第一篇：社區(qū)解難題惠民生總結(jié)

社區(qū)解難題惠民生總結(jié)

坐落在**街道**湖畔的**文姜社區(qū)居委會的辦公地點(diǎn)，雖然緊鄰車水馬龍的泉水路，卻不失是一處優(yōu)雅靜謐的花園式單位，草木崢嶸，花朵斗艷，辦公環(huán)境整潔明亮，工作人員務(wù)實(shí)認(rèn)真。

自本屆社區(qū)兩委班子上任以來，**文姜社區(qū)的發(fā)展在歷任兩委班子工作的基礎(chǔ)上，可謂是一步一個(gè)新臺階，穩(wěn)扎穩(wěn)上。舊村改造每年都有新工程，社區(qū)面貌每年都會增添新妝容；社區(qū)管理愈加規(guī)范，工作人員團(tuán)結(jié)一致，每個(gè)人都把百姓和責(zé)任放在第一位；百姓的福利越來越好，百姓的笑容也越來越甜。然而，在這幸福和諧的背后，經(jīng)歷了多少困難與波折，社區(qū)的帶頭人、兩委成員和工作人員付出了多少汗水與心血，甚至面臨“巧婦難為無米之炊”的境遇時(shí)，也是硬著頭皮迎難而上，力爭工作面面俱到，不脫不漏。

不經(jīng)一番“北”風(fēng)寒，焉得梅花撲鼻香

205國道提升工程是我區(qū)重點(diǎn)工程之一，該工程的建設(shè)將進(jìn)一步提升我區(qū)道路建設(shè)水平。正應(yīng)了一句老話，好事多磨，在205國道樂疃路口拓寬工程建設(shè)這個(gè)環(huán)節(jié)，出了個(gè)插曲，而且這個(gè)插曲一出就停留了十幾年。兩家個(gè)人商用的場所按照道路建設(shè)規(guī)劃需要拆遷，導(dǎo)致了這兩家經(jīng)營業(yè)主的不滿與不合作。道路提升是“大家”的事，而拆遷會暫時(shí)影響到“小家”的利益，怎樣協(xié)調(diào)好“大家”與“小家”的關(guān)系就落到了**文姜社區(qū)這個(gè)“管家”的身上了。為了盡快拿出一個(gè)合理的解決方案，**文姜社區(qū)兩委成員在不影響拆遷戶正常生活的基礎(chǔ)上，三天兩頭跑到他們的家里軟磨硬泡，“軟”是關(guān)心他們的切身利益與生活，平撫他們的情緒，“硬”是語重心長地跟他們講政策講道理。社區(qū)黨組織書記、主任高長友是個(gè)急脾氣的人，但是面對拆遷戶不滿的情緒卻從來沒有紅過臉，他說：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫誰誰都心里有個(gè)坎兒?！钡切蘼肥恰耙淮蠹易印钡氖?，高長友都已經(jīng)記不清進(jìn)過人家?guī)状伍T了。精誠所至金石為開，在協(xié)商了兩周后，兩家業(yè)主終于同意簽訂拆遷協(xié)議。兩周的時(shí)間，解決了十幾年未解決的一個(gè)老難題，目前，650平方米的房屋基本完成拆除，205國道樂疃路口拓寬工程正有序進(jìn)行中。

家事縱有千頭緒，兵貴“神”速萬事扛

位于**文姜社區(qū)的文姜小區(qū)是1991年開發(fā)的舊村改造工程，1992年建成。建成后，隨著搬進(jìn)小區(qū)的居民越來越多，舊時(shí)小區(qū)自己燒的鍋爐承載能力也越來越差，于是很多居民干脆就自己燒起了煤爐取暖。高長友一上任就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，他覺得這個(gè)樣子住樓房和住平房有什么區(qū)別，于是他帶領(lǐng)社區(qū)兩委成員話不多說先把暖氣的事情給解決了。又隨著時(shí)間的遷移，周圍更好的住宅小區(qū)的建成，文姜小區(qū)由于開發(fā)較早顯得有些失色。社區(qū)兩委成員們看在眼里，二話不說，協(xié)助街道共同進(jìn)行文姜老舊小區(qū)改造?？墒歉臉且刃陆y，光小區(qū)的亂搭亂建就好多處，都是些老居民了，這家好拆那家就難拆。社區(qū)兩委成員立馬召開樓長會，挨家挨戶下通知，動員居民自行拆除亂搭亂建。張貼《致文姜小區(qū)廣大居民的一封信》60余份，入戶發(fā)放《敬告》50余份，拆除亂搭亂建50余處，清運(yùn)垃圾300余噸。目前，文姜小區(qū)升級改造工程已全面啟動，小區(qū)拆遷工作基本完成，下一步，街道計(jì)劃投資220萬元，對小區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行改造硬化，高檔次綠化，建小游園，對部分地下管網(wǎng)進(jìn)行改造維修，弱電下地，對小區(qū)內(nèi)居民樓進(jìn)行立面整治粉刷，對部分舊墻體進(jìn)行改造，建設(shè)休閑娛樂設(shè)施。

埋“頭”苦干少納言，百姓心聲心里裝

一向少言低調(diào)的高長友曾和社區(qū)兩委成員說過一句話，“我們工作就是一件事，為民謀福利”，就是這么簡單的一句話催生了**文姜社區(qū)工作人員低調(diào)做人、高調(diào)做事的工作方式。社區(qū)為60歲以上無勞保的老人每人每月發(fā)放社區(qū)退休金100元，并保證每年遞增10%，每逢節(jié)假日發(fā)放100元購物卡；為身患重病的困難居民發(fā)放大病救助金3000元，長期患病的困難居民每月發(fā)放救助金100元；70歲以上的老人每季度發(fā)放10斤雞蛋……此外，該社區(qū)還拿出了更為新穎的財(cái)政惠民方式，去年10月份，社區(qū)通過舊村改造增加的集體收入，在必須的社區(qū)建設(shè)和辦公開支外，將盈余的50萬元以現(xiàn)金的方式分給戶口在該社區(qū)的居民手中，平均每人300元，讓社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在地享受“財(cái)政分紅”。

目前，**文姜社區(qū)鳳凰苑舊村改造一期工程正在緊張有序地建設(shè)中，計(jì)劃建設(shè)住宅樓7棟，5棟在建，16戶居民的拆遷工作無障礙進(jìn)行，百姓爽快地支持工作，與社區(qū)所有工作人員的為民實(shí)干苦干是分不開的，就像是每天社區(qū)八點(diǎn)上班，但是七點(diǎn)半就可以看到全體工作人員忙碌的身影一樣。

第二篇：社區(qū)解難題惠民生總結(jié)

社區(qū)解難題惠民生總結(jié)

社區(qū)解難題惠民生總結(jié)

坐落在**街道**湖畔的**文姜社區(qū)居委會的辦公地點(diǎn)，雖然緊鄰車水馬龍的泉水路，卻不失是一處優(yōu)雅靜謐的花園式單位，草木崢嶸，花朵斗艷，辦公環(huán)境整潔明亮，工作人員務(wù)實(shí)認(rèn)真。

自本屆社區(qū)兩委班子上任以來，**文姜社區(qū)的發(fā)展在歷任兩委班子工作的基礎(chǔ)上，可謂是一步一個(gè)新臺階，穩(wěn)扎穩(wěn)上。舊村改造每年都有新工程，社區(qū)面貌每年都會增添新妝容；社區(qū)管理愈加規(guī)范，工作人員團(tuán)結(jié)一致，每個(gè)人都把百姓和責(zé)任放在第一位；百姓的福利越來越好，百姓的笑容也越來越甜。然

而，在這幸福和諧的背后，經(jīng)歷了多少困難與波折，社區(qū)的帶頭人、兩委成員和工作人員付出了多少汗水與心血，甚至面臨“巧婦難為無米之炊”的境遇時(shí)，也是硬著頭皮迎難而上，力爭工作面面俱到，不脫不漏。

不經(jīng)一番“北”風(fēng)寒，焉得梅花撲鼻香

205國道提升工程是我區(qū)重點(diǎn)工程之一，該工程的建設(shè)將進(jìn)一步提升我區(qū)道路建設(shè)水平。正應(yīng)了一句老話，好事多磨，在205國道樂疃路口拓寬工程建設(shè)這個(gè)環(huán)節(jié)，出了個(gè)插曲，而且這個(gè)插曲一出就停留了十幾年。兩家個(gè)人商用的場所按照道路建設(shè)規(guī)劃需要拆遷，導(dǎo)致了這兩家經(jīng)營業(yè)主的不滿與不合作。道路提升是“大家”的事，而拆遷會暫時(shí)影響到“小家”的利益，怎樣協(xié)調(diào)好“大家”與“小家”的關(guān)系就落到了**文姜社區(qū)這個(gè)“管家”的身上了。為了盡快拿出一個(gè)合理的解決方案，**文姜社區(qū)兩委成員在不影響拆遷戶正常生活的基礎(chǔ)

上，三天兩頭跑到他們的家里軟磨硬泡，“軟”是關(guān)心他們的切身利益與生活，平撫他們的情緒，“硬”是語重心長地跟他們講政策講道理。社區(qū)黨組織書記、主任高長友是個(gè)急脾氣的人，但是面對拆遷戶不滿的情緒卻從來沒有紅過臉，他說：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫誰誰都心里有個(gè)坎兒?！钡切蘼肥恰耙淮蠹易印钡氖?，高長友都已經(jīng)記不清進(jìn)過人家?guī)状伍T了。精誠所至金石為開，在協(xié)商了兩周后，兩家業(yè)主終于同意簽訂拆遷協(xié)議。兩周的時(shí)間，解決了十幾年未解決的一個(gè)老難題，目前，650平方米的房屋基本完成拆除，205國道樂疃路口拓寬工程正有序進(jìn)行中。

家事縱有千頭緒，兵貴“神”速萬事扛

位于**文姜社區(qū)的文姜小區(qū)是1991年開發(fā)的舊村改造工程，1992年建成。建成后，隨著搬進(jìn)小區(qū)的居民越來越多，舊時(shí)小區(qū)自己燒的鍋爐承載能力也越來越差，于是很多居民干脆就自己

燒起了煤爐取暖。高長友一上任就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，他覺得這個(gè)樣子住樓房和住平房有什么區(qū)別，于是他帶領(lǐng)社區(qū)兩委成員話不多說先把暖氣的事情給解決了。又隨著時(shí)間的遷移，周圍更好的住宅小區(qū)的建成，文姜小區(qū)由于開發(fā)較早顯得有些失色。社區(qū)兩委成員們看在眼里，二話不說，協(xié)助街道共同進(jìn)行文姜老舊小區(qū)改造。可是改樓要比新建難，光小區(qū)的亂搭亂建就好多處，都是些老居民了，這家好拆那家就難拆。社區(qū)兩委成員立馬召開樓長會，挨家挨戶下通知，動員居民自行拆除亂搭亂建。張貼《致文姜小區(qū)廣大居民的一封信》60余份，入戶發(fā)放《敬告》50余份，拆除亂搭亂建50余處，清運(yùn)垃圾300余噸。目前，文姜小區(qū)升級改造工程已全面啟動，小區(qū)拆遷工作基本完成，下一步，街道計(jì)劃投資220萬元，對小區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行改造硬化，高檔次綠化，建小游園，對部分地下管網(wǎng)進(jìn)行改造維修，弱電下地，對小區(qū)內(nèi)居民樓進(jìn)行立面整治粉刷，()

對部分舊墻體進(jìn)行改造，建設(shè)休閑娛樂設(shè)施。

埋“頭”苦干少納言，百姓心聲心里裝

一向少言低調(diào)的高長友曾和社區(qū)兩委成員說過一句話，“我們工作就是一件事，為民謀福利”，就是這么簡單的一句話催生了**文姜社區(qū)工作人員低調(diào)做人、高調(diào)做事的工作方式。社區(qū)為60歲以上無勞保的老人每人每月發(fā)放社區(qū)退休金100元，并保證每年遞增10%，每逢節(jié)假日發(fā)放100元購物卡；為身患重病的困難居民發(fā)放大病救助金3000元，長期患病的困難居民每月發(fā)放救助金100元；70歲以上的老人每季度發(fā)放10斤雞蛋……此外，該社區(qū)還拿出了更為新穎的財(cái)政惠民方式，去年10月份，社區(qū)通過舊村改造增加的集體收入，在必須的社區(qū)建設(shè)和辦公開支外，將盈余的50萬元以現(xiàn)金的方式分給戶口在該社區(qū)的居民手中，平均每人300元，讓社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在地享受“財(cái)政分紅”。

目前，**文姜社區(qū)鳳凰苑舊村改造一期工程正在緊張有序地建設(shè)中，計(jì)劃建設(shè)住宅樓7棟，5棟在建，16戶居民的拆遷工作無障礙進(jìn)行，百姓爽快地支持工作，與社區(qū)所有工作人員的為民實(shí)干苦干是分不開的，就像是每天社區(qū)八點(diǎn)上班，但是七點(diǎn)半就可以看到全體工作人員忙碌的身影一樣。

第三篇：“解難題、惠民生、促發(fā)展”活動匯報(bào)

“解難題、惠民生、促發(fā)展”活動匯報(bào)

——新野城鄉(xiāng)規(guī)劃局駐歪子鎮(zhèn)單莊村工作組

根據(jù)《中共新野縣委關(guān)于開展千名機(jī)關(guān)干部下基層“解難題、惠民生、促發(fā)展”活動實(shí)施方案》的要求，我局按照縣委的安排進(jìn)入歪子鎮(zhèn)單莊村進(jìn)行幫扶。我局抽調(diào)一名紀(jì)檢組長和一名中層干部積極的與歪子鎮(zhèn)黨委、政府對接，并于7月24日上午參加了歪子鎮(zhèn)的動員大會。并且和單莊村委班子成員座談，了解村里的基本情況和應(yīng)重點(diǎn)解決的問題。

一、單莊村的基本情況

1、人口：4166人，面積5640畝，村民小組15個(gè)，自然村6個(gè)，村干部職數(shù)7人，組干部15人，黨員59人。

2、養(yǎng)牛場一個(gè)，年養(yǎng)牛30頭；大型養(yǎng)豬場一個(gè)，年出欄1000頭。

3、公路（村村通）覆蓋9公里。

二、主要做法

開展下基層活動，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，重點(diǎn)是保持穩(wěn)定，目的是保增長、促發(fā)展，最怕的是“走過場”。自活動開展以來，我局嚴(yán)格按照“方案”每月不少于10天的要求，同時(shí)接受入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。在工作組駐村期間，嚴(yán)明了工作紀(jì)律，沒有在村里喝一盅酒，不給基層增加負(fù)擔(dān)，認(rèn)真填-1-

寫有關(guān)記錄。

1、深入群眾，體查民情。我們駐村后，集中時(shí)間和精力通過大量走訪座談，摸清了該村基本情況。經(jīng)走訪調(diào)查，周單莊村民社區(qū)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，村領(lǐng)導(dǎo)班子整體年齡偏大，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。一是矛盾點(diǎn)多。圍繞土地承包、鄰里糾紛等問題。二是群眾對村組建設(shè)不理解，大齡青年較多，住房條件不好，個(gè)人承包田，難以調(diào)整。

2、抓重點(diǎn)，攻克難題。針對村支部書記張光緒同志提出村民周顯責(zé)收提留款挨打一事多次上訪的事情后，我們工作組和鎮(zhèn)政府群工站結(jié)合，8月9日在單莊村委會召開一次座談會，和上訪戶周顯責(zé)以及鎮(zhèn)、村、組三級干部就周顯責(zé)挨打一事展開討論，并提出切實(shí)可行的解決辦法。經(jīng)過村民小組調(diào)解、協(xié)商，和上訪戶周顯責(zé)達(dá)成一致。經(jīng)過一上午的努力，工作組和鎮(zhèn)、村干部成功的化解了這一影響社會穩(wěn)定的不安定因素。

3、講方法，辦實(shí)事。隨著新野縣萬畝良田水利項(xiàng)目的開工建設(shè)，一大批老百姓不理解，采取阻撓、斷路等過激行為，阻止工程順利施工。后經(jīng)駐村工作組和村干部的不懈努力，與群眾面對面交流，心對心溝通，充分尊重群眾志愿，反復(fù)研究，為農(nóng)田水利基本項(xiàng)目的順利進(jìn)行奠定的基礎(chǔ)。目前，農(nóng)田水利項(xiàng)目已被分為三個(gè)工作組，同時(shí)順利進(jìn)行施工，已打井11口。

三、下步打算

在歪子鎮(zhèn)單莊村還有一部分待解決的矛盾糾紛和村里待解決的實(shí)際困難，比如說部分困難戶和孤寡老人出行難和公路兩側(cè)溝清淤硬化、排水等問題。我局工作組做到切實(shí)“沉下去、靜下來”，在一線掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正確區(qū)分不同性質(zhì)的矛盾，堅(jiān)持分類施治，掌握工作主動權(quán)，必要性拿出資金來協(xié)助村民來解決問題，把“解難題、惠民生、促發(fā)展”活動做到實(shí)處。

第四篇：“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”信訪工作方案

“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”

信訪工作方案

一、工作目標(biāo)

落實(shí)“走基層”活動各項(xiàng)工作任務(wù)，集中力量開展矛盾糾紛排查，大力推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)解決群眾反映的信訪問題，切實(shí)把問題解決在基層，矛盾化解在源頭，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

二、重點(diǎn)工作

（一）集中開展大下訪行動。

采取接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪、跟蹤回訪等方式，重點(diǎn)對新農(nóng)合問題、公共衛(wèi)生服務(wù)管理、醫(yī)院管理以及違反計(jì)劃生育相關(guān)政策問題接訪下訪，著力推動“事要解決”。嚴(yán)格落實(shí)接訪要求，每天有一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，堅(jiān)持“首問首辦責(zé)任制”，帶著感情、帶著責(zé)任，做好接訪工作，推動信訪問題的化解。要按照省委十屆六次全委會的決策部署，深入扶貧聯(lián)系點(diǎn)和聯(lián)系對接村，全面落實(shí)各項(xiàng)救助政策，有針對性地開展扶貧幫困，確保聯(lián)系村困難群眾安全溫暖過冬。

（二）集中開展大化解行動。

把強(qiáng)力推動解決問題作為工作的重中之重，采取定領(lǐng)導(dǎo)、定包案、定人員、定質(zhì)量、定時(shí)限的“五定”措施，落實(shí)包案掌握情況、包思想教育、包解決問題、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包”責(zé)任制，及時(shí)推動化解一批信訪問題。

（三）集中開展大整治行動。

深入開展創(chuàng)建“三無”（無進(jìn)京非正常上訪、無進(jìn)京超級上訪、無到省集訪）活動，進(jìn)一步強(qiáng)化屬地責(zé)任，持續(xù)用力，堅(jiān)決防止進(jìn)京非訪、到省集訪和越級上訪在歲末年初反彈。要進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，積極協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法處理信訪活動中違法行為。結(jié)合國家憲法日，深入開展信訪法制宣傳月活動，通過一系列宣傳活動，引導(dǎo)教育廣大人民群眾樹立尊法守法意識。

三、活動要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

縣衛(wèi)計(jì)局成立衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)今冬明春“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位要根據(jù)本單位今冬明春“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動信訪工作與貫徹省委十屆六次、七次全會相結(jié)合，與保障困難群眾安全溫暖過冬工作相結(jié)合，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作措施，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

（二）強(qiáng)化工作舉措。各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位要緊緊盯住目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問首辦”責(zé)任制，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象。嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則，認(rèn)真抓好信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)。深入分析本單位進(jìn)京非正常上訪、進(jìn)京越級上訪、到省集訪（越級訪）形勢，有針對性地開展專項(xiàng)治理，要堅(jiān)決防止發(fā)生到京非訪、進(jìn)京越級訪和到省集訪（越級訪）事件；要加強(qiáng)矛盾糾紛和信訪問題排查，建立臺賬，摸清底數(shù)，把矛盾和問題化解在萌芽和初始。因時(shí)、因地、因人、因事處理問題，用不同方法幫助初信初訪者找到解決問題的有效辦法，確保初信初訪按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，避免重訪、杜絕非訪，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)率。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決信訪問題。要鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接訪、包案，強(qiáng)力推動信訪積案難案化解，減少信訪存量，防止信訪上行。要暢通信訪渠道，深入細(xì)致做好思想疏導(dǎo)和教育引導(dǎo)工作。

（三）強(qiáng)化督促指導(dǎo)。

縣衛(wèi)計(jì)局將組成信訪維穩(wěn)巡視督導(dǎo)組定期不定期對各單位開展今冬明春“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動信訪工作進(jìn)行巡視督導(dǎo)，各單位要對本單位存在的突出矛盾和信訪問題進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，推動有效率、高質(zhì)量地化解矛盾和信訪問題。

第五篇：三問三解轉(zhuǎn)作風(fēng)解決難題惠民生[定稿]

三問三解轉(zhuǎn)作風(fēng)解決難題惠民生

****市商務(wù)局

按照省、市委“三問三解”活動要求，市商務(wù)局黨委高度重視，精心組織，周密部署，機(jī)關(guān)22個(gè)處室與商務(wù)系統(tǒng)50余個(gè)服務(wù)對象、商協(xié)會、所屬企事業(yè)單位建立了聯(lián)系點(diǎn)，100余名機(jī)關(guān)干部與基層困難群眾進(jìn)行了聯(lián)系，并相繼開展工作。全局上下迅速行動，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，有力促進(jìn)了中心工作落實(shí)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。3月8日市委動員會后，局黨委為迅速貫徹落實(shí)市委會議精神，及時(shí)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開小組成員會議，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)行動員部署。3月9日局黨委召開機(jī)關(guān)副處長以上人員參加的干部大會，徹落實(shí)全市“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動精神，對我局開展活動進(jìn)行全面安排部署，對活動的總體要求、范圍、任務(wù)、方法步驟等方面進(jìn)行安排部署。要求機(jī)關(guān)廣大黨員干部要牢固樹立“三問”意識，提高“三解”本領(lǐng)，把工作的著力點(diǎn)放在解決群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)注的問題上，放在順民意、得民心、惠民生的實(shí)事好事上。要求各支部書記、處長作為活動開展的第一責(zé)任人，要切實(shí)加強(qiáng)“三解三問”工作開展的組織領(lǐng)導(dǎo)。會后，各處室、各支部分別召開會議，按上級要求確定了基層聯(lián)系點(diǎn)和對口幫扶困難群眾名單。

二、細(xì)化方案，狠抓落實(shí)。為切實(shí)開展好“三問三解”活動，1

在落實(shí)局黨委“三問三解”活動方案的基礎(chǔ)上，市商務(wù)局專門成立了成立由局黨委書記、局長任組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和以局紀(jì)委書記王鷹為主任的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，成員由辦公室、組織人事處、機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室等處室人員組成，負(fù)責(zé)活動日常工作。機(jī)關(guān)黨委制定了《關(guān)于赴部分區(qū)縣、開發(fā)區(qū)開展調(diào)研工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于梳理三問三解有關(guān)問題的通知》等工作措施，對工作落實(shí)進(jìn)行了細(xì)化具體化，要求廣大黨員干部要大興調(diào)查研究之風(fēng)，堅(jiān)持工作重心下移，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。局機(jī)關(guān)各處室、各支部還結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)深入基層為民服務(wù)”工作要求和自身工作特點(diǎn)，合理安排時(shí)限，細(xì)化活動內(nèi)容，制定實(shí)施細(xì)則，積極主動地深入聯(lián)系點(diǎn)和幫扶困難群眾之中，了解他們工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的困難和問題，有效發(fā)揮機(jī)關(guān)職能，有針對性地解決突出問題，盡全力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

三、撲下身子，走近群眾。為準(zhǔn)確把脈群眾反映問題的原因，局黨委要求機(jī)關(guān)各處室的正副處長，在今年10月底之前，按照“創(chuàng)先爭優(yōu)深入基層為民服務(wù)”通知精神和基層黨組織升級晉檔工作具體要求，結(jié)合“三問三解”實(shí)施辦法，要積極主動地深入基層一線，針對企業(yè)及群眾關(guān)注的民生問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告書面材料上交局黨委，以便局黨委更好的了解企業(yè)和群眾所想、所盼、所憂，有針對性地抓好“三問三解”工作的落實(shí)。自今年“三問三解”活動開展以來，局黨委班子領(lǐng)導(dǎo)，多次帶領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人深入新城區(qū)、藍(lán)田、周至、高陵等縣及社區(qū)、企業(yè)，面對面、心貼心聽取群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的有關(guān)民生方面的意見建議，對反映強(qiáng)烈的突出問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研分析，做到了幫扶解困底數(shù)清、情況明；對排查出的突出問題，進(jìn)行梳理歸類和研判，重點(diǎn)篩選確定了一批群眾反映突出、近期能解決的問題，為下一步解決問題奠定了基礎(chǔ)。浐灞金融商務(wù)區(qū)，新入駐企業(yè)外包業(yè)務(wù)界定及項(xiàng)目申報(bào)存在的困難，經(jīng)過積極解困幫扶，目前該項(xiàng)目已上報(bào)到省商務(wù)廳；為大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，推動“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便利服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程，我們組織了20余家連鎖便利店企業(yè),參觀考察了****竹園村呀咪營養(yǎng)餐加工配送中心，組織快餐加工與便利店企業(yè)洽談對接,實(shí)施戰(zhàn)略合作,打造便民利民快餐配送銷售網(wǎng)絡(luò)，不僅滿足了廣大人民群眾的生活需求，也為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銷售提供了良好的發(fā)展商機(jī)。目前，通過全局同志們的共同努力，干部職工深入基層，已收集到民生問題20條，科學(xué)發(fā)展問題2條，下一步將上述問題分解到各有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

四、解困幫扶，及時(shí)到位。局黨委以“三問三解”活動為載體，積極組織開展“四定三送二幫”活動，即定責(zé)任、定時(shí)限、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核，確?；顒勇鋵?shí)到位；活動開展以來，我們機(jī)關(guān)全體黨員干部通過深入基層一線，通過為服務(wù)對象送政策、送服務(wù)、送項(xiàng)目，了解基層企業(yè)和群眾在項(xiàng)目、資金等方面的難題，讓企業(yè)和群眾更好地了解到了黨和政府的惠民政策，樹立了黨和政府的良好形象。2010年以來，我局與周至縣小寨村結(jié)為幫扶對象，局黨委班子成員多次到小寨子村調(diào)研幫扶，深入村民家里噓

寒問暖，捐贈宣傳手冊、學(xué)生學(xué)習(xí)用品、辦公桌椅，向受災(zāi)村民發(fā)放慰問金，為群眾辦成了最緊迫、最需要、最期盼的實(shí)事好事，讓群眾切實(shí)感受到活動帶來的新變化，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信予廣大人民群眾，受到人民群眾的歡迎和稱贊。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真幫實(shí)解。為貫徹落實(shí)市委十二次黨代會精神，扎實(shí)推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，局黨委結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”活動，以“創(chuàng)先爭優(yōu)干實(shí)事，提升能力促發(fā)展”為主題，在機(jī)關(guān)開展了為期一個(gè)月的作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動，著力強(qiáng)化宗旨觀念、提高行政效率、培育實(shí)干精神、樹立良好形象；著力解決個(gè)別干部中存在的紀(jì)律松散，作風(fēng)飄浮，效率低下等問題。通過學(xué)習(xí)教育活動，機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，沉下了身子。在著力解決蔬菜、放心肉進(jìn)社區(qū)、推動放心早餐工程、提高“放心豆制品”的產(chǎn)品市場占有率等民生關(guān)注的問題上，工作作風(fēng)更加扎實(shí)有效，精神狀態(tài)更加飽滿熱情；為解決離退休老干部政治、生活待遇等問題方面，我們積極開展送溫暖、送政策、送服務(wù)活動，走進(jìn)離退休老干部家里上門服務(wù)；機(jī)關(guān)黨委還主動與因病長期在家休養(yǎng)的干部建立聯(lián)系，上門慰問，對口幫扶，為其解難。

六、營造氛圍，注重實(shí)效?！叭龁柸狻被顒娱_展以來，我們注重宣傳造勢，不斷營造積極向上的活動氛圍。局黨委“三問三解”兩次動員部署工作信息分別在市黨建網(wǎng)、局商務(wù)信息網(wǎng)登載。3月25日《****日報(bào)》，刊登了我局惠民肉菜進(jìn)社區(qū)、商務(wù)行業(yè)一元關(guān)愛行動等做法。機(jī)關(guān)辦公區(qū)域也制作宣傳展板以圖文形式反映活動開展情況，形成了良好的活動氛圍。

機(jī)關(guān)開展“三問三解”活動，關(guān)鍵在摸實(shí)情，重點(diǎn)在辦實(shí)事，目的在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動過程中，我局全體黨員干部在局黨委班子成員的組織帶領(lǐng)下，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨員干部的黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步錘煉，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力得到進(jìn)一步提高，推動全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作也取得明顯成效。

一是招商引資成果顯著。在第十六屆西洽會上，****取得豐碩成果。****分團(tuán)以豐富的投資促進(jìn)活動吸引眾多境內(nèi)外客商，簽約合同項(xiàng)目數(shù)和投資金額再創(chuàng)歷史新高，共簽訂了377個(gè)項(xiàng)目，總投資額3983.15億元，較上屆增長15.5%。****已成為西部地區(qū)承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)城市。

二是全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。一季度，全市社會消費(fèi)零售總額預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)529億元，增長14.5%；全市實(shí)際利用內(nèi)資333億元，同比增長10%；實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)4.6億美元，同比增長12%；實(shí)際進(jìn)出口達(dá)到21.4億美元，服務(wù)外包完成1.13億美元，繼續(xù)保持大幅增長，對外經(jīng)濟(jì)合作迅猛發(fā)展。

三是推進(jìn)民生工程加快。截止目前，我市共設(shè)立蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷網(wǎng)點(diǎn)270個(gè)，流動售菜車68輛，在147個(gè)社區(qū)建立了流動蔬菜直銷點(diǎn)。放心早餐工程向縱深發(fā)展，“古都華天——家廚房”第一批5家門店已于2月18日正式開業(yè)。全力推進(jìn)擴(kuò)大放心早餐刷卡消費(fèi)，目前已實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)的210個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)和5個(gè)固定門店已完成技術(shù)升級。放心豆制品工程已在全市鋪開，由政府批準(zhǔn)扶持正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的豆制品已擺上了百姓的餐桌。家政服務(wù)工程進(jìn)展順利，2011年我市共培訓(xùn)家政人員3421人，其中驗(yàn)收合格

2885人，均順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，平均工資2000元左右。今年1-4月已培訓(xùn)家政員800余名，起到了調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、惠民生的積極作用。

下一步局黨委積極發(fā)揮商務(wù)職能，解決好民生問題。及時(shí)組織干部深入企業(yè)、群眾之中進(jìn)行走訪調(diào)研，切實(shí)發(fā)揮好商務(wù)工作的職能，重點(diǎn)幫助群眾解決農(nóng)村賣菜難和市民買菜難問題，加大市場供應(yīng)量，最大限度滿足市民需求。把專題教育活動與解決當(dāng)前社會重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題相結(jié)合，與推動當(dāng)前商務(wù)各項(xiàng)工作相結(jié)合，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。