第一篇：管理者留人：如何修成正果

智慧365—在線學(xué)習(xí)管理管理者留人的金字塔原理：如何修成正果

前言：選人是用人的基礎(chǔ)，用人和留人又是相輔相成的，而將人才留下才最終修成正果。作為管理者，你渴望招募到勤勞敬業(yè)的員工嗎?你渴望員工能夠自動(dòng)自發(fā)地工作嗎?你渴望管理好最難應(yīng)付的員工嗎?你渴望減少人才流失給企業(yè)帶來的損失嗎?你渴望做一個(gè)優(yōu)秀的管理者嗎?如何留住這些人才呢?在長期的管理實(shí)踐中，眾多的企業(yè)和管理者總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)，并將其引申為工作中必須遵循的法則。

如果每個(gè)企業(yè)都能深明這些法則，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格地照著這些法則辦事，那么，它就可以團(tuán)結(jié)更多的優(yōu)秀人才，并使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人員的流動(dòng)呈現(xiàn)驚人景象?，F(xiàn)代企業(yè)中，招工難、用工難等問題越來越顯著，如果沒有一套成熟的留人機(jī)制，別說與同行業(yè)或其他行業(yè)競爭了，企業(yè)本身的生存都是一大難題。企業(yè)經(jīng)營的核心就是經(jīng)營人才，只有擁有人才，才能有發(fā)展，出效益，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。隨著管理理論的創(chuàng)新和實(shí)踐的不斷深化，人力資源管理的內(nèi)容越來越豐富，體系越來越龐雜，案例越來越充實(shí)。如何在浩如煙海的人力資源管理材料中抓住重點(diǎn)、把握核心、掌握精髓？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的原創(chuàng)課程講座《企業(yè)留人之道》！選人是用人的基礎(chǔ)，用人和留人又是相輔相成的，而將人才留下才最終修成正果。

作為管理者，你渴望招募到勤勞敬業(yè)的員工嗎？你渴望員工能夠自動(dòng)自發(fā)地工作嗎？你渴望管理好最難應(yīng)付的員工嗎？你渴望減少人才流失給企業(yè)帶來的損失嗎？你渴望做一個(gè)優(yōu)秀的管理者嗎？如何留住這些人才呢？

在長期的管理實(shí)踐中，筆者總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)，并將其引申為工作中必須遵循的法則;如果每個(gè)企業(yè)都能深明這些法則，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格地照著這些法則辦事，那么，它就可以團(tuán)結(jié)更多的優(yōu)秀人才，并使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。前段時(shí)間，美國某著名市場調(diào)研公司做了一個(gè)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容是美國九家最著名的高科技公司的起薪與員工滿意度以及相互之間的關(guān)系，調(diào)查的對象包括大家都熟悉的微軟，蘋果，思科，谷歌，惠普，戴爾，亞馬遜等，其中微軟公司的起薪最高，約為九萬美金每年，而蘋果公司雖然有近八百億美金的現(xiàn)金儲(chǔ)備，富甲天下，起薪卻是最低的，大約四萬美金多點(diǎn)，還不到微軟的一半。

但是調(diào)查結(jié)果顯示，起薪最低的蘋果卻位于員工滿意度的榜首，雖然他們起薪最低，員工滿意度卻是最高的?？梢韵胍姡O果自身獨(dú)特的企業(yè)文化在這里發(fā)揮了巨大的作用。正因?yàn)橛羞@樣一種企業(yè)文化，吸引了這樣一群高智慧并且高滿意度的員工，蘋果才能在激烈競爭中的市場中戰(zhàn)無不勝。了解到，似乎現(xiàn)在人才荒已經(jīng)成了大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨的問題，大企業(yè)需要高素質(zhì)的、有執(zhí)行力的批量人才招不到，小企業(yè)需要沒經(jīng)驗(yàn)的白紙也招不到，人才在企業(yè)需要的時(shí)候向空氣蒸發(fā)了一樣，而用人留人更成了企業(yè)的老大難，人才之荒最苦的當(dāng)仁不讓還是老板......企業(yè)如何才能留住人才，在當(dāng)今人才競爭白熱化的時(shí)代，必須為人才創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，提供成才的條件，不斷滿足其成就欲望，才能防止其移情別戀。

今天，為了留住人才，真是八仙過海，各顯神通，我們認(rèn)為，對于企業(yè)來說，首要的是把企業(yè)變成人才創(chuàng)業(yè)沃土和成就事業(yè)的樂園，才能使其對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、成就感、歸宿感，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境，才能真正留住人才。員工辭職離開企業(yè)，尤其是核心員工離開企業(yè)，對企業(yè)會(huì)是一種損失，嚴(yán)重的會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營，一位受訪的企業(yè)老板訪深有感觸地對筆者說：人員流動(dòng)頻繁對企業(yè)造成的損失，只有企業(yè)自己知道人員要走，要帶走你的文化，要帶走他的一些能力。重新招聘也需要費(fèi)用，交接過程中會(huì)流失費(fèi)用，而且新人需要培訓(xùn)，需要一段時(shí)間磨合才會(huì)有貢獻(xiàn)，所有這些我們都有一個(gè)公式計(jì)算。從這里可以看到，當(dāng)沒有很好地去留住人的時(shí)候，或者說在發(fā)展方面沒有留住人的話，這些人就會(huì)流失，一流失，公司成本會(huì)非常大。

第二篇：烘焙管理者留人工資

烘焙管理者要留住人才需要發(fā)多少工資？

現(xiàn)在，烘焙行業(yè)競爭激烈，員工流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，經(jīng)營問題層出不窮，很多烘焙管理者都比較關(guān)心如何才能留住人才，如何讓自己的餅店走上輕松經(jīng)營？因?yàn)槿瞬攀乾F(xiàn)代烘焙蛋糕店競爭的核心力，不少烘焙老板詢問過專家，嘗試過一些新的措施······，得到的解決方法中必要的一點(diǎn)是員工的薪酬分配必須要合理。那我們烘焙管理者或許還會(huì)存在疑問，究竟我們該發(fā)多少工資才能留住人才、才算合理呢？

首先，向各位烘焙蛋糕店的管理者介紹一下“馬云眼中的薪酬績效”：

1、核算的是KPI數(shù)據(jù)，但考量的一定是KPI以外的東西；

2、給結(jié)果付錢(獎(jiǎng))，給努力鼓掌(勵(lì))；

3、欣賞有價(jià)值的失敗，獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持拿到結(jié)果的努力；

4、三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的工資；

5、加工資是烘焙蛋糕店對你的崗位有了新的更高要求；

6、那些沒有調(diào)薪的崗位，要先提升它的作用和價(jià)值。

一、現(xiàn)狀問題：

1、為什么很多烘焙蛋糕店花了很多錢做廣告營銷，顧客卻不買賬?

2、為什么花了大量的時(shí)間和金錢來開發(fā)客戶，客戶卻還是越來越少?

其實(shí)，在很多時(shí)候，我們越是投錢做廣告、找客戶，越是一種浪費(fèi)，我們的利潤為什么越來越低，越來越少?因?yàn)槲覀兊睦速M(fèi)越來越大!

可是，如果不做營銷廣告和客戶開發(fā)，我們直接就會(huì)死掉!

繼續(xù)這樣做無效的廣告和客戶開發(fā)，我們將痛苦地慢慢死去!

二、問題根源：

1、我們中國大多中小烘焙蛋糕店，只靠一條腿走路，過于重視烘焙營銷，忽視人才培養(yǎng)和激勵(lì)；

2、因?yàn)闆]有好的人才，所有沒有好的營銷創(chuàng)新模式，只會(huì)模仿他人；

3、為什么沒有好的人才？因?yàn)楹姹旱案獾瓴恢匾暼瞬诺呐嘤蛨F(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

如何才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競爭力呢?

那么，你一定要一口氣把本文讀完!

因?yàn)?，筆者將在本文重點(diǎn)讓大家“認(rèn)識(shí)績效管理”和“如何做KSF薪酬績效模式”，讓薪酬回歸激勵(lì)本質(zhì)，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)，提升烘焙蛋糕店的競爭力!

認(rèn)識(shí)績效管理

我想通過三句話來讓大家重新認(rèn)識(shí)烘焙蛋糕店的績效管理：

第一句話：管理大師德魯克說：企業(yè)一切的經(jīng)營活動(dòng)最終都是為了績效!

我們很多的烘焙蛋糕店，只會(huì)關(guān)注業(yè)績，認(rèn)為有了業(yè)績就有了一切，很多烘焙管理者也用業(yè)績來蓋住蛋糕店內(nèi)部的很多問題，當(dāng)業(yè)績好的時(shí)候，內(nèi)部的問題也不是問題，內(nèi)部的浪費(fèi)也是正常。

但是，一旦市場發(fā)生變化，很多問題就浮出來了，有業(yè)績，我們可以暫時(shí)的活得不錯(cuò)，但是我們不能走遠(yuǎn)，因?yàn)楹姹菏袌霾粩嗟匕l(fā)生變化，競爭也就不斷地發(fā)生改變，這也是為什么中國烘焙蛋糕店只能做大，卻不能做強(qiáng)，只能走好，卻不能走遠(yuǎn)的原因!

績效是什么?

績：就是成績和業(yè)績；

效：就是成效、效益！我們追求的是有成效、效益的成績和業(yè)績。

筆者認(rèn)為績效就是：人效、坪效、產(chǎn)效、品效、客效、財(cái)效，6效合為績效！(注：坪效是臺(tái)灣經(jīng)常拿來計(jì)算商場經(jīng)營效益的指標(biāo)，指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額(營業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。)

而目前很多烘焙蛋糕店只追求了財(cái)效，卻沒有做好另外5效，注定不能走遠(yuǎn)！第二句話：烘焙蛋糕店沒有績效管理，就談不上管理

看看你的蛋糕店有沒有這些問題?

1、管理者都不看內(nèi)部管理報(bào)表?

2、管理者都不愿意做數(shù)據(jù)分析?

3、有制度，卻總是被人情所取代?

4、有目標(biāo)，卻沒有目標(biāo)管理?

5、有考核，卻流于形式?

6、有考評，卻由上級主觀決定?

如果沒有做績效管理，烘焙蛋糕店的管理就會(huì)變成以上的現(xiàn)狀，做了績效管理，我們就會(huì)通過BSC平衡原理，進(jìn)行提取指標(biāo)，員工就會(huì)有方向和方法進(jìn)行開展工作。

向員工要潛能，向企業(yè)要績效：

因?yàn)榭冃Ч芾恚托枰兄笜?biāo)；

因?yàn)橛兄笜?biāo)，就需要有考核；

因?yàn)橛锌己?，就需要有?shù)據(jù)支持；

因?yàn)樾枰獢?shù)據(jù)的支持，管理者就會(huì)對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)注和分析；

因?yàn)楣芾碚哧P(guān)注數(shù)據(jù)，管理就會(huì)相應(yīng)對進(jìn)行細(xì)化；

有了精細(xì)化管理，才能談得上管理。

第三句話：企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理

烘焙蛋糕店的一切都是通過人創(chuàng)造出來的，人才就成了烘焙蛋糕店最重要的因素，但什么是人才？這是需要員工創(chuàng)造的價(jià)值和結(jié)果來衡量的，如果沒有進(jìn)行績效管理的指標(biāo)提取，就沒有辦法衡量員工是否是人才。

人才不是天生的，員工需要的是激勵(lì)，如果員工安于現(xiàn)狀，終有一天就會(huì)失去競爭力，所以，我們需要通過激勵(lì)來幫助員工成長，盡量讓每一個(gè)員工都能成長，都能不斷地為烘焙蛋糕店創(chuàng)造更大更多的價(jià)值。而這一切就需要有績效管理來實(shí)現(xiàn)。

中小烘焙蛋糕店應(yīng)該用什么樣薪酬績效模式?

一、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：

基本工資+崗位工資+加班工資+技術(shù)工資+績效工資+提成(分紅)獎(jiǎng)勵(lì)?

這種設(shè)計(jì)最大的缺點(diǎn)是：

1)彈性?。汗潭ǖ牟糠直戎卮?，例如非業(yè)務(wù)崗位的固定部分可達(dá)80%以上。

2)無法衡量：烘焙蛋糕店員工收入與其價(jià)值不能相對有效地衡量出來。

3)薪酬與員工價(jià)值失衡：價(jià)值應(yīng)等于價(jià)格，員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對等關(guān)系。

二、KPI為什么難做?

1、為做績效而做，缺乏數(shù)據(jù)支持、專業(yè)思維

2、KPI與薪酬掛鉤，是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇

3、掉進(jìn)KPI方法論，忽視它的系統(tǒng)性

4、缺失利他共贏的價(jià)值觀、烘焙績效文化。

三、傳統(tǒng)的績效考核為什么不成功：

(1)設(shè)置所謂的“績效工資”，激勵(lì)力度小，烘焙蛋糕店員工關(guān)注度不高。

(2)溝通不到位，員工不認(rèn)同指標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)定。

(3)沒有解決員工為誰而做的問題，員工表現(xiàn)被動(dòng)、消極。

(4)烘焙蛋糕店的績效與目標(biāo)計(jì)劃管理脫結(jié)，只關(guān)注結(jié)果，而忽視過程。過程不到位，結(jié)果一定不好。

(5)績效結(jié)果與價(jià)值導(dǎo)向脫結(jié)，考核偏向解決綜合評價(jià)表現(xiàn)與貢獻(xiàn)的問題，而價(jià)值導(dǎo)向重點(diǎn)解決如何合理、公平地進(jìn)行利益分配的問題。

(6)考核費(fèi)人費(fèi)力，員工不認(rèn)同，烘焙蛋糕店看不到效果，所以多數(shù)流于形式或半途而廢。

所以??

中小烘焙蛋糕店建議做KSF薪酬績效模式!

那么??什么是KSF?

四、KSF(key success factor)是關(guān)鍵成功因子、KSF是價(jià)值管理工具

1、烘焙蛋糕店員工的核心價(jià)值不在于將所有的事情都做好，而是將重要的事情做好!

2、這些重要的事情并非完全是員工自己認(rèn)為的，而是職責(zé)定位或由上級決定的!

3、將崗位重要的職責(zé)及烘焙蛋糕店所需要的結(jié)果進(jìn)行歸納梳理，并形成目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，就是決定崗位價(jià)值的關(guān)鍵因子!

五、KSF與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的區(qū)別，如圖示：

六、KSF與KPI的區(qū)分，如圖示：

七、如何提取與設(shè)計(jì)KSF

第一步崗位價(jià)值分析

第二步選取6-8個(gè)指標(biāo)

第三步設(shè)立權(quán)重、定義

第四步分析歷史數(shù)據(jù)

第五步選定平衡點(diǎn)

第六步測算、套算

以上就是KSF實(shí)戰(zhàn)步驟，希望各位烘焙管理者們可以打破傳統(tǒng)思維，用全新的薪酬模式來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工，烘焙蛋糕店和員工一起實(shí)現(xiàn)共贏!

第三篇：戀情難以修成正果？注意20個(gè)危險(xiǎn)信號

戀情難以修成正果？注意20個(gè)危險(xiǎn)信號

Feel like you can't get him(or yourself)to commit? There might have been red flags along the way that you missed.Here's how to tell if your relationship is not on the right track.你覺得男友（或自己）難以對戀情從一而終？在戀情發(fā)展的道路上或許有許多危險(xiǎn)信號。下面的方法可以幫你辨別戀情是否偏離了正確的軌道。

1.You never talk about the future 從不探討未來

It's great to live in the moment, but if you don’t make plans for what's next, your relationship could end up being short-term.活在當(dāng)下固然不錯(cuò)，然而，如果不為將來制定計(jì)劃，你們的戀情注定只是曇花一現(xiàn)?！癕aking future plans is a healthy ingredient for a growing relationship,” says Amy Levine, sex coach and founder of Ignite Your Pleasure.“It’s also an indicator of the commitment you have to each other.”

艾米?萊文是一位性指導(dǎo)，也是“點(diǎn)燃你的快樂”機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人。她說，“為將來制定計(jì)劃是戀情發(fā)展的健康要素，也是你們相互忠誠的指示器?！?2.He's told you that he's not the marrying kind 他說不想結(jié)婚

This seem like an obvious barrier to a serious relationship, but many women ignore it when men say this, thinking they can change him.It's time to start taking him at face value.這似乎是通往認(rèn)真的戀情非常明顯的障礙，但是當(dāng)男性這樣說的時(shí)候，許多女性總是選擇忽略，認(rèn)為她們可以改造男友。從現(xiàn)在開始，對男人就要以貌取人。

“Men repeatedly tell women they are simple beings,” says Levine.“If he shows you or tells you who he is, then believe him.It will save you a ton of time and energy.Wake up!You’re Mrs.Right Now, not the future Mrs.[insert his last name here].”

萊文說，“男人總是告訴女人他們是簡單的生物。如果他向你表現(xiàn)或者告訴你他是什么樣的人，那就相信他。這樣會(huì)為你節(jié)約很多時(shí)間和精力。醒醒吧！你只是他現(xiàn)在的意中人，而不是他將來的妻子?！?/p>

3.You're keeping other guys on the back burner 與其他人藕斷絲連 Don't expect a commitment until you take the plunge and jump in with both feet!不要期望對方忠誠，除非你自己矢志不渝，全心全意地對待這段戀情！

“Having other men in the periphery is often an indication that you know the main guy isn't the best match for you,” says Levine.“Or that you're scared to take the leap of faith into intimacy.”

“與其他男人藕斷絲連通常意味著你知道現(xiàn)任男友并不是最適合你的，”萊文說?！盎蛘吣愫ε滦叛隹缭降接H密?！?/p>

4.You have nothing in common except sex 除了性生活外沒有共同點(diǎn)

If all you have in common is what happens between the sheets it may be hard to achieve the level of intimacy you really desire.如果你們僅僅在滾床單的時(shí)候才有共同點(diǎn)，那么你們的戀情很難達(dá)到自己渴望的親密程度?！癏ot sex is more than satisfying and can give you a perpetual glow, but it’s not enough to make for a healthy balanced relationship,” says Levine.“和諧的性愛非常令人滿意，也可以讓你永葆青春的光彩，但是對于維系健康平衡的戀情來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！比R文說。

5.You have lots in common, but no sex life 有很多共同語言，但性生活不和諧

If you’re missing this one important ingredient in your relationship, it’s likely there will be no next level.如果戀情中這個(gè)重要因素不能滿足，那么你們的關(guān)系或許難以獲得進(jìn)展。“You don’t need another friend or a future roommate,” says Levine.“A solid relationship usually encompasses a best friend and lover.”

“你需要的并不是又一位朋友或者未來的室友?！比R文說?！胺€(wěn)定的戀情通常把朋友和戀人完美地結(jié)合起來?！?6.You live together 未婚同居

If you’re already doing all the stuff that goes with married life without the formal commitment, there may be no motivation to move things to the next level.如果你們還沒結(jié)婚就已經(jīng)過著和已婚人士別無二致的生活，那么你們的戀情也沒有繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)機(jī)了。

“The old saying ‘why buy the cow when you can get the milk for free?’ says a lot,” according to Levine.“Thinking of us as cows is degrading, but the overall meaning makes sense.Men are more likely to hold off from moving a relationship forward when they’re content and already getting what they want.”

萊文表示，“有一句諺語說，‘如果能得到免費(fèi)的牛奶，為什么還要買牛呢？’這句話說明了很多問題。把我們自己比作?；蛟S有點(diǎn)貶低自己，但是整體的意思卻是有道理的。當(dāng)男人已經(jīng)非常滿意，別無所求，他們就不想讓戀情更進(jìn)一步。” 7.His parents are divorced 對方父母離異

Sometimes parents can give us a negative idea of what marriage is or instill a lack of trust in us through their actions.“Our relationship role models are often our blueprint,” says Levine.“It may be all he knows.”

有時(shí)父母使我們對婚姻產(chǎn)生消極的觀念，或者他們的行為讓我們對婚姻缺乏信任。“我們的戀愛榜樣通常決定我們的未來?！比R文說?！八赖幕蛟S只有這些。”

If your man feels this way, it’s important to talk through his issues and help him understand that your relationship is something totally different.如果你的男友有這樣的想法，必須針對這個(gè)問題跟他促膝交談，幫助他明白你們的戀情和他的父母是完全不同的。

8.None of his friends are married 他的朋友全是單身

If his pals aren’t in serious relationships, he may be less motivated to take the leap.如果他的朋友都沒有認(rèn)真發(fā)展一段感情，那么，你的男友也沒有太大的動(dòng)力跨越這個(gè)圈子?！癐f his friends all have a bachelor mentality, there is a good chance it can rub off on him, too,” says Levine.“Who we surround ourselves with often explains our behaviors.”

“如果他的朋友全都崇尚單身，那么這種情緒也極有可能傳染給他?！比R文說，“我們周圍是什么樣的朋友通常能夠映射我們自己的行為。” 9.You’re both acting like you’re single 兩人都保持單身時(shí)的行為

Even though you’re coupled you’re still staying out ’til all hours, hanging out with friends more than each.If you want a more serious relationship, you both need to approach the relationship with an “us” instead of “me” mentality.即使你們正在戀愛，卻仍然徹夜不歸，與朋友在一起的時(shí)間超過陪伴戀人的時(shí)間。如果你們想要更加認(rèn)真嚴(yán)肅的戀情，兩人都應(yīng)該以“我們?nèi)绾巍倍皇恰拔胰绾巍钡男膽B(tài)來對待感情。

“If you’re enjoying other people’s company in groups more than the two of you being alone, you’re likely not content with what you have together,” says Levine.“如果你喜歡和許多其他人在一起超過兩人獨(dú)處，你可能對兩人的相處模式不滿意。”萊文說。

10.You don’t make time for the relationship 不愿為戀情付出時(shí)間

If one or both of you is putting work, family or friends first, it’s time to get your priorities straight if you want stay together.假如其中一人或兩人都把工作，家人或朋友放在首位，如果想要繼續(xù)發(fā)展的話，是時(shí)候調(diào)整重心了。

“If your relationship isn’t your priority, then your relationship is likely not being nourished, which can create resentment and distance,” says Levine.“如果戀情不是你的優(yōu)先事項(xiàng)，那么你們的戀情可能沒有得到悉心呵護(hù)，這會(huì)導(dǎo)致怨恨和距離?！比R文說。

11.You haven’t made your desires clear 未明確表達(dá)心中渴望 If he doesn’t know how you really feel, he may not understand that moving things forward is important to you.So tell him!如果他不知道你的真實(shí)感受，那么他或許也不能理解戀情進(jìn)一步發(fā)展對你的重要性。坦白告訴他！

“You should always make what you want clear from the very beginning,” says matchmaker Siggy Flicker.“You don’t want to waste your time and not be true to yourself.You shouldn’t stay with a man if you’re afraid of telling him what you need and want.”

“你從最開始就應(yīng)該明確說出自己想要的?！辟惣?弗利克說?！澳悴幌肜速M(fèi)時(shí)間，不想掩飾真我。如果你不敢告訴他你需要什么，想要什么，那就不應(yīng)該和他在一起。” 12.You keep things casual 太隨便

Because you’re afraid of scaring him off, you’ve given him the idea that you could take him or leave him.This relationship will go nowhere fast until you come clean.擔(dān)心把他嚇怕了，所以給他造成你覺得他可有可無的錯(cuò)覺。趕緊坦白承認(rèn)吧，否則你們的戀情終將夭折。

“Being scared means that you are now giving that person too much credit and power that he doesn’t deserve,” says Flicker.“You have to lead with your true self from the very beginning and if he doesn’t like you for who you are, then tell them to go 'to the left!'”(Shout out to Beyonce).“害怕意味著你給了對方太多的信任和他不應(yīng)得的權(quán)利?！备ダ苏f?！澳惚仨殢囊婚_始就表現(xiàn)出真我，如果他不喜歡你的本來面目，那就告訴他‘出門左轉(zhuǎn)！’”（歌手碧昂絲有一首歌曲“irreplaceable”，其中有一句多次重復(fù)的歌詞就是“to the left”。）13.You’re settling 把他作為備胎

You know he’s not the one, but you’re keeping him around as a backup plan.But this is one plan that will never lead to a happy ending.你知道他并不是合適的對象，卻仍然不肯分手，把他作為備胎。但是這樣永遠(yuǎn)不會(huì)迎來美滿的結(jié)局。

“This is an act of desperation that will only lead to depression,” says Flicker.“You are now setting yourself up to fail.I would rather be home with a green mask on my face than with a partner I had no chemistry with or desire to be with in life.” “這是一種絕望的行為，只會(huì)導(dǎo)致沮喪?！备ダ苏f。“你已經(jīng)為自己安排好失敗的結(jié)局了。我寧肯戴上面具一個(gè)人在家，也不想跟一個(gè)不來電，不感興趣的伴侶一起共度余生?！?14.You’ve skipped over traditional 'steps' 略過傳統(tǒng)程序

If you’ve missed important milestones such as calling each other boyfriend/girlfriend or saying I love you, then you may be way off the path toward the next level of your relationship.Start making up for lost time now — even if it means going on your first date again!如果你錯(cuò)過了重要的里程碑，比如親密地稱呼對方為男友或女友，或者從未說過“我愛你”，那么你就和戀情升溫背道而馳了。從現(xiàn)在開始彌補(bǔ)——即使意味著第一次約會(huì)重演！There are many reasons couples skip over the traditional steps.Maybe you're in a long distance relationship, or you got off to a whirlwind start and threw caution to the wind.In any case, missing these 'checkpoints' means you both lose the chance to assess the relationship and look at your partnership in a more serious light.情侶們略過傳統(tǒng)的步驟有許多原因。或許你們是異地戀，或者你們的戀情進(jìn)展像旋風(fēng)一樣快，不顧一切。無論是哪種情況，錯(cuò)過這些“關(guān)卡”意味著雙方都失去了評估戀情，以更嚴(yán)肅的角度看待戀情的機(jī)會(huì)。

“Anything that happens too fast, ends just as fast,” says Flicker.“任何事情都是開始得越快，結(jié)束得越快?！备ダ苏f。15.You haven’t traveled together 從未一起旅行

Traveling together forces you to navigate new territory and experience exciting and unfamiliar situations as a couple.It can be an essential step in really getting to know your partner.一起旅行促使兩人作為情侶探索新的領(lǐng)域，經(jīng)歷心動(dòng)和新鮮的環(huán)境。這是深入了解戀人不可或缺的步驟。

“Traveling is the best form of therapy and when you travel with a partner you learn a lot about that person’s habits and character,” says Flicker.“Then you can make a decision on whether or not you can live with that person’s habits.” So get up and go somewhere — exotic destination not required.“旅行是治療的最佳方式。和戀人一起旅行的時(shí)候，你能夠全方位了解對方的習(xí)慣和性格。”弗利克說。“然后你可以做出決定自己能否適應(yīng)他的習(xí)慣?！彼孕袆?dòng)起來，去旅行——不過并不要求異域風(fēng)情的旅游景點(diǎn)。16.You don’t have your own life 迷失自己的生活

If you’re always waiting around for him, he has no incentive to get more serious.You don’t need to make him feel like he could lose you, but make sure he knows you have a life.如果你總是圍著他轉(zhuǎn)，他就沒有更加認(rèn)真的動(dòng)機(jī)。你不需要讓他覺得隨時(shí)可能失去你，但是一定要讓他知道，你有自己的生活。

“You are a needy and that is a complete turnoff,” says Flicker.“A man loves confidence and a woman who is confident is a busy body always planning, attending and living life.If you are not confident then act ‘a(chǎn)s if’ because at least that is more attractive than being available and needy!”

“你總是依賴他，這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤?！备ダ苏f?！澳腥讼矚g信心，也喜歡有信心，忙于計(jì)劃，參與和融入生活的女性。如果你沒有信心，可以表現(xiàn)得好像有信心，因?yàn)檫@樣這樣至少比唯唯諾諾隨叫隨到更有吸引力?！?17.Your relationship exists online 網(wǎng)絡(luò)戀情

It’s fine to meet your partner online, but if you don’t take the next step and meet IRL(in real life)taking another step forward will be even more unlikely to happen.在網(wǎng)上開始一段戀情并無不可，但是如果不采取下一步，在現(xiàn)實(shí)中見面，你們的戀情更不可能發(fā)展。

“Get out of your room, log off your computer and step outside — there’s a whole world out there!” says Flicker.“Meet real people and actually face them.Look into someone’s eyes and smile at him instead of at your computer screen.” “走出房間，關(guān)閉電腦，步入外界——大千世界無比精彩！”弗利克說?！昂驼嫒艘娒?，切實(shí)地面對他們。直視他們的雙眼，真誠地微笑，而不是通過冰冷的電腦屏幕談情說愛。” 18.You haven’t brought him into your world 未帶他進(jìn)入你的世界

If you’ve shied away from introducing him to friends and family(or he hasn’t brought you around to his)you probably won't be a part of each other’s futures.如果你從來沒有把他介紹給你的朋友和家人（或者他從未帶你見過他的朋友和家人），你們或許不是對方將來的一部分。

“If you partner has not introduced you to his family and you have been dating for over 6 months, something is wrong,” says Flicker.“He’s not sure about the relationship and this would be the time to say 'take the L outta lover — it's over!'" “如果你們已經(jīng)交往超過六個(gè)月，你的戀人卻從未把你介紹給他的家人，那就不太對勁了?！备ダ苏f。“他對這段戀情不是很確定，是時(shí)候告訴他，我不是你的情人——我們結(jié)束了?！?19.You avoid fights 避免爭吵 If you never express your true feelings or discuss real issues, your relationship will forever be on that polite plane usually reserved for acquaintances.如果你們從未表達(dá)真實(shí)感受或探討現(xiàn)實(shí)問題，你們的戀情永遠(yuǎn)都是相敬如賓，不會(huì)如膠似漆?！癋ighting is essential and healthy in any relationship,” says Flicker.“If you are not fighting then you are not loving.Stop living in a glass bubble and actually feel some emotions because in the end it will only bring you both closer together.And if it doesn’t, then it was not meant to be!”

“爭吵是任何一段戀情必要而健康的一部分?！备ダ苏f。“沒有爭吵說明沒有愛。停止生活在玻璃氣泡中，真實(shí)地表達(dá)情感，因?yàn)闋幊持粫?huì)讓兩人更加親近。如果適得其反，說明這段戀情本來就不能長久?！?20.He's not financially stable 戀人經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定

If a man doesn't have his act together it can be hard for you to commit to him or for him to feel comfortable bringing your deeper into his life.Have a frank discussion with yourself(and with him)to decide if you’re in it for the long haul.如果男友經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，你很難對他忠誠，他也不會(huì)心安理得地讓你進(jìn)入他的生活。跟自己和男友進(jìn)行開誠布公的討論，決定你們是否做好了同甘共苦的準(zhǔn)備。

“If he is not financially stable, it is going to be tough, but love conquers all, and no one promised us that life was going to be easy,” says Flicker.“All one needs is ambition, drive and determination.Money will follow.How much money? Ask the man above!” “如果他的經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定，你們的生活將非常艱難，但是愛可以克服一切困難，而且從未有人承諾我們生活是輕松的。只要有抱負(fù)，動(dòng)力和決心就可以了，錢總是會(huì)有的。至于會(huì)有多少錢？問你的男友吧！”

第四篇：盤點(diǎn)校園戀情修成正果的10對明星

盤點(diǎn)校園戀情修成正果的10對明星

“梔

子花開呀開梔子花開呀開，像晶瑩的浪花盛開在我的心海，梔子花開呀開梔子花開呀開，是淡淡的青春純純的愛”，何炅老師的這首歌唱出了許多學(xué)生們心聲。因?yàn)?/p>

他們都曾擁有青澀的純純的校園戀情，而娛樂圈的明星也不例外，他們在成名前，在上學(xué)時(shí)也曾經(jīng)歷過刻骨銘心的校園戀情，然而能夠真正修成正果的少之又少。今

天我們要盤點(diǎn)的便是那少之又少修成正果的10對明星。

1.陳赫和許婧憑

借《愛情公寓》走紅的陳赫和女友許婧兩人被曝已于2013年6月1日領(lǐng)證，并前往馬來西亞度蜜月，過起了二人小世界。陳赫在微博上也大方承認(rèn)并帶上配圖大

方秀鉆戒，被認(rèn)為證實(shí)婚訊，據(jù)悉，初中時(shí)陳赫便追到了女友許婧，這段在很多人眼里的“早戀”至今已經(jīng)過了13年了，兩人的身份都變了，但不變的還是愛情。

2.老狼和潘茜著名的歌手老狼與妻子潘茜的愛情故事十分浪漫，他們兩人早在中學(xué)時(shí)便相戀，戀愛18年，于2004年走進(jìn)婚姻殿堂，2013年1月21日下午，潘茜生下兒子。據(jù)悉，潘茜原是Google中國產(chǎn)品市場總監(jiān)，目前是IDG媒體基金新媒體發(fā)展副總裁。

3.陳寶國和趙奎娥陳

寶國與趙奎娥那段漫長的戀愛史始于讀中戲時(shí)代，畢業(yè)后，陳寶國分配到了演員劇團(tuán)，奎娥則留校任教，1982年，趙奎娥與陳寶國在結(jié)束了長達(dá)8年的愛情長跑

之后，終于攜手步入了婚姻的殿堂。掐指算來，他們的婚姻已維持了30年了，而她們夫婦在圈內(nèi)的口碑一直很好，也不是沒有受過緋聞困擾。

4.陸毅和鮑蕾陸毅與鮑蕾兩夫妻一直恩愛，而

他們屬于一見鐘情的校園戀情，他們倆當(dāng)年同為上海戲劇學(xué)院的同班同學(xué),在新生的第一次班會(huì)上陸毅對個(gè)子高佻，樣子很漂亮，溫婉可人的鮑蕾一見鐘情,大二的

一次大學(xué)匯演讓兩人的感情升級,2006年兩人結(jié)束了長達(dá)十余年的愛情長跑步入了婚姻的殿堂,2008年兩人的女兒出生，而陸毅還曾為了愛情，淡出過熒屏 一段時(shí)間。

5.黃磊和孫莉黃磊和孫莉相識(shí)于1995年，當(dāng)時(shí)黃磊是北京電影學(xué)院負(fù)責(zé)接新生的老師，他對孫莉是一見鐘情,相識(shí)兩個(gè)月后，黃磊便向?qū)O莉表白，孫莉接愛了她的表白，2004年3月8日，兩人在北京市

海淀區(qū)民政局領(lǐng)取了結(jié)婚證,2006年2月6日，女兒出生，小名黃多多，從甜蜜的二人世界到幸福的一家三口，至今已有17年時(shí)間,他們依然恩愛如初.6.馮曉泉和曾格格

曾格格是馮曉泉的小師妹，初次

見面時(shí)，曾格格被馮曉泉的才華所吸引，很快他們就戀愛了，大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，23歲馮曉泉?jiǎng)?chuàng)作歌曲《中華民謠》，但是起初沒有人愿意接受，但曾格格卻認(rèn)準(zhǔn)了

這首歌一定會(huì)紅，后來果然紅遍了大江南北，1993年，兩人領(lǐng)證結(jié)婚，婚后夫唱婦隨，成為華語音樂圈最耀眼的明星“夫妻檔”之一，正是因?yàn)樵窀竦闹С?，馮曉泉后來又創(chuàng)作了《冰糖葫蘆》》、《霸王別姬》等許多膾炙人口廣為傳頌的歌曲。

7.姚晨和凌瀟肅姚

晨與凌瀟肅大學(xué)一畢業(yè)就領(lǐng)證結(jié)婚后，婚后兩人相互鼓勵(lì)，在演藝圈闖出了一片天地，而恩愛的兩人也一直是娛樂圈讓人羨慕的一對，2011年1月28日姚晨與 凌瀟肅離婚，結(jié)束7年多婚姻，兩人在離婚聲明中表示，分手后仍將對方視為彼此生命中最信任的親人，仍會(huì)相信愛情并一生堅(jiān)守，隨生姚晨與攝影師曹郁結(jié)婚生 子，而凌瀟肅也與唐一菲結(jié)婚。

8.夏雨和袁泉2009年8月30日，在經(jīng)歷

了10年的愛情長跑之后，袁泉和夏雨修成正果，1995年，已獲得多個(gè)影帝頭銜的夏雨考入中戲95級表演系。1996年，袁泉考入中戲96明星班，據(jù)悉，在新生入?！按箝啽睍r(shí)，兩人不小心地驚鴻一瞥，埋下了愛情的種子。自此，夏雨對小師妹袁泉一見鐘情，1999年兩人正式交往。2004年和2006年兩

人曾被疑分手，但兩人力破傳聞最終修成正果。

9.李詠和哈文李

詠認(rèn)識(shí)哈文充滿戲劇性，哈文是李詠的同學(xué)，是從寧夏考到中傳學(xué)播音的，起初李詠發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩側(cè)面很好看，輪廓清晰分明，于是每天上課就畫這個(gè)女孩，兩個(gè)人

就這么畫到一起了。為了討哈文歡心，李詠想多賺錢給她買禮物，于是就曠課去配音、去拍電視劇、去做美術(shù)設(shè)計(jì)。畢業(yè)后兩人一起進(jìn)入央視，接下來的故事全天下 的人都知道了：李詠當(dāng)做主持，而哈文卻是導(dǎo)演，算李詠的上司，哈文先后為李詠量身打造了《非常6+1》《詠樂匯》等綜藝節(jié)目，將李詠的主持事業(yè)推向一個(gè)又 一個(gè)高峰。

10.佟大為和關(guān)悅2001年的某天,還沒成名的佟大為去電影學(xué)院找朋友玩，在空曠的排練場內(nèi)與正在排練的關(guān)悅一見鐘情,但是兩人的戀情發(fā)展卻并不順利, 直至05年”非典”兩人的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化,兩人于2008年04月17日在北京萬達(dá)索菲特大酒店舉行了一場地豪華的婚禮,2008年8月26日，關(guān)悅產(chǎn)下一女，母女平安, 佟大為成功“升級”當(dāng)上爸爸,婚后兩口子不但演藝事業(yè)旺盛,而且生意也經(jīng)營的很好,家庭生活幸福美滿。

第五篇：淺談企業(yè)中層管理者的留人之道

淺談企業(yè)中層管理者的留人之道

——論如何通過提升自我留住企業(yè)人才

王丹

摘要：留人，就是留心。僅僅依靠公司的價(jià)值觀、使命感、愿景還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要中層管理者們通過自身的言行對“人才”灌輸企業(yè)價(jià)值規(guī)則。以“情感”留人，才是“留心”的最行之有效的途徑。

關(guān)鍵詞：中層管理者、將源兵魂、留住人才

正文

隨著改革開放的深入和長驅(qū)發(fā)展，中小型企業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的好時(shí)期。但因企業(yè)自身的主客觀條件限制，以及市場競爭前所未有的激烈，真正脫穎而出，逐漸做強(qiáng)、做大，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的企業(yè)則少之又少。

中小型企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域，制定完善、公平、人性化的管理制度，打造良好的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍等等。但這一切歸根結(jié)底在于人才的選、用、育、留。

而這四個(gè)環(huán)節(jié)中，“留”人則是重中之重?！斑x”人，可以通過專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的崗位說明書，設(shè)計(jì)專業(yè)的招聘流程，完善科學(xué)的招聘制度，錄用專業(yè)的招聘專員完成相關(guān)工作?！坝谩比?，只要發(fā)揮員工所長，安臵適合其能力發(fā)揮的崗位上，人盡其才即可?！坝比?，則根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，時(shí)刻調(diào)整對各崗位人員的技能標(biāo)準(zhǔn)與要求，通過培訓(xùn)、績效管理引導(dǎo)員工。上述三點(diǎn)，借助外力和企業(yè)自身的努力，通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練是可以實(shí)現(xiàn)的。唯有“留”人，成為所有企業(yè)的難解之題。企業(yè)千辛萬苦尋找到了適合的人才，或通過培養(yǎng)造就了符合企業(yè)發(fā)展需求的人才，可是沒多久“人才”便紛紛離去。怎樣有效的挽留住這些屬于企業(yè)的寶貴的軟資源，軟財(cái)富，成為企業(yè)管理者們的一樁心事。

當(dāng)然，人才的去留有多元化的因素。薪資、福利、培訓(xùn)、發(fā)展、晉升、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人因素等等。但還有一個(gè)重要的影響因素——就是此“人才”的直接上級。直接上級對人才的去留有著至關(guān)重要的直接影響。招聘過程中，經(jīng)常能遇到這樣的情況，一個(gè)很優(yōu)秀的員工進(jìn)入公司，沒多久就離開，離職面談時(shí)問其原因，答案是“**主管不咋地”?；蚴且粌?yōu)秀的員工，其主管在面談中與其相互了解，最后員工選擇進(jìn)入公司，原因是“**主管很專業(yè)，我覺得跟著他/她能學(xué)習(xí)到不少東西”。往往某一方面比較優(yōu)秀的人，在選擇企業(yè)時(shí)，除了考察企業(yè)本身的影響力、發(fā)展平臺(tái)外，其直接上級的領(lǐng)導(dǎo)力、思考力、行事作風(fēng)、價(jià)值觀和管理手段等個(gè)人特質(zhì)，成為影響員工去留的最直接原因。

作為企業(yè)的中層管理者，是企業(yè)大方向、大方針、大策略的具體傳達(dá)者和履行者。一方面要領(lǐng)會(huì)高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、變化的深意，并高效執(zhí)行；另一方面又要把這些思想轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的內(nèi)容傳達(dá)給下屬成員，讓他們感受到企業(yè)的愿景產(chǎn)生共鳴，同時(shí)將這些內(nèi)容切實(shí)的融匯到具體工作任務(wù)中。中層管理者們，直接面對員工群體。發(fā)掘人才、調(diào)動(dòng)人才積極性、培養(yǎng)人才、挽留人才……具體的實(shí)務(wù)工作由中層管理者們直接操刀。留人，就是留心。僅僅依靠公司的價(jià)值觀、使命感、愿景還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要中層管理者們通過自身的言行對“人才”灌輸企業(yè)價(jià)值規(guī)則。以“情感”留人，1才是“留心”的最行之有效的途徑。

那么，企業(yè)中層管理者們應(yīng)如何提高自身素質(zhì)，通過哪些方法留住人才呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

一、“將源兵魂”，將其深臵入心內(nèi)，作為指導(dǎo)工作行為的思想依據(jù)。

鬼谷子在云夢山莊的中國古代軍校里給弟子授課時(shí)講到，一個(gè)好的高級將領(lǐng)一定要記住四個(gè)字：“將源兵魂”。其含義為“一將功成萬骨枯”，即一個(gè)好的將軍都是士兵的命堆出來的。士兵是魂，是外在的、漂浮不定的；將軍是魄，是內(nèi)在的、穩(wěn)定的?；暾撸且栏皆谏眢w上的精神；魄者，是可以離開身體的精神。魄是源，是根本。源起，魂動(dòng)。

一個(gè)好的將軍，將其思想精髓灌輸、依附在每位士兵身上，士兵們依靠高級將領(lǐng)的精華思想，奮勇進(jìn)攻，從而建立戰(zhàn)功，成就偉業(yè)。將軍指哪兒，士兵打哪兒。這就形成了一支隊(duì)伍的傳統(tǒng)。“傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、一種氣質(zhì)，這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí)，首任軍師首長的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支隊(duì)伍注入了靈魂，從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在！”{1}

企業(yè)要想基業(yè)常青，就需要建立這種死而不亡的精神文化。

解放戰(zhàn)爭時(shí)期，共產(chǎn)黨有“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。其具體要求簡單明了：行動(dòng)聽指揮、不拿群眾一針一線、上門板（用門板抬傷員后要給老百姓安上）、捆稻草（晚上用稻草鋪上睡覺，第二天要給老百姓捆好）、說話和氣、買賣公平、借東西要還、損壞東西得賠。后來這些內(nèi)容被廣泛宣傳，用歌曲、報(bào)紙、廣播等形式宣傳。只要唱著這歌曲進(jìn)村，老百姓就知道這是我們自己的隊(duì)伍來了。而國民黨一進(jìn)村，老百姓就說是“刮民黨”來了。兩支隊(duì)伍的兵源一樣，卻產(chǎn)生如此不同的認(rèn)識(shí)。這和隊(duì)伍的價(jià)值觀有必然聯(lián)系。

作為中層管理者，我們既是“將”，也是“兵”。作為“兵”，我們需要積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略決定。不管是否能夠完全體認(rèn)，一旦接受到任務(wù)，就只有“執(zhí)行”。作為“將”，我們需要思考如何將企業(yè)宣揚(yáng)的愿景、使命感、價(jià)值觀融會(huì)貫通，已簡明有力的指令，讓全體“士兵”在行動(dòng)中領(lǐng)會(huì)，在實(shí)踐中融合。企業(yè)的愿景、價(jià)值觀就是企業(yè)魂魄文化的組成內(nèi)容。

當(dāng)“士兵”們成為一匹匹嗷嗷叫的野狼時(shí)，我們的隊(duì)伍就真正具備了精銳力量。這樣的隊(duì)伍敢于在任何強(qiáng)敵面前亮劍，敢于在任何絕境中戰(zhàn)斗，即便最后只剩下一個(gè)人，他的身上依舊散發(fā)著“狹路相逢勇者勝”的浩然正氣。

古語云“將在謀而不在勇，兵在精而不在多”。{2}曹操對于關(guān)羽、趙子龍這樣的良將感嘆道“得此一良將，勝過千軍萬馬?！笨梢?，中層管理者們需要不斷修養(yǎng)身心，自我修煉。留住“人才”的根本，在于這種組織魂魄文化的建設(shè)。而魂魄文化的建設(shè)則具體落實(shí)在每一個(gè)中層管理者身上。

二、建立正見、正思維、正語、正精進(jìn)。以積極、向上、陽光的心態(tài)帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)。

“正見、正思維、正語、正精進(jìn)”源于修行佛陀的教誨“八正道”。

“正見”指正確的知識(shí)和見解。世俗生活中的正見主要是指一些正確經(jīng)驗(yàn)所積累的知識(shí)、善良的心腸、理性恪守的情操等等。

“正思維”指在沒有貪、嗔、癡等煩惱的情況下，依正見觀察、思維，做出決定的過程和狀態(tài)。比如腦海里有“己所不欲，勿施于人”，“莫以善小而不為，莫以惡小為之”等，都是正思維的表現(xiàn)。

“正語”指不使用誹謗之語、辱罵之語和刻薄之語，而要使用友善之語、純潔之語待人。

“正精進(jìn)”指積極進(jìn)取、勤奮刻苦、毫不懈怠，這能使人充滿慈悲之心，睿智豁達(dá)。

有人會(huì)說上述內(nèi)容是佛家修煉之道，俗家弟子無須學(xué)習(xí)。其實(shí)“入佛”的目的是為了解脫，“入黨”的目的是為了解放。形式并不重要，達(dá)到效果才是根本。有的人打開電腦，關(guān)注的只是哪里著火，哪個(gè)明星離婚，哪里出車禍，而好的消息卻一條也沒有注意到。有的人常常在挑別人的毛病、別人的錯(cuò)誤。須知只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。再優(yōu)秀，不會(huì)有一個(gè)組織優(yōu)秀；再聰明，不會(huì)有一個(gè)組織聰明。

修煉自己看待問題的角度，好事多往壞處想，壞事多往好處想，擁有一顆平常心，才能在茫茫塵世中找準(zhǔn)自己的位臵。尤其是中層管理者們，更應(yīng)明白“用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。用人所長，必容人所短”的道理。

雷鋒同志在日記里寫到：“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)之中去?！眥3}這種價(jià)值觀與奉獻(xiàn)精神，與雷鋒同志正向思維模式密切相關(guān)。我們宣揚(yáng)雷鋒精神，并不是讓人們和雷鋒一樣穿補(bǔ)丁衣褲、吃饅頭稀飯、對自己一分錢分成幾份花，對需要幫助的人豪不吝嗇、慷慨解囊。在現(xiàn)有的認(rèn)知水平和生命體驗(yàn)上，我們很難達(dá)到這樣的高度。

我們學(xué)習(xí)雷鋒精神，重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)他的仁慈、簡約、敢為天下先的精神。顧客是企業(yè)的上帝，而員工就是我們的上帝。用向上、樂觀的處世情懷，引導(dǎo)我們的員工，在絕境中看見生機(jī)，在危難里看見機(jī)遇，在困惑時(shí)看見光明，在虛榮時(shí)保持清醒。用慈愛、善良的心靈，對待我們的員工，讓他們在企業(yè)找到家的溫暖、心靈的歸宿。只要全心全意地為員工服務(wù)，給予員工工作上的支持與幫助，他們才能將這份滿意與幸福傳遞給我們的顧客。使顧客滿意于我們的服務(wù)，使員工忠誠于我們的企業(yè)。

三、時(shí)刻保持“隨喜心”，“不遷怒”于他人。

所謂“隨喜心”，就是在遇見不滿或不快時(shí)，多想想這件事情可能帶來的好的結(jié)果，從而保持樂觀的情緒。曾經(jīng)有一位教授，應(yīng)邀去教學(xué)。到了機(jī)場后怎么都找不到來機(jī)場接機(jī)的人。后來才發(fā)現(xiàn)原來接機(jī)的人將寫有自己名字的紙倒著拿在了肚子的高度。所以看不見。教授很生氣，可轉(zhuǎn)念一想春節(jié)的“?！弊侄际堑怪N的，意為“福到”?，F(xiàn)在自己的名字倒著拿了，就意味著“我到”唄。然后心情豁然開朗。

“不遷怒”，則指不會(huì)將自己不滿、不快的情緒發(fā)泄到別人的身上。

現(xiàn)實(shí)中，“遷怒”往往是管理者們最容易忽視，也最容易犯的錯(cuò)誤。在深圳打工的打工族們，生存與生活壓力都很大，情緒上也很敏感。面對各種不期而遇的難題，心中煩躁自然不少。但若將這些負(fù)面情緒無端發(fā)泄到員工身上，員工在情感上是很難承受的。正所謂“境由心造，世間本無事庸人自擾人”。及時(shí)調(diào)整心態(tài)，保持“隨喜心”讓自己“不遷怒”于他人。而心態(tài)調(diào)整又與豁達(dá)的心胸、高遠(yuǎn)的格局、正確的價(jià)值觀等自我德行的修煉密不可分。

四、有效溝通，將誤解、誤會(huì)消除在萌芽期，同心同德共謀發(fā)展。

人與人之間的信息交流有一個(gè)渠道。當(dāng)這個(gè)渠道不暢通或堵塞時(shí)，就需要“通”。由此產(chǎn)生“溝通”。溝通的對象是多樣性的，溝通的過程是互動(dòng)性的，溝通的目的則是雙重性——讓信息交流暢順，交流信息雙方或求同存異或達(dá)成一致意見。

怎樣溝通才能成為有效或是高品質(zhì)的溝通呢？

首先，要明確溝通的目的，確定溝通話題的取舍與方向問題。設(shè)臵溝通底線狀況。即設(shè)想最好、可以接受的最壞、最糟糕的狀況三種結(jié)果。設(shè)計(jì)對這三種不同的結(jié)果的應(yīng)對措施或方案。

其次，在腦中模擬整個(gè)談話的過程。出于經(jīng)驗(yàn)和對下屬員工的了解，很多問題的答案是可預(yù)見的。設(shè)想出對方做出的每一個(gè)答案，才能設(shè)計(jì)整個(gè)溝通過程的發(fā)展方向。

第三，針對不同的對象，采取不同的方式、方法、手段。有的員工可能一次性直接溝通就可達(dá)到效果。有的可能迂回曲折，反復(fù)幾次才能達(dá)成共識(shí)。有的需要鋪墊很多才能正式進(jìn)入溝通。有的需要強(qiáng)勢狀態(tài)才能達(dá)到溝通。

“一句話興邦，一句話誤國”，無論采用什么方法，溝通本身考驗(yàn)著中層管理者們的講話能力。而講話的能力是心智的反應(yīng)。一個(gè)人如何改善自己的語言，是從內(nèi)在開始的。

《論語〃為政》“子張學(xué)干祿。子曰：多聞闕疑，慎言其余，則寡尤。多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！眥4}子張向孔子學(xué)求官職得俸祿的方法?？鬃诱f：“多聽，有懷疑的地方，加以保留；其余足以自信的地方，謹(jǐn)慎地說 出，就能減少錯(cuò)誤。多看，有懷疑的地方，加以保留；其余足以自信的地方，謹(jǐn)慎實(shí)行，就能減少懊悔。言語的錯(cuò)誤少，行為的懊悔少，官職俸祿就在這里面了?！奔訌?qiáng)內(nèi)在修煉，才能得心應(yīng)手地運(yùn)用語言溝通。將各種誤解、誤會(huì)消除，冰釋前嫌。同心同德才能最大限度地凝聚力量，為了共同的“使命”奮斗。

綜上所述，中層管理人員是企業(yè)各項(xiàng)政策、制度理解、執(zhí)行的中堅(jiān)力量。他們不僅擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)專家的指揮角色，同時(shí)也扮演著HR專員的角色。如何選、用、育、留人才，是中層管理者工作中不變的主旋律。加強(qiáng)內(nèi)在修煉，用情感打動(dòng)員工，以“長生久治，死而不亡”的文化感染員工，才能將人才凝聚起來，朝著共同的方向全力進(jìn)攻！

注：

{1}電視劇《亮劍》李云龍最后報(bào)告會(huì)上的《論亮劍精神》的內(nèi)容摘選。{2}鬼谷子主編，《鬼谷子》，崇文書局，2007年9月1日出版。

{3}譚箐箐主編，《雷鋒日記》，湖南少兒出版社，2008年6月1日出版。{4}孔子主編，《論語》，東南大學(xué)出版社，2010年5月1日出版。