第一篇:孫子兵法用于企業(yè)管理的透析
聽(tīng)過(guò)這樣一句話:“一流的企業(yè)是企業(yè)文化管人、二流的企業(yè)是企業(yè)制度管人、三流的企業(yè)是人管人”。孫子兵法中的五事也把“道”放在了首位。由此可見(jiàn)一個(gè)成功企業(yè)的企業(yè)文化置關(guān)重要的。
企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:追求卓越的文化,成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀,才能真正感受到成功的樂(lè)趣,才能體會(huì)出個(gè)人的責(zé)任感和重要性,也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神。公司才能真正被員工所熱愛(ài)。
企業(yè)文化存在了,就要看“戰(zhàn)爭(zhēng)”如何開(kāi)展了。在商戰(zhàn)中要?jiǎng)龠^(guò)對(duì)手,企業(yè)管理者就應(yīng)該在“經(jīng)營(yíng)策略(道)、”“經(jīng)濟(jì)環(huán)境(天)”、“競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(地)”、“管理人員(將)”、“規(guī)章制度(法)”五個(gè)方面占有主動(dòng)權(quán)。
商戰(zhàn)中的“道”,是指企業(yè)奉行的正確的經(jīng)營(yíng)策略,有了策略及戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)理念,形象以及類型,企業(yè)產(chǎn)品才能夠打入市場(chǎng),深入人心。
商戰(zhàn)中的“天”,就是市場(chǎng)狀況,消費(fèi)趨勢(shì)?,F(xiàn)今由于消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,商品往往淪于價(jià)格戰(zhàn),在這樣情況下,經(jīng)營(yíng)者如何另劈蹊徑,是首要面對(duì)的課題。
商戰(zhàn)中的“地”,指的是市場(chǎng)環(huán)境,包括很多因素比如地緣地理的、政策的環(huán)境等。企業(yè)借助“地利”,才能降低成本,拓展市場(chǎng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
商戰(zhàn)中的“法”是指企業(yè)的制度。企業(yè)中,各環(huán)節(jié)只有合理的規(guī)章制度組織起來(lái),才能形成高效的生產(chǎn)力。
商戰(zhàn)中的“將”是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必備的條件:機(jī)智通變、真誠(chéng)守信、關(guān)愛(ài)部屬、勇敢果決、管理嚴(yán)格。作為企業(yè)的靈魂人物,企業(yè)家的人格魅力起著不可替代的作用。對(duì)內(nèi),與員工精誠(chéng)合作,共同致力于企業(yè)振興的紐帶;對(duì)外,塑造企業(yè)卓越形象。
當(dāng)今企業(yè),都提倡以人為本,優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,關(guān)愛(ài)員工,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感也是必要的。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要因素,如果企業(yè)內(nèi)部不能同心協(xié)力,必然使更多的資源浪費(fèi)于內(nèi)耗之中。
企業(yè)管理者應(yīng)把握商場(chǎng)上的商機(jī),調(diào)整人員的組織架構(gòu),讓合適的人才在合適的位置上,掌握好機(jī)會(huì),發(fā)揮出作用。企業(yè)的決策者一定要做周密的計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能出現(xiàn)的種種情況做出不同的估計(jì)和安排,也就是說(shuō),要打有準(zhǔn)備之仗。面對(duì)日益復(fù)雜、變化加劇的外部環(huán)境,面對(duì)公司內(nèi)更高的員工要求,一個(gè)年度開(kāi)始時(shí),企業(yè)要制定本年度的戰(zhàn)略,對(duì)人員需求、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理等做好規(guī)劃、未雨綢繆,就可以從容應(yīng)付未來(lái)的發(fā)展變化。如果什么都不準(zhǔn)備在當(dāng)今高速運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)環(huán)境中,勢(shì)必淘汰出局!
要使員工努力工作,就應(yīng)該激發(fā)員工的工作熱情;要想提高員工的工作業(yè)績(jī),就必須借助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。隨著人們對(duì)需求的不斷提高,從生理需要慢慢上升到尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,所以有時(shí)候在會(huì)上的一番表?yè)P(yáng)可能來(lái)得更有效。企業(yè)在激勵(lì)員工時(shí),要盡量做到投其所需,避開(kāi)員工已得到滿足的需求,去滿足員工渴望得到的需求,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)最大化。
第二篇:孫子兵法與企業(yè)管理[范文模版]
《孫子兵法》與企業(yè)管理
經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是人類生活的主題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了就是企業(yè)之間的拼爭(zhēng)。如何能在兇險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)搏殺中,順應(yīng)潮流、把握商機(jī)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)主動(dòng),獲取成功,確實(shí)要求企業(yè)管理者具有超人的智慧、睿智的頭腦、敏捷的思維、準(zhǔn)確的判斷、果敢的決策等優(yōu)秀的品質(zhì)。一句話,必須具有一個(gè)優(yōu)秀的軍事指揮者的資質(zhì)。
既然企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)爭(zhēng)一樣都是你死我活的爭(zhēng)斗。那么,把《孫子兵法》的軍事謀略運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理也必定是十分適用的,在這方面,國(guó)內(nèi)外許多成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)已為我們提供了大量的范例。
最早把孫子軍事謀略運(yùn)用于企業(yè)管理的是日本人。日本軍人出身的企業(yè)家大橋武夫于1951年接管瀕臨破產(chǎn)的小石川工廠,把它整頓、重建為東洋精密工業(yè)公司,幾十年來(lái)一直生機(jī)勃勃,久盛不衰。其訣竅就在于把《孫子兵法》的某些思想引入他的企業(yè)管理之中。他所著《用兵法經(jīng)營(yíng)》一書(shū),總結(jié)了他以兵法原理經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在日本企業(yè)界影響深廣,負(fù)有盛名。
美國(guó)人對(duì)孫子的軍事理論運(yùn)用于企業(yè)管理,也表現(xiàn)出濃厚的興趣。美國(guó)學(xué)者在所著有關(guān)企業(yè)管理的著作中,極力推崇《孫子兵法》的管理思想。著名管理學(xué)家喬治在《管理思想史》中強(qiáng)調(diào):你想成為管理人才嗎?必須去讀《孫子兵法》!美國(guó)企業(yè)家、通用汽車公司董事會(huì)主席羅夫·史密斯,自稱他的經(jīng)營(yíng)之道來(lái)自兩千多年前中國(guó)的《孫子兵法》,并運(yùn)用它的理論在公司進(jìn)行了一場(chǎng)大刀闊斧的改革。在香港、臺(tái)灣,也有不少人在研究用《孫子兵法》來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的問(wèn)題。
中國(guó)大陸自上世紀(jì)八十年代以來(lái),相繼召開(kāi)了多次有關(guān)孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)議,與會(huì)者介紹了大量運(yùn)用孫子兵法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理而取得成功的實(shí)例,并且發(fā)表了一大批專題論文和出版了學(xué)術(shù)專著,已取得很好效果。
當(dāng)今,中國(guó)已加入世貿(mào)組織,全球經(jīng)濟(jì)一體化的態(tài)勢(shì)直接影響到國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)家們面臨一場(chǎng)前所未有生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)。能否以經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略家的眼光應(yīng)對(duì)這場(chǎng)全球化的競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)辟自己的新路,是對(duì)每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)家的考驗(yàn),在這方面《孫子兵法》一書(shū)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)家們提供了一部最好的制勝之書(shū)。運(yùn)用《孫子兵法》軍事謀略于現(xiàn)代企業(yè)管理之中,舉其一而反其三,必將大有裨益。
一 因敵變化,隨時(shí)更改產(chǎn)品生產(chǎn)方向
隨著敵情的變化而隨時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)方案是《孫子兵法》的一條重要原則。《虛實(shí)篇》說(shuō):夫兵形象水,&&水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?!毒诺仄酚终f(shuō):踐墨(實(shí)行計(jì)劃)隨敵,以決戰(zhàn)事。按照這些原則,企業(yè)管理者也要根據(jù)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、顧客的需求而隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方略,從而保證企業(yè)的生存和發(fā)展。據(jù)說(shuō)美國(guó)石油大王哈默從不死守某一行業(yè),他根據(jù)市場(chǎng)的變化,開(kāi)過(guò)藥廠、醫(yī)院,販賣過(guò)糧食、皮貨,釀過(guò)酒,養(yǎng)過(guò)牛,又做石油買賣等,最后成為一代巨富。
在中國(guó),運(yùn)用上述兵法原則而使企業(yè)興旺起來(lái)的例子很多。如**春花吸塵器廠是由原生產(chǎn)小五金產(chǎn)品的**長(zhǎng)江五金廠改名的。1981年,這個(gè)廠經(jīng)濟(jì)效益滑坡,只能勉強(qiáng)糊口。管理者敏銳地發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)小五金已沒(méi)有發(fā)展前途,而家用電器自20世紀(jì)60年代開(kāi)始,市場(chǎng)銷售一直趨旺。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、旅游事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,包括吸塵器在內(nèi)的家用電器需要量必將迅速增長(zhǎng)。于是,**長(zhǎng)江五金廠的管理者立即著手轉(zhuǎn)產(chǎn),并更改廠名。他們以服務(wù)為突破口,將春花牌吸塵器率先打進(jìn)賓館、飯店。接著,又將眼睛盯住社會(huì)上的普通人家。該廠在北京、上海等十大城市舉辦的展銷會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)表演,把撒在地上的黃豆、綠豆吸入春花肚內(nèi)。過(guò)硬的質(zhì)量贏得了顧客的信任,春花的名氣很快傳開(kāi)了。在1987年的一次訂貨會(huì)上,各地訂貨達(dá)十七萬(wàn)臺(tái)。因敵變化的兵法經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使這個(gè)廠生機(jī)盎然。
再如我國(guó)家電龍頭企業(yè)海爾集團(tuán),其前身是由**兩家瀕臨倒閉的集體小廠合并成立的**冰箱總廠。1984年,張瑞敏調(diào)任**電冰箱總廠廠長(zhǎng)時(shí),工廠虧損147萬(wàn)。張瑞敏這位充滿現(xiàn)代精神的山東漢子,利用中國(guó)古代的哲學(xué)思想,把一個(gè)困難重重的小企業(yè)扭轉(zhuǎn)成為在商海大潮中破浪前進(jìn),傲視群雄的巨型企業(yè)--海爾集團(tuán)。
張瑞敏的成功得益于他的經(jīng)營(yíng)理念,就是要充分利用高科技來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)。通俗地講,就是不去爭(zhēng)奪現(xiàn)有市場(chǎng)的份額,而是自己重新做一塊蛋糕來(lái)享受,即從產(chǎn)品的功用、性能上面為人所先。為此,他不遺余力地引進(jìn)國(guó)外最先進(jìn)的技術(shù),還不惜債臺(tái)高筑,投入大量資金,建立海爾自己的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)部門。這一部門的任務(wù)就是專門研究用戶到底需要什么,然后將所有的綜合因素糅合起來(lái),研制、開(kāi)發(fā)出與用戶需求相一致的產(chǎn)品來(lái)。據(jù)此,一塊又一塊新鮮的蛋糕相繼問(wèn)世--亞洲第一代四星級(jí)電冰箱、中國(guó)第一代豪華型大冷凍電冰箱、中國(guó)第一代全封閉抽屜式冷凍電冰箱、中國(guó)第一臺(tái)組合式電冰箱、中國(guó)第一臺(tái)寬氣候帶電冰箱、中國(guó)第一代保溫電冰箱、中國(guó)第一臺(tái)全無(wú)氟電冰箱&&這些當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者聞所未聞的產(chǎn)品每一投放市場(chǎng),就激起了一浪又一浪的消費(fèi)浪潮。
到1995年底,海爾集團(tuán)擁有100余項(xiàng)國(guó)家專利,生產(chǎn)開(kāi)發(fā)了七個(gè)品種、上千個(gè)規(guī)格的海爾電冰箱、空調(diào)、冰柜等高科技、高附加值系列產(chǎn)品。海爾集團(tuán)是中國(guó)獨(dú)家擁有超級(jí)節(jié)能全無(wú)氟系列電冰箱的企業(yè)集團(tuán),具有目前國(guó)際上該產(chǎn)品最先進(jìn)的水平;海爾集團(tuán)還是目前世界上首家同時(shí)掌握三種CFC替代技術(shù)并形成了規(guī)?;a(chǎn)的企業(yè)。目前,海爾已形成兩天一個(gè)新產(chǎn)品,一天兩個(gè)專利的技術(shù)創(chuàng)新工作進(jìn)度。其中70%的新產(chǎn)品及專利實(shí)現(xiàn)商品化。除了保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外,海爾集團(tuán)還大力拓展海外生存空間,目前已先后在102個(gè)國(guó)家搶先注冊(cè)了海爾商標(biāo)。在境外40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)樹(shù)起了中文海爾品牌,海爾專營(yíng)店達(dá)587家。海爾冰箱出口德國(guó)成為亞洲第一,海爾空調(diào)出口歐共體成為國(guó)內(nèi)同行,第一,海爾洗衣機(jī)出口日本,也是國(guó)內(nèi)第一,海爾產(chǎn)品成為國(guó)際名牌營(yíng)銷的新熱點(diǎn)。
二 修道而保法,健全管理機(jī)制
《孫子兵法》的名言善用兵者,修道而保法(《形篇》)對(duì)企業(yè)管理者同樣十分適用。修道,就是樹(shù)立為社會(huì)、為民眾服務(wù)的宗旨,生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,使企業(yè)在民眾中有良好的信譽(yù)。保法,就是要健全企業(yè)的規(guī)章制度。孫子的法包括曲制、官道、主用等項(xiàng):曲制,是組織編制,運(yùn)用于企業(yè)就是把全企業(yè)分成很多部門、車間、作業(yè)組等;官道,是指管理者的職責(zé)范圍、上下隸屬關(guān)系,如總經(jīng)理之下有分管生產(chǎn)、營(yíng)銷等等的副經(jīng)理,各副經(jīng)理之下又有許多科長(zhǎng);主用,運(yùn)用于企業(yè)是指行政、采購(gòu)、生產(chǎn)、廣告等費(fèi)用的管理以及有關(guān)的各種財(cái)務(wù)制度。一個(gè)企業(yè)把這些規(guī)章制度健全起來(lái),就能如孫子所說(shuō)的治眾如治寡(《勢(shì)篇》), 把企業(yè)管理得有條不紊,秩序井然,運(yùn)轉(zhuǎn)迅速。
因修道而保法使企業(yè)興旺起來(lái)的例子很多。1993年成立的**路德電子公司,公司成立之初就確立了科技報(bào)國(guó)的宗旨。他們開(kāi)發(fā)生產(chǎn)醫(yī)療保健器械,因?yàn)檫@是人類健康的需要;他們開(kāi)發(fā)微電子產(chǎn)品,因?yàn)檫@是振興民族工業(yè)的需要;他們開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),因?yàn)檫@是國(guó)家高速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要。在這樣的企業(yè)宗旨指導(dǎo)下,他們生產(chǎn)的眼穴位治療儀,1996年風(fēng)靡大江南北,數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者給以熱情洋溢的信息反饋;他們生產(chǎn)的路德銀針,消費(fèi)者稱之為小華佗、家庭針灸師,為很多常見(jiàn)病和疑難病開(kāi)辟出新的治療方法。公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常以敬業(yè)人和四字來(lái)勉勵(lì)大家,因此路德人對(duì)事業(yè)都有執(zhí)著的追求,全身心地投入;職工都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下溝通,積極開(kāi)拓。公司又有嚴(yán)密的管理體制,設(shè)有營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心、研究開(kāi)發(fā)中心等機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃、調(diào)度、儲(chǔ)運(yùn)、售后服務(wù)等工作,是公司的主要業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)中心根據(jù)銷售計(jì)劃來(lái)組織原材料、半成品的供應(yīng)和生產(chǎn),下屬兩個(gè)工廠。研究開(kāi)發(fā)中心主要承擔(dān)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)任務(wù),項(xiàng)目立項(xiàng)的審批權(quán)在董事會(huì)。此外,還有財(cái)務(wù)和人事兩個(gè)中心,都進(jìn)行垂直管理,有一套嚴(yán)格的執(zhí)行制度。由于修道而保法,使路德電子公司的名聲遠(yuǎn)揚(yáng),產(chǎn)品暢銷,管理有序,穩(wěn)步發(fā)展。
上海**鋼鐵公司是國(guó)家現(xiàn)代化的大型企業(yè)之一,它以高質(zhì)量的產(chǎn)品和熱情的售后服務(wù)而聞名全國(guó)。寶鋼的管理機(jī)制呈**形的縱向結(jié)構(gòu),自上而下分四個(gè)層面:決策層、管理層、執(zhí)行層和作業(yè)層。決策層每個(gè)成員都有明確分工,各司其職。他們把主要精力放在收集和掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各種重要信息上,對(duì)全廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,負(fù)責(zé)下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革方案以及職工隊(duì)伍的建設(shè)等重大事情。管理層設(shè)七個(gè)處、七個(gè)部及總廠辦公室,四個(gè)廠長(zhǎng)助理分別管理生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)營(yíng),代表廠長(zhǎng)處理日常事務(wù)。執(zhí)行層有煉鐵、煉鋼、初軋、鋼管、熱軋、冷軋、發(fā)電七個(gè)二級(jí)廠,由二級(jí)廠長(zhǎng)和車間主任管理。車間主任按照分層管理、權(quán)限委讓原則,對(duì)車間發(fā)生的問(wèn)題,可以不請(qǐng)示廠長(zhǎng)自行處理。作業(yè)層是寶鋼管理機(jī)制的基礎(chǔ),由每個(gè)車間劃分出來(lái)的若干作業(yè)區(qū)組成,每個(gè)區(qū)設(shè)一名作業(yè)長(zhǎng)。全廠年產(chǎn)四百七十萬(wàn)噸鋼,主要靠七百二十二名作業(yè)長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮,運(yùn)行完成。作業(yè)長(zhǎng)對(duì)本作業(yè)區(qū)全面負(fù)責(zé),擁有生產(chǎn)指揮權(quán),還負(fù)責(zé)做群眾思想工作,肩負(fù)安全、土氣、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期六項(xiàng)任務(wù)。長(zhǎng)期的修道而保法使寶鋼這個(gè)大型企業(yè)群情振奮,職責(zé)分明,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,效益一年比一年好。
三 擇人而任勢(shì),推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展
戰(zhàn)爭(zhēng)要取得勝利,必須擇人而任勢(shì)(《勢(shì)篇》),這是《孫子兵法》中的又一個(gè)重要思想。所謂擇人,就是要選擇好的將帥?!队?jì)篇》指出:將帥必須具備智、信、仁、勇、嚴(yán)五種品質(zhì)?!吨\攻篇》還說(shuō):將者,國(guó)之輔(助手)也,輔周(周密)則國(guó)必強(qiáng),輔隙(疏漏)則國(guó)必弱。按照這一思想,企業(yè)管理也要選拔具備上述五種品質(zhì)的優(yōu)秀人才擔(dān)任廠長(zhǎng)、經(jīng)理,這些高層管理者工作的好壞決定著企業(yè)的興衰。
在美國(guó)汽車發(fā)展史上,福特汽車公司曾因起用有杰出智慧的專家詹姆斯·庫(kù)茲恩擔(dān)任經(jīng)理而使福特成了汽車大王;此后,通用汽車公司又起用現(xiàn)代化公司組織天才斯隆當(dāng)總經(jīng)理,使該公司的營(yíng)業(yè)額迅速上升而擠敗福特。20世紀(jì)80年代初期,克萊斯勒公司起用亞科卡擔(dān)任總裁,因而使該公司發(fā)生了翻天覆地的變化,不但償還了全部債務(wù),還獲得前所未有的巨額利潤(rùn)。
在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策略中,選擇合作伙伴,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分享是相互補(bǔ)充共同發(fā)展的主要戰(zhàn)略,但在選擇這樣的合作伙伴時(shí)要謹(jǐn)慎,如孫子所言擇人選將要注重智、信、仁、勇、嚴(yán)五種品質(zhì)。在合作伙伴選擇上也要選擇信譽(yù)好,擁有與政府和顧客良好關(guān)系,具有創(chuàng)新能力和拓展能力的企業(yè)。
如世界著名的諾基亞公司為了實(shí)現(xiàn)在華經(jīng)營(yíng)、建設(shè)移動(dòng)信息社會(huì)的設(shè)想,與中國(guó)八家企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)。這八家合作伙伴分別是:首信集團(tuán)、**南信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、東軟集團(tuán)有限公司、北京航星機(jī)器制造公司、重慶電信局、重慶郵電器材公司、中信技術(shù)有限公司、廣電總局廣播科學(xué)研究院、福建省移動(dòng)通信有限公司、上海聯(lián)合投資有限公司。
諾基亞公司在華之所以成功,一個(gè)秘密就是首先成為中國(guó)企業(yè)最佳合作伙伴。同時(shí),在技術(shù)轉(zhuǎn)讓、本地化和擴(kuò)大出口等方面加強(qiáng)合作,諾基亞毫不吝嗇,總是將先進(jìn)的技術(shù)同步轉(zhuǎn)移給中國(guó)的合作伙伴。1995年,諾基亞與首信集團(tuán)合資建立中國(guó)第一家具有大規(guī)模GSM系統(tǒng)和設(shè)備生產(chǎn)能力的公司;1998年,又與上海聯(lián)合投資有限公司合資建成諾基亞在亞洲的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)基地;2000年,和東軟集團(tuán)有限公司合資建成提供無(wú)線應(yīng)用產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的企業(yè)。通過(guò)對(duì)這些中國(guó)企業(yè)的選擇和合作,中國(guó)已成為諾基亞在全球第二大銷售市場(chǎng),中國(guó)首信諾基亞移動(dòng)通信有限公司,**諾基亞移動(dòng)電話有限公司、諾基亞(**)電信有限公司合計(jì)出口額超過(guò)二十億美元。2001年諾基亞在中國(guó)的出口總額超過(guò)二十五億歐元,連續(xù)保持了其中國(guó)通信行業(yè)最大外商出口企業(yè)的地位。
孫子的擇人似乎還有精兵簡(jiǎn)政的一層意思?!缎熊娖氛f(shuō):兵非益多(越多越好)也,惟無(wú)**,足以并力(合力)、料敵(判明敵情)、取人(取勝于敵)而已。同樣,企業(yè)人員也要精干,清退掉體弱多病、文化素養(yǎng)低、工作無(wú)積極性、能力較差的人,而選用智高力強(qiáng)者,只有這樣才能使企業(yè)興旺,效益大增。企業(yè)家關(guān)廣梅于1984年承包了**市消防副食品商店。他一上任就將原來(lái)的二十七名機(jī)關(guān)干部減去二十人,只留下七名素質(zhì)好的干部。留下的七名干部職責(zé)分明,工作效率非常高,結(jié)果僅一年就為國(guó)家上繳利稅十二萬(wàn)元。****造紙廠廠長(zhǎng)陳**1983年上任后,也將機(jī)關(guān)科室由十二個(gè)減到七個(gè),一批在其位而不謀其政的干部被換下來(lái),起用一批有知識(shí)、懂管理、有干勁的人到領(lǐng)導(dǎo)崗位。她上任的第一年,全廠生產(chǎn)紙張七千四百四十四噸,創(chuàng)建廠以來(lái)最高記錄,而這一年下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)是三十萬(wàn),實(shí)際完成九十三萬(wàn),足見(jiàn)兵精將能會(huì)使企業(yè)的效益明顯提高。
企業(yè)發(fā)展要擇人,還要任勢(shì),即利用強(qiáng)勁的勢(shì)頭。1982年9月,中國(guó)女排在世界女排錦標(biāo)賽中奪得冠軍。河南新鄉(xiāng)家用電器廠廠長(zhǎng)吳**從電視中看到女排隊(duì)員因腳部扭傷而痛苦離場(chǎng)的情景,心里很難過(guò),他趕忙帶著本廠生產(chǎn)的遠(yuǎn)紅外醫(yī)療器前往慰問(wèn),女排姑娘試用后都說(shuō)好。在新德里第九屆亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夕,該廠又制作了十二臺(tái)袖珍式醫(yī)療器送到北京。從此,女排把家電廠當(dāng)娘家,關(guān)系十分密切。在1984年家用電器訂貨會(huì)上,全國(guó)各地采購(gòu)人員看見(jiàn)女排姑娘使用醫(yī)療器的照片后,一次訂貨四千八百臺(tái)。1987年8月,中國(guó)女排到家電廠探親,河南省副省長(zhǎng)、體委主任,還有許多表演藝術(shù)家都趕往新鄉(xiāng)隆重歡迎。美、意、法、德、波蘭、印度等駐華使館官員也被吸引過(guò)去,他們?cè)囉媒∩砝懑熎骱筮B聲說(shuō)OK,并紛紛訂購(gòu)。吳**任體育明星與大眾傳媒之勢(shì),使該廠生產(chǎn)的中州牌醫(yī)療器械,享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。
除了任勢(shì)以外,還要造勢(shì)。孫子說(shuō):勢(shì)者,因利而制權(quán)也。(《計(jì)篇》)即要根據(jù)怎樣對(duì)自己有利而制定有力的措施。為了使企業(yè)迅速發(fā)展,可以采取各種各樣的造勢(shì)方法,如轉(zhuǎn)換機(jī)制、引進(jìn)外資、兼并破產(chǎn)企業(yè)、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品等。湖南**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)施租賃、風(fēng)險(xiǎn)抵押承包、股份合作、公有民營(yíng)、拍賣等多種改制形式,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展活力,呈現(xiàn)出三增一減,即產(chǎn)值、銷售收入、利稅增長(zhǎng),資產(chǎn)負(fù)債總額減少的好局面。近年來(lái),該縣全面實(shí)施民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,一大批新辦的民營(yíng)企業(yè)脫穎而出。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅1998年上半年,全縣新增個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)一千四百多個(gè),完成產(chǎn)值二十九億多元。湖南高溪企業(yè)集團(tuán)成立五年來(lái),通過(guò)引進(jìn)外資、股票上市、實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)、收購(gòu)兼并其他企業(yè)等造勢(shì)舉措,總資產(chǎn)從二千五百萬(wàn)元發(fā)展到二點(diǎn)七億元,不但實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模創(chuàng)更高利潤(rùn)的目標(biāo),同時(shí)還救活了一批企業(yè),其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同樣良好。
一個(gè)企業(yè)能創(chuàng)造一種名牌產(chǎn)品,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展如同插上一雙翅膀。創(chuàng)名牌有多種途徑:有的靠產(chǎn)品自身長(zhǎng)期過(guò)硬的質(zhì)量,在消費(fèi)者中得到贊譽(yù)、傳揚(yáng)而成為名牌;有的通過(guò)國(guó)家和行業(yè)評(píng)比,或參加國(guó)際交流活動(dòng)獲得大獎(jiǎng)而一舉成名;有的通過(guò)不斷的、多方面的廣告宣傳,在群眾中產(chǎn)生廣泛影響而成為名牌;有的企業(yè)通過(guò)參與社會(huì)公益活動(dòng),利用新聞媒體的介紹,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有好感,因而其產(chǎn)品也有了名氣;有的商品通過(guò)周到的售前、售后服務(wù),取得消費(fèi)者的滿意而名聲遠(yuǎn)揚(yáng);有的商品因在交通便捷、顧客盈門的世界各大商場(chǎng)中廣泛銷售而成為受到人們關(guān)注的名牌。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)造勢(shì)而一旦成為名牌,人人愛(ài)吃、愛(ài)穿、愛(ài)用,銷售量自然大增,企業(yè)也就會(huì)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上了。
四 知彼知己,保證決策順利實(shí)施
孫子的名言知彼知己,百戰(zhàn)不殆(《謀攻篇》),是戰(zhàn)爭(zhēng)中科學(xué)的真理。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),也是行之有效的至理名言:知彼知己要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知道和掌握兩方面的情況,即外部環(huán)境和企業(yè)自身。
外部環(huán)境(彼)包括的內(nèi)容很多,主要有以下幾方面:
(1)自然條件,如氣候、地理、水文、資源等,這為選擇廠址提供重要的依據(jù);
(2)政治動(dòng)態(tài),如國(guó)家形勢(shì),政府政策法令對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有哪些限制和要求等;
(3)社會(huì)風(fēng)尚,如消費(fèi)者的文化教育水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀、價(jià)值觀等;
(4)經(jīng)濟(jì)狀況,如國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)方式等;
(5)科技信息,如世界科技現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)、本企業(yè)生產(chǎn)所需技術(shù)設(shè)備如何引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等;(6)市場(chǎng)需求,如目前何種產(chǎn)品短缺、何種產(chǎn)品過(guò)剩、消費(fèi)者的購(gòu)買力和需求狀況等;
(7)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要對(duì)手、潛在對(duì)手的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模、資金、技術(shù)、發(fā)展動(dòng)向、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售渠道等,都應(yīng)清楚地了解。
第三篇:企業(yè)管理與信息關(guān)系透析
[摘要] 分別從企業(yè)管理與信息兩個(gè)角度,探討了企業(yè)管理與信息的關(guān)系。一方面,站在企業(yè)管理的角度看,企業(yè)管理離不開(kāi)信息;另一方面,從信息的角度進(jìn)行分析,信息促進(jìn)了企業(yè)管理的深化。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 信息 關(guān)系
一、引言
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)如何能從大量企業(yè)中脫穎而出并保持優(yōu)勢(shì)地位呢?在眾多的影響因素之中,依靠信息肯定是重要因素之一。在認(rèn)識(shí)企業(yè)管理與信息的關(guān)系時(shí),我們既要看到企業(yè)管理離不開(kāi)信息,更要注意到信息促進(jìn)了企業(yè)管理的深化。
二、站在企業(yè)管理的角度看,企業(yè)管理離不開(kāi)信息
1.從企業(yè)管理的職能看,企業(yè)管理的每一個(gè)職能都與信息有關(guān)
企業(yè)管理的職能包括計(jì)劃、組織、控制和激勵(lì)。計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能,科學(xué)的計(jì)劃必須以全面反映客觀經(jīng)濟(jì)過(guò)程的大量信息資料為依據(jù),如此才能在計(jì)劃中明確目標(biāo)、分解任務(wù)、規(guī)定時(shí)間和建立指標(biāo)等。也就是說(shuō),掌握信息是企業(yè)計(jì)劃工作的前提。企業(yè)的組織工作需要企業(yè)內(nèi)部的信息溝通,內(nèi)部信息溝通順暢,企業(yè)的組織職能就會(huì)得到較好落實(shí);內(nèi)部信息交流不暢,企業(yè)組織工作就會(huì)失效??刂剖且邮芷髽I(yè)內(nèi)部和外部的信息,并與計(jì)劃對(duì)比后采取相應(yīng)的措施,很顯然,沒(méi)有信息也就沒(méi)有控制可言。對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)也要在收集和了解員工的生活情況和精神狀態(tài)的各種信息后才能有效的進(jìn)行。
2.從企業(yè)管理的過(guò)程看,企業(yè)管理過(guò)程是一個(gè)信息處理過(guò)程
企業(yè)管理過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,管理者先要進(jìn)行信息感受,即收集和加工一定量的信息,然后找到和認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中存在的不足或缺陷。企業(yè)管理過(guò)程的第二個(gè)環(huán)節(jié)是管理者針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定解決問(wèn)題的最優(yōu)決策方案,多個(gè)決策方案的提出和比較均離不開(kāi)使用大量的相關(guān)的信息。企業(yè)管理過(guò)程的第三個(gè)環(huán)節(jié)是最優(yōu)決策方案的實(shí)施,一方面,管理者要將最優(yōu)決策方案的信息以指標(biāo)、任務(wù)、命令等形式分解、傳遞給各級(jí)執(zhí)行機(jī)構(gòu)或執(zhí)行者,這是自上而下的信息傳遞;另一方面,決策者還需要自下而上的獲得最優(yōu)決策方案實(shí)施情況的各種信息。企業(yè)管理過(guò)程的第四個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)最優(yōu)決策方案進(jìn)行評(píng)價(jià),管理者在獲得最優(yōu)決策方案實(shí)施情況的各種信息的同時(shí),還要不斷獲得企業(yè)外部的各種信息,并將這些信息與確定最優(yōu)決策方案時(shí)的預(yù)計(jì)情況相對(duì)比,判斷是否達(dá)到管理目標(biāo),以便采取新的調(diào)整措施,形成新問(wèn)題,繼而重復(fù)上述管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。管理問(wèn)題的形成、最優(yōu)決策方案的確定、最優(yōu)決策方案的實(shí)施、方案評(píng)價(jià)以及新管理問(wèn)題的形成構(gòu)成企業(yè)管理的循環(huán)過(guò)程,這一循環(huán)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是信息處理過(guò)程。
3.從企業(yè)管理的手段看,信息反饋是企業(yè)管理中必不可少的手段
企業(yè)管理實(shí)際上是一個(gè)一個(gè)的決策行動(dòng)形成一連串的決策,以確定各個(gè)不同層次的管理目標(biāo)和要求。為了落實(shí)這一連串的決策,必然要求將上一個(gè)決策行動(dòng)的結(jié)果通過(guò)報(bào)告、數(shù)據(jù)、圖表、資料等形式把信息反饋回來(lái),以便下一個(gè)決策的進(jìn)行。很顯然,如果沒(méi)有信息反饋,上一個(gè)決策行動(dòng)的結(jié)果情況就不得而知,而沒(méi)有關(guān)于上一個(gè)決策行動(dòng)的結(jié)果的信息,就無(wú)法做出下一個(gè)決策,從而企業(yè)管理過(guò)程也就受阻了??梢?jiàn),信息反饋是企業(yè)管理中必不可少的手段。
三、從信息的角度進(jìn)行分析,信息促進(jìn)了企業(yè)管理的深化
1.信息的溝通是否合理,決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的放大倍率的大小
一個(gè)企業(yè),無(wú)論是內(nèi)部的控制,還是與外部的聯(lián)系,都是通過(guò)信息進(jìn)行的。企業(yè)管理能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力起放大作用的原因就在于信息。在企業(yè)管理的過(guò)程中,充分利用各種信息來(lái)控制企業(yè)的人、財(cái)、物的合理流動(dòng),充分發(fā)揮它們各自的效能,就能增大企業(yè)的產(chǎn)出,亦即放大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。這種放大倍率的大小,就取決于信息的流動(dòng)是否合理,是否有其適當(dāng)?shù)穆肪€和程序,是否消除了障礙。
2.信息能激發(fā)企業(yè)管理者的創(chuàng)造性思維,從而使企業(yè)管理更有效
企業(yè)管理者的管理行為既有重復(fù)性的東西,又應(yīng)有不斷創(chuàng)新的成果。這種不斷創(chuàng)新的成果就是在原有知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)存和積累的基礎(chǔ)上,隨著企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化,受信息的啟示和激發(fā),由創(chuàng)造性思維得出的。有了這種在信息激發(fā)下的創(chuàng)造性思維,企業(yè)管理活動(dòng)就會(huì)使企業(yè)順利地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的變化,適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,為企業(yè)的自身發(fā)展創(chuàng)造條件。3.信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用深化了企業(yè)管理的方方面面
首先,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用深化了企業(yè)管理思想。比如,由于信息技術(shù)突破了地域與時(shí)間限制,使企業(yè)直接面對(duì)全球市場(chǎng),直接面對(duì)全球范圍來(lái)配置資源,這就要求企業(yè)樹(shù)立全球化觀念和標(biāo)準(zhǔn)化觀念等新的企業(yè)管理觀念。又如,由于Internet網(wǎng)、信息高速公路等信息技術(shù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞載體,使企業(yè)在獲取和發(fā)布信息實(shí)現(xiàn)了“零時(shí)延”,這就要求企業(yè)樹(shù)立“零時(shí)延”的嶄新時(shí)空觀——企業(yè)必須善于捕捉信息,并及時(shí)創(chuàng)新,從而使自己在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上處于有利位置。
其次,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用深化了企業(yè)管理組織。比如,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正逐漸從傳統(tǒng)的“職能分工制”轉(zhuǎn)向“事業(yè)部制”?!奥毮芊止ぶ啤笔且詣趧?dòng)分工理論為基礎(chǔ),企業(yè)分設(shè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等不同部門,每個(gè)部門只負(fù)責(zé)其職能范圍內(nèi)的工作。這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的信息溝通環(huán)節(jié)過(guò)多,會(huì)造成信息在不同部門之間的傳遞所需的大量等待時(shí)間的浪費(fèi)和銜接的誤差。如何克服這種缺陷呢?許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)踐或已經(jīng)轉(zhuǎn)為“事業(yè)部制”,即按作業(yè)流程把各種職能部門的人員組織成一個(gè)一個(gè)“事業(yè)部”,各個(gè)“事業(yè)部”彼此獨(dú)立,每個(gè)“事業(yè)部”負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)到銷售的整個(gè)作業(yè)流程。在“事業(yè)部制”下應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)就可克服傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的缺陷。又如,企業(yè)決策由過(guò)去的高度集中決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。決策的分散化,一方面克服了集中決策下容易形成的官僚主義、低效率、條塊分割等弊病,另一方面增強(qiáng)了員工的參與感和責(zé)任感,從而提高了決策的科學(xué)性與可操作性。
再次,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用深化了企業(yè)管理方式。比如,大大減少了企業(yè)管理人員。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,從高層決策到基層執(zhí)行,要經(jīng)過(guò)若干中間管理層次的媒介,中層管理人員,除了監(jiān)督基層的執(zhí)行工作外,其主要職能是對(duì)信息的中轉(zhuǎn),將上級(jí)決策的信息層層傳達(dá)到基層,同時(shí)將基層執(zhí)行情況及其所處環(huán)境變化及時(shí)報(bào)告最高管理層,以使最高管理層把握全局,進(jìn)行整體上的協(xié)調(diào)和控制。然而,由于信息技術(shù)的普遍使用,中層的信息傳遞功能的重要性已大大削弱。中層管理人員的數(shù)量因此而大為減少。又如,產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新速度加快。在信息化條件下,人們可以快捷、準(zhǔn)確地獲取與產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)的最新資料,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)又加快了產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新的步伐,這樣,就使得企業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新的速度驚人。
最后,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用深化了企業(yè)管理手段。比如,企業(yè)可以應(yīng)用信息技術(shù)建立自己的網(wǎng)站,從而可以在網(wǎng)上與顧客實(shí)現(xiàn)零距離接觸,這樣更容易培養(yǎng)用戶對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度;企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)站招聘人才,使企業(yè)的人才招聘工作不受地域與時(shí)間限制;企業(yè)還可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)讓研究開(kāi)發(fā)做到資源共享,從而大大提高研發(fā)的效率,降低研發(fā)的成本。又如,電子郵件的使用改變了傳統(tǒng)的信息溝通方式——企業(yè)內(nèi)部人員可以通過(guò)電子郵件交流信息;企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等外部成員也可以通過(guò)電子郵件談判、下訂單等。
總之,企業(yè)管理的發(fā)展與信息及信息技術(shù)的進(jìn)展是相互影響、相互依存和相互促進(jìn)的。
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第四篇:孫子兵法與企業(yè)管理的感想
孫子兵法與企業(yè)管理的感想
工商11-1張玉萬(wàn)201105002002 該書(shū)自問(wèn)世以來(lái),對(duì)中國(guó)古代軍事學(xué)術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響,被人們尊奉為“兵經(jīng)”,“百世談兵之祖”。它不僅是歷代軍事家用于指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐的必讀之書(shū),而且對(duì)于當(dāng)今多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)也并不陌生,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,“不戰(zhàn)而屈人之兵”,“避實(shí)擊虛”等,這些古老的軍事格言已成為現(xiàn)實(shí)生活中的智慧而廣為流傳過(guò)。作為至今已有2000多年的古代兵書(shū),其中多數(shù)作戰(zhàn)方式早已不適用于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),但是作為思想,其基本原則已滲透到現(xiàn)代軍事,乃至商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)管理,體育競(jìng)賽,外交談判等諸多領(lǐng)域。
在現(xiàn)在商業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代,作為一個(gè)管理者,必須有一套好的管理方法,一套正確的管理方法,甚至是一套讀一無(wú)二的管理方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,就像戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍一樣,要想常打勝仗,就要有高智慧,有正確的指導(dǎo)思想,有忠心耿耿的士兵······這些是打勝仗的基礎(chǔ)條件?!皩ⅰ北旧戆芏嘁饬x,如孫子解釋“將”的時(shí)候提出的“智、信、仁、勇”就是從人性的立場(chǎng)來(lái)著眼,換言之,要談?lì)I(lǐng)導(dǎo)不能只從物性來(lái)看,要從人性來(lái)看,要從人性與物性的配合來(lái)看?!爸?、信、仁、勇”就是從人的共信、共識(shí)、共知來(lái)建立領(lǐng)導(dǎo),如此才可以立為大法,成為制度,變成戰(zhàn)略,付諸實(shí)行,所以“立于不敗之地”也就是掌握人心,孫中山先生說(shuō)“順乎天應(yīng)乎人”,也是易經(jīng)上革卦與兌卦所說(shuō)的,順利天就是順乎世界潮流,應(yīng)乎人就是適合人群需要,是革命的基本原則,也就是“道”。以這個(gè)“道”來(lái)結(jié)合時(shí)空中的相關(guān)因素,統(tǒng)合為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組織來(lái)加以推行,這就是“立于不敗之地”。無(wú)論從管理哲學(xué),人性發(fā)展或歷史教訓(xùn)來(lái)看,都是一個(gè)不變的道理。
孫子兵法首先強(qiáng)調(diào)的是“立于不敗之地”,這是一種非常高明的說(shuō)法,因?yàn)閼?zhàn)略是要實(shí)現(xiàn)政策,達(dá)到目標(biāo),如果能以最小的代價(jià),獲取最大的成果,即是最好的方式。這顯了中國(guó)人非常的智慧。要達(dá)到目標(biāo),并能把自己的損失減少到最低限定,一定要先站在一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上,這也就是孫子兵法中所說(shuō)的“無(wú)死地”,這是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高原則。什么是“立于不敗之地”和“無(wú)死地”呢?一位美國(guó)學(xué)者寫了一本叫做《新世界的管理觀念》的書(shū),其中提到“超穩(wěn)定性”的觀念。他說(shuō)美國(guó)很多的工業(yè)是應(yīng)運(yùn)而生,背運(yùn)而減,時(shí)間一過(guò)就無(wú)法生存,1982年出版的《追求卓越》一書(shū)中,曾舉出40幾個(gè)工業(yè),到今天已經(jīng)完全落伍了,其原因就是缺乏一個(gè)“超穩(wěn)定性”。“超穩(wěn)定性”就是基于深厚的思考,所產(chǎn)生的一種長(zhǎng)程計(jì)劃,足以應(yīng)變,也就是足以適應(yīng)任何風(fēng)暴和轉(zhuǎn)變而不會(huì)受到根基上的影響,一般系統(tǒng)如果沒(méi)有“超穩(wěn)定性”,會(huì)因環(huán)境的變化或內(nèi)部的變遷而受到損失,所以必須建立“超穩(wěn)定性”的觀念。
“超穩(wěn)定性”觀念,結(jié)合易經(jīng)來(lái)說(shuō)就是不“不變”。宇宙間“變”是一定的現(xiàn)象,如何以“不變”來(lái)結(jié)合“變”,容納“變”,整合“變”,是易經(jīng)的主要原則,即所謂“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的關(guān)鍵在于如何去應(yīng)?應(yīng)是要在開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候就該想到,而不是臨時(shí)去應(yīng),換言之,就是整體系統(tǒng)要有相當(dāng)大的伸縮性與變通性,這樣才能以不變來(lái)承受變易,如果不僅有應(yīng)變的能力,并且能有“未來(lái)管理”能力,來(lái)控制和預(yù)測(cè)管理及控制未來(lái)(即具有所謂“前知”的能力),那就是更高明的層次了。
另外一個(gè)管理原則是簡(jiǎn)單,基本原則要把握“簡(jiǎn)”和“易”的要求,如果系統(tǒng)太復(fù)雜,過(guò)程太分散,就很難收到統(tǒng)馭控制的效果。所以如何以一馭萬(wàn),也是一個(gè)最基本的觀念,易經(jīng)對(duì)變化的認(rèn)識(shí),就是從一個(gè)簡(jiǎn)單的組合,到一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng),以應(yīng)付時(shí)代或內(nèi)部的變遷。從這一思想來(lái)看,“立于不敗之地”就是立于“超穩(wěn)定性”的整體系統(tǒng),在中國(guó)來(lái)說(shuō)就是“道”,只有“道”才有這樣的力量,“道”是中國(guó)的一個(gè)理想的境界,同時(shí)也是實(shí)際體驗(yàn)到的境界,因?yàn)檎麄€(gè)變化之機(jī),其主動(dòng)性、整體性、自然性就是“道”的特性,都可以從事實(shí)上的體驗(yàn)到,而不是虛無(wú)飄渺的管理者也就是決策者,打什么樣的仗,怎么打仗,怎么樣的防御與部署······這些戰(zhàn)略思想是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。孫子兵法所強(qiáng)調(diào)的第二點(diǎn)是“知”的重要,人如果不知,就很難對(duì)事物下判斷。有時(shí)知道并不一定能夠作判斷,但是不知道則根本無(wú)法作判斷。知識(shí)是判斷是非的基礎(chǔ),同時(shí)知識(shí)具有啟發(fā)性,可以使人產(chǎn)生判斷的能力,科技知識(shí)也是如此,因?yàn)榭萍贾R(shí)基本上是假設(shè)性的,必須受過(guò)客觀的實(shí)際驗(yàn)證才能得到,我曾在一篇《管理哲學(xué)》的文章中提到,知識(shí)決策化,決策知識(shí)化,也就是決策要以知識(shí)為基礎(chǔ);知識(shí)要以決策為目的,如果知不能用,則知是抽象的,所以如何把知用于生活之中,是十分重要的。
孫子兵法中談到“知”的地方很多,大體說(shuō)來(lái)強(qiáng)調(diào)要知三樣?xùn)|西:第一是要知道整體和部分的分別,也就是全偏的關(guān)系,孫子所說(shuō)的“道”就是整體,“九變”就是部分;第二是要知道“反正”,也就是“奇正”、“經(jīng)權(quán)”的運(yùn)用;第三是要知道“彼此”,如孫子上所說(shuō)“知彼知己,勝乃不殆”。總括來(lái)說(shuō),是由主體來(lái)知對(duì)象,以能知和所知的是一種一分為二的活動(dòng),而用的時(shí)候則要把所知和能知,主體和對(duì)象結(jié)合起來(lái),成為一種二合為一的活動(dòng),所以“知”基本上仍然是辯證法的運(yùn)用,仍然是易經(jīng)中的基本思考。
第三點(diǎn)是如何因時(shí)、因事、因地、因敵而行,也就是應(yīng)用的問(wèn)題,當(dāng)我們了“知”,有了“立于不敗”的道理,要怎樣去用它呢?這就需要應(yīng)變、應(yīng)通的原則,這個(gè)原則是易經(jīng)上的可以找到根據(jù)。知道原則,知道敵我關(guān)系是戰(zhàn)略層次,而如何把它推行到事物方面,達(dá)到成功的目標(biāo),則屬于戰(zhàn)術(shù)范圍,孫子上說(shuō):“能因敵變化而取勝者謂之神”,因?yàn)檎麄€(gè)宇宙是變化的,所以孫子說(shuō):“五行無(wú)常勝,四時(shí)無(wú)常位?!倍鴮?duì)這種情況,就要能通變、應(yīng)變,不過(guò)通變還是要基于一個(gè)整體的知識(shí)系統(tǒng)來(lái)通變。
第四點(diǎn)是從主體自我加以升華、加以把握,以加強(qiáng)整體中主體的深度,其表現(xiàn)是在于治心、治氣、治力、治變等的上面,也就是如何去撐握“道”,“道”要透過(guò)主體,也就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)戰(zhàn)略家不斷的努力,去用心的掌握,才能達(dá)到百戰(zhàn)百勝的目標(biāo)。要掌握“道”首須治心,中國(guó)哲學(xué)談“心性”,有心因?yàn)橛行?,有性因?yàn)橛刑?,心與道有貫通的一面,治心要透過(guò)自我反省,認(rèn)識(shí)外界的宇宙,中庸說(shuō):“合內(nèi)外之道,故時(shí)措之宜”,能合內(nèi)外之道,才能把心充實(shí)起來(lái),治心之后,形之于色,形之于形,化為一種實(shí)際的形態(tài)就是氣,氣是一種實(shí)際的身體狀態(tài)與行為狀態(tài),氣表現(xiàn)為力,然后達(dá)到治變、致用。依這樣的次序來(lái)達(dá)到變化莫測(cè)的境地。所以主體的升華,是基于對(duì)客觀事物的了解與配合,來(lái)做的個(gè)人的修養(yǎng),這也是儒家哲學(xué)與道家哲學(xué)所特別強(qiáng)調(diào)的。
我們作為一個(gè)學(xué)習(xí)管理者,培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)必須學(xué)會(huì)借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),管理其實(shí)是作為一種思想在傳播,那么要把握好這股思想的正確性和時(shí)代性,需要我們更多的接觸大量的哲學(xué)類,心理學(xué)類的知識(shí)。高度的觀察能力、情緒的自控能力、意志能力、判斷能力和直覺(jué)能力,《孫子兵法》十三篇都貫穿著對(duì)將帥的最高要求,孫子非常慎重地提到“夫?qū)⒄?,?guó)之輔也,輔周則國(guó)必強(qiáng),輔隙則國(guó)必弱”。他認(rèn)為將帥是國(guó)君的助手輔助的周密,國(guó)家就會(huì)強(qiáng)盛,輔助有缺陷,國(guó)家就要衰弱。另外《孫子兵法·作戰(zhàn)篇》還說(shuō)“故知兵之將,生民之司命,國(guó)家安危之主也。”可見(jiàn)孫武非常重視將帥在國(guó)家生活中的重要地位對(duì)將帥的要求也極為嚴(yán)格?!秾O子兵法》的許多論述中都涉及到領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的內(nèi)容。其中五事之一的“將”就是專門闡述將帥本身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。心理學(xué)研究表明:個(gè)性就是人的整個(gè)精神面貌表現(xiàn)為穩(wěn)定性、傾向性、獨(dú)特性和整體性。特定的性格特征決定了領(lǐng)導(dǎo)的決策是否果斷、堅(jiān)定孫武認(rèn)為勇敢果斷是將帥必備的性格特征。但是《孫子兵法·九地篇》說(shuō)“將軍之事,靜以幽正以治?!币馑际菍浺幨鲁林暇?,解決矛盾要公平不帶感情色彩喜怒不形于色。這就是指領(lǐng)導(dǎo)者不僅要勇敢果斷而且應(yīng)具備沉著冷靜、穩(wěn)健的性格和公正嚴(yán)明的、雷厲風(fēng)行的個(gè)性持征。
第五篇:孫子兵法與企業(yè)管理之“知己知彼”
《孫子兵法》與企業(yè)管理之“知己知彼”
經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是人類生活的主題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了就是企業(yè)之間的拼爭(zhēng)。如何能在兇險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,順應(yīng)潮流、把握商機(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)主動(dòng),獲得成功,確實(shí)要求企業(yè)管理者具有超人的智慧,睿智的頭腦,敏捷的思維,準(zhǔn)確的判斷,果斷的決策等優(yōu)秀的品質(zhì)。一句話,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),作為企業(yè)管理者,必須具有優(yōu)秀的軍事指揮者的才能?!秾O子兵法》作為我國(guó)古代,乃至世界知名的軍事著作,將其成功運(yùn)用于商場(chǎng),無(wú)疑具有非常重要的意義。
作為一本全面的軍事著作,他有很多的軍事思想可以在商場(chǎng)中得已運(yùn)用。本文將結(jié)合孫子的名言“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”這一思想,來(lái)具體談?wù)劇秾O子兵法》在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
孫子的名言“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”(《謀攻篇》),是戰(zhàn)爭(zhēng)中科學(xué)的真理。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),也是行之有效的至理名言:“知己知彼”要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知道和掌握兩方面的情況,即外部環(huán)境和企業(yè)自身。
外部環(huán)境(“彼”)包括的內(nèi)容很多,主要有一下幾方面:
(1)自然條件,如氣候、地理、水文、資源,這為選擇廠址提供重要的依據(jù)。
(2)政治動(dòng)態(tài),如國(guó)家形勢(shì),政策政令對(duì)經(jīng)營(yíng)者的限制和要求。
(3)社會(huì)風(fēng)尚, 如消費(fèi)者的文化教育水平,宗教信仰,風(fēng)俗習(xí)慣,審美觀,價(jià)值觀等。
(4)經(jīng)濟(jì)狀況,如國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度,經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)方式。
(5)科技信息,如世界科技發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài),本企業(yè)生產(chǎn)所需技術(shù)設(shè)備等信息。
(6)市場(chǎng)需求,如目前何種產(chǎn)品短缺,何種產(chǎn)品過(guò)剩,消費(fèi)者的購(gòu)買力和需求狀況。
(7)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要對(duì)手,潛在對(duì)手的情況。
企業(yè)自身(“己”)的條件也很多,主要有:
(1)企業(yè)所擁有的物質(zhì)條件,包括資金,設(shè)備,生產(chǎn)工具,運(yùn)輸工具等可用資源。
(2)銷售狀況,包括銷售范圍,渠道,方式,銷售人員隊(duì)伍等。
(3)經(jīng)營(yíng)管理水平,包括領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu),能力和責(zé)任意識(shí),企業(yè)的管理體制,組織法規(guī)制度,目標(biāo)和計(jì)劃等。
(4)企業(yè)的應(yīng)變能力,包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,研發(fā)開(kāi)發(fā)技術(shù)、新工藝新產(chǎn)品的能力,危機(jī)處理能力等等。
只有對(duì)上述“彼”和“己”的各個(gè)方面,各個(gè)環(huán)節(jié)都了如執(zhí)掌,才能如孫子所說(shuō)的“動(dòng)而不迷,舉而不窮”揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高決策的自覺(jué)性,減少盲目性,使企業(yè)沿著正確的航道前進(jìn)。
例如,美國(guó)第七大信用卡發(fā)行商——第一資本公司就是充分地運(yùn)用了孫子“知己知彼”的作戰(zhàn)原則,在不到十年的時(shí)間里由一家不知名的普通公司發(fā)展成為美國(guó)最大,利潤(rùn)最高的信用卡發(fā)行商之一。
由以上可見(jiàn),將孫子兵法的思想靈活的應(yīng)用于企業(yè),是十分有效的。特別是在我國(guó)加入WTO之后,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈;合理的運(yùn)用《孫子兵法》里面的謀略到企業(yè)管理里面,一定能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中游刃有余。