第一篇：淺析民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與對(duì)策

淺析民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與對(duì)策

2011-11-29 10:02:31來源: 總裁網(wǎng) 作者: 蔡國(guó)瓊 跟貼1條

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筆者通過多年在民營(yíng)企業(yè)的工作心得總結(jié)出作為民營(yíng)企業(yè)就人力資源管理方面所存在的現(xiàn)狀，以及提出以下對(duì)策，供民營(yíng)企業(yè)家、企業(yè)高管與HR負(fù)責(zé)人們參考。

一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

縱觀改革開放后不斷發(fā)展壯大的民營(yíng)企業(yè)，他們?cè)诠芾砟Ｊ缴匣旧喜捎玫亩际羌易迨焦芾?，這種人力資源管理模式在企業(yè)發(fā)展初期具有顯著的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在：一是“家族主義”觀念突出，家族成員之間利益一致，同心協(xié)力，把公司的事當(dāng)成自己的家務(wù)事，無所謂加班不加班，也不計(jì)較工資的多少，這種緣于親情的團(tuán)結(jié)拼搏精神極大地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。二是企業(yè)投資者與經(jīng)營(yíng)者融為一體，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一。可以使企業(yè)以較低的委托代理成本而保持較高的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。三是企業(yè)對(duì)員工的管理層次較少，有利于各項(xiàng)政策措施的落實(shí)。四是人員的聘用具有自主靈活性，“進(jìn)口”、“出口”暢通無阻，都是憑自己的想法說了算。但隨著民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展，與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，這種弊端也日益顯現(xiàn)，主要體現(xiàn)在以下幾類現(xiàn)象。

1、人力管理制度不完備，企業(yè)管理機(jī)制不科學(xué)。造成企業(yè)運(yùn)作方式的不規(guī)范和無序性，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范常常被倫理規(guī)范所代替，極易形成“人治”局面。而血緣關(guān)系使家庭成員之間無法實(shí)現(xiàn)真正的制衡和約束，易造成決策的失誤。

2、人才流動(dòng)的頻繁性和凝固性共存。據(jù)筆者在民企做高管的幾年工作中，與相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)中高層次管理和科研技術(shù)人才的工齡平均為2~3年，最短的不到3個(gè)月，也就是說沒過試用期。過于頻繁的人員流動(dòng)，不但導(dǎo)致企業(yè)人力資本損耗和成本的增加，而且還會(huì)帶走企業(yè)的商機(jī)、技術(shù)秘密和客戶，從而使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。與此同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)在對(duì)家庭成員的使用上又呈現(xiàn)出凝固性特點(diǎn)，企業(yè)呈現(xiàn)出只進(jìn)不出的人員單向流動(dòng)和相對(duì)凝固狀態(tài)。

3、企業(yè)老總拿來主義非常嚴(yán)重，對(duì)人才方面重使用、輕開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。大部分民營(yíng)企業(yè)不愿把資金用于人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)，這就造成民營(yíng)企業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模偏小，人力資本與知識(shí)積累相對(duì)遲緩。

4、人力資源管理理念不明確且機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不到位。部分民營(yíng)企業(yè)尚未接受以人為中心的管理理念，沒有設(shè)置專門的人力資源管理部門。人力資源管理水平停留在較低層次上，也就是說還停留在十幾年前的傳統(tǒng)人事行政管理層面，還處在人管人與強(qiáng)制性管理階段，企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)一方面缺乏人才，另一方面又對(duì)人才使用不當(dāng)，造成了人力資源利用的低效和人才的浪費(fèi)。

5、激勵(lì)機(jī)制不合理，企業(yè)缺乏科學(xué)的分配激勵(lì)機(jī)制。物質(zhì)激勵(lì)方面，存在分配不合理，許諾不兌現(xiàn)，員工貢獻(xiàn)不能與報(bào)酬掛鉤現(xiàn)象。在精神激勵(lì)上經(jīng)營(yíng)者沒有認(rèn)識(shí)到人的社會(huì)屬性和需求的多樣性，將員工視為單純的“經(jīng)濟(jì)人”而缺乏與員工之間的溝通和感情投資，或存在做好做壞一個(gè)樣，傳統(tǒng)大鍋飯的管理階段，沒有形成合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感。

6、績(jī)效考核體系不健全，全憑感覺與觀察。沒有采用系統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)來進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，有的中小企業(yè)對(duì)各部門數(shù)據(jù)方面還是一種模糊的概念，更談不上利用科學(xué)的依據(jù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了，只是一味感覺忠誠(chéng)度好就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，有忠誠(chéng)度當(dāng)然是好事，但如果忠誠(chéng)度好只是在混日子的，而如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中有問題，導(dǎo)致了優(yōu)秀管理或員工的流失，企業(yè)老總就感覺是忠誠(chéng)度不好了的話，這方面則是我們現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)老總與HR負(fù)責(zé)人們需要注意的問題，由此可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)老總們自己也要知道與明白，企業(yè)到底是靠你們自己認(rèn)同的人來推動(dòng)發(fā)展？還是靠認(rèn)同你們自己的人了??

二、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理對(duì)策

1、創(chuàng)新人力資源管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一是管理者要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立起以人為本的企業(yè)理念。首先要努力打造良好的人才發(fā)展環(huán)境。突破家族式管理體制障礙，徹底摒棄用人論親疏的觀念，努力使公平感深入到員工心中，讓每個(gè)員工都充分發(fā)揮所長(zhǎng)，做出最大的績(jī)效。二是要提供理想的人才發(fā)展空間。將人視為組織的第一資源，注重對(duì)其進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，改變員工的工作態(tài)度，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的運(yùn)作效率，使企業(yè)直接受益。同時(shí)要充分尊重

員工，重視人才需求的多樣性，既要滿足他們的物質(zhì)需求，又要滿足他們的精神需求和心理需求，使員工在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)，從而自覺地把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的興衰連為一體。第三是要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過運(yùn)用共同的價(jià)值觀、和諧的人際關(guān)系，追求進(jìn)取的精神等文化觀念引導(dǎo)人力資源發(fā)揮出巨大的潛在能量，激發(fā)員工的工作熱情。

2、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，注重激勵(lì)效果。激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的核心和原則應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)方面，首先是創(chuàng)新薪酬激勵(lì)機(jī)制，建立起將員工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的新型分配機(jī)制。薪酬激勵(lì)方面可考慮提供一種有效的模式：月工資+月考核（可根據(jù)企業(yè)的實(shí)情而定）+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)。這種模式對(duì)員工的激勵(lì)和隊(duì)伍穩(wěn)定的系數(shù)相當(dāng)于或超過90％；其次是實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。針對(duì)企業(yè)必需的高級(jí)管理人才和高新技術(shù)骨干等核心人才，可以通過技術(shù)股、創(chuàng)業(yè)股等方式將他們的智力作為資本參與企業(yè)利潤(rùn)分配，從而使企業(yè)與員工之間形成一種更加牢固、更加緊密的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系。在精神激勵(lì)方面，最主要的形式是會(huì)議肯定，通告表揚(yáng)，肯定其工作的社會(huì)價(jià)值等。企業(yè)可以通過組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，探討企業(yè)目標(biāo)，從而增加員工的歸屬感；通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位，安排員工到相應(yīng)的工作崗位上，滿足員工的成就感；通過設(shè)立企業(yè)建議信箱，讓員工參與企業(yè)決策，滿足員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過加強(qiáng)與員工的溝通，拉近感情距離，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感；同時(shí)，企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，努力給員工營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，從而更加努力的工作。

三、完善人力資源管理制度

1、充分發(fā)揮人力資源部門的職能作用。首先在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置中，應(yīng)設(shè)立專門的人力資源管理部門，配備專職人員。其次是對(duì)現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性定位，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，系統(tǒng)的看待企業(yè)人力資源管理，思考未來發(fā)展所需要的人力配置，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源是一種資本性資源，人力資源的投資效益高于其它一切形態(tài)資本的投資收益。第三是改變傳統(tǒng)的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，充分發(fā)揮人力資源部門的作用，為企業(yè)發(fā)展開發(fā)人才、招到合適的人才、選好人、用好人、留好人、育好人。

2、建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的聘用制度的關(guān)鍵是必須做到公開、公平、公正、透明、合理，讓人才在平等的條件下競(jìng)爭(zhēng)，在平等的條件下發(fā)展，員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障。只有這樣，大家才會(huì)氣順、心齊，才有助于企業(yè)與員工之間建立起彼此信任的關(guān)系，才能吸引人才、留住人才，才能督促員工不斷學(xué)習(xí)，更好地為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)，有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。

3、完善績(jī)效考核制度。一是為每位員工建立日?？?jī)效考核記錄檔案。根據(jù)不同的工作性質(zhì)確定不同的工作定額，每月或每季度定期考核，根據(jù)其工作任務(wù)的完成情況、出勤情況、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等綜合評(píng)定后給出相應(yīng)的評(píng)定等級(jí)，作為其定崗、晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。二是建立特殊事項(xiàng)記錄檔案。記錄那些在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻，能夠做出準(zhǔn)確判斷，積極進(jìn)言獻(xiàn)策幫助企業(yè)度過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項(xiàng)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可，又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上考核記錄及時(shí)反饋給員工本人和提供給機(jī)關(guān)管理人員，不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展做貢獻(xiàn)，也為企業(yè)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)人才提供了便利。

最后在此，核源企管蔡國(guó)瓊老師向民營(yíng)企業(yè)的老總與高管，以及HR的負(fù)責(zé)人們提議，作為現(xiàn)代型企業(yè)來說，我們一定要視人力資源是協(xié)助企業(yè)決策者做好戰(zhàn)術(shù)的重要部門的同時(shí)，也是幫助企業(yè)決策者做好人才梯隊(duì)建設(shè)與制定人才戰(zhàn)略的核心重要依據(jù)之一，我們真正要從原來的傳統(tǒng)人事管理層面演變到現(xiàn)代人力資源管理的層面來，就是要從招人、選人開始，做好控制，再發(fā)展到育人、用人、留人等各方面的機(jī)制健全，當(dāng)然企業(yè)真正要找的人才與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才，合適的就是最好的，你的下屬、員工原來本身的素質(zhì)差與我們沒有關(guān)系，但進(jìn)入了我們企業(yè)，我們作為領(lǐng)導(dǎo)的不能提升他們，不能改變他們，不能讓他們突破，就是我們的責(zé)任與義務(wù)，企業(yè)要發(fā)展，必須離不開人才的培養(yǎng)，另外，作為現(xiàn)代企業(yè)來說，個(gè)人英雄主義早已為成過去，要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代人力資源管理的工具來管理好、激勵(lì)好你的下屬，你的員工，促使大家形成良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，戰(zhàn)斗力，大家一起全力來推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

第二篇：民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析與對(duì)策

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速崛起。在民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了現(xiàn)化管理的沖擊后，凸顯了管理上尤其是在人力資源管理上的不足，因此深入地營(yíng)企業(yè)人力資源管理的缺陷以及尋求有效的應(yīng)對(duì)策略尤為緊迫。本文將從目前我所在職的民營(yíng)企業(yè)在人員管理包括招聘、錄用、評(píng)價(jià)、選拔、薪酬管理、績(jī)效管理中的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和存在的問題入手，分析產(chǎn)生這些問題的原因及解決問題的對(duì)策。目前所從事的公司屬于百貨零售業(yè)，主營(yíng)流行服裝、化妝品、珠寶鞋包，同時(shí)配有各類精品餐飲、超市，是集購(gòu)物、休閑、娛樂于一體的大型時(shí)尚購(gòu)物中心。在多年的人力資源工作中發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的人力資源管理體系不夠完善，面對(duì)這種情況，我從各方面分析了問題和產(chǎn)生的原因，本文采用文獻(xiàn)檢索、舉例誰、對(duì)照比較和理論聯(lián)系實(shí)際的方法，對(duì)目前我所在的民營(yíng)企業(yè)人力資源管理方面存在的問題進(jìn)行探討和分析，以求能尋求有效的解決方法。

一、企業(yè)人力資源管理存在的問題

1、人員管理方面（招聘、錄用、評(píng)價(jià)、選拔）

員工招聘是企業(yè)人力資源管理員非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作說明書的要求，需要從企業(yè)外部吸引人力資源，也需要通過內(nèi)部招聘，優(yōu)化配置企業(yè)現(xiàn)有的員工。員工招聘的目的就是確保企業(yè)對(duì)人力淘汰需求的充分滿足，并對(duì)企業(yè)人力資源配置的高效和優(yōu)化。雖然招聘的作用如此重要，但是目前我司在招聘過程中卻 沒有很好地領(lǐng)會(huì)到這一點(diǎn)，具體表現(xiàn)在：

（1）招聘程序不規(guī)范。公司對(duì)招聘崗位的要求不清晰，招聘計(jì)劃不夠完善，當(dāng)前企業(yè)人力資源部門不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化更新崗位的工作說明書，常年運(yùn)用同一個(gè)工作說明書來制定招聘該崗位的招聘要求，這往往跟不上企業(yè)的發(fā)展需要，且招聘的渠道選擇不當(dāng)。

（2）對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，在評(píng)價(jià)、選拔人才時(shí)過多考慮人才的安全性或憑感情用事，把人才的才能大小置之腦后。主要表現(xiàn)在企業(yè)老板因某員工其他方面例如文體方面的優(yōu)點(diǎn)對(duì)某員工印象特別好，由此便認(rèn)為該員工在其他工作崗位上也會(huì)

1一樣出色，從而委以重任，對(duì)其在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤過于偏袒、放縱。另外，民營(yíng)企業(yè)在人才引進(jìn)和選用時(shí)，最擔(dān)心莫過于人才對(duì)企業(yè)或老板的忠心和忠誠(chéng)度，顧慮從外部選用的管理層人才是否能和自己 一條心，能否忠于企業(yè)，忠于職守。在這種矛盾心理影響下，管理層人才的任用更多的是在他熟悉、信任的人員中內(nèi)部培養(yǎng)并一步步提升至重要的管理崗位，從而造成管理層業(yè)務(wù)不熟悉，理論知識(shí)和專業(yè)技能欠缺，含金量不高。

2、薪酬體系不合理

（1）內(nèi)部薪資不公平性挫傷員工積極性

員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)僅僅由老板根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘人員談判來確定，隨意性較大，很難保證同崗一致性，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的混亂。企業(yè)內(nèi)部薪資標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，使員工產(chǎn)生不公平感，極大的挫傷了員工積極性。

（2）薪資單一性，沒有激勵(lì)功能

現(xiàn)代薪資制度趨向于將員工的收入與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，發(fā)揮薪資的激勵(lì)效用，而大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的薪資表現(xiàn)為剛性、單一性，只體現(xiàn)了其保健作用，員工的工作干好干壞都一樣，不會(huì)影響個(gè)人收入，這種行為導(dǎo)向致使員工不關(guān)心工作績(jī)效，員工抱著每天只需按時(shí)上下班，做完份內(nèi)的事情部了事的心態(tài)，工作缺乏積極性和創(chuàng)造性。這種狀況的出現(xiàn)，又導(dǎo)致老板認(rèn)為員工工作不負(fù)責(zé)任。

3、績(jī)效管理方面

企業(yè)評(píng)價(jià)工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和方法缺乏科學(xué)性、公平性和客觀性的問題。而且，績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法往往沒有做到公開化，而是在“暗箱”中操作，致使員工心中存在疑慮和不滿績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的模糊性造成員工和員工之間、員工與企業(yè)之間的矛盾，員工的工作積極性調(diào)動(dòng)不起來，人力資源的使用效率降低。一些員工甚至因?yàn)槠髽I(yè)在評(píng)價(jià)過程中不能做到公平合理，最終憤然離去，致使企業(yè)難以留住優(yōu)秀人才。

二、造成民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問題的原因

1、觀念仍停留在人事管理階段，未能充分理解現(xiàn)代人力資源管理的真正含義

我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念至今仍停留在過去的物質(zhì)資本時(shí)代，認(rèn)為物

質(zhì)資本是企業(yè)發(fā)展的決定力量，未認(rèn)識(shí)到人力資本已經(jīng)成為企業(yè)增值的源泉和發(fā)展的第一推動(dòng)力，以及人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的核心。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍然沒有擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的影響，沒有真正地樹立現(xiàn)代人力資源管理的管理理念和思想。

2、民營(yíng)企業(yè)主的問題

民營(yíng)企業(yè)主的權(quán)力制約問題，民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)為私人投資興辦，一般情況下企業(yè)主是集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身，決策管理時(shí)，只需對(duì)私人利益或少數(shù)投資者負(fù)責(zé)即可。

3、缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

多數(shù)民營(yíng)企業(yè)未結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定與之互相聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃，在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性，出現(xiàn)諸多短視行為，再加上民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展便利人力資源代不應(yīng)求，就更加導(dǎo)致了企業(yè)在快速發(fā)展過程中人和資源捉襟見肘，中高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干的匱乏使得民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的后勁不足。并且許多民營(yíng)企業(yè)業(yè)主存在功利主義，有開發(fā)培養(yǎng)人才是“為他人作嫁衣”的顧慮，對(duì)人才只用不養(yǎng)，缺乏充分開發(fā)培養(yǎng)、合理使用、有效管理人才的觀念。這種觀念無疑將企業(yè)人才的能力局限在現(xiàn)有水平上，不能有效地挖掘員工潛能，更是對(duì)積極性和創(chuàng)造性的極大挫傷，其后果也極大阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。

三、完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理制度的對(duì)策

在思想觀念到位的前提下，企業(yè)應(yīng)按照現(xiàn)代人力資源管理理論，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立起一套科學(xué)合理的人力資源管理體系。

1、制定企業(yè)人力資源計(jì)劃

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的人力資源計(jì)劃來支持。即有計(jì)劃地通過吸引、招聘、選拔或培養(yǎng)發(fā)展等方法，適時(shí)地為企業(yè)的發(fā)展提供各類人才，以滿足企業(yè)短期和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。人力資源計(jì)劃要以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，依據(jù)企業(yè)資源狀況來制定。

2、加強(qiáng)人力資源招聘、選拔工作，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打好基礎(chǔ)

（1）進(jìn)行崗位要求分析，完善招聘，可以幫助企業(yè)找到崗位最合適人選的方法，避免人員招聘失誤帶來的不良影響。

（2）在人才招聘和選拔的過程中，應(yīng)根據(jù)招聘對(duì)象的來源、工作性質(zhì)以及崗位特點(diǎn)采用多種招聘方法，一般有以下方法可選用：筆試、面試、一般能力測(cè)試、特殊職業(yè)能力測(cè)試、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能能力測(cè)試、情景模擬等。

（3）必須充分運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)手段?，F(xiàn)階段相當(dāng)多的民營(yíng)企業(yè)在測(cè)評(píng)人才時(shí)的方法和方式十分原始，可以說是沒有任何的人才測(cè)評(píng)手段，因此民營(yíng)企業(yè)往往比較難選擇到合適的人才。針對(duì)這種情況，民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)制定系統(tǒng)的科學(xué)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，或者通過人才機(jī)構(gòu)和專門的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特征、職業(yè)適應(yīng)性等個(gè)人綜合素質(zhì)。這樣，企業(yè)才能為量才為用、視才授權(quán)提供可靠的依據(jù)。

3、構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬體系

企業(yè)在制定薪酬時(shí)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，依據(jù)實(shí)際情況對(duì)工資制度做出應(yīng)變選擇，不斷尋求和應(yīng)用各種靈活的措施，以彌補(bǔ)工資制度存在的缺陷，以崗位薪酬和技能薪酬為主，引入績(jī)效薪酬，將企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況傳遞給員工，并以員工用途工作崗位的能力和在工作中的表現(xiàn)為薪酬分配的依據(jù)，將考核結(jié)果與員工收入掛鈞，使之激勵(lì)的作用更加有效。

制定薪酬體系時(shí)需考慮以下幾點(diǎn)：

A 確定具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪資政策；

B 科學(xué)測(cè)評(píng)崗位價(jià)值，設(shè)計(jì)具有內(nèi)部公平性的薪資標(biāo)準(zhǔn)；

C 設(shè)置以績(jī)效為導(dǎo)向的薪資結(jié)構(gòu)。

4、建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系

將個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效、企業(yè)績(jī)效結(jié)合，建立有效的績(jī)效管理模式，包括績(jī)效目標(biāo)確定、績(jī)效管理平臺(tái)和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，充分發(fā)揮績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用。

根據(jù)不同的對(duì)象，加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)施不同類型的激勵(lì)與約束機(jī)制。考核評(píng)價(jià)內(nèi)容分為量化指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)、綜合指標(biāo)，不同的高層管理人員，其評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重不同。把高級(jí)管理人員績(jī)效考核結(jié)果作為其報(bào)酬兌現(xiàn)的依據(jù)，與其應(yīng)付薪酬的計(jì)算直接掛鉤。對(duì)一般員工績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持公開化、簡(jiǎn)便適用、客觀真實(shí)的原則，激勵(lì)與懲罰相結(jié)合的原則，考核方式可分為操作崗位考核和管理、技術(shù)崗

位考核。從而突破原有的重定性、輕定量，指標(biāo)、權(quán)重體系設(shè)計(jì)等不科學(xué)的局限，制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核制度，以切實(shí)提高企業(yè)員工的積極性，把員工的行為引向企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，是激烈競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求作為市場(chǎng)主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理，以充分實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)更要順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，利用自身機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，找到適合自己的人力資源管理制度，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，才能不斷提高民營(yíng)企業(yè)的效益，使企業(yè)能夠更加健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三篇：民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

淺談我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與對(duì)策

摘要：提高民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理水平，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中所存在的問題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)解決方案。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；人力資源管理；企業(yè)文化

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，“我國(guó)企業(yè)法人單位302.6萬個(gè)（不含2377萬個(gè)個(gè)體工商戶），中小企業(yè)占全部企業(yè)的99%以上，其中民營(yíng)中小企業(yè)占90%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的45%、出口總量的54%、稅收的38.7%是由民營(yíng)中小企業(yè)貢獻(xiàn)的。”民營(yíng)企業(yè)作為非公有制經(jīng)濟(jì)主體發(fā)揮著重要的作用，但由于其長(zhǎng)期一直處于傳統(tǒng)的管理模式，忽視了科學(xué)規(guī)范的管理，特別是人力資源管理問題，嚴(yán)重地影響了民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，采取有效的措施來加強(qiáng)我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問題具有十分重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模有了一定程度的擴(kuò)大。同時(shí)，中小型民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)在條件也隨之在發(fā)生變化。如蘇州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式是以外資企業(yè)為主導(dǎo)的外向型經(jīng)濟(jì)。雖然民營(yíng)企業(yè)在蘇州的發(fā)展極為迅速，但由于起步較晚，在技術(shù)、資本、人才等方面發(fā)展都存在著不同程度的障礙。特別是民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有著明顯的制約作用。又如浙江民營(yíng)企業(yè)每天有240家民營(yíng)企業(yè)注冊(cè)設(shè)立，同時(shí)，每天也有130家企業(yè)注銷關(guān)閉，曇花一現(xiàn)成為許多民營(yíng)企業(yè)最終的命運(yùn)。再如河南省民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問題，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷可知，“就制約企業(yè)發(fā)展最重要的資源是什么這一問題，50%以上的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為是融資；40%以上的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為是產(chǎn)品銷售市場(chǎng)；30%以上的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)是市場(chǎng)開拓；只有10%的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為是人才和提高內(nèi)部人力資源?！币虼?，對(duì)提高民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理水平，具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展影響重大影響的是企業(yè)自身的機(jī)制和管理，而當(dāng)中人力資源管理的問題至關(guān)重要。民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)為私人投資興辦，企業(yè)主普遍是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一，且在做決策管理時(shí)，基本上是對(duì)私人利益或少數(shù)投資者對(duì)負(fù)責(zé)即可。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期這種管理模式——家長(zhǎng)式發(fā)展是比較好的，但隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的時(shí)候，該管理模式便會(huì)產(chǎn)生一系列的問題，如容易造成決策的盲目，管理的混亂，權(quán)力

1的濫用等。

（一）企業(yè)家的素質(zhì)問題

民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)不提高，則會(huì)大大地影響人力資源的發(fā)展。目前，我國(guó)民營(yíng)業(yè)主中，除了一小部分集團(tuán)式發(fā)展的企業(yè)主及一些從事高科技行業(yè)的企業(yè)主人才素質(zhì)較高之外，大部分企業(yè)主普遍存在著素質(zhì)偏低的問題。他們主要有過去體制外的邊緣人士、農(nóng)民、個(gè)體戶、打工者、國(guó)營(yíng)企業(yè)下海者。可以看出，這些企業(yè)主自身素質(zhì)不高，沒有什么管理、營(yíng)銷、資本運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，只是靠著自身片面的豐富經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營(yíng)企業(yè)。然而自身經(jīng)驗(yàn)又導(dǎo)致了家族式管理的觀念，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的規(guī)模小，憑借個(gè)人能力和機(jī)遇的確可能獲得成功，但是企業(yè)規(guī)模發(fā)展一旦壯大，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈下，家族式管理的弊端就成為了企業(yè)人力資源管理的障礙。民營(yíng)企業(yè)對(duì)于“外來人才”信任度低，特別在關(guān)鍵崗位上往往安排自己人。即使是關(guān)鍵崗位上安排了“外來人”，也根本不知道如何去授權(quán)，難以突破以往經(jīng)驗(yàn)。

（二）缺乏人力的資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、人力資源觀念淡薄。第一，由于受到傳統(tǒng)人事觀念的影響，視人為成本，當(dāng)作“機(jī)器”傳統(tǒng)管理觀念在大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中沒有被擺脫，其管理的形式和目的是“控制人”。他們只注重人力資源管理的結(jié)果而非過程。第二，人力資源部門定位偏低。一是認(rèn)為人力資源部門的工作就是招聘人員、管理檔案、發(fā)放工資。二是專職人力資源管理人員配置很少，他們看到的是人才的重要性，但對(duì)于培育人才卻缺乏信心，擔(dān)心投入的人力、物力沒有回報(bào)，更擔(dān)心人才不能長(zhǎng)期為他們服務(wù)。大多數(shù)員工未受過專業(yè)訓(xùn)練，“平均每112名員工才配置1名人力資源管理人員，其中只有39%的人員受過專業(yè)訓(xùn)練。

2、酬薪管理誤區(qū)。企業(yè)為了提升業(yè)績(jī)，認(rèn)為在物質(zhì)上的獎(jiǎng)懲是最佳的選擇，而忽略了對(duì)員工的精神激勵(lì)。在民營(yíng)企業(yè)中，員工的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的方法，這種方法既簡(jiǎn)單又靈活。這種管理方法在企業(yè)發(fā)展初期沒有太大的障礙，但隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對(duì)核心員工特別是技術(shù)人員來說，報(bào)酬不僅是一種謀生手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。因此，必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況，將原有的薪酬體系做出相應(yīng)的調(diào)整。

3、人員流失與控制問題。企業(yè)的發(fā)展需要相對(duì)穩(wěn)定的人才，如果人才流動(dòng)過于頻繁將會(huì)大大地影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理秩序。很多企業(yè)認(rèn)為員工是現(xiàn)招現(xiàn)有，根本

不在乎員工的高流失率，而他們并沒有意識(shí)到員工的流失，不僅會(huì)帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，還帶走了客戶，造成企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失。員工年齡基本在45歲以下的人員在公司服務(wù)年限較短；88%左右的員工服務(wù)時(shí)間在5年以內(nèi)。

4、企業(yè)文化的“真空”。民營(yíng)企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的管理平臺(tái)。20世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授T.狄爾和管理顧問A.肯尼迪合著的《公司文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書中認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有一種文化，它潛移默化地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)重要作用，從企業(yè)決策到員工的行為舉止等受企業(yè)文化的影響；成功的企業(yè)必定有繁榮的企業(yè)文化，如企業(yè)有明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，員工有共同的價(jià)值觀念，并有各種用來渲染和強(qiáng)化這些文化內(nèi)容的禮儀和習(xí)俗。又如我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)柳傳志先生所講的：管理是房屋，企業(yè)文化是地基。對(duì)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，有些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化太虛，根本不受重視；有些則認(rèn)為自己已經(jīng)有了“優(yōu)秀”的企業(yè)文化，而所認(rèn)為的“優(yōu)秀”企業(yè)文化就是宣傳標(biāo)語與口號(hào)。由于企業(yè)文化的缺乏，也就弱化了員工的凝聚力和創(chuàng)造力，以及企業(yè)全體員工共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，其實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)需要時(shí)間的投入，需要貫穿于人力資源管理的全過程。

三、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理應(yīng)采取的對(duì)策

（一）政府責(zé)任應(yīng)采取的對(duì)策

1、地方政府應(yīng)當(dāng)通過定期宣傳人力資源管理先進(jìn)理念，并且針對(duì)企業(yè)人力資源管理從業(yè)者進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

2、進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等制度。

3、保護(hù)民營(yíng)企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)益，將民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展納入法制規(guī)范的軌道上來，為民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展提供良好的環(huán)境。

4、輔導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行與國(guó)有企業(yè)一樣的體制改革，讓企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，實(shí)行制度化的管理，盡可能地進(jìn)行股份制改造，脫離原來的“家族式管理”，為人力資源管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（二）創(chuàng)新人力資源管理及創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

1.創(chuàng)新人力資源管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一是管理者要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立起以人為本的企業(yè)理念。首先要努力打造良好的人才發(fā)展環(huán)境。突破家族式管理體制障礙，徹底摒棄用人論親疏的觀念，努力使公平感深入到員工心中，讓每個(gè)員工都充分發(fā)揮所長(zhǎng)，做出最大的績(jī)效。二是要提供理想的人才發(fā)展空間。將人視為組織的第一資源，注重對(duì)其進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，改變員工的工作態(tài)度，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的運(yùn)作效率，使企業(yè)直接受益。同時(shí)要充分尊重員工，重視人才需求的多樣性，既要滿足他們的物質(zhì)需求，又要滿足他們的精神需求和心理需求，使員工在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)，從而自覺地把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的興衰連為一體。第三是要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過運(yùn)用共同的價(jià)值觀、和諧的人際關(guān)系，追求進(jìn)取的精神等文化觀念引導(dǎo)人力資源發(fā)揮出巨大的潛在能量，激發(fā)員工的工作熱情。

2.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，注重激勵(lì)效果。激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的核心和原則應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)方面，首先是創(chuàng)新薪酬激勵(lì)機(jī)制，建立起將員工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的新型分配機(jī)制?！禜C-4R管理理論及應(yīng)用》中為薪酬激勵(lì)提供了一種有效的模式：月工資+月考核(相當(dāng)于10％月工資)+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)。這種模式對(duì)員工的激勵(lì)和隊(duì)伍穩(wěn)定的系數(shù)為90％；其次是實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。針對(duì)企業(yè)必需的高級(jí)管理人才和高新技術(shù)骨干等核心人才，可以通過技術(shù)股、創(chuàng)業(yè)股等方式將他們的智力作為資本參與企業(yè)利潤(rùn)分配，從而使企業(yè)與員工之間形成一種更加牢固、更加緊密的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系。在精神激勵(lì)方面，最主要的形式是會(huì)議肯定，通告表揚(yáng)，肯定其工作的社會(huì)價(jià)值等。企業(yè)可以通過組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，探討企業(yè)目標(biāo)，從而增加員工的歸屬感；通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位，安排員工到相應(yīng)的工作崗位上，滿足員工的成就感；通過設(shè)立企業(yè)建議信箱，讓員工參與企業(yè)決策，滿足員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過加強(qiáng)與員工的溝通，拉近感情距離，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感；同時(shí)，企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，努力給員工營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，從而更加努力的工作。

（三）完善人力資源管理制度

1.充分發(fā)揮人力資源部門的職能作用。首先在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置中，應(yīng)設(shè)立專門的人力資源管理部門，配備專職人員。其次是對(duì)現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性定位，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，系統(tǒng)的看待企業(yè)人力資源管理，思考未來發(fā)展所需要的人力配置，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源是一種資本性資源，人力資源的投資效益高于其它一切形態(tài)資本的投資收益。第三是改變傳統(tǒng)的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，充分發(fā)揮人力資源部門的作用，為企業(yè)發(fā)展選好人、用好人、留好人、育好人。

2.建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的聘用制度的關(guān)鍵是必須做到公開、公平、公正，讓人才在平等的條件下競(jìng)爭(zhēng)，在平等的條件下發(fā)展，員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障。只有這樣，大家才會(huì)氣順、心齊，才有助于企業(yè)與員工之間建立起彼此信任的關(guān)系，才能吸引人才、留住人才，才能督促員工不斷學(xué)習(xí)，更好地為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)，有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。

3.完善績(jī)效考核制度。一是為每位員工建立日常績(jī)效考核記錄檔案。根據(jù)不同的工作性質(zhì)確定不同的工作定額，每月或每季度定期考核，根據(jù)其工作任務(wù)的完成情況、出勤情況、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等綜合評(píng)定后給出相應(yīng)的評(píng)定等級(jí)，作為其定崗、晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。二是建立特殊事項(xiàng)記錄檔案。記錄那些在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻，能夠做出準(zhǔn)確判斷，積極進(jìn)言獻(xiàn)策幫助企業(yè)度過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項(xiàng)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可，又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上考核記錄及時(shí)反饋給員工本人和提供給機(jī)關(guān)管理人員，不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展做貢獻(xiàn)，也為企業(yè)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)人才提供了便利。

總而言之，民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，必須深入分析其面臨所存在的情況，不斷改善企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，把握身邊的人才和獲取企業(yè)所需的人才，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第四篇：淺談民營(yíng)企業(yè)人力資源管理對(duì)策要點(diǎn)

淺談民營(yíng)企業(yè)人力資源管理對(duì)策要點(diǎn)

作者：孫文暉時(shí)間：2009-12-3 11:00:00來源：論文天下論文網(wǎng)

論文關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 人力資源管理 對(duì)策要點(diǎn)

論文摘要:文章從以人為本,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;轉(zhuǎn)變思想,構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理體系;樹立現(xiàn)代“雙贏”的價(jià)值觀等三個(gè)方面,分析論述民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理對(duì)策。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往是決策水平和人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣選好人、用好人,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,使企業(yè)的骨干力量形成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。

民營(yíng)企業(yè)要做好人力資源管理,首先必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理不只是企業(yè)人力資源部門的事,所有管理者,上至總經(jīng)理下到每個(gè)主管以至員工都應(yīng)承擔(dān)人力資源管理責(zé)任,并強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者應(yīng)成為人力資源管理專家。因?yàn)槿肆Y源管理是一項(xiàng)全局性工作,其各項(xiàng)職責(zé)如招聘管理、績(jī)效考核、薪酬管理、培訓(xùn)規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與;同時(shí),各級(jí)管理者直接承擔(dān)著下屬的輔導(dǎo)培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等職責(zé);員工也越來越多地負(fù)起自我管理的責(zé)任。因此,如果認(rèn)為人力資源工作只是人力資源部門的事情,員工的高流失率等是人力資源部失職的看法是片面、錯(cuò)誤的。其次,做好人力資源管理,更重要的還是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視、支持甚至親自推動(dòng)。一些民營(yíng)企業(yè)寄希望于參加一兩次培訓(xùn),或請(qǐng)咨詢公司在某個(gè)操作點(diǎn)上提出一兩個(gè)改進(jìn)方案是很難奏效的,這種零散、不完整的管理方式正是企業(yè)人力資源工作效果不明顯的主要原因。

加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理除了要注意上述所講問題外,民營(yíng)企業(yè)的決策者們還必須樹立以下觀點(diǎn)。

一、樹立現(xiàn)代“雙贏”的價(jià)值觀

民營(yíng)企業(yè)的老板們應(yīng)該知道,企業(yè)的法人是你,這只意味著企業(yè)過去是你的,企業(yè)的現(xiàn)在和將來是屬于大家的,屬于全體員工的。民營(yíng)企業(yè)的老板們只有勇于面對(duì)這一點(diǎn),舍得與別人分享自己的經(jīng)營(yíng)效益,舍得把“我的公司”變?yōu)椤拔覀兊墓尽?同時(shí)要做到以德服人,在權(quán)利的分配上做到客觀公正,使得員工心甘情愿的為你工作,企業(yè)才能真正做大、做強(qiáng),做成“百年老店”。民營(yíng)企業(yè)必須同時(shí)兼顧業(yè)主利益、社會(huì)利益和員工利益,樹立“雙贏”的價(jià)值觀,才能摒棄落后、陳舊的管理意識(shí)和管理方式,自覺接受先進(jìn)的管理理論和現(xiàn)代化管理方法,自覺地了解、尊重和滿足員工的物質(zhì)和精神的需要,保障員工的權(quán)利和利益。對(duì)員工而言,只有自身的權(quán)利和利益在企業(yè)中得到體現(xiàn)和保障,才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)感和向心力,才會(huì)從根本上意識(shí)到自身的業(yè)績(jī)與企業(yè)的效益和前途關(guān)系是直接相關(guān)的,只有這樣,才能形成企業(yè)與員工的利益共同體。其具體辦法主要有以下幾點(diǎn):

1.讓企業(yè)核心層和骨干員工擁有企業(yè)的股份。企業(yè)的核心層和骨干員工包括中高層管理人員、技術(shù)骨干、知識(shí)人才、營(yíng)銷高手等。這部分企業(yè)的中堅(jiān)力量人數(shù)上雖只占整個(gè)員工人數(shù)的20%,但他們創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)卻占企業(yè)總利潤(rùn)的80%,報(bào)酬應(yīng)向這20%傾斜,并和這些中堅(jiān)力量結(jié)成利益共同體,建立“分享報(bào)酬”體系和“持續(xù)激勵(lì)”機(jī)制。企業(yè)可以拿出一定的股份或“讓購(gòu)”、或“獎(jiǎng)配”、或采用“職位股”、或采用“期權(quán)股”等形式配售給這部分員工。

2.實(shí)施公平、合理和多種價(jià)值的分配獎(jiǎng)勵(lì)體制。依能力強(qiáng)弱、責(zé)任大小、貢獻(xiàn)多少、工作好壞,按績(jī)按勞分配,分配形式應(yīng)多樣化,既有工資(崗位工資、職能工資、績(jī)效工資)、獎(jiǎng)金(突出功效獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng))、股份(獎(jiǎng)勵(lì)股份、職責(zé)股份、配售股份)、福利津貼(特崗津貼、住房福利津貼、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn))等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),又要有職位升遷、榮譽(yù)稱號(hào)、旅游休假、教育培訓(xùn)等非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)要針對(duì)不同員工、不同人才,實(shí)行不同的分配和獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)普通員工采用多級(jí)別職能工資,每年按考核情況適時(shí)提升工資和給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)知識(shí)型員工應(yīng)依據(jù)可持續(xù)貢獻(xiàn)才能、品德和職責(zé)采用職能工資為主,結(jié)合股份獎(jiǎng)勵(lì)等分享式分配形式;對(duì)中高層管理員工宜采用以職務(wù)、責(zé)任和績(jī)效價(jià)值為本位的職務(wù)工資、年薪效益工資加股份分享制報(bào)酬體系,年薪效益工資部分按所負(fù)責(zé)部門和工作的實(shí)際績(jī)效確定。需特別強(qiáng)調(diào)的是,要做到使報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)公平、合理、科學(xué),真正起到激勵(lì)員工發(fā)奮向上、團(tuán)結(jié)和凝聚員工的積極作用。

3.要依法建立勞動(dòng)用工制度。依法簽訂勞動(dòng)合同,體現(xiàn)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),要明確勞動(dòng)職責(zé)、勞動(dòng)時(shí)間和基本報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),要改善勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)、住宿及伙食條件,要依法落實(shí)員工的社會(huì)保險(xiǎn)。

4.勇于放權(quán),讓“干部”責(zé)權(quán)一致。企業(yè)“干部”或稱為企業(yè)中高層管理人員,是企業(yè)的中堅(jiān)力量。用好這一批人,使其成為能同企業(yè)一起抗擊風(fēng)浪的不可動(dòng)搖的層層核心,是企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的重要內(nèi)容。民營(yíng)企業(yè)的老板要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^和人力資源管理思想,要超越自我、信任人才、放手放權(quán)。在加強(qiáng)審計(jì)稽核和嚴(yán)格各種績(jī)效考核的前提下,讓“干部”有職有權(quán),能說話,能拍板。老板要注意在下級(jí)員工面前維護(hù)“干部”的權(quán)威,不能只突出自己,總是向員工暗示“我才是老板,我才能決定一切”。如果這樣,員工就會(huì)“看輕”干部,使層級(jí)管理流于形式,事無巨細(xì)都去找老板,去討好老板。

二、轉(zhuǎn)變思想,構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理體系人力資源管理作為現(xiàn)代管理思想的一部分,把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展、始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來刻意挖掘、科學(xué)管理。民營(yíng)企業(yè)的大部分決策者還沒有對(duì)人力資源管理有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)和了解,所以民營(yíng)企業(yè)的決策者要轉(zhuǎn)變思想,把人的管理從簡(jiǎn)單的人事管理上升到人力資源管理的高度上來,為企業(yè)人力資源管理的發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。企業(yè)要按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論,依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,盡快建立起一套人力資源管理體系。比如,進(jìn)行人力資源規(guī)劃、招聘計(jì)劃、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析,對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的招聘、選拔與任用、對(duì)員工進(jìn)行事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)、制定薪酬政策、緩和勞資關(guān)系、關(guān)心員工的安全及保健等。在這里主要談以下幾點(diǎn):

1.建立動(dòng)態(tài)的人力資源管理機(jī)制。建立一套人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,無論是家族內(nèi)部、還是家族外的人才,都應(yīng)有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)大膽選擇懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才擔(dān)任要職,并使家族外的管理人才應(yīng)有職有權(quán)。對(duì)員工實(shí)行“三工轉(zhuǎn)換”,優(yōu)秀員工、合格員工、不合格員工不是終身的。對(duì)中高層干部實(shí)行公開競(jìng)聘上崗、職務(wù)轉(zhuǎn)換和定期述職,干部能上能下。對(duì)知識(shí)型員工解決好人才流動(dòng)與穩(wěn)定骨干人才的矛盾,對(duì)能給企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值或可以作出突出貢獻(xiàn)的知識(shí)員工,應(yīng)采取領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色置換的互動(dòng)式情感化管理體制。

2.把人才當(dāng)作一種資源來進(jìn)行管理和開發(fā)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,人才管理首先應(yīng)從直接控制式轉(zhuǎn)向間接遙控式,建立良好的勞資之間的溝通與信任,要讓員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,淡化過程控制,強(qiáng)化結(jié)果評(píng)價(jià),創(chuàng)造一種寬松的又可有效評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)的工作環(huán)境和管理環(huán)境。增加人才對(duì)企業(yè)決策的參與性,按人才的知識(shí)、能力、貢獻(xiàn)確定其在企業(yè)的地位和權(quán)威性,讓人才的知識(shí)、能力充分為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

3.建立嚴(yán)格、公正、準(zhǔn)確的考核制度。民營(yíng)企業(yè)的考核應(yīng)規(guī)范化、制度化?？己耸仟?jiǎng)懲的依據(jù),獎(jiǎng)得不公正、罰得不公正,都會(huì)挫傷員工積極性。考核應(yīng)以關(guān)鍵業(yè)績(jī)?yōu)橹?對(duì)不同類型崗位制定不同的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,使考核盡可能量化。

4.重視員工的教育培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),受益的是企業(yè)和員工。使員工在培訓(xùn)中接受到新的觀念、新的方法,能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前所存在的問題,對(duì)自己及企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),把個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起。對(duì)期望接受繼續(xù)教育,并愿意學(xué)習(xí)后返回企業(yè)服務(wù)的員工,企業(yè)可通過簽訂公證合同等方式,資助其深造。

三、以人為本,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

破除家族式經(jīng)營(yíng)和家長(zhǎng)式管理,尊重和信任員工,打破老板與員工之間特別是高層員工之間的管理屏蔽,平等相待,了解員工的心愿和要求,傾聽員工意見,提高員工在企業(yè)中的“參與性”,加強(qiáng)員工與企業(yè)的雙向溝通和感情聯(lián)系,從根本上消除員工的心理障礙。人是最寶貴的資源,尊重你的員工,愛你的員工,他會(huì)加倍愛你的企業(yè)。從感情上關(guān)心員工,生日、節(jié)日給員工送上祝福,婚、喪、孕、產(chǎn)給員工帶薪休假。從遠(yuǎn)利益上為員工做好醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn),解決員工后顧之憂,體現(xiàn)管理人情味和人本主義精神。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部一定要有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工有緊迫感,有工作壓力,但又絕對(duì)不能讓員工覺得隨時(shí)都有被掃地出門的感覺,感到人人自危,無所適從。民營(yíng)企業(yè)不搞終身制,但也應(yīng)該有員工為企業(yè)終身服務(wù)。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦5年,其員工在本企業(yè)工作時(shí)間最長(zhǎng)的只有3年;一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦10年,在企業(yè)供職最長(zhǎng)的只有7年,一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦了50年,而沒有一個(gè)在本企業(yè)退休的員工,這樣的企業(yè),很難讓員工有“歸屬感”。有的民營(yíng)企業(yè)甚至害怕員工在企業(yè)工作時(shí)間過長(zhǎng),企業(yè)將要給予其較多的福利待遇,而有意借故解雇資深員工,結(jié)果傷害了大批員工的感情。在解決員工“歸屬”問題上,日本企業(yè)建立企業(yè)與員工“命運(yùn)共同體”戰(zhàn)略頗為成功。松下電器在每批新員工加盟時(shí)的迎新會(huì)上,總會(huì)請(qǐng)幾位在松下退休的元老在首排就坐,這實(shí)際上是給新員工一種“提示”,是一種精神激勵(lì)。

總而言之,企業(yè)的人力資源管理,應(yīng)從選人、育人、用人及留人等幾個(gè)方面著手,才能逐步建立起完善的人力資源管理體系,是民營(yíng)企業(yè)人力資源管理要點(diǎn)。

第五篇：民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的問題與對(duì)策

自改革開放以來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善和全球化經(jīng)濟(jì)的形成，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展遇到一些問題，而其中最為關(guān)鍵的是人才問題，這一問題嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，因而，如何加強(qiáng)和完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)迫切需要解決的問題。

民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

對(duì)人力資源管理不夠重視。雖然改革開放20多年了，但我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)仍然延續(xù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理思想，特別是在人力資源管理上和對(duì)人的認(rèn)識(shí)上問題更為嚴(yán)重，表現(xiàn)為重物輕人；重生產(chǎn)管理，輕人力資源管理。再加上中國(guó)人口多特別是農(nóng)民多、下崗人員多這一特點(diǎn)。很多民企的老板則認(rèn)為：中國(guó)的人多的是，你不干他會(huì)干，他不干仍然會(huì)有其他人干。結(jié)果怎樣？你進(jìn)我出，人才不穩(wěn)，惡性循環(huán)。企業(yè)怎樣？不言而喻。

人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。在我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)，特別是大型民營(yíng)企業(yè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃都非常重視。然而，在這些精心制定的“科學(xué)”的戰(zhàn)略規(guī)劃中，卻很難找到有關(guān)人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。即使有，也只是一些規(guī)章制度，如，工資制度、人員調(diào)配、晉升等常規(guī)性的工作計(jì)劃，而沒有按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要制定員工包括管理人員的開發(fā)、選拔、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)等的全面、系統(tǒng)的規(guī)劃。這樣不但使企業(yè)很難隨著發(fā)展的需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才，而且，現(xiàn)有的員工的工作能力、技術(shù)水平、思想道德素質(zhì)等得不到發(fā)展，難以調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更難挖掘員工的潛能，從而嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全、不系統(tǒng)。在我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中，特別是中小企業(yè)中，沒有專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，其職能多為總經(jīng)理或辦公室兼任。一方面表現(xiàn)為部門職能設(shè)置不科學(xué)，功能不健全。另一方面表現(xiàn)為人力資源管理部門的工作人員，特別是負(fù)責(zé)人不稱職。他們素質(zhì)低，能力差。

激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)、不完善。一些民營(yíng)企業(yè)，只強(qiáng)調(diào)“獎(jiǎng)金”，片面認(rèn)為“沒有錢是不行的”，而忽視了“錢并不是萬能的”，更忽視了人除了需要錢之外，還有其他更高級(jí)的需要，從而不能充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。更有甚者，有的企業(yè)只強(qiáng)調(diào)“管”，認(rèn)為人都有“奴性”，只要“管住”、“壓制住”，就萬事大吉了，而忽視了人的“積極性”、忽略了人的“創(chuàng)造性”、忘記了人的“反抗性”。其結(jié)果必然是挫傷了員工的“積極性”、限制了員工的“創(chuàng)造性”、引發(fā)了員工的“反抗性”。

只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。很多民營(yíng)企業(yè)的老板，不想更不愿在員工培訓(xùn)上下功夫，認(rèn)為對(duì)員工培訓(xùn)投入大量資金不算，弄不好還會(huì)培養(yǎng)出“白眼狼”一翅膀硬了就會(huì)走人。所以這些企業(yè)便實(shí)施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊(duì)伍不穩(wěn)思想渙散，可想而知企業(yè)將如何？

加強(qiáng)和完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)、實(shí)施“人本管理”。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理上存在的問題是非常嚴(yán)重的，而其根源是對(duì)人和人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠，因而，必須首先轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)，這是加強(qiáng)和改善人力資源管理的關(guān)鍵所在。必須認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其裨是人才競(jìng)爭(zhēng)?！笆略谌藶椤?，企業(yè)只有具備了人力資源的優(yōu)勢(shì)，才能在復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，才能立于不敗之地。戴爾·卡耐基曾說過“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。寶潔公司前任董事長(zhǎng)Richard.Deupree也有過同樣的論斷，他說“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，10年內(nèi)我們將重建一切”?？梢娫谶@些大師的經(jīng)營(yíng)管理理念中“人”才是企業(yè)之本。企業(yè)最根本的財(cái)富是人，而不是有多少資產(chǎn)。有了人，善于用人，企業(yè)就會(huì)有一切；沒有人，不善于用人，企業(yè)就會(huì)失去一切。所以我們民營(yíng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持人是企業(yè)之本的經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)施“人本管理”。這就要求每個(gè)企業(yè)、每位老板首先要做到人力資源管理理念的九大轉(zhuǎn)變，即把以物為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變；由業(yè)務(wù)性管理向戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變；由管理性管理向服務(wù)性管理轉(zhuǎn)變；由個(gè)別人才開發(fā)向整體性人才開發(fā)轉(zhuǎn)變；由重視顯能開發(fā)利用向重視潛能開發(fā)轉(zhuǎn)變；由重視一般能力培養(yǎng)向重視“創(chuàng)新與整合”能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變；由黃金時(shí)段開發(fā)向終身開發(fā)轉(zhuǎn)變；由近距離開發(fā)向遠(yuǎn)距離開發(fā)轉(zhuǎn)變；由非創(chuàng)造效益的人事部門向創(chuàng)造效益的人力資源管理部門轉(zhuǎn)變。

建立專門的、完善的、高效的人力資源機(jī)構(gòu)，全方位構(gòu)建人力資源管理體系。首先要設(shè)立專門的功能齊全的人力資源管理機(jī)構(gòu)，使其行使企業(yè)人力資源管理的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的正規(guī)化和科學(xué)化。其次，必須制定科學(xué)的人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)的管理制度。我國(guó)和民營(yíng)企業(yè)必須圍繞企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，制定出從選人用人到育人、留人的人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，并輔以相應(yīng)的科學(xué)的、嚴(yán)密的規(guī)章制度，從而使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)合理的選人，科學(xué)地用人，適時(shí)地育人，有效地留人，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、挖掘潛能，從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。最后，還必須建立完善的激勵(lì)機(jī)制。要改變以往的利用工資、福利待遇的單一的激勵(lì)手段。要變發(fā)“錢”為本為以“人”為本，從晉升、培訓(xùn)、榮譽(yù)等多方面給員工以激勵(lì)。要建立多維綸的激勵(lì)體系，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感、使其與企業(yè)風(fēng)雨同舟。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工所特有的集體精神面貌，即企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀。它能夠使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是人力資源管理的一種工具，它能讓企業(yè)的所有員工樹立一種共同的理念，并且為這個(gè)理念而奮斗。民營(yíng)企業(yè)要樹立良好的企業(yè)文化首先要了解企業(yè)自身發(fā)展的歷程，從中去發(fā)現(xiàn)和提煉企業(yè)職工的共同的價(jià)值觀。二是要教育職工，促進(jìn)職工樹立正確的價(jià)值觀。三是依靠全體員工的力量，打造良好的企業(yè)形象。

一、企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的不明確、戰(zhàn)略規(guī)劃的不完善致使人力資源計(jì)劃的制訂無據(jù)可依。

多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初大都靠的是敢打敢拼、善于鉆營(yíng)、埋頭苦干，多少有些“機(jī)會(huì)促成”和“市場(chǎng)造就”的意味。企業(yè)在發(fā)展歷程中，重利潤(rùn)而不重管理；

戰(zhàn)術(shù)管理尚且缺乏，更不必談戰(zhàn)略管理。而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、不得不把管理提上桌面時(shí)，這些當(dāng)初披荊斬棘、戰(zhàn)績(jī)輝煌的創(chuàng)業(yè)者們卻又捉襟見肘，僅僅一個(gè)簡(jiǎn)單的程序化管理和計(jì)劃性工作就難倒眾人。

而整體目標(biāo)的模糊，以及不規(guī)范、無程序的管理致使人力資源規(guī)劃這一人力資源管理工作的指導(dǎo)性前提工作無法進(jìn)展，這對(duì)于接受過正規(guī)的管理培訓(xùn)教育的人力資源管理者來說是一個(gè)不可逾越的障礙。沒有計(jì)劃做指導(dǎo)，又由于老板的任意指揮，人力資源部門的工作便顯得混亂、無序并且無成果、低效率。

二、人員擴(kuò)招的盲目性及“留人難”現(xiàn)象。

同樣由于工作的無計(jì)劃，私營(yíng)企業(yè)常年的人員招聘工作帶有很大的盲目性。甚至有的人力資源工作者對(duì)于正在招聘的職位有無招聘的必要都不知道。往往是企業(yè)規(guī)模大了，老板認(rèn)為缺人了，就要招聘。一招就是總裁、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)職員等等--整個(gè)一“領(lǐng)導(dǎo)班子大換血”，而這些招聘職位都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的分析和研究，也沒有根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況作職務(wù)描述，幾乎是照抄其他公司的招聘廣告；浪費(fèi)了人力資源部門大量的時(shí)間和精力，并且招聘費(fèi)用高得驚人，其結(jié)果是“人來人往，座冷茶涼”。

在招聘過程中，其與職務(wù)價(jià)值不匹配的高額年薪也曾一度吸引了發(fā)達(dá)地區(qū)的高級(jí)人才加盟，但最終因?yàn)閮r(jià)值觀與管理理念的沖突和企業(yè)文化氛圍的差距、工作量的超負(fù)荷等原因使這些職業(yè)經(jīng)理人如匆匆過客，在短短的試用期尚未結(jié)束便自動(dòng)辭職或被辭退。

三、企業(yè)決策層的法律意識(shí)淡薄致使各項(xiàng)勞動(dòng)保障（保險(xiǎn)）難以實(shí)現(xiàn)。

不可諱言，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在起步時(shí)期都有過投機(jī)鉆營(yíng)、與國(guó)家的政策法規(guī)“打擦邊球”甚至公然違反國(guó)家政策法規(guī)的行為。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大之后，決策層的這一“慣性行為”并沒有得到改變，對(duì)人力資源管理上就表現(xiàn)為對(duì)勞動(dòng)政策和法律法規(guī)的抵觸。固然，延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班費(fèi)、剝奪公休假的權(quán)利、逃避社會(huì)保險(xiǎn)等等“措施”的確在勞動(dòng)力成本上大大減少了開支，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展觀點(diǎn)來看，這種管理行徑不可避免地造成員工工作積極性不高、企業(yè)凝聚力不強(qiáng)、心理環(huán)境不健康、核心競(jìng)爭(zhēng)力因人為因素而降低等種種不良后果。不難想象：連員工應(yīng)享有的權(quán)利都不能保障，所謂激勵(lì)政策在員工的眼中便都是空中樓閣，同時(shí)人力資源管理部門在員工心目中也沒有信譽(yù)和權(quán)威可言。

四、企業(yè)管理層對(duì)人力資源管理知識(shí)的缺乏致使人力資源管理部門與其他部門在招聘、考核、培訓(xùn)等方面的橫向協(xié)作難以進(jìn)行。

在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張的過程中忽略了基礎(chǔ)管理建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)中，多數(shù)管理人員以對(duì)人力資源管理不求甚解，或者一知半解卻又自以為是，憑想當(dāng)然地看待和“配合”人力資源部門的工作，在他們眼中，人力資源部門不過是管管檔案、招個(gè)人、辦個(gè)手續(xù)什么的，而涉及到具體的招聘選拔、績(jī)效考核、培訓(xùn)、職務(wù)分析等的細(xì)節(jié)工作時(shí)，人力資源部門在他們眼中又必須是全能部門，對(duì)其應(yīng)參與和分擔(dān)的工作持一種“這些工作要我們來做，那人力資源部門是干什么的”的態(tài)度，使這種橫向合作困難重重。

五、企業(yè)決策層對(duì)培訓(xùn)工作的不正確態(tài)度使企業(yè)文化建設(shè)與員工素質(zhì)提高成為空談，管理者隊(duì)伍建設(shè)不能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

不難看出，以上問題的存在亟需大量的培訓(xùn)工作來端正思想，為企業(yè)的人力資源管理工作建立思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。然而培訓(xùn)誰？誰培訓(xùn)？管理人員接受培訓(xùn)后會(huì)不會(huì)跳槽？??這些并不難解的問題卻又讓決策層不敢嘗試培訓(xùn)。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是不輕易服人的，在他們眼中，現(xiàn)在社會(huì)上的培訓(xùn)班都是騙錢的，沒什么用（這也

受制于他們急功近利的思想，因?yàn)槿魏味唐诘莫?dú)立培訓(xùn)是不會(huì)取得立竿見影的效果的）；況且，“沒有哪個(gè)培訓(xùn)班能培訓(xùn)出一個(gè)大老板來”。而對(duì)中低層的管理者，決策層所擔(dān)心的是：企業(yè)對(duì)他們沒有嚴(yán)格的約束機(jī)制，一旦接受培訓(xùn)后這些人跳槽，企業(yè)豈不是人財(cái)兩空？

如此一來，培訓(xùn)工作在民營(yíng)企業(yè)就成了無米之炊，而人力資源管理者想從根本上提高員工素質(zhì)水平的設(shè)想也便成為泡影，管理者隊(duì)伍的建設(shè)也只能借助外來力量（外聘）來改善，然而能不能招到合適的人暫且不說，靠這種方式是很難保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性的，也不利于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

但是民營(yíng)企業(yè)不能不要人力資源管理。那么做為人力資源管理者，如何才能做好民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理工作呢？我從以上所談的幾個(gè)方面，總結(jié)出幾點(diǎn)建議，希望能對(duì)同是民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理者在工作上有所幫助：

一、與決策層做好溝通，力爭(zhēng)將決策層“送出去”參加有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方面的培訓(xùn)，以便在今后的工作中能得到上級(jí)的有效支持。

做好這項(xiàng)工作須堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”?！耙粋€(gè)中心”指的是企業(yè)的老板或者由老板任命的總經(jīng)理。在民營(yíng)企業(yè)中，老板的思想不改變，其他人改變是沒用的?！皟蓚€(gè)基本點(diǎn)”是：

（一）為外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造充分的鼓動(dòng)氣氛。即既要讓他去參加培訓(xùn)，又要保證他足夠的面子。

（二）選擇正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、有影響的培訓(xùn)師和實(shí)用的培訓(xùn)課程。要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺這培訓(xùn)參加得“值”。

或者你就干脆招聘一個(gè)具備相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)管理思想的總經(jīng)理（一般這一工作更能得到企業(yè)老板的認(rèn)可，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的民營(yíng)企業(yè)都愿意“拿來主義”，借鑒別人的管理,而且不惜重金），這樣工作起來會(huì)更省力。

二、在企業(yè)內(nèi)部搞好人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)（對(duì)中層管理人員），并組織有關(guān)職業(yè)化行為和職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，向中層管理人員灌輸正確的、科學(xué)的工作方法，為今后人力資源規(guī)劃的順利制定打好基礎(chǔ)。

三、在管理的整合期，無論企業(yè)整體目標(biāo)是否明確，要有一個(gè)人力資源工作計(jì)劃。

因?yàn)槟阌辛擞?jì)劃，老板才會(huì)盡量配合和支持你的工作，否則人力資源管理的指揮棒便握在了老板的手中，在沒有整體目標(biāo)的前提下，老板會(huì)將人力資源工作指揮成雜亂的樂章，而你作為人力資源管理工作者，工作會(huì)做得糊里糊涂。

四、搞好本部門的職務(wù)設(shè)置、人員配置與職能建設(shè)工作。

多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的人力資源部門只招聘一個(gè)管理人員，其他人員基本上都是從企業(yè)內(nèi)部安置。所以說，人力資源管理者如果不搞好內(nèi)部建設(shè)，將會(huì)孤掌難鳴。在人員配置上，起碼要保證兩個(gè)以上的專業(yè)人員，在前期工作中尤其重要的是招聘專員和培訓(xùn)專員；并且要加強(qiáng)非專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)。

五、做好職務(wù)分析與崗位說明，并做好崗位技能培訓(xùn)，使工作程序明確化，工作行為職業(yè)化，行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有員工加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗與末位淘汰相結(jié)合的方式，并重視人才儲(chǔ)備，配合以招聘工作，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源配置。