第一篇：如何做個成功的企業(yè)管理者

如何做個成功的企業(yè)管理者

一個成功的企業(yè)管理者必須在充分了解市場環(huán)境，認(rèn)識企業(yè)面對的經(jīng)營環(huán)境變化、適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，謀求長期生存和不斷發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代中國經(jīng)濟(jì)日益增長逐漸融入全球一體化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)作用凸顯的年代,企業(yè)的外部環(huán)境日趨開放,國際市場競爭更加激烈。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生以來國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，盡管各國采取了諸多刺激經(jīng)濟(jì)的措施但危機(jī)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍具有不可磨滅的影響。認(rèn)清當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢，應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競爭，這既是企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。

國際大宗商品價格的高漲帶來了原材料成本的大幅提高對國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成了巨大的負(fù)面影響，但是從另一個角度看卻是我們以煤炭為基礎(chǔ)的能源企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。利用新的經(jīng)濟(jì)形勢是我們能源企業(yè)管理者加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)化、提升，變換經(jīng)營軌道的重要機(jī)遇。

現(xiàn)代企業(yè)，越來越重視財務(wù)管理在整個企業(yè)管理中的地位與作用。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財務(wù)監(jiān)督 ,更是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞 ,它在企業(yè)管理中的核心地位是一種客觀要求。企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)，是指企業(yè)財務(wù)管理在一定環(huán)境和條件下所應(yīng)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，它是企業(yè)整個財務(wù)管理工作的定向機(jī)制、出發(fā)點(diǎn)和歸宿。財務(wù)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，而資金管理又是其中最重要的一環(huán)。資金是企業(yè)的“血液”。企業(yè)資金運(yùn)動的特點(diǎn)是循環(huán)往復(fù)地“流動”。資金活 ,生產(chǎn)經(jīng)營就活 ,一“活”帶百“活” ,一“通”就百“通”。如果資金不流動 ,就會“沉淀”與“流失” ,得不到補(bǔ)償增值。正因為這樣 ,資金管理成為企業(yè)財務(wù)管理的中心亦是一種客觀必然。財務(wù)管理是一個完整的循環(huán)活動過程。一般包括財務(wù)預(yù)測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)檢查、財務(wù)診斷等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)中的活動不僅與企業(yè)管理息息相關(guān) ,而且都處于“關(guān)鍵點(diǎn)” ,是控制和管理的核心。財務(wù)管理區(qū)別于經(jīng)濟(jì)管理中的其他管理工作 ,具有涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等特點(diǎn)。因此 ,抓企業(yè)管理應(yīng)以抓財務(wù)管理為基礎(chǔ)，為入手點(diǎn)。這樣 ,既可以抓得實在 ,又揪住了“牛鼻子”。并把財務(wù)管理中的成本核算與控制全方位地引入到企業(yè)財務(wù)管理中去，既包括產(chǎn)品成本，也包括人才成本等，而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,成本控制必須首先是全過程的控制,不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應(yīng)控制的是產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容,實踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會顯著降低;而從全社會角度來看,只有如此才能真正達(dá)到節(jié)約社會資源的目的因此，財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。我們應(yīng)從成本控制入手把財務(wù)管理推向一個新階段，這是企業(yè)目前財務(wù)管理的一項重要工作。

一、企業(yè)管理者要認(rèn)清財務(wù)管理目標(biāo)

1、財務(wù)管理要為公司當(dāng)好參謀，把好公司投資決策關(guān)。

決策是企業(yè)管理中一項最為重要的工作。決策是有成本的，比如：一個正確的決策為企業(yè)盈利100萬元，如果失去了機(jī)遇，沒有做出及時的決策，這個決策

成本就是100萬元；如果作出了一個錯誤的決策，不僅沒有賺到100萬元，反而

虧損了100萬元，那么，這個錯誤的決策成本就是200萬元。因此，決策也必須

講成本控制。投資決策是企業(yè)所有決策中最為關(guān)鍵、最為重要的決策，因此我們

常說：投資決策失誤是企業(yè)最大的失誤，一個重要的投資決策失誤往往會使一個

企業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)。因此，財務(wù)管理的一項極為重要的職能就是為企業(yè)當(dāng)

好參謀把好投資決策關(guān)。

2、財務(wù)管理要為企業(yè)管好資金，確保企業(yè)資金的正常流通與安全。

目前，不少企業(yè)在資金管理中存在三個問題：一是資金入不敷出，存在資金

缺口；二是資金被挪用、被擠占；三是叫人頭疼的“三角債”。如何解決好這三個

問題，是企業(yè)財務(wù)管理中的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然，首先要開源節(jié)流，增收節(jié)支；其次

要通過短期籌款和投資來調(diào)劑資金的余缺；第三必須對資金實施跟蹤管理，做到

專款專用，防止資金被挪用和形成新的“三角債”。應(yīng)資金跟蹤管理，制定資金使

用“四個到位”原則：一是材料費(fèi)按要求分配到位，不得挪用擠占；二是員工的工

資，按工作量兌現(xiàn)到位發(fā)放；三是國家的稅收，按稅法預(yù)留到位使用，不得違規(guī)；

四是管理費(fèi)，要按規(guī)定分解到位使用，不得拖欠。由于有了這“四個到位”。

3、財務(wù)管理要充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

企業(yè)要真正成為市場經(jīng)濟(jì)中的競爭主體和責(zé)權(quán)明確的法人實體，必須要有一

套與之相適應(yīng)的激勵機(jī)制。建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子是搞好企業(yè)的關(guān)鍵。從防止腐敗著想，企業(yè)必須加強(qiáng)監(jiān)督作用。正如交通規(guī)則一樣，沒有紅燈的約束，就沒有綠燈的自由。在企業(yè)約束機(jī)制之中，財務(wù)管理要充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)

督作用要具有特別重要的意義。財務(wù)工作者要有高度的責(zé)任感，對于不按財務(wù)制

度辦事的人，要敢于抵制，直至向上級反映情況。企業(yè)的財務(wù)人員從根本上說來，是對企業(yè)資產(chǎn)負(fù)責(zé)，而不是對某個具體的經(jīng)理負(fù)責(zé)，而從法治上說，又必須保護(hù)

財務(wù)人員的職責(zé)與個人權(quán)益，也只有這樣，才能充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用。

4、財務(wù)管理要掌握好新形勢下的合理利潤分配，調(diào)動各層次人員積極性。

利潤分配是企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和投資者的決議對企業(yè)凈利潤所進(jìn)行的分配。利潤分配在企業(yè)中起到杠桿作用，它對正確處理企業(yè)與各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，調(diào)動各方面的積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的意義。按勞分配與生產(chǎn)要素

參與分配將成為企業(yè)的主要利潤分配形式，職工持股，經(jīng)營者持股將使企業(yè)和員

工成為一個利益共同體，風(fēng)險共擔(dān)，利潤則視其參股比例不同而不同。在這種新

形勢下，企業(yè)的利潤分配如何才能更合理，更能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，從而調(diào)動各

層次、各種人員的積極性。

二、明確成本管理控制目標(biāo)

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。成本管理

控制目標(biāo)必須首先是全過程的控制,不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應(yīng)控制的是產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容,實踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有

效控制,成本才會顯著降低;而從全社會角度來看,只有如此才能真正達(dá)到節(jié)約社

會資源的目的。此外,企業(yè)在進(jìn)行成本控制的同時還必須要兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,特別是要保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量,絕不能片面地為了降低成本而忽視產(chǎn)品的品種

和質(zhì)量,更不能為了片面追求眼前利益,采取偷工減料、冒牌頂替或粗制濫造等歪

門邪道來降低成本;否則,其結(jié)果不但坑害了消費(fèi)者,最終也會使企業(yè)喪失信譽(yù),甚至破產(chǎn)倒閉。

三、做好企業(yè)財務(wù)管理工作，發(fā)揮財務(wù)管理核心作用

為使財務(wù)管理成為企業(yè)管理的核心 ,使之真正發(fā)揮核心作用 ,就必須做好企業(yè)

財務(wù)管理工作。為此 ,要著重抓好以下幾項工作 :

1、是自覺運(yùn)用市場機(jī)制和價值規(guī)律 ,使企業(yè)資源得到最佳的配置 ,實現(xiàn)國有資

產(chǎn)的保值與增值;

2、應(yīng)當(dāng)建立會計信息系統(tǒng) ,充分開發(fā)利用信息資源 ,為企業(yè)決算服務(wù) ,指導(dǎo)企

業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動 ,做好信息反饋工作 ,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、以會計核算為基礎(chǔ) ,開展全面的經(jīng)濟(jì)核算;

4、是以資本的保值增值為宗旨 ,建立資本金制度 ,防止企業(yè)行為短期化 ,維護(hù)

所有者的合法權(quán)益;

5、是以強(qiáng)化成本核算為手段 ,促進(jìn)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和提高 ,充分發(fā)揮

成本管理的職能作用 ,建立以財務(wù)為中心的成本考核體系 ,努力降低耗費(fèi) ,促

進(jìn)效益提高;六是以資金運(yùn)營為“主動脈” ,講求生財、聚財、用財之道 ,合理籌

集資金 ,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu) ,合理分配資金 ,加速資金周轉(zhuǎn) ,做到投入小、產(chǎn)出大 ,提高資金的使用效益。

一個企業(yè)的成功與否不在于企業(yè)如何的制定策略，如何的進(jìn)行組織變遷，如

何選才、育才、留才，如何做資本預(yù)算等，可是，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往

被視為是理所當(dāng)然，未曾有人加以探討。作為管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制

定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否

有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升企

業(yè)的執(zhí)行令就變得尤為重要。執(zhí)行力即有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管

理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營

造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)

鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得

更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。要提升企業(yè)的執(zhí)行力必須從以下八個

方面著手：

一、提升員工執(zhí)行能力

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺，有效掌握與運(yùn)用管理工具＋有

效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)＋工作經(jīng)驗與心得＋??一項工作要得以順利開展，首先

要有執(zhí)行能力，即要“會做”。員工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對員工的要求和公司向員工提供的資源兩個因素的影響。

首先，應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什

么？該做什么？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。

其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作

執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是

否還在執(zhí)行。

還有，要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。在這些工作里面，按照工作程序，我們往往要在一些單據(jù)上簽字，這就是我們的工作控制點(diǎn)。我們簽了字，就要負(fù)

起相應(yīng)的責(zé)任。

二、強(qiáng)化員工執(zhí)行動機(jī)

一個人不僅要會做還要有工作意愿(動機(jī))，即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能

動性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中

基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求

勝意志的人，這種人只有在工作完成時才會感到滿足。

首先,要觀察每個人的工作習(xí)慣，分辨出誰才是認(rèn)真做事的人，這些人通常

能激發(fā)員工士氣。

其次,觀察其遇到困難時處理問題是否正確、果斷，并知道如何取得各方助

力來完成工作。

三、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)

度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的(大家認(rèn)同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。

1.要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切

工作的首要條件。

2.要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。

3.要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化

時間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作

懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4.要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有

創(chuàng)新，才有發(fā)展。

在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路

和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

四、有效促進(jìn)與有效控制

執(zhí)行能力、執(zhí)行動機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這

些特征不足以把事情落實好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制

采取方法如下：

1.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。

2.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新

回到正軌上來。

3.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工

再犯同樣錯誤。

4.授權(quán)不授責(zé)，大多數(shù)管理者的通病是授權(quán)又授責(zé)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是權(quán)

責(zé)不分，職位越高承擔(dān)的責(zé)任越小，做的多就錯的多，管理者不做具體的事，永

遠(yuǎn)不出錯，被授權(quán)的人害怕出錯而不停地往下授權(quán)，必然沒有好的結(jié)果。

5.對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培

訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

6.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能

給予明確而又清晰有力的說明；然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組

織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。

那些在被認(rèn)為是工作懶散的人對于他們愛好的東西，可能表現(xiàn)出巨大的積極

性，采用升職或薪酬來激勵員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的，是非常有效的。采取方法如下：

1.考核指標(biāo)合理，為避免考核指標(biāo)不合理，必須避免人為因素干擾，避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標(biāo)全部改為定量或半定量的，去除難以評價對錯的指標(biāo)，比如去除主管考評、供應(yīng)商投訴、團(tuán)隊忠誠度、團(tuán)隊意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標(biāo)。

2.健全流程制度，修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程，明確每個崗位職責(zé)與目標(biāo)，明確操作步驟，杜絕經(jīng)驗操作或不按規(guī)定操作。

3.考核有效，嚴(yán)格執(zhí)行獎勵與處罰措施，不能姑息。對違反公司規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴(yán)格按制度處理，不能流于形式。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工，由部門申請，可以破格調(diào)薪或升職。

五、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備通道

如何有效避免人員流失，在執(zhí)行力機(jī)制健全后，最后的有效持續(xù)落實還有一個影響因素，即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以，降低人員流失與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備機(jī)制非常重要?？刹扇∫韵路椒?gòu)建人員儲備通道：

1.根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準(zhǔn)而深入地評估每位員工的能力；

2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員)，提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，將其作為其上一級別的儲備人員，以作為健全接班計劃及配合公司未來執(zhí)行策略的需要。

3.決定該如何處理缺乏績效的人，對不能勝任工作崗位的員工，離崗培訓(xùn)一周后重新上崗，如仍未能滿足需要，先調(diào)換其到新工作崗位試用，不輕易淘汰。

4.讓員工了解公司發(fā)展藍(lán)圖，并將連接策略計劃及短、中、長期階段性目標(biāo)與連接營運(yùn)計劃的目標(biāo)告知員工，讓員工有歸屬感。

六、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同?？刹扇∫韵路椒ㄟ_(dá)成有效溝通：

1.執(zhí)行者參與計劃的制訂。在制訂過程中上下級之間可以良好溝通，讓組織內(nèi)的員工進(jìn)行活躍的對話，坦誠交流實際情況，表達(dá)自己的真實觀點(diǎn)。

2.建立順暢的反饋渠道。明確每項任務(wù)的階段負(fù)責(zé)人與總負(fù)責(zé)人，執(zhí)行過程中遇到困難，員工可以越級反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問題。

3.溝通方法。要求總負(fù)責(zé)人在任務(wù)布置后對所負(fù)責(zé)工作的具體人員，提出多個具體問題并要求解答，確保計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對話模式要一層層下達(dá)，流傳到整個組織當(dāng)中。

4.真誠交流，尊重每個人提出的意見，如不能執(zhí)行要告知原因，鼓勵員工提出問題，自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

七、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對提升執(zhí)行力最有效。同一件事情，如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行，那么換一個人或是培養(yǎng)另外一個人，或許會更加有效。對內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，能充分調(diào)動員工的工作積極性。

人力資源的使用需要溝通、協(xié)調(diào)，其目的是讓不同領(lǐng)域、從事不同工作的人充分認(rèn)識到自己的職責(zé)，去主動性地開展工作。

內(nèi)部資源還包括其他的物力、財力資源。只有內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)是屬于自己能掌握完全的控制權(quán)的，可以按照下屬的工作能力以及習(xí)慣更好地進(jìn)行人員的調(diào)用。

八、收集反饋信息

執(zhí)行過程中，員工會碰到各種各樣的問題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動反饋外，還要建立自上而下的收集渠道?？刹扇〉霓k法有：

1.設(shè)立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”，對收集到的問題，提出解決辦法，及時處理；對員工提出的好的建議，積極采納。

2.深入工作現(xiàn)場，通過觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問題，這種方式同時可與下屬建立特殊的個人關(guān)系，員工在執(zhí)行任務(wù)時，不僅會把它當(dāng)做任務(wù)來完成，還會考慮到與管理者的這種關(guān)系。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力，應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足，而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個意義上，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

執(zhí)行是一門學(xué)問，是戰(zhàn)略的重要組成部分，它貫穿于組織經(jīng)營管理的始終。選擇行業(yè)、制訂計劃、確定目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行，離開執(zhí)行，組織將寸步難行。組織經(jīng)營的三個核心環(huán)節(jié)是：制定戰(zhàn)略、人員匹配、實施運(yùn)營，而執(zhí)行則貫穿于這三個核心環(huán)節(jié)的始終。

第二篇：如何做一個成功的企業(yè)管理者

如何做一個成功的企業(yè)管理者——幼兒園改制感言 本文Tag標(biāo)簽：

幼兒園實行企業(yè)化管理之后，最令園長頭疼的問題就是如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地而要想解決這個問題，就必須學(xué)會管理。在今天，一個好的園長，不僅要抓教學(xué)，抓服務(wù)，而且要學(xué)會做一個成功的企業(yè)管理者。四年來，我園實行企業(yè)化運(yùn)作，幼兒園發(fā)生了翻天覆地的變化。職工成了幼兒園的主人，幼兒園的興衰牽動著每個職工的心；幼兒園的經(jīng)濟(jì)收入也在逐年遞增，已經(jīng)不再是學(xué)校的“包袱”。經(jīng)過這四年的風(fēng)雨歷程，本人對于幼兒園的企業(yè)化管理以及如何做一個成功的企業(yè)管理者，感受頗深。據(jù)個人體會，談幾點(diǎn)想法，供各位同行參考，如有不當(dāng)之處，懇請批評指正。

一、提高個人素質(zhì)，實行“人格魅力管理法”

俗話說：“打鐵先要本身硬”，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想管好企業(yè)，帶領(lǐng)企業(yè)騰飛，首無必須努力提高自己的個人素質(zhì)，具備人格魅力，先練好“內(nèi)功”，這樣才有可能管好企業(yè)。

第一要真誠待人，信守諾言。現(xiàn)在，每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道建立“威信”很重要，因為一個企業(yè)的管理者如果沒有起碼的威信，那么他就失去了管理的能力，也不可能管好一個企業(yè)。但是說起“威信”，很多人只從“權(quán)威”的角度去理解。那么“權(quán)威”又從何而來呢?我理解，它應(yīng)該從“信”中來。也就是說一個管理者只有做到真誠待人，信守諾言，說話算數(shù)，講究人格，才能在員工中贏得威信。有了威信，才能行使管理權(quán)力，才能負(fù)起管理責(zé)任。

第二，要以身作則。這是建立管理者威信的必要途徑。但是我在這里想說的是，我們不應(yīng)該僅僅把“以身作則”當(dāng)做一種管理手段，而應(yīng)該更主要地把它當(dāng)做塑造完美人格的一種追求。人是要有點(diǎn)精神的，人是要有所追求的，這種精神和追求，表現(xiàn)在自身，就是“人格”。就是要講究怎么做人。“以身作則”就是一種做人方式。它體現(xiàn)的是一種平等精神，是對下屬人格的一種尊重。有了這種精神，自然會有威信。因此我認(rèn)為，威信主要來自人格的魅力。第三，要敢于負(fù)責(zé)任，敢下決斷。一個企業(yè)的管理者，說到底是干什么的?就是為企業(yè)負(fù)責(zé)的，這是“角色”的要求。如果你遇事不敢下決斷，不敢負(fù)責(zé)，那就說明，你此時此刻已經(jīng)不再是這個企業(yè)的管理者了。我認(rèn)為，對于一個企業(yè)管理者來說，最可恥的就是逃避責(zé)任。與其逃避，還不如“讓位”，讓敢負(fù)責(zé)任的人來負(fù)責(zé)。

辦什么企業(yè)都不會一帆風(fēng)順。真正遇到難題的時候，做為主要的管理者就應(yīng)該挺身而出，想辦法，做決斷，否則，企業(yè)就可能受到重大損失。你遇事敢做決斷，而且決斷經(jīng)常是正確的，員工就信服你，即使偶爾出現(xiàn)失誤，大家也能諒解。這時，你才能成為企業(yè)名副其實的“領(lǐng)頭羊”。

以上三點(diǎn)，其核心就是要建立管理者自身的人格魅力，實行人格魅力管理法。在今天，一個沒有人格魅力的管理者，是很難做好管理工作的，因為今天，靠耍權(quán)威、玩權(quán)術(shù)來管理，已經(jīng)不靈了。

二、重視人才資本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神

人才是企業(yè)的最大資本。一個成功的管理者必須明白，企業(yè)要想興旺發(fā)達(dá)，必須依靠人才，必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，調(diào)動每一個員工的積極性。

第一，要讓權(quán)力“活”起來，形成“輻射力”。我們常說某某人“死死抓住權(quán)力”。其實，他們抓住的是“死權(quán)力”。因為權(quán)力這個東西如果抓得過“死”，它本身也就“死”了。一個成功的企業(yè)管理者，應(yīng)該讓權(quán)力“活”起來。怎么“活”?就是以權(quán)授權(quán)，以權(quán)集權(quán)，也就是讓權(quán)力在管理者和員工之間“動”起來，不要死死地抓在管理者手中不放。比如說，要做某項工作，管理者必須把管理的權(quán)力分授他人，讓每一個員工都感到手中握有一定權(quán)力。而有了權(quán)力感，就會增加一份責(zé)任感。這時，管理者手中的權(quán)力就形成了一種輻射力。之后，你再根據(jù)工作的需要，來一個“集權(quán)”，那么實際上你的權(quán)力就更大了，也更有力量了。這不比死死地抓住一個“死”權(quán)力強(qiáng)得多嗎?

第二，“用人才打天下”。企業(yè)要發(fā)展，靠什么?從根本上說，靠的是人才。一個企業(yè)管理者，必須具備這種市場經(jīng)濟(jì)的人才觀。只有這樣，才能識人、招人、用人。即發(fā)現(xiàn)和識別人才，尊重人才，肯出高薪筑巢引“風(fēng)”，引進(jìn)人才。信任人才，敢于放權(quán)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，讓人才成為獨(dú)擋一面的“將才”，這樣，企業(yè)才能人才濟(jì)濟(jì)，事業(yè)興旺。

第三，要注意處理好上上下下的關(guān)系，善于做好協(xié)調(diào)溝通工作。應(yīng)該說這是一門很深的學(xué)問。管理者應(yīng)該是調(diào)合各種關(guān)系的大師，把矛盾消融在萌芽狀態(tài)，讓大家和和氣氣，互相合作，真正成為一條首尾相顧、運(yùn)動自如的“龍”，這樣，企業(yè)才會有活力、才會騰飛。管理者最忌諱的一點(diǎn)就是放任一兩個“能人”冒尖，不注意發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的作用。這是因小失大，既誤了工作，又害了“能人”。其實，在一個企業(yè)當(dāng)中，“能人”起的是帶頭作用，而決不能“包打天下”。團(tuán)隊的作用，集體的力量是不能代替的。在系統(tǒng)論中，有一個定律叫做“整體大于部分之和”。根據(jù)這個定律，就可以說，由不同的個人組成的集體，其作用要大于個人能力的簡單相加。就此而言，任何能人的作用都無法與集體相比。

三、樹立市場觀念，應(yīng)對市場變化

第一，要改變觀念，面向市場。企業(yè)面對的就是市場。幼兒園改制以后，園長們最大的不適應(yīng)就是這一點(diǎn)。這是一門新學(xué)問，需要重新學(xué)習(xí)。過去是有困難找上級，找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)頭”你就放心辦，領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”你就千萬別辦，簡單得很。可是現(xiàn)在不行了，現(xiàn)在“點(diǎn)頭”、“搖頭”都要你自己做決定，沒人給你出主意。而做“決定”的根據(jù)就是“市場”。所以作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有很強(qiáng)的市場觀念。否則，就難以在市場中生存。

第二，要及時應(yīng)對市場變化。市場時時在變，甚至瞬息萬變。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事，而且要眼觀六路，耳聽八方，時時注意市場的動向，及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略。這樣才能確保企業(yè)立于不敗之地。

第三，盤活手中的資金。市場如大海。我們常把經(jīng)商說成是“下?！?，這是很形象的說法。幼兒園進(jìn)入企業(yè)化管理，就等于大家都“下海”了。既然“下?！?，就要“在商言商”，就逃不掉一個“錢”字。過去，我們很多人，包括我自己在內(nèi)，都羞于提“錢”。好象一沾“錢”字就沒有“境界”了。但是現(xiàn)在面向市場了，沒有錢，一天也活不下去。所以，現(xiàn)在，幼兒園的園長們都明白，誰要是和錢過不去，那就是和自己過不去，就是不想“活”了。園長們都有這種體會，在急等錢用的時候拿不出錢，這是最難的事。為了避免這一點(diǎn)，就要善于理財，要講節(jié)約，講投資，會融資，把死錢變成活錢。總之，要一心一意地和“錢”打交道。掙錢，管錢，用錢，這是一個管理者每天必須面對的最實際的問題。如果見錢“腦袋就疼”，那就沒法搞管理了。

我們辦“蒙班”，雖然一次性投入較多，但可以收到長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們根據(jù)家長需要，將幼兒創(chuàng)造性思維訓(xùn)練貫穿于幼兒一日生活之中，并每月搞一次“家長開放日”，向家長展示最新教育成果和理念，受到家長歡迎。經(jīng)過我們多方面努力，我園2004年的收入比2003年提高了30％以上。辦出自己的特色，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，這就是我們的目標(biāo)和追求。

第三篇：如何作一個成功的企業(yè)管理者

如何作一個成功的企業(yè)管理者 在全球化的浪潮中，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度是企業(yè)適應(yīng)入世新環(huán)境、加速國際化進(jìn)程的必然要求，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的客觀要求，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者只有充分意識到現(xiàn)代企業(yè)管理和管理創(chuàng)新對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，并以之指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)適時而變，采取有效的管理對策，方能在未來全球化市場競爭中占據(jù)一席之地。

加入WTO以后，全球化的競爭在給我們帶來廣闊的市場的同時，也給我們的企業(yè)帶來了很多反思。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大格局下，國內(nèi)的企業(yè)面臨著國際競爭，這種競爭將充分體現(xiàn)能力與效率優(yōu)先的原則，是綜合能力的比拼和管理效率的博弈。企業(yè)要想在全球化市場經(jīng)濟(jì)競爭中占據(jù)一席之地，管理的效率與水平將成為決定因素之一。

企業(yè)只有應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理思想、理論、技術(shù)和手段，建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)行科學(xué)管理，才能達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高營運(yùn)效率的目的。通過管理制度來不斷鼓勵創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)自我超越，提升核心競爭力，通過管理制度來科學(xué)設(shè)計內(nèi)、外部協(xié)作關(guān)系，把高效的工作流程和管理行為加以固化，并激勵員工創(chuàng)造高績效，才能最終實現(xiàn)企業(yè)的高效率，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與飛躍。

企業(yè)與管理

企業(yè)的本質(zhì)

想要搞好企業(yè)管理，就一定要首先弄清楚企業(yè)與管理的關(guān)系。在開始學(xué)習(xí)之前，我們需要了解什么是企業(yè)的本質(zhì)。

企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)組織，其使命是價值增值，是功利性的。作為企業(yè)而言，必須要考慮的是創(chuàng)造財富和價值，必須要考慮盈利，因為只有盈利才能生存。企業(yè)和事業(yè)單位是不一樣的，企業(yè)的使命就是創(chuàng)造利潤，就是賺錢。松下幸之助講過，企業(yè)不賺錢，是對社會的罪惡！國網(wǎng)公司的劉振亞講過，是公雞就要打鳴，是母雞就要下蛋，使企業(yè)就要賺錢。他們不是講的某種主義，也不是講的某種高尚的道德，他們是從企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)組織的使命來講的。很多人在這一點(diǎn)上還存在認(rèn)識誤區(qū)。有些企業(yè)家，平時明白這個道理，但到了關(guān)鍵性決策的時候，卻會出現(xiàn)偏差，可能首先考慮的是自己的價值觀，自己的人格，而不是企業(yè)的生存和發(fā)展。這種決策不是依據(jù)企業(yè)的使命來開展，而是圍繞著個人情感來進(jìn)行，個人倫理重于企業(yè)倫理，政治倫理重于經(jīng)濟(jì)倫理，社會倫理重于職業(yè)倫理。這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造利潤。因此，不同職業(yè)的管理者需要有不同的管理理念和管理方式。只有真正把握了事情的本質(zhì)，管理者才能更好地引導(dǎo)下屬，帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)其自身的發(fā)展。因此，作為企業(yè)的管理者，就一定要有很強(qiáng)烈的功利性。功利性本身不是一個簡單的概念，而是現(xiàn)代企業(yè)所需要的一種理念，企業(yè)必須建立功利性的機(jī)制，并且要對下屬用功利性理念和機(jī)制做出約束。

對于企業(yè)的功利性而言，所謂的功，就是做事情必須有成效。企業(yè)需要的不僅僅是勤懇的態(tài)度，也不僅僅是一片大好的前景預(yù)測，最為重要的是良好的業(yè)績；所謂的利，就是指投入必須有回報。作為管理者而言，應(yīng)該考慮的是整個企業(yè)這個組織的利益，而不是把個人的因素融入到企業(yè)的決策中，這是企業(yè)管理者最為基本的職業(yè)要求。

要成為一個有效的管理者，就要養(yǎng)成以下幾個習(xí)慣：

1、知道把時間用在什么地方

2、重視對外界的貢獻(xiàn)

3、善于利用長處

4、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域

5、善于作有效的決策

管理的本質(zhì)

對于管理，我們可以從很多角度去理解和分析。在這里，我們至少需要了解以下四條： 過程觀：管理是個過程。作為管理者必須首先要有個規(guī)劃，要有組織和控制這個理念在里面。把管理當(dāng)成一個過程來看，在這個過程中，管理者必須時時刻刻有這個意識，要把計劃、組織和控制牢牢把握在自己的思想中，才能更好地調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源，實現(xiàn)企業(yè)的有序運(yùn)行。

用人觀：管理就是用人。管理者的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，是調(diào)配別人來做事，而不是自己去做事。問題的關(guān)鍵是，人應(yīng)該怎么樣用？怎樣把合適的崗位分配給合適的人員。這是管理者最重要也是最為基本的工作之一。

決策觀：管理者必須做出決策。針對企業(yè)面對的狀況和選擇，管理者必須盡責(zé)地做出選擇，而怎樣是決策收益最大化則是需要重點(diǎn)考慮的問題。

考核觀：管理需要將考核形成一種制度。

管理者的決策模式是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。作為管理者，在處理問題時應(yīng)該首先要意識到該事件對企業(yè)的影響，認(rèn)識到同種情況下不同的決策給企業(yè)帶來的影響也不盡相同。針對問題多加思考，結(jié)合企業(yè)環(huán)境從多方面加以考慮，擬定多種處理方法以供選擇，并根據(jù)企業(yè)所處的狀況依據(jù)應(yīng)有的基本原則選擇最為適宜的辦法，最大化企業(yè)的收益或者最小化企業(yè)的損失，同時排除意外的干擾因素，盡快使企業(yè)回歸工作主線，步入正規(guī)，從而平穩(wěn)健康的向前發(fā)展。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，管理者需要認(rèn)真的進(jìn)行自我定位，準(zhǔn)確的自我定位對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理應(yīng)該出現(xiàn)在需要作出決策的重要事件中，而不是毋論巨細(xì)，事必躬親。過多的干預(yù)在使得管理者疲于奔命的同時，更會影響企業(yè)的正常發(fā)展。管理者應(yīng)該更多地建立規(guī)則，針對經(jīng)常發(fā)生的常規(guī)性事件，建立基本規(guī)則和處理方案，通過日常規(guī)則化來處理相關(guān)問題。

管理者日常的工作中應(yīng)該把主要精力放在原則問題和重大問題上，在企業(yè)發(fā)展的過程中，管理者必須堅持原則，同時考慮對企業(yè)利益有較大影響的重大問題，才能更好地實現(xiàn)有效的管理。另外，突發(fā)問題和例外問題也是管理者所需要處理的主要工作。

真正卓有成效的管理應(yīng)該出現(xiàn)在沒有唯一正確解的時候，應(yīng)該出現(xiàn)在企業(yè)日常事務(wù)出現(xiàn)例外的時候，而管理者的作用在于把例外變成例常，在于規(guī)范化地建立制度。真正有效的管理是企業(yè)整體都處于平穩(wěn)有序的例常工作運(yùn)行之中，規(guī)則的進(jìn)步才是真正的管理進(jìn)步。這也應(yīng)該是管理者所應(yīng)有的自我定位。

“四P”到“四C”

四P賣產(chǎn)品產(chǎn)品（Product）價格（Price）渠道（Place）促銷（Promotion）四C賣服務(wù)顧客需求（Customer Needs）2 顧客成本（Customer Cost）2 顧客便利（Convenience）2 顧客溝通（Communication）四C賣服務(wù)顧客需求（Customer Needs）2 顧客成本（Customer Cost）2 顧客便利（Convenience）2 顧客溝通（Communication）

第四篇：如何做個成功的創(chuàng)業(yè)者

如何做個成功的創(chuàng)業(yè)者

每個人都渴望成功，特別對于剛剛創(chuàng)業(yè)的人來說，這種心情，更加急迫。然而，商海無情，很多人都悲壯地倒下了。綜觀古今，成功的創(chuàng)業(yè)者都是深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚的人。卓越的遠(yuǎn)見可以幫他們捕捉創(chuàng)業(yè)良機(jī)，給他們帶來巨大的利益。

當(dāng)今時代，沒有學(xué)歷，沒有資本，沒有社會關(guān)系的創(chuàng)業(yè)者，如何能在商界站住腳呢?美國家具大王杰克?史邦德的成功就是對這個問題很好的詮釋。

史邦德從一個跟隨父親學(xué)手藝的學(xué)徒工，發(fā)展成為擁有數(shù)家大型工廠和遍及全美各地銷售網(wǎng)絡(luò)的家具大王，他成功的秘訣在于他能夠抓住時機(jī)，把握一般人不易察覺的發(fā)展機(jī)會。當(dāng)時的美國，經(jīng)濟(jì)恐慌開始緩和，但日子仍然非常艱難，家具的銷路很難打開。基于此，史邦德決定創(chuàng)建一家家具公司。許多人都認(rèn)為他大腦有問題，他卻并不在意。他將市場行情周密地分析了一番，認(rèn)為雖然經(jīng)濟(jì)恐慌使大多數(shù)人生活在貧困中，但也有少數(shù)家底殷實的商人及貴族家庭，購買力仍然很高。

剛剛創(chuàng)業(yè)，有一天外出辦事時，看到一個人正將完好的長椅拆掉，準(zhǔn)備做一張床。史邦德覺得很可惜，便走上前去詢問。原來，這個人需要一張床，雖然椅子也需要。但沒床也不行。史邦德受到啟發(fā)：若有一種既能作床，又能當(dāng)椅子使用的家具，不是正好可以彌補(bǔ)市場空缺嗎?許多家庭合并，空間逐漸縮小，正需要這種多用途的家具。史邦德十分欣喜，他用最短的時間便設(shè)計出了一種新型的家具沙發(fā)床。這種新型家具問世后，很快就在市場上引起強(qiáng)烈反響，公司的業(yè)務(wù)也蒸蒸日上地發(fā)展起來。作為一名初次創(chuàng)業(yè)者，可以通過以下幾條途徑走向成功：

（1）用語言清晰地描述出創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖

成功的創(chuàng)業(yè)者都能用語言清晰地描繪出自己的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖。有了清晰的發(fā)展構(gòu)想，才能有奮斗的方向，否則便無所適從，只能遺感地成為“無頭蒼蠅”。

（2）真正了解所從事的行業(yè)。

成功的創(chuàng)業(yè)者對所從事的行業(yè)有較為深入的了解。否則，就會浪費(fèi)很多時間和精力去作調(diào)查，諸如價格、銷售、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、競爭優(yōu)勢等，這樣就會使成功幾率降低。

（3）看看別人是否使用過這種想法

成功的創(chuàng)業(yè)者中流行這樣一句名言：“還沒有被實施的好主意生往可能實施不了。”一般來說，一些經(jīng)營紅火的公司的經(jīng)營方法之那些特殊的想法更具有現(xiàn)實性。

(4)想法能夠經(jīng)得起時間考驗

成功的創(chuàng)業(yè)者的想法都是經(jīng)過深思熟慮，不可能朝令夕改，他們的想法一般能經(jīng)得起時間的考驗，當(dāng)想法還沒成熟，就匆忙行動，是很難成功的。

(5)有個好的網(wǎng)絡(luò)

成功的創(chuàng)業(yè)者一般都會組織一個包括供應(yīng)商、承包商、咨詢專泵、雇員在內(nèi)的良好的網(wǎng)絡(luò)。除此之外，還應(yīng)有一個個人的關(guān)系網(wǎng)。至jIt創(chuàng)業(yè)者可能就會陷入不可靠的人或濫竽充數(shù)的人群之中。

(6)明白是什么潛在的回報

投資創(chuàng)業(yè)，最主要的目的就是賺最多的錢?？墒?，在盡快致富簍設(shè)想中隱含的不僅僅是錢。成功的創(chuàng)業(yè)者還要考慮成就感、價值暮等潛在回報。

總之，經(jīng)商創(chuàng)業(yè)并不是憑一時沖動來決定的，而是深謀遠(yuǎn)慮的量果：要想做個成功的創(chuàng)業(yè)者，有必要遵循以上六個基本條件。只專錄隨成功者的足跡，才能

在商海中少些摸索，多些成功。

第五篇：成功的企業(yè)管理者是怎樣煉成的

成功的企業(yè)管理者是怎樣煉成的摘要：作為一名企業(yè)管理者有一定的專業(yè)知識是必要的，但想成為一名成功的企業(yè)管理者，更重要的是掌握的知識必須要全面，而這些知識又不可能通過不斷的專業(yè)學(xué)習(xí)來獲得。因此全面的知識只有通過邊實踐邊學(xué)習(xí)的過程來掌握，也就是說，在實踐過程中有針對性的學(xué)習(xí)，從而提高自己的知識面和悟性。關(guān)鍵詞：成功企業(yè)管理者全面魅力團(tuán)隊

踐行科學(xué)發(fā)展觀，離不開企業(yè)管理，然而實踐中的企業(yè)管理活動內(nèi)容豐富、形式多樣、事務(wù)繁雜，如何統(tǒng)籌好整體和局部、重點(diǎn)和一般、當(dāng)前和長遠(yuǎn)，落實“科學(xué)、常態(tài)、高效”的管理要求，全面提升工作質(zhì)量，是每個管理者需要認(rèn)真思考和積極實踐的重要問題。探求管理規(guī)律，總結(jié)管理經(jīng)驗，把握管理原則，是作為一名合格企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。

管理是一門藝術(shù)，更是一套高深的謀略。作為一名管理者，你應(yīng)該深諳制人之法，管人之道。你必須花費(fèi)心思琢磨與人打交道的各種方法，必須精于揣摩人性、把握人心，并因人而異施展手段，這樣才能將各種人牢牢控制在掌股之上，為成就大事打下堅實的人力基礎(chǔ)。

一、成功的企業(yè)管理者需要有魔鬼般的魅力

一個人的領(lǐng)導(dǎo)才能，特別是個人的魅力或影響力，遠(yuǎn)比他的職位的高低、權(quán)力的大小、能提供的優(yōu)越薪資與福利要重要得多。管理者 1的魅力或影響力才是真正促使人們發(fā)揮最大潛力，以實現(xiàn)任何計劃和目標(biāo)的魔杖。

對于一名成功的管理者，他的熱誠最重要。

假若一個企業(yè)想成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，可以說，管理者的作用是至關(guān)重要的。首先，他必須有一個明確的目標(biāo)，對工作一定要積極努力，要有熱誠。要把企業(yè)當(dāng)成一個大家庭。對員工，對同事要友好尊重，對于人才要從物質(zhì)上和精神上予以特別照顧，最后才能把工作做好，把事業(yè)做大。正所謂是：得人心者得天下。

一名成功的企業(yè)管理者，他誠實客觀，不自吹自擂。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有誠實客觀，才能真正贏得下屬的心。虛偽的領(lǐng)導(dǎo)，頻頻放空炮，不可能抓住下屬的心，而只會使下屬對其虛偽更加感到可憎。

一名成功的管理者，他會任用賢才，多聽勸諫，堅信謀事在己，成事在人。

美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓碑上刻著一行字“這里躺著一位善用比自己能力更強(qiáng)的人”，一語道破了企業(yè)管理者應(yīng)有的管理品質(zhì)。以欣賞的的心態(tài)來看待有能力的人，才會引人勸諫，正視自己的有缺點(diǎn)。如今在這個日趨開放的時代里，“謀事在己，成事在人”將變得更加有意義，也更深得人心，也更深得人心。成功的企業(yè)經(jīng)營著表現(xiàn)為一下幾個方面：成功的企業(yè)經(jīng)營者著重“成事”二字；成功的企業(yè)經(jīng)營著更通曉人生。

二、成功的企業(yè)管理者懂得如何讓每個細(xì)節(jié)都變得完美

成功的企業(yè)管理者懂得利用人力資源管理的核心--績效管理。隨著企業(yè)管理的逐步完善、管理者觀念的逐步更新及管理者素質(zhì)的逐步提高，作為人力資源管理核心的績效管理也吸引著越來越多的眼球，人力資源管理的重心開始向員工的績效管理轉(zhuǎn)移。一名成功的企業(yè)管理者便會很巧妙的抓住這一點(diǎn)，想方設(shè)法提高員工的績效進(jìn)，進(jìn)而 提高自己的管理績效和企業(yè)的戰(zhàn)略績效。

成功的企業(yè)管理者是有目的性的與下屬談話和講究批評的方法。想要成為一名成功的企業(yè)管理者，必須懂得洞察人心，與下屬談話時要有時間觀念，不能拖拖拉拉的。對下屬的批評也要求細(xì)密周到，恰到其分，普遍性的問題可以當(dāng)面批評，對于個別現(xiàn)象就應(yīng)個別進(jìn)行。另外，也可以事先與之談話，幫他提高認(rèn)識，啟發(fā)他進(jìn)行自我對照，使他進(jìn)行自我對照，使他對照，使他產(chǎn)生“矛頭不集中于‘我’”的感覺，主動在“大環(huán)境”中認(rèn)錯。另外，還要避免粗暴批評。

三、創(chuàng)建一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊

成功的企業(yè)管理者會發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。

合作是所有組合式努力的開始。一群人為了達(dá)到某一特定目標(biāo)，而把他們聯(lián)合在一起。李嘉誠把這種合作稱之為“團(tuán)結(jié)努力”，其過程中最重要的三項因素是：專心、合作、協(xié)調(diào)。成功的企業(yè)管理者就很會利用這點(diǎn)：一加一大于二這個富有哲理的不等式，它表明集體的力量并不是單個人力量的累加之和。實例表明：一些歐美財團(tuán)采用群體思考法提高的方案數(shù)量，比單人提出的方案多70%。

成功的企業(yè)管理者身邊往往有一幫強(qiáng)者，從而組織起自己的智囊

團(tuán)。

某以企業(yè)家曾指出；“用一個能力強(qiáng)的人，只會提高你自己的地位；條件好的人不但增進(jìn)整個部門的工作成效，更使你因為容人之長而名聲大噪，何樂而不為?！笨梢娙萑酥L已成為多數(shù)智能之士所共識。美國鋼鐵大王卡耐基說過：“你可以把我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金、全部奪取，但只要保留我的組織人員，幾年后，我將仍是鋼鐵大王。”卡耐基的成功在于善于比自己強(qiáng)的人。在知識經(jīng)濟(jì)時代，領(lǐng)導(dǎo)者更需要有敢于和善于使用比自己強(qiáng)的人組成自己的智囊團(tuán)的膽量和能力。

成功的企業(yè)管理者還懂得如何運(yùn)用上司的長處。

成功的企業(yè)管理者還得設(shè)法“管理”自己的上司，這是常被人忽視或者不敢正視的重要方向。人們常有一種錯覺，仿佛只是上司在管理下屬。下屬只是聽命和服從的義務(wù)，卻從來不敢有去管理上司的想法。精通用人之道的人，總是懂得管理上司的奧妙在于運(yùn)用上司的長處，回避其短處。領(lǐng)導(dǎo)者和一般人之間，總有一段差距。領(lǐng)導(dǎo)人的績效高了，一般人也會相爭高。懂得管理的領(lǐng)導(dǎo)者都明白，提高領(lǐng)導(dǎo)的水準(zhǔn)易，而提高全體人員的水準(zhǔn)難。所以，他一定會選擇并掌握住最能完成特定任務(wù)的人才，最具能力的人才，假以領(lǐng)導(dǎo)者的地位，假以“制定標(biāo)準(zhǔn)”或者決策的地位，假以創(chuàng)造成果的地位，假借人才來創(chuàng)造工作業(yè)績。

四、成功企業(yè)管理法則——不確定性管理

成功的企業(yè)管理者懂得在不確定性的條件下靈活運(yùn)用新的戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略問題的傳統(tǒng)解決方法的核心，是基于一種假設(shè)——如果能有一系列強(qiáng)有力的分析工具可以運(yùn)用，企業(yè)管理者就可以精準(zhǔn)地預(yù)測企業(yè)的前景，從而選擇明晰的戰(zhàn)略方向。但是，如果周圍環(huán)境不確定，無法借助什么分析工具預(yù)測前景，那又該怎么辦呢？然而，要成為一名成功的企業(yè)管理者，就得在高度不確定的企業(yè)環(huán)境中懂得依靠什么來制定好的戰(zhàn)略。

在不確定條件下，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法可能是十分危險的。優(yōu)秀的企業(yè)管理者在此時便會采用一些可以讓其公司促進(jìn)生產(chǎn)方向的戰(zhàn)略。商業(yè)是一種高賭注的游戲。如果玩錯了錯誤的游戲，無論你玩得多好，最后都難逃敗局，所以成功的企業(yè)管理者的實質(zhì)在于，確保你玩正確的游戲——運(yùn)用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略。博弈論的主要理念在于關(guān)注他人的價值，即將自己置于對手的位置來考慮問題，并可能提前對對手可能做出的所有反應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)。通過這個方式來，公司若能發(fā)現(xiàn)，若能與對手一起創(chuàng)造一個雙贏的局面，而非你死我活的結(jié)果，成功的可能性就更大。

成功的商業(yè)戰(zhàn)略是積極塑造你的游戲，而不是有什么游戲就玩什么游戲。成功的企業(yè)管理者能夠通過利用博弈論的理念來設(shè)計適合本公司的游戲創(chuàng)造利潤。改變游戲所帶來的回報，可能比維持現(xiàn)狀高得多。

成功的企業(yè)管理者懂得通過回顧過去來展望未來，趕上時代潮流。所以的決策都是指向未來的。但是決定做射門以及如何做，自然要吸取以往的經(jīng)驗。展望未來需要回顧過去，對此毋庸置疑。回顧過

去大體上是直覺的和帶有啟發(fā)性的。它一般是診斷性的，需要做出判斷。展望未來就不同了，它依賴的不是直覺，而是數(shù)字模型：決策者收集變量進(jìn)行加權(quán)，然后做出預(yù)測。通過一種戰(zhàn)略或規(guī)則，顧忌每個因素的準(zhǔn)確性，然后將所有的信息綜合起來。成功的企業(yè)管理者會對此信息加以分析以后，才能果斷制定發(fā)展方向，從而跟上時代的的潮流。

企業(yè)管理是科學(xué)，是藝術(shù)，更是精神。如果在你的領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)始終朝氣蓬勃、積極進(jìn)取，那么，你將是管理的科學(xué)、藝術(shù)和精神成功地融為一體的優(yōu)秀管理人了。

參考文獻(xiàn)：

1、2、周玉偉 《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)》 2010 第9期維普資訊網(wǎng)