第一篇：論企業(yè)營銷策劃重要性

論企業(yè)營銷策劃的重要性

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)間的競爭已由過去的質(zhì)量、價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量、品種、信譽(yù)、企業(yè)形象和服務(wù)水平等綜合素質(zhì)的競爭。一切成功企業(yè)最終經(jīng)營的并非“產(chǎn)品”而是“營銷策劃”。目前我國品牌還沒有一定的國際競爭力。因此，我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，做好營銷策劃，才是走向國際的關(guān)鍵。本文通過了解企業(yè)營銷策劃的概念及基本內(nèi)容，提出營銷策劃在企業(yè)中有什么樣的重要性。

關(guān)鍵字：企業(yè)營銷策劃重要性

一、企業(yè)營銷策劃的概念

營銷策劃是企業(yè)在市場營銷活動中，為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo)，從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法，對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場環(huán)境進(jìn)行分析，尋找企業(yè)與目標(biāo)市場顧客群的利益共性，以消費(fèi)者滿意為目標(biāo)，重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人、財(cái)、物資源和市場資源，對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進(jìn)行分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制定市場營銷方案的行為，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。

二、企業(yè)營銷策劃的主要內(nèi)容

營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。

1、對企業(yè)市場細(xì)分,確定目標(biāo)市場的策劃

隨著商品的豐富化,消費(fèi)者的需求也呈快速變化的趨勢.對于同一種類的商品,不同的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),如有人關(guān)注價(jià)格,有人關(guān)注外型是否美觀,有人關(guān)注功能,有人關(guān)注質(zhì)量,有人關(guān)注品牌等等。所以,企業(yè)任何一種產(chǎn)品都不可能滿足所有消費(fèi)者對這一種產(chǎn)品的需要,這就需要企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場的策劃,以使企業(yè)能最有效地占領(lǐng)市場和吸引消費(fèi)者。目前的市場細(xì)分越來越細(xì),這主要是因?yàn)?在很多行業(yè)里,需求量萎縮;成本持續(xù)上升,價(jià)格變化快;消費(fèi)者的需求差異不斷擴(kuò)大。針對這些問題,企業(yè)可以通過劃分目標(biāo)群,采取將生產(chǎn)、銷售集中到某一層面的市場需求的辦法來解決。經(jīng)過市場細(xì)分以后,企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢,就可以決定某個(gè)市場部分,即子市場、分市場或整個(gè)市場了,這就是企業(yè)的目標(biāo)市場.企業(yè)選定的這種目標(biāo)市場,就是企業(yè)營銷活動要全力開拓和最大限度占有的市場,企業(yè)的一切經(jīng)營努力應(yīng)圍繞著這個(gè)目標(biāo)市場而展開。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新在營銷策劃是比較重要的，如果企業(yè)無法根據(jù)目標(biāo)客戶的需求去提供產(chǎn)品，只是靠廣告，靠忽悠去“愚弄”消費(fèi)者，這樣的企業(yè)是不會長久的?，F(xiàn)在國內(nèi)大部分營銷專家都是把營銷理解為廣告宣傳與策劃，把品牌建設(shè)理解成品牌宣傳，而不是真正開發(fā)出有創(chuàng)新的產(chǎn)品，結(jié)果就是在中國市場上產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重，各品牌之間幾乎沒有什么差異，產(chǎn)品替代性也非常嚴(yán)重，如果要讓自己的企業(yè)了立于不敗之地，只有開發(fā)出創(chuàng)新的產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新可以增加獲利的機(jī)會，降低市場風(fēng)險(xiǎn)，形成新的增長點(diǎn)，有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整； 產(chǎn)品創(chuàng)新可積累核心技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，增添公司快速反應(yīng)能力，快速處理能力，以適應(yīng)多邊的市場；產(chǎn)品創(chuàng)新它在一定條件下能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，從而獲得較大的市場份額和可觀的市場利潤。

3、市場競爭戰(zhàn)略與市場發(fā)展戰(zhàn)略的策劃

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)間的競爭已越來越激烈。企業(yè)要想在這種激烈的競爭中取勝,在選定了目標(biāo)市場之后,還要根據(jù)這一目標(biāo)市場的競爭情況及本企業(yè)在競爭結(jié)構(gòu)中所處的地位,即是處于市場領(lǐng)先者地位,還是處于挑戰(zhàn)者地位,抑或是處于市場追隨者地位,從而迅速

策劃符合本企業(yè)實(shí)際的市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。

4、營銷組合4p戰(zhàn)術(shù)

（1）定價(jià)策略

產(chǎn)品定價(jià)是企業(yè)營銷組合中一個(gè)非常敏感的內(nèi)容。在企業(yè)營銷活動中,價(jià)格是能產(chǎn)生收入的唯一因素,而其它因素皆表現(xiàn)為成本。定價(jià)是否合理,不僅影響到企業(yè)利潤暫時(shí)能實(shí)現(xiàn)多少的問題,更重要的是還要影響到企業(yè)和商品品牌在市場中的形象以及企業(yè)是否能最終在市場競爭中獲得大的市場份額的問題.由此可以看出,定價(jià)需要認(rèn)真策劃.科學(xué)定價(jià)是整個(gè)營銷策劃中最有生命力的部分,它既是定價(jià)策略的選擇,也是定價(jià)策劃藝術(shù)最直接的表現(xiàn).實(shí)行了科學(xué)定價(jià)，企業(yè)營銷目標(biāo)的達(dá)成就多了一根有力的杠桿。

（2）銷售渠道策略

銷售渠道也稱為分銷渠道、分配渠道或營銷渠道,它是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人。即產(chǎn)品所有權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來形成的通道.渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶,中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、代理商和商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如交易所、經(jīng)紀(jì)人等。我國企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,相當(dāng)多的企業(yè)不注重銷售渠道的改革、變通,幾十年一貫制,多為老式自產(chǎn)自銷或單一渠道方式,這嚴(yán)重制約了企業(yè)銷售的順利進(jìn)行。對銷售渠道的策劃,重點(diǎn)是打破單一的、一成不變的分銷形式,要根據(jù)企業(yè)及市場營銷實(shí)際,靈活采取“廣泛分銷”策略、“選擇性分銷”策略和“專營性分銷”策略.一個(gè)企業(yè)在某一個(gè)特定時(shí)期,在某一個(gè)特定地區(qū),宜采取何種分銷渠道,企業(yè)要進(jìn)行動態(tài)分銷渠道的策劃。

（3）促銷策略

促銷是促進(jìn)銷售的簡稱,具體是指經(jīng)銷者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者,促進(jìn)其了解、依賴本企業(yè)產(chǎn)品,激發(fā)其欲望和興趣,以達(dá)到推銷產(chǎn)品和品牌形象,吸收消費(fèi)者購買的一種營銷活動.促銷活動主要是通過廣告、公關(guān)、人員推銷和營業(yè)推廣四種方式來進(jìn)行的。促銷活動在向消費(fèi)者傳遞信息、激發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,突出本企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn),鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場份額等方面都具有極大的作用。

（4）產(chǎn)品策略

對一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè)來講,沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,企業(yè)就失去了賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。從營銷組合四因素的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品也處于首要位置.沒有好的產(chǎn)品、定價(jià)策劃、營銷渠道及促銷策劃等都很難進(jìn)行,因?yàn)椴邉澆荒苓`背不損害消費(fèi)者權(quán)益的原則。因此,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,成為了生產(chǎn)企業(yè)的首要任務(wù),產(chǎn)品策劃,也成為了企業(yè)營銷策劃的核心。

三、營銷策劃在企業(yè)運(yùn)營中的重要性

營銷策劃是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑，營銷策劃確定的目標(biāo)，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。它對于市場運(yùn)作和產(chǎn)品推廣來講作用重大，它是在對市場有了充分了解與確切把握后經(jīng)深思熟慮而得出的方向策略與指導(dǎo)意見。

（1）、營銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)明確將來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過市場營銷策劃，可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo)。從管理心理學(xué)的角度看，目標(biāo)對行為者有牽引力，而行為者又有趨向目標(biāo)的趨進(jìn)力。兩種力的綜合作用，不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍，而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動。有了目標(biāo)，企業(yè)的營銷活動就有了方向，就可以進(jìn)行人力、物力、財(cái)力的優(yōu)化配置，采取措施調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，朝著目標(biāo)不斷努力。

（2）、營銷策劃的重要價(jià)值之一是為企業(yè)明確未來的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架。由于營銷策劃明確規(guī)定了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架，對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)是什么都做出了明確的界定，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)減少了難度。營銷策劃使企業(yè)明白：所有一切有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇，才是真正有價(jià)值和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇，所有與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)的業(yè)務(wù)選擇，尤其是新業(yè)務(wù)的開發(fā)，都是應(yīng)該避

免和否定的業(yè)務(wù)選擇。

（3）、營銷策劃不僅為我們指明方向和目標(biāo)，它還將告訴我們實(shí)現(xiàn)的正確方法。正確的方法包括策略、思路、措施，是高速度高效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。營銷策劃作為一種思維方法和思維方式，能夠極大地拓寬我們的視野，提高企業(yè)總攬全局，把握未來的能力。任何市場營銷策劃都必須站在企業(yè)全局的高度來設(shè)計(jì)與實(shí)施。首先，營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是全部，盡管現(xiàn)代營銷觀念強(qiáng)調(diào)營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的龍頭，但它仍只是企業(yè)全部工作的一部分。因此，市場營銷策劃必須兼顧企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略，把策劃納入總的生產(chǎn)經(jīng)營之中來考查，而不是將它與生產(chǎn)管理割裂開來。比如，我們在策劃某一產(chǎn)品的銷售時(shí)除了考慮銷售的渠道、方式、對象外，還應(yīng)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和款式等，質(zhì)量由生產(chǎn)部門解決，功能由技術(shù)部門解決，而款式則由設(shè)計(jì)部門解決，只有各個(gè)部門聯(lián)合行動，形成整體力量，才能真正推動該產(chǎn)品的市場營銷。其次，市場是立體的，也就是顧客可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分出若干個(gè)層次，每一層次的顧客有著與其他層次顧客不同的需求特點(diǎn)。因此，營銷的方案也必須是立體的，即市場營銷策劃必須依據(jù)不同層次的顧客需求設(shè)計(jì)出與之相適應(yīng)的內(nèi)容和方式

（4）、營銷策劃不僅告訴我們具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，更重要的是，通過制定和實(shí)施營銷策劃，讓企業(yè)所有員工還得以深刻理解了企業(yè)是一個(gè)整體，他們的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進(jìn)行，必須為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。因此，營銷策劃更能使企業(yè)全體員工領(lǐng)會到：企業(yè)是一個(gè)完整的大系統(tǒng)，要更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)各部門各員工必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與企業(yè)的其他成員緊密配合、協(xié)調(diào)一致。

（5）營銷策劃還能幫助企業(yè)更好地組合利用資源。由于營銷策劃明確了企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，從而有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需要，前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源，使資源用到最需要和最恰當(dāng)?shù)牡胤?，最終使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用，對增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力有巨大幫助。

企業(yè)營銷活動經(jīng)過精心策劃，可以用較少的費(fèi)用支出取得較好的效果。因?yàn)闋I銷策劃要對未來的營銷活動進(jìn)行周密的費(fèi)用預(yù)算，并對費(fèi)用的支出進(jìn)行最優(yōu)化組合安排，這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費(fèi)。據(jù)美國布朗市場調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計(jì)，有系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè)比無系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè)，在營銷費(fèi)用上要節(jié)省2/5～1/2，由此可見市場營銷策劃的作用。

（6）、營銷策劃還能幫助企業(yè)更好地獲取市場競爭的勝利。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性，更由于營銷策劃的制定會充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭態(tài)勢，在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰(zhàn)略措施，從而有利于企業(yè)在與對手的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。四，結(jié)語

總之，做好營銷策劃，是加強(qiáng)企業(yè)競爭力的一項(xiàng)偉大戰(zhàn)略，是在當(dāng)今激烈的全球競爭中實(shí)現(xiàn)民族工業(yè)騰飛的唯一途徑，需要我們的政府和企業(yè)共同努力，共創(chuàng)明天一流的營銷品牌。

參考文獻(xiàn)

張冬梅《市場營銷策劃》[M]青島海洋大學(xué)出版社

乜堪雄、曾德國《營銷策劃理論與實(shí)務(wù)》[M]四川美術(shù)出版社

第二篇：論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)員工內(nèi)在思想觀念與外在行為方式和物質(zhì)表現(xiàn)的統(tǒng)一，是具有相對穩(wěn)定性的企業(yè)群體規(guī)范，具有導(dǎo)向、激勵、凝聚、約束、靈魂、融合和控制等多種功能。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到重視。加強(qiáng)和改善企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，靠文化力增強(qiáng)企業(yè)活力，推動企業(yè)做大做強(qiáng)，在激烈的競爭中永遠(yuǎn)保持旺盛的發(fā)展態(tài)勢，這就是企業(yè)建設(shè)的重要意義所在。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常巨大的，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)文化建設(shè)能夠優(yōu)化企業(yè)形象，關(guān)系著企業(yè)的興衰。企業(yè)文化與企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化建設(shè)搞得越好，企業(yè)的形象就越高大完美，企業(yè)形象可以說是企業(yè)的生命，企業(yè)文化通過導(dǎo)向、凝聚和控制作用，使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象，向社會展示出自己良好的精神面貌，讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力和吸引力，從而使企業(yè)在信譽(yù)、品質(zhì)、服務(wù)等諸方面得到社會的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

二、企業(yè)文化建設(shè)能夠提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)文化滲透于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的全過程，具有一種神秘的力量——文化力。企業(yè)可以靠這種文化力促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高管理水平，增強(qiáng)競爭力。這可從幾個(gè)方面看出來：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)

成員采取企業(yè)所期望的行動，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，自覺地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)舞臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制裁；

2、優(yōu)秀的企業(yè)文化總是向社會展示自己良好的管理風(fēng)格，處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想，能夠使全體員工衷心認(rèn)同其核心價(jià)值觀，從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性，自覺參與管理，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高；

3、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有可持續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會在企業(yè)里產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，這種文化風(fēng)格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動性，不會因?yàn)楣芾碚叩淖冞w而終止和淡化，因?yàn)檫@是一種心靈的塑造和精神的傳播，對人的思想、行為、觀念產(chǎn)生很強(qiáng)的約束作用，從而對企業(yè)的經(jīng)營策略、管理理念及至員工的行為舉止、生活作風(fēng)等都產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而對企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響；

4、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠順從企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，提高組織效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，不斷完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，大力實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

三、企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳管理，提高核心競爭力。企業(yè)管理改革的實(shí)踐證明，企業(yè)員工有追求物質(zhì)利益的一面，又有追求受人尊重、關(guān)系和諧、自我發(fā)展的一面。企業(yè)要有計(jì)劃地滿足員工這種由底層次向高層次的追求，只有這樣，才能使員工從內(nèi)心深處受到激勵，持續(xù)不斷地用最大潛力為企業(yè)出力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)尊重知識，尊重人才，使員工從被管理、被支配向自覺自愿發(fā)揮能動性，以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值轉(zhuǎn)移，這是企業(yè)文化建設(shè)帶來的新型管理方式，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳管理的重要手段。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營理念，逐步形成與現(xiàn)代化相適應(yīng)的最佳管理思想，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

四、企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技進(jìn)步。企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵在于自身的發(fā)展，而科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大源動力。企業(yè)文化建設(shè)能夠從各個(gè)方面支持這種進(jìn)步?？梢哉f企業(yè)文化是科技進(jìn)步的基礎(chǔ)，企業(yè)文化的優(yōu)劣，直接關(guān)系到科技進(jìn)步的快慢。先進(jìn)的企業(yè)文化為人們積極進(jìn)取創(chuàng)新提供了優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)，也給科技進(jìn)步指明了前進(jìn)的方向，能夠適應(yīng)科技進(jìn)步發(fā)展的客觀需要，從而推動科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展。企業(yè)文化可以影響員工的創(chuàng)新積極性，影響科技發(fā)展的目標(biāo)和重點(diǎn)，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向，為科技進(jìn)步的實(shí)施指明目標(biāo)和重點(diǎn)，提高科技進(jìn)步的實(shí)用性，把科技進(jìn)步成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

在市場競爭日趨激烈的今天，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，很難長久支撐下去，企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大，所以，我們必須花大力氣抓好企業(yè)文化建設(shè)。這就需要：

1、切實(shí)提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)，還對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等產(chǎn)生重要影響，所以應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，通過企業(yè)文化培養(yǎng)核心競爭力；

2、以人為本構(gòu)建企業(yè)文化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式忽視人的自主精神、創(chuàng)新

潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動作用，企業(yè)文化建設(shè)則注重這些方面的內(nèi)容，因此，必須充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)展員工的自主精神，從根本上調(diào)動他們的積極性，要做到以人為本構(gòu)建企業(yè)文化；

3、構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的重要措施，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，可以營造奮發(fā)向上的氣氛，有利于人才輩出和知識積累，為開拓創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

4、培養(yǎng)個(gè)性文化，塑造企業(yè)形象。培養(yǎng)個(gè)性文化是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成了一種文化精神，它集中體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的管理思想和個(gè)性風(fēng)格，反映了企業(yè)的信念和追求，具有鮮明的個(gè)性特色；

5、創(chuàng)新文化體系，引領(lǐng)企業(yè)向更高境界邁進(jìn)。文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，是企業(yè)向更高目標(biāo)前進(jìn)的靈魂。企業(yè)文化從一開始就必須注重在實(shí)踐中創(chuàng)新，要用發(fā)展的觀點(diǎn)對待原有的文化，去蕪存菁，以期跑在時(shí)代的前沿，引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，向更高目標(biāo)挺進(jìn)。

第三篇：論企業(yè)質(zhì)量管理的重要性

毒奶粉，地溝油為例論述全面質(zhì)量管理對企業(yè)管理的影響

摘要

美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言：“生活處于質(zhì)量堤壩后面”（life behind the quality dikes）。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問題，它同樣也會給社會帶來危害甚至災(zāi)難。所以，企業(yè)有責(zé)任實(shí)施質(zhì)量管理活動，建立健全質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)和認(rèn)證的全面質(zhì)量管理（TQM）體系，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，共同維護(hù)質(zhì)量大堤的安全。

關(guān)鍵詞：毒奶粉、地溝油質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的大潮競爭中，很大程度上取決于一個(gè)國家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量水平的高低可以說是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映。對于企業(yè)來說，質(zhì)量也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證，是開拓市場的生命線，正可謂“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。當(dāng)今市場環(huán)境的特點(diǎn)之一是用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高。在這種情況下，就更要求企業(yè)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為重要的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略之一，因?yàn)?，一方面低質(zhì)量會給企業(yè)帶來相當(dāng)大的負(fù)面影響，它會降低公司在市場中的競爭力，增加生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，損害企業(yè)在公眾心目中的形象等等。另一方面，以前價(jià)格被認(rèn)為是爭取更多的市場份額的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在情況已有了很大變化。很多用戶現(xiàn)在更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量，并且寧愿花更多的錢獲得更好的產(chǎn)品質(zhì)量。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個(gè)道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報(bào)。高質(zhì)量產(chǎn)品的定價(jià)可以比相對來說質(zhì)量較低產(chǎn)品的定價(jià)高一些。另外，高質(zhì)量也可以降低成本，而成本降低也就意味著公司利潤的增加。所以說質(zhì)量是企業(yè)得以生存和發(fā)展的第一要素，質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，在激烈的市場競爭中，應(yīng)充分認(rèn)識質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的作用和影響。

但是一段時(shí)期以來我國食品行業(yè)的大型企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的食品安全事件，如三鹿添加三聚氰胺的毒奶粉事情，以及地溝油事件，眾所周知,一個(gè)是國內(nèi)最大奶粉制造商之一，其奶粉產(chǎn)銷量連續(xù)15年全中國第一；地溝油一般包括潲水油、煎炸廢油、食品及相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生的廢棄油脂等。地溝油是一個(gè)泛指概念，是對各

類劣質(zhì)油的通稱，也有人將它分為三類，一是狹義的地溝油，即將下水道中的油膩漂浮物（地溝油）或者將賓館、酒樓的剩飯、剩菜（通稱泔水）經(jīng)過簡單加 工而提煉出的油（潲水油）；二是劣質(zhì)豬肉、豬內(nèi)臟、豬皮加工以及提煉后產(chǎn)出的油；三是用于油炸食品的油使用次數(shù)超過規(guī)定要求后，再被重復(fù)使用或往其中添加一些新油后重新使用的油。這些知名的、消費(fèi)者信得過的大型企業(yè)竟然能做出在生產(chǎn)人們要食用的食品中添加對人體有毒的化學(xué)物質(zhì)，這豈能不讓廣大消費(fèi)者對他們的行徑恨之入骨！這些企業(yè)的管理者對于質(zhì)量管理缺失和對大眾生命忽視的行為就該得到應(yīng)有而嚴(yán)厲的懲罰！不管是之前倒下的“三鹿”還是正在面臨危機(jī)的“雙匯”，都是“中國企業(yè)500強(qiáng)”之

一、行業(yè)龍頭，也都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放?，對?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)乃至行業(yè)版圖都有著舉足輕重的影響，品牌之創(chuàng)立、發(fā)揚(yáng)光大絕非易事，可一旦丑聞纏身，名聲掃地，即便不會萬劫不復(fù)，至少也得褪掉三層皮——“三鹿”最終破產(chǎn)，被三元收購；無論企業(yè)發(fā)展到何種程度都要始終堅(jiān)持把質(zhì)量放在第一位，食品企業(yè)更加應(yīng)該如此，因?yàn)槭称菲髽I(yè)不僅僅生產(chǎn)的是供消費(fèi)者食用的食品，更是在生產(chǎn)健康，讓每個(gè)國民都健健康康才能發(fā)展一切！企業(yè)只有嚴(yán)格執(zhí)行全面質(zhì)量管理才能做到質(zhì)優(yōu)，才能成為市場的主導(dǎo)！

“三鹿”毒奶粉事件給人啟示良多，有些苦澀有些激憤有些思慮。

啟示之一：企業(yè)應(yīng)對危機(jī)事件能力差水平低！事情出來了，無論怎么說，加工企業(yè)難辭其咎，因?yàn)槠髽I(yè)有應(yīng)該有的質(zhì)量安全保障體系，原奶問題入廠之初就會水落石出，有問題的原奶要拒絕入廠，并要報(bào)告食品監(jiān)管等部門依法處理。孩子吃奶粉吃出結(jié)石甚至丟掉性命，企業(yè)老總之流卻振振有詞地說“自己和企業(yè)是清白的”，真是沒有良知，真是厚顏。在發(fā)達(dá)國家在法治社會，這種企業(yè)這種老總只有倒閉破產(chǎn)只有鋃鐺入獄??事情出來了，企業(yè)應(yīng)該正視問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于悔過自新，庶幾可以取得公眾諒解、顧客回頭。百般辯解有何用？拿奶農(nóng)說事簡直就是傾軋弱勢群體。不排除有個(gè)別奶農(nóng)利欲熏心利令智昏做出傷天害理之舉，但是生產(chǎn)加工方完全可以解決這個(gè)問題，而不是在消費(fèi)終端才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題?，F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，“三鹿”勢必殃及“池魚”，其他奶粉甚至其他食品的公信度、市場占有率等都會受到影響。也許，慶父不死，魯難不已。食品領(lǐng)域乃至其他域不能有毒產(chǎn)品方面的火鳳凰會更好。

啟示二：民以食為天，何來管“天”？現(xiàn)在，從田間到餐桌，多家單位管食品，有利爭著管，無利無人管。建議國家成立專司食品安全監(jiān)管的部門，明確落實(shí)各環(huán)節(jié)各領(lǐng)域的職責(zé)，動員社會力量參與，同時(shí)加大征信建設(shè)，加大對食品領(lǐng)域違法亂紀(jì)犯罪現(xiàn)象的打擊力度，如要使違法者付出慘重代價(jià)，不但破產(chǎn)而且還要承擔(dān)其他責(zé)任。官問官責(zé)，民還要依法問責(zé)企業(yè)、部門等，現(xiàn)在突發(fā)事件浮出水面后官問官責(zé)取代其他問責(zé)的主導(dǎo)型處理方式欠妥。官民有別，各司其職，各有其責(zé)，各負(fù)其責(zé)?，F(xiàn)在的企業(yè)普遍缺乏社會責(zé)任，如透支員工、環(huán)境等，這是缺乏內(nèi)在競爭動力的真實(shí)表現(xiàn)。一個(gè)對社

會沒有牽掛對大好河山無情對員工無義的企業(yè)，再大再強(qiáng)也是暫時(shí)的最終也是恐龍式的經(jīng)濟(jì)動物，在環(huán)保至上人性張揚(yáng)民權(quán)勃興的今天，只會漸行漸退以至于無影無蹤。

啟示三：食品問題不容忽視！在老百姓近年來的印象中，問題食品可以開出一個(gè)大清單，相關(guān)的有蘇丹紅、毒月餅、多寶魚、瘦肉精、二惡英、吊白塊、毒大米等?？戳四銜蟪砸惑@，你會認(rèn)為只有農(nóng)耕文明時(shí)代的食品才是無污染的。而哪些無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品也會讓人疑竇叢生，真是只有

徹查嚴(yán)查常查狠查，才能保證大家食用安全。不妨將舉國體制的優(yōu)勢付諸實(shí)踐于食品安全方面監(jiān)管方面。再說三聚氰胺是一種很常見的塑料化工原料，其分子顯著特點(diǎn)就是含氮原子很多，人們常以“氮原子含量來推測蛋白質(zhì)含量”三聚氰胺便經(jīng)常被不法分子利用添加以節(jié)省成本、提高食品“氮含量”。所以，三聚氰胺還可能依附于藏身于他處，不可不察??！跳出“三鹿”看問題，食品安全路漫漫其修遠(yuǎn)兮！

由此我們可以得出現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的重點(diǎn)：

1.認(rèn)真貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求，是進(jìn)入市場的前提條件，因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹GBT19580-2004《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施卓越績效管理模式，以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。

2.以顧客為中心企業(yè)依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來的需要，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客，就無法生存下去，所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一

位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求，采取措施使其實(shí)現(xiàn)；同時(shí)還應(yīng)測量顧客的滿意程度，處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通，通過采取改進(jìn)措施，以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的，也是因人因地而異的，因此需要進(jìn)行市場調(diào)查，分析市場變化，以此來滿足顧客當(dāng)前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

3.持續(xù)改進(jìn)以滿足市場用戶需求為目的，全員參與管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，注重管理改進(jìn)，使人的觀念、認(rèn)識和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場的需要，又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。

一個(gè)企業(yè)要在市場競爭中取勝，就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作，通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。

現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念及實(shí)踐 ：

1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)

傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為：企業(yè)質(zhì)量管理就是要對生產(chǎn)全過程進(jìn)行控制，強(qiáng)調(diào)檢測把關(guān)。以為對質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化，企業(yè)的核心與決定因素已是顧客，因此，刻意追求顧客滿意和忠誠，是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場的永恒力量，是質(zhì)量管理新的重大課題。

追求顧客滿意和忠誠，是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新，這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo)，顧客是企業(yè)經(jīng)營的主要驅(qū)動力，產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行，企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng)，對其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測，指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對象也不同與一般消費(fèi)者，“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購買者、服務(wù)者等外部顧客，還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商，是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組成的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)”。

2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為：一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì)，全力開展“智能”資本，從人才與知識培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。

我國海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為，海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”是人才，在銷往中外市場的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”，正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓的前提，沒有高素質(zhì)的人才就不會有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。

3.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制

中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動質(zhì)量創(chuàng)新，創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開拓全球化市場。“創(chuàng)新是一個(gè)民族不竭的動力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神，才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。

4.企業(yè)文化上升為企業(yè)培育質(zhì)量的精神支柱

一位德國企業(yè)家說：“民族文化是產(chǎn)品創(chuàng)新之根，企業(yè)文化是質(zhì)量管理與創(chuàng)新之魂?！碑?dāng)今，企業(yè)文化與管理創(chuàng)新已成為一種新的管理思潮，企業(yè)文化對企業(yè)質(zhì)量管理的地位愈來愈加重要，已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可忽視的要素之一。歐美許多知名企業(yè)家一致認(rèn)為，不斷提升現(xiàn)代企業(yè)與產(chǎn)品中的文化含量，實(shí)行文化與科技的融合，是提升產(chǎn)品質(zhì)量，立于市場競爭不敗之地的有力保證。

成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，切實(shí)執(zhí)行全面質(zhì)量管理體系對于有效促使企業(yè)采用先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證和安全保證、維護(hù)用戶利益和消費(fèi)者權(quán)益、提高產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭能力，以及提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都具有重大的戰(zhàn)略意義。千萬不能像雙匯這樣的大型集團(tuán)自恃擁有一定的市場壟斷地位，就疏忽全面質(zhì)量管理和降低質(zhì)量管理的成本，拿企業(yè)的生死存亡來和廣大消費(fèi)者的生命豪賭，如此注定雙匯將會是失敗的出局者。

第四篇：論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

內(nèi)容提要：本文闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新。有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合。有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延。明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。同時(shí)提出了企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，提出了企業(yè)文化建設(shè)的條件離不開領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與和創(chuàng)新發(fā)展幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的條件，關(guān)鍵詞：企業(yè) 文化建設(shè) 意義 內(nèi)容 條件

目錄

一、企業(yè)文化建設(shè)的意義………………………………………1

（一）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新……………………………………………………1

（二）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增加思想政治工作的文化含量…………………………………………………………1

（三）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合……………………………………………………2

（四）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延…………………………………………………………3

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容…………………………………3

（一）提煉企業(yè)精神…………………………………………3

（二）塑造企業(yè)形象…………………………………………5

（三）樹立企業(yè)管理風(fēng)格……………………………………5

三、企業(yè)文化建設(shè)的條件………………………………………6

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵………………………………………6

（二）全員參與是保證………………………………………6

（三）創(chuàng)新發(fā)展是根本………………………………………7 參考文獻(xiàn)…………………………………………………………7

論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動權(quán)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新

企業(yè)文化的特點(diǎn)不是灌輸。而是通過以文載道、以文化心。使員工自覺自愿地去追求一種價(jià)值觀念。去共行一種行為規(guī)范。企業(yè)文化有助于改變傳統(tǒng)的思想政治工作方法,樹立以人為本的理念。通過營造公平、公開、民主、和諧的氛圍,建立平等交流、多向溝通的機(jī)制,變教育為溝通。達(dá)到良好的效果。同時(shí),通過開展行為文化,可以用身邊的人、身邊的事、身邊的文化。進(jìn)行教育與自我教育、改造與自我改造、升華與自我升華。使員工在看得見、摸得著的企業(yè)文化建設(shè)中,將企業(yè)的先進(jìn)理念和先進(jìn)行為潛移默化地滲透到思想和行動中。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增加思想政治工作的文化含量 當(dāng)前,面對思想先進(jìn)、知識豐富、接受能力強(qiáng)的新型員工,廣大思想政治工作者必須具備較高的文化素質(zhì),必須善于用哲學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)以及自然科學(xué)知識來增加思想政治工作的文化含量。這樣,才容易把思想政治工作做細(xì)、做深、做透,才容易使大家入耳、入腦、入心,才會取得實(shí)效。實(shí)踐證明。缺少文化含量的枯燥無味的思想政治工作,已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)員工的思想需要。思想政治工作只有從企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā),正確處理國家、集體、個(gè)人三者利益的關(guān)系,做好員工的思想教育和轉(zhuǎn)化工作,才能保證企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展,保證企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。保證改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作的順利進(jìn)行,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合

企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營活動有機(jī)結(jié)合的紐帶。政治由經(jīng)濟(jì)決定,因而企業(yè)思想政治工作必須圍繞生產(chǎn)經(jīng)營活動并為之服務(wù)。要避免“兩張皮”現(xiàn)象。“現(xiàn)在做思想政治工作,有一條重要經(jīng)驗(yàn),就是要把它與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)工作、現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)政策緊密結(jié)合起來?！倍髽I(yè)文化就具有這種功能。企業(yè)文化內(nèi)涵意義深刻,企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)行為準(zhǔn)則和共同價(jià)值指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作,規(guī)范職工行為,能有效提高企業(yè)競爭力。培育高質(zhì)量的職工隊(duì)伍,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為規(guī)范。職工認(rèn)同企業(yè)文化。深入到工作實(shí)踐和日常行為中,能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代感。企業(yè)文化建設(shè)具有的鮮明時(shí)代特征,有利于提高思想政治工作的吸引力和感染力。企業(yè)文化的價(jià)值首先在于它能夠使全體員工得到價(jià)值認(rèn)同和統(tǒng)一,由此造成核心競爭力。企業(yè)精神、經(jīng)營理念一旦形成并成為全體員工的群體意識。就會轉(zhuǎn)化成員工的自覺性、主動性和創(chuàng)造性,形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力和無盡資源。因此,我們要把企業(yè)文化核心價(jià)值觀的培育,作為思想政治工作的重點(diǎn)常抓不懈、持之以恒。通過企業(yè)精神、經(jīng)營理念的凝煉和培育,把黨的基本路線貫徹到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去,變成企業(yè)的具體目標(biāo)和行為規(guī)范;通過文化的輻射和滲透作用,把黨的理想、信念銘刻在每個(gè)員工的頭腦里,融化到每個(gè)員工的血液里。堅(jiān)持以先進(jìn)的思想文化塑造企業(yè),用共同的理想信念凝聚員工,使思想政治工作變“無形”為“有形”。扎實(shí)有效、深入人心,為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)提供強(qiáng)大的思想保證和精神動力。

（四）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延

隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,員工不再把企業(yè)看作單純謀生的勞動場所,而是需要企業(yè)具有多功能性。企業(yè)不僅要提供舒適的勞動環(huán)境,還要提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺。企業(yè)文化建設(shè)倡導(dǎo)的企業(yè)精神、構(gòu)筑的發(fā)展目標(biāo),使員工看到了企業(yè)發(fā)展的希望。不僅給思想政治工作增添了新的活力,豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。而且在培育員工群體意識、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為中,將思想政治工作延伸到了八小時(shí)以外,為思想政治工作提供了更廣闊的活動舞臺。同時(shí)也為思想政治工作改革舊觀念、舊模式、舊方法。實(shí)現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展提出了要求,創(chuàng)造了條件。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）提煉企業(yè)精神 任何一個(gè)國家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進(jìn)的動力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢和價(jià)值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。

1、企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。

2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。

3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切管理活動。一是要突出柔性管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發(fā)揮主觀能動性提供了廣闊的天地。提高職工對工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時(shí)也是他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、尋求集體歸屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體，更加努力地工作來回報(bào)企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為員工提供良好的發(fā)展空間。

（二）樹立企業(yè)管理風(fēng)格

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。

（三）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

三、企業(yè)文化建設(shè)的條件

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì)，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識問題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識已不多見了，但是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場的競爭日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計(jì)劃落實(shí)，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。

（二）全員參與是保證

全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)職工的認(rèn)同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對職工的文化建設(shè)意識的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給職工提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

（三）創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力。總體上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。參考文獻(xiàn)：

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王憲章，《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》

第五篇：淺議市場營銷策劃對我國企業(yè)的重要性

淺議市場營銷策劃對我國企業(yè)的重要性 摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭激烈的不斷加深，傳統(tǒng)的市場營銷理念受到了嚴(yán)重的沖擊。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后期，西方一批營銷專家學(xué)者突破了傳統(tǒng)的市場營銷觀念，積極研究和探索出適合當(dāng)代企業(yè) 競爭要求的新興行業(yè)——市場營銷策劃業(yè)。并成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的指導(dǎo)思想。本文結(jié)合書本第一章“中國市場營銷策劃業(yè)的發(fā)展”部分，從當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，探討市場營銷策劃對我國企業(yè)發(fā)展的重要性。

關(guān)鍵詞：市場營銷策劃企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想

中國市場營銷策劃活動最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代后期。改革開放使中國的經(jīng)濟(jì)體制逐漸由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，企業(yè)基本上擺脫了政府部門的束縛，成為擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者。在內(nèi)有動力——追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，外有壓力——市場競爭和優(yōu)勝劣汰競爭規(guī)則的影響下，效率的高低成為企業(yè)生死存亡的決定因素。

有企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，就有市場銷售商品，在商品經(jīng)濟(jì)充斥各大市場的今天，每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能夠走出去，走進(jìn)人們的生活中，發(fā)揮它本身的使用價(jià)值，以期獲得高口碑，提高市場占有率。如何讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地，除了提高商品本身的質(zhì)量，自然離不開一個(gè)高明的營銷計(jì)劃，而高明營銷計(jì)劃是需要擁有高素質(zhì)的市場營銷策劃團(tuán)隊(duì)來完成 的，若沒有高素質(zhì)的人才做基礎(chǔ)，沒有自己的策劃團(tuán)隊(duì)，那么一個(gè)企業(yè)在市場競爭中將處于劣勢。因?yàn)槭袌鰻I銷活動的成功與否將決定企業(yè)的生存發(fā)展，而市場營銷策劃的成功與 否將決定市場營銷活動的進(jìn)行發(fā)展與結(jié)果。

沒有競爭，就沒有進(jìn)步，伴隨越來越多的企業(yè)對市場營銷活動的需求，一個(gè)好的成功的市場營銷策劃方案越來越受到各方面的肯定，越來越多的人也就參與到市場營銷策劃的競爭中來，一批因?yàn)槭袌鰻I銷策劃需求創(chuàng)立的公司也就在市場上占有一席之地，因此市場營銷策劃催生了中國的一批新興產(chǎn)業(yè)，豐富了中國的市場經(jīng)濟(jì)活動。由于市場營銷策劃在中國尚處于起步階段，行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)約束力不足，且中國市場營銷策劃企業(yè)沒有自己的行業(yè)協(xié)會，使得整個(gè)行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范性，不正當(dāng)競爭屢見不鮮。