第一篇：企業(yè)信息化建設(shè)的理論分析及流程構(gòu)造設(shè)計(jì)

企業(yè)信息化建設(shè)的理論分析及流程構(gòu)造設(shè)計(jì)

來(lái)源：中國(guó)論文下載中心[ 09-10-20 15:07:00 ]作者：韓雪編輯：studa20

內(nèi)容摘要:企業(yè)信息化實(shí)施的目的在于通過(guò)信息系統(tǒng)的輔助,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平及資源整合能力,從而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了信息化建設(shè)的必要性,闡述了企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)理論,并探討了企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施流程。

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化建設(shè) 實(shí)施流程 信息系統(tǒng)

企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深化開發(fā)以及廣泛利用,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的效率和水平,從而得以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)信息化建設(shè)程度已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)信息化建設(shè)一方面由企業(yè)常規(guī)事物組成,主要涉及財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人事信息、企業(yè)文化等信息化建設(shè);另一方面主要是關(guān)于企業(yè)外部營(yíng)銷管理的信息化建設(shè),建立企業(yè)產(chǎn)品與外部市場(chǎng)互動(dòng)的橋梁。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇搭建管理信息系統(tǒng),以提升企業(yè)獲取信息以及分析市場(chǎng)信息的能力,使企業(yè)更加有效地運(yùn)營(yíng)。比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,而這些系統(tǒng)之間往往相互獨(dú)立,在企業(yè)各類信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的情況下,各系統(tǒng)間的信息可能存在不一致性。消除這種信息不一致的狀況往往需要耗費(fèi)較多人力與物力,信息的分散存儲(chǔ)致使工作效率降低?？梢?企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并不是單純的信息系統(tǒng)支撐便使企業(yè)成為信息化企業(yè)。因此,從企業(yè)的角度出發(fā),需要搭建一個(gè)合理的信息化平臺(tái)把這些獨(dú)立的信息系統(tǒng)整合起來(lái),并實(shí)現(xiàn)信息之間的互動(dòng),從而引起系統(tǒng)間的互動(dòng),使企業(yè)在信息化層面真正地運(yùn)作起來(lái)。本文從企業(yè)信息化管理效用論、資產(chǎn)論、風(fēng)險(xiǎn)論三個(gè)角度分析企業(yè)信息化管理,從而得出適合企業(yè)發(fā)展的信息化建設(shè)路徑。

企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)理論

(一)企業(yè)信息化建設(shè)效用論

企業(yè)信息化建設(shè)的核心目標(biāo)是為企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)信息化要想切實(shí)的發(fā)揮其功效,必須與企業(yè)的管理體系以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系。因此,在企業(yè)信息化建設(shè)之前,應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估以及技術(shù)實(shí)力的綜合測(cè)評(píng),排除無(wú)效技術(shù),對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行

綜合考察,評(píng)價(jià)效用價(jià)值,以便于參考企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施價(jià)值。

企業(yè)信息化的進(jìn)一步實(shí)施及完善,會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求;企業(yè)信息化建設(shè)可以使企業(yè)迅速根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)需求信息做出反應(yīng),及時(shí)推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品;企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,企業(yè)自身提升競(jìng)爭(zhēng)能力能帶動(dòng)企業(yè)對(duì)信息獲取與處理能力的提升。

(二)企業(yè)信息化建設(shè)資產(chǎn)論

企業(yè)信息化建設(shè)承擔(dān)的主體是企業(yè)本身,因此企業(yè)信息化建設(shè)的情況需要考察企業(yè)的實(shí)際情況。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),就企業(yè)自身技術(shù)而言,管理體系以及IT技術(shù)實(shí)力可能比較有限,要想切實(shí)有效地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),可能成為企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一種負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。所以,企業(yè)在實(shí)施信息化前要對(duì)企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力以及企業(yè)整體情況進(jìn)行評(píng)估,從而制定合理的信息化規(guī)劃。

不同企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模不同,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)層面上所需的資金有很大差別。任何一個(gè)大中型企業(yè)要想形成比較完善的企業(yè)信息化體系,投入的資金都是巨額的,而且企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過(guò)程。因此,企業(yè)信息化建設(shè)資金的高投入現(xiàn)象在某種程度上限制了企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施。

目前,大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)前會(huì)普遍引入咨詢公司,之后再引入符合企業(yè)自身發(fā)展建設(shè)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)支撐,很多企業(yè)都采取了分步實(shí)施信息化原則,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,使企業(yè)在資金、技術(shù)層面得到一定的緩解。這樣,在確定了信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有效用的同時(shí),符合企業(yè)所能承載的資金成本以及技術(shù)含量,為企業(yè)謀求更高層技術(shù)、更大的效用價(jià)值提供了合理化平臺(tái)。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)論

企業(yè)信息化建設(shè)需要先進(jìn)的技術(shù)背景作為支撐,然而企業(yè)的管理體系卻更為重要。所以,企業(yè)要想做好信息化建設(shè),就必須把企業(yè)的管理體系與企業(yè)信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理體系在長(zhǎng)期的積累過(guò)程中已發(fā)展成為一種“潛規(guī)則”,要與信息化技術(shù)應(yīng)用切實(shí)地結(jié)合起來(lái),具有一定的難度。

企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),企業(yè)本身需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息技術(shù)涉及一系列管理系統(tǒng),其中又囊括了許多子系統(tǒng)。要想與企業(yè)的管理體系形成運(yùn)營(yíng)體制上的關(guān)聯(lián),必須進(jìn)行一系列變革。因此,企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)務(wù)必考察企業(yè)綜合實(shí)力以及對(duì)于信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。

企業(yè)實(shí)施信息化起步便存在風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的管理理念、企業(yè)員工的IT實(shí)力、資金準(zhǔn)備情況,都有可能成為企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的阻力。企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中,需要考慮企業(yè)變革的風(fēng)險(xiǎn),為滿足企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施,企業(yè)的管理體系務(wù)必要打破長(zhǎng)期遺留下的“潛規(guī)則”,這對(duì)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生一定的調(diào)整。因此,企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí),需考察諸多因素來(lái)避開風(fēng)險(xiǎn),以免使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向產(chǎn)生偏差。

企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施流程

企業(yè)在信息化建設(shè)的同時(shí),應(yīng)不斷深入挖掘適合企業(yè)獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的管理模式,將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取先進(jìn)有效的數(shù)據(jù)信息,加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化實(shí)施流程(見圖1)。

(一)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)信息化規(guī)劃是指企業(yè)在其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的指引下,結(jié)合本行業(yè)信息與最新科學(xué)技術(shù),提出發(fā)展企業(yè)的一系列戰(zhàn)略部署,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向,最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際狀況以及企業(yè)各方面評(píng)估結(jié)果作為依據(jù),就信息化發(fā)展路徑進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納,制定符合企業(yè)信息化發(fā)展的階段目標(biāo),結(jié)合企業(yè)短期戰(zhàn)略目標(biāo)及外部環(huán)境,逐漸優(yōu)化信息化流程,服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè)。

(二)創(chuàng)建技術(shù)隊(duì)伍

信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,企業(yè)必須有一支既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)

務(wù)的信息化人才隊(duì)伍作為支撐,并在長(zhǎng)期的企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中注重對(duì)其管理知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),為企業(yè)信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。企業(yè)信息化技術(shù)隊(duì)伍創(chuàng)建流程(見圖2)。

企業(yè)信息化并不是簡(jiǎn)單的軟硬件系統(tǒng)的購(gòu)買,而是信息化的真正運(yùn)營(yíng)。技術(shù)隊(duì)伍是企業(yè)信息化建設(shè)的首選要素,在軟硬件系統(tǒng)搭建的過(guò)程中,可以使企業(yè)節(jié)省大量開支;在信息系統(tǒng)搭建齊全的情況下,技術(shù)隊(duì)伍可以使企業(yè)信息化真正運(yùn)行,為企業(yè)謀取經(jīng)濟(jì)效益。

(三)調(diào)整工作模式

企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部信息“數(shù)字化”,并在此基礎(chǔ)上,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作流程以軟件程序的方式固定下來(lái),將此過(guò)程不斷延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,提高企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的自動(dòng)化。同時(shí)利用計(jì)算機(jī)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,并通過(guò)因特網(wǎng)采集國(guó)家宏觀信息,及時(shí)抓住商業(yè)現(xiàn)代化信息,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,提升企業(yè)的決策能力。

企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)的全局規(guī)劃,制定符合企業(yè)自身發(fā)展的信息化建設(shè)方案;通過(guò)創(chuàng)建技術(shù)隊(duì)伍,使企業(yè)內(nèi)部員工IT實(shí)力不斷提升;在工作環(huán)節(jié)中逐漸貫徹信息化工作理念、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式、信息系統(tǒng)工作模式,將信息化不斷延伸到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃實(shí)施流程(見圖3)。

綜上所述,企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)是為滿足激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)需要,企業(yè)信息化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)智能化,增加企業(yè)間的技術(shù)流通,提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平。然而,企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中要循序漸進(jìn),一味追求信息化進(jìn)度有可能會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)。企業(yè)信息化建設(shè)需要一支技術(shù)型隊(duì)伍作為支撐;對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)要進(jìn)行整體部署、全局規(guī)劃;在信息化實(shí)施過(guò)程中要切實(shí)將信息化軟硬件系統(tǒng)與企業(yè)管理方法相結(jié)合,以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

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第二篇：鋼鐵冶金企業(yè)信息化建設(shè)分析

鋼鐵冶金企業(yè)信息化建設(shè)分析

摘要：2001年，共有7家大型鋼鐵廠的信息化工程被列入了經(jīng)貿(mào)委國(guó)家重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目，共獲得銀行貸款17億多元，總投資超過(guò)27億元?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的信息化已經(jīng)成為我國(guó)鋼鐵企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要主題。

近十年來(lái)，鋼鐵企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，客戶對(duì)鋼材的品種、規(guī)格（如板材的寬度、厚度、鍍層和機(jī)械性能指標(biāo)等）需求越來(lái)越多樣化，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期要求也越來(lái)越高。而傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工藝過(guò)程的“慣性”較大，因此如何適應(yīng)對(duì)產(chǎn)品需求的多樣化，是這些企業(yè)面臨的十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，大多數(shù)鋼鐵冶金企業(yè)為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，在全球生產(chǎn)制造集成化和信息化的潮流推動(dòng)下，開始實(shí)施先進(jìn)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理模式和系統(tǒng)，在企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的技術(shù)改造和管理創(chuàng)新中起到了很好的效果，并造就了一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)，比如韓國(guó)的浦項(xiàng)、加拿大的Dofasco和中國(guó)的寶鋼等。鋼鐵企業(yè)信息化已經(jīng)引起了我國(guó)政府部門和冶金行業(yè)的高度重視和支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年共有7家大型鋼鐵廠的信息化工程被列入國(guó)家經(jīng)貿(mào)委國(guó)家重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目，共獲得銀行貸款17億多元，總投資超過(guò)27億元。企業(yè)信息化正在成為我國(guó)鋼鐵企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要課題。

企業(yè)信息化構(gòu)成對(duì)于鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策到崗位工人的具體操作，其基本組織方式可分為五級(jí)，即決策級(jí)、管理級(jí)、車間調(diào)度級(jí)、過(guò)程控制級(jí)和設(shè)備控制級(jí)。鋼鐵生產(chǎn)制造企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容必須與企業(yè)核心業(yè)務(wù)組織方式緊密聯(lián)系在一起。具體而言，鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)中包含主要內(nèi)容如表1。

這五個(gè)層次的信息化之中L1～L3面向生產(chǎn)過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，各層次有嚴(yán)格的依賴關(guān)系；L4～L5面向業(yè)務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)的是信息的關(guān)聯(lián)性和可管理性，與下面的層次并沒有非常嚴(yán)格的依存關(guān)系。當(dāng)然，SCM和ERP如果能夠向下與L3、L2系統(tǒng)集成，那將是非常理想的。

選擇不同

鋼鐵冶金企業(yè)的信息化所涉及到的組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)復(fù)雜程度相當(dāng)高，內(nèi)容極為豐富。具體到特定企業(yè)的信息化是全盤展開，是重點(diǎn)突破，還是循序漸進(jìn)呢？這里分三種情況予以說(shuō)明。

設(shè)備自動(dòng)化水平低、年限長(zhǎng)、資金薄弱的鋼鐵廠：

我國(guó)鋼鐵行業(yè)中這部分企業(yè)占的比重較大。這些鋼廠大多數(shù)建設(shè)較早，設(shè)備老化程度嚴(yán)重，自動(dòng)化水平低，資金相當(dāng)薄弱，基本不具備實(shí)施大型信息系統(tǒng)的條件。因此，這類企業(yè)的信息化有兩個(gè)重點(diǎn)：

· 設(shè)備基礎(chǔ)自動(dòng)化改造，爭(zhēng)取在L1和L2這兩層取得突破，這是生產(chǎn)高質(zhì)量、低成本產(chǎn)品的基本要求。

· 在企業(yè)管理方面引入一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助訂單管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理。

設(shè)備較先進(jìn)、設(shè)備自動(dòng)化水平較高的鋼鐵廠：

包括幾個(gè)大型鋼廠和發(fā)展較快的一些中型鋼廠。它們基本實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)控制、處理和數(shù)據(jù)采集，取得了一些局部成效。這類企業(yè)的信息化應(yīng)采用重點(diǎn)突破的思路。

· 繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)。通過(guò)L1到L3的建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和區(qū)域作業(yè)指令的實(shí)時(shí)處理。

· 在企業(yè)管理層面引入系統(tǒng)的管理工具和方法，做到企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）。· 注重訂單生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)排程的優(yōu)化管理，顯著提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

具有成套自動(dòng)化生產(chǎn)線和較高生產(chǎn)管理水平的鋼鐵廠：

這些管理水平和生產(chǎn)自動(dòng)化水平都達(dá)到較高水平的鋼鐵企業(yè)，已經(jīng)在信息化方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，并且建設(shè)有較為完善的基礎(chǔ)控制和管理信息系統(tǒng)，可以做到企業(yè)級(jí)的產(chǎn)銷信息一體化管理以及全生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)控制和數(shù)據(jù)采集處理。這些領(lǐng)先企業(yè)的信息化需要進(jìn)一步改造和逐步完善，具體體現(xiàn)為：

· 業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。一些信息化工作取得一定成效的鋼鐵企業(yè)開始著手對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行大規(guī)模的改造，以充分釋放信息化更大的潛在效益。

· 企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新。領(lǐng)先的鋼鐵企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須結(jié)合業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新對(duì)已有信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改造和充實(shí)。典型的做法是，引入以APS為核心的SCM系統(tǒng)，用其中強(qiáng)有力的需求管理、綜合銷售計(jì)劃、詢單應(yīng)答、訂單配料、訂單生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)排程等功能替代或補(bǔ)充ERP/整體產(chǎn)銷系統(tǒng)的相應(yīng)功能。

· 以企業(yè)內(nèi)部整合的ERP和SCM系統(tǒng)為基礎(chǔ)，逐步推行電子商務(wù)。

路在延伸

企業(yè)信息化不斷深入，人們開始突破設(shè)備自動(dòng)化、過(guò)程控制、車間管理和區(qū)域管理信息化建設(shè)中出現(xiàn)的開放性、靈活性和可維護(hù)性的局限，要求從企業(yè)的整體出發(fā)，利用信息化的手段實(shí)現(xiàn)訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃和執(zhí)行、物料管理和財(cái)務(wù)管理的一體化。

目前國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的鋼鐵企業(yè)越來(lái)越將信息化的注意力集中到塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái)。它們紛紛投資供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)（SCM/APS），以彌補(bǔ)傳統(tǒng)產(chǎn)銷系統(tǒng)和ERP的不足，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能計(jì)劃的優(yōu)化和平衡、客戶詢單的迅速應(yīng)答和客戶

訂單準(zhǔn)時(shí)交貨，從而大大提高客戶服務(wù)水平，降低整體成本，提高企業(yè)的盈利能力。

我國(guó)鋼鐵企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展相當(dāng)迅速，國(guó)家也給予了極大的重視?，F(xiàn)在，處在各個(gè)層次上的鋼鐵企業(yè)都正在或即將啟動(dòng)一系列的相關(guān)項(xiàng)目。在進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)從自身的需求實(shí)際出發(fā)，從總體上進(jìn)行信息化規(guī)劃，選取價(jià)值最為明顯的角度和層次作為突破點(diǎn)。特別是，要注意借鑒領(lǐng)先企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路。

第三篇：電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)分析

(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式，將給人類帶來(lái)一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命。

成功的電子商務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

何謂電子商務(wù)

電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。

何謂企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了電子商務(wù)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會(huì)中，電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時(shí)它制約著其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動(dòng)化、信息化與電子商務(wù)活動(dòng)必須完全融合在一起。

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性

電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問題，提供更多的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，歸納因素如下：

市場(chǎng)變化因素

全球化大市場(chǎng)的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，全球化的市場(chǎng)正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來(lái)越沉重的國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，制造商對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來(lái)，形成一條供應(yīng)鏈，對(duì)企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。

企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的因素

信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。

利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求。由于在電子商務(wù)條件下，市場(chǎng)的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價(jià)格和較低廉的服務(wù)，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)商們來(lái)講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時(shí)，開展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。

在當(dāng)今社會(huì)，信息已逐漸成為一類重要的商品進(jìn)行買賣，比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，信息已成為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶。比如，通過(guò)電子公告牌、主頁(yè)和其他的商業(yè)信息系

統(tǒng)。

政府政策法規(guī)的因素

按國(guó)家政策法規(guī)的要求，企業(yè)要向諸如財(cái)政部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等政府有關(guān)部門提交越來(lái)越多的報(bào)告，以披露相關(guān)信息，在這種壓力下，企業(yè)為提高效率，節(jié)省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。

電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟的因素

提供信息和遠(yuǎn)距離通信服務(wù)的商家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這會(huì)促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。

從上述形成企業(yè)電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)力的四個(gè)方面的重要因素看，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，只有加快發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)才能獲得新的更大的前進(jìn)動(dòng)力。

企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)

企業(yè)信息化建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，不能用局部模塊的信息化來(lái)代表。它需要借助社會(huì)的多方力量，尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來(lái)共同構(gòu)建。企業(yè)信息化建設(shè)與其說(shuō)是一場(chǎng)技術(shù)變革，不如說(shuō)是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革。即借用先進(jìn)的工具(信息化)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行合理的整合，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化的建設(shè)思路是隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個(gè)“揚(yáng)棄”的過(guò)程。企業(yè)信息化建設(shè)的流程

首先，在確定信息化建設(shè)項(xiàng)目后，在做詳細(xì)的需求分析前加入一個(gè)實(shí)施步驟，即“模擬上線”運(yùn)行的培訓(xùn)方法，直觀地了解企業(yè)信息化建設(shè)的全貌。其次，在信息化實(shí)施過(guò)程中引入項(xiàng)目管理思路，從時(shí)間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項(xiàng)目的實(shí)施效果。最后，在信息化項(xiàng)目實(shí)施完成后，建立相關(guān)的運(yùn)行保證制度，從制度上保證信息化項(xiàng)目建設(shè)的成果，同時(shí)為新的需求做前期預(yù)研工作，為下一階段的信息化建設(shè)做準(zhǔn)備，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。

企業(yè)信息化是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是在戰(zhàn)術(shù)策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機(jī)構(gòu)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和力量，切實(shí)把握和解決好信息化規(guī)劃與建設(shè)過(guò)程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設(shè)順利進(jìn)行并最終取得成功。

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的積聚

電子商務(wù)作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)側(cè)重從以下五個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)并積聚優(yōu)勢(shì)：

鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃才會(huì)具有針對(duì)性和科學(xué)性，才能便于實(shí)施和控制，順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。

加強(qiáng)與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的大量現(xiàn)實(shí)和潛在客戶數(shù)據(jù)，確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足顧客需求。同時(shí)，借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以對(duì)目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購(gòu)買情況作分析調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保顧客的滿意。為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用使成本日漸下降，但建立一個(gè)有效、完善的電子商務(wù)體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財(cái)力。因此，一旦某個(gè)企業(yè)已實(shí)行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入公司的目標(biāo)市場(chǎng)。

提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。目前，有很多大公司開始實(shí)行電子商務(wù)，其數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也越來(lái)越大，一方面滿足了顧客不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場(chǎng)上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。

穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。以美國(guó)的大型零售商沃爾瑪公司為例，其電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公

司根據(jù)零售店的銷售情況來(lái)制訂商品補(bǔ)充和采購(gòu)計(jì)劃，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把采購(gòu)計(jì)劃立即送給供應(yīng)商，同時(shí)供應(yīng)商適時(shí)送貨到指定零售店。在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系，使其庫(kù)存成本降到最低。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

在電子商務(wù)條件下，企業(yè)組織單元間的傳統(tǒng)邊界被打破，生產(chǎn)組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務(wù)顧客的工作組。電子商務(wù)模式將會(huì)使企業(yè)的信息傳遞方式由單向的“一對(duì)多式”向雙向的“多對(duì)多式”轉(zhuǎn)換。一個(gè)顯著特征是由集權(quán)制向分權(quán)制的轉(zhuǎn)變。由于電子商務(wù)的推行，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式——虛擬企業(yè)。

企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來(lái)了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場(chǎng)。管理者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個(gè)新生事物出現(xiàn)一樣，總會(huì)伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在目前的國(guó)內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實(shí)的問題亟待解決。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場(chǎng)是電子商務(wù)運(yùn)行的基本環(huán)境，電信市場(chǎng)的非開放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費(fèi)過(guò)高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺(tái)遲。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線購(gòu)物，擔(dān)心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔(dān)心信息在傳輸過(guò)程中的安全性，擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄漏，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來(lái)保障其交易的安全。

信用消費(fèi)的不發(fā)達(dá)和貨幣電子化進(jìn)程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個(gè)前提條件，我國(guó)在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費(fèi)者對(duì)信用消費(fèi)的排斥態(tài)度，對(duì)“隔山買?！边@種遠(yuǎn)距離購(gòu)買行為的不信任，以及國(guó)家金融系統(tǒng)對(duì)在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度，都會(huì)促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲，足以使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購(gòu)銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫(kù)存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)稅收問題。世界貿(mào)易組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定，在下一次部長(zhǎng)會(huì)議之前，不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時(shí)會(huì)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)稅問題達(dá)成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視

第四篇：現(xiàn)代航運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)概要分析

航運(yùn)企業(yè)信息化解決方案

航運(yùn)業(yè)信息化現(xiàn)狀

我國(guó)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)普遍從上世紀(jì)80年代起步，走過(guò)了管理信息系統(tǒng)（MIS）開發(fā)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）應(yīng)用等幾個(gè)發(fā)展階段。

在近三十年的信息化發(fā)展過(guò)程中，一方面網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在航運(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作用；但另一方面，分散、單一的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)越來(lái)越暴露出其無(wú)法協(xié)同、功能不足的問題，不能適應(yīng)現(xiàn)代航運(yùn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范化高效管理的需要。在總結(jié)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，航企可以明顯地發(fā)現(xiàn)信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成方面的存在的問題：

我國(guó)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程已經(jīng)來(lái)到了從信息管理孤島走向信息大陸的階段。

存在的問題

我國(guó)航運(yùn)信息化存在的問題可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

? ? ? ?

傳統(tǒng)航企信息化建設(shè)存弊端示意圖

航運(yùn)信息化往往沿用傳統(tǒng)、落后的MIS開發(fā)理論與方法，重蹈企業(yè)信息化系統(tǒng)各自為政的覆轍，導(dǎo)致項(xiàng)目的開始帶來(lái)了很大風(fēng)險(xiǎn)。

還沒有完全走出MIS系統(tǒng)“不上效率低，上了不能用”的怪圈，不能使信息化與航運(yùn)企業(yè)管理業(yè)務(wù)很好地匹配，為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

對(duì)航運(yùn)企業(yè)信息化規(guī)律認(rèn)識(shí)不深刻，不能提出和明確的航運(yùn)信息化需求，缺乏科學(xué)的、可持續(xù)的信息化規(guī)劃。

缺少有全面完善的行業(yè)軟件產(chǎn)品，特別在散貨航運(yùn)信息平臺(tái)建設(shè)方面，幾乎是空白。

存在問題的原因

造成航企信息化建設(shè)問題的深層次原因是什么？結(jié)合多年航運(yùn)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主要有以下原因：

? 航企對(duì)航運(yùn)信息化的核心是管理還是軟件，認(rèn)識(shí)不清；往往掉入技術(shù)的陷阱，對(duì)信息化反作用于業(yè)務(wù)的影響沒有估計(jì)到位。? 航企管理的柔性與軟件鋼性的矛盾，由于管理的多變和對(duì)業(yè)務(wù)需要不斷優(yōu)化，需要對(duì)軟件不斷改進(jìn)和維護(hù)，但是沒有很好的開發(fā)體系和后續(xù)資金支持。? 航企信息化需求難以確定的原因是，管理人員與軟件開發(fā)人員兩類人員溝通缺乏有效的方法和工具支持，存在語(yǔ)言間隙，是一種不對(duì)稱的對(duì)話。

? 缺乏科學(xué)理論與方法的支持，信息系統(tǒng)建設(shè)往往是“把房子倒過(guò)來(lái)蓋”，在沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)以及企業(yè)管理模型基礎(chǔ)的前提下，先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)硬件和應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，導(dǎo)致信息孤島的形成空中樓閣，系統(tǒng)無(wú)法擴(kuò)展、信息無(wú)法交互而最終廢棄。

? 航運(yùn)軟件企業(yè)缺乏對(duì)信息化本質(zhì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

信息化建設(shè)方式

建設(shè)目標(biāo)：循序漸進(jìn)解決航運(yùn)企業(yè)各階段信息化需求，最終為航運(yùn)企業(yè)提供完善的信息化解決方案

建設(shè)理念： 總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，持續(xù)完善，滾動(dòng)發(fā)展

整體信息化框架 陸地機(jī)關(guān)岸端信息中心船岸衛(wèi)星通訊技術(shù) 海上船舶船端系統(tǒng) 動(dòng)態(tài)報(bào)文系統(tǒng)綜合管理部航運(yùn)業(yè)務(wù)部船舶機(jī)務(wù)部···安監(jiān)部航運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)衛(wèi)星地面站 船舶管理系統(tǒng)甲板部船員管理系統(tǒng) 船舶管理 系統(tǒng)輪機(jī)部商業(yè)衛(wèi)星 OA辦公平臺(tái) ···航運(yùn)BI系統(tǒng)船岸通訊平臺(tái)總經(jīng)辦

第五篇：現(xiàn)代航運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)概要分析

航運(yùn)企業(yè)信息化解決方案

航運(yùn)業(yè)信息化現(xiàn)狀

我國(guó)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)普遍從上世紀(jì)80年代起步，走過(guò)了管理信息系統(tǒng)（MIS）開發(fā)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）應(yīng)用等幾個(gè)發(fā)展階段。

在近三十年的信息化發(fā)展過(guò)程中，一方面網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在航運(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作用；但另一方面，分散、單一的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)越來(lái)越暴露出其無(wú)法協(xié)同、功能不足的問題，不能適應(yīng)現(xiàn)代航運(yùn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范化高效管理的需要。在總結(jié)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，航企可以明顯地發(fā)現(xiàn)信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成方面的存在的問題：

我國(guó)航運(yùn)業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程已經(jīng)來(lái)到了從信息管理孤島走向信息大陸的階段。

存在的問題

我國(guó)航運(yùn)信息化存在的問題可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

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傳統(tǒng)航企信息化建設(shè)存弊端示意圖 航運(yùn)信息化往往沿用傳統(tǒng)、落后的MIS開發(fā)理論與方法，重蹈企業(yè)信息化系統(tǒng)各自為政的覆轍，導(dǎo)致項(xiàng)目的開始帶來(lái)了很大風(fēng)險(xiǎn)。還沒有完全走出MIS系統(tǒng)“不上效率低，上了不能用”的怪圈，不能使信息化與航運(yùn)企業(yè)管理業(yè)務(wù)很好地匹配，為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。對(duì)航運(yùn)企業(yè)信息化規(guī)律認(rèn)識(shí)不深刻，不能提出和明確的航運(yùn)信息化需求，缺乏科學(xué)的、可持續(xù)的信息化規(guī)劃。缺少有全面完善的行業(yè)軟件產(chǎn)品，特別在散貨航運(yùn)信息平臺(tái)建設(shè)方面，幾乎是空白。

存在問題的原因

造成航企信息化建設(shè)問題的深層次原因是什么？結(jié)合多年航運(yùn)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主要有以下原因：

? 航企對(duì)航運(yùn)信息化的核心是管理還是軟件，認(rèn)識(shí)不清；往往掉入技術(shù)的陷阱，對(duì)信

息化反作用于業(yè)務(wù)的影響沒有估計(jì)到位。

? 航企管理的柔性與軟件鋼性的矛盾，由于管理的多變和對(duì)業(yè)務(wù)需要不斷優(yōu)化，需要

對(duì)軟件不斷改進(jìn)和維護(hù)，但是沒有很好的開發(fā)體系和后續(xù)資金支持。? 航企信息化需求難以確定的原因是，管理人員與軟件開發(fā)人員兩類人員溝通缺乏有

效的方法和工具支持，存在語(yǔ)言間隙，是一種不對(duì)稱的對(duì)話。

? 缺乏科學(xué)理論與方法的支持，信息系統(tǒng)建設(shè)往往是“把房子倒過(guò)來(lái)蓋”，在沒有統(tǒng)一

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)以及企業(yè)管理模型基礎(chǔ)的前提下，先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)硬件和應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，導(dǎo)致信息孤島的形成空中樓閣，系統(tǒng)無(wú)法擴(kuò)展、信息無(wú)法交互而最終廢棄。

? 航運(yùn)軟件企業(yè)缺乏對(duì)信息化本質(zhì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

信息化建設(shè)方式

建設(shè)目標(biāo)：循序漸進(jìn)解決航運(yùn)企業(yè)各階段信息化需求，最終為航運(yùn)企業(yè)提供完善的信息化解決方案

建設(shè)理念： 總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，持續(xù)完善，滾動(dòng)發(fā)展

整體信息化框架