第一篇：淺談企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響

淺談企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式，能保證企業(yè)員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等。這些功能的發(fā)揮，都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭能力。

“企業(yè)文化”對提升核心競爭能力的作用，由不同的態(tài)度決定著不同的后果?！爸淙徊⒅渌匀弧?，而“運用其然”，則將產生巨大的正向提升作用；“知其然而不知其所以然”，僅“順其然”，則至多是保持或受惠已有的文化資源，不會形成新的有價值的核心競爭能力； “不知其然且反其然”，則其作用亦反之。

通過研究企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響，不僅有助于加深對“企業(yè)文化”的理解和認識，而且有助于提升企業(yè)的核心競爭能力，同時還有助于彰顯和汲取中華文明和文化的精髓，從而提高企業(yè)和員工的整體素質。

一、挖掘具有競爭價值的企業(yè)文化資源，提升核心競爭能力

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素”。文化對國家來說如此重要，對企業(yè)來說同樣如此。我們說現(xiàn)代企業(yè)的競爭是資源的競爭，包括人才資源，文化資源，自然資源等。資源擁有的優(yōu)劣強弱直接反映在企業(yè)的競爭能力上，包括可持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)核心競爭能力等。企業(yè)的競爭優(yōu)勢應該是其所擁有的且豐富而獨特的文化資源優(yōu)勢。但它的最大限度優(yōu)勢的發(fā)揮由此而最大功率地驅動經濟發(fā)展。

企業(yè)所擁有的文化資源是具有競爭價值的資源。企業(yè)要十分重視文化資源的優(yōu)勢，重視文化資源對競爭優(yōu)勢的轉換，重視具有競爭價值資源的挖掘，從而提高企業(yè)內在的核心競爭能力。

核心競爭能力就是通過科學方法對企業(yè)內部和外部的最優(yōu)資源進行辨析、創(chuàng)新和整合、利用，從而形成企業(yè)更大競爭優(yōu)勢的能力。它是企業(yè)所獨有的專長，來自于技能、組織及文化的整合優(yōu)勢，貫穿于企業(yè)活動的價值鏈中，是組織中共同積累的學識所形成的一套知識體系。它不僅讓競爭對手難以仿效或占有，而且企業(yè)能夠從這種核心能力上衍生出一系列的產品和服務，拓展了核心競爭能力的輻射力。

企業(yè)核心能力的提升，首先是要把資源轉化為能力，然后予以培育、鍛造，以致形成發(fā)展和擴張，達到提升的目的。一是利用文化資源，提升盈利能力。文化資源之所以能成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，是因為這種資源有助于提升企業(yè)的盈利能力。人們對企業(yè)文化資源的認同，決定了這種“資源一能力”的轉化的可能性;二是投資文化資源，實現(xiàn)資源升級。營造富有自身特色的文化氛圍，從更高層次上整合資源，最終形成“獲得資源—提升能力—獲取新的資源—提升更大的能力”這樣一個具有互動性、正強化的良性循環(huán)。

從本質上講，企業(yè)是一系列資源和能力的結合體。企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)通過對其組織資本和社會資本的有機結合和發(fā)揮，從而有效地獲取、協(xié)調和配置各種資源和技術一體化的優(yōu)勢能力。這種優(yōu)勢能力與一般競爭能力是有區(qū)別的，其表現(xiàn)出如下顯著特征：

第一，價值性。價值性是核心競爭能力的最基本的特性，識別一種競爭能力是否是核心競爭能力，首要判斷其是否具有價值性，能否為消費者提供更大的好處。核心競爭能力應當能夠為用戶提供重要價值，應當有利于企業(yè)功率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。

第二，獨特性。核心競爭能力是獨樹一幟的，是不易也不能被行業(yè)內的其他企業(yè)所模仿的。

第三，系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是核心競爭能力的顯著標志。一組分散的技術或技能就不能形成核心競爭能力，核心競爭能力是提供其競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體，是多種能力提煉、升華的結果。在某些情況下，整合可以使一些原本十分平常的技術組合成一種超強的核心能力。

第四，動態(tài)性。核心競爭能力是一種合力，隨著企業(yè)所處的內、外環(huán)境的變化和科學技術的進步，企業(yè)原有的核心競爭能力很有可能變成一般能力或者不適應企業(yè)的發(fā)展，因此核心競爭能力也具有動態(tài)性。

在核心競爭能力所具有的四個特征中，價值性居于核心地位，影響并決定了其他三個特征。核心競爭能力之所以能把整個企業(yè)的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體，使企業(yè)能夠適應千變萬化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，正是由于其將企業(yè)的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業(yè)經營者和員工的個體價值有機結合在一起，實現(xiàn)了整體價值與個人自我價值的統(tǒng)一。而促進這種整合與價值統(tǒng)一的重要因素，是同樣以企業(yè)核心價值觀為第一位，通過尋求企業(yè)核心價值觀與個人自我價值追求一致，從而引導整體價值與個體價值實現(xiàn)的企業(yè)文化。

二、培育營造“人無我有”的獨特企業(yè)文化，提升核心競爭能力

《科學發(fā)展觀學習讀本》中指出：“國家核心競爭力越來越表現(xiàn)為對智力資源和智慧成果的培育、配置、調控能力，表現(xiàn)為對知識產權的擁有、運用能力。誰在知識和科技創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢，誰就能在綜合國力競爭中占據(jù)更有利的戰(zhàn)略地位”。從這一點出發(fā)聯(lián)系到企業(yè)，我們可以看到企業(yè)文化對企業(yè)來說實在是太重要了，它是一種資源，而且是優(yōu)勢資源，人們對此存在著文化的認同，富有自身特色的文化氛圍所形成的企業(yè)文化和提煉出的企業(yè)精神，按理說不盡比其他一般企業(yè)更有意義和作用，而且更有特點和優(yōu)勢，由此產生的競爭優(yōu)勢或許就是企業(yè)的制勝關鍵。

企業(yè)文化的理論，始于上世紀80年代初期，是企業(yè)在經營活動中形成的一種意識形態(tài)。在文化之前冠以企業(yè)的名詞，就表現(xiàn)出這種文化的特殊性和局限性。在日本企業(yè)中凡經營最成功的企業(yè)，居首的并非是所謂的設備等“硬件”的擁有，而是非技術、非經濟的“軟件”—企業(yè)文化的成功策劃和擁有。這種企業(yè)文化往往是以企業(yè)的價值觀為紐帶，以企業(yè)精神為支柱，以企業(yè)形象為外部表現(xiàn)。無論你承認與否，它都作用于企業(yè)。注重自身的本質特點，意識自身的文化背景，認清企業(yè)的功能定位，確立自己的價值趨向，才能使企業(yè)文化在經營活動中起正向推動作用。

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，也許不是直接的因素，但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術的高低、產品的優(yōu)劣、服務的完善、精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。它具有自我內聚，自我改造，自我調控，自我完善，自我延續(xù)等獨特功能。通過改變員工舊有價值觀念，培育認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依托關系，使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍、凝聚成一種合力和整體趨向，激發(fā)出限度最大的主觀能動性，達到為共同目標而努力的結果。大量的事實證明，企業(yè)文化的不斷完善深人，一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。一個具有強大企業(yè)文化的企業(yè)，如果能與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符，則共同的信條能使溝通更便捷、決策更有效、績效更明顯。由此我們可以得到—企業(yè)文化的內涵是企業(yè)的核心理念、經營哲學、管理方式、用人機制、行為準則的總和，最主要的是企業(yè)的核心價值觀。

企業(yè)的核心價值觀是在企業(yè)成長過程中不斷沉淀積累的結果，企業(yè)在價值觀的引導下，聚集起一批具有相同價值觀的員工，在相互認同的工作方式和工作氛圍里，為共同的價值目標而努力，使企業(yè)具有極強的凝聚力和競爭力，最終贏得競爭的勝利，求得企業(yè)的擴張和發(fā)展。培養(yǎng)營造“人無我有”的獨特企業(yè)文化，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的基礎。根據(jù)自己的特點，自己的經營環(huán)境進行具體的企業(yè)文化設計定位，才能在萬變的市場上立于不敗之地。

找準自身的“獨特”，用足自身的“獨特”，完善自身經營的內容，最大限度地將這種“獨特”轉化為核心能力的“獨特”。使功能定位更符合自身資源的獨特性，更符合現(xiàn)代人的需求，應該是企業(yè)逐步提升核心競爭能力的階梯，也應該是企業(yè)特色文化最佳發(fā)揮的方向。張瑞敏認為滲透在“海爾”經營理念和管理模式中的“海爾文化”為提升“海爾”競爭力奠定了基礎?！昂栁幕笔窃谥袊鴤鹘y(tǒng)文化底蘊的基礎上，吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神以及美國的個性舒展和創(chuàng)新競爭意識而成的獨特的企業(yè)文化。核心競爭能力對于“海爾”來說就是能抓住市場需求，以企業(yè)對用戶的誠信度獲得用戶對企業(yè)的忠誠度，這也是 “海爾文化”的真正價值所在。

三、最大限度發(fā)揮具有個性的企業(yè)文化資源，提升核心競爭能力

《科學發(fā)展觀學習讀本》中指出:“先進文化是一個民族的血脈和靈魂，是推動經濟社會發(fā)展的強大動力，是綜合國力的重要組成部分，是社會程度和發(fā)展水平的重要標志”。企業(yè)作為經濟社會發(fā)展的載體，一種具體形式，一個有機細胞，整合其文化資源和功能，疏理現(xiàn)有資源，認識現(xiàn)有資源、運用現(xiàn)有資源，從而最大限度地發(fā)揮具有個性的資源優(yōu)勢，使其轉換為“貨真價實”的企業(yè)核心競爭能力，就顯得尤為重要。

企業(yè)的文化沉淀顯示了它的文化資源優(yōu)勢。應該說，它具有彰顯和傳播中華文明和文化功能，通過它傳統(tǒng)的、個性又綜合的方式，通過體驗和快感，將文明、文化的符號，樣式和意味滿足人們的物質、心理和精神需要，它的競爭能力經過資源整合、功能調整、重塑文化、再造企業(yè)是能夠進一步提升的。

一是要從自身文化資源優(yōu)勢入手，重新審視行業(yè)定位，決定企業(yè)核心競爭力可以來自許多方面，而文化層面的作用不可忽視；二是要十分重視企業(yè)文化作用，使科學的管理方式——與人性化的組織融為一體，以提升企業(yè)的核心競爭能力;三是要表白自身的組織文化，只有弄清“企業(yè)為什么存在、企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)如何生存”這些問題，才能構筑企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，使企業(yè)有更持久的競爭能力。

企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經營哲學，很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競爭能力的特性。價值觀是企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生，都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點，我們說企業(yè)文化的本質就是塑造價值，就是追求價值的個性化，只有個性化才會給企業(yè)所擁有的各種資源和能力以導向，才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的，文化個性一旦轉變成產品競爭力，也就形成了獨特的核心競爭力。

與此同時，表明文明、文化特征和樣式，既要形象化，更要深刻性，否則，流于表面、拘于形式，就難以形成有別于他人的核心專長。這種深刻性往往需要通過企業(yè)文化來表達，通過企業(yè)的行為系統(tǒng)來反映。例如員工對客戶的服務，不能僅停留在功能性的、或技巧性的服務上，而應提升到具有中華民族道德水準的道德性服務上來。同時，可以看到，能較好地體現(xiàn)企業(yè)文化的載體是“品牌”，人們通過以品牌為標志的服務，就能真實地感受到企業(yè)文化的內在魅力，做大做強相應品牌，并樹立起強勢的品牌形象和品牌文化，將有助于提升企業(yè)的核心競爭能力。

有鑒于此，筆者認為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，企業(yè)文化從本質上說應是一種經濟文化。具有核心競爭能力的企業(yè)文化，同樣需要貫徹成本領先的管理思想，推行“學習至上”的新成本管理模式，用有形成本換取無形成本，提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術能力和素質水平。在轉變經濟增長方式的過程中，塑造企業(yè)文化應該是企業(yè)提升核心競爭能力一項較為迫切的任務。

第二篇：如何提升企業(yè)核心競爭能力

提升企業(yè)核心競爭能力的途徑分析

內容摘要：核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結底是核心競爭力的競爭。企業(yè)核心競爭力包含市場、技術和管理三個層面，提升核心競爭力包括內部和外部兩條途徑。

在當今的國際經濟體系中，我國企業(yè)與發(fā)達國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務網絡中，我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產基地。在全球產業(yè)鏈中，產品設計和經銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤，而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺，只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環(huán)，以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明，我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。

從上世紀80年代以來，企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律，引起了人們的極大關注，管理學界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領導力、學習力、成長力、執(zhí)行力等，且都各自突出其極端重要性，研究氣氛異常活躍，但也導致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定，從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統(tǒng)整合，集成為一個有機的企業(yè)力系統(tǒng)，以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力，促進企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。

一、企業(yè)核心競爭力的內涵

（一）企業(yè)核心競爭力

1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競爭力》一文，首次提出了企業(yè)的核心競爭力概念。隨后，許多學者開始對企業(yè)核心競爭力理論進行研究與探索。Hamel與 Prahalad在其合著的《競爭大未來》一書中所說：企業(yè)的核心競爭力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術，而不是指單個技能和技術。因此，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內部經過整合了的知識技能，是企業(yè)長期、獨立擁有的競爭優(yōu)勢，它是企業(yè)在生產經營、新產品開發(fā)、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨特優(yōu)勢的技術、文化和機制所決定的巨大的資本能量和經營實力?；蛘哒f，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力?？梢詮乃膫€方面來進一步理解企業(yè)的核心競爭力。首先，1核心競爭力是資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源，也不能只是能力，而是兩者的有效整合。資源是基礎，沒有資源，企業(yè)就失去了競爭的基本條件；但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉化創(chuàng)新資源的能力，也不足以形成核心競爭力。其次，核心競爭力是獨具性和持續(xù)性的結合。獨具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢，但獨具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起，以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。再次，核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質資源、技術資源、信息資源和人力資源都應進行有效整合，特別是人力資源，資源是核心競爭力的基礎，沒有對資源的合理組織與協(xié)調，無論企業(yè)的先天條件多么好，其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合，也是建立在企業(yè)內外職能互動基礎上的集合。最后，核心競爭力表現(xiàn)為動態(tài)的實現(xiàn)過程。企業(yè)的競爭力并不是一成不變的，而是一個動態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng)，才能建立核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力不同于企業(yè)的競爭力，企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力，只要企業(yè)的資源、知識和技術等具有一定優(yōu)勢就都可以具有競爭力。因此，企業(yè)的競爭能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差，而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在長時期內難以超越的競爭力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。

（二）企業(yè)核心競爭力的特征

整體性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)具有的比競爭對手更強更持久的某種優(yōu)勢、能力與知識體系，是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產生的；關鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”，而不是某種可分散的技術和技能。因此，它是由眾多要素共同作用的結果，包括企業(yè)的產品質量、技術、服務、制度、戰(zhàn)略、文化等，絕不是僅僅由某一個要素或某幾個要素所構成。其載體是企業(yè)整體。核心競爭力，存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。

價值性。企業(yè)具有核心競爭力就能在提高企業(yè)效率、降低產品成本和創(chuàng)造價值等方面比競爭對手做的更好，企業(yè)是否具有核心競爭力，最具權威性的評判者是市場，即消費者群體，企業(yè)具有核心競爭力，一方面能給目標顧客帶來獨特、更多、更好的價值和利益，另一方面，通過滿足顧客的需要，能最大限度的實現(xiàn)企業(yè)價值。必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值，用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產品價值和顧

客可接受的價值不受影響；價值增值是一個增值的過程，是對現(xiàn)有產品和服務進行不斷改進以提高產品和服務的價值含量；價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程，是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產品和服務，以滿足客戶新的需求。

動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產品的生命周期。企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為一種動態(tài)的競爭優(yōu)勢，是在長期的經營活動中積累而成的，總與一定時期的產業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關。核心競爭力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，也有一個產生、成長、成熟乃直衰退的過程。

異質性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的生產經營活動中沉淀下來的個性化的東西，它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時期和特定的文化背景下而形成的，因此，每個企業(yè)的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印，其他組織在短期內往往難以模仿。獨特性又稱異質性，是企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無

二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力是企業(yè)在其長期經營活動中以特定的方式，沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產物，企業(yè)核心競爭力既具有技術特性又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復制，更難進行市場交易。企業(yè)核心能力的異質性，不僅決定了企業(yè)的異質性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產品→最終產品的延展能力，核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當前的需求，而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分，影響其他能力發(fā)揮。核心競爭力作為一種知識技能，既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領域保持競爭優(yōu)勢，也可以通過溢出效應在相關領域擴展，獲得競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)核心競爭力的三個層面

（一）市場層面。主要包括核心業(yè)務和核心產品兩個方面。從核心業(yè)務來看：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務；主營業(yè)務是否能為企業(yè)帶來主要收益；主營業(yè)務是否具有穩(wěn)定的市場前景；企業(yè)在主營業(yè)務中是否有穩(wěn)固的市場地位。從核心產品來看：企業(yè)是否有明確的主要產品；主要產品是否有很高的市場占有率；主要產品是否有很強的差異性和品牌忠誠

度；主要產品是否有很好的市場前景；主要產品延伸至其他市場領域的能力。

（二）技術層面。主要指核心技術或創(chuàng)造核心技術的能力。其指標主要有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術和專長；優(yōu)勢技術和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性；企業(yè)能否不斷吸取新技術和信息，以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢技術和專長；優(yōu)勢技術和專長能否為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢；優(yōu)勢技術和專長是否得到了充分的發(fā)揮；企業(yè)能否基于核心技術不斷推出新產品。

（三）管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，或者說企業(yè)的成長能力。其指標主要有：高層領導是否關注核心競爭力的培育和發(fā)展；企業(yè)的技術開發(fā)能力如何；企業(yè)是否有充足的各類技術管理人才；企業(yè)對技術人才隊伍的激勵機制是否完善和有效；企業(yè)是否有追蹤和處理新技術及相關信息的系統(tǒng)和網絡；企業(yè)是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓體系；高層領導是否關注市場及其變化趨勢；高層領導是否有不斷學習與進取的精神；企業(yè)是否有明確的長遠規(guī)劃；企業(yè)是否有有效的運行控制系統(tǒng)。

三、提升核心競爭力的途徑

（一）提高核心競爭力的內部途徑

制定競爭戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工，都應該認知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競爭力塑造中的重要作用，才能使他們真正重視和關心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)，才可能在重視和關心的過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面的特色，最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些就是構成企業(yè)核心競爭力的重要要素。

加強技術創(chuàng)新：企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心要素。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地明白自己的核心技術是什么，在了解的前提下對現(xiàn)有技術進行分解、歸類和整合，然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自己的核心技術。

構建現(xiàn)代企業(yè)制度：核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，制度是構建企業(yè)核心競爭力的保障，改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現(xiàn)組織創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)企業(yè)實際進行組織結構設計，優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。

塑造獨特的企業(yè)文化：文化是人類在社會實踐中創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術道德、法律、風俗和習慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認同的價值，它在構建核心競爭力方面具有獨特的作用，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內外部文化資源，形成了對員工的激勵。對企業(yè)內部資源的整合，最關鍵的就是對人力資源的整合，對企業(yè)員工的精神塑造。對企業(yè)外部資源的整合，就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立共同認同的價值觀，激勵員工為此而自覺奮斗。

（二）提高核心競爭力的外部途徑

組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟：企業(yè)核心競爭力可以通過知識聯(lián)盟而獲得。知識聯(lián)盟有助于兩個企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。建立知識聯(lián)盟，要求聯(lián)盟的各方合作關系非常緊密、知識聯(lián)盟的參與者廣泛并具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。兼并是組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、提升核心競爭力的一條捷徑，通過兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業(yè)經營格局，調整產業(yè)結構與產品結構，構建新的企業(yè)經營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。

培育忠誠穩(wěn)定的顧客群：顧客忠誠是在顧客滿意、信任基礎上進一步升華的結果，表現(xiàn)為對企業(yè)、企業(yè)的品牌在心理和情感上的一種高度信任的程度。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)就越能經久不衰，其核心競爭力就越強大，因此，企業(yè)都應重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個環(huán)節(jié)著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。培育忠誠穩(wěn)定的顧客群，要有動態(tài)意識。通過不斷滿足顧客的需要，才能真正培育忠誠穩(wěn)定的顧客群。

隨著中國企業(yè)全面對外開放，給企業(yè)帶來的壓力越來越大，企業(yè)的競爭會越演越烈。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。企業(yè)要在金融全球化大潮中立于不敗之地，最關鍵的是，要提升企業(yè)的核心競爭力。

四、結論

在這樣一個競爭世界中，企業(yè)欲獲得競爭優(yōu)勢，必須從企業(yè)與環(huán)境點出發(fā)，培育自己的核心競爭力。核心競爭力要求的不是大而全，而是集中擅長于某一點或某幾點，同時發(fā)揮這一點或幾點的優(yōu)勢；所要求的更不是小而全，而是“專而寬”。其實，由于經濟自由化、貿易全球化、市場開放化等的日益形成，企業(yè)面臨的是巨大的市場和無限的商機。每個企業(yè)均可根據(jù)其自身特點，專門從事某一領域、某一方面的專門業(yè)務，并在此領域成為最擅長者。企業(yè)只需在某一點形成自己的核心競爭力，將其加以利用，即可獲得超額利潤。

總體上看，這種基于競爭力的競爭，倘若可以達到平衡的話，必然是社會成本最低而效益最高的狀態(tài)。

參考文獻

1.核心能力論:構筑企業(yè)與產業(yè)的國際競爭力 史東明 北京大學出版社(2002-04出版)

2．企業(yè)并購整合問題研究:面向核心競爭能力提升的并購后整合分析 姚水洪 中國經濟出版社(2005-08出版)

3．基于核心能力的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論:科技產業(yè)創(chuàng)新管理 郭斌 科學出版社

(2003-11出版)

4．培育企業(yè)核心競爭能力途徑探討 池麗華李玲《鄭州航空工業(yè)管理學院學報》(2001年02期出版)

5．企業(yè)提升核心競爭力的途徑 王武《管理與財富》(2009年第12期出版)

第三篇：創(chuàng)建特色企業(yè)文化提升市場競爭能力

創(chuàng)建特色企業(yè)文化 提升市場競爭能力

作者：吳聯(lián)峰編輯：studa20

摘要:隨著中國電信南北拆分到電信業(yè)重組,國內形成了中國電信、中國移動、新中國聯(lián)通三大電信運營商競爭的格局。本文著重闡述了如何創(chuàng)建一種優(yōu)秀的、適應浙江電信企業(yè)形勢的、具有浙江電信特色的企業(yè)文化。

關鍵詞:浙江 特色 企業(yè)文化 市場競爭力

所謂企業(yè)文化,是“外顯于廠風廠貌,內隱于人們心中的一種意識形態(tài),它是以價值觀(或企業(yè)根本理念)為核心的,包括企業(yè)精神、哲學、目標、道德、形象、制度、企業(yè)風尚等在內的,涵蓋精神文化和物質文化兩方面內涵的廣義的科學管理理論。創(chuàng)建具有浙江電信特色的企業(yè)文化,對于推進浙江電信變革企業(yè)管理體制,建立現(xiàn)代企業(yè)機制,提高企業(yè)員工素質,全面提高市場競爭力,都具有重要的深遠的意義。

電信企業(yè)文化的最高體現(xiàn)也必然是其效益。對浙江電信來說,創(chuàng)造、構筑和發(fā)展企業(yè)文化的最終目的就是發(fā)展通信生產力。從這個意義上來說,符合或適應浙江電信企業(yè)競爭與發(fā)展形勢,能推進浙江電信產生最大的經濟效益和社會效益的企業(yè)文化,就是具有浙江電信特色的企業(yè)文化。下面是本人關于創(chuàng)建這一企業(yè)文化的一些粗淺想法。

首先,要創(chuàng)建一種留住和吸引人才的企業(yè)文化。

人才是一個企業(yè)最活躍和最關鍵的因素,是市場競爭中克敵制勝的法寶。對充滿著競爭的浙江電信而言,創(chuàng)建企業(yè)文化,首要的是創(chuàng)建一種能留住人才、吸引人才的企業(yè)文化,留住了人才就擁有了決勝市場競爭的關鍵因素。

隨著浙江電信企業(yè)競爭的日趨激烈,人才爭奪也隨之白熱化。作為國有特大型企業(yè)的中國電信,盡管擁有世界上最大的固話網,并具有良好的發(fā)展空間,對浙江電信來說,員工工資福利也較好?？v然如此,這幾年來也被人才流失所困惑,屢屢發(fā)生優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象,且目前還在繼續(xù)發(fā)生著,影響了員工隊伍的穩(wěn)定,造成商業(yè)秘密的泄露,也損害了企業(yè)的聲譽,給浙江電信造成不可估量的損失。要創(chuàng)建留人、引人的企業(yè)文化,應著重做好以下幾方面:

(一)要創(chuàng)建良好的物質激勵機制。物質激勵包括高薪激勵、福利激勵,這是吸引和激勵員工的主要因素之一。一個企業(yè)最忌諱的就是缺乏有效的激勵機制,所以我們要建立起一種有效的可操作性強的,比較客觀的考核機制,如:推行計件工資制、績效考核制等。使員工“一分耕耘,一分收獲”,體現(xiàn)出“按勞分配、按質分配”。這樣才能在很大程度上調動員工的工作積極性。一些上市公司和外資企業(yè)就是利用其高于同行或其他行業(yè)的薪酬激勵來挖掘員工潛力,提高工作績效,從而形成企業(yè)盈利和員工滿意的雙贏局面并留住人才的。

(二)要塑造一種充滿活力的個人職業(yè)生涯機制。當員工的某一層次需要得到基本滿足時,原有的激勵作用就難以保持下去,其需求會轉到另一更高層次——那就是實現(xiàn)自我價值。一個優(yōu)秀的員工總是希望在一個既透明又能公平競爭的環(huán)境中工作,在這種環(huán)境中,只要有實力、肯努力,就有脫穎而出的機會。這就要求我們改變原有的選人用人機制,努力克服領導在選人用人上的主觀隨意性,改傳統(tǒng)的相馬機制為賽馬機制,大力推行競爭上崗機制,搭建一個為優(yōu)秀人才脫穎而出的舞臺。這也是浙江電信創(chuàng)建特色企業(yè)文化的一個努力方向。

三)要建立一種良好的教育培訓機制。在科學技術日新月異,人才競爭激烈的今天,學習機會的獲取愿望有時會超過直接的物質刺激欲望。建立良好的員工培訓教育管理機制,使員工的培訓教育系統(tǒng)化、制度化,也是企業(yè)文化建設的一個重要方面,也是保證整體員工隊伍知識化、專業(yè)化,提高競爭力的一個著力點。

(四)建立情感激勵機制。管理科學研究表明,員工追求物質待遇以外,還追求精神上的尊嚴和自我實現(xiàn)。一個重視員工情感,注重人情味的企業(yè),其吸引力、凝聚力和競爭力也必定是強有力的。

其次,要著力塑造企業(yè)品牌,樹立企業(yè)良好形象。

企業(yè)品牌(形象)從根本上說表現(xiàn)為產品質量和服務質量,產品質量創(chuàng)造品牌(形象),服務質量同樣創(chuàng)造形象品牌(形象),即“服務增值”。具有競爭力的產品和優(yōu)質服務也是企業(yè)文化與企業(yè)效益的統(tǒng)一載體。所以:

(一)倡導一種“為社會、為用戶創(chuàng)造最大價值”的理念。這一方面要堅持發(fā)展不動搖,緊密跟蹤國際通信技術發(fā)展趨勢,積極采用先進技術,增強通信能力,不斷完善網絡和提升網絡技術含量;一方面要全面優(yōu)化、整治網絡和設備,完善網絡功能,提高網絡接通率和質量,給服務提供強有力的支撐。同時,還要著眼于為用戶提供一站式、個性化的一攬子通信解決方案。

(二)要建立一種高效優(yōu)質服務的企業(yè)文化。浙江電信應著眼未來,對內大力推行承諾服務,深入貫徹“用戶至上,用心服務”的理念;依托自身雄厚的技術力量和互聯(lián)網技術,建立類似“浙江網上營業(yè)廳”等電子服務渠道,提供各類電信費用查詢、網上繳費、市話清單等功能,使客戶足不出戶就能享受到全天候、全方位的電信服務。

(三)要重視建立員工經常性教育培訓機制。在服務競爭的背后,是員工綜合素質的較量,而一旦一個企業(yè)的服務文化、服務風格、服務氣質形成后,就成為特有的精神文化財富。同時,建立有效的服務質量檢查機制,如成立服務稽查隊、服務監(jiān)督中心、話費自動查詢系統(tǒng)、電話受理熱線等,努力促進員工自律,使企業(yè)服務承諾切實得到兌現(xiàn)。營造電信服務窗口亮麗工程,使客戶在一種優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中,切實感受到中國電信的良好服務氛圍。此外,要注重企業(yè)形象的設計、廣告宣傳、公益事業(yè)以及與地方政府的關系等,塑造良好的企業(yè)形象。第三,要著力培育浙江電信的企業(yè)精神。

浙江電信有著19個分公司和62個縣市局,對這樣一個大型的企業(yè)集團,僅僅靠資本、網絡和業(yè)務的紐帶來指揮協(xié)調全省聯(lián)動起來是不夠的,還必須要有文化、精神、職業(yè)道德等方面的紐帶。因此,統(tǒng)一的企業(yè)理念和企業(yè)精神非常重要,因為它是滲透到企業(yè)內部各電信分公司、各縣市局、各種崗位上員工的精神動力,它雖是無形的,卻又是能動的,可以在企業(yè)行為的各方面發(fā)揮作用。

只要浙江電信客觀、自覺地認清市場發(fā)展趨勢,努力提高產品、經營、服務的文化含量,深入進行企業(yè)文化的建設、開發(fā)和創(chuàng)新,提高企業(yè)文化品位,形成符合浙江電信企業(yè)發(fā)展形勢,適應浙江電信競爭環(huán)境的企業(yè)文化,那么,浙江電信必定能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,走上兩個文明快速、健康、協(xié)調發(fā)展的可持續(xù)之路。

第四篇：凝練辦學特色 提升核心競爭能力

凝練辦學特色 提升核心競爭能力

2010-10-12

特色是指事物所表現(xiàn)出的獨特的色彩、風格等，是一個事物特殊的質量和品質，是一個事物的內在價值，是一個事物存在的依據(jù)和標志。辦學特色，是指辦學者在辦學過程中，不斷地將自己或前人對教育的理解、對學校本質的理解，主要包括辦學理念和教育思想，轉變成學校發(fā)展的長遠目標，并在具體的實踐中，轉化為學校的整體辦學行為、教師的教育教學行為和育人目標。也就是說辦學特色是學校在長期辦學過程中積淀形成的，特有的、優(yōu)于其他學校的獨特品質。高職院校辦學特色是在一定的辦學思想指導下，結合學校自身所處的內外環(huán)境，通過長期不懈追求所形成的，對培養(yǎng)生產、建設、管理和服務第一線的高等技術應用型人才有顯著作用的，相對穩(wěn)定并不斷發(fā)展的，內外公認的，與其他學校不同的獨特風格或品質。當前，高職教育進入了一個新的歷史發(fā)展時期，各高職院校都在專業(yè)建設、課程建設、師資隊伍建設和校園文化建設上進行實力較量，其實就是在內涵建設與發(fā)展、辦學特色上比拼，使學院的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)競爭力更強、教師獲得職業(yè)價值和人生價值更高、學院的品牌價值和社會影響力更大。因此，如何凝練辦學特色，不斷提升學院核心能力，是高職院校需要認真研究和思考的問題。

具有50多年發(fā)展歷史的浙江交通職業(yè)技術學院（以下簡稱浙江交職院），2010年被國家交通運輸部評為首批國家示范院校。學院長期堅持“培育特色、打造品牌、面向市場”的辦學方向，形成了良好的發(fā)展局面。多年來學院凝練辦學特色對師生起到了潛移默化的教育作用，“依托交通、服務交通”、“工學結合、校企合作”、“路魂海量、勵志力行”辦學理念和教育思想已經演化為共同愿景，學院的教育教學行為不斷增強，師生員工得到不斷成長發(fā)展，學院辦學的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，學院辦學特色贏得越來越多的社會贊譽。

一、確立先進的教育理念和科學的辦學定位

先進的教育理念，一是要堅定對教育價值的理性的、根本的判斷，它是通過主要領導在長期的人生經歷與親身體驗的基礎上形成的，再向教育各個方面滲透，指向教育的價值實現(xiàn)。二是要探索高職教育學生成長發(fā)展的規(guī)律，將高職學生的自主發(fā)展、以學生發(fā)展為本、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力、為培養(yǎng)能力而教、為學生可持續(xù)發(fā)展而教等等都視為從不同角度理解的先進高職教育理念，其消化吸收，融入教育教學的整個過程。三是要激發(fā)教師個人的教育實踐，將理念表現(xiàn)在教師個人身上，引導教師將精力與智慧用在正確的方向，創(chuàng)新有效方法解決教育教學工作中的問題，以積極、上進、健康的心態(tài)面對一切困難，不斷提高教育教學工作質量與效益，不斷發(fā)展，不斷成長，走向成功。浙江交職院堅決貫徹浙江省實施創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省的“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略、推進海洋經濟為新經濟增長點、“港航強省”的建設目標，緊緊圍繞浙江交通“大港口、大路網、大物流”的三大建設任務，樹立“大職教”觀念，遵循高等教育“理性、科學、規(guī)律”思想，堅信交通高職教育活動對學生個人的發(fā)展和社會發(fā)展產生積極的變化和良好的結果，學院主動引入國內外高等教育和高職教育先進教育理念，激發(fā)教職工積極投身于教育事業(yè)，引導學生健康成長成才成功。

高職院校的科學定位是高職院校應該有什么樣的發(fā)展目標的描述，是對教育類型、辦學規(guī)模、辦學層次、辦學水平的前瞻性的部署，是對專業(yè)建設、課程建設、師資隊伍建設、基礎設施建設的規(guī)劃。定位主要體現(xiàn)在辦學理念定位、培養(yǎng)目標定位、專業(yè)設置定位。辦學理念定位是高職院校舉辦人和學院領導在統(tǒng)一的教育理念下，在院校發(fā)展過程中的道路選擇，突出服務范圍是區(qū)域性、地方性，著重服務地方經濟；辦學層次上安心辦好?？平逃晦k學類型上定位于職業(yè)教育。培養(yǎng)目標定位是高職院校獲得社會認可的重要評判標準，既要突出高等教育在人才培養(yǎng)方面的總體要求，又要體現(xiàn)職業(yè)教育的特點，面向區(qū)域經濟的需求，培養(yǎng)具有良好職業(yè)品質、道德素質，服務于生產、建設、管理一線的高技能應用型人才。專業(yè)設置定位是高職院校在自身發(fā)展的基礎上，根據(jù)區(qū)域經濟的特點，設置凸顯特色的專業(yè)，體現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)在理念、模式、經驗、知識與能力結構的國際化；在教學內容、教學資源、教學經驗交流的信息化；在職業(yè)資格證書、教育教學質量體系和評估標準化。浙江交職院堅持以“依托交通，服務交通”為己任，全方位“培育特色、打造品牌、面向市場”，為學院教育教學提供了廣闊舞臺，畢業(yè)生以“素質高、適應快、留得住、動手強”的特點贏得用人單位的好評和支持，多年來畢業(yè)生初次就業(yè)率居全省前列。學院堅持服務于生產、建設和管理一線，取得了良好的經濟和社會效益。積極開展多種形式的成人高等教育，積極打造浙江交通應用型技術研發(fā)基地，努力為浙江經濟欠發(fā)達地區(qū)及青海、云南、湖北、安徽等中西部地區(qū)交通高職院校對口支援和合作交流工作，為社會主義新農村建設、和諧社會建設與區(qū)域協(xié)調發(fā)展起到了積極作用。

二、建設雙師型教學團隊和職業(yè)標準課程

高職院校的雙師型教師隊伍建設，是學院建設和教改工作的重要環(huán)節(jié)，沒有優(yōu)秀的師資隊伍就沒有優(yōu)勢發(fā)展的教育資源，就不可能完成具有競爭力的建設成果。凝練高職院校辦學特色必須緊緊圍繞雙師型隊伍的建設展開，形成以雙師型教師為主體的高中級職稱教師占一定比例的，具有較強的教育教學能力，教學效果好的教學群體。浙江交職院積極完善校、系、專業(yè)“三層次一網絡”的校企合作長效機制，培養(yǎng)和積累了一批有影響力的雙師型教學團隊，學院與中遠集團、中海集團、浙江東方船舶有限公司、省交通工程建設集團、浙江海運集團公司、杭州聯(lián)郵通信工程有限公司等100余家單位建立校外緊密型實踐教學基地，在校內與企業(yè)共建金豐汽車快修中心、公路工程試驗檢測中心等一批生產性實訓基地，一方面教師到行業(yè)企業(yè)中得到了鍛煉，另一方面也不斷吸收行業(yè)企業(yè)的技術專家、能手成為實踐、實訓、實習的指導教師，學院擁有一支浙江省“新世紀151人才工程”、浙江省交通系統(tǒng)“283拔尖人才”等專業(yè)人才和取得國家教學名師、“全國五一勞動獎章”、“全國技術能手”、省勞動模范等榮譽稱號的雙師型教學團隊，并在建設發(fā)展中不斷拓展服務于交通行業(yè)和區(qū)域經濟的功能，實現(xiàn)了學院與企業(yè)的雙贏。

高職院校的職業(yè)標準課程建設，是高職院校形成自己的辦學特色的重要載體，凝練高職院校辦學特色必須通過課程教學這一最為基礎工程來實現(xiàn)，抓好職業(yè)標準課程建設，對高職院校辦學特色的形成具有重要意義。職業(yè)標準課程是基于目前反映學校教育質量重要標志的精品課程建設進行的，精品課程是一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程，職業(yè)標準課程是反映職業(yè)動態(tài)、適應職業(yè)需要、符合職業(yè)發(fā)展趨勢的精品課程，是職業(yè)標準化的課程。浙江交職院已經形成了以“工學結合”為核心的“崗位需求導向，校企合作教育，教學做一體”人才培養(yǎng)模式。近年來，學院在創(chuàng)建示范院校的過程中，發(fā)揮多年來積累的教育教學質量體系的作用，將建設一流職業(yè)標準課程為目標，重點建設專業(yè)與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程達102門，課程標準注重知識、技能、職業(yè)態(tài)度結構的分析，并根據(jù)相關職業(yè)資格證書的標準，形成課程標準與職業(yè)標準相協(xié)調的考核標準及方法，到2010年已經取得國家級精品課程5門、省級精品課程11門，精品課程數(shù)量位居省內高職院校前列，大大提高了學院教育教學改革和高技能應用型人才培養(yǎng)質量。

三、創(chuàng)建品牌專業(yè)和學院文化

每一所大學根據(jù)自身條件和外部環(huán)境合理確定自己在高等教育體系中的位置，不同的辦學定位決定了不同的辦學思路、發(fā)展規(guī)劃和辦學措施，從而形成自身的辦學優(yōu)勢，這是辦學特色的差異性、區(qū)別性、獨有性的有機統(tǒng)一。長期受教育體制的影響，學校在辦學方向上易受趨同性左右，缺乏個性，許多學校片面追求高、大、全，更易造成個性缺失，趨同化明顯，最終導致教育產品的低水平雷同而失去競爭力。高職院校必須從高職教育的方向性問題入手，準確把握高職教育規(guī)律，凸顯個性差異，形成競爭優(yōu)勢，構建能力本位的教育模式，引領學校錯位發(fā)展，建立起決定全局的持久生存與發(fā)展的地位，這是高職院校在教育市場競爭中取勝的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)建品牌專業(yè)和建設學院文化是凝練高職院校辦學特色個性差異的集中體現(xiàn)。

高職院校創(chuàng)建品牌專業(yè)，就是實現(xiàn)專業(yè)差異化，就是反映在人才培養(yǎng)方面高職院校具有獨特的個性和明顯的優(yōu)勢，是以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以職業(yè)崗位工作過程分析為基礎、以職業(yè)能力情境訓練課程為依托、以雙師型教師為主導的一種獨特辦學模式，也是根據(jù)區(qū)域內行業(yè)、企業(yè)對人才的需求狀況，與行業(yè)、企業(yè)的相關專家共同制訂課程計劃，重點突出學生的實習實訓課程，著力推行以工作過程為導向的培養(yǎng)方式。浙江交職院堅持“立足行業(yè)，面向浙江經濟，以工科專業(yè)為主”開辦專業(yè)，2000年以來主要以道路橋梁工程技術、汽車運用技術、航海技術、輪機工程技術專業(yè)及專業(yè)群為建設重點，形成了鮮明的專業(yè)特色和優(yōu)勢，道路橋梁工程技術專業(yè)已經成為國家精品專業(yè)、教育部教學改革試點專業(yè)和浙江省高職重點專業(yè)，航海技術專業(yè)為教育部教學改革試點專業(yè)，輪機工程技術專業(yè)為浙江省高職重點專業(yè)，以汽車運用技術專業(yè)為主的載運工具應用工程為浙江省重點學科（專業(yè)群），特色品牌專業(yè)數(shù)量和質量在全國交通高職院校中處于領先地位。近年來，學院根據(jù)現(xiàn)代交通的發(fā)展要求、浙江省產業(yè)規(guī)劃和長三角區(qū)域規(guī)劃，主動適應浙江支柱產業(yè)，以服務交通“三大建設”為主要方向，及時調整專業(yè)布局，以市場需求變化優(yōu)化專業(yè)內涵，在原有特色專業(yè)及專業(yè)群建設取得卓越成績的基礎上，在省內相關高校中率先開設船舶工程技術類、港口服務類專業(yè)和鐵道工程技術專業(yè)、交通營運管理專業(yè)，目前學院招生的25個全日制專業(yè)有70%面向海洋經濟、裝備制造業(yè)、高技術產業(yè)和制造類服務業(yè)的專業(yè)。

高職院校的大學精神、學院文化，是學校在長期的辦學過程中積淀形成、有別于其他學校的獨特風貌、校園文化和人文氛圍，是塑造學校個性產生教育名師、凝聚師生員工的內核。高職院校的學院文化是學校存在的標志，本質的反映，傳統(tǒng)的體現(xiàn)，創(chuàng)新的核心，生命的力量。浙江交職院秉承“勵志力行”（寓意于“士志于道”（《論語·里仁》）、“真積力久則人”（《荀子·勸學》））的校訓，堅持“學思并重、知行合一”的學風、“德才兼?zhèn)?、身教善導”的教風和“和諧、勤奮、務實、創(chuàng)新”的校風，崇尚“學道修路”、“進德修業(yè)”的理想品質，宣揚求真務實、持之以恒的治學精神，提升事業(yè)立身、成才報國的職業(yè)素養(yǎng)，形成了“行業(yè)植根、校園養(yǎng)成、社會結果”開放式的特色校園文化生態(tài)系統(tǒng)，以寬厚的胸懷、弘毅的意志、不息的精神培養(yǎng)適應交通行業(yè)和浙江經濟社會發(fā)展需要的合格人才。

參考文獻：

[1] 戚步云.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新強交院特色科學發(fā)展創(chuàng)全國一流 [R].全省交通職業(yè)教育研究會上的講話.2009.3 [2] 陳肖生.高等院校的任務與辦學特色 [J].高等教育研究，2000（5）pp85-86 [3] 顧明遠.啥樣才算“辦學特色” [N].中國教育報，2000-5-23（3）.[4] 李名梁、謝勇旗.對高職院校辦學特色認識的反思與重構 [J].中國高教研究，2006（2）pp58-60 [5] 管飛、張曉燕.高職院校特色辦學的內涵、特征及其構建 [J].改革探索，2008（11）pp34—35 作者：浙江交通職業(yè)技術學院 戚步云 姚鐘華 來源：《中國高等教育》2010年的18期

第五篇：C03企業(yè)如何培育、提升核心競爭能力

C03企業(yè)如何培育、提升核心競爭能力 1.入世之后中國面對的最大挑戰(zhàn)是如何提高（）的競爭力回答：正確

1.2.3.4.ABCD工業(yè)農業(yè)軍事商業(yè)

2.下面哪項不是創(chuàng)新資產回答：正確

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD日本企業(yè)美國企業(yè)德國企業(yè)中國企業(yè)ABCD人才儲備工藝創(chuàng)新資產產品創(chuàng)新資產美學設計資產3.最早把“團隊組織”概念引入企業(yè)管理的是回答：正確

4.合并式整合適合一些（）行業(yè)回答：正確

1.2.3.4.1.A勤奮、進取精神ABCD新興的發(fā)展的衰退的頂峰的5.人類獲取成功的第一要素是回答：正確

2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.BCD改革精神團隊精神敏捷精神6.經營模式的特點是拓展核心技術專長的著名企業(yè)是回答：正確ABCD本田公司微軟公司英特爾公司佳能公司7.下列關于技術的論述哪項正確回答：正確ABCD技術本身就是企業(yè)的核心能力技術本身并不構成企業(yè)的核心能力，而僅是打造核心能力的一個重要資源技術與打造企業(yè)核心能力沒有關系以上均不正確8.（）是海爾核心競爭力所賴以支撐的核心價值觀的最高表現(xiàn)形式?；卮穑赫_ABCD產業(yè)報國、追求卓越用戶總是對的真誠到永遠精細化、零缺陷規(guī)則

9.對企業(yè)績效的提高起到至關重要的作用的是（）創(chuàng)新回答：正確

1.2.3.ABC管理思想管理方式管理創(chuàng)新

4.1.2.3.4.D管理手段10.使企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵是回答：正確ABCD實現(xiàn)“用戶看重的價值”提高成本效率企業(yè)內部能力、資源和知識的積累通過技術創(chuàng)新改變產品結構

11.企業(yè)的核心能力的第三維度是回答：正確

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD拓展性持久競爭性可復制性不可復制性ABCD核心價值觀組織與管理知識與技能軟件與硬件12.下面哪項不是核心能力具備的特征回答：正確

13.下面哪點不是培育企業(yè)核心競爭力的理由回答：正確

1.2.3.4.ABCD提高企業(yè)市場競爭位勢使企業(yè)獲得超額收益維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢使企業(yè)不斷發(fā)展14.企業(yè)核心價值觀不包括回答：正確

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD企業(yè)理念企業(yè)文化企業(yè)行為規(guī)范企業(yè)形象策劃15.最適合于技術創(chuàng)新團隊的團隊形式是回答：正確ABCD網球雙打型足球隊型棒球隊型樂隊型