第一篇：冬冬區(qū)走企業(yè)解難題總結(jié)

冬冬區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所“訪企業(yè)、解難題”

調(diào)研活動工作總結(jié)

為認(rèn)真開展好“企業(yè)服務(wù)年”活動，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，我所根據(jù)《關(guān)于開展“訪企業(yè)、解難題”調(diào)研活動的通知》（冬委辦電

[2012]10號）文件精神，在近期對所監(jiān)管、服務(wù)的企業(yè)開展了走訪調(diào)研活動，加強(qiáng)了和企業(yè)的溝通聯(lián)系，我所也以盡力滿足企業(yè)訴求為核心，不斷提升衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，調(diào)研活動取得了良好成效，現(xiàn)把相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、基本情況

這次調(diào)研活動共走訪調(diào)研了4家企業(yè)，其中3家企業(yè)曾辦理過建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生行政審批，該3家企業(yè)均對我所能在規(guī)定的辦結(jié)時限（5個工作日內(nèi)）內(nèi)辦結(jié)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生行政審批表示滿意，對我所的行政審批辦事過程沒有意見。4家企業(yè)均認(rèn)為我所開展的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作符合《職業(yè)病防治法》的要求，對我所的衛(wèi)生監(jiān)督工作沒有意見。4家企業(yè)對我所的工作、服務(wù)提出的意見建議，只是加強(qiáng)信息傳遞溝通和交流，使企業(yè)盡快獲取職業(yè)病危害新動向的有關(guān)信息一項(xiàng)。

二、工作落實(shí)情況

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)、提高意識、組織實(shí)施

我所在2月6日迅速組織了全所衛(wèi)生監(jiān)督員學(xué)習(xí)了文件精神，制定了由職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督股負(fù)責(zé)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，由咨詢服

務(wù)窗口、受理發(fā)證窗口設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法意見卡向前來咨詢、辦事的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的工作方案。動員全所干部職工提高服務(wù)意識，提倡主動服務(wù)、熱情服務(wù)、靠前服務(wù)，以服務(wù)企業(yè)為核心，在不違反相關(guān)法律法規(guī)、履行職責(zé)任務(wù)的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，優(yōu)化衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，樹立衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)形象。

（二）走訪企業(yè)，加強(qiáng)溝通

為使這次調(diào)研活動具有針對性和實(shí)效，我所在走訪調(diào)研活動中先向企業(yè)介紹了我所的職能，就企業(yè)對職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作的提問進(jìn)行了詳細(xì)解答，再就企業(yè)在落實(shí)職業(yè)病防治工作中遇到的困難，對我所工作提出的意見，希望我所幫助解決的問題，對能提升我所服務(wù)質(zhì)量的建議，企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中急需解決的困難、突出問題，企業(yè)想向政府提出的意見等范圍進(jìn)行了訪問和記錄。經(jīng)調(diào)查，各企業(yè)對我所的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)工作均表示滿意，向我所提出的工作建議只有一項(xiàng)，就是多和企業(yè)進(jìn)行信息溝通，政府部門對相關(guān)職能事件信息的獲知比企業(yè)快，希望我所能把獲知的職業(yè)危害事件信息及時向企業(yè)傳遞，使企業(yè)能及早采取預(yù)防措施。

此外各企業(yè)反映的主要問題和突出困難均是招工難，以及對勞動保障法律法規(guī)向工人一方傾斜有意見，如一家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的負(fù)責(zé)人反映，對企業(yè)不按合同約定解聘工人，工人發(fā)生工傷，企業(yè)均必須對工人作出經(jīng)濟(jì)賠償，但工人作出損害企業(yè)利益的行為，如寧愿放棄工資，不通知企業(yè)就辭職導(dǎo)致企業(yè)整條生產(chǎn)線停產(chǎn)而造成企業(yè)損失，工人不滿意經(jīng)濟(jì)賠償而作出擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩

序的行為等卻沒有相應(yīng)的法律制約等表示不滿。

（三）打造文明服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)量

除了開展企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解決困難外，我所不斷努力改進(jìn)服務(wù)形式，提升服務(wù)質(zhì)量，包括繼取得市衛(wèi)生系統(tǒng)五星級“青年文明號”的基礎(chǔ)上，我所認(rèn)真組織創(chuàng)建省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”的工作，通過創(chuàng)建工作，完善內(nèi)部約束機(jī)制，創(chuàng)新推行科室星級動態(tài)管理，以創(chuàng)先爭優(yōu)為導(dǎo)向，以構(gòu)建五星級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，全面提升衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)水平，為前來辦事的企業(yè)提供熱情、有禮、詳細(xì)、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知的接待服務(wù)，得到社會的普遍認(rèn)可。

三、存在問題

（一）企業(yè)仍存在規(guī)避職業(yè)病防治義務(wù)的心理，限制了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)的開展。雖然被調(diào)研的4家企業(yè)均表達(dá)了希望加強(qiáng)信息溝通，我所及時向企業(yè)傳遞職業(yè)病危害新動向等信息的建議，但當(dāng)我所表示可以針對企業(yè)作業(yè)場所實(shí)際存在的職業(yè)病危害，免費(fèi)上門為企業(yè)管理人員、接觸職業(yè)病危害崗位工人提供該類職業(yè)病危害防治知識培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)時，各企業(yè)的負(fù)責(zé)人均表示暫不需要。這也顯示了企業(yè)既希望避免職業(yè)病危害事故的發(fā)生，又不想進(jìn)行職業(yè)病防治投入，害怕工人職業(yè)病防治意識提高的矛盾心理。

（二）企業(yè)提出的困難單靠政府某個部門難以解決。企業(yè)提出的招工困難問題是現(xiàn)時珠三角企業(yè)普遍遇到的困難，這與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、城市配套發(fā)展、人口密度、與其他地區(qū)的優(yōu)勢比較

等密切相關(guān)，相關(guān)條件的改善需要一個時間過程；法律法規(guī)的修改完善也需要較長時間的實(shí)踐、研討；這些單靠地方政府部門難以解決。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）走訪企業(yè)（全年）

繼續(xù)開展“訪企業(yè)，解難題”活動，把走訪調(diào)研活動與常態(tài)工作、專項(xiàng)工作相結(jié)合共同開展，通過實(shí)地走訪、召開座談會、問卷調(diào)查、電話訪談等方式，全面了解我所監(jiān)管、服務(wù)的企業(yè)的發(fā)展動態(tài)及其生產(chǎn)運(yùn)營過程中的實(shí)際困難和問題，屬于我所職能能范圍的，立即明確回復(fù)和著手解決，對需要其他部門協(xié)助解決的，幫助企業(yè)聯(lián)系溝通解決。

（二）加強(qiáng)職業(yè)病防治法律法規(guī)的宣傳教育（4月）

每年4月最后一周為《職業(yè)病防治法》宣傳周。今年，我所將繼續(xù)舉辦不同專題的企業(yè)負(fù)責(zé)人職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，開展大型的戶外宣傳咨詢活動，送知識讀本到企業(yè)活動等，多種形式進(jìn)行職業(yè)病防治知識、職業(yè)病防治法律法規(guī)的宣傳教育，幫助企業(yè)提高職業(yè)病防治知識和能力，消除工作場所存在的職業(yè)病危害隱患，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生行政審批指引服務(wù)（全年）

對未完成建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，了解建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)、施工、竣工進(jìn)度，提前對建設(shè)項(xiàng)目按照《職業(yè)病防治法》規(guī)定，必須進(jìn)行的評價、審查工作給予詳

細(xì)指引，幫助建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)系合適的職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)助企業(yè)做好溝通聯(lián)絡(luò)服務(wù)。對前來咨詢、辦事的建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好一次性告知、首問負(fù)責(zé)制的接待服務(wù)。

（四）對企業(yè)提供職業(yè)病防治技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)（5-8月）當(dāng)前，粉塵、有機(jī)溶劑、重金屬仍是威脅我區(qū)企業(yè)生存、發(fā)展的主要職業(yè)病危害，我所將繼續(xù)加強(qiáng)對存在這些職業(yè)病危害的陶瓷、衛(wèi)浴、制鞋、電池制造等企業(yè)的監(jiān)管，及時把企業(yè)存在的職業(yè)病危害隱患加以指出，定期向職業(yè)病防治專家了解職業(yè)病防治設(shè)施、工藝革新、低毒物料代替高毒物料的新技術(shù)，向企業(yè)加以技術(shù)指引，協(xié)助企業(yè)消除職業(yè)病危害隱患，為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

冬冬區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所

二〇一二年二月十六日

第二篇：走基層 摸實(shí)情辦實(shí)事 解難題

走基層 摸實(shí)情辦實(shí)事 解難題

切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)檢察計(jì)財(cái)裝備工作

根據(jù)《2012年湖南省人民檢察院機(jī)關(guān)“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動實(shí)施方案》的通知精神，我處迅速組織召開處務(wù)會，對《實(shí)施方案》進(jìn)行了專題研究，并召開全處大會，要求全處干警扎實(shí)開展“走基層、察民情、摸實(shí)情、辦實(shí)事、解難題”的活動。從3月12日開始，我處分三個組深入永州、邵陽、湘西、懷化、岳陽等市州的15個基層院進(jìn)行了調(diào)研，主要圍繞基層院公用經(jīng)費(fèi)保障和2012年預(yù)算情況、“兩房”規(guī)范化建設(shè)、基建債務(wù)化解、檢察裝備建設(shè)以及行政裝備隊(duì)伍建設(shè)情況等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并結(jié)合高檢院年初下發(fā)的計(jì)財(cái)工作調(diào)研提綱聽取了各單位的意見和建議，掌握了實(shí)情。3月17日聽取龔檢察長傳達(dá)全國“兩會”精神后，我處又要求全處干警在調(diào)研過程中，要深入貫徹“兩會”精神，通過開展“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)和改進(jìn)計(jì)財(cái)裝備工作，更好地服務(wù)基層，提高檢務(wù)保障能力。

一、深入基層開展調(diào)研的主要情況

從3月12日開始，我處三個調(diào)研小組分別到永州、邵陽、湘西、懷化、岳陽進(jìn)行了調(diào)研。從調(diào)研的情況看，各地政府都按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了基層檢察院公用經(jīng)費(fèi)，中央、省級轉(zhuǎn)移支付資金都及時撥付到位，“兩房” 建設(shè)進(jìn)展順利，未開工 1的“兩房”項(xiàng)目都在積極籌備，力爭在年內(nèi)動工。目前，主要存在以下問題：

1、預(yù)算觀念不強(qiáng)，對預(yù)算的重要性認(rèn)識不足。有的基層檢察院是“花了再算”，經(jīng)費(fèi)開支年初沒預(yù)算，年底沒決算，或者預(yù)算不細(xì)致不全面，用到哪里算哪里。經(jīng)費(fèi)開支范圍不規(guī)范，該保障的沒有保障。

2、對如何用好、管好中央轉(zhuǎn)移支付資金很茫然，存在管理不規(guī)范，使用不合理的現(xiàn)象。近幾年，中央加大轉(zhuǎn)移支付力度，基層檢察院經(jīng)費(fèi)明顯增加，有的院面對經(jīng)費(fèi)保障的新形勢，茫然無措，不知如何使用和管理。表現(xiàn)在：一是對辦案經(jīng)費(fèi)的使用范圍認(rèn)識清，項(xiàng)目列支混亂。有的院把本應(yīng)列入辦案經(jīng)費(fèi)的費(fèi)用列入了招待費(fèi)，導(dǎo)致招待費(fèi)偏高。二是對如何用好裝備經(jīng)費(fèi)沒有明確的方向。有的院除了要買車外，不知道要把裝備經(jīng)費(fèi)用在哪些方面。

3、公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)偏低，且已執(zhí)行多年沒有增長，不能滿足工作需要。現(xiàn)行的公用經(jīng)費(fèi)保保障標(biāo)準(zhǔn)還是2006年制定的，貧困縣人平2 萬元，其他的2.5-3萬元。時過六年, 當(dāng)前的物價水平、地方財(cái)政收入早已發(fā)生了巨大變化，但基層檢察院公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)卻沒有增長，基層檢察院普遍感到公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)偏低，要求建立合適的增長機(jī)制。

4、對化解“兩房”建設(shè)債務(wù)的相關(guān)政策把握不準(zhǔn)，認(rèn)識不足。

５、缺乏專門的會計(jì)人才。全省基層檢察院大多數(shù)實(shí)行

報(bào)帳制，在機(jī)構(gòu)改革中絕大多數(shù)檢察院取消了行政裝備科，沒有專門的會計(jì)人員。政法經(jīng)費(fèi)保障體制改革后，基層檢察院經(jīng)費(fèi)來源呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，有地方財(cái)政撥款、有中央、省級轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費(fèi)、有辦案追繳贓款，還有上級機(jī)關(guān)補(bǔ)助等，現(xiàn)行單純報(bào)帳制不能適應(yīng)經(jīng)費(fèi)管理的需要。因此，必須要有專門的會計(jì)人員對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行管理。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)計(jì)財(cái)工作的措施

１、加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層檢察院的預(yù)算觀念，幫助基層院做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。今年，我們將要求基層檢察院務(wù)必增強(qiáng)預(yù)算觀念，樹立“算了再花”的觀念，高度重視部門預(yù)算編制和執(zhí)行工作，要把主要精力放在爭取財(cái)政預(yù)算上，力爭把各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)需求擠進(jìn)財(cái)政籠子。在今年的調(diào)研過程中，我們明確要求基層檢察院黨組必須在年初專題審議經(jīng)費(fèi)預(yù)算、年末審議決算，各級院的預(yù)算要報(bào)上一級審查。近幾年，省院機(jī)關(guān)在經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作方面通過不斷探索，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。今年，計(jì)財(cái)部門將加強(qiáng)對基層院的指導(dǎo)，在全省推廣省院開展預(yù)算的做法，幫助基層做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算工作，提高經(jīng)費(fèi)保障預(yù)算觀念和執(zhí)行觀念。

２、強(qiáng)化制度建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用和管理的規(guī)范化。今年是高檢院計(jì)財(cái)裝備局提出的“規(guī)范化建設(shè)年”，我們將以開展這一活動的為契機(jī)，結(jié)合正在進(jìn)行的內(nèi)部審計(jì)，針對發(fā)現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的管理制度，促進(jìn)基層檢察院建立健

全中央轉(zhuǎn)移支付資金的使用管理制度、公用經(jīng)費(fèi)使用管理制度等，確保檢察經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范合理，確保檢察辦案需要。目前，省院已制定并下發(fā)了《湖南省檢察業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移支付資金管理使用辦法》，今年要督促基層院根據(jù)檢察工作和辦案工作需要建立相應(yīng)的檢察業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移支付資金管理使用辦法。

３、加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)，制定公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)遞增機(jī)制，爭取大要案經(jīng)費(fèi)一案一報(bào)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與政府及財(cái)政部門的協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)基本保障經(jīng)費(fèi)特別是公用經(jīng)費(fèi)的逐年遞增機(jī)制，確定合適的增長比例，保證基本保障經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入的增長以及物價水平的上漲而逐年增加。同時還要積極爭取大要案經(jīng)費(fèi)一案一報(bào)制度的建立，爭取人頭經(jīng)費(fèi)、行政運(yùn)行經(jīng)費(fèi)足額列入財(cái)政預(yù)算，不留缺口。在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)有的地方還存在津補(bǔ)貼、社保金、加班費(fèi)等預(yù)算未列入預(yù)算，擠占公用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象，這種情況我們將協(xié)調(diào)有關(guān)部門逐步糾正。

４、盡快制定《全省檢察機(jī)關(guān)十二五檢察科技裝備建設(shè)規(guī)劃》，推進(jìn)檢察裝備現(xiàn)代化建設(shè)。中央轉(zhuǎn)移支付資金中裝備經(jīng)費(fèi)占到了４０％，每年全省檢察機(jī)關(guān)裝備經(jīng)費(fèi)超過１億元。為用好裝備經(jīng)費(fèi)，提高檢察機(jī)關(guān)辦公辦案水平，今年，我們工作的重點(diǎn)是在省院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與省院各業(yè)務(wù)部門通力合作，按照“先急后緩、分年實(shí)施、資源共享、充分利用、保障辦案”的原則，盡快制定《全省檢察機(jī)關(guān)十二

五檢察科技裝備建設(shè)規(guī)劃》，明確每年裝備建設(shè)重點(diǎn)，全省每年集中１億元用于科技裝備建設(shè)，充分發(fā)揮裝備經(jīng)費(fèi)的使用效益。今年裝備建設(shè)的主要任務(wù)有以下五項(xiàng)：一是根據(jù)中央、最高人民檢察院和財(cái)政部的有關(guān)規(guī)定，會同省財(cái)政廳盡快制定《全省檢察院執(zhí)法執(zhí)勤用車使用管理實(shí)施辦法》，制定車輛配備標(biāo)準(zhǔn)，重新核定車輛編制，并辦爭在年內(nèi)為基層檢察院更新一批辦案車輛；二是加快偵查裝備現(xiàn)代化和信息化建設(shè)；三是加快全省檢察機(jī)關(guān)駐所檢察室與看守所監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)；四積極推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)案管中心建設(shè)；五積極推進(jìn)視頻會議系統(tǒng)的高清化改造。

５、積極指導(dǎo)全省檢察機(jī)關(guān)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)債務(wù)化解工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全省檢察機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)債務(wù)為3.8億元，根據(jù)中辦、最高人民檢察院下發(fā)的《關(guān)于清理化解政法機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)債務(wù)的通知》精神，省院計(jì)財(cái)處專門下發(fā)了貫徹文件精神的通知，要求各級檢察院把握好政策，明確債務(wù)范圍和化解途徑，認(rèn)真做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)債務(wù)清理化解工作。省院成立了全省檢察機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)債務(wù)清理化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，龔佳禾檢察長親自擔(dān)任組長，計(jì)財(cái)處處長賀艷芳擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，并要求各市州檢察院也成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決債務(wù)化解工作中的一些實(shí)際問題,督促基層院實(shí)事求是統(tǒng)計(jì)債務(wù),積極向黨委、政府作好匯報(bào)工作，爭取政策支持，確保在規(guī)

定時間內(nèi)完成債務(wù)化解任務(wù)。

６、努力提高計(jì)財(cái)隊(duì)伍干部素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“政法干警核心價值觀”等主題教育實(shí)踐活動，努力營造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好氛圍，對違法違紀(jì)行為實(shí)行“零容忍”。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)競賽和崗位練兵，增強(qiáng)做好本職工作的能力。今年，我們將舉辦一期會計(jì)人員培訓(xùn)班，計(jì)劃邀請省財(cái)政廳、省審計(jì)廳或高校的專家講課，希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提高全省計(jì)財(cái)裝備部門會計(jì)人員的專業(yè)水平，提高服務(wù)保障能力。

第三篇：走萬戶、聽民聲、解難題心得體會

走萬戶、聽民聲、解難題心得體會

李

明

2013年1月20日，我鄉(xiāng)召開“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動動員會，號召全鄉(xiāng)干部深入排查民生保障方面的突出問題，做到“四個查清”和“四個了解”，在排查中認(rèn)真解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。陳書記要求我們對全鄉(xiāng)所有農(nóng)戶進(jìn)行一次徹底走訪排查，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民群眾貧困情況查清楚，村居發(fā)展基本情況查清楚，惠民政策落實(shí)情況查清楚，村組干部作風(fēng)情況查清楚“四個查清楚”目標(biāo)。要求全鄉(xiāng)黨員干部對鰥寡孤獨(dú)、大病重災(zāi)、失去生活能力等群體，開展一次“走訪式”慰問，為困難群眾送溫暖、獻(xiàn)愛心。

我被領(lǐng)導(dǎo)安排到我鄉(xiāng)迎湖村走訪，我負(fù)責(zé)是3組和5組，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們一組三人本著真心交流、耐心解惑、細(xì)心問難、誠心服務(wù)的工作要求，進(jìn)村入戶，深入田間地頭，問需于民、問計(jì)于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動了工作落實(shí)?；仡欉@一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。經(jīng)過5天的走訪交談，我共走訪62戶，其中有5戶低保戶，2戶困難戶，所有的走訪戶我們都做了詳細(xì)的記錄，把老百姓的訴求和農(nóng)民對我縣“三個集中”工作的建議和意見帶給鄉(xiāng)黨委政府，下面本人就下基層工作談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識和體會。

一、下基層就要帶著真情實(shí)意去下，才能切實(shí)掌握民意?！白呷f戶、聽民聲、解難題”活動就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實(shí)際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實(shí)心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認(rèn)真觀察民情；帶耳朵下，仔細(xì)傾聽民聲；帶腦袋下，認(rèn)真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實(shí)事。為認(rèn)真開展好民情訪談，我們堅(jiān)持“三進(jìn)”原則，充分利用群眾在家時間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認(rèn)真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村、走近群眾，在田間地頭、在農(nóng)家小院、在農(nóng)民餐桌上和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準(zhǔn)做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點(diǎn)。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。只有真心實(shí)意地為百姓辦實(shí)事、謀發(fā)展，老百姓就會對我們充滿感激、充滿信任，就會把我們當(dāng)親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。

二、下基層就要帶著務(wù)實(shí)為民去下，才能真正為民服務(wù)。為認(rèn)真做好“走萬戶、聽民聲、解難題”主題活動，我們本著“務(wù)實(shí)、為民、誠信”的原則，切實(shí)駐村開展工作，以實(shí)際行動取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)了近年來黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向有基層工作經(jīng)驗(yàn)的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)。二是增進(jìn)了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識了一批農(nóng)民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心，以更踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只有多深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開展各項(xiàng)工作，農(nóng)民就會看在眼里，記在心上，就會主動和你商量工作，換句話說，只有以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務(wù)的內(nèi)在動力。在下村工作期間，我們時時處處都感受到群眾想脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，但我覺得扶貧的重點(diǎn)不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點(diǎn)子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實(shí)意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對我們更加信任，有心理話對我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才能真正問計(jì)于民?！吧怼比牖鶎痈吧睢比牖鶎?，在與農(nóng)戶的面對面交流中，我深深認(rèn)識到要做好駐村工作，必須做到三個轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，駐村干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在駐村工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責(zé)任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報(bào)給我的是難以言表的感激，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實(shí)意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責(zé)任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，變對基層工作的被動參與轉(zhuǎn)向主動介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計(jì)于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹(jǐn)慎、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不可能一蹴而就。駐村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動工作。盡管駐村工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實(shí)真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓廣大群眾感受到干部作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點(diǎn)工作實(shí)實(shí)在在的成效。

四、下基層就要帶著有的放矢去下，才能真正與民為朋。群眾利益無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民交流溝通，群眾就會看在眼里，記在心上，就會理解你、支持你。在這次活動中，通過和群眾溝通聯(lián)系，親眼見，親耳聽，拉家長里短、解百姓心結(jié)。我們深深地感受到了百姓勞作的艱辛和獲取報(bào)酬的不易；感受到群眾對法律法規(guī)知識的欠缺和機(jī)關(guān)辦事程序的不明，才產(chǎn)生了機(jī)關(guān)單位事難辦的錯覺。作風(fēng)不過硬，能力難提升；作風(fēng)不扎實(shí)，工作難推進(jìn)；作風(fēng)不深入，事業(yè)難興旺。另一方面我們講解一些機(jī)關(guān)單位辦事的基本程序，消除群眾把辦事程序當(dāng)成機(jī)關(guān)干部門難進(jìn)、臉難看、事難辦的誤解。群眾的反映也讓我們感受到在機(jī)關(guān)中推行首問責(zé)任制的重要性和必要性。當(dāng)我們接待來辦事群眾時，一句輕聲的問候、一個淺淺的微笑、一杯淡淡的開水、一時認(rèn)真的傾聽就體現(xiàn)了尊重群眾的良好作風(fēng)。無論是在家庭院落、田間地頭、養(yǎng)殖棚圈、還是在溫室大棚里，通過和群眾的交流溝通，我們深深感覺到了這些年來我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生的天翻地覆的變化，感受到了農(nóng)民群眾對黨的富民政策的感激之情和對未來發(fā)展的渴望和期盼，也感受到了廣大的基層干部組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加收入、改善民生的熱情、信心和決心。

此次下基層活動為干部展示才能、提升自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計(jì)為群眾排憂解難，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一，才能更好地為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

李明

2013年1月26日

第四篇：2017年.公開解難題總結(jié)

樺林鄉(xiāng)中心學(xué)校2017年 “ 公開解難題 民主促發(fā)展”

自 查 報(bào) 告

在2017年中，我校工會在上級教育工會及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作,加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開展師能大練兵活動，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會的工作能力。

一、努力提高教師素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)師德教育，開展師德建設(shè)系列活動。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設(shè)活動重在宣傳，貴在堅(jiān)持，學(xué)校利用板報(bào)、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨的各項(xiàng)方針政策等。在師德建設(shè)活動中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動的針對性、實(shí)效性。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。

3、開展師德大練兵活動。學(xué)校工會不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開展師能大練兵活動，是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實(shí)施素質(zhì)教育結(jié)合起來，與新課程改革結(jié)合起來，與增效減負(fù)工作結(jié)合起來，與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來，以提高教師課堂教學(xué)、聽課評課、教科研等能力為主要內(nèi)容，有計(jì)劃開展好系列競賽評比活動，不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。

二、堅(jiān)持校務(wù)公開，發(fā)揮工會監(jiān)督功能

1、堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。對教師關(guān)心的熱點(diǎn)問題第一時間進(jìn)行了公開：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評優(yōu)晉級、教職工考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學(xué)生家長關(guān)心的問題：貧困學(xué)生推薦花名冊、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開。

2、參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。五月底召開教代會對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示?？冃ЧべY的試行方案、考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級先進(jìn)推薦等。

三、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康

1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。

1)春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會組織慰問小組對我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻(xiàn)的老師進(jìn)行慰問.2)2016年12月參加教育局工會組織的乒乓球比賽，榮獲全縣第三名的好成績

3)在三八婦女節(jié)來臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，組織她們進(jìn)行徒步比賽。

4)利用學(xué)校各種平臺對我們在教育工作做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了表彰.5)積極參與學(xué)校組織的藝術(shù)節(jié)教職工排球比賽

2、積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，還是結(jié)婚、生小孩，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會總是會同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時間上門慰問和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上，根據(jù)教職工的實(shí)際情況

3、廣泛開展校園文化體育活動，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心： 開展了教職工“喜迎十九大 共筑中國夢”教職工徒步活動，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。

樺林鄉(xiāng)中心學(xué)校

2017年“公開解難題 民主促發(fā)展”

自 查 報(bào) 告

2017.8.28

第五篇：淺析公安大走訪為企業(yè)解難題

分局扎實(shí)開展公安民警大走訪愛民實(shí)踐活動**區(qū)公安局從保穩(wěn)定、保發(fā)展的大局出發(fā)，把轄區(qū)**廟至**鎮(zhèn)一帶的中聯(lián)重科、創(chuàng)元鋁業(yè)、武陵機(jī)械制造廠等一批大中型企業(yè)作為“大走訪”的重點(diǎn)。局機(jī)關(guān)和沿線派出所民警紛紛走進(jìn)這條“工業(yè)走廊”，訪問當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工和企業(yè)周邊群眾，及時掌握了一批治安信息，化解了一批矛盾糾紛，查處了一批侵犯企業(yè)權(quán)益的案件，干部群眾都說公安機(jī)關(guān)為企業(yè)做了看得見、摸得著的實(shí)事，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的普遍歡迎。

一、破解阻工難題，為企業(yè)發(fā)展保駕 該局把為企業(yè)解決征地建設(shè)阻工問題，作為走訪支持企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。通過走訪，先后摸出涉及征地方面問題21個，由管片局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，按屬地分解落實(shí)到派出所骨干和責(zé)任區(qū)民警。對于這些問題，該局民警在積極依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府盡量調(diào)解的基礎(chǔ)上，特別重視組織責(zé)任區(qū)民警反復(fù)到有關(guān)企業(yè)和建設(shè)工地周邊的群眾家里，當(dāng)好企業(yè)與群眾溝通的橋梁。對個別群眾提出不符合政策的無理要求，首先由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)耐心解釋，解釋不通影響施工的由責(zé)任區(qū)民警教育勸告，對不聽勸告強(qiáng)行鬧事的斷然予以強(qiáng)制處置。早在20xx年6月，****公司與區(qū)政府簽訂征收石板灘鎮(zhèn)一百多畝土地建車間，因?yàn)榉N種原因拖了一年多時間不能順利開工。在走訪中，局指揮中心民警了解到該鎮(zhèn)興隆橋村治保主任黃勝，因利益驅(qū)動不但不配合政府做好群眾的工作，反而帶頭阻工擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序。對于這樣一個問題治保主任，由管片局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成派出所向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)爭取支持，對黃勝因擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序予以行政拘留十日，工地很快就開工了。石板灘派出所所長李志勇在走訪本鎮(zhèn)拾柴村五房煤礦兩名姓楊的股東時，聽到反映立房灣組村民郝某等人經(jīng)常無故找煤礦要錢，不然就攔車鬧事。派出所立即組織民警進(jìn)行深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)石板灘鎮(zhèn)拾柴村立房組村民郝某糾集蔡某等人采取阻工等方式，20xx年元月以來先后向煤礦敲詐現(xiàn)金13萬余元。春節(jié)前，派出所組織全所民警重點(diǎn)偵查此案，郝某等五人被依法逮捕，煤礦的生產(chǎn)秩序迅速好轉(zhuǎn)。

二、狠抓案件偵破，為企業(yè)護(hù)穩(wěn)保安 該局民警通過走訪轄區(qū)的幾家大型企業(yè)，果斷抓住侵犯企業(yè)利益的違法犯罪信息，摧毀盜竊團(tuán)伙6個，破獲刑事案件45起、打擊處理29人，查處治安案件24起、行政拘留17人。在走訪中聯(lián)重科起重機(jī)分公司時，公司負(fù)責(zé)人反映自去年下半年以來，多次發(fā)生邊角余料鋼材被盜案件。該局樟樹灣派出所民警通過走訪門衛(wèi)、司機(jī)、車間員工、廢品收購人員，發(fā)現(xiàn)車間鋼材被盜案是幾名工廠保安與社會閑散人員陳某等人內(nèi)外勾結(jié)所為。在獲取重要證據(jù)的基礎(chǔ)上，派出所選準(zhǔn)突破口，順藤摸瓜一舉破獲了一個涉案10人的盜竊團(tuán)伙，追回贓物價值5萬多元。此案破獲后，涉案的6名保安人員聞風(fēng)逃走。辦案民警了解到涉案逃跑的這幾名保安的年齡都只有20歲左右，而且都是初犯。為了教育、挽救這些年輕人，在執(zhí)法中既要彰顯人性化的關(guān)懷，又要嚴(yán)肅法律，該所所長彭履平、教導(dǎo)員熊進(jìn)帶頭上門走訪，通過其親屬、朋友等關(guān)系做逃跑保安人員的工作，不厭其煩地對他們動之以情、曉之以理，動員他們投案自首。在該所民警的努力和關(guān)懷下，所有逃走的涉案人員都在親友的陪同下，相繼于3月上旬到派出所投案自首，為改過自新、走向新生活邁出了可喜的一步，公司的廠規(guī)廠禁也執(zhí)行得更嚴(yán)了。走訪民警只要發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)的事，不論大小都依法一查到底。樟樹灣派出所從走訪中得到線索，有人利用在中聯(lián)特力公司購買空油桶之機(jī)順手牽羊廢盜取兩桶價值700元的液壓用油，民警追到武陵區(qū)護(hù)城鄉(xiāng)、**區(qū)園藝場把兩名作案人行政拘留。

三、化解矛盾糾紛，為企業(yè)優(yōu)化環(huán)境 在走訪中只要發(fā)現(xiàn)企業(yè)有需要，該局民警不怕扯皮、不嫌麻煩、不辭辛苦，積極為企業(yè)營造和諧的周邊環(huán)境。走訪位于蔡家崗鎮(zhèn)的湘北水泥二廠時，民警得知自稱兩年前購買了該廠20噸水泥的武陵區(qū)王某，今年春節(jié)后找到廠里說水泥質(zhì)量有問題要求廠方賠償十萬余元，雖然沒有提出具體證據(jù)但多次到廠里索賠。該局蔡家崗派出所就此事主動聯(lián)系到王某，根據(jù)詢問的有關(guān)情況要求他通過正當(dāng)途徑解決。不料，3月13日王某帶了4名年輕人到水泥二廠強(qiáng)行索賠，堵住廠里的大門，打爛財(cái)務(wù)室的桌椅。派出所民警當(dāng)即趕到制止了王某的過激行為，并邀請廠方負(fù)責(zé)人和王某協(xié)商處理。通過心平氣靜的協(xié)議，由廠方一次性賠償王某8000元，王某賠償鬧事造成的損失，最后王某表示派出所調(diào)解處理得公正，廠方也感謝派出所為企業(yè)做了一件實(shí)事。自元月份以來，該局民警為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)處理類似的矛盾糾紛19起。**鎮(zhèn)窯頂村9組的群眾以光耀鞭炮廠占了當(dāng)?shù)氐纳搅譃橛?，要?qiáng)行參與廠內(nèi)貨物的搬運(yùn)。由于涉及危爆物品的生產(chǎn)，廠里不能隨便使用非專業(yè)人員，因而多次與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生糾紛。