第一篇：企業(yè)經(jīng)營管理策略

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后的必然產(chǎn)物，所以企業(yè)到了一定的階段就要學(xué)習(xí)經(jīng)營文化。

“文化”（Culture）一詞來源于拉丁文，原意有耕作、培養(yǎng)、教育、發(fā)展、尊重的意思。中國古代有“文治教化”的意思。企業(yè)文化包括“兩大種類”和“三個(gè)層次”。“兩大種類”是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的物質(zhì)文化和精神文化；“三個(gè)層次”是指企業(yè)的理念文化、制度文化和外在形象文化。

必須指出，企業(yè)文化的核心是理念文化，而理念文化的核心是價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向。簡言之，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。有了判斷的標(biāo)準(zhǔn)，顧客和員工才知道企業(yè)提倡什么、反對什么；什么是該做的，什么是不該做的；什么是可貴的，什么是要摒棄的。比如，“顧客就是上帝”反映了企業(yè)對待顧客的價(jià)值取向；“效率就是生命”反映了企業(yè)在管理上的價(jià)值準(zhǔn)則。因此，經(jīng)營文化的關(guān)鍵便是以價(jià)值觀為中心。

現(xiàn)代營銷有兩個(gè)核心：一是以顧客滿意為中心，二是創(chuàng)造需求為核心，它們都不約而同地強(qiáng)調(diào)了顧客滿意。“顧客滿意”是指顧客通過對一個(gè)產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值比較后所形成的感覺狀態(tài)。如果感知效果超過期望值，顧客就會很滿意；如果感知效果低于期望值，顧客就會感到不滿意。那么怎樣才能讓顧客的感知效果超過期望值呢？那就要求企業(yè)挖掘并銷售其產(chǎn)品有價(jià)值的獨(dú)特品質(zhì)，讓顧客通過產(chǎn)品得到更多的附加價(jià)值，并讓其愿意為這些附加價(jià)值消費(fèi)。

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平越來越高，人們在消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)不再僅僅局限于產(chǎn)品本身，而是越來越注重消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)所帶來的文化需求、精神需求的滿足及價(jià)值認(rèn)同。因此，文化具有極大的創(chuàng)造力，是塑造產(chǎn)品附加價(jià)值的重要工具。所有附加價(jià)值都是文化的體現(xiàn)，它是產(chǎn)品價(jià)值得以不斷提高，也是促使消費(fèi)者愿意對商品進(jìn)行附加價(jià)值消費(fèi)的終極原因。比如寶馬，它之所以能夠用差不多的配件賣出比同類汽車高很多倍的價(jià)格，就是因?yàn)橄M(fèi)者對該產(chǎn)品文化乃至整個(gè)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，從而愿意支付更高的價(jià)格去獲取物質(zhì)與精神享受。

文化的傳播途徑通常有以下幾種：通過企業(yè)的內(nèi)部教育系統(tǒng)進(jìn)行灌輸、通過企業(yè)內(nèi)部的工具流系統(tǒng)和傳媒系統(tǒng)進(jìn)行傳播；通過社會公開發(fā)行的社會性媒體來進(jìn)行廣告宣傳等。

經(jīng)營品牌

文化塑造多了，就自然形成了品牌。所以，企業(yè)發(fā)展到了一定的階段就必須開始經(jīng)營品牌。

品牌（Brand）是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)。它包括：品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯，我們不難看到，在白熱化的商戰(zhàn)中，失敗者失敗的原因各不相同，但成功者成功的秘笈卻驚人地相似，他們無一例外地借用了品牌這把“利劍”。例如，蒙牛、海爾、腦白金……品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，雖然競

爭對手可以復(fù)制產(chǎn)品、品質(zhì)、技術(shù)、管理手段、渠道、服務(wù)以及流程，但是它們無法復(fù)制一個(gè)卓越品牌。品牌經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營中比較高的層次。

雖然品牌在中國成為風(fēng)行營銷詞已多年，也早已得到企業(yè)界的重視，然而許多人對品牌的認(rèn)識并不深刻，都還僅僅停留在產(chǎn)品的名稱和標(biāo)識等膚淺的表層上，對品牌的文化內(nèi)涵、品牌在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和地位等缺乏深刻的了解。而這也是導(dǎo)致我國不乏知名品牌，但卻鮮有世界級的強(qiáng)勢品牌的原因。

品牌作為一種重要的無形資產(chǎn)，是通過企業(yè)長期努力經(jīng)營得來的。經(jīng)營品牌的關(guān)鍵在于建立良好的企業(yè)形象，換言之，品牌的建立一定是消費(fèi)者認(rèn)知的結(jié)果，它與企業(yè)的管理有關(guān)，與企業(yè)的文化有關(guān)，與企業(yè)是否具有公信力、是否回報(bào)社會有關(guān)等等?？梢姡放撇缓唵问瞧访蛑?，品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的全部體驗(yàn)，也是企業(yè)與競爭者爭奪消費(fèi)者的手段。從企業(yè)角度看，它是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動的綜合表現(xiàn)，既是企業(yè)進(jìn)入市場的通行證和消費(fèi)者之間的橋梁，又是企業(yè)定位市場的依托。從消費(fèi)者角度看，它是消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)、體現(xiàn)身份和個(gè)性的工具，也是滿足更高需求的手段。

其實(shí)，品牌的最終戰(zhàn)場不在賣場，不在媒體，而是在消費(fèi)者的心里。

資本運(yùn)營

資本運(yùn)營又稱資本運(yùn)作，是指利用市場法則，通過資本本身的技巧性運(yùn)作或資本的科學(xué)運(yùn)動，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值、效益增長的一種經(jīng)營方式。企業(yè)在發(fā)展到一定階段的時(shí)候一定要學(xué)會資本運(yùn)作，學(xué)會利用有限的一切可以產(chǎn)生價(jià)值的資源，從而達(dá)到企業(yè)的資本創(chuàng)利最大化。

資本運(yùn)作不是生產(chǎn)制造、庫存管理、產(chǎn)品營銷、市場開拓、品牌創(chuàng)建等等這些傳統(tǒng)意義上的企業(yè)經(jīng)營活動，而是著重于企業(yè)資本項(xiàng)下的活動，比如上市、融資、企業(yè)兼并、債務(wù)重組等等。換句話說，資本運(yùn)作就是利用資本市場，通過買賣企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢的經(jīng)營活動。很多企業(yè)在資本累積到一定程度后，就難以完成資本跳躍性增長、適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，就是因?yàn)闆]有做好資本運(yùn)作。

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，資本運(yùn)作已成為企業(yè)尋求利潤最大化的重要助翼，它是一些具備挑戰(zhàn)意識和創(chuàng)新意識的企業(yè)的資本倍增器。所以，企業(yè)應(yīng)該學(xué)會把自己的資本（有形的和無形的）拿到市場上去，通過上市等一系列合理手段，再結(jié)合自身發(fā)展情況進(jìn)行合理的運(yùn)營。如此一來，不僅自己期望的東西能夠得到提前兌現(xiàn)，而且，由于世界上許多大的證券交易所或風(fēng)險(xiǎn)投資公司都在關(guān)注著中國，因此，這還便于我國的經(jīng)濟(jì)融入到世界經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)里。

靠經(jīng)營產(chǎn)品掙得的錢總是有限的，要想把企業(yè)真正做大就一定學(xué)會有效經(jīng)營，進(jìn)行資本運(yùn)作，這樣的經(jīng)營思想也符合國際發(fā)展的趨勢。當(dāng)然，這也有一個(gè)前提，就是企業(yè)必須具備美好的發(fā)展前景和龐大的銷售額。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性

經(jīng)濟(jì)會經(jīng)歷擴(kuò)展和收縮的周期，這是在大學(xué)經(jīng)濟(jì)課上學(xué)到的理論。所有人都?xì)g喜經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展期，但是收縮期卻是令人痛苦的。學(xué)者們只需像得道高僧似的指出經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有周期性的，而現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界中的人們卻必須經(jīng)歷嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。問題是：我們很難確定這種收縮發(fā)生的時(shí)間和影響范圍，我們唯一可做的就是居安思危地制定相應(yīng)的策略，以避免損失或?qū)p失降低到可接受的范圍。對于那些有準(zhǔn)備的企業(yè)來說，這也許是他們的另一個(gè)春天。

市場低迷的戰(zhàn)略準(zhǔn)備

(一)財(cái)務(wù)層面

良好的財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)成功規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。分析企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，重點(diǎn)關(guān)注下面幾點(diǎn)：

（1）保持良好的資產(chǎn)增長率——這種增長率主要靠企業(yè)內(nèi)在的、自我增值的市場活動而產(chǎn)生的，謹(jǐn)慎地評估并購、收購、聯(lián)盟及合資等的外部資本運(yùn)作；

（2）在滿足客戶需要的前提下，應(yīng)盡可能降低庫存；

（3）在財(cái)務(wù)安全的前提下，應(yīng)盡快結(jié)清采購物資，以便和供應(yīng)商建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略同盟；

（4）相比業(yè)內(nèi)其他競爭對手，應(yīng)盡可能地降低企業(yè)經(jīng)營所需的財(cái)務(wù)杠桿，降低每股凈負(fù)債率，確保良好的現(xiàn)金流和資本充足率，并減少紅利派發(fā)，提升現(xiàn)有資本的利用率；同時(shí)，對投資項(xiàng)目進(jìn)行審核，改善投資組合，以增加投資回報(bào)率；

(二)經(jīng)營層面

經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用，具體包括：

（1）減少銷售、行政管理、人事和其他雜務(wù)費(fèi)用；

（2）對費(fèi)用狀況進(jìn)行分析，重塑關(guān)鍵流程；

（3）提高各級員工的生產(chǎn)率；

（4）為保持員工的士氣和忠誠度，在危機(jī)初期不公開裁員；

(三)產(chǎn)品及服務(wù)層面

（1）進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的市場調(diào)查與分析，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不同按行業(yè)、地域和客戶進(jìn)行重新分類，確保企業(yè)多種經(jīng)營的健康發(fā)展；

（2）加深對客戶需求的理解，調(diào)整產(chǎn)品組合，重新評估品牌價(jià)值和體驗(yàn)；

（3）管理媒介費(fèi)用，必要時(shí)加大廣告宣傳，優(yōu)化營銷策略，爭取優(yōu)質(zhì)客戶；

（4）加強(qiáng)對客戶的信用管理和財(cái)務(wù)評估，以應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；

（5）鼓勵(lì)產(chǎn)品及服務(wù)的增值創(chuàng)新，增加關(guān)鍵產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)及升級投入；

（6）以產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新來帶動銷量，并謹(jǐn)慎定價(jià)，不要輕易打折；

未來的預(yù)期

誰也不可能知道在接下來的幾個(gè)月甚至一年里會發(fā)生什么事。我們希望經(jīng)濟(jì)能很快走出低谷，也可能會經(jīng)歷一個(gè)更為漫長的困難時(shí)期。但是我們的客戶和消費(fèi)者仍然要吃東西，需要交通工具、娛樂、電子產(chǎn)品、社交和發(fā)展。當(dāng)市場再次振奮起來時(shí)，只有那些讓自己處于恰當(dāng)位置的企業(yè)才能得到快速發(fā)展。

NO。4大企業(yè)經(jīng)營之道一經(jīng)營戰(zhàn)略：從商業(yè)戰(zhàn)略的角度看，跨國公司在世界各地市場上取得的成功對外離不開三方面的戰(zhàn)略舉措：成功的資本運(yùn)作、合理的多元化布局、出色的市場推廣、快捷的危機(jī)管理和共贏的本土化戰(zhàn)略。對內(nèi)表現(xiàn)為：良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。大企業(yè)經(jīng)營之道二內(nèi)部管控：跨國公司能在風(fēng)云變幻、險(xiǎn)象環(huán)生的環(huán)境下頑強(qiáng)生存和不斷發(fā)展壯大、稱雄全球，在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)然也有一套巧避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營之道和對子公司的有效管控上。一般可概括如下：良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。大企業(yè)經(jīng)營之道三不斷創(chuàng)新：跨國公司長盛不衰的秘訣，還在于企業(yè)的銳意創(chuàng)新、不斷完善與發(fā)展?？鐕景倌甑陌l(fā)展歷程中，都經(jīng)歷了行業(yè)的多次驟變，但這些跨國公司每次都巧妙抓住了發(fā)展機(jī)遇，不斷完善和發(fā)展。

NO。5豐田TPS：“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”的原理構(gòu)想“像汽車生產(chǎn)這種綜合工業(yè)，最好把每個(gè)必要的零部件，非常準(zhǔn)時(shí)地集中到裝配線上，工人每天只做必要的數(shù)量。豐田生產(chǎn)方式的核心主題：在必需的時(shí)候，僅按所必需的數(shù)量，生產(chǎn)所必需的物品?！艾F(xiàn)場現(xiàn)物”即在現(xiàn)場解決現(xiàn)場中的問題。豐田生產(chǎn)方式的基石：杜絕浪費(fèi)、注重企業(yè)形象建設(shè)、QC小組活動、提案制度、持續(xù)改善、以“尊重人性”為核心的人性化管理。

NO。6豐田精益生產(chǎn)總結(jié)成一種模式------豐田的TPS管理包括兩部分：一是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，二是自動化。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是以賣出去的速度安排生產(chǎn)節(jié)奏，以達(dá)到生產(chǎn)的穩(wěn)定和合理化。以后工序拉動前工序，由后向前傳遞看板，避免了推動式生產(chǎn)可能造成的庫存浪費(fèi)，并實(shí)現(xiàn)小批量、多品種生產(chǎn)。所謂自動化不只是機(jī)械化，而是在機(jī)械化的前提下杜絕不良品，當(dāng)任一工序出現(xiàn)不合格品時(shí)，整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就會自動停下來。

NO。7激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)：A改善首先從小事做起，不要總想著做大的改革，而是馬上把力所能及的小事做好，常此下去，就會有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速；B改善的效果要讓企業(yè)和每個(gè)人明顯看得見；C拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者，并且改善者要被認(rèn)可、表揚(yáng)甚至提升，以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動力；D對改善的評價(jià)和表揚(yáng)不僅要針對個(gè)人，也要針對部門或班組；E對工作本身設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，才能呈現(xiàn)改善的效果；F除精神鼓勵(lì)外，對改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持；G要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來就是進(jìn)一步退半步的過程；H要建立和完善提案制度及建議評價(jià)執(zhí)行體系，使評價(jià)的人積極認(rèn)真、公平公正地對待建議；I改善需要持之以恒。

NO。8一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)老板在面對競爭對手時(shí)要有必勝的信心，看到自己的優(yōu)勢與機(jī)會，并敢于堅(jiān)持自己已形成優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向，不受誘惑與干擾，堅(jiān)持到底，并將優(yōu)勢變?yōu)閯賱?。老板眼中存有兩類人：一類是消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻要研究消費(fèi)者的需求、潛在真實(shí)需求，滿足他們的需求；另一類就是跟自己一樣“目中無人”、一往無前的好員工。老板要善待跟自己打拼的將士們。

NO。9跨國公司如何本土化（特別是中國走出去的企業(yè)）：A人才本土化；B融入他國文化：他國人的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、民俗風(fēng)情等有著強(qiáng)烈的本國特色，加之他國文字的特殊性，使他國成了一個(gè)獨(dú)特市場；C策略本土化：適應(yīng)他國轉(zhuǎn)型市場環(huán)境，提出“以他國為家”、“做社會好公民”、“做他國公司”的口號，積極進(jìn)行原材料、配套產(chǎn)品采購本土化策略，與他國政府建立良好的關(guān)系。

NO。10Open Door Policy:員工如果跟他（她）的直接經(jīng)理有意見不一的地方或者從他的經(jīng)理那里得不到滿意的答案，就可以越級來進(jìn)行溝通或報(bào)告?！吨袊厣摹霸郊墱贤ā蹦Ｊ剑翰钑贤C(jī)制—由各層經(jīng)理主動找員工溝通，每個(gè)月可以選擇不同的溝通對象，打消員工的顧慮。公司得到很多建設(shè)性的信息，也為員工解答許多問題，》

NO。11練就四大功夫：即扎實(shí)的理論文化功底、過硬的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)、對突發(fā)事件的應(yīng)對與駕馭是從容的、對企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是高度敏感與警覺的。彰顯五大行為品格，第一要塑造亦儒亦商的文化品格；第二追求卓越的心理素質(zhì)；第三要崇尚有中國特色的倫理觀念；第四在360度方位交朋友；第五要自我完善。在這個(gè)同時(shí)你還領(lǐng)導(dǎo)著千軍萬馬，你如何扮演好你做企業(yè)的角色：企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)文化的傳承者，企業(yè)變革的推動者，溝通平臺的構(gòu)建者，管理效益的承載者，團(tuán)隊(duì)力量的凝聚者，這個(gè)時(shí)候你在企業(yè)界才是個(gè)人物！

NO。12企業(yè)的開放式創(chuàng)新：1管理研發(fā)與生產(chǎn)之間的缺口例如所有進(jìn)入公司的研究人員必須在生產(chǎn)部門工作六個(gè)月，然后如果被分配到開發(fā)部門的話，自己可購買新設(shè)備研發(fā)，但必須自己操作設(shè)備，還要在現(xiàn)在的生產(chǎn)部門內(nèi)找到放置的空間。這種模式下，科學(xué)研究不是推動創(chuàng)新的主要因素，而是來源于對技術(shù)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)程序的密切關(guān)注。2連接內(nèi)、外部知識例如在決定內(nèi)部研究項(xiàng)目之前，總是要先搜集一下相關(guān)的外部資源。3研發(fā)的投入例如建立幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有自己專門的研究領(lǐng)域，一次構(gòu)建一個(gè)分散化的分布式研究模式。這種安排是希望每個(gè)實(shí)驗(yàn)室能對自己的研究領(lǐng)域更有針對性和研究深度。開放式創(chuàng)新模式，擴(kuò)大了研發(fā)部門的職能，使之除了技術(shù)更新之外還要擔(dān)任技術(shù)流動的中介人。4獲得外部創(chuàng)新技術(shù)的輔助機(jī)制例如多種方式加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與外部研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，公司每年的內(nèi)部技術(shù)會議把各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的研究人員聚在一起交流思想；舉辦多種論壇和研討會使公司的研究人員有機(jī)會與外界學(xué)者交流；定期出版各種學(xué)術(shù)報(bào)告和技術(shù)周刊；建立研究委員會負(fù)責(zé)外部研究項(xiàng)目，針對外部研究活動設(shè)計(jì)全面的管理政策例如支持哪些些項(xiàng)目或?qū)W校。公司并不簡單向研究提供基金，而是派自己的雇員直接與資助的研究生和導(dǎo)師取得聯(lián)系。此外還在大學(xué)附近建實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人就是一位教授。公司希望通過這種方式與大學(xué)教授合作，選擇性地對學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目提供資金，從而把分散的大學(xué)科研項(xiàng)目集成一個(gè)大的科研項(xiàng)目。

NO。13未雨綢繆，特色培養(yǎng)接班人-----繼任規(guī)劃五要點(diǎn)：1強(qiáng)化核心崗位、人員的繼任規(guī)劃管理；2完善繼任規(guī)劃檔案系統(tǒng)；3實(shí)施“柔性化”的繼任者選擇培養(yǎng)方案；4推行工作輪換及工作擴(kuò)大化；5設(shè)置助理崗們位。

NO。14企業(yè)開誠布公的對話空間：這讓每個(gè)人都能很快了解到需要明白的知識，在公司里，個(gè)人的進(jìn)步不再是自己的事，你就像是在一條傳送帶上，可以選擇跟隨整體的進(jìn)步而提高自己，當(dāng)然也可以自己努力往前跑。每年年初，領(lǐng)導(dǎo)都會和你談話，一起制定一套切實(shí)可行的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，并在這一年的時(shí)間里，給予你所需要的協(xié)助，使你能夠更好地完成、實(shí)現(xiàn)自身的升華。

NO。15“變形”小組可看作是日本非常普及的“小團(tuán)體活動”的具體化。所謂小團(tuán)體活動，就是以10人左右的小團(tuán)體為單位，和以自主解決工作場所中所發(fā)生的問題為而被組織起來的團(tuán)體。這樣的團(tuán)體也稱QC《QualityControl》活動小組，是日本生產(chǎn)技術(shù)和基礎(chǔ)，各個(gè)小組反復(fù)討論和研究如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

第二篇：企業(yè)經(jīng)營管理

企業(yè)經(jīng)營管理簡述

通過多年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以我個(gè)人的理解，簡單的闡述對一個(gè)企業(yè)幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的管理思維及性質(zhì)定義，如有不符之處，請多包涵！以下十點(diǎn)，也可以作為一個(gè)企業(yè)崛起的十個(gè)階段性步驟來解讀！

一、企業(yè)基礎(chǔ)平臺的搭建

1、經(jīng)營平臺

企業(yè)經(jīng)營平臺簡單的理解就是企業(yè)法人為了把自己的愛好或理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)而搭建的一個(gè)“舞臺”。所以企業(yè)法人是企業(yè)經(jīng)營平臺的唯一最終經(jīng)營決策者。搭建經(jīng)營平臺必須具備的要素有：a、經(jīng)營項(xiàng)目；b、運(yùn)作資金；c、操作人員；d、消費(fèi)群體。這些要素也就是搭建企業(yè)經(jīng)營平臺的基礎(chǔ)，經(jīng)營質(zhì)量取決于企業(yè)經(jīng)營者的高度與水平，但經(jīng)營者不一定必須是法人，可以是通過法人授權(quán)的另一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體。經(jīng)營平臺根據(jù)對四項(xiàng)要素的分析和計(jì)算后所作出的決定，作為企業(yè)發(fā)展的方向，起指導(dǎo)作用。屬于戰(zhàn)略型、理論性產(chǎn)物。效益則是相互協(xié)同努力的結(jié)果。

2、管理平臺

在經(jīng)營平臺搭建后，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，為了有效的組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有序運(yùn)作、實(shí)施，并監(jiān)督其執(zhí)行效率，進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的，企業(yè)的管理應(yīng)充分考慮企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、資源狀況，制定相應(yīng)的組織管理層級，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)“經(jīng)營為龍頭、生產(chǎn)為中心、技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理為保障”的治企方針。鎖定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行不斷的升級改造，提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)

戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。企業(yè)管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的組織與控制。

二、制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)

一個(gè)企業(yè)的規(guī)劃，要有壓倒同行業(yè)其他企業(yè)的雄心和引導(dǎo)市場的魄力，更要以團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作為基礎(chǔ)，制定企業(yè)宏觀的經(jīng)營目標(biāo)，樹立企業(yè)操作人員的信心！并切合實(shí)際的對目標(biāo)進(jìn)行分解，促進(jìn)各部門管理水平的提升和企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略會有所戰(zhàn)略投入，但收益必須在經(jīng)營目標(biāo)上得到體現(xiàn)。經(jīng)營目標(biāo)要根據(jù)市場需求數(shù)據(jù)、消費(fèi)者滿意狀況、市場競爭勢態(tài)等信息輸入為分析依據(jù)；結(jié)合企業(yè)實(shí)際水平制定分步實(shí)施計(jì)劃。

三、明確企業(yè)短期發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，必須系統(tǒng)的制定企業(yè)短期的發(fā)展規(guī)劃，其

目的在于使企業(yè)整體步調(diào)一致，各部門能更緊密的團(tuán)結(jié)協(xié)作，內(nèi)容分解為：

1、組織機(jī)構(gòu)及行政管理規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖、管理權(quán)限與責(zé)任、人資計(jì)劃、KPI）

2、營銷規(guī)劃（年計(jì)劃、月分解、營銷策略與促銷方案、達(dá)成率分析）

3、產(chǎn)品開發(fā)與更新計(jì)劃（客戶滿意度分析、開發(fā)方案、更新計(jì)劃、技術(shù)與工藝保證）

4、產(chǎn)能提升計(jì)劃（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、設(shè)備更新、生產(chǎn)效率、員工培訓(xùn)、物料管理）

5、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與提升計(jì)劃（體系規(guī)范、質(zhì)量保證、驗(yàn)廠記錄、抱怨記錄、提升計(jì)劃）

6、外協(xié)、采購控制與改善計(jì)劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計(jì)劃（ERP、產(chǎn)能分析、庫存率、庫存周期）

8、成本控制及資金儲備計(jì)劃（制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、折舊費(fèi)、其它開資、資金周轉(zhuǎn)率）

規(guī)劃內(nèi)容可以根據(jù)發(fā)展需要有所側(cè)重，以最直接有效為標(biāo)準(zhǔn)。但必

須要有可用于統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，有進(jìn)度表可以核查執(zhí)行效率。

四、經(jīng)營理念推動品牌形象、營銷策略催生消費(fèi)群體

一個(gè)品牌的樹立與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念息息相關(guān)。一個(gè)企業(yè)或者項(xiàng)

目，其商業(yè)目的就是盈利！但企業(yè)的形象必須是以服務(wù)為基礎(chǔ)的。為了盡快讓社會了解我們的宗旨，我們就應(yīng)該要有自己的企業(yè)經(jīng)營理念，而且這一理念必須是社會認(rèn)可和尊崇的。通過宣傳和企業(yè)自身的行為來推動廣大消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)識，并逐步信任，最終給予肯定。同時(shí)也是對統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部思想，堅(jiān)定信念，自我約束規(guī)范的一種企業(yè)精神，一種文化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好以下步驟和經(jīng)過這些歷程：

1、經(jīng)營理念的形成2、市場定位、產(chǎn)品定位

3、經(jīng)營理念的體現(xiàn)與營銷策略

4、消費(fèi)熱與品牌形象

五、銷售及服務(wù)帶動企業(yè)管理完善

在當(dāng)今的市場，企業(yè)的銷售與服務(wù)是不可分割的。有些企業(yè)，一味

覺得內(nèi)部的管理不夠完善，影響了企業(yè)的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細(xì)化，而不重視通過服務(wù)得到的信息反饋分析，根據(jù)分析結(jié)果來改善管理流程，尋找解決問題的方案和技巧，造成企業(yè)管理組織臃腫。

企業(yè)的“經(jīng)營理念為宗旨、戰(zhàn)略為中心、銷售為龍頭”，在整個(gè)經(jīng)營過程中，內(nèi)部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的企業(yè)，一方面是無宗旨、中心，只有眼前利益計(jì)算；二是龍頭龍身脫節(jié)，信息流通閉塞，無數(shù)據(jù)、無分析；三是抓不住完善要點(diǎn)，相互推諉，無法執(zhí)行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業(yè)比規(guī)模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業(yè)管理的系統(tǒng)性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)管理就必須具有系統(tǒng)性，系統(tǒng)分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實(shí)行模塊化。分解為“經(jīng)營、生產(chǎn)、工藝技術(shù)質(zhì)量、行政管理、資產(chǎn)成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標(biāo)要明確。整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的信息流通要順暢、及時(shí)。

七、品質(zhì)保證與制造成本控制

品質(zhì)管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業(yè)的制

造成本。運(yùn)用QC七大手法等能快速查找出問題所在，但得不到有效的控制方法，就會影響產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，也就得不到質(zhì)量保證。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品定位，制定合理的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并延伸至全面質(zhì)量管理，要有把一切可能影響質(zhì)量的因素，消滅在萌芽狀態(tài)，包括協(xié)助配套廠商的質(zhì)量管控水平的提升。以達(dá)到質(zhì)量保證的目的。在排除技術(shù)問題存在的前提下，產(chǎn)前質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量保證能力，是降低制造成本指數(shù)；產(chǎn)中質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量控制能力，是控制制造成本指數(shù)；產(chǎn)后質(zhì)量部工作性質(zhì)是質(zhì)量補(bǔ)救能力，是增加制造成本指數(shù)。質(zhì)量部的工作重點(diǎn)是質(zhì)量保證，使產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量事故為零。

八、企業(yè)規(guī)?；?/p>

從字面意思來理解就是有規(guī)范的模塊化建設(shè)，大模塊內(nèi)有多個(gè)小模

塊，大項(xiàng)目內(nèi)有多個(gè)小項(xiàng)目的建設(shè)。這是戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)張的一種體現(xiàn)，是前戰(zhàn)略順利實(shí)施推進(jìn)的結(jié)果。也是以經(jīng)營理念為基礎(chǔ)，在經(jīng)營思路及戰(zhàn)略布局上做出的調(diào)整。規(guī)?；髽I(yè)在運(yùn)作方式上側(cè)重于戰(zhàn)略思維，注重整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，消除了對制造企業(yè)的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規(guī)?；髽I(yè)的實(shí)現(xiàn)；

2、規(guī)模化企業(yè)的運(yùn)作；

3、企業(yè)規(guī)?；睦c弊分析。

九、企業(yè)規(guī)模控制及宏觀戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化以后的管理工作，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃部門建設(shè)，以戰(zhàn)略核心為中心，重點(diǎn)項(xiàng)目和附屬項(xiàng)目主次分明，對偏離或背離戰(zhàn)略核心的呆滯或爛尾項(xiàng)目，不可猶豫不決，應(yīng)快速去除處理，嚴(yán)禁在風(fēng)險(xiǎn)評估不允許的情況下實(shí)施救助，規(guī)模越大，就必須更加嚴(yán)謹(jǐn)。按照戰(zhàn)略規(guī)劃意圖，必須定期核查進(jìn)度，并及時(shí)加以修正。在內(nèi)部管理上，努力尋求技術(shù)突破，作為宏觀戰(zhàn)略強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)之一。

十、技術(shù)突破與品牌經(jīng)營

制造型企業(yè)的核心是技術(shù)，領(lǐng)先的技術(shù)和品牌永遠(yuǎn)是相互支持的。

品牌的經(jīng)營離不開技術(shù)的不斷革新和創(chuàng)造。

第三篇：企業(yè)經(jīng)營管理之間的競爭戰(zhàn)略和如何競爭的策略

企業(yè)經(jīng)營管理之間的競爭戰(zhàn)略和如何競爭的策略

2012年跨界經(jīng)營的概念逐步走入人們的視野，隨著微信和易信的短兵相接，微軟收購諾基亞，我們可以清晰的看到成長性比較快的公司無一不在構(gòu)造自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，商業(yè)競爭已經(jīng)不僅是企業(yè)經(jīng)營管理工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作間的競爭，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的相互競爭。每個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理都不能單獨(dú)存在，企業(yè)經(jīng)營管理工作的發(fā)展離不開系統(tǒng)以及其他企業(yè)經(jīng)營管理工作的協(xié)作，只有將企業(yè)經(jīng)營管理融入到某個(gè)系統(tǒng)中，才能使企業(yè)經(jīng)營管理工作有更廣闊的發(fā)展空間。只有懂得與其他企業(yè)經(jīng)營管理工作共同成長、分享財(cái)富的企業(yè)經(jīng)營管理，才能更加長久地獲得財(cái)富和發(fā)展自身。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)再一次展現(xiàn)出它獨(dú)特的魅力重新讓企業(yè)經(jīng)營管理關(guān)注，這也是目前戰(zhàn)略管理前沿眾多學(xué)者一直在潛心研究的課題，一直在解釋企業(yè)經(jīng)營管理之間的競爭戰(zhàn)略和如何競爭的策略。

企業(yè)經(jīng)營管理在對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行選擇，參與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，生態(tài)系統(tǒng)也會對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行選擇。每個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理成員在系統(tǒng)內(nèi)相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，他們運(yùn)用自己獨(dú)特的運(yùn)營理念實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理增值，提高各自的核心競爭力，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營管理工作之間又聯(lián)合起來，相互調(diào)整各自的價(jià)值鏈以實(shí)現(xiàn)合作和協(xié)同進(jìn)步，每個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理之間都有效地關(guān)聯(lián)起來，從而減弱競爭帶來的損失，使得系統(tǒng)所有企業(yè)經(jīng)營管理的價(jià)值增值遠(yuǎn)大于單個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的價(jià)值增值之和，產(chǎn)生正的溢出效應(yīng)。從某種程度上來講，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理工作間信息、現(xiàn)金流和物流等的自由暢通流動，給系統(tǒng)內(nèi)所有企業(yè)經(jīng)營管理以及相關(guān)的組織和個(gè)人帶來額外的價(jià)值增值。

張洪泉—著名國學(xué)專家、原北京大學(xué)國學(xué)訓(xùn)練營專家組主任、現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人、首席國學(xué)專家。

張洪泉教授從小受家庭傳統(tǒng)文化的熏陶，自小研讀四書五經(jīng)，是國內(nèi)較早進(jìn)行研究 “國學(xué)教育及傳統(tǒng)文化教育”的先行者。

張洪泉教授從八十年代開始就在中國科學(xué)院和首都師范大學(xué)學(xué)習(xí)心理學(xué)，后來又師從于歐美多位心理學(xué)大師，進(jìn)一步深造心理學(xué)，同時(shí)學(xué)習(xí)研究國學(xué)和哲學(xué)。近年來，張洪泉教授運(yùn)用心理學(xué)原理，一邊作學(xué)術(shù)研究，把儒、釋、道傳統(tǒng)文化和西方心理學(xué)有機(jī)結(jié)合，為各大學(xué)和全國各地的企事業(yè)單位、學(xué)校進(jìn)行國學(xué)與傳統(tǒng)文化教育。

張洪泉教授在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的同時(shí)不停的從中汲取營養(yǎng)，身體力行、以身作則，在全國各地舉辦大型義務(wù)講座并推廣和諧教育，他把心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)三者有機(jī)的結(jié)合融會貫通，從而形成自成風(fēng)格的創(chuàng)新教育新天地，受到國內(nèi)外眾多專家學(xué)者的高度贊揚(yáng)和學(xué)員的一致好評，是目前國內(nèi)一流的“國學(xué)與傳統(tǒng)文化教育”教育培訓(xùn)專家。

張洪泉教授經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)積累和研究實(shí)踐，著書立作，已經(jīng)出版的作品有：《孝道-做人的必修課》、《和諧改變命運(yùn)》、《心態(tài)的力量》等。

在國內(nèi)已經(jīng)有：大眾汽車、李寧、海爾、蒙牛乳業(yè)以及北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、中央黨校、中國人民大學(xué)等超過500家國內(nèi)知名企業(yè)及國內(nèi)18所一流著名院校都曾邀請張老師進(jìn)行了形式多樣的授課，受到了各界的普遍認(rèn)同。

作為一個(gè)有機(jī)結(jié)合的組織形式，企業(yè)經(jīng)營管理本身就具有巨大的價(jià)值創(chuàng)造能力，這種升值潛力不僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理能夠使自身價(jià)值增加以給自己更大的發(fā)展，而且能為系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)成員提供更多資源和信息，給其他企業(yè)經(jīng)營管理帶來發(fā)展和利益，即對系統(tǒng)有價(jià)值，有利于系統(tǒng)的發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營管理要加入生態(tài)系統(tǒng)，達(dá)到為系統(tǒng)增加價(jià)值的目的，除了要搜集資源以外，還要提升企業(yè)經(jīng)營管理自身的能力。主要包括企業(yè)經(jīng)營管理的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力、企業(yè)經(jīng)營管理組織能力、銷售商品的能力等等。企業(yè)經(jīng)營管理擁有合理獲取并整合利用資源的能力比擁有各類資源更具有意義。只有能充分利用擁有的資源，企業(yè)經(jīng)營管理工作才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化，并為系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建無非兩種方式：無意識的自發(fā)建立和人為的有意識形成。通常，自企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生之日起便處在某幾個(gè)商業(yè)系統(tǒng)之中，但我們說的加入商業(yè)系統(tǒng)是指企業(yè)經(jīng)營管理自主的選擇對企業(yè)經(jīng)營管理長期發(fā)展有利的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

選擇目標(biāo)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)要同時(shí)考慮企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的需要以及生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營管理的要求。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度出發(fā)，企業(yè)經(jīng)營管理必須選擇對企業(yè)經(jīng)營管理的成長和發(fā)展有利的生態(tài)系統(tǒng);企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)不僅僅是成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一員，而是成為系統(tǒng)重要的不可替代的一員。在企業(yè)經(jīng)營管理加入系統(tǒng)后，就需要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，并不斷提升競爭力，為企業(yè)經(jīng)營管理自身、整個(gè)系統(tǒng)以及系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)生價(jià)值增值。隨著企業(yè)經(jīng)營管理工作對系統(tǒng)的貢獻(xiàn)不斷增大，企業(yè)經(jīng)營管理越來越成為系統(tǒng)必不可缺的重要一員，從而在系統(tǒng)內(nèi)建立了穩(wěn)固的地位，其他企業(yè)經(jīng)營管理和系統(tǒng)對該企業(yè)經(jīng)營管理的依賴性越來越大。

企業(yè)經(jīng)營管理在系統(tǒng)內(nèi)的最終目標(biāo)，不僅僅是致力于成為行業(yè)中的佼佼者，而應(yīng)該致力于如何成為所在系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者。任何組織都不可能做到絕對公平，因?yàn)橥耆墓皆诂F(xiàn)實(shí)中往往無法實(shí)現(xiàn)。任何組織的規(guī)則制定必定考慮到規(guī)則制定者的利益，即以組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者和核心成員為核心。系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理不能滿足于作為一個(gè)系統(tǒng)的成員，而是要致力于成為系統(tǒng)的核心成員，只有成為系統(tǒng)的核心成員，在系統(tǒng)指定內(nèi)部規(guī)則的時(shí)候才會傾向于守護(hù)企業(yè)經(jīng)營管理的利益。所以，企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)是成為生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有核心地位。通過領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中一系列其他企業(yè)經(jīng)營管理工作來完成企業(yè)經(jīng)營管理不能夠獨(dú)立完成的目標(biāo)。

企業(yè)經(jīng)營管理在逐步形成以自身為核心的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的過程中，可以通過自己的核心能力采取多種方式來實(shí)現(xiàn)，如對原系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整改革以建立符合自己發(fā)展的系統(tǒng)，或重新構(gòu)建一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng)等。如果企業(yè)經(jīng)營管理本身處于具有很大的發(fā)展空間的系統(tǒng)之中，企業(yè)經(jīng)營管理可以首先發(fā)展自己，鞏固自身在系統(tǒng)中的地位，然后采取對原系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使優(yōu)化后的系統(tǒng)完全符合自身的發(fā)展，即創(chuàng)造出一個(gè)自身處于領(lǐng)導(dǎo)地位、圍繞自身為主角的系統(tǒng)。

企業(yè)經(jīng)營管理只有規(guī)范出科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，才能幫助企業(yè)經(jīng)營管理清晰的了解自身情況，以促進(jìn)其在經(jīng)濟(jì)市場中快速發(fā)展。更多企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略相關(guān)知識，請點(diǎn)擊咨詢管理專家。

第四篇：后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的策略論文

摘要：2008年美國爆發(fā)“次貸危機(jī)”后，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)衰落趨勢。在當(dāng)今后金融危機(jī)時(shí)代，我國企業(yè)依然面臨著競爭壓力加大、管理理念落后、管理策略不科學(xué)等問題的困擾。建立高效的管理制度、優(yōu)化配置人力資源、強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度、制定適宜的管理模式，是企業(yè)渡過后金融危機(jī)時(shí)代的有效策略。

關(guān)鍵詞：后金融危機(jī)時(shí)代；企業(yè)經(jīng)營管理；問題；策略

2008年的全球金融危機(jī)使世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都受到了極大的限制。在金融危機(jī)剛剛出現(xiàn)回暖之際，我們正式進(jìn)入了后金融危機(jī)時(shí)代。后金融危機(jī)時(shí)代的顯著特征是大多數(shù)企業(yè)會陷入較之金融危機(jī)爆發(fā)前更為激烈和殘酷的競爭環(huán)境中。企業(yè)面對新的經(jīng)濟(jì)形勢、新的消費(fèi)者心理、新的挑戰(zhàn)，如何化解困境，樹立信心,應(yīng)對后金融危機(jī)時(shí)代的發(fā)展問題，選擇何種經(jīng)營管理模式，是我國企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

后金融危機(jī)時(shí)代簡述

1.后金融危機(jī)時(shí)代的發(fā)生背景

2008年，美國的“次貸危機(jī)”相繼引發(fā)了地產(chǎn)泡沫、股市泡沫，進(jìn)而在全球范圍內(nèi)引起了經(jīng)濟(jì)衰退和消費(fèi)者的恐慌心理，各國經(jīng)濟(jì)狀態(tài)萎靡不振。從經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)起至經(jīng)濟(jì)明顯復(fù)蘇回升之前的這段動蕩時(shí)間，被稱為后金融危機(jī)時(shí)代，其周期長短沒有確切答案。各國政府和企業(yè)都在努力采取各項(xiàng)措施穩(wěn)定本國經(jīng)濟(jì)，以期將金融危機(jī)的損害降到最低，從2009年下半年開始經(jīng)濟(jì)下滑趨勢受到遏制，一些國家開始出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回暖現(xiàn)象。

2.后金融危機(jī)時(shí)代對我國企業(yè)的影響

全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都在“次貸危機(jī)”后遭受了重創(chuàng)，很多國家經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩，甚至出現(xiàn)了負(fù)增長現(xiàn)象。后金融危機(jī)時(shí)代對我國經(jīng)濟(jì)的影響最為顯著的體現(xiàn)在GDP增長率。2007年我國的GDP增長率為13%，全球金融危機(jī)爆發(fā)后2009年GDP增長率降至8%。盡管保持了8%的經(jīng)濟(jì)增長率是可喜的，但是由于我國具有較大的出口額，而且在當(dāng)時(shí)的出口商品中，低附加值的工業(yè)產(chǎn)品占了貿(mào)易總額的很大比例。雖然GDP增長率為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了動力，但依然不容忽視經(jīng)濟(jì)危機(jī)后出現(xiàn)的企業(yè)利潤下降、外貿(mào)公司倒閉、就業(yè)率下降、企業(yè)生存壓力加大的情況。后金融危機(jī)時(shí)代對我國企業(yè)的影響依然是負(fù)面的，企業(yè)如何在金融危機(jī)的大背景下緩解沖擊，平穩(wěn)度過后金融危機(jī)時(shí)代的重重困難，如何制定經(jīng)營管理策略，對企業(yè)提高經(jīng)營管理水平是極大的挑戰(zhàn)。

后金融危機(jī)時(shí)代我國企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

目前，我國企業(yè)的經(jīng)營管理觀念正處于轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期———從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。但是，在后金融危機(jī)時(shí)代，我國企業(yè)存在著很多不利因素，面臨著諸多困境。例如，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營情況不匹配、資金存在缺口、融資困難、生產(chǎn)設(shè)備低于國際同類生產(chǎn)企業(yè)水平、產(chǎn)品競爭力較弱、純利潤率較低等問題，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)擺脫金融危機(jī)的影響。

1.企業(yè)管理方式較落后

我國企業(yè)尚未完成從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的過渡，因此企業(yè)在管理手段上依然明顯低于國際先進(jìn)管理水平。由于企業(yè)經(jīng)營管理模式落后，在市場綜合表現(xiàn)中企業(yè)呈現(xiàn)出競爭力不足、應(yīng)對市場變化能力差等問題。金融危機(jī)爆發(fā)后各類問題集中體現(xiàn)，企業(yè)利潤急劇下降，甚至導(dǎo)致停產(chǎn)、倒閉。

2.企業(yè)管理人才缺乏

充足的人才儲備是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。金融危機(jī)的到來加劇了企業(yè)間的競爭，其中就包括人才的競爭。企業(yè)研發(fā)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力的提升都要依靠人才競爭來支持。在后金融危機(jī)時(shí)代，我國企業(yè)普遍暴露出優(yōu)質(zhì)人才的缺乏和使用不利現(xiàn)象。隨著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步復(fù)蘇，我國經(jīng)濟(jì)也將隨著發(fā)生變化。要想抓住寶貴機(jī)遇讓企業(yè)的發(fā)展更上一層樓，就需要企業(yè)將吸引人才、培養(yǎng)人才和管理人才的能力不斷提高。金融危機(jī)的直接影響體現(xiàn)在利潤方面，但是企業(yè)不能為提升利潤而忽視對人才的投入。我國很多企業(yè)在全球同行業(yè)中尚處于起步階段，存在管理經(jīng)驗(yàn)不足、管理知識薄弱、管理方法單一等問題，管理水平的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步是我國企業(yè)的共性問題。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新力度不夠

企業(yè)的經(jīng)營管理理念直接影響企業(yè)經(jīng)營管理策略的制定，因此在新的經(jīng)濟(jì)背景下就要有新的管理運(yùn)營模式。我國企業(yè)長期以來一直采用粗放型的管理方式，這種管理方式在經(jīng)濟(jì)不景氣、企業(yè)利潤率下降的情況下缺點(diǎn)日益凸顯。經(jīng)營管理是與企業(yè)內(nèi)部所有部門和企業(yè)實(shí)施的所有項(xiàng)目都相互關(guān)聯(lián)的，而在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，財(cái)務(wù)、人力、項(xiàng)目開發(fā)、生產(chǎn)過程等與企業(yè)管理區(qū)分的較為明顯，這樣的管理方式不利于企業(yè)內(nèi)部信息的及時(shí)交流和資源的統(tǒng)一調(diào)配。在后金融危機(jī)時(shí)代，如何加大企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新力度、節(jié)約各項(xiàng)管理成本、保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行，是企業(yè)渡過經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期需要思索的重要問題。

后金融危機(jī)時(shí)代我國企業(yè)經(jīng)營管理的策略

1.更新觀念，建立高效的管理制度

經(jīng)營管理理念是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。無論員工還是各個(gè)管理層，都應(yīng)該對現(xiàn)代管理理念有最基本的了解，管理者應(yīng)正確認(rèn)識企業(yè)管理制度，并樹立正確的企業(yè)管理觀念。建立科學(xué)的管理制度是從根本上解決企業(yè)發(fā)展問題的重要手段。

（1）更新員工的觀念。后金融危機(jī)時(shí)代同時(shí)也是知識和技術(shù)更新速度不斷加快的時(shí)代，要在企業(yè)內(nèi)部更新管理觀念，需要從更新各部門員工的觀念做起。企業(yè)要鼓勵(lì)各部門員工在工作中做到與時(shí)俱進(jìn)，了解所處行業(yè)的最新發(fā)展情況，把握發(fā)展動態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充最新專業(yè)知識。以銷售部門為例，在后金融危機(jī)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理會發(fā)生轉(zhuǎn)變，由金融危機(jī)前的沖動型購買行為較多，轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅禺a(chǎn)品的功能、耐用性、性價(jià)比等主動搜集產(chǎn)品信息的理性消費(fèi)行為居多。銷售部門應(yīng)根據(jù)新形勢下的市場需求，分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為，配合其他部門，制定適宜經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的營銷策略和促銷手段，將營銷重點(diǎn)放在產(chǎn)品本身，簡化產(chǎn)品包裝，使產(chǎn)品親民又不失品牌形象，迎合消費(fèi)者信心低沉的心理，提高產(chǎn)品市場份額。

（2）建立高效管理制度。企業(yè)的管理制度是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，包含生產(chǎn)經(jīng)營的所有部門和環(huán)節(jié)。因此要使每個(gè)員工都有具體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，形成良好的互相監(jiān)督、互相幫扶的管理模式。一是完善管理決策體系。企業(yè)要在熟悉法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析市場環(huán)境，完善決策機(jī)制，盡量縮減決策傳導(dǎo)過程，提高決策制定、執(zhí)行的效率，降低時(shí)間成本和人力成本。二是完善溝通機(jī)制和渠道。企業(yè)在運(yùn)行過程中經(jīng)常要與外部進(jìn)行聯(lián)系和溝通，其中包括政府部門、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)細(xì)分對外溝通結(jié)構(gòu)，形成與外部的良好溝通。例如，與銀行等投融資機(jī)構(gòu)的高效溝通可在后金融危機(jī)時(shí)代爭取到更多資金支持，幫助企業(yè)渡過特殊時(shí)期。

2.人力重組，優(yōu)化資源配置

受金融危機(jī)的影響，我國很多企業(yè)都面臨經(jīng)營困難，為了縮減經(jīng)營成本，有些企業(yè)采取了裁員、降薪、增加臨時(shí)工雇傭數(shù)量等方式。但是后金融危機(jī)時(shí)代是企業(yè)抓住經(jīng)濟(jì)變化形勢的重要時(shí)期，這種方式不能繼續(xù)使用，因其會導(dǎo)致員工工作主動性下降、優(yōu)秀人才流失。企業(yè)可通過對人才進(jìn)行重組，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)人才的充分利用，讓企業(yè)和人才形成相互依賴、同心共進(jìn)的雙贏局面。

（1）建立員工職業(yè)規(guī)劃體系。對員工的短期工作目標(biāo)和長期工作規(guī)劃進(jìn)行合理設(shè)定，讓員工從入職開始就樹立明確的前進(jìn)目標(biāo)，并設(shè)置相應(yīng)的考核評估機(jī)制，發(fā)揮員工的主觀能動性。給予員工自身價(jià)值提升空間，形成人才不斷優(yōu)化的狀態(tài)。

（2）充分發(fā)揮員工個(gè)體的才能。企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人工作的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮不是個(gè)體力量加和的結(jié)果，而是需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員人盡其用，領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、溝通者都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用。企業(yè)管理者需要根據(jù)員工的個(gè)體情況，為其安排合適的職業(yè)角色，充分發(fā)揮員工的才能。

（3）提升員工職業(yè)能力和素養(yǎng)。員工的知識和技能要隨著行業(yè)發(fā)展不斷更新和提升，企業(yè)可以適時(shí)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？筛鶕?jù)企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容和期望達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)。

3.節(jié)約成本，強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不是營利性工作，但卻在很大程度上影響著企業(yè)的整體收益，它是企業(yè)經(jīng)營管理水平的體現(xiàn)。

（1）企業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目能否實(shí)施、如何實(shí)施，要經(jīng)過財(cái)務(wù)部門的嚴(yán)格評估和預(yù)算，衡量每項(xiàng)決策的資金投入和風(fēng)險(xiǎn)情況。管理者在追求利潤的同時(shí)也要注意企業(yè)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的承受能力和生產(chǎn)經(jīng)營成本的控制。

（2）隨著經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，會涌現(xiàn)出新的機(jī)會和市場，但同樣也伴隨著新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)需要專業(yè)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)和完善的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。

（3）財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)成本控制的重要手段。嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度和資金流通約束機(jī)制可對企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面監(jiān)控，掌握資金使用和財(cái)務(wù)運(yùn)行信息，降低不必要的成本支出，提高資金的使用效率。

4.改革創(chuàng)新，制定適宜的管理策略

后金融危機(jī)時(shí)代，企業(yè)間的競爭更為激烈。企業(yè)為了保持市場份額和市場競爭力，需要在管理策略的制定方面不斷改革創(chuàng)新，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理手段創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)革新、營銷模式創(chuàng)新等都是企業(yè)應(yīng)對后金融危機(jī)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所必須采取的措施。企業(yè)應(yīng)不斷掌握信息，研究新的經(jīng)濟(jì)情況，學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，探索適于我國國情和企業(yè)自身情況的管理策略，提升企業(yè)的綜合競爭力和抵御外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍能發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：民營醫(yī)院經(jīng)營管理策略淺談

民營醫(yī)院經(jīng)營管理淺談

長春民營中醫(yī)院是一家集中醫(yī)專家、原生態(tài)地道藥材、古舊中醫(yī)文物展出為一體的中醫(yī)文化性醫(yī)院。我第一次來到醫(yī)院的時(shí)候，深深的被醫(yī)院所陳列的中醫(yī)典籍及文物所吸引，深刻體會到了濃重的中醫(yī)文化。經(jīng)過這幾天的觀察了解，民營主任醫(yī)師隊(duì)伍龐大，主任醫(yī)師都是中醫(yī)界有名的醫(yī)師，其醫(yī)德醫(yī)術(shù)都令人稱贊。導(dǎo)購員及護(hù)士太對熱情誠懇，對待病人都如同自己的親人一般，細(xì)致入微。前天看到于主任醫(yī)師親自為患者提藥，送到門口并一再囑咐服藥注意事項(xiàng)，于主任也已經(jīng)是年過半百的人，還能如此為對待患者，真正體現(xiàn)了XX醫(yī)院“生仁明德 修己度人”醫(yī)院院訓(xùn)。

XX醫(yī)院現(xiàn)在已經(jīng)在XX小有名氣，很多患者慕名而來，這兩周民營又舉行了專家講座、坐診活動，更是受到了春城人民的一致好評。以下是我對民營醫(yī)院能更好發(fā)展的一點(diǎn)看法。

一、醫(yī)院建設(shè)

（1）、醫(yī)療市場定位，打造核心競爭力；

在具體操作方面，醫(yī)院應(yīng)該從以下幾方面著手：

1、態(tài)度上，醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該確實(shí)將“患者的健康”放在第一位，全心全意為患者服務(wù)，想患者之所想，及患者之所及。而不能將患者的健康當(dāng)兒戲，只重個(gè)人利益。

2、技術(shù)上，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組織院內(nèi)專家及業(yè)內(nèi)專家組成聯(lián)合攻關(guān)小組，切實(shí)提高特色?？频募夹g(shù)水平。勿忘，一個(gè)醫(yī)院的患者康復(fù)率是技術(shù)水平的最好代言。

3、設(shè)備上，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備，從特色?？频摹疤亍弊秩胧?，做到人無我有，人有我精。

4、價(jià)格上，應(yīng)使各種費(fèi)用盡量實(shí)惠，以解決“老百姓看病難”為己任，改變老百姓對醫(yī)院即是“無底洞”的看法。在保證藥材質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)惠的價(jià)格還能有效抗擊大醫(yī)院的高價(jià)歪風(fēng)，有效爭奪患者資源。

5、服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)與特色服務(wù)為一身，最終實(shí)現(xiàn)患者“得病憂郁來，病除快樂走”。要重點(diǎn)說明的是，服務(wù)在打造醫(yī)院品牌的方面尤為重要。如果能在服務(wù)特色上有所建樹，那么必然可以有效爭取客源，增強(qiáng)自身競爭力。

6、形象上，醫(yī)院本身必須有統(tǒng)一的VI，這樣不但可以使患者覺得醫(yī)院本身正規(guī)，放下心來進(jìn)行治療，同時(shí)還可以給患者心中留下深刻的印象，爭取患者的好感，為未來的永續(xù)經(jīng)營打好基礎(chǔ)。

（2）、門診為主，病房為輔；

現(xiàn)在醫(yī)院無論是軟件和硬件都不可能超越國有大醫(yī)院，如果試圖按照國有醫(yī)院大而全的模式去組建，要與國有醫(yī)院爭奪醫(yī)療市場，那無疑是雞蛋碰石頭。它只通過對競爭目標(biāo)的國有醫(yī)院進(jìn)行科和病種的調(diào)研細(xì)分，再根據(jù)差異化的原則，把他們沒有的、不成熟的、市場潛力大的學(xué)科、?？?、專病定為醫(yī)院重點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)，作為國有醫(yī)院的補(bǔ)充，才能迅速切入市場，帶動醫(yī)院的發(fā)展。而民營中醫(yī)院坐診醫(yī)師都是業(yè)內(nèi)著名醫(yī)師，就是醫(yī)院最有利的品牌。

（3）、品牌專科為主，普科為輔。

從經(jīng)濟(jì)效益上看，普科低，?？聘摺Ｒ?yàn)閷？剖菍？绰?、難治性或一些特殊病種的，需要療程治療和特殊專業(yè)技術(shù)治療，既是國有醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)，也是利潤空間最大的項(xiàng)目，病人就醫(yī)前的經(jīng)濟(jì)支付意識通常都比較大，是醫(yī)院收入的重要來源。所以醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)必須以品牌?？茷橹鲗?dǎo)、以普科為基礎(chǔ)、以健康體檢為輔助，形成大?？啤⑿【C合的業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略格局。所以民營在營銷宣傳策略上，重點(diǎn)放在醫(yī)院主要診療特色上。

二、經(jīng)營理念

醫(yī)院的生存與發(fā)展，取決于其管理和經(jīng)營的狀況。經(jīng)營是主導(dǎo)，管理是基礎(chǔ)；經(jīng)營是目的，管理是手段；管理是為了更好地經(jīng)營，管理必須以經(jīng)營為中心，管理是為經(jīng)營服務(wù)的，這是醫(yī)院的營利性質(zhì)所決定的。所以，必須樹立以經(jīng)營為目的，以管理為手段，以人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為形式，以社會效益推動經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營理念。

民營中醫(yī)院必須組建自已的市場營銷隊(duì)伍作為先鋒隊(duì)，才能快速地引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)入和占領(lǐng)醫(yī)療市場。

醫(yī)院經(jīng)營分外經(jīng)營與內(nèi)經(jīng)營。

外經(jīng)營是指通過市場宣傳和公關(guān)途徑把顧客引進(jìn)醫(yī)院的一系列院外營銷活動。如廣告、新聞、院外形象策劃、品牌推廣、義診、公益活動、政府部門等渠道營銷活動。

內(nèi)經(jīng)營是指通過院內(nèi)微細(xì)環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理的收費(fèi)價(jià)格，讓絕大多數(shù)顧客滿意而成為我們的忠誠顧客，并通過他們的口碑把其它的新顧客引進(jìn)來的一系列院內(nèi)零距離的營銷活動過程。這涉及到床位、科室、人員、建筑、設(shè)施、環(huán)境、設(shè)備的合理配置，價(jià)格合理定位、員工經(jīng)濟(jì)待遇和生活福利、員工與顧客之間的一對一關(guān)系營銷培訓(xùn)、員工之間的配合培訓(xùn)、科室之間的配合培訓(xùn)、服務(wù)中、服務(wù)后的院內(nèi)服務(wù)培訓(xùn)及強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)等。

外營銷是對內(nèi)營銷的外在宣傳和推廣，是營銷的外在表現(xiàn)，內(nèi)營銷是外營銷的具體體現(xiàn)，是營銷的靈魂。

總的來說，通過市場宣傳把醫(yī)院推出去、通過公共渠道把項(xiàng)目和顧客引進(jìn)來、通過院內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立良好的公眾口碑把顧客引進(jìn)來的三位一體營銷已成為現(xiàn)代醫(yī)療營銷的走勢。

三、以門診管理為重點(diǎn)

醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入大多數(shù)是來自于門診。所以，門診的管理工作至關(guān)重要。必須抓好標(biāo)識建設(shè)、中醫(yī)文化建設(shè)、便民設(shè)施、窗口服務(wù)、首診負(fù)責(zé)、?？茣\、科間協(xié)調(diào)、合理檢查、合理治療、順暢服務(wù)流程，及時(shí)處理門診出現(xiàn)的問題。必須高薪聘請科間協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營意識、及醫(yī)療糾紛處理能力都比較強(qiáng)的人選來擔(dān)任門診部主任，并委以特殊權(quán)力，以便能夠及時(shí)處理門診出現(xiàn)的問題。

四、品牌打造與宣傳推廣

有了獨(dú)特的技術(shù)與管理優(yōu)勢還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要醫(yī)院在品牌和宣傳方面做文章，才能使自己的“酒香”躍出“深巷子”。這也是民營大力推廣中醫(yī)文化的一個(gè)重要原因。推廣品牌首先就要確立自身的品牌核心價(jià)值，繼而整合現(xiàn)有資源，圍繞品牌核心價(jià)值來開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在確立了品牌核心價(jià)值后，就到了推廣層面。在運(yùn)做上，醫(yī)院可以集中目前手中資金力量進(jìn)行有針對性的整合傳播。第一，就是鎖定目標(biāo)患者，調(diào)查該部分人群最關(guān)注的媒體有哪些，做到有的放矢；第二，提煉自身核心賣點(diǎn)，宣揚(yáng)核心競爭力，以特色的廣告創(chuàng)意來打動患者前來就診；第三，優(yōu)化媒體組合，打組合拳，使患者全方位的感受到醫(yī)院的特色及實(shí)力，增強(qiáng)患者的就醫(yī)信心。

以上是我對民營醫(yī)院未來發(fā)展的一點(diǎn)建議，希望對醫(yī)院更好的明天有所幫助。