第一篇：物價局開展醫(yī)療行業(yè)價格公示檢查經(jīng)驗材料

文章標題：物價局開展醫(yī)療行業(yè)價格公示檢查經(jīng)驗材料

為進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)價格行為，提高藥品和醫(yī)療服務(wù)價格透明度，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，**市物價局集中力量組織開展了醫(yī)療行業(yè)價格公示檢查。在檢查過程中，采用“看對查問”四步法，起到了良好的檢查和教育效果。

看一看醫(yī)療公示。檢查過程中，市物價局嚴格按照明碼標價有關(guān)

規(guī)定，看電子顯示屏是否開通，是否將藥品品名、計價單位、價格等主要內(nèi)容向患者公示；公示牌是否放置在顯著位置，有無損壞，公示內(nèi)容是否一目了然，有無差錯。經(jīng)檢查，我市各大醫(yī)院均在門診大樓設(shè)置了電子顯示屏，以滾動的形式告知患者藥品價格等內(nèi)容，在門診科室和住院部每一樓層顯著位置放置由物價檢查所統(tǒng)一監(jiān)制的價格公示牌。對部分醫(yī)院公示牌脫落未及時上墻等現(xiàn)象給予了糾正。價格部門提醒患者就診必須看顯示屏或公示牌，出現(xiàn)差錯既可以直接找就診醫(yī)院，又可以按公布的價格舉報電話12358投訴。

對一對結(jié)算清單。住院清單對患者來說是一份最好的收費透明說明。經(jīng)檢查，一院、二院、新區(qū)醫(yī)院等都建立了規(guī)范的住院日結(jié)算清單和出院總清單制度，即每日向患者提供當日費用清單，出院時向患者提供住院期間費用總清單。一張長長的清單，所有的項目、單價、總費用都一一列在上面，一目了然。在新區(qū)醫(yī)院，市物價局抽查了幾份總清單，對照醫(yī)療服務(wù)的項目、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格、價格批準文號等進行了嚴格的審查，并將對列入國家基本醫(yī)療保險藥品目錄的藥品價格、國家公布的最高藥品零售價格等情況進行進一步審查。

查一查醫(yī)療價格。由于價格管理存在多種形式，包括國家定價、企業(yè)定價，對企業(yè)定價的藥品，因價格放開高低各有不同。而藥品通用名、商品名、劑型、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家等情況所反映的信息也不盡相同，物價局對幾家醫(yī)院的檢查發(fā)現(xiàn)，藥品價格沒有超過國家規(guī)定的最高零售價格。價格部門提醒，醫(yī)生開出藥方后，患者在劃價時應(yīng)與醫(yī)院公示的藥品價格一一對照，特別是目前同一規(guī)格名稱的藥品，因達標企業(yè)和非達標企業(yè)不同價格也不相同，有的藥品價格相差很大。因此，對照藥品的通用名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家及價格管理形式就顯得十分重要。

問一問醫(yī)患雙方。此次檢查中，市物價局一方面聽取了醫(yī)院方面的介紹，一方面與就診患者進行了溝通。在新區(qū)醫(yī)院，院方介紹說：“我們這里認真執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格公示制度，顯示屏和公示欄都能正常發(fā)揮功用，在向患者提供日清單和總清單的同時，還告知他們財務(wù)科室的電話號碼，以便不清楚及時打電話了解，患者表示很滿意?！币晃换颊哒f：“有了顯示屏、公示牌確實很方便，看藥價和治病價格一查就知道，特別是拉了清單省得看不懂回家不放心，讓我們消費也能夠明明白白”。

價格部門再次提醒，電子顯示屏或價格公示牌，是為了方便患者了解就醫(yī)費用和藥品和醫(yī)療價格，醫(yī)院不能剝奪患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，患者不能忽視自己的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

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第二篇：醫(yī)療價格公示管理制度

醫(yī)療價格公示管理制度

一、目的依據(jù)京發(fā)改[2008]1083號文件，貫徹落實北京市發(fā)改委、北京市衛(wèi)生局、北京市中醫(yī)管理局關(guān)于《醫(yī)療機構(gòu)實行價格公示的規(guī)定》的通知精神，向患者提供醫(yī)療服務(wù)項目內(nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價格。

二、在醫(yī)院顯著位置放置觸摸屏，做到100%公布醫(yī)院藥品、醫(yī)療服務(wù)項目、一次性可收費醫(yī)用耗材。公布的內(nèi)容按京發(fā)改[2008]1803號文件執(zhí)行。

三、在門診主要收費、檢查、治療科室，對相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項目收費，設(shè)立價格公示。公布的內(nèi)容按京發(fā)改[2008]1803號文件執(zhí)行。

四、明碼價格公示的各項內(nèi)容做到準確無誤，遇價格變化及時更換。

五、公布“12358”價格舉報電話和醫(yī)院物價管理辦公室電話。

六、對所有患者提供醫(yī)療服務(wù)收費明細清單。

七、定期聽取社會監(jiān)督員和患者的意見，不斷改進工作。/ 1

第三篇：醫(yī)療服務(wù)價格公示制度

醫(yī)療服務(wù)價格公示制度

1、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，醫(yī)院有義務(wù)向患者提供醫(yī)療服務(wù)項目內(nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價格的真實情況，對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格及醫(yī)用材料價格進行公示。

2、可采取多種形式進行公示。設(shè)立公示欄、公示牌、價目表（冊）或電子屏、電子觸摸屏等。

3、公示要以“豎得起、看得清、留的住”為原則，做的項目齊全、內(nèi)容真實合法、標識醒目、字跡清晰、長期固定設(shè)置在收費場所或方便群眾閱知又不易破壞的地方。

4、公示內(nèi)容不能隨易刪減，實行動態(tài)管理，對變更的價格及收費項目和標準，各執(zhí)行單位應(yīng)當根據(jù)上級文件精神就是變更。

第四篇：物價局提升價格服務(wù)水平經(jīng)驗材料

市物價局在認真做好分析檢查階段各項工作的同時，堅持邊學邊改，邊查邊改，把分析檢查工作與推動價格工作相結(jié)合，與促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長相結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，進一步提高價格服務(wù)水平。

一是行政審批再提速。對行政審批服務(wù)項目進行梳理，進一步優(yōu)化工作流程，極大提高了行政審批的工作效率，方便了服務(wù)對象。政府定價和政府指導價管理目錄由市本級管理的商品、服務(wù)價格以及行政事業(yè)性收費標準的調(diào)整制定，在收到書面申請后不能辦理的，由原來7個工作日改為5個工作日內(nèi)答復；能辦理的且手續(xù)材料完備的，由原來15個工作日改為12個工作日內(nèi)辦結(jié)。核發(fā)行政事業(yè)性收費許可證和經(jīng)營性收費許可證，手續(xù)齊全、符合法定條件的，自受理之日起由原來7個工作日改為5個工作日內(nèi)辦結(jié)；不具備辦證條件的，由原來7個工作日改為5個工作日內(nèi)書面通知申請單位?！缎姓聵I(yè)性收費許可證》辦理程序，由原來的受理、初審、復審、核準、發(fā)證五個環(huán)節(jié)，簡化為受理、審核、發(fā)證三個環(huán)節(jié)。

二是加大市場價格巡查和監(jiān)測力度。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止目前，全市共查處價格違法涉案金額1244萬元，其中退還消費者131.5萬元；受理各類價格咨詢和舉報206件，政策咨詢回復率和辦結(jié)率均為100%。

三是著力化解價格和收費矛盾。針對我市城市生活垃圾處理收費問題，按法定程序成功召開聽證會，并向市政府上報了《關(guān)于安慶市城市生活垃圾處理費征收標準的報告》；積極聯(lián)系市自來水公司及安慶碧桂園房地產(chǎn)公司，就自來水管網(wǎng)費用收取的問題進行多次溝通和協(xié)調(diào)，化解雙方矛盾。對望江縣城關(guān)居民生活用水的價格矛盾進行了督辦；幫助太湖縣物價局對該縣市場液化氣價格進行了集中整治。

四是大力促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。根據(jù)省政府《關(guān)于進一步運用價格政策促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，結(jié)合我市實際，出臺了《安慶市防止生豬價格過度下跌調(diào)控實施辦法（暫行）》等十條相關(guān)舉措；及時公布2011年安慶市涉農(nóng)行政事業(yè)性收費項目和標準，取消、停止和降低222項行政事業(yè)性收費和經(jīng)營性服務(wù)收費，全年可減輕企業(yè)負擔近9000萬元；啟動“價格服務(wù)進企業(yè)”活動，深入開展涉企收費專項檢查工作。

五是提高依法行政能力。堅持“一月一法”學習會，實行“官兵”互學，同時邀請專家、學者進行講法活動。進一步健全了政府調(diào)定價聽證、重大價格決策集體審議、成本監(jiān)審、專家咨詢論證、價格監(jiān)測預警、價格異常波動臨時干預等制度，推進價格行政執(zhí)法責任制，完善責任追究制度，把價格工作納入了法制化、規(guī)范化、制度化軌道。

第五篇：醫(yī)療收費價格公示查詢制度

醫(yī)療收費價格公示制度

為進一步加強醫(yī)院價格信息公示工作的管理，廣泛接受群眾監(jiān)督，提高價格信息透明度，規(guī)范價格行為，特作如下規(guī)定。

一、醫(yī)院在顯著位置，通過公示牌、價目表，住院費用清單等方式實行藥品及醫(yī)療項目價格公示，并嚴格按照價格公示的項目和收費標準進行收費，任何人不得隨意多收、少收或亂收。

二、公示內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)項目編碼、項目名稱、項目內(nèi)容計價單位、收費標準等，醫(yī)療服務(wù)價格變動時，及時變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。

三、完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，只有物價管理科可以進入醫(yī)院收費項目維護系統(tǒng)，對醫(yī)療收費項目進行增加、減少或變動，其他任何科室和個人不得進入該系統(tǒng)進行任何操作。

四、對醫(yī)院實行的單病種限價收費項目及價格在相關(guān)科室的顯著位置進行公示，并通過媒體向社會進行廣泛的宣傳和承諾。

五、在收款窗口設(shè)立收費顯示系統(tǒng)，門診病人交費的同時，可直接看到自己的交費情況；在院病人可通過住院費用一日清單查詢費用情況。

六、醫(yī)院設(shè)立意見箱、舉報電話，接受患者、家屬及社會各界的監(jiān)督。醫(yī)院舉報電話：6895159