第一篇：施工單位企管部崗位責任制
企管部崗位責任制
一、主要工作：
1.明確企業(yè)發(fā)展方向，擬定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略計劃和目標，檢查匯報戰(zhàn)略執(zhí)行情況。
2.協(xié)助參與規(guī)劃企業(yè)發(fā)展建設方向和思路。
3.通過進行市場調研、討論溝通會等形式，結合公司內外部環(huán)境條件、特點和發(fā)展戰(zhàn)略，分析企業(yè)自身優(yōu)勢和劣勢，提出新的思路和策略。
4.分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，針對存在問題提出改進方法，對企業(yè)的發(fā)展方向、市場定位隨時提出調整建議。
5.熟悉調研企業(yè)文化的各個層面，針對不足之處提出改進方法供管理層參考。
6.提煉企業(yè)價值觀，通過宣貫方式將其向所有員工滲透，進而提升企業(yè)凝聚力。
7.收集同行業(yè)先進企業(yè)的資料，總結先進的管理理念、管理體制、管理方法，提高內部管理水平，為公司提高核心競爭力等提供建設性意見，向公司管理層提出建議及辦法。
8.組織開展相關文件材料的起草編寫工作。
9.協(xié)助績效管理體系（部門關鍵指標體系、績效考核方案及管理辦法）的建立及維護；
10.負責建立維護與工商、中質協(xié)等機構的良好關系。
11.全面總結企管工作經(jīng)驗，提出工作改進計劃，并書面總結報告提交分管領導。
二、日常工作：
1.制定本部門工作制度及擬定具體管理實施細則。
2.制定適合本部門的崗位責任制與績效考核辦法。
3.三體系文件的運行、培訓、宣貫。
4.組織編寫公司三體系類的相關文件，及體系文件的發(fā)放、更改、換版、作廢等日常管理。
5.公司及分公司營業(yè)執(zhí)照年檢，變更等事宜。
6.省、市企業(yè)守重年檢。
7.對企管資料進行建檔管理，建設并豐富企管資料庫。
8.對公司員工的合理化意見和建議，進行篩選、評估、整理后上報分管領導。
9.總經(jīng)理及上級領導布置、安排的其他各項工作。
第二篇：企管部工作計劃
一、工作理念：強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協(xié)作爭一流，企管部工作計劃。
2011年是集團發(fā)展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活 正禾造”、“好朋友 好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌，建設和諧后勤，逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標。
三、工作要點：以“三大戰(zhàn)略”為基礎，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團整體品牌，協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務質量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
（一）加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團2011內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善；針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內容，工作計劃《企管部工作計劃》。
4、根據(jù)集團文件修改情況，按照ISO9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎，不斷細化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司質管員進行相關ISO9000質量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”，繼續(xù)按ISO9000標準對各公司進行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制?？偨Y上學期顧客滿意度調查的經(jīng)驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
（1）對后勤服務110電話的管理；
（2）協(xié)調各公司質管辦在工作中遇到的問題；
（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復率等。
（4）調查和處理顧客投訴。
（二）加強經(jīng)營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息，協(xié)助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經(jīng)營活動進行調查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進行經(jīng)營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協(xié)議的制定，對集團各類合同、協(xié)議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控，樹立集團經(jīng)營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核，對新項目的開發(fā)進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
（三）加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過程的監(jiān)控；工程竣工驗收；工程項目保修期結束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學校相關部門規(guī)定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。
第三篇：企管部崗位職責
企管部崗位職責
一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善
1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫；
②各部門自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據(jù)公司組織機構的設置，組織編制各部門/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門按崗位設置，組織編制崗位工作標準。
3、如發(fā)生機構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作；
2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內部“人、事相宜”以實現(xiàn)人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；
4、制定并實施合理的培訓計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負責對廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；
2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設施配備、維修及安全管理工作；
3、負責公司辦公設施的統(tǒng)一調配、維修、更換工作；
4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；
5、負責廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。
2、依據(jù)公司生產經(jīng)營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。
3、根據(jù)考核的結果，要求相關部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。
4、按領導要求或績效評定需要，進行專項工作任務的跟蹤調查，并驗證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證
1、根據(jù)標準要求，建立健全文件化的質量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車間/部門，檢查落實質量體系運行情況，并及時整改。
5、按標準要求制定內審計劃，組織實施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時地進行新的管理體系的認證。
七、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。
4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司
領導。
八、提出組織機構設立和調整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。
2、針對現(xiàn)有機構狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。
3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績效考核。
第四篇：2011企管部年終總結
2011個人總結
回顧2011年1年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰(zhàn)，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作的不足，從而也讓我學到了很多，是我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對我一年來在各崗位的工作情況做一個總結，以便于來年更好的工作。2011的主要工作
一、出納，a.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。b.必須建立健全現(xiàn)金日記賬，逐筆記載現(xiàn)金收付，每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)流表，做到日清月結、每日結算、賬款相符和定期盤點。C、知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要地位。
二、內部審核
1、在對外協(xié)產品的核價中，公司2011，共計加工外來產品188，613元。其中從2011年3月21日起上調10%至12月31日止，共計加工外來產品143,916元。為公司直接帶來營業(yè)外收入13，083元。
2、在外購產品的核價中，據(jù)我的不完全統(tǒng)計，為公司直接降低成本13,020元。（附明細）
3、對采購部的審核，a、3月份對激光打字機的修復改造中，當時采購報價為27，000元，公司領導委托我審核并聯(lián)系單位報價，最后我聯(lián)系的單位報改造價為16800元，為公司直接降低成本10，200元。b、在7月--9月對采購的稽查中，供應商寶鳳電纜一次性降5，440元、湘潭縣石油一次性降5，870元、株洲科銳特一次性降4814元、新造木業(yè)一次性降11170.64，元，合計27,295元。兩項共計為公司降低成本37，495元。
4、廢品處理審核，從2011年5月26日起，鐵屑價格從2610元/噸上漲至2710元/噸、鋸鐵灰價格從1450元/噸上漲至2000元/噸、料芯價格從3200元/噸上漲至3260元/噸、氧化皮價格從850元/噸上漲至1050元/噸。各廢品價格都達到了建廠以來的歷史最高位。并還發(fā)現(xiàn)了一起在過磅時的舞弊的現(xiàn)象。共計為公司帶來營業(yè)外收入29，100元。
5、原材料采購，在公司對中聯(lián)重科的產品59-1和59-2的生產過程中，由于鍛造加工難度大、成本高、需求量又較多的情況下。公司領導委托我從網(wǎng)上聯(lián)系制造鍛件的供應商，經(jīng)過近2個月的聯(lián)系和所寄樣品的檢驗。我們確定了其中一家供應商，為了確保我們客戶的需求，公司領導還親自考察了這家公司。于2011年7月19日簽訂了第一批訂單，由于供應商的成本核算偏差較大，最后實際交貨數(shù)量59-1的為3891個，59-2的為1729個。59-1的采購單價為13元/個，59-2的為27.5元/個。
59-1的按我公司成本計算：材料定額1.8KG*7.1=12.78元，鍛造1.7KG*1.8=3.06元 退火1.5KG*0.3=0.45元，車工減少工時4分鐘*60*9.88=0.66元。最后鍛件成本為16.95元。單件降低成本3.95元/個，降低成本15，369.45元。
59-2的按我公司成本計算：材料定額5.9KG*7.4=43.66元，鍛造5.8KG*1.8=10.44元 退火5.4KG*0.3=1.62元，車工減少工時10分鐘*60*9.88=1.65元。最后鍛件成本為57.37元。單件降低成本29.85元/個，降低成本51，645.23元。
2011年9月21日簽訂第二批訂單：實際交貨數(shù)量59-1的為10200個，59-2的為3188個。59-1的13元/個，59-2的調整為31元/個。59-1的降低成本40，290元，59-2的降低成本84,068元。兩批訂單直接為公司降低成本：共計191，372元。
6、合同評審和產品成本的核算，參加每次合同評審對公司大訂單第一時間進行單個產品的成本核算，同時也對企業(yè)的成本決策和經(jīng)營決策產生了重大影響。如：外貿訂單接到54.4萬美元，約合人民幣342.72萬元，國內山東市場接到訂單人民幣400萬元。
三、2011年企管部主要完成工作事項：
1、門頭廣告的制作和戶外廣告牌的安裝
2、夏、秋工作服的定制
3、監(jiān)控的恢復
4、鍛工車間的水池建造
5、各汽車、叉車和特種設備的年審
6、與湘潭技師學院合作培訓并頒發(fā)證書
7、績效考核草案的擬定
8、申報項目
1）國家重點產業(yè)振興項目
2）湖南省戰(zhàn)略型新興產業(yè)及產業(yè)結構調整專項 3）湖南省中小企業(yè)專項資金
4）湘潭市科技計劃項目 5）湖南省企業(yè)技術改造項目
6）湖南省金融工作辦公室上市引導扶持資金（50萬元已到賬）7）湖南省企業(yè)技術創(chuàng)新項目指導計劃 8）湖南省加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)
9）實用新型專利補助資金（6項專利，每項補助400元，共計2400元。）10）湖南省地方特色產業(yè)中小企業(yè)發(fā)展項目（款項大概60-70萬元）11）國家創(chuàng)新資金項目半年報、年報
12）最新申報實用新型專利6項（預計補助申請費用900元）13)申請困難補助3人次，金額2000元
9、及時對每月工資的核算
10、確保了員工通勤車的正常上下班
二、人力資源方面偏差分析及解決方案：
取得的成績已經(jīng)成為過去，我們將那份喜悅與成功的經(jīng)驗留下。我們更應該看到的是不足的方面，分析導致不足的原因，做出調整和改變，才是至關重要的。
截至2011年12月31日止，公司總人數(shù)為225人（包括所有臨時工、農民工）。較去年的234人減少9人。其中男女比例為3:1，平均年齡45歲，具有大專及以上學歷者48人。
招聘人員總數(shù)：83人（入職后發(fā)過工資的人員）離職人員總數(shù)：92人，其中退休人數(shù)11人
1、現(xiàn)公司養(yǎng)老保險購買還不規(guī)范，表現(xiàn)為：
1、參保人數(shù)太少，全公司兩百多人，參保人數(shù)僅為15人，且此十六個人中包括王總、胡總、湘綺樓2人，株易路口1人；
2、繳費比例不符合社會保險法要求，公司應繳納20%（300元），個人8%（120元），而公司現(xiàn)在繳費比例為，個人270，公司150元，這也是公司年輕員工不愿意購買養(yǎng)老保險的原因之一；
3、以上為內部審核，為公司帶來收入：42,183元。為公司降低成本：241,887元。公司有部分4050人員養(yǎng)老保險能夠享受補貼，個人不同意在公司購買。2011年新增參保2人。
2、失業(yè)保險，還未建立賬戶。
3、醫(yī)療生育保險共計99人參保。2011年新增參保47人。
4、工傷保險有150人參保，質檢部質檢員屬一線員工，均未購買工傷保險。辦理工傷15起，提交傷殘鑒定2人。
5、公司員工均未簽訂勞動合同。
偏差：人員招聘問題。沒有計劃，人員流動性大，特別是年輕員工的流動性大，員工思想不穩(wěn)定，績效考核流于形式，后備人才儲備不足，缺人、少人現(xiàn)象頻繁。
偏差形成的原因是各方面的綜合原因，以下為原因分析及方案：
1、人力規(guī)劃，公司對于員工的編制還未建立系統(tǒng)的設定，對于員工在企業(yè)的發(fā)展無具體規(guī)劃，職位晉升及其它激勵機制單一，造成人浮于事的現(xiàn)象。
措施：定崗定員，人力規(guī)劃應建立相應的規(guī)范體系，與績效考核、人員培訓、素質考評、薪酬福利相掛鉤，建立個人詳細檔案，根據(jù)個人性格、喜好、技能、思維劃分為不同的個人發(fā)展渠道（有別于職位晉升）。
2、薪酬福利，由于社會環(huán)境的影響，生活成本急速增長，公司現(xiàn)行薪酬體系環(huán)比薪酬水平偏低，并無實際激勵獎勵機制，形同每月固定工資，使之成為人員流失的首要問題。
措施：現(xiàn)行薪酬體系的變革，應按照現(xiàn)行體系進行調整：
①針對社會的大環(huán)境進行變革，能保證基礎生活的前提下工作。即：確定基本工資額度。②根據(jù)從事崗位及技能的差異化確定績效工資的范圍、針對工作績效、工作任務完成情況及工作的綜合表現(xiàn)，量化指標并予以考核。
即：確定績效工資額度，并嚴格執(zhí)行績效考核。
③按照人員比例，參照個人績效考評情況、個人貢獻，建立獎勵機制。即：建立獎懲制度明確獎懲細則，確定各項獎勵比例。
④根據(jù)貨幣的通脹情況結合公司盈利情況設定一個工資整體的浮動系數(shù)。即：環(huán)比與自身結合，確定工資系數(shù)。
⑤嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，完善福利體系，按照國家法律法規(guī)，給予社會保障支持。
即：全面社會保障事宜，全員簽訂勞動合同，購買五險。
⑥各部門、各班組的集體聚會、業(yè)余文化活動的開展補貼。建立強有力團隊的關鍵保障，以人數(shù)為基數(shù)的一筆專項金費，設定補貼標準，以班組成員協(xié)商決定，每季度一次活動的標準。
即：確定活動經(jīng)費標準（按人），按季度由各單位申請。
以上各項需要對公司各項數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)統(tǒng)計分析，所以本方案只能提出思路及范圍。
3、培訓體系，培訓作為企業(yè)整體素質提升的最主要平臺。公司整體的培訓工作整體呈現(xiàn)于形式，不僅沒有系統(tǒng)計劃，也不具有針對性，同時沒有培訓的反饋與改進。
措施：制定詳細的年培訓計劃、季度培訓計劃、月度培訓計劃，將培訓細分為，技術、管理、素質、等多方面。針對不同崗位進行不同的課程設計，建立培訓檔案與績效掛鉤（通過考核實現(xiàn)），運用多種形式開展培訓，視頻培訓，管理公司上門培訓，內部人員上臺培訓，專家培訓，培訓內容集體分享等形式開展。
4、全面展開實施新的績效考核制度。
措施：從中層開始實施績效考核，可分為季度考核與考核，每月進行月度計劃完成情況匯報，部門績效可以按照各項任務指標考評。根據(jù)不同的績效考核成績
①培訓反饋考評，對所培訓內容整體考評（書面形式考評）。
②技能考評，考評與績效及獎勵掛鉤，公司內部進行不同崗位不同能力的競技，如:磨工精細度比賽、鉗工技能比賽等。
③工作表現(xiàn)考評,此項考評以制度執(zhí)行及上下平級同事（360考評）的評分。④任務完成情況考評，須針對工作績效考評的規(guī)范標準細則。⑤安全責任考評。
前三項相關指標可以由企管部組織執(zhí)行，后兩項需要各相關部門組織完善并執(zhí)行。
5、人員招聘，根據(jù)企業(yè)的實際情況對人才進行挑選。
措施：確定各崗位工作標準，所涉及的個人素質及能力，以企業(yè)文化（學習能力、適應能力、團隊意識、創(chuàng)新精神）為先導對人員進行招聘，設計各類人員的招聘考評問題、對應聘者的能力進行標準化測試，對于應聘者的要求更加要考慮的是為企業(yè)帶來的價值，降低對應聘者的硬性規(guī)定（文憑、證書）。
編寫實際的崗位說明書、建立招聘檔案、設計招聘考評標準。讓招聘工作更準確、更實際，讓招聘工作程序化、標準化。
三、行政問題及方案：
1、行政事務繁雜，辦事效率欠佳。
措施：需要簡化辦事流程，做好每天的辦事計劃，分配好工作任務（一件事情沒有辦完，從中被另外一件或多件事情打斷，導致一件或多件事情不能馬上解決）。
2、勞動紀律，早退、遲到、串崗、溜崗現(xiàn)象嚴重。3、6S現(xiàn)場管理不到位，吸煙嚼檳榔現(xiàn)象
2—3項情況發(fā)生的主要原因是因為公司的績效體系與薪酬體系不完善不掛鉤、獎懲制度不健全，等績效監(jiān)督職能所影響而導致。
措施：合理利用監(jiān)控系統(tǒng)，配備專人負責現(xiàn)場管理，對生產現(xiàn)場實施監(jiān)控和按時檢查，嚴格按照規(guī)章制度進行處罰或獎勵，嚴格考勤。
4、安全事故頻發(fā)，平均每月一起事故。
2011年全年共發(fā)生工傷15起，具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下： 機修車間（3人次）：王兆年、張惠、石康樂、磨工車間（5人次）：趙路、羅定中、胡湘科、彭科文、周立杰、鍛工車間（2人次）：胡正軍、馬敏、車工車間（1人次）：梁國華、銅保車間（1人次）：彭新民、質檢部（1人次）：文經(jīng)建、生產部（2人次）：程煉、陳熙宇、措施：嚴格實行安全事故責任制，年初簽訂安全責任書，安全事故一旦發(fā)生所有的相關部門按照安全責任書所制定的處罰條款進行相應處罰。加大力度做好安全生產宣傳，可以安全培訓、宣傳片教育、安全電影觀看、現(xiàn)場指導等形式開展。加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提醒存在僥幸心理的操作者。
以上是我對2011年的總結和2012年的工作規(guī)劃。
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第五篇：企管部工作計劃
企管部工作計劃合集7篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的企管部工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企管部工作計劃 篇1一、企管部工作的指導思想
在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心，切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部存在的問題及對策（含下屬單位）
只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題；只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn)；只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷，如租賃市場不景氣，汽油價格下調等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策，推出一套減租辦法并將合理調整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)《關于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調性及工作紀律比較松懈（包括下屬單位），我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設，加強督導工作，提升員工工作積極性和業(yè)務水平，提高工作效率。
三、企管部的工作目標
我部的工作目標以工作指導思想為方向，充分認識到當前存在問題，并根據(jù)當下時代特征，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產安全，提高效益率。
3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風險預警機制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產安全檢查排查，消除安全隱患。
四、企管部的工作計劃要點
（一）對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導作用
（1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
（2）于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。
（3）于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位的收入計劃（物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入）。
2、管理作用
（1）建章建制，加強對各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調控作用。修訂好有關規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產管理辦法、成本管理辦法等。
（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
（3）加強合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對內、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度，所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用：
（1）加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進行。
（2）通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。
（3）到下屬單位中去聽取意見，到相關部門聽取意見，了解各下屬單位問題產生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用：
（1）每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況。
（2）各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃，根據(jù)報告情況，我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決。（3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營情況及服務質量進行抽檢。
5、考核作用：
（1）落實完成經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總，會同財務部完成考量工作，并上報公司審批。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡。
（2）七月份要落實我部及下屬單位年上半的工作總結及下半年的工作計劃，對上半年工作進行考核，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進行改進。
（二）對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。
2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)董事會順利召開。
3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營的相關問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總。
（三）物物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調查，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進行調研工作，了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀，為集團和中心提供
企管部工作計劃 篇2根據(jù)本工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費，節(jié)能降耗，增產上量，停虧爭盈的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx的工作：
1、完善公司企業(yè)管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的'起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設。
制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
3、企管部自身建設。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范.企管部20xx自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質量要求；*完成本部門目標和公司交給的各項任務。
4、考核方面。
（1）逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集、記錄。
（2）依據(jù)公司生產經(jīng)營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
（3）對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
企管部工作計劃 篇31、網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
（1）方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。
（2）具體負責部門：綜合部。
（3）具體費用預算，另行確定。
2、內部通訊編輯工作：
內部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。
（1）組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
（2）每期排版印刷費用，預計3500元。
3、企業(yè)內部診斷工作：
企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。
企管部工作計劃 篇4服務監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果；另一方面，要開展和實施“服務質量年”活動，繼續(xù)以活動推動服務再上新臺階。
(一)檢查方式：定期檢查與專項檢查相結合，集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期，企業(yè)管理部應組織校園聯(lián)絡員和被督導人員
根據(jù)學?；顒影才?、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對所有專業(yè)中心進行專項檢查，在不同時期采取不同的專項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道，企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題，應追究相關人員責任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務質量進行抽查，旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業(yè)管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分，每學期至少進行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導方式：通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作會議反饋
后勤服務例會以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團企業(yè)管理部和學生后勤管理委員會共同組織，由校區(qū)各學院學生代表和校區(qū)負責人參加。
2.來自教師、學生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時進行處理和整理，形成監(jiān)控內容。
3.去找學生和老師聽取意見；去相關部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，了解各中心的服務質量和問題根源。
(三)考核方式：集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊，作為先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。
通過工作，逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度，加強中央實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度，如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等。
3、資產，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。
4.加強合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標管理，規(guī)范招標程序，規(guī)范招標組織，規(guī)范招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目，單項采購金額在1萬元以上，批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標，由集團組織。
4.服務體系研究：為使集團服務體系完整、規(guī)范，對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調查，形成完整的集團服務體系。
企管部工作計劃 篇5一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。
服務監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。
(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結合方式
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標準進行檢查。
2、專項檢查。
根據(jù)學?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學期至少一次。
(二)監(jiān)督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學院學生代表，所在校區(qū)負責人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內容。
3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。
(三)評估方式：
集團企管部將根據(jù)本各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網(wǎng)絡。
二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調控作用。重新修訂有關規(guī)范化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設數(shù)據(jù)等等。
3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。
4、加強合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實體對內、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認證制度，所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。
5、加強招投標管理，規(guī)范招投標程序，規(guī)范招投標工作的組織，規(guī)范招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統(tǒng)一應對。明確招標的項目，單項采購金額超過1萬元和批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。
三、搞好調查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調研工作，本選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。
2、集團企業(yè)管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。
3、新項目開發(fā)工作調研，為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務體系調研，為使集團服務體系完整和規(guī)范，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。
企管部工作計劃 篇6目的是提高公司網(wǎng)站的內部利用率、外部點擊率和信息量，強化其作為溝通平臺的作用。
方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級建設。
具體責任部門：綜合部。
具體費用預算另行確定。
2.內部通信編輯：
內部出版物不僅是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化的重要媒介。
計劃每六個月發(fā)行一期。
組織方式：在公司高管領導下，行政部牽頭組建編輯部，負責運營。
每期排版印刷費用估計3500元。
3、企業(yè)內部診斷工作：
企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采用公司內部自組織的方式，不引入外部專業(yè)咨詢機構。在公司高級管理層的指導下，公司將按照計劃逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員，公司內部相關人員協(xié)助或協(xié)助教學。
結合員工培訓。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種問卷和測試形式，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和整理管理問題、企業(yè)文化特點和員工自身的問題。
訓練和診斷結合的過程不僅僅是學習，更是發(fā)現(xiàn)差距；不僅僅是提問，更是尋求解決方案。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施。
在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學習、分析和診斷，不是由一個人或幾個人來完成，也不是由一個人或幾個人的思維來主導，而是由所有參與者來進行。
其實用這種工具進行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具，設計多個課題，在全體員工參與的過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題，而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用。
所有診斷結果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此，每個人都會對診斷結果有高度一致的認可。同時，這種培訓和企業(yè)診斷會產生一種罕見的企業(yè)文化效應：可以實現(xiàn)統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力。通過培訓，員工不僅學到了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解；不僅參與了企業(yè)診斷的全過程，還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題、設定新目標做出了貢獻。
企業(yè)診斷結合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統(tǒng)計、整理。其中統(tǒng)計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。
每次培訓或集體研究后，應安排專門人員完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果，作為下一個題目的素材，一起學習，分析，學習，討論。
企管部工作計劃 篇7二〇一二年，在公司領導的正確領導下，在分管領導的大力支持和各部門車間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產經(jīng)營管理目標，求真務實，履職履責，認真完成公司領導和部門分配的各種任務，切實抓好部門日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻。
現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：
第一部分 二〇一二年工作回顧
一、認真做好部門幾項主要工作。
1、加強磅房管理，確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。
XX年強化磅房日常管理，規(guī)范了管理流程，完善了過磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過磅19500余車次，出庫過磅715車，廠內倒運過磅7500車次，全年平均每天不間斷過磅76車次，沒有發(fā)生一起計量責任事故，保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時，按公司要求和相關制度，在紀檢、供應的配合監(jiān)督下，全年對內部調撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時，積極配合上級行政機關對治超情況和煤炭準銷票的檢查，未存在不合格情況。
2、牽頭進行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質量可靠穩(wěn)定
為了更好的進行監(jiān)督，確保煤炭質量可靠穩(wěn)定，XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀檢辦、供應部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應部長確認，紀檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀公正準確的兩煤質量信息，同時四個部門又按標準進行了考核，力求確保客觀、公正、公平。
3、三標一體工作及監(jiān)督審核工作順利通過。
從3月份開始公司組織了內部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內部審核，7月份接受了華夏認證中心對我公司的監(jiān)督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓，現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā)，三標一體管理模式的持續(xù)運行，對我公司實行標準化管理起到了推進作用。
4、三大管理逐步推進。
三大管理方面根據(jù)總公司要求，在XX年細化深化全面預算化，初步完善內部市場化構架，保證月度預算的編制和執(zhí)行，并強調預算的準確性，將預算指標逐項分解，落實到部門和車間，預算管理正逐步推開，但還需要進一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化；內部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進行了市場化考核，根據(jù)產量和主要生產消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核，材料物流的市場化由供應部建立了內部超市。信息化方面積極與公司調度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會議的調試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡機房內架設并配置了一臺流量控制服務器，對公司有限的網(wǎng)絡資源進行了合理的調配。
1、工資結算：每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產目標考核，匯總各部門的各類考核，據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結算。
2、費用登記：對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進行逐項審核和登記。
3、預算編報：每月25日至次月10日，每月預算和結算，并及時按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產任務計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司，年初年終和財務配合編制預算，對生產消耗和管理費用進行分解，上會確定作為考核指標。
4、物資盤點：每月月底和月初，和財務部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關記錄表格，作為核算依據(jù)。
5、周一例會：將每周一例會公司主要領導會上安排的工作進行分解和梳理，責任到人，每周落實，每周匯報，為工作和責任的落實起到了積極的作用。
6、月度生產計劃：按時每月下達生產計劃書，并進行考核。
7、按時完成XX年管理層目標責任的分解，簽訂目標責任書。
8、其他事宜：除了上述幾個固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時任務，同時積極配合公司其他部門的工作，①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關工作，部門一次性的順利通過專家審核；②按照內控流程認真開展工作，特別是在關鍵控制上嚴格按照關鍵控制點要求開展工作，確保做到事事按流程來；③參加紀檢的廉政風險排查活動； ④參加工會的各種文體和募捐活動等。
第二部分 二〇一三年工作計劃
二〇一三年，企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業(yè)生產經(jīng)營的理念，一如既往做好以下工作：
1、完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內： 明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內；二是體系文件需要進行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。
2、繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開的預算化基礎上，結合供應系統(tǒng)的內部超市建設進展情況，完善內部市場化，與此同時，積極與公司領導和合作單位協(xié)商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。
3、完成XX目標責任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標責任書。
4、有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規(guī)范。
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