第一篇：構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的共同愿景

構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的共同愿景文化

大綱

1、學(xué)習(xí)型組織的特征

2、一位美國學(xué)者的解釋

3、斯巴達(dá)克斯的共同愿景（SV）

4、認(rèn)識一些知名企業(yè)的SV5、SV與CC（COMPANY CULTURE）的關(guān)系

6、企業(yè)文化（CC）的定義

7、不同的企業(yè)文化（CC）內(nèi)容

8、學(xué)習(xí)型企業(yè)的主題文化和內(nèi)容

9、創(chuàng)建企業(yè)共同愿景的措施

一、學(xué)習(xí)型組織的特征

20世紀(jì)80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時的大公司紛紛退出歷史舞臺。

因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在這樣一來的大背景下，以美國麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉致力于將系統(tǒng)動力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對話與模擬演練游戲融合，從而發(fā)展出“學(xué)習(xí)型組織”理論。作為他們研究成果的結(jié)晶，圣吉的代表作《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》于1990年在美國出版，該書于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會最高榮譽(yù)的開拓者獎，圣吉本人也于同年被美國〈商業(yè)周刊〉推崇為當(dāng)代的最杰出的新管理大師之一。

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織--學(xué)習(xí)型組織。

如果給學(xué)習(xí)型組織簡單地下一個定義，所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)迷漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學(xué)習(xí)型組織具有下面的幾個特征：

１、組織成員擁有一個共同的愿景

組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工愿景的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。２、組織由多個創(chuàng)造性個體組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過團(tuán)體的努力來達(dá)到的。

３、善于不斷學(xué)習(xí)

這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：

一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營

管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。

三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個過程之中。約翰.瑞定提出了一

種被稱為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。他認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行 三個階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)和工作分割 開，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。

四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和

群體智力（組織智力）的開發(fā)。

學(xué)習(xí)型組織通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從 而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)度。

4、員工家庭與事業(yè)平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對員工承諾支

持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心作為回報。這樣，個人與組織 的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突也必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良好的子女教育和健全的天倫之樂），達(dá)到家 庭與事業(yè)之間的平衡。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師，仆人和教師。

領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個對組織要素進(jìn)行整合的過程，他不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政

策、策略，更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個人的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)型組織有著它不同凡響的作用和意義。它的真諦在于：學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個人與工作的真正融合，使人們在工作中活出生命的意義。

盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但如果把他視為一貼萬靈藥則是危險的。事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來。

學(xué)習(xí)型組織的基本理念，不僅有助于企業(yè)的改革和發(fā)展，而且它對其他組織的創(chuàng)新與發(fā)展也有啟示。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理年，去開發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來的潛能，反省當(dāng)前存在于整個社會的種種學(xué)習(xí)障礙，撕開如何使整個社會早日向?qū)W習(xí)型社會邁進(jìn)?；蛟S，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。

二、一個美國學(xué)者的解釋

今天的世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的信息時代，世界經(jīng)濟(jì)也日益全球化，預(yù)示了知識經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來。然而，作為社會組織細(xì)胞的企業(yè)也同樣面臨著新的挑戰(zhàn)與劇烈競爭。誰能獲得更多的信息、知識、智力資源，誰就能贏得生存與發(fā)展的機(jī)遇。在這一過程中，人才是信息、知識和智力資源的最大寶庫，只要我們能夠最大化地占有優(yōu)秀人才，就能立于不敗之地。因此，我們傳統(tǒng)的管理理論越來越多地增加了更加重要的人本管理及管理手段人性化的實(shí)踐內(nèi)容。

正是基于上面的原因，才有了這樣一句著名的廣告詞：“科技，以人為本。”。然而，沒有文化滋養(yǎng)的企業(yè)如同沒有靈魂的軀殼，不能吸引真正的靈魂人物。因此，企業(yè)在未來激烈的挑戰(zhàn)與競爭中如何求得生存與發(fā)展，非常重要的是構(gòu)建良好、豐富、別具一格的COMPANY CULTURE——企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠熏陶人才的身心，培育良好風(fēng)尚，調(diào)適氛圍和工作環(huán)境，為人才發(fā)展注入品位與活力。

進(jìn)入嶄新的21世紀(jì)，由于速度、全球反應(yīng)和創(chuàng)新的推動，學(xué)習(xí)——創(chuàng)新——學(xué)習(xí)將成為企業(yè)免于死亡的一條根本途徑，將信息、知識、智慧等資源創(chuàng)新作為企業(yè)與企業(yè)人才自身基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)型企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展必然勢不可擋。學(xué)習(xí)型組織的扁平化、信息化、開放化將從上而下的從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向水平合作的伙伴關(guān)系；并且，學(xué)習(xí)型組織不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)必將取代控制，成為高級管理層的首要任務(wù)與職責(zé)。

三、斯巴達(dá)克斯的SHARED VISION

有一部取材于古羅馬奴隸角斗士的電影，名叫《SPARTACUS》。它描述的是公元前71年斯巴達(dá)克斯領(lǐng)導(dǎo)一群奴隸起義，在兩度打敗羅馬帝國軍隊(duì)后，被克拉斯將軍長期圍攻而無援兵致使最后失敗的故事。電影中有這樣一段對白：當(dāng)克拉斯對數(shù)千名奴隸生還者說：“你們曾經(jīng)是奴隸，將來

還是奴隸。但是羅馬慈悲為懷，只要你們將斯巴達(dá)克斯交給我，就免去釘死在十字架上的刑罰?！痹谝欢伍L時間的沉默后，斯巴達(dá)克斯站起來說：“我是斯巴達(dá)克斯。”忽然與他相鄰的人站起來說：“我才是斯巴達(dá)克斯?！本o接著下一個人也站起來說道：“不，我是斯巴達(dá)克斯?！辈坏揭粫?，被俘軍隊(duì)的每一個人全都站了起來。

電影里之所以出現(xiàn)這樣的一幕，重要的是它蘊(yùn)含了更深層的涵義。每一個站起來的奴隸都選擇了死亡，并不是他們忠于斯巴達(dá)克斯個人，而是情愿選擇由斯巴達(dá)克斯所激發(fā)起來的“共同意愿與前景（SHARED VISION）”。我們可以這樣解釋斯巴達(dá)克斯的SHARED VISION（以后簡稱SV），即在未來奮斗的某一天可以成為自由之身。這樣的“共同前景”是如此讓人難以抗拒，以至于沒有人愿意放棄它。

事實(shí)上，我們相信人們尋求建立共同意愿與前景的理由，就是人們內(nèi)心世界渴望能夠歸屬于某一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)、使命。因此，當(dāng)人們真正共有共同意愿與前景時，這個共同前景便能緊緊地將他們團(tuán)結(jié)起來。

由此可見，我們不能忽視SV對于學(xué)習(xí)型組織的重要性。由于SV對學(xué)習(xí)提供了沖動、焦點(diǎn)和能量，在缺少SV的情況下，企業(yè)只會產(chǎn)生“適應(yīng)性學(xué)習(xí)（Adaptive Learning）”。只有當(dāng)人們專心致志于實(shí)現(xiàn)和完成某種他們深深關(guān)注的任務(wù)、事業(yè)、使命時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)（Generative Learning）”。

四、一些知名企業(yè)的SV

福特公司（FORD）：使一般人，不僅僅是有錢人，都能擁有自己的汽車。

瑪麗·凱化妝品公司（MARY·KAY）：把無限的美好機(jī)會交給女性。

惠普公司（HEWLETT PACKARD）：永遠(yuǎn)在科技領(lǐng)先上做貢獻(xiàn)。

沃爾瑪平價連鎖店（WAR·MART）：給一般老百姓機(jī)會買有錢人能買的東西。

如果沒有SV，就不會有真正的學(xué)習(xí)型組織。如果沒有一個巨大的向心拉力將人們的努力向真正想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)接近，那么企業(yè)的固有現(xiàn)狀則會堅(jiān)不可摧，學(xué)習(xí)可能會是艱苦和困難重重的。如果組織共有了SV，就好比在企業(yè)文化中確立了企業(yè)精神、道德、價值觀等理念，這將堅(jiān)決摒棄企業(yè)的各種短期行為，持續(xù)、穩(wěn)健地影響和推動企業(yè)進(jìn)步，并不斷向前發(fā)展。

五、SV與CC（COMPANY CULTURE）的關(guān)系

前面簡單扼要地闡述了SV的涵義，我們知道SV僅僅是企業(yè)文化（即CC）的一個部分。那么什么是CC，SV與CC的關(guān)系又如何？

因?yàn)槠髽I(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)也就象人一樣，有著自己特有的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、氣質(zhì)、階層??。企業(yè)文化的主體是人，一個沒有文化的企業(yè)就象一個沒有個性的人一樣。同樣，沒有文化滋養(yǎng)的企業(yè)如同沒有靈魂的軀殼，人們不會去注意他，也不可能記住他。所以，沒有文化的企業(yè)是絕不會有競爭力的。

六、企業(yè)文化（CC）的定義

A企業(yè)（組織）在發(fā)展過程中形成的具有自身特色的思想、觀念、意識和行為模式以及與公司相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。

B企業(yè)在自身的歷史發(fā)展中，在長期的生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理的實(shí)踐中，逐步培育形成的占主導(dǎo)地位并為全體成員所認(rèn)同和恪守的共同價值觀、信念與假設(shè)。也就是Company Values、Company Beliefs和 Company Assumptions。

C企業(yè)文化是企業(yè)的顯性文化與隱性文化的復(fù)合概念。顯性文化是企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)培訓(xùn)和文化聯(lián)誼活動的總和；隱性文化則指企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)而倡導(dǎo)并被員工所遵循的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、道德規(guī)范、自身素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識等。

七、不同的企業(yè)文化（CC）內(nèi)容

A企業(yè)文化內(nèi)涵主要指三個方面：一是企業(yè)精神；二是經(jīng)營之道；三是公司形象。即CS、CM、CI。

B企業(yè)文化包括企業(yè)的價值觀、環(huán)境、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等五項(xiàng)內(nèi)容。

C也有觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)文化就是決策文化、經(jīng)營文化、管理文化、培訓(xùn)文化、精神文化和娛樂文化。

D還有觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)文化就是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)制度。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)擁有的諸多特點(diǎn)，我們可以綜合地理解并制定科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容。

正是由于企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，若把現(xiàn)代企業(yè)管理看成一個巨大的系統(tǒng)工程，則企業(yè)文化便是最核心的子系統(tǒng)，而該系統(tǒng)又包含了10個子系統(tǒng)：企業(yè)形象、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)文化活動。

通過上面不同觀點(diǎn)對CC的表述，我們可以看出SV所包含的企業(yè)精神、道德、價值觀等理念是企業(yè)文化的核心部分，諸如核心價值、系統(tǒng)理性的思考及CS、CM等等構(gòu)成了學(xué)習(xí)型企業(yè)的主題文化和內(nèi)容。

八、學(xué)習(xí)型企業(yè)的主題文化和內(nèi)容

（一）以人為本的價值體系

SHARED VISION 是從ALONE VISION（即個人意愿與前景）匯聚、融合而來的。所以，組織要建立SV，必須不斷地鼓勵和激發(fā)成員發(fā)展自我，追求成員ALONE VISION（以后簡稱AV），這也是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化中“以人為本”的思想體現(xiàn)。如果企業(yè)員工沒有構(gòu)造出自己的發(fā)展前景，那么他們被要求遵循的SV就不會融合他們的AV，也自然喪失了在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化中建立SV的初衷。反之，僅僅有AV是不夠的，一定要有以此為基礎(chǔ)的SV，讓企業(yè)員工與企業(yè)形成一個命運(yùn)共同體。因?yàn)?，在這樣一個命運(yùn)共同體中，SV要遠(yuǎn)比AV具有更大的創(chuàng)造力、競爭力和市場擴(kuò)張力。結(jié)合各種知名品牌與跨國公司的SV建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和成果來看，要想完成從AV向SV的轉(zhuǎn)變，需要長期、復(fù)雜的努力學(xué)習(xí)和提高的過程。

1、首先，企業(yè)文化中的SV，不是一個簡單作答就可以的課題。SV是需要企業(yè)命運(yùn)共同體解決好每一個成員AV中發(fā)展動能、士氣、激勵機(jī)制等問題。

2、企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者必須把SV視為企業(yè)文化建設(shè)中最核心、最不易形成的理念部分，把SV的構(gòu)建當(dāng)作企業(yè)日常工作的中心環(huán)節(jié),持續(xù)進(jìn)行，長期努力不懈地工作。

3、最后，我們的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)傾聽（Learn to listen）。為此，積極學(xué)習(xí)傾聽有四項(xiàng)基本要求 ：A、專注；B、移情；C、接受；D、對完整性負(fù)責(zé)的意愿。

建立企業(yè)SV僅僅是我們建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的一項(xiàng)內(nèi)容，它還包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值、群體意識和行為規(guī)范等等。這些企業(yè)的基本理念需要我們回答3個關(guān)鍵性問題。

“一是追求什么；”

“二是為何追求；”

“三是如何追求。”

只有將這三項(xiàng)企業(yè)基本理念合而為一，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化才能成為企業(yè)全體員工所為之遵循、奮斗和追求的信仰，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化才能最終引導(dǎo)企業(yè)和全體成員實(shí)現(xiàn)SHARED VISION。

（二）、面向未來的SHARED VISION

我們在建設(shè)SHARED VISION和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的同時，需要有長遠(yuǎn)的眼光，既要立足于今天，更要著眼于未來。因?yàn)?，只有未來才是企業(yè)與企業(yè)成員的希望和追求所在。

當(dāng)今世界與中國社會均處于社會轉(zhuǎn)型期。信息時代與網(wǎng)絡(luò)社會的到來，促成現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)中信息、知識、智力因素的增加，給社會生產(chǎn)、生活和消費(fèi)方式等社會、經(jīng)濟(jì)

面貌帶來了深刻的變化，這一切也將極大地豐富和改變著未來的SV。CHINA努力構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，市場經(jīng)濟(jì)最根本的特征是競爭經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)。通過這樣的努力，讓企業(yè)SV在“無情”與“有序”的社會體制中建立起來，具備這樣的時代氣息，企業(yè)SV才有可能存活下來。

全球經(jīng)濟(jì)一體化與世界范圍內(nèi)的信息技術(shù)革命正劇烈挑戰(zhàn)著企業(yè)未來的發(fā)展。在這樣日益動蕩不安的世界大背景下，每一個企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何在新一輪的科技浪潮革命中確立并發(fā)展企業(yè)的SV，建立與信息社會接軌的企業(yè)文化，這必將是時代賦予我們的新課題。

（三）、運(yùn)用古代圣賢的智慧思想

不管未來如何發(fā)展變化，都不能等閑視之。讓我們借用古代先賢的文化思想來指導(dǎo)和面對明天創(chuàng)新的企業(yè)SV，建設(shè)屬于我們自己的企業(yè)文化。

1、《論語》云：工欲善其事，必先利其器。

2、《詩經(jīng)·小雅》云：他山之石，可以攻玉。

3、《意林》云：先謀后事者昌，先事后謀者亡。

4、《偃虹堤記》云：不茍一時之譽(yù)，思為利于無窮。

5、《戰(zhàn)國策》云：見兔顧犬，未為晚也；亡羊補(bǔ)牢，未為遲也。

九、創(chuàng)建企業(yè)共同愿景的措施

1、企業(yè)首腦或決策層應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略思考、規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化及其設(shè)計(jì)思路。

2、企業(yè)戰(zhàn)略顧問部門根據(jù)以上決策層相關(guān)規(guī)劃、提議的情況形成文字方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明。

3、再由人力資源部門拿出具體操作計(jì)劃，針對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃和員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查報告等實(shí)務(wù)表格，測評試題。

4、進(jìn)而對全體員工進(jìn)行人力資源測評和崗位考核，得出測驗(yàn)結(jié)果。

5、分析測驗(yàn)結(jié)果，進(jìn)而做“一對一”的職工個人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并結(jié)合企業(yè)共同愿景文化建設(shè)對員工引導(dǎo)發(fā)展。

6、最后，在如上種種工作基礎(chǔ)上進(jìn)行奇特共同愿景文化建設(shè)的具體規(guī)程與內(nèi)容設(shè)計(jì)，并運(yùn)用各種各樣學(xué)習(xí)宣傳手段、途徑開展培訓(xùn)工作，從而持續(xù)、漸進(jìn)地形成培育“學(xué)習(xí)型企業(yè)的愿景文化”。

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實(shí)現(xiàn)共同愿景

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同愿景

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

早上好！

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希望，他引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。今天，懷揣著“振興華升，幸福我家，貢獻(xiàn)國家”的夢想，我們歡聚一堂，共同祝福我們的企業(yè)明天會更好。

我這次演講的題目是：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同愿景。

首先，我給大家講個故事

有一個博士分到一家研究所，學(xué)歷是這個所里最高的人。

有一天他到后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，心想：這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭地從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會吧，到了江湖高手的地方？博士生也內(nèi)急了。池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞鐘的路，又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生過不去。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了起來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走呢？”兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，這兩天下雨漲水正好在水面下。都知道這木樁的位置，可以踩著樁子。你怎么不問一聲呢？”學(xué)歷只能代表過去，學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重有經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

在一個企業(yè)中，作為執(zhí)政能力的表現(xiàn)，就是提高企業(yè)效益、要提高效益，就要提高企業(yè)的生產(chǎn)力；要提高生產(chǎn)力，就要提高企業(yè)的科技含量；要提高科技含量，就要提高職工的科技水平；要提高職工的水平，就要提高職工的學(xué)習(xí)能力。

立足企業(yè)發(fā)展的本身和長遠(yuǎn)目標(biāo)，我們應(yīng)該創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從而來實(shí)現(xiàn)我們的共同愿景。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合素質(zhì)，提高部門和職工的工作效率，提升企業(yè)整體水平。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，培養(yǎng)我們員工的學(xué)習(xí)氛圍，營造不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌，真正使我們的企業(yè)及職工能緊跟時代的最新科技，最新文化的發(fā)展步伐，更好的樹立企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，來迎接市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”。只要有目標(biāo)、有恒心、有信心、有決心，年紀(jì)、性別、身份都是和成功無關(guān)的。只要我們能系統(tǒng)的思考，改變一貫的思維模式，自我超越，和諧互動的去學(xué)習(xí)，距離我們的共同愿景就不會太遠(yuǎn)。

我的演講完畢，謝謝大家?。?/p>

第三篇：共同愿景

共同愿景

含義

共同愿景是指組織中所有成員共同的、發(fā)自內(nèi)心的意愿，這種意愿不是一種抽象的東西，而是具體的能夠激發(fā)所有成員為組織這一愿景而奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。組織共同愿景的這一概念包含著以下幾層含義。

1.組織共同愿景所表示的一種景象實(shí)為組織未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)、事業(yè)或使命。它不一定包含具體的行動方案或行動策略，但它一定是比較具體的，未來通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。

2.組織共同愿景是全體成員共同發(fā)自內(nèi)心的愿望或意愿。

3.真正的共同景象或愿望能夠使全體成員緊緊地連在一起，淡化人與人之間的個人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。

特征效用

1.孕育無限的創(chuàng)造力。

由于組織的共同愿景是組織全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望，并由此產(chǎn)生了對全體成員長久的激勵，如果全體成員真正把這一共同愿望當(dāng)作自己努力的方向，那么此時此刻全體成員就會真正煥發(fā)出無限的創(chuàng)造力。

2.激發(fā)強(qiáng)大的驅(qū)動力。

一個共同愿景通常建立一個高遠(yuǎn)而又可逐步實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，它引導(dǎo)人們一步步排除干擾，沿著正確的方向達(dá)到成功的彼岸。另外，共同愿景培育出承擔(dān)風(fēng)險與實(shí)驗(yàn)田精神。好的共同愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大驅(qū)動力，驅(qū)動組織的全體成員產(chǎn)生追求目標(biāo)愿景的巨大勇氣，并把這種勇氣轉(zhuǎn)化為自己發(fā)自內(nèi)心的行為動力。

3.創(chuàng)造未來的機(jī)會，形成長期凝聚力。

共同愿景是全體成員發(fā)自內(nèi)心的未來欲實(shí)現(xiàn)的愿望或景象，這種具有未來特性的愿望與景象實(shí)際上為組織未來發(fā)展提供了機(jī)會。現(xiàn)代組織的共同愿景實(shí)在是要給定組織一個長遠(yuǎn)的經(jīng)得起推敲的未來，而這種未來應(yīng)該是充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)會和風(fēng)險，不是一般的戰(zhàn)略規(guī)劃所給定的那種。

構(gòu)成

1.共同愿景的組成。

(1)景象。所謂景象就是未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖、圖像。景象應(yīng)具有一定的氣魄和誘人特性，它應(yīng)該給人以希望，應(yīng)該給人以激動，而不應(yīng)該給人空話連篇、永遠(yuǎn)體會不到的感覺，也正是如此，景象才能夠成為全體成員發(fā)自內(nèi)心的共同愿望;也正是如此，景象應(yīng)該產(chǎn)生于全體成員個人愿望之上。

(2)價值觀。指組織對社會與組織的一種總的看法。價值觀與景象是有很大相關(guān)性的。某種意義上說價值觀不同，追求的景象就會不同或至少具體實(shí)現(xiàn)這種景象的方式途徑會不同。

(3)使命。使命是組織未來要完成的任務(wù)過程。使命代表了組織存在的根本理由。只有具有使命感的員工才可能創(chuàng)造出巨大效率和效益，才可能有持續(xù)的內(nèi)在動力。使命應(yīng)具有令人感到任重道遠(yuǎn)和自豪的感覺，而這又與景象和價值觀相關(guān)。沒有良好的景象，使命感會消失殆盡;沒有良好的價值觀，使命感不會持久。

(4)目標(biāo)。目標(biāo)是指組織在努力實(shí)現(xiàn)共同愿望或景象過程中的短期目標(biāo)，這種短期目標(biāo)可以說是總的愿望的階段性具體目標(biāo)，代表了成員們承諾的將在未來幾個月內(nèi)一定要完成的事件。

建立共同愿景的方式及途徑

基本方式

共同愿景構(gòu)建的基本方式是指推動共同愿景形成的一般方面，這些方面既有一定的相互聯(lián)系，又可能有一定的相對獨(dú)立性。

1.從個人愿景到共同愿景。

個人愿景通常是個人對自己未來發(fā)展的一種愿望。個人愿景根植于個人價值觀、關(guān)切與熱望、利益之中，它是個人持續(xù)行為的內(nèi)在動力。并不是每個人都有自己的愿景。所有有個人愿景的人也會由于其個人價值觀等的不同，導(dǎo)致個人愿景不盡相同。共同愿景雖不等同于個人愿景，卻是從個人愿景中匯聚而成的。從個人愿景到共同愿景是說企業(yè)的共同愿景必須構(gòu)筑在個人愿景之上，同時共同愿景又不同于個人愿景，它應(yīng)該高于個人愿景，共同愿景的實(shí)現(xiàn)過程同時也是個人愿景實(shí)現(xiàn)的過程。組織在建立共同愿景時應(yīng)該容納那些與組織共同愿景無利害沖突的個人愿景，并能夠給予一定的實(shí)現(xiàn)空間。在鼓勵形成個人愿景時把組織共同愿景容納于其中，使共同愿景成為個人愿景的一部分，這是從個人愿景到共同愿景的根本所在。

2.把握方向，塑造整體圖像。

所謂把握方向是組織在構(gòu)建自己的共同愿景時要把握這一共同愿景方向，即組織未來究竟向何處去，達(dá)到什么狀態(tài)。這些方向如果比較明確的話，共同愿景中的景象也就比較鮮明了，可以明白地讓員工知道組織的未來，從而起到應(yīng)有的內(nèi)在激勵作用。

3.確定使命宣言與使命感。

實(shí)現(xiàn)共同愿景導(dǎo)致了員工們及組織擁有使命，即實(shí)現(xiàn)這一共同愿景的使命。所謂使命宣言是指把組織與員工們擁有的使命用一些簡練、明了，帶有激動性的文字加以表達(dá)，形成格言、座右銘等。使命宣言是共同愿景實(shí)現(xiàn)的一種要求或一種必然性選擇。使命宣言不應(yīng)該是組織領(lǐng)導(dǎo)的一種說 2 教。使命宣言作為使命的一種表達(dá)形式，是共同愿景構(gòu)建的一個方面，有其必要性，只是它的制定需要認(rèn)真的工作才行。

4.發(fā)展核心價值觀，融入組織理念。

共同愿景中含有組織價值觀，價值觀不同，組織的共同愿景也會有所不同。由于組織的價值觀是組織關(guān)于對自己、未來、社區(qū)、社會等各方面的完整看法和價值取向，所以它是完整的一個體系。共同愿景中含有組織的價值觀，實(shí)際上它并不能全面包含組織的價值觀體系，而只能是含有這一價值體系中的核心部分，這種核心部分我們叫做組織價值觀。構(gòu)建共同愿景的一個方式就是要從發(fā)展組織的核心價值觀著手。一個組織如果沒有核心價值觀與價值觀，那么這種組織一定是隨波逐流無定性的組織，通常沒有很長的壽命，而且其核心價值觀對這些組織的發(fā)展具有巨大引導(dǎo)作用。組織的核心價值觀有時就以組織理念的形式表達(dá)出來。

基本途徑

構(gòu)建組織共同愿景的基本途徑是指構(gòu)建共同愿景的基本路徑，根據(jù)這一路徑可導(dǎo)致構(gòu)建共同愿景的正確步驟。這一基本途徑實(shí)際上由培養(yǎng)共同語言、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、進(jìn)行深度匯談以及實(shí)現(xiàn)自我超越等步驟構(gòu)成。

1.培養(yǎng)共同語言。

共同語言是指組織員工們一致使用的語言，或是指組織員工們特定使用的語言。它是一定范圍的語言，反映出這個組織、這些員工們的共同點(diǎn)。共同愿景成為每個人的個人愿景的一部分，這一部分一定應(yīng)該符合大家個人愿景的特性，而共同愿景本身就應(yīng)該用組織全體員工的共同語言來表示。共同語言是可以培養(yǎng)的。

2.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

共同語言的形成方式，是建立在組織內(nèi)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果上。團(tuán)隊(duì)指若干人形成的為完成某一特定目標(biāo)或任務(wù)的小團(tuán)體，這一小團(tuán)體是組織的基本構(gòu)成單位。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指這么一個小團(tuán)體的群體性學(xué)習(xí)，成為組織內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本單位。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對建立共同愿景很重要，一方面是因?yàn)樗梢园压餐妇笆紫绒D(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的努力方向，從而克服小團(tuán)體的局部利益，堅(jiān)持組織的共同愿景;另一方面也因?yàn)閷τ诮M織最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來說，一項(xiàng)決策的執(zhí)行大都直接或間接地由團(tuán)隊(duì)來完成，而不是靠單個個人就能夠完成。“在某些層次上，個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是無關(guān)的?！敝挥腥后w一起學(xué)習(xí)時，才能更容易形成共同語言，因?yàn)槿后w學(xué)習(xí)過程也是一個群體溝通的過程。

3.進(jìn)行深度匯談。

深度匯談可以敞開每個參與匯談人的內(nèi)心，從而開掘每個個人愿景的閃光點(diǎn)，進(jìn)而為建立共同愿景奠定基礎(chǔ)。深度匯談不同于討論。深度匯談的目的是要開掘每個談話者的內(nèi)心，是要超過任何個人的見解，而非贏得 3 對話，這是深度匯談與討論不同的根本點(diǎn)。在一種無拘無束的探索中，人人將自己深藏的經(jīng)驗(yàn)、想法完全表露出來，從而最終超過他們各自的想法。

4.實(shí)現(xiàn)自我超越。

自我超越是指不斷突破自己的成就、目標(biāo)、愿望，首先要有自己的目標(biāo)、愿望或愿景，只有組織的員工都具有一種不斷自我超越的欲望，產(chǎn)生于個人愿景之中的共同愿景才有了激勵動力。能夠自我超越的人往往是那些永不停止學(xué)習(xí)的人，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地學(xué)習(xí)，不斷接受新鮮事物，才能發(fā)現(xiàn)自己原來的想法、目標(biāo)和愿望的不足，才能發(fā)現(xiàn)自己各方面的缺陷，也只有這樣才能不斷提出自己新的目標(biāo)和愿望。組織成員要形成自我超越的內(nèi)在動力，首先也在于不斷地學(xué)習(xí)，在某種意義上說也就是逐步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和個人自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從而幫助個人甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種自我超越的內(nèi)在機(jī)制。

構(gòu)建共同愿景的基礎(chǔ)及步驟

現(xiàn)代組織共同愿景構(gòu)建的基礎(chǔ)是該組織的文化，有了良好的組織文化才談得上產(chǎn)生或構(gòu)建組織的共同愿景，才可能有具體構(gòu)建的步驟。

基礎(chǔ)

1.組織文化的功能。

組織文化作為構(gòu)建共同愿景的土壤或基礎(chǔ)，是因?yàn)榻M織文化雖然是一種隱形與顯形結(jié)合并散落于組織的產(chǎn)品、價值觀、精神、行為、風(fēng)范和制度之中的東西，但它的作用與功能往往與共同愿景的內(nèi)在構(gòu)造的要求相一致。組織文化有如下五項(xiàng)基本功能。

(1)導(dǎo)向功能。指組織文化能對組織整體和組織每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對組織成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對組織整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。人們在潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺自愿地把組織目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)。

(2)約束功能。指組織文化對每個組織員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用，是一種軟約束，使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使組織成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而產(chǎn)生行為的自我控制。

(3)凝聚功能。指當(dāng)一種價值觀被該組織員工共同認(rèn)可之后，它就會成為一種豁合劑，從各個方面把其成員團(tuán)結(jié)起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。組織文化實(shí)際上是組織全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，還反映在組織文化的排外性上。

(4)激勵功能。指組織文化具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)。組織文化把尊重人作為它的中心內(nèi)容，以人的管理為中心。通過組織文化的塑造，使每個組織員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為組織拼搏的獻(xiàn)身精神。積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則可以形成強(qiáng)烈的使命感，持久的驅(qū)策力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。

(5)輻射功能。指組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對本組織員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。組織文化向社會輻射的渠道可分為利用各種宣傳手段傳播和個人交往兩大類。

2.組織文化的創(chuàng)設(shè)。

可以將其分為兩個方面:一是現(xiàn)代組織自身的價值觀、制度、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等這些精神東西，或稱之為內(nèi)文化;一是現(xiàn)代組織文化的有形載體與具體反映，或稱之為外文化。組織文化的創(chuàng)設(shè)重點(diǎn)應(yīng)放在所謂的內(nèi)文化方面上來。這種內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)，主要由三個部分組成:組織價值觀、組織精神和組織制度設(shè)計(jì)。

(1)組織價值觀的形成?，F(xiàn)代企業(yè)的價值觀念是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則?；拘拍顚?shí)際上就是本位價值，主要是指一種被企業(yè)職工所公認(rèn)的最根本最重要的價值，并以此作為價值評價的基礎(chǔ)。在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了大致三個階段的演變:最大利潤價值觀，經(jīng)營利潤合理價值觀，企業(yè)社會互利價值觀。現(xiàn)代組織價值觀并不是憑空想出個口號便算了，它是一個長期培育、逐步深人組織每個員工、每個領(lǐng)域的過程，需要組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，身體力行，并在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中加以貫徹和體現(xiàn)。

(2)組織精神的創(chuàng)設(shè)。組織精神是組織員工群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種信念和追求，是組織基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為使組織獲得更大發(fā)展，經(jīng)過長期精心培育而逐步形成的。它是組織價值觀的外化。

(3)組織各項(xiàng)制度建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度并不是一個簡單的產(chǎn)權(quán)關(guān)系界定問題，它還包括反映法人治理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部的各種管理方針和規(guī)范。它們根據(jù)該企業(yè)特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格具體形成時，會帶上企業(yè)文化的烙印，領(lǐng)導(dǎo)制度、管理方針和規(guī)范等。組織領(lǐng)導(dǎo)體制是組織領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。領(lǐng)導(dǎo)體制在某種意義上也是組織價值觀的一種表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)制度并反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的要求，但依然會在具體的構(gòu)造中反映出企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的內(nèi)涵。

具體步驟

構(gòu)建共同愿景雖然是從個人愿景出發(fā)，但組織愿景仍然不同于每個員工的個人愿景，因此共同愿景一旦形成，它就會逐步成為組織中每個員工個人愿景不可缺少的部分，有一個今后每個組織成員再創(chuàng)造的過程，這一過程可以分為五個具體步驟。

1.告知。

告知是指共同愿景一旦形成需要正式告知組織所有的員工。告知帶有官方的使命式的色彩，帶有傳統(tǒng)且是權(quán)威式的方式鼓動變革，但它也有一定的激發(fā)力量。

2.推銷。

推銷是指組織領(lǐng)導(dǎo)人努力將組織共同愿景推至組織成員的心中，以推動他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同愿景而全心奉獻(xiàn)。

3.測試。

測試是指讓員工們敞開心扉說明組織共同愿景的哪些部分打動了他們的心，哪些部分對他們而言沒有吸引力。

4.咨詢。

向員工咨詢這是構(gòu)建共同愿景中非常重要的一個步驟。咨詢可以在共同愿景構(gòu)建之前進(jìn)行，也可以在已有了一個初步的共同愿景時進(jìn)行。有效的咨詢工作依賴于良好的咨詢方式。

5.共同創(chuàng)造。

共同愿景是大家的愿景，它應(yīng)該是共同創(chuàng)造出來的。前四個步驟已經(jīng)反映了共同愿景的共同創(chuàng)造過程，是從上到下的過程。這里所說的共同創(chuàng)造，是要強(qiáng)調(diào)共同愿景的從下到上的共同創(chuàng)造過程。

第四篇：共同的愿景

首先，技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型催生了學(xué)習(xí)型組織。20世紀(jì)80年代以來，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，全球化、信息革命、知識經(jīng)濟(jì)，不僅使商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜，同時也加速了產(chǎn)業(yè)的變革，使市場競爭更加激烈，世界更充滿變化。而且，技術(shù)的發(fā)展和全球化的趨勢，促使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加依賴于知識，勞動力從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向智力制造，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)前所未有。知識不僅成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，而且，國家的興旺也越來越離不開高科技產(chǎn)業(yè)如生物技術(shù)、電子通訊、環(huán)保、計(jì)算機(jī)軟件及其應(yīng)用。創(chuàng)新和知識對于企業(yè)的生存至關(guān)重要。在日益變化的環(huán)境中，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式和管理理念越來越表現(xiàn)出它的僵化。以及與現(xiàn)代社會發(fā)展、變化不相適應(yīng)性。究其原因，最主要的是因?yàn)槟切┰馓蕴钠髽I(yè)組織普遍存在著學(xué)習(xí)障礙，在競爭中逐漸失去了各種機(jī)會。而那些成功的企業(yè)，是因?yàn)樗鼈兡軌虿粩嗟匚罩R、轉(zhuǎn)化知識并產(chǎn)生出新的知識，能夠通過學(xué)習(xí)來提高企業(yè)組織預(yù)見變化的能力，并迅速根據(jù)環(huán)境變化及時捕捉新的知識，掌握新的技能，調(diào)整組織的行為采取相應(yīng)對策。實(shí)際 上高度的信息化使組織成了一個學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)，組織的一個基本目的也就是拓展知識，讓組織更加有效率。而學(xué)習(xí)也已不再是坐在教室里或者是上崗前的孤立事 情，相反，學(xué)習(xí)成了工作 的核心，學(xué)習(xí)是勞動的新形式，知識和學(xué)習(xí)正日益成為企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各類組織最重要的資產(chǎn)。這就使組織學(xué)習(xí)在知識經(jīng)濟(jì)時代顯得愈加重要。

其次，理論的成熟和發(fā)展支撐了學(xué)習(xí)型組織的傳播。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，可持續(xù)發(fā)展模式逐漸成為共識，用制度加控制迫使人勤奮工作的管理思想遭到拋棄。這就為組織的發(fā)展引入人的自身發(fā)展目標(biāo)提供了理論上的準(zhǔn)備。另一方面，全球化進(jìn)程中，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)自身的競爭能力，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，成為世界企業(yè)和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源自于美國學(xué)者佛睿期特的“一種新型公司的設(shè)計(jì)”，一種具有扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化等特點(diǎn)的，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的未來企業(yè)。以美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉為代表的西方學(xué)者，繼續(xù)了佛睿斯特的研究，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以自我超越，改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考——五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念，迎合了當(dāng)代企業(yè)界探索發(fā)展、尋求創(chuàng)新的需求，成為這些企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、贏得競爭的選擇。

四、學(xué)習(xí)型組織的五個基本問題

（一）學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論

1、是當(dāng)今最先進(jìn)的兩大管理理論之一（1）管理運(yùn)動（1886）

（2）泰勒的科學(xué)管理理論（1903）（3）吉爾布雷恩夫婦的動作研究（1907）（4）韋伯的組織理論（1991）

（5）閔斯特柏格的工業(yè)心理學(xué)思想（1912）（6）法約爾的一般管理理論。（1916）(7)梅奧的人際關(guān)系理論(1923)(8)巴納德的系統(tǒng)組織理論(1938)(9)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論(1939)(10)馬斯洛的需要層次理論(1943)(11)團(tuán)體力學(xué)理論(1944)(12)斯金納的強(qiáng)化理論(1956)(13)阿吉里斯的“不成熟一成熟”理論(1957)(14)坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論(1958)(15)戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)研究(1960)(16)麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式(1960)(17)利克特的管理新模式(1961)(18)布菜克的管理方格論(1964)(19)西肖爾的組織效能評價標(biāo)準(zhǔn)(1965)

(20)亞當(dāng)斯的公平理論(1965)

(21]菲德勒的權(quán)變管理思想(1965)

(22)赫茨伯格的雙因素激勵理論(1966)

(23)本尼斯的組織發(fā)展理論(1966)

(_24)麥克利蘭的成就動機(jī)理論(1966)

(25)波特和勞勒的期望激勵理論(1968)

(26)弗魯姆的期望理論及管理決策新思想(1969)

(27)杜拉克的有效的管理者研究(1974)

(28)伯法的管理科學(xué)學(xué)派(1975)

(29)西蒙的管理決策學(xué)派(1977)

(30)明茨伯格的經(jīng)理角色學(xué)派(1980)

(31)威廉大內(nèi)的z理論(1981)

(32)波特的競爭戰(zhàn)略研究(1985)

(33)沙因的組織文化研究(1985)

(34)學(xué)習(xí)型組織理論(1990)

(35)企業(yè)再造(1993)

2、是宏觀的管理理論

●國家管理：新加坡——學(xué)習(xí)型新加坡學(xué)習(xí)型政府

●歐盟：學(xué)習(xí)型社會(1998)●城市管理：中國上海、青島、北京——學(xué)習(xí)型城市 ●企業(yè)管理：美國微軟、海爾、兗礦集團(tuán)——學(xué)習(xí)型企業(yè)

●學(xué)校管理：中國同濟(jì)大學(xué)、美國MIT——學(xué)習(xí)型學(xué)院

●家庭管理：中國上?！獙W(xué)習(xí)型家庭

3、是人類共識、世界共創(chuàng)的現(xiàn)代化管理理論 學(xué)習(xí)型組織在發(fā)達(dá)國家迅速發(fā)展

美國排名前25家企業(yè)中20家按照學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行徹底改造

世界排名前100家有40家按學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行改造

MIT學(xué)習(xí)班中1/3學(xué)員來自日本 荷蘭成立組織學(xué)習(xí)研究中心 新加坡學(xué)習(xí)型政府

歐洲提出學(xué)習(xí)型社會5大特征 瑞典的一些企業(yè)已在努力實(shí)踐

4、是學(xué)習(xí)型社會——全面建設(shè)小康社會的文化特征

學(xué)習(xí)型社會——人類社會發(fā)展的嶄新形態(tài) A農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代——農(nóng)業(yè)社會 B工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代——工業(yè)社會 C知識經(jīng)濟(jì)時代——學(xué)習(xí)型社會 2001年5月15日江澤民總書記在APEC預(yù)備會議提出“構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會” 2001年12月中央黨校舉辦首屆學(xué)習(xí)型社會論壇 2002年11月黨的十六大提出要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展

2002年12月到2003年8月，中央政治局先后組織7次集體學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會作出表率

2003年10月，黨的十六屆三中全會明確提出構(gòu)建現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的目標(biāo)

2003年12月22日，中華全國總工會、中央文明辦、國家發(fā)改委、教育部、科技部、勞動和社會保障部、人事部和全國工商聯(lián)等九部委和人民團(tuán)體，在全國聯(lián)合啟動“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動

5、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的時代意義

一目的是為貫徹黨的十六大精神，落實(shí)全國人才工作會議要求，建設(shè)一支高索質(zhì)的職工隊(duì)伍。

它是實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。特別是盡快提高廣大職工的技術(shù)技能水平和科技創(chuàng)新能力，已成為黨和國家重大戰(zhàn)略部署中十分緊迫的任務(wù)之一。

開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一。當(dāng)今世界，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會，已成為各國應(yīng)對新一輪經(jīng)濟(jì)科技競爭，搶占國際競爭制高點(diǎn)的主要對策。全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，是中吲特色社會主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化全面發(fā)展的目標(biāo)，是謀求人的全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會全面進(jìn)步的目標(biāo)。我斟工人階級不僅是物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的主力軍，也是推動形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會的重要力量，肩負(fù)著推動人的全面發(fā)展和社會全面進(jìn)步的歷史重任。因此，廣大職工群眾不斷豐富自身的精神世界，增強(qiáng)自身的精神力量，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)和健康素質(zhì)，是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展的根本需要。

開展“創(chuàng)爭”活動，適應(yīng)了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，體現(xiàn)了先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，反映了職工群眾學(xué)習(xí)發(fā)展的迫切愿望，代表了工人階級的長遠(yuǎn)利益和根本利益。

開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，星不斷發(fā)展工人階級先 進(jìn)性的必然途徑。胡錦濤同志在與全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中國工會十四大部分代表座談時指出：我國工人階級之所以是先進(jìn)階級，是因?yàn)樗冀K站在時代前列，引領(lǐng)著先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展，善于順應(yīng)社會前進(jìn)的潮流不斷發(fā)展自身的先進(jìn)性。職工素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明與進(jìn)步。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，是保持和發(fā)展工人階級先進(jìn)性的重要途徑。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn)。

“創(chuàng)爭”活動的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，全面落實(shí)全國人才下作會議提出的任務(wù)，堅(jiān)持從中國的國情和各地區(qū)、各單位實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)；堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動力，以職工素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力為目標(biāo)；堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，推進(jìn)工人階級知識化進(jìn)程，為全面建設(shè)小康社會提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。

“創(chuàng)爭”活動的總體目標(biāo)：

開展“創(chuàng)爭”活動的總體目標(biāo)是：倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，提高聰工的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，著力提高職工的創(chuàng)新能力；營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍和機(jī)制；推動建設(shè)各類學(xué)習(xí)型組織，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)刪組織，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和成才機(jī)會；促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為各類人才不斷涌現(xiàn)和充分發(fā)揮作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。

(二)學(xué)習(xí)型組織的真諦 真諦一：學(xué)習(xí)力是組織生命力之根

企業(yè)之間的競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭，學(xué)習(xí)速度的競爭。

市場→產(chǎn)品→技術(shù)→人才→學(xué)習(xí)力→學(xué)習(xí)速度

學(xué)習(xí)力指學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的能力，是人的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)的總和，這種能力主要體現(xiàn)在更新自我、推進(jìn)創(chuàng)新和變革社會的效果上。學(xué)習(xí)力包括 學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力。其中動力是由目標(biāo)產(chǎn)生的，毅力是由意志決定的，能力是靠培養(yǎng)形成的。只有當(dāng)這些要素有機(jī)地結(jié)合在一起時，才能形成現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)力。

所謂學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要索。

學(xué)習(xí)動力——目標(biāo)

為什么學(xué)

學(xué)習(xí)能力——知識實(shí)踐的積累

會不會學(xué)

學(xué)習(xí)毅力——意志

能不能學(xué)

提升組織學(xué)習(xí)力的途徑

提升學(xué)習(xí)力是指在有限的時問內(nèi)最大限度地攝取知識、創(chuàng)造知識，并把知識轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。但是，學(xué)習(xí)對我們來說并不都是有益的，見到什么學(xué)什么不一定都對我們有好處，特別在信息爆炸的背景下，學(xué)會如何學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)力，比重視和加強(qiáng)學(xué)習(xí)更重要。

組織學(xué)習(xí)力指組織作為整體從外界攝取知識信息、內(nèi)部重組知識結(jié)構(gòu)、不斷更新自我的良性循環(huán)的 能力．組織學(xué)習(xí)力由個體學(xué)習(xí)力所決定的，但并不是個體學(xué)習(xí)力的簡單疊加，而是對個體學(xué)習(xí)力的有機(jī)整合，影響組織學(xué)習(xí)力的因素包括把學(xué)習(xí)看作是個體的事，注重對有能力的成員的發(fā)揮使用而忽視對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)潛力的挖掘培養(yǎng)等等。

人類已經(jīng)跨人知識經(jīng)濟(jì)時代，知識的增長和更新非常迅猛，每個人都必須隨時接受最新的教育，必須持續(xù)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力，終身教育的理念也因此而形成。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加劇，競爭的范圍和壓力也越來越大，無論是國家與國家的競爭，還是企業(yè)與企業(yè)的競爭，科學(xué)技術(shù)成了競爭的核心要素，而科技創(chuàng)新需要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力作支撐。因此，競爭的實(shí)質(zhì)就體現(xiàn)為學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)催化人的全面發(fā)展，從而提高個體的競爭力。就團(tuán)隊(duì)而言，學(xué)習(xí)強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)的各種要素和功能，是對團(tuán)隊(duì)要素的優(yōu)化組合，并因而提高團(tuán)隊(duì)整體競爭力。以企業(yè)的生存和競爭來說，在科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的大背景下，知識信息在創(chuàng)造財富中的作用日益顯著，無論是企業(yè)間競爭，還是人才的爭奪，實(shí)質(zhì)都是學(xué)習(xí)力之問的競爭．而無論是從知識參與生產(chǎn)的程度還是人才競爭的激烈程度來看，不斷學(xué)習(xí)已成為工作的必需。如果一個企業(yè)學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，創(chuàng)新力就會逐漸下降，產(chǎn)品與經(jīng)營理念就會 逐漸老化，已有的市場就會逐漸失去，產(chǎn)值與利潤會逐漸下降，企業(yè)就會逐漸衰落。反之，一個企業(yè)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，就會逐漸創(chuàng)造嶄新的產(chǎn)品，就會逐漸擴(kuò)展市場，擁有市場，贏得利潤，企業(yè)就會由弱變強(qiáng)。一句話，學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根。當(dāng)今企業(yè)，不論采用什么管理模式，根本一條是要注意激發(fā)三個層面的學(xué)習(xí)力。

一是個人學(xué)習(xí)力

二是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

三是組織學(xué)習(xí)力

提升組織學(xué)習(xí)力的途徑有：

(1)變革學(xué)習(xí)理念，由一次性的學(xué)習(xí)過程改為“終身學(xué)習(xí)”，“處處學(xué)”，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，“研究式學(xué)習(xí)”，“反思式學(xué)習(xí)”，讓學(xué)習(xí)成為團(tuán)體和成員個人的生存狀態(tài)和發(fā)展模式。

(2)發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能，并把這種潛能當(dāng)作稀缺資源進(jìn)行整合。

(3)通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織喚醒成員的學(xué)習(xí)意識，培植團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識。

(4)提供學(xué)習(xí)保障，引導(dǎo)學(xué)習(xí)行為，校正學(xué)習(xí)方式，確保學(xué)有所用；健全學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，確保學(xué)有其所；創(chuàng)新 學(xué)習(xí)載體，提高學(xué)習(xí)成效，確保學(xué)有所獲。

（5）創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，注入學(xué)習(xí)活力。把學(xué)習(xí)的績效與需求緊密地結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)成為生存的前提和發(fā)展的動力。

現(xiàn)在的年輕人，更重要的是你是否具有學(xué)習(xí)的本領(lǐng)

——哈佛商學(xué)院戴維斯教授

◇學(xué)習(xí)力是生命力之源，是創(chuàng)造力之根，是競爭力之本

◇當(dāng)今企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)力的競爭。不管采取什么樣的管理模式，最主要的是要能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)力。

◇聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，聰明的家長，對你的員工，對你的子女重視的不應(yīng)僅是學(xué)歷，更重要的是他是否具有學(xué)習(xí)力。

茅草屋的故事

一群年輕人一起去爬山，爬到半山腰時，忽然狂風(fēng)大作，電閃雷鳴，一場傾盆大雨即將來臨。大家在慌亂之中，發(fā)現(xiàn)路旁有一座茅草屋，急忙涌入避雨?？墒秋L(fēng)太大了，支撐茅草屋的四根柱子開始搖搖晃晃，為了使大家有個擋風(fēng)避雨的地方，年輕人一擁而上，分頭抱住了四根柱子。

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雨過天晴，在大家的共同努力下，茅草屋保住了；而在茅草屋的庇護(hù)下，年輕人也都安然無恙。

真諦

二、能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織

根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)證的人類需求五層次理論，人的最低層次需求足生理需求，即最基本的溫 飽等；第二層次需求是安全需求；第三層次是歸屬感，開始向精神層面提升；第四層次是人的尊嚴(yán)；最后一個層次需求是自我價值的實(shí)現(xiàn)。由此可見，人的需求是由低到高、由物質(zhì)到精神的發(fā)展過程。

只要愿意，每個人都能發(fā)掘出自身巨大的潛能，從而實(shí)現(xiàn)自己在生命中的價值?！羝髽I(yè)發(fā)展的“雙元雙層”原則 雙元

企業(yè)發(fā)展

員工發(fā)展 雙層

組織

個人

◆三快樂理論 快樂學(xué)習(xí)

快樂工作

快樂生活

快樂每一天

真諦三：能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。一個組織如果只會學(xué)習(xí)，卻不會創(chuàng)造，不能產(chǎn)生新能量，這種學(xué)習(xí)是無效的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)不僅導(dǎo)致知識、信念、行動的變化，還增強(qiáng)了組織的革新能力和成長能力。

創(chuàng)新——未來管理的主旋律

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。

一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。中華民族是勤勞智慧的民族，也是富有創(chuàng)新精神的民族，現(xiàn)在我們更要十分重視創(chuàng)新。要樹立全民族的創(chuàng)新意識，建立國家的創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)真正轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。

——江澤民

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)

技術(shù)創(chuàng)新是手段

組織創(chuàng)新是保證

； 戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵

；

創(chuàng)新的本質(zhì)要求：

i

一次創(chuàng)新一持續(xù)創(chuàng)新；

單項(xiàng)創(chuàng)新一系列創(chuàng)新；

個人創(chuàng)新一群體創(chuàng)新

：

創(chuàng)新力的提出

= ◆

創(chuàng)新力是現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的核心價值，是企業(yè)體制、機(jī)制、管理和科技刨新的能力。企業(yè)創(chuàng)新通常包括制度創(chuàng)新陣制、機(jī)制創(chuàng)新)、科技創(chuàng)新和管理刨新。創(chuàng)新力是企業(yè)保持競爭 優(yōu)勢和成長活力所必需的，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。企業(yè)的生命力源于企業(yè)的創(chuàng)新力。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂。就我目而言，隨著經(jīng)擠體制改革的不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟(jì)也在不斷完善。而改草的本質(zhì)便是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是體制的創(chuàng)新。完善公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度和完善按勞分配為主．多種分配方式并存的分配制度是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)中制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容。

創(chuàng)新精神是我們民族幾千年來生生不息，發(fā)展壯大的重要動力。只有創(chuàng)新才能推動生產(chǎn)力的進(jìn)步，只有創(chuàng)新才是現(xiàn)代企業(yè)騰飛的唯一出路。

◆

創(chuàng)新的意義

人類的一切進(jìn)步都是人類創(chuàng)造力的表現(xiàn)?？梢哉f，創(chuàng)新首先源于人的天性。最簡單的例子就是火的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用：人們?yōu)榱松嬉蚴^斧子，于是找來塊燧石，打來打去打出了火花。創(chuàng)新還源于人類文明進(jìn)步的需要和責(zé)任。20世紀(jì)相對論、量子論、基因論、信息論的形成，都是創(chuàng)新思維的成果。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，人類發(fā)展經(jīng)濟(jì)有三條路可走：第一條路是增加并改進(jìn)勞動力和資本等投人要素；第二條路是通過貿(mào)易與比較優(yōu)勢，如買技術(shù)、專業(yè)化等途徑；第三條是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，尤其是對高技術(shù)的創(chuàng)業(yè)精神的追求，推進(jìn)新產(chǎn)品、新市場、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

就外部環(huán)境來說，創(chuàng)新需要寬容，需要激勵創(chuàng)新的政策、人才流動、專業(yè)化服務(wù)等諸多人文環(huán)境。像硅谷之所以能不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，不僅在它有良好的技術(shù)條件，更在于它有一個有利于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的文化生態(tài)系統(tǒng)。

創(chuàng)新的意義就在于我們在掌握前人積累的科技成果的基礎(chǔ)上，揚(yáng)棄舊義，創(chuàng)立新知，并傳播到社會，延續(xù)至后代，不斷轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和社會財富。這也是知識傳承和發(fā)展的通途。

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)

技術(shù)創(chuàng)新是手段

組織創(chuàng)新是保證

◆戰(zhàn)略創(chuàng)新是關(guān)鍵

單項(xiàng)創(chuàng)新——系列創(chuàng)新 個人創(chuàng)新——群體創(chuàng)新

鬼谷子與創(chuàng)新思維：木柴無煙，百擔(dān)有余

相傳中國古代著名軍事家孫臏的老師鬼谷子在教學(xué)中極善于培養(yǎng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新思維。其方法別具一格。

有一天，鬼谷子給孫臏和龐涓每人一把斧頭，讓他倆上山砍柴，要求“木柴無煙，百擔(dān)有余”。并限期10天內(nèi)完成。龐涓未加思索，每天砍柴不止。孫臏則經(jīng)過認(rèn)真考慮后，選擇一些榆木放到一個大肚子小門的窯洞里，燒成木炭，然后用一根柏樹枝做成的扁擔(dān)，將榆木燒成的木炭擔(dān)回鬼谷洞。意為百(柏)擔(dān)有余(榆)。10天后，鬼谷子先在洞中點(diǎn)燃龐涓的干柴，火勢雖旺，但濃煙滾滾。接著鬼谷子又點(diǎn)燃孫臏的木炭，火旺且無煙。

這正是鬼谷子所期望的。

（三）工作學(xué)習(xí)化

工作學(xué)習(xí)化的含義是指把工作的過程看做 是學(xué)習(xí)的過程，通過對工作和工作過程的反思進(jìn)行學(xué)習(xí)；把工作中遇到的難題當(dāng)做學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，當(dāng)做課題來研究：工作的得失是反思、學(xué)習(xí)和交流的重點(diǎn)，工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起。反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，反思是最重要的學(xué)習(xí)。反思的過程就是很好的學(xué)習(xí)過程。

工作學(xué)習(xí)化是一種觀念、心態(tài)的轉(zhuǎn)變和提升，它把工作的過程視為學(xué)習(xí)的過程、創(chuàng)造的過程、內(nèi)在價值提升的過程、實(shí)現(xiàn)理想的過程、快樂生活的過程，對工作充滿了創(chuàng)造的熱情和渴望正如美國著名民意測驗(yàn)專家楊克洛維琪所稱：‘‘人們的工作觀正逐漸由‘工具性’工作觀(工作是達(dá)到目的的手段)，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^‘精神面’的工作觀(尋求工作的‘內(nèi)在價值’)。”這種觀念的轉(zhuǎn)變是一個漸進(jìn)的過程，是一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，也是人們向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)的深層次的社會動力。把握工作學(xué)習(xí)化，主要應(yīng)把握好兩條：一是倡導(dǎo)創(chuàng)造性地工作。要克服日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的只求完成重復(fù)性任務(wù)的觀點(diǎn)，倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作的觀念。創(chuàng)造性工作的過程必然是一種創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是—個人或一個企業(yè)成長、進(jìn)步、發(fā)展的最佳階梯，凡學(xué) 有所成，事業(yè)有成者，皆得益于創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的習(xí)慣；二是倡導(dǎo)追求工作的“內(nèi)在價值”工作的“內(nèi) 在價值”是一種高層次的精神追求，它既包含著責(zé)任、義務(wù)、真誠、善良、和諧等高尚的人格品質(zhì)，也包含著創(chuàng)造在崗位實(shí)現(xiàn)、理想在崗位閃光、價值在崗位體現(xiàn)的思想品質(zhì)。它的境界不是為了工作而工作，而是為了提升人的價值，活出生命的意義。

（2）學(xué)習(xí)工作 化

把學(xué)習(xí)如同工作一樣地對待相互融合，不可分離，對學(xué)習(xí)也要有計(jì)劃、落實(shí)、考核、評估。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措旎地開展學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果；邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，把自己從事的工作當(dāng)作學(xué)問來研究，以形成創(chuàng)新力。

今天的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是“三位一體”的組織，即企業(yè)

◆

一是產(chǎn)品的生產(chǎn)者； ◆ 二是科研主體； ◆

三是學(xué)習(xí)組織。

學(xué)習(xí)和工作一樣都是提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自 我價值的內(nèi)在要求，工作處處是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本身就是工作。組織成員在學(xué)習(xí)和工作中彼此借鑒，共同合作，共同成長，促進(jìn)組織的發(fā)展和壯大。

就是說，學(xué)習(xí)是圍繞工作展開的，是圍繞組織決策、執(zhí)行，不斷改進(jìn)工作、創(chuàng)新思路展開的，是與企業(yè)的經(jīng)營活動融為一體的。它在學(xué)習(xí)形式上表現(xiàn)出四種基本形態(tài)：

一是吸收。吸收的核心是借力提升。就是積極吸收與工作密切相關(guān)的新的先進(jìn)的知識、技術(shù)、信息和管理理論，為我所用，以此不斷提升自身的管理和技術(shù)水平，并不斷豐富企業(yè)的“知識庫”。杰克、韋爾奇曾說過這樣一段話：“很多年前，豐田公司教我們學(xué)會了資產(chǎn)管理；摩托羅拉和聯(lián)信推動了我們學(xué)習(xí)六個西格瑪；思科幫助我們學(xué)會了數(shù)字化。這樣，世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中，而且，面對未來我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西，為我所用?！笨梢?，成功的企業(yè)，都是非常注意學(xué)習(xí)吸收的；

二是反思。反思的核心是系統(tǒng)思考。就是在整體上對企業(yè)運(yùn)作全過程的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序的主動思索，就是每一個人對工作現(xiàn)狀和出 現(xiàn)問題的主動思索，以不斷提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量。一個善于反思的人，一定會成為一個成功的人；一個肯于反思的企業(yè)，必定會是一個不斷進(jìn)步的企業(yè)。反思要求我們養(yǎng)成一種邊工作、邊思考、邊總結(jié)、邊提高的習(xí)慣，學(xué)會及時發(fā)現(xiàn)問題，提出對策，決不能對問題麻木不仁，聽之任之，也決不能相互推卸責(zé)任，推逶扯皮。反思實(shí)際上是最重要的學(xué)習(xí)，是企業(yè)創(chuàng)新的課題源頭，對企業(yè)和個人的成長進(jìn)步具有“質(zhì)”變的作用；

三是互動。互動的核心是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。就是在企業(yè)的上下之間、班組部門內(nèi)外等多層面形成一種良好的溝通、交流氛圍，形成一種人人參與、相互推動、有組織而又無邊界的局面?；又笀F(tuán)隊(duì)中的互動學(xué)習(xí)、互動交流，對科學(xué)問題的互相追根究底。互動的本質(zhì)是人的智慧的碰撞和積聚；互動的主體是員工。每一個班組、車間、部門都建成小的互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就成為了一個大的互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；互動的目的就是讓

企業(yè)的每一個“細(xì)胞’’都動起來，在不斷的學(xué)習(xí)、思考中，使企業(yè)的智慧發(fā)揮到最大限度。互動的形式是多樣化的，是形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效途徑； 四是共享。共享的核心是聚集優(yōu)勢。就是在企業(yè)內(nèi)做到知識、技術(shù)和信息共享，顯性知識與隱性知識共享。顯性知識是指公開的公眾可以獲取的知識。這些知識的學(xué)習(xí)不能形成企業(yè)的核心能力，不能讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，但是企業(yè)生存并跟上社會進(jìn)步所必須的，否則企業(yè)就會落后社會的發(fā)展而被淘汰。將這些知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐的過程中，會轉(zhuǎn)化生成企業(yè)部分的核心能力。隱性知識是指個人的經(jīng)驗(yàn)或存在于頭腦中可以意會的知識，是一個人多看、多聽、多實(shí)踐、多實(shí)驗(yàn)、多“悟”的產(chǎn)物，是最接近于經(jīng)營活動過程的員工的私人信息，是形成企業(yè)核心能力的最重要的組成部分。從中可以看出，對生產(chǎn)實(shí)踐過程中的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)心得共享，是形成企業(yè)核心競爭能力的最有效的途徑。實(shí)現(xiàn)共享，需要應(yīng)用好吸收、反思、互動的成果，需要盡快的引入“知識管理”的理論和方法，實(shí)現(xiàn)把大量有用而又分散的知識“格式”化，隱性知識“顯性’’化，把最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r問傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜说哪繕?biāo)。學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)形態(tài)是多樣化的，但吸收、反思、互動、共享是最主要的四種基本形態(tài)，它能使你更聰明有效的工作。

學(xué)習(xí)的速度文化

L

≥

C

(學(xué)習(xí)的速度)≥(變化的速度)L < C

=D 內(nèi)變速度<外變速度→死亡 企業(yè)的競爭一學(xué)習(xí)力的競爭 世界上唯一不變的是變化 層安思危一居危思危一居危思進(jìn) 大魚吃小魚-，快魚吃慢魚 ★“華為的冬天”——任正非；

★居危思進(jìn)：“微軟公司距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月”——比爾‘蓋茨；

★看不到問題就是最大的問題——海爾； ★與其讓市場消滅自己，不如自己否定自己；

★失敗這一天是一定會來的； ★危機(jī)并不遙遠(yuǎn)，死亡卻是永恒的。10倍速度時代：

電話：拉明~1000萬用戶30年 英特網(wǎng)：發(fā)明一10∞萬用戶3年 未來企業(yè)唯一持久盼優(yōu)勢是有能力比競爭 對手學(xué)習(xí)得更好更快!

2、強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”

0L

=feedback+introspection+share

組織的學(xué)習(xí)=反饋+反思十分享

個人學(xué)習(xí)一個人知識資本

組織學(xué)習(xí)r÷社會知識資本

微軟案例：為了建立學(xué)習(xí)型組織，微軟提出了自己的學(xué)習(xí)理念，即“通過自我批評學(xué)習(xí)、通過信息反饋學(xué)習(xí)、通過交流共享學(xué)習(xí)。”

微軟把這個理念一步一步、認(rèn)認(rèn)真真深入下去，形成三大學(xué)習(xí)系統(tǒng)：

第一、系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)，包括事后分析活動、過程審計(jì)活動、休假會活動、自食其果活動等；

第二、通過數(shù)量化測量的內(nèi)部信息反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)，以客戶信息為依據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是外部的信息反饋；

第三、加強(qiáng)各產(chǎn)品組之間的聯(lián)系，通過交流共享得到學(xué)習(xí)。

藍(lán)色托盤活動

寓學(xué)于食

成為微軟員工在非正式場合下學(xué)習(xí)的保留節(jié)目。

3、強(qiáng)調(diào)“學(xué)后要有新行為”

學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎?

——孔子

習(xí)比學(xué)更重要

在現(xiàn)代漢語里，“學(xué)習(xí)”是一個并例合成詞。第一個字“學(xué)”由兩部分構(gòu)成：上面是表示知識積累，下面是一個小孩站在一扇門前，指的是增長知識的過程；第二個字“習(xí)”指的是經(jīng)常練習(xí)。它像形于一只鳥展開翅膀，練習(xí)飛翔能力，欲離開鳥巢。它也是由兩部分組成：上半部分表示鳥兒展翅欲飛，下面代表巢穴。因此，“學(xué)習(xí)”的原意是“學(xué)而時習(xí)之”，表示個人自我完善的修煉過程。它是一個持續(xù)不斷的過程。

關(guān)于“學(xué)習(xí)”：

(1)生命暫?，F(xiàn)象： 學(xué)習(xí)

不學(xué)習(xí)

繼續(xù)學(xué)習(xí)

(2)三種學(xué)習(xí)態(tài)度：

不愿學(xué)習(xí)者：當(dāng)一天和尚撞一天鐘 悠閑學(xué)習(xí)者：一切都會過去 終生學(xué)習(xí)者：永做第一個吃螃蟹的人（3）對學(xué)習(xí)的三種結(jié)果：

先知先覺先受益

后知后覺后受益

不知不覺不受益

（4）學(xué)習(xí)心法： 低位人生(智慧人生)大海：海納百川，有容乃大，江河奔騰入海，源于大海的低勢

谷穗特征：成熟的谷穗，頭自然低下

青桃理論：桃子熟了，就會腐爛。人覺得自己了不起了，就離失敗不遠(yuǎn)了。

跳蚤變爬蚤的故事：（5）組織學(xué)習(xí)的基本途徑

對于一個組織、一個企業(yè)來講，組織學(xué)習(xí)的基本途徑可能是各不相同，它與企業(yè)文化有關(guān)與企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)相關(guān)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)相關(guān)。作為動員全員參與的組織學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的基本途徑應(yīng)從問題入手，形成一種具有自身特色的差距文化。建立差距文化，可以先考慮通過以下途徑，以推動學(xué)習(xí)活動的開展。

1、立足崗位，“找差”學(xué)習(xí)

就是號召、發(fā)動、倡導(dǎo)全體員工立足自身工作崗位，開展定期的有組織的找差活動，在團(tuán)隊(duì)分析、解剖的基礎(chǔ)上，明確一個時期需要解決的重點(diǎn)問題，提出解決問題基本思路和對策，使各個 團(tuán)隊(duì)在反思、解剖、尋差、創(chuàng)新的過程中不斷提高勞動效率，并不斷豐富自己的知識。各個團(tuán)隊(duì)按照這種思路，循環(huán)往返，并輔這以必要的激勵機(jī)制，一定會涌現(xiàn)出一部分優(yōu)秀的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而逐漸影響、帶動整個組織的學(xué)習(xí)活動。

2、溝通客戶，“詢差”學(xué)習(xí)

與客戶溝通，及時詢問、收集、了解客戶的各種服務(wù)信息和需求信息，并逐步建立起規(guī)范化的“詢差”學(xué)習(xí)制度，是企業(yè)找準(zhǔn)自身問題、明確自身差距，改進(jìn)自身工作，增強(qiáng)自身活力的有效途徑。只有真正掌握了客戶的需求信息，服務(wù)才能貼心，研發(fā)才能對點(diǎn)，企業(yè)才能進(jìn)步．“詢差”學(xué)習(xí)要做好三件事，一是建立規(guī)范化的客戶“詢差”制度；二是研究客戶服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平；三是研究客戶潛在需求，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代。

3、競爭對手，“比差”學(xué)習(xí)

與競爭對手對標(biāo)，通過各個方面的對標(biāo)，比較雙方的差異點(diǎn)，在差異性上做文章。是自身優(yōu)勢的要讓它更優(yōu)，是自身差距的要逐點(diǎn)弄個明白，抓住影響競爭力的主要方面，提出目標(biāo)，研究措施，實(shí)現(xiàn)從模仿到創(chuàng)新，從技術(shù)到市場的全面趕超?！氨炔睢睂W(xué)習(xí)，一要有開放的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理，決不 能“夜郎自大”；二要選擇最強(qiáng)的競爭對手，進(jìn)行全方位對標(biāo)；三要有趕超競爭對手的信心和切臺實(shí)際的對策。

4、教育培訓(xùn)，“補(bǔ)差”學(xué)習(xí)

在符合公司利益和員工意向的情況下，企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供各類針對性的教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流機(jī)會，從而不斷地提高企業(yè)人力資源的素質(zhì)?！把a(bǔ)差’’學(xué)習(xí)，要注意掌握好五個方面：一是抓好高層管理人員和技術(shù)人員的送學(xué)深造。要舍得投入，為企業(yè)培養(yǎng)高、精、尖人才；二是抓好中層以上管理和技術(shù)人才的在職培訓(xùn)。選取世界范圍內(nèi)先進(jìn)理論與方法，組織定期或有計(jì)劃有針對性的培訓(xùn)和互動學(xué)習(xí)；三是抓好“機(jī)會’培訓(xùn)。企業(yè)在不同時期，會有諸如質(zhì)量體系認(rèn)證、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)論證之類的活動我們應(yīng)把握好每一次機(jī)會，抓好“機(jī)會”培訓(xùn)；四是逐步建立各專業(yè)崗位資格認(rèn)證制度，抓好崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)。這種培訓(xùn)有利于提高員工的素質(zhì)，也有利于提高員工參加培訓(xùn)的積極性；五是鼓勵員工在職進(jìn)修，不斷更新知識，改善知識結(jié)構(gòu)。做為員工個人，“不學(xué)習(xí)，就落伍，不努力，就下崗”，這已沒有討價還價的余地，必須“不斷充電’；同樣的，一個不鼓勵不重視員工學(xué)習(xí)的企業(yè)也會被淘汰。

5、提供平臺，“超差”學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型組織企業(yè)的利潤高出等級權(quán)力控制型企業(yè)30多倍曾經(jīng)有人以1994——1997年連續(xù)4年人圍“世界500強(qiáng)”的前10名企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與等級權(quán)力型分別排序。各取前三名進(jìn)行企業(yè)效益對比如下：

結(jié)果表明學(xué)習(xí)型企業(yè)前三名4年利潤之和717953億美元，銷售利潤率4.25％；等級權(quán)力控制型企業(yè)前三名4年利潤之和20561億美元，銷售利潤僅為0.11％。不論利潤絕對數(shù)還是銷售利潤率，學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級權(quán)力型企業(yè)高出30多倍。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造了高利潤。所以有學(xué)者指出未來成功的企業(yè)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。

（五)學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)組織有什么不同 與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織

(1)擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制。通過學(xué)習(xí)更深觀念，從單一的學(xué)校學(xué)習(xí)走向終身學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)作為生活的核心內(nèi)容，不僅學(xué)習(xí)知識技能，而且學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共處和共存。

(2)有開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和多元回饋系統(tǒng)，有學(xué)習(xí)共享和互助的氛圍，具有實(shí)現(xiàn)共同愿望的不斷增長的學(xué)習(xí)能力，工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，通過學(xué)習(xí)達(dá)到一個理想境界。在學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)是種主動的行為，是學(xué)習(xí)與工作的融合，學(xué)習(xí)和工作一樣都是提高自身素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)自我價值的內(nèi)在要求，工作處處是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本身就是工作。

(3)要求學(xué)習(xí)以提高工作成果為基礎(chǔ)，與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密相關(guān)。

(4)要求全體成員持續(xù)地學(xué)習(xí)，不斷地自我創(chuàng)造，對于瞬息萬變的市場起伏具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力。（5)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的重要性，強(qiáng)調(diào)識別問題的能力與找到特定的問題答案一樣重要。

(6)學(xué)習(xí)不是少數(shù)人的特權(quán)。組織不僅在資金上支持員工學(xué)習(xí)，而且將學(xué)習(xí)與組織方方面面的生活系統(tǒng)地整合起來，整個組織都存在著開發(fā)知識、提升技能、改善學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)習(xí)機(jī)會，而傳統(tǒng)組織往往只側(cè)重團(tuán)體成員履行義務(wù)的一面。

(7)扁平化的管理層次，能夠?qū)崿F(xiàn)決策層與操作層直接對話，上下流暢溝通形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、協(xié)調(diào)合作的組織群體。傳統(tǒng)的組織一般是多層次的層級結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)重疊、效率不高，容易產(chǎn)生官僚主義。

(8)強(qiáng)調(diào)自我管理，員工可以自己發(fā)現(xiàn)問題，自己

選擇組成工作團(tuán)隊(duì)，自己選擇變革目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員通過自主管理形成“共同愿景”，以開放求真的心態(tài)互相切磋。

“學(xué)習(xí)型組織”理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)整體能力，提高整體素質(zhì)，僅僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)和聰明才智已經(jīng)不能保證企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展；未來真正出色的企業(yè)是那些能夠使全體成員齊心協(xié)力發(fā)揮聰明才智并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，即學(xué)習(xí)型組織。

所謂學(xué)習(xí)型組織，指的是組織內(nèi)的所有成員全身心投入，形成了勤奮好學(xué)氛圍的組織，是一個學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)成果共享，促進(jìn)所有成員不斷學(xué)習(xí)的互動組織；是通過不斷學(xué)習(xí)調(diào)動成員積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，調(diào)整和改造組織自身以適應(yīng)環(huán)境變化、求得生存和持續(xù)發(fā)展的組織；是憑借學(xué)習(xí)，將所有成員的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)或服務(wù)價值，進(jìn)而體現(xiàn)個人價值，大幅度提高組織績效，實(shí)現(xiàn)共同理想的組織。

學(xué)習(xí)型組織會通過機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)全體成員的自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，會創(chuàng)造并形成一個寬松的、適于成員學(xué)習(xí)和交流的氣氛，促進(jìn)全體成員間的相互影響、溝通和知識共享，會制定詳盡的教育和培訓(xùn)計(jì)劃，鼓

勵員工不斷更新知識。在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)是一種生活方式。由于不斷吸收新知識、新信息，學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠清楚認(rèn)識自己所處的環(huán)境，隨時把握自己的發(fā)展方向，調(diào)整自己的市場適應(yīng)能力，并因而站在時代的前列。

學(xué)習(xí)型組織體現(xiàn)了以人為本的思想，體現(xiàn)了提高人的自身素質(zhì)的要求。它的真正意義在于：學(xué)習(xí)是為了提高組織的競爭力，保證組織的生存，促進(jìn)組織的發(fā)展，同時學(xué)習(xí)也是為了職工個人與工作的真正融合，使職工在工作中享受生命的意義。通過邁向?qū)W習(xí)型組織的各種努力，更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步的新觀念，推動組織成長，創(chuàng)造光明未來。

第五篇：共同愿景工作坊

共同愿景工作坊

大多數(shù)公司每年都要制定計(jì)劃或預(yù)算，但傳統(tǒng)的計(jì)劃與預(yù)算工作并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的功效，往往變成冰冷的“數(shù)字游戲”或充滿爭吵的“權(quán)力博弈”。人們通常沒有 機(jī)會談?wù)撟约簩ξ磥淼膽?zhàn)略構(gòu)想，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方式也無法容納新穎的想法、熱情或承諾，因而導(dǎo)致戰(zhàn)略無法實(shí)施。

與此同時，共同愿景也是彼得·圣吉所稱的“五項(xiàng)修煉”之一，對于凝聚大家的共識、了解彼此的關(guān)切、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力都具有重要意義。因此，很多企業(yè)將塑造共同愿景作為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。在這方面，可以考慮舉行“共同愿景工作坊”匯談。

共同愿景工作坊是一個為期2~3天的新型戰(zhàn)略研討會，可以作為厘清共同愿景的重要方法來使用，也可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃或計(jì)劃與預(yù)算會議的前置活動，以增強(qiáng)規(guī)劃的有效性。它從個人愿景開始，側(cè)重于激發(fā)個人的承諾、集體的熱情，有利于集思廣益。

一般來說，共同愿景工作坊包括五個步驟。第一步：暢談個人愿景

所有參與共同愿景工作坊的高層管理者都要到場參與會議。會議一開始，讓他們“不談公事”，而是暢談個人對于生活的總體目標(biāo)，他們希望自己的將來是什么樣子？

第二步：引導(dǎo)共同愿景

在個人愿景的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大談話內(nèi)容，引導(dǎo)建立組織的共同愿景。為了支持、反映及擴(kuò)大自己的個人愿景，組織的未來應(yīng)該成為什么樣子？組織的愿景如何支持、反映及擴(kuò)大個人的愿景？

第三步：描繪組織現(xiàn)狀

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員思考并看清楚“什么阻礙了我們的前進(jìn)”。第四步：尋找行動對策

在團(tuán)隊(duì)成員對現(xiàn)狀的認(rèn)識達(dá)成共識以后，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開始考慮：應(yīng)該采取什么樣的行動？先干什么？后干什么？應(yīng)該如何合理地分配資源，才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)？需要建立什么樣的價值觀，以協(xié)調(diào)大家的行動？

第五步：分解實(shí)施戰(zhàn)略

為了有效推動戰(zhàn)略的實(shí)施，需要將其分解為更易于管理的任務(wù)，并明確分工，制定時間進(jìn)度計(jì)劃，然后定期進(jìn)行跟進(jìn)和控制。

在以上五步，前四步是戰(zhàn)略研討會的主要議程，第五步是后續(xù)的協(xié)調(diào)、跟蹤和制定計(jì)劃的階段。