第一篇：構(gòu)建企業(yè)大學(xué)

構(gòu)筑愿景：企業(yè)大學(xué)

曾經(jīng)為了一個理想和使命而將自己釘上另一

座十字架：培訓(xùn)與發(fā)展。

曾經(jīng)追尋和探索了多年而無法酬慰心底的一

種愿景和理想：完美的企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)。

2006年3月，侯鍔重返香港虎彩集團(tuán)管理執(zhí)教，為了構(gòu)筑一個現(xiàn)實而偉大的夢想與愿景：虎彩大

學(xué)。

什么是企業(yè)大學(xué)？參閱財智企業(yè)大學(xué)研究中

心定義，企業(yè)大學(xué)是：由企業(yè)出資，以企業(yè)高級管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學(xué)等實效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和技術(shù)人才，鞏固和管理企業(yè)發(fā)展積淀的知識體系，以及培養(yǎng)企業(yè)產(chǎn)供銷價值鏈的共同合作者為目的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。

美國摩托羅拉公司對于培訓(xùn)與發(fā)展的效益評估得出：“每投入1美元的培訓(xùn)費，就會產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值”。有了這個投入與產(chǎn)出比，就產(chǎn)生了每年教育經(jīng)費約在1.2 億美元以上，總部設(shè)在美國伊利諾伊州，全球計有14個分校的摩托羅拉大學(xué)。

摩托羅拉大學(xué)在“財智2005中國人力資源年度獎評選”中榮獲“杰出企業(yè)大學(xué)獎”?！敖艹銎髽I(yè)大學(xué)獎”是為了表彰重視人才培養(yǎng)、重視高級人才的培訓(xùn)和發(fā)展、在企業(yè)大學(xué)方面有較高的投入、且取得了良好效益的優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)。

企業(yè)大學(xué)成了企業(yè)競爭力的 “催化劑”，著名企業(yè)均建有企業(yè)大學(xué)，惠普商學(xué)院、愛立信中國學(xué)院、西門子管理學(xué)院等等。目前，美國有 1600 余家企業(yè)大學(xué)（世界財富 500 強(qiáng)中的約 40% 辦有企業(yè)大學(xué)），西歐和拉美的企業(yè)也競相效尤。

在中國，企業(yè)對公司大學(xué)的熱情也逐步顯現(xiàn)。首先是摩托羅拉在國內(nèi)建立了摩托羅拉大學(xué)； 2002 年 4 月 25 日，國內(nèi)著名軟件開發(fā)商 —— 金蝶國際集團(tuán)，成立了 “ 金蝶大學(xué) ” ；保誠大學(xué)、聯(lián)想學(xué)院、春蘭大學(xué)、海爾大學(xué)、四川新希望大學(xué)、伊利集團(tuán)商學(xué)院 ?? 國內(nèi)知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)也如雨后春筍、不斷涌現(xiàn)。

為什么國內(nèi)外著名企業(yè)都熱衷于創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)？ 首先，讓我們先來看下列問題：

1、促成公司成功的最大因素是什么？

2、在公司快速成長的過程，管理層遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、在保持公司持續(xù)增長過程中的最大障礙是什么？

從以上三個問題的答案中，我們不難發(fā)現(xiàn)，人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開優(yōu)秀的人才，在企業(yè)的發(fā)展過程中，為留住優(yōu)秀的人才，不斷地提高他們的自身綜合能力，并使他們的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)始終保持一致，因此，在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域建立有效的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)制，并形成行之有效的操作流程，已經(jīng)被世界許多成長型企業(yè)所認(rèn)識，而創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)正是解決和改善這一問題的最終表現(xiàn)。

企業(yè)大學(xué)能為企業(yè)帶來什么？

一、企業(yè)長期化發(fā)展的需要

高素質(zhì)的人才是企業(yè)立足之本，一流公司與之競爭者之間最大的區(qū)別往往就在于企業(yè)員工的素質(zhì)。過去，企業(yè)人力資源管理的重點在于招攬人才，現(xiàn)在則改

在培養(yǎng)人才上。2002 年 5 月，美國《財富》雜志評出最適宜工作的 100 家公司后，發(fā)現(xiàn)這些公司在盡最大努力滿足員工對知識的需求，而這中間，有 53 家公司提供內(nèi)部大學(xué)課程。企業(yè)大學(xué)能解決企業(yè)長期發(fā)展的需要，即企業(yè)在高速成長過程對杰出人才的需要。

1、領(lǐng)導(dǎo)人才的儲備服務(wù)

再優(yōu)秀的團(tuán)隊，也需有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來引領(lǐng)，企業(yè)大學(xué)則會挖掘和發(fā)展組織內(nèi)部管理團(tuán)隊的更大潛能，留住最佳人才，培養(yǎng)關(guān)鍵性人才，為企業(yè)儲備“下一代的領(lǐng)導(dǎo)者”，以促進(jìn)組織的發(fā)展，提高組織的業(yè)績，使之走向更大的輝煌。

2、提高團(tuán)隊的綜合素質(zhì)

首先是企業(yè)大學(xué)能通過教育增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，其次還能塑造并推廣專業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范。更重要的在于建立高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊，提高中、高級管理人員解決企業(yè)實際業(yè)務(wù)問題的綜合能力。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革中能發(fā)揮重要作用

近年來，全球性公司購并與重組事件數(shù)不勝數(shù)，企業(yè)間的購并有利于增強(qiáng)企業(yè)競爭力，尋找新的生存空間和規(guī)模效益、實現(xiàn)資本迅速擴(kuò)張。但問題也隨之而來：組織與人事的劇烈變動，文化的不協(xié)調(diào)均給新企業(yè)產(chǎn)生極大的壓力，甚至導(dǎo)致購并與重組的失敗。公司大學(xué)在此時往往就能對文化整合起到關(guān)鍵性作用。

三、立足企業(yè)對新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求

把新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為實際運用的成果，這是每一個企業(yè)大學(xué)最基本的職能。比如，企業(yè)研制開發(fā)出新一代的產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)化面向社會的實用產(chǎn)品時，首要問題是培訓(xùn)。先是公司員工，其次是客戶（銷售商），這樣從實驗室到員工再到客戶，一個輪回的培訓(xùn)

完成，也就是一次企業(yè)新技術(shù)進(jìn)

行社會運用和普及的過程。

四、更好的樹立和豐滿品牌

形象

大凡企業(yè)大學(xué)的命名，都

是以企業(yè)或品牌名作為前綴，因

此在不同程度上，企業(yè)大學(xué)不僅

為企業(yè)樹立一個良好的企業(yè)形

象，而且還給品牌賦予了濃厚的知識和文化含義，更加提升和豐

滿了企業(yè)品牌的價值和形象。

五、有效地傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化有效地傳播，不僅可以加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)知度，提高員工對企業(yè)的忠誠度，而且還可以強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，以此提高企業(yè)工作的團(tuán)隊效率。通過企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化有計劃地傳遞給企業(yè)每個員工，這會給企業(yè)帶來正面積極的影響。

六、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力

隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)都會出現(xiàn)不同程度的高層和基層管理的脫節(jié)，特別是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略思想和意圖，很難完整的傳達(dá)和貫徹。而企業(yè)大學(xué)有相當(dāng)一部分師資是企業(yè)高級管理人員，因此在一定程度上企業(yè)大學(xué)也為企業(yè)的高、中、低層管理者以及員工提供了互動交流的機(jī)會和場所，這不僅強(qiáng)化了企業(yè)高層對戰(zhàn)略思想和目標(biāo)貫徹和實施，使企業(yè)始終保持較強(qiáng)的發(fā)展力，同時也提升了團(tuán)隊合作能力。

七、加強(qiáng)和鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟

隨著時代的進(jìn)步，很多國內(nèi)外著名企業(yè)意識到，提升供應(yīng)商、客戶戰(zhàn)略伙伴的管理水平也是影響自身發(fā)展的重要一環(huán)，而企業(yè)大學(xué)在對供應(yīng)商、客戶和戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行技術(shù)提升，產(chǎn)品技能培訓(xùn)和質(zhì)量控制支持的過程中，可以最大限度地取得供應(yīng)商、客戶及戰(zhàn)略伙伴的認(rèn)同，提高相互溝通效率，因此，企業(yè)大學(xué)在不同程度上加強(qiáng)和鞏固了企業(yè)的戰(zhàn)略同盟。什么樣的企業(yè)需要建立企業(yè)大學(xué)？

企業(yè)現(xiàn)在處于什么樣的階段？產(chǎn)品服務(wù)狀態(tài)又是如何？組織機(jī)構(gòu)和人力資源又是怎樣呢？

以下這張關(guān)于“企業(yè)成長發(fā)展的階段圖”或許可以指明企業(yè)在各發(fā)展階段的狀態(tài)和對創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)的需求程度。

初創(chuàng)期目標(biāo)

（狀態(tài)）

產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品/服務(wù) 人力資源 企業(yè)大學(xué) 戰(zhàn)略： 追求初步銷售開發(fā)組織機(jī)構(gòu)：創(chuàng)業(yè)者獨裁、市場需求的產(chǎn)品 決策權(quán)高度集中 暫無建立企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)和流程：產(chǎn)品導(dǎo)向 觀人力資源管理：員工即招的必要性

念管理 即用 憑印象考核、晉升

可以考慮建立企業(yè)戰(zhàn)略：機(jī)會主義缺乏連續(xù)組織機(jī)構(gòu)：因人設(shè)事一人大學(xué) 性和重點 多職缺乏明確職責(zé)分工 任務(wù)： 銷售、品質(zhì)系統(tǒng)和流程：銷售導(dǎo)向銷人力資源管理：引入專業(yè)等規(guī)范性教育培售額高速成長流動資金管管理者規(guī)范人事管理制訓(xùn)，中、高級經(jīng)理理 度 人的教育培養(yǎng)

建立企業(yè)大學(xué)的最組織機(jī)構(gòu)：建立正式組織佳時段 戰(zhàn)略：追求盈利銷售增長機(jī)構(gòu)職能部門開始規(guī)范任務(wù)： 企業(yè)文化教減速 化 育培訓(xùn)，各種系統(tǒng)系統(tǒng)和流程：強(qiáng)調(diào)規(guī)范、人力資源管理：引入專業(yè)化管理教育培訓(xùn)，計劃和控制全面財務(wù)管理 管理者規(guī)范人事管理制中高級管理者教育度 培訓(xùn)

戰(zhàn)略：追求持續(xù)盈利和成組織機(jī)構(gòu)：分權(quán)管理 迫切需求企業(yè)大學(xué)

長 人力資源管理：完善企業(yè)任務(wù)： 領(lǐng)導(dǎo)力教育

系統(tǒng)和流程：市場與財務(wù)文化投資回報以業(yè)績衡培訓(xùn)，發(fā)展戰(zhàn)略教青年期目標(biāo)（狀態(tài)）公司成長 中年期目標(biāo)（狀態(tài)）盈利 成熟期目標(biāo)（狀態(tài)）盈利和成長的管理并重平衡控制，授權(quán)量為標(biāo)準(zhǔn)完善企業(yè)福利育培訓(xùn)，多元發(fā)展

和協(xié)調(diào)規(guī)模經(jīng)營、統(tǒng)一運制度溝通程度化加強(qiáng)管教育培訓(xùn)

作 理培訓(xùn)

組織機(jī)構(gòu)：組織機(jī)構(gòu)再設(shè)企業(yè)大學(xué)發(fā)揮作用

變革期目標(biāo) 戰(zhàn)略：明確戰(zhàn)略方向 計 任務(wù)： 觀念創(chuàng)新和（狀態(tài)）系統(tǒng)和流程：開拓的市場人力資源管理：引入新鮮變革教育培訓(xùn)，企公司重整 探索資本運作 血液人才管理制度重整業(yè)文化的變革教育

溝通管理 培訓(xùn)平衡

第二篇：像運作企業(yè)一樣構(gòu)建企業(yè)大學(xué)

像運作企業(yè)一樣構(gòu)建企業(yè)大學(xué)

不同的企業(yè)，在不同的發(fā)展階段，需要構(gòu)建不同的企業(yè)大學(xué)。就像“變形金剛”一樣，在“市場如戰(zhàn)場”的企業(yè)競爭環(huán)境中，企業(yè)大學(xué)的“身段”和組織結(jié)構(gòu)，也必須應(yīng)時而動。那么，企業(yè)應(yīng)如何結(jié)合企業(yè)自身的實際建立企業(yè)大學(xué)，其中的奧妙是什么？

傳統(tǒng)的大學(xué)教育體系已經(jīng)無法滿足企業(yè)的實際需求，企業(yè)要想量身打造自己所需的人才，不可能將此任務(wù)完全交給傳統(tǒng)大學(xué)，所以企業(yè)大學(xué)應(yīng)運而生，為企業(yè)培養(yǎng)人才成為企業(yè)大學(xué)當(dāng)仁不讓的基本使命。

不僅如此，企業(yè)大學(xué)的使命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)本身，被賦予更多的內(nèi)涵，它既可以是高層管理人員和員工溝通的最佳空間，也可以是傳統(tǒng)企業(yè)文化的最佳平臺，還可以延伸到供應(yīng)商或客戶那里成為整合戰(zhàn)略性資源的秘密武器。

然而，不同的企業(yè)，在不同的發(fā)展階段，需要構(gòu)建不同的企業(yè)大學(xué)。就像“變形金剛”一樣，在“市場如戰(zhàn)場”的企業(yè)競爭環(huán)境中，企業(yè)大學(xué)的“身段”和組織結(jié)構(gòu)，也必須應(yīng)時而動。那么，企業(yè)應(yīng)如何結(jié)合企業(yè)自身的實際建立企業(yè)大學(xué)，其中的奧妙是什么？

建立企業(yè)大學(xué)首先要改變企業(yè)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)環(huán)境，導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理論，改善企業(yè)員工對于企業(yè)培訓(xùn)既有的心智模式，統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識。其關(guān)鍵點包括：

其一，不同企業(yè)擁有不同的企業(yè)文化。對于擁有或啟動企業(yè)大學(xué)的企業(yè)來說，它應(yīng)該在其企業(yè)文化中補(bǔ)充這樣一點：提高企業(yè)全員的學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該意識到持續(xù)學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的潛在動力，但不只是管理層才需要提升工作技能，提高生產(chǎn)力應(yīng)該基于每一名員工，企業(yè)的學(xué)習(xí)對象應(yīng)該由定制的特殊群體轉(zhuǎn)向全體員工。

其二，致力于提高專業(yè)技能的培訓(xùn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)的焦點從提高個體員工工作技能轉(zhuǎn)向培養(yǎng)全體員工的學(xué)習(xí)能力。此時，工作和學(xué)習(xí)從本質(zhì)上說是一回事，企業(yè)大學(xué)使傳統(tǒng)組織中忙碌的工人轉(zhuǎn)變?yōu)槊β档膶W(xué)習(xí)者。

其三，在培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)能力的過程中，企業(yè)應(yīng)注意使之與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)直接相連，以便切實改進(jìn)員工的工作績效，獲得全員的認(rèn)可，并使持續(xù)學(xué)習(xí)成為員工自主的行為。

其四，企業(yè)在改進(jìn)企業(yè)文化以建立企業(yè)大學(xué)時，還應(yīng)意識到對員工進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的培訓(xùn)恰恰正是企業(yè)大學(xué)的核心課程。企業(yè)大學(xué)需要面向企業(yè)所有層次的員工，而不僅僅是面向新員工反復(fù)傳播企業(yè)文化、價值觀和愿景。愿景陳述應(yīng)該是鼓舞人心、令人難忘、可信和簡明的，而且應(yīng)該是不斷調(diào)整、不斷發(fā)展的。

像運作企業(yè)一樣構(gòu)建企業(yè)大學(xué)

在構(gòu)筑企業(yè)文化、統(tǒng)一基本認(rèn)識的基礎(chǔ)上，開始建設(shè)企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)。一般而言，典型的企業(yè)大學(xué)組織由五個部分構(gòu)成，即市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、銷售發(fā)行、財政和執(zhí)行，企業(yè)大學(xué)通常以這五個部分為基礎(chǔ)展開架構(gòu)，各功能板塊履行各自的職能，同時又集中在一起工作。而傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心在組織架構(gòu)上則僅以產(chǎn)品為基礎(chǔ)。以產(chǎn)品為基礎(chǔ)建立培訓(xùn)中心的組織模式，其最大優(yōu)點是形式簡便且易于管理，但缺點較多，如冗余責(zé)任帶來的費用、企業(yè)組織上下難以共享培訓(xùn)資源、培訓(xùn)中心與企業(yè)的整個組織缺乏一致性等。

如果我們能夠意識到企業(yè)大學(xué)實際上就是一個企業(yè)，其組織架構(gòu)也應(yīng)該像健全的企業(yè)一樣以各功能部分為基礎(chǔ)建立，那么企業(yè)很快就會看到它的收益。在建立企業(yè)大學(xué)時，企業(yè)應(yīng)該改變原有培訓(xùn)中心的內(nèi)部組織架構(gòu)，使其以市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、銷售發(fā)行、財政和執(zhí)行這五大核心部分為基礎(chǔ)建立完整的組織架構(gòu)，并保證各功能板塊各司其職、良好運作。在這樣的企業(yè)大學(xué)中，人們將明確各自的角色和職責(zé)，他們將原有培訓(xùn)中心的通才變?yōu)閷＜?，更致力于自己角色下的本職工作?/p>

在企業(yè)的整體組織架構(gòu)中，培訓(xùn)中心一般被安排在人力資源部下，向人力資源部匯報工作?；顒臃秶蟮钠髽I(yè)大學(xué)可以改變這一點，同企業(yè)的各職能部門并列，直接向企業(yè)的最高層匯報工作。當(dāng)然，不同的企業(yè)可以依據(jù)自身情況來決定企業(yè)大學(xué)的執(zhí)行系統(tǒng)。扁平化、柔性的組織更適合建立企業(yè)大學(xué)，并且使其直接與組織的不同職能部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。

組織架構(gòu)的改變決定了企業(yè)大學(xué)的人員設(shè)置不同于培訓(xùn)中心，同時企業(yè)大學(xué)對人員的要求也不同于培訓(xùn)中心。那么，企業(yè)應(yīng)如何為企業(yè)大學(xué)配置合適的人才？

首先，要牢記企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，保證企業(yè)大學(xué)的人員完全具備與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)直接相連的商業(yè)敏銳性與工作能力。其次，在已經(jīng)成型的企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)中考慮需要建立的職位，細(xì)致描述每個職位的職能和工作要求，再以此來甄選最適合的人才。

對企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)師資，我們也必須知道他們不再等同于培訓(xùn)中心的原有師資。培訓(xùn)中心在聘用師資時，大多到企業(yè)外部尋求，著眼于高薪聘請知名的大學(xué)教授或培訓(xùn)顧問，但這樣做對企業(yè)經(jīng)營的改進(jìn)效果并不明顯。企業(yè)大學(xué)在尋求教學(xué)師資時，應(yīng)該將目光從外部轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部，讓具有實際經(jīng)驗的高層管理者或者專家擔(dān)任企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)師資。

企業(yè)的管理者和專家具有實際的工作經(jīng)驗，對企業(yè)戰(zhàn)略有較深層次的理解，在開展培訓(xùn)時更有的放矢，能夠始終保持與組織戰(zhàn)略的聯(lián)系。在進(jìn)行企業(yè)文化與價值觀的培訓(xùn)中，內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢更加明顯。而且，從財務(wù)方面看，用自己的管理人員做兼職師資更具優(yōu)勢。

當(dāng)然，外部師資也不能完全摒棄掉，在條件允許的情況下，企業(yè)大學(xué)應(yīng)建立內(nèi)部高層管理者、大學(xué)教授和培訓(xùn)公司顧問聯(lián)合組成的培訓(xùn)師資聯(lián)盟。一旦明確企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和人員，接下來就可以進(jìn)行企業(yè)大學(xué)的具體任務(wù)即確定企業(yè)大學(xué)提供的產(chǎn)品和服務(wù)了。

企業(yè)大學(xué)的三種“組織結(jié)構(gòu)”

企業(yè)大學(xué)是獨立的企業(yè)培訓(xùn)組織模式，其自身組織結(jié)構(gòu)的確立可明晰培訓(xùn)管理工作的責(zé)權(quán)劃分，以保證培訓(xùn)工作的順利開展。企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)通常有三種：項目式、職能式和矩陣式，這些形式在實際運營中都有各自的優(yōu)勢和劣勢。

項目式

這種形式按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干培訓(xùn)項目，如管理類、技術(shù)類、營銷類等，每個項目又是由教學(xué)人員、課程開發(fā)人員、培訓(xùn)管理人員組成的隊伍負(fù)責(zé)完成；當(dāng)項目規(guī)模較大時，也可由若干小組組成聯(lián)合團(tuán)隊來負(fù)責(zé)。另外，還需設(shè)置綜合辦公室、財務(wù)部等職能部門管理學(xué)校的日常性事務(wù)。

項目式往往采用獨立核算的方式管理，運作較靈活，各職能間能高度協(xié)調(diào)，可適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。但失去了各職能的規(guī)模效應(yīng)，造成資源浪費，而且容易導(dǎo)致各項目之間缺乏協(xié)調(diào)，相互整合和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化較為困難。

職能式

這是比較常見的組織形式，它按照企業(yè)大學(xué)所涉及到的基本職能來進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，通常情況下，設(shè)有培訓(xùn)服務(wù)部、課程開發(fā)部、教學(xué)管理部、綜合辦公室、財務(wù)部等，再根據(jù)每個部門的具體職能設(shè)置二級崗位。

職能式組織能夠促進(jìn)各職能的規(guī)模效益，提高各職能所需的深層次知識和技能，有助于組織實現(xiàn)職能目標(biāo)。但容易導(dǎo)致高層決策堆積、執(zhí)行層超負(fù)荷，各職能部門之間缺少橫向溝通協(xié)調(diào)，對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識有限，對環(huán)境變化反應(yīng)較慢，缺乏創(chuàng)新。

矩陣式

當(dāng)需要同時專注于每個專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)工作的各職能時，可以采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。這種形式是為了節(jié)省人力成本，根據(jù)項目靈活調(diào)用相關(guān)專業(yè)人才所采取雙重管理的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元劃分不同的培訓(xùn)單位，各培訓(xùn)單位下又分職能部門。比如惠普培訓(xùn)事業(yè)部下署有商學(xué)院、IT管理學(xué)院、軟件工程學(xué)院、IT技術(shù)學(xué)院；而在惠普商學(xué)院下又分教務(wù)部、講師部、宣傳部及銷售市場部。

矩陣式的企業(yè)大學(xué)結(jié)構(gòu)便于溝通協(xié)調(diào)，適應(yīng)快速變化的復(fù)雜決策，實現(xiàn)各培訓(xùn)項目間人力資源的靈活共享，并為各職能和各項目所需的技能和知識改進(jìn)提供機(jī)會；但是容易導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)而導(dǎo)致沮喪，需要很大精力來平衡權(quán)力，并在經(jīng)常性的協(xié)調(diào)會議和沖突解決會議上耗費時間，所以，這就要求員工具有良好的人際關(guān)系溝通技巧。

企業(yè)大學(xué)的四種“變形”

企業(yè)大學(xué)組織模式的深入研究和應(yīng)用，一方面在一定程度上可以穩(wěn)固企業(yè)大學(xué)的定位，另一方面則可能使具體規(guī)劃和期望的實施效果達(dá)到一致。

前凱洛格公司（KeyLogic）咨詢顧問左傳鴻，在縱觀國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)最佳實踐和應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將企業(yè)大學(xué)的組織模式分為四類：指導(dǎo)型組織模式、合作型組織模式、獨立型組織模式、戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式。

1.指導(dǎo)型組織模式

指導(dǎo)型組織模式的企業(yè)大學(xué)成為HR（人力資源）部門的子部門，HR部門負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)教學(xué)方向。企業(yè)大學(xué)一般對內(nèi)，是費用中心，根據(jù)HR部門的發(fā)展路徑規(guī)劃學(xué)習(xí)管理，并向HR部門提供培訓(xùn)數(shù)據(jù)以輔助企業(yè)的人力資源管理。一般設(shè)置教務(wù)部門制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行課程和講師管理，并聯(lián)合各專業(yè)學(xué)院進(jìn)行課程體系更新、提供學(xué)習(xí)方案。企業(yè)大學(xué)依據(jù)HR部門制定規(guī)劃，以培訓(xùn)為導(dǎo)向，工作開展相對容易。但從企業(yè)整體和長遠(yuǎn)發(fā)展來看，由于HR部門并不適合完全主導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)，這種模式還需要進(jìn)一步變革。

以中國電信學(xué)院為例，它肩負(fù)打造中國電信“一個基地、四個平臺”的目標(biāo)，即中國電信領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究支撐和培養(yǎng)基地，面向內(nèi)外客戶的知識共享創(chuàng)造價值的平臺，發(fā)展員工關(guān)鍵能力的平臺，面向集團(tuán)全體員工的傳播企業(yè)文化、貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、統(tǒng)一員工理念、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的平臺，匯聚和傳遞最佳實踐、助力成功經(jīng)驗快速復(fù)制和規(guī)模分享的知識管理平臺。中國電信學(xué)院由股份公司人力資源部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把握學(xué)院教學(xué)方向，聽取學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)計劃及工作匯報，并指導(dǎo)電信學(xué)院的發(fā)展和教學(xué)工作。中國電信學(xué)院設(shè)置教研中心和綜合管理部兩個部門。教研中心負(fù)責(zé)課程體系的更新、學(xué)習(xí)方案的提供，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力教研中心、核心員工教研中心、VIP客戶教研中心、在線學(xué)習(xí)教研中心和教務(wù)部。綜合管理部負(fù)責(zé)保證培訓(xùn)的及時有效開展，承擔(dān)采購、技術(shù)支持、信息系統(tǒng)支持、場地設(shè)備管理等。

2.合作型組織模式

合作型組織模式的企業(yè)大學(xué)與HR部門是平行關(guān)系，為對內(nèi)的費用中心。這種模式的企業(yè)高

層非常注重人才培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，CEO等高層出任合作型組織模式企業(yè)大學(xué)校長，積極參與確定企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和企業(yè)大學(xué)目標(biāo)規(guī)劃。企業(yè)大學(xué)根據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行學(xué)習(xí)管理與規(guī)劃及HR部門的數(shù)據(jù)傳輸，設(shè)置培訓(xùn)部門指導(dǎo)學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)開展，各學(xué)院按照供應(yīng)鏈或SBU劃分，負(fù)責(zé)提供學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)項目開展，設(shè)置公共部門為各學(xué)院提供培訓(xùn)管理、課程制作、教學(xué)設(shè)計等公共職能。

合作型組織模式的企業(yè)大學(xué)向高層匯報，可從戰(zhàn)略角度直接獲得資源，并且企業(yè)大學(xué)直接從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)制定學(xué)習(xí)計劃，可使人才發(fā)展直接與戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤。但是這種模式需要企業(yè)高層重視企業(yè)大學(xué)建設(shè)和實施，企業(yè)大學(xué)本身也需要不斷提升自身能力，投入大量精力完成從戰(zhàn)略分解各層級員工能力的任務(wù)。

海爾集團(tuán)為培養(yǎng)出國際水平的管理人才和技術(shù)人才，于1999年興建海爾大學(xué)，它是為滿足海爾集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的，現(xiàn)已成為海爾集團(tuán)培養(yǎng)員工管理創(chuàng)新的基地。海爾大學(xué)由副總裁擔(dān)任校長，根據(jù)海爾在生產(chǎn)、質(zhì)量、文化和管理上的特點開展相關(guān)的學(xué)習(xí)活動、開發(fā)學(xué)習(xí)項目、制定學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)開展，并直接向總裁匯報。人力資源部門與海爾大學(xué)的工作保持高度的一致。海爾大學(xué)成為海爾集團(tuán)整體培訓(xùn)工作的責(zé)任部門，保證了培訓(xùn)工作從需求挖掘到課程開發(fā)、從課程運作到培訓(xùn)效果評估的順利實施。

3.獨立型組織模式

獨立型組織模式主要對外，是利潤中心，一般企業(yè)大學(xué)發(fā)展到這種模式，必須具備較明顯的競爭優(yōu)勢或資源，并且對學(xué)習(xí)管理有一定的積累。企業(yè)大學(xué)成為企業(yè)中又一個市場的探測器，一定程度上可以影響HR部門的決策。企業(yè)大學(xué)根據(jù)市場制定學(xué)習(xí)管理策略，并提供給企業(yè)各層級和各部門（包括HR部門）。這一模式下需設(shè)置市場和銷售等部門。

獨立型組織模式的企業(yè)大學(xué)以外部輸出為主，可實現(xiàn)利潤收入，并且打造學(xué)習(xí)品牌，提高企業(yè)影響力。但在內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理功能上相對弱化，對于內(nèi)部學(xué)習(xí)和人才發(fā)展需求的跟蹤和挖掘相對會出現(xiàn)不足。

比如，海爾大學(xué)在培訓(xùn)能力大量積累的基礎(chǔ)上，嘗試將培訓(xùn)對象由海爾內(nèi)部員工延伸到外部，開展針對分銷商、專賣店的培訓(xùn)，擴(kuò)展到信息技術(shù)、生產(chǎn)制造、金融保險、石油化工、快速消費品、高等院校以及政府機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。

4.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式是企業(yè)大學(xué)發(fā)展的最終模式，采取這一模式的企業(yè)應(yīng)在學(xué)習(xí)管理上有著足夠積累，并且企業(yè)高層已將學(xué)習(xí)視為人才管理的主要途徑、堅持不斷地推動企業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)

展。在這種模式下，可以根據(jù)戰(zhàn)略靈活調(diào)整自身定位，企業(yè)大學(xué)成為人才管理規(guī)劃的關(guān)鍵部門，成為企業(yè)戰(zhàn)略的催化劑。企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)中一個獨立核算部門，向HR部門提供人才發(fā)展數(shù)據(jù)，根據(jù)戰(zhàn)略共同制定人才發(fā)展規(guī)劃。這一模式中指導(dǎo)委員會是最重要的機(jī)構(gòu)，可由內(nèi)部專家組成或內(nèi)外部專家聯(lián)合組成，統(tǒng)一指導(dǎo)確定學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)開展。

戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式下，企業(yè)大學(xué)可根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略靈活調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和管理方式，在企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化方面起杠桿作用。但需要企業(yè)高層重視企業(yè)大學(xué)的建設(shè)和實施，除企業(yè)大學(xué)專職員工，還需要各業(yè)務(wù)單元專家、HR部門管理者參與，協(xié)同程度要求較高。

此類案例可比照卡特彼勒的企業(yè)大學(xué)。卡特彼勒（Caterpillar）是一家集大型機(jī)械制造、改裝、金融服務(wù)、第三方物流為一體的多元化跨國集團(tuán)，是世界100強(qiáng)企業(yè)之一。Caterpillar的企業(yè)大學(xué)名為CatU，校董會由CEO以及集團(tuán)副總裁組成，指導(dǎo)確定學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和企業(yè)大學(xué)目標(biāo)，確定預(yù)算；成立顧問委員會，由各業(yè)務(wù)單元副總裁推薦人選，CatU院長和教務(wù)長審批，顧問委員會傳達(dá)各業(yè)務(wù)單元的培訓(xùn)需求，輔助CatU確定針對各業(yè)務(wù)單元的培訓(xùn)計劃、課程開發(fā)的優(yōu)先順序和開展方式；設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、市場營銷學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、生產(chǎn)系統(tǒng)學(xué)院、六西格瑪學(xué)院、通用技能學(xué)院等6個學(xué)院，各學(xué)院提供學(xué)習(xí)活動，并分別設(shè)置學(xué)習(xí)委員會，由來自各業(yè)務(wù)單元的HR管理者組成，負(fù)責(zé)對學(xué)習(xí)管理的效果和效率提出意見。公共部門為各學(xué)院提供課程制作、教學(xué)設(shè)計等公共職能，學(xué)院之間共享公共部門資源。

企業(yè)大學(xué)的四種組織模式，各有各的特征，也有各自的優(yōu)劣勢，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，選擇對應(yīng)的模式。

左傳鴻提醒企業(yè)大學(xué)建設(shè)者：“要發(fā)揮組織模式的最大價值，一定要認(rèn)識到企業(yè)大學(xué)的組織模式不是一成不變的。企業(yè)大學(xué)的組織模式應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要，在不同的時期進(jìn)行針對性的調(diào)整，以滿足企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)?！?/p>

第三篇：構(gòu)建和諧企業(yè)

構(gòu)建和諧企業(yè)

如何構(gòu)建和諧企業(yè)？就是要堅持以人為本，關(guān)心職工生活，注意工作方法，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動職工積極性，培育團(tuán)隊精神，加快企業(yè)發(fā)展。

過去我們在研究討論工作中，往往就經(jīng)營管理談經(jīng)營管理，就企業(yè)改革談企業(yè)改革，認(rèn)為這些是“大事”，而職工生活和工作方法是“小事”，有時忽視了“以人為本”這個核心問題。隨著改革的深化和管理手段的變化，特別是隨著生活工作條件的改善和收入水平的提高，我們的一些干部產(chǎn)生了自得自滿和怕苦怕累的情緒，居安思危的意識逐漸淡薄，與職工的感情有了很大的距離，工作中的形式主義和官僚主義現(xiàn)象有所抬頭。具體表現(xiàn)為：作風(fēng)漂浮，管理粗放；濫用權(quán)力，阻塞言路；怕?lián)L(fēng)險，不負(fù)責(zé)任；剛愎自用，盛氣凌人；自以為是，陽奉陰違；欺上瞞下，獨斷專行；追求享受，貪圖安逸；對職工感情冷漠，工作方法簡單粗暴。這些問題和現(xiàn)象的存在，削弱了企業(yè)團(tuán)隊精神的作用，導(dǎo)致了事倍功半的效果。

大家知道，目標(biāo)的有效途徑。要打造酒鋼百年基業(yè)目標(biāo)，就要堅持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為助推力，建設(shè)一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的職工隊伍和率領(lǐng)這支隊伍的領(lǐng)導(dǎo)班子。要以實施文明管理和專業(yè)化管理為重點，圍繞培育企業(yè)的核心價值觀，正確處理企業(yè)與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關(guān)系，講求經(jīng)營之道、培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、堅持“以人為本”和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而開展工作。

什么是和諧？和諧有社會和諧、團(tuán)體和諧和個體和諧。我認(rèn)為，和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件。要提高企業(yè)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要有和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。企業(yè)不和諧就根本談不上發(fā)展。和諧企業(yè)的本質(zhì)是管理規(guī)范、有矩可循。構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵，就是企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系時要體現(xiàn)人與人的和諧、人與自然的和諧相處，就是要把企業(yè)建設(shè)成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠信至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)愛員工”的企業(yè)。

要構(gòu)建和諧企業(yè)，首先必須使團(tuán)體成員之間關(guān)系和諧。從團(tuán)體成員個體來講，就是和平共處、相輔相成、相得益彰、良性互動。和平共處就是彼此之間平等、和睦、平安、友好地相處，尊重對方的地位、權(quán)利、個性和品格，彼此之間雖然有競爭，但沒有惡意的傷害。相輔相成就是彼此之間相互依賴，相互支持，互為依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之間互惠互利，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，通過對方實現(xiàn)自己的價值，而不是以鄰為壑，惟利是圖，不擇手段。良性互動就是彼此之間心相印、心相通，設(shè)身處地為對方著想，達(dá)到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲達(dá)而達(dá)人”、“從心所欲不逾矩”的境界。沒有團(tuán)體成員之間的關(guān)系和諧，就談不上建設(shè)和諧企業(yè)；只有個體之間的關(guān)系和諧，才能達(dá)到團(tuán)體的和諧和社會的和諧。

1.要不斷為企業(yè)注入和諧基因

一是要從戰(zhàn)略設(shè)計上注入和諧基因。企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略手段。構(gòu)建和諧企業(yè)要體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)作為社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，必然要承擔(dān)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的任務(wù)，但只有解決好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益和員工利益之間的矛盾，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會

效益的和諧創(chuàng)造。

二是要從價值導(dǎo)向上注入和諧基因。構(gòu)建和諧企業(yè)首先要具有指導(dǎo)具體工作的價值理念和堅定持久的執(zhí)行力，這個執(zhí)行力在于在具體實施過程中，根據(jù)不同的崗位而分解成諸多的價值標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理行為和員工行為提供規(guī)則，并不斷健全和完善相應(yīng)的管理措施，把構(gòu)建和諧企業(yè)的價值觀深深地根植到員工的內(nèi)心當(dāng)中。

三是要從人力開發(fā)上注入和諧基因。和諧企業(yè)最大的特征是人的和諧。員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。如何啟動員工的興奮點，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極性，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。要給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，使企業(yè)管理達(dá)到和諧境界。企業(yè)傳播人文思想，包含著愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、崇尚人性、實現(xiàn)自我等多方面的文化精髓，要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的精神氛圍，就要以維護(hù)員工利益為基礎(chǔ)，以發(fā)展推動和諧，以創(chuàng)新促進(jìn)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧。要始終把“以人為本”的原則作為基本出發(fā)點，創(chuàng)造條件滿足員工合理的物質(zhì)和精神需求，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運共同體，建立起順暢的無障礙溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊精神，幫助員工實現(xiàn)自我，努力把和諧基因孕育到員工潛能開發(fā)的各個積極因素中。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮決策、管理和服務(wù)者的作用 構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)干部的身份和職責(zé)決定了在構(gòu)建和諧企業(yè)中充當(dāng)重要角色。

首先，要充分發(fā)揮管理者的作用。要管好工作秩序，給職工一個安全感；管好生活秩序，給職工一個信任感；管好福利設(shè)施，給職工一個幸福感；管好生產(chǎn)經(jīng)營，給職工一個自豪感，積極為職工創(chuàng)造一個良好的生活工作環(huán)境和精神氛圍。

其次，要充分發(fā)揮決策者的作用。要從構(gòu)建和諧企業(yè)的高度行使好決策權(quán)。一是要體現(xiàn)決策的科學(xué)性和超前性。想問題、辦事情要尊重客觀規(guī)律和

職工意愿，避免脫離客觀實際和損傷職工利益的決策。二是要體現(xiàn)決策的公正性和公平性。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到?jīng)Q策公正公平，必須以維護(hù)好、實現(xiàn)好職工的利益為出發(fā)點，尤其要關(guān)注弱勢群體的利益，解決好職工特別關(guān)注的實際問題，切實將決策的公正性、公平性落實到為職工辦實事中。三是要體現(xiàn)決策的民主性和公開性。要讓職工有知情權(quán)和參與感，讓職工把自己的愿望和要求通過正當(dāng)?shù)那辣磉_(dá)出來。這就要求決策者要廣開言路，虛心傾聽職工意見，使我們的決策體現(xiàn)職工的合理意愿。

再次，要充分發(fā)揮服務(wù)者的作用。要做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。一是要放下架子，擺正位臵，端正態(tài)度，眼睛向下看，經(jīng)常接觸職工，真正與職工交朋友，掌握職工的思想狀況，了解社會中的各種動態(tài)，做職工的貼心人，把情感服務(wù)送到職工的心坎上。二是要把服務(wù)的落腳點放在為職工排憂解難上，體察職工的疾苦，辦實事、辦好事。三是要嚴(yán)于律己，用黨紀(jì)國法規(guī)范自己的言行，切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自我修養(yǎng)，以自己良好的形象為職工做出表率。

二、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，大力培育團(tuán)隊精神

對于企業(yè)來說，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊意味著什么？我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界。有人說管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人說管理重在執(zhí)行，制度要靠人去執(zhí)行；有人說管理重在企業(yè)文化，誰來定位企業(yè)文化？我認(rèn)為，一切在于堅持“以人為本”，而搭建強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊是企業(yè)管理者的 主義觀念。要讓每一位成員都學(xué)會尊重其他成員的個別差異性，使全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來。

那么，作為個體成員如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神？首先，要認(rèn)識到，團(tuán)隊協(xié)作精神除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還應(yīng)該有優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力，這種合作能力有時甚至比你的專業(yè)知識更加重要。其次，要認(rèn)清自己的地位價值，無論你在企業(yè)中充當(dāng)什么角色，你的每一項工作與他人的工作都有一個接口，這就意味著你的工作需要得到別人的幫助，而要想得到別人的幫助必須先要幫助別人。識團(tuán)隊精神的重要性，從而自覺樹立團(tuán)隊意識。好的方式會事半功倍，差的方式會適得其反。建立團(tuán)隊精神最根本的是要讓每個成員深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊精神的必要性和重要性，并且始終不愈地維護(hù)團(tuán)隊的利益。

五是要充分發(fā)揮團(tuán)隊成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，讓全體團(tuán)隊成員盡可能地發(fā)揮各自的才能，使整個團(tuán)隊產(chǎn)生整合后的聚變，具有超級戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代人力資源提倡的是系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)調(diào)發(fā)展、選賢任能、適才適能、揚(yáng)長抑短、群體相容。不同年齡、不同專業(yè)、不同個性、不同姓別的組合可以互補(bǔ)增值。團(tuán)結(jié)就是力量。這就是優(yōu)秀團(tuán)隊的核心思想。團(tuán)隊制勝才是決勝市場的法寶。

三、牢記為人民服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)六種意識

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們的主導(dǎo)價值觀念。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要在思想認(rèn)識上真正到位，而且在自身的工作實踐中，每時每刻都要帶頭努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

一是要不斷增強(qiáng)政治意識。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治。我們的權(quán)力是國家和職工賦予并為國家和職工服務(wù)的。要把為企業(yè)和職工負(fù)責(zé)與為黨和國家負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，執(zhí)掌權(quán)力必須要推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，必須要為職工的根本利益服務(wù)，這就是最大的政治。我們必須用“三個代表”的重要思想和“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)為價值尺度，來指導(dǎo)我們使用權(quán)力，來判斷我們用權(quán)的正確與否，來衡量我們用權(quán)的真正目的和效果。

二是要不斷增強(qiáng)大局意識。大局意識就是全局意識。性就是基于對國家、企業(yè)和職工利益的損害。權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的，有權(quán)必須有責(zé)。對于一個領(lǐng)導(dǎo)干部者來說，其所管轄的單位和所負(fù)責(zé)的工作，由于自己沒有認(rèn)真履行職責(zé)使職工的利益受到了損害，企業(yè)的效益受到了流失，國家的財產(chǎn)受到了損失，就是自己必須承擔(dān)的推脫不掉的風(fēng)險，就是必須要負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此，我們只有嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持依法和以德治企，克服權(quán)力行使上的隨意性和專斷性，才能強(qiáng)化責(zé)任的履行，促使責(zé)任到位，確保權(quán)力為公而使、為民而用。同時，要建立科學(xué)的監(jiān)督制度，健全制約機(jī)制。正確地使用權(quán)力，僅靠個人的品行和責(zé)任心是不夠的，必須依靠嚴(yán)密而科學(xué)的制度、機(jī)制加以監(jiān)督和制約，使權(quán)力的授予和運行、效果的測評正規(guī)化、科學(xué)化、制度化，從源頭上對權(quán)力實行有效的制約和監(jiān)督，防止和減少權(quán)力腐敗滋生。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部要具有很強(qiáng)的風(fēng)險意識、責(zé)任意識和法紀(jì)意識。一方面，權(quán)力在握，應(yīng)有如履薄冰，如臨深淵之感，對待工作恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不能有絲毫的松懈和懈??；另一方面要大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不能因怕?lián)L(fēng)險而裹足不前，不能因怕負(fù)責(zé)任而放棄責(zé)任。

四是要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識。我們常說，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固堅持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀點，同時必須掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)。沒有為人民服務(wù)的觀念，不可能全心全意為人民謀利益；沒有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，也難以為人民謀利益，這兩個方面是緊密結(jié)合的。我們要經(jīng)常反省自己的言行是否符合于黨的宗旨，自己的本領(lǐng)、能力和水平能否適應(yīng)為人民服務(wù)的要求。隨著社會的發(fā)展，為人民服務(wù)也有個與時俱進(jìn)的問題，如果只有為人民服務(wù)的良好愿望而缺少為人民服務(wù)的本領(lǐng)、能力和水平，為人民服務(wù)就是一句空話。只有在實踐中不斷虛心向群眾學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，才能不斷充實自己，提高自己為人民服務(wù)的理念、本領(lǐng)、能力和水平，更好地為人民服務(wù)。

五是要不斷增強(qiáng)監(jiān)督意識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須要有強(qiáng)烈的監(jiān)督意識。強(qiáng)化監(jiān)督意識和“他律”意識是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識和責(zé)任意識的重要途徑和保證。我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該正確對待監(jiān)督，樂于接受來自各方面的監(jiān)督，歡迎各種形式的監(jiān)督，在加強(qiáng)自律的同時，自覺地使權(quán)力的行使接受有效的監(jiān)督。在監(jiān)督問題上，我們應(yīng)該有坦蕩無私的胸懷，有海納百

川的氣量，有瀟灑寬厚的風(fēng)度，不僅自己樂于和歡迎各種監(jiān)督，而且還要理直氣壯地監(jiān)督別人。

六是要不斷增強(qiáng)道德意識。增強(qiáng)道德意識不僅是自覺加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、嚴(yán)格要求、恪守道德行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，也是不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和監(jiān)督意識的基礎(chǔ)，更是發(fā)揮表率作用的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部的社會地位、社會作用以及社會活動的特殊性，決定并要求我們要更加重視自身道德建設(shè)特別是職業(yè)道德建設(shè)。全心全意為人民服務(wù)既是社會主義道德建設(shè)的核心和集中體現(xiàn)，更是每一個領(lǐng)導(dǎo)干部道德的根本準(zhǔn)則。這個道德準(zhǔn)則要求我們自覺做人民的公仆，一切從人民的利益出發(fā)，一切向人民負(fù)責(zé)，忠誠執(zhí)行黨的路線、方針、政策，同一切危害人民利益的言行和錯誤作堅決的斗爭；同時也要求我們嚴(yán)格行為規(guī)范，做到忠于職守，一心為公；實事求是，秉公辦事；艱苦奮斗，廉潔奉公；關(guān)心群眾，平等待人；以身作則，遵紀(jì)守法。

四、切實關(guān)心職工利益，真正為職工辦實事

領(lǐng)導(dǎo)干部既要抓好大事，也要善于抓好小事。“大事”是指管方向、作決策的事，是全局上的事。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)然要切記不忘，始終抓住不放，這是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)干部講不講政治、講不講大局的重要標(biāo)志?！靶∈隆笔侵甘玛P(guān)大家切身利益的事，是職工普遍關(guān)心的事。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部能不能主動關(guān)心和認(rèn)真抓好小事，特別是職工關(guān)心的熱點和難點問題，不僅是工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題，而且是對待職工的感情和態(tài)度問題，是能否使黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨在本單位、本部門得以真正體現(xiàn)的問題。

這些年來，我們一直強(qiáng)調(diào)“以人為本”，并結(jié)合酒鋼的實際情況，量力而行，在關(guān)心職工切身利益方面采取了一系列積極措施。比如，在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時，努力提高職工收入；對下崗職工堅持有情操作，實行“四個避免”政策，廣開門路，開辟再就業(yè)渠道，提供就業(yè)崗位和政策扶持；對弱勢群體實行“四項減免”政策，開展“送溫暖工程”，做到了“兩個確?！?；對終止勞動合同的人員繳納基本養(yǎng)老保險費，接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系；提高息工

和內(nèi)退職工的基本生活費標(biāo)準(zhǔn)，并保證離退休人員生活費的按時足額發(fā)放；對職工家庭實行生活福利補(bǔ)貼；增加對生活福利設(shè)施的投入，積極改善職工生活居住條件；建立和完善社會保障體系，解除了職工的后顧之憂；開辟熱線電話和公司領(lǐng)導(dǎo)接待日，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與職工聯(lián)系制度和職工代表列席會議制度，及時聽取職工的意見和建議等等。這些都是我們應(yīng)該做的工作，但是我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在許多方面還存在不少問題，需要我們繼續(xù)采取更加有力的措施。

抓大事與抓小事是緊密相聯(lián)和互相轉(zhuǎn)化的。把抓大事與抓小事有機(jī)結(jié)合起來，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、講大局的具體能力。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要堅定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。從這個意義上講，抓大事體現(xiàn)在抓小事之中。對職工來說，你光講大道理是不行的，因為他們覺得大道理離他們很遠(yuǎn)。你要使職工服從大道理，必須從解決職工關(guān)心的小事抓起，把職工關(guān)心的問題超前想到，把職工急需解決的困難及時幫到。只有盡心盡職地為職工謀利益，才能夠把職工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動起來，形成干事業(yè)的良好氛圍。只有滿足職工的生活和工作需要，才能保證職工隊伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，才能更好地建設(shè)和諧企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會抓小事。一些事在有的人看來是小事，而對職工講卻是大事。毛澤東同志在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文中講得語重心長。他諄諄告誡從事實際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護(hù)，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)和生活的問題、鹽的問題、米的問題、房子的問題、衣的問題、生小孩子的問題，解決群眾的一切問題?！彼e例說，長岡鄉(xiāng)一個貧苦農(nóng)民被火燒掉了一間半房子，政府幫助他。有三個人沒飯吃，政府救濟(jì)他。這都是小事吧？把群眾的小事做好了，群眾就熱烈地?fù)碚埸h。當(dāng)年紅色政權(quán)號召擴(kuò)大紅軍，長岡鄉(xiāng)青壯年男子百人中有八十人當(dāng)紅軍去了。汀州呢？有些群眾沒柴燒，有些群眾沒房住，有些群眾沒鹽吃，當(dāng)?shù)馗刹坎焕聿沁@些生活小事。他們只抓大事，擴(kuò)大紅軍，組織運輸隊。結(jié)果呢？群眾連動員會也不愿參加。毛澤東同志號召：“我們要學(xué)習(xí)長岡鄉(xiāng)、才溪鄉(xiāng)，反對汀州市那樣的官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)者！”如今幾十年過去了，毛澤東同志的這段話，對我們

仍然具有振聾發(fā)聵的作用。群眾的生活問題在一些人的眼中都是小事，但群眾利益無小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心職工生活要從小事抓起。

有些領(lǐng)導(dǎo)干部借故抓大事而忽略抓小事，這不僅暴露了他們領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的差距，不懂得抓大事與抓小事的辯證關(guān)系，而且也是他們宗旨意識和群眾觀念淡化的表現(xiàn)。試想，作為一個單位、一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，對大家的事漠不關(guān)心，不去真心實意地為職工謀利益，這樣的領(lǐng)導(dǎo)職工會擁護(hù)嗎？能有人格魅力嗎？答案是不言而喻的。既然得不到職工的擁護(hù)，那就無法充分地把職工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，把職工的力量凝聚起來，抓大事也就成為一句空話。

那么如何才能抓好小事呢？我認(rèn)為：一是領(lǐng)導(dǎo)干部心里要裝著職工，這是獲得與職工感通力的前提。要牢固樹立權(quán)力就是責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)、管理就是服務(wù)、用權(quán)就是考驗的權(quán)力觀。對職工的困難真正重視，真心幫助，切實解決，把工作的績效建立在給職工謀取切實的利益上。二是領(lǐng)導(dǎo)者要從自身的品德、才能等非權(quán)力因素中，提升在職工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海納百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才傾人，提升折服力；要動之以情，以情感人，提升親和力；要曉之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以績，以績招人，提升共鳴力。三是真正關(guān)心職工的小事，這是領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的“黏合劑”。領(lǐng)導(dǎo)干部要重實情，說實話，要知行合一，言行一致，堅持不懈抓大事，善始善終抓小事，把職工關(guān)心的問題想到，把職工急需解決的困難幫到。

領(lǐng)導(dǎo)干部還要善于解難事。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部由于自身所處位臵的特殊性，往往感覺不到職工的難處，在我們看來是輕而易舉就可以辦到的事，普通職工卻難以辦到。比如就業(yè)問題、看病問題、住房問題、交通問題等等，我們平常遇不到，或者遇到了容易解決，我們不把它看做是難事，但是，對普通職工來講，特別是對那些弱勢群體來講，由于他們所處的地位和環(huán)境所限，有時解決起來難上加難。這些問題解決不好，直接影響到職工工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部要為職工辦實事，關(guān)鍵在于體察民情民意，深入到職工的工作崗位

和家庭生活中去，認(rèn)真聽取職工的意見，及時抓小事，解難事，辦實事。只有辦好實事，才能得到職工的擁護(hù)和支持，才能體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，才能真正成為職工的貼心人，說話辦事才有感召力。

五、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，切實做好職工的思想政治工作 采取正確的工作方式和工作方法，是我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的能力，也是我們的事業(yè)不斷發(fā)展的推動和保證。面對改革和發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，一些同志往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用”。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的條件下，我們?nèi)绻儆眠^去計劃經(jīng)濟(jì)體制下行政命令的方式方法來管理企業(yè)肯定是不行的。時代在前進(jìn)，事業(yè)在發(fā)展。如果我們不善于創(chuàng)新，采取老辦法、老手段，那肯定是不能勝任的。過去形成的行之有效的辦法、手段要堅持，并結(jié)合新的實際加以發(fā)展和豐富；在新的實踐中還要不斷探索新辦法和新手段，努力提高駕馭市場的能力，提高按照科學(xué)規(guī)律辦事的能力，努力掌握科學(xué)的工作方式和方法。

要解放思想，持續(xù)深化改革。對前進(jìn)中出現(xiàn)的問題只有靠改革和發(fā)展才能解決。解放思想不是胡思亂想，更不能胡作非為，要尊重客觀規(guī)律，體現(xiàn)“三個代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、規(guī)范、有序、扎實、穩(wěn)妥。我們只有在改革中解放思想，在發(fā)展中統(tǒng)一認(rèn)識，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，始終把職工作為企業(yè)發(fā)展的主體、民主管理的主人、企業(yè)改革的主角、生產(chǎn)經(jīng)營的主力，全心全意依靠職工，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

要牢固樹立“以人為本”的思想?！耙匀藶楸尽笔俏覀凕h在長期工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。“以人為本”就是以人為中心，把人擺在 逐步深入和“三能”機(jī)制的形成，在崗職工的收入水平大幅度提高，生活質(zhì)量顯著改善，他們一方面珍惜工作崗位，關(guān)注收入分配，另一方面在基本滿足物質(zhì)需求的情況下，對精神文化生活和自我發(fā)展方面有了更高的追求。而部分下崗、內(nèi)退職工在改革中則承受了很大的壓力，他們是市場經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程的產(chǎn)物，他們在原先穩(wěn)定的生活處境中養(yǎng)成了一定的生活方式，同時也形成了一定的勞動方式，過去雖然收入少，但國家包下了一切社會福利等問題，隨著市場經(jīng)濟(jì)的運作和企業(yè)的轉(zhuǎn)制重組，使一些職工失去了原有的依靠，再加上社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整中出現(xiàn)的就醫(yī)看病、子女上學(xué)等費用的增加，加重了生活的負(fù)擔(dān)。我們經(jīng)常說的“對改革的承受能力”，其實很大成分上是指他們，因為這種承受能力的極限正是在他們身上體現(xiàn)的。當(dāng)然，這些問題是改革進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，是改革還不夠完善的問題。我們決不能因為出現(xiàn)這些問題就再回到過去的老路上去。解決這些問題還是要通過改革進(jìn)行修正和完善，而且舊的問題解決了，還會出現(xiàn)新的問題。這些客觀特點決定了他們的許多思想特點。有些職工容易懷舊，不但懷念過去的生活狀態(tài)，而且懷念過去的人際關(guān)系和社會風(fēng)氣。由于他們是為改革付出代價的人們，所以對改革的新舉措往往十分敏感，與改革收益較大的人們相比較，總是生怕自己處于更加困難的境地，遇到不如意的事，就可能會牢騷滿腹，產(chǎn)生一些消極情緒，如果我們的工作不到位，容易進(jìn)一步加劇干群關(guān)系的緊張度。

廣大職工是我們社會中的基本勞動群眾，是載舟之水。做好職工的思想政治工作，必須遵循思想政治工作的規(guī)律，聯(lián)系職工的思想特點和實際，并且采取正確的方式方法。

是憑空產(chǎn)生的，總有它客觀存在的現(xiàn)實因素。職工群體的處境決定了他們的思想傾向和特點。對此有正確的認(rèn)識，才能使我們的思想政治工作入腦入心。比如，個別職工對改革的現(xiàn)實有一些批評的言辭和看法，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部就簡單地把他列入“消極思想”加以訓(xùn)斥，這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｕ_的態(tài)度應(yīng)該是根據(jù)職工的普遍意見來衡量和矯正改革的舉措和方向，而不是把有意見的職工列入到對立面上去，否則，就使自己站到職工的對立面去了。

需要一個好的工作過程，這個過程在于好的工作方法。方法不妥當(dāng)，再好的愿望也不可能得到好的效果。關(guān)心職工切身利益不能無原則地迎合消極因素和不切實際的要求。要堅持從實際出發(fā)，引導(dǎo)和教育職工消除不良的動機(jī)和行為，不想、不做損害企業(yè)和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物質(zhì)刺激不是萬能的，但是沒有物質(zhì)刺激是萬萬不能的。該辦和能辦的實事，一定要及時辦好；暫時解決不了的問題，一定要向職工解釋清楚，并且積極創(chuàng)造條件逐步解決，要給職工一個合理的解釋和期待。

第四篇：構(gòu)建和諧企業(yè)

以人為本 構(gòu)建和諧企業(yè)

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中指出：我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會變革，給我國發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題……全黨同志要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，一切從實際出發(fā)，自覺按規(guī)律辦事，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，量力而行、盡力而為，有重點分步驟地持續(xù)推進(jìn)，切實把構(gòu)建社會主義和諧社會作為貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程的長期歷史任務(wù)和全面建設(shè)小康社會的重大現(xiàn)實課題抓緊抓好。構(gòu)建社會主義和諧社會，要遵循以下原則：必須堅持以人為本；必須堅持科學(xué)發(fā)展 ；必須堅持改革開放；必須堅持民主法治；必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系；必須堅持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會共同建設(shè)。

堅持以人為本即：始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，促進(jìn)人的全面發(fā)展。作為電力企業(yè)基層工作者，我想“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”是我們的當(dāng)務(wù)之急，主要從以下幾方面入手：

一、把“以人為本”的理念作為組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作的主線，將各項工作進(jìn)行有機(jī)整合，協(xié)調(diào)推進(jìn)兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。

路，不斷強(qiáng)化職工“關(guān)注安全就是關(guān)愛生命”的意識，使企業(yè)的安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)的軌道。安全是電力企業(yè)的立身之本，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉，是職工根本利益的所在。我們必須始終把做好安全生產(chǎn)工作放在維護(hù)企業(yè)職工根本利益的高度來抓。

企業(yè)的安全生產(chǎn)是安全工作的每一環(huán)節(jié)和職工的每一次安全作業(yè)的基礎(chǔ)上積累而成的，確保安全須建立在下述“六大安全保障體系”之上：一是以強(qiáng)化安全思想意識為中心，構(gòu)筑起“以人為本”的安全防護(hù)體系；二是以落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制為重點，構(gòu)筑起切實履行安全職責(zé)的“一把手”體系；三是突出以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)筑起安全生產(chǎn)過程的控制體系；四是以完善基礎(chǔ)管理為著手點，營造起安全性評價全方位的動態(tài)管理體系；五是以強(qiáng)化預(yù)防為主，應(yīng)用科技進(jìn)步，建立起人機(jī)結(jié)合的立體安全工作體系；六是充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的合力，構(gòu)筑起一個強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)政治保障體系。“六大安全保障體系”的建立為實踐“以人為本”的安全理念提供了保障。與此同時，加大對人的關(guān)愛和管理力度，積極推行“三票三制”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書”認(rèn)真落實《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“十二條禁令”》《河北省電力公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“十不準(zhǔn)”》，為創(chuàng)建和諧的安全環(huán)境營造了良好的氛圍，使每一個崗位、每一位職工都有明確、具體的安全責(zé)任、目標(biāo)和措施，使全體職工的安全工作都有嚴(yán)格的規(guī)范。

三、發(fā)揮企業(yè)文化這一意識形態(tài)對物質(zhì)文明建設(shè)的推動作用，以文化育人為切入點，不斷加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，為企業(yè)和諧提供了有力的精神支撐。企業(yè)實力的不斷增強(qiáng)，主要得益于有一個穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境和與這個穩(wěn)定環(huán)境密不可分的和諧的安全人文環(huán)境，從而使企業(yè)整體的和諧環(huán)境建立在了一個堅實的基礎(chǔ)上。注重開展形式多樣的文化載體活動，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶職工情操，全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的職工隊伍。以德治企”是企業(yè)管理者“以人為本”，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化精髓對現(xiàn)代多元化價值觀的正確引導(dǎo)作用的一個新的治企方略，近幾年來我公司的文化建設(shè)，對于推動企業(yè)的整體發(fā)展起到積極的推動作用。

第五篇：如何構(gòu)建和諧企業(yè)

如何構(gòu)建和諧企業(yè)

?三流企業(yè)靠廠長，二流企業(yè)靠制度，一流企業(yè)靠文化?。企業(yè)快速發(fā)展的背后，企業(yè)文化建設(shè)尤顯迫切。為此，江蘇濟(jì)川醫(yī)藥集團(tuán)在建設(shè)具有濟(jì)川特色的企業(yè)文化過程中，提出了用三年時間構(gòu)建?和諧企業(yè)?、共創(chuàng)?五感?、提升?三力?的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。構(gòu)建?和諧企業(yè)?，符合企業(yè)和全體員工的根本利益。企業(yè)與員工是休戚與共、榮辱相連的共同體，只有建立和形成?團(tuán)結(jié)友愛、和諧融洽、安定有序?的內(nèi)部良好關(guān)系，才能使團(tuán)隊具有強(qiáng)大的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。

一個企業(yè)想要發(fā)展壯大，首先就要成為一個和諧企業(yè)。所謂“和諧企業(yè)”，就是要符合企業(yè)和全體員工的根本利益。企業(yè)與員工是休戚與共、榮辱相連的共同體，只有建立和形成“團(tuán)結(jié)友愛、和諧融洽、安定有序”的內(nèi)部良好關(guān)系，才能使團(tuán)隊具有強(qiáng)大的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，從而從能促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

在構(gòu)建“和諧企業(yè)”的過程中，我們要著力培育員工的“歸屬感、成長感、成就感、自豪感、責(zé)任感”，激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，提升團(tuán)隊的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)“共贏”。所謂“歸屬感”，就是員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，對企業(yè)充滿感情，表現(xiàn)為團(tuán)隊意識、個人能動性體現(xiàn)，從而達(dá)到員工價值觀和企業(yè)價值觀的高度統(tǒng)一。自覺把企業(yè)這個平臺作為個人事業(yè)發(fā)展的最佳選擇?！俺砷L感”表現(xiàn)在自身努力和團(tuán)隊協(xié)作下，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊不斷進(jìn)步的過程。通過組織的培養(yǎng)和個人的努力奮斗得到持續(xù)成長，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的不斷進(jìn)步?！俺删透小斌w現(xiàn)在自我價值的實現(xiàn)。要注重精神激勵和物質(zhì)激勵的雙向激勵。通過及時激勵，充分發(fā)揮員工潛能，使全體員工在各自的崗位上創(chuàng)造業(yè)績、體現(xiàn)價值、贏得尊重。

1、依法執(zhí)行勞動合同。

2、建立平等協(xié)商集體合同制度。工會與公司行政簽訂了勞動集體合同，建立了工資分配平等協(xié)商機(jī)制和員工工資增長機(jī)制。

3、依法保障員工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益。公司按時足額支付員工工資，依法為員工繳納各項社會保險，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全、衛(wèi)生法律法規(guī)。為員工謀福利，在夏季開展為職工送涼爽活動，組織全體員工進(jìn)行體檢等。

4、全心全意依靠員工辦企業(yè)。以職代會為載體，組織員工積極參與企業(yè)的民主選舉、民主決議、民主管理，民主監(jiān)督，調(diào)動員工的一切積極因素，制定了企務(wù)公開實施細(xì)則和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動實施意見。

5、尊重和維護(hù)員工精神文化權(quán)益。積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的活動、爭先創(chuàng)優(yōu)的勞動競賽、歡慶元旦、春節(jié)等形式多樣的構(gòu)建和諧企業(yè)的活動，滿足了員工的文化需求。

6、每年進(jìn)行至少一次勞動競賽。每個部門評比出自己的部門的先進(jìn)分子，推動職工的競爭意識，使企業(yè)更好地發(fā)展。

7、建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織。在平時做好勞動法規(guī)的宣傳工作，調(diào)解企業(yè)勞動爭議。

8、維護(hù)女職工的特殊權(quán)益。加強(qiáng)對女職工的勞動保護(hù)。關(guān)心女職工的身心健康，定期向女職工講解婦幼衛(wèi)生知識，組織女職工進(jìn)行一年一度的婦檢。