第一篇：淺談基于人力資本的企業(yè)核心競爭力

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程論文 論文題目：基于提升企業(yè)核心競爭力的人力資本研究

班級：財務(wù)09

2學(xué)號：200900706042

姓名：張舒雯

基于提升企業(yè)核心競爭力的人力資本研究

論文摘要：全球一體化使人才和科技成為競爭的焦點。人力資源是資源中最寶貴的資源，人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)可。企業(yè)要提升核心競爭力，面對知識經(jīng)濟的到來，就必須通過更新觀念，建立學(xué)習(xí)型組織、建立合理的知識管理體系、完善人力資本的激勵機制、加強企業(yè)文化建設(shè)等途徑來加強人力資本管理，增強企業(yè)核心競爭能力。

論文關(guān)鍵詞：人力資本 核心競爭力 企業(yè)文化管理 知識管理

一.企業(yè)核心競爭力的根本——人力資本

企業(yè)核心競爭力的核心是企業(yè)擁有的知識資本。而在知識資本中處于核心地位的是人力資本。因此，可以說企業(yè)核心競爭力的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，企業(yè)核心競爭力便會成為無本之木，無源之水。由于企業(yè)核心競爭力是一個以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為核心，包括企業(yè)的反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、服務(wù)能力和組織管理能力等在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)，而技術(shù)創(chuàng)新能力等各項能力的狀況與增強又取決于人力資源的狀況與開發(fā)。因此，可以說企業(yè)核心競爭力的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)。

所謂“企業(yè)人力資源”，是指包含在企業(yè)員工身體內(nèi)的一種工作能力，它是表現(xiàn)在員工身上的、以員工的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，是企業(yè)的一種特殊資源。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)競爭力的核心部分，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭能力的集中體現(xiàn)，成為企業(yè)參與激烈競爭的有力武器和競爭取勝的源泉。人力資本是人們通過對人的勞動力進行投資而凝結(jié)在人體內(nèi)的，能夠帶來更大收益的知識、技術(shù)和管理能力的總和。它是一種兼有資本和勞動特征的資源，它憑借著其在價值創(chuàng)造中的主體性、稀缺性和獨特的功能成為了知識經(jīng)濟時代的核心資源。這種企業(yè)中的核心資源對企業(yè)的發(fā)展具有決定性的作用。換句話說，人力資本決定著企業(yè)能否成功地塑造核心競爭力，并確保在激烈的競爭中取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

核心競爭力的技術(shù)力，文化力和管理力均來源于知識型的人力資本。在企業(yè)的能力體系中企業(yè)的文化力、企業(yè)的技術(shù)力和企業(yè)的管理力構(gòu)成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)在一定時期經(jīng)濟、社會、文化背景下，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成和培育起來的，為員工共同遵守的企業(yè)精神、價值理念、經(jīng)營哲學(xué)、基本知識技能等。企業(yè)技術(shù)力主要是企業(yè)技術(shù)研究和技術(shù)的創(chuàng)新能力以及技術(shù)的轉(zhuǎn)化和技術(shù)的運用能力。企業(yè)的管理力是對企業(yè)以系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的能力。企業(yè)文化力、企業(yè)技術(shù)力和企業(yè)管理力三者之間的相互作用和運動椎動著核心競爭力的形成和提升，技術(shù)力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，但技術(shù)力的產(chǎn)生和發(fā)展需要一定的文化基礎(chǔ)，同時，技術(shù)的運用和創(chuàng)新需要管理來配合。反過來，技術(shù)的力量可以更新和提高企業(yè)管理的手段和效率，最后技術(shù)和管理推動著企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化為技術(shù)和管理提供原動力。企業(yè)核心競爭力體系i要素之間相互支撐和相互運動推動著核心競爭力的形成，三者的協(xié)調(diào)運動過程也就是核心競爭力形成和發(fā)揮作用的過程。

二．中國國有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

我國的國有企業(yè)人力資源管理變革已經(jīng)進行了二十多年，應(yīng)該說國有企業(yè)改革已經(jīng)取得了相當(dāng)顯著的成效，比如：建立了比較完善的市場經(jīng)濟體制、建立了現(xiàn)代企業(yè)制度、引入了許多先進的人力資源管理手段等等。但由于我國國有企業(yè)的自身特點及外部環(huán)境對其發(fā)展的影響，國有企業(yè)人力資源管理中還存在著許多問題。

(1)適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才供應(yīng)不足。由于過去國有企業(yè)的一把手都是有上級主管部門指派人選，導(dǎo)致部分國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并不具備企業(yè)管理方面的卓越才能。一旦企業(yè)經(jīng)營不善，上級部門也只是采取換另一位指派人選的方式。再加上企業(yè)管理者的許多管理權(quán)還掌握在上級主管部門手里，因此國有企業(yè)的管理者缺乏真正在市場經(jīng)濟環(huán)境條件下管理企業(yè)的機會，企業(yè)中缺乏真正的企業(yè)家。從外部環(huán)境來說，企業(yè)經(jīng)理人市場也未形成。由此造成的局面是：國有企業(yè)管理者中能算得上企業(yè)家的只是少數(shù)，稱得上優(yōu)秀企業(yè)家的更是鳳毛麟角。同時適應(yīng)市場需求的企業(yè)經(jīng)理人市場尚未形成，企業(yè)經(jīng)營者供求機制尚未建立。目前仍有一些國有企業(yè)依然延續(xù)著由組織部門配備任命企業(yè)經(jīng)營者的做法，企業(yè)經(jīng)營的好壞與黨政官員沒有直接的利害關(guān)系，而導(dǎo)致國有企業(yè)破產(chǎn)的廠長、經(jīng)理們?nèi)匀豢梢該Q個單位異地做官。一個企業(yè)經(jīng)營的好壞與企業(yè)經(jīng)營者的個人發(fā)展無法掛鉤，這樣的企業(yè)想取得運營成功是很難想象的。

(2)缺乏對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督激勵機制。一方面，國有企業(yè)缺乏合格的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人；另一方面，在國有企業(yè)內(nèi)部缺乏對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督激勵機制。由于國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是由上級部門指派的，國有企業(yè)內(nèi)部自然沒有人有權(quán)力對領(lǐng)導(dǎo)者的行為進行約束，而上級部門對其指派的人員監(jiān)督又常常不到位，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力使用處于無任何約束的狀態(tài)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的現(xiàn)象也就不足為怪了，更為嚴(yán)重的是這種缺乏約束的權(quán)力還會導(dǎo)致整個領(lǐng)導(dǎo)班子的變質(zhì)，這樣的事例在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中舉不勝舉。

(3)人才市場發(fā)育滯后于企業(yè)發(fā)展需求。有數(shù)據(jù)顯示，我國的人才、勞動力的流動大大滯后于物質(zhì)流、信息流和技術(shù)流的流動，人才市場總體發(fā)育滯后。我國的人力資源還處于粗放配置狀態(tài)，人才合理配置所需的價格機制、競爭機制、供求機制尚未建立，價值規(guī)律在人力資源的開發(fā)和流動中發(fā)揮作用很小，而政府的計劃機制和行政性手段所起的作用依舊很大。這些都使得人才積壓和人才短缺的雙重矛盾難以得到有效化解，一方面，每年有大量的高校畢業(yè)生就業(yè)困難或者一出校門就已經(jīng)失業(yè)，另一方面，企業(yè)卻在抱怨良將難求。造成這種局面的因素是多層次多方面的，但歸根到底是我國人力資源市場發(fā)育不完全的結(jié)果，也嚴(yán)重影響了我國人力資源的整體性開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

(4)政府職能轉(zhuǎn)變緩慢，人才配置宏觀調(diào)控乏力。政府對全社會人力資源的開發(fā)功能未能與管理功能同步建設(shè)發(fā)展，從而對人力資源的流動不能準(zhǔn)確定位，調(diào)控手段單

一、作用力度弱，人力資源流動和就業(yè)需求關(guān)系紊亂，造成一些人才價值不能得到公平實現(xiàn)；政府只注重對國有企業(yè)資金的支持，忽視人力資源方面的支持，致使企業(yè)發(fā)展缺乏潛力。

(5)缺乏合理有效的激勵機制，人才價值得不到公平的體現(xiàn)。我國在高度計劃經(jīng)濟體制下的人事管理存在兩大弊端：人才的非流動性和人才的非價值性?，F(xiàn)在，與人才流動相關(guān)的戶籍、檔案、保險等問題正得到逐步解決，人才流動也變得越來越便利；但人才的非價值性問題卻始終未能得到真正的解決。企業(yè)還不能按照

市場價值規(guī)律對人才的價值做出合理的評估，人才素質(zhì)能力、任職資格、工資水平等的社會評價與社會決定機制尚未建立，使得人才在企業(yè)中得不到有效的激勵，人才進入和退出市場的障礙重重。缺乏合理有效的激勵機制，人才價值得不到公平的體現(xiàn)，都大大降低了人力資本效能的發(fā)揮和人才合理流動的活躍度和有效性

三、實施人力資源戰(zhàn)略提升企業(yè)核心競爭力

(1)樹立人力資本的理念：人才不僅是可持續(xù)資源，而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本，要破除單純的資源觀，實現(xiàn)“人才就是資源”向 “人才就是資本”的認(rèn)識轉(zhuǎn)變。有的國有企業(yè)為什么搞不好?其中一個很重要的原因，可能是不承認(rèn)人力資本的存在。國有企業(yè)中有的人在經(jīng)營方面非常出色，確實作為人力資本而存在，但是卻不承認(rèn)他們是人力資本，僅僅給一點點工資，更談不上使他們擁有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。

(2)用好人才是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵：現(xiàn)實嚴(yán)重的問題是，一些單位選人時求賢若渴，人才到手后卻束之高閣。我們很多企業(yè)現(xiàn)在是到處招聘人才，廣告滿天飛，到頭來卻是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，我們要采取一切手段，把好人才選進來，要感情留人，待遇留人、事業(yè)留人，最大限度地發(fā)揮人的潛能，努力提高企業(yè)核心競爭力。

(3)建立組織與個人的共同目標(biāo) ：個人目標(biāo)是人們心中真正的渴望，是對未來的向往和追求，它促使人不畏艱難，不斷進取。組織如果考慮到員工的個人目標(biāo)，把員工的奮斗目標(biāo)整合到企業(yè)發(fā)展的方向上來，就可以激發(fā)員工無窮的激情和創(chuàng)造力，使之對組織的目標(biāo)全心投入、義無返顧。很多處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，待遇很差，但員工的干勁卻出奇地足，原因就在于此。企業(yè)應(yīng)該讓員工明白企業(yè)的目標(biāo)，并在工作中不斷地加以整合和調(diào)整，消除目標(biāo)方向不一致的地方，確保員工的努力對企業(yè)的有效性。

(4)培養(yǎng)員工忠誠度 ：越來越多的企業(yè)開始意識到高忠誠度員工的重要性。如何保證企業(yè)的人力資源有效長期地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，而不至于隨著企業(yè)的變動成長而發(fā)生人心離散，這是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)。但在很多企業(yè)，忠誠卻被限制在制度層。比如說，不少企業(yè)對從剛從大學(xué)畢業(yè)的員工要求一定的服務(wù)期，但在服務(wù)期內(nèi)，給予不好的待遇，而且在服務(wù)期滿前，員工要想離開會受到重重阻攔。這樣做能在一定程度上遏止人才流失，但弊端也是明顯的，一方面進來的優(yōu)秀者先行流失，而相對不優(yōu)秀的人卻被沉淀下來，使企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不斷惡化。另一方面，由于過高的人才流動率，加大了人才在選擇時的預(yù)期成本，使得許多優(yōu)秀的人才不愿意進來。企業(yè)與員工達(dá)成并維持一份動態(tài)平衡的“心理契約”，有助于改變上述被動局面。這就要求企業(yè)管理者清楚每個員工的發(fā)展期望，使員工的個人前景與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻(xiàn)，因為他們相信企業(yè)能實現(xiàn)他們的期望。

(5)開展知識管理，建立知識分享體系 ：企業(yè)要說眼員工把自己的知識貢獻(xiàn)出來讓大家分享是非常困難的一件事情。但建立知識分享體系對現(xiàn)在企業(yè)，尤其對企業(yè)的長期發(fā)展很重要。企業(yè)可采取相關(guān)的措施：①個人得到認(rèn)可的方式。如果一個企業(yè)希望鼓勵員工把他們的知識和專長進行分享，就要確保他們由于分享了知識專長而受到認(rèn)可。如果分享者成了組織的英雄，那么知識的價值不僅在企業(yè)

層次上，而且在每個員工個人層次上得到了認(rèn)可。②同關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。知識一般會在特定的業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生，銷售人員在銷售過程中獲得新知識，售后服務(wù)人員在進行服務(wù)時也可能得到新知識，項目經(jīng)理在進行項目管理時獲得了新經(jīng)驗。③培訓(xùn)員工的IT知識。局域網(wǎng)，文件管理系統(tǒng)，電子留言板等都是可以使用的技術(shù)。④組織知識庫要設(shè)計合理，使每個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識資本的方法迅速和便捷。

(6)建立有活力的人力資源激勵機制 ：做好企業(yè)文化建設(shè)：哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆土在對人的激勵研究中發(fā)現(xiàn)：缺乏激勵的職工僅能發(fā)揮其實際工作能力的20％——30％。因為只要做到這一點，就足以使自己保住飯碗，但是受到充分激勵的職工，其潛力則可以發(fā)揮到80％——90％，可見激勵對人潛能的挖掘和利用是多么重要。企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展最本質(zhì)的東西，而競爭的本質(zhì)和最高層次就是文化的競爭。而一個企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)為商品力、銷售力、擴張力、文化力、形象力、管理力等多種力量，企業(yè)文化力是唯一可以滲透到其他各種力中的核心力量，是企業(yè)競爭力的核心。企業(yè)文化是一種價值理念。優(yōu)秀的企業(yè)文化，給予員工歸屬感和認(rèn)同感。可以把大家團結(jié)在一起，能創(chuàng)造良好的環(huán)境，容易出現(xiàn)積極向上的凝聚力和相互信任的氣氛，發(fā)揮出團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，以提升企業(yè)核心競爭力。

結(jié)語：企業(yè)擁有的人力資本及其能力是企業(yè)核心能力形成的基礎(chǔ)。人力資本不僅與企業(yè)績效存在明顯的正相關(guān)，而且是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，是關(guān)系到企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定因素。管理發(fā)展史表明，隨著社會進步，技術(shù)因素在企業(yè)發(fā)展中的地位將逐步讓位于人的因素。企業(yè)未來競爭優(yōu)勢將不再取決于是否擁有技術(shù)，而在于如何使用人才。特別是在經(jīng)濟全球化的大浪潮之下，企業(yè)的競爭能力越來越多地依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力。誰能擁有一流的人才和一流的人力資源管理體系，將人才的作用發(fā)揮到最佳狀態(tài)，誰就能擁有強大的整體競爭力?，F(xiàn)在，我們應(yīng)該已經(jīng)認(rèn)識到國有企業(yè)存在的種種問題和弊端，關(guān)鍵就在于人力資源的管理和開發(fā)。解決這一問題需要企業(yè)與政府的共同努力。作為企業(yè)來說，要積極建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理體系，充分認(rèn)識到人才的重要性，加大人力資本投資，為員工創(chuàng)造有利于其發(fā)揮自身才能的企業(yè)環(huán)境。并結(jié)合自身的實際情況，循序漸進的、科學(xué)地進行企業(yè)人事制度改革。作為政府來說，要努力營造有利于國有企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的制度環(huán)境，加快產(chǎn)權(quán)制度改革，盡快建立起完善的社會保障制度，建立與完善企業(yè)經(jīng)營者選拔機制和約束機制，培育吸引和發(fā)揮科技人才在國企工作的外部環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：人力資本：塑造企業(yè)核心競爭力的源泉

人力資本:塑造企業(yè)核心競爭力的源泉

摘 要:企業(yè)核心競爭力作為知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭能力的集中體現(xiàn),它是企業(yè)參與競爭,并在競爭中取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。而人力資本這種作為知識經(jīng)濟時代核心資源的知識性資本,自然就成為了企業(yè)塑造核心競爭力的關(guān)鍵資源。我們以兩者的外部特征為切入點,逐步深入,揭示出兩者在內(nèi)部構(gòu)成要素上的同源性。

關(guān)鍵詞:人力資本 核心競爭力 外部特征 構(gòu)成要素

1990年普拉漢拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了《公司核心競爭能力》一文,第一次正式提出核心競爭力概念,并將核心競爭力定義為“組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”。

一、人力資本:塑造企業(yè)核心競爭力的源泉

1、企業(yè)核心競爭力和人力資本

企業(yè)核心競爭力這個企業(yè)競爭能力體系中的核心部分,是知識經(jīng)濟背景下企業(yè)競爭能的集中體現(xiàn),它成為了企業(yè)參與激烈競爭的有力武器和在競爭中取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。從資源+能力論出發(fā),企業(yè)的任何能力都有其資源基礎(chǔ),也就是說任何一種能力都可以在企業(yè)中找到與之相對應(yīng)的資源。企業(yè)核心競爭力這種知識經(jīng)濟時代的知識性能力,必然在企業(yè)的資源系統(tǒng)中有著相應(yīng)的資源基礎(chǔ),而且這種資源必定體現(xiàn)知識經(jīng)濟的時代要求,那就是人力資本。

人力資本是人們通過對人的勞動力進行投資而凝結(jié)在人體內(nèi),能夠帶來更大收益的知識、技術(shù)和管理能力的總和。它是一種兼有資本和勞動特征的特殊資源,它憑借著其在價值創(chuàng)造中的主體性、稀缺性和獨特的功能成為了知識經(jīng)濟時代的核心資源。這種企業(yè)中的核心資源對企業(yè)的發(fā)展具有決定性的作用,換句話說,人力資本決定著企業(yè)能否成功地塑造核心競爭力,并確保在激烈的競爭中取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。顯然,企業(yè)這種核心的資源和關(guān)鍵的能力之間存在本質(zhì)上的一致性。

2、人力資本和核心競爭力在外部特征上的一致性

1.企業(yè)核心競爭力的特征。學(xué)術(shù)界盡管對于核心競爭力如何來定義存在著一定的分歧,但是在有關(guān)核心競爭力特證的認(rèn)識上卻是一致的,認(rèn)為企業(yè)核心競爭力有三個基本特征:企業(yè)核心競爭力應(yīng)當(dāng)對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn),這個價值應(yīng)該包括有形的價值和無形的價值;企業(yè)核心競爭力應(yīng)當(dāng)是企業(yè)獨有的、競爭對手難以模仿的能力。這一特征表明核心競爭力是稀缺和持久的;企業(yè)核心競爭力是企業(yè)多元化發(fā)展或是進入多樣化市場的潛在能力。但在后來的研究中,多數(shù)學(xué)者都把核心競爭力的特征集中在前兩個特征上,一是核心競爭力的貢獻(xiàn)特征(對創(chuàng)造和實現(xiàn)價值的作用)二是核心競爭力的屬性特征(獨具性和難以模仿性)。在這里我們主要是從這兩個特征出發(fā),論證它與人力資本在外部特征上的一致性。

2.企業(yè)核心競爭力的外部特征來源于人力資本。人力資本這種兼有資本與勞動特征的特殊資本,它具有以下幾個特征:價值性。一方面人力資本是高級勞動力資本的產(chǎn)物,是人們通過大量的投資而形成的,它自然比普通勞動力具有更大的價值量。另一方面,人力資本在價值創(chuàng)造中的作用已經(jīng)超越了普通勞動力,成為了價值增值的主體。再次,人力資本是一種兼有資本和勞動特征的特殊資源,可以有效整合其它資源,提高其它資源的效率,實現(xiàn)整個企業(yè)的利益

最大化。稀缺性。人力資本的稀缺性是指這種資源相對于物質(zhì)資本更加稀缺,由于人力資本在價值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn),成為了物質(zhì)資本追逐的對象。而人力資本的供給又受到自己規(guī)律的制約,所以人力資本的稀缺性日益凸現(xiàn)。專用性。人力資本是特定的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境中,通過教育學(xué)習(xí)所形成的專門知識或能力,其作用的發(fā)揮離不開一定的行業(yè)、企業(yè)和崗位。異質(zhì)性。由于人力資本的形成環(huán)境及途徑存在著差異,人力資本載體—勞動者又千差萬別,這決定了人力資本在類型上、發(fā)揮作用的效率上和對價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)上都存在著很大區(qū)別,因此,我們可以進行層次類型的劃分。

論述到這里我們發(fā)現(xiàn)兩者的特征存在著對應(yīng)關(guān)系,企業(yè)這種關(guān)鍵能力的特征最終源于其形成的資源。人力資本的價值性是核心競爭力價值性的源泉;人力資本的稀缺性、專用性和異質(zhì)性,對應(yīng)著核心競爭力難以模仿的獨具性。這種在特征上的對應(yīng)關(guān)系并不是偶然,而是因為兩者在內(nèi)涵上存在著一種本質(zhì)的聯(lián)系。事實上,這種對應(yīng)關(guān)系在一定程度也證明了人力資本就是形成核心競爭力的關(guān)鍵資源。

三、人力資本和核心競爭力在內(nèi)涵上的一致性

1.企業(yè)核心競爭力體系的構(gòu)成要素及關(guān)系模型。企業(yè)競爭力是企業(yè)各個方面能力的綜合體系,而核心競爭力是企業(yè)競爭力體系中的關(guān)鍵部分。作為持續(xù)競爭優(yōu)勢的源頭,核心競爭力本身也必須是一個動態(tài)的體系,這個體系應(yīng)由幾方面相互作用的要素共同構(gòu)成,而且它們之間也必然存在著相互支撐和促進的關(guān)系。企業(yè)核心競爭力概念是對其內(nèi)涵和特征所進行的高度精練的注釋,這里我們有必要對核心競爭力進行具體的描述。

企業(yè)核心競爭力具體化的過程也就是運用核心競爭力內(nèi)涵和特征識別出構(gòu)成核心競爭力體系要素的過程。在企業(yè)的資源和能力體系中我們識別出三個符合這一要求的要素:企業(yè)文化、企業(yè)技術(shù)(力)和企業(yè)管理(力)。企業(yè)文化指的是企業(yè)在一定經(jīng)濟社會文化背景下,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成和培育起來的,為員工共同遵守的企業(yè)精神、價值理念、經(jīng)營哲學(xué)、基本知識等。企業(yè)技術(shù)(力)主要描述的是企業(yè)的技術(shù)資源(用于技術(shù)開發(fā)的資源和開發(fā)的成果)、技術(shù)能力(技術(shù)研發(fā)和技術(shù)的創(chuàng)新能力)和技術(shù)運動(技術(shù)的轉(zhuǎn)化和技術(shù)的運用)等。企業(yè)的管理(力)就是對企業(yè)和企業(yè)的行為進行系統(tǒng)地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列工作,以及沉淀下來的管理方法和管理制度。

企業(yè)文化、企業(yè)技術(shù)和企業(yè)管理共同構(gòu)成了核心競爭力,三者之間的相互作用和運動推動著核心競爭力的形成和提升,技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,但技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展需要一定的文化基礎(chǔ),同時,技術(shù)的運用和創(chuàng)新需要管理來協(xié)調(diào)支持,管理組織企業(yè)的資源和能力投入到技術(shù)的研發(fā)中去。反過來,技術(shù)的力量可以更新和提高企業(yè)管理的手段和效率,最后技術(shù)和管理推動者企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化為技術(shù)和管理提供原動力。企業(yè)核心競爭力體系的三要素以及三要素之間相互支撐和促進的運動關(guān)系推動者核心競爭力的形成,三者的協(xié)調(diào)運動過程也就是核心競爭力形成和發(fā)揮作用的過程。

企業(yè)文化、企業(yè)技術(shù)和企業(yè)管理之間是相互支撐和促進的關(guān)系,而核心競爭力就是由這三個關(guān)鍵要素及三要素之間相互作用機理共同構(gòu)成的。企業(yè)這三個核心競爭力的構(gòu)成要素是在企業(yè)資源系統(tǒng)中有效整合形成的,它們來自企業(yè)的資源,很明顯企業(yè)物力資源、財力資源、組織資源和信息資源等只是核心競爭力三要素形成的資源基礎(chǔ),都有著其相應(yīng)的貢獻(xiàn),但并不是最終的根源。人力資源中的高級部分,更準(zhǔn)確地說是人力資本,才是其最終的源泉,下面我們

將從兩者的內(nèi)涵上來證明這一點。

2.人力資本是企業(yè)核心競爭力三要素的源泉及相關(guān)改進模型。我們在給人力資本下定義的時候,闡述了人力資本具有價值形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)。表現(xiàn)為價值形態(tài)的人力資本是抽象的、同質(zhì)的價值存量,據(jù)此我們無法對同質(zhì)的價值進行分類。但是,人力資本還具有自然屬性,表現(xiàn)為一定的物質(zhì)形態(tài)。人力資本的物質(zhì)形態(tài)是具體的,我們可以對表現(xiàn)為物質(zhì)形態(tài)的人力資本進行層次類型的劃分。依據(jù)人力資本的獲得途徑、應(yīng)用范圍和個體差異可以將人力資本可以劃分為:知識型人力資本,技術(shù)能力型人力資本,管理能力型人力資本,健康型人力資本等。

知識型人力資本是人力資本的基礎(chǔ)性內(nèi)容和重要的表現(xiàn)形式,它是指凝結(jié)于人體內(nèi)可以服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動的知識存量,這種服務(wù)可以分為直接用于生產(chǎn)經(jīng)營活動和間接服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動兩種。同時這里的知識是企業(yè)基礎(chǔ)性的知識,是一般性的知識,不包括具體的執(zhí)行層面的技術(shù)和管理的專用性知識。核心競爭力要素企業(yè)文化這種不直接服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的知識正是源自于知識型人力資本。

技術(shù)型人力資本是指企業(yè)保有的存在于員工身上的有關(guān)產(chǎn)品及其它業(yè)務(wù)的技術(shù)資源、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)化和運用的能力總和。它是核心競爭力的要素技術(shù)力的基礎(chǔ),企業(yè)的技術(shù)能力最終來自于企業(yè)技術(shù)能力型人力資本存量和整合。

管理能力型人力資本是指存在于員工身上的可以利用組織賦予的資源和權(quán)力來對企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列工作的能力總和。管理能力型人力資本是企業(yè)核心競爭力要素管理力的創(chuàng)造者、管理的發(fā)起者和執(zhí)行者。也就是說核心競爭力的管理力要素是由管理能力型人力資本創(chuàng)造和執(zhí)行的。

企業(yè)核心競爭力三要素分別源自于知識型人力資本、技術(shù)能力型人力資本和管理能力型人力資本。但是核心競爭力三要素分別源自于不同類型的人力資本,并不能說明三要素與三類型之間是單純的一對一的關(guān)系。事實上,三要素與三類型之間是一種交叉作用的關(guān)系。比如知識型人力資本不僅是企業(yè)文化的源泉,也是技術(shù)力和管理力的基礎(chǔ)。相反企業(yè)文化的提升在反作用于知識型人力資本的同時,也有助于技術(shù)型人力資本和管理能力型人力資本的發(fā)展和積累。所以三要素與三類型既存在著一對一的關(guān)系,也存在著一對多、多對一的交叉作用關(guān)系。同時,企業(yè)擁有的不同類型人力資本之間也存在著相互交錯、相互作用的關(guān)系,這種關(guān)系就是核心競爭力三要素之間相互作用機理的基礎(chǔ)和源泉。論述到這我找到了企業(yè)核心競爭力源自于人力資本的現(xiàn)實依據(jù),證明了人力資本與核心競爭力之間不但存在著外部特征上的一致性,更存在著內(nèi)部構(gòu)成要素上的一致性。

四、結(jié)束語

企業(yè)核心競爭力作為知識經(jīng)濟時代企業(yè)競爭能力的集中體現(xiàn),它是企業(yè)參與競爭,并在競爭中取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。這種企業(yè)的核心能力是以人力資本為資源基礎(chǔ)的,人力資本的特征是企業(yè)核心競爭力特征的基礎(chǔ),人力資本的內(nèi)涵是核心競爭力體系構(gòu)成要素的源泉。所以企業(yè)成功塑造核心競爭力的關(guān)鍵在于人力資本,在于企業(yè)內(nèi)部形成一定的人力資本積累,并對人力資本進行有效地管理,實現(xiàn)人力資本向企業(yè)核心競爭力的有效傳遞。

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作者:鐘 征 楊文宇 來源:《經(jīng)濟師》2006年第1期

第三篇：企業(yè)核心競爭力

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摘 要

企業(yè)的核心競爭力是一個企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力。這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動著企業(yè)不斷地發(fā)展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。本文將著重討論企業(yè)核心競爭力的基本特征，以及企業(yè)如何增強核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性；必須進行企業(yè)資源的有效整合；增強企業(yè)能力。關(guān)鍵詞：增強，核心競爭力，途徑

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前言

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中，培育和發(fā)展核心競爭力對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的。這常常關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會擁有屬于自己的戰(zhàn)略資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。國外一些著名學(xué)者和經(jīng)濟學(xué)家早在20世紀(jì)90年代就提出核心競爭力概念，并對其展開研究。

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知識經(jīng)濟的到來，使越來越多的人認(rèn)識到人力資源對企業(yè)競爭力的巨大決定作用。但問題的關(guān)鍵是，對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計才能將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。1.2.2領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)。

堅實的競爭力來自執(zhí)著地專業(yè)化，兢兢業(yè)業(yè)在一個領(lǐng)域做好，形成強大的令對手望而卻步的專有技術(shù)，牢牢占領(lǐng)一個穩(wěn)定的實測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。1.2.3不竭的創(chuàng)新動力。

企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是“創(chuàng)”，目的是實現(xiàn)“新”。1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。

1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭里的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。

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地位相比，我國企業(yè)的競爭力明顯不匹配。

2.1 技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術(shù)創(chuàng)新。許多公司不僅有實力很強的研究開發(fā)機構(gòu)，而且投入的人力及經(jīng)費都很多。以企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比重來衡量，20世紀(jì)90年代，美國、日本的企業(yè)平均在3％左右，大型企業(yè)這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有的甚至超高10％.而中國企業(yè)在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業(yè)集團中，研發(fā)資金只占主營業(yè)務(wù)收入的0.9％，只有84家超過5％.按照國際上比較一致的看法，研發(fā)基金（包括技術(shù)產(chǎn)品）占銷售額1％的企業(yè)難以生存，2％僅能維持，占5％才有較強的競爭能力。由此可以看出，依據(jù)平均的數(shù)值，中國的企業(yè)還處于“難以生存”的水平，多數(shù)大企業(yè)只達(dá)到“僅能維持”的水平，與國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比較，58％的企業(yè)科研能力和科研水平處于較低水平，61％的企業(yè)認(rèn)為自己的企業(yè)很難再上一個臺階，最重要的一個原因是科技創(chuàng)新落實，51%的企業(yè)認(rèn)為投入少是限制企業(yè)提升科技水平的最大障礙。

2.2 缺乏有效的多元化經(jīng)營能力。

實行多元化經(jīng)營是國外大公司塑造競爭優(yōu)勢的普遍形式，因為企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)越多，企業(yè)內(nèi)部資源就越能夠得到更有效的使用，經(jīng)濟效益也就越好。產(chǎn)生這種多元化競爭優(yōu)勢的大公司都具有某種核心技術(shù)、能延伸出一系列相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，它們有條件和能力實行主導(dǎo)型和關(guān)聯(lián)型多樣化經(jīng)營。但是對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，大都缺乏核心技術(shù)，它們只能被迫采用非關(guān)聯(lián)型的多樣化經(jīng)營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業(yè)擴張，在市場經(jīng)濟競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個微小的失誤都可以使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，更何況企業(yè)“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功者寥寥無幾。

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以上種種差距表明，在企業(yè)核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業(yè)明顯略遜一籌。雖然從數(shù)字來看，某些行業(yè)的市場份額并不低，但國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的大都是初級產(chǎn)品，中國企業(yè)只 是在“大規(guī)模定制”和“定單生產(chǎn)”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術(shù)和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中。對于我國企業(yè)而言，這種優(yōu)勢只能是一種加工優(yōu)勢或制造優(yōu)勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優(yōu)勢的擴散或轉(zhuǎn)移?？梢?，這種籠統(tǒng)的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業(yè)還有很長的路要走。

第三章 企業(yè)核心競爭力的培育

面對中國企業(yè)所具有的差距，目前，我們應(yīng)該充分認(rèn)清形勢，從各個具體措施入手，苦練內(nèi)功，著力打造獨具特色的核心競爭力。

3.1 積極打造水平高、適用性強的人力資本。

目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個人所能決定的，但卻離不開企業(yè)對自身經(jīng)驗和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個重要載體，其重要性不言而喻。因此，企業(yè)核心能力對 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業(yè)組織基礎(chǔ)之上的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學(xué)習(xí)型組織。但是，具體到每個企業(yè)情況千差萬別，任何一個企業(yè)，都有其個性特點，學(xué)習(xí)型組織并不是一以貫之，籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，而是要因地制宜，實事求是地形成適合的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。從管理學(xué)的角度講，任何一個企業(yè)的經(jīng)營管理、技術(shù)水平都具有生命周期，而建立適合本企 業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，以及企業(yè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，可以促進企業(yè)觀念更新、加快技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、從而更有利于知識成果的轉(zhuǎn)化和先進技術(shù)的應(yīng)用，進而延長企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)先技術(shù)的生命周期，隨之而來的是企業(yè)健-10

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3.3 建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式。

從管理的職能看，無非就是計劃、組織、實施、控制等，但具體到每一個國家、每一個企業(yè)，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內(nèi) 有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)沃爾瑪，但也沒有哪一個零售企業(yè)能達(dá)到其銷售額的一半。管理模式都是整套 現(xiàn)成的，中國在拿來應(yīng)用的同時，必須學(xué)會“博采眾長，為我所用”，與企業(yè)的組織特點、員工行 為習(xí)慣及企業(yè)文化等關(guān)鍵因素有機融合，做到每一個結(jié)合點都“嚴(yán)絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點和市場特點，選擇適合的管理模式。當(dāng)前，我國企業(yè)經(jīng)營缺乏活力、競爭力不強在很大程度上是管理千篇一律，企業(yè)規(guī)章制度不具個性化特征，而通病也是企業(yè)內(nèi)耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強合力。產(chǎn)業(yè)特點的不同，對于管理重點 的要求不盡相同，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點，都要講求效率，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業(yè)在實踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，在總體引進吸收的基礎(chǔ)上創(chuàng)造高效的管理模式。

3.4 利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢。

品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術(shù)能力，也只能依附于別人。同時，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業(yè)就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業(yè)整合。凡是擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經(jīng)濟全球化的今天，一個最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內(nèi)進行著新的整合，不同的是，有的企業(yè)在“整合別人”，有的企業(yè)在“被別人整合”。取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是要掌握自主 權(quán)和主動權(quán)。這其中的關(guān)鍵是，如果企業(yè)沒有自己的品牌，即使技術(shù)實力再強，也只是被動者，站在被整合的平臺上。反之，如果-12

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文 的 領(lǐng)先地位。

3.6 創(chuàng)造具有中國特色的領(lǐng)先的企業(yè)文化。

中國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)文化，在對銷售額和利潤的追求中，企業(yè)文化的缺陷越來越成為影響中國企業(yè)做大做強的瓶頸。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進的文化，創(chuàng)造出適合國情、具有中國特色和世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。首先，吸收與創(chuàng)新并舉。當(dāng)前的中國企業(yè)，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認(rèn)其中的某些管理思想是先進的，但是中國企業(yè)的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學(xué)系統(tǒng)和價值觀，是根本區(qū)別于國外的。在管理思想上，國內(nèi)企業(yè)暫時處 于落后狀態(tài)，但是后發(fā)的最大優(yōu)勢在于吸收和創(chuàng)新并舉，也就是說，我們應(yīng)該在最大的范圍內(nèi)，以最快的速度整合全世界先進的管理思想，兼收并蓄，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出屬于中國企業(yè)自己的東西。張瑞敏曾經(jīng)過說，他也在不斷地學(xué)習(xí)國外先進的管理理念，但海爾企業(yè)文化和價值觀的形成，根本上還是他對企業(yè)自身的思考，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀元素得來的。所以，中國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價值觀來吸納國外優(yōu)秀 管理資源。其次，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個性”。如果說企業(yè)哲學(xué)突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價值觀就是要突出每個中國企業(yè)個體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業(yè)的核心價值觀，并圍繞這個核心價值觀設(shè)計一系列的規(guī)章制度，重點做到有效實施，是打造企業(yè)文化的根本目的。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于提口號階段，內(nèi)容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業(yè)文化，使得口號與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。力帆 集團董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅?！毖永m(xù)這一思路，可以思考：企業(yè)文化屬 于誰？-14

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之路。

3.7.3充分發(fā)揮社團組織和中介機構(gòu)的作用。

形成政府－－社團組織－－企業(yè)三者之間規(guī)范化的聯(lián)系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權(quán)、政策等方面的政策時，廣泛聽取企業(yè)和社會組織的建議。政府要進一步轉(zhuǎn)換職能，推 進體制和機制改革，同時改革企業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、商會的性質(zhì)，完善其職能，讓這些機構(gòu)真正成為維護成員權(quán)益的自律組織，盡快形成企業(yè)－－社團組織（中介機構(gòu)）－－政府共同推進大企 業(yè)成長的服務(wù)支撐體系。總之，企業(yè)核心競爭力的打造是一個系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個優(yōu)勢是難以維 持這個系統(tǒng)工程的。在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品 牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理 和哲學(xué)思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘恰?/p>

企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織，要建立共同愿景，不斷開展團隊學(xué)習(xí)。這一思想目前已非常流行了。但最容易忽視的是，學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程。因為一種管理理論要真正發(fā)揮出力量，為企業(yè)帶來切實的效益，就必須經(jīng)過這樣一個認(rèn)知逐步成長的過程。這個過程中的每一步，都是需要企業(yè)付出很多 的時間和代價的，但也許更需要付出的是耐心。學(xué)習(xí)表現(xiàn)為“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，亦即先消化再應(yīng)用。如果不知道具體怎么做，怎么能夠談得上發(fā)揮知識的全部力量呢？還沒學(xué)會站，如何談得上走，又如何談得上跑呢？我認(rèn)為，管理不僅是一種業(yè)務(wù)活動，而且同時也是一種學(xué)習(xí)活動。這種學(xué)習(xí)活動一定要有一個循序漸進的過程，就是要先僵化，先明白該怎么做，再逐漸明白現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)點、缺點，再明白應(yīng)該如何優(yōu)化。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

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第四篇：企業(yè)核心競爭力

淺談我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

[摘要] 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)前我國大部分企業(yè)急需構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出構(gòu)建我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策，以應(yīng)付擁有強大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力、核心技術(shù)能力、核心競爭力管理

一、企業(yè)核心競爭力的基本概念

1、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢的核心能力。它表現(xiàn)為兩種能力，一是企業(yè)獲取信息、知識、技術(shù)及相關(guān)資源并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品并獲得競爭優(yōu)勢的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動各生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)，使其各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運轉(zhuǎn)并動態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：(1)價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值，一方面給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層，難以被其他所模仿和替代。(3)漸進性。企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過人才、技術(shù)和知識的長期的積累逐漸形成的。(4)延展性。企業(yè)核心競爭力是一個堅實的“平臺”，支撐企業(yè)向有生命力的其他領(lǐng)域延伸、發(fā)展。

2、企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭升華為企業(yè)整體實力之間的對抗。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要。企業(yè)核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。企業(yè)核心能力的建設(shè)，依靠的是經(jīng)驗和知識的積累，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實踐。一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多

1地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。

二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g(shù)。兢兢業(yè)業(yè)做好一個領(lǐng)域進而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，創(chuàng)造比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進文化和發(fā)展動力的保證，從而使企業(yè)始終保持先進的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式。企業(yè)獨特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會責(zé)任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡(luò)中才能實現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要?，F(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌，支撐企一個NIKE鞋業(yè)王國?？梢娛袌鼍W(wǎng)絡(luò)在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領(lǐng)域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網(wǎng)絡(luò)作為核心競爭力發(fā)展成為今天的世界500強之首。

5、專有的品牌形象。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高市場占有率，獲得企業(yè)持久的競爭力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。

6、有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理上。

三、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，但是傳統(tǒng)的社會文化及落后的經(jīng)營觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè)，比如，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代所形成的企業(yè)對政府的依賴，急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學(xué)決策等等。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚，因此，對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應(yīng)得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利不一致，極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動性和積極性，使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)核心經(jīng)競爭力難以提升、培育。

3、企業(yè)研發(fā)投入相對較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

中國企業(yè)受長期計劃經(jīng)濟的影響，企業(yè)對研發(fā)投入不夠重視而且比重偏低，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。

4、企業(yè)缺乏高水平的人才

目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發(fā)展大大折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓(xùn)、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學(xué)非所用，用非所學(xué)，造成了人才閑置和浪費，導(dǎo)致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

四、我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

(1)首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大，加強學(xué)習(xí)，更新知識，更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機制和激勵機制，為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，選擇和培養(yǎng)人才應(yīng)考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育，實現(xiàn)人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

企業(yè)要形成核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。思科的CEO錢伯斯曾說過：“（核心）技術(shù)能力是思科從一個名不見經(jīng)傳的公司成為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最大的供應(yīng)商關(guān)鍵因素”。

3、形成有特色的管理模式

只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競爭中，以幾乎只相當(dāng)于歐美競爭者一半的成本和時間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個生產(chǎn)和流程的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準(zhǔn)時生產(chǎn)、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來來往往傳送作業(yè)指示，是工序都按照看板所標(biāo)明的要求去做，大大促進了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應(yīng)該得到我們企業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。

4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略

我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢不容樂觀。對品牌認(rèn)識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創(chuàng)品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略：建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等措施。

5、建立學(xué)習(xí)型組織

不僅重視個人學(xué)習(xí)和個人智力開發(fā)，更要重視團隊學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴展未來能量的組織。

6、培育先進的企業(yè)文化

要進一步推進我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

(1)積極實施企業(yè)文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設(shè)為特

征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而現(xiàn)代經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。如果給品牌注入高品位的附加值，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌?？赘揖频氖袌鲩_發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。

(2)企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性；同時要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面隊的人。

五、政府在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作

1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、責(zé)權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

政府要擺正自己的位置，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

2、建立健全市場的規(guī)則，促進公平競爭秩序的建立

根據(jù)WTO的規(guī)則，修改、制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)，為企業(yè)提供一個比較完善的法律環(huán)境。同時加大政府的決策的透明度，實現(xiàn)管理的信息化，提高辦事效率。

3、制定提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策

(1)通過政策來促進人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業(yè)家正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

(2)完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重?fù)p害了我國企業(yè)的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導(dǎo)致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金非常有限，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業(yè)的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業(yè)信用機制，改變當(dāng)前的信用惡化的趨勢等。

(3)出臺一系列有利于提高企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)政策。目前，我國無論在大型企業(yè)集團，還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應(yīng)。

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力還很薄弱，根本無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的構(gòu)建，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：淺談企業(yè)核心競爭力

淺談企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。一個連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力，這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新，因為即使建立了核心競爭力，也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競爭力就成了企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問

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核心競爭力的概念是由布羅哈德和哈默在1990年的《哈佛商業(yè)評論》一篇論文中提出的。關(guān)于更一般的競爭力理論的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)歸屬于麥克·波特。最初關(guān)于這一理論的討論都是定性的。經(jīng)過學(xué)術(shù)界、眾多的管理咨詢公司和企業(yè)界的努力，有關(guān)核心競爭力的模型已經(jīng)走向定量化，變成一種問題解決方法。分析企業(yè)核心競爭力，要運用以價值為焦點的思維，考慮什么是公司的目標(biāo)，以及如何將之最大化。最大化企業(yè)的價值是一個動態(tài)的而不是靜態(tài)概念。例如許多人認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)是最大化利潤，問題是最大化哪一年的利潤呢？能否以下一年的利潤為代價最大化今年的利潤呢？顯然這樣做是不對的。因此企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該最大化利潤的凈現(xiàn)值，這就是一個動態(tài)的概念。更何況許多企業(yè)管理者實際上追求的是企業(yè)規(guī)模最大化、企業(yè)增長速度最大化、市場份額最大化等目標(biāo)，這樣就更會將企業(yè)引入歧途！

麥當(dāng)勞的案例就是一個企業(yè)成功地建立與保持核心競爭力的典范。麥當(dāng)勞并不是在快餐業(yè)中的先行者，也不具備業(yè)內(nèi)經(jīng)驗，在它開創(chuàng)初期的五十年代，還有更大的快餐業(yè)巨頭作為競爭者，比如，堪稱美國快餐之父的、比麥當(dāng)勞的歷史悠久得多的艾德熊。但是麥當(dāng)勞的廣告策略、定價策略、特許權(quán)經(jīng)營策略、產(chǎn)品多樣化策略共同構(gòu)成了它的核心競爭力。例如，按照麥當(dāng)勞的經(jīng)營方案，利潤部分首先將滿足特許權(quán)經(jīng)營者，然后剩余部分再滿足特許權(quán)所有者。這個策略使得其核心競爭力動態(tài)方程的特征根大于1，于是企業(yè)的規(guī)模就會越做越大；如果企業(yè)策略不當(dāng)，特征方程參數(shù)不適當(dāng)，使得特征根的值小于1，那么企業(yè)的規(guī)模就會越來越小，無法發(fā)展壯大。

在家用錄像機行業(yè)中，有一個sony和jvc的故事，其實二者都不是錄像機產(chǎn)品的首創(chuàng)者，而美國的ampex才是當(dāng)時最領(lǐng)先的公司。限于當(dāng)時的技術(shù)水平、錄像的清晰度、錄制節(jié)目的長短和錄像機的體積都不能同時達(dá)到令人滿意的程度。sony創(chuàng)造了vcr制式，將體積縮小到家用尺寸，從而成功地占據(jù)了市場。但是jvc又創(chuàng)造了vhs制式，并且延長了可錄制的時間，輔之以正確的廣告策略，很多sony的潛在用戶又被jvc贏了過來。競爭力定量分析表明，jvc的特征根絕對值更高，這幫助解釋了為什么jvc最終成功了，而sony主動地放棄了該產(chǎn)品的市場。好范文版權(quán)所有

和我們一般人的想法不同，企業(yè)核心競爭力并非什么人都可以隨便就總結(jié)出來。核心競爭力是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜茖W(xué)的概念，它完全可以用動態(tài)方程計算出來。這在國外已經(jīng)是很成熟的了。