第一篇：企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

摘要:文章討論了當(dāng)代國際國內(nèi)環(huán)境的巨大變化導(dǎo)致的企業(yè)管理思維的一系列變化:知識管理成為企業(yè)管理方式的重心,企業(yè)管理信息化與電子商務(wù),柔性管理與效率優(yōu)先,全球戰(zhàn)略與以人為本等。關(guān)鍵詞:知識管理柔性管理效率優(yōu)先以人為本 中圖分類號:G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)06(c)-0201-01 當(dāng)今世界的發(fā)展日新月異,知識經(jīng)濟(jì)時代到來,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了很大的變化,一方面是企業(yè)面臨著更多的發(fā)展機(jī)遇,同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)。這就需要企業(yè)從自身實(shí)際出發(fā),積極迎接新世界帶給企業(yè)的新的發(fā)展空間和新的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該借鑒西方國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理方法,樹立新的企業(yè)經(jīng)營理念,建立適合我國國情的企業(yè)發(fā)展模式。面對激烈的市場競爭,企業(yè)應(yīng)該把握好未來的發(fā)展趨勢,迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)更加重視知識的作用,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理

經(jīng)濟(jì)形態(tài)是繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的又一新的經(jīng)濟(jì)體系。在如今土地起決定性作用要素的農(nóng)業(yè)時代。在工業(yè)發(fā)展而迅猛的經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)是有形資產(chǎn)和金融資產(chǎn)作為發(fā)展的決定因素的經(jīng)濟(jì),也就是說以勞動和資本作為經(jīng)濟(jì)要素。由此看來,在如今的工業(yè)時代,企業(yè)管理主要是體現(xiàn)資產(chǎn)管理和勞動管理兩方面,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)的管理現(xiàn)狀的重要材料反映。從而出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的新的運(yùn)作方式——虛擬運(yùn)作,這一模式的轉(zhuǎn)化就是知識經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)管理模式的新發(fā)展又突破了新目標(biāo)。企業(yè)電子商務(wù)(EC)與信息化管理

電子商務(wù)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),使商務(wù)達(dá)到電子化、自動化運(yùn)做的商務(wù)形式。管理信息化廣義說是在生產(chǎn),科研,開發(fā),經(jīng)營,信息技術(shù)應(yīng)用,通過利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,建立與其相對應(yīng)的管理模式,通過各方面因素來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率水平,從而來增強(qiáng)企業(yè)在競爭中的能力,這是企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)要求。實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ),是目前企業(yè)經(jīng)營管理變革的主要趨勢?，F(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)展和不斷進(jìn)步與管理信息化形成相互促進(jìn)、互為因果不可分割的關(guān)系。因此,企業(yè)管理信息化對現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)變能力的提高,創(chuàng)新能力和運(yùn)行效率顯得尤為重要。企業(yè)管理將更加重視與實(shí)現(xiàn)和諧的柔性管理

未來的企業(yè)管理將更加重視注重柔性與和諧管理。需要通過一種順勢流動的人性化管理,不斷的完善靈活的管理模式,來改變管理的應(yīng)變能力。它是基于理性的思考,并不斷把傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式放重要位置,同時制定了嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,為員工的自覺行為和靈活性創(chuàng)造了必要的條件;它是基于理性的思維,超越了傳統(tǒng)的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式發(fā)展成一個剛性的管理制度,執(zhí)行員工的自覺行為要求和靈活的約束條件;把生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整在以市場為中心的價格彈性靈活的管理機(jī)構(gòu),把員工在企業(yè)的價值自我體現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合。企業(yè)更加注重文化和形象管理

未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)的形象發(fā)展要求更為強(qiáng)烈,企業(yè)的文化和企業(yè)的形象關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的全局,人們關(guān)注的不僅僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,更加會關(guān)注企業(yè)的其他形象如何。一個優(yōu)秀的企業(yè)要想有較大的發(fā)展,就必須從實(shí)際出發(fā),適應(yīng)市場發(fā)展要求,不斷提高企業(yè)的形象,讓企業(yè)形象為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)形象能夠增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力,可以使企業(yè)得到社會公眾的信賴和支持,可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,可以吸引更多的優(yōu)秀人才,有助于企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),有利于企業(yè)名牌產(chǎn)品的創(chuàng)造。可以說企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)形象的管理是企業(yè)管理的重要組成部分,一個優(yōu)秀的企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須加強(qiáng)企業(yè)的形象管理,正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略是全面貫徹執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要保證。為增進(jìn)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。提高企業(yè)的知名度,提高公眾對企業(yè)的信賴與支持,提高企業(yè)名牌產(chǎn)品的知名度,最終提高企業(yè)的綜合實(shí)力?；谌蚧鸵匀藶楸镜墓芾?/p>

推動企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的變化進(jìn)行了重大的轉(zhuǎn)變,從多元化戰(zhàn)略發(fā)展的核心競爭力轉(zhuǎn)移,以滿足需求,從合作與競爭的市場占有率和開發(fā)的合作創(chuàng)造需求的轉(zhuǎn)變,來完成競爭鏈的改造。在知識經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長重要方式的今天,人對知識的掌握以及在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性運(yùn)用使得“人”在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時代都顯得更為重要。企業(yè)的發(fā)展與壯大主要取決于把各種分散的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢組合成一種新的更強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢。因此,提高企業(yè)的知名度;提高公眾對企業(yè)的信賴與支持;提高企業(yè)名牌產(chǎn)品的知名度,就要不斷完成競爭鏈的改造,最終提高企業(yè)的綜合實(shí)力。現(xiàn)代企業(yè)一定要重視企業(yè)的協(xié)作與創(chuàng)新精神,要有戰(zhàn)略聯(lián)盟的思想意識,要善于借勢。企業(yè)才能不斷的成長發(fā)展與壯大。結(jié)語

中國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)管理水平參差不齊,在很大程度上存在著差異,這是中國企業(yè)管理所具有的特殊地位。中國的國情決定了經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不可逾越,但隨著管理理念的轉(zhuǎn)換及管理模式的更新可以縮短經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的進(jìn)程。如何將世界企業(yè)管理的最新發(fā)展與中國的企業(yè)管理實(shí)際結(jié)合起來,盡快趕上世界先進(jìn)水平,是目前最需要研究的課題。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：企業(yè)管理人性化是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

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企業(yè)管理人性化是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

企業(yè)管理人性化是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

[摘要]隨著時代的不斷發(fā)展與市場競爭的加劇，在企業(yè)管理當(dāng)中推行人性化的管理模式，不僅順應(yīng)了時代發(fā)展需求，同時也同員工個人提高密切相關(guān)。就國內(nèi)企業(yè)而言，特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)生與發(fā)展，傳統(tǒng)的科學(xué)管理模式在其應(yīng)用當(dāng)中逐漸顯現(xiàn)出一定的局限性與不足，然而與此同時，人性化管理正被越來越多的人所接受，因此，人性化管理是未來企業(yè)發(fā)展與成長的必然走向。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 人性化管理 科學(xué)管理模式

當(dāng)前，隨著市場化競爭的不斷加強(qiáng)以及國際化趨勢的進(jìn)一步加劇，企業(yè)在其發(fā)展的過程當(dāng)中既存在機(jī)遇同時也有一定挑戰(zhàn)，特別是來自管理層面的挑戰(zhàn)更為明顯。許多企業(yè)混亂的管理以及業(yè)務(wù)流程的不盡合理性，無法達(dá)到激勵員工的目的直至人才流失，更談不上團(tuán)隊(duì)合作意識。在競爭越來越激烈的當(dāng)前，管理層面的滯后導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展止步不前，嚴(yán)重制約了企業(yè)的競爭以及進(jìn)一步發(fā)展。如何提高企業(yè)管理的科學(xué)性？增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力，人性化管理的引入無疑是一道科學(xué)之策，本文將從人性化的角度來探討企業(yè)管理，旨在提高人們對人性化管理的認(rèn)識水平，有效提高現(xiàn)代企業(yè)綜合管理水平。

一、人性化管理簡述

關(guān)于人性化管理，存在多種可能，筆者認(rèn)為，所謂的人性化管理實(shí)際上就是在整個企業(yè)范圍之內(nèi)對人性要素給予充分重視，以不斷挖掘人類自身的潛能與內(nèi)在素質(zhì)為已任的一種現(xiàn)代化管理模式。它囊括了多個方面的內(nèi)容，比如有對員工的精神激勵、物質(zhì)激勵以及對他們?nèi)烁竦囊环N尊重，給職工創(chuàng)造的一系列發(fā)展機(jī)會與成長條件等等。

在我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理類型之下，企業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)永遠(yuǎn)是目標(biāo)利益，從一定程度上來講，這種利益化的管理模式既束縛了人的創(chuàng)造力，同時也是對個性創(chuàng)造的一種無形扼殺，這種管理模式很大程度只是充當(dāng)了利益最大化的手段與工具。作為人性與制度有機(jī)結(jié)合的一種新型管理模式，人性化管理在近年得到了廣泛應(yīng)用，受到了企業(yè)的一

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致認(rèn)可，從我國目前的企業(yè)現(xiàn)狀來看，其正被越來越多的員工與企業(yè)所推崇。尊重人格、以人為本，順應(yīng)人性發(fā)展，這種改變傳統(tǒng)制度線束的工作體系，受到了眾多追捧與響應(yīng)，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)管理的一種主要趨勢。

傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理，制度相當(dāng)嚴(yán)厲，員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系比較緊張，他們更像高速運(yùn)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)機(jī)器，沒有發(fā)揮個人的主觀能動性，只能被動接受機(jī)器的不斷轉(zhuǎn)動。從一定程度上來講，這種單純依靠高壓的傳統(tǒng)管理模式，的確可以帶來短暫的發(fā)展與繁榮，但從長遠(yuǎn)來看，員工無法實(shí)現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的忠誠與認(rèn)同，不利于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，對于大部分員工來講，其實(shí)受到信任、享受尊重，其實(shí)有時可能比物質(zhì)鼓勵更為重要。企業(yè)健康平穩(wěn)運(yùn)行，科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)章制度是不可或缺的，但相比規(guī)章制度而言，在企業(yè)內(nèi)部推行“人性化”的現(xiàn)代企業(yè)管理模式更為高明。與傳統(tǒng)硬性企業(yè)管理相比而言，“人性化”的企業(yè)管理模式能夠從心理上使員工同企業(yè)之間形成心理契約，于員工而言，心理契約意味著“我要做”，傳統(tǒng)制度約束則等同于“要我做”，這是兩種截然不同的企業(yè)運(yùn)行模式，在人性化管理理念之下，員工能夠真正學(xué)會對自已的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，主動承擔(dān)企業(yè)部分責(zé)任，以此不斷提高自我約束及管理方面的水平。也正因?yàn)槿绱耍鳛槠髽I(yè)運(yùn)行的管理人員來講，其在施行管理的過程當(dāng)中，不僅要學(xué)會運(yùn)用物質(zhì)水段來進(jìn)行員工激勵，與此同時，還要從員工自身感情出發(fā)，關(guān)注他們的感情生活與情感需要。

二、在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中實(shí)行人性管理是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢

從一定程度上來講，企業(yè)實(shí)行人性化的管理模式其最為主要的基礎(chǔ)就在于完善各類制度性建設(shè)，歸根結(jié)底，它實(shí)際上是一種基于嚴(yán)格管理制度之下的人性化管理，就企業(yè)管理來講，這是一種高級管理階段，它是現(xiàn)代管理理念的一種升華，它的存在領(lǐng)帶于管理的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性，而無法獨(dú)立存在，也不等同于仁慈管理與人情管理。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，實(shí)行人性化管理是企業(yè)發(fā)展的必然。我們從西方先進(jìn)企業(yè)管理歷程來看，按照其管理理念當(dāng)中人的地位、人格價值態(tài)度以及對人的認(rèn)識等角度出發(fā)，將企業(yè)管理劃分為人性管理階段與科學(xué)管理階段兩個部分，來探討人性化管理的必然性。

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首先，科學(xué)管理階段。就企業(yè)管理而言，科學(xué)管理其理論基礎(chǔ)支撐來源于“經(jīng)濟(jì)人”的理念，是一種非人格化的管理，在這種理念的人性假設(shè)當(dāng)中：所有經(jīng)濟(jì)與社會問題都具有一定的利己主義思想，人所從事的一切行為以及動機(jī)都源于個人利益的追求，我們可將其理解為只要能夠向員工提供他們所想要的經(jīng)濟(jì)刺激，那么他們可以做任何的事情；對于人來講，他們的感情也具有非理性特性，因此，必須對其進(jìn)行防范，以此來有效避免對利害關(guān)系的干擾。“異化勞動”（恩格斯、馬克斯）觀點(diǎn)在這里達(dá)可謂達(dá)到了一種極致?；诳茖W(xué)管理之上，它的主旨實(shí)際上是讓勞動依附于其所創(chuàng)造的各類東西，人則直接隸屬于物。

其次，人性化企業(yè)管理階段。伴隨著當(dāng)前社會的不斷進(jìn)步與時間的進(jìn)一步推移，傳統(tǒng)科學(xué)管理所處的文化、經(jīng)濟(jì)、政治條件也隨之變革，其自身在發(fā)展的過程當(dāng)中，局限性會慢慢展開與暴露，與實(shí)踐管理、生產(chǎn)力的發(fā)展不相適應(yīng)。這種變革主要體現(xiàn)在以下層面：第一，社會生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展同傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)之間會失真。在此種情況之下，依靠傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵手段顯然不能滿足員工發(fā)展所需，他們需要的是自我實(shí)現(xiàn)、自尊以及社交等高層次的一種需要，而此前的科學(xué)管理模式無法有效解決這一課題。第二，科技革命的產(chǎn)生會引發(fā)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及勞動方式的變革。我們知道，隨著高度自動化生產(chǎn)的引入，從很大程度上來講，勞動者的勞動強(qiáng)度實(shí)現(xiàn)了解放，他們的主體化趨勢也相對較為明顯?；诖朔N情形之下，勞動者本身的主動性與創(chuàng)造性決定了生產(chǎn)效率的高低。與此同時，隨著新興產(chǎn)業(yè)與科技革命的興起，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被改變了，尤其是信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，他們逐漸取代了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)部門。以生產(chǎn)管理為主的科學(xué)管理在此種情形之下，越來越無法適應(yīng)此種現(xiàn)狀。也正因?yàn)槿绱耍糠謱W(xué)者在對企業(yè)管理進(jìn)行分析時，將人的因素與社會問題置于首要地位之上，在講究理性與科學(xué)的同時，企業(yè)管理對藝術(shù)與人性更為重視，人性化的企業(yè)管理應(yīng)運(yùn)而生。而與此同時，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)生與發(fā)展，這種管理趨勢必將成為企業(yè)管理的重要渠道之一，從一定程度上來講，它必定是企業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢。

三、企業(yè)人性化管理的注意事項(xiàng)

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人性化管理是企業(yè)管理的必然趨勢，然而，在人性化管理過程當(dāng)中，要想使人性化企業(yè)管理落到實(shí)處，以下幾點(diǎn)必須注意：

首先，管理的關(guān)鍵在于提高素質(zhì)。對于任何企業(yè)管理模式而言，管理者的素質(zhì)直接會對管理構(gòu)成影響，人性化管理也是如此，因此，良好的綜合素質(zhì)是管理者的必備之德。作為企業(yè)管理者來講，其自身素質(zhì)的要求是具有多樣性的，但無論怎樣，品德始終是相當(dāng)重要的，品德的好壞直接會對管理者的行為與心理構(gòu)成影響。，它在管理員工的過程當(dāng)中起著強(qiáng)大的感召力與凝聚力。

其次，人性管理模式之下尊重員工是其必然要求所在。對于企業(yè)而言，無論采取哪種管理方式，但其信任人與尊重人的基本原理始終是不能改變的。大量實(shí)踐不斷表明，對于員工只有給予充分的信任、理解與尊重，才能更好地挖掘他們內(nèi)在的巨大潛能，保證各項(xiàng)工作正常有序開展，提高企業(yè)的活力與生機(jī)，因此，管理者在人性化的管理之下必須盡可能給予員工以尊重。

再次，人性化管理并不等同于人情化管理。如前所述，人性化管理必須基于制度完善的弎之上，他是一種嚴(yán)格管理模式之下的人性化，實(shí)際上是一種管理理念的不斷升華，它不能脫離傳統(tǒng)管理層面上的嚴(yán)謹(jǐn)性。管理既是一種既定的制度，同時也是一種執(zhí)行制度，從一定程度上來講，二者相輔相成、缺一不可。

最后，人性化的企業(yè)管理離不開企業(yè)管理的創(chuàng)新。無論任何企業(yè)的發(fā)展都離不開“創(chuàng)新”一詞，就企業(yè)管理而言其也必須依靠強(qiáng)大的創(chuàng)新方能使自身在激烈的競爭當(dāng)中取得一席之地，緊跟時代發(fā)展步伐，不斷滿足現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐各項(xiàng)要求。從一定程度上來講，管理創(chuàng)新與企業(yè)管理的人性二者之間是一種相互推動、互相促進(jìn)與聯(lián)系的關(guān)系，就目前來講，人性化的企業(yè)管理必須有效把握管理創(chuàng)新與人性化管理之間的具體關(guān)系，我們知道，企業(yè)管理創(chuàng)新是基于特定的實(shí)踐與理論基礎(chǔ)之上而進(jìn)行的創(chuàng)新，正因?yàn)槿绱?，如果離開了“人性化”這個詞，那么管理將新將只會是一句空話，正如無源之水，無法達(dá)到創(chuàng)新之效。對于廣大企業(yè)而言，現(xiàn)階段的創(chuàng)新必須同技術(shù)發(fā)展相統(tǒng)一，改革與整合現(xiàn)代企業(yè)同傳統(tǒng)管理之間的有效成果，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，唯其如此，企業(yè)才能在強(qiáng)手如林的競爭體系當(dāng)中得到發(fā)展。

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總的來講，在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中推行人性化的管理模式，實(shí)際上就是在其管理與經(jīng)營的過程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展雙贏。關(guān)注人性要點(diǎn)，大力發(fā)掘他們的潛能，在充分給予物質(zhì)及精神獎勵的同時，必要的晉升、教育、培育也必不可少，在其發(fā)展歷程當(dāng)中，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃同等重要。人性化管理在我國實(shí)施時間并不長，在今后的工作與實(shí)踐當(dāng)中，筆者借以廣大業(yè)內(nèi)人士加強(qiáng)對其探討與研究，只有如此，才能不斷提高企業(yè)人性化水平，增強(qiáng)國內(nèi)企業(yè)的綜合競爭能力。

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第三篇：企業(yè)管理以及培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢

2010企業(yè)管理以及培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢

其實(shí)現(xiàn)在的培訓(xùn)行業(yè)真的很迷茫，包括做培訓(xùn)的人、企業(yè)主本身。目前，培訓(xùn)行業(yè)很混亂，任何人都可以到培訓(xùn)行業(yè)撈一把，可是又有幾個人是把中國企業(yè)的發(fā)展和培訓(xùn)真正結(jié)合起來的，大部分的老師是先是模仿別人，不出名的老師模仿出名的老師，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師模仿有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。而現(xiàn)在簡單的做公開課、內(nèi)訓(xùn)這樣的培訓(xùn)已經(jīng)不能解決企業(yè)內(nèi)部一些真正的問題，而且這樣的培訓(xùn)往往是課堂上頭腦發(fā)熱，工作中還是老樣子?，F(xiàn)在的培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)到了重新洗牌，重新定位的時候。

培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和模式的定位，必定要和目前企業(yè)的需求和實(shí)際情況結(jié)合起來。在現(xiàn)在的企業(yè)中，尤其是中小型民營企業(yè)，大部分的管理者是從基層一步一步做起來的，在某個專業(yè)里面是一把好手，可是真正放到管理者的高度去做的時候，往往會出現(xiàn)一些原則性的錯誤，但其中也不乏有一些優(yōu)秀的管理者。這些管理者往往因?yàn)樽陨砜磫栴}的格局和角度沒有隨著地位的提升而改變，這就是第一個問題：大部分的員工不會自動自發(fā)的去提升自己的能力，而要建立一種學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，這對中小企業(yè)來說有不少的難度。

目前大部分的中小型民營企業(yè)都是家族式企業(yè)，在一開始創(chuàng)業(yè)的時候大家都是一條心，一股勁，可是真正等到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就開始出現(xiàn)分歧，好好的一個企業(yè)開始出現(xiàn)核心員工流失、利潤開始下滑等問題，為什么好好的一家企業(yè) 會出現(xiàn)這種情況呢，無外乎兩種情況：第一種是很知足的人，在這個時候都感到發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不錯啦，而且認(rèn)為自己是企業(yè)的功臣良將，不思進(jìn)取、滿足現(xiàn)狀；第二種是不知足的人，想把企業(yè)做大做強(qiáng)，而做大做強(qiáng)的方式方法會出現(xiàn)分歧，同時會出現(xiàn)矛盾，有可能分裂企業(yè)，對企業(yè)造成致命的傷害，同時還會和第一種人出現(xiàn)矛盾。如果問題不解決，企業(yè)之間的決裂是早晚的事情。這是第二個問題：家族式企業(yè)如何優(yōu)化管理模式，如何避免出現(xiàn)家族分裂而導(dǎo)致企業(yè)分裂的局面。

走過這么多地方，發(fā)現(xiàn)一個共同點(diǎn)，就是在國外的很多地方都有“唐人街”，而在世界上各個國家很少發(fā)現(xiàn)“美國街”“英國街”“日本街”等等，這是什么原因呢？究其根本，中國文化幾千年，中國人受到悠久歷史文化的熏陶，走到任何地方都能把當(dāng)?shù)氐娜恕?dāng)?shù)氐奈幕?，所以這也是為什么中國人在任何國家、任何地區(qū)都可以迅速生存的理由。同樣可以看出，中國文化的多樣性，國人思想的復(fù)雜性比世界上的任何民族都要高，包括日本人引以為榮的大和民族，所以有很多學(xué)者預(yù)言，二十一世紀(jì)是中國的世紀(jì)。所以在中國的管理模式和國外的管理模式有這根本上得區(qū)別，現(xiàn)在國人最缺少的就是一種自覺遵守游戲規(guī)則的習(xí)慣，放到企業(yè)當(dāng)中就是自動自發(fā)工作的態(tài)度，這也是目前每個企業(yè)都想達(dá)到的，每個培訓(xùn)公司都想做到的。在國內(nèi)當(dāng)我們制訂了游戲規(guī)則，大部分人想的不是怎么去遵守，而是想得是怎么去鉆空子，而且在企業(yè)內(nèi)，就是一件小事沒有做好，當(dāng)事人也會有很多理由等著你。比如遲到，他會說：肚子疼、車胎沒氣啦、送孩子上學(xué)、愛人病啦等等如果你有時間，他會說出一百個理由。這就是第三個問題：如何讓員工自動自發(fā)的工作？發(fā)揚(yáng)主人翁精神。

現(xiàn)在的培訓(xùn)行業(yè)無外乎幾個模式：第一公開課的模式包括內(nèi)訓(xùn)，員工的激情不會堅(jiān)持很長時間，同時在落實(shí)的過程中會有一些折扣，因?yàn)榕嘤?xùn)是無形，也無法去量化，有很多企業(yè)采用培訓(xùn)后寫總結(jié)、考試，有時會流于形式，況且對一個企業(yè)來說，不可能隔三岔五就拿出一天的時間來做培訓(xùn)，時間一長往往成為一種敷衍。第二，做咨詢。先診斷，再做方案?，F(xiàn)在不少培訓(xùn)公司正在向這個方向發(fā)展，但現(xiàn)在真正做到咨詢診斷的培訓(xùn)公司不是很多，因?yàn)檫@樣的咨詢診斷往往需要經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老師和專家，而現(xiàn)在這樣的成功案例和專家不多。而且據(jù)我所知每個培訓(xùn)公司的咨詢費(fèi)用都出價不菲。其實(shí)每個企業(yè)中最根本的問題在什么地方，最清楚的莫過于老板本人，就像病人，就是到了醫(yī)院，醫(yī)生也就是問問你哪疼，哪不舒服，那么病人就會告訴醫(yī)生。所以培訓(xùn)公司做咨詢的作用只不過是把你自己心里所有的事情理順了，然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做一定判斷，但這種咨詢有一定的風(fēng)險，因?yàn)楹芏嗟呐嘤?xùn)公司的專家們有可能都沒有接觸過這個行業(yè)、只是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)和前期做的調(diào)查來判斷。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人最了解公司的現(xiàn)況和存在的問題，但有很多時候當(dāng)事情發(fā)生在自己身上就不知道怎么辦了，所謂的旁觀者清，當(dāng)局者迷也就是這個道理吧，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出企業(yè)看企業(yè)，當(dāng)以一個旁觀者的身份看待自己企業(yè)的時候所有的事情都會一目了然。其實(shí)最了解行業(yè)前景和發(fā)展趨勢的并不是那些專家，而是在企業(yè)的銷售人員，因?yàn)樗麄兒涂蛻艚佑|的最多，知道客戶需要什么樣的產(chǎn)品，能夠了解到行業(yè)的發(fā)展趨勢，畢竟所有做企業(yè)的都是根據(jù)客戶的需求來生產(chǎn)。任何專家都不會和銷售人員一樣到客戶那里去了解客戶的需求，所以公司只需做好如何給自己的銷售人員更好的發(fā)展空間和待遇就夠了。

其實(shí)家族式管理，是一個很好的管理模式，只是我們有很多企業(yè)家沒有用好。其實(shí)歷代、歷朝，那一個不是家族式管理，說白了皇上就像是一個企業(yè)家。既然不能擺脫家族式管理，那么我們就必須優(yōu)化家族式管理。任何時候，任何地方人們的都會想念自己的家，想念自己的家人，尤其是中國人的戀家情結(jié)更重。我想如果中國的企業(yè)解決好家族式企業(yè)的管理模式，會比世界上任何企業(yè)的都強(qiáng)大。

第四篇：中小企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢

中小公司ERP公司辦理體系發(fā)展趨勢“從全體商場情況來看，的普及率并不高，在中小公司商場中的普及率更低，但不行無視的是中小公司占有了公司總量的90%以上，宏大的數(shù)量和迅猛的發(fā)展趨勢，帶來了宏大的需求。這個需求不同于大型公司，它們要的是處理基本問題的產(chǎn)物?！焙教煨畔⒖蛻艄芾碥浖P(guān)聯(lián)人士說。確實(shí)，中小公司需求相對簡略，但差異大，ERP公司辦理體系廠商 在此方面的投入報答能夠不行抱負(fù)。但在長尾理論之下，這些產(chǎn)物聯(lián)合起來的商場能量將是宏大的，足以與干流搶手產(chǎn)物相抗衡。這在通知咱們，發(fā)掘中小公司的底子需求，投合它們的特色，供給與之相對應(yīng)的產(chǎn)物，就能夠在競賽劇烈的ERP公司辦理體系商場中發(fā)明奇觀。的呈現(xiàn)和廣受重視，讓我們看到了其在中小公司范疇能夠大展拳腳的時機(jī)。確實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的年代下，不有用使用、聯(lián)系，必將為年代所篩選。不過，路不止一條。在推出的中小公司ERP公司辦理體系產(chǎn)物中，許多選用了SOA架構(gòu)，使產(chǎn)物能夠在本地軟件上很好的構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)使用。這樣就處理了用戶關(guān)于安全問題的困惑，進(jìn)一步加大了其在中小公司商場的影響力。新技術(shù)、新形式可貴，可是用心的剖析、解讀用戶現(xiàn)狀、用戶需求就更難能可貴，所謂磨 刀不費(fèi)砍柴工，多用些心思收成天然不少。還有一點(diǎn)是供給中小公司ERP公司辦理體系產(chǎn)物的廠商需求注重的，那就是效勞。大型公司往往都有專門的人員辦理ERP體系，而在中小公司這個基本上是不存在的。所以關(guān)于中小公司用戶來說，上了ERP公司辦理體系就需求更多更詳盡的效勞，效勞還要 方便高效。這個看似不行能，乃至無贏利的情況并非無解。以航天信息為例，使用母集團(tuán)現(xiàn)已延伸到城鎮(zhèn)一級的效勞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部深化訓(xùn)練，使ERP公司辦理體系 產(chǎn)物的效勞得到有用對接。航天信息是選用了內(nèi)部資源的結(jié)合再使用的方法，關(guān)于其它廠商其實(shí)是能夠選用協(xié)作的形式，商業(yè)是沒有什么不行以談的，集腋成裘，也會讓你吃成胖子的。

第五篇：中國企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

中國企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段的中國企業(yè)管理，正處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的變革時期。中國的企業(yè)管理，不僅要加強(qiáng)，而且面臨著迫切的改革形勢。這是中國企業(yè)管理的最基本特征。

從企業(yè)管理組織形態(tài)上看，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，是單一工廠型的工廠管理。中國國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟(jì)體制的基本成分。1993年12月29日制定的《中華人民共和國公司法》，是中國國有企業(yè)改革的基本法律依據(jù)。有限責(zé)任公司和股份有限公司是國有企業(yè)進(jìn)行公司制改造的基本形式。因此，從傳統(tǒng)國有企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)管理，就是按照現(xiàn)代公司型的企業(yè)管理來改革國有企業(yè)的單一工廠型企業(yè)管理。目前中國二十多萬家有限責(zé)任公司、一萬多家股份有限公司、一千多家上市公司的企業(yè)管理，與改制前的國有企業(yè)管理相比較，在不同程度上提高了企業(yè)管理水平，取得了明顯效果。

從企業(yè)管理的內(nèi)容上看，改革了傳統(tǒng)國有企業(yè)閉門式的單純生產(chǎn)管理和坐等顧客上門的狀況，按照現(xiàn)代公司管理的要求，確立市場第一、用戶第一的經(jīng)營觀念，把過去無視市場、輕視銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎匾暿袌稣{(diào)查和市場預(yù)測，建立企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理與市場營銷的有效結(jié)合。而在生產(chǎn)管理中，更把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線，貫穿在企業(yè)管理的全過程。

中國的企業(yè)管理，正在按照現(xiàn)代公司管理的內(nèi)容，實(shí)行生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、科技開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理的綜合性現(xiàn)代化管理?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)講究“名牌效應(yīng)”，重視樹立本企業(yè)形象，在激烈的市場競爭中確立企業(yè)的名牌意識。這種趨勢表明，中國企業(yè)的現(xiàn)代管理，正在進(jìn)入一個新的階段，正與包括英國在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代公司管理接軌。

中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，面臨著更加激烈的過內(nèi)外市場競爭的挑戰(zhàn)。市場競爭是實(shí)力的競爭，是企業(yè)管理水平的競爭。目前中國一些企業(yè)存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理次序混亂、管理機(jī)制僵化、組織結(jié)構(gòu)剛性、生產(chǎn)活動封閉、資源浪費(fèi)嚴(yán)重諸多問題，再加上規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不佳，致使企業(yè)的市場競爭力低下。這些問題在各類企業(yè)和各個行業(yè)以不同形式表現(xiàn)出來。因此，當(dāng)我們談?wù)撝袊髽I(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時候，必須注意以下兩點(diǎn)：

第一，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，是幾十年乃至上百年企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的結(jié)果。國外從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，經(jīng)歷了各種管理理論與學(xué)派的演變和發(fā)展過程，從泰羅、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論到梅奧、馬斯洛、赫茨伯格為代表的行為科學(xué)理論，再到第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的多種管理理論與學(xué)派并存的局面，包括巴納德的社會系統(tǒng)學(xué)派、西蒙的決策理論學(xué)派、卡斯特和羅森茨韋克的系統(tǒng)管理學(xué)派、德魯克的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、伯法的管理科學(xué)學(xué)派以及權(quán)變理論學(xué)派和美國管理學(xué)家孔茨提到的組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派等。在企業(yè)管理實(shí)踐方面，20世紀(jì)30年代國外企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，通過大批量、流水線生產(chǎn)和兼并、收購方式迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，以更大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去占領(lǐng)市場，降低經(jīng)營風(fēng)險，到60年代基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益第一的管理方式。隨后，又在大公司的基礎(chǔ)上更加重視降低成本，通過準(zhǔn)時生產(chǎn)和效益生產(chǎn)方式，摒棄了流水線生產(chǎn)中的庫存大、周轉(zhuǎn)慢的浪費(fèi)現(xiàn)象，在企業(yè)管理中取得降低成本和價格競爭的優(yōu)勢。在大公司和低成本的前提下，又把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)，實(shí)施質(zhì)量控制技術(shù)和全面質(zhì)量管理方法，從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量再到滿意性質(zhì)量，以適合市場競爭和用戶的要求。

從現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展規(guī)律來看，中國企業(yè)管理也要經(jīng)歷由低到高、由小到大、由弱到強(qiáng)的過程。但是，嚴(yán)峻的市場競爭現(xiàn)實(shí)，不允許中國企業(yè)也像國外企業(yè)那樣用上

百年時間分階段地去達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平，而是要在盡可能短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、成本效益、價格效益、質(zhì)量效益的企業(yè)管理目標(biāo)。當(dāng)前中國一些企業(yè)管理的效益差距明顯，甚至有些企業(yè)管理陷入困境。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是，立足于中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，在扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作的同時，必須加快企業(yè)管理工作的改革步伐，盡快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢和綜合經(jīng)濟(jì)效益。

第二、正當(dāng)中國企業(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時候，國外企業(yè)管理又在向更高的方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)管理中計(jì)算機(jī)輔助信息系統(tǒng)的建立，企業(yè)管理理論的發(fā)展表現(xiàn)為信息技術(shù)工程及管理信息系統(tǒng)理論的興起，全面研究計(jì)算機(jī)輔助管理對企業(yè)管理的影響。80年代后期開始的企業(yè)結(jié)構(gòu)重建(Restrocturo)、流程再造(Roengineerjng)，突破了以往的企業(yè)管理職能分工理論，不再按照原有的管理職能劃分去進(jìn)行企業(yè)管理工作，而從組織變革入手去改革企業(yè)管理工作，在企業(yè)管理中涌現(xiàn)出種種新思維、新概念、新做法，以適應(yīng)信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)條件的市場競爭的需要，使世界范圍的企業(yè)管理理論發(fā)展到一個新時代，90年代以來的企業(yè)管理效益，在保持和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、成本效益、價格效益、產(chǎn)品質(zhì)量效益的基礎(chǔ)上，又把對客戶的最佳服務(wù)作為企業(yè)管理的首選目標(biāo)。為此，企業(yè)重視分析技術(shù)變革對管理工作的影響，重視分析客戶的需求變化和購買行為，以求得用最短的產(chǎn)品開發(fā)時間對市場作出快速反應(yīng)，使得交貨期成為市場競爭的焦點(diǎn)。企業(yè)管理工作的不斷創(chuàng)新，包括以高薪技術(shù)、新穎產(chǎn)品去開拓新市場、以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的組織創(chuàng)新、以重組企業(yè)內(nèi)外為重點(diǎn)管理創(chuàng)新，將是跨世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理工作的靈魂。

中國企業(yè)管理在解決規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量諸多問題的過程中，現(xiàn)在又面臨著以客戶為中心的更激烈的市場競爭形勢的挑戰(zhàn)。70年代末期和80年代初期伊始的改革開放，使傳統(tǒng)國有企業(yè)管理沖破了單純對政府負(fù)責(zé)、以上級主管為中心舊體制束縛，逐步面向市場、面向客戶開展企業(yè)管理工作。但是，企業(yè)與政府之間的深層次關(guān)系迄今尚未理順，直到國有企業(yè)改制后的一些公司的市場競爭力仍然不強(qiáng)。因此，中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢是，在企業(yè)認(rèn)真地、有效地改革內(nèi)部管理工作的同時，必須加快企業(yè)外部的體制改革步伐，為企業(yè)創(chuàng)造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，使各類企業(yè)在市場競爭中求得生存與發(fā)展。

中國企業(yè)管理的未來發(fā)展，不僅面臨著以客戶為中心的日趨激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，在規(guī)模、成本、價格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)方面不斷增強(qiáng)市場競爭力，而且還面臨著以日新月異的技術(shù)變革為中心的信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。因此，研究信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響，是中國企業(yè)管理的重要任務(wù)。

在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。在開辦企業(yè)時，由股東提供的貨幣資本和實(shí)物資本是財(cái)富創(chuàng)造的前提，構(gòu)成股東權(quán)益，占據(jù)絕對重要地位。但到企業(yè)管理并贏利時，財(cái)富創(chuàng)造已不再單純是股東的投入，而是股東、管理者、作業(yè)者共同投入的結(jié)果。企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的多寡與快慢，更多地取決于這些利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個共同體。企業(yè)是各種利益中的共同努力。未來的企業(yè)越來越成為利益中的一個共同體。企業(yè)是各種利益中所達(dá)成的契約。企業(yè)利益是所有參與簽定這個契約的各個利益中的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益中提供服務(wù)。而且在開辦企業(yè)時，知識產(chǎn)權(quán)一類也可作為資本投入。企業(yè)管理的信息化程度越高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對下降和人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

當(dāng)前中國各個行業(yè)的企業(yè)、不同類型的企業(yè)都面臨著信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。不僅是知識在一般企業(yè)中越來越重要，而且在國外、國內(nèi)還涌現(xiàn)出越來越多的以知識的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用為對象的知識型企業(yè)，包括芯片、軟件、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、新型的金融業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等。對于中國傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理來說，更是面臨著嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)和深刻的管理革命。制造業(yè)企業(yè)管理的知識化，要求企業(yè)管理的內(nèi)容不僅是對原料、設(shè)備、廠房之類物質(zhì)資本的管理，而且更要重視產(chǎn)品的知識化價值和人力資本的作用以及對知識資本的管理；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識編碼化，把企業(yè)內(nèi)部分散的知識和企業(yè)外部(包括客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府、社會中介機(jī)構(gòu)等)的相關(guān)知識，進(jìn)行編碼化，減少知識零散與消失，促進(jìn)知識積累和再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識化管理和企業(yè)管理中的知識共享；建立企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)，包括在長期發(fā)展中的忠誠客戶網(wǎng)絡(luò)，在競爭與合作中同供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟和競爭對手的某種結(jié)盟，在國內(nèi)外的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)與專家網(wǎng)絡(luò)；開展企業(yè)的虛擬運(yùn)作，把傳統(tǒng)運(yùn)作中的機(jī)器、廠房、車間的一部分管理打包轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部，使企業(yè)管理精力放到價值含量更高的知識管理上，由橄欖式管理轉(zhuǎn)向啞呤式管理，發(fā)展虛擬制造技術(shù)。

中國企業(yè)管理的變革與發(fā)展，要想贏得持久的市場競爭力，無論從當(dāng)前來看還是從長遠(yuǎn)考慮，都必須著力解決下列三大問題：

一、企業(yè)擁有一批高素質(zhì)的人才，包括企業(yè)內(nèi)部的各類人員在觀念、文化、技能、行為各個方面均能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。特別是形成一批職業(yè)企業(yè)家，倡導(dǎo)企業(yè)家精神，包括人的獨(dú)立性、自主意識、自己動手能力、首創(chuàng)精神、成就感、承擔(dān)風(fēng)險和確定目標(biāo)的能力、自信心、自我表現(xiàn)力、講信譽(yù)、守約、韌性、自我控制能力等。

二、企業(yè)管理制度建設(shè)是科學(xué)管理的起步。要變無序管理為有序管理。“質(zhì)量第一”的口號非常響亮，質(zhì)量管理方法的推廣不下幾十種，但質(zhì)量問題仍是一些企業(yè)產(chǎn)品久治不愈的頑癥，關(guān)鍵在于缺乏一套嚴(yán)格、有效的質(zhì)量管理制度。必須建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、激勵機(jī)制與約束機(jī)制相結(jié)合的企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度要同企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)組織制度的建設(shè)結(jié)合起來，產(chǎn)權(quán)清晰和公司法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的前提與保證，這是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求。

三、處理好制度與人的關(guān)系。科學(xué)制度要由高素質(zhì)的人來制定，科學(xué)制度也要靠人去執(zhí)行，因而人是重要的，要實(shí)行以人為本的管理。但是，人本管理不僅不會削弱制度的威力，恰恰是強(qiáng)調(diào)在科學(xué)制度的前提下發(fā)揮人的作用。人是暫時的，制度是延續(xù)的。中國一些企業(yè)老總在位時管理業(yè)績赫赫有名，但老總一走企業(yè)就衰落甚至垮臺，原因就在于缺乏有效制度使之延續(xù)下去，或者是有效制度不能堅(jiān)定地執(zhí)行下去。當(dāng)然，制度也要變革，但變革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度發(fā)揮更先進(jìn)的作用。制度安排是由生產(chǎn)力發(fā)展決定的。制度好，壞人難以得逞；制度差，好人會變壞人。制度與人的關(guān)系耦合在企業(yè)管理的每項(xiàng)工作之中，即每項(xiàng)工作都要有個制度，又要發(fā)揮人的作用，這是中國企業(yè)管理發(fā)展過程中必須解決的重要課題。