第一篇:與代理商的溝通
與代理商的溝通
代理商作為我們公司銷售體系中的一部分,起著比較重要的作用,一個代理商的敬業(yè)與否,和一個代理商溝通的成功與否,直接影響到當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售,尤其是與代理商溝通中所采取的方式,態(tài)度,更是直接關(guān)系到我們別動隊隊員能否在當(dāng)?shù)厥袌鲇行У恼{(diào)動代理商的積極性,共同協(xié)作好當(dāng)?shù)厥袌龅年P(guān)鍵因素。
首先說一下代理商的特點,作用和一個合格的代理商應(yīng)具備的條件。代理商作為公司在前沿市場的連接點,要有如下幾方面的能力,其應(yīng)具備以下幾方面的考核基數(shù)。1.資金代理商所應(yīng)具備的最基本能力,維系旺季銷售的關(guān)鍵
2.網(wǎng)絡(luò)良好的網(wǎng)絡(luò)是生意再發(fā)展的基礎(chǔ),且是重點工作的內(nèi)容
3.信譽信譽可以反映一個代理商對下屬經(jīng)銷商的管理能力。
4.服務(wù)建立起一套較完善的服務(wù)體系可以衡量一個代理商的發(fā)展情況
5.倉運能夠更快捷的將貨物下傳至經(jīng)銷商手上的關(guān)鍵所在。
上屬5個方面,無論從哪一個來考查代理商均可以說明代理商在其中的作用。
作為一名合格的代理商,包括我們平時和代理商灌輸和考核,代理商均是可以以上述5項作為依據(jù),我們和代理商平時的交流和最主要是為代理商灌輸一種理念,則可以從以上方面來加以溝通。
代理商的作用也不外乎是:市場的控制,貨物倉運,當(dāng)?shù)厥袌鰡栴}的處理(諸如稅收,經(jīng)銷商矛盾等等)充分發(fā)揮代理商的作用,以更好的整頓市場,對當(dāng)?shù)厥袌龀浞职l(fā)揮其功效。其次要怎樣去選擇一個代理商,作為代理商不一定能采用實力大的來做,而是從實際出發(fā),按照代理商所具備的五個條件,進(jìn)行甄選,一個代理商的選擇成功與否,直接關(guān)系到當(dāng)?shù)厥袌鲈谝院蟛僮鬟^程中的難易程度。
這里有兩個選擇代理商的方法供大家參考:一是在選擇代理商時不一定其先前是否做該項產(chǎn)品;二是可以從競爭對手中去挖掘代理商,這樣在該區(qū)域,競爭對手就會一下子消失,而且我們的品牌也可以迅速占領(lǐng)該區(qū)域市場。再次就是和代理商的溝通,從開始去選擇代理商到選擇到合格的代理商,再到和代理商的溝通,這樣一環(huán)一環(huán)的下來和代理商的溝通就比較容易,而且最主要的是,與代理商的溝通更應(yīng)該注意一些感性和理性的投入,平時和代理商之間的溝通應(yīng)該頻繁而且不僅在生意上、網(wǎng)絡(luò)上,還要有一些感情溝通。比如節(jié)假日向代理商問好,和代理商平時需要多方聯(lián)系。和代理商溝通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)一定要講求真實數(shù)據(jù),以此來說服代理商,共同發(fā)展,共同將當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谩?/p>
總之與代理商溝通只是代理商管理的一小部分,要做好這一點,需要平時的多多積累,和代理商的多多溝通。
郭峰
第二篇:房地產(chǎn)代理商與開發(fā)商溝通注意事項
開發(fā)商類型
1.經(jīng)驗豐富型:
多年從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),公司管理也較完善,決策較容易。
關(guān)注如何發(fā)展企業(yè)品牌,能否在行業(yè)內(nèi)占踞穩(wěn)固地位,重視“行業(yè)形象”。大致可細(xì)分成兩種類型:
精明強干型:能直截了當(dāng)?shù)卦儐枌Ψ揭庖?,并能明確提出自己的看法和要求。
圓滑事故型:單方面地觀察合作方,聆聽對方意見,并婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的要求,有時也不輕易發(fā)表意見,只是自己心中有數(shù)。
2.初出茅廬型:
無房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗,資金較緊缺。公司管理水平較低,人員組成簡單。關(guān)注項目操作所帶來的資金回報。
也大致可細(xì)分成兩種類型:
直爽粗放型:會表達(dá)個人的意見要求,要求了解合作方。散漫無章型:會向合作者突然提出意想不到的要求,提問題但不能明確表達(dá)出自己的意見,思考也常沒有計劃性。
開發(fā)商性格不同,合作者的方式有不同
精明強干型:
這類客戶一般很有主見,對事物有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),接受有問題就提出來,雙方多溝通,彼此應(yīng)了解透徹雙方意圖。
要熟悉其溝通方式或工作方式;
專業(yè)、自信,對項目、對市場能有獨到見解;
要有較強服務(wù)意識,做足功夫,正所謂“功夫不負(fù)有心人”; 不要陷入爭執(zhí)或辯論的形勢;
站在發(fā)展商的角度思考問題,即多為發(fā)展商著想。
圓滑事故型:
工作缺乏嚴(yán)格計劃或時間管理能力,部分決策程度緩慢,不隨意表達(dá)已方觀點,三思而后行。
需要操盤者積極主動推進(jìn)工作,起主要推動者的角色; 要能有很強的計劃管理能力和時間觀念,要求盡可能在會議當(dāng)場確認(rèn)相關(guān)事項,且明確具體的完成時間和負(fù)責(zé)人;
盡快形成雙方都能接受的工作機制,以制度來對雙方進(jìn)行約束,有時多用封閉式:以Y/N來回答,確定事項。
散漫型:
此類客戶可能過多干預(yù),但其又缺乏專業(yè)或計劃性。對此種客戶,樹立操盤者的專業(yè)形象尤為重要; 溝通時語氣要肯定、自信;
幫助其解決問題,逐漸培養(yǎng)其對你的依賴; 敢于拍胸脯,做相應(yīng)承諾,勇于承擔(dān)責(zé)任; 需要決策一定要有發(fā)展商高層人員參加,加速決策。
直爽型:
此類客戶可以有問題追問,有意見坦誠相告。做事要干練,體現(xiàn)工作效率;
工作做細(xì),盡量減少發(fā)展商工作量; 充分尊重發(fā)展商。
提案溝通:
1)了解發(fā)展商關(guān)心要點:一般情況下發(fā)展商會對兩至三個核心問題異常關(guān)心,提案前需事先了解發(fā)展商性格特征、開發(fā)水平、關(guān)注重點等,了解了開發(fā)商,才能對癥下藥,尊重他們的需求,站在對方立場思考問題,有的放矢;
2)言語簡潔、思路清晰:介紹方案時邏輯思路清晰,盡量用簡潔的語言來表述,言簡意賅讓人記憶深刻;簡短的
句子清晰明確,容易理解;避免用過于書面化的方式來表達(dá),最好有圖文并茂的PPT來輔助演講;
3)突出重點介紹:要突出方案中的亮點、重點以及發(fā)展商關(guān)心的要點,將主要問題或構(gòu)思闡述清楚,而對于兩方
都較清楚的問題及其他次要方面減少、甚至一句話講完。
例會溝通
1)明確主題:明確會議主題,預(yù)先想好發(fā)展商可能提出的問題或關(guān)心的事項有所準(zhǔn)備,同時會議程中避免偏離主題,將會議擴大與延長。
2)會前溝通:會議前對重要問題事先進(jìn)行溝通,以提高會議效率。
3)確認(rèn)共識:將需要發(fā)展商確認(rèn)的方案、媒介投放、定價、折扣、發(fā)展商需要配合的事項、銷售物料的交付使用等盡可能在會議上達(dá)成共識并當(dāng)面確認(rèn),同時將時間、負(fù)責(zé)方、費用等確認(rèn),必要時會后整理一份會議紀(jì)錄給發(fā)展商確認(rèn)。
4)緊盯實施:將會議上確認(rèn)的事項在其未完成前跟進(jìn)實施情況,以免有所遺漏或出現(xiàn)偏差。
應(yīng)急事件:
1)反應(yīng)迅速:當(dāng)項目或銷售現(xiàn)場出現(xiàn)意外問題或突然業(yè)績不理想時,要急時發(fā)現(xiàn)問題并做相應(yīng)處理,最忌對問題的忽視或漠視。
2)坦然面對:坦然面對出現(xiàn)的問題,而不是推托、逃避責(zé)任,有時承認(rèn)策略的失誤是溝通的消毒劑,可解凍、改善溝通。
3)補救措施:一個項目運作過程中出現(xiàn)偏差的策略并不值驚慌失措,重要的是“下一步”如何做,關(guān)鍵的是解決問題而不是追究問題。
換位思考:了解開發(fā)商,尊重他們的需求,站在對方立場思考問題。工作態(tài)度:坦誠務(wù)實的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任。日常用詞:多用“我們”、“我們項目”,而不是“你們”、“XX項目”有助于拉近雙方距離。
善于傾聽:傾聽是溝通過程中最重要的環(huán)節(jié)之一,良好的傾聽是高效溝通的開始。肢體語言:避免“甩筆”、“重復(fù)的手勢”、“搖頭”、“抖腳”等會弱化說服力、分散聽眾注意力的肢體語言,設(shè)計一套屬于自己的動作增強演講感染力。
目光交流:當(dāng)你看著物品而不是看著人時,對方會變得不關(guān)心你的講話,強有力的目光交流顯示自信和控制。
缺乏回饋:很多人在與發(fā)展商溝通過程中不注意回饋,經(jīng)?,F(xiàn)在在溝通中都以為聽懂了對方的意思,可是實際操作過程中卻出現(xiàn)偏差,在雙方溝通時,多問一句“你說的是不是這個意思??”,適時的回饋,令對方覺得你對他的話題很關(guān)注,并可以進(jìn)一步明確事項。
第三篇:怎么樣有效的管理與溝通代理商
現(xiàn)在有很多代理商都存在問題,代理商甚至不愿與業(yè)務(wù)員溝通。我個人認(rèn)為有兩個原因。一:
1、老代理手上有問題的產(chǎn)品,作為業(yè)務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)幫代理解決問題,不能出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象。代理提出的問題如果你個人的能力解決不了一定要請領(lǐng)導(dǎo)幫忙,行與不行都要在最短的時間內(nèi)給代理回復(fù)。
2、其實有些代理一方面是因為產(chǎn)品的問題,一方面是代理與公司直接存在誤會。對公司產(chǎn)生了敵對態(tài)度。這個時候作為業(yè)務(wù)員一定要有想辦法化解這個誤會。在平時與代理的溝通中一定要做好協(xié)調(diào)工作。不要把事情累積起來。有時候為經(jīng)銷商爭取費用和政策,其實從某種意義上在是為自己爭取地位和受尊敬的感受。
二:
銷售的目的就是出量,及時地回收貨款并實現(xiàn)產(chǎn)品由經(jīng)銷商到消費者的快速流通。這也是代理商所關(guān)心的核心問題。
經(jīng)常性的讓代理做促銷制定有效的促銷方案(主推自己產(chǎn)品,對達(dá)到一定的銷量,給予費用獎勵,在于商店談的時候,把產(chǎn)品盡量放在顯眼的地方,好的位置,產(chǎn)出量極大。)時刻讓代理有種意識。產(chǎn)品要做宣傳,促銷。三:
掌握好代理的市場情況:了解 每月的銷售額,同時,檢查商店所銷售的內(nèi)容。(業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策,讓對方不時抱有關(guān)心和期望)
代理每次訂貨作為業(yè)務(wù)員一定要有一個明細(xì)表。分析代理庫存情況,代理每次訂貨給與參與。不能讓代理盲目訂貨。(對市場做的好的代理就關(guān)心,慰問的多,對市場做的不好的代理就關(guān)心的少,甚至不理,這種做法是絕對應(yīng)當(dāng)避免的)
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的代理商各有特色,因此對代理商配合各有不同,每個經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的方案。才能夠做到事半功倍的效果—作為業(yè)務(wù)員要分析透徹。
業(yè)務(wù)員對代理商也要保持一定的距離,制度就是制度,觸犯制度就要受到相應(yīng)的處理,或則縱容代理商的苦酒就要自己咽下了。一切按照公司的制度來做。(首先你就必須站在代理商的角度來看事情。但要注意的是,你又必須時時提醒自已,公司的利益也是高于一切的。)四:
業(yè)務(wù)員和代理商之間有良好的感情關(guān)系。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常檢討自己與代理商的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與代理商的感情關(guān)系。(我手上的代理不管是死的還是活的,每個星期天的周末我都會發(fā)祝福短信的)
業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常與代理商交換意見,這樣可強化彼此之間的關(guān)系 五:
每月一計劃:業(yè)務(wù)員對本月的工作進(jìn)行總結(jié),包括基本任務(wù)、工作方向目標(biāo)、工作量等。經(jīng)理通過工作計劃進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。
向經(jīng)代理商請教。征詢代理商對公司產(chǎn)品、服務(wù)各方面的意見,向經(jīng)代理商說明自己的工作計劃和打算(不便泄露的除外)。公司最近哪些區(qū)域銷售好,在銷售方式上有什么大的動作,有什么大的事情發(fā)生,推出什么樣的新產(chǎn)品,有什么對代理商有利的好消息進(jìn)行傳達(dá)。
第四篇:做藥品代理商怎樣與招商企業(yè)溝通
做藥品代理商怎樣與招商企業(yè)溝通
我一直在藥品公司上班,現(xiàn)在我們老板讓我?guī)退宜幤?,做藥品省級代理商,我該怎樣與招商企業(yè)溝通,溝通時應(yīng)注意哪些問題
1、你得知道你們想找什么樣的產(chǎn)品,然后多找?guī)准疫M(jìn)行對比。
2、注意該產(chǎn)品的價格體系的維護(hù),區(qū)域保護(hù)力度等,對你們比較有利的方面。
3、當(dāng)然是質(zhì)量保證這塊了,這也是最關(guān)鍵的哦!
4、對方給你們什么樣的政策支持,包括價格、促銷、宣傳、人員培訓(xùn)等。
5、總而言之,多比較幾家相同產(chǎn)品,相信你能分出更有利于你們的產(chǎn)品。
哪個藥品招商企業(yè)可以給代理商發(fā)散貨
這個應(yīng)該有協(xié)議。如果發(fā)貨的費用把利潤都弄沒了,估計不會發(fā)。另外一半大家都有協(xié)議,不會破例發(fā)散貨的。除非是昂貴藥品,但是也是一包裝為單位的。
哪個醫(yī)藥招商網(wǎng)可以找到藥品代理商的資料
東方醫(yī)藥網(wǎng)(http://baike.baidu.com/view/4096081.htm)提供在線招商服務(wù)醫(yī)藥招商平臺是代理商了解招商產(chǎn)品的最佳途徑,是招商企業(yè)體現(xiàn)實力和獲得商機的最好平臺?!搬t(yī)藥招商首頁、招商搜索、招商分類、中標(biāo)招商、醫(yī)藥資訊、醫(yī)藥聯(lián)盟、醫(yī)藥展位、保健品頻道、醫(yī)療器械頻道、醫(yī)藥招聘、醫(yī)藥商務(wù)群”,各具特色的平臺構(gòu)架可讓醫(yī)藥招商信息得到最充分的展示。
第五篇:公司與代理商合同范本
代理商制度是商業(yè)行為中的常見制度,下面就是小編為您收集整理的公司與代理商合同范本的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
公司與代理商合同范本一
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著“誠實守信、互惠互利”的合作原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方將xxx開發(fā)的xxx項目區(qū)域內(nèi)的樓盤,委托乙方在 省 市代理銷售。(具體樓盤名稱及資料由甲方提供)
二、委托期限自 年 月 日至 年 月 日。
三、銷售價格由甲方代表開發(fā)商隨時提供詳細(xì)價格表作為銷售價格依據(jù)。乙方不經(jīng)同意不得以高出或低于甲方提供的價格銷售。甲方保證乙方的銷售價格與銷售現(xiàn)場的銷售價格完全一致,并享受與銷售現(xiàn)場同樣的優(yōu)惠活動及政策。
四、甲方和開發(fā)商保證該項目土地使用權(quán)、房屋權(quán)屬等一切相關(guān)手續(xù)文件真實、合法。若購房客戶因購房合同內(nèi)容(包括房屋質(zhì)量、配套、交房時間等)引起的糾紛,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方客戶到xx地,甲方負(fù)責(zé)接送站和安排到現(xiàn)場看房,并安排食宿和購買車船票。注:(在每人都預(yù)付來去路費的情況下,簽定購房合同后,甲方予以報銷車船票,每成交一套報銷一人路費)
六、乙方所有促銷廣告內(nèi)容均須由甲方認(rèn)可,乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶做出任何承諾,否則出現(xiàn)任何問題乙方自行承擔(dān)。乙方銷售過程中的所有費用包括房租、人員工資、廣告宣傳均由乙方承擔(dān)。
七、乙方客戶確認(rèn)方法:凡由乙方帶來的客戶和由乙方通知甲方登記的客戶,以及在現(xiàn)場通過客戶登記時得知是通過乙方宣傳推廣而得知信息自己來售樓處的客戶,任何時候成交均計入乙方業(yè)績。
八、銷售代理傭金及支付方式
1、正常價格基礎(chǔ)上乙方提取傭金比例
①銷售第1—10套,按總價的 %提取。
②銷售第11套以上,按總價的 %提取。
2、傭金結(jié)算方式及結(jié)算時間
①簽訂購房合同并一次性付清房款,乙方可按滿額結(jié)算傭金;
②簽訂購房合同并按規(guī)定交齊首付款或分期付款已付清 %以上房款,先結(jié)算已付房款部分的傭金,余額傭金等購房戶辦理完按揭貸款手續(xù)并且放貸或分期付款全部付清后即結(jié)清。
3、結(jié)算時間:雙方每月 日前核對確認(rèn)上月銷售報表,日前甲方向乙方支付上月代理傭金。
4、乙方須于每月 日前提供開發(fā)商認(rèn)可的正規(guī)發(fā)票。
九、如遇客戶退房并經(jīng)開發(fā)商同意的,銷售業(yè)績?nèi)∠?,乙方收取的代理傭金退還開發(fā)商。
十、如遇銷售政策調(diào)整,甲方應(yīng)及時通知乙方,商議解決辦法。合同到期,本協(xié)議自動終止,可重新簽訂合同。
十一,合作期間如因乙方經(jīng)營不善造成無法履行合約,乙方可提出解除合約。
十二、爭議解決
1、若因本合同發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向蘭州市城關(guān)區(qū)人民法院提出訴訟。
2、本合同一式兩份,自簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各一份。未盡事宜雙方可以簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
公司與代理商合同范本二
甲方:杭州**科技有限公司
乙方:
甲乙雙方在保證“**”品牌的基礎(chǔ)上,本著相互支持、共同發(fā)展的目標(biāo),并充分認(rèn)識到雙方利益的一致性,共同促進(jìn)**事業(yè)為宗旨。乙方作為甲方正式授權(quán)的總代理,雙方就“****XXXXXXXXXX”等產(chǎn)品的銷售事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、授權(quán)產(chǎn)品及市場和結(jié)算價
甲方授權(quán)乙方在 全權(quán)代理經(jīng)營 ****XXXXXXXXXX 等系列產(chǎn)品(以下簡稱“授權(quán)產(chǎn)品”)。
1、甲方承諾給乙方的價格每套按出廠總價的進(jìn)行結(jié)算,報價見附件。
2、乙方銷售承諾
自本協(xié)議書簽訂之日起,乙方即成為甲方“授權(quán)產(chǎn)品”總代理。乙方承諾:
在 201X 年 2 月1 日至 201X 年 1 月 30 日之間對****XXXXXXXXXX產(chǎn)品銷售,甲方結(jié)算價銷售總金額為 整 以上。
3、乙方銷售獎勵
乙方銷售總金額完成萬可享有獎勵3%
乙方銷售總金額完成的部分可享有獎勵5%
4、特殊醫(yī)院在市場與價格的雙重壓力下可向公司申請?zhí)厥馓幚砘蛏暾埞局变N,由甲方直接投標(biāo),由甲方
開票,醫(yī)院回款需直接打到甲方賬戶,貨款不計欠款,此款如期不到位,轉(zhuǎn)入乙方欠款。收到合同全款后直接以現(xiàn)金形式返還合同成交額的10%。算乙方的銷售任務(wù),但不計入獎勵。
5、有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即終止乙方代理資格:
(1)經(jīng)甲方確認(rèn),乙方無能力拓展甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量;
(2)乙方在授權(quán)地區(qū)以外銷售授權(quán)產(chǎn)品;
(3)乙方冒用授權(quán)產(chǎn)品的商標(biāo);
(4)乙方進(jìn)行有損授權(quán)產(chǎn)品及商標(biāo)信譽的活動;
(5)乙方對甲方造成重大經(jīng)濟損失的,損失部分甲方有權(quán)在乙方的貨款或獎勵中扣除及至其它方式。
(6)乙方連續(xù)6個月內(nèi)沒有完成任務(wù)。
6、甲方要取消乙方總代理資格(上述第5條中所含情況除外),需提前一個月以書面方式通知乙方。
7、乙方須擁有具備初級維修能力及技術(shù)人員至少一名,能直接面對客戶熟練開展售后服務(wù)工作,同時甲方
須為乙方提供維修零件、維修技術(shù)支持。
三、甲方的義務(wù)
1、不得直接供貨于授權(quán)地區(qū)內(nèi)的非授權(quán)客戶。
2、協(xié)商代理商處間的市場沖突。
3、甲方依據(jù)乙方出貨情況及市場變化情況,確定調(diào)整價格時給予價格保護(hù)的范圍。
4、甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)人員培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
四、乙方的義務(wù)
1.乙方不得進(jìn)行任何有損所授品牌信譽的活動。
2.未經(jīng)甲方同意乙方不得將產(chǎn)品銷售至其它區(qū)域。
3.乙方需在公司或門市顯著位置標(biāo)示所授品牌的正確標(biāo)志。
4.乙方有義務(wù)向甲方定期提供所在地區(qū)產(chǎn)品的每月《市場行情調(diào)查表》。
5.乙方應(yīng)以甲方產(chǎn)品為主導(dǎo),開拓該地方市場、增加市場占有率,聘用銷售該產(chǎn)品所需要的、經(jīng)過培訓(xùn)和經(jīng)驗豐富的銷售人員。
6.乙方于本合約之有效期間內(nèi),應(yīng)尊重甲方建議之各項產(chǎn)品市場價格定位。
7.乙方在本合同有效期內(nèi),只能唯一代理銷售甲方“**內(nèi)鏡洗消中心”系列產(chǎn)品,不得另行代理銷售或以任何其他的形式經(jīng)營他方與甲方相同或相類似或有競爭性的產(chǎn)品。
8、乙方如因歇業(yè)、停業(yè)、組織變更或其它原因欲提前終止合約,應(yīng)于提前二個月前以書面通知甲方,并完全履行合約。
9.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方利益和保守其商業(yè)秘密。
10.乙方有必須派專人到廠家進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),售后服務(wù)統(tǒng)一由廠家安排,由乙方具體負(fù)責(zé)執(zhí)行.五、乙方跨區(qū)銷售罰則
未經(jīng)甲方同意,乙方將產(chǎn)品銷售至其它甲方已授權(quán)之專業(yè)市場中,甲方有權(quán)對乙方采取以下措施:
1.規(guī)定乙方須收回其所銷售到其它區(qū)域之產(chǎn)品,或與當(dāng)?shù)乜偞韰f(xié)商,給當(dāng)?shù)乜偞硪欢ǖ慕?jīng)濟賠償。
2.甲方有權(quán)停止供貨并取消乙方總代理資格。
六、價格保護(hù)規(guī)定
為了適應(yīng)市場變化,使產(chǎn)品價格更具市場競爭力,以擴大市場占有率,甲方會依市場狀況對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。為避免價格上漲及下調(diào)經(jīng)乙方造成損失,甲方將對乙方已定購及已出貨的產(chǎn)品進(jìn)行價格保護(hù),具體方法如下:
1.甲方調(diào)價前15日書面通知乙方。
2.雙方已簽訂購銷合同但尚未執(zhí)行的,改按原價格執(zhí)行,甲方書面通知調(diào)價日之后的協(xié)議按新價格執(zhí)行。
七、售后服務(wù)
1.甲方提供產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題發(fā)生故障,實行三包(參照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),一年保修。
2.乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)所銷售產(chǎn)品之維修,醫(yī)院設(shè)備需進(jìn)行維修前,將醫(yī)院及使用科室的名稱及故障申報情況、院方有效的聯(lián)系人及電話等填寫好傳真回公司,經(jīng)公司確認(rèn)后進(jìn)行維修。維修完成后,將《維修記錄登記表》用簽字筆詳細(xì)清楚的填寫整潔,經(jīng)醫(yī)院使用科室負(fù)責(zé)人簽字并蓋章后傳回公司總部備案,若有配件更換的,方可減掉維修配件庫存數(shù)量。更換的配件按公司相應(yīng)的管理制度執(zhí)行。
3.并作好<維修記錄表>,定期傳回甲方。
根據(jù)各辦事處市場已安裝產(chǎn)品的具體配置情況,公司配備相應(yīng)的常用維修配件以便在第一時間處理設(shè)備故障(具體情況詳見《配件備用制度》)。甲方為乙方提供維修所需之零配件,乙方負(fù)責(zé)將所更換下來的零配件寄甲方,以利分析原因。維修配件嚴(yán)禁挪用到超過保修期后的設(shè)備或私自轉(zhuǎn)賣給客戶!嚴(yán)格按照實際更換并填好維修記錄,若維修配件發(fā)回公司發(fā)現(xiàn)與相應(yīng)醫(yī)院不相符,公司將按此配件結(jié)算價的10倍進(jìn)行罰款。超過保修期的甲方按維修配件之價格收費。
4、乙方可指派至少一名以上的有經(jīng)驗的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維修站的工作,甲方負(fù)責(zé)該維修人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程及內(nèi)容由甲方提供。公司免費提供維修人員來廠進(jìn)修的往返車票以及在公司進(jìn)修期間的生活、住宿費用,進(jìn)修完后經(jīng)公司考核并頒發(fā)維修工程師證書和專用維修服裝每人兩套。送回甲方工廠維修的產(chǎn)品及配件,甲方只負(fù)責(zé)返回之運費。
八、廣告宣傳
1.乙方刊載廣告或參加展示會前須填妥<<廣告補助申請表>>并提供相關(guān)情況資料經(jīng)甲方審核通過后,可辦理廣告補助(標(biāo)準(zhǔn)按甲方的規(guī)定執(zhí)行)。
2.媒體廣告、展示會限以甲方授權(quán)產(chǎn)品為主,若雜其它非授權(quán)產(chǎn)品則不予補助。
3.乙方應(yīng)提供廣告報樣一份或展示會照片若干份,以及開立抬頭為甲方的發(fā)票原件,核準(zhǔn)后,甲方將其補
助從乙方貨款金額中抵扣。
九、產(chǎn)品銷售之支援
1.為促進(jìn)乙方推廣銷售甲方產(chǎn)品,甲方免費提供產(chǎn)品宣傳彩頁。
2.于本合約有效期間內(nèi),甲方應(yīng)依乙方之請示,回答或支援乙方有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)或經(jīng)銷問題。
3.甲方得視實際需要,提供各項產(chǎn)品之型號目錄予乙方,以促進(jìn)其銷售。
4.供貨與結(jié)算:簽訂合同后發(fā)貨。
十、交貨與支付貨款
下訂單前須付訂單總額的30%,剩余70%之貨款到帳后發(fā)貨。
十一、知識產(chǎn)權(quán)
1.甲方保證其產(chǎn)品于中華人民共和國內(nèi)并未侵犯第三人之產(chǎn)標(biāo)、專利或著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。
2.于本協(xié)議之有效期間內(nèi),甲方同意以乙方之于甲方產(chǎn)品銷售、促銷、廣告或宣傳等與產(chǎn)品銷售有關(guān)之合理活動范圍內(nèi),使用甲方之商標(biāo)。
3.乙方應(yīng)依甲方之指示使用其商標(biāo)。未經(jīng)甲方同意,不得任意刪除、涂改、變更或仿冒產(chǎn)品上之商標(biāo),或
以其它方式直接侵害甲方產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)。
十二、保密責(zé)任
1.雙方對于雙方之交易價格及其它營業(yè)上應(yīng)視為機密之活動,負(fù)保密之責(zé)任;雙方保證不給第三方透露在進(jìn)行合作的過程中可獲得的任何具體信息(如:圖紙規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、價格等)或其他有保密性的內(nèi)容,未經(jīng)對方書面同意,不得泄露或交付第三人。這一規(guī)定在本合同終止后依然有效。如果有此而給甲方造成損失的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方的損失費及相關(guān)支出包括合理的律師費。
2.雙方應(yīng)要求其員工遵守本條之規(guī)定,若一人違反本條約者,視為該方違反本條之規(guī)定。
十三、有效期限
本協(xié)議有效期從201X 年 2月 1 日起至 201X年1 月 30 日止。屆時如需續(xù)約,雙方需提前一個月協(xié)
商確定。有效期屆滿后雙方若未簽訂新的協(xié)議,則仍延用本協(xié)議書條款。
十四、其它
1.本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時補充。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,傳真件具有同等效力。
3.本協(xié)議在甲乙雙方簽字之日起生效。
甲 方(蓋章):杭州**科技有限公司 乙 方(蓋章):
法人代表簽字: 法人代表簽字:
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