第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)管理理念的認(rèn)識(shí)

來(lái)源：義烏人才網(wǎng) 2011-02-28 點(diǎn)擊次數(shù)：659 次

企業(yè)管理理念是一種無(wú)形的力量，代表了人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中所必須堅(jiān)持的基本信念---非正式、未成文的原則，指導(dǎo)人們應(yīng)該做些什么和怎么做。當(dāng)然每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的基本信念，然而萬(wàn)變不離其中，就是企業(yè)管理理念的核心內(nèi)容

企業(yè)管理理念是一種無(wú)形的力量，代表了人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中所必須堅(jiān)持的基本信念---非正式、未成文的原則，指導(dǎo)人們應(yīng)該做些什么和怎么做。當(dāng)然每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的基本信念，然而萬(wàn)變不離其中，企業(yè)管理理念的核心內(nèi)容是：

一.企業(yè)管理理念之高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)

道德標(biāo)準(zhǔn)高尚的企業(yè)與水平較低的競(jìng)爭(zhēng)者相比主要有三大優(yōu)勢(shì)：

首先，道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更能激發(fā)員工的干勁，工作效率更為顯著，因?yàn)榇蠹抑溃瑢?duì)于正確的事情，就可以果敢自信地去做；而一旦遇到不能決定的事情時(shí)，就可以按照道德原則指導(dǎo)行為。這些內(nèi)部管理的動(dòng)力也在很大程度上源自于大家可以不假思索、信心百倍地做正確的事，而不需有任何顧慮；同時(shí)，大家也清楚哪怕是稍有不合原則的行為，也會(huì)受到譴責(zé)。

其次，道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更容易吸引到高水平的人才，從而擁有了基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利保障。而高水平的人才也愿意在堅(jiān)持道德原則的企業(yè)工作，不會(huì)愿意為行為不當(dāng)?shù)墓椭鞴ぷ?，正是因此，道德原則性不強(qiáng)的企業(yè)必須支付更高的工資才能吸引并留住有能力的人才。(nextpage)

再次，道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)可以與客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾建立起更好的關(guān)系，從而更有利于企業(yè)追求利潤(rùn)，因?yàn)楦鞣蕉颊J(rèn)為這樣的企業(yè)的行為總是正確的。企業(yè)的行為始終保持高水

平的道德標(biāo)準(zhǔn)，就可以建立起良好的形象?？蛻?hù)在選擇供應(yīng)商過(guò)程中舉棋不定時(shí)，就會(huì)傾向于選擇道德信譽(yù)良好的企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不太可能會(huì)對(duì)其抱以微詞；而公眾則會(huì)對(duì)其行為更為寬容。

人們常常認(rèn)為所有這些都是理所當(dāng)然的事，而我之所以在此提及它們，旨在敦促企業(yè)管理人員去積極想方設(shè)法，在企業(yè)管理理念中明確強(qiáng)調(diào)高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)這一要素。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)說(shuō)誠(chéng)實(shí)與令人信賴(lài)不重要，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部充分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的每個(gè)人都要有按道德標(biāo)準(zhǔn)做人做事的決心，這將為企業(yè)盈利創(chuàng)造有利條件，也是盈利的企業(yè)管理理念thldl.org.cn以及管理體系的基石。

二.企業(yè)管理理念之在事實(shí)基礎(chǔ)上決策

每個(gè)決策者都要努力了解事實(shí)，這看起來(lái)彰明較著，但以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方式，作為企業(yè)理念的要素，其重要性無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。然而，以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理像其他很多管理概念一樣，其價(jià)值要看實(shí)行的力度與效果如何。通過(guò)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期觀察，我發(fā)現(xiàn)只有最優(yōu)秀的企業(yè)才能真正充分、高效地利用事實(shí)來(lái)制定戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策。有很多企業(yè)家對(duì)于一些

常見(jiàn)問(wèn)題抱有成見(jiàn)，他們常說(shuō)我已經(jīng)下了決心了，不要再用數(shù)據(jù)事實(shí)來(lái)煩我。還有很多高層主管人員，甚至包括一些成功的企業(yè)家對(duì)于自己的主觀意見(jiàn)或判斷非常自信，他們忽視或至少是低估了事實(shí)的重要性。

最理想的做法是企業(yè)高層對(duì)以事實(shí)為根基的做事方法率先垂范。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，最高管理層必須不斷對(duì)實(shí)事求是的作風(fēng)進(jìn)行培養(yǎng)和強(qiáng)化。事實(shí)材料經(jīng)過(guò)的組織層級(jí)越多，就越有可能被壓制、竄改和弱化，以免那些大人物會(huì)不開(kāi)心。正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)的高級(jí)管理人員必須不斷努力了解事實(shí)真相，否則很快就會(huì)對(duì)情況一無(wú)所知了。只有他們做出了解事實(shí)的明確努力并實(shí)事求是地采取行動(dòng)，重大的問(wèn)題才會(huì)擺到他們面前；否則，他們的決策質(zhì)量就會(huì)下降，而企業(yè)也會(huì)漸漸與環(huán)境相脫節(jié)。

以事實(shí)為根基的工作方法一旦得以充分發(fā)展并貫穿組織的上上下下，就會(huì)成為強(qiáng)有力的管理武器。其意義將體現(xiàn)在以下方面：

首先，決策質(zhì)量更高。一旦事實(shí)被人們所忽略、熟視無(wú)睹，或是過(guò)分低估，那么它們就往往會(huì)以極其無(wú)情的面目再現(xiàn)。保持開(kāi)明的心態(tài)，時(shí)刻提高警惕并建立實(shí)事求是的氛圍，這樣就會(huì)激發(fā)出更高明的思想，如此日積月累，決策質(zhì)量將會(huì)更上一層樓。

其次，靈活性更高。一旦以事實(shí)為根基的工作方法被樹(shù)立起來(lái)，所有的計(jì)劃和決策都會(huì)根據(jù)新掌握的事實(shí)而做出相應(yīng)調(diào)整。這樣，管理人員改變先前做出的決策自然就有了根據(jù)。

雖然他可能會(huì)有朝令夕改之嫌，但事實(shí)上，他在以事實(shí)為根基的出發(fā)點(diǎn)上仍舊是始終如一的；在兩次決策的過(guò)程中，他都是按照事實(shí)情況進(jìn)行分析的。在這種氛圍中，根據(jù)事實(shí)而進(jìn)行調(diào)整是一個(gè)連續(xù)的進(jìn)程，而這也正是成功管理所不可或缺的重要組成部分。

再次，士氣更高。企業(yè)上下對(duì)于事實(shí)的尊重和對(duì)事實(shí)的客觀分析無(wú)疑會(huì)降低各層級(jí)間森嚴(yán)的等級(jí)壁壘。當(dāng)每個(gè)人都感到我們同舟共濟(jì)，尋找事實(shí)、按事實(shí)的要求去工作，那么信息就會(huì)向上流向企業(yè)高層，下級(jí)人員也會(huì)因此受到鼓勵(lì)而積極地發(fā)表意見(jiàn)。在充分實(shí)行以事實(shí)為根基工作方式的企業(yè)中，員工的士氣很快就會(huì)高漲起來(lái)

三.企業(yè)管理理念之環(huán)境作用力

成功的企業(yè)管理理念中另一個(gè)要素就是對(duì)于影響企業(yè)運(yùn)作的外界作用力以及根據(jù)環(huán)境變化而對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整需要的敏感性。這其實(shí)也是以事實(shí)為根基的一部分，因?yàn)橛绊懫髽I(yè)的作用力本身就是事實(shí)，而且是很重要的事實(shí)。

最優(yōu)秀的企業(yè)家始終努力使其企業(yè)運(yùn)作根據(jù)外界影響力，包括影響其目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略意圖、產(chǎn)品供給、人員安排以及工廠(chǎng)設(shè)置的力量，做出調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化。這些外部影響力可能來(lái)自于經(jīng)濟(jì)情況的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、技術(shù)的進(jìn)步以及社會(huì)生活或是政治形勢(shì)的動(dòng)態(tài)。當(dāng)法律框架、市場(chǎng)條件、客戶(hù)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)程度或是公眾態(tài)度發(fā)生了變化，企業(yè)必須對(duì)其戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品類(lèi)型、策略方向、設(shè)施布局、組織架構(gòu)以及人員做出相應(yīng)的變動(dòng)。當(dāng)成本上升時(shí)，企業(yè)對(duì)價(jià)格、生產(chǎn)方式、工廠(chǎng)和工資水平，以及管理費(fèi)用支出或是組織結(jié)構(gòu)等必須做出調(diào)整；如果外界變化十分巨大，那么調(diào)整的規(guī)模必須是戰(zhàn)略性的，而非戰(zhàn)術(shù)性的。

需要根據(jù)外界變化而做出重大戰(zhàn)略調(diào)整的經(jīng)典案例莫過(guò)于制冰工廠(chǎng)和馬車(chē)車(chē)箱制造廠(chǎng)的變故了。電冰箱的出現(xiàn)取代了人們傳統(tǒng)上使用的冰盒，有些制冰廠(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而出售煤炭，后來(lái)出售油料，但大多數(shù)工廠(chǎng)都倒閉了。馬車(chē)車(chē)箱廠(chǎng)也只有少數(shù)幾家在汽車(chē)的沖擊下幸存了下來(lái)。

我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來(lái)的損益體系有一個(gè)很大的亮點(diǎn)，就是對(duì)變革的推動(dòng)力，人們從創(chuàng)新的新型產(chǎn)品和舊有產(chǎn)品的改進(jìn)、流程創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新，以及伴隨而來(lái)的價(jià)格下降中會(huì)享受到進(jìn)步的益處。但是企業(yè)的成功不僅要看它怎樣實(shí)現(xiàn)自己的內(nèi)部變革進(jìn)步，還要對(duì)外界的變化保持警醒，充分利用機(jī)遇，在產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人員以及價(jià)格等各方面進(jìn)行多維度的戰(zhàn)略性變革或戰(zhàn)術(shù)性調(diào)整。對(duì)外界作用力最為敏感、調(diào)整最為迅速的企業(yè)才能取得最大的成功，而時(shí)刻警醒、高度靈活的業(yè)務(wù)模式本身具備的是變色龍般的靈巧善變，而不是恐龍似的一成不改。

四.企業(yè)管理理念之按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判個(gè)人

成功的企業(yè)在評(píng)判一個(gè)人時(shí)看他的行為和成就，而不看他們的個(gè)人素質(zhì)與技能。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是企業(yè)理念中影響巨大的要素，它有據(jù)可依，也沒(méi)有素質(zhì)與技能評(píng)估那么主觀，因此，它與以事實(shí)為根基的工作方式密不可分。

我相信一個(gè)人以前的行為是他未來(lái)行為預(yù)測(cè)的最好依據(jù)。如果一個(gè)人從小、在大學(xué)或是在其前任單位是一位很好的思想者、業(yè)績(jī)優(yōu)異者或是領(lǐng)導(dǎo)者，那么他很可能也會(huì)將這些素質(zhì)帶到新崗位。一個(gè)人一旦被企業(yè)聘任以后，他的所作所為就成為對(duì)其褒揚(yáng)、批評(píng)、工資升幅和個(gè)人升遷最有力的依據(jù)。好性格或好的教育資歷如果沒(méi)有表現(xiàn)為優(yōu)異的業(yè)績(jī)，那么其意義實(shí)在是微乎其微。

五.企業(yè)管理理念之對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感

我認(rèn)為美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理效能之所以比較高，主要是因?yàn)楦骷翌I(lǐng)先企業(yè)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感更強(qiáng)一些。當(dāng)然，管理技巧與競(jìng)爭(zhēng)緊迫感相比，其重要性會(huì)稍遜一籌，即便是最先進(jìn)的管理方法也只有在真正面臨緊迫競(jìng)爭(zhēng)的情況下全面采用并認(rèn)真落實(shí)，才會(huì)充分發(fā)揮效果。

首先，有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)抓住機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，會(huì)更愿意建立優(yōu)勢(shì)而不會(huì)在不足的地方投入、支撐。他們會(huì)花更多時(shí)間建立本企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)地位，而不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走。

其次，有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)尋找問(wèn)題、直面問(wèn)題。他們懂得隨著時(shí)間的推移，棘手的問(wèn)題只會(huì)更為棘手；而當(dāng)問(wèn)題的確無(wú)法馬上得到解決時(shí)，他們會(huì)轉(zhuǎn)而傾力建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，暫時(shí)繞過(guò)問(wèn)題，等待時(shí)機(jī)。

再次，有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)在困難的人員安排問(wèn)題上退卻。他們懂得使業(yè)績(jī)低下者離開(kāi)崗位越早越好，只有這樣才能使業(yè)績(jī)問(wèn)題得到解決，對(duì)企業(yè)和當(dāng)事人本人也更為公平。但是，這些領(lǐng)導(dǎo)者是公平的而不是無(wú)情的。

最后，有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)致力于在保持贏利的前提下擴(kuò)大市場(chǎng)份額，他所采取的所有行動(dòng)都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，為的是建立更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位，但他們的行動(dòng)卻是從現(xiàn)在開(kāi)始的。(nextpage)

六.企業(yè)管理理念需要?jiǎng)?chuàng)新

在WTO和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)管理出現(xiàn)了一些新的變化、新的理念，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念也要隨之發(fā)生變化。主要體現(xiàn)在以下6個(gè)方面：

商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，不是戰(zhàn)場(chǎng)

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)。商業(yè)就是爭(zhēng)奪市場(chǎng)的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、客戶(hù)和商家等的系列沖突，是“你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念則認(rèn)為商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，不是戰(zhàn)場(chǎng)。商業(yè)是由尋求市場(chǎng)生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的，是“你活我活，你死我死”的相互依賴(lài)關(guān)系。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯，國(guó)家、企業(yè)以及企業(yè)各部門(mén)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，相互影響，相互依存。

企業(yè)是社區(qū)，不是機(jī)器

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為企業(yè)是機(jī)器。企業(yè)是這樣一種機(jī)制：?jiǎn)T工在其中是缺乏個(gè)性的齒輪，作為零件，每個(gè)人都是可以更換的。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念則認(rèn)為企業(yè)是社區(qū)，不是機(jī)器。企業(yè)是由擁有希望和夢(mèng)想的個(gè)人組成的集合體，是志同道合者匯聚一堂的地方，個(gè)人的希望和夢(mèng)想又與企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)息息相關(guān)。員工不再像一臺(tái)大機(jī)器的零件，而是企業(yè)內(nèi)富有活力的細(xì)胞體，與流水線(xiàn)上的操作工人被動(dòng)地適應(yīng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相反，更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不愿意受制于物。

管理是服務(wù)，不是控制

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為管理就是控制。在于控制員工的一舉一動(dòng)，敦促他們按管理者的意愿行事，管理者叫他往東，他就不要往西。

現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為管理是服務(wù)，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供員工完成工作所需的資源。決策是由企業(yè)“最低層”做出的，有員工自己的規(guī)定和方向，讓每個(gè)人都覺(jué)得自己是舉足輕重的，對(duì)企業(yè)盈虧都是有所影響的，從而更能激勵(lì)他們。讓他們直接而又深切地感受到了企業(yè)的“脈搏”，反過(guò)來(lái)又使整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)更為敏感。(nextpage)

員工是同輩，不是小孩

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為員工像小孩。員工太不成熟了，如果不嚴(yán)加管束，他們會(huì)把企業(yè)財(cái)產(chǎn)偷得一干二凈。

現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為員工是同輩，不是小孩。被聘用的每一個(gè)員工都好像是企業(yè)中最

重要的人，一個(gè)有才干的人是能夠全力以赴的人。

激勵(lì)靠眼光，不是靠擔(dān)驚受怕

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為動(dòng)力靠員工害怕。經(jīng)理靠炒魷魚(yú)、嘲諷和取消特權(quán)來(lái)激勵(lì)員工。

企業(yè)管理理念則認(rèn)為動(dòng)力靠眼光，不是靠擔(dān)驚受怕。雇員拼命工作，不需要強(qiáng)迫，不需要恐嚇。他們目標(biāo)明確，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)懷有堅(jiān)定的信心，真正地喜歡自己所做的一切。如果知道自己一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將有巨大的回報(bào)，知道收獲的碩果中也有他們的一份，那么他們將以極大的熱情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

變革即發(fā)展，不是痛苦

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為變革是痛苦的。變革既復(fù)雜又困難，除非萬(wàn)不得以，否則不變革。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念則認(rèn)為變革是求發(fā)展，不是痛苦。變革是適應(yīng)新市場(chǎng)，再次獲得成功的必由之路。新技術(shù)領(lǐng)域的先驅(qū)，他們無(wú)時(shí)不在拓展新天地。

可采取策略，把變革當(dāng)成是革新和發(fā)展的必由之路：

長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，短期計(jì)劃。展望未來(lái)，以未來(lái)為導(dǎo)向，全神貫注于下一步計(jì)劃，步步為營(yíng)，逐步逼近終極目標(biāo)。

保持工作的流動(dòng)性和靈活性。別白費(fèi)心思去詳細(xì)描述工作，建立所謂的“制度”。相反，應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到要完成手頭工作，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)缺一不可。

速下決心，集思廣益。重大決定由企業(yè)各級(jí)員工熱烈討論，然后速戰(zhàn)速?zèng)Q。

抱最好的希望，做最壞的打算。讓每個(gè)人都明白失業(yè)是再自然不過(guò)的事，鼓勵(lì)個(gè)人和企業(yè)作好應(yīng)急計(jì)劃，以防不測(cè)風(fēng)云。

總之，這6種企業(yè)觀綜合起來(lái)就為企業(yè)創(chuàng)造了一種新的管理框架。這樣的企業(yè)不是大一統(tǒng)的、官僚作風(fēng)盛行的、控制嚴(yán)密的、固步自封的企業(yè)，而是權(quán)力下放、信任他人、任人惟賢、自由而靈活、能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的企業(yè)。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念

現(xiàn)代企業(yè)管理理念

一、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：

利用電腦開(kāi)發(fā)程序的新產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理的理念中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)的資本運(yùn)作：

一是企業(yè)資本的原始積累。二是資本的利用和循環(huán)周期。

2、企業(yè)的技術(shù)利用：

一是企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量。二是企業(yè)產(chǎn)品的加工工藝。三是企業(yè)設(shè)備的技術(shù)含量和能力。四是企業(yè)設(shè)備的利用效率和產(chǎn)品的合格率。

3、企業(yè)人才的管理和利用：

人才是企業(yè)的主要組成部分：

一是現(xiàn)代管理的管理人才，懂技術(shù)、會(huì)管理，熟悉本行業(yè)的發(fā)展與動(dòng)態(tài)。對(duì)本企業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，熟悉掌握本企業(yè)的生產(chǎn)、加工、創(chuàng)新、研發(fā)、市場(chǎng)、資本運(yùn)作等全方位的管理人才。建立穩(wěn)定地金字塔管理層和決策層。

二是現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才，熟悉掌握本企業(yè)的資本來(lái)源和再生資本的渠道。成本核算、開(kāi)源節(jié)流、資本運(yùn)作周期、研發(fā)資金的利用和籌集。做到日清月結(jié)，心中有數(shù)。

三是創(chuàng)新人才，具有行業(yè)前瞻的洞察力和敏銳力。了解市場(chǎng)的需求和飽和度、區(qū)域布局及不同時(shí)期的人的需求和社會(huì)生產(chǎn)需求，不斷

有適應(yīng)企業(yè)資本運(yùn)作的新的研發(fā)理念和新產(chǎn)品。

四是行業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)人才。能根據(jù)不同時(shí)期需求，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合生產(chǎn)需求，運(yùn)用企業(yè)和行業(yè)間的優(yōu)勢(shì)，搞好自主研發(fā)。

五是市場(chǎng)策劃管理人才，掌握熟悉企業(yè)產(chǎn)品的適應(yīng)地區(qū)和使用地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人才、文化、環(huán)境和社會(huì)的行政管理能力、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的文化、習(xí)慣、法律普及和法制體制建設(shè)等方面的情況。按照企業(yè)的不同產(chǎn)品，掌握適應(yīng)的生產(chǎn)生存環(huán)境，確定不同地區(qū)的不同產(chǎn)品，種植、加工、飼養(yǎng)、存儲(chǔ)等方面的內(nèi)容。進(jìn)一步確定大區(qū)和分區(qū)的設(shè)置。代理及其他方式。

六是營(yíng)銷(xiāo)人才，深入各地一線(xiàn)，熟悉原材料價(jià)格和來(lái)源，需求產(chǎn)品的狀況，掌握企業(yè)的產(chǎn)、研、發(fā)和銷(xiāo)售情況，提供及時(shí)可靠的一線(xiàn)情報(bào)。

4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：產(chǎn)品研發(fā)和部件專(zhuān)利的研制，是企業(yè)全體干部員工的知識(shí)的結(jié)晶。是用心血和汗水澆灌的企業(yè)之花，要倍加愛(ài)護(hù)和珍惜。在設(shè)置企業(yè)管理的理念中，加強(qiáng)本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，是避免企業(yè)遭受外部打擊的保護(hù)傘，要積極申報(bào)。一是能提高企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，為優(yōu)質(zhì)名牌企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是依法保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害，并防止外部對(duì)企業(yè)的騷擾和詆毀。

5、自主創(chuàng)新：企業(yè)要立于不敗的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就要時(shí)刻可保持清醒的頭腦和進(jìn)取精神，并且保持永不言敗的發(fā)展欲望，那就是設(shè)置專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)意管理人才部和研發(fā)部，在產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)張、經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)

營(yíng)以及研發(fā)中，始終堅(jiān)持生產(chǎn)一批、開(kāi)發(fā)一批、研制一批、儲(chǔ)存一批的發(fā)展理念。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。謀事在人，成事在天。天道酬勤，則業(yè)不成。

6、中介組織：企業(yè)為什么要設(shè)立或建立中介組織的網(wǎng)絡(luò)？中介組織的管理就相當(dāng)于企業(yè)的參謀和順風(fēng)耳、介紹人，用時(shí)承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、宣傳、引導(dǎo)的重任。要熟悉企業(yè)的管理、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)等各方面的情況，利用信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，組織服務(wù)。利用政策、法規(guī)，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)范企業(yè)的行為，借助外力發(fā)展企業(yè)。

7、傳播渠道：企業(yè)的傳播和產(chǎn)品的宣傳，能提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)，這是企業(yè)的軟黃金。要防止墻內(nèi)開(kāi)花墻外香，也要防止金玉其表，敗絮其里等現(xiàn)象的發(fā)生。在傳播中，要利用多種形式宣傳企業(yè)，利用企業(yè)文化、現(xiàn)代傳輸工具、信息等傳播方式，樹(shù)立社會(huì)企業(yè)的名牌。對(duì)內(nèi)：加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格工藝生產(chǎn)、研發(fā)、認(rèn)證。對(duì)外：廣開(kāi)市場(chǎng)門(mén)路，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用效益和人口的傳播說(shuō)話(huà)。在設(shè)置傳播渠道的過(guò)程中，要選擇懂企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)和基層情況，并熟悉管理體系和法規(guī)的人員擔(dān)任。

8、任何的設(shè)置和預(yù)期效果都不是完全能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的，或者說(shuō)在企業(yè)的發(fā)展中，不突出、不能夠立刻見(jiàn)效。凡是企業(yè)設(shè)中的，對(duì)企業(yè)發(fā)展有建樹(shù)的,都要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,責(zé)權(quán)利要分明,做到對(duì)事不對(duì)人。

但對(duì)管理者而言,一時(shí)的疏于管理或重大的決策失誤,就有可能對(duì)

企業(yè)造成致命的傷害和打擊.既要防止優(yōu)柔寡斷,又要防止獨(dú)斷專(zhuān)行.凡重大的決策要集思廣議,該出手時(shí)就出手.管理者要重點(diǎn)抓好協(xié)調(diào),運(yùn)作,管理制度,員工考核,工藝生產(chǎn),成本核算,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)調(diào)研和開(kāi)發(fā),售貨服務(wù),代理網(wǎng)絡(luò), 專(zhuān)營(yíng)直銷(xiāo)等方面的管理。在企業(yè)的研發(fā)和開(kāi)發(fā)中,建立社會(huì)和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)基金,以確保投資不受企業(yè)發(fā)展的影響和干擾,確保產(chǎn)研發(fā)能力的延續(xù)和穩(wěn)定。

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念核心

近年來(lái)，“以人為本”的企業(yè)管理理 念逐漸被各個(gè)企業(yè)采用并成為現(xiàn)代企 業(yè)管理和發(fā)展的核心價(jià)值。對(duì)企業(yè)而 言，“以人為本”中的“人”既要包括內(nèi)部 的人，即企業(yè)自身的員工，又要包括企 業(yè)外面的人，也就是廣大的消費(fèi)者乃至 整個(gè)人類(lèi)社會(huì)。換言之，企業(yè)的發(fā)展既 要充分依靠自身的員工，尤其是企業(yè)內(nèi) 部的優(yōu)秀人才，也要重視顧客和消費(fèi)者 的利益，以及企業(yè)的發(fā)展所應(yīng)該承擔(dān)的 對(duì)于人類(lèi)和社會(huì)的責(zé)任。

一、企業(yè)內(nèi)部實(shí)行人本管理。充分

重視人才的作用

1．尊重員工的主體地位，充分滿(mǎn)足 26

員工的利益需求。以“人性化管理”著稱(chēng) 的美國(guó)IBM 公司的創(chuàng)始人華德森常 說(shuō)：“企業(yè)必須自始至終把人放在第一 位，尊重公司的雇員并幫助他們樹(shù)立自

尊的信念和勇氣，這便是成功的一半?！?IBM的企業(yè)理念是認(rèn)為只有良好的溝

通才能確保職工的認(rèn)同感和忠誠(chéng)，使員 工感受到自己是公司的一員，而不只是 依令行事的雇工，這樣才能發(fā)揮員工的 積極性和自主意識(shí)。員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和 發(fā)展的主體，是確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得 優(yōu)勢(shì)地位的決定性因素。一個(gè)企業(yè)要想 取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須建立以員工利益 為本的企業(yè)文化，在企業(yè)管理的一切活 動(dòng)中，要始終把員工放在核心的位置 上，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)所 有員工的積極性和創(chuàng)造性，而不是片面 追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。因此企業(yè)要努 力營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工能夠在 溫馨舒適的環(huán)境中工作，在考慮企業(yè)的 效益和發(fā)展的同時(shí)，也要把員工的利益 放在首位，這樣將心比心，員工也自然 會(huì)加倍努力的工作，充分發(fā)揮自己的聰 明才智，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，企業(yè) 也就能夠得到更好的發(fā)展。

以員工利益為本，首先要尊重員工 的主體地位。良好的企業(yè)文化首先要充 分肯定員工在企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展中的主體作用和主導(dǎo)地位，把員工看作一切

管理活動(dòng)的主體，讓每一位員工都能感

受到自身的價(jià)值能夠在企業(yè)中得以實(shí)

現(xiàn)，主體地位能夠得到尊重，從而將員

工培養(yǎng)成為自由自覺(jué)的員工，充分提高

自己的能力和工作的積極性。只有充分

尊重每一位員工的個(gè)體價(jià)值，才能驅(qū)動(dòng)

其主觀能動(dòng)性，產(chǎn)生更大的創(chuàng)造力，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也給企業(yè)和社會(huì)

帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因此，企

業(yè)要切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊

重，尊重和培養(yǎng)員工的主人翁精神，鼓

勵(lì)員工同心同德共謀發(fā)展。同時(shí)建立公

開(kāi)透明的成果展示和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓員工

能夠清楚的看到通過(guò)自己的實(shí)踐產(chǎn)生的積極成果，從而鞏固員工作為企業(yè)主

人翁的自信心和滿(mǎn)足感。

以員工利益為本，還要注意滿(mǎn)足員

工的合理需求。以最近發(fā)生的富士康員

工頻頻自殺事件為例，究其原因，是由

于企業(yè)沒(méi)有重視員工的利益，過(guò)度片面

追求利潤(rùn)而導(dǎo)致的。長(zhǎng)時(shí)間的加班和極

大的工作勞動(dòng)強(qiáng)度與員工的微薄所得的不相稱(chēng)，加上員工和企業(yè)、員工之間

缺乏溝通交流，員工無(wú)法及時(shí)有效的解

決面對(duì)的種種問(wèn)題和挫折，由此產(chǎn)生了

嚴(yán)重的心理問(wèn)題而導(dǎo)致輕生的悲劇。

正像富士康的員工所說(shuō)：“在富士康工

作，人像機(jī)器一樣”。要調(diào)動(dòng)員工的積

極性，必須從深入了解員工的需求人

手。人的需求是多方面的，不僅有最基

本的物質(zhì)需求，還有多層次的精神需

求。因此，企業(yè)的管理者要把盡量滿(mǎn)足

員工不同層次，不同方面的物質(zhì)和精

神需求作為企業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和

落腳點(diǎn)，盡力為發(fā)揮員工的聰明才智

創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。不僅要提供

與員工創(chuàng)造的價(jià)值相符合的物質(zhì)獎(jiǎng)

勵(lì)，更要注重著眼于人的精神和心理

需要，對(duì)員工深入細(xì)微的人文關(guān)懷，加

強(qiáng)與員工的溝通和交流，真正做到一

切以員工的利益為本，做到“以事業(yè)留

人，以待遇留人，以環(huán)境留人，以感情

留人”。只有這樣，才能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)

生歸屬感和認(rèn)同感，可以沒(méi)有后顧之憂(yōu)的在工作中投入積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)的人文關(guān)懷是企業(yè)管理和企業(yè)文化的重要方面，也是一個(gè)企業(yè)的精神的重要

體現(xiàn)。只有能夠充分滿(mǎn)足員工各方面的需求，調(diào)動(dòng)員工的積極性的企業(yè)，才能

得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2．企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展以人才為本，注重培養(yǎng)人才是企業(yè)的生存之道。人才

是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和有

力保障。當(dāng)今世界人才已經(jīng)成為各國(guó)企

業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，成為企業(yè)發(fā)展的第一資源。擁有強(qiáng)大的人才資源是一個(gè)

企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要保證。一個(gè)企業(yè)要

建立自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)的人才戰(zhàn)

略是關(guān)鍵。怎樣吸納人才，善用人才，培

養(yǎng)人才是實(shí)施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的核

心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是第一

口合肥吳兆雪郭秋萍

以人為本：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值

經(jīng)}謄 文 '備

資源，“人才就是財(cái)富，人才就是效益，人才就是競(jìng)爭(zhēng)力”。一個(gè)企業(yè)不僅要能

夠以?xún)?yōu)越的條件吸引外來(lái)人才，對(duì)于已

有人才也要建立客觀公正的評(píng)價(jià)和激

勵(lì)體系，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和廣闊的發(fā)展空間，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境以利于

充分發(fā)揮他們的聰明才智，而從企業(yè)長(zhǎng)

遠(yuǎn)發(fā)展的需要來(lái)看，更重要的是要能夠

運(yùn)用企業(yè)自身的力量培養(yǎng)造就更多的專(zhuān)業(yè)人才。將企業(yè)內(nèi)部的員工通過(guò)教育

培養(yǎng)成為人才，是企業(yè)活力的源泉。

企業(yè)要培養(yǎng)和留住人才，首先要在企業(yè)中大力營(yíng)造尊重知識(shí)，尊重人才的良好氛圍，通過(guò)完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓一流的人才享受一流的待遇。對(duì)于優(yōu)秀的人

才給予恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠起到調(diào)動(dòng)

人才的積極性和激發(fā)人才的工作熱情的良好作用，而給予人才應(yīng)有的榮譽(yù)和 尊嚴(yán)往往比金錢(qián)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用更大。因此，在精英人才為企業(yè)發(fā)展付出了汗 水和智慧取得了成績(jī)的時(shí)候，企業(yè)要適 時(shí)地給予他們一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù) 感及成就感。其次，企業(yè)要形成有效的 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部晉升機(jī)制，為員工 提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和良好的發(fā)展空 問(wèn)，通過(guò)建立合理的制度充分實(shí)現(xiàn)人才 的價(jià)值。這樣不僅可以促進(jìn)人才提升自 身素質(zhì)的積極性，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望 和創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，也 能夠增強(qiáng)人才的安全感從而降低人才 的流動(dòng)率。再其次，企業(yè)在管理過(guò)程中 要幫助每一個(gè)員工設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)發(fā) 展生涯規(guī)劃，協(xié)助員工對(duì)工作知識(shí)和專(zhuān) 業(yè)技能的提高，工作待遇的提升，從低 級(jí)崗位或職務(wù)向高級(jí)崗位或職務(wù)升遷，從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過(guò)渡，以及自身 價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等一系列問(wèn)題有一個(gè)清 晰明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī) 會(huì)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，使得人才能夠感覺(jué)學(xué)有所用，將個(gè)人的 發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展加以融合，讓優(yōu)秀的 人才在工作中得以學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時(shí)用 他的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。在推動(dòng)企業(yè) 發(fā)展中也能使人才最大程度的發(fā)揮自 我潛能從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中 要做到以人為本

企業(yè)要在產(chǎn)品和服務(wù)上做到以人 為本，首先要做到在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn) 銷(xiāo)售過(guò)程中以消費(fèi)者為本，其次，企業(yè) 要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的 發(fā)展不能以犧牲環(huán)境和應(yīng)該履行的關(guān) 注民生，服務(wù)社會(huì)的責(zé)任為代價(jià)。作為一個(gè)企業(yè)，首先要充分了解顧

客的需求，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的定位，并且 要時(shí)刻保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng)顧客需求的變 化。其次，要建立完善的售后服務(wù)和反 饋系統(tǒng)，認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)加 以不斷改進(jìn)。不僅如此，企業(yè)要牢記“顧 客是上帝”的宗旨，在產(chǎn)品的質(zhì)量和服 務(wù)的質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，真正做到以消費(fèi)

者的利益為企業(yè)生存的根本。而回顧國(guó) 內(nèi)近幾年層出不窮的一些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì) 量問(wèn)題，從三鹿的問(wèn)題奶粉到最近的美 的公司“紫砂門(mén)”事件，一些企業(yè)缺乏起 碼的誠(chéng)信，違背應(yīng)有的道德操守，侵害 了消費(fèi)者的權(quán)益，損害了消費(fèi)者的生命 健康，最后導(dǎo)致的都是企業(yè)破產(chǎn)或者信 譽(yù)掃地的下場(chǎng)。

企業(yè)作為我們正在構(gòu)建的以人為

本的和諧社會(huì)的重要組成部分，不僅要 承擔(dān)并履行好豐富人民物質(zhì)生活的經(jīng) 濟(jì)責(zé)任，在生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中自覺(jué)做到以 消費(fèi)者需求為本，不制造假冒偽劣商

品，不損害民眾利益，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn) 定發(fā)展發(fā)揮重要的作用，也要做到重視 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

首先，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中不能破壞 生態(tài)環(huán)境，不讓自己的生產(chǎn)服務(wù)和活動(dòng) 對(duì)人民的生活造成消極的影響，要努力 追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合。比如近年來(lái)，江河污染現(xiàn)象嚴(yán)重的罪魁 禍?zhǔn)拙褪遣糠制髽I(yè)，他們?yōu)榱俗陨淼慕?jīng) 濟(jì)利益危害了人民的生命健康和生活

環(huán)境。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)中，要自覺(jué)做好保護(hù)環(huán)境的工作，要樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)境保護(hù) 意識(shí)，這是企業(yè)做大做強(qiáng)的最基本保 證。當(dāng)前提出的發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng) 濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是要深 入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在生產(chǎn)中開(kāi)發(fā)和采 用先進(jìn)低碳的技術(shù)，堅(jiān)持以人為本加強(qiáng) 自主創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動(dòng) 各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，提倡 節(jié)能減排，發(fā)展節(jié)能環(huán)保和綠色產(chǎn)業(yè)。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣和適應(yīng)低碳的消費(fèi)和生活方式，呼 喚和促使更多的公眾加入到愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán) 境，建設(shè)和諧社會(huì)的隊(duì)伍當(dāng)中。只有走低 碳發(fā)展的道路，才能維持人類(lèi)社會(huì)的可持 續(xù)發(fā)展，為創(chuàng)造以人為本的和諧社會(huì)做出 貢獻(xiàn)。

此外，關(guān)注民生，回報(bào)社會(huì)是企業(yè)

應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一方面有能力的企 業(yè)可以集中自身的資本和人力優(yōu)勢(shì)對(duì)

一些貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這樣既

可以擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，獲得新的 增長(zhǎng)點(diǎn)，又可以解決一個(gè)地區(qū)資金不足 和勞動(dòng)力與資源閑置的問(wèn)題，幫助當(dāng)?shù)?人民脫貧致富。另一方面，在人民遇到 困難需要幫助的時(shí)候，要帶頭挺身而 出，盡其所能積極提供財(cái)力、物力、人力 等方面的支持援助，與人民休戚與共，同甘共苦，想人民之所想，急人民之所 急，解人民之所難。一個(gè)企業(yè)如果能夠 時(shí)刻牢記自己的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻以天下 人民的利益為本，那不僅可以體現(xiàn)自身 的文化取向和價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良 好的社會(huì)氛圍，也會(huì)同時(shí)提高員工的凝

聚力，贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和社會(huì)認(rèn)同，使 企業(yè)得以保持生命力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？傊?，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，以人為 本是企業(yè)生存和發(fā)展的核心價(jià)值。只有

對(duì)內(nèi)“以人才為本”，充分依靠員工依靠 人才資源，將“人”視為企業(yè)的第一資 源，尊重員工，培養(yǎng)人才，才能真正將企 業(yè)做大做強(qiáng)；同時(shí)對(duì)外以消費(fèi)者和人民 的利益為根本，一切從消費(fèi)者和顧客的 角度出發(fā)，真心實(shí)意的為他們著想，做 到時(shí)刻心系人民，堅(jiān)守企業(yè)的社會(huì)責(zé)

任，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié) 合，才能贏得人民的支持，獲得企業(yè)發(fā) 展的不竭動(dòng)力。

(作者單位：中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)人 文學(xué)院)

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理的對(duì)象包括：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等五個(gè)方面，企業(yè)管理的職能包括：計(jì)劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、激勵(lì)職能等六個(gè)方面。

企業(yè)管理的環(huán)境包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、倫理道德環(huán)境、自然環(huán)境等六個(gè)方面。

企業(yè)管理的基本原理包括：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理等四個(gè)方面。

企業(yè)管理的方法包括：經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法、數(shù)理方法、心理學(xué)與社會(huì)學(xué)方法、教育方法等六個(gè)方面。

所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離，是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件；現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理，是現(xiàn)代企業(yè)的兩大支柱，三者相輔相成，是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的特征；現(xiàn)代企業(yè)就是：所有者和經(jīng)營(yíng)者分離、達(dá)到技術(shù)和管理現(xiàn)代化的，企業(yè)組織形式。

現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)要：

一、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)

包括：現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本原則、管理功能、管理方法、管理手段等?，F(xiàn)代企業(yè)管理原理有：系統(tǒng)原理、“人本”原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理等。

現(xiàn)代企業(yè)管理原則有：整體分解綜合原則、相對(duì)封閉原則、能量分級(jí)原則、激勵(lì)動(dòng)力原則、行為分析原則、信息反饋原則、彈性運(yùn)用原則和價(jià)值工程原則等。

現(xiàn)代管理功能包括：企業(yè)管理和決策功能、計(jì)劃功能、組織功能和控制功能等?，F(xiàn)代企業(yè)管理的方法包括：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、科學(xué)思想方法和教學(xué)方法等?，F(xiàn)代企業(yè)管理的手段有：法律手段、信息手段、電子計(jì)算機(jī)手段等。

二、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)知識(shí)

包括：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃的原則、作用、內(nèi)容、步驟、方法及其實(shí)施。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，要遵循因地、因時(shí)、因位制宜原則、量力而行原則、連續(xù)類(lèi)推原則和整體最優(yōu)原則等。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)具有：高瞻遠(yuǎn)矚和超前預(yù)測(cè)的作用、合理充分利用農(nóng)業(yè)資源的作用、促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)三個(gè)效益統(tǒng)一的作用等。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：企業(yè)人口和勞動(dòng)的安排、企業(yè)土地調(diào)整、企業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)安排、農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新謀劃等。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟和方法有：現(xiàn)狀調(diào)查研究、規(guī)劃方案的制訂、以及規(guī)劃方案審批等。一般采取定性和定量結(jié)合的方法。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)效益估算包括：社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益估算。其中，經(jīng)濟(jì)效益估算，尤為重要。

三、企業(yè)公共關(guān)系知識(shí)

包括：企業(yè)公共關(guān)系和職能、原理、原則、實(shí)務(wù)、效果評(píng)價(jià)和行為規(guī)范等。

企業(yè)公共關(guān)系職能有：溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、咨詢(xún)建議、宣傳教育和服務(wù)引導(dǎo)等。企業(yè)公共關(guān)系的原理有：關(guān)系原理、情感原理、利益原理和反饋原理等。

企業(yè)公共關(guān)系的原則包括：求實(shí)求真原則、互利互惠原則、經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則、自身做起原則和全員公共原則等。

企業(yè)公共關(guān)系的實(shí)務(wù)有：企業(yè)市場(chǎng)管理調(diào)研、企業(yè)新聞發(fā)布、企業(yè)來(lái)訪(fǎng)接待、企業(yè)舉辦展覽等。

企業(yè)公共關(guān)系效果評(píng)價(jià)包括：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)范圍、評(píng)價(jià)方法和提高效果的方法等。企業(yè)公共關(guān)系職業(yè)道德：有一般企業(yè)公共的標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)公共關(guān)系道德標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)人員努力遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以及拓寬企業(yè)發(fā)展環(huán)境等。

上述可知，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的公式為：L+C+G，式中L-企業(yè)管理理論，C-企業(yè)管理策劃，G-企業(yè)管理公共關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)板塊的打開(kāi)，將分別給予文圖表結(jié)合的詳細(xì)敘述。

解析：

現(xiàn)代企業(yè)管理是：適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和管理模式

一、人本主義管理的興起

管理科學(xué)的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段到科學(xué)管理階段，到現(xiàn)代管理階段。20世紀(jì)40年代進(jìn)入現(xiàn)代管理階段，特別是二戰(zhàn)以后，科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各種矛盾進(jìn)一步加深。這都對(duì)管理提出了新的要求，發(fā)展了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，開(kāi)展民主管理、應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、實(shí)行系統(tǒng)管理等，促進(jìn)了管理學(xué)在思想內(nèi)容、組織方法、形式手段等方面更快發(fā)展。

二、人本管理的內(nèi)涵

人本管理，不同于“見(jiàn)物不見(jiàn)人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理的內(nèi)涵有：

1．人文精神：促進(jìn)人與組織共同成長(zhǎng)。

傳統(tǒng)科學(xué)管理是一種理性管理，它認(rèn)為人生存的目標(biāo)，就是獲得最大的報(bào)酬。對(duì)現(xiàn)代員工而言，工作的主要目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這個(gè)“價(jià)值”就是員工“價(jià)值體系”中所推崇的那部分價(jià)值。員工是否能夠創(chuàng)造性地高效率地完成該項(xiàng)工作，取決于該員工價(jià)值體系對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度。[1](P45-47)人本管理，通過(guò)與員工的溝通交流可以基本了解員工的價(jià)值體系，通過(guò)觀察他對(duì)突發(fā)事件和對(duì)影響自己利益事情的態(tài)度，來(lái)進(jìn)行判斷。

2．人性思考：尊重員工，滿(mǎn)足需求。

全球500強(qiáng)企業(yè)為您服務(wù)公司總裁波拉德認(rèn)為，承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。[2](P87-89)人性在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出的地位，企業(yè)要想得到源源不斷的持續(xù)增長(zhǎng)力量，首先必須獲得源源不斷的動(dòng)力源，在人性化管理下企業(yè)員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力，正是這樣的動(dòng)力源。

3．人生關(guān)懷；關(guān)心生活，交流情感。

美國(guó)人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出，人有多種需要，其未滿(mǎn)足的需要產(chǎn)生他們工作的動(dòng)機(jī)，也是激勵(lì)他們不斷進(jìn)步的因素。人類(lèi)基本需要按優(yōu)勢(shì)或力量的強(qiáng)弱排列成五個(gè)等級(jí)，即生理需要、安全的需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。人本管理相信并關(guān)注上述關(guān)于人的各種需要，尊重人的主體意識(shí)，充分肯定人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，要注意員工的喜怒哀樂(lè)，關(guān)心員工的生老病死，幫助員工解決實(shí)際困難。

4．人員激勵(lì)：發(fā)揮潛力，人盡其才。

激勵(lì)在管理中廣泛采用，并切實(shí)有效。人本管理，就其職能而言就是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)的手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，其根本目的就是調(diào)動(dòng)職工的積極性，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于最佳狀態(tài)。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)不同激勵(lì)手段的綜合運(yùn)用，最大限度地發(fā)揮員工的積極性。

5．人才開(kāi)發(fā)：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。

人才開(kāi)發(fā)，作為企業(yè)人本管理模式的重要組成部分，是指為充分發(fā)揮人的才能而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。隨著企業(yè)改革速度的加快、力度的增大以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)應(yīng)及時(shí)地考慮在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要廣泛地選拔人才。企業(yè)應(yīng)從本單位實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有人才的潛力，有效地發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，千方百計(jì)地把人才選拔和發(fā)掘出來(lái)，為他們展示聰明才智提供機(jī)會(huì)，從而激發(fā)人才對(duì)企業(yè)工作的高度熱情與獻(xiàn)身精神，提高企業(yè)效益。其次，積極地培養(yǎng)人才。一方面要有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行培養(yǎng)，盡快提高他們的政治水平、知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平；另一方面要通過(guò)多種途徑造就大批新的人才。最后，要努力創(chuàng)造人盡其才的條件，創(chuàng)造崗位平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。人本管理注重人的價(jià)值，注重內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)效應(yīng)，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著管理發(fā)展的未來(lái)和方向。

三、從多方位對(duì)人本管理的分析

1．從人的文化性發(fā)展看人本管理。

人類(lèi)既有物質(zhì)的一面，又有文化性的一面；一方面追求物質(zhì)的生產(chǎn)與消費(fèi)，一方面追求理性精神，創(chuàng)造自然、創(chuàng)造文化，是一個(gè)不斷進(jìn)化提高的過(guò)程，從而改造環(huán)境和改造自身不斷突破，向社會(huì)與環(huán)境、人與自然的和諧方向發(fā)展，這是一個(gè)

文化因素逐漸擴(kuò)大的過(guò)程。而與此同時(shí)，又決定了人類(lèi)活動(dòng)的管理方式、方法及內(nèi)容的相應(yīng)變革，推動(dòng)著人類(lèi)管理理念和管理模式，即管理文化的變革和發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起則昭示了人從附屬性轉(zhuǎn)化為主體性的歷史必然，人的主體性需求和自主性追求在成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力，人本管理不可避免地成為這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然要求。

2．從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人的智力型要求看人本。

從20世紀(jì)80年代末90年代初興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論提出了挑戰(zhàn)，并對(duì)傳統(tǒng)管理理念和管理模式產(chǎn)生了沖撞——智力資本作為獨(dú)特的生產(chǎn)要素，排在了產(chǎn)業(yè)資本及金融資本之首，引起了人們對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論和傳統(tǒng)管理模式的反思。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征是知識(shí)在生產(chǎn)（創(chuàng)新）、分配和使用中對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用，并認(rèn)為非物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)不創(chuàng)造財(cái)富，起主導(dǎo)作用；而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)不創(chuàng)造財(cái)富。第二，新經(jīng)濟(jì)以知識(shí)、信息為基礎(chǔ)，這種資源豐富且可共享，對(duì)知識(shí)的投資會(huì)產(chǎn)生“收益遞增”效應(yīng)。第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)形態(tài)是智力；而傳統(tǒng)的資產(chǎn)形態(tài)是物質(zhì)。第四，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)主要指標(biāo)即經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物價(jià)穩(wěn)定、充分就業(yè)、國(guó)際收支平衡將能同時(shí)達(dá)到；而從19世紀(jì)到20世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派包括薩謬爾森等經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為，這四個(gè)指標(biāo)不能同時(shí)達(dá)到。[3](P322)出現(xiàn)這些新變化均是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使生產(chǎn)力的三大要素——?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具與勞動(dòng)力發(fā)生了質(zhì)的變化；勞動(dòng)對(duì)象由單純的有形產(chǎn)品本身而更多地轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)和管理、支配與控制這些產(chǎn)品的無(wú)形信息與知識(shí)；勞動(dòng)工具從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從機(jī)械到自動(dòng)，從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到日常辦公乃至家庭瑣事均可以借助微機(jī)來(lái)控制與完成；勞動(dòng)力從以體力為主過(guò)度到以腦力為主。以上種種情況的出現(xiàn)，在管理上需要以新的理念和方式對(duì)待，人本管理的創(chuàng)新和新模式正在顯現(xiàn)并得到社會(huì)的認(rèn)同。