第一篇：淺談企業(yè)責(zé)任文化構(gòu)建

構(gòu)建企業(yè)責(zé)任文化的幾點(diǎn)思考

責(zé)任，是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的要素，沒有責(zé)任感，管理者就沒有執(zhí)行力，缺乏執(zhí)行力的企業(yè)必然會被激烈的市場競爭所淘汰。因此，構(gòu)建企業(yè)責(zé)任文化，提升員工執(zhí)行力成為當(dāng)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。

一、責(zé)任文化對管理者執(zhí)行力提升的作用

責(zé)任文化提高管理者個(gè)人執(zhí)行力。管理者執(zhí)行力來自于個(gè)人綜合能力，責(zé)任感是綜合能力中最重要的能力。責(zé)任感缺失的人，難以勝任任何工作，更談不上成為一名管理者。責(zé)任還是人格魅力的重要內(nèi)容之一。責(zé)任感不強(qiáng)，會使人格魅力大打折扣，能影響團(tuán)隊(duì)其他成員責(zé)任感的降低，因而，管理者責(zé)任塑造至關(guān)重要。責(zé)任文化的推進(jìn)能夠潛移默化激發(fā)人的責(zé)任感，增強(qiáng)管理者履職盡責(zé)的自覺性，應(yīng)該積極參與，發(fā)揮責(zé)任文化良好的教化作用。

責(zé)任文化提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。責(zé)任是凝聚力量的紐帶，是團(tuán)隊(duì)精神的的體現(xiàn)。責(zé)任文化的推行，能引導(dǎo)每個(gè)成員主動履行職責(zé)，形成明確的個(gè)人責(zé)任意識和勇于負(fù)責(zé)的理念，與團(tuán)隊(duì)同甘共苦、榮辱與共，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力會大幅度提高。

二、責(zé)任文化建設(shè)要從細(xì)節(jié)做起

老子說：“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。”正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。所有的大事都是由瑣碎的小事組成，所有的小事都需要一份責(zé)任，需要一份關(guān)注細(xì)節(jié)的耐心。細(xì)節(jié)顧及不到，說明責(zé)任意識還不到位，執(zhí)行力就無從談起。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，管理者只有從小處著眼，才能發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)管理，才能扎實(shí)推進(jìn)，一步一個(gè)腳印。要推進(jìn)精細(xì)化管理理念，精心思考，精準(zhǔn)執(zhí)行，精益管理，既是富有責(zé)任感的表現(xiàn)，更是提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效途徑。

三、責(zé)任文化建設(shè)應(yīng)系統(tǒng)化推進(jìn)

責(zé)任文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有每個(gè)層次的責(zé)任到位，才能建立完整的責(zé)任文化框架，才能更好地發(fā)揮責(zé)任文化的作用。

1．要兼顧社會、團(tuán)隊(duì)、員工的利益，構(gòu)建責(zé)任型組織。一個(gè)成熟的組織是一個(gè)有責(zé)任感的組織。它對社會承擔(dān)一份責(zé)任，向社會提供產(chǎn)品、服務(wù)、稅收、就業(yè)崗位、贊助慈善等社會責(zé)任；它對企業(yè)承擔(dān)一份發(fā)展的責(zé)任，改進(jìn)管理，開拓市場，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；對員工承擔(dān)一份托付的責(zé)任，力求創(chuàng)造更好的業(yè)績滿足員工生活水平的提高，力求創(chuàng)造更好的環(huán)境滿足員工自我發(fā)展的需求。組織管理者只有立足于社會、團(tuán)隊(duì)、員工三者的責(zé)任上，才能積極構(gòu)建責(zé)任型組織，使責(zé)任文化滲透到管理的每個(gè)層面，以責(zé)任引領(lǐng)管理，以責(zé)任感召力量，就能激發(fā)更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，更好的實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

2．要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，打造責(zé)任型產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)成果，也是企業(yè)責(zé)任的載體和體現(xiàn)。打造結(jié)構(gòu)優(yōu)、質(zhì)量好、科技含量高的責(zé)任型產(chǎn)品是企業(yè)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是責(zé)任文化推行的目標(biāo)之

一。試想，一個(gè)連產(chǎn)品都做不好的企業(yè)。還奢談什么責(zé)任？當(dāng)前，很多企業(yè)受利益驅(qū)動，責(zé)任感淡化，社會公德、職業(yè)道德滑坡，唯利是圖，見利忘義，將大量危害人們身心健康的產(chǎn)品推向市場，比如：毒大米、黑心棉、毒奶粉、毒牛奶、假雞蛋、假煙酒、速成雞等等，不勝枚舉，所以發(fā)的責(zé)任感缺失問題引發(fā)了全社會的思考。因此，一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)要大力推進(jìn)責(zé)任文化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，打造責(zé)任型產(chǎn)品，為建設(shè)美麗中國、和諧社會盡到責(zé)任。

3．要圍繞企業(yè)需求，培育責(zé)任型員工隊(duì)伍。責(zé)任型員工就是對企業(yè)忠誠，對崗位忠誠，對工作忠誠的勞動者。要依靠責(zé)任文化的推行，不斷加強(qiáng)員工的思想教育和行為規(guī)范，要把企業(yè)優(yōu)良的傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合起來，制定和完善責(zé)任明晰的崗位責(zé)任。使責(zé)任成為全體員工共同認(rèn)可和恪守的理念準(zhǔn)則。從小處培養(yǎng)員工的責(zé)任心，從大處培養(yǎng)員工的責(zé)任感，并使員工養(yǎng)成自覺行為，以此來提高員工的服從力、執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（鄒城市兗礦集團(tuán)南屯煤礦張代良）

第二篇：構(gòu)建企業(yè)安全文化

持續(xù)推進(jìn)安全文化

促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

安全文化是安全科學(xué)發(fā)展之本，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和安全生存的基礎(chǔ)和靈魂。安全文化從大安全、人文化的觀點(diǎn)來看，是人類安全活動所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)和安全生活的觀念、行為、物態(tài)的總和。一個(gè)企業(yè)的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物。企業(yè)安全文化建設(shè)要納入企業(yè)精神文明建設(shè)之中，企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分；是企業(yè)凝聚人心的無形資產(chǎn)和精神力量、企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的靈魂和推動力；是員工精神素質(zhì)等方面的綜合表現(xiàn)；是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和發(fā)展之寶。安全文化把服從管理的“要我安全”轉(zhuǎn)變成自主管理的“我要安全”，從而提升安全工作的管理。企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的。它是以人為本，保護(hù)人的身心健康，尊重人的生命，實(shí)現(xiàn)人的安全價(jià)值的文化；是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志；是凝聚員工的強(qiáng)力磁石和樹立企業(yè)安全精神的動力。傳統(tǒng)的安全管理是一種被動型、經(jīng)驗(yàn)型的作業(yè)驅(qū)動型管理，而現(xiàn)代安全文化建設(shè)是一種創(chuàng)新的效益型、系統(tǒng)型的項(xiàng)目驅(qū)動型管理。通過教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，讓安全文化來彌補(bǔ)安全管理的不足。企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點(diǎn)，是企業(yè)避免人身和非人身事故的政策、制度、機(jī)制、措施和方式方法并得到員工的認(rèn)同。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，事故大多數(shù)是人為原因造成的。一般都跟人的行為有直接或間接的聯(lián)系。只要抓住了“人”的問題，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解決這個(gè)問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個(gè)根源的途徑，也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。企業(yè)安全文化是企業(yè)安全活動創(chuàng)造的安全生產(chǎn)及勞動保護(hù)的觀念、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和。在常規(guī)認(rèn)識到的人的安全知識、安全技能、安全意識以外，還應(yīng)正視觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基礎(chǔ)和深層的人文因素和人文背景。這些因素

全面歸納，就是人的文化。人類的安全文化，全面深刻地影響著的觀念、思維和行為，從而形成客觀的物態(tài)和環(huán)境的安全質(zhì)量。因此，要保證人的行為、設(shè)施和設(shè)計(jì)等物態(tài)和生產(chǎn)環(huán)境的安全性，需要從人的基本素質(zhì)出發(fā)，即建立安全文化建設(shè)的思路、策略，進(jìn)行系統(tǒng)的安全文化建設(shè)。

企業(yè)安全文化與企業(yè)安全管理有內(nèi)在的聯(lián)系，但企業(yè)安全文化不是純粹的安全管理，企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和背景。安全文化是一個(gè)內(nèi)容極為豐富的范疇，特別是人的安全思維、安全意識、安全心理、安全行為、安全法制觀念、安全科技水平等體現(xiàn)了當(dāng)代大眾的安全文化素質(zhì)，由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、物質(zhì)條件、管理方法、科技進(jìn)步、人員素質(zhì)等方面的局限性，往往造成對事故和風(fēng)險(xiǎn)分析與判斷的失誤，因而使事故隱患仍普遍存在。提高員工的安全文化素質(zhì)應(yīng)該是預(yù)防事故的高效而明智之舉，安全文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化氛圍的形成必然推動安全生產(chǎn)的發(fā)展。

建設(shè)企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長期、艱辛而又細(xì)致的心理工作，它需要企業(yè)有意識、有目的、有組織地進(jìn)行長期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。在此過程中，當(dāng)企業(yè)安全文化制定格局，就要?jiǎng)?chuàng)造條件付諸實(shí)踐加以宣傳。即把企業(yè)安全文化所確定的價(jià)值觀全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動和員工行為之中，同時(shí)采取必要的手段，強(qiáng)化新的價(jià)值觀念，使之在實(shí)踐中得到員工的進(jìn)一步認(rèn)同，使安全文化逐步得到宣傳推廣。推廣企業(yè)安全文化具體需要做好以下工作：

1、積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運(yùn)行的管理制度和機(jī)制。企業(yè)安全文化建設(shè)重在實(shí)踐。安全文化是需要設(shè)計(jì)和管理，文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中，并以一定的手段來引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化，要與經(jīng)營管理結(jié)合在一起，要與提升業(yè)績，提高績效結(jié)合。不可孤立地做文化。企業(yè)安全文化建設(shè)需要企業(yè)不斷深化改革，完善經(jīng)營機(jī)制，推動科學(xué)管理。加強(qiáng)員工的安全文化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷造就訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。積極開展民主管理活動，創(chuàng)造一個(gè)民主、和諧、安全的“生產(chǎn)環(huán)境”。強(qiáng)化安全管理機(jī)制，實(shí)行監(jiān)督與考核，建

設(shè)一個(gè)企業(yè)與員工的利益共同體。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，企業(yè)付出巨大心血制定了員工行為規(guī)范，安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象。安全文化是全員文化，企業(yè)要本著從員工來，到員工中去的思路，引導(dǎo)全員參與。通過對員工進(jìn)行灌輸教育、導(dǎo)入培訓(xùn)、報(bào)欄廣告等，使企業(yè)形成濃厚的輿論氛圍。通過自主控制工作中開展創(chuàng)安全生產(chǎn)崗位競賽、安全技能比賽、安全工作合理化建議等活動。使員工在參與中逐步由了解到認(rèn)識，由認(rèn)識到認(rèn)同，由認(rèn)同到成為自覺的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀，并逐漸用以指導(dǎo)自己的行為。

3、利用制度進(jìn)行強(qiáng)化企業(yè)安全文化的推進(jìn)。要鞏固無形的企業(yè)安全價(jià)值觀，不能單純停留在口號上，應(yīng)把它滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求當(dāng)中，進(jìn)行強(qiáng)勢推動，使員工從事每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動都能夠感受到企業(yè)安全文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。對于企業(yè)制度的重要性，每一個(gè)員工都不會有疑義，能夠達(dá)成共識。把制度建設(shè)與企業(yè)安全文化建設(shè)聯(lián)系起來，并有意識地結(jié)合于管理工作的具體實(shí)踐中，這是需要進(jìn)一步加強(qiáng)的。只有讓員工把那些約束行為的制度變成了自己的行動指南，從思想上接受企業(yè)倡導(dǎo)的安全價(jià)值理念，企業(yè)安全文化才有恒久的活動。

4、鼓勵(lì)員工正確行為。企業(yè)安全價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的積累過程。這一過程需要不斷強(qiáng)化。當(dāng)員工的正確行為受到鼓勵(lì)以后，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，并逐漸滲透到員工的理念中。不僅如此，對正確的行為進(jìn)行鼓勵(lì)，讓員工感到我們企業(yè)已經(jīng)開始注重把企業(yè)安全文化的塑造更多地落實(shí)在行動上。

企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)。員工個(gè)人必須樹立起正確的安全態(tài)度和行為。而企業(yè)自身須建立起良好的安全管理以及對安全問題和事故的重要性有序的評估，對其始終保持高度的重視。企業(yè)安全文化的建成往往不是一躇而就的，而是需要長期不懈努力才能達(dá)到。通過企業(yè)安全文化的建設(shè)，員工的安全行為在不斷改良的過程中經(jīng)歷四個(gè)階段。

第一個(gè)階段：自然本能反應(yīng)。處于該階段時(shí)企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)。員工對安全的認(rèn)識和反應(yīng)是出于人的本能保護(hù)，沒有或很少有安全預(yù)防意識。員工對安全是一種被動的服從，沒有或很少有安全的自動自我保護(hù)和參與意識。

第二階段：依賴嚴(yán)格的監(jiān)督。處在該階段時(shí)企業(yè)已建立必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級管理層對安全責(zé)任作出承諾，但員工的安全意識和行為往往是被動的。安全是員工受雇的條件，如果違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導(dǎo)致其被解雇。員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀(jì)律處罰。企業(yè)把安全行為視為一種價(jià)值。

第三階段：獨(dú)立自主管理。企業(yè)在該階段已具備良好的安全管理及其體系，安全獲得各級管理層的承諾，各級管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識。員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為作出承諾，并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生產(chǎn)。安全意識已深入員工之心，把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分。讓員工真正懂得安全不但是為了自己，也是為家庭和親人。安全無時(shí)不在員工的工作中、工作外，成為日常生活的行為習(xí)慣。第四階段：互助團(tuán)隊(duì)管理。這時(shí)企業(yè)安全文化深得人心。安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個(gè)角落。安全為生產(chǎn)，生產(chǎn)講安全，員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。員工將自己的安全知識和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。

本公司的企業(yè)安全文化建設(shè)目前正處于第二階段。在建設(shè)企業(yè)安全文化過程中有幾點(diǎn)困難：

1、責(zé)任制落實(shí)難。

2、無形的工作落實(shí)難。

3、安全投入落實(shí)難。

4、經(jīng)常性工作落實(shí)難。

5、指導(dǎo)性工作落實(shí)難。

6、見效慢的工作落實(shí)難。

7、監(jiān)督管理工作落實(shí)難。

全面提高全員安全素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的根本性保證，是企業(yè)安全文化傳播的根本目標(biāo)。企業(yè)安全文化建設(shè)要以人為本，必須堅(jiān)持通俗易懂的原則。企業(yè)安全文化建設(shè)的核心是以人為本；是關(guān)愛人和保護(hù)人（員工）；是最大限度地滿足人的身心健康、生命安全需要，這是企業(yè)安全文化建設(shè)的根本目的。企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是與全體員工的融合。安全生產(chǎn)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其任務(wù)目標(biāo)、最終目的和運(yùn)作特點(diǎn)決定其建設(shè)過程必須與企業(yè)的其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動融合進(jìn)行共同推進(jìn)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，安全文化思想以各種渠道和方式進(jìn)行滲透、傳播。通過全體職工對企業(yè)安全文化的熏陶、塑造、演化、融合與優(yōu)化，從而形成先進(jìn)的、實(shí)用的企業(yè)安全文化。

企業(yè)安全文化建設(shè)從以下幾方面進(jìn)行：

一、要堅(jiān)持以人為本，營造濃厚的安全文化氛圍。

二、加強(qiáng)員工職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)工作，嚴(yán)格的培訓(xùn)可以幫助員工提高自身的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

三、建立健全安全文化評估體系。

四、切實(shí)提高企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)層的安全文化素質(zhì)。

要想使企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入良好的安全狀態(tài)，單依靠改善生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備并不能保證企業(yè)安全高效有序地運(yùn)行，還必須有高水平的管理和高素質(zhì)的職工。不論是提高安全管理水平，還是提高職工的安全素質(zhì)，企業(yè)安全文化都是最根本的基礎(chǔ)。

我們相信在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，具有本公司特色的企業(yè)安全文化必然在公司經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)過程中將發(fā)揮基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的作用。

安全環(huán)?？?/p>

2011年1月15日

構(gòu)建企業(yè)安全文化活動計(jì)劃1、11月1日—12月31日，在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳推廣企業(yè)安全文化內(nèi)容。通過騰龍報(bào)、各種會議、班組建設(shè)、車間板報(bào)等進(jìn)行宣傳，使廣大員工深刻理解企業(yè)安全文化的內(nèi)涵。

2、11月1日—12月31日，狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性工作，對職工進(jìn)行安全常識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核。全體員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，與全體員工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

3、元月1日—4月10日，在生產(chǎn)部門舉行“安全生產(chǎn)百日競賽”活動，以“人人事事講安全”為活動主題，扎扎實(shí)實(shí)把企業(yè)安全文化融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中。

4、日常生產(chǎn)工作中，通過對企業(yè)員工安全常識和應(yīng)知應(yīng)會的抽查與考核，車間、班組的安全文化知識的宣傳與考核，切實(shí)提高全體員工掌握安全文化知識的主觀能動性。

5、通過講解、示范、演示，利用板報(bào)，各種活動、書籍、測驗(yàn)、考試、實(shí)際操作等提高全體員工的安全文化素質(zhì)。

6、把構(gòu)建企業(yè)安全文化作為安?？平窈筝^長一段時(shí)間的工作重點(diǎn)，積極配合生產(chǎn)各部門科室，共同加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)安全文化的建設(shè)。

7、廣泛征求廣大員工對企業(yè)安全文化建設(shè)的意見和建議，確保企業(yè)安全文化的廣泛性、群眾性和基礎(chǔ)性。

8、5月1日—6月30日，對企業(yè)安全文化建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，歸納出本公司安全文化的精髓，并作為企業(yè)安全生產(chǎn)的指南，融合到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)文化活動中，發(fā)揮其更大的作用。

生產(chǎn)系統(tǒng)

2010年10月24日

第三篇：企業(yè)責(zé)任文化演講稿

企業(yè)責(zé)任文化演講稿篇一：瑞典企業(yè)社會責(zé)任調(diào)研報(bào)告 瑞典企業(yè)在國際市場上良好的聲譽(yù)得益于其良好地社會責(zé)任記錄。瑞典具有履行社會責(zé)任的良好環(huán)境，政府通過多樣化的方式推行企業(yè)社會責(zé)任，媒體監(jiān)督、健全的法律體系都是瑞典企業(yè)履行社會責(zé)任的重要因素。瑞典企業(yè)履行社會責(zé)任已經(jīng)變成自覺的行動，并獲得良好回饋，國有企業(yè)的示范作用功不可沒。建議我國設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)推行企業(yè)社會責(zé)任，完善相應(yīng)法律法規(guī)，將企業(yè)社會責(zé)任與公共政策相結(jié)合，加強(qiáng)媒體的監(jiān)督，扎扎實(shí)實(shí)推動企業(yè)履行社會責(zé)任。

一、企業(yè)社會責(zé)任的概念和內(nèi)涵

目前國際上尚沒有企業(yè)社會責(zé)任的統(tǒng)一定義。比較流行的是世界銀行的定義：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展的承諾，即企業(yè)與雇員及其家庭、所在社區(qū)和社會一起以有益于公司運(yùn)營和社會發(fā)展的方式改善他們的生存環(huán)境。

一般理解為，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、對消費(fèi)者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等等。

企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的管理和評估體系。企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不同于其他的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它超越了以往企業(yè)只是強(qiáng)調(diào)技術(shù)性指標(biāo)，只是把賺取利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，更強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中對人的價(jià)值的關(guān)注，注重人的健康、安全和應(yīng)該享有的權(quán)益。

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)形式可以是多種多樣的，即可以是提高工人工資、改善工作條件，也可以是捐資助學(xué)、改善社區(qū)環(huán)境。既可以是生產(chǎn)有益社會的合格產(chǎn)品，也可以是實(shí)施減少溫室氣體排放量的具體措施。但最基本的是企業(yè)的履行法律責(zé)任，包括遵守國家的各項(xiàng)法律，不違背商業(yè)道德。

二、企業(yè)社會責(zé)任的產(chǎn)生和發(fā)展

關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的起因，主要有兩種意見。一種是起源于勞工權(quán)益保護(hù)。20世紀(jì)80年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和跨國公司的對外擴(kuò)張，勞資關(guān)系力量處于一種極端不平衡的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)伴隨著貧窮的全球化，勞工權(quán)益保障日益成為世界性的社會問題。在這一背景下，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動在歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)起，并逐漸演變成一股世界性潮流。另一種意見是起源于消費(fèi)者的自覺。上世紀(jì)８０年代歐美發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者逐步從注重產(chǎn)品的質(zhì)量，到逐漸關(guān)心起環(huán)境、職業(yè)道德和勞動保障等多個(gè)問題，并因此向企業(yè)提出了更多社會責(zé)任要求。此外，一些涉及綠色和平、環(huán)保、勞工利益等非政府組織及輿論也不斷呼吁，要求企業(yè)除增加利潤外，必須擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任。迫于外界壓力和自身發(fā)展的需要，很多歐美跨國公司從那時(shí)起，紛紛制定社會責(zé)任守則，包括通過環(huán)境、職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，接受輿論監(jiān)督等等。1997年，美國和歐洲一些國家聯(lián)合推出了“企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)”；1999年1月，聯(lián)合國秘書長安南提出“全球契約”計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任逐步成為聯(lián)合國的一項(xiàng)重要工作。xx年7月26日，全球契約在聯(lián)合國總部正式發(fā)起并進(jìn)入實(shí)施，并成立了全球契約辦公室(ungc)。xx年，聯(lián)合國正式發(fā)布了《聯(lián)合國全球契約》。至此，企業(yè)除增加利潤外，更要擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任已成為廣泛共識。全球契約提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，全球契約是一項(xiàng)自愿性的倡議，鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)或組織廣泛參與，要求加入契約的企業(yè)向聯(lián)合國秘書長致函，明確表明支持全球契約及其原則；采取實(shí)際行動使全球契約及其各項(xiàng)原則貫穿在企業(yè)戰(zhàn)略、文化和日常業(yè)務(wù)之中。從全球契約推進(jìn)以來，已經(jīng)有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。

瑞典的企業(yè)社會責(zé)任起步較早。從1979年開始，瑞典政府和企業(yè)就企業(yè)社會責(zé)任問題進(jìn)行持續(xù)探討。上世紀(jì)90年代，瑞典將企業(yè)社會責(zé)任作為政府工作的一部分，采取有力措施進(jìn)行推進(jìn)。1999年，瑞典通過《環(huán)保法》，把環(huán)境保護(hù)具體化和制度化，還采取了一系列措施，以國際通行的人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、可持續(xù)發(fā)展和反腐敗準(zhǔn)則為指導(dǎo)，積極推動企業(yè)社會責(zé)任。xx年3月，由瑞典首相倡議發(fā)起“全球責(zé)任，瑞典伙伴”活動，鼓勵(lì)瑞典企業(yè)在全球倡導(dǎo)人權(quán)、反腐敗和環(huán)保。xx年，瑞典成立了“可持續(xù)發(fā)展全球責(zé)任伙伴”計(jì)劃辦公室，設(shè)在瑞典外交部，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施。

三、瑞典具有企業(yè)履行社會責(zé)任的良好環(huán)境

瑞典已經(jīng)形成一整套的企業(yè)社會責(zé)任的機(jī)制，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、立法、監(jiān)督、宣傳等。

（一）政府通過多樣化的政策手段推行企業(yè)社會責(zé)任

瑞典政府推動企業(yè)履行社會責(zé)任的手段多種多樣，包括對企業(yè)提供信息、資訊；對企業(yè)提供金融支持；與企業(yè)界開展持續(xù)對話，推動企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)納入企業(yè)運(yùn)營；在社會和環(huán)境責(zé)任方面向企業(yè)提供指導(dǎo)；簡化中小企業(yè)管理；鼓勵(lì)婦女和移民辦企業(yè)；向小企業(yè)提供資本；向環(huán)保技術(shù)及其商業(yè)化提供資金支持；促進(jìn)“有效競爭”政策的實(shí)施等。

主要政策手段有： 利用出口信貸渠道鼓勵(lì)企業(yè)履行社會責(zé)任。瑞典出口信貸保證委員會向其客戶提供有關(guān)瑞典全球責(zé)任伙伴資料、有關(guān)反賄賂的法規(guī)和oecd對跨國公司的指導(dǎo)原則，促進(jìn)企業(yè)對社會責(zé)任有關(guān)規(guī)則的了解，鼓勵(lì)企業(yè)履行社會責(zé)任。篇二：公司企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書 為了明確安全生產(chǎn)工作的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)政府和公司對安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)要求，確保企業(yè)安全生產(chǎn)和正常運(yùn)營，特制定本安全生產(chǎn)責(zé)任書。

一、各單位行政主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，對本單位及所屬各部門的安全生產(chǎn)（包括交通安全）工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、貫徹執(zhí)行黨和政府關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策，并按法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)和安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，進(jìn)行監(jiān)督與管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)從業(yè)人員正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益。

三、把安全生產(chǎn)工作放在本單位經(jīng)營、服務(wù)的重要位置，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，研究防范措施，制定切實(shí)可行的預(yù)警方案，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的各類問題；每次會議形成會議紀(jì)要，做好臺帳登記工作。

四、將本單位的安全生產(chǎn)工作，按照責(zé)任制要求逐層分解，落實(shí)到各有關(guān)部門和員工，并定期檢查，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況，把各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五、建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制體系和組織管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置落實(shí)安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全生產(chǎn)兼職管理人員。

六、采取多種形式，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識的宣傳教育，提高職工的安全意識。

七、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程：

（1）制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作條例。（2）嚴(yán)禁違章用火、用電、用氣，嚴(yán)格對易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品的管理。

（3）確保消防設(shè)備系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)消防責(zé)任制，做到人防與機(jī)防的有機(jī)結(jié)合。

（4）加強(qiáng)交通安全教育，嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，確保安全運(yùn)營。

（5）加強(qiáng)治安防范，確保本單位內(nèi)部物品及所管理的物業(yè)安全，防止各類治安案件和事故的發(fā)生。

（6）鍋爐、電梯、機(jī)械加工設(shè)備等的從業(yè)人員，必須持證上崗，并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在崗人員的復(fù)訓(xùn)再教育，做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。

八、關(guān)心員工利益，解決員工實(shí)際困難，改善員工工作環(huán)境和休息條件。

九、各單位每月向總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告本單位安全生產(chǎn)工作情況。按內(nèi)容要求和時(shí)間要求，每半年嚴(yán)格認(rèn)真填寫《安全生產(chǎn)工作履職報(bào)告書》，于每年6月30日和12月30日前由行政負(fù)責(zé)人簽署后上報(bào)總公司。

十、考核期內(nèi)發(fā)生重大傷亡事故或重大安全責(zé)任事故的，公司將對安全生產(chǎn)工作有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分；對認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，沒有發(fā)生重大事故的，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

十一、責(zé)任書自簽字后生效，有效期兩年，每年年終進(jìn)行考核。

十二、如遇責(zé)任人變動，各單位應(yīng)及時(shí)調(diào)整和做好工作交接，責(zé)任書繼續(xù)有效。篇三：企業(yè)社會責(zé)任不等于慈善事業(yè) 一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的無邊界時(shí)代正在來臨，成長中的中國企業(yè)如何獲得世界市場的信任？答案之一就是積極履行自己的企業(yè)社會責(zé)任（corporatesocialresponsibility，簡稱csr）。

日前在中歐國際工商學(xué)院舉辦的“政府與企業(yè)的新型合作關(guān)系”論壇上，來自企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的眾多嘉賓就時(shí)下廣受關(guān)注的“企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展”話題進(jìn)行了探討。中國企業(yè)csr現(xiàn)狀不樂觀

在工商業(yè)高度發(fā)達(dá)的社會里，企業(yè)一方面需要大量的社會、自然資源以維持運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面又不可避免地對環(huán)境造成污染乃至毀滅性破壞，以致資源總量銳減。戴姆勒—克萊斯勒公司全球副總裁michaelinacker就此指出：“對日益全球化的企業(yè)而言，它的各種商業(yè)活動對社會和自然環(huán)境都會產(chǎn)生巨大影響。我們深信，企業(yè)經(jīng)營的成功與否與其社會責(zé)任息息相關(guān)，公眾對企業(yè)的信任是企業(yè)取得經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素之一?！?/p>

中歐副

院長張維炯教授與德意志銀行亞太區(qū)首席執(zhí)行官colingrassie也先后指出，企業(yè)是地球公民的一分子，企業(yè)公民的社會責(zé)任與企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營密不可分，因此企業(yè)要高度重視各自的csr，將自身與政府、客戶緊緊聯(lián)系在一起。

不過，商務(wù)部研究院跨國企業(yè)研究中心主任王志樂對csr理念在中國的發(fā)展?fàn)顩r表示了擔(dān)憂，“所謂的責(zé)任，講的是為誰服務(wù)、對誰負(fù)責(zé)的問題。企業(yè)當(dāng)然要為股東服務(wù)，而且在成功實(shí)現(xiàn)對股東負(fù)責(zé)之后，還應(yīng)以整個(gè)社會為服務(wù)目標(biāo)，承擔(dān)更高的社會責(zé)任。但目前中國企業(yè)連股東責(zé)任問題都還沒解決好，遑論其社會責(zé)任。”

他發(fā)現(xiàn)，近兩三年來，跨國公司已經(jīng)把強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的理念延伸至中國，同時(shí)對中國企業(yè)提出更高要求：譬如歐美各國紛紛提高中國的家電等商品的進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)，要求家電生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)回收責(zé)任。“中國企業(yè)必須加速培養(yǎng)csr意識，應(yīng)對這一趨勢?！?不是幫助少數(shù)弱者的慈善行為

在會后接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的專訪時(shí)，王志樂指出，在全球化時(shí)代，跨國公司之間的競爭核心已經(jīng)從過去的設(shè)備、廠房以及制度等“硬件”，升級為企業(yè)價(jià)值觀、社會責(zé)任等“軟件”。長期以來，重“硬”輕“軟”的傾向已對中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來傷害：企業(yè)過分重視硬件，輕視軟件；重視制度建設(shè)，輕視道德責(zé)任培養(yǎng)。因此，他們更有必要借助新興的csr潮流，提升自身“軟”競爭力。

王志樂坦承，企業(yè)在落實(shí)其csr理念時(shí)存在諸多困難。他在企業(yè)調(diào)查時(shí)就發(fā)現(xiàn)，某些政府部門與企業(yè)對此都存有顧慮，比如擔(dān)心強(qiáng)化社會責(zé)任會影響中國企業(yè)強(qiáng)化股東責(zé)任，提高中國企業(yè)的產(chǎn)品成本，降低出口競爭力，并給企業(yè)帶來更多的額外負(fù)擔(dān)。

他還分析指出，長期以來跨國公司的一些做法與大眾媒體的一些報(bào)道，對中國企業(yè)產(chǎn)生了誤導(dǎo)，使其誤以為csr等同于慈善事業(yè)。因此他專門解釋說，企業(yè)在所從事的各種活動中，應(yīng)當(dāng)對“所有利益相關(guān)者”承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以求不僅在經(jīng)濟(jì)方面，更在社會、環(huán)境等領(lǐng)域獲得可持續(xù)發(fā)展的能力，有別于幫助少數(shù)弱者的慈善行為?！皩?shí)際上，慈善事業(yè)只是csr的一種表現(xiàn)形式，csr比簡單的慈善事業(yè)有著更豐富的內(nèi)涵，意義也更為重大?！?/p>

王志樂建議，相關(guān)的政府部門應(yīng)該將強(qiáng)化csr意識與落實(shí)中央政府以人為本、全面協(xié)調(diào)及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一起來。他透露，國務(wù)院目前已批準(zhǔn)讓商務(wù)部牽頭，聯(lián)合七個(gè)部委制訂中國企業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，再過一段時(shí)間該標(biāo)準(zhǔn)有望出臺，“政府正在以積極的態(tài)度來推進(jìn)csr，企業(yè)更是責(zé)無旁貸。” 篇四：企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書 為貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，進(jìn)下一步強(qiáng)化企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，規(guī)范企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，遏制重特大事故發(fā)生，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)安全發(fā)展，特與你單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書（承諾書）如下：

一、企業(yè)須認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章的要求。

二、法人單位的法定代表人或非法人單位的主要負(fù)責(zé)人是單位安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對本單位的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

三、企業(yè)須將安全生產(chǎn)工作列入本企業(yè)的工作重點(diǎn)，建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，或配備（兼）職安全管理人員，并層層抓好落實(shí)。

四、必須根據(jù)國家、省安全標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求以及，佛山市工礦企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理考評指引（試行）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，推進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化或規(guī)范化管理，應(yīng)限期于８月份內(nèi)完成，并要經(jīng)過驗(yàn)收合格。

五、從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、儲存的企業(yè)必須根據(jù)國家、省安全標(biāo)準(zhǔn)的要求以及〈佛山市危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案〉有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，推進(jìn)企業(yè)的規(guī)范管理，應(yīng)于今年8月份內(nèi)完成，并要經(jīng)過驗(yàn)收合格。企業(yè)必須掌握本企業(yè)的重大危險(xiǎn)源情況以及發(fā)生的事故時(shí)的應(yīng)急求援措施。

六、企業(yè)必須根據(jù)國家安監(jiān)總局第16號〈安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定〉的要求，每個(gè)月定期對本企業(yè)進(jìn)行安全隱患自查自改，作好相關(guān)記錄，并對企業(yè)自查以及監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的隱患制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任人，限期整改。企業(yè)要每月將本企業(yè)自查自改的情況上報(bào)村（居）或鎮(zhèn)（街道）安監(jiān)機(jī)構(gòu)備案。若企業(yè)存在有下列情況之一的：未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理等各項(xiàng)制度；未按規(guī)定上報(bào)事故隱患排查治理統(tǒng)計(jì)分析表；未制定事故隱患治理方案；重大事故隱患不報(bào)或者未及時(shí)報(bào)告；未對事故隱患進(jìn)行排查治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營的；整改不合格或者未經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門審查同意擅自恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的，將由安監(jiān)部門按〈安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定〉進(jìn)行處罰。

七、企業(yè)必須根據(jù)國家安監(jiān)總局第3號令〈生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定〉的有關(guān)要求，組織全員安全培訓(xùn)，并建立全本企業(yè)的全員培訓(xùn)制度和全員培訓(xùn)檔案。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人必須參加安監(jiān)部門或中介機(jī)構(gòu)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

八、企事業(yè)要按照〈生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例〉，做好生產(chǎn)安全事故處理和報(bào)告工作，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查處理和善后處理工作。篇五：企業(yè)家應(yīng)有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感

據(jù)報(bào)道，深圳萬科企業(yè)股份有限公司董事長王石在深圳市南山區(qū)深圳書城出席簽名售書活動時(shí)透露，萬科公司今年５月份將在深圳開工建設(shè)第一棟廉租住宅，今年下半年將開建第二個(gè)廉租住宅。王石說，萬科還會在北京、天津等其他城市建立面向城市中低收入階層的廉價(jià)屋。所謂的“低收入”有兩種情況，一種是“長期低收入”，比如生產(chǎn)線上的打工仔、打工妹；另一種是“暫時(shí)低收入”，如剛參加工作的大學(xué)生。他表示，萬科在沒有政府補(bǔ)貼的情況下，也會開發(fā)面向后者的產(chǎn)品；但是針對“長期低收入”這一群體，如果沒有政府補(bǔ)貼只能做一些試探性的東西，希望以此起到一個(gè)帶動示范的作用。

看到這一消息，筆者心頭一陣涌動，而不僅僅是自已較為敬重的企業(yè)家王石先生的這一舉措，與其說是一個(gè)非常出色的商人，它從戰(zhàn)略高度捕捉了政治責(zé)任感，積極推出不同檔位的商品，滿足了人們的需求。不如說最起碼看到了構(gòu)建和諧社會中作為十大暴利產(chǎn)業(yè)的地產(chǎn)界率先作出的義舉，讓我們看到地產(chǎn)界標(biāo)桿企業(yè)的思維和視野，看到一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任感。

我國改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，有可能帶來“不和諧問題”。我國改革開放走的是“先易后難”的道路。這種路徑雖然開始走起來容易，但是它將難題和“硬骨頭”留在后面，如果后期不能將傳統(tǒng)體制和改革前期積累的矛盾順利消化，就有可能帶來諸多不和諧問題：一方面，將導(dǎo)致一定程度的社會失范和腐敗問題；另一方面，將導(dǎo)致收入差距的不斷擴(kuò)大和社會階層的分化。

構(gòu)建和諧社會，胡錦濤總書記指出，和諧社會的基本特征是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。作為處在中國改革的試點(diǎn)，深圳作為全國人民的深圳，它的意義不僅是創(chuàng)新的代名詞。在我國進(jìn)入十一五規(guī)劃時(shí)期，深圳提出了構(gòu)建和諧深圳效益深圳和平安深圳的戰(zhàn)略構(gòu)想。作為特區(qū)企業(yè)，作為一個(gè)地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)，又該向深圳人民乃至全國人民交出怎樣的答卷呢。

萬科不愧是萬科，作為企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)家三為容為一體的品牌，在全國人民都在思考過程中，再次用實(shí)踐體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任。什么是企業(yè)的社會責(zé)任？世界銀行把企業(yè)社會責(zé)任定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。

由此看出，社會責(zé)任的理念使企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)超越了經(jīng)濟(jì)利潤，包括了社會和環(huán)境的關(guān)切。在完全市場經(jīng)濟(jì)國家，企業(yè)追求社會責(zé)任的動力被凸現(xiàn)放大到相當(dāng)高的程度，并與是否擁有競爭力相聯(lián)系。而我們中國許多企業(yè)考慮更多的是如何節(jié)約成本，包括污水處理、環(huán)境保護(hù)的成本，追求利潤最大化。而不考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

筆者長期從事企業(yè)管理理論和實(shí)踐研究工作，始終認(rèn)為，只知道賺錢只能是老板，而把企業(yè)做大做強(qiáng)才可以叫企業(yè)家。社會責(zé)任是中國企業(yè)做大做強(qiáng)、營造競爭優(yōu)勢的基本功?，F(xiàn)代管理大師德魯克。他說企業(yè)惟一目的是創(chuàng)造顧客。萬科90年代中期面對深圳房地產(chǎn)業(yè)普遍認(rèn)為利潤率低于40%不做的局面，卻提出”高于25%”不做。正是這種穩(wěn)健的心態(tài)，使萬科從1984年5月創(chuàng)建到現(xiàn)在創(chuàng)立了地產(chǎn)界品牌，并以出

色的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)潮流。今天，在房地產(chǎn)行業(yè)仍然上演暴利的今天，萬科做出為民安得廣廈千萬間的設(shè)想，無疑又表現(xiàn)了企業(yè)的強(qiáng)烈社會責(zé)任感。

作為一個(gè)企業(yè)，能否做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,其中一個(gè)重要因素就是取決于這個(gè)企業(yè)是否具有社會責(zé)任感。社會責(zé)任不僅是投入，而且能產(chǎn)生無形和有形的經(jīng)濟(jì)效益，有了高度的社會責(zé)任感，而且意味著企業(yè)收入更高，運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本則更低。

我們的企業(yè)天天在這塊土地上生存和發(fā)展，應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起保護(hù)這塊土地的責(zé)任，成為這塊土地的保護(hù)者；你在這個(gè)環(huán)境中生活，就要義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起保護(hù)這個(gè)環(huán)境的責(zé)任。記住，你保護(hù)了這塊土地，這塊土地就會哺育你長大。

第四篇：以文化構(gòu)建企業(yè)凝聚力

顏建輝:以文化構(gòu)建企業(yè)凝聚力和競爭力

陽江新聞網(wǎng)

2012-09-05 08:57

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發(fā)表評論

商界高端訪談8

顏建輝在工作。

走進(jìn)陽江移動公司，無處不在的“文化味”讓人頓然覺得，這是一家不一樣的企業(yè)。一樓大廳，是“五種意識”宣傳欄，展示公司的價(jià)值體系和各個(gè)領(lǐng)域的先鋒榜樣；電梯媒體播放著PPT，放映著公司和各個(gè)部門的最新動態(tài)和風(fēng)采；每個(gè)部門都在顯眼處布置著公司和部門的制度，甚至每個(gè)員工的桌前，都張貼著一年一度的工作計(jì)劃。

不僅公司內(nèi)部處處宣揚(yáng)著企業(yè)文化，而且一直以來，陽江移動始終致力面向公眾，不斷開展各式各樣的公益活動，并積極參與陽江文化名城建設(shè)，把“正德厚生 臻于至善”的價(jià)值觀滲透到每一個(gè)角落。

然而，外界對陽江移動的企業(yè)文化仍比較陌生，甚至對“正德厚生 臻于至善”的內(nèi)涵不甚理解。近日，記者走進(jìn)陽江移動，與總經(jīng)理顏建輝就“企業(yè)文化”展開對話。

談 企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生凝聚力

記者：據(jù)我們所了解，移動公司在企業(yè)文化建設(shè)方面向來不遺余力，經(jīng)常組織名家講堂、各種員工培訓(xùn)等活動。公司為何把企業(yè)文化建設(shè)擺在這么重要的位置？

顏建輝：中國移動有一套完整的企業(yè)文化體系。其中，企業(yè)價(jià)值觀是“正德厚生 臻于至善”，核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”。

正德厚生，體現(xiàn)的是責(zé)任。我們要做一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)，不僅是公司的一份子，更要做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、社會的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。臻于至善，就是追求卓越。我們希望無論是什么學(xué)歷、資質(zhì)的人，進(jìn)入移動，都能夠追求卓越，不斷挖掘自身潛力，發(fā)揮個(gè)人的最大價(jià)值。

中國移動作為企業(yè)、中國移動人作為社會中的一員，都以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求。我們認(rèn)為，公司里每一個(gè)員工都必須清楚了解并自覺認(rèn)同公司的企業(yè)文化，這樣才能與公司同心同德，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)公司發(fā)展，讓公司在激烈的競爭中立于不敗之地。

記者：與中國移動、廣東移動公司相比，陽江移動的企業(yè)文化建設(shè)有什么自身的個(gè)性和內(nèi)容？您認(rèn)為有“陽江特色”嗎？

顏建輝：陽江移動的歷任領(lǐng)導(dǎo)都持續(xù)不斷地結(jié)合公司企業(yè)現(xiàn)狀、員工特點(diǎn)、外部環(huán)境等各個(gè)方面，把中國移動的文化價(jià)值觀進(jìn)行“落地”。

2008年，時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)提出“誠信，敬業(yè)，創(chuàng)新”為關(guān)鍵詞的員工行為文化，其中誠信是我們企業(yè)的信仰。之后，我們又結(jié)合員工狀況，適時(shí)提出了“五種意識”，即責(zé)任意識、管理意識、合作意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。實(shí)際上是對前面“誠信，敬業(yè)，創(chuàng)新”的一種延伸和具體化，是為了讓員工更好地理解企業(yè)文化，并在工作中得以體現(xiàn)。

我們認(rèn)為，有了責(zé)任意識，才有工作的動力；有了管理意識，才能提升效率；有了合作意識，才能團(tuán)結(jié)協(xié)作；有了服務(wù)意識，才能急客戶所急；有了創(chuàng)新意識，才能不斷突破自己。

記者：公司不僅注重自身文化建設(shè)，也非常熱心參與陽江的文化建設(shè)，到目前為止，您經(jīng)手的活動都有哪些？參與的初衷是什么？

顏建輝：“正德厚生 臻于至善”八個(gè)字中，“正德厚生”就是要求我們“正身之德”、“厚民之生”，以高度的社會責(zé)任感，關(guān)懷社會民生，關(guān)注民眾福祉，做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動回報(bào)社會。

近兩年，我們參與了“文明陽江文明人、我的城市我的家”幸福陽江文化作品征集大賽、“陽江十大最美鄉(xiāng)村評選”等活動 ；支持中國國家地理雜志制作《中國國家地理》陽江特輯，發(fā)現(xiàn)陽江之美，傳播陽江之美；每年開展兩期全球通VIP俱樂部名家講堂，最近兩年我們邀請了馬鼎盛、石齊平、茅于軾等知名專家學(xué)者前來陽江講課。我覺得作為運(yùn)營商，我們參與這些活動的優(yōu)勢在于我們有龐大的客戶群。同時(shí)，有一個(gè)信息化的平臺，我們可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢讓廣大客戶通過信息化的便捷方式參與進(jìn)來。

企業(yè)文化建設(shè)不一定都要花錢

記者：企業(yè)文化是由西方國家最先提出來的，現(xiàn)在世界各地都有人對企業(yè)文化進(jìn)行研究。那么，你所理解的企業(yè)文化是什么樣的，你有沒有喜歡的公司企業(yè)文化？

顏建輝：企業(yè)文化應(yīng)該是舶來品，畢竟在我們國家，公司的出現(xiàn)比國外遲很多。改革開放之后，我國才有市場經(jīng)濟(jì)和公司。所以，外國先進(jìn)企業(yè)有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

很多外國先進(jìn)企業(yè)把企業(yè)文化做得淋漓盡致，他們特點(diǎn)很鮮明，從公司定位，到產(chǎn)品等，都帶有深深的文化烙印。比如蘋果公司，不像我們有“正德厚生 臻于至善”八個(gè)字寫在墻上，它是將文化融于了每一個(gè)產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、外形，它每新出一個(gè)產(chǎn)品，都在引領(lǐng)著潮流。其實(shí)，蘋果公司的產(chǎn)品就代表著它的文化。

蘋果公司的厲害在于，它特立獨(dú)行、十分自信。不一定去迎合消費(fèi)者，而是引領(lǐng)消費(fèi)者，用它的想象力和創(chuàng)造力去改變世界。它相信，我做我的，我做出來之后，消費(fèi)者肯定會買我的產(chǎn)品。蘋果系統(tǒng)實(shí)際上是很封閉的，比如往ipod、iphone里面添加歌曲必須要通過itunes，還要在原來的電腦上，否則原有的歌曲也會被抹掉，而MP3等在這方面方便多了，但蘋果卻成功了。

記者：一些人認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)要投入大量人力物力財(cái)力，成效卻難立竿見影，也許只有大企業(yè)才做得來，你怎么看？

顏建輝：不管企業(yè)大與小，都有它的企業(yè)文化。企業(yè)文化的內(nèi)涵很豐富，除了價(jià)值理念之外，還包括了組織制度、行為規(guī)范等。這些方面，每個(gè)企業(yè)都會有，只不過大企業(yè)可能更宏觀、更完善，小企業(yè)則由于財(cái)力、人力等方面的原因，可能忽略了制度與規(guī)范等的成形與成文，而更注重于老板意志的體現(xiàn)。

我覺得，企業(yè)文化的建設(shè)需要一個(gè)過程，比如通過各種活動，讓這種文化潛移默化地在員工心里扎根。能投入人力、物力、財(cái)力，效果自然比不投入要好，但不是說都要花錢。比如說我們做了很多班組活動，如班前班后會、班組大討論等，其實(shí)也不需要花什么錢，這是每個(gè)企業(yè)都可以做的。

談 企業(yè)文化與企業(yè)管理 企業(yè)文化需滲透到企業(yè)管理中

記者：在您看來，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)管理究竟起到怎樣的影響？ 顏建輝：企業(yè)文化不可能單獨(dú)存在，而是滲透于管理之中。企業(yè)文化是企業(yè)管理的一部分。從根本上來說，企業(yè)文化建設(shè)就是為了管理好、發(fā)展好企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)概括起來就是“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”?！皟?nèi)化于心”就是讓員工從認(rèn)識、認(rèn)知到認(rèn)同的過程；“外化于行”就是當(dāng)員工信奉了企業(yè)文化，他（她）就會在日常工作當(dāng)中讓企業(yè)文化理念外化為正確的行動，將企業(yè)文化體現(xiàn)在行為中；“固化于制”，就是圍繞企業(yè)文化來制定公司制度，用于約束員工行為。

記者：那對員工素質(zhì)的提升、對經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造，又有著怎樣的作用？

顏建輝：員工素質(zhì)包含了職業(yè)心態(tài)與職業(yè)技能，企業(yè)文化的導(dǎo)入可以塑造員工良好的職業(yè)心態(tài)，解決“我想干”的問題，這個(gè)是關(guān)鍵。而職業(yè)技能需要通過專業(yè)培訓(xùn)去提升，解決“我會干”的問題。企業(yè)文化如果能夠內(nèi)化到每個(gè)員工的心里，然后外化于行，在日常工作中，員工如果自覺按照企業(yè)文化的要求來指導(dǎo)行動，便能不斷提高自身素質(zhì)。

企業(yè)文化對員工具有潛移默化的影響。我們通過樹標(biāo)桿、立典型，通過班組大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)等各種活動，讓員工理解如何更好地落實(shí)“五種意識”。經(jīng)過這一兩年建設(shè)，至少員工都知道，這五種意識是什么，應(yīng)該怎么樣通過樹立這五種意識來更好地工作，表現(xiàn)個(gè)人最好的工作狀態(tài)、工作形象、工作態(tài)度。

員工素質(zhì)提升了，齊心協(xié)力謀發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益自然會得到提升。人才選拔“誠信”第一位

記者：您2010年底擔(dān)任陽江移動公司總經(jīng)理，如何快速進(jìn)入管理者角色？您手下是一群年輕的“兵”，平均年齡只有30來歲，他們好不好管？

顏建輝：省公司對于如何做好員工管理也有一套體系，對于新任的經(jīng)理人員，省移動公司總經(jīng)理徐龍有一個(gè)“先洗三盆水”的囑咐，以便我們快速進(jìn)入管理者角色。第一盆水洗腳，要深入實(shí)際、深入群眾，了解實(shí)情，尋求新的市場需求；第二盆水洗頭，活躍大腦，創(chuàng)新思路，提出推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)招和高招；第三盆水洗手，當(dāng)一個(gè)干凈干事、勤政廉政優(yōu)政的職業(yè)經(jīng)理人。

陽江移動公司的員工很年輕，最新統(tǒng)計(jì)顯示，他們平均年齡只有32歲。年輕人思想十分活躍，不像我們這一輩人服從性那么強(qiáng)，在管理上確實(shí)有不少難題。對于年輕員工的管理，我認(rèn)為首先還是要公平，給員工創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)才華的公平發(fā)展環(huán)境。無論是績效評定、員工競聘、員工轉(zhuǎn)正，都是用剛性指標(biāo)去衡量，走關(guān)系是走不通的。第二要關(guān)懷，我們希望創(chuàng)造一種關(guān)懷的氛圍，在“衣食住行醫(yī)休學(xué)健”等方面讓員工感受到公司的溫暖。比如我們近幾年不斷改善飯?zhí)没锸?、提高新員工房屋補(bǔ)貼、鼓勵(lì)員工休完假期等等。最后要真誠溝通，有句話是這么說的——“與其管理好員工，不如服務(wù)好員工”，溝通則是最基本的要求。我們非常重視并廣泛收集員工意見和建議，通過總經(jīng)理溝通會、博客、郵箱等，打造一個(gè)有效的溝通反饋渠道。

記者：您是一位非常年輕的領(lǐng)導(dǎo)，在您手下也有許多年齡不大卻擔(dān)任重要角色的中層。公司在人才選拔方面有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

顏建輝：公司的員工行為文化是“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新”，我們把誠信放在第一位。從選拔標(biāo)準(zhǔn)來說，“誠信”二字也是第一位的。我們堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，按照“個(gè)人意愿與組織需要相結(jié)合，公開競聘與現(xiàn)職考評相結(jié)合”，把合適的人放在合適的崗位。

我們建立起了員工“誠信檔案”，如果有員工有弄虛作假等不誠信行為，不僅要按照員工管理辦法進(jìn)行處理，而且還要記錄在誠信檔案，作為日后在人員晉升、轉(zhuǎn)聘、選拔、調(diào)整時(shí)的首要考慮因素。

談 企業(yè)文化與公司發(fā)展 鼓勵(lì)員工微創(chuàng)新

記者：陽江移動是大型國企分支機(jī)構(gòu)，有人說國企是一種溫室型企業(yè)文化，即著眼于如何執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。那么在你看來，國企需要?jiǎng)?chuàng)新嗎？如何處理好創(chuàng)新與執(zhí)行的關(guān)系？

顏建輝：在公司的企業(yè)文化里，“創(chuàng)新”是十分重要的一部分。執(zhí)行與創(chuàng)新，這兩者其實(shí)不沖突。作為地市公司，我們的首要工作還是執(zhí)行，中國移動和省移動進(jìn)行戰(zhàn)略部署，我們要不折不扣地按照省公司的戰(zhàn)略部署予以落實(shí)。

但是執(zhí)行不代表就不需要?jiǎng)?chuàng)新。在執(zhí)行過程中，要因地制宜、因時(shí)制宜，用新思路、新方法、新技術(shù)去解決問題，創(chuàng)造性地執(zhí)行。我們也鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。有了創(chuàng)新意識，才能不斷突破自己，甚至可能讓公司獲得發(fā)展先機(jī)。

蘋果公司出了新產(chǎn)品是創(chuàng)新，它對某一產(chǎn)品的某個(gè)軟件進(jìn)行改進(jìn)也是創(chuàng)新。創(chuàng)新并不是把原有的東西推倒重來，對原有流程、制度的改進(jìn)也是一種“微創(chuàng)新”?！拔?chuàng)新”是我們員工在執(zhí)行的過程中都需要去留意、去思考的。比如，對于運(yùn)營商來講，基站的供電非常重要，而陽江由于經(jīng)常有臺風(fēng)、暴雨天氣，基站時(shí)常會停電。最近我們公司的員工做了一項(xiàng)創(chuàng)新，對電源系統(tǒng)的一個(gè)小小改造，就使得我們基站在停電的時(shí)候通過蓄電池供電的工作時(shí)間延長一倍，大大提升了效率。而這些“微創(chuàng)新”，無疑能使我們的工作得以更出色地執(zhí)行。

記者：在執(zhí)行方面，如何高效完成上面布置的經(jīng)營任務(wù)？

顏建輝：如何高效完成上級單位布置的經(jīng)營任務(wù)，我把它歸納為要做到“四個(gè)有”：“有目標(biāo)、有條理、有速度、有交代”?！坝心繕?biāo)”就是我們要設(shè)立明確的目標(biāo)，并且合理分解到每一月、每一周、每一天去完成。“有條理”就是我們不要被千頭萬緒的工作所迷惑，要善于抓重點(diǎn)，有條理、有章法地去開展工作?！坝兴俣取敝傅氖窃谌绱思ち业母偁幮蝿菹?，我們的響應(yīng)速度一定要快，現(xiàn)在不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚?！坝薪淮本褪枪ぷ饕剖忌平K，不能虎頭蛇尾、有頭無尾，要定期向上級反饋工作進(jìn)度，工作完成后要及時(shí)總結(jié)和評估，形成閉環(huán)管理。

我們需要互聯(lián)網(wǎng)“瘋子”

記者：現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)階段，公司該如何抓好機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展？

顏建輝：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確一日千里，手機(jī)上網(wǎng)的客戶群越來越大，移動上網(wǎng)的終端種類越來越豐富，移動互聯(lián)數(shù)據(jù)流量飛速增長。越來越多的企業(yè)加入到這場“互聯(lián)大戰(zhàn)”。

從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來說，移動與騰訊并不是競爭企業(yè)，但現(xiàn)在是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，所有的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)都可能成為我們的競爭對手或者學(xué)習(xí)榜樣。因此，我們要不斷推出新的業(yè)務(wù)。目前，中國移動已成功推出包括飛信、MM、移動微博、飛聊、彩云等一大批得到市場驗(yàn)證和客戶認(rèn)同的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，今后，我們還會推出越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，不斷豐富客戶體驗(yàn)。

正如中國移動總裁王建宙所說，中國移動未來需要的是互聯(lián)網(wǎng)的瘋子。這句話表明了移動對互聯(lián)網(wǎng)的渴望，我們員工也必須不斷追求卓越，做“互聯(lián)網(wǎng)的瘋子”，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新的市場。

記者手記 務(wù)實(shí)的“領(lǐng)路人”

私下里，陽江移動公司的員工常常贊嘆顏建輝是個(gè)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。采訪將近結(jié)束時(shí)，記者問顏建輝：“你認(rèn)同員工給你的這個(gè)評語嗎？”他微微一笑說：“對，我就是這樣的人?！?/p>

這次采訪，記者也“領(lǐng)教”到顏建輝的務(wù)實(shí)。早幾天，我們把采訪提綱發(fā)給他，他已精心準(zhǔn)備，對每個(gè)問題都作了翔實(shí)的回答，作為我們的參考材料。

對于“務(wù)實(shí)”二字的理解，他說：“任何工作都是靠腳踏實(shí)地一點(diǎn)一滴地做出來。作為地市公司，要做好執(zhí)行工作，靠的也是?務(wù)實(shí)??！?/p>

他布置下來的工作，他都會記得，并定期掌握工作的進(jìn)展。他說，確定下明確的目標(biāo)，所布置的工作都是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如果不去做好它，一切都成了空談，不僅難以做出成績，連員工管理都會受到影響。對于企業(yè)管理的每一項(xiàng)決策、每一個(gè)細(xì)節(jié)，他總是能從大處著眼、高瞻遠(yuǎn)矚，卻又能從細(xì)處著手，把復(fù)雜的問題簡單化。他說，因?yàn)橹挥羞@樣，員工們才能做好具體工作，在工作中得到成長。

作為領(lǐng)路人，顏建輝這種務(wù)實(shí)精神，正深深影響著公司的800多名員工。

第五篇：如何構(gòu)建企業(yè)安全文化

如何構(gòu)建企業(yè)安全文化

摘 要： 安全生產(chǎn)，說起來只有四個(gè)字，但要想真正保障安全，卻要付出很多。小到一個(gè)家庭，大到一個(gè)國家，都離不開安全。安全生產(chǎn)事關(guān)人的生命健康、社會安定與和諧，是廣大人民群眾的根本利益所在，是國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。但是近幾年來，我國安全形勢嚴(yán)峻，事故起數(shù)、人員傷亡數(shù)居高不下，人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的最主要原因。應(yīng)建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，追求的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。關(guān)鍵就是安全培養(yǎng)意識，構(gòu)建企業(yè)安全文化，只有人的安全意識增強(qiáng)，才會降低或避免安全事故，強(qiáng)化“以人為本”，“任何事故都是可以避免”的理念。

關(guān)鍵詞： 安全文化 安全培訓(xùn) 安全意識

事故的發(fā)生是“人、機(jī)、環(huán)、管”四個(gè)因素相互作用與影響的結(jié)果，引起事故的原因具有復(fù)雜性，事故發(fā)生的場合與部位具有隨機(jī)性，事故發(fā)生的時(shí)間具有突然性，但不管式人的不安全還是物的不安全，甚至自然災(zāi)害，追根溯源，人為因素都起著主要作用。因此，培養(yǎng)人的安全意識，讓安全理念貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程，樹立企業(yè)安全文化才是追求安全的最有效途徑。

安全文化的主體是以全體職工為對象，以科學(xué)的理念、方法等手段，對職工的思想和行為加以影響和規(guī)范，最大限度地提高職工安全素質(zhì)。安全文化是在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐過程中形成的安全理念、管理制度、群體意識和行為規(guī)范的綜合反映。但在實(shí)際生產(chǎn)過程中常常因?yàn)閱T工安全知識不足、安全意識欠缺、不良習(xí)慣而造成事故的發(fā)生。根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)律，開展和加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，增強(qiáng)人的自我保護(hù)意識的能力，強(qiáng)化職工的安全意識，營造安全文化氛圍，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。做好安全教育工作，形成企業(yè)安全文化是一條務(wù)實(shí)有效的途徑和方法。

安全培訓(xùn)可以增強(qiáng)人員的安全知識，改變安全態(tài)度，強(qiáng)化安全意識，增強(qiáng)安全技能，乃至為形成企業(yè)安全文化創(chuàng)造條件，從根本上預(yù)防事故的發(fā)生。

一、以人為本，強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作

企業(yè)安全文化的主體是職工，職工的安全意識參差不齊，單靠職工自身安全意識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)真正的安全。以人為本，就是要通過培訓(xùn)工作強(qiáng)化個(gè)人安全意識，構(gòu)建安全文化主體。構(gòu)建安全文化主體的目的就是全面提高全體職工的安全文化素質(zhì)，把“安全第一”當(dāng)做首要的價(jià)值取向。安全培訓(xùn)就是要通過科學(xué)的方法，將安全意識灌輸給職工，讓職工從本質(zhì)上認(rèn)識到安全的重要性，同時(shí)掌握如何避免安全事故發(fā)生的方法。

安全培訓(xùn)工作還需注意方法，一方面要通過實(shí)際案例，讓職工從本質(zhì)上認(rèn)識到安全事故的嚴(yán)重性，另一方面通過相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工的主觀能動性。安全培訓(xùn)在形式上應(yīng)該是靈活多變的，既可以是主題、專題教育，又可以貫穿于日常生產(chǎn)過程中，還可以以競賽形式達(dá)到教育職工的目的。

二、營造安全文化氛圍

安全教育是強(qiáng)化人的安全意識的最直接也是最有效的手段，安全知識教育的目的在于“知”，安全技能的目的在于“會”，安全態(tài)度的目的在于“行”，三者的有機(jī)統(tǒng)一是圍繞安全生產(chǎn)實(shí)際，營造濃郁安全文化氛圍的關(guān)鍵，對于能否強(qiáng)化安全教育效果，建立橫向到邊、縱向到底的安全教育網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。

系統(tǒng)的安全教育包括安全知識、安全技能和安全態(tài)度三部分，缺一不可。充分的安全宣傳工作是非常必要的，要讓職工時(shí)時(shí)刻刻感受到安全的重要性，在潛移默化中接受安全教育，同時(shí)還應(yīng)樹立榜樣，充分發(fā)揮榜樣的力量，通過個(gè)人影響周圍，逐步實(shí)現(xiàn)全員安全的最終目標(biāo)；加強(qiáng)安全監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮安全員、監(jiān)督員的監(jiān)督作用，強(qiáng)化安全勞動紀(jì)律，切實(shí)做到賞必行，罰必信。還可以經(jīng)常性地開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動和競賽活動，不斷強(qiáng)化職工的安全意識，鼓勵(lì)職工爭當(dāng)“安全先進(jìn)個(gè)人”，班組爭創(chuàng)“安全三優(yōu)”、“三零”班組，增強(qiáng)職工自?；ケＤ芰?，真正實(shí)現(xiàn)“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）。努力在實(shí)踐中形成“五員五網(wǎng)”的安全文化氛圍，即：抓黨員，發(fā)揮黨組織的保證作用，實(shí)現(xiàn)黨員身邊無事故；抓團(tuán)員，發(fā)揮突擊隊(duì)作用，實(shí)現(xiàn)零點(diǎn)行動的實(shí)效性；抓崗員（青崗員），發(fā)揮骨干監(jiān)督作用；抓安檢員，發(fā)揮對現(xiàn)場事故的控制作用；抓協(xié)管員，發(fā)揮宣傳和規(guī)勸作用。以企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部報(bào)刊、雜志等媒體為中心的宣傳教育覆蓋網(wǎng)；以職工群眾廣泛參與安全活動為中心的寓教于樂網(wǎng)；以班組為中心的安全知識學(xué)習(xí)網(wǎng)；以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全工作作風(fēng)為中心的公開透明監(jiān)督網(wǎng)；以職工學(xué)習(xí)活動室為中心的滲透網(wǎng)。

三、遵循環(huán)境效應(yīng)規(guī)律，優(yōu)化安全文化環(huán)境

“樹木擇地而繁榮，名花適土而獨(dú)秀”。共同的生活群體能產(chǎn)生一種共同的心理追求，良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，有利于強(qiáng)化安全生產(chǎn)，提高安全水平。一是強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場管理，消除隱患，優(yōu)化安全生產(chǎn)的“硬環(huán)境”。安全事故發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場的可能性極大，職工長時(shí)間處于生產(chǎn)場地，因此發(fā)生安全事故的概率也是最高的。實(shí)行現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化，加大資金投入，改善作業(yè)環(huán)境，增大安全系數(shù)，提高安全生產(chǎn)的質(zhì)量，對于降低安全事故發(fā)生的概率是極其重要的。一方面要通過整治生產(chǎn)環(huán)境，科學(xué)布局，使職工產(chǎn)生舒適感，保持良好的勞動情緒，提高作業(yè)環(huán)境的安全系數(shù)。另一方面要著力培養(yǎng)安全意識，形成安全文化，搭建安全生產(chǎn)的“軟環(huán)境”。但在實(shí)際生產(chǎn)過程中，常常會有安全生產(chǎn)執(zhí)行不力、落實(shí)不下去的情況發(fā)生，一個(gè)重要的原因就是少部分職工不講文明生產(chǎn)，對安全生產(chǎn)存有僥幸心理、惰性心理，工作甘于冒險(xiǎn)，造成重復(fù)性違章屢見不鮮。因此，安全制度制定得再完善，不如安全制度執(zhí)行得最徹底，因此必須優(yōu)化軟環(huán)境，在職工隊(duì)伍中形成“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。

領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)管理者，在安全制度落實(shí)的過程中要發(fā)揮示范帶頭作用，運(yùn)用人格的力量感召職工講安全，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)指令，不違章指揮，不違章作業(yè)。安全教育應(yīng)落實(shí)到平時(shí)，不能時(shí)抓時(shí)松的局面，造成職工思想松懈，甚至應(yīng)付了事，必須做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)事事警鐘長鳴，繃緊生產(chǎn)這根弦，增強(qiáng)安全意識教育不斷線。要建立互相監(jiān)督與約束機(jī)制，職工與職工之間按照“三不傷害”原則生產(chǎn)，及時(shí)制止職工違章作業(yè)，形成互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助的和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。做好職工思想教育，讓職工正確認(rèn)識安全與收益的關(guān)系，杜絕因?yàn)樽非罄娑斐傻倪`章作業(yè)，讓職工從根本上認(rèn)識到利益與安全生產(chǎn)是不矛盾的。

四、強(qiáng)化法制觀念，保障安全文化建設(shè)健康發(fā)展

正所謂沒有規(guī)矩不能成方圓，安全方面的法律法規(guī)既是企業(yè)安全文化建設(shè)重要組成部分，又是企業(yè)安全制度制定的依據(jù)。加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保持安全文化建設(shè)健康發(fā)展的武器。一是要根據(jù)企業(yè)安全管理的需要，組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、夯實(shí)依法抓好安全工作的基礎(chǔ)，使廣大職工充分認(rèn)識到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，把自身的個(gè)人行為變?yōu)樯鐣姆韶?zé)任行為，求效益、求質(zhì)量、求產(chǎn)量、求省時(shí)都只能在合法的前提下進(jìn)行。二是要經(jīng)常組織“現(xiàn)身說法”、“案例分析”、“安全演講”安全知識競賽或討論等活動影響職工，使職工得到釋疑解惑，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識，明確“章”與“法”的內(nèi)在聯(lián)系，尤其要結(jié)合在安全方面的正反事例進(jìn)行分析，弄清違章與違法的關(guān)系，樹立法制觀念，提高遵章守法的自覺性。三是要對各類事故一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，不手軟、不姑息、不遷就，并將處理結(jié)果廣而告之，做到懲戒前人，警示后人，使職工深刻懂得依法搞好安全生產(chǎn)、自覺守法來不得半點(diǎn)馬虎。

要得到真正的安全，就必須建立企業(yè)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，因此必須以安全文化為龍頭，建立與安全生產(chǎn)實(shí)際相符合的安全宣傳文化、安全制度、安全培訓(xùn)三點(diǎn)一線的長效模式，引導(dǎo)安全生產(chǎn)發(fā)展方向的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工程，需要長期抓、反復(fù)抓。總之，要想企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)科學(xué)化管理，就必須做好安全教育，營造真正適合企業(yè)發(fā)展，有助于培養(yǎng)職工安全意識的安全文化氛圍。安全文化建設(shè)的根本目的在于調(diào)動員工安全生產(chǎn)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培育本質(zhì)安全人，才能有力促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況再上一個(gè)新臺階。