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項數(shù)據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵職工攬存活期,開展活期比重、卡均余額等項目的勞動競賽,每季評選勞動競賽前10名,對每人獎勵100或200元。

      2、如果企業(yè)在年終時需要對活期大客戶進(jìn)行回訪和獎勵,可將潛在的每個活期大客戶作為一個郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,年終時按業(yè)績進(jìn)行活期大客戶排位,其“業(yè)績”欄的數(shù)據(jù)可同定期余額同等獎勵。

      3、聘請在職職工以外的人員擔(dān)任社會協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶經(jīng)理來管理,每月統(tǒng)計業(yè)績,按萬分之2.5至萬分之4的標(biāo)準(zhǔn)每月支付酬金。

      4、按做大發(fā)卡量、啟動卡消費的經(jīng)營思路,加大營業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施,鼓勵營業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶由縣局組織專項營銷。

      組建卡業(yè)務(wù)營銷隊伍,充分利用省內(nèi)異地交易免手續(xù)費的優(yōu)勢,以城區(qū)為重點,以商業(yè)市場為中心主攻對象,開展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動。

      5、必須努力加強(qiáng)后臺保障服務(wù),確?;钇诖罂蛻羧】罘奖?。

      五、對農(nóng)村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議

      1、對各支

      第五篇:農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報告

      農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報告

      現(xiàn)在雖然農(nóng)民的生活水平有了很大的提高,但是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民仍然存在很多的問題。而黨的十六大提出抓住新世紀(jì)頭20年的戰(zhàn)略機(jī)遇期,全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo),這是全黨理政興國的第一要務(wù),是我們肩負(fù)的歷史責(zé)任。我們內(nèi)蒙古地處北部邊疆,自然生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件較差。改革開放20多年來,雖然按照當(dāng)時三步走的規(guī)劃提前走完了前兩步:實現(xiàn)了從貧困到溫飽、再到“基本小康”,但同全國“總體實現(xiàn)小康”還有一定差距,農(nóng)村牧區(qū)差距更大。國情、區(qū)情都說明,沒有農(nóng)村的小康,就沒有全國的小康。所以,清醒地分析和認(rèn)識農(nóng)村牧區(qū)的地位、現(xiàn)狀和比較優(yōu)勢,對全面建設(shè)小康社會具有重要的現(xiàn)實意義。我的家鄉(xiāng)位于內(nèi)蒙古呼倫貝爾區(qū)新巴爾虎左旗地區(qū)。這里的人民的生活是以牧業(yè)為主,但農(nóng)業(yè)也不可或缺。這次我主要以我的家鄉(xiāng)地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與訪問。

      我了解到新世紀(jì)以來,國家啟動實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,明顯加大了對西部地區(qū)的資金投入和轉(zhuǎn)移支付的力度。內(nèi)蒙古全區(qū)上下緊緊抓住這個歷史發(fā)展機(jī)遇,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,在全面建設(shè)小康社會的道路上邁出了重要步伐,建立了良好開局。一是全區(qū)自然生態(tài)環(huán)境、公路交通、信息網(wǎng)絡(luò)、能源電力等基礎(chǔ)建設(shè)步伐加快;二是改革開放和發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化;三是農(nóng)村牧區(qū)和整個國民經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展新形勢;四是城鄉(xiāng)人民生活和各項社會公共福利事業(yè)有新的提高、新的發(fā)展。

      (一)GDP增速加快,人均GDP已跨上1000美元的重要臺階。

      2000年,全區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到1401.01億元,比1999年增長10.47%,人均GDP5872元,比上年增長

      9.76%,約合709美元。2003年,全區(qū)生產(chǎn)總值提升到2150.41元,按可比價格計算,比上年增長24.0%,創(chuàng)歷史新高。

      (二)農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中不斷發(fā)展和增長。

      2000年,全區(qū)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到543.16億元,比1999年增長2.04%。其中,農(nóng)業(yè)308.36億元,比上年下降3.25%;牧業(yè)205.46億元,比上年增長9.79%。2003年,依據(jù)市場需求變化,全區(qū)農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)化步伐加快,農(nóng)業(yè)由降轉(zhuǎn)升,畜牧業(yè)繼續(xù)保持增長。

      (三)農(nóng)牧民家庭收入與物質(zhì)生活穩(wěn)步增加和提高。

      2000年,全區(qū)農(nóng)牧民家庭人均純收入2038元,比上年增加35元,僅增長1.74%,約合246.43美元。其中,農(nóng)民為1869元,比上年減少34元,降低1.79%,約合226美元;牧民為3354元,比上年增加656元,增長24.31%,相當(dāng)于405.6美元。另外,農(nóng)牧民平均每百戶耐用消費品擁有量,如彩電、冰箱、洗衣機(jī)、摩托車等,分別比上年增長14.0%、11.1%、3.5%和15.2%。這反映出農(nóng)牧民家庭物質(zhì)生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。

      (四)農(nóng)村牧區(qū)社會基礎(chǔ)設(shè)施、生活環(huán)境和社會保障。得到改善和發(fā)展。

      2000年,全區(qū)13648個行政村嘎查,通汽車率為81.2%,通電話率為58.79%,自來水受益村為27.76%。2003年,通汽車率達(dá)到88.0%,通電話率達(dá)到82.71%,自來水普及率達(dá)到37.25%,比2000年分別提高了6.88、23.92和9.49個百分點?;A(chǔ)設(shè)施和生活環(huán)境明顯改善。

      從2001年以來,全面實施“千村扶貧工程”,到目前已惠及2910個村嘎查,絕對貧困人口已減至128.4萬人。同時,積極探索和推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療、最低生活保障和基本養(yǎng)老等社會福利事業(yè)并取得新發(fā)展。當(dāng)然這些是從全區(qū)發(fā)展來看,我通過走訪,也了解到,現(xiàn)在農(nóng)民的生活基本穩(wěn)定下來,每家收入比較固定。牧業(yè)發(fā)展呈良好勢頭,大家對生活的期望更高。許多老人都感嘆現(xiàn)在生活越過越好。同時農(nóng)業(yè)發(fā)展也從低緩變?yōu)樯仙?,讓許多只靠種地為生的人開心不已。從家庭設(shè)施來看,也和過去有許多改善,許多更為先進(jìn)的家電出現(xiàn)在每家每戶。而隨著社區(qū)的增多,農(nóng)村看病難,看病貴的問題也得到解決。

      雖然,許多事情都在往好的方面發(fā)展,但也是大多數(shù)家庭,仍有少部分家庭的生活發(fā)展不是如意。在所謂的“平均”下,仍有些不“平均”。因此我向當(dāng)?shù)氐恼块T了解了出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。首先,縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重滯后,缺乏統(tǒng)籌城鄉(xiāng)實力。這是農(nóng)村牧區(qū)發(fā)展緩慢的重要原因。二,城鄉(xiāng)分隔的“二元”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),嚴(yán)重制約著農(nóng)村牧區(qū)的快速發(fā)展。三,農(nóng)牧民缺乏平等的國民待遇,合理的經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)展權(quán)利得不到切實保障。四,農(nóng)牧民缺乏擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力,家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。五,農(nóng)村牧區(qū)發(fā)展建設(shè)投

      資少又極不平衡。

      面對這樣的情況,政府及時的做出調(diào)整,制定出一系列政策方案。一,加快發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì),提高統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綜合實力。二,加快農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化,推進(jìn)新型工業(yè)和特色加工業(yè)的發(fā)展。三,加快中心小城鎮(zhèn)建設(shè),進(jìn)一步繁榮小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),實現(xiàn)農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)化。四,加強(qiáng)農(nóng)村牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)、生活條件和生態(tài)環(huán)境。五,加快推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)村專業(yè)合作組織建設(shè),提高農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增加農(nóng)牧民收入。

      總之,農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是一個長期性、持久性的過程。農(nóng)村建設(shè)涉及千家萬戶,是一項系統(tǒng)的工程,絕不可能一蹴而就,需要我們長期努力,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),因地制宜,實事求是,從解決農(nóng)牧民最關(guān)注、要求最迫切、受益最直接的實際問題入手,以增加農(nóng)牧民收入、發(fā)展產(chǎn)業(yè)支撐和改善生產(chǎn)環(huán)境為突破口,充分調(diào)動農(nóng)牧民群眾廣泛參與的積極性,調(diào)動全社會共同參與支持的積極性。我相信,只要政府干部勤勤懇懇、任勞任怨,積極理清本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展思路,用3至5年,完全可以使本地的基礎(chǔ)設(shè)施更加完善,農(nóng)牧民生活更加寬裕,村容村貌更加整潔,農(nóng)牧民的居住和生活環(huán)境更加優(yōu)美,社會更加和諧。

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