第一篇：微笑服務(wù)傳遞溫暖

微笑服務(wù)傳遞溫暖

XXXX年X月X日上午，XX村如期開(kāi)展代表委員服務(wù)日活動(dòng)。來(lái)自安徽蚌埠的小崔今年剛來(lái)XX城市工作，人生地不熟，再加上缺乏辦理臨時(shí)居住證的相關(guān)知識(shí)，不知道需要哪些具體的證件，因此來(lái)到我村咨詢(xún)。代表委員們認(rèn)真聽(tīng)取了她的來(lái)意后，及時(shí)提供了幫助和指導(dǎo)。

會(huì)后，代表委員們指出，黨的宗旨就是為人民服務(wù)，外來(lái)務(wù)工人員為XX城市的建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，在他們需要幫助的時(shí)候，要不分地域，不分時(shí)間及時(shí)伸出援手，希望大家充分發(fā)揮黨員代表的作用，讓群眾感到黨的溫暖。

第二篇：微笑服務(wù)傳遞正能量

微笑服務(wù)傳遞正能量

各位聽(tīng)眾，各位評(píng)委：

我今天說(shuō)故事的題目是——微笑傳遞正能量

每當(dāng)我路過(guò)高速公路收費(fèi)站時(shí)，一聲“您好”！總是聲聲悅耳，令人倍感親切！一片微笑，總是歷歷在目，讓人共享溫馨！一條條高速線已經(jīng)把“微笑服務(wù)，溫馨交通”的活動(dòng)貫穿了大江南北，我震憾了，感覺(jué)到了微笑的力量！作為運(yùn)管人，我們?cè)谛姓?zhí)法中，在行業(yè)管理中，在窗口服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)怎樣延續(xù)微笑，傳遞正能量？曾經(jīng)我們有過(guò)疑問(wèn)——當(dāng)運(yùn)管人在行政執(zhí)法中面對(duì)少數(shù)故意違法屢教不改的當(dāng)事人時(shí)；在行業(yè)管理中面對(duì)一些制造矛盾和安全隱患的經(jīng)營(yíng)戶(hù)時(shí)；在窗口服務(wù)中面對(duì)個(gè)別吹毛求疵不講道理的從業(yè)者時(shí)；微笑真的能夠解決問(wèn)題嗎？我們百思不得其解！

有一個(gè)故事深深地啟發(fā)了我們：當(dāng)瑪麗打開(kāi)門(mén)時(shí)，猛然發(fā)現(xiàn)一個(gè)手持菜刀的男人正惡狠狠的看著自己?，旣愳`機(jī)一動(dòng)，微笑著說(shuō)：“朋友，你真會(huì)開(kāi)玩笑，是推銷(xiāo)菜刀的吧？我喜歡，我要一把……”邊說(shuō)邊讓男人進(jìn)屋，接著說(shuō)：“你很象我過(guò)去一位好心的鄰居，看到你真的好高興，你要咖啡還是茶……”本來(lái)臉帶殺氣的歹徒——漸漸地靦腆起來(lái)。他有點(diǎn)結(jié)巴的說(shuō)：“謝謝，哦，謝謝?！弊詈螅旣愓娴摹百I(mǎi)”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿著錢(qián)遲疑一會(huì)兒真走了，在轉(zhuǎn)身離去的時(shí)候，他說(shuō)：“小姐，你將改變我的一生。”

故事的本身告訴了我們：微笑不僅僅是簡(jiǎn)單的笑容，而更多的是行動(dòng)和付出；微笑能夠讓他人感覺(jué)到存在和被重視；微笑能夠溝通彼此的心靈；微笑不但可以擺脫困境，還能夠化解危機(jī)，更能夠把壞事感化成好事！既然微笑有這么大的力量，我們運(yùn)管人還有什么理由不去延續(xù)微笑的故事？發(fā)揮微笑的魅力！營(yíng)造溫馨的交通！

發(fā)生在我身邊的故事有很多，我就講一下我們運(yùn)管人延續(xù)微笑的三個(gè)故事，與大家共同分享——

今年的8月，40多度的高溫炙烤著大地。市交通運(yùn)輸局唐永春副局長(zhǎng)、市運(yùn)管處任朝陽(yáng)副處長(zhǎng)一行頂著炎熱酷暑，來(lái)到了黃山區(qū)焦村鎮(zhèn)的黃山西大門(mén)客運(yùn)站，看望戰(zhàn)斗在一線的駕駛員工，送上了1000元慰問(wèn)金和一些防暑降溫用品。絲絲清涼拂去了灼熱，陣陣清爽送來(lái)了寧?kù)o。候車(chē)的旅客安坐在寬敞明亮的大廳，乘車(chē)的旅客正在依次排隊(duì)上車(chē)，客運(yùn)站的工作人員井然有序地忙碌著。而在以前，這里的農(nóng)村班車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者為了爭(zhēng)搶客源，經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打架，市場(chǎng)很混亂、矛盾大、不穩(wěn)定。為什么會(huì)形成如此巨大的反差？哦，原來(lái)他們已經(jīng)完成了農(nóng)村客運(yùn)公司化改造。那么，又是誰(shuí)引導(dǎo)他們成功進(jìn)行了農(nóng)村客運(yùn)公司化改造？哦，原來(lái)是我們的運(yùn)管人！

為徹底扭轉(zhuǎn)個(gè)體客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)搶客源的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀況，2012年底開(kāi)始，黃山區(qū)運(yùn)管人歷時(shí)三個(gè)多月走村串戶(hù)，已記不清有多少次，在那寒冷的夜晚里，他們把該班線上的14戶(hù)農(nóng)村客運(yùn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者召集在一起，用微笑的魅力和溫馨的精神，及時(shí)化解一個(gè)又一個(gè)矛盾和分歧，14戶(hù)農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者終于達(dá)成共識(shí)，一致同意進(jìn)行農(nóng)村客運(yùn)公司化改造，通過(guò)車(chē)輛折價(jià)評(píng)估和均等出資入股經(jīng)營(yíng)，組建黃山新西大門(mén)客運(yùn)有限公司，推選了大家信賴(lài)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)和管理。公司成立以來(lái)，他們根據(jù)市場(chǎng)需求，合理配臵運(yùn)力資源，公司效益上去了，股東收益提高了，沿線村民和過(guò)往旅客打心眼里高興了。

現(xiàn)在，公司的股東和駕駛員工每天都在親身感受這樣溫馨的工作氛圍，真樂(lè)透了！常常微笑地告訴過(guò)往的每一個(gè)人：“如果不是運(yùn)管，我們今天還在拼命地打內(nèi)戰(zhàn)，真是感謝他們！”

記得2012年的12月，正是全省統(tǒng)一開(kāi)展4號(hào)聯(lián)合治超行動(dòng)期間，黃山區(qū)運(yùn)管所接到舉報(bào)：境外有2輛非法改裝的重型貨車(chē)滿(mǎn)載原料，將在午夜2點(diǎn)左右偷偷地送貨到當(dāng)?shù)厮鄰S。通過(guò)精心布臵，在接近水泥廠附近道路比較寬敞的路段上，兩輛貨車(chē)被查。當(dāng)時(shí)，一身疲憊的駕駛員只說(shuō)了一句話(huà)：“這么晚你們不睡覺(jué)，也太厲害了，以后不跟你們躲貓貓了！”我們的運(yùn)管執(zhí)法人員也微笑地回答了一句話(huà)：“躲貓貓的游戲是不好玩！你費(fèi)了神，累了心，不安全，被處罰，還破了財(cái)，細(xì)帳算下來(lái)，你最劃不來(lái)！”就這一句，把個(gè)師傅也逗樂(lè)了！當(dāng)夜，我們的運(yùn)管人請(qǐng)兩位師傅共同吃了點(diǎn)半夜餐，還把師傅安頓到一家旅館入睡。第二天，兩位駕駛員在接受處理時(shí)，我們的運(yùn)管人與兩位駕駛員推心臵腹地進(jìn)行了溝通：你們掙點(diǎn)血汗錢(qián)不容易！我們也想教育你，并不想處罰你，但是，不通過(guò)處罰的手段，你們始終不會(huì)算一筆經(jīng)濟(jì)帳，改裝和超載的好處可能多掙點(diǎn)運(yùn)費(fèi)，但是，公路被破壞，車(chē)也容易壞，油耗也增加，駕駛也很累，行車(chē)不安全，還要被罰款，這些你們有沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)？其實(shí)，違法的成本真的很大！如果我們不幫助你們拆除攔板，你們自己很難下決心主動(dòng)拆除，這樣，你們還會(huì)繼續(xù)冒險(xiǎn)，一旦發(fā)生安全事故，你們將無(wú)法承擔(dān)更大的損失！就這樣，我們的運(yùn)管人用微笑的魅力，溫馨的精神，教育當(dāng)事人主動(dòng)繳了罰款，拆了攔板，當(dāng)這兩位駕駛員接受處理后駕車(chē)要離去時(shí)告訴我們：“說(shuō)句心里話(huà)，雖然罰了很多錢(qián)，想恨你們不容易！”

我本人在運(yùn)管窗口服務(wù)中，曾經(jīng)也碰到了一個(gè)脾氣很大性子倔強(qiáng)的人，到窗口大聲地說(shuō)了句：“喂，哪個(gè)是辦證的，我要辦證！”，我笑著問(wèn)他：“請(qǐng)問(wèn)，您需要辦理什么證？”“到你們這還問(wèn)辦什么證，不是明知故問(wèn)！”火藥味還真濃！我還是笑著告訴他：“我們是道路運(yùn)輸行政管理業(yè)務(wù)窗口，我們?yōu)闃I(yè)戶(hù)辦理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可；客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)許可；貨運(yùn)經(jīng)

營(yíng)許可；客運(yùn)站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可；貨運(yùn)站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可；汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可；駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可；道路運(yùn)輸證及審驗(yàn)；從業(yè)資格證誠(chéng)信考核簽證等事項(xiàng)，不知道您需要申辦哪項(xiàng)業(yè)務(wù)？”聽(tīng)我一口氣說(shuō)了這么多，他愣住了，“哦，這么多啊，我買(mǎi)了輛小貨車(chē)跑運(yùn)輸，就辦那個(gè)證！”我懂了他意思和要求，便順手拿了一張道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)表，給了他一份需要提供申報(bào)材料的清單，請(qǐng)他按照法定要求提供填寫(xiě)申請(qǐng)表和申報(bào)材料。沒(méi)想到他發(fā)火了，大聲說(shuō)到：“共產(chǎn)黨的干部口口聲聲說(shuō)為民辦事，你們這些大小姐，就不知道體諒我們這些人，搞的這么難！這些東西我看不懂，也不會(huì)寫(xiě)，我今天帶來(lái)了身份證、駕駛證和車(chē)輛行駛證，辦不了證我就不走了！”我強(qiáng)忍內(nèi)心的委曲和怒火，不斷地告戒自己冷靜！再冷靜！我仍然微笑地問(wèn)他“您沒(méi)念過(guò)書(shū)？”“沒(méi)有！”“您真不識(shí)字？”“不會(huì)！”“那您自己的名字總會(huì)寫(xiě)吧？”“會(huì)寫(xiě)！”，每句回答都干干脆脆！我拿出一張白紙和一支筆，“那就麻煩您寫(xiě)上自己的名字，可以嗎？”“可以！”看見(jiàn)他用顫顫抖抖地手寫(xiě)上歪歪倒倒的名字時(shí)，我終于明白他確實(shí)沒(méi)有文化，是個(gè)需要幫助的人。我花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間幫助他申辦好道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證后，他終于感動(dòng)了！發(fā)自?xún)?nèi)心地說(shuō)了聲道歉：“我在村子里脾氣真的很大，但真不該對(duì)你那樣，對(duì)不起??！”

我說(shuō)的這些故事很平凡，但是，這些都是我們運(yùn)管人延續(xù)的微笑故事，微笑正在實(shí)現(xiàn)交通行業(yè)的大文明！微笑正在營(yíng)造溫馨行業(yè)的大交通！微笑正在傳遞交通行業(yè)的正能量！

謝謝！

（本文作者王仁喜，表演：張馨。特此聲明：未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載）

第三篇：微笑服務(wù)傳遞真情

微笑服務(wù)傳遞真情

微笑，是仁愛(ài)的象征，快樂(lè)的源泉，是親近客戶(hù)的媒介。一個(gè)微笑，會(huì)讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑，顧客就有了賓至如歸之感，銷(xiāo)售人員面帶微笑的去了解客戶(hù)的需求，會(huì)縮短相互之間距離感。在我們的日常工作中，微笑服務(wù)至關(guān)重要。

精心組織，強(qiáng)化宣導(dǎo)

為推廣微笑服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，分公司于09第四季度組織開(kāi)展?微笑服務(wù)?系列活動(dòng)，全區(qū)通過(guò)晨會(huì)、微笑大使評(píng)選等活動(dòng)逐步宣導(dǎo)微笑服務(wù)理念、要義，規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)程，切實(shí)抓好落實(shí)。

為了讓員工笑得更加自然大方得體，分公司要求設(shè)臵微笑檢視鏡，隨時(shí)提醒員工注意自己的微笑服務(wù)和平安禮儀，通過(guò)制作員工笑臉墻制定微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、督促員工的微笑服務(wù)意識(shí)。

真抓實(shí)干，推陳出新

在活動(dòng)的指引下，全區(qū)微笑服務(wù)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。中衛(wèi)中心支公司結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)，將微笑服務(wù)工作開(kāi)展的有聲有色。

在分公司的指導(dǎo)下，支公司召開(kāi)‘微笑’主題晨會(huì)，通過(guò)在晨會(huì)上分享一些幽默小故事、小笑話(huà)，培養(yǎng)員工的微笑服務(wù)意識(shí)；模擬客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程梳理查找服務(wù)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，相互借鑒、共同提高。同時(shí)，為進(jìn)一步提高員工的積極性，支公司還組織開(kāi)展了微笑大使評(píng)選活動(dòng)，全員投票，每月評(píng)選三名微笑大使行進(jìn)表彰激勵(lì)，極大的鼓舞了員工的微笑服務(wù)熱情。

微笑傳遞，彰顯品牌

?微笑服務(wù)?系列活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)員工積極投身參與，以微笑堅(jiān)實(shí)信心，以微笑傳遞關(guān)愛(ài)，彰顯了優(yōu)秀的平安企業(yè)品牌。

日常工作中，員工從實(shí)際工作出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，以真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)和微笑體貼的話(huà)語(yǔ)與客戶(hù)交流，將微笑服務(wù)內(nèi)化于心，外化于形。同時(shí)，公司要求柜面人員高度重視微笑服務(wù)，要善于捕捉用戶(hù)情緒的變化，改進(jìn)服務(wù)、提高質(zhì)量，通過(guò)他們的每一個(gè)微笑、每一句問(wèn)候、每一次細(xì)微的服務(wù)，獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

此次?微笑服務(wù)?系列活動(dòng)是公司服務(wù)的延續(xù)和發(fā)展，不僅讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落地，更為完善全員服務(wù)體系作了有益探索。

微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。工作上我們應(yīng)每天保持一顆樂(lè)觀向上的心，在面對(duì)形形色色的客戶(hù)時(shí)，我們要做好準(zhǔn)備，不要抱怨，把困難當(dāng)作一次學(xué)習(xí)和教訓(xùn)，在每次服務(wù)時(shí)候告訴自己，自己的工作很重要，為他人服務(wù)應(yīng)該是快樂(lè)的，這樣我們微笑服務(wù)便會(huì)自然而生。

第四篇：傳遞溫暖

傳遞溫暖

一位年過(guò)八旬的耄耋老人，擁有一套北京房產(chǎn)，兒女們都在北京工作，生活富裕無(wú)憂(yōu)，本應(yīng)安享天倫之樂(lè)，但她卻變賣(mài)房產(chǎn)，將七十余萬(wàn)元悉數(shù)捐給自己的故鄉(xiāng)——濮陽(yáng)。她就是“中國(guó)好奶奶”徐鳳英。

元宵節(jié)前夕，我們一行六人來(lái)到油田敬托院有幸見(jiàn)到了這位徐奶奶。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)房間，一副偌大的“臘梅報(bào)春”國(guó)畫(huà)首先映入眼簾，側(cè)墻上分別掛著徐奶奶與市慈善總工會(huì)工作人員的照片，和一些不同風(fēng)格的毛筆書(shū)法，徐奶奶介紹說(shuō)這都是院里的老人們贈(zèng)送的。窗臺(tái)上擺著兩三盆花草，雖不是什么奇花異草，但長(zhǎng)得郁郁蔥蔥，生機(jī)盎然。沒(méi)有奢華的裝飾，沒(méi)有富貴的象征，房間不大，卻樸素整潔。

八十二歲的徐奶奶精神矍鑠，身體硬朗，拉著我和兩個(gè)伙伴在床邊坐下聊起家常。于是，我說(shuō)出了埋在心里的疑問(wèn)：“徐奶奶，是什么促使您賣(mài)掉北京的房子來(lái)捐助家鄉(xiāng)的學(xué)校和敬老院呢？”

“我出生在一個(gè)貧苦的農(nóng)村家庭，沒(méi)有文化，剛參加工作時(shí)就只會(huì)寫(xiě)自己的名字，是國(guó)家和組織給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我八十多了，三個(gè)兒子都能自食其力，我這輩子沒(méi)有為黨和國(guó)家做些什么，用我的積蓄幫助貧困孩子完成學(xué)業(yè)，將來(lái)報(bào)效國(guó)家！”徐奶奶慈祥地摸著我的頭說(shuō)，“我年紀(jì)大了，住在敬托院除了吃喝沒(méi)什么其他花銷(xiāo)，國(guó)家發(fā)的離休金能結(jié)余不少，給需要的老人買(mǎi)些藥，補(bǔ)給一些生活困難的老人，讓他們生活得更好一些。我花不了那么多錢(qián)，把它捐給慈善事業(yè)，我很快樂(lè)?！?/p>

奶奶沒(méi)想到自己的行為會(huì)引起這么大的反響，“就是覺(jué)得辦了一件自己一直想辦的事”。質(zhì)樸的言語(yǔ)，平和的心態(tài)，讓我明白了什么是不求享受、奉獻(xiàn)社會(huì)的大愛(ài)。

于是，帶著一份感動(dòng)和一顆感恩之心，我和兩位伙伴為奶奶表演了吹奏、小合唱幾個(gè)小節(jié)目。我用竹蕭吹奏了《茉莉花》和《夕陽(yáng)紅》，徐奶奶一邊鼓掌一邊小聲附和著。節(jié)目表演結(jié)束，徐奶奶很高興，一邊夸獎(jiǎng)著“真好”一邊獎(jiǎng)勵(lì)給我們每人三塊巧克力，并鼓勵(lì)我們要“好好學(xué)習(xí)，成為國(guó)家棟梁！”

遠(yuǎn)離大都市，捐獻(xiàn)積蓄，徐奶奶用坦然的壯舉為我們?cè)忈屩畛绺叩木辰?，用平淡的言語(yǔ)向我們傳遞著人間的大愛(ài)。我們就應(yīng)不負(fù)奶奶的寄托，勤奮學(xué)習(xí)，努力為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量！

沒(méi)有高照的艷陽(yáng)，沒(méi)有醉人的花香，沒(méi)有婉轉(zhuǎn)的鳥(niǎo)鳴。陣陣寒風(fēng)撲面而來(lái)，厚重的烏云黑沉沉地漂浮在空中。

我拎著沉重的手提包，在心里恨恨的抱怨著：真是的，早知道就不來(lái)爺爺家玩了，爸爸也不能來(lái)接我，還碰上這種鬼天氣……我在來(lái)來(lái)往往、川流不息的車(chē)隊(duì)里尋覓著出租車(chē)，心里充滿(mǎn)了焦慮與無(wú)奈。

我走向路口，在茫茫的車(chē)海里繼續(xù)搜索?？梢氖?，當(dāng)我站在左邊時(shí)，右邊出現(xiàn)一輛（出租車(chē)）；當(dāng)我站在右邊時(shí)，左邊出現(xiàn)一輛。況且今天又是星期天，要找空的出租車(chē)更是難上加難。我在那里等了半小時(shí)，結(jié)果還是竹籃打水——一場(chǎng)空，等來(lái)的全是失望！就這樣，時(shí)間一分一秒地消耗著我的耐心。我終于還是放棄了，抱著包蹲在地上，再也不去注意來(lái)往的車(chē)輛。

“喂，小孩，你怎么了？”從一輛出租車(chē)窗口探出一張還算年輕的面孔。我不懷好意地瞟了她一眼，心想：?jiǎn)柺裁磫?wèn)？反正你又不可能把車(chē)讓給我。那阿姨見(jiàn)我沒(méi)有任何反應(yīng)，又開(kāi)口了：“孩子，這里的車(chē)這么多，你待著多不安全呀！”聽(tīng)她這么一說(shuō)，我更憤怒了，話(huà)語(yǔ)如連珠炮似的噴射出來(lái)：“我也不想呀！可我打不到的！”“啊，原來(lái)你打的呀！去哪里？”“崇福鎮(zhèn)?！蔽覜](méi)好氣地說(shuō)?！罢鏈惽?，我也去那，來(lái)，我捎你一程?！甭?tīng)她這么一說(shuō)，我剛才的不快立刻煙消云散了。我站起身，半信半疑地問(wèn)：“真的嗎？”“真的，走吧?！笨粗⒁躺埔獾男θ荩冶闵狭塑?chē)。一會(huì)兒，我到家了。本以為阿姨也到家了，可我一下車(chē)，出租車(chē)便掉頭就走。我怔住了，過(guò)了好久才恍然大悟：阿姨根本不住這，她騙我是想讓我快點(diǎn)回家。我在那里站了許久，一陣暖流沖撞著心房，似乎連吹來(lái)的風(fēng)也變暖了。

我在心里許下諾言：我會(huì)慢慢長(zhǎng)大，變老，我會(huì)把那位阿姨的愛(ài)傳遞給他人，予人溫暖，在他人有困難的時(shí)候我會(huì)伸出援助之手，哪怕我們只是萍水相逢。而且這位阿姨的笑容，這個(gè)善意的謊言，這段曲折又順利的打車(chē)經(jīng)歷將在我的心中珍藏，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。

前世農(nóng)眛月暗，終有陰云流轉(zhuǎn)，霧散月明；舊夢(mèng)泉水干涸，終有一泓清泉，澄澈空明。與愛(ài)心相伴，終會(huì)迎來(lái)人生最璀璨的季節(jié)，面朝大海，春暖花開(kāi)。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，一條陌生的留言，人們?yōu)閺埲鹁甏钇鹕臉蛄?。山西省委的一次?hào)召，終使被宣判生命短暫的少女重獲新生。滿(mǎn)載社會(huì)的力量，用愛(ài)心書(shū)寫(xiě)生命奇跡。承載微笑和語(yǔ)言的力量，他使迷途的雙眼重新閃爍光芒。

五十年光陰匆匆流逝，他堅(jiān)守在澳大利亞名為“死亡圣地”的懸崖邊，挽救了一百六十名即將放棄的生命。每當(dāng)看到有人在懸崖邊，他都會(huì)用耐心和勸導(dǎo)使他們離開(kāi)死亡的邊緣，用愛(ài)心的力量讓生命綻放光彩。

作為一名普通居民，唐·里奇沒(méi)有離開(kāi)，而是站了出來(lái)，在別人多數(shù)都會(huì)默然離開(kāi)時(shí)，這位澳大利亞英雄人物用自己的笑容與愛(ài)心，書(shū)寫(xiě)善良奇跡。

風(fēng)燭殘年他用蒼老的手描繪人間大愛(ài)，書(shū)寫(xiě)高潔傳奇。

他從七十三歲堅(jiān)持到九十一歲，只為幫助無(wú)數(shù)失學(xué)的孩子重尋求學(xué)夢(mèng)想。從曾經(jīng)的幾座城市到如今的全國(guó)各地。十七年來(lái)，劉盛蘭從未嘗過(guò)肉味從未添過(guò)一件新衣，連一個(gè)饅頭都吝嗇地舍不得買(mǎi)。而他卻資助了一百過(guò)個(gè)學(xué)生，捐款總計(jì)達(dá)七萬(wàn)多元。

病弱的身軀，高貴的心靈，他用愛(ài)心俯視生命。迎面，看到他拎著深藍(lán)色布袋，書(shū)寫(xiě)奉獻(xiàn)奇跡。

紅塵歸隱，人間真情，他用愛(ài)心書(shū)寫(xiě)傳奇。

他用中國(guó)人最熟悉的兩個(gè)字，掩蓋半生的捐助秘密。二十七年光陰，他化艱辛為力量，揚(yáng)起生命的風(fēng)帆，醫(yī)院昏倒時(shí)灑落的匯款單終于使他被中國(guó)人知曉。二十七年“炎黃”，張紀(jì)清的愛(ài)心足以書(shū)寫(xiě)奇跡。

迎面，還有許多人像他們一樣，托起人性光輝的吳菊萍，見(jiàn)義勇為的柳艷兵，還有幫助別人的郭明義。

冰心說(shuō)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，將路途點(diǎn)綴得香氣彌漫。使穿行的人們，踏著荊棘卻不覺(jué)痛苦，有淚可落而不是悲哀?！?/p>

滄海霽日，落崖驚風(fēng)。愛(ài)心如暗中微光，一經(jīng)點(diǎn)亮，映襯萬(wàn)丈星河。以苦難為研，堅(jiān)守為墨，愛(ài)心為筆，終會(huì)書(shū)寫(xiě)奇跡！

在成長(zhǎng)的道路上，我遇到了太多太多事情，有快樂(lè)的，有難過(guò)的，有激動(dòng)的……但唯獨(dú)那件事令我記憶猶新，一想起心底便會(huì)泛起陣陣暖意。

那是個(gè)冬天，雪，如同仙子般，邁著輕盈的舞步來(lái)到人間。刺骨的寒風(fēng)像把把利刃，吹痛了我的臉頰。

我走在去上學(xué)的路上，被凍僵的手不停地搓著，試圖能感到一絲溫暖。冷風(fēng)從領(lǐng)口不斷灌入，我不禁打了幾個(gè)寒戰(zhàn)。我皺了皺眉，不滿(mǎn)地埋怨道：“這么冷的天氣還要上學(xué)……”話(huà)未說(shuō)完，我便不小心踩到一塊石子，整個(gè)人直挺挺地向前摔去。

“啊——”我吃痛大叫出聲，艱難地卷起褲子，小心翼翼地查看傷口，膝蓋擦破了皮，血珠不斷沁出。我立刻紅了眼，感到鼻子發(fā)酸，淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn)。我咬緊牙關(guān)，雙手搭在地面上，拼盡全力想要站起來(lái)，剛一用力，卻又再次摔落。眼淚再也憋不住了，奪眶而出，好像斷了線的珠子，怎么也止不住。

委屈的淚水逐漸模糊了我的視線，我隱隱約約看見(jiàn)一個(gè)人向我伸出手臂。我胡亂地抹了抹眼淚，抬頭定睛一看，眼底蒙上了一層詫異的神色——是一個(gè)素不相識(shí)的女孩。

她眨著水汪汪的大眼睛，友善地朝我微笑，說(shuō)：“我扶你起來(lái)吧。”

我愣了愣，片刻，才點(diǎn)了點(diǎn)頭，牽住她的手。在這個(gè)女孩的幫助下，終于站了起來(lái)。

她拿出紙巾，輕柔地為我擦拭傷口，溫柔地對(duì)我說(shuō)道：“我?guī)湍阒寡?，可能?huì)有點(diǎn)疼，你忍著點(diǎn)?！痹?huà)完，她又把手上的手套戴在我被凍紅的手上，朝我揚(yáng)起一個(gè)微笑，如春風(fēng)般溫暖。

我看著眼關(guān)這個(gè)素未謀面卻無(wú)微不至的女孩，感激地說(shuō)：“謝謝你！”心里感慨萬(wàn)千。她看起來(lái)只比我大幾歲，卻如此關(guān)心體貼。

“沒(méi)事。”說(shuō)完，她便離開(kāi)了。

我拿著手套的手緊了緊，一股暖流在我心間淌過(guò)。

我望著那個(gè)女孩離云的背影，暗暗下定決心，我要將這份溫暖傳遞下去，在他人需要幫助時(shí)主動(dòng)伸出援助之手，為人們帶去溫暖！

20xx年的初春時(shí)節(jié)，當(dāng)人們正準(zhǔn)備歡慶這個(gè)特別的金鼠年的時(shí)候，一場(chǎng)我們無(wú)法事先預(yù)知的大雪降在了中國(guó)的南方各省，雪災(zāi)來(lái)勢(shì)之猛，傷害之重，是我們所未曾想到過(guò)的，雪災(zāi)帶給我溫暖的記憶也是清晰的。

聽(tīng)老師告訴我們，在這次雪災(zāi)中，有許多人都獻(xiàn)出了生命，他們不是為了自己躲避暴雪的襲擊，而是在抗雪災(zāi)保人民的戰(zhàn)斗中犧牲了。這里面有醫(yī)生、警察、更有不知名的電力工作者和普通群眾。

這個(gè)溫暖的20xx，留給我的還有那樣一個(gè)永遠(yuǎn)也無(wú)法抹去的感人的畫(huà)面。在廣州火車(chē)站，那一排排日夜守衛(wèi)的人民警察，用他們的身體鑄就了一道道鋼鐵般的人墻，才使廣州火車(chē)站的人流危機(jī)得以脫險(xiǎn)。

還是在廣州火車(chē)站，因?yàn)樘嗟穆每蜏?，許多人因?yàn)轶w力不支暈倒了，而就在這危急的時(shí)刻，是一雙雙溫暖的手將那些病弱的身體舉過(guò)頭頂，抬出了人群。

有人把這個(gè)場(chǎng)面拍了下來(lái)，并起名叫“愛(ài)的傳遞”。這一雙雙手塑造了一幅感人的畫(huà)面。這一雙雙帶著各自體溫，或冰冷或溫暖的手，留給我們的是關(guān)于愛(ài)的記憶。那么，遠(yuǎn)在千里之外的我，除了感動(dòng)和落淚，又怎樣傳遞我的一份愛(ài)呢？

就在開(kāi)學(xué)初，我們學(xué)校開(kāi)展了“情系災(zāi)區(qū)、愛(ài)滿(mǎn)校園”的捐款活動(dòng)。就在這次活動(dòng)中，全校的老師和同學(xué)都走到捐款箱前，將自己的一份溫暖放入紅紅的捐款箱中，那里面裝的不僅僅是錢(qián)，還裝滿(mǎn)了我們寧安市實(shí)驗(yàn)小學(xué)全體師生的一份溫暖，就在同學(xué)們紛紛涌向捐款箱的時(shí)候，我更深刻地體會(huì)到了“一方有難、八方支援”的動(dòng)人之處。

如今，雪災(zāi)已過(guò)。而我們會(huì)像廣州火車(chē)站發(fā)生的場(chǎng)景那樣，都伸起自己的一雙手，將20xx的溫暖繼續(xù)傳遞。哪怕風(fēng)雪再大也無(wú)法吹散我們心頭的暖意；哪怕環(huán)境再惡劣，也無(wú)法阻擋災(zāi)區(qū)人民災(zāi)后重建的信心和勇氣。溫暖20xx，這個(gè)春天暖意更濃，愛(ài)的傳遞會(huì)更遠(yuǎn)。

在擁擠的公交車(chē)上，你是否為后門(mén)上來(lái)的乘客往前傳遞過(guò)公交卡？也是否在你從后門(mén)上車(chē)時(shí)，有人為你把公交卡往前門(mén)傳去刷卡？那么，這張公交卡還能順利回到你的手中嗎？

我的回答是Yes，今天，我便親眼見(jiàn)證了這一幕，這溫暖初春的一幕。

今天下了課上公交車(chē)，車(chē)上已經(jīng)人滿(mǎn)為患，但隨著不斷上車(chē)的人，車(chē)上的人向前涌動(dòng)，我不一會(huì)兒但定身在后門(mén)旁邊，因?yàn)閼T性，一個(gè)勁兒地往面前的扶手上撞。

這時(shí)，又到站了，由于前門(mén)也上不了，便有不少乘客從后門(mén)上來(lái)，這車(chē)可是刷卡型的，他們從后門(mén)上來(lái)，怎么刷卡呢？難道是專(zhuān)業(yè)逃票？當(dāng)我正迷惑不解時(shí)，我身邊剛擠上的幾人把自己的公交卡都掏了出來(lái)，其中一人把卡摞成一大疊，交給了一個(gè)我身邊的女人，那女人又迅速遞給我了，并低聲說(shuō)往前傳一下，謝謝！原來(lái)是傳卡。

我接過(guò)一大摞的公交卡迅速傳給下一個(gè)人，那個(gè)人是一個(gè)老頭，年近古稀，手一直在抖。就這樣，我看那一摞公交卡在人群中抖了一陣后又消失不見(jiàn)了。

我很感動(dòng)，但感動(dòng)之余，我突然覺(jué)得哪里不對(duì)，車(chē)上人如此之多，人擠人，黑壓壓一片，如果哪個(gè)人心升邪念，在借傳卡之舉而獨(dú)吞這些卡，那該怎么辦？而當(dāng)我轉(zhuǎn)過(guò)頭去看剛才那些后門(mén)上車(chē)的人時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他們有的看手機(jī)，有對(duì)著窗外發(fā)呆，還有戴著耳機(jī)聽(tīng)歌，都是一幅一點(diǎn)也不擔(dān)心的模樣，我很納悶。

但事實(shí)擺明我的擔(dān)心是多余的，不一會(huì)兒，那一大摞公交卡居然又很快傳回來(lái)了，并很快又傳給了我到了下一站，與我約好的媽媽從后門(mén)也上了車(chē)，上車(chē)看到了我，對(duì)我笑了笑，然后與上一站上車(chē)的人一樣，也很快把公交卡往前傳！

我的心又提了起來(lái)，那是媽媽的卡吶！丟了可咋辦？當(dāng)我聽(tīng)到前面?zhèn)鱽?lái)一聲清脆的滴的刷卡聲，我的心放了一半，一分鐘后，前方的人把媽媽的公交卡又迅速傳了回來(lái)，我徹底放心了！

原來(lái)世上還有這么多溫暖的事情！

傳公交卡的事情給我深深地上了一課：世上還是善多惡少，好人總比壞人多！讓我們感動(dòng)且溫暖的故事每天都在上演，只是我們沒(méi)有留意到這些。雖然這些事情微不足道，卻給人帶來(lái)一絲絲溫暖，從今天起，我們要做一個(gè)帶給這個(gè)社會(huì)溫暖的人吧！所有的人都會(huì)默默地你點(diǎn)一個(gè)大大的贊！

我們的數(shù)學(xué)老師姓宋，是個(gè)男老師，高個(gè)子。但是，他最有趣的地方還是眼睛，因?yàn)樗难劬τ肋h(yuǎn)是“一條線”。

他是新來(lái)的老師，以前一直是女老師教我們所以一直從心里無(wú)法接受他。因?yàn)檫@，他時(shí)常惹來(lái)一些不好聽(tīng)的話(huà)。最早是一些像“這老師真夠可以的呀，閉著眼講課，神功啊”之類(lèi)的。后來(lái)由于時(shí)間的推移不好聽(tīng)的話(huà)在逐漸減少但是還是存在。

但是有一件事讓我們變得格外的尊敬他佩服他了。

那天是星期四，他為了我們的學(xué)習(xí)在每周四另加了一節(jié)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)課?？墒悄翘焖纳ぷ硬皇娣?，明顯看出說(shuō)話(huà)聲音變小了，大概是天氣突然變冷有點(diǎn)感冒吧?？墒牵钗覀儧](méi)有想到的是他依然堅(jiān)持著給我們上課，并且一節(jié)沒(méi)有落（la)，還另找了一節(jié)課給我們將昨天的考卷。這一天他一共上了六節(jié)課，（還有別的班的）每一節(jié)課他還是講的像以前一樣非常認(rèn)真。上課時(shí)聽(tīng)到他咳嗽的聲音，我們也為他有幾分擔(dān)心了老師還行嗎？其實(shí)最讓我們感動(dòng)的地方還是他上課的時(shí)候一口水也沒(méi)喝。

我們下課后還是像往常扎成一堆聊天，這次我們談?wù)摰牟皇枪?jié)日也不是新聞了，而是老師怎么樣了。從那節(jié)課起，大家對(duì)老師的看法都變了，每一個(gè)人看他的眼神中都充滿(mǎn)了感激與敬佩。結(jié)果第二天他病倒了班主任說(shuō)：“你們宋老師發(fā)高燒了，來(lái)不了了”煞那間我感到了老師對(duì)我們的關(guān)心對(duì)我們的愛(ài)。從那天起，每天都有幾個(gè)人去辦公室看看老師有沒(méi)有來(lái)。在老師看來(lái)，我們就是從不懂事的小毛孩子變成了董事的大孩子了。其實(shí)這都是我們因該做的，只不過(guò)以前沒(méi)做過(guò)罷了。

從這件事中我體會(huì)到了人間的真情，老師就是那個(gè)溫暖的傳送者只可惜我們不懂得怎樣把溫暖結(jié)果。我們不要抱怨身邊的感動(dòng)太少，愛(ài)太少。其實(shí)一個(gè)不起眼的小舉動(dòng)就能給別人帶來(lái)一份愛(ài)的感覺(jué)，一個(gè)小細(xì)節(jié)就能給他人帶來(lái)一份溫暖的感受，讓我們一起駕駛著我們的愛(ài)之船前進(jìn)吧！

慈善在商人的眼中是一筆巨大的財(cái)富；慈善在媒體的眼中是一條巨大的價(jià)值線。以前總以為慈善離我們遙不可及，畢竟我們不是慈善家，偶爾也只是在學(xué)校捐款，但是現(xiàn)在我才明白，慈善是高尚的品德，是每個(gè)人所擁有的愛(ài)心。

一般人會(huì)認(rèn)為做慈善就是要捐贈(zèng)幾十萬(wàn)元去幫助人，可是我認(rèn)為做慈善為別人捐獻(xiàn)出的一分錢(qián)一角錢(qián)的普通人和捐贈(zèng)成千上萬(wàn)的人一樣值得尊敬。因?yàn)?，在慈善的天平上，他們是等重的。只要我們?duì)他人心懷善意，在別人需要時(shí)哪怕只能給予微不足道的幫助，我們也一樣慈善。比如: 無(wú)償獻(xiàn)血，為人指路，送老爺爺老奶奶過(guò)馬路，在公交車(chē)上為孕婦、老人、孩子、殘疾人讓座……別看這些事很小，這就是在做慈善。

還記得中央電視臺(tái)采訪時(shí)候問(wèn)到的那句話(huà)嗎？還記得那些所謂的“你幸福嗎”的字眼嗎？倘若把這些疑問(wèn)統(tǒng)統(tǒng)放到眼下，那么我相信在黔西北山區(qū)的孩子們一定會(huì)眨著童真的眼睛把擁有充足的水當(dāng)成生命中最幸福的事情。春去秋來(lái)，在他們瘦弱的身軀下永遠(yuǎn)是沉甸甸的水桶。也許你看到的是水被他們挑了起來(lái)，可是我看到的卻是壓在這些孩子們身上的重?fù)?dān)?；叵肫饋?lái)，我不覺(jué)有些慚愧。只要我們珍惜每一滴浪費(fèi)的水，那就應(yīng)該能給他們家鄉(xiāng)省下一個(gè)湖泊，其實(shí)你珍惜每一滴浪費(fèi)的水，就等于傳遞了一份大愛(ài)心。

愛(ài)心是困難中不求回報(bào)的一點(diǎn)幫助；愛(ài)心是痛苦中情意濃濃的一聲安慰；愛(ài)心是病痛中無(wú)微不至的一點(diǎn)照顧。當(dāng)別人遇到困難需要金錢(qián)幫助，你若不能借出，那么你給予她一個(gè)微笑，給予她一點(diǎn)希望，讓她振作起來(lái)，那何嘗不是一種愛(ài)心？你若不能給予她幫助，那么你在心中默默祈禱，那何嘗不是一種愛(ài)心？

“不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江?！敝灰覀?nèi)巳双I(xiàn)出一份愛(ài)，那社會(huì)會(huì)充滿(mǎn)溫暖，家庭會(huì)充滿(mǎn)幸福。慈善是一件很小很小的事情，它就在我的身邊。

我常常想幸福是什么?很多人都說(shuō)是用不完的財(cái)富，是高高在上的地位，是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。不，我認(rèn)為這不是真正的幸福。幸福是大地上的陽(yáng)光溫暖人心，幸福是孩子們的笑臉永久綻放，幸福雖然是一個(gè)謎，你讓一千個(gè)人來(lái)回答，就會(huì)有一千種答案。但是真正的幸福是幫忙他人，助人為樂(lè)。

當(dāng)這個(gè)和諧的社會(huì)里，每一天都有無(wú)數(shù)的人在創(chuàng)造幸福、在感受幸福。雖然此刻我們的國(guó)家繁榮了、昌盛了，經(jīng)濟(jì)條件也都改善了，就連我們六橫這個(gè)小島嶼，也家家蓋起了新樓房，過(guò)上了好生活。但是，你是否有想過(guò)在偏遠(yuǎn)山區(qū)里還有一群人們，男女老少整天吃不好、穿不暖，忍饑挨餓，那里的孩子從小就要下地干活，不能上學(xué)。他們生了病也沒(méi)錢(qián)醫(yī)，只能干等死。當(dāng)媒體報(bào)道了這件事后，很多人見(jiàn)了二話(huà)不說(shuō)，立即掏出錢(qián)包，獻(xiàn)上自己的一點(diǎn)微薄之力，5元、10元、20元、100元紛紛投入捐款箱內(nèi)。還有許多志愿者幫他們建校園、治并籌集善款。正是因?yàn)樵诟鹘鐞?ài)心人士的幫忙下，此刻的他們也過(guò)上了好生活。正是因?yàn)榇蠹业膸兔?，?一個(gè)個(gè)洋溢著燦爛笑容的孩子背著書(shū)包上學(xué)了，一位位生病的老人因?yàn)橛辛松钠谕`開(kāi)了久違的笑容。此刻，有許許多多的慈善企業(yè)幫忙著世界各地的貧困家庭。幸福它不是千金的財(cái)富，不是受人注目的地位，而是為人，為別人著想的奉獻(xiàn)，是付出，這就是幸福。

5月12日，一個(gè)令全國(guó)上下悲痛的日子，那一天汶川發(fā)生了7。8級(jí)大地震，全國(guó)上下都發(fā)出救援，無(wú)論孩子、大人沒(méi)人不捐款相助。全軍和武警部隊(duì)迅速出動(dòng)，全力以赴投入抗震救災(zāi)。一方有難，八方支援。那時(shí)的中國(guó)真正像一家子，大伙手挽手，心連心都為地震里的人們祈禱、祝愿。讓我更加體會(huì)到幸福的味道。

幸福是靠大家一齊來(lái)傳遞的，你有難，我來(lái)幫，正因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)更和諧了。真正的幸福正如此，愈深愈無(wú)聲。天地間每一個(gè)角落都傳遞著幸福的信息，它讓我們感悟到：幸福的世界真好!

有人說(shuō)，孩子是父母用一生塑造出來(lái)的最滿(mǎn)意的作品：又有人說(shuō)，孩子長(zhǎng)大了，就像一只要遠(yuǎn)飛的風(fēng)箏，會(huì)去尋找屬于自己的藍(lán)天。

記得小時(shí)候，我最喜歡和爸爸媽媽去超市買(mǎi)東西了。不過(guò)我們都是各自拿個(gè)購(gòu)物籃，自己選自己的東西，當(dāng)然，我選的都是我最喜歡的零食，薯片、果凍等食物?？傻搅私Y(jié)帳的時(shí)候，媽媽付錢(qián)，隨后我的東西我自己拿，爸爸媽媽的東西自己拿。媽媽總是半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“以后你要自己買(mǎi)東西就自己付錢(qián)?！蔽铱偸遣恍家活櫟乜粗鴭寢屨f(shuō)：“我還小呢？先借著，以后長(zhǎng)大了還你?！贝藭r(shí)收銀員看著我們母女倆，覺(jué)得我這個(gè)小孩好有趣。

不知什么時(shí)候，我很少和爸爸媽媽出去了，也許是因?yàn)楝F(xiàn)在的功課太多，時(shí)間不允許?？墒?，有一次，爸爸媽媽看我很累，想讓我放松一下，就帶我去附近一家大超市購(gòu)物。走在路上，風(fēng)吹亂了媽媽的頭發(fā)，背影折射出了寂寞和無(wú)奈。向后一看，爸爸一臉的不高興，提著環(huán)保袋無(wú)所事事。我們雖然是一家人，卻像陌生人一樣。想想爸爸媽媽每天為我操勞，我心中涌起了無(wú)限愧疚。于是，我決定用我的手來(lái)傳遞溫暖。

從超市出來(lái)，爸爸媽媽手中都拿著環(huán)保袋。我急步上前一把抓住爸爸的右手和媽媽的左手，緊緊地，不敢分開(kāi)。我的手將一家人連成了一條直線。瞬時(shí)，爸爸媽媽的臉上露出了開(kāi)心的笑。

有人說(shuō)，風(fēng)箏線就在爸爸媽媽手中，孩子就是那風(fēng)箏，他們靠著線給小風(fēng)箏傳遞溫暖，這樣它才能飛得更高。剎那間我明白了：原來(lái)，溫暖，還可以用手來(lái)傳遞。

把眼光放近一些，注意身邊一切值得注意的事物，在某個(gè)特定的時(shí)刻，你的眼前會(huì)閃現(xiàn)出一派明亮的光，那種靈感的光能照亮一切的美，細(xì)微之處皆是絕妙的文章，讓你伸手可拾。

超市購(gòu)物原本是生活中非常簡(jiǎn)單的的細(xì)節(jié)。這篇作文的題材來(lái)源與作者真實(shí)的生活中，作者善于從生活中擷取細(xì)節(jié)，從小時(shí)候的古靈精怪，到長(zhǎng)大后的感悟，文中通過(guò)父母的背影，頭發(fā)，手……所有的感情迸涌而出——

把自己融合進(jìn)身邊的一切美好的事物中，只有這樣，才能“于細(xì)微處顯精神”。

感謝《生活的準(zhǔn)則》活動(dòng)組，讓孩子在無(wú)字書(shū)中學(xué)真理。

兒女是風(fēng)箏，父母是線。生命的兩頭，人人需要牽手。

簌簌梧桐葉落下的時(shí)節(jié)，空氣中都氤氳著豐收的喜悅。金秋時(shí)節(jié)的那一輪紅日，一整季都泛著淡淡的紅暈。偶爾經(jīng)過(guò)它身邊的幾朵白云，都被染上了紅色，整個(gè)天空彰顯了季節(jié)的舒適怡人。

挾一本書(shū)，衣角掃過(guò)鋪滿(mǎn)梧桐葉的小道，沒(méi)有風(fēng)，我的風(fēng)衣卻鼓鼓的。的確，我走得很急。今天，是禮拜日，一早醒來(lái)，迎接我的不是陽(yáng)光，而是一張靜靜躺在書(shū)桌上的紙，一張寫(xiě)滿(mǎn)行程安排的紙。伸手揉了揉酸痛的太陽(yáng)穴，沒(méi)有任何思想波瀾和心里斗爭(zhēng)，默無(wú)聲息的接受了這道“圣旨”。

腳下的枯葉，被匆忙的腳步踩得沙沙作響；初升的太陽(yáng)，光線的溫度我也來(lái)不及品嘗，我匆匆穿過(guò)樹(shù)隙間星星點(diǎn)點(diǎn)的光芒。眼角的余光瞥過(guò)一抹似火的紅色，不作多想地將頭扭向了另一方。

“姐姐——”

聲音拉住了我的腳步，停了停，找尋聲音的來(lái)源，一身似火的紅衣闖入眼簾，如同驕陽(yáng)，沒(méi)有熾熱只余溫暖的紅，不成熟的臉龐，讓我有了停下來(lái)的想法。

“你頭上有片葉子?！?/p>

我下意識(shí)伸手去摸，她卻匆忙叫停了我的手，她拉著衣角，示意我彎腰，順勢(shì)拿掉了葉子。“只不過(guò)是一片普通的葉子罷了?！蔽覍?duì)她的行為完全無(wú)法理解。

“媽媽說(shuō)，每一片葉子都寫(xiě)滿(mǎn)了它們自己的故事。”她把葉子放在我手心。眼神里沒(méi)有一絲雜質(zhì)，倒映著她那天真無(wú)邪的心中之景?！叭~——，回家啦！”婦人的呼喚聲帶走我視線中的那張臉龐。

“是么？每一片葉子都有自己的故事？不怕生的小女孩，真是難得！”我喃喃道。

躺在手心的那葉子，每一處脈絡(luò)我盡收眼底，順勢(shì)將其夾進(jìn)了我所挾的那本書(shū)。

早已被喧囂的潮流沖走，浮萍般隨波逐流，一片葉子拉住了我，腳步不再那么匆忙，靜靜享受時(shí)間的流動(dòng)，原來(lái)金秋時(shí)節(jié)的落葉終究帶不走空氣中彌漫的溫暖。

葉，真是一個(gè)不錯(cuò)的名字。

媽媽的眼睛里包含著對(duì)我的無(wú)限關(guān)愛(ài)，媽媽的叮嚀凝聚著對(duì)我的無(wú)盡擔(dān)憂(yōu)，媽媽的雙手凝結(jié)著無(wú)數(shù)的辛勞……我不僅從這些地方體會(huì)到了媽媽對(duì)我深深的愛(ài)，我更是從媽媽的微笑里讀懂了媽媽對(duì)我那份真摯鼓勵(lì)。

那是盛夏的一天，我和媽媽來(lái)到合肥去參加鋼琴比賽，一到合肥我和媽媽就直奔比賽場(chǎng)地。我來(lái)到候場(chǎng)區(qū)，看到那么多選手，一個(gè)個(gè)都鎮(zhèn)定自若、談笑風(fēng)生，一看就是有備而來(lái)。看著他們自信的樣子。我不禁打起了退堂鼓。突然，一只手搭上了我的肩膀，我回頭一看，原來(lái)是媽媽?zhuān)∷跊_著我微笑，那笑容分明在說(shuō)：“別害怕，媽媽相信你一定是最棒的！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，看起樂(lè)譜來(lái)。輪到我了，盡管我深吸一口氣，想盡量讓心情平復(fù)下來(lái)。但走上舞臺(tái)，我望著臺(tái)下黑壓壓的一片，還是使我稍微平復(fù)的心情又緊張起來(lái)。我在觀眾席中掃視著，一張滿(mǎn)是笑容的臉映入我的眼簾，那是屬于媽媽的，那個(gè)笑容似一股清泉滋潤(rùn)著我的心田，是那樣的溫暖、平和，那笑容分明在鼓勵(lì)我，說(shuō)：“別緊張，放松點(diǎn)兒，你一定是最棒的，媽媽相信你?！眿寢尩男λ坪跤兄衿娴哪ЯΓ伊⒖袒謴?fù)了平靜，想：我平時(shí)練得都那么認(rèn)真，今天，我按照平時(shí)練琴的'樣子彈，肯定沒(méi)問(wèn)題。我這樣想著，手指在琴鍵上飛舞著，猶如一只只花蝴蝶，在花海中翩翩起舞，一曲終了，臺(tái)下爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。

當(dāng)燙金的證書(shū)發(fā)下來(lái)時(shí)，我差點(diǎn)高興地跳了起來(lái)，當(dāng)我把證書(shū)交給媽媽時(shí)，我又看見(jiàn)媽媽對(duì)著我微笑，雖然臉上有著幾道細(xì)紋，寫(xiě)滿(mǎn)了歲月的滄桑和生活的艱辛，但笑容卻平和、明朗、溫暖，眼睛里也流露出迷人的光彩。那笑容分明在說(shuō)：“孩子，你成功了，媽媽為你驕傲！”

媽媽的微笑使我對(duì)生活充滿(mǎn)熱情和信心，而正是有了這種熱情和信心，讓我遇到再大的困難都能夠微笑面對(duì)。

書(shū)本里夾著一枚來(lái)自深山的小小紅葉，雖然已經(jīng)收藏多年，但那火紅的色彩卻依然鮮潤(rùn)誘人。透過(guò)陽(yáng)光看去，它經(jīng)脈分明，通體透紅。正是這枚小小的紅葉，時(shí)時(shí)向我傳遞著愛(ài)的溫暖。

紅葉·琴

從前，很古的時(shí)候，秋風(fēng)乍起時(shí)，它們可曾有幸聽(tīng)過(guò)人在樹(shù)下奏琴？最古的曲子當(dāng)然是《高山》《流水》了。高山有喬木，流水無(wú)知音時(shí)，伯牙一砸琴，會(huì)有無(wú)數(shù)紅葉飄落成泥嗎？那琴，那被古人用木制成的琴，年輕時(shí)便是一棵樹(shù)啊。當(dāng)人的十指彈撥如雨，琴音流淌似水時(shí)，那是樹(shù)的另一種生命形式，那時(shí)候，人和樹(shù)，怎么能會(huì)如此相通呢？望著這小小的楓葉，我聽(tīng)到了傳遞友愛(ài)的天籟之音。

紅葉·情

在深秋風(fēng)中緩慢旋落的紅葉，讓我想起了京戲舞臺(tái)上那出慘烈的“霸王別姬”。身著紅裳的虞姬決斷地橫抹一劍，便在生命舞臺(tái)上輕盈深情地旋轉(zhuǎn)著，旋轉(zhuǎn)著，恰似一片紅葉，在命運(yùn)的風(fēng)中緩緩著地。但求以一己的美麗消亡，換取愛(ài)者的生存之路，那一片紅裳，濡濕了古今多少英雄淚水？真正是天地為之動(dòng)容的永恒一幕，接下來(lái)便是烏江自刎。至此，樹(shù)們又該嗟嘆人類(lèi)的脆弱了，“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”，難道如此便有顏見(jiàn)虞姬之魂？李易安自可以“至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東”，為項(xiàng)羽的英雄氣節(jié)擊掌贊嘆，但虞姬呢，那一片紅裳，算不算白白飄落在地？望著紅葉，我仿佛觸到了那至善至美的悲情。

紅葉·恩

山谷中的老楓樹(shù)仍然伸開(kāi)它的手掌，我仿佛聽(tīng)見(jiàn)它們善意的調(diào)侃和嘲笑：“人類(lèi)是如何經(jīng)受不住疼痛啊，這么年輕就失去了感動(dòng)和愛(ài)的能力，只會(huì)躋身于熱鬧以求麻木和消解生命的疼痛，是多么愚不可及的一群！”心驚于樹(shù)的嘲弄，卻不得不承認(rèn)罵得好！明眸皓齒的我們，心已粗糙蒼老；而歷經(jīng)滄桑的紅葉，該是經(jīng)歷了多少次生命的大慟，卻依然維護(hù)住青翠年輕而充滿(mǎn)愛(ài)意的心。歲歲之秋，紅葉染山，那份生命的高貴，無(wú)法與人言語(yǔ)。我望紅葉，紅葉亦望我。藍(lán)天若水，紅葉如魚(yú)。我聽(tīng)見(jiàn)有金屬的聲響，一陣陣愛(ài)的溫暖穿越內(nèi)心的深處，漸漸的升起。

紅葉，傳遞了愛(ài)的溫暖，人間的真情，在火紅的葉中全部體現(xiàn)，愛(ài)的涵義，愛(ài)的精神，愛(ài)的奉獻(xiàn)……雖然紅葉易逝，但生命永存！

古有陶淵明、王維之清流，歸隱山林，脫離世俗，圖一個(gè)逍遙快活，感受自然之風(fēng)趣;今有我等少年之輩，卸下行囊，走向周?chē)匆淮问|蕓眾生，領(lǐng)略生活之真諦，品味善意之溫暖。

其實(shí)溫暖離我們并不遙遠(yuǎn)，關(guān)鍵是要有一顆善良的心，用心去發(fā)現(xiàn)身邊的善意，就會(huì)每時(shí)每刻感受到周?chē)臏嘏?/p>

雖然時(shí)過(guò)境遷，可那個(gè)下午發(fā)生的事情卻如木刻般深深印在我的腦海中。那天下午，天上灑下蒙蒙的細(xì)雨，像受訓(xùn)的孩子般低聲啜泣著，路旁的報(bào)亭下人群熙熙攘攘，擁擠不堪，壓抑之感令人喘不過(guò)氣來(lái)。片刻后，幾輛出租車(chē)停在了路旁，人群蜂擁而至，將車(chē)子團(tuán)團(tuán)圍住，你推我擠，嘈雜聲隨著車(chē)輛的駛?cè)u傳漸遠(yuǎn)，環(huán)顧四周，報(bào)亭下只剩寥寥幾人——?jiǎng)偛艩?zhēng)奪之戰(zhàn)的失利者!我無(wú)奈于自己勢(shì)單力薄，望著天上那個(gè)越哭越起勁的孩子，不由皺起了眉。終于，雨幕中盼來(lái)了一輛淺綠色的出租車(chē)，我大喜過(guò)望，飛奔過(guò)去，接著又被為數(shù)不多的幾人擠回，“讓孩子先上!”不知是誰(shuí)喊了一聲，緊接著幾雙強(qiáng)有力的大手將我推上了車(chē)座，我回頭一瞥，目光里滿(mǎn)是感激，可車(chē)開(kāi)動(dòng)了，人亦沒(méi)有蹤影。

縱使在這陰冷的天氣里我被凍得不住顫抖，可我的心里還是多了些許撫慰。路上，雨水瘋狂地拍擊著車(chē)窗，濺起的水花也在顫栗著。寒氣侵蝕著我的皮膚，我不由地咳出了聲?！澳銢](méi)事吧?”司機(jī)師傅問(wèn)道?！拔摇瓫](méi)……咳咳!”等我再抬頭，眼前出現(xiàn)了一張粗糙的手掌，司機(jī)將一杯水遞了過(guò)來(lái)，“是熱的!”他不無(wú)關(guān)切地說(shuō)?！爸x謝，我歉然一笑，接過(guò)杯子，揣在了懷里，胸口不一會(huì)兒就捂熱了，真的很暖，很暖!

不知不覺(jué)間，車(chē)已到了目的地，我付完錢(qián)正想推開(kāi)門(mén)，一聲呼喚從背后傳來(lái)——“孩子，傘!”“傘?我壓根沒(méi)帶呀?”疑惑間，那張粗大的手掌又出現(xiàn)在面前，手中拿著一把傘——是一把飽含真誠(chéng)和善意的傘!——暴雨中，我淚眼朦朧。

撐起傘，里面?zhèn)銚紊蠏熘粋€(gè)制作精美的小卡片，寫(xiě)著“傘不用還，把它交給需要的人”。我的心再次滾燙起來(lái)，默默把傘留在了樓下，讓它依靠著墻壁，連同那張還完好的無(wú)損的紙條，靜靜等待著下一個(gè)來(lái)拿它的人--也是下一個(gè)繼續(xù)傳遞溫暖的人。

生活中，到處都是溫暖的色彩。在別人有困難時(shí)，也許你的一句安慰，一個(gè)笑臉，都會(huì)溫暖別人的心。

在《與美同行》這本小書(shū)中，《日行一善的小天使》中的丁誠(chéng)華同學(xué)使我十分感動(dòng)。她每天都在用自己的愛(ài)心幫助著別人——為汪佳敏姐姐捐獻(xiàn)零花錢(qián)，做志愿者；為戴超哥哥義演；和同學(xué)們一起幫助殘疾小朋友麥爾哈巴。亞庫(kù)普到杭州圓夢(mèng)……她那助人為樂(lè)的美好心靈四處傳遞著溫暖。

這位善良可愛(ài)的小天使使我想起一件溫暖我心的事，這件事發(fā)生在學(xué)校的教室內(nèi)。

那天，我正在教室內(nèi)打掃衛(wèi)生。擦窗戶(hù)時(shí)，我的腳一直踮著，當(dāng)我蹲下來(lái)時(shí)，腳一不小心扭了。我叭的一下摔倒在地上，痛得使我滿(mǎn)面都是眼淚與汗水?！巴炅?，現(xiàn)在很晚了，學(xué)校沒(méi)有人，我怎么辦??！”我哭哭啼啼地對(duì)自己說(shuō)。我忍住疼痛，想站起來(lái)，可是無(wú)論我怎么用力也站立不起身子。無(wú)助與絕望涌上我心頭，我又哇哇的哭了起來(lái)。

“咦？小玲你怎么了？”這時(shí)，后面突然傳來(lái)了一個(gè)著急的聲音。我欣喜若狂地回頭，但是心中希望的火苗馬上又熄滅了。身后，站著的是班里的殘疾學(xué)生小笠，她自己都拄著拐杖，怎么幫我！我爸媽又出差了，打電話(huà)也沒(méi)用……我看看小笠，她側(cè)了側(cè)身子，要扶我起來(lái)。

“不用不用！”我用力地?cái)[手，“我只是腳扭了！你自己都推著拐杖，幫不了我的呀！”她回頭沖我輕輕一笑“沒(méi)事的你別擔(dān)心，我力氣可大了。”就是這一句安慰，使我的心平靜了下來(lái)。她抓住我的手臂，用一條拐杖為支撐點(diǎn)將我慢慢地扶起來(lái)。在這樣做的途中，她好幾次險(xiǎn)些摔倒，都是靠扶住了墻才重新站起來(lái)。最后，我們兩個(gè)每人一條拐杖，互相扶持著離開(kāi)了教室。

“你家在哪里？我送你回去！”剛走出學(xué)校她就問(wèn)我?！鞍。@么晚了，我自己跳著回去就行了！我家就在附近，而且你太晚回家也不好吧！”我連忙推托。她沖我盈盈一笑，說(shuō)：“我家也不遠(yuǎn)，還是我送你回去吧！”于是，她又扶著我把我送到了家。“謝謝！”我感激地對(duì)小笠說(shuō)?！安挥弥x，誰(shuí)讓我們是同學(xué)呢！”她笑了笑，拄著拐杖走了。我看著她離去的背影，心中涌起了一股暖流。

到現(xiàn)在，每當(dāng)我想起這件事，心中都暖洋洋的。我也明白了，有一種溫暖，是可以用心去傳遞的。愿這溫暖化作一股請(qǐng)風(fēng)，永駐人們的心間！

第五篇：笑臉傳遞溫暖

笑臉傳遞溫暖

這是一個(gè)69歲婆婆“拍客”的故事。她的作品是59張照片，記錄了59張笑臉，主人公或者靦腆或者開(kāi)朗。這些作品沒(méi)有什么拍攝技巧可言，有的甚至還比較模糊，但當(dāng)它展示在我的面前時(shí)，讓我有一種感動(dòng)，因?yàn)檫@是這位婆婆記錄下每位給她讓座的好心人。

讓座這件事看起來(lái)雖小，但是卻體會(huì)出一種社會(huì)的溫暖和人與人之間的關(guān)懷。在地鐵和公交車(chē)上，我經(jīng)?？吹揭恍├先撕驮袐D上車(chē)很多人的主動(dòng)的讓座，而且爭(zhēng)相讓座，這是社會(huì)風(fēng)氣的體現(xiàn)，更是良好的社會(huì)道德和個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，人們已經(jīng)養(yǎng)成了這種尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)的美德。無(wú)論公交還是地鐵，都是見(jiàn)證城市文明的流動(dòng)“風(fēng)景線”，但是遇到交通高峰期，在人多擁擠的狹小空間中，身體的不適與心情的煩躁，可能會(huì)將所謂的文明與美德拋之腦后。近段時(shí)間以來(lái)，公交車(chē)經(jīng)常上演這樣一幕：因年輕人沒(méi)有給老人讓座，兩者發(fā)生糾紛甚至上演暴力事故，這類(lèi)令人揪心的新聞比比皆是，看著讓人既氣憤又無(wú)奈。素質(zhì)不由人，但我們不能做文明的陌路人，如果大家都能學(xué)會(huì)換位思考、多體諒、多擔(dān)當(dāng)，年輕人習(xí)慣主動(dòng)奉獻(xiàn)，老人學(xué)會(huì)理解與感恩，那么，和諧文明的社會(huì)將離我們更近一步。

“禮讓”是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，公交車(chē)讓座是禮讓美德的城市文明演繹，這種助人為樂(lè)的舉動(dòng)看似雖小，但是能為陌生人或者需要關(guān)心的人主動(dòng)讓座，還是可以瞬間拉近人與人之間的距離，化冷漠為溫暖，拒隔閡于尺寸之間，尤其是被讓座者的一句“謝謝”，是對(duì)讓座者最大的精神回報(bào)與鼓勵(lì)。而屠婆婆用抓拍笑臉的方式，肯定好心人的每一次善舉，也表達(dá)每次得到關(guān)愛(ài)后的感動(dòng)與感恩。這一感恩之舉，打破了行人之間的尷尬和冷漠，拉近心與心之間的距離，將人們最美好的一瞬間永遠(yuǎn)定格。感恩不關(guān)事小事大，一個(gè)能對(duì)平凡之事都心懷感恩的人，才是真正有良知，有溫度的人。屠婆婆喜歡把讓座人“擦肩而過(guò)”的一抹善意，默默存儲(chǔ)起來(lái)，將文明的烙印定格在一張張照片當(dāng)中，不僅是為表達(dá)一種“另類(lèi)”的謝意，更是將這種感動(dòng)延續(xù)。老人希望這份感動(dòng)能拿出來(lái)，分享給更多的人，讓助人為樂(lè)的正能量可以繼續(xù)傳遞下去，當(dāng)社會(huì)缺乏感動(dòng)與感恩的時(shí)候，這些好人好事就應(yīng)該被鼓勵(lì)、被表?yè)P(yáng)、被分享。

笑臉傳遞正能量，陽(yáng)光和鮮花在樂(lè)觀的微笑里，凄涼與悲痛在悲觀的嘆息中。生活對(duì)于任何人都不可能一路的“柳暗花明”，在遭遇“山重水復(fù)”的時(shí)候，綻放一個(gè)笑臉，對(duì)己對(duì)人都是極好的鼓勵(lì)，用它去感染身邊更多的人，教會(huì)他們熱愛(ài)生活，關(guān)愛(ài)他人，也激勵(lì)他們勇敢面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生。

經(jīng)常說(shuō)，生活中不缺乏美，而是缺少“發(fā)現(xiàn)美的眼睛”，社會(huì)不乏善意之光，但也需要我們發(fā)現(xiàn)善意，銘記好人、好事，向這位拍照老人學(xué)習(xí)，讓細(xì)小善意留心間，社會(huì)大愛(ài)才能暖人間。讓我們?yōu)楦嗖恢哪吧它c(diǎn)贊，才能推動(dòng)社會(huì)文明的大進(jìn)步。