第一篇：營(yíng)銷策劃期末考試范圍

營(yíng)銷策劃：簡(jiǎn)稱策劃,亦稱為企畫(huà)、企劃，它是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并有效運(yùn)用企業(yè)接應(yīng)管理資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷行為的方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略及實(shí)施方案的預(yù)先設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

營(yíng)銷策劃原理：

1、整合原理（系統(tǒng)原理；整體放大效應(yīng)）

2、人本原理（尊重人、發(fā)展人、依靠人、服務(wù)于人）

3、差異原理（權(quán)變?cè)?；?quán)利方法使用要隨著環(huán)境變化而變化）

4、效益原理（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）

營(yíng)銷理念：知識(shí)營(yíng)銷 辯證營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 整合營(yíng)銷 大市場(chǎng)營(yíng)銷 消費(fèi)聯(lián)盟 連鎖經(jīng)營(yíng)渠道 綜合市場(chǎng)營(yíng)銷溝通

組織構(gòu)成：策劃總監(jiān) 注冊(cè)策劃人 文案撰稿人 美術(shù)設(shè)計(jì)人員 高級(jí)計(jì)算機(jī)操作人員 366646工程：3個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段 中期主題作業(yè) 后期調(diào)查

6個(gè)步驟：調(diào)研 策劃 設(shè)計(jì) 培訓(xùn) 貫徹 宣傳

調(diào)研的6個(gè)方面：企業(yè)歷史 企業(yè)現(xiàn)狀 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 市場(chǎng)情況 領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)文化

6個(gè)策劃內(nèi)容：企業(yè)及產(chǎn)品定位 營(yíng)銷造勢(shì) 策劃意圖的表現(xiàn)要求 發(fā)展計(jì)劃 管理方法 規(guī)范措施

4個(gè)營(yíng)銷策劃部分：視覺(jué) 理念 投資 企業(yè)行為規(guī)范

6個(gè)硬件項(xiàng)目設(shè)計(jì)：辦公建筑 交通工具 員工服裝 商業(yè)廣告 產(chǎn)品包裝 辦公室內(nèi)部裝潢 常見(jiàn)策劃主題：營(yíng)銷廣告 產(chǎn)品延伸 多品牌 包裝改進(jìn) 商標(biāo)設(shè)計(jì) 商標(biāo)注冊(cè) 產(chǎn)品認(rèn)真 渠道選擇 合作伙伴選擇 渠道風(fēng)險(xiǎn)管理 營(yíng)銷融資 營(yíng)銷避險(xiǎn) 營(yíng)銷方式選擇 商品定價(jià)調(diào)整 企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境：企業(yè)的組織形式經(jīng)營(yíng)狀況 企業(yè)文化 面臨的市場(chǎng)狀況 競(jìng)爭(zhēng)者狀況 Swot優(yōu)劣勢(shì)指標(biāo)：制造能力 營(yíng)銷能力 盈利能力 抗風(fēng)險(xiǎn)能力 組織能力 發(fā)展能力

宣傳造勢(shì)：企業(yè)為了促進(jìn)營(yíng)銷策劃方案的順利實(shí)施，提升企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，改善公共關(guān)系而進(jìn)行的企業(yè)相關(guān)信息傳播活動(dòng)。

企業(yè)滲透：是指在企業(yè)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施之前和實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)各種方式使企業(yè)全體與員工了解策劃方案，理解策劃活動(dòng)的必要性，從而支持并認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷策劃方案的過(guò)程。創(chuàng)意：人們經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)中產(chǎn)生的思想、主意、想法、想象等新的思維成果，是一種創(chuàng)造新事物新形象的思維方式和行為。

創(chuàng)意的特征：積極的求異性 睿智的靈感 敏銳的洞察力 豐富的想象力

創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)途徑：

1、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，克服惰性思維

2、突破思維定式，訓(xùn)練發(fā)散思維

3、尋求誘發(fā)靈感契機(jī)，提高想象力

創(chuàng)意是意象的結(jié)合：營(yíng)銷策劃有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)、廣告、品牌等的創(chuàng)意，無(wú)非是引起人們注意，導(dǎo)致消費(fèi)者最終做出購(gòu)買(mǎi)的決定，好的創(chuàng)意就是要尋求消費(fèi)者的興奮點(diǎn)，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，企業(yè)的亮點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的共鳴點(diǎn)。創(chuàng)意是人們主體的意和客體的象的結(jié)合?？腕w的表象是感性認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物，不具備理性的內(nèi)容，表象可分為回憶性表象和想象性表象。當(dāng)人們的表象轉(zhuǎn)化為意象，即被作為意念、意緒、情感深深地印在人們的腦海里就變成意象，這個(gè)由表象向意象的轉(zhuǎn)化過(guò)程完成后，進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)造性思維，就可以形成創(chuàng)意，這種創(chuàng)意一旦

作用于企業(yè)形象策劃或其他有關(guān)領(lǐng)域就可以想成別具一格的方案。

市場(chǎng)形式判斷的一般思路：

1、總供應(yīng)與總需求間的關(guān)系

2、供應(yīng)結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的關(guān)系

3、主要商品的供求關(guān)系

4、市場(chǎng)商品量與儲(chǔ)存量的關(guān)系

5、貨幣供求關(guān)系

企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)遵循的規(guī)律：市場(chǎng)規(guī)律，堅(jiān)持市場(chǎng)原則、恪守市場(chǎng)道德

企業(yè)入市能力分析：選擇突破口的能力 有效突破能力 排除干擾和反排擠能力 落地生根能力 驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力

企業(yè)入市策劃流程：

1、產(chǎn)品評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)查

2、確定目標(biāo)市場(chǎng)和突破口

3、選擇進(jìn)入路徑

4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素策劃

5、經(jīng)營(yíng)實(shí)施

6、簡(jiǎn)單并修正策劃方案

定位：在市場(chǎng)上確定自身位置及形象特征，其包括行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、品牌、廣告等一系列相關(guān)實(shí)體構(gòu)成的系統(tǒng)地位。

營(yíng)銷定位策劃主要內(nèi)容：產(chǎn)品定位策劃 企業(yè)定位策劃 品牌定位策劃 廣告定位策劃營(yíng)銷定位的誤區(qū)：無(wú)意義的定位 過(guò)寬的定位 過(guò)窄的 錯(cuò)位

企業(yè)形象：企業(yè)的相關(guān)者對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認(rèn)知。

企業(yè)形象識(shí)別：一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的標(biāo)志和特征，它是企業(yè)在社會(huì)公眾中的特定位置和特定的獨(dú)特形象。

MIS理念識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、思想、作風(fēng)、進(jìn)取精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。

BIS行為識(shí)別系統(tǒng)：包括對(duì)內(nèi)行為和對(duì)外行為。內(nèi)：干部教育、員工培訓(xùn)、生活福利、工作環(huán)境、內(nèi)部營(yíng)銷、研究發(fā)展等管理活動(dòng)。外：市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公關(guān)、股市對(duì)策、公益性資助、文化性贊助等。

VIS視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)的設(shè)備形象，企業(yè)員工，產(chǎn)品質(zhì)量、品牌包裝等。

企業(yè)組織群體規(guī)范策劃：

1、企業(yè)管理制度策劃

2、企業(yè)組織行為策劃

3、企業(yè)員工行為規(guī)范策劃

4、企業(yè)文化活動(dòng)策劃

企業(yè)組織行為規(guī)劃內(nèi)容：企業(yè)組織設(shè)計(jì) 企業(yè)組成目標(biāo)設(shè)計(jì) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 企業(yè)組織活動(dòng)策劃

品牌：產(chǎn)品的一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)圖案或是他們的組合運(yùn)用，以此表明某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，使之與競(jìng)爭(zhēng)敵手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的營(yíng)銷手段。

名牌：在某產(chǎn)品類別中長(zhǎng)期具有較高市場(chǎng)占有率的品牌。

支撐系統(tǒng)構(gòu)成：創(chuàng)新機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 保障機(jī)制 宣傳機(jī)制 組織機(jī)制 融資機(jī)制

品牌延伸：把一個(gè)現(xiàn)有品牌名稱，使用到一個(gè)新類別的產(chǎn)品上，及在同一類產(chǎn)品中，推出若干新的品牌名稱的營(yíng)銷行為。

產(chǎn)品推廣的競(jìng)爭(zhēng)策略：

1、品牌延伸

2、宣傳突出賣(mài)點(diǎn)

3、企業(yè)聘送溫馨

4、產(chǎn)品擇木而棲

5、產(chǎn)權(quán)釜底加薪

品牌延伸的正反面效應(yīng)分析：正：有利于新產(chǎn)品的適用和接受，減少新產(chǎn)品上市的風(fēng)險(xiǎn)；有利于解決品牌運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)與消費(fèi)者信息不對(duì)稱的毛病，有利于豐富企業(yè)名牌下的產(chǎn)

品線給消費(fèi)者帶來(lái)多樣化的消費(fèi)選擇；有利于降低企業(yè)從事新產(chǎn)品推廣的各項(xiàng)費(fèi)用；有利于品牌資產(chǎn)與價(jià)值的提升，樹(shù)立行業(yè)綜合品牌，擴(kuò)大影響。負(fù)：反損害效應(yīng)，株連效應(yīng)

品牌延伸策實(shí)施的策劃內(nèi)容：

條件：行業(yè)條件（銷量大、消耗快，需求多樣化的行業(yè)）企業(yè)條件（財(cái)力雄厚、研發(fā)能力和營(yíng)銷能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)）產(chǎn)品條件（適用于價(jià)值易于認(rèn)知、市場(chǎng)面廣、與消費(fèi)者聯(lián)系緊密）市場(chǎng)條件（競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈、發(fā)育不完全的市場(chǎng)）

保障：品牌知名度 品牌美譽(yù)度 品牌認(rèn)知 品牌聯(lián)想 品牌忠誠(chéng)度

副品牌：在主品牌不變的情況下，在主品牌后為新產(chǎn)品添加一個(gè)副品牌。

選擇子品牌副品牌依據(jù)：

1、產(chǎn)品的使用周期較短或客觀需要更換品牌是時(shí)，采用子品牌策略。

2、若由于技術(shù)不斷進(jìn)步等原因，產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，使用副品牌。

3、如果企業(yè)品牌或主導(dǎo)品牌已經(jīng)定位，品牌使用范圍又基本界定，還想進(jìn)行品牌延伸或擴(kuò)張時(shí)，采用子品牌策略。4如果企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品跨度太大，與已成功品牌產(chǎn)品相關(guān)性不大，使用子品牌。

5、若企業(yè)從事同一類產(chǎn)品，而且該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品使用周期長(zhǎng)時(shí)，用副品牌。關(guān)系營(yíng)銷：企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)而主動(dòng)與供應(yīng)商、消費(fèi)者、各級(jí)政府部門(mén)和相關(guān)社會(huì)團(tuán)體建立廣泛的戰(zhàn)略關(guān)系的行為，它通過(guò)互利交換及共同履行諾言使各個(gè)相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)各自利益。

實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的條件：有一定的經(jīng)濟(jì)活力 恪守商業(yè)信譽(yù) 有明確戰(zhàn)略規(guī)劃

實(shí)施注意問(wèn)題：避免陷入盲區(qū)和誤區(qū)

企業(yè)與六個(gè)市場(chǎng)關(guān)系：供應(yīng)商 內(nèi)部 競(jìng)爭(zhēng)者 分銷商 顧客 營(yíng)銷者

供應(yīng)鏈管理的作用：212

核心競(jìng)爭(zhēng)力：建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品管理文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反應(yīng)。

外包：企業(yè)把不屬于自己核心優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)交給其他企業(yè)來(lái)完成，而企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)的做法。

生命周期：企業(yè)從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的過(guò)程

企業(yè)生命周期四個(gè)階段：新創(chuàng)期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期

第二篇：英語(yǔ)期末考試范圍

Passage

A Light Purse Makes a Heavy Heart

Although many people know that the love of money is the root of all evil, some would still go through fire and water in order to get it, because they believe that money makes the mare go and money talks.To get it, some would keep their nose to the grindstone and work hard while others would do things on the sly or grind the faces of the poor.There are also people who think gambling is the quickest way to make money.But these people don’t know that money doesn’t grow on trees and that money sometimes unmakes its makers.兜里無(wú)錢(qián)心事重

盡管很多人都知道貪財(cái)乃萬(wàn)惡之源，還是有人愿意赴湯蹈火去掙錢(qián)，因?yàn)樗麄兿嘈庞绣X(qián)能使鬼推磨，以及錢(qián)說(shuō)了算。為了掙錢(qián)，有些人辛苦勞作，還有一些人耍心機(jī)，或者剝削窮人。還有一些人認(rèn)為賭博是最快的掙錢(qián)方法。但是這些人卻不知道錢(qián)不是從天上掉下來(lái)的，也不知道錢(qián)有時(shí)能毀了賺錢(qián)的人。

Sentences

1.at the drop of a hat

隨時(shí)

Be careful, he can lose his temper at the drop of a hat.2.at ease

不緊張，安逸，自由自在 Her smile set my mind at ease.3.between you and me

別對(duì)外人講，咱倆私下說(shuō)

Between you and me, I don’t think their marriage is gong to work out.4.by leaps and bounds

very quickly 飛速地

Chinese science and technology have advanced by leaps and bounds.5.beyond the reach of

不可能

Wealth and fame are beyond the reach of the average man, but you, my friend, are far from average.6.by no means

never;not at all

決不

一點(diǎn)也不

China will by no means be the first to use nuclear weapons.I’m by no means pleased with his behavior.7.by and large

on the whole 總的來(lái)說(shuō)，大體上

By and large, he is a kind and generous man.8.for 50% off

half price

半價(jià)

I bought this DVD player for 50% off.9.back up

support

支持

Will you back me up on this new proposal ? 10.behind schedule

晚點(diǎn)

耽誤

The train is behind schedule.You have to wait another twenty minutes.Translation

1.湯姆的建議幫助我提前完成了任務(wù)。

Tom’s suggestion helped me complete my task ahead of schedule.2.你是否注意到老板今天看上去心不在焉的？

Are you aware our boss appears distracted today? 3.良好的團(tuán)隊(duì)合作需要所有團(tuán)隊(duì)成員為共同目標(biāo)做貢獻(xiàn)。Good teamwork requires that all team members dedicate themselves to a shared goal.4.你可以不顧自己的隱私，但是你無(wú)權(quán)侵犯別人的隱私。It’s all right if you do not care about your own privacy, but you have no right to impose on the privacy of others.5.如果你想在同事中間表現(xiàn)突出，你必須顯示解決這些問(wèn)題的能力。

If you want to stand out among your coworkers, you have to demonstrate your ability to solve problems.6.史密斯教授的教學(xué)法與眾不同。他的學(xué)生參與課堂活動(dòng)的方式給我留下了深刻的印象。

Prof.Smith’s teaching method differed from others’.I was impressed by the way his students involved themselves in classroom activities.7.你申請(qǐng)工作時(shí)，需要評(píng)估一下這個(gè)公司，看看它是否適合你。

When you apply for a job, you need to evaluate the company to see if it suits you.8.你需要花一些時(shí)間提高計(jì)算機(jī)技能，這會(huì)反過(guò)來(lái)幫助你節(jié)省許多工作時(shí)間。

You need to spend some time brushing up on your computer skills;that effort will in turn help you save time when you work.9.這些行為你也許會(huì)覺(jué)得微不足道，但卻真正會(huì)決定你在事業(yè)中能走多遠(yuǎn)。These acts, which you may consider trivial, actually determine how far you can go in your career.10.他現(xiàn)在做的工作剛好發(fā)揮了他的長(zhǎng)處。難怪他工作起來(lái)如此自信、投入。

He is now in a job that truly plays to his strengths.No wonder he works with such assuredness and commitment.11.大學(xué)畢業(yè)生現(xiàn)在面臨著令人氣餒的現(xiàn)實(shí)：特別難以讓自己擁有的技能去適應(yīng)雇主的需求。

College graduates today are faced with the daunting reality that it is extremely difficult to match their skills to what employers need.12.憑借自己豐富的海外工作經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)和非凡的處事技巧，他將很快在新公司站穩(wěn)腳跟。

With his rich overseas work experience, strength in language, and excellent executive skills, he will very soon gain a solid foothold in his new company.13.全球變暖對(duì)北極熊來(lái)說(shuō)可能是生死攸關(guān)的事，因?yàn)樗{著它們的生活環(huán)境。

Global warming could be a matter of life and death to polar bears, as it threatens their living environment.14.你可以利用這張地圖找出你所在地的經(jīng)度和緯度。

You can make use of this map to find out the longitude and latitude of your location.15.人造衛(wèi)星錯(cuò)過(guò)了既定軌道，結(jié)果繞著一顆小行星運(yùn)行。

The artificial satellite missed its target orbit and ended up circling an asteroid.

第三篇：社區(qū)期末考試范圍

一、名詞解釋（4分*5=20分）

1、青少年

2、社區(qū)青少年工作

3、人口老齡化

4、老年社會(huì)工作

5、老年社會(huì)工作者

6、老年權(quán)益保障工作

7、老年教育工作

8、老年文化工作

9、老年個(gè)案工作

10、老年團(tuán)體工作

11、社區(qū)老年工作：

二、簡(jiǎn)答題（5分*4=20分）

1、青少年的心理特點(diǎn)有哪些？

2、青少年的生理特點(diǎn)有哪些？

3、對(duì)社區(qū)青少年的教育與輔導(dǎo)工作包括哪些方面？

4、哪些原因?qū)е氯丝诶淆g化？

5、我國(guó)老齡化的基本特征有哪些？

6、老年社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些？

7、老年社會(huì)工作的功能有哪些？

8、老年人權(quán)益的基本內(nèi)容有哪些？

9、老年人的飲食方式的類型？

10、老人個(gè)案工作的基本原則是什么？

11、老年團(tuán)體工作的技巧？

12、社區(qū)養(yǎng)老方式和特點(diǎn)是什么？

三、論述題（15分*2=30分）

1、社區(qū)青少年教育的措施有哪些？

2、對(duì)社區(qū)青少年的服務(wù)工作有哪些？

3、試論述社區(qū)青少年教育工作的現(xiàn)狀如何？

4、老年文化工作具體內(nèi)容和技巧有哪些？

5、試論述老年社會(huì)保障的必要性？

6、老年人心理護(hù)理工作的內(nèi)容有哪些？

四、案例

1、（1）史爺爺產(chǎn)生的心理情緒叫做什么？

（2）什么使史爺爺產(chǎn)生心理情緒？

（3）對(duì)老年人進(jìn)行教育，應(yīng)該包括哪些方面？

（4）如果你是史爺爺?shù)淖优?，?yīng)該怎樣解決史爺爺?shù)睦щy呢？

2、（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)出小明的心理發(fā)展受到了什么的影響？

（2）影響青少年心理發(fā)展的因素有哪些？

（3）對(duì)青少年的教育工作類型有哪些？

（4）如果有可能，你怎樣幫助類似小明的青少年？

3、（1）潘老太受到了那些權(quán)益的侵害？

（2）老年人權(quán)益保障的原則有那些？

（3）你認(rèn)為潘老太的兒媳錯(cuò)在哪里,應(yīng)如何幫助潘老太？

第四篇：高中期末考試范圍

高中期末考試范圍

語(yǔ)文：（人教版）

1.高一：必修一、二。

2.高二：必修五。選修《語(yǔ)言文字運(yùn)用》《中國(guó)古代詩(shī)歌散文欣

賞》。選修教材在考試時(shí)不涉及識(shí)記，只考察能力遷移。

3.試卷結(jié)構(gòu)：基本上按照高考模塊，共18題；不設(shè)選做題，11

題為實(shí)用類文本閱讀題；增補(bǔ)12題字形考試題1個(gè)，為選擇題。所有基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能均出自教材，但閱讀題選文不選擇

教材文本。

數(shù)學(xué)：(人教版)

高一：必修1，必修2

高二：（文科）必修3，選修1-1

（理科）必修3，選修2-1

高

一、高二均按22道題，滿分150分出題，高二分文科數(shù)學(xué)，理科數(shù)學(xué)。高二命題以上述規(guī)定內(nèi)容為主，適當(dāng)兼顧上學(xué)期必修

5、必修2已學(xué)的內(nèi)容（占30分左右）

英語(yǔ)：（人教版）

高一：必修1，必修2

高二：必修5，選修6

物理：（人教版）

高

一、必修1+必修2第五章前三節(jié)

高

二、選修3-1,3-2

化學(xué)：（蘇教版）

高一：必修一

高二：化學(xué)反應(yīng)原理為主（兼顧必修內(nèi)容）

生物：（人教版）

高一：必修一第五章第二節(jié)

高二：必修二第四章至必修三第四章

政治：（人教版）

高一：《經(jīng)濟(jì)生活》

高二：《文化生活》、《生活與哲學(xué)》前二個(gè)單元

歷史：（人民出版社）

高一：必修一

高二：必修一、二、三

地理：（湘教版）高一必修一；高二必修三和初中區(qū)域地理

第五篇：營(yíng)銷策劃期末考試 復(fù)習(xí)

1、相對(duì)于黑白電視機(jī)，純平彩色電視機(jī)屬于（B）

A、全新產(chǎn)品B、換代新產(chǎn)品C、改進(jìn)新產(chǎn)品D、仿制新產(chǎn)品

2、“酒香不怕巷子深”體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是（D）

A、生產(chǎn)觀念B、社會(huì)營(yíng)銷觀念

C、推銷觀念D、產(chǎn)品觀念

3、某種香水只有一部分女性使用，如果企業(yè)不能說(shuō)服其他女性使用，還可以說(shuō)服男性使用。這是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)需求量中的（C）。

A、鼓勵(lì)更多的人使用B、開(kāi)辟產(chǎn)品新用途

C、發(fā)掘新的顧客D、擴(kuò)充新的市場(chǎng)區(qū)域

4、一些商家在不同時(shí)間（如周末、假日）和平常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，這種定價(jià)方法是（B）

A、感知價(jià)值定價(jià)法B、需求差異定價(jià)法

C、心理定價(jià)法D、逆向定價(jià)法

5、若甲、乙為替代產(chǎn)品，現(xiàn)在需要加快淘汰甲產(chǎn)品，發(fā)展和推廣乙產(chǎn)品，應(yīng)該使用的策略是（C）

A、降低甲產(chǎn)品價(jià)格，乙產(chǎn)品價(jià)格不變

B、降低甲產(chǎn)品價(jià)格，提高乙產(chǎn)品價(jià)格

C、提高甲產(chǎn)品價(jià)格，乙產(chǎn)品價(jià)格不變

D、同時(shí)提高甲、乙產(chǎn)品價(jià)格

6、產(chǎn)業(yè)用品的主要分銷渠道是（A）

A、直接分銷渠道B、代理商渠道C、批發(fā)渠道D、零售渠道

7、生產(chǎn)商對(duì)中間商激勵(lì)的措施不包括（C）

A、開(kāi)展促銷活動(dòng)B、資金支持C、回扣和折扣D、提供情報(bào)

8、小李去外地出差，出行工具可以在飛機(jī)、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)之家進(jìn)行選擇，這三種運(yùn)輸方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是（D）。

A、一般競(jìng)爭(zhēng)者B、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

9、企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率為4.2，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為21%，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B）

A、問(wèn)題類業(yè)務(wù)B、明星類業(yè)務(wù)C、金牛類業(yè)務(wù)D、瘦狗類業(yè)務(wù)

10、市場(chǎng)上一切未被滿足的機(jī)會(huì)是（A）。

A、環(huán)境市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C、邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

11、可口可樂(lè)公司不僅生產(chǎn)銷售可口可樂(lè)，還推出了芬達(dá)、雪碧等各種口味的飲料，可口可樂(lè)公司運(yùn)用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C）。

A、無(wú)差異市場(chǎng)策略B、密集性市場(chǎng)策略

C、差異化市場(chǎng)策略D、擴(kuò)散性市場(chǎng)策略

12、西方人樂(lè)于變化，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造精神，消費(fèi)時(shí)喜歡標(biāo)新立異。這是從文化環(huán)境中的（B）來(lái)判斷的。

A、宗教信仰B、價(jià)值觀念

C、風(fēng)俗習(xí)慣D、教育水平

13、“殼牌”石油公司將其業(yè)務(wù)單位定為“我們銷售汽油”，這種界定是（A）。

A、產(chǎn)品定義方式B、經(jīng)營(yíng)定義方式

C、市場(chǎng)定義方式D、銷售定義方式

14、企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)的首要公眾是（C）

A、生存性公眾B、擴(kuò)散性公眾

C、功能性公眾D、同業(yè)性公眾

15、策劃者根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中的各種事物，通過(guò)選擇、分析、綜合，再進(jìn)行藝術(shù)塑造的思維方式是（D）。

A、聯(lián)想思維B、傾向思維 C、直觀思維D、形象思維

16、在下列情況中企業(yè)一般不采用低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格出售產(chǎn)品的是（D）

A、企業(yè)力量較弱時(shí)B、防止出現(xiàn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者

C、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率D、企業(yè)擁有特殊技術(shù)，產(chǎn)品優(yōu)良時(shí)

17、在（C）競(jìng)爭(zhēng)狀況下，企業(yè)可根據(jù)其優(yōu)勢(shì)，部分地通過(guò)變動(dòng)價(jià)格的方式來(lái)尋求較高的利潤(rùn)

A、完全競(jìng)爭(zhēng)B、寡頭壟斷

C、不完全競(jìng)爭(zhēng)D、完全壟斷

18、郵票定價(jià)法屬于（C）

A、產(chǎn)地價(jià)格B、目的地交貨價(jià)格

C、統(tǒng)一交貨價(jià)格D、津貼運(yùn)費(fèi)價(jià)格

19、針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，企業(yè)可采用的定價(jià)策略是（B）

A、尾數(shù)定價(jià)策略B、聲望定價(jià)策略

C、整數(shù)定價(jià)策略D、招徠定價(jià)策略

20、分銷渠道設(shè)計(jì)的最基本目標(biāo)是（A）

A、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B、控制目標(biāo)

C、適應(yīng)目標(biāo)D、聲譽(yù)目標(biāo)

21、下列不屬于選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素是（C)

A、顧客的性質(zhì)B、顧客的數(shù)量

C、顧客的年齡D、顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

22、產(chǎn)品生命周期中在（D）購(gòu)買(mǎi)者最多。

A、投入期B、發(fā)展期C、衰退期D、成熟期

23、王剛正在購(gòu)買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房的行為應(yīng)該屬于（B）

A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)B、復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)

C、選擇性購(gòu)買(mǎi)D、消除差異性購(gòu)買(mǎi)

24、企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率為10.2，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為3%，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（C）

A、問(wèn)題類業(yè)務(wù)B、明星類業(yè)務(wù)

C、金牛類業(yè)務(wù)D、瘦狗類業(yè)務(wù)

25、俗話說(shuō):“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，說(shuō)的就是機(jī)會(huì)具有（B）

A、公開(kāi)性B、時(shí)間性C、平等性D、科學(xué)性

26、將相關(guān)人員召集在一起，讓他們自由聯(lián)想，提出不同意見(jiàn)，這種尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是（B）

A、德?tīng)柗品˙、頭腦風(fēng)暴法C、詢問(wèn)調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)法

27、麥當(dāng)勞快餐公司的金色拱形“M”標(biāo)志，是麥當(dāng)勞公司的象征，這標(biāo)志已成為全球的快餐文化。麥當(dāng)勞公司樹(shù)立的差異策略是（D）

A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化

C、人員差異化D、形象差異化

28、街頭訪問(wèn)這種抽樣調(diào)查屬于（A）

A、任意抽樣B、配額抽樣C、判斷抽樣D、隨機(jī)抽樣

29、哥倫比亞電影公司將其業(yè)務(wù)單位定為“我們經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)”，這種界定是（C）。

A、產(chǎn)品定義方式B、經(jīng)營(yíng)定義方式

C、市場(chǎng)定義方式D、銷售定義方式

0、企業(yè)公共策略中協(xié)助全民活動(dòng)的是（D）

A、長(zhǎng)虹公司贊助柯受良飛躍黃河

B、舉辦“愛(ài)立信”杯乒乓球賽

C、某汽車(chē)公司舉辦汽車(chē)博覽會(huì)

D、某公司贊助“保護(hù)環(huán)境”征文大賽

1、傳統(tǒng)的媒體主要是廣播、電視、報(bào)刊、雜志。（√）

2、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求。（√）

3、“我們賣(mài)什么，就讓顧客買(mǎi)什么”，這種市場(chǎng)觀念是生產(chǎn)觀念。（×）

4、肯德基公司的核心產(chǎn)品是漢堡快餐。（×）

5、恩格爾系數(shù)越大，人們生活水平越高。（×）

6、寶潔公司為洗發(fā)護(hù)發(fā)用品設(shè)計(jì)了五種不同品牌，這種策略屬于多品牌決策。（√）

7、由于醫(yī)療和飲食業(yè)的結(jié)合，出現(xiàn)了醫(yī)療食品。這種商機(jī)屬于市場(chǎng)機(jī)會(huì)中邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)（√）

8、德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法是典型的需求統(tǒng)計(jì)回歸法。（×）

9、廣告能夠引起人們的注意，在消費(fèi)者的心中引起震動(dòng)，產(chǎn)生共鳴，主要依賴于廣告創(chuàng)意。（√）

10、企業(yè)核算盈虧的臨界點(diǎn)是平均變動(dòng)成本。（×）

11、麥當(dāng)勞的核心產(chǎn)品是提供的漢堡快餐。（×）

12、恩格爾系數(shù)越大，人們生活水平越低。（√）

13、產(chǎn)品在發(fā)展期銷售額和利潤(rùn)達(dá)到最大值。（×）

14、寶潔公司為洗衣粉設(shè)計(jì)了九種不同品牌，這種策略屬于多品牌決策。（√）

15、隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，獨(dú)生子女增多，引起了對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)食品的需求，這種屬于企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（×）

16、德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法是典型的專家意見(jiàn)法。（√）

17、廣告能夠引起人們的注意，在消費(fèi)者的心中引起震動(dòng)，產(chǎn)生共鳴，主要依賴于廣告創(chuàng)意。（√）

18、當(dāng)中小企業(yè)無(wú)力同類大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)，最好采用理解定價(jià)法。（×）

19、非預(yù)算控制手段主要采用銷售利潤(rùn)率控制。（×）

20、企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)的首要公眾是功能性公眾。（√）

1、創(chuàng)造性思維的主要特征有：（ABCE）

A、積極的求異性B、敏銳的觀察力C、主觀預(yù)見(jiàn)力

D、商店暫時(shí)缺貨E、豐富的想象力和靈感

2、觀察法的主要形式有（ACD）

A、直接觀察B、意象觀察C、間接觀察D、行為記錄法

3、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)有（BCDE）

A、產(chǎn)品銷售量B、銷售收入C、銷售利潤(rùn)

D、市場(chǎng)占有率E、品牌和企業(yè)形象

4、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素有（ACDE）

A、動(dòng)機(jī)B、感覺(jué)C、知覺(jué)D、態(tài)度E、信念

5、宣傳報(bào)道作為一種促銷方法，具有（ABC）的特點(diǎn)。

A、第三方出資B、客觀性C、真實(shí)性D、被宣傳者出資

E、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營(yíng)銷的一部分

6、企業(yè)收割戰(zhàn)略可運(yùn)用于的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位有（ABC）

A、小現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)B、問(wèn)題類業(yè)務(wù)C、瘦狗類業(yè)務(wù)

D、大現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)E、明星類業(yè)務(wù)

7、選擇企業(yè)對(duì)策時(shí)，需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，主要考慮因素有（CDE）

A、競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模B、競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略C、競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱D、競(jìng)爭(zhēng)者的遠(yuǎn)近E、競(jìng)爭(zhēng)者的良莠

8、心理定價(jià)策略有（ABCDE）

A、尾數(shù)定價(jià)策略B、整數(shù)定價(jià)策略C、習(xí)慣定價(jià)策略

D、招徠定價(jià)策略E、聲望定價(jià)策略

9、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包括（ABD）

A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C、基本系統(tǒng)

D、行為識(shí)別系統(tǒng)E、應(yīng)用系統(tǒng)

10、對(duì)中間商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要有（ABCDE）

A、銷售量B、市場(chǎng)目標(biāo)C、存貨控制及貨款回收

D、促銷和服務(wù)E、對(duì)特殊事件處理能力

11、市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷的區(qū)別表現(xiàn)在（ABDE）：

A、起點(diǎn)不同B、中心不同C、渠道不同

D、手段不同E、終點(diǎn)不同

12、訪問(wèn)法所采取的方式有（ABD）

A、人員訪問(wèn)B、電話訪問(wèn)C、追查訪問(wèn)D、郵寄訪問(wèn)

13、成功市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本標(biāo)志主要有（ADE）

A、實(shí)現(xiàn)交易B、銷售收入增加C、銷售量增加

D、獲取利潤(rùn)E、社會(huì)形象

14、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)舉措的反應(yīng)模式主要有(BCDE)

A、協(xié)調(diào)型B、選擇型C、兇狠型

D、隨機(jī)型E、從容不迫型

15.企業(yè)放棄戰(zhàn)略可運(yùn)用于的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位有（BC）

A、小現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)B、問(wèn)題類業(yè)務(wù)C、瘦狗類業(yè)務(wù)

D、大現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)E、明星類業(yè)務(wù)

16、企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的基本策略有（ABC）

A、成本領(lǐng)先策略B、產(chǎn)品差異化策略

C、集中策略D、渠道差異化策略

17、企業(yè)定價(jià)的參照因素有（ACDE）

產(chǎn)品成本B、預(yù)期利潤(rùn)C(jī)、市場(chǎng)供求狀況

D、政府調(diào)控政策E、競(jìng)爭(zhēng)狀況

18、價(jià)格折扣與讓價(jià)策略包括（ABCDE）

A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、職能折扣

D、季節(jié)折扣E、折讓

19、分銷渠道的寬度設(shè)計(jì)的選擇有（ABD）

A、密集性分銷B、選擇性分銷C、垂直分銷

D、獨(dú)家分銷E、多層次分銷

20、市場(chǎng)營(yíng)銷控制手段主要包括（ABDE）

A、計(jì)劃控制B、盈利控制C、費(fèi)用控制

D、效率控制E、戰(zhàn)略控制

1、企業(yè)營(yíng)銷策劃的目的是什么？

答：統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；提高企業(yè)資源的利用率；降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)模式主要考慮的因素？

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)；企業(yè)的資源和實(shí)力；產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)性；產(chǎn)品所處生命周期的不同階段；競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式；競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目；企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)可能還會(huì)涉及道德問(wèn)題。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的意義是什么？

答：強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目的；加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性；提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性；降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本

4、簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)者分析的主要內(nèi)容

答：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的認(rèn)識(shí)；確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)；識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略；估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)；評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)；選擇攻擊、回避、合作的對(duì)象；設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息系統(tǒng)

1、江崎公司是如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的？

1.利用市場(chǎng)細(xì)分

2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇在哪里？目標(biāo)市場(chǎng)策略是什么 ？

2.成年人口香糖市場(chǎng)差異性市場(chǎng)策略

3、為什么江崎公司選擇這種市場(chǎng)策略？

3.經(jīng)過(guò)對(duì) “勞特 ”公司在市場(chǎng)上的分析江崎公司決定以成人市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，并制訂了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。成人市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于兒童市場(chǎng)，我們就是抓住這個(gè)機(jī)遇。

企業(yè)采用差異化營(yíng)銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘，從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)子市場(chǎng)的失敗，不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境。差異化營(yíng)銷策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購(gòu)買(mǎi)率。