第一篇：淺析“家”文化對加油站管理的啟迪

淺析“家”文化對加油站管理的啟迪

中華文明五千年源遠(yuǎn)流長，其中，“家”對中國人有著特殊的意義，是構(gòu)成中國社會的基本細(xì)胞，隨之而生的“家”文化更是體現(xiàn)著中華文明的精髓，所起的作用異常廣泛深遠(yuǎn)：培養(yǎng)親情、穩(wěn)定社會、處理矛盾、教育后代……為中華民族的世代祥和、延綿傳承做出了卓越貢獻(xiàn)。時至今日，“家”文化所蘊含的管理哲學(xué)值得企業(yè)管理者學(xué)習(xí)探索。作為國有企業(yè)典型代表的中國石化，始終致力于營造“以人為本”為原則的企業(yè)文化體系，以所屬3萬多座加油站為主陣地，積極推進(jìn)“家”文化建設(shè)，對增強員工的歸屬感和滿意度具有重要意義，有助于推動提升加油站的綜合管理能力。

家之序：增強加油站的制度執(zhí)行力

常言道：“國有國法，家有家規(guī)”。當(dāng)一個家庭沒了家規(guī)，就像一個國家沒了法律。我國古代的家規(guī)廣泛而細(xì)致，大至報效國家、小至言行舉止都有具體的規(guī)定，而且家規(guī)的執(zhí)行往往深入人心，認(rèn)真嚴(yán)格。類似于中國家庭的家規(guī)，表現(xiàn)為制度，體現(xiàn)在企業(yè)管理中，應(yīng)該受到高度重視。任何組織都需要制度，制度是價值觀的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化的一部分。制度的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致和嚴(yán)格執(zhí)行是企業(yè)有序的保障。一個有序的組織才有效率，一個有效率的組織才能發(fā)展。

中國石化油品銷售企業(yè)擁有3萬多座加油站、2萬多個便利店、700多個營業(yè)室、500多個潤滑油門店、近400多座油庫，每天為客戶提供2000萬人次油品或非油品服務(wù)，管理基本單元點多、線長、面廣，如果只是機械完成上傳下達(dá)的任務(wù)指令，不去發(fā)揮自身的組織和管理職能，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是極為不利的。所以，我們有必要在加油站管理中引入“家”文化中秩序管理，加油站的站長、帶班長就是家庭中的“家長”，企業(yè)制定的經(jīng)營管理內(nèi)控制度就是家規(guī)家法，要通過增強“家長”的責(zé)任意識和管理能力，以身作責(zé)帶動家庭的所有成員遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)，提升對企業(yè)各項制度的理解力和執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益提升、精細(xì)管理提質(zhì)和全面發(fā)展提速的最終目標(biāo)。

家之教：提升加油員的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)

在中國，“家教”受到很大的重視，關(guān)于家教的經(jīng)典著作很多，其中《弟子規(guī)》、《禮記〃曲記》、《顏氏家訓(xùn)〃教子》等古籍中有一些內(nèi)容至今仍可值得借鑒。其中有一個共同特點，就是通過細(xì)微的“禮”教育，達(dá)到“其止邪也于未形，使人日徙善遠(yuǎn)罪而不自知”的教育效果。家長把子女從自己的小家交給企業(yè)這個大家庭，他們不僅希望子女到企業(yè)做事、掙錢，還希望企業(yè)能繼續(xù)給子女以良好的教育，使他們不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展。企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起員工教育的責(zé)任,把員工當(dāng)作自己的孩子一樣教育栽培。

當(dāng)前，企業(yè)對培訓(xùn)工作越來越重視，不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，對個人的職業(yè)生涯也有深遠(yuǎn)影響。中國石化作為行業(yè)領(lǐng)航者，充分意識到了這一點，逐年加大了對各層級人員的培訓(xùn)投入。其中，在加油站對加油員操作性技能的培訓(xùn)更是最基礎(chǔ)、最直接和最有效的。自2006年起，中國石化油品銷售企業(yè)連續(xù)七年組織舉辦33個專業(yè)和工種的競賽比武和技能鑒定活動，先后有83.1萬人次參加了崗位練兵，取

得職業(yè)資格人數(shù)達(dá)到15.4萬人，占技能操作人員的69%，有力提升了加油站等一線員工的專業(yè)素養(yǎng)，直接增強了企業(yè)的核心競爭力。同時，致力于建立公平的競爭機制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機會和舞臺，營造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，推動了每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實現(xiàn)了企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

家之學(xué)：傳承富有石化特色的企業(yè)文化

中國浩如煙海的詞匯中，有個成語叫做“家學(xué)淵源”，體現(xiàn)了家學(xué)的傳承與發(fā)展。中華文化以“家”為主體，可以說，家對中華文化的傳承起到了不可估量的作用。很多珍貴的史實在家譜里得以記載；很多精湛的手藝靠家庭代代相傳；很多思想和學(xué)問在家族的傳承中發(fā)揚光大。中華的家文化特別注重積累、傳承，把好的東西一代一代傳下去，不斷積累、不斷傳承，這就是為什么中華民族五千年的文明能夠源遠(yuǎn)流長。企業(yè)的精髓也可以像家學(xué)一樣代代相傳、傳承發(fā)展，形成自身獨特的企業(yè)文化。

石油石化行業(yè)其實在企業(yè)文化建設(shè)方面，有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，大慶精神、鐵人精神、“比學(xué)趕幫超”乃至現(xiàn)階段的“為民服務(wù)”都是寶貴的思想財富，始終引領(lǐng)著中國石化的廣大職工以崗為家，愛崗敬業(yè)，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。加油站就是這些文化發(fā)揚和傳承的具體所在，中國石化總結(jié)出的“加油八步法”、“加油二十五不準(zhǔn)”等等管理規(guī)范，無不是石化特色文化的外在表現(xiàn)，有助于規(guī)范經(jīng)營行為，提高業(yè)務(wù)技能。加油站應(yīng)強化“管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細(xì)微處做起，從站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個環(huán)節(jié)小事入手，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)中出精，小中見大。總之，加油站就是要利用對優(yōu)秀企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和實踐，實現(xiàn)團結(jié)人、凝聚人和塑造人，直至加油員入耳入腦入心，逐步變成自覺行為。

家之譽：維護質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象

中國人非常注重家族的聲譽，獲得成就，做了與家與國有益的大事就是光宗耀祖，反之，做了敗壞道德、大逆不道的事就是有辱家門。所以，中國人總是諄諄教導(dǎo)家人要從自己身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，時刻想著光宗耀祖，光耀門楣，不要做出有辱家門的事來。在當(dāng)今社會，企業(yè)和社會其實也有一種無言的契約，企業(yè)不僅要獲取經(jīng)營利潤，還要符合社會期待，承擔(dān)社會責(zé)任，建設(shè)自己的品牌。

多年來，中國石化憑借集團化運作、上中下游一體化的優(yōu)勢，在油品數(shù)質(zhì)量、安全、營銷、服務(wù)等方面具備較高的流程化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，逐漸塑造起了誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的優(yōu)秀品牌形象，也成為吸引和保留大量忠誠客戶群體的優(yōu)勢所在。為繼續(xù)鞏固和擴大品牌優(yōu)勢，加油站作為中國石化最直接的對外服務(wù)窗口責(zé)無旁貸，必須繼續(xù)做好抗擊自然災(zāi)害和“三夏”、“三秋”及重大社會活動等特殊時期的市場保供工作，并通過開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，注重加油站、便利店、營業(yè)室、油庫、潤滑油門店等經(jīng)營場所統(tǒng)一標(biāo)識的管理及維護，全力打造“環(huán)境整潔、質(zhì)優(yōu)量足、服務(wù)規(guī)范、安全便捷”的服務(wù)窗口，逐步推出品牌油品，加強品牌營銷，樹立“一流品質(zhì)、一流服務(wù)”的企業(yè)品牌形象。

家之暖：創(chuàng)建和諧美麗的心靈家園

家之所以在中國文化中占據(jù)如此重要的地位，關(guān)鍵就是家?guī)Ыo家庭成員的就代表著溫暖，代表著幸福，代表著心靈可以隨時回航的港灣。企業(yè)所謂的以人為本管理模式，從某種意義上來說，就是讓員工找到家的感覺，產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，調(diào)動起工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平和競爭盈利能力的提升。一個業(yè)績突出、繁榮興旺的家才是員工真正盼望的家，所以只要讓員工真正認(rèn)同企業(yè)這個家，就必然會為家的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己最大的力量。

在中國石化油品銷售企業(yè)，加油站員工是最大的用工群體，也是企業(yè)經(jīng)營效益的直接創(chuàng)造著，絕大多數(shù)是市場化用工，特別需要企業(yè)利用“家”文化的形式，成就他們的自我價值實現(xiàn)和家園榮譽感。加油站可以通過站務(wù)公開、合理化建議等形式讓員工樹立“班組是我家，興家我有責(zé)”的參與意識，推行民主管理，群策群力；通過健全員工成長通道，完善薪酬機制，激勵員工成長成才，提高興家建業(yè)的熱情和本領(lǐng)；通過持續(xù)開展客戶員工“雙滿意”工程，吸引更多的客戶認(rèn)識中石化、選擇中石化，更多的員工忠于中石化，奉獻(xiàn)中石化，內(nèi)外繁榮共和諧；通過為員工慶祝生日、共度傳統(tǒng)佳節(jié)等主題聚會，濃厚家的氛圍，增強情感互動；通過建立員工愛心互助平臺，提倡“有事人幫我，無事我?guī)腿恕钡幕ブ?，增強團隊意識；通過組織喜聞樂見的文化體育活動，陶冶情操，培養(yǎng)性情，引導(dǎo)員工快樂工作，健康生活。相信只要最基本的管理單元加油站真的體現(xiàn)出“我為人人”的家文化管理真諦，必然會收獲“人人建家”的真誠回報，從而實現(xiàn)中國石化持續(xù)和諧高效發(fā)展。

第二篇：如何對加油站員工進(jìn)行管理

如何對加油站員工進(jìn)行管理

1、作為經(jīng)理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問題。

2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時，就需要進(jìn)行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。

3、要敢于批評，不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進(jìn)行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達(dá)三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；

[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。

4、制度的公平，比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。

5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應(yīng)積極維護下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設(shè)下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，不能把所有過錯推給下級。

6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認(rèn)真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。

第三篇：三國演義對律師管理的啟迪的經(jīng)驗交流專題

文章標(biāo)題：三國演義對律師管理的啟迪的經(jīng)驗交流

我國恢復(fù)律師制度近三十年來，律師制度已經(jīng)得到了基本的完善，但是，中國律師文化的形成還剛剛處于發(fā)展、研究的狀況，對此，我認(rèn)為，中國律師文化的研究、發(fā)展應(yīng)該從我國幾千年的傳統(tǒng)文化中去汲取營養(yǎng)，但是，限于自己淺陋的學(xué)識，所以，我借這個機會跟一下時髦，“品”一下“三國”，淺說一下《三國演

義》對律師管理的啟迪。

《周易.系詞辭上》說“一陰一陽之謂道，繼之者善也，成之者性也，仁者見之謂之仁，智者見者謂之智……”，意思是仁義善良的人從事物發(fā)展規(guī)律的“道”中看到“道”包含有“仁義”的內(nèi)容，智慧聰明的人卻從“道”中看到“道”有“智慧”的涵義，由此，人們就把對同一個事情的不同看法總結(jié)為“仁者見仁，智者見智”，這樣，具體到《三國演義》這壺陳年老酒上，企業(yè)策劃專家成君憶先生從中看到了企業(yè)管理的“謀略”，寫出了《水煮三國》，易中天教授則以學(xué)者的眼光看到了歷史的精彩景觀，寫出了《品三國》，我作為律師看到的自然是《三國演義》與律師管理的關(guān)系。不過，因為本人見識淺薄，加之“三國學(xué)問”博大精深，所以，我只能從閱讀《三國演義》中，說一點律師管理應(yīng)該從三國時期的劉備、孫策、曹操招攬人才、舉賢任能的做法上，學(xué)習(xí)一點策略，并靈活運用到律師事務(wù)所的律師的管理上，以達(dá)到律師事務(wù)所做大、做美、做強的發(fā)展目標(biāo)。

《三國演義》中，“三顧茅廬”的故事，人人皆知，說的是劉備在關(guān)羽、張飛持異議的情況下，三次到臥龍岡拜訪諸葛亮，請求諸葛亮出山輔佐他成就帝業(yè)的感人故事，反映了劉備求賢若渴的心態(tài)，其實，在《三國演義》中，反映劉備求賢若渴、見賢思齊心態(tài)的還有他一系列的事情，其中，最值得一提的是劉備與趙云的相見，在《三國演義》的第七回“袁紹磐河戰(zhàn)公孫孫堅跨江擊劉表”中，提到趙云在袁紹軍中“左沖右突，如入無人之境”，劉備見到趙云后，“甚相愛敬，便有不舍之心”，以致于“與趙云分別，執(zhí)手垂淚，不忍相離”，由此可見劉備的愛才之心、愛才之情，因此，趙云后來投到了劉備的麾下，成為劉備手下戰(zhàn)功輝煌的五虎大將之一，這樣，劉備厲行自己“仁義”的人才策略，終于文有文臣武有武將，最后，從一個編織草席、販賣草鞋的小商販成為了鼎立三國的蜀漢的皇帝。

對于有“小霸王”之稱的孫策，在對人才的招攬上，則與劉備有異曲同工之妙?！度龂萘x》第十五回“太史慈酣斗小霸王孫伯符大戰(zhàn)嚴(yán)白虎”中比較具體地“演義”了孫策的用人策略。當(dāng)時，在孫策父親孫堅原先的屬下朱治、袁術(shù)的謀士呂范的策劃下，孫策把傳國玉璽押給了袁術(shù)，從袁術(shù)那里借了三千名士兵、五百匹馬回到了江東，圖謀稱霸江東的事業(yè)，這個時候，在周瑜的介紹下，孫策安排人員去邀請具有“經(jīng)天緯地之才”的張昭、張泓，但是，登門邀請的人員吃到了張昭、張泓的閉門羹，于是，孫策“乃親到其家，與語大悅，力聘之”，這樣，張昭、張泓經(jīng)受不住孫策的盛情邀請，答應(yīng)出山幫助孫策成就大事，孫策也立即任命張昭為長史兼任撫軍中郎將，任命張泓擔(dān)任參謀正議校尉。其實，在《三國演義》第十五回中，展示孫策愛惜人才、招攬人才的心情的，卻是他招降了敵人劉繇的部將太史慈的事情。本來，在神亭嶺這個地方，太史慈與孫策有過一場勢均力敵、你死我活的拼殺，所以，孫策特地發(fā)動涇縣戰(zhàn)役捉拿太史慈，但是，一經(jīng)擒獲了太史慈，孫策便“親自出營喝散士卒，自釋其縛，將自己錦袍衣之，請入寨中，謂曰‘我知子義真丈夫也。劉繇蠢輩，不能用為大將，以致此敗。’慈見策待之甚厚，遂請降”?？梢姡瑢O策招攬人才的策略不亞于劉備，而且，孫策還有一個特點，就是確實愛惜人才，并知道用人所長，他臨危之即，特地囑咐其母“…父兄舊人，慎勿輕怠?！葍?nèi)事不決，可問張昭，外事不決，可問周瑜…”，這樣，因為有著孫策招攬的眾多人才，加上孫權(quán)的“舉賢任能”，東吳后來終于成為鼎立的三國之一。

其實，在《三國演義》的“三國”中，曹操更能體現(xiàn)“求才若渴”、“舉賢任能”的特點，也正因為這樣，曹操集團中的人才最多，所以，他擁有的地盤最大，而且，他手下的人才大多是因為在其他的“軍閥”手下得不到信任，甚至遭到“軍閥”本人的嫉妒或者陷害，投奔到曹操手下，或者曹操因為愛才招降了敵人的“人才”。值得一提的是著名的官渡之戰(zhàn)時，曹操對敵人方人才的信任、從善如流。當(dāng)時，官渡之戰(zhàn)在最后的膠著狀態(tài)，曹操處境危險，這個時候，袁紹的謀士許攸因為涉嫌受賄，袁紹不僅拒絕接受他正確的策略，而且還對他無情打擊，這樣，逼得許繇走投無路，只有去投靠曹操。《三國演義》第三十回“戰(zhàn)官渡本初敗績劫烏巢孟德燒糧”中，這樣形象地描寫這件事，“時操方解衣歇息，聞?wù)f許攸私奔到寨，大喜，不及穿履，跣足出迎，遙見許攸，撫掌歡笑，攜手共入，操先拜于地。攸慌扶起曰：‘公乃漢相，吾乃布衣，何謙恭如此？’操曰：‘公乃操故人，豈敢以名爵相上下乎？’…”看，曹操已經(jīng)是漢朝的丞相了，一聽到許攸來投奔自己，就高興的來不及穿鞋、赤著腳丫子就去迎接許攸，這樣，許攸就是不想幫助曹操也不好意思了，最后，就是曹操采納了許攸的策略，一把火燒了袁紹的糧草，贏得了官渡之戰(zhàn)的勝利。試想，如果曹操懷疑、拒絕接納許攸的話，可能戰(zhàn)爭的結(jié)果正相反；再一個事例就是曹操對關(guān)羽的欣賞、器重。曹操想把關(guān)羽招為己用，就聽從張遼的建議，準(zhǔn)備用“厚恩”拉攏關(guān)羽，于是，用

盡各種辦法，包括封官賜爵、賞賜金銀玉帛、贈送美女、對他“小宴三日、大宴五日”等，最終，雖然因為關(guān)羽與劉備的“結(jié)義”，曹操招攬關(guān)羽的目的沒有達(dá)到，但是，卻從中看出，曹操也確實在招攬人才上不遺余力，尤其是對杰出優(yōu)秀的人物?，F(xiàn)在，曹操遺留至今的招攬人才的《求賢令》、《敕有司取士勿廢偏短令》、《舉賢勿拘品行令》等，在那個時代破天荒地提出“唯才是舉”的口號，具有鮮明地進(jìn)步意義，另外，在曹操著名的詩歌《短歌行》中，曹操用美好的詩句表達(dá)了他為統(tǒng)一大業(yè)延攬人才的迫切心情：“…青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今。呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙。…山不厭高，水不厭深，周公吐哺，天下歸心”。這樣，曹操使用各種手段招攬人才，因此人才濟濟，并因此奠定了他強大的勢力，他自己也成為權(quán)傾天下的“魏王”。

眾所周知，當(dāng)時與劉備、孫策或者孫權(quán)、曹操一樣，擁兵自重、割據(jù)一方的“軍閥”，包括董卓、袁紹、袁術(shù)、陶謙、公孫瓚、劉繇，甚至呂布等，身邊不是沒有謀士、不是沒有武將，但他們最終卻不是被劉備、孫策或者孫權(quán)、曹操消滅就是被吞并，原因卻不外乎他們對自己手下人才不是拒諫飾非，就是不能量才使用，甚至迫害排擠，所以，他們手下的一些人才紛紛跑到劉備、孫策或者孫權(quán)、曹操那里去了，并最終成就了劉備、孫權(quán)、曹操三方的事業(yè)，造成了三國鼎立的局面，羅貫中也因此寫成了《三國演義》，我也因此才有機會在這里與大家探討《三國演義》對律師管理的啟示。

我認(rèn)為，我以上繁瑣地引用劉備、孫策或者孫權(quán)、曹操運用各種方式招攬人才造就三國鼎立的宏大事業(yè)，就想說明，任何一個律師事務(wù)所要想發(fā)展壯大，在社會的法律服務(wù)市場占據(jù)一席之地，不被淘汰出局，作為律師事務(wù)所的管理人員就應(yīng)該學(xué)習(xí)劉備、孫策或者孫權(quán)、曹操招攬人才、舉賢任能的策略，采取各種措施，包括登門盛情邀請、用自己律師事務(wù)所的實力品牌吸引、熱情接納從其他律師事務(wù)所前來加入的律師等切實可行的手段，網(wǎng)絡(luò)各種業(yè)務(wù)特長的律師人員，譬如，具有會計專長的、具有房地產(chǎn)評估專長的、具有外交專長的、具有文學(xué)專長的、具有策劃專長的，等等，并量才使用，給予他們一定的責(zé)任范圍，給他們提供發(fā)揮實力的舞臺，這樣，各種律師人才就能“八仙過海、各盡所能”，進(jìn)而把律師事務(wù)所做活、做大、做強。根據(jù)我的觀察，一些實力雄厚的律師事務(wù)所之所以實力雄厚、長盛不衰，就是一貫采取著網(wǎng)絡(luò)人才、舉賢任能的舉措，譬如，我最崇敬的全國優(yōu)秀律師、我們的律師協(xié)會會長王廣仁主任所領(lǐng)導(dǎo)的眾成仁和律師事務(wù)所就是按照律師人才的特點，安排并充實著國際經(jīng)貿(mào)法律事務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)部、公司法律事務(wù)部、城建房地產(chǎn)法律事務(wù)部、金融證券法律事務(wù)部、民商法律事務(wù)部、刑事法律事務(wù)部，因為王廣仁會長以及眾成仁和的領(lǐng)導(dǎo)集體延攬律師、量才使用的舉措，所以，使得眾成仁和律師事務(wù)所取得了輝煌的業(yè)績，成為了全國優(yōu)秀律師事務(wù)所；而去年成立的豪才律師事務(wù)所的周長鵬主任則為了延攬律師人才，四去德州邀請一個業(yè)績優(yōu)秀的律師加盟自己的律師事務(wù)所，演繹了一個現(xiàn)代律師版的“三顧茅廬”的故事……

不過，因為“三國學(xué)問”博大精深，而且，我執(zhí)業(yè)以來一直是個普通的專職律師，很少觸及律師管理，所以，我現(xiàn)在所說的“淺說《三國演義》對律師管理的啟迪”，僅僅是對《三國演義》的管窺蠡測而已，因此，我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同行多多提出批評意見。

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第四篇：關(guān)于對加油站管理的意見和建議

關(guān)于對加油站管理的意見和建議

本人進(jìn)入中海油加油站已兩年，針對加油站目前狀況，綜合起來需要改善和打造的在于四大方面

1.執(zhí)行力

2.凝聚力

3..服務(wù)的質(zhì)量

4.企業(yè)文化

執(zhí)行力作為一個公司最基本的根本決定著其工作的順利進(jìn)行與否，一個好的執(zhí)行力可以更好更快的完成工作，避免個人主義，脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)的打造，即人心的凝聚問題。

以上種種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性和性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

凝聚力是一個公司團隊最好的方向。加強團隊建設(shè)及團隊凝聚力的打造，果各個部門主管以及公司管理層，以及員工無法凝聚成一支隊伍，那整個公司的的執(zhí)行力只是空談

加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，由過去的“用人管人” 向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變；從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。只有執(zhí)行到位服務(wù)與質(zhì)量自

認(rèn)迎刃而解。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心，一流企業(yè)做文化，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做項目，這句話很好的詮釋了行業(yè)在發(fā)展過程中所體現(xiàn)的價值。加強企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo) 彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

以上是我對公司的意見與建議

第五篇：家文化

管理大師德魯克認(rèn)為，一個好的企業(yè)像什么？應(yīng)該像家。

這個“家”是員工賴以生存的場所，陽光、綠色、快樂的“家”是員工安居樂業(yè)、成就夢想的搖籃，是大唐人幸福的港灣。

集團公司正在開展同心共建“陽光、綠色、快樂”的大唐家園，目的是讓每名大唐員工都能享受快樂和幸福，實現(xiàn)自身價值。

共建“陽光、綠色、快樂”的大唐家園，首要的是“人和”。開展“家文化”建設(shè)，能給員工一種親切的“家”意識，把干部員工凝聚在一起，形成干部員工同心同德，眾志成城，“以企為家、愛企如家”的良好氛圍。

如何建設(shè)家文化？筆者談點認(rèn)識：

首先，企業(yè)得像個家。在大唐耒陽發(fā)電廠，有一條家喻戶曉的“家”理念：要職工以廠為家，這個廠得像個家；要職工愛廠如家，這個廠得值得愛。為此，該廠歷屆領(lǐng)導(dǎo)都把建“家”作為企業(yè)發(fā)展方略。一是抓企業(yè)發(fā)展。通過上規(guī)模、上水平，大力發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)，為職工提供生存發(fā)展的空間，解決這個“家”的深層次問題；二是抓環(huán)境改善。按照“綠化、美化、花化、亮化、凈化”的原則，建成了湖南電力系統(tǒng)第一個全國綠化先進(jìn)集體、全國環(huán)境保護先進(jìn)單位、全國文明單位、湖南省清潔文明工廠，通過建造集資房，為職工安居樂業(yè)創(chuàng)造一個舒適優(yōu)美的生活環(huán)境；三是抓人才培養(yǎng)。設(shè)立崗位培訓(xùn)基金，鼓勵職工自學(xué)，開展技能競賽、技術(shù)比武，與高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開通電視專用培訓(xùn)頻道，《技術(shù)之窗》、《培訓(xùn)講堂》、《文化走廊》、《百科知識》、《安全教室》、《黃金劇場》等10個欄目，24小時節(jié)目滾動播出，各項專業(yè)技能、計算機、工商管理、法律法規(guī)等現(xiàn)代化知識及做人做事的道理大普及，提升了職工素質(zhì)，促進(jìn)了人才的成長； 四是抓責(zé)任落實。從落實工作職責(zé)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化作業(yè)和制度化實施入手，推行績效考核，加強督查督辦，搭建資源共享平臺，形成差距、產(chǎn)生壓力、激發(fā)動力，構(gòu)建“人企情感共融”、“人企責(zé)任共擔(dān)”、“人企價值共享”的利益共同體。如果每個企業(yè)都像耒陽發(fā)電廠一樣把企業(yè)建成“家”，職工還能不安居樂業(yè)嗎？

其次，領(lǐng)導(dǎo)要有“家長”的意識。這里說的“家長”，不是指“家長制”、“一言堂”，而是指各級領(lǐng)導(dǎo)要把職工當(dāng)成自己的家庭成員一樣呵護、關(guān)心，在生產(chǎn)和工作中體現(xiàn)層次管理，在生活中體現(xiàn)親情和友情，使職工與領(lǐng)導(dǎo)有親如一家的感受。要積極為職工辦好事、辦實事，完善職工幫扶機制，持續(xù)開展“送溫暖”活動，如耒陽發(fā)電廠多年來堅持的“六必談、四必訪、一祝福”活動：職工違章違紀(jì)受處分、崗位變動、與同事發(fā)生糾紛、工作受到表彰獎勵、業(yè)績考核受到影響，家庭離異，領(lǐng)導(dǎo)主動與職工進(jìn)行交談，曉之以情，動之以理，以其情感幫助職工解除思想包袱、化解矛盾；遇生病住院、婚喪嫁娶、生育以及遭受自然災(zāi)害、生活困難的職工家庭，組織人員上門探訪，及時為職工家庭解決困難和問題；職工生日時一定要送上祝福，讓職工感受到家的溫暖和關(guān)懷。

再次，員工要用心照料這個“家”。要把企業(yè)建設(shè)成一個真正的“家”，需要每一個“家庭成員”像對待自己的小家一樣，用心照料、用心維護。我們每個員工都應(yīng)明白，企業(yè)的命運和自己的命運息息相關(guān)，企業(yè)發(fā)展了，個人才能得到更大的發(fā)展空間；企業(yè)和諧了，生活在這個“家”里的成員才會更舒心。換位思考一下，如果我們在一個瀕臨危機的小廠工作，那將是怎樣的景象！在那樣的環(huán)境下，還能談安居樂業(yè)嗎？因此，作為大唐的員工，應(yīng)以感恩的心態(tài)做好本職工作。2010年，集團公司全面開展“雙增雙節(jié)、盈利攻堅”活動，為確保“盈利年”目標(biāo)的實現(xiàn)，每一個員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，以本職工作小目標(biāo)的完成確保集團公司大目標(biāo)的實現(xiàn)。要認(rèn)同“家”的文化。集團公司自成立以來，培育和形成了“務(wù)實和諧，同心跨越”的企業(yè)精神、“人為本、和為貴、效為先”的核心價值觀以及“安全第一，生命至上”的安全理念等優(yōu)秀理念，這是大唐員工的生命信仰和理念追求，是每一個員工心中的紅燈，是共建大唐家園的情感紐帶與共同價值取向。認(rèn)同了“家”的文化，就能實現(xiàn)從“心的一致”到“行的一致”，共同建設(shè)大唐美好家園；要關(guān)心“家”中的每一個成員。當(dāng)他人遇到困難時，有責(zé)任和義務(wù)去幫助他人渡過難關(guān)。只有這樣，當(dāng)某一天自己有困難時，大家才會伸出援助之手；要遵守“家”中的規(guī)矩。只要是這個“家”的成員，都應(yīng)該遵守“家規(guī)”。俗話說，國有國法，家有家規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。“家”中的每一個成員自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，這個“家”才能有序發(fā)展；積極參與“家”里的各項活動。在干好本職、完成工作任務(wù)后，能在各種文化體育活動中，陶冶情操，培育文明道德風(fēng)尚，增強“家庭”成員間的感情。