第一篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)，2002-03-04，作者: 牛正乾、李慶，訪問(wèn)人數(shù): 2229

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著至關(guān)重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞，又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí)，在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。如惠普公司通過(guò)確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神”的價(jià)值觀，逐步形成了一種注重顧客、股東、公司員工的利益要求，以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于消費(fèi)者，企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重的企業(yè)文化系統(tǒng)，在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴(kuò)張規(guī)模，堅(jiān)持寬松的、自由的辦公環(huán)境，努力培育公開(kāi)、透明、民主的工作作風(fēng)。通過(guò)對(duì)這種企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了飛速發(fā)展，公司在50－60年代純收入增加了107倍，投資回報(bào)率高達(dá)15%，二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度，領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念，員工的科學(xué)行為方式等

等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達(dá)公司通過(guò)推行“柯達(dá)建議制度”的新型管理制度，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，創(chuàng)造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并通過(guò)這種建議制度總結(jié)出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素，即人事、資金、方法、機(jī)器、材料、市場(chǎng)、精神，通過(guò)這種管理要素的有機(jī)組合，可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

三是良好的企業(yè)文化通過(guò)多種傳達(dá)體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。如戴姆勒－奔馳公司正是通過(guò)其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級(jí)品牌，為企業(yè)蠃來(lái)了豐厚的利潤(rùn)和廣泛的贊譽(yù)，也才有了“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車(chē)發(fā)生故障被修理車(chē)拖走，我們將贈(zèng)您1萬(wàn)美金”這樣豪邁的廣告語(yǔ)。

四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí)，為企業(yè)爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源，從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。如寶鋼公司自1978年建廠以來(lái)，積極探索有中國(guó)特色的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，于1998年1月在全國(guó)冶金行業(yè)率先通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證，并通過(guò)其環(huán)境保護(hù)的“六領(lǐng)先”戰(zhàn)略，即環(huán)保目標(biāo)領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先，初步樹(shù)立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)，會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，舍得花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認(rèn)識(shí)不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設(shè)，易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。

歡迎您與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，作者為湖北九州通醫(yī)藥有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理、武漢大學(xué)工商管理碩士；作者的電子郵件：

第二篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著至關(guān)重要的影響，一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí)，在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。如惠普公司通過(guò)確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神”的價(jià)值觀，逐步形成了一種注重顧客、股東、公司員工的利益要求，以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于消費(fèi)者，企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重的企業(yè)文化系統(tǒng)，在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴(kuò)張規(guī)模，堅(jiān)持寬松的、自由的辦公環(huán)境，努力培育公開(kāi)、透明、民主的工作作風(fēng)。通過(guò)對(duì)這種企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了飛速發(fā)展，公司在50－60年代純收入增加了107倍，投資回報(bào)率高達(dá)15%，二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度，領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念，員工的科學(xué)行為方式等等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達(dá)公司通過(guò)推行“柯達(dá)建議制度”的新型管理制度，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，創(chuàng)造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并通過(guò)這種建議制度總結(jié)出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素，即人事、資金、方法、機(jī)器、材料、市場(chǎng)、精神，通過(guò)這種管理要素的有機(jī)組合，可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

三是良好的企業(yè)文化通過(guò)多種傳達(dá)體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。如戴姆勒－奔馳公司正是通過(guò)其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級(jí)品牌，為企業(yè)蠃來(lái)了豐厚的利潤(rùn)和廣泛的贊譽(yù)，也才有了“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車(chē)發(fā)生故障被修理車(chē)拖走，我們將贈(zèng)您1萬(wàn)美金”這樣豪邁的廣告語(yǔ)。

四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí)，為企業(yè)爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源，從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。如寶鋼公司自1978年建廠以來(lái)，積極探索有中國(guó)特色的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，于1998年1月在全國(guó)冶金行業(yè)率先通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證，并通過(guò)其環(huán)境保護(hù)的“六領(lǐng)先”戰(zhàn)略，即環(huán)保目標(biāo)領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先，初步樹(shù)立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)，會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，舍得花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認(rèn)識(shí)不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設(shè)，易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。

第三篇：淺論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

淺論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

摘要：企業(yè)文化通過(guò)影響企業(yè)氛圍提高員工產(chǎn)出，統(tǒng)一的價(jià)值觀降低企業(yè)內(nèi)耗、共同的行為方式產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)從而提高企業(yè)績(jī)效。大力培育員工的使命感、不斷改進(jìn)豐富企業(yè)文化、重視員工參與性是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)必須重視的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 影響方式 企業(yè)績(jī)效

企業(yè)文化是一種具有強(qiáng)大效應(yīng)和輻射作用的管理要素，具有頑強(qiáng)的生命力和巨大的影響力，它通過(guò)對(duì)員工價(jià)值觀的影響作用于員工的心理狀態(tài)和工作行為，從而影響企業(yè)的整體效益，最終決定企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)前景，是一種成本低廉、潛力巨大、作用廣泛的軟性生產(chǎn)力。當(dāng)前背景下深入探討企業(yè)文化的作用，對(duì)于提高企業(yè)績(jī)效具有深遠(yuǎn)的意義。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是組織文化的一種，它是指某一企業(yè)內(nèi)全體成員共同信奉和遵循的價(jià)值觀，是促使企業(yè)全體員工擁有共同的工作態(tài)度和行為的基本信念、認(rèn)知和一系列規(guī)則，是一個(gè)隨內(nèi)外部環(huán)境變化而不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是發(fā)生并作用于企業(yè)范圍內(nèi)的由一定的社會(huì)存在決定的某種特定的社會(huì)意識(shí)，集中反映出某個(gè)特定企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的核心理念。企業(yè)績(jī)效包括管理效率和經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)部分，是企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)完成預(yù)期目標(biāo)的程度，包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率高低及盈虧情況等，企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效二者之間存在著密切的關(guān)系。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

(1)通過(guò)影響企業(yè)氛圍提高員工產(chǎn)出

企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)氛圍產(chǎn)生影響，企業(yè)氛圍可以分為兩種，一種是惡性的企業(yè)氛圍，一種是良性的企業(yè)氛圍。在惡性的企業(yè)氛圍里，員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的疲倦、孤獨(dú)、憤怒等負(fù)面情緒，從而影響員工的精神、心理以及生理狀態(tài)，一定程度上降低員工勞動(dòng)生產(chǎn)的積極性。如果負(fù)面情緒過(guò)多，員工不但不能發(fā)揮個(gè)人的潛能，而且還會(huì)使得個(gè)體的產(chǎn)能水平降低到正常水平之下。而良性的企業(yè)氛圍有益于在員工中營(yíng)造出一種舒適、愉悅、積極的輕松氛圍，讓他們懷著一種興奮的心態(tài)來(lái)工作。在這種輕松而簡(jiǎn)單的氛圍內(nèi)，企業(yè)內(nèi)的員工不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去應(yīng)付和解決各種復(fù)雜而不良的人際關(guān)系，這種舒心的工作環(huán)境會(huì)使企業(yè)成員時(shí)時(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷與鼓勵(lì)，在這樣的企業(yè)中員工沒(méi)有人際壓力，可以全身心的投入到工作中，產(chǎn)生較高的工作績(jī)效。

(2)通過(guò)統(tǒng)一的價(jià)值觀降低企業(yè)內(nèi)耗

從哲學(xué)的角度講，企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，但這個(gè)價(jià)值觀和每個(gè)個(gè)體所擁有的千差萬(wàn)別的個(gè)體價(jià)值觀不同，它是一種共同的價(jià)值觀。這種統(tǒng)一的價(jià)值觀對(duì)每個(gè)員工的個(gè)人理念及其對(duì)事物的判斷、認(rèn)知，對(duì)不同員工看待問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)、理解問(wèn)題的角度與采用的方法起著根本的、決定性的作用。事實(shí)上，由于多種因素的共同影響，不同的價(jià)值觀會(huì)對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生不同的結(jié)果。消極、扭曲、自私的價(jià)值觀會(huì)在員工的內(nèi)心深處產(chǎn)生陰暗、灰色的心理感受，從而增加員工的無(wú)形壓力、加深員工之間以及普通員工和上級(jí)之間的誤解、加劇各種矛盾的沖突，最終會(huì)造成員工寶貴的時(shí)間和精力的消耗。而積極、向上、正確的價(jià)值觀可以將員工的正氣、個(gè)體潛在的良好人性極大地激發(fā)出來(lái)，促使員工以客觀、積極的心態(tài)看待和處理自己身處的環(huán)境和面臨的各種壓力，避免耗費(fèi)更多的時(shí)間、經(jīng)歷和感情，以便集中精力投身于企業(yè)的生產(chǎn)中，從而對(duì)提高企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。

(3)通過(guò)共同的行為方式產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)

企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)是培育企業(yè)員工擁有共同的價(jià)值觀，落腳點(diǎn)是在正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出友善、積極、努力、頑強(qiáng)的人際行為和工作方法。現(xiàn)代心理學(xué)證明，員工個(gè)體行為與企業(yè)整體行為方式之間的差異是員工人際壓力產(chǎn)生的重要原因，換句話說(shuō)就是，優(yōu)秀企業(yè)文化造就的是員工良好的行為方式，這種良好的行為互動(dòng)可以大大減弱或消除員工的人際壓力感。相反，不良的企業(yè)文化則會(huì)使員工具有各種不良的行為方式，使員工之間以及員工和上級(jí)之間產(chǎn)生隔閡和沖突，加大員工的人際壓力并給彼此造成不應(yīng)有的傷害。人際壓力的廣泛存在會(huì)在很大程度上給企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)帶來(lái)不利的影響?，F(xiàn)代企業(yè)理論指出，企業(yè)是多種要素的重新組合，其存在的目的是為了充分發(fā)揮不同要素整合后產(chǎn)生的“1+1>2”的整合效應(yīng)，是為了使這種要素“取長(zhǎng)補(bǔ)短”耦合共進(jìn)，如果有人際沖突現(xiàn)象在企業(yè)中大量存在，則企業(yè)預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)就會(huì)大打折扣，從而降低企業(yè)績(jī)效。

三、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的建議

(1)大力培育員工的使命感

企業(yè)文化具有多重屬性，而其中企業(yè)文化的使命感對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響最為突出，因而企業(yè)著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中要十分注意對(duì)企業(yè)文化使命感的塑造。構(gòu)建使命感的關(guān)鍵是要充分重視對(duì)企業(yè)文化一致性的培育，因?yàn)槲幕恢滦阅軌虬褑T工緊密地凝聚在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，提高企業(yè)成員對(duì)企業(yè)這個(gè)整體的認(rèn)同程度。當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī)和巨大困難的時(shí)候，僅靠幾條規(guī)章制度是無(wú)法使企業(yè)擺脫危機(jī)的，關(guān)鍵時(shí)刻只能依靠員工的自覺(jué)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，向心力能夠緊密將員工凝聚在一起，讓員工自覺(jué)地為企業(yè)付出和奮斗。

(2)不斷改進(jìn)豐富企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效具有巨大的影響，但企業(yè)文化并不是一成不變的，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化企業(yè)文化決不能停滯不前而必須主動(dòng)應(yīng)變，否則就會(huì)成為阻礙企業(yè)績(jī)效提升的攔路虎和絆腳石。企業(yè)管理的很多案例證明，一部分原本表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，往往是因?yàn)檫@部分企業(yè)的管理文化落后于內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化從績(jī)效管理的發(fā)動(dòng)機(jī)變成了剎車(chē)器。因此，從事企業(yè)文化建設(shè)必須重視對(duì)企業(yè)文化適用性的建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)和豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

(3)重視參與性企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一種行為的結(jié)晶，它需要不斷的同化、感化和強(qiáng)化，而參與性正是現(xiàn)代企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，企業(yè)要吸引員工主動(dòng)參與到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)，使企業(yè)員工充分了解和參與企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，給予員工更多的知情權(quán)和參與權(quán)，使其更深刻地感知自己是企業(yè)的一員并得到來(lái)自企業(yè)充分的重視和尊重。在員工積極參與的同時(shí)，管理者也能夠及時(shí)有效地了解和把握員工的心理狀況和感情需求，采取針對(duì)性的措施來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

>參考文獻(xiàn)：

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四、債權(quán)人利益的保護(hù)

新《公司法》放松資本管制必將激發(fā)社會(huì)投資熱情，釋放經(jīng)濟(jì)活力，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。但此次公司法修改，由于具有倉(cāng)促性，加上我國(guó)相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，還存在一些缺陷和不足之處。筆者認(rèn)為本次公司法的修改，較大的問(wèn)題就是相關(guān)配套制度的缺失或者不完善，而配套制度中一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是公司債權(quán)人的利益保護(hù)問(wèn)題，此次公司法修改在這一問(wèn)題上未能有所體現(xiàn)。接下來(lái)，筆者就將對(duì)新公司法背景下債權(quán)人利益保護(hù)措施的完善提出一些建議。

(1)盡快修改相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定

新《公司法》出臺(tái)以后，與《公司登記管理?xiàng)l例》《證券法》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定必然會(huì)發(fā)生一定j中突。只有做到法律法規(guī)聯(lián)動(dòng)修改，保持法律的統(tǒng)一性，才能夠確保法律的順利實(shí)施，才能真正為新公司法背景下保護(hù)債權(quán)人利益提供法律基礎(chǔ)。

(2)完善人格否認(rèn)制度的規(guī)定

我國(guó)目前規(guī)定的人格否認(rèn)制度即揭開(kāi)公司面紗制度比較原則化，在實(shí)踐中很難操作，未真正達(dá)到保護(hù)債權(quán)人利益的目的。新公司法背景下，公司注冊(cè)資本對(duì)債權(quán)人的保護(hù)作用大大降低，那么，人格否認(rèn)制度對(duì)于保護(hù)債權(quán)人利益就顯得尤為重要了。因此，完善人格否認(rèn)制度刻不容緩。建議最高人民法院盡快出臺(tái)相關(guān)司法解釋?zhuān)鞔_人格否認(rèn)制度適用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)擴(kuò)大其適用范圍，增強(qiáng)人格否認(rèn)制度的可操作性和可訴性，加大相關(guān)股東對(duì)債權(quán)人的責(zé)任承擔(dān)。

(3)加大有關(guān)主體的責(zé)任追究力度

就公司而言，其應(yīng)該不斷完善公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等，按時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)送公司的報(bào)告，及時(shí)公布公司的相關(guān)信息。如果因?yàn)楣驹谶@些方面的過(guò)錯(cuò)而造成對(duì)公司債權(quán)人利益的損害，那么公司就應(yīng)當(dāng)對(duì)債權(quán)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

公司董事等高管人員對(duì)于公司應(yīng)當(dāng)履行忠實(shí)勤勉義務(wù)，如果其自身濫用職權(quán)或者對(duì)股東的違法行為疏于監(jiān)管而造成公司債權(quán)人利益的損害，其就應(yīng)當(dāng)對(duì)債權(quán)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我國(guó)公司法雖然在這方面已有規(guī)定，但懲罰力度還不夠，建議今后修法時(shí)能夠加大董事等高管人員對(duì)于債權(quán)人的責(zé)任承擔(dān)。

我國(guó)目前對(duì)于評(píng)估、驗(yàn)資等機(jī)構(gòu)提供虛假證明材料，損害債權(quán)人利益，對(duì)債權(quán)人承擔(dān)的責(zé)任規(guī)定得太輕，不能很好地保護(hù)債權(quán)人利益，建議今后修法時(shí)能夠予以考慮。

(4)引進(jìn)美國(guó)的“衡平居次”原則

實(shí)踐中，公司股東常常通過(guò)給予公司借款的形式來(lái)賺取、轉(zhuǎn)移公司的財(cái)產(chǎn)，損害或者危及債權(quán)人的利益。而我國(guó)在這方面沒(méi)有相關(guān)規(guī)定，今后修訂相關(guān)法律法規(guī)過(guò)程中，我們有必要引進(jìn)美國(guó)的“衡平居次”制度，即公司破產(chǎn)之際普通債權(quán)人對(duì)公司之債優(yōu)先于濫用權(quán)力的股東對(duì)公司之債的受償，從而保護(hù)公司普通債權(quán)人的利益。

(5)建立債權(quán)人的集體組織，規(guī)定債權(quán)人介入權(quán)

債權(quán)人對(duì)公司所持債權(quán)可能數(shù)量大，時(shí)間也比較長(zhǎng)，但債權(quán)人仍然無(wú)權(quán)參與公司的經(jīng)營(yíng)決策及對(duì)管理者的決定，面對(duì)公司可能侵害自己權(quán)益的決定無(wú)計(jì)可施。我們可以探索建立債權(quán)人組織，并賦予其一定的對(duì)公司的參與權(quán)與知情權(quán)，當(dāng)公司作出的決定可能侵害債權(quán)人利益時(shí)，由該組織向公司表達(dá)債權(quán)人的意見(jiàn)，主張權(quán)利。此外，筆者認(rèn)為，面對(duì)公司管理者惡意轉(zhuǎn)移公司財(cái)產(chǎn)的行為等，可以賦予債權(quán)人介入權(quán)即撤銷(xiāo)權(quán)，當(dāng)然這個(gè)權(quán)利也可以由債權(quán)人組織來(lái)行使。

(6)建立健全社會(huì)信用體系

在新《公司法》取消最低資本限額等后，公司的信用對(duì)于保護(hù)債權(quán)人利益就顯得更加重要了，而我國(guó)目前社會(huì)信用體系還存在一些不足，亟需我們進(jìn)行完善。我們應(yīng)該盡快建立以政府為主導(dǎo)的，以工商部門(mén)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)籍庫(kù)為基礎(chǔ)的，全天候全方位低成本的市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)。在具體制度上，應(yīng)規(guī)定所有公司企業(yè)組織都要及時(shí)公示公司企業(yè)信息并規(guī)定懲戒機(jī)制;實(shí)行“黑名單”和“負(fù)面清單”制度，使失信者“一處違規(guī)，處處受限”，加大其失信成本;借鑒美國(guó)等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，引入民間信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等。最后，我們應(yīng)加大宣傳教育力度，督促公司企業(yè)履行公示義務(wù)，教育債權(quán)人提高自己判斷公司企業(yè)信用的能力。新《公司法》在健全社會(huì)信用體系方面也做出了一些努力，如改企業(yè)年檢制度為公司報(bào)告公示制度等。國(guó)家工商總局開(kāi)通的全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也已投入使用。相信，在今后相關(guān)制度的進(jìn)一步完善和各方的共同努力下，我國(guó)一定能夠早日建成完善的市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)，建立起完備的社會(huì)信用體系。

第四篇：論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響

論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響

縱覽中外任何一個(gè)成功的企業(yè)，必定都擁有一套完整的、系統(tǒng)的、先進(jìn)的企業(yè)文化。不管是蘋(píng)果也好、索尼也好，還是海爾、華為等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)也好，其成功的奧秘就是其先定的企業(yè)文化。也正是這種先進(jìn)的企業(yè)文化使得這些中外名企在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)立了自己的品牌價(jià)值和一流的企業(yè)文化精神。企業(yè)文化的研究始于美國(guó)，中國(guó)在改革開(kāi)放后隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化的研究也變得越來(lái)越重要。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化，簡(jiǎn)言之就是具有獨(dú)特性的以物質(zhì)為載體的精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是以盈利為目的的。而在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的最大化的過(guò)程中，可以通過(guò)多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如提高管理水平、引進(jìn)新技術(shù)等。但在這些途徑中企業(yè)文化的建設(shè)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響最大的。好的企業(yè)文化可以成倍地增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。正如約翰-p-科特和詹姆斯-L-赫斯克特所著的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中對(duì)惠普、IBM等公司的研究一樣，好的企業(yè)文化的確可以成就一個(gè)企業(yè)，而壞的企業(yè)文化也可以毀掉一個(gè)企業(yè)。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)在完善自身企業(yè)文化的過(guò)程中，更應(yīng)該慎之又慎。面對(duì)當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不景氣，我國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越困難。要想使我國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地，就因該重塑和完善我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。

首先，企業(yè)文化是一種亞文化，是聯(lián)系社會(huì)整體文化和個(gè)體文化之間的紐帶。企業(yè)是由若干個(gè)個(gè)體有機(jī)的組合起來(lái)的。而在企業(yè)中由于個(gè)體的差異性，必然會(huì)出現(xiàn)一些影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素。比如習(xí)俗、性格差異、文化水平等。但企業(yè)文化卻可以很好的來(lái)調(diào)解這種差異，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受這些因素影響很小。因?yàn)槠髽I(yè)文化本身是一種“價(jià)值觀”。是企業(yè)組織內(nèi)部所形成的獨(dú)特的文化觀念、信念、歷史傳統(tǒng)、價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范等等。企業(yè)在種種共同的價(jià)值觀下企業(yè)員工會(huì)增加自己工作的熱心度和參與度，更好的為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，從而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獲得增長(zhǎng)。而且在這種共同的價(jià)值觀下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由過(guò)去的促使員工變成了鼓勵(lì)和激發(fā)員工的工作性和創(chuàng)造性，從而更人性化管理，是企業(yè)充滿(mǎn)良性的活力。同時(shí)這種共同的價(jià)值觀能使企業(yè)更協(xié)調(diào)。，能更好地使企業(yè)與員工之間關(guān)系變得更和諧，便于企業(yè)的整體管理。這種共同價(jià)值觀還是企業(yè)管理的核心。企業(yè)的管理都是圍繞著這一共同的價(jià)值觀來(lái)展開(kāi)的。在這種管理下，企業(yè)上下協(xié)調(diào)一致，也就具有了更好的行動(dòng)力，從而在當(dāng)今這個(gè)信息瞬息變化的大背景下變的更為重要，為企業(yè)抓住一些易失的商機(jī)。同時(shí)在這種價(jià)值觀下，企業(yè)管理更具靈活性。管理不完全單單是管理者的事，此時(shí)還是企業(yè)全體員工參與的事。企業(yè)管理變成了全體參與制，這就為企業(yè)注入了活力。集思廣益，博眾家之策，是企業(yè)發(fā)展更完善。在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作和管理中，這種價(jià)值觀更為明顯的體現(xiàn)在各種微小的細(xì)節(jié)上。包括員工的個(gè)人信念、企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值等。最終企業(yè)以他經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的最終產(chǎn)物——產(chǎn)品來(lái)呈現(xiàn)這一價(jià)值觀、企業(yè)文化?？傊髽I(yè)在這種共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下發(fā)揮了他的整體性和完整性，創(chuàng)造出了其自身所屬的企業(yè)文化。青島捷能動(dòng)力集團(tuán)公司把企業(yè)文化的發(fā)展看成是企業(yè)的生命。正因?yàn)槿绱?，他們?cè)诓粩嗟耐晟谱陨砥髽I(yè)文化的過(guò)程中獲得了成功，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐步提高。

其次，企業(yè)文化在企業(yè)管理中注重的是以“人”為本，而不是以“物”為本。這樣就使企業(yè)管理更人性化。在物質(zhì)文明高速發(fā)展的今天，人們?cè)谧非笞陨韮r(jià)值的過(guò)程中，越來(lái)越注重自身的價(jià)值和權(quán)力的展示。而在企業(yè)管理中，原先那種在追求利益的過(guò)程中人只是為了實(shí)現(xiàn)這一利益的一個(gè)工具而已。但隨著觀念的改變，人們?cè)絹?lái)越對(duì)自身權(quán)益看重。文明的、人性化的管理理念開(kāi)始出現(xiàn)，以人為本的管理理念迅速在西方歐美國(guó)家的企業(yè)中實(shí)踐開(kāi)來(lái)。以人為本的管理理念更大地激活了企業(yè)的活力，給本已充滿(mǎn)死寂的企業(yè)帶來(lái)了新的活力和生機(jī)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了新的增長(zhǎng)。面對(duì)這些歐美企業(yè)的成功，我國(guó)企業(yè)更應(yīng)該改善企業(yè)管理模式，調(diào)整企業(yè)文化，重新創(chuàng)建新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。由于我國(guó)企業(yè)在管理中從在這特有的“人情”管理方式。這種人情管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越暴漏出一些謳端。本來(lái)人情是好事，可以給企業(yè)注入溫度。但在我國(guó)企業(yè)中這種人情卻變味了。在管理中“任人為熟”，以親為主，子承父業(yè)等。這些就降低和阻礙了企業(yè)的決策經(jīng)營(yíng)，給企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新和吸引人才、激勵(lì)人才創(chuàng)新造成了弊端。因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，那我們的企業(yè)就必須摒棄這種理念，建立真正的以人為本的經(jīng)營(yíng)管理體制，這樣才會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。再者說(shuō)，人的因素對(duì)企業(yè)文化的整體形成至關(guān)重要，他直接影響到諸如企業(yè)精神的特質(zhì)、企業(yè)文化層次的高低以及這種企業(yè)文化能否保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地等。尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人是創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。而正是在這種核心中突出了以人為本的理念。既重物、更重人，以人為主：既重人力（包括智力和體力）、更重人心，以人為本；既重人力資源開(kāi)發(fā)，更重人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。藝人的價(jià)值為主，以人素質(zhì)的重視來(lái)開(kāi)發(fā)人的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在企業(yè)的深入普及和完善后，這種企業(yè)文化還給員工以鼓舞和信心。在員工行動(dòng)遇到困難和阻礙時(shí)，激發(fā)他們克服困難的勇氣；當(dāng)行動(dòng)一步不接近目標(biāo)時(shí)，給員工以鼓舞；當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，他又給員工以滿(mǎn)足感、榮譽(yù)感、成就感和自信心，推動(dòng)企業(yè)向新的業(yè)績(jī)發(fā)展，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獲得增長(zhǎng)。安納羅格公司有句名言“你可以用錢(qián)買(mǎi)機(jī)器，但你不能用錢(qián)買(mǎi)到有知識(shí)的人，因此，對(duì)待人的基本態(tài)度使我們文化的靈魂”。這就更強(qiáng)調(diào)和體現(xiàn)了在企業(yè)文化中人本的重要性。Motorola公司堅(jiān)持以人為本，以人力資源開(kāi)發(fā)為先。人才是Motorola最寶貴的財(cái)富和勝利的源泉。Motorola公司將對(duì)人才的投資擺在比追求單純的經(jīng)濟(jì)利益更重要的位置。尊重個(gè)人是Motorola公司在全球所倡導(dǎo)的處世信念。為此，Motorola公司將深厚的全球公司文化融合在中國(guó)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，致力于每一個(gè)員工。以尊重個(gè)人為核心內(nèi)容的企業(yè)文化氛圍下，Motorola公司的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)增高。

再次，企業(yè)文化是一個(gè)涵蓋企業(yè)倫理的一個(gè)范疇。古人講：“人有三不朽，太上為立德，其次為立功，再次為立信”。倫理道德是處事第一原則。然而最近我國(guó)企業(yè)倫理的不盡人意，讓人起而憤之?！岸灸z囊”事件、“毒奶粉”事件等等。這些事件都說(shuō)明我國(guó)企業(yè)在企業(yè)倫理方面的缺失。那么，何為企業(yè)倫理呢？企業(yè)倫理是建立在社會(huì)倫理道德之上的，企業(yè)倫理即調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)與外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和，也就是對(duì)企業(yè)道德行為、道德關(guān)系等企業(yè)道德現(xiàn)象的概括和總結(jié)。企業(yè)倫理屬于企業(yè)內(nèi)部的微觀道德范疇。而正是這些微觀的軟實(shí)力，卻潛移默化的影響著企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)跁r(shí)間的沉淀中增長(zhǎng)。企業(yè)文化包括了真、善、美三個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)倫理也不同于商業(yè)倫理。商業(yè)倫理一班指的是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)四大環(huán)節(jié)相應(yīng)的交換倫理或流通倫理，它是經(jīng)濟(jì)倫理的重要組成部分，屬于宏觀倫理范疇。兩著的側(cè)重點(diǎn)不同，而且企業(yè)倫理比商業(yè)倫理函蓋還要寬些，不僅包括企業(yè)對(duì)外的倫理行為，而且包括企業(yè)內(nèi)部的道德觀念。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中是在與外部環(huán)境相交流的，而這個(gè)大的環(huán)境就是企業(yè)所處的社會(huì)。企業(yè)在社會(huì)中要想獲得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，就必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，這就是企業(yè)的社會(huì)道德責(zé)任感，是企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)意識(shí)。這其中既有企業(yè)法人按法律規(guī)定應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，也有企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)義務(wù)。如果在企業(yè)倫理潰乏和監(jiān)督機(jī)制不健全的情況下，經(jīng)營(yíng)者一味的追求經(jīng)濟(jì)利益，不僅會(huì)給社會(huì)帶來(lái)混亂，而且還會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，甚至破產(chǎn)。以南京冠生園月餅事件為代表，由于在企業(yè)倫理方面的缺失，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的破產(chǎn)。而且企業(yè)倫理也強(qiáng)調(diào)調(diào)節(jié)人際關(guān)系。正如《禮記-禮運(yùn)》所講：“大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦”。而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中如何協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好的保證。這也正是企業(yè)倫理的主要內(nèi)容。企業(yè)常用一些行為準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)大家處理人際關(guān)系，不少企業(yè)提出“和為貴”、“仁愛(ài)”、“忠恕”、“誠(chéng)實(shí)”等行為規(guī)范，追求營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。而正因?yàn)樵谶@中企業(yè)文化的影響下，一大批的企業(yè)走向了成功。如湘財(cái)證券以“團(tuán)結(jié)求和”為企業(yè)文化標(biāo)識(shí)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司以“成己成人”做為企業(yè)的文化符號(hào)都獲得了成功。這些都體現(xiàn)出了企業(yè)倫理對(duì)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，以此為規(guī)范來(lái)保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。最后，企業(yè)文化是一種總體軟實(shí)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生全方位的影響。企業(yè)文化做為一種特殊的文化力，有其特有的作用。正因?yàn)槠髽I(yè)文化的這種特殊的作用，才使得企業(yè)文化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。具體來(lái)說(shuō)，首先企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體具有導(dǎo)向作用。即企業(yè)文化能把職工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，就不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也就很難在競(jìng)爭(zhēng)中求的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的策略來(lái)引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)；而如果有了一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中接受工同的價(jià)值觀念，不僅過(guò)程自然，而且由此形成的競(jìng)爭(zhēng)力也更持久，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也就更好。其次，企業(yè)文化具有約束作用。這是說(shuō)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化能使信念在員工的心里深層次的形成一種定勢(shì)，構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制。這種約束是一種更強(qiáng)大、更深刻、更持久約束效果。這種約束作用還更直觀地表現(xiàn)在企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德對(duì)企業(yè)員工的規(guī)范作用上。再次，企業(yè)文化具有凝聚作用。當(dāng)一種企業(yè)文化的價(jià)值觀被該企業(yè)成員認(rèn)同以后，它就會(huì)成為一種粘合劑，從各個(gè)方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成巨大的向心力和凝聚力。在這種凝聚作用下，員工就把個(gè)人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，跟企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。最后，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有創(chuàng)新作用。由于企業(yè)文化中對(duì)人的重視，使得企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，鼓舞員工開(kāi)拓創(chuàng)新。對(duì)當(dāng)下的企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新就是成功。一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能生存。

總之，企業(yè)文化是一個(gè)大的范疇，包含企業(yè)的方方面面，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生著直接的影響。面對(duì)企業(yè)文化在我國(guó)企業(yè)管理中的缺乏，為了使我國(guó)企業(yè)在新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地，我國(guó)企業(yè)必須加快完善和重塑企業(yè)自身的企業(yè)文化，使我國(guó)企業(yè)更好的走向世界。為次我認(rèn)為我國(guó)企業(yè)應(yīng)從以下方面反思和轉(zhuǎn)變。

1、要變產(chǎn)品意識(shí)為商品意識(shí)；要變官本位意識(shí)為企業(yè)本位意識(shí)；要變封閉經(jīng)營(yíng)為開(kāi)放經(jīng)營(yíng)；要變唯利是圖為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

第五篇：關(guān)于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的文獻(xiàn)綜述

關(guān)于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的文獻(xiàn)綜述

一、引言

(一)研究背景

組織文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法，越來(lái)越受?chē)?guó)內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的重視。國(guó)內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅來(lái)自于地位而且來(lái)自于能力，其中一種能力就是組織文化。實(shí)際上，眾多研究已表明，在給定一家公司獨(dú)特特征時(shí)，文化甚至可以決定戰(zhàn)略的選擇。Barney(1986)認(rèn)為文化是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉。國(guó)外學(xué)者從理論上就企業(yè)文化對(duì)組織績(jī)效的影響進(jìn)行了大量的研究，他們也都曾指出企業(yè)文化是21世紀(jì)企業(yè)提高績(jī)效的最有效的方法之一。

（二)研究目的和意義

企業(yè)文化是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)力，更甚者是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)集體學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)的能力，持續(xù)創(chuàng)新的能力，智力資本增值的能力，快速低成本地集中各種生產(chǎn)技能、技術(shù)手段和資源來(lái)應(yīng)付各方面機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能力。而企業(yè)文化正是形成這些能力的推動(dòng)力。不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的文化，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)績(jī)效好與績(jī)效差的公司，也具有不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化通過(guò)對(duì)人的管理，影響生產(chǎn)，影響銷(xiāo)售，影響市場(chǎng)，影響消費(fèi)，從而影響企業(yè)的效益。

（三）相關(guān)概念界定

1．企業(yè)文化：企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

2．企業(yè)績(jī)效：企業(yè)績(jī)效就是用來(lái)衡量管理者利用資源滿(mǎn)足消費(fèi)者或服務(wù)對(duì)象的需要并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的效率和效益的尺度。

3．企業(yè)培訓(xùn)：McGehee&Thayer(1961)認(rèn)為培訓(xùn)是企業(yè)為了提高員工執(zhí)行工作上所必要的知識(shí)、技能與態(tài)度，或培養(yǎng)其解決問(wèn)題的能力;James W.Walker(1992)認(rèn)為，培訓(xùn)可幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，并獲得改進(jìn)工作績(jī)效和促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，教育使員工學(xué)習(xí)面向未來(lái)的工作能力。

二、正文

（一）企業(yè)文化主要具有五大功能

1、凝聚功能企業(yè)文化可以使員工目的明確、協(xié)調(diào)一致，在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的凝聚力。

2、導(dǎo)向功能企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

3、激勵(lì)功能企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

4、約束功能企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向。提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、輻射功能企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，就會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。

（二）企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)績(jī)效作用的理論

組織文化主要從三個(gè)方面提升組織績(jī)效:

1．是通過(guò)使命、愿景和核心價(jià)值觀的建立更可能是抵制住某些誘惑而能將資源集中到熟悉領(lǐng)域，更能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)效率；

2．是通過(guò)組織文化可以解決組織中存在的根本性問(wèn)題，提高組織效率；

3．是通過(guò)強(qiáng)化員工的文化兼容性使得適合組織的人(價(jià)值觀認(rèn)同等等)工作得快樂(lè)，而不適合這種組織文化的人則覺(jué)得痛苦，讓合適的人留在合適的組織里提升組織績(jī)效。

（三）不同的企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的聯(lián)系

1.強(qiáng)力型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)相聯(lián)系；

2.策略合理型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)；

3.靈活適應(yīng)型企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系。

（四）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的具體影響

1．其影響力可以分為三個(gè)向度:

a．是指文化的方向性,是指文化影響組織運(yùn)作方向的正確程度；

b．是文化的滲透性,是指文化被組織成員所共有的程度；

c．是文化的強(qiáng)度,是指組織成員對(duì)文化信守的程度。

2．企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)

a注重學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，通過(guò)提高素質(zhì)確保企業(yè)不斷發(fā)展；

b.企業(yè)培訓(xùn)科技化、國(guó)際化 利用科技發(fā)展的新成果來(lái)豐富培訓(xùn)手段和提高培訓(xùn)質(zhì)量，是近年來(lái)國(guó)際上企業(yè)培訓(xùn)掀起的新熱潮。特 別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)工作；

c.課程、形式多樣化。

三、總結(jié)

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，通過(guò)企業(yè)的文化制度法律地規(guī)范地確定和傳播企業(yè)文化，企業(yè)文化形成之后，具有一定的穩(wěn)定性。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化將很難發(fā)生變化。實(shí)際上，這個(gè)時(shí)候企業(yè)文化就成為組織轉(zhuǎn)型和改變自己的適應(yīng)能力的巨大障礙。迫于競(jìng)爭(zhēng)和生存，企業(yè)家，通常是后繼的企業(yè)家會(huì)修改甚至推翻了企業(yè)原有的基本假設(shè)，改進(jìn)和建立了新的基本假設(shè)。

當(dāng)前創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持人本管理，具有超前意識(shí)；并提出基于績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新的4S模型，即機(jī)制創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、策略創(chuàng)新和激勵(lì)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)有了企業(yè)文化理念，就會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中為企業(yè)提供一條指引線，企業(yè)在企業(yè)文化的牽引下能把原本組織性不強(qiáng)、凝聚力較差的局面變得明了起來(lái)，從而形成一股強(qiáng)大的力量。這股力量能使企業(yè)上下擰成一股繩，增加員工的凝聚力，使大家團(tuán)結(jié)一心，摒棄個(gè)人私利，為了共同的目標(biāo)而奮斗，從而實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。

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