第一篇：2005IBM論壇周偉焜的演講稿—成就卓越

作者：周偉焜

尊敬的來賓、各位女士、各位先生：

大家早上好！

首先請允許我代表IBM中國公司歡迎大家在百忙之中，抽出時間來參加我們2005年的IBM論壇。這已經(jīng)是我們第四屆論壇了，人們說“事不過三”，但是我很高興地看到，各界朋友對我們的論壇依然保持著濃厚的興趣并積極參與，感謝大家對IBM公司的支持，同時我們也感到了相當(dāng)?shù)膲毫吞魬?zhàn)，那就是如何把我們的論壇辦得一次比一次更好，而不是江郎才盡，一次不如一次。

其實(shí)類似的壓力在IBM一百多年的歷史上始終存在。它不僅僅是一個論壇持續(xù)發(fā)展的問題，而是在紛繁復(fù)雜、變幻莫測的環(huán)境下，整個企業(yè)如何能夠始終與時俱進(jìn)、把握潮流，始終代表用戶的最新需求，代表信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最先進(jìn)的方向。從老沃森把一家專門生產(chǎn)打孔機(jī)的公司改名為“國際商業(yè)機(jī)器公司”開始，這位創(chuàng)始人就顯示出對宏大目標(biāo)的期許和不畏挑戰(zhàn)的堅毅，而正是這種追求卓越的精神引導(dǎo)著IBM在百多年的產(chǎn)業(yè)風(fēng)云中，始終無法被別人取代。

今天，在這春暖花開的時候，“成就卓越”，就是我想和大家分享探討的話題。

現(xiàn)在社會上有著各種各樣的評選：最受尊敬的企業(yè)、最受贊賞的企業(yè)、財富500強(qiáng)等等，也有很多關(guān)于基業(yè)常青的討論。有意思的是，沒有一個是關(guān)于“最卓越的企業(yè)”的評眩盡管卓越一詞能夠如此恰如其分地體現(xiàn)出一個企業(yè)的綜合實(shí)力、行業(yè)地位和長期發(fā)展?jié)摿?，盡管追求卓越是雄心壯志的企業(yè)和企業(yè)家們始終如一的目標(biāo)。

出現(xiàn)這個現(xiàn)象也許是因?yàn)椤白吭健币辉~涵蓋了太多標(biāo)準(zhǔn)而難于評判；也許是因?yàn)椤白吭健笔且粋€“在路上”的過程，不經(jīng)過歷史檢驗(yàn)，我們永遠(yuǎn)無法聲稱自己的企業(yè)已經(jīng)“卓越”而停滯不前。但是今天，我相信是時候來討論這個問題了。因?yàn)榻裉?，?dāng)全世界的眼睛都轉(zhuǎn)向中國的時候，我們這些中國企業(yè)，將以什么樣的狀態(tài)來迎接世界范圍內(nèi)“中國時代”的到來？答案只有一個，就是卓越的企業(yè)成就偉大的時代，而偉大的時代又孕育了卓越的企業(yè)。

迎接中國時代的到來，企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

今日的中國是機(jī)遇的同義詞。大家都知道，中國曾經(jīng)是世界的巨龍，在一百多年前，這條龍的GDp曾經(jīng)占到世界總值的三分之一。后來打了個瞌睡，結(jié)果讓美國的GDp占到了全球的三分之一。最近這20多年，這條巨龍又開始蘇醒并震動全球，以至于看起來到2050年又可能成為全球第一。從2004到2010年，美國GDp的增長是15000億美金，日本是5000億美金，而中國的GDp增長則是7500億美金。這組數(shù)字足以證明，今天的中國，增長速度和幅度已經(jīng)令全世界震驚。

最新的經(jīng)濟(jì)研究報告顯示，目前中國正在逐漸替代美國成長為全球最大的消費(fèi)市常在五個基本的消費(fèi)領(lǐng)域，除了石油，其余四項，即糧食、肉類、煤炭和鋼材——中國的消費(fèi)量已經(jīng)全面超過美國。在汽車和個人電腦領(lǐng)域，盡管中國依然落于美國之后，但兩者的發(fā)展速率卻不可同日而語。中國在去年就成為了全球第三大的貿(mào)易國。

但我們應(yīng)該清醒看到，一個經(jīng)濟(jì)大國并不等同于經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，市場的增長并不等同于競爭力的提升。毫無疑問，中國過去20多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)是成功的。而未來的20年以至更長的時間，當(dāng)全世界的目光都轉(zhuǎn)向中國的時候，當(dāng)大家都認(rèn)為接下來是“中國時代”的時候，當(dāng)全世界的企業(yè)家都在考慮未來自己的中國策略是什么的時候，我們這些在中國的企業(yè)，又如何避免從成功走向失敗，而是從一個成功走向另一個成功？全球化除了為中國帶來被動地開放市場，還能帶來什么？除了固有的本地市場，中國企業(yè)如何走向海外做大做強(qiáng)？我們以前依靠出售資源、開放市場和提供廉價勞動力來驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長，但在未來這個規(guī)則空前透明，全球競賽空前激烈的時代，新的競爭力模式怎么去架構(gòu)？中國怎么去贏？

IBM的卓越觀

面對紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境，IBM認(rèn)為，成就卓越的企業(yè)應(yīng)該建立三方面的競爭優(yōu)勢。

首先是戰(zhàn)略和執(zhí)行的融匯貫通。我們說戰(zhàn)略與執(zhí)行應(yīng)該是魚和水的關(guān)系，相互依托，不可分割。戰(zhàn)略包括市場洞察、戰(zhàn)略方向、創(chuàng)新重點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)劃，而執(zhí)行則是戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的保證，它涉及到人員、正式組織、關(guān)鍵任務(wù)以及氣氛和文化等多項因素。目前很多企業(yè)有一個誤區(qū)，就是往往將戰(zhàn)略與執(zhí)行割裂來做。而真正目標(biāo)明確、愿景清晰的公司，一定會在制定戰(zhàn)略的同時去考慮戰(zhàn)略的可執(zhí)行性；而靠機(jī)會成功的公司在快速發(fā)展的過程中，則需要一個相對長期的戰(zhàn)略去保證他們能夠?yàn)橄乱淮螜C(jī)會到來做好準(zhǔn)備。

第二是創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的融合?？梢哉f，創(chuàng)新是態(tài)度，轉(zhuǎn)型是手段。很多企業(yè)比較重視科技的創(chuàng)新，認(rèn)為創(chuàng)新僅僅是發(fā)明和技術(shù)上的突破，他們靠研發(fā)最先進(jìn)的技術(shù)來保持競爭力，周游于價值鏈的最高端。但是創(chuàng)新不止于科技創(chuàng)新，還在于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。成功的公司應(yīng)致力于將發(fā)明與行業(yè)洞察力相結(jié)合，用真正有價值的創(chuàng)新去推動生產(chǎn)力的發(fā)展。

創(chuàng)新能夠改變?nèi)藗兯伎紗栴}的方式和方法，而轉(zhuǎn)型

則要求不斷變化。這兩件事同時關(guān)乎到戰(zhàn)略與執(zhí)行，企業(yè)家們必須在制定戰(zhàn)略和價值觀時就注意強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，并致力于使業(yè)務(wù)模式與市場和客戶需求相配合，面對不斷變化的市場來調(diào)整自己，向著一流的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)保持長盛不衰的訣竅。

最后是高績效的文化來吸引最優(yōu)秀的人才。除了需要持之以恒的價值觀，高績效的文化是留住并激發(fā)員工潛能的關(guān)鍵。我們的看法是，企業(yè)要找到最合適的人，用各種方法使他們得到鍛煉和培養(yǎng)，然后放手讓這些人去工作。這些“種子選手”將帶回給老板各種成果。根據(jù)成果，管理者對這個人的發(fā)展?jié)摿袀€大致的評判。這是非常重要的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是企業(yè)從開始就以高績效的文化作為驅(qū)動，即強(qiáng)調(diào)用最好的人，要求員工做到最好，強(qiáng)調(diào)業(yè)績和成長，并按照績效來進(jìn)行獎懲。

尊重人才被IBM奉為最高信條，我們通過各種措施努力去吸引、激勵和留住行業(yè)精英。IBM全球有近40萬員工，我們使用很多技術(shù)來保證員工的溝通和提高工作效率。除了讓員工參與公司價值的全球范圍的討論，我們在培養(yǎng)員工上也投資巨大，員工可以從內(nèi)部網(wǎng)上方便地獲得他所需要的培訓(xùn)。我們還實(shí)施中國傳統(tǒng)的傳幫帶的做法，并通過透明的績效考核表彰優(yōu)秀的員工，為之提供發(fā)展機(jī)會。

可以說，在追求卓越的道路上，戰(zhàn)略與執(zhí)行、創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、人才與文化是任何一個企業(yè)家都應(yīng)該始終關(guān)注的問題。但最重要的在于，這三方面競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)，將始終圍繞一個中心來進(jìn)行，這個中心就是企業(yè)的核心價值觀。

雖然企業(yè)的價值觀很難在短期內(nèi)量化，但在管理一個越來越以人才為中心的知識型企業(yè)中，企業(yè)的價值觀往往能夠指導(dǎo)那些可以被量化的指標(biāo)，并激發(fā)員工的創(chuàng)造性和潛能。在IBM近百年的歷史中，我們的核心價值觀不斷演進(jìn)。老托馬斯?沃森在1914年創(chuàng)辦IBM公司時設(shè)下的行為準(zhǔn)則是“尊重個人、追求卓越、服務(wù)顧客”。“尊重個人”是指IBM最重要的資產(chǎn)是員工。管理人員對公司里任何員工都必須尊重，同時也希望每一位員工尊重顧客，即使對競爭對象也要充分尊重；“追求卓越”是指IBM是一個具有高度競爭環(huán)境的公司。在公司里，每個人都要力爭上游；“服務(wù)顧客”則強(qiáng)調(diào)“客戶至上”，也就是IBM的任何一舉一動都以顧客需要為前提。

在沃森父子領(lǐng)導(dǎo)IBM公司的很長一段時間里，“尊重個人”“追求卓越”和“服務(wù)顧客”幫助IBM達(dá)到了巔峰。但是到了上個世紀(jì)整個80年代和90年代初期，IBM由于過于龐大及未能對信息技術(shù)領(lǐng)域的新趨勢作出準(zhǔn)確判斷和調(diào)整，瀕臨被拆分的邊緣，當(dāng)前任總裁郭士納于1993年臨危受命來拯救IBM時，他看到救亡圖存是最主要的。因此郭士納首先看重的是在市場取得的勝利；其次是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行；再次是團(tuán)隊合作的精神。當(dāng)時，這三個方面放到每一個人每年的考核標(biāo)準(zhǔn)里面，但是他并沒有改變老沃森留下的文化。

到了現(xiàn)任總裁彭明盛，IBM公司的狀況與郭士納上任的時候又有了很大變化，雖然我們面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，但是IBM公司已經(jīng)擺脫困境。在這樣的背景下，我們需要的核心價值應(yīng)該能夠適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，并幫助IBM公司步入新的輝煌。這新的價值觀就是：“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”。

新的價值觀要求所有IBM人必須一如既往地為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)，并真正致力于幫助客戶取得成功；實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)洞察力的真正融合，把IBM對客戶的價值最終落實(shí)到創(chuàng)新上；最后，作為IBM人，“誠信負(fù)責(zé)”是基本的條件。同時在全球化、虛擬化的工作環(huán)境下，我們與同事的協(xié)作應(yīng)該建立在完全的信任和責(zé)任感基礎(chǔ)之上。

新的價值觀并沒有改變IBM長久以來的傳統(tǒng)，而是將其傳承和延伸。這些文化，充分滲透在IBM的各項政策、流程和運(yùn)作之中。它是來自員工的文化，自然扎根于員工之中。

所以，我們要再一次強(qiáng)調(diào)，成就卓越的企業(yè)，需要建立三個方面的競爭優(yōu)勢：第一是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和執(zhí)行的融匯貫通；第二不斷打造創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的能力；第三是利用高績效的文化吸引最優(yōu)秀的人才。而所有這些競爭力的建立，都將圍繞著屬于這個企業(yè)的獨(dú)特的核心價值觀來進(jìn)行。

除了剛才談到的這幾個方面，作為一家IT公司，我們也深信信息技術(shù)對于一個長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)具有不可忽視的作用。信息技術(shù)帶給企業(yè)的變化大致分為三個階段，從最初企業(yè)電腦化，發(fā)展到企業(yè)信息化，再最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的隨需應(yīng)變。在這個不斷演進(jìn)的過程中，IT扮演了越來越重要的角色。首先，IT能夠幫助企業(yè)對客戶需求、市場變化或者外來威脅進(jìn)行快速響應(yīng)；其次，IT能夠幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)行信息、流程和人員的整合，通過企業(yè)在內(nèi)部以及與業(yè)務(wù)伙伴、供應(yīng)商和客戶的流程整合，提升效率，提高競爭力；第三方面就是協(xié)同工作。今天，當(dāng)我們面對前所未有的多元化、全球化、“虛擬化”的競爭態(tài)勢時，IT技術(shù)能夠幫助提高員工間的互相協(xié)作并創(chuàng)建高效率的工作環(huán)境。在企業(yè)核心價值明確的基礎(chǔ)上，信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景的重要組成部分。

今天的中國企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，這種情況下，我們還有一個最重要的經(jīng)驗(yàn)就是“在企業(yè)最好的時候選擇主動求變”，也就是我們中國人常說的“生于憂患”。即使企業(yè)運(yùn)作處于高峰狀態(tài)，管理者們也應(yīng)主動思考決勝于未來的競爭力，并不斷進(jìn)行調(diào)整、改善，這是企業(yè)能夠持續(xù)從一個成功走向另一個成功的關(guān)鍵點(diǎn)。

當(dāng)彭明盛繼任IBM的CEO時，公司經(jīng)歷了近10年勵精圖治的變革，已經(jīng)擺脫了困境，正在穩(wěn)健運(yùn)營之中。公司財務(wù)狀況得到巨大改善

第二篇：關(guān)于ibm論壇周偉焜的演講稿

尊敬的來賓、各位女士、各位先生：

大家早上好！

首先請允許我代表ibm中國公司歡迎大家在百忙之中，抽出時間來參加我們～年的ibm論壇。這已經(jīng)是我們第四屆論壇了，人們說“事不過三”，但是我很高興地看到，各界朋友對我們的論壇依然保持著濃厚的興趣并積極參與，感謝大家對ibm公司的支持，同時我們也感到了相當(dāng)?shù)膲毫吞魬?zhàn)，那就是如何把我們的論壇辦得一次比一次更好，而不是江郎才盡，一次不如一次。

其實(shí)類似的壓力在ibm一百多年的歷史上始終存在。它不僅僅是一個論壇持續(xù)發(fā)展的問題，而是在紛繁復(fù)雜、變幻莫測的環(huán)境下，整個企業(yè)如何能夠始終與時俱進(jìn)、把握潮流，始終代表用戶的最新需求，代表信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最先進(jìn)的方向。從老沃森把一家專門生產(chǎn)打孔機(jī)的公司改名為“國際商業(yè)機(jī)器公司”開始，這位創(chuàng)始人就顯示出對宏大目標(biāo)的期許和不畏挑戰(zhàn)的堅毅，而正是這種追求卓越的精神引導(dǎo)著ibm在百多年的產(chǎn)業(yè)風(fēng)云中，始終無法被別人取代。

今天，在這春暖花開的時候，“成就卓越”，就是我想和大家分享探討的話題。

現(xiàn)在社會上有著各種各樣的評選：最受尊敬的企業(yè)、最受贊賞的企業(yè)、財富500強(qiáng)等等，也有很多關(guān)于基業(yè)常青的討論。有意思的是，沒有一個是關(guān)于“最卓越的企業(yè)”的評眩盡管卓越一詞能夠如此恰如其分地體現(xiàn)出一個企業(yè)的綜合實(shí)力、行業(yè)地位和長期發(fā)展?jié)摿?，盡管追求卓越是雄心壯志的企業(yè)和企業(yè)家們始終如一的目標(biāo)。

出現(xiàn)這個現(xiàn)象也許是因?yàn)椤白吭健币辉~涵蓋了太多標(biāo)準(zhǔn)而難于評判；也許是因?yàn)椤白吭健笔且粋€“在路上”的過程，不經(jīng)過歷史檢驗(yàn)，我們永遠(yuǎn)無法聲稱自己的企業(yè)已經(jīng)“卓越”而停滯不前。但是今天，我相信是時候來討論這個問題了。因?yàn)榻裉?，?dāng)全世界的眼睛都轉(zhuǎn)向中國的時候，我們這些中國企業(yè)，將以什么樣的狀態(tài)來迎接世界范圍內(nèi)“中國時代”的到來？答案只有一個，就是卓越的企業(yè)成就偉大的時代，而偉大的時代又孕育了卓越的企業(yè)。

迎接中國時代的到來，企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

今日的中國是機(jī)遇的同義詞。大家都知道，中國曾經(jīng)是世界的巨龍，在一百多年前，這條龍的gdp曾經(jīng)占到世界總值的三分之一。后來打了個瞌睡，結(jié)果讓美國的gdp占到了全球的三分之一。最近這20多年，這條巨龍又開始蘇醒并震動全球，以至于看起來到2050年又可能成為全球第一。從～到XX年，美國gdp的增長是15000億美金，日本是5000億美金，而中國的gdp增長則是7500億美金。這組數(shù)字足以證明，今天的中國，增長速度和幅度已經(jīng)令全世界震驚。

最新的經(jīng)濟(jì)研究報告顯示，目前中國正在逐漸替代美國成長為全球最大的消費(fèi)市常在五個基本的消費(fèi)領(lǐng)域，除了石油，其余四項，即糧食、肉類、煤炭和鋼材——中國的消費(fèi)量已經(jīng)全面超過美國。在汽車和個人電腦領(lǐng)域，盡管中國依然落于美國之后，但兩者的發(fā)展速率卻不可同日而語。中國在去年就成為了全球第三大的貿(mào)易國。

但我們應(yīng)該清醒看到，一個經(jīng)濟(jì)大國并不等同于經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，市場的增長并不等同于競爭力的提升。毫無疑問，中國過去20多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)是成功的。而未來的20年以至更長的時間，當(dāng)全世界的目光都轉(zhuǎn)向中國的時候，當(dāng)大家都認(rèn)為接下來是“中國時代”的時候，當(dāng)全世界的企業(yè)家都在考慮未來自己的中國策略是什么的時候，我們這些在中國的企業(yè)，又如何避免從成功走向失敗，而是從一個成功走向另一個成功？全球化除了為中國帶來被動地開放市場，還能帶來什么？除了固有的本地市場，中國企業(yè)如何走向海外做大做強(qiáng)？我們以前依靠出售資源、開放市場和提供廉價勞動力來驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長，但在未來這個規(guī)則空前透明，全球競賽空前激烈的時代，新的競爭力模式怎么去架構(gòu)？中國怎么去贏？

ibm的卓越觀

面對紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境，ibm認(rèn)為，成就卓越的企業(yè)應(yīng)該建立三方面的競爭優(yōu)勢。

第三篇：2005IBM論壇周偉焜的演講稿—成就卓越

sp;中國的絕大部分的企業(yè)相對來說比較年輕。在經(jīng)歷了初步的成功之后，如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的邁進(jìn)，走向明天的輝煌已經(jīng)成為令當(dāng)代中國企業(yè)家們普遍思考的問題。在這里，請允許我以IBM中國公司為例，介紹我們的實(shí)踐和探索。

中國有著悠久的歷史和獨(dú)特的文化，我們必須尊重和遵循中國的環(huán)境和文化，從而做出正確的戰(zhàn)略選擇。在這個對于奉獻(xiàn)與服務(wù)精神保持著高度尊敬的國度里，要獲得承認(rèn)的最好方法就是DD盡你所能的為人民服務(wù)，竭盡全力的為社會做出貢獻(xiàn)，與各方建立牢固互相信任的關(guān)系?？梢赃@樣說，IBM在中國的成功，很大程度上取決于我們精心培育的八大關(guān)系：

o對于政府，我們愿意成為中國國家資產(chǎn)的一部分；提供先進(jìn)技術(shù)并創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

o對于客戶，我們—提供優(yōu)秀的解決方案給客戶，并引領(lǐng)他們轉(zhuǎn)型

o對于業(yè)務(wù)伙伴，我們協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴發(fā)展業(yè)務(wù)

o對于員工，我們幫助他們成就職業(yè)生涯

o對于媒體，我們是平易近人、積極促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的業(yè)界領(lǐng)袖

o對于大學(xué)，我們對中國教育真誠奉獻(xiàn)

o對于社區(qū)，我們是模范企業(yè)公民

o對于公司總部，我們要使IBM中國公司成為業(yè)務(wù)增長的標(biāo)兵

說到底，IBM要做的，就是要與中國和中國企業(yè)一道，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀向卓越的邁進(jìn)。面向～年，IBM中國公司除了將保持快速成長，我們更要加強(qiáng)以解決方案和服務(wù)為核心的高價值業(yè)務(wù)，并致力于用創(chuàng)新幫助中國客戶成功轉(zhuǎn)型并提升生產(chǎn)力和競爭力。

具體而言，我們有七大舉措來加強(qiáng)對中國市場和客戶的承諾，并與客戶共同成長。

第一，在～年“全球創(chuàng)新展望”的基礎(chǔ)上，我們將把關(guān)于中國的專題討論納入到～年的討論計劃中，IBM在中國將從醫(yī)療保艦政府與公民和工作與生活三個領(lǐng)域入手，攜手中國共同探索未來的創(chuàng)新之路。

第二，在中國建立IBM商業(yè)價值研究院，與中國企業(yè)分享IBM對行業(yè)的深刻洞察。IBM商業(yè)價值研究院是IBM的一個全球性機(jī)構(gòu)，主要將圍繞行業(yè)和解決方案展開研究，通過將業(yè)務(wù)和技術(shù)融為一體，幫助客戶開發(fā)創(chuàng)新手段實(shí)現(xiàn)向隨需應(yīng)變的轉(zhuǎn)型。

第三，～年，IBM將通過全新的“IBM行業(yè)領(lǐng)航計劃”幫助中國企業(yè)構(gòu)建行業(yè)解決方案。

第四，IBM將在中國設(shè)立“尖端技術(shù)系統(tǒng)中心”，并通過專業(yè)人員支持、教育計劃和這一中心幫助中國企業(yè)打造高可用性的IT基礎(chǔ)設(shè)施;

第五，IBM將在中國陸續(xù)設(shè)立更多的分支機(jī)構(gòu)，以更加全面深入的方式去服務(wù)各地客戶；

第六，05年內(nèi)，IBM將加強(qiáng)與本地的獨(dú)立軟件開發(fā)商和集成商的合作，通過加強(qiáng)維護(hù)我們重點(diǎn)的1000家合作伙伴，將IBM的解決方案帶到更廣泛的地區(qū)和市場；

第七，加強(qiáng)在中國的研發(fā)投入。中國研究中心作為IBM全球八大研究中心之，將迎來十周年的紀(jì)念日。面向未來，IBM中國研究中心和軟件開發(fā)中心作為IBM對中國的長期承諾，將繼續(xù)為中國培養(yǎng)優(yōu)秀人才及貢獻(xiàn)科研成果，為推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)。

祝愿，致謝，介紹下面演講者

IBM在中國20年，躬逢盛世，有幸親歷了這20年中中國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上很多重要的拐點(diǎn)。IBM中國公司始終將“成為中國的IBM”作為自己的目標(biāo)而努力。我們希望20年后會有一些企業(yè)家，當(dāng)他們回憶過去這20年的歷程時，無論道路多么艱難，轉(zhuǎn)型如何痛苦，會感覺IBM始終在身邊。我們希望能夠盡自己的心力，伴隨所有中國企業(yè)一同走向卓越。

我的演講到這里結(jié)束了，在接下來的時間里，遠(yuǎn)道而來的耶魯商學(xué)院院長Mr.JeffreyGarten將跟大家分享《CEO的智慧》。此外，我們還特別邀請了代表中國各類企業(yè)的知名企業(yè)家們跟大家分享成就卓越道路上的經(jīng)驗(yàn)與看法。在下午的時間里，有六個行業(yè)論壇在等待諸位共同探討各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型之道。希望每位來賓都能夠感到參加IBM論壇有所收獲，不虛此行。再次謝謝大家！

第四篇：2005IBM論壇周偉焜的演講稿—成就卓越

作者：周偉焜

尊敬的來賓、各位女士、各位先生：

大家早上好！

首先請允許我代表ibm中國公司歡迎大家在百忙之中，抽出時間來參加我們2005年的ibm論壇。這已經(jīng)是我們第四屆論壇了，人們說“事不過三”，但是我很高興地看到，各界朋友對我們的論壇依然保持著濃厚的興趣并積極參與，感謝大家對ibm公司的支持，同時我們也感到了相當(dāng)?shù)膲毫吞魬?zhàn)，那就是如何把我們的論壇辦得一次比一次更好，而不是江郎才盡，一次不如一次。

其實(shí)類似的壓力在ibm一百多年的歷史上始終存在。它不僅僅是一個論壇持續(xù)發(fā)展的問題，而是在紛繁復(fù)雜、變幻莫測的環(huán)境下，整個企業(yè)如何能夠始終與時俱進(jìn)、把握潮流，始終代表用戶的最新需求，代表信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最先進(jìn)的方向。從老沃森把一家專門生產(chǎn)打孔機(jī)的公司改名為“國際商業(yè)機(jī)器公司”開始，這位創(chuàng)始人就顯示出對宏大目標(biāo)的期許和不畏挑戰(zhàn)的堅毅，而正是這種追求卓越的精神引導(dǎo)著ibm在百多年的產(chǎn)業(yè)風(fēng)云中，始終無法被別人取代。

今天，在這春暖花開的時候，“成就卓越”，就是我想和大家分享探討的話題。

現(xiàn)在社會上有著各種各樣的評選：最受尊敬的企業(yè)、最受贊賞的企業(yè)、財富500強(qiáng)等等，也有很多關(guān)于基業(yè)常青的討論。有意思的是，沒有一個是關(guān)于“最卓越的企業(yè)”的評選。盡管卓越一詞能夠如此恰如其分地體現(xiàn)出一個企業(yè)的綜合實(shí)力、行業(yè)地位和長期發(fā)展?jié)摿?，盡管追求卓越是雄心壯志的企業(yè)和企業(yè)家們始終如一的目標(biāo)。但是創(chuàng)新不止于科技創(chuàng)新，還在于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。成功的公司應(yīng)致力于將發(fā)明與行業(yè)洞察力相結(jié)合，用真正有價值的創(chuàng)新去推動生產(chǎn)力的發(fā)展。

創(chuàng)新能夠改變?nèi)藗兯伎紗栴}的方式和方法，而轉(zhuǎn)型則要求不斷變化。這兩件事同時關(guān)乎到戰(zhàn)略與執(zhí)行，企業(yè)家們必須在制定戰(zhàn)略和價值觀時就注意強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，并致力于使業(yè)務(wù)模式與市場和客戶需求相配合，面對不斷變化的市場來調(diào)整自己，向著一流的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)保持長盛不衰的訣竅。

最后是高績效的文化來吸引最優(yōu)秀的人才。除了需要持之以恒的價值觀，高績效的文化是留住并激發(fā)員工潛能的關(guān)鍵。我們的看法是，企業(yè)要找到最合適的人，用各種方法使他們得到鍛煉和培養(yǎng)，然后放手讓這些人去工作。這些“種子選手”將帶回給老板各種成果。根據(jù)成果，管理者對這個人的發(fā)展?jié)摿袀€大致的評判。這是非常重要的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是企業(yè)從開始就以高績效的文化作為驅(qū)動，即強(qiáng)調(diào)用最好的人，要求員工做到最好，強(qiáng)調(diào)業(yè)績和成長，并按照績效來進(jìn)行獎懲。

尊重人才被ibm奉為最高信條，我們通過各種措施努力去吸引、激勵和留住行業(yè)精英。ibm全球有近40萬員工，我們使用很多技術(shù)來保證員工的溝通和提高工作效率。除了讓員工參與公司價值的全球范圍的討論，我們在培養(yǎng)員工上也投資巨大，員工可以從內(nèi)部網(wǎng)上方便地獲得他所需要的培訓(xùn)。我們還實(shí)施中國傳統(tǒng)的傳幫帶的做法，并通過透明的績效考核表彰優(yōu)秀的員工，為之提供發(fā)展機(jī)會。

可以說，在追求卓越的道路上，戰(zhàn)略與執(zhí)行、創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、人才與文化是任何一個企業(yè)家都應(yīng)該始終關(guān)注的問題。但最重要的在于，這三方面競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)，將始終圍繞一個中心來進(jìn)行，這個中心就是企業(yè)的核心價值觀。

雖然企業(yè)的價值觀很難在短期內(nèi)量化，但在管理一個越來越以人才為中心的知識型企業(yè)中，企業(yè)的價值觀往往能夠指導(dǎo)那些可以被量化的指標(biāo)，并激發(fā)員工的創(chuàng)造性和潛能。在ibm近百年的歷史中，我們的核心價值觀不斷演進(jìn)。老托馬斯?沃森在1914年創(chuàng)辦ibm公司時設(shè)下的行為準(zhǔn)則是“尊重個人、追求卓越、服務(wù)顧客”?！白鹬貍€人”是指ibm最重要的資產(chǎn)是員工。管理人員對公司里任何員工都必須尊重，同時也希望每一位員工尊重顧客，即使對競爭對象也要充分尊重；“追求卓越”是指ibm是一個具有高度競爭環(huán)境的公司。在公司里，每個人都要力爭上游；“服務(wù)顧客”則強(qiáng)調(diào)“客戶至上”，也就是ibm的任何一舉一動都以顧客需要為前提。

在沃森父子領(lǐng)導(dǎo)ibm公司的很長一段時間里，“尊重個人”“追求卓越”和“服務(wù)顧客”幫助ibm達(dá)到了巔峰。但是到了上個世紀(jì)整個80年代和90年代初期，ibm由于過于龐大及未能對信息技術(shù)領(lǐng)域的新趨勢作出準(zhǔn)確判斷和調(diào)整，瀕臨被拆分的邊緣，當(dāng)前任總裁郭士納于1993年臨危受命來拯救ibm時，他看到救亡圖存是最主要的。因此郭士納首先看重的是在市場取得的勝利；其次是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行；再次是團(tuán)隊合作的精神。當(dāng)時，這三個方面放到每一個人每年的考核標(biāo)準(zhǔn)里面，但是他并沒有改變老沃森留下的文化。

到了現(xiàn)任總裁彭明盛，ibm公司的狀況與郭士納上任的時候又有了很大變化，雖然我們面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，但是ibm公司已經(jīng)擺脫困境。在這樣的背景下，我們需要的核心價值應(yīng)該能夠適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，并幫助ibm公司步入新的輝煌。這新的價值觀就是：“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”。

新的價值觀要求所有ibm人必須一如既往地為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)，并真正致力于幫助客戶取得成功；實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)洞察力的真正融合，把ibm對客戶的價值最終落實(shí)到創(chuàng)新上；最后，作為ibm人，“誠信負(fù)責(zé)”是基本的條件。同時在全球化、虛擬化的工作環(huán)境下，我們與同事的協(xié)作應(yīng)該建立在完全的信任和責(zé)任感基礎(chǔ)之上。

新的價值觀并沒有改變ibm長久以來的傳統(tǒng)，而是將其傳承和延伸。這些文化，充分滲透在ibm的各項政策、流程和運(yùn)作之中。它是來自員工的文化，自然扎根于員工之中。

所以，我們要再一次強(qiáng)調(diào)，成就卓越的企業(yè)，需要建立三個方面的競爭優(yōu)勢：第一是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和執(zhí)行的融匯貫通；第二不斷打造創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的能力；第三是利用高績效的文化吸引最優(yōu)秀的人才。而所有這些競爭力的建立，都將圍繞著屬于這個企業(yè)的獨(dú)特的核心價值觀來進(jìn)行。

除了剛才談到的這幾個方面，作為一家it公司，我們也深信信息技術(shù)對于一個長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)具有不可忽視的作用。信息技術(shù)帶給企業(yè)的變化大致分為三個階段，從最初企業(yè)電腦化，發(fā)展到企業(yè)信息化，再最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的隨需應(yīng)變。在這個不斷演進(jìn)的過程中，it扮演了越來越重要的角色。首先，it能夠幫助企業(yè)對客戶需求、市場變化或者外來威脅進(jìn)行快速響應(yīng)；其次，it能夠幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)行信息、流程和人員的整合，通過企業(yè)在內(nèi)部以及與業(yè)務(wù)伙伴、供應(yīng)商和客戶的流程整合，提升效率，提高競爭力；第三方面就是協(xié)同工作。今天，當(dāng)我們面對前所未有的多元化、全球化、“虛擬化”的競爭態(tài)勢時，it技術(shù)能夠幫助提高員工間的互相協(xié)作并創(chuàng)建高效率的工作環(huán)境。在企業(yè)核心價值明確的基礎(chǔ)上，信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景的重要組成部分。

今天的中國企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，這種情況下，我們還有一個最重要的經(jīng)驗(yàn)就是“在企業(yè)最好的時候選擇主動求變”，也就是我們中國人常說的“生于憂患”。即使企業(yè)運(yùn)作處于高峰狀態(tài)，管理者們也應(yīng)主動思考決勝于未來的競爭力，并不斷進(jìn)行調(diào)整、改善，這是企業(yè)能夠持續(xù)從一個成功走向另一個成功的關(guān)鍵點(diǎn)。

當(dāng)彭明盛繼任ibm的ceo時，公司經(jīng)歷了近10年勵精圖治的變革，已經(jīng)擺脫了困境，正在穩(wěn)健運(yùn)營之中。

第五篇：IBM大中華區(qū)總裁周偉焜演講辭

演講辭

——IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜

不知你們是否在3月24日那一個星光燦爛的夜晚，觀看了第75屆奧斯卡盛大的頒獎儀式。有一個場面令我十分感動，那就是獲得奧斯卡提名最多的女演員梅麗爾.斯特麗普站在臺前，深情地回憶一位偉大的演技精湛的男演員對她深刻的影響和感染，猶如一座燈標(biāo)在她的前方閃爍，被一位享有盛名的女演員如此景仰的男演員是誰呢？大幕升起，音樂響起，一位老人向臺前走來，所有的人都站了起來，包括上百位好萊塢的大明星，為他鼓掌歡呼，向他致敬。他就是彼得.奧圖爾，此時他眼中淚花閃爍——贏得人們的尊敬和愛戴，這是人生最大的享受，也是最高的人生境界。

贏得人們的尊敬不是一件容易的事，但確實(shí)是一件可以通過奮斗和努力做到的事。一個人如此，一個公司也是如此。

IBM公司正為此而不懈地努力著。

IBM有著深藍(lán)色的容貌，它代表了博大的胸懷，彭湃的動力和永遠(yuǎn)站在時代潮頭的風(fēng)范。

站在京廣中心眺望盈科大廈，夜色中IBM的標(biāo)志醒目而不張揚(yáng)，一位公司資深人士對一位新員工說：“那里是一片海，值得去。”

如果說IBM是一片海，那么，它就是一片由千百條江河匯成的海——我們的每一位員工

都是一條江河，你們的顏色組成了IBM的圖案，你們的聲音組成了IBM的旋律。

一位員工具備什么樣的素質(zhì)和品格才能無愧地站在IBM的陣容中呢？答案是由四個短句組成的。

1、創(chuàng)新精神。

2、迅速反應(yīng)能力。

3、專業(yè)水準(zhǔn)。

4、被信賴?！?/p>

1、創(chuàng)新精神(Innovative)。太陽每天都是新的。當(dāng)你每天踩著陽光走進(jìn)辦公室時，應(yīng)

該有一個好心情，也應(yīng)該憧憬著，如何使你今天的工作具有一些新意，比昨天更精彩。你的新創(chuàng)意會象興奮劑把你的客戶、同事、老板帶動起來，令他們對你刮目相看，也讓他們情不

自禁地驅(qū)動起創(chuàng)新的輪子驅(qū)馳在思維的高速公路上。

2、迅速反應(yīng)能力(Responsive)。你每天都會遇到客戶提出的問題和同事們的求助，你

不要厭煩，這恰恰說明你工作的重要性和你本人的價值，你迅即作出的每一個反應(yīng)，都是你

獨(dú)一無

二、不可替代的自身價值的體現(xiàn)。你的反應(yīng)越迅速越到位，你的價值越彰顯越重要。

3、專業(yè)水準(zhǔn)(Expert)。我們的服務(wù)應(yīng)該是鉆石專業(yè)級的，地道的專業(yè)化表現(xiàn)往往能夠

震撼人心。專業(yè)水準(zhǔn)確實(shí)是需要逐漸積累和慢慢培養(yǎng)的，在這方面，向公司內(nèi)部的前輩和成功人士學(xué)習(xí)是一個有效的途徑?？匆豢此麄兪窃趺凑f怎么做的，看一看他們溝通客戶和處理

事務(wù)的方式，你會悟到很多。請注意，專業(yè)水準(zhǔn)不僅僅指精通一個專業(yè)，還包括我們的工作

方式、言行方式、服務(wù)方式和對外溝通方式標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。

4、被信賴(Trusted)。當(dāng)你前三個方面做的好時，被信賴是水到渠成的事情。人們愿

意選擇你，人們不得不選擇你，因?yàn)槟憧偸墙o人們帶來最好的結(jié)果。開始，人們是一種理性的選擇，因?yàn)樗麖母鞣矫嫠鸭降男畔⒍际菍δ阏娴脑u價，而事實(shí)又證明他的選擇是正確的，效果令他滿意。等到下次，他會不加思索、毫不猶豫地選擇你，再后來，選擇的環(huán)節(jié)從

他的腦海里消失了，為什么？因?yàn)樗哪恐兄挥心阋粋€人選。這就是被信任后產(chǎn)生的巨大效

能。

IBM希望成為偉大的受人尊敬的公司，它的具體內(nèi)涵就是：讓我們的客戶、員工、投資

者和所在的社區(qū)都以IBM為榮耀，都能從IBM獲取巨大的支持和利益，并進(jìn)而成為一個密不可

分的共同體。

IBM已經(jīng)接近自己的目標(biāo)，只是我們要進(jìn)一步完善它，這有賴于每一個IBM人。

讓我們共同努力。（二零零三年四月九日）