第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念的探討

現(xiàn)代企業(yè)管理理念的探討

中國玻璃鋼綜合信息網(wǎng) 日期: 2005-07-21閱讀: 4008字體:大 中 小 雙擊鼠標(biāo)滾屏

作者：喬世珊

一、對世界經(jīng)濟(jì)格局的認(rèn)識以及中國加入WTO后面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

(一)世界經(jīng)濟(jì)格局的特點(diǎn)

1．全球化：企業(yè)經(jīng)營國際化，跨國界、跨社會制度、跨文化、政治經(jīng)濟(jì)聯(lián)姻。

2．信息化：現(xiàn)代信息手段發(fā)揮著越來越重要的作用，時間、空間的限制越來越小。

3．知識化：新技術(shù)、新材料、新工藝大量涌現(xiàn)，邊緣科學(xué)、交叉科學(xué)、系統(tǒng)工程作用突出。

4．規(guī)?；簭?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合日益強(qiáng)勁。

(二)中國加入WTO后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1．機(jī)遇

①了解世界及其發(fā)展趨勢的機(jī)會更多，不出國門也能學(xué)到先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，相互交流的內(nèi)容更加豐富；

②競爭壓力增大，產(chǎn)生的動力也越大，奮起直追的欲望強(qiáng)烈，使命感增強(qiáng)；

③市場領(lǐng)域擴(kuò)大，空間拓展的機(jī)會更多，面臨國內(nèi)國際兩大市場；

④促進(jìn)改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)管理、轉(zhuǎn)變觀念，同時仍然具有一定的地理位置、勞動力價格低、文化背景熟悉等優(yōu)勢，可以在這些方面揚(yáng)長避短。

2挑戰(zhàn)

①市場競爭更加激烈；

②對手越來越多、越來越強(qiáng)；

③對產(chǎn)品的技術(shù)性能、規(guī)格、檔次、質(zhì)量、服務(wù)要求越來越高；

④管理的水平亟待提高；

⑤各類人才需求越來越強(qiáng)烈。

二、企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變促使經(jīng)營管理、工作重心的轉(zhuǎn)變

(一)管理模式的轉(zhuǎn)變

1．從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在計劃經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)處于純生產(chǎn)型，政府讓企業(yè)生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么；市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)需遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，自己決定生產(chǎn)什么，以滿足需求。

2．從以生產(chǎn)為中心向以經(jīng)營為中心轉(zhuǎn)變。經(jīng)營管理是生產(chǎn)管理的先導(dǎo)，生產(chǎn)管理是經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。

3．生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)位置的轉(zhuǎn)變。計劃經(jīng)濟(jì)時期，生產(chǎn)是前方，銷售、技術(shù)開發(fā)是二線；在市場經(jīng)濟(jì)條件下，銷售、技術(shù)開發(fā)是前方，生產(chǎn)是后方。

4．生產(chǎn)管理從執(zhí)行性向決策執(zhí)行性轉(zhuǎn)變。計劃經(jīng)濟(jì)時期屬于執(zhí)行性，企業(yè)是政府的附屬物，生產(chǎn)指令來自于政府；在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場的主體，生產(chǎn)指令來自于市場信號，市場需求決定企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)。

(二)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

1．從單一的經(jīng)營戰(zhàn)略向靈活多樣的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

①產(chǎn)品的多樣化，迫使企業(yè)改變計劃經(jīng)濟(jì)單一的經(jīng)營策略，實(shí)施多品種、差異化戰(zhàn)略；

②產(chǎn)品檔次的高層化，技術(shù)、性能不斷提高，高新技術(shù)含量大大增加；

③以質(zhì)取勝、以優(yōu)取勝取代以貌取勝，市場更加規(guī)范要求企業(yè)有良好的質(zhì)量信譽(yù)。

2．技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。

①產(chǎn)品開發(fā)要做到以老養(yǎng)新；

②產(chǎn)品的升級要做到推陳出新；

③要形成生產(chǎn)一代、開發(fā)一代、研究一代的良性循環(huán)。

3．要抓經(jīng)營領(lǐng)域的四定位。

①行業(yè)定位，②市場定位，③產(chǎn)品定位，④人才結(jié)構(gòu)定位。

(三)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)工作重心的轉(zhuǎn)變

1．從生產(chǎn)管理型向戰(zhàn)略決策型轉(zhuǎn)變。

①計劃經(jīng)濟(jì)供不應(yīng)求時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屬于生產(chǎn)經(jīng)營型，只重視生產(chǎn)；

②供求平衡或供不應(yīng)求時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屬于商品經(jīng)營型，既重視生產(chǎn)也重視市場；

③市場發(fā)育正常時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要向多種經(jīng)營型和資本經(jīng)營型跨進(jìn)。

2．從生產(chǎn)主導(dǎo)型向市場主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。

①研究市場信息、行情，重視市場調(diào)研、分析、預(yù)測；

②研究競爭對手；

③研究資源的最佳配置，人、財、物的合理調(diào)配，正確處理存量與增量的關(guān)系；

④研究風(fēng)險與機(jī)遇；

⑤研究市場的適應(yīng)性；

⑥研究本企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

3．從事務(wù)型向政策研究型轉(zhuǎn)變。

①熟悉國家的產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)政策、財政、稅收政策，并用好政策；

②注意國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，如轉(zhuǎn)移、跟蹤優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)品；

③研究營銷策略；

④研究企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)和重大措施、重要政策。

三、市場競爭的六個新熱點(diǎn)

1.技術(shù)創(chuàng)新成為市場競爭的主旋律。

2.人才競爭成為市場競爭的聚焦點(diǎn)。

3.知識經(jīng)濟(jì)成為市場競爭的新話題。

4.結(jié)構(gòu)調(diào)整成為增強(qiáng)競爭活力的新措施。

5.綠色營銷成為保持競爭優(yōu)勢的新特點(diǎn)。

6.名、特、優(yōu)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長點(diǎn)。

四、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)力圖把自己塑造成為現(xiàn)代企業(yè)家

現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)至少具備下述條件：

要有眼光，要有膽量，要有能力，要有社會責(zé)任感。

這是從經(jīng)濟(jì)范疇對現(xiàn)代企業(yè)管理干部的要求，當(dāng)然從政治上還有其他的要求。我們現(xiàn)在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在上述四個方面顯得不足，或者講還跟本不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，應(yīng)該在實(shí)踐中加以學(xué)習(xí)，不斷提高。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念

現(xiàn)代企業(yè)管理理念

一、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：

利用電腦開發(fā)程序的新產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理的理念中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)的資本運(yùn)作：

一是企業(yè)資本的原始積累。二是資本的利用和循環(huán)周期。

2、企業(yè)的技術(shù)利用：

一是企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量。二是企業(yè)產(chǎn)品的加工工藝。三是企業(yè)設(shè)備的技術(shù)含量和能力。四是企業(yè)設(shè)備的利用效率和產(chǎn)品的合格率。

3、企業(yè)人才的管理和利用：

人才是企業(yè)的主要組成部分：

一是現(xiàn)代管理的管理人才，懂技術(shù)、會管理，熟悉本行業(yè)的發(fā)展與動態(tài)。對本企業(yè)有一個清醒的認(rèn)識，熟悉掌握本企業(yè)的生產(chǎn)、加工、創(chuàng)新、研發(fā)、市場、資本運(yùn)作等全方位的管理人才。建立穩(wěn)定地金字塔管理層和決策層。

二是現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理人才，熟悉掌握本企業(yè)的資本來源和再生資本的渠道。成本核算、開源節(jié)流、資本運(yùn)作周期、研發(fā)資金的利用和籌集。做到日清月結(jié)，心中有數(shù)。

三是創(chuàng)新人才，具有行業(yè)前瞻的洞察力和敏銳力。了解市場的需求和飽和度、區(qū)域布局及不同時期的人的需求和社會生產(chǎn)需求，不斷

有適應(yīng)企業(yè)資本運(yùn)作的新的研發(fā)理念和新產(chǎn)品。

四是行業(yè)技術(shù)設(shè)計和技術(shù)研發(fā)人才。能根據(jù)不同時期需求，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合生產(chǎn)需求，運(yùn)用企業(yè)和行業(yè)間的優(yōu)勢，搞好自主研發(fā)。

五是市場策劃管理人才，掌握熟悉企業(yè)產(chǎn)品的適應(yīng)地區(qū)和使用地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會、人才、文化、環(huán)境和社會的行政管理能力、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的文化、習(xí)慣、法律普及和法制體制建設(shè)等方面的情況。按照企業(yè)的不同產(chǎn)品，掌握適應(yīng)的生產(chǎn)生存環(huán)境，確定不同地區(qū)的不同產(chǎn)品，種植、加工、飼養(yǎng)、存儲等方面的內(nèi)容。進(jìn)一步確定大區(qū)和分區(qū)的設(shè)置。代理及其他方式。

六是營銷人才，深入各地一線，熟悉原材料價格和來源，需求產(chǎn)品的狀況，掌握企業(yè)的產(chǎn)、研、發(fā)和銷售情況，提供及時可靠的一線情報。

4、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：產(chǎn)品研發(fā)和部件專利的研制，是企業(yè)全體干部員工的知識的結(jié)晶。是用心血和汗水澆灌的企業(yè)之花，要倍加愛護(hù)和珍惜。在設(shè)置企業(yè)管理的理念中，加強(qiáng)本企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，是避免企業(yè)遭受外部打擊的保護(hù)傘，要積極申報。一是能提高企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，為優(yōu)質(zhì)名牌企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是依法保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害，并防止外部對企業(yè)的騷擾和詆毀。

5、自主創(chuàng)新：企業(yè)要立于不敗的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就要時刻可保持清醒的頭腦和進(jìn)取精神，并且保持永不言敗的發(fā)展欲望，那就是設(shè)置專門的創(chuàng)意管理人才部和研發(fā)部，在產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)張、經(jīng)營、資本運(yùn)

營以及研發(fā)中，始終堅(jiān)持生產(chǎn)一批、開發(fā)一批、研制一批、儲存一批的發(fā)展理念。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。謀事在人，成事在天。天道酬勤，則業(yè)不成。

6、中介組織：企業(yè)為什么要設(shè)立或建立中介組織的網(wǎng)絡(luò)？中介組織的管理就相當(dāng)于企業(yè)的參謀和順風(fēng)耳、介紹人，用時承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營、銷售、宣傳、引導(dǎo)的重任。要熟悉企業(yè)的管理、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、資本運(yùn)營等各方面的情況，利用信息，開拓市場，組織服務(wù)。利用政策、法規(guī)，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，規(guī)范企業(yè)的行為，借助外力發(fā)展企業(yè)。

7、傳播渠道：企業(yè)的傳播和產(chǎn)品的宣傳，能提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)，這是企業(yè)的軟黃金。要防止墻內(nèi)開花墻外香，也要防止金玉其表，敗絮其里等現(xiàn)象的發(fā)生。在傳播中，要利用多種形式宣傳企業(yè)，利用企業(yè)文化、現(xiàn)代傳輸工具、信息等傳播方式，樹立社會企業(yè)的名牌。對內(nèi)：加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格工藝生產(chǎn)、研發(fā)、認(rèn)證。對外：廣開市場門路，用事實(shí)說話，用效益和人口的傳播說話。在設(shè)置傳播渠道的過程中，要選擇懂企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)和基層情況，并熟悉管理體系和法規(guī)的人員擔(dān)任。

8、任何的設(shè)置和預(yù)期效果都不是完全能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的，或者說在企業(yè)的發(fā)展中，不突出、不能夠立刻見效。凡是企業(yè)設(shè)中的，對企業(yè)發(fā)展有建樹的,都要建立相應(yīng)的激勵機(jī)制和獎懲機(jī)制,責(zé)權(quán)利要分明,做到對事不對人。

但對管理者而言,一時的疏于管理或重大的決策失誤,就有可能對

企業(yè)造成致命的傷害和打擊.既要防止優(yōu)柔寡斷,又要防止獨(dú)斷專行.凡重大的決策要集思廣議,該出手時就出手.管理者要重點(diǎn)抓好協(xié)調(diào),運(yùn)作,管理制度,員工考核,工藝生產(chǎn),成本核算,營銷網(wǎng)絡(luò),市場調(diào)研和開發(fā),售貨服務(wù),代理網(wǎng)絡(luò), 專營直銷等方面的管理。在企業(yè)的研發(fā)和開發(fā)中,建立社會和企業(yè)的風(fēng)險基金,以確保投資不受企業(yè)發(fā)展的影響和干擾,確保產(chǎn)研發(fā)能力的延續(xù)和穩(wěn)定。

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念核心

近年來，“以人為本”的企業(yè)管理理 念逐漸被各個企業(yè)采用并成為現(xiàn)代企 業(yè)管理和發(fā)展的核心價值。對企業(yè)而 言，“以人為本”中的“人”既要包括內(nèi)部 的人，即企業(yè)自身的員工，又要包括企 業(yè)外面的人，也就是廣大的消費(fèi)者乃至 整個人類社會。換言之，企業(yè)的發(fā)展既 要充分依靠自身的員工，尤其是企業(yè)內(nèi) 部的優(yōu)秀人才，也要重視顧客和消費(fèi)者 的利益，以及企業(yè)的發(fā)展所應(yīng)該承擔(dān)的 對于人類和社會的責(zé)任。

一、企業(yè)內(nèi)部實(shí)行人本管理。充分

重視人才的作用

1．尊重員工的主體地位，充分滿足 26

員工的利益需求。以“人性化管理”著稱 的美國IBM 公司的創(chuàng)始人華德森常 說：“企業(yè)必須自始至終把人放在第一 位，尊重公司的雇員并幫助他們樹立自

尊的信念和勇氣，這便是成功的一半?！?IBM的企業(yè)理念是認(rèn)為只有良好的溝

通才能確保職工的認(rèn)同感和忠誠，使員 工感受到自己是公司的一員，而不只是 依令行事的雇工，這樣才能發(fā)揮員工的 積極性和自主意識。員工是企業(yè)經(jīng)營和 發(fā)展的主體，是確保企業(yè)在競爭中取得 優(yōu)勢地位的決定性因素。一個企業(yè)要想 取得長足的發(fā)展，必須建立以員工利益 為本的企業(yè)文化，在企業(yè)管理的一切活 動中，要始終把員工放在核心的位置 上，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，充分調(diào)動所 有員工的積極性和創(chuàng)造性，而不是片面 追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。因此企業(yè)要努 力營造和諧的工作氛圍，讓員工能夠在 溫馨舒適的環(huán)境中工作，在考慮企業(yè)的 效益和發(fā)展的同時，也要把員工的利益 放在首位，這樣將心比心，員工也自然 會加倍努力的工作，充分發(fā)揮自己的聰 明才智，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，企業(yè) 也就能夠得到更好的發(fā)展。

以員工利益為本，首先要尊重員工 的主體地位。良好的企業(yè)文化首先要充 分肯定員工在企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展中的主體作用和主導(dǎo)地位，把員工看作一切

管理活動的主體，讓每一位員工都能感

受到自身的價值能夠在企業(yè)中得以實(shí)

現(xiàn)，主體地位能夠得到尊重，從而將員

工培養(yǎng)成為自由自覺的員工，充分提高

自己的能力和工作的積極性。只有充分

尊重每一位員工的個體價值，才能驅(qū)動

其主觀能動性，產(chǎn)生更大的創(chuàng)造力，在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時也給企業(yè)和社會

帶來巨大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。因此，企

業(yè)要切實(shí)體現(xiàn)出對員工保持不變的尊

重，尊重和培養(yǎng)員工的主人翁精神，鼓

勵員工同心同德共謀發(fā)展。同時建立公

開透明的成果展示和獎勵機(jī)制，讓員工

能夠清楚的看到通過自己的實(shí)踐產(chǎn)生的積極成果，從而鞏固員工作為企業(yè)主

人翁的自信心和滿足感。

以員工利益為本，還要注意滿足員

工的合理需求。以最近發(fā)生的富士康員

工頻頻自殺事件為例，究其原因，是由

于企業(yè)沒有重視員工的利益，過度片面

追求利潤而導(dǎo)致的。長時間的加班和極

大的工作勞動強(qiáng)度與員工的微薄所得的不相稱，加上員工和企業(yè)、員工之間

缺乏溝通交流，員工無法及時有效的解

決面對的種種問題和挫折，由此產(chǎn)生了

嚴(yán)重的心理問題而導(dǎo)致輕生的悲劇。

正像富士康的員工所說：“在富士康工

作，人像機(jī)器一樣”。要調(diào)動員工的積

極性，必須從深入了解員工的需求人

手。人的需求是多方面的，不僅有最基

本的物質(zhì)需求，還有多層次的精神需

求。因此，企業(yè)的管理者要把盡量滿足

員工不同層次，不同方面的物質(zhì)和精

神需求作為企業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和

落腳點(diǎn)，盡力為發(fā)揮員工的聰明才智

創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。不僅要提供

與員工創(chuàng)造的價值相符合的物質(zhì)獎

勵，更要注重著眼于人的精神和心理

需要，對員工深入細(xì)微的人文關(guān)懷，加

強(qiáng)與員工的溝通和交流，真正做到一

切以員工的利益為本，做到“以事業(yè)留

人，以待遇留人，以環(huán)境留人，以感情

留人”。只有這樣，才能使員工對企業(yè)產(chǎn)

生歸屬感和認(rèn)同感，可以沒有后顧之憂的在工作中投入積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)的人文關(guān)懷是企業(yè)管理和企業(yè)文化的重要方面，也是一個企業(yè)的精神的重要

體現(xiàn)。只有能夠充分滿足員工各方面的需求，調(diào)動員工的積極性的企業(yè)，才能

得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

2．企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展以人才為本，注重培養(yǎng)人才是企業(yè)的生存之道。人才

是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和有

力保障。當(dāng)今世界人才已經(jīng)成為各國企

業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，成為企業(yè)發(fā)展的第一資源。擁有強(qiáng)大的人才資源是一個

企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要保證。一個企業(yè)要

建立自身核心競爭能力，企業(yè)的人才戰(zhàn)

略是關(guān)鍵。怎樣吸納人才，善用人才，培

養(yǎng)人才是實(shí)施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的核

心。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源是第一

口合肥吳兆雪郭秋萍

以人為本：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心價值

經(jīng)}謄 文 '備

資源，“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力”。一個企業(yè)不僅要能

夠以優(yōu)越的條件吸引外來人才，對于已

有人才也要建立客觀公正的評價和激

勵體系，提供有競爭力的薪酬和廣闊的發(fā)展空間，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境以利于

充分發(fā)揮他們的聰明才智，而從企業(yè)長

遠(yuǎn)發(fā)展的需要來看，更重要的是要能夠

運(yùn)用企業(yè)自身的力量培養(yǎng)造就更多的專業(yè)人才。將企業(yè)內(nèi)部的員工通過教育

培養(yǎng)成為人才，是企業(yè)活力的源泉。

企業(yè)要培養(yǎng)和留住人才，首先要在企業(yè)中大力營造尊重知識，尊重人才的良好氛圍，通過完善的獎勵機(jī)制讓一流的人才享受一流的待遇。對于優(yōu)秀的人

才給予恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵能夠起到調(diào)動

人才的積極性和激發(fā)人才的工作熱情的良好作用，而給予人才應(yīng)有的榮譽(yù)和 尊嚴(yán)往往比金錢物質(zhì)獎勵的作用更大。因此，在精英人才為企業(yè)發(fā)展付出了汗 水和智慧取得了成績的時候，企業(yè)要適 時地給予他們一定的物質(zhì)獎勵和榮譽(yù) 感及成就感。其次，企業(yè)要形成有效的 競爭激勵機(jī)制和內(nèi)部晉升機(jī)制，為員工 提供公平競爭的平臺和良好的發(fā)展空 問，通過建立合理的制度充分實(shí)現(xiàn)人才 的價值。這樣不僅可以促進(jìn)人才提升自 身素質(zhì)的積極性，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望 和創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，也 能夠增強(qiáng)人才的安全感從而降低人才 的流動率。再其次，企業(yè)在管理過程中 要幫助每一個員工設(shè)計個人的職業(yè)發(fā) 展生涯規(guī)劃，協(xié)助員工對工作知識和專 業(yè)技能的提高，工作待遇的提升，從低 級崗位或職務(wù)向高級崗位或職務(wù)升遷，從簡單工作向復(fù)雜工作過渡，以及自身 價值的實(shí)現(xiàn)等等一系列問題有一個清 晰明確的認(rèn)識。同時提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī) 會，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，使得人才能夠感覺學(xué)有所用，將個人的 發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展加以融合，讓優(yōu)秀的 人才在工作中得以學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時用 他的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。在推動企業(yè) 發(fā)展中也能使人才最大程度的發(fā)揮自 我潛能從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

二、企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品服務(wù)過程中 要做到以人為本

企業(yè)要在產(chǎn)品和服務(wù)上做到以人 為本，首先要做到在產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn) 銷售過程中以消費(fèi)者為本，其次，企業(yè) 要加強(qiáng)社會責(zé)任感，充分認(rèn)識到企業(yè)的 發(fā)展不能以犧牲環(huán)境和應(yīng)該履行的關(guān) 注民生，服務(wù)社會的責(zé)任為代價。作為一個企業(yè)，首先要充分了解顧

客的需求，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的定位，并且 要時刻保持動態(tài)的適應(yīng)顧客需求的變 化。其次，要建立完善的售后服務(wù)和反 饋系統(tǒng)，認(rèn)真聽取消費(fèi)者的反饋意見加 以不斷改進(jìn)。不僅如此，企業(yè)要牢記“顧 客是上帝”的宗旨，在產(chǎn)品的質(zhì)量和服 務(wù)的質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，真正做到以消費(fèi)

者的利益為企業(yè)生存的根本。而回顧國 內(nèi)近幾年層出不窮的一些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì) 量問題，從三鹿的問題奶粉到最近的美 的公司“紫砂門”事件，一些企業(yè)缺乏起 碼的誠信，違背應(yīng)有的道德操守，侵害 了消費(fèi)者的權(quán)益，損害了消費(fèi)者的生命 健康，最后導(dǎo)致的都是企業(yè)破產(chǎn)或者信 譽(yù)掃地的下場。

企業(yè)作為我們正在構(gòu)建的以人為

本的和諧社會的重要組成部分，不僅要 承擔(dān)并履行好豐富人民物質(zhì)生活的經(jīng) 濟(jì)責(zé)任，在生產(chǎn)服務(wù)過程中自覺做到以 消費(fèi)者需求為本，不制造假冒偽劣商

品，不損害民眾利益，為國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn) 定發(fā)展發(fā)揮重要的作用，也要做到重視 企業(yè)的社會責(zé)任。

首先，企業(yè)在生產(chǎn)過程中不能破壞 生態(tài)環(huán)境，不讓自己的生產(chǎn)服務(wù)和活動 對人民的生活造成消極的影響，要努力 追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合。比如近年來，江河污染現(xiàn)象嚴(yán)重的罪魁 禍?zhǔn)拙褪遣糠制髽I(yè)，他們?yōu)榱俗陨淼慕?jīng) 濟(jì)利益危害了人民的生命健康和生活

環(huán)境。因此，對于企業(yè)來說，在生產(chǎn)經(jīng)營 活動中，要自覺做好保護(hù)環(huán)境的工作，要樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和環(huán)境保護(hù) 意識，這是企業(yè)做大做強(qiáng)的最基本保 證。當(dāng)前提出的發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng) 濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)，對于企業(yè)來說就是要深 入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在生產(chǎn)中開發(fā)和采 用先進(jìn)低碳的技術(shù)，堅(jiān)持以人為本加強(qiáng) 自主創(chuàng)新，通過技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動 各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，提倡 節(jié)能減排，發(fā)展節(jié)能環(huán)保和綠色產(chǎn)業(yè)。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)該主動引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣和適應(yīng)低碳的消費(fèi)和生活方式，呼 喚和促使更多的公眾加入到愛護(hù)生態(tài)環(huán) 境，建設(shè)和諧社會的隊(duì)伍當(dāng)中。只有走低 碳發(fā)展的道路，才能維持人類社會的可持 續(xù)發(fā)展，為創(chuàng)造以人為本的和諧社會做出 貢獻(xiàn)。

此外，關(guān)注民生，回報社會是企業(yè)

應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一方面有能力的企 業(yè)可以集中自身的資本和人力優(yōu)勢對

一些貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，這樣既

可以擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的 增長點(diǎn)，又可以解決一個地區(qū)資金不足 和勞動力與資源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)?人民脫貧致富。另一方面，在人民遇到 困難需要幫助的時候，要帶頭挺身而 出，盡其所能積極提供財力、物力、人力 等方面的支持援助，與人民休戚與共，同甘共苦，想人民之所想，急人民之所 急，解人民之所難。一個企業(yè)如果能夠 時刻牢記自己的社會責(zé)任，時刻以天下 人民的利益為本，那不僅可以體現(xiàn)自身 的文化取向和價值，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良 好的社會氛圍，也會同時提高員工的凝

聚力，贏得消費(fèi)者的信賴和社會認(rèn)同，使 企業(yè)得以保持生命力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？傊?，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，以人為 本是企業(yè)生存和發(fā)展的核心價值。只有

對內(nèi)“以人才為本”，充分依靠員工依靠 人才資源，將“人”視為企業(yè)的第一資 源，尊重員工，培養(yǎng)人才，才能真正將企 業(yè)做大做強(qiáng)；同時對外以消費(fèi)者和人民 的利益為根本，一切從消費(fèi)者和顧客的 角度出發(fā)，真心實(shí)意的為他們著想，做 到時刻心系人民，堅(jiān)守企業(yè)的社會責(zé)

任，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié) 合，才能贏得人民的支持，獲得企業(yè)發(fā) 展的不竭動力。

(作者單位：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)人 文學(xué)院)

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理的對象包括：人、財、物、信息、時間等五個方面，企業(yè)管理的職能包括：計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、激勵職能等六個方面。

企業(yè)管理的環(huán)境包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、倫理道德環(huán)境、自然環(huán)境等六個方面。

企業(yè)管理的基本原理包括：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理等四個方面。

企業(yè)管理的方法包括：經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法、數(shù)理方法、心理學(xué)與社會學(xué)方法、教育方法等六個方面。

所有者與經(jīng)營者相分離，是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件；現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理，是現(xiàn)代企業(yè)的兩大支柱，三者相輔相成，是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的特征；現(xiàn)代企業(yè)就是：所有者和經(jīng)營者分離、達(dá)到技術(shù)和管理現(xiàn)代化的，企業(yè)組織形式。

現(xiàn)代企業(yè)管理的知識結(jié)構(gòu)簡要：

一、現(xiàn)代企業(yè)管理知識

包括：現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本原則、管理功能、管理方法、管理手段等?，F(xiàn)代企業(yè)管理原理有：系統(tǒng)原理、“人本”原理、動態(tài)原理和效益原理等。

現(xiàn)代企業(yè)管理原則有：整體分解綜合原則、相對封閉原則、能量分級原則、激勵動力原則、行為分析原則、信息反饋原則、彈性運(yùn)用原則和價值工程原則等。

現(xiàn)代管理功能包括：企業(yè)管理和決策功能、計劃功能、組織功能和控制功能等?，F(xiàn)代企業(yè)管理的方法包括：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、科學(xué)思想方法和教學(xué)方法等?，F(xiàn)代企業(yè)管理的手段有：法律手段、信息手段、電子計算機(jī)手段等。

二、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計知識

包括：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃的原則、作用、內(nèi)容、步驟、方法及其實(shí)施。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計，要遵循因地、因時、因位制宜原則、量力而行原則、連續(xù)類推原則和整體最優(yōu)原則等。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計具有：高瞻遠(yuǎn)矚和超前預(yù)測的作用、合理充分利用農(nóng)業(yè)資源的作用、促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)三個效益統(tǒng)一的作用等。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容包括：企業(yè)人口和勞動的安排、企業(yè)土地調(diào)整、企業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)安排、農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新謀劃等。

現(xiàn)代企業(yè)管理理念定義

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計的步驟和方法有：現(xiàn)狀調(diào)查研究、規(guī)劃方案的制訂、以及規(guī)劃方案審批等。一般采取定性和定量結(jié)合的方法。

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計效益估算包括：社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益估算。其中，經(jīng)濟(jì)效益估算，尤為重要。

三、企業(yè)公共關(guān)系知識

包括：企業(yè)公共關(guān)系和職能、原理、原則、實(shí)務(wù)、效果評價和行為規(guī)范等。

企業(yè)公共關(guān)系職能有：溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、咨詢建議、宣傳教育和服務(wù)引導(dǎo)等。企業(yè)公共關(guān)系的原理有：關(guān)系原理、情感原理、利益原理和反饋原理等。

企業(yè)公共關(guān)系的原則包括：求實(shí)求真原則、互利互惠原則、經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則、自身做起原則和全員公共原則等。

企業(yè)公共關(guān)系的實(shí)務(wù)有：企業(yè)市場管理調(diào)研、企業(yè)新聞發(fā)布、企業(yè)來訪接待、企業(yè)舉辦展覽等。

企業(yè)公共關(guān)系效果評價包括：評價標(biāo)準(zhǔn)、評價范圍、評價方法和提高效果的方法等。企業(yè)公共關(guān)系職業(yè)道德：有一般企業(yè)公共的標(biāo)準(zhǔn)、中國公共關(guān)系道德標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人員努力遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以及拓寬企業(yè)發(fā)展環(huán)境等。

上述可知，現(xiàn)代企業(yè)管理知識結(jié)構(gòu)的公式為：L+C+G，式中L-企業(yè)管理理論，C-企業(yè)管理策劃，G-企業(yè)管理公共關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)板塊的打開，將分別給予文圖表結(jié)合的詳細(xì)敘述。

解析：

現(xiàn)代企業(yè)管理是：適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和管理模式

一、人本主義管理的興起

管理科學(xué)的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段：從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段到科學(xué)管理階段，到現(xiàn)代管理階段。20世紀(jì)40年代進(jìn)入現(xiàn)代管理階段，特別是二戰(zhàn)以后，科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅猛發(fā)展，市場競爭日趨激烈，各種矛盾進(jìn)一步加深。這都對管理提出了新的要求，發(fā)展了市場調(diào)查與預(yù)測，開展民主管理、應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、實(shí)行系統(tǒng)管理等，促進(jìn)了管理學(xué)在思想內(nèi)容、組織方法、形式手段等方面更快發(fā)展。

二、人本管理的內(nèi)涵

人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理的內(nèi)涵有：

1．人文精神：促進(jìn)人與組織共同成長。

傳統(tǒng)科學(xué)管理是一種理性管理，它認(rèn)為人生存的目標(biāo)，就是獲得最大的報酬。對現(xiàn)代員工而言，工作的主要目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價值，這個“價值”就是員工“價值體系”中所推崇的那部分價值。員工是否能夠創(chuàng)造性地高效率地完成該項(xiàng)工作，取決于該員工價值體系對這項(xiàng)工作的認(rèn)同程度。[1](P45-47)人本管理，通過與員工的溝通交流可以基本了解員工的價值體系，通過觀察他對突發(fā)事件和對影響自己利益事情的態(tài)度，來進(jìn)行判斷。

2．人性思考：尊重員工，滿足需求。

全球500強(qiáng)企業(yè)為您服務(wù)公司總裁波拉德認(rèn)為，承認(rèn)人的價值和尊嚴(yán)，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。[2](P87-89)人性在整個管理過程中處于突出的地位，企業(yè)要想得到源源不斷的持續(xù)增長力量，首先必須獲得源源不斷的動力源，在人性化管理下企業(yè)員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力，正是這樣的動力源。

3．人生關(guān)懷；關(guān)心生活，交流情感。

美國人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出，人有多種需要，其未滿足的需要產(chǎn)生他們工作的動機(jī)，也是激勵他們不斷進(jìn)步的因素。人類基本需要按優(yōu)勢或力量的強(qiáng)弱排列成五個等級，即生理需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。人本管理相信并關(guān)注上述關(guān)于人的各種需要，尊重人的主體意識，充分肯定人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用，要注意員工的喜怒哀樂，關(guān)心員工的生老病死，幫助員工解決實(shí)際困難。

4．人員激勵：發(fā)揮潛力，人盡其才。

激勵在管理中廣泛采用，并切實(shí)有效。人本管理，就其職能而言就是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵的手段，激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，其根本目的就是調(diào)動職工的積極性，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過對不同激勵手段的綜合運(yùn)用，最大限度地發(fā)揮員工的積極性。

5．人才開發(fā)：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

人才開發(fā)，作為企業(yè)人本管理模式的重要組成部分，是指為充分發(fā)揮人的才能而進(jìn)行的一系列活動。隨著企業(yè)改革速度的加快、力度的增大以及企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)應(yīng)及時地考慮在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要廣泛地選拔人才。企業(yè)應(yīng)從本單位實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有人才的潛力，有效地發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，千方百計地把人才選拔和發(fā)掘出來，為他們展示聰明才智提供機(jī)會，從而激發(fā)人才對企業(yè)工作的高度熱情與獻(xiàn)身精神，提高企業(yè)效益。其次，積極地培養(yǎng)人才。一方面要有計劃地對職工進(jìn)行培養(yǎng)，盡快提高他們的政治水平、知識水平和業(yè)務(wù)水平；另一方面要通過多種途徑造就大批新的人才。最后，要努力創(chuàng)造人盡其才的條件，創(chuàng)造崗位平等競爭的環(huán)境。人本管理注重人的價值，注重內(nèi)協(xié)外爭效應(yīng)，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著管理發(fā)展的未來和方向。

三、從多方位對人本管理的分析

1．從人的文化性發(fā)展看人本管理。

人類既有物質(zhì)的一面，又有文化性的一面；一方面追求物質(zhì)的生產(chǎn)與消費(fèi)，一方面追求理性精神，創(chuàng)造自然、創(chuàng)造文化，是一個不斷進(jìn)化提高的過程，從而改造環(huán)境和改造自身不斷突破，向社會與環(huán)境、人與自然的和諧方向發(fā)展，這是一個

文化因素逐漸擴(kuò)大的過程。而與此同時，又決定了人類活動的管理方式、方法及內(nèi)容的相應(yīng)變革，推動著人類管理理念和管理模式，即管理文化的變革和發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)的崛起則昭示了人從附屬性轉(zhuǎn)化為主體性的歷史必然，人的主體性需求和自主性追求在成為推動社會發(fā)展的本質(zhì)動力，人本管理不可避免地成為這個時代發(fā)展的必然要求。

2．從知識經(jīng)濟(jì)時代對人的智力型要求看人本。

從20世紀(jì)80年代末90年代初興起的知識經(jīng)濟(jì)，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論提出了挑戰(zhàn)，并對傳統(tǒng)管理理念和管理模式產(chǎn)生了沖撞——智力資本作為獨(dú)特的生產(chǎn)要素，排在了產(chǎn)業(yè)資本及金融資本之首，引起了人們對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論和傳統(tǒng)管理模式的反思。首先，知識經(jīng)濟(jì)的特征是知識在生產(chǎn)（創(chuàng)新）、分配和使用中對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用，并認(rèn)為非物質(zhì)生產(chǎn)部門不創(chuàng)造財富，起主導(dǎo)作用；而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)生產(chǎn)部門不創(chuàng)造財富。第二，新經(jīng)濟(jì)以知識、信息為基礎(chǔ)，這種資源豐富且可共享，對知識的投資會產(chǎn)生“收益遞增”效應(yīng)。第三，知識經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)形態(tài)是智力；而傳統(tǒng)的資產(chǎn)形態(tài)是物質(zhì)。第四，在新經(jīng)濟(jì)時代，衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個主要指標(biāo)即經(jīng)濟(jì)增長、物價穩(wěn)定、充分就業(yè)、國際收支平衡將能同時達(dá)到；而從19世紀(jì)到20世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派包括薩謬爾森等經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為，這四個指標(biāo)不能同時達(dá)到。[3](P322)出現(xiàn)這些新變化均是基于知識經(jīng)濟(jì)使生產(chǎn)力的三大要素——勞動對象、勞動工具與勞動力發(fā)生了質(zhì)的變化；勞動對象由單純的有形產(chǎn)品本身而更多地轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)和管理、支配與控制這些產(chǎn)品的無形信息與知識；勞動工具從簡單到復(fù)雜、從機(jī)械到自動，從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到日常辦公乃至家庭瑣事均可以借助微機(jī)來控制與完成；勞動力從以體力為主過度到以腦力為主。以上種種情況的出現(xiàn)，在管理上需要以新的理念和方式對待，人本管理的創(chuàng)新和新模式正在顯現(xiàn)并得到社會的認(rèn)同。