第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理答案一

某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決： 1．西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。4．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。5．購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。

答案

解析：第1，4，5屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題，第2，3屬于戰(zhàn)略層次問題。

第2，3問題的解決涉及市場的定位和新產(chǎn)品的開發(fā)問題，體現(xiàn)長期性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮浴L(fēng)險(xiǎn)性特性。

請一一列舉理由如:第一問涉及促銷活動問題。在春節(jié)期間，西南某制酒企業(yè)開展了買二贈一促銷活動,由本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人向華北的負(fù)責(zé)人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了企業(yè)戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使企業(yè)能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高企業(yè)的市場占有率，采用“降價(jià)”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購買；西部市場不是以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價(jià)格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。

第二篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)一答案》

《企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)》作業(yè)一

一

通過戰(zhàn)略的起源與演變，談?wù)勀銓?zhàn)略價(jià)值的理解。

答：概括起來，戰(zhàn)略一詞是一個(gè)軍事方面的概念。在中國起源于兵法，指將帥的智謀，后來指軍事力量的動用；在西方則起源于戰(zhàn)術(shù)，原指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動。在現(xiàn)代，人們將“戰(zhàn)略”一詞引申到社會政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來，其涵義也逐步演變成泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。

在西方,戰(zhàn)略管理的思想最早來源于科學(xué)管理先驅(qū)泰羅和工業(yè)管理先驅(qū)法約爾的管理理論,其強(qiáng)調(diào)了管理中“計(jì)劃”的重要性，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃、計(jì)劃對于管理的重要意義。戰(zhàn)略價(jià)值：

（1）戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)者在努力把握事物發(fā)展的規(guī)律性的基礎(chǔ)上，做出統(tǒng)領(lǐng)人們行為的主導(dǎo)方向決定——指向性（2）戰(zhàn)略是關(guān)系事物和人們行為發(fā)展的全面和整體的概括——全局性。（3）戰(zhàn)略是對事物和人們行為發(fā)展做出的前瞻性決策——前瞻性。

二

1、企業(yè)管理型態(tài)發(fā)展到今天以戰(zhàn)略為中心的階段，其內(nèi)在必然性是什么？

答：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是通常所說的后工業(yè)化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形式。企業(yè)管理發(fā)展到今天以戰(zhàn)略為中心是為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，為了在現(xiàn)代企業(yè)競爭中突圍。當(dāng)代國際競爭具有三個(gè)主要特點(diǎn)：人力資源的素質(zhì)在競爭中作用突顯；知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略性作用；企業(yè)計(jì)劃機(jī)制在資源配置中的地位提高。企業(yè)所處的不斷變化的環(huán)境要求企業(yè)將自己的競爭模式從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)，以便對各種變化做出正確而迅速的反應(yīng)。而這也需要企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度去看待企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)適合企業(yè)的人才，發(fā)掘可行的市場。

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容有哪些？

答：1.戰(zhàn)略思想，即指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識和態(tài)度的總和，對企業(yè)經(jīng)營者和職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，起著統(tǒng)率作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)，指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)主客觀條件的分析，戰(zhàn)略期內(nèi)要達(dá)到總水平，經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，構(gòu)成戰(zhàn)略的核心，正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是評價(jià)和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本依據(jù)。

3.戰(zhàn)略重點(diǎn)，指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵性作用而又具有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面，企業(yè)資金、勞動和技術(shù)投入的重點(diǎn)，決策人員實(shí)行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點(diǎn)。

4.戰(zhàn)略方針，指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和思想戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略，起著指導(dǎo)作用、指針作用和準(zhǔn)則作用，包括綜合性方針和單項(xiàng)性方針；目的性方針和手段性方針。

5.戰(zhàn)略階段，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)，所劃分的若干階段。

6.戰(zhàn)略對策，又稱經(jīng)營策略，指為實(shí)行戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段，具有階段性、方針性、具體性、多重性的特點(diǎn)。

3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征有哪些？

答;1.全局性 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 thldl.org.cn 以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的所規(guī)定的企業(yè)的總體行動，所追求的企業(yè)的總體效果。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動，但是這些局部活動是作為總體行動的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的這樣也就使經(jīng)營戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。

2.長遠(yuǎn)性.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是企業(yè)謀取長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對未來較長時(shí)期（五年以上）內(nèi)如何生存和發(fā)展的通盤籌劃。雖然它制定要以企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是這一切也都是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，長遠(yuǎn)發(fā)展的起步。凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變的行動目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。而那種針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決局部問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。

3.抗?fàn)幮?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的行動方案，同時(shí)也是針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。與那些不考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平等為目的行動方案不同。只有當(dāng)這些工作與強(qiáng)化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時(shí)，才能構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)明確，市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。

4.綱領(lǐng)性.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路，以及所采取的基本行動方針、重大措施和基本步驟，這些都是原企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容、特點(diǎn)及作用有哪些？則性的概括性的規(guī)定，具有行動綱領(lǐng)的意義。必須通過展開、分解和落實(shí)等過程，才能變?yōu)榫唧w的行動計(jì)劃。

經(jīng)營戰(zhàn)略的上述特性，決定了經(jīng)營戰(zhàn)略與其他決策方式、計(jì)劃形式的區(qū)別。根據(jù)上述經(jīng)營戰(zhàn)略的特性，又可以說，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)對具有長遠(yuǎn)性、全局性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性的經(jīng)營方案的謀劃。

三

1、簡要說明戰(zhàn)略管理思想的演變過程。

答：過程：（1）20世紀(jì)60年代，設(shè)計(jì)學(xué)派，錢德勒，安德魯斯，環(huán)境戰(zhàn)略組織構(gòu)架是

企業(yè)發(fā)展的三要素；建立的著名的SWOT模型和MBO即目標(biāo)管理；搭建了戰(zhàn)略管理的基本學(xué)術(shù)框架。（2）20世紀(jì)70年代，計(jì)劃學(xué)派，安索夫、斯坦納；修訂和完善了錢氏理論；戰(zhàn)略的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)受控制的、有意識的、具體詳細(xì)的正規(guī)化過程，原則上由主要領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)整個(gè)過程的責(zé)任；戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境，結(jié)構(gòu)匹配戰(zhàn)略。（3）20世紀(jì)80年代初，學(xué)習(xí)學(xué)派，德魯克 ；自然選擇觀點(diǎn)、邏輯漸進(jìn)觀點(diǎn)、文化和政治觀點(diǎn)、想象的觀點(diǎn)（4）90年代中期，定位學(xué)派，邁克爾·波特，戰(zhàn)略制定時(shí)，要點(diǎn)、線、面相結(jié)合，分析的重點(diǎn)在行業(yè)而非企業(yè)本身；強(qiáng)調(diào)因地、因人制宜，即實(shí)施的戰(zhàn)略管理的意外性管理。

2、戰(zhàn)略管理的談特征有哪些？

答：系統(tǒng)性——從戰(zhàn)略管理內(nèi)容看可以包括三大階段，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評估。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是指提出一個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的主體任務(wù)，確認(rèn)一個(gè)機(jī)構(gòu)的外界機(jī)會和威脅，確定機(jī)構(gòu)內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢，建立一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成可供選擇的幾種戰(zhàn)略和選擇可操作的戰(zhàn)略方針。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)問題包括決定一個(gè)機(jī)構(gòu)什么樣業(yè)務(wù)要拓展，什么樣的業(yè)務(wù)將放棄，如何有效地利用現(xiàn)有的資源，是否擴(kuò)大業(yè)務(wù)或多種經(jīng)營，是否進(jìn)入國際市場，是否要兼并企業(yè)或舉辦合資企業(yè)，以及如何避免被競爭對手吞并等。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的第二個(gè)階段，通常稱為戰(zhàn)略管理的行動階段。戰(zhàn)略實(shí)施要求一個(gè)機(jī)構(gòu)建立一個(gè)目標(biāo)，制定相應(yīng)的政策，激勵(lì)雇員和有效調(diào)配資源，以保證建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤?zhàn)略實(shí)施包括制定出戰(zhàn)略支撐文化，創(chuàng)造一個(gè)有效的機(jī)構(gòu)組織，調(diào)整市場，準(zhǔn)備預(yù)算，開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)并調(diào)動每一位雇員參與戰(zhàn)略實(shí)施的積極性。戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理中最后一個(gè)階段。評估戰(zhàn)略規(guī)劃，是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中不斷修改變化著的目標(biāo)，因?yàn)橥獠亢蛢?nèi)部環(huán)境的因素通常是要改變的。評估工作包括，回顧和評價(jià)外部和內(nèi)部的因素，作為戰(zhàn)略方針選擇的基礎(chǔ)，判斷戰(zhàn)略實(shí)施的成績和爭取正確的行動解決實(shí)施過程中所出現(xiàn)的未曾預(yù)料的各種問題。評估的重要性從根本上講是：成功的今天并不代表明天會繼續(xù)成功，成功的背后同樣會存在各種各樣的問題，經(jīng)驗(yàn)表明，自我滿足的機(jī)構(gòu)必然會走向滅亡。戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段，相輔相成，融為一體，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)，而戰(zhàn)略評估反過來又為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。三個(gè)階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和銜接，可以保證取得整體效益和最佳結(jié)果。

科學(xué)性——從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段來講，由于每一個(gè)機(jī)構(gòu)的資源有限，戰(zhàn)略家提供何種戰(zhàn)略戰(zhàn)策將更適合于某一企業(yè)或機(jī)構(gòu)，并達(dá)到最佳效益，這就要從科學(xué)準(zhǔn)確的角度，提出一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的專門產(chǎn)品市場占有率和開發(fā)研究技術(shù)的可能性和可行性，以及確定長期的競爭優(yōu)勢。經(jīng)驗(yàn)表明，較高的決策成功率建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，成功或失敗的決策，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的興衰。從戰(zhàn)略評估的階段講，如何科學(xué)地、客觀地判斷戰(zhàn)略實(shí)施過程的成績和不足，這對一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)今后發(fā)展目標(biāo)的確定關(guān)系重大。隨著信息高速公路的不斷發(fā)展，戰(zhàn)略管理的決策更加依賴于信息來源的準(zhǔn)確性。分析過程的科學(xué)和準(zhǔn)確，對戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)系重大，如果設(shè)計(jì)的目標(biāo)沒有建立在較科學(xué)的基礎(chǔ)上，這樣的目標(biāo)注定是不能夠?qū)崿F(xiàn)的。

藝術(shù)性——管理專家均認(rèn)為，戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理過程中最困難的階段，戰(zhàn)略實(shí)施要求

雇員有嚴(yán)明的紀(jì)律，有承擔(dān)義務(wù)的犧牲精神。成功的戰(zhàn)略實(shí)施與經(jīng)營管理者調(diào)動人員積極性的能力密切相關(guān)，這種能力關(guān)鍵在于經(jīng)理們的藝術(shù)性，而不在于他的科學(xué)性，即藝術(shù)作用大于科學(xué)作用。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)非常好，由于人際關(guān)系協(xié)調(diào)不周或不理想,這樣的戰(zhàn)略管理等于沒有戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實(shí)施涉及到機(jī)構(gòu)中的處長、雇員和經(jīng)理，每個(gè)處長、部門直接回答這樣一些問題，“我們在實(shí)施機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略中的任務(wù)是什么？”“如何為機(jī)構(gòu)為企業(yè)做好本職工作？”戰(zhàn)略的實(shí)施是鼓勵(lì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)理們和雇員們以工作為榮，并倡導(dǎo)經(jīng)理和雇員團(tuán)結(jié)一致和為目標(biāo)而奮斗的精神。

相對的穩(wěn)定性——戰(zhàn)略二字其本身的含義是超前一段時(shí)間而指出目標(biāo)，在時(shí)間上有一定超前性。實(shí)際管理生活中，戰(zhàn)略需要有一個(gè)穩(wěn)定性，不能朝令夕改，否則會使事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)營和國家管理發(fā)生混亂，從而給企業(yè)、機(jī)構(gòu)或國家?guī)聿槐匾獡p失。穩(wěn)定性另外一個(gè)表現(xiàn)是，戰(zhàn)略決策投入了相當(dāng)多的資金和人力，他們的工作具有指導(dǎo)意義，客觀上講，這種穩(wěn)定應(yīng)是相對的，因?yàn)閼?zhàn)略管理過程是建立在機(jī)構(gòu)能夠連續(xù)監(jiān)控內(nèi)部和外部的動態(tài)和趨勢的基礎(chǔ)上。戰(zhàn)略調(diào)整主要要加強(qiáng)對社會環(huán)境問題變化的研究，從生存的角度看，所有的機(jī)構(gòu)或企業(yè)必須有能力快速地適應(yīng)和確定各方面的變化。

3、舉例說明戰(zhàn)略管理的作用。

答：作用：（1）可以促使企業(yè)不斷檢查與評估目前經(jīng)營的價(jià)值也合理性，當(dāng)原有經(jīng)營的合理性基礎(chǔ)遭破壞或改變時(shí)，就要構(gòu)筑新戰(zhàn)略。（2）可以促使企業(yè)對影響經(jīng)營的中國大變化保持高度的警惕性，防止不利因素對企業(yè)經(jīng)營造成的影響，并采取相應(yīng)對策一規(guī)避。（3）戰(zhàn)略管理可以促使企業(yè)關(guān)注未來，審視當(dāng)前決策對未來發(fā)展產(chǎn)生的影響。（4）可以促使企業(yè)不斷尋求最具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，在多種方案的比較中做出最有價(jià)值的選擇。（5）可以促使企業(yè)關(guān)注資源的合理配置，使資源得到最大限度的利用。并適時(shí)的決定新的資源投入。（6）可以促使企業(yè)改進(jìn)決策方案，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理水平與運(yùn)作效率。（7）可以促使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力

4、你所在的企業(yè)是否適用戰(zhàn)略管理？為什么？

答：適用，因?yàn)閼?zhàn)略管理可以為我企業(yè)發(fā)展指明方向、減少錯(cuò)誤的可能、減少成本，為企業(yè)增加利潤率。

四

1、政治法律環(huán)境中分析的重點(diǎn)有哪些？

答：（1）政治形勢：主要是指社會安定與否、政局穩(wěn)定與否。一般來說，政治形勢穩(wěn)定隊(duì)經(jīng)濟(jì)的增長有利，尤其是對發(fā)展中國家來說，政治形勢穩(wěn)定是企業(yè)尋求長期投資穩(wěn)定性的前提。

（2）政治力量：在一定程度上，執(zhí)政黨的意識形態(tài)會對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。執(zhí)政黨的方針、路線和政策，往往對國名經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生決定性的導(dǎo)向作用。（3）政府政策：產(chǎn)業(yè)、金融、財(cái)政、稅收等方面的政策，它的主要作用體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行宏觀調(diào)控，可以幫助企業(yè)明確政府鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)政策也體現(xiàn)了政府的工作效率，為

企業(yè)尋求投資發(fā)展的效率環(huán)境提供了比較、選擇的空間。（4）法律、法規(guī)：個(gè)人成熟的市場經(jīng)濟(jì)中的游戲規(guī)則，必須通過完善的法律、法規(guī)來體現(xiàn)。法律、法規(guī)也是衡量企業(yè)經(jīng)營行為合法與否的尺度。企業(yè)必須明確法律、法規(guī)中所賦予的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，防止觸犯“高壓線”

2、舉例分析技術(shù)環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的影響。

答：行業(yè)的每一次大的發(fā)展，都是與科學(xué)技術(shù)大的飛躍緊密聯(lián)系在一起的。19世紀(jì)，以蒸汽機(jī)為代表的第一次工業(yè)革命，使得啤酒生產(chǎn)離別了手工作坊進(jìn)入工業(yè)化階段。20世紀(jì)，以微電子及自動化技術(shù)為代表的第二次工業(yè)革命，使啤酒生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大，啤酒也從原來的貴族產(chǎn)品變?yōu)槠矫癞a(chǎn)品。21世紀(jì)，以信息技術(shù)為代表的知識經(jīng)濟(jì)的到來，將掀起第三次工業(yè)革命的浪潮，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的啤酒工業(yè)也將發(fā)生革命性和徹底性的變化。

3、微觀環(huán)境分析的重點(diǎn)有哪些？

答;1.潛在競爭對手分析.2.現(xiàn)有競爭對手的分析.3.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析.4.供應(yīng)商力量的分析.5.顧客力量的分析。

4、競爭狀況分析的重點(diǎn)有哪些？

答：1.政治2.經(jīng)濟(jì)3.社會環(huán)境的和諧4.技術(shù)條件5.行業(yè)環(huán)境 6.企業(yè)自身優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

5、在我國目前社會環(huán)境下，外部環(huán)境中哪些方面對你所在企業(yè)（單位）的發(fā)展影響最大，請按先后順序排出三條；并說明理由。

答：經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我公司做為燃?xì)庑袠I(yè)，經(jīng)濟(jì)形式的好壞會影響公司的客戶的用氣量。政治法律環(huán)境，國家規(guī)章制度的變動也可能用影起公司天然氣價(jià)格的變化。技術(shù)環(huán)境，技術(shù)的提高可以降低成本，影響價(jià)格。

五

1、如何構(gòu)筑企業(yè)的營銷優(yōu)勢？

答：營銷其實(shí)就是企業(yè)全方位、全過程地去適合適應(yīng)市場需求的自覺行為。那么，能夠洞察并滿足消費(fèi)者隱性需求的企業(yè)，在某種程度上就是在創(chuàng)造市場新需求，引領(lǐng)市場新潮流。這樣的營銷，就是“贏銷”。營銷首先是基于“贏”的戰(zhàn)略抉擇，圍繞“顧客導(dǎo)向”的原則，輔之以合理的產(chǎn)品選擇和市場跟進(jìn)策略。

2、試分析企業(yè)研發(fā)工作對企業(yè)長期發(fā)展的影響？

答：企業(yè)研發(fā)水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的高低，直接決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的成長路徑，決定著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，決定著企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)社會貢獻(xiàn)度的高低。為了培育和提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)平臺。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的最基本的特征。面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的跳躍式發(fā)展，是我國發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)重要課題。企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，是我國企業(yè)抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的必經(jīng)途徑。創(chuàng)新，就像造血機(jī)一樣源源不斷地為企業(yè)輸送新鮮的血液，并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)快速發(fā)展的動力和競爭力。創(chuàng)新能力的高低，直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱、生產(chǎn)力水平的高低、企業(yè)素質(zhì)的等級。

3、試闡述戰(zhàn)略財(cái)務(wù)因素對企業(yè)戰(zhàn)略決策的支持作用。

答：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)(又稱企業(yè)理財(cái)目標(biāo))，是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基本理論問題，也是評價(jià)企業(yè)理財(cái)活動是否合理有效的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，是立足現(xiàn)在放眼未來的一個(gè)長期計(jì)劃。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中經(jīng)常存在著目標(biāo)不具可執(zhí)行性的問題。為了保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性與穩(wěn)定性，企業(yè)高層管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重要性，以核心能力為基礎(chǔ)確定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)；為了決絕長期戰(zhàn)略和日常經(jīng)營的矛盾，企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)分為戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略運(yùn)營計(jì)劃以及將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)分解為長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、中期財(cái)務(wù)規(guī)劃、短期財(cái)務(wù)計(jì)劃；為了得到必要的反饋，根據(jù)評估結(jié)果采取必要的糾正措施，企業(yè)應(yīng)制定平衡計(jì)分卡，將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合在一起進(jìn)行綜合評價(jià)。當(dāng)今企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，應(yīng)統(tǒng)觀全局，著眼于未來，制定出戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)，才能在越來越激烈的經(jīng)濟(jì)競爭中保持競爭優(yōu)勢，立于不敗之地。

4、我國加入WTO以后的保護(hù)期已經(jīng)到期，這意味著國內(nèi)市場的開發(fā)度將迅速擴(kuò)大，這對于你所在的企業(yè)（單位）的生存和發(fā)展將意味著什么？面對這種變化企業(yè)要如何應(yīng)對？

答：這對于你所在的企業(yè)（單位）的生存和發(fā)展將意味著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

面對這種變化我公司會更加努力的開拓市場和做好服務(wù)工作，同時(shí)做為一個(gè)上市的大公司，還會不斷努力開拓國外市場。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理答案

企業(yè)戰(zhàn)略管理答案

一、名詞 1．縱向一體化：也稱垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化，按物質(zhì)流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。

2．市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。

3．戰(zhàn)略實(shí)施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動的總稱。

4．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成 本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

5．緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。

二、填空

1、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施

2、政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化

3、占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性

4、利潤目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)

5、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

6、人事差異化、形象差異化

三、選擇題

1．B2．A3．B4．A5，B6．D7．B8．B9，ClO．C

四、判斷題

1．X2．X3．X4．X5．X

五、簡答題

1．戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)?

(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行。

(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管 理活動。

(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整。

2企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。

企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩?提供什么樣的價(jià)值。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理1-3及答案

戰(zhàn)略管理模擬題1

一、選擇題

1．科學(xué)管理創(chuàng)始人【泰勒

】強(qiáng)調(diào)，要通過計(jì)劃工作，挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。

2．環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和【SWOT分析 】兩種。

3．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用【

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 】戰(zhàn)略較好。

4．【 戰(zhàn)略目標(biāo)

】是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。

二、名詞解釋

1、企業(yè)愿景

是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，這種描述在情感上能激起職工的熱情．

2、核心競爭力 是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來比較競爭優(yōu)勢的資源，以及資源的配置與整合方式

3、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略．

4、聚焦戰(zhàn)略 是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)

三、簡答

1、分析戰(zhàn)略管理的任務(wù)和特征

答：任務(wù)：確定戰(zhàn)略愿景和企業(yè)使命；設(shè)置目標(biāo)體系；制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行，績斂評價(jià)、執(zhí)行監(jiān)測和戰(zhàn)略調(diào)整；實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)．

特征：是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)．包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對不確定因素做出的一系列判斷．公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略．

2、價(jià)值鏈的基本構(gòu)成是什么？

答：企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值。如果把“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”打開，我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動，或者稱之為“增值活動”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。

價(jià)值鏈的增值活動可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。企業(yè)的基本增值活動，即一般意義上的“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，如材料供應(yīng)、成品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)。這些活動都與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)。

企業(yè)的輔助性增值活動，包括組織建設(shè)、人事管理、技術(shù)開發(fā)和采購管理。

3、核心競爭力的特征是什么？

答：企業(yè)核心競爭力本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源，企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)出以下幾方面特征。

(1)戰(zhàn)略價(jià)值。(2)具備稀缺和不可替代性。(3)依靠模仿和學(xué)習(xí)難以獲取。(4)由各種元素的綜合或整合而來。(5)影響企業(yè)經(jīng)營元素的有限和可控性。(6)企業(yè)在核心能力上的投資具有杠桿作用。(7)應(yīng)變力和延展性。核心競爭力的價(jià)值，在于它能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘浴㈥P(guān)鍵性的效用和貢獻(xiàn)。(8)不可交易性和階段性特征。

四、論述

1、聯(lián)系實(shí)際解釋宏觀環(huán)境分析的PEST分析法

答：PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析，包括政治P、經(jīng)濟(jì)E、社會S及技術(shù)T四個(gè)方面

例筆記本市場PEST分析：P：國家對于高新技術(shù)發(fā)展的支持，對于國內(nèi)自產(chǎn)、自行研發(fā)的支持始終不變。例如，中關(guān)村大范圍內(nèi)的中小企業(yè)每年都可以享受20%的所得稅稅收優(yōu)惠。E：在統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站查一下，今年人均可支配收入比去年多了多少。筆記本平均價(jià)位多少，占可支配收入的比例是多少。在各地區(qū)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站上還可以查到每戶平均擁有的電腦數(shù)量。我記得北京地區(qū)2008年每百戶擁有的電腦數(shù)量為85臺左右。再結(jié)合近年來筆記本電腦價(jià)位逐漸下降，臺式機(jī)相對筆記本的價(jià)格優(yōu)勢在逐漸變小等等，來進(jìn)行分析其市場容量和市場前景。S：筆記本的用戶主要有大學(xué)生、（常出差的）辦公人員等。近年大學(xué)教育的普及化導(dǎo)致大學(xué)生人數(shù)逐漸增加，這又導(dǎo)致了使用筆記本的白領(lǐng)人群增加。筆記本電腦的價(jià)位降低，使筆記本已經(jīng)有一種奢侈品變?yōu)榱嗽S多人群的必備品。T：筆記本目前的生產(chǎn)也逐漸模塊化，因此零件的技術(shù)更新對于筆記本電腦的淘汰的影響比以往更直接了。而電腦零件的更新總是迅速的，因此筆記本的生產(chǎn)和銷售如果達(dá)不到及時(shí)性，就很難搶到市場份額了。

2、簡述快速發(fā)展市場上如何進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的選擇

答：競爭戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略，其中心內(nèi)容是尋找在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢，不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經(jīng)濟(jì)、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。應(yīng)當(dāng)指出，多元化業(yè)務(wù)的公司由于經(jīng)營不同類別的商品，無可避免地介入不同的產(chǎn)業(yè)及市場競爭，因此往往需要設(shè)計(jì)一種以上的競爭戰(zhàn)略。1.競爭者行為分析

1.1判斷行業(yè)競爭性質(zhì) 1.2分析產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài) 1.3競爭者分類及其行為特點(diǎn) 1.4判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo) 1.5評估競爭者的反應(yīng)模式

2.企業(yè)市場競爭的基本戰(zhàn)略

2.1企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則，目前有3種基本競爭戰(zhàn)略分別低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及集戰(zhàn)略企業(yè)制定戰(zhàn)略.具體制定步驟有下幾點(diǎn)：

1、了解企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略

2、對現(xiàn)期企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行分析包括行業(yè)分析、競爭對手分析、社會環(huán)境分析及企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析

3、上分析基礎(chǔ)上結(jié)合3種基本戰(zhàn)略優(yōu)缺點(diǎn)選擇適合企業(yè)發(fā)展競爭戰(zhàn)略

2．3合作競爭和戰(zhàn)略聯(lián)盟

2.4 價(jià)值鏈

2.5 鉆石體系

2.6 產(chǎn)業(yè)集群 3.企業(yè)的競爭地位及其競爭戰(zhàn)略

主要分為領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者四個(gè)方面

五、案例分析題

山居小棧的經(jīng)營策略

山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。

羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。像公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。

然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在55％左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。

其實(shí)，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。

這時(shí)他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會呢？他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。

從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目”，這使得山居小棧的房價(jià)比它們要低40％，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。

羅生對近期旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：

1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；

2．40％的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；

3．66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；

4．78％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；

5．38％的游客是第一次來此地游覽。

得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營？如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略？ 問題：

1、導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?

2、你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?

3、如何改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面?

參考答案：

1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?

對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間。

2．你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?

山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場定位。

3．如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?

（1）注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)。

（2）特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色。

（3）加強(qiáng)營銷力度：40％的游客提前兩個(gè)月預(yù)定房間，針對這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等。

戰(zhàn)略管理模擬題2

一、選擇題

1．在《競爭戰(zhàn)略》一書中【波特

】提出了著名的五種競爭力量模型。

2．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和【可檢驗(yàn)性 可挑戰(zhàn)性

】等原則。

3．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和【人才使用戰(zhàn)略 】三個(gè)方面。

4．某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于【 水平多元化 】。

二、名詞解釋

企業(yè)使命：是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。業(yè)務(wù)外包 企業(yè)把價(jià)值鏈上的不具備核心競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)交給其他更好的專業(yè)公司去做的經(jīng)營活動。

核心競爭力 企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、能為消費(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場具有持續(xù)性競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源 差異化戰(zhàn)略 是企業(yè)通過創(chuàng)造其產(chǎn)品和服務(wù)不同于競爭對手的顧客感知價(jià)值，而取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

三、簡答

1、戰(zhàn)略管理的過程如何？

答：戰(zhàn)略管理過程是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評價(jià)與戰(zhàn)略實(shí)施及控制三個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理過程般包括9步驟1.確定組織當(dāng)前宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略 2.分析環(huán)境3.發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅 4.分析組織資源 5.識別優(yōu)勢和劣勢6.重新評價(jià)組織宗旨和目標(biāo) 7.制定戰(zhàn)略 8.實(shí)施戰(zhàn)略 9.評價(jià)結(jié)果

2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求有哪些？

答：1.目標(biāo)制定必須有科學(xué)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定否正確關(guān)系企業(yè)未來生存和發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)生存和發(fā)展因此要求目標(biāo)制定必須確保嚴(yán)肅性和科學(xué)性能主觀臆想更能脫離客觀實(shí)際目標(biāo)制定要遵循客觀規(guī)律要求辦事2.目標(biāo)必須明確和具體并規(guī)定出完成期限目標(biāo)應(yīng)盡能具體化和定量化使決策者和執(zhí)行者有致理解；些能定量目標(biāo)也應(yīng)使其盡量能夠量化競爭能力提高目標(biāo)規(guī)定其競爭地位應(yīng)提高第幾位3.目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性并切實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該定得高些使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性樣才能激發(fā)員工競爭性本能目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)員工奮發(fā)向上斷進(jìn)取精神應(yīng)高于企業(yè)和員工人能力使之具有感召力；同時(shí)目標(biāo)又能高攀挑戰(zhàn)性與行性應(yīng)相結(jié)合把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)限定主客觀條件允許范圍內(nèi)使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)4.目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)般包括利潤目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工福利目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)等定戰(zhàn)略期限內(nèi)目標(biāo)宜過多能包羅萬象要分出主次突出重點(diǎn)；抓住決定企業(yè)內(nèi)生死存亡關(guān)鍵性問題制定應(yīng)達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)；必須明確主攻方向并努力達(dá)同企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)選擇同重點(diǎn)目標(biāo)5.目標(biāo)應(yīng)形成完整體系①目標(biāo)層次體系：企業(yè)整體目標(biāo)經(jīng)營單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)②目標(biāo)時(shí)間體系：長期目標(biāo)、期目標(biāo)、短期目標(biāo)③目標(biāo)性質(zhì)體系：定性目標(biāo)、定量目標(biāo)④目標(biāo)內(nèi)容體系：利潤目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、必保目標(biāo)、期望目標(biāo)

3、聚焦戰(zhàn)略可以分為哪幾種？

答：聚焦戰(zhàn)略即集型戰(zhàn)略指把經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)放特定目標(biāo)市場上特定地區(qū)或特定購買者集團(tuán)提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)即指企業(yè)集使用資源快于過去增長速度來增加某種產(chǎn)品銷售額和市場占有率，可分為分散性聚焦和主動性聚焦兩種

4、戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些功能？

1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)2.提升企業(yè)核心競爭力3.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略多樣性4.促進(jìn)研究和開發(fā)5.防止過度競爭

四、論述

1、簡述競爭市場上企業(yè)的競爭地位與應(yīng)實(shí)施的戰(zhàn)略

參考答案：、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略（1）積極的進(jìn)攻型戰(zhàn)略（2）維持和防御戰(zhàn)略（3）反擊型戰(zhàn)略

市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇進(jìn)行策略（空缺市場點(diǎn)戰(zhàn)略、專業(yè)戰(zhàn)略、人有我先戰(zhàn)略、建立獨(dú)特形象戰(zhàn)略、通過并購達(dá)到成長的戰(zhàn)略）

市場追隨者戰(zhàn)略：寄生、有限模仿、改進(jìn)

市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略：專業(yè)化（最終用戶、顧客、特殊顧客、地理市場、產(chǎn)品或產(chǎn)品線、產(chǎn)品特色專家、質(zhì)量與價(jià)格專家、服務(wù)專家）

五、案例分析題（共10分）

耐克的生產(chǎn)政策和程序

當(dāng)耐克公司決定實(shí)施由獨(dú)立的制造商（出于成本考慮，所有這些制造商位于臺灣、泰國、印度尼西亞和中國）在國外生產(chǎn)其所有的運(yùn)動鞋類產(chǎn)品的戰(zhàn)略時(shí)，公司制訂了一系列的政策和生產(chǎn)規(guī)定以監(jiān)督與其“生產(chǎn)伙伴”（這是一個(gè)耐克公司精心考慮的字眼，因?yàn)樗馕吨?lián)合的責(zé)任）的工作關(guān)系。

耐克的人員被安置于所有關(guān)鍵制造機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場，每一個(gè)耐克公司的代表一般要在同一個(gè)工廠呆幾年的時(shí)間以詳細(xì)了解合作方的人員和其生產(chǎn)過程。他們的作用相當(dāng)于與總部之間的聯(lián)絡(luò)官，努力使耐克的研究開發(fā)活動和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與工廠的生產(chǎn)能力相配合，并根據(jù)最新的銷售預(yù)測每月進(jìn)行新產(chǎn)品的訂購。

耐克公司在每個(gè)工廠實(shí)施一項(xiàng)質(zhì)量保證計(jì)劃以不斷加強(qiáng)其現(xiàn)時(shí)的有效的質(zhì)量管理活動。

耐克公司在制造其享有的溢價(jià)的一流模型工廠，努力使每月生產(chǎn)訂購量的起伏量最小化（每日產(chǎn)量一般為20000到25000雙）；其政策是保持月度之間的訂購數(shù)量變動不超過20％。這些工廠獨(dú)家生產(chǎn)耐克的鞋類產(chǎn)品，并有望共同開發(fā)新的模型和合作投資新的技術(shù)。

那些大量制造商從中等到低等的耐克產(chǎn)品的工廠（通常每天生產(chǎn)70000到85000雙）被為“批量生產(chǎn)者”，他們自己來處理每月訂購數(shù)量的變動，這些工廠通常同時(shí)生產(chǎn)5－8家其他購買者的鞋子，這使他們能靈活地處理訂貨，使生產(chǎn)保持穩(wěn)定性。

按時(shí)向生產(chǎn)伙伴支付購買款項(xiàng)，使其獲得可以預(yù)測的現(xiàn)金流量是耐克的一項(xiàng)嚴(yán)格的政策。根據(jù)該公司的實(shí)例談?wù)勀銓?zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識。參考答案：

1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要涉及多個(gè)方面，如企業(yè)組織的變革、企業(yè)資源的重新配置、企業(yè)各種管理制度的調(diào)整等，這些變革都要服從企業(yè)的戰(zhàn)略。

2．戰(zhàn)略實(shí)施要把影響企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)，采取切實(shí)的措施確保其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)具體的業(yè)務(wù)要采取具體的對策。

3．該公司采用的是業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略，因此保證外包產(chǎn)品的制造質(zhì)量及按時(shí)交貨就成為影響公司戰(zhàn)略的重要因素。該公司在這一環(huán)節(jié)采取了切實(shí)的措施。

4．不同的業(yè)務(wù)外包形式其管理重點(diǎn)不同，該公司采用了不同的作法。

戰(zhàn)略管理模擬題3

一、選擇題

1．進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是【低利潤高風(fēng)險(xiǎn) 】。

2．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)合而成【 產(chǎn)品開發(fā) 】戰(zhàn)略。

3．競爭戰(zhàn)略主要是研究在產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題，其目的從企業(yè)內(nèi)部來講是建立一定的【競爭優(yōu)勢 】。

4．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于【后向一體化 】。

二、名詞解釋

企業(yè)使命 是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。產(chǎn)品生命周期 是產(chǎn)品從進(jìn)入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時(shí)間

核心競爭力 企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、能為消費(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場具有持續(xù)性競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 是指戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略

三、簡答）

1、戰(zhàn)略分哪幾個(gè)層次？

三層次，公司層、業(yè)務(wù)層、職能層戰(zhàn)略。（1）公司層戰(zhàn)略：又稱企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行為綱領(lǐng)，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。（2）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：是指戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。（3）職能層戰(zhàn)略:職能層直接處理一些具體問題，如生產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)的效率，顧客服務(wù)質(zhì)量及程度，提高特定產(chǎn)品或服務(wù)的的市場占有率等。

2、對于一個(gè)公司來說，其資源要成為一種持久競爭優(yōu)勢，必須要通過哪些競爭價(jià)值的測試？

答：對于一個(gè)具體公司來說，它的資源--不管它是一項(xiàng)特異能力，資產(chǎn)（有形、人力、組織、無形），成就，還是一項(xiàng)競爭能力--如果要成為持久的競爭優(yōu)勢的話，必須通過以下四項(xiàng)競爭價(jià)值的測試：

1，這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價(jià)值就越大。難于復(fù)制的資源往往限制競爭，從而使資源所帶來的利潤具有持久性。資源可能會因?yàn)橄铝幸恍┰蚨兊秒y于復(fù)制：資源本身的獨(dú)特性（不動產(chǎn)的地理位置非常好，受到專利保護(hù)），他們的建立需要時(shí)日，而且難以加速建立起來（一個(gè)品牌名，對技術(shù)精湛的掌握）；他們需要大量的建造資金。

2，這項(xiàng)資源能否持續(xù)多久？一項(xiàng)資源持續(xù)的時(shí)間很長，它的價(jià)值就越大。有些資源很快就會喪失其競爭價(jià)值，那是因?yàn)榧夹g(shù)或行業(yè)的環(huán)境在快速的發(fā)生變化。

3，這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？所有的公司都必須防止盲目地相信他們的核心競爭能力或特異能力會比競爭對手更有力量。

4，這項(xiàng)資源是否可以被競爭對手的其他資源/能力所抵消呢，即本公司資源的可替代性如何？一般來說，不可替代的資源對顧客來說有更大的價(jià)值，因而也就更有競爭的優(yōu)勢。

有許多公司并不擁有具有競爭價(jià)值的資源，能夠順利通過上述四項(xiàng)測試的具有上乘競爭價(jià)值的資源就更少了。絕大多數(shù)公司是擁有一個(gè)組合的強(qiáng)勢/資產(chǎn)/勝任能力/卓越能力--其中一到兩種很有價(jià)值，有一些比較好，其他的從滿意到平庸不等。只有少數(shù)公司，通常是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者行業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，才擁有很大的競爭價(jià)值的上乘資源。

3、業(yè)務(wù)外包的原理是什么？

答：所謂業(yè)務(wù)外包，指企業(yè)基于契約，將一些非核心的、輔助性的功能或業(yè)務(wù)外包給外部的專業(yè)化廠商，利用他們的專長和優(yōu)勢來提高企業(yè)的整體效率和競爭力。通過實(shí)施業(yè)務(wù)外包，企業(yè)不僅可以降低經(jīng)營成本，集中資源發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)市場競爭力，而且可以充分利用外部資源，彌補(bǔ)自身能力的不足，同時(shí)，業(yè)務(wù)外包還能使企業(yè)保持管理與業(yè)務(wù)的靈活性和多樣性。

4、實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動因有哪些？

答：

1、企業(yè)實(shí)施多元化發(fā)展的外部動因：

（1）市場容量有限性（2）市場集中度的提高

（3）市場需求的多樣性和不確定性（4）

政府法規(guī)的影響

2、企業(yè)實(shí)施多元化發(fā)展的內(nèi)在動因：

（1）糾正企業(yè)目標(biāo)差距

（2）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)（3）實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)性

（4）挖掘企業(yè)的內(nèi)部資源潛力

（5）轉(zhuǎn)移競爭力

（6）企業(yè)重建

（7）協(xié)同效應(yīng)原理

（8）形成內(nèi)部資本與人力資源的市場效應(yīng)核心競爭力的特征

四、論述

1、聯(lián)系實(shí)際解釋哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特教授的五種競爭力量模型

答：波特認(rèn)為，企業(yè)最關(guān)心是它所在產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度，而競爭強(qiáng)度又取決于“潛在的競爭者”、“現(xiàn)有企業(yè)間的競爭”、“替代品的生產(chǎn)”、“供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)的能力”及“購買者的討價(jià)還價(jià)的能力”這五種基本的競爭力量。也正是這五種競爭因素決定了企業(yè)在行業(yè)中的最終盈 利潛力。波特的產(chǎn)業(yè)分析模型，放在消費(fèi)者的大腦里，就是品類競爭模型。

在這五種競爭力量當(dāng)中，“現(xiàn)有的競爭者”、“潛在的競爭者”和“替代品的生產(chǎn)”與企業(yè)的競爭直接結(jié)果顯然就是“對企業(yè)顧客的搶奪”（包括現(xiàn)有顧客和潛在的顧客），從而威脅到企業(yè)現(xiàn)有的市場份額和獲利能力。下面重點(diǎn)討論另外兩種競爭力量，即“購買者的討價(jià)還價(jià)能力”和“供應(yīng)者的“討價(jià)還價(jià)能力”。

購買者討價(jià)還價(jià)”的表面現(xiàn)象是顧客通過對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要求的提高以及壓價(jià)手段來影響企業(yè)盈利。但隱藏在“顧客壓價(jià)能力”背后的直接因素是“競爭者”或“替代品”能夠提供更高質(zhì)量和更低價(jià)格的同類產(chǎn)品，否則，顧客的這種“壓價(jià)能力”將會十分微弱。對一個(gè)具有壟斷地位的產(chǎn)品來說，顧客的這種壓價(jià)能力是很難發(fā)揮其作用的。因此“顧客壓價(jià)”實(shí)際上間接地轉(zhuǎn)化成了企業(yè)與“現(xiàn)有競爭者”和“潛在競爭者”之間的競爭。因此，從本質(zhì)上來說，“顧客壓價(jià)”實(shí)質(zhì)上是企業(yè)與“現(xiàn)有競爭者”競爭的間接表現(xiàn)。一旦企業(yè)面臨顧客的壓價(jià)，企業(yè)要不屈服于這種壓價(jià)，要不將顧客拱手送給自己的競爭者，從而“失去顧客”。除非企業(yè)贏得顧客充分的“依賴”。

“供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)”比“顧客壓價(jià)”更為隱蔽。表面上，大部分“供應(yīng)者”并不直接搶奪企業(yè)的顧客。他們只是憑借于自身產(chǎn)品的質(zhì)量和市場優(yōu)勢，通過提高企業(yè)投入的“要素價(jià)格”與降低“單位質(zhì)量價(jià)值”的能力，從而影響現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力和競爭能力。例如大型的紡織布料供應(yīng)商相對于小型的分散的服裝廠商來說，這種“供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力就十分明顯。或者，某供應(yīng)商的產(chǎn)品具有明顯的質(zhì)量優(yōu)勢，而市場上無法得到這種高質(zhì)量的產(chǎn)品，或者是企業(yè)的“轉(zhuǎn)換成本”相對高于從供應(yīng)商那里獲得的利益，此時(shí)的“供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力”尤其突出。事實(shí)上，這種“供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力”背后同樣轉(zhuǎn)化成了與“現(xiàn)有競爭者”之間的競爭，最終導(dǎo)致對企業(yè)顧客的搶奪。因?yàn)橹挥小案偁幷摺保òìF(xiàn)有競爭者和潛在競爭者）或“替代品”愿意以更高的價(jià)格購買“供應(yīng)者”的產(chǎn)品，這種“討價(jià)還價(jià)的能力”也才能表現(xiàn)出來。否則，如果供應(yīng)商的這種產(chǎn)品處于買方市場，它將失去市場的主動地位，沒有任何討價(jià)能力可言。我們在前面提到的“顧客壓價(jià)”中實(shí)際上是表現(xiàn)了一種“買方市場”的力量，同樣，這種“供應(yīng)者壓價(jià)”又是一種“賣方市場”的力量，而處于激烈市場競爭環(huán)境中的企業(yè)往往正處在這“兩種市場力量”的夾縫中生存。同樣，企業(yè)要不接受“高價(jià)”投入生產(chǎn)，降低盈利，要不被“競爭者”搶奪更多的顧客。

通過對“波特模型的顧客分析”與“波特五力模型與一般戰(zhàn)略關(guān)系”，可以更為清晰的看到所有的企業(yè)競爭聚焦于對市場消費(fèi)者的爭奪，而依據(jù)這五種競爭力量的模型我們也可以推演出五種顧客競爭的基本模式：

1、生產(chǎn)同類競爭產(chǎn)品，直接瓜分現(xiàn)有市場份額；

2、降低產(chǎn)品價(jià)格，獲得“顧客討價(jià)還價(jià)”優(yōu)勢；

3、生產(chǎn)競爭者的替代性產(chǎn)品，分流現(xiàn)有市場顧客；

4、壟斷上游供應(yīng)商生產(chǎn)材料，間接提高競爭者營銷成本；

5、通過營銷組合策略爭取更多潛在客戶，遏制競爭者成長空間。

五、案例分析題（共10分）

俄亥俄州牛排包裝公司

在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。

俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。

該公司的人廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。

根據(jù)以上案例說明如何實(shí)現(xiàn)低成本？

參考答案：

1、要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。

2、該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。

3、該企業(yè)同時(shí)開展內(nèi)部價(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。

4、降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案（范文）

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題大雜錦第一部分

（一）單項(xiàng)選擇

B2、（D）不是在對總體環(huán)境中人口方面問題進(jìn)行分析時(shí)通常會考慮的因素。D、文化和價(jià)值觀。

7、（D）不是行業(yè)進(jìn)入壁壘。D、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。

1、被稱為特殊有形資源的是（D）。D、人力資源

9、（D）不是執(zhí)行多樣化戰(zhàn)略的原因。D、提高某個(gè)業(yè)務(wù)單元的不佳經(jīng)營狀況

5、不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（D）。D、收獲戰(zhàn)略

3、補(bǔ)缺戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是（A）。A、專業(yè)化

8．“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A)。A．集中化戰(zhàn)略

C3．可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功(D)。D．形象

6、處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第二層次的是（D）。D、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、差異化戰(zhàn)略的核心：（C）。C、取得某種對顧客有價(jià)值的獨(dú)特性

D2、對企業(yè)高層管理人員而言，（D）能力最為重要。D、思維能力

3、對企業(yè)基層管理人員而言，（A）能力最為重要。A、技術(shù)能力

12、董事會參與程度高、高層管理者參與程度低的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（C）。C、木偶式管理

13、董事會參與程度高、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（B）。B、合作式管理

14、董事會參與程度低、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（A）。A、自由企業(yè)家式管理

9、當(dāng)敵對的公司進(jìn)行更具侵略性的競爭時(shí)，（C）。C、行業(yè)增長緩慢

5、對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是（A）。A、SWOT分析矩陣

3、當(dāng)買方資產(chǎn)專用性高，而賣方資產(chǎn)專用性低時(shí)，買方企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（C）。C、一體化

8、當(dāng)（A）的時(shí)候發(fā)生向后一體化。A、一個(gè)公司生產(chǎn)自己的原料

5、對國內(nèi)市場（B）的公司來說，國際化戰(zhàn)略是一個(gè)更有吸引力的戰(zhàn)略。B、在發(fā)展機(jī)會上受到限制。

2．對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是(D)。D．國內(nèi)居民用：于旅游的消費(fèi)支出增長明顯

10．對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是(B)。B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

E7、20世紀(jì)60年代的企業(yè)兼并浪潮是（A）。A、以不相關(guān)行業(yè)的合并為特征

5、大多數(shù)市場挑戰(zhàn)者的目標(biāo)是（A）。A、擴(kuò)大市場份額

F4、法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（B）管理職能之首。B、計(jì)劃

3、分析資源利用情況，原則上運(yùn)用（B）來進(jìn)行。B、產(chǎn)出與資源投入的比率

1．福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?(A)A．發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品

G2、格魯克(W.Glueck)的研究表明，在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期最受歡迎的戰(zhàn)略是（D）。D、組合戰(zhàn)略

6、規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（B）。B、當(dāng)在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時(shí)，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會減少

1、國際化戰(zhàn)略是指（B。B、在本國市場以外銷售公司的產(chǎn)品

10、公司層的國際本土化戰(zhàn)略是指（C）。C、將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個(gè)國家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元

12、公司層的全球化戰(zhàn)略認(rèn)為（D）。D、不同國家市場的產(chǎn)品更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。

H4、環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在：（C）C、公司和其他組織與政府之間相互影響的結(jié)果。

5、環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（A）A、創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。

9.行業(yè)吸引力－競爭能力分析法是那個(gè)公司提出來的（B）B、通用電器公司與麥肯錫咨詢公司

J3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指：（A）。A、一個(gè)公司參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向

10、經(jīng)驗(yàn)效益法中的“經(jīng)驗(yàn)”指（A）。A、累積產(chǎn)量或服務(wù)量

14、進(jìn)入國際市場的方式中擁有最大控制權(quán)的方式是（D）。D、建立全新企業(yè)。

9、競合戰(zhàn)略的主要實(shí)現(xiàn)形式是（D）。D、戰(zhàn)略聯(lián)盟

K8、擴(kuò)大核心產(chǎn)品份額之爭為企業(yè)間核心能力競爭的（C）。B、第二層次

M10、美國的綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖一種產(chǎn)品屬于專業(yè)化模式的那一種（B）。B、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化

4．某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于(B)。B．水平多元化

6．面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于(A)。A．提前性變革

7．某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進(jìn)人中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是(C)。C．品牌延伸 N7、那些現(xiàn)有和潛在競爭對手極少能擁有的能力，是企業(yè)核心能力判斷標(biāo)準(zhǔn)的（B）標(biāo)準(zhǔn)。B、獨(dú)特的能力

7、那些擁有可以應(yīng)用于國際市場的核心競爭力的公司，它可以（A）。A、獲得協(xié)同效應(yīng)并以更低的成本進(jìn)行生產(chǎn)

Q2、企業(yè)更愿意將（B）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。B、無形資源

4、企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于（A）。A、企業(yè)的核心競爭力

6、企業(yè)是否有科學(xué)的文化建設(shè)目標(biāo)、計(jì)劃、工作內(nèi)容、預(yù)算保證等屬于企業(yè)文化分析中的（D）。D、文化建設(shè)分析

9、企業(yè)培育核心能力最主要的方法應(yīng)是（C）。C、利用自身力量

2、企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的（C）。C、企業(yè)宗旨

3、確定企業(yè)宗旨必須弄清企業(yè)與（B）之間的關(guān)系。B、顧客

6、請問“說服不用香水的婦女使用香水”屬于那一種戰(zhàn)略（B）。B、市場滲透戰(zhàn)略

R8、如果在一個(gè)技術(shù)已基本成熟、相應(yīng)的產(chǎn)品市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的行業(yè)中競爭，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取什么戰(zhàn)略（A）。A、差別化戰(zhàn)略

S5、（A）是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A、公司戰(zhàn)略

1、（A）是由那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個(gè)企業(yè)和行業(yè)的各種因素組成的。A、總體環(huán)境

6、所謂行業(yè)，可以被定義為：（D）D、生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。

4、（C）是企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制條件。C、企業(yè)能力

6、雖然每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)差異很大，但按照杜拉克的觀點(diǎn)可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸納為（C）個(gè)層次結(jié)構(gòu)。C、44、使公司擴(kuò)張以進(jìn)入國際市場的動機(jī)不包括下列的哪一項(xiàng)？DD、迫使當(dāng)?shù)卣馓峁┕舅枰奶卦S和法律約束。

6、實(shí)行國際化戰(zhàn)略的公司通?？梢裕˙）收回它們在研發(fā)上的投資。B、更快地

4、市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個(gè)位置的企業(yè)（C）。C、第三

5．生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：（A）。A、發(fā)展戰(zhàn)略

10.生命周期法是那個(gè)公司提出來的（A）A、亞瑟"利特爾咨詢公司

T3、推進(jìn)全球生產(chǎn)一體化進(jìn)程的壓力主要來自于（B）。B、全球性的產(chǎn)品需求。

X8、新競爭者進(jìn)入的威脅主要受到（A）的影響。A、進(jìn)入壁壘，4、下列戰(zhàn)略中不屬于合資經(jīng)營中的基本戰(zhàn)略的是（B）。B、集中化戰(zhàn)略

2、下列哪一項(xiàng)不是公司進(jìn)行跨國經(jīng)營的動機(jī)? CC、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國內(nèi)政治壓力

8、下列哪一項(xiàng)不是業(yè)務(wù)層的國際化戰(zhàn)略? CC、國際本土化戰(zhàn)略

9、下列哪一項(xiàng)是實(shí)行國際化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要目標(biāo)?AA、獲得規(guī)模效應(yīng)

11、下列哪一項(xiàng)不是公司層的國際化戰(zhàn)略?BB、差異化戰(zhàn)略

13、下列哪一項(xiàng)不是出口產(chǎn)品的缺點(diǎn)?AA、收購國外生產(chǎn)設(shè)施所需花費(fèi)的高成本

9．西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精晶店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商 品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題?(A)A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

Y7、由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃成為（B）。B、職能戰(zhàn)略

1、一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個(gè)企業(yè)的（B）。B、企業(yè)哲學(xué)

10、一個(gè)公司收購其產(chǎn)品供應(yīng)商的行為屬于（C）。C、縱向收購2、1993年，由安文尼等美國戰(zhàn)略管理學(xué)者提出的競合戰(zhàn)略是哪兩個(gè)因素的合二為一。（A）A、合作與競爭

7、一個(gè)某服裝企業(yè)額在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)堅(jiān)持高質(zhì)量、體現(xiàn)個(gè)性化色彩的原則。在營銷理念上，主要是通過專賣店的方式進(jìn)行銷售，而且銷售人員都通過專門的培訓(xùn)，要求他們掌握銷售技巧并樹立為顧客服務(wù)的理念和行為準(zhǔn)則。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是：（B）。B、差異化戰(zhàn)略

Z1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)（C）管理理論。C、最高層次

9、戰(zhàn)略管理的主體是（A）。A、企業(yè)高層管理人員

10、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，中小企業(yè)可能采?。˙）。B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式

11、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采取（A）。A、計(jì)劃性模式

15、戰(zhàn)略管理的目的是（C）。C、提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力

10、戰(zhàn)略集團(tuán)分析不會去考察（D）公司。D、彼此生產(chǎn)的產(chǎn)品之間有替代性。

8、（B）主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時(shí)間跨度比較短。B、職能戰(zhàn)略

5、在企業(yè)財(cái)務(wù)能力分析中，考察企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營能力的發(fā)展變化趨勢采用（D）。D、生產(chǎn)性指標(biāo)

1．在市場增長率－相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是（A）。A、問號類

2．在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率低，相對市場占有率高的時(shí)候，它是屬于哪種經(jīng)營單位。（C）C、金牛類

3．在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對市場占有率較（C）而市場增長率較（）的經(jīng)營單位。C、低、高

4．在BCG矩陣中，企業(yè)對瘦狗類經(jīng)營單位實(shí)行的戰(zhàn)略是（C）。C、收縮和放棄戰(zhàn)略

6.在產(chǎn)品—市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是（C）。A、發(fā)展

7.在產(chǎn)品—市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位弱時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是（D）。D、抽資或清算、放棄

8.在產(chǎn)品—市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于開發(fā)期并且競爭地位強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是（B）。B、建立市場份額

7、制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)既要具有可行性，又要考慮到它的先進(jìn)性，這是指戰(zhàn)略目標(biāo)制定的（C）原則。C、激勵(lì)性

1、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠, 現(xiàn)在, 紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于(A)。A、向前一體化

1、最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者（D）。D、錢德勒

5．在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是(A)。A.復(fù)興商業(yè)城

多選

B1、不同產(chǎn)業(yè)和國家間的實(shí)踐(慣例)和政策的標(biāo)準(zhǔn)化不可能通過（ABC）而實(shí)現(xiàn)。A、增加不同國家間經(jīng)濟(jì)的互相依靠性B、政府命令

C、公司收入和不同國家間資產(chǎn)基礎(chǔ)的擴(kuò)張

D10、對于穩(wěn)定戰(zhàn)略，最常采用的行業(yè)是（BCE）。B、建筑業(yè) C、采掘業(yè)E、石油業(yè)

6、多樣化的戰(zhàn)略利益有(ABDE)。A、實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)B、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D、增強(qiáng)競爭力E、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)

7、當(dāng)公司處于擁有（BC）的國家中，他們會實(shí)行國際差別化戰(zhàn)略。B、受教育程度不高的顧客C、特殊要素

F4、分析戰(zhàn)略與環(huán)境是否匹配，主要是看戰(zhàn)略攻勢，而戰(zhàn)略攻勢又主要表現(xiàn)在（AC）。A、創(chuàng)新攻勢 C、市場攻勢

1、發(fā)展戰(zhàn)略的類型包括（ABDE）。A、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略 B、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略D、不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略E、縱向一體化戰(zhàn)略

8、防御戰(zhàn)略作為一種整體戰(zhàn)略概念，一般包括（ABCE）。A、調(diào)整戰(zhàn)略B、放棄戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略E、清算戰(zhàn)略

G4、公司戰(zhàn)略的類型主要包括(ACD)。A、增長型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D、防御型戰(zhàn)略

9、購并的普通方式包括（ABCD）。A、合并B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控股經(jīng)營D、兼并

6、國際化低成本戰(zhàn)略不可能在需求（AD）的國家中采用。A、有限D(zhuǎn)、穩(wěn)定

10、國際多元化可以導(dǎo)致（CD）。C、更多的創(chuàng)新D、創(chuàng)新更容易產(chǎn)生。

H5、行業(yè)吸引力－競爭能力分析法對行業(yè)吸引力的評價(jià)因素包括：（BC）B、行業(yè)規(guī)模C、市場增長速度

6、行業(yè)吸引力－競爭能力分析法對經(jīng)營單位競爭能力的評價(jià)因素包括：（ADE）A、生產(chǎn)規(guī)模D、單位形象E、市場占有率

8、行業(yè)成熟度包括下列階段中的那些？（BD）B、孕育階段D、發(fā)展階段

J1、競爭對手分析包括以下哪幾項(xiàng)：（ABC）。A、競爭者的目標(biāo)B、競爭者的能力C、競爭者的想法

8、競爭對手分析集中在：ACA、那些與公司直接進(jìn)行競爭的企業(yè)C、行業(yè)中有影響的企業(yè)

10、價(jià)值鏈中的價(jià)值活動包括（AC）。A、基本活動C、支持性活動

3、決定企業(yè)使命的因素除了普通公眾、政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)還有（ABCDE）。A、股東B、顧客C、雇員D、供應(yīng)商 E、競爭者

5、將工廠和設(shè)備開到其他國家所帶來的位置優(yōu)勢包括下列哪幾項(xiàng)：ACA、成本更低的勞動力C、容易獲得一些資源和顧客

K7、擴(kuò)大市場需求量的作法有（ABDE）。A、發(fā)掘新的使用者B、開辟產(chǎn)品的新用途D、增加使用量E、開辟新用戶

8、可供挑戰(zhàn)者選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（ABCDE）。A、正面進(jìn)攻B、迂回進(jìn)攻C、包圍進(jìn)攻D、側(cè)翼進(jìn)攻E、游擊進(jìn)攻

M2、明茨博格認(rèn)為處于低層次管理者所需要的能力主要是（B）和（C）。B、人際能力C、技術(shù)能力

3、明茨博格認(rèn)為處于高層次管理者所需要的能力主要是（A）和（B）。A、思維能力 B、人際能力

9、明茨博格認(rèn)為，中層管理者的有效性主要依賴的能力是（AB）。A、思維能力B、人際能力

Q8、企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（ABC）等三個(gè)層次。A、公司戰(zhàn)略B、經(jīng)營戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略

1、企業(yè)資源按其暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來劃分，分為（CE）。C、流量資源E、存量資源

2、企業(yè)資源分析過程包括（BCDE）。B、分析現(xiàn)有資源C、分析資源利用情況D、分析資源的應(yīng)變力E、進(jìn)行資源的平衡分析

3、企業(yè)資源分析的關(guān)鍵是確定企業(yè)（AB）。A、資源強(qiáng)勢B、資源弱勢

4、企業(yè)內(nèi)部營銷能力分析包括（ABDE）。A、產(chǎn)品競爭能力分析 B、銷售活動能力分析D、新產(chǎn)品開發(fā)能力分析E、市場決策能力分析

5、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理能力分析包括（ABCDE）。A、生產(chǎn)過程分析B、生產(chǎn)能力分析C、庫存分析D、勞動力分析E、質(zhì)量分析

6、企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）。A、有價(jià)值的能力B、特殊的能力C、難于模仿的能力E、不可替代的能力

7、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有（ABE）。A、主營業(yè)務(wù)分析B、核心產(chǎn)品分析E、核心能力分析

8、企業(yè)培育核心能力的方法主要有（BCD）。B、外部購買C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、企業(yè)自身力量

9、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)效益來源于（ABCDEF）。A、勞動效率的提高B、勞動分工與重新設(shè)計(jì)工作方法C、新的生產(chǎn)工藝D、生產(chǎn)設(shè)備效率的提高E、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)F、有效地利用資源

2、企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的（BCE）所構(gòu)成。B、指導(dǎo)思想D、企業(yè)環(huán)境

6、企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有（ABCDEF）。A、關(guān)鍵性原則B、可行性原則C、定量化原則D、一致性原則E、穩(wěn)定性原則Ｆ、穩(wěn)定性原則 R1、人們將管理理論分為以下三個(gè)不同層次，包括（ABD）。A、管理基礎(chǔ) B、職能管理D、戰(zhàn)略管理

S7、設(shè)計(jì)一個(gè)正規(guī)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)包括(ABCD）模式。A、自上而下的模式 B、自下而上的模式C、上下結(jié)合的模式D、小組計(jì)劃模式

2、衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有(CDE)。C、收獲戰(zhàn)略D、放棄戰(zhàn)略E、清算戰(zhàn)略

5、雖然每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)差異很大，但按照杜拉克的觀點(diǎn)可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸納為（ABDE）4個(gè)層次結(jié)構(gòu)。A、基本目標(biāo)層次B、社會責(zé)任層次D、市場戰(zhàn)略層次E、結(jié)構(gòu)層次

T10、通用電器公司要求其在每一個(gè)行業(yè)市場中都成為數(shù)一數(shù)二，否則就退出，并因此他們放棄了計(jì)算機(jī)和空調(diào)業(yè)務(wù)。就此提高其他產(chǎn)品的市場率，請問為了獲得很好的市場占有率通用公司應(yīng)該考慮的因素有那些（ABC）。A、引起反壟斷的可能B、為提高市場份額所付出的成本C、所采用的營銷組合戰(zhàn)略

X2、下列哪幾項(xiàng)是促使公司滿足本地需求的因素?ABDA、顧客對本地維修和服務(wù)的需求B、由于文化差異而使公司引導(dǎo)顧客嘗試不同的產(chǎn)品(因文化差異而要求的客戶化)。D、來自于政府購買本地產(chǎn)品的壓力。

3、下列哪幾項(xiàng)對公司追求市場擴(kuò)張的描述是不準(zhǔn)確的？BCDB、凱涪格和大磨房主要通過戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行國際擴(kuò)張C、可口可樂正在俄羅斯出售它的儲存集裝箱D、雷諾汽車和日產(chǎn)形成了合資企業(yè)。

9、下列哪幾項(xiàng)是國際化收購的缺點(diǎn)?ABCA、它們非常昂貴并且通常需要借債融資 B、收購方必須處理本國的一些規(guī)定性的要求C、談判非常復(fù)雜

1、下列那些因素是屬于控制成本的（ABCE）。A、控制規(guī)模B、控制生產(chǎn)能力C、控制地理環(huán)境E、控制學(xué)習(xí)效應(yīng)

2、下列那些是企業(yè)可選擇的衰退戰(zhàn)略（ABCE）。A、領(lǐng)先戰(zhàn)略B、堅(jiān)壁戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略E、快速放棄戰(zhàn)略

3、下列那幾個(gè)追隨戰(zhàn)略是正確的（BC）。B、緊密追隨C、距離追隨

6、下列屬于競爭戰(zhàn)略的是（ABCDE）。A、總體低成本戰(zhàn)略B、廣泛差異戰(zhàn)略 C、成本集中化戰(zhàn)略D、差異集中化戰(zhàn)略E、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

9、下列那些是影響競合戰(zhàn)略制定的要素（ABCD）。A、改變參與者B、改變策略C、改變游戲規(guī)則D、改變范圍

4、下列那些戰(zhàn)略是生命周期分析法的戰(zhàn)略建議？（AC）A、發(fā)展戰(zhàn)略C、選擇性投資戰(zhàn)略

7、下列那些階段屬于產(chǎn)品—市場的演化過程（ACDE）。A、開發(fā)階段C、擴(kuò)張階段D、成熟階段E、衰退階段

5、新興企業(yè)要發(fā)展需要面臨的問題有那些（ABCE）。A、缺乏基礎(chǔ)B、缺乏政府支持C、缺乏技術(shù)E、顧客的困惑

Y2、以下哪幾項(xiàng)會使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件?（B D）B、供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。D、供應(yīng)商具有前向整合的能力。

3、以下哪幾項(xiàng)是正常的外部分析的數(shù)據(jù)來源?ACDA、商貿(mào)會展C、與生意有關(guān)的“傳聞D、與顧客的交談。

4、以下哪幾項(xiàng)是對互聯(lián)網(wǎng)的說明不正確？BCDB、提及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)經(jīng)常被看作是“通信走廊”C、互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)，由超過20萬個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組D、互聯(lián)網(wǎng)具有戰(zhàn)略內(nèi)涵，不僅僅用于小公司

7、以下哪幾項(xiàng)會加劇競爭對手之間的競爭？ABCDA、行業(yè)成長緩慢B、競爭對手實(shí)力相當(dāng)C、當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)D、產(chǎn)品無差異化

1、一個(gè)企業(yè)的使命包括（BD）。B、企業(yè)哲學(xué)D、企業(yè)宗旨

8、一個(gè)公司進(jìn)入國際市場時(shí)可有的選擇包括以下哪幾項(xiàng)？ABDA、出口產(chǎn)品B、許可協(xié)議D、收購

4、一個(gè)企業(yè)在其目標(biāo)市場中可以占據(jù)的競爭地位下列那幾個(gè)類型是正確的（ABCDE）。A、主宰型B、強(qiáng)壯型C、難存活型D、防守型E、虛弱型

10、應(yīng)用湯姆森和斯特克蘭方法，當(dāng)企業(yè)面對市場增長迅速、競爭地位弱的情況時(shí)，什么戰(zhàn)略方案可選？（AD）A、合并D、清算

Z4、戰(zhàn)略管理理論的演變經(jīng)歷了以下（ABD）時(shí)代的演變。A、長期規(guī)劃時(shí)代 B、戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代D、戰(zhàn)略管理時(shí)代

5、戰(zhàn)略管理過程包括（ACD）。A、戰(zhàn)略分析 C、戰(zhàn)略選擇與評價(jià)D、戰(zhàn)略實(shí)施

6、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與（AC）兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系。A、企業(yè)的規(guī)模 C、企業(yè)所處的發(fā)展階段

10、戰(zhàn)略管理的構(gòu)成包括（ABCDEF）。A、董事會B、高層管理者C、中層管理者 D、戰(zhàn)略管理部門E、智囊團(tuán)F、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)

5、在對中國的商業(yè)條件進(jìn)行分析后，Dell的管理層認(rèn)定：A、參與中國市場的競爭不具有不可接受的風(fēng)險(xiǎn)B、中國市場的潛力簡直是大得不容忽視C、中國政府會對公司提出合理的要求D、不平等將會阻礙在這個(gè)市場的成功

6、在以下哪個(gè)條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？BCB、當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)C、他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

5、在相關(guān)多樣化戰(zhàn)略中，范圍經(jīng)濟(jì)來自于（ABCD）。A、技術(shù)的匹配性B、運(yùn)營的匹配性C、與銷售和顧客相關(guān)的匹配性D、管理的匹配性

4、在研發(fā)性要求更強(qiáng)的行業(yè)中競爭的公司之所以實(shí)行國際化戰(zhàn)略，不是因?yàn)椋ˋBD）。A、它使得公司在全世界范圍內(nèi)尋求專利以保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)B、它使得公司可以從世界各地引用研發(fā)的專門技術(shù)D、技術(shù)知識是沒有國界的1、在波士頓矩陣中，下列那些經(jīng)營單位不屬于市場增長率低、相對市場占有率高的情況？（ABD）A、問題類 B、明星類D、瘦狗類

2、在波士頓矩陣的幼童區(qū)域，可能采用什么戰(zhàn)略？（BD）B、增加市場份額D、放棄戰(zhàn)略

3、在波士頓矩陣的金牛區(qū)域，可能采用什么戰(zhàn)略？（CE）C、維護(hù)戰(zhàn)略E、收獲戰(zhàn)略

9、戰(zhàn)略選擇的主要影響因素有那些？（ACD）A、外部環(huán)境C、管理者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度D、企業(yè)過去的戰(zhàn)略

7、阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙一般有（BCD）。B、結(jié)構(gòu)上的障礙C、內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙D、管理方面的障礙

（五）簡述題

3、簡述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。

5、簡述戰(zhàn)略的“５Ｐ”的含義

2、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢資金需求轉(zhuǎn)換成本銷售渠道 成本優(yōu)勢政府政策 可能的報(bào)復(fù)

4、簡述影響行業(yè)內(nèi)競爭對手之間競爭程度的各種因素。

2、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間存在什么關(guān)系？

4、企業(yè)資源與能力若成為獨(dú)特競爭能力需具備的特征是什么？

1、為什么說企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？

2、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？

4、戰(zhàn)略目標(biāo)、短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、日常目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)之間有什么樣的關(guān)系？

2、企業(yè)在哪幾種情況下可以采取收獲戰(zhàn)略？

3、為什么大多數(shù)企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？

2、識別并描述進(jìn)入國際市場的方式。

1、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因。

2、新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問題。

3、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇。

（六）論述題

1、什么是高的退出障礙以及它們?nèi)绾斡绊懸粋€(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭?

2、分辨五種競爭力量并說明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。

論述題：試對縱向一體化戰(zhàn)略的利弊進(jìn)行分析。

習(xí)題6

（六）論述題-差異化戰(zhàn)略、低成本競爭戰(zhàn)略的制定方法及戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)

二、案例分析(40分)

1．中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一

體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險(xiǎn)公司。在世紀(jì)之初平安保險(xiǎn)又將爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。

平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

請你回答以下問題：

哪些話描述了平安的生存目的?你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否有值得改進(jìn)的地

方?如果有請你用一句話來為平安描述生存目的。

在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)?

哪些話是對企業(yè)愿景(未來展望)的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?

三、案例分析(40分)

12．某小區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下：

某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40％，兩口之家占20％，與老人一起生活的家庭有30％。商品房住戶占30％，回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶占70％。

該小區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。小區(qū)平面圖如下：

現(xiàn)有兩種投資方案：一種是在該小區(qū)內(nèi)開設(shè)一家平價(jià)超市，另一種是開設(shè)一個(gè)健身場。有A、B、C三個(gè)地點(diǎn)可供選擇，請你選擇地點(diǎn)、投資方案、經(jīng)營項(xiàng)目、價(jià)格、特色、宣傳口號。

下面是一位同學(xué)在該小區(qū)的投資方案，請你根據(jù)競爭戰(zhàn)略的原理對該同學(xué)的方案進(jìn)行評論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進(jìn)建議。

我選擇在C點(diǎn)處開設(shè)健身中心。

1．地點(diǎn)分析：以A、B、C三點(diǎn)在區(qū)域內(nèi)的位置分析，A點(diǎn)處于經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域中心，毗鄰小型街道，主要針對經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域內(nèi)的居民，適合經(jīng)營經(jīng)濟(jì)的、便民的場所；B點(diǎn)位于小區(qū)的中心位置，雖然身處經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)域，但是同時(shí)也位于小區(qū)主要干道的十字交叉處，對面就是商品房區(qū)域，全小區(qū)內(nèi)的居民都可以作為針對性的消費(fèi)者，適合進(jìn)行大中型的便民場所的投資；C點(diǎn)位于商品房區(qū)域的中心，毗鄰小區(qū)內(nèi)主要干道和小型街道，消費(fèi)群體主要針對商品房的住戶，適合投資中高檔經(jīng)營門類的場所。

2．投資方案：中型健身會所。

3．經(jīng)營項(xiàng)目：器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧

4．價(jià)格體系：

健身運(yùn)動類(包括器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等)采取會員制度。會員按會員卡的時(shí)間分類：年卡會員(3000元)，季度卡會員(800元)，月卡會員(300元)，次卡會員(20元／次)。

場地類(包括羽毛球、乒乓球，提供場地和基礎(chǔ)設(shè)施)采取會員制度。會員按會員卡的金額分類：鉆石卡會員(3000元，10元川、時(shí))，金卡會員(2000元，15元川、時(shí))銀卡會員(1000元，20元小時(shí))，臨時(shí)會員(25元川、時(shí))

餐飲類(即西餐吧，包括西餐和咖啡飲品等)，對于以上兩類會員，西餐吧采取打折制度，即會員在本店用餐享受八折優(yōu)惠。會員在會所運(yùn)動期間提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)礦泉水。向會員免費(fèi)提供與其運(yùn)動及改善體質(zhì)相配套的膳食配餐資料。

5．經(jīng)營特色：本會所實(shí)行健身、場地、餐飲一條龍服務(wù)。

6．經(jīng)營使命：普及科學(xué)的健身知識，把健康帶給千家萬戶，用我們專業(yè)的知識和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶給您健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。

7．經(jīng)營目標(biāo)：創(chuàng)建社區(qū)一流健身會所，帶動社區(qū)全民健身，五年內(nèi)成為業(yè)內(nèi)首個(gè)會員數(shù)量突破兩萬的社區(qū)健身會所。

8．宣傳口號：您的健康，我們的責(zé)任，讓我們一起動起來1 2008年向世界展示強(qiáng)壯的中國人，強(qiáng)大的東方龍!

11．答：

1．企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。

2．對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。

3．愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。

三、案例分析(40分)

12．答：

長處：

1．選點(diǎn)與競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)，實(shí)行的是差異化戰(zhàn)略，針對于收入較高的人群。

2．經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)價(jià)格體系比較適當(dāng)，會員制的收費(fèi)方式比較可行。

3．企業(yè)使命、經(jīng)營目標(biāo)和宣傳口號的表述與所選的投資方案相適應(yīng)。

主要不足之處：

1．如果能對目標(biāo)顧客做一個(gè)分類，并進(jìn)行一個(gè)簡單的收益分析會更好。如計(jì)劃吸引多少商品房顧客，多少經(jīng)濟(jì)適用房的顧客，平均每人每年對項(xiàng)目的利潤貢獻(xiàn)。

2．餐館是否能成功值得考慮。

3．宣傳口號可再簡潔一些。(注：在案例分析中，如果學(xué)生的回答與本評分標(biāo)準(zhǔn)不——致，但應(yīng)用了本課程基本原理，且論述有理，也應(yīng)酌情給分)