第一篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料633094706803281250

企業(yè)文化——學(xué)習(xí)資料

一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

1、有利于塑造良好的企業(yè)形象。

樹立企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，是企業(yè)文化的一大功能。文化增加企業(yè)自身的魅力，增加別人對(duì)企業(yè)的信任，增加企業(yè)在競爭中的成功率。企業(yè)的文化愈深厚，給外界的認(rèn)識(shí)就愈深，企業(yè)的知名度就愈高，企業(yè)的整體業(yè)績就會(huì)上升。

2、有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力和凝聚力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以激勵(lì)士氣，使人奮發(fā)進(jìn)取，在企業(yè)中營造一種健康向上的工作氛圍，而且可以使員工自覺認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值理念和發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡力。

3、有利于加強(qiáng)企業(yè)管理。

管理機(jī)制是企業(yè)文化的一部分，企業(yè)文化的增長，對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的提高和管理水平的提高，有巨大促進(jìn)作用。企業(yè)文化的形成和發(fā)展，標(biāo)志著企業(yè)的經(jīng)營者由低水平向高水平發(fā)展。

4、有利于提升企業(yè)競爭力。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競爭力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。

二、如何理解企業(yè)文化。

1、企業(yè)文化的概念：

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。

2、企業(yè)文化的內(nèi)容：

企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、管理理念、安全理念、道德建設(shè)理念、服務(wù)理念、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)環(huán)境建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營理念等。

3、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：

A：企業(yè)文化的物質(zhì)層。也叫物質(zhì)文化，它是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。

B：企業(yè)文化的行為層。也叫行為文化，是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。

C：企業(yè)文化的制度層。也叫制度文化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時(shí)所制定的，起規(guī)范保證作用的各種規(guī)定或條例。

D：企業(yè)文化的精神層，又叫企業(yè)的精神文化。企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的綜合。

4、企業(yè)文化的功能。

1）、企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用；

2）、企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用；

3）、企業(yè)文化具有團(tuán)體精神建設(shè)的凝聚作用；

4）、企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用；

5）、企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用；

6）、企業(yè)文化具有企業(yè)形象美化的輻射作用；

三、企業(yè)文化建設(shè)的營造

1、建設(shè)企業(yè)物質(zhì)文化

1）、遵循“品質(zhì)文化”的規(guī)范。品質(zhì)文化原則，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

2）、遵循技術(shù)審美原則；

3）、遵循顧客愉悅原則；

2、建設(shè)企業(yè)行為文化

1）、企業(yè)行為的規(guī)范；

2）、企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范；

3）、企業(yè)公關(guān)策劃及規(guī)范；

4）、服務(wù)行為規(guī)范。

3、建設(shè)企業(yè)精神文化

1）、以人為本的價(jià)值觀；

2）、參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；

3）、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)；

4、建設(shè)企業(yè)的制度文化

包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度、企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念。

5、建設(shè)企業(yè)環(huán)境文化

通過企業(yè)的廠區(qū)、車間和辦公室的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語口號(hào)以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。

四、企業(yè)精神的提煉

1、什么是企業(yè)精神？

所謂企業(yè)精神，是一個(gè)企業(yè)全體（或多數(shù)）職工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。

2、企業(yè)精神具有的基本特征：

1）、它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映；

2）、它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念；

3）、它是穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一；

4）、它具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性；

5）、要求務(wù)實(shí)和求精精神；

6）、具有時(shí)代性。

2、企業(yè)精神的提煉原則：

1）、體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的原則；

2）、體現(xiàn)時(shí)代特征的原則；

3）、體現(xiàn)激勵(lì)作用的原則；

4）、體現(xiàn)傳統(tǒng)文化精神的原則；

5）、體現(xiàn)前瞻性的原則。

3、提煉企業(yè)精神步驟：

1）、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神的內(nèi)涵，明確提煉的原則；

2）、動(dòng)員職工參與、廣泛征集意見和建議；

3）、匯集專家論證；

4）、反饋、討論；

5）、傳播。

第二篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料

企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料

洛陽義安礦業(yè)有限公司

二O一四年元月

河南能源企業(yè)標(biāo)識(shí)

釋義：

河南能源企業(yè)標(biāo)識(shí)以河南能源化工集團(tuán)有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的縮寫“HNEC”為主要設(shè)計(jì)元素。上部由字母“E”和“C”演繹而成，寓意文化、戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)的完美融合和企業(yè)科學(xué)、安全、綠色發(fā)展；下部橫線寓意扎實(shí)、穩(wěn)健。標(biāo)識(shí)以藍(lán)色為主色調(diào)，寓意開放包容、海納百川。整體標(biāo)識(shí)寓意河南能源人企合一、順勢而行，用心做事、追求卓越，勇于擔(dān)當(dāng)、成就夢想，傾力打造行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)集團(tuán)。

河南能源企業(yè)文化理念

企業(yè)使命：勇于擔(dān)當(dāng) 成就夢想

釋義：站位高遠(yuǎn)，服務(wù)大局，以強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在中原崛起、河南振興、富民強(qiáng)省的大業(yè)中勇?lián)厝?，成就河南能源做?qiáng)、做大、做久的企業(yè)夢，成就員工高尚、卓越、受人尊敬的人生夢，共筑國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國夢。

企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先 國際一流

釋義：堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)，以全球化視野瞄準(zhǔn)行業(yè)最前沿，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，整合國內(nèi)、國際兩種資源，拓展國內(nèi)、國際兩個(gè)市場，打造企業(yè)文化先進(jìn)、發(fā)展戰(zhàn)略清晰、管理模式科學(xué)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、核心競爭力突出的企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)哲學(xué)：人企合一 順勢而行

釋義：企業(yè)和員工是利益共同體、發(fā)展共同體和命運(yùn)共同體。企業(yè)以人為本，感恩員工，讓員工體面勞動(dòng)、幸福生活；員工感恩企業(yè)，用心做事，實(shí)現(xiàn)人企共贏、人企共榮。順應(yīng)宏觀大勢，研判經(jīng)濟(jì)趨勢，把握發(fā)展走勢，應(yīng)勢而變，乘勢而上，順勢而行。

核心價(jià)值觀：用心做事 追求卓越

釋義：持之以恒，強(qiáng)化想做事的緊迫感；細(xì)心專注，強(qiáng)化善做事的責(zé)任感；精益求精，強(qiáng)化做成事的使命感。發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把企業(yè)當(dāng)家，把崗位當(dāng)命，把工作當(dāng)事業(yè)，持續(xù)提升，超越優(yōu)秀，追求卓越，讓員工實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值。

管理理念：三化為本 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

釋義：以“制度化、規(guī)范化、市場化”為內(nèi)容的三化管理是企業(yè)規(guī)范高效運(yùn)作的活力之本?！爸贫然笔腔A(chǔ)，“規(guī)范化”是保障，“市場化”是核心。依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，“三化”有機(jī)融合，激發(fā)管理內(nèi)生動(dòng)力，激活資源要素活力，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。

發(fā)展理念：先人一步 持續(xù)提升

釋義：先人一步，遍地黃金。研判宏觀大勢、市場趨勢、行業(yè)走勢，洞察先機(jī)、搶占先機(jī)、贏得先機(jī)。堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)可控原則，秉承規(guī)模增長與價(jià)值增長并重、價(jià)值增長優(yōu)先，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營與資本運(yùn)營并舉、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營為主的發(fā)展思路，科學(xué)決策，誠信立業(yè)，不斷提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

安全理念：從零開始 向零奮斗

釋義：認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“底線思維”和“紅線意識(shí)”，按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的思路，堅(jiān)持“鐵制度、*硬執(zhí)行，真較真、不糊弄”的要求，做到“安全管理十個(gè)零”。實(shí)施主動(dòng)預(yù)防型安全管理模式，推行安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系，構(gòu)建安全長效機(jī)制，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

*“安全管理十個(gè)零”：即安全工作零起點(diǎn)、責(zé)任落實(shí)零距離、系統(tǒng)運(yùn)行零隱患、設(shè)備狀態(tài)零缺陷、生產(chǎn)組織零違章、操作過程零失誤、排查隱患零盲區(qū)、隱患治理零擱臵、安全生產(chǎn)零事故、發(fā)生事故零效益。

人才理念：人盡其才 以德為先

釋義：人才是企業(yè)第一資源。尊重人才、善用人才、培養(yǎng)人才，讓人才發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。圍繞結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人力資源管理目標(biāo)，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn)和“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的*選人方法，遵循“三優(yōu)先、三鼓勵(lì)、四不用”的用人導(dǎo)向，構(gòu)建管理、技術(shù)、技能“W型”職業(yè)發(fā)展三通道，建設(shè)支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的多元化人力資源隊(duì)伍。

*“三優(yōu)先、三鼓勵(lì)、四不用”：即優(yōu)先從業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)中選拔干部，優(yōu)先從在艱苦地區(qū)工作過的干部中選拔干部，優(yōu)先從基層和生產(chǎn)一線選拔干部。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵(lì)專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)崗位發(fā)展，鼓勵(lì)干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。不思進(jìn)取、不干實(shí)事的不用；品頭論足、善于“公關(guān)”的不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作秀的不用。

環(huán)保理念：清潔生產(chǎn) 綠色發(fā)展 釋義：應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，推行清潔生產(chǎn)、節(jié)約生產(chǎn)、綠色生產(chǎn)，做到安全生產(chǎn)高效化、資源利用循環(huán)化、生產(chǎn)廢料無害化、碳排放減量化，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。

廉潔理念：陽光透明 風(fēng)清氣正

釋義：倡導(dǎo)清明、清廉、清正之風(fēng)，營造公開、公正、公平氛圍，推*行“三不三無本廉體系”，構(gòu)建廉潔自律長效機(jī)制。提高修養(yǎng)，提升境界，*算好人生“七筆賬”，時(shí)刻警鐘長鳴，始終心懷敬畏，清清白白做人、干干凈凈做事。

*“三不三無”：即從意識(shí)層面保證“不愿腐”、從實(shí)踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證“不敢腐”，確保黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

*“七筆賬”：即政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。

河南能源企業(yè)行為規(guī)范高管行為準(zhǔn)則

忠告與提示

河南能源化工集團(tuán)有限公司高級(jí)管理人員（指河南能源礦處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部，以下簡稱“高管人員”）行為準(zhǔn)則（以下簡稱《行為準(zhǔn)則》），是依法制定的高管人員行為規(guī)范，是河南能源的重要規(guī)章制度，是對(duì)河南能源高管人員最基本的規(guī)定和要求，是高管人員從業(yè)的行動(dòng)指南。違反《行為準(zhǔn)則》將受到紀(jì)律處分直至撤職、解除勞動(dòng)合同和追究法律責(zé)任。必須無條件執(zhí)行。

《行為準(zhǔn)則》中的“公司”是指集團(tuán)公司、集團(tuán)公司或成員企業(yè)控股、參股的公司。

上述忠告是《行為準(zhǔn)則》不可分割的組成部分，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真閱讀并熟知。

《行為準(zhǔn)則》中的“1”至“7”是對(duì)高管人員勤勉義務(wù)、忠實(shí)義務(wù)的基本要求，請(qǐng)您盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行，否則將構(gòu)成失職和瀆職。

1.嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹執(zhí)行省委、省政府的決策、決定和決議；自覺維護(hù)公司班子的團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁發(fā)表和散布違反公司根本利益的言論。

2.嚴(yán)格遵守《公司法》和公司章程，勤勉盡職，忠誠于公司，為公司謀取最大利益。

3.嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自決定人事問題，不搞個(gè)人封官許愿，不干預(yù)下級(jí)人事任免，不安排親朋好友工作。

4.堅(jiān)持重大問題集體決策和重大事項(xiàng)報(bào)告、請(qǐng)示制度，不越權(quán)行事，不擅自決策。

5.崇尚“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過公司的人；堅(jiān)持企業(yè)利益最大化與員工價(jià)值最大化的高度統(tǒng)一。6.誠信經(jīng)營，公平、公正地對(duì)待客戶，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)滿足客戶需求。

7.嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)禁利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個(gè)人謀利活動(dòng)，或?qū)⑵涮峁?、泄露給他人及其他企業(yè)。調(diào)離本公司或現(xiàn)崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)承諾繼續(xù)遵守企業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)掌握的公司機(jī)密、商業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務(wù)。

《行為準(zhǔn)則》中的“8”是對(duì)高管人員權(quán)利的限制，您行使這些權(quán)利必須得到批準(zhǔn)或授權(quán)，擅自決定這些事項(xiàng)，將構(gòu)成違規(guī)。

8.未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)不得從事以下活動(dòng)：

（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；（2）以公司名義對(duì)外提供擔(dān)保、證明；（3）以公司名義對(duì)外發(fā)表意見；

（4）以公司名義進(jìn)行捐助性、救濟(jì)性和公益性支出活動(dòng)；（5）代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)；（6）購臵非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)；

（7）委派到控股、參股公司的人員，不得違反公司的規(guī)定，擅自在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)上行使表決或放棄相關(guān)權(quán)利，損壞公司利益。

《行為準(zhǔn)則》中的“9”是對(duì)高管人員廉潔自律的要求，如果您違反規(guī)定將構(gòu)成違紀(jì)，受到紀(jì)律處分。

9.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得從事以下活動(dòng)：

（1）不做有損于公司利益和形象的事，未經(jīng)履行出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)同意，不得在其它企業(yè)兼職；

（2）不得利用自己的職權(quán)和工作之便，為自己或親屬、好友謀取利益；（3）不準(zhǔn)利用職務(wù)上的便利通過同業(yè)經(jīng)營或關(guān)聯(lián)交易為本人、近親屬或特定關(guān)系人謀取利益；

（4）不準(zhǔn)相互為對(duì)方及其近親屬和其他特定關(guān)系人從事營利性經(jīng)營活動(dòng)提供便利條件。

《行為準(zhǔn)則》中的“10”是對(duì)高管人員合法、合規(guī)經(jīng)營的要求，屬于嚴(yán)格禁止的行為，您違反這些規(guī)定將構(gòu)成違法或違規(guī)，受到撤職的處分，直至解除勞動(dòng)合同或追究法律責(zé)任。

10.合法、合規(guī)地開展公司業(yè)務(wù)，嚴(yán)格禁止下列行為：（1）嚴(yán)禁以私人賬戶持有公司資金，或賬外存放資產(chǎn)；（2）嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財(cái)會(huì)人員提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告；

（3）嚴(yán)禁違規(guī)對(duì)外拆借資金，或?qū)⒐矩?cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人；

（4）嚴(yán)禁在物資購銷、設(shè)備招標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作等經(jīng)營活動(dòng)中違規(guī)操作或謀取私利；

（5）嚴(yán)禁利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司、企業(yè)同類的營業(yè)；（6）嚴(yán)禁擅自決定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；（7）嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經(jīng)營；（8）嚴(yán)禁自定薪酬和私發(fā)各種獎(jiǎng)金、福利和補(bǔ)貼；（9）嚴(yán)禁從事期貨、基金等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（10）嚴(yán)禁擅自決定應(yīng)當(dāng)由公司或董事會(huì)決定的事項(xiàng)。

員工行為規(guī)范

每一個(gè)員工都是河南能源的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此，每位員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識(shí)，時(shí)刻注意規(guī)范約束自身行為，為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。

職業(yè)道德

1.敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)

（1）嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策；自覺遵守行業(yè)規(guī)則；遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）熱愛企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺維護(hù)企業(yè)利益，勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭；

（3）熱愛本職工作，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。2.勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

（1）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)；精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問題的能力；

（2）不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作，干一行，專一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，做一流員工；

（3）自強(qiáng)不息，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力；

（4）熱愛工作，全情投入；珍惜崗位奉獻(xiàn)期，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3.團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)

（1）弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局；對(duì)待同事要互相尊重，真誠相待，密切合作，坦誠溝通；上下級(jí)互相尊重，上級(jí)支持下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)管理；

（2）為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級(jí)命令，聽從指揮，保質(zhì)保量完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠信，信守承諾，不損害客戶的合法權(quán)益；

（3）以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍；

（4）精神飽滿，積極向上；講求素養(yǎng)，行為得體；富有愛心，關(guān)愛他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。

4.關(guān)心社會(huì) 遵守公德（1）樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；自覺履行公民的社會(huì)責(zé)任；（2）遵守公德，自覺維護(hù)公共秩序；養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會(huì)的事。見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭；（3）熱愛生活，熱愛家庭，自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任，維持家庭的幸福美滿。

（4）自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。

行為準(zhǔn)則 1.上班守則

上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請(qǐng)假銷假；提前到崗做好準(zhǔn)備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作時(shí)間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié)，做到日事日畢、日清日高。

2.同事關(guān)系

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相指責(zé)，不貪功諉過，不在背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不傳播小道消息。

3.網(wǎng)絡(luò)信息

科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配臵。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

4.保密守則

增強(qiáng)保密意識(shí)，自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對(duì)不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。

5.公共財(cái)物

愛護(hù)公司的一切財(cái)物，妥善保管，節(jié)約使用，對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有，離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

6.業(yè)余生活

進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng)，提升自身修養(yǎng)，促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng)，脫離低級(jí)趣味。

禮儀規(guī)范 1.儀容儀表

員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長發(fā)，不宜剃光頭。女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過多飾品。

2.行為舉止

每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合，工作時(shí)間內(nèi)排除一切個(gè)人情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜，維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

3.電話禮儀 在接打電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”，并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說聲“對(duì)不起”；如接到打錯(cuò)電話，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時(shí)響，應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后，禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后，分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽的電話，要回?fù)茈娫?，并表示歉意。?duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí)，一般要等對(duì)方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要，聲音不宜過高，時(shí)間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。

4.會(huì)議禮儀

開會(huì)時(shí)，應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前按規(guī)定時(shí)間入場，不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場，應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時(shí)，應(yīng)先坐滿前排后，再依次往后排坐。

關(guān)閉手機(jī)等通訊工具或者是設(shè)臵為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽會(huì)，做好會(huì)議記錄，會(huì)場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。

保持會(huì)場清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后，再按次序退場。保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開的事項(xiàng)。

5.接待禮儀

在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動(dòng)詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事。客人需見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場所?？腿烁孓o時(shí)，要起身相送，并互道“再見”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象?？陀^公正地評(píng)價(jià)人和事，不互相貶低，不觸及同行機(jī)密。

6.文明用語

（1）問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。（2）告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。（3）道歉語：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、打擾您了、失禮了。（4）道謝語：謝謝、非常感謝。

（5）應(yīng)答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

（6）征詢語：請(qǐng)問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。（7）請(qǐng)求語：請(qǐng)您協(xié)助我們……、請(qǐng)您……好嗎。（8）商量語：……您看這樣好不好。

第三篇：中航國際企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料專題

中航國際總經(jīng)理吳光權(quán)解讀

“新國企”文化

從2009年實(shí)現(xiàn)400億到2010年突破600億，再到2011年確立900億挑戰(zhàn)目標(biāo)，當(dāng)跨越式增長成為習(xí)慣；

從30多年的進(jìn)出口貿(mào)易到“貿(mào)易不再是產(chǎn)業(yè)”，再到產(chǎn)業(yè)走向全面領(lǐng)先，當(dāng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年已然走過；

從“行商天下、創(chuàng)造非凡”到“靈魂深處鬧革命”，再到“超越領(lǐng)先”，當(dāng)轉(zhuǎn)變思維模式的號(hào)角吹響； 從追求利益最大化到“明心見性、轉(zhuǎn)識(shí)成智”，再到“超越商業(yè)”，當(dāng)西方商業(yè)遇上了國學(xué)精粹； ……

中航國際的2010年，踐行中航工業(yè)“兩融、三新、五化、萬億”的發(fā)展戰(zhàn)略，為一個(gè)精彩的五年畫上了圓滿的句號(hào)，也為下一個(gè)輝煌的五年寫下了啟航的原點(diǎn)。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年

中航國際總經(jīng)理吳光權(quán)用“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年”總結(jié)了中航國際的2010年。他解釋到，年初的工作會(huì)議確立了全年的工作基調(diào)，那就是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。到了5月份，公司領(lǐng)導(dǎo)班子確定了三件事，即：確保戰(zhàn)略落地，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，在戰(zhàn)略落地和目標(biāo)任務(wù)落實(shí)的過程中推動(dòng)發(fā)展變革。

雖然還只是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年，但中航國際的起手已蔚為大觀。2010年，中航國際的規(guī)模與效益增速是空前的：主營業(yè)務(wù)收入較2009年同期增長了53%，超過600億元；利潤總額比2009年同期增長了80%以上，超過20億元；進(jìn)出口總額超過50億美元。

通過深入調(diào)研、科學(xué)論證，中航國際提出了宏偉進(jìn)取的“十二五”規(guī)劃和2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)。在“十二五”規(guī)劃制定過程中，公司重新審視了以往的所有業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，確立了“航空為本、貿(mào)易物流為主、適度多元經(jīng)營、相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先、高度國際化以及重點(diǎn)發(fā)展國際航空、貿(mào)易物流、高端消費(fèi)品與零售、地產(chǎn)酒店、電子高科技、資源投資與開發(fā)等六個(gè)業(yè)務(wù)板塊，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展”的總體思路，并提出，到2015年，實(shí)現(xiàn)銷售收入2000億元、挑戰(zhàn)2500億元和利潤總額實(shí)現(xiàn)100億元的奮斗目標(biāo)。

在促進(jìn)業(yè)務(wù)快速成長和制定發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略的同時(shí)，公司沒有忘記更大力度地推進(jìn)中航國際的發(fā)展與變革。2010年，公司特別提出要轉(zhuǎn)變思維模式和行為方式，把思考問題和行為方式的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)如何快速持續(xù)發(fā)展上來，使中航國際的整體風(fēng)格、風(fēng)氣都為之一變。2010年，中航國際利用資本杠桿撬動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。公司發(fā)行了15億元公司債券，拓寬了資本市場融資渠道，優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；引入了第三家戰(zhàn)略投資者——航空產(chǎn)業(yè)基金，募集資金10億元；旗下的天虹商場完成了IPO，募集了20億元資金；收購了華東光電所的液晶顯示模塊業(yè)務(wù)，拓展了新的市場領(lǐng)域；投資組建中航長力能源科技公司，進(jìn)入新能源產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了鋅空氣電池產(chǎn)業(yè)化；國際化的并購也開始邁出堅(jiān)實(shí)的步伐……

從業(yè)務(wù)上看，中航國際的民機(jī)業(yè)務(wù)有了突破，簽了很多新合同，非洲、亞洲、南美實(shí)現(xiàn)了零的突破，包括“新舟”60、運(yùn)

12、H425等，ARJ21與緬甸簽訂了意向協(xié)議，合同金額4億多美元；政府項(xiàng)目和成套設(shè)備出口成交也非?？捎^，在肯尼亞、贊比亞、土耳其、埃及等國家抑或突破歷史、抑或再創(chuàng)佳績，貿(mào)易增長超過50%；天馬在各地的生產(chǎn)線陸續(xù)投產(chǎn)、全面達(dá)產(chǎn)、爬坡順利，奠定了在中小尺寸液晶顯示領(lǐng)域的國際地位，產(chǎn)量位于全球前列，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注，國務(wù)院總理溫家寶、中共中央政治局常委李長春等都在最近考察天馬；天虹營業(yè)收入過百億、增長速度30%，飛亞達(dá)年收入接近18億元……

中航國際的發(fā)展寄托了集團(tuán)黨組的殷切期望。在中航工業(yè)2010年峰會(huì)期間，集團(tuán)公司黨組書記、總經(jīng)理林左鳴就曾語重心長地告訴中航國際的領(lǐng)導(dǎo)班子：“你們要連續(xù)兩年增長50%，將來我就不給你們下指標(biāo)了，你們的增長就會(huì)成為一種習(xí)慣了?！?貿(mào)易不再是產(chǎn)業(yè)

高速增長要成為習(xí)慣，就意味著習(xí)慣的商業(yè)模式必須變革。對(duì)于以航空產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易起家的中航國際，傳統(tǒng)的貿(mào)易更是到了不得不變革的時(shí)候了。2010年，吳光權(quán)帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從根本上重新認(rèn)識(shí)了中航國際的貿(mào)易物流板塊。

以前中航國際做貿(mào)易，就是一買一賣，或幫別人代理，是把貿(mào)易當(dāng)做一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)來做的?，F(xiàn)在，中航國際做貿(mào)易，特別是進(jìn)出口貿(mào)易，將不再是產(chǎn)業(yè)，也不再是一項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是一種手段。吳光權(quán)表示，雖然中航國際認(rèn)為貿(mào)易不再是產(chǎn)業(yè)，但從結(jié)構(gòu)上分析，中航國際的600億元收入中有200多億元的業(yè)務(wù)來自貿(mào)易物流板塊，所以中航國際仍然是以貿(mào)易為主的公司，只是各項(xiàng)貿(mào)易業(yè)務(wù)通過全產(chǎn)業(yè)鏈的審視，不再把貿(mào)易方式停留在一買一賣的模式上，要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中選取最關(guān)鍵、最有價(jià)值的來做，有的通過控制技術(shù)，有的通過控制品牌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革，轉(zhuǎn)型到做產(chǎn)業(yè)，同時(shí)把其他一些一般性的、創(chuàng)造價(jià)值低的通過轉(zhuǎn)移或合作逐漸退出。從根本上講，中航國際的業(yè)務(wù)將體現(xiàn)高度的差異化、專業(yè)化和精細(xì)化。在高端消費(fèi)品與零售領(lǐng)域，像天虹、飛亞達(dá)，主要是靠店面數(shù)量的自生式擴(kuò)張，在擴(kuò)張的同時(shí)，將同樣的商業(yè)模式進(jìn)行成功地復(fù)制，特別是在異地復(fù)制成功。同時(shí)，在運(yùn)營管理上做到精細(xì)化并運(yùn)用了精益六西格瑪?shù)戎T多現(xiàn)代管理工具和其他創(chuàng)新方法，這在全球范圍內(nèi)的零售業(yè)可能都是首次應(yīng)用。

在高科技制造領(lǐng)域，是外延式擴(kuò)張的商業(yè)模式。像天馬的液晶顯示與模塊制造領(lǐng)域，非常注重與地方政府的合作并在合作模式上進(jìn)行創(chuàng)新。在集團(tuán)公司的大力支持下，天馬憑借很小的投資以及品牌實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢，帶動(dòng)一個(gè)大的投資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了小投入、大增長。中航國際用上述方式全面梳理了業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上，提出到2015年要力爭每項(xiàng)以產(chǎn)品為核心的業(yè)務(wù)都能做到專業(yè)化，并使每一項(xiàng)專業(yè)逐步達(dá)到一流，希望到2015年有一部分產(chǎn)業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先，到2020年的時(shí)候全部產(chǎn)業(yè)都能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。走向全面領(lǐng)先

中航國際所定義的領(lǐng)先是走向全面領(lǐng)先，做到行業(yè)前三，有些是世界范圍的，有些是國內(nèi)范圍的。像天馬液晶、深南PCB就應(yīng)該是全球范圍的，因?yàn)楦呖萍茧娮又圃飚a(chǎn)業(yè)早已是極大程度的全球化了，沒有任何一個(gè)區(qū)域市場是可以獨(dú)立出來的。但是像天虹的百貨零售行業(yè)，區(qū)域特征就比較明顯。另外，中航國際認(rèn)為，定位領(lǐng)先也要基于對(duì)行業(yè)范圍的判斷，要根據(jù)實(shí)際情況來確定到底在哪個(gè)細(xì)分市場上占據(jù)領(lǐng)先。

吳光權(quán)希望，中航國際的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有行業(yè)引領(lǐng)作用，所以中航國際和別的企業(yè)不同，經(jīng)營這一產(chǎn)業(yè)的中航國際的旗下企業(yè)都應(yīng)該是卓越的。

在他看來，所謂“卓越”就像平?？荚?，60分及格，80分良好，90~100優(yōu)秀，那卓越就應(yīng)該超出100分。優(yōu)秀的企業(yè)就是這樣的——按商業(yè)規(guī)則，做到位。從企業(yè)內(nèi)部來講，有市場化的規(guī)定、制度，并能把規(guī)定和制度的要求做好就是優(yōu)秀了。但如果能做好制度和規(guī)定中沒有的，或者是先前沒人想到的事情的企業(yè)，那就是卓越的企業(yè)。就像蘋果之于電子消費(fèi)品行業(yè)、微軟之于軟件行業(yè)、谷歌之于搜索行業(yè)。吳光權(quán)說：“做領(lǐng)先者就是要走一條別人沒有走過的路，建立或創(chuàng)新一種不曾有過的模式，而且不斷地變化。”因此，中航國際旗下的天虹百貨，無論做到多大的規(guī)模，開多少家分店，商業(yè)模式還是要一如既往地創(chuàng)新，不斷地差異化，以便更能滿足顧客已經(jīng)顯現(xiàn)的或還沒有顯性化的潛在需求。

液晶顯示也是如此。液晶顯示技術(shù)起步于日本，擴(kuò)散到韓國和臺(tái)灣地區(qū)，這些國家和地區(qū)的液晶制造企業(yè)主要是圍繞大眾消費(fèi)市場。很顯然，他們通過產(chǎn)業(yè)鏈的整合和擴(kuò)大規(guī)模已經(jīng)確立了自己的競爭優(yōu)勢，靠大規(guī)模、大批量、低價(jià)格來取勝，但整體還是停留在消費(fèi)者領(lǐng)域。中航國際做液晶顯示，首先看到中國仍然還有一個(gè)大規(guī)模市場的需求，但是如果僅僅停留在與日韓、臺(tái)灣的模式一樣，就面臨著激烈的競爭，這并不是一個(gè)好的模式。所以，中航國際現(xiàn)在特別考慮的是，如何適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)未來成長的要求，如何適應(yīng)中國制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，基于這一點(diǎn)，我們比他們更具前瞻性，看得也更遠(yuǎn)。中航國際要?jiǎng)?chuàng)造的是新模式——當(dāng)很多人認(rèn)為液晶顯示行業(yè)只是服務(wù)于大眾市場時(shí)，中航國際將服務(wù)多個(gè)小眾市場，服務(wù)多個(gè)差異化市場。也唯有另辟蹊徑，中航國際才能在液晶行業(yè)競爭日益加劇的背景下引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的發(fā)展。

吳光權(quán)表示，中航國際在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先也必須進(jìn)行這些思考，特別是思考商業(yè)模式的創(chuàng)新問題。商業(yè)模式創(chuàng)新更應(yīng)該基于戰(zhàn)略性思考的支持?，F(xiàn)在，公司要求每個(gè)員工，特別是每一個(gè)管理者，都要做戰(zhàn)略性思考，思考如何做到從一流到領(lǐng)先、從優(yōu)秀到卓越！

讓超越成為追求

然而，積淀了30多載的傳統(tǒng)貿(mào)易和沿襲多年的規(guī)章制度，已成慣性的思維模式……要實(shí)現(xiàn)走向全面領(lǐng)先，其背后是原動(dòng)力問題。2010年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢，帶領(lǐng)中航國際人“靈魂深處鬧革命”，轉(zhuǎn)變思維方式，反對(duì)教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義。吳光權(quán)表示，當(dāng)中航國際處于打造百億產(chǎn)業(yè)集群、實(shí)現(xiàn)高速增長的重要時(shí)期，如果思維模式不轉(zhuǎn)變，思想境界不提升，就會(huì)成為制約發(fā)展的瓶頸。因此，中航國際在發(fā)布“十二五”規(guī)劃并提出“超越領(lǐng)先”戰(zhàn)略時(shí)，著重解讀了“超越商業(yè)”這一全新理念，讓超越成為永恒的追求、成為一種境界，從根本解決企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力問題。

吳光權(quán)解讀到，現(xiàn)代的商業(yè)理念，都是以歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家所提出的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的，圍繞利益最大化所形成的一套比較系統(tǒng)、完善的理論，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)也是建筑其上的。但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展史來看，商業(yè)本身也具有局限性，歐美國家的無數(shù)企業(yè)，確實(shí)也有很多百年老店，但是絕大多數(shù)都是生死沉浮、煙消云散，金融危機(jī)也反映了西方純商業(yè)理論的一種失敗和不可持續(xù)性，這種理念限制了企業(yè)的發(fā)展。

而超越的含義，是東方哲學(xué)、文化和價(jià)值觀的一個(gè)綜合體現(xiàn)。超越是一種境界，只有東方的“釋、道、儒”三家哲學(xué)里才有，也只能個(gè)人體證。超越本身即為超越，既不是超越過去、超越別人，也不是超越對(duì)手、超越自我，其境界體現(xiàn)在所為所想、無處不在，是一種融會(huì)貫通的智慧。在超越成為永恒追求的境界下，自會(huì)產(chǎn)生源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力，可以隨時(shí)隨地?fù)Q位思考，脫離了以自我為中心，從而修正了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的天然缺陷。

吳光權(quán)強(qiáng)調(diào)，超越商業(yè)首先是學(xué)習(xí)歐美國家的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，這是基本含義。但如果只是亦步亦趨地跟在歐美國家后面走，僅按照他們的規(guī)則和方法做事情，不僅不能超過他們，還有重蹈覆轍的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，學(xué)習(xí)歐美企業(yè)的先進(jìn)知識(shí)，不能是滿口的教條主義，只有結(jié)合我們的實(shí)際，“轉(zhuǎn)識(shí)成智”，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，才能實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)成功。同時(shí)，還要達(dá)到一種人的成就，但這個(gè)成就不是以權(quán)力、地位或金錢來衡量的，而是禪宗所說的“明心見性”，要深刻地知道達(dá)到階段性的目的之后的終極目的是什么，為什么要達(dá)到這一目的。中航國際強(qiáng)調(diào)超越商業(yè)，就意味著把企業(yè)視為整個(gè)社會(huì)的有機(jī)載體，做企業(yè)時(shí)不會(huì)短期化和功利化，其終極意義是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而不是把社會(huì)責(zé)任當(dāng)做一種工具或手段。讓超越成為追求，就意味著任何時(shí)候考慮問題時(shí)，第一個(gè)起點(diǎn)就是要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，既不能損壞環(huán)境，也不該壓榨供應(yīng)商和客戶，更不能虧待員工，一切都應(yīng)從和諧共贏的角度去考慮，這或許是中航國際對(duì)林左鳴總經(jīng)理提出的“企業(yè)家精神、士大夫操守”的解讀。讓中航國際的員工把超越變成追求，也就是讓他們從服務(wù)社會(huì)的過程中，找到屬于自己的幸福，并意識(shí)到二者其實(shí)是互為一體、不可分離的。打造新國企文化

企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。中航國際的發(fā)展動(dòng)力離不開“超越領(lǐng)先”，“超越領(lǐng)先”更離不開新國企文化的打造。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速而又可持續(xù)的發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變思維，激情進(jìn)取，圍繞企業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)持繼承和揚(yáng)棄，不斷奮進(jìn)。中航國際30多年，擁有過輝煌，創(chuàng)造了許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，而創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展到今天最為核心的本質(zhì)。中航國際2011年完成900億，2015年實(shí)現(xiàn)2000億，2020年挑戰(zhàn)5000億，離不開這一法寶。停止了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，那將是企業(yè)衰落的開始。但不為人知的是，當(dāng)下流行的“新國企”概念，正是濫觴于中航國際的深圳公司。2007年，時(shí)任中航國際深圳公司總經(jīng)理的吳光權(quán)特別邀請(qǐng)“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒的弟弟——“世界營銷實(shí)戰(zhàn)大師”米爾頓·科特勒為深圳公司做品牌研究。米爾頓·科特勒師從著名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主哈耶克，是全球頂尖營銷顧問公司——美國科特勒咨詢集團(tuán)（KMG）主席。通過研究，他挖掘了深圳公司很多獨(dú)特點(diǎn)，并與公司高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入溝通后，發(fā)現(xiàn)深圳公司的模式，既和傳統(tǒng)的國企不同，也跟外企、民企不同，于是他率先提出了“新國企”概念。隨著中國國有經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，越來越多的專家學(xué)者開始研究“新國企”這一概念。雖然眾說紛紜，但對(duì)新國企的主要特征基本形成了五點(diǎn)共識(shí)：企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢；具有獨(dú)特的治理結(jié)構(gòu)和管理模式；高度重視企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化；經(jīng)營效率高、市場競爭力強(qiáng)；沒有或已基本解除政策性包袱。

以此來看，中航國際確實(shí)與新國企的這些主要特征不謀而合。但吳光權(quán)對(duì)中航國際的新國企和打造新國企文化還有更深層次的理解和更高層次的要求。他說，中航國際所打造的新國企將在三個(gè)方面體現(xiàn)自身特點(diǎn)：與傳統(tǒng)國企相比，中航國際將更加市場化，真正能夠體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，而且是在中航國際人身上都能有完美的體現(xiàn)；與民企相比，中航國際更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，追求企業(yè)的終極意義，而不是短期利益導(dǎo)向；與外企相比，中航國際強(qiáng)調(diào)的是在制度化基礎(chǔ)上，堅(jiān)持用智慧來經(jīng)營企業(yè)，制度只是有機(jī)的契合。吳光權(quán)表示，中航國際所打造的新國企文化分為三個(gè)方面：一是核心價(jià)值觀，即樹立超越商業(yè)的理念，中航國際將圍繞理念重新梳理公司的使命和愿景，并用以指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)全體成員的行為；二是“知行合一”，重塑企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織理想相一致，并在行動(dòng)上與自己所信仰、所秉持的理念和價(jià)值觀保持高度統(tǒng)一；三是對(duì)外展示新國企的品牌形象，通過主動(dòng)傳播和引導(dǎo)，真正讓內(nèi)化于心的價(jià)值觀外顯，傳遞公司的價(jià)值和理念。

第四篇：海航集團(tuán)企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料

企業(yè)文化知識(shí)題庫

一、集團(tuán)執(zhí)行董事及順序（必背）

海航集團(tuán)有限公司董事局主席陳峰（法定代表人）

海航集團(tuán)有限公司董事局董事長王健

海航集團(tuán)有限公司董事局副董事長李先華、譚向東、陳文理、逯鷹

海航集團(tuán)有限公司董事局董事黃玕、張嶺、黃琪珺

二、同仁共勉十條（必背）

團(tuán)體以和睦為興盛 精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則 健康以慎食為良藥 諍議以寬恕為旨要 長幼以慈愛為進(jìn)德 學(xué)問以勤習(xí)為入門 待人以至誠為基石 處眾以謙恭為有理 凡事以預(yù)立而不勞 接物以謹(jǐn)慎為根本

全體海航員工要踐行《海航同仁共勉十條》等行為規(guī)范，注重學(xué)習(xí)與整體素質(zhì)修為，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。

三、“海航精神”價(jià)值體系：四個(gè)共同（必背）

共同理想：造福于人類的幸福與世界的和平

共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；無疆大愛

共同追求：大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享 共同理念：誠信、業(yè)績、創(chuàng)新

四、海航集團(tuán)企業(yè)宗旨：“四至”（必背）至誠、至善、至精、至美

五、海航集團(tuán)兩大愿景

為中華民族創(chuàng)建世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌。

六、成為世界級(jí)卓越企業(yè)的三個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)

㈠ 步入世界500強(qiáng)的前100名以內(nèi)，收入在6千億至1萬億之間； ㈡ 管理品質(zhì)、管理模式和文化堪稱現(xiàn)代企業(yè)的典范； ㈢ 樹立造福于人類幸福與世界和平的社會(huì)責(zé)任感形象。

七、海航的科學(xué)發(fā)展之路的三個(gè)基本內(nèi)涵

㈠ 海航創(chuàng)立了符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的中國特色現(xiàn)代企業(yè)管理體制各制度;㈡ 海航特色的企業(yè)文化;㈢ 海航有特色的黨建工作。

八、“三核三率”

做強(qiáng)核心企業(yè)、打造核心產(chǎn)品、全面提升核心競爭力，提高市場占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率及降低資產(chǎn)負(fù)債率。

九、“三為一德”（管理干部必背）

為人之君、為人之親、為人之師,以德平天下人心。

第一，為人之君。君子應(yīng)該具備三個(gè)基本特征。第一個(gè)基本特征是人的品德，應(yīng)該有“尚道”之心，“畏天”的信念和“天佑善人”的追求，以及“仁義慈悲”之心。第二個(gè)基本特征是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范：誠信、正直、度量。第三個(gè)基本特征是做事的風(fēng)格：謙虛、謹(jǐn)慎、有恒心。第二，為人之親?！盀槿酥H”也包含三個(gè)方面的含義。第一是為下屬著想。第二是獎(jiǎng)罰公道。第三是為下級(jí)創(chuàng)造良好的工作氛圍，使他們能把智慧發(fā)揮得淋漓盡致。

第三，為人之師。首先是學(xué)問，管理干部自身要有見識(shí)、有學(xué)問。其次是教化，作為領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止都在教化。最后，遵守紀(jì)律，嚴(yán)于律己，要求別人做到的自己要先做到。

十、海航管理干部的人生觀 “生有所立、死有所歸”。

生有所立：立德、立言、立功；死有所歸：把有限的時(shí)間充分利用好，做到不浪費(fèi)生命，同時(shí)要學(xué)會(huì)積攢功德，在離開世界的時(shí)候做到不折磨自己、不連累他人。

十一、海航管理干部的事業(yè)觀

能夠造福于天下人。“舉而措之天下之民，謂之事業(yè)”。十二、三個(gè)明白

想明白、說明白、做明白

十三、海航管理干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力

組織駕馭能力；團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力；組織計(jì)劃與實(shí)施能力；學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力。

十四、海航管理干部具備的執(zhí)行力四標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)定性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、成功性。

十五、海航管理干部應(yīng)做到 “四會(huì)”“三個(gè)明白”“三個(gè)什么”

“四會(huì)”：會(huì)出主意、會(huì)安排和計(jì)劃工作、會(huì)用人、會(huì)寫文章（也包括會(huì)辦事）。做任何事情想著“三個(gè)明白”：想明白、說明白、做明白； 做任何事情考慮“三個(gè)什么”：你要做什么？你有什么？你付出什么？

十六、海航人的人生目標(biāo)（必背）

關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”（為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事）

十七、海航員工守則

㈠ 根本宗旨

愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展

㈡ 基本價(jià)值觀

我們心系黨、國家和人民

我們立志成為世界級(jí)品牌和世界級(jí)企業(yè) 我們以感恩的心回饋社會(huì) 我們致力于促進(jìn)和諧發(fā)展

㈢ 海航的企業(yè)目標(biāo)

海航立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)與產(chǎn)業(yè)間的資源優(yōu)化配置構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局，提供“吃、住、行、游、購、娛”一體化解決方案，促進(jìn)國民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)型，為中國新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來創(chuàng)造了有利條件，為中華民族的偉大復(fù)興努力奮斗。

十八、海航管理干部工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定 1.要深入基層了解真實(shí)情況，切忌搞形式主義。2.要切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，精簡文件簡報(bào)。

3.要精簡會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議實(shí)效。4.要增強(qiáng)學(xué)風(fēng)，努力提升自身綜合素質(zhì)。

5.要杜絕官僚主義作風(fēng)，不可漠視員工、高高在上。6.要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到守土有責(zé)。7.要厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。8.要保守商業(yè)秘密，恪守職業(yè)道德。

十九、海航管理干部廉潔自律六條禁令 1.嚴(yán)禁超標(biāo)接待，鋪張浪費(fèi)，揮霍公款。2.嚴(yán)禁違規(guī)收受禮物、禮金。

3.嚴(yán)禁濫用職權(quán)，侵占公司財(cái)產(chǎn)，牟取非法利益。4.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，任人唯親唯利。5.嚴(yán)禁工作弄虛作假，欺上瞞下，文過飾非。6.嚴(yán)禁利用公司資源或渠道經(jīng)商投資。

二十、海航管理干部價(jià)值準(zhǔn)則及行為規(guī)范 忠誠、正義、廉潔、誠信 責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作

忠誠：即忠于祖國、忠于企業(yè)、忠于職守 正義：即知法守法、崇尚美德、公正公平廉潔：即不貪名利、唯才是舉、勤儉節(jié)約 誠信：即誠實(shí)守信、珍惜聲譽(yù)、保守秘密 責(zé)任：即顧全大局、追求卓越、勇于承擔(dān) 務(wù)實(shí)：即求真務(wù)實(shí)、高效執(zhí)行、追求業(yè)績 創(chuàng)新：即推動(dòng)變革、不斷學(xué)習(xí)、永不懈怠 協(xié)作：即群策群力、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、團(tuán)結(jié)同事

其中，忠誠、正義、廉潔、誠信是對(duì)管理干部道德操守層面的要求；責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作是對(duì)管理干部職業(yè)精神層面的要求。

二十一、管理干部作風(fēng)建設(shè)工作

㈠ 嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)“六風(fēng)”整治工作，六風(fēng)包含 1.工作懈怠，不思進(jìn)取 2.弄虛作假，欺瞞領(lǐng)導(dǎo) 3.工作不深入實(shí)際，不講原則

4.違反用人制度，任人唯親唯利，搞小圈子 5.假公濟(jì)私，損公肥私 6.鋪張浪費(fèi)，公款吃喝、送禮 ㈡ 工作目標(biāo)

1.樹立風(fēng)清氣正、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)； 2.建立廉潔奉公、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍； 3.營造公正嚴(yán)明、令行禁止的紀(jì)律文化；

4.處臵一批庸懶散貪的問題干部，提拔一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部。

㈢ 管理干部作風(fēng)建設(shè)的工作原則 1.實(shí)事求是，客觀公正； 2.懲前毖后，治病救人； 3.解決問題，促進(jìn)發(fā)展。㈣ 優(yōu)良的工作作風(fēng)

1.忠于企業(yè) 2.公正嚴(yán)明 3.廉潔奉公 4.顧全大局 5.唯才是舉 6.追求卓越 7.務(wù)實(shí)創(chuàng)新 8.高效執(zhí)行 ㈤ 優(yōu)良的工作紀(jì)律

1.輕車簡從，深入一線 2.精簡文會(huì)，規(guī)范參會(huì) 3.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，勤儉節(jié)約 4.按時(shí)出勤，規(guī)范外出 5.遵守制度，規(guī)范出差 6.執(zhí)行規(guī)定，規(guī)范休假 7.堅(jiān)持操守，保守秘密 二

十二、公務(wù)消費(fèi)五項(xiàng)規(guī)定

1.嚴(yán)禁內(nèi)外不分，要根據(jù)當(dāng)前實(shí)際調(diào)減預(yù)算;2.嚴(yán)禁公私不分，要明確區(qū)分個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn);3.嚴(yán)禁上下不分，嚴(yán)禁將低級(jí)別管理干部業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)超標(biāo)部分列支高級(jí)別管理干部個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi);4.嚴(yán)禁公款私用，嚴(yán)控業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn);5.嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度，嚴(yán)把業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)報(bào)銷審核關(guān)口。

第五篇：企業(yè)文化資料

企業(yè)文化迎檢資料

要求：加黑字體的要求必須會(huì)背，其他如釋義等要了解。

“8813”的含義：

企業(yè)文化的“八個(gè)核心理念”“八個(gè)單項(xiàng)理念”“高管人員十大行為準(zhǔn)則”“員工三大行為規(guī)范”

八個(gè)核心理念

企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：科學(xué)發(fā)展善行成器

釋義：河南煤業(yè)化工集團(tuán)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任，為國分憂，為民解難，成為全省乃至全國企業(yè)的先鋒和模范。作為一個(gè)資源型企業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會(huì)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；善待股東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報(bào)率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長青。作為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的員工，要對(duì)企業(yè)成就報(bào)有良好的意愿，并通過自身的行動(dòng)和努力，幫助他人，共同提升價(jià)值。

企業(yè)哲學(xué)：人企合一順勢而行

釋義：人企合一是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣，順勢而行是企業(yè)生存發(fā)展的根本。要始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)的發(fā)展是為了員工的幸福，企業(yè)的發(fā)展也離不開員工的付出，員工和企業(yè)要融為一體、相輔相成、休戚與共、共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律性，無論經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境如何復(fù)雜多變，要牢牢把握宏觀環(huán)境出現(xiàn)的新變化和企業(yè)發(fā)展面臨的新態(tài)勢，審時(shí)度勢，順勢而行，善于從大勢中尋求機(jī)遇，謀求發(fā)展。

企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先國際一流

釋義：致力于將河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成一個(gè)股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進(jìn)、核心競爭力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的能源型企業(yè)集團(tuán)。時(shí)刻與國際先進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，并通過不懈的創(chuàng)新、實(shí)踐，再創(chuàng)新、再實(shí)踐，持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力，在各項(xiàng)指標(biāo)上做到行業(yè)領(lǐng)先、國際一流。

核心價(jià)值觀：用心做事追求卓越

釋義：要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無作為無業(yè)績?yōu)閻u。接受任務(wù)不講價(jià)錢，事沒辦完不講理由，完成工作不講回報(bào)。要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的支點(diǎn)，用誠心、專心、恒心考量自己，用精益求精來檢驗(yàn)工作，用每時(shí)每刻的精彩光華鋪筑自己無怨無悔的人生。

企業(yè)使命：報(bào)效國家惠及員工

釋義：河南煤業(yè)化工集團(tuán)存在的理由就是省委、省政府的重托，就是廣大員工的期盼，就是市場和用戶的需要。要胸懷天下、志存高遠(yuǎn)、善待員工、善待社會(huì)、順應(yīng)自然，以振興民族工業(yè)為己任，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造財(cái)富、惠及員工、造福社會(huì)、報(bào)效國家。

企業(yè)作風(fēng)：先人一步持續(xù)創(chuàng)新

釋義：先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領(lǐng)先，才有出路。要弘揚(yáng)一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發(fā)展目標(biāo)不放松的精神，以昂揚(yáng)向上的斗志、攻堅(jiān)克難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！

企業(yè)精神：自強(qiáng)不息堅(jiān)韌不拔

釋義：“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！币冀K保持昂揚(yáng)的斗志、快速的反應(yīng)能力，在危難之際不畏懼、不退縮，滿懷信心、永不言敗。要發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論前進(jìn)的道路上困難重重，還是風(fēng)雨交加，都阻擋不了河南煤業(yè)化工集團(tuán)披荊斬棘、堅(jiān)韌前行的步伐，更加動(dòng)搖不了永爭一流的信念。主傳播語：勇?lián)厝纬删屠硐?/p>

釋義：要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，用心做事，同心同德，為把河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成為行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)集團(tuán)而努力奮斗。每一位員工要在這個(gè)寬廣的平臺(tái)上，勇?lián)厝?，用心做事，成就企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人理想。

八個(gè)單項(xiàng)理念

發(fā)展理念：立志高遠(yuǎn)篤行求實(shí)

釋義：要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高瞻遠(yuǎn)矚，把奮勇爭先、自我加壓、挑戰(zhàn)極限作為公司上下共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)困難不氣餒、面對(duì)挫折不低頭、面對(duì)矛盾不繞道；心無旁騖、埋頭苦干、一往無前，矢志不渝地

為推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、為創(chuàng)造幸福美好的生活而努力奮斗！

管理理念：創(chuàng)新為先三化為本

釋義：理念決定思路，思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展?！叭芾怼笔瞧髽I(yè)管理的根本。要按照市場化、制度化、規(guī)范化的運(yùn)作模式，找出生產(chǎn)要素的科學(xué)搭配規(guī)律，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，通過科學(xué)合理的機(jī)制和體制來解決發(fā)展中的問題。

效益理念：發(fā)掘潛力提升價(jià)值

釋義：效益來自企業(yè)和員工不斷發(fā)掘自身潛力，不等、不靠，報(bào)恩不抱怨，通過真抓實(shí)干來創(chuàng)造效益、提升價(jià)值、獲取回報(bào)。發(fā)掘潛力即要通過機(jī)制創(chuàng)新，發(fā)掘出人本身的巨大潛力，同時(shí)改進(jìn)管理方法，挖掘企業(yè)潛能，切實(shí)提升價(jià)值。只有這樣，企業(yè)才能不斷發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)、員工生活水平改善、個(gè)人價(jià)值提升。

成本理念：精打細(xì)算開源節(jié)流

釋義：秉承勤儉辦企業(yè)的原則，精打細(xì)算，注重實(shí)效。堅(jiān)決反對(duì)“面子工程”，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大手大腳。要千方百計(jì)開源節(jié)流，增收節(jié)支。要加強(qiáng)成本管理，建立以市場為中心的成本控制體系，形成內(nèi)部市場化機(jī)制，讓每個(gè)崗位都成為市場一環(huán)，讓每一位員工都成為市場主體，自覺建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。

營銷理念：市場導(dǎo)向客戶至上

釋義：堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向的營銷理念，以市場需求為目的的思維習(xí)慣。全面推行內(nèi)部市場化，促進(jìn)各種生產(chǎn)要素、資源的合理優(yōu)化配置和高效利用。要充分認(rèn)識(shí)客戶是我們存在的重要理由。要始終保持公平、誠信的雙贏原則，保證客戶利益。

安全理念：從零開始向零奮斗

釋義：安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時(shí)候?qū)Υ踩家煌普?、不懈怠、不?；Ｒ獣r(shí)刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真心抓安全，帶著關(guān)愛員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長城。

人才理念：人盡其才以德為先

釋義：人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在企業(yè)的發(fā)展中要打造專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，形成人盡其才、有序涌動(dòng)的局面。要打破地域界限，變“閉門相馬”為“公開賽馬”；突破資歷、年齡等局限，暢通人才流動(dòng)渠道。選人用人堅(jiān)持風(fēng)清氣正，堅(jiān)持任人唯賢，堅(jiān)持“五湖四?！?，堅(jiān)持群眾公認(rèn)。要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。

廉政理念：蕩濁揚(yáng)清干凈健康

釋義：廉生威，廉生望，廉興企，廉興業(yè)。要營造風(fēng)清、氣正、心齊、勁足的良好氛圍。樹立正氣、鞭笞邪惡。努力打造一支拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、激情滿懷、干凈健康的團(tuán)隊(duì)，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。高管人員十大行為準(zhǔn)則

1、嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹執(zhí)行省委、省政府的決策、決定和決議；自覺

維護(hù)集團(tuán)公司班子的團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁發(fā)表和散布違反公司根本利益的言論。

2、嚴(yán)格遵守《公司法》個(gè)公司章程，勤勉盡職，忠誠于公司，為公司謀取最大利益。

3、嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自決定人事問題，不搞個(gè)人封官許愿，不干預(yù)下級(jí)人事任免，不安排

親朋好友工作。

4、堅(jiān)持重大問題集體決策和重大事項(xiàng)報(bào)告、請(qǐng)示制度，不越權(quán)行事，不擅自決策。

5、崇尚“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過公司的人；堅(jiān)持企業(yè)利益最大化與員工價(jià)值最大化的高度統(tǒng)一。

6、誠信經(jīng)營，公平、公正地對(duì)待客戶，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)滿足客戶需求。

7、嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)禁利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個(gè)人謀利活動(dòng)，或?qū)⑵涮峁?、泄露給他人及其

他企業(yè)。調(diào)離本公司或現(xiàn)崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)承諾繼續(xù)遵守企業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)掌握的公司機(jī)密、商業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務(wù)。

8、未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)不得從事以下活動(dòng)：

（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

（2）以公司名義對(duì)外提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對(duì)外發(fā)表意見；

（4）以公司名義進(jìn)行捐助性、救濟(jì)性和公益性支出活動(dòng)；

（5）代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)；

（6）購置非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)；

（7）委派到控股、參股公司的人員，不得違反公司的規(guī)定，擅自在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)上行使表決

或放棄相關(guān)權(quán)利，損壞公司利益。

9、嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得從事以下活動(dòng)：

（1）不做有損于公司利益和形象的事，未經(jīng)履行出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)同意，不得在其他企業(yè)兼職；

（2）不得利用自己的職權(quán)和工作之便，為自己或親屬、好友謀取利益；

（3）不準(zhǔn)利用職務(wù)上的便利通過同業(yè)經(jīng)營或關(guān)聯(lián)交易為本人、近親屬或特定關(guān)系人謀取利益；

（4）不準(zhǔn)相互為對(duì)方及其近親屬和其他特定關(guān)系人從事營利性經(jīng)營活動(dòng)提供便利條件。

10、合法、合規(guī)地開展公司業(yè)務(wù)，嚴(yán)格禁止下列行為：

（1）嚴(yán)禁以私人賬戶持有公司資金，或帳外存放資產(chǎn)；

（2）嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財(cái)會(huì)人員提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)告；

（3）嚴(yán)禁違規(guī)對(duì)外拆借資金，或?qū)⒐矩?cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人；

（4）嚴(yán)禁在物資購銷、設(shè)備招標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作等經(jīng)營活動(dòng)中違規(guī)操作或謀取私利；

（5）嚴(yán)禁利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司、企業(yè)同類的營業(yè)；

（6）嚴(yán)禁擅自決定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；

（7）嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經(jīng)營；

（8）嚴(yán)禁自定薪酬和私發(fā)各種獎(jiǎng)金、福利和補(bǔ)貼；

（9）嚴(yán)禁從事期貨、基金等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

（10）嚴(yán)禁擅自決定應(yīng)當(dāng)由公司或股東會(huì)、董事會(huì)決定的事項(xiàng)。

員工三大行為規(guī)范

1、敬業(yè)愛崗遵章守紀(jì)

2、勤奮工作學(xué)習(xí)創(chuàng)新

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作誠信奉獻(xiàn)

胡錦濤書記在洛軸視察工作的重要講話：

企業(yè)現(xiàn)在站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上，要深化企業(yè)改革，一靠機(jī)制，二靠創(chuàng)新，努力做到人無我有、人有我精，把新洛軸工程建成世界一流的軸承研發(fā)生產(chǎn)基地。

河南煤化的71280目標(biāo)

1、煤炭產(chǎn)量突破7000萬噸；

2、營業(yè)收入1200億元；

3、完成利稅150億元。其中，實(shí)現(xiàn)利潤確保80億元，爭取達(dá)到100億元；

4、全年總投資500億元，安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目38個(gè)；

5、杜絕較大事故，嚴(yán)格控制零星傷亡和一級(jí)非傷亡事故，地面單位杜絕重傷及二級(jí)以上非傷亡事故，力爭實(shí)現(xiàn)零死亡。

6、職工工資性收入比去年提高15%，各項(xiàng)福利待遇高于2009年。

“兩調(diào)整、兩提高”

調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益、調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)提高員工綜合素質(zhì)。“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”：

管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目帶動(dòng)與品牌帶動(dòng)。

河南煤化集團(tuán)“三不三無”

全員從意識(shí)層面保證“不愿腐”、從實(shí)踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證“不敢腐”，確保黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

學(xué)習(xí)“永貴精神”

學(xué)習(xí)“永貴精神”，就是要學(xué)習(xí)永貴能源報(bào)恩永煤、顧全大局的不辱使命精神。責(zé)任重于泰山，使命大于一切。

學(xué)習(xí)永貴能源超越激情、敢為人先的主動(dòng)加壓精神。

學(xué)習(xí)永貴能源咬住目標(biāo)、矢志不移的永不言棄精神。

學(xué)習(xí)永貴能源甘于奉獻(xiàn)、迎難而上的忘我拼搶精神。

學(xué)習(xí)永貴能源勇于探索、開拓進(jìn)取的持續(xù)創(chuàng)新精神。

學(xué)習(xí)永貴能源不等不靠、追求裂變的自我造血精神。

學(xué)習(xí)永貴能源攻堅(jiān)克難、樂觀向上的勇戰(zhàn)困境精神。

學(xué)習(xí)永貴能源誠信共贏、創(chuàng)造和諧的強(qiáng)塑品牌精神。