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      員工強企業(yè)則強員工富企業(yè)則富

      時間:2019-05-12 11:52:46下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《員工強企業(yè)則強員工富企業(yè)則富》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《員工強企業(yè)則強員工富企業(yè)則富》。

      第一篇:員工強企業(yè)則強員工富企業(yè)則富

      員工強企業(yè)則強員工富企業(yè)則富

      龍騰京城祥云繞德行天下賢才聚

      華餐品牌先樹人基業(yè)長青看今朝

      在改革開放之初,有許多創(chuàng)業(yè)者抓住了機遇,小掙一把,嘗到了成功的滋味。但是隨著市場的發(fā)展,競爭日趨激烈,如何保住自己的市場地位,并且健康、持續(xù)的發(fā)展壯大,成為一個民族的、世界的百強、百年企業(yè)?

      企業(yè)的發(fā)展跟這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的市場卓識和經(jīng)營策略是分不開的。我公司借餐飲中心這棵大樹,03年組建很快的成長起來,在北京團餐市場分得一杯羹。這說明我們公司領(lǐng)導(dǎo)有很強的市場洞察力與市場卓識力?,F(xiàn)如今我公司正處于一個轉(zhuǎn)折點,邁入很關(guān)鍵的發(fā)展期。在此我談?wù)勎覀€人的一點看法:

      我們雖說有了一定的市場基礎(chǔ),但是我們還是低調(diào)去經(jīng)營屬于自己的市場,內(nèi)修硬功、暗自提高、默默潛入。樹大招風(fēng),我們的身子骨還經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。我們不喊XXX高調(diào)跟XXX比拼,在內(nèi)心我們要重視、尊重對手。我們可以向知名團餐企業(yè)看齊,借鑒他們科學(xué)的管理方法,學(xué)習(xí)、總結(jié)他們的成功經(jīng)驗,暗下決心去趕超他們。其次注重人力資源的開發(fā),這是我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。人是企業(yè)的資本,更是企業(yè)的根本所在。思想素質(zhì)是人力資源的第一資源,充分發(fā)揮每一個員工的工作積極性,從“心”開始,也就是要做“以心為本”的管理。如果每一個員工對企業(yè)很忠誠,企業(yè)又能對每一個員工負責(zé),給予員工希望,員工就會把企業(yè)當(dāng)著自己的事業(yè)去做,企業(yè)的發(fā)展壯大真是指日可待。

      再次注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂所在;是一個企業(yè)內(nèi)秀的表現(xiàn);是一個企業(yè)戰(zhàn)略思想的體現(xiàn);也是企業(yè)經(jīng)理人必修課。企業(yè)文化簡潔易懂,對于員工來說它是一種工作精神,也是奮斗的目標(biāo)。我們現(xiàn)在很需要很實用的企業(yè)文化來武裝每一個員工的思想,使之為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,釋放能量。

      最后注重市場占有率,關(guān)注顧客滿意度。如果一個企業(yè)把贏利當(dāng)著第一目標(biāo)那么它離毀滅就不遠了。人人都愛吃魚,那么魚兒喜歡吃什么呢?也就是說占據(jù)了市場,擁有了顧客,我們的工作才能做得更長久,利潤才能源源不斷的到你的帳上。餐飲的最高標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意,餐飲的最高目標(biāo)是實現(xiàn)顧客滿意,只有達到這一標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)這一目標(biāo),我們的收益才會更加可觀。一切工作“以顧客為中心”這一基本點要堅定不移地走下去。

      員工強企業(yè)則強,員工富企業(yè)則富

      只要人對了世界就對了

      第二篇:500強企業(yè)女性員工的福利待遇

      “Unileve聯(lián)合利華:幾乎每一扇窗都能打開通風(fēng),每個座位都看得見風(fēng)景。大樓外面有種滿楓樹、桂花樹的庭院,露天就餐區(qū),可聽水聲、看魚群。室外平臺上實現(xiàn)無線互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋,可以在戶外辦公、開會。衛(wèi)生間都是女大男小,女衛(wèi)生間內(nèi)還有梳妝臺。健身區(qū)、淋浴房、羽毛球場、便利超市俱全、咖啡吧里的糕點飲料,只要一個電話就能送到辦公桌前。公司下午6點下班,5點45分,肯尼〃G的《回家》就會準(zhǔn)時響起?!?/p>

      不過這段介紹真的很簡短,雖然我沒有進過女衛(wèi)生間,無法證實“女大男小”的說法,但是Unilever的魅力可不是僅僅如此,要知道,這里可是投資幾億美元單獨建立的科技園區(qū)和工作場所,與那種靜安寺淮海路上租用一兩層樓面的公司還是有很大區(qū)別的。而且中午去員工餐廳感受一下,你會覺得自己又回到了美女云集的松江大學(xué)城一樣,身邊絕大部分都是年輕美麗的女孩子,所以這家公司的確是很吸引女性的。

      文中詳細介紹了歐萊雅,也有配圖,我曾經(jīng)也有幸去那里面試,也算是體驗了那里的公司環(huán)境和文化,的確不錯,但坦率的說,跟我現(xiàn)在所處的環(huán)境是完全沒法比的。

      有機會我會寫一篇日志專門介紹下這家偉大的公司各類環(huán)境條件有多么的好,不過現(xiàn)在是上班時間,我這么上校內(nèi)是不道德的,大家就先湊合看看其他的吧。

      沒走錯吧?茶水間竟然有英俊的馬來西亞咖啡師;休息室有持高級資格證的按摩師隨時恭候;走廊鋪的是粉紅色的羊毛地毯;內(nèi)部有幾平米的庭院,翠竹、池水、石板步道;餐廳桌椅全部都是實木高級定制……在這樣的環(huán)境里工作,簡直和度假沒啥區(qū)別,而這僅僅是公司“腐敗文化”的管中窺豹。以時尚、舒適、女性化為標(biāo)準(zhǔn),《嘉人marie claire》從近百家企業(yè)中,選擇了極具特色的5家國際公司,為你展示那些最適合女性的Office。Sony索尼:綠色空間

      關(guān)鍵詞:時尚、環(huán)保 占地:6000平方米

      地址:北京東三環(huán)霞光里18號佳程大廈

      與傳統(tǒng)日企的中規(guī)中矩不同,索尼(中國)的女員工們允許化精致的妝容,用個性、女人味的衣著代替千篇一律的套裝。索尼整體裝修采用明亮溫暖的米色、白色、原木色為主,專人打理,隨處可見的鮮花綠植倍增清爽。除了辦公室,員工使用最多的茶水間或打印復(fù)印區(qū)一定設(shè)在最好找的樓梯轉(zhuǎn)角處,門上還有可愛標(biāo)示。每走幾步路便能看到風(fēng)格迥異的休息區(qū),現(xiàn)代的白色皮椅,可愛的圓凳,或舒適的布藝沙發(fā),還有一個上下貫通三層的多功能中庭,陽光從外面灑進木地板、綠植、鵝卵石……很多員工喜歡在這里曬太陽、開派對,沙發(fā)扶手上還可以拉起來放筆記本和杯子。

      環(huán)保分類垃圾箱

      會議信息顯示屏

      公司采取開放式的辦公區(qū)域,部門之間只用可拆開的環(huán)保擋板間隔,隨時可以按需要拆開重組,包括會議室都可以任意改變大小??深A(yù)定的會議室都有齊全的投影、同聲傳譯、全球視頻會議功能,門外的電子屏隨時顯示會議室使用狀況。此外還有4個空間半開放的小會客室,靈活滿足使用需要。

      職冬麗

      索尼(中國)有限公司綜合企劃部高級經(jīng)理 入職12年 Q:公司哪項舉措最深入人心?

      A:公司提供的信息交流渠道很豐富,強大的內(nèi)部網(wǎng),時尚的品牌產(chǎn)品雜志,權(quán)威的《索尼通訊》期刊……擴充國際化意識,這也是獲得公司賞識的重要考核標(biāo)準(zhǔn)之一。對于有潛力的員工,索尼會安排海外實習(xí)機會。

      Q:和之前工作過的公司相比,這里有什么特別之處?

      A:索尼設(shè)有專門的環(huán)境科,倡導(dǎo)員工在工作和生活中恪守環(huán)保健康行為。比如我們從來不用一次性紙杯,不管是員工還是客人都用服務(wù)阿姨專門消毒過的瓷杯;茶水間的燈是自動感應(yīng)的,10秒鐘沒人就會關(guān)閉;員工在電腦不用的時候把顯示屏電源切斷;每天中午12點有專人把索尼辦公室的燈關(guān)掉,1點再打開。全球所有的辦公室都這樣做,這都是很小的例子,但可以反映到我們對環(huán)保的重視。

      TIPS:

      為什么這里最適合她們?

      1.人手一臺索尼最新款式和功能的筆記本辦公。

      2.每個辦公室都有更衣間,女員工的比男員工的更寬敞。3.每層都有兩個茶水間,備有各種茶、純凈水、咖啡機等。4.每層都有專門的吸煙室,保障大部分不吸煙的員工健康。5.通過ISO體系認證,環(huán)境健康環(huán)保做得非常到位。

      6.朝陽公園的“索尼探夢”科學(xué)館,歡迎女員工帶寶寶來體驗。

      Shiatzy chen夏姿〃陳:大家閨秀的格調(diào) 關(guān)鍵詞:古典大宅、詩畫意境

      占地:6600平方米 地址:上海春申路1929號

      設(shè)計:世界頂級建筑師Johannes Hartfuss、設(shè)計師Jaya Ibrahim 郭璐巍

      夏姿〃陳市場公關(guān)經(jīng)理 入職3年

      夏姿〃陳中國營運總部打造得更像一處書香門第。穿過淳樸銅質(zhì)大門,類似南宋宅院天井的中庭,翠竹、池水、石板步道、高爾夫球場特用的昂貴草皮……在地價不菲的上海,占地約300平的綠地居然是專為員工休憩的大手筆。

      五層工作區(qū)配有百年古法制造的上海老磚,古董瓶中冬有紅梅夏有蘭,專門配有花藝師細心打理。層間除電梯,還有交錯的橫梁及小通道,像是老上海的蜿蜒巷弄,女員工就像是戴望舒詩中的女主人公,這調(diào)調(diào)讓冰冷劃一直上直下的電梯無可比擬。

      辦公室是高級柚木地板,手工藤編墻面,泰國購臵的細編竹簾,歐洲專購的藝術(shù)頂燈完全沒有日光燈的刺目。闊達的開放空間讓人身心舒暢,工位間距三四米,自成一統(tǒng)又不會互擾。加濕器?小風(fēng)扇?這里統(tǒng)統(tǒng)不需要,溫度和濕度永遠是五星酒店規(guī)格,感覺剛剛好。

      Q:和之前工作的公司比,這里有何特別?

      A:沒有傳統(tǒng)的擁擠格子間,夏姿〃陳的裝修設(shè)計簡直比自己氣質(zhì)還優(yōu)雅,更能激發(fā)設(shè)計靈感和創(chuàng)造力。公司餐廳也非常奢侈,聽著精心挑選的配餐音樂,保證三周內(nèi)絕對不見重樣菜色,木質(zhì)餐桌椅全部是高級定制,細到連筷子都古色古香,其他公司食堂的塑料連體桌椅絕非可比。Q:辦公室有強烈的性別區(qū)別么? A:不論從整體格調(diào),還是細微設(shè)計,辦公室都很偏女性化。比如說公司洗手間,古色古香的洗手臺和超級大化妝鏡,古董托盤中的素雅紙巾代替乏味的卷筒紙,連垃圾桶都是古董提籃樣式。還有清潔阿姨定時噴香氛,及時更換歐舒丹洗手液,簡直比在自己家里還愜意。當(dāng)然男同事也沾了我們的福氣。TIPS:為什么這里最適合她們?

      1.天然環(huán)保建材的選用,連懷孕女員工都放心。

      2.占地300多平的公司綠地花園,是浮躁都市OL的奢侈享受。

      3.健身房設(shè)備齊全,跑步機、健步機、乒乓球桌……落地大窗之外景色養(yǎng)眼。4.每一層配有飲吧,進口冰箱、微波爐、烤箱、咖啡機、熱茶、冰飲、純凈水……還有專門的服務(wù)阿姨。

      5.“大食堂”不吃“大鍋飯”。廚師每月推出新菜,兼顧南北方各地員工口味,而水果蔬菜都是有機產(chǎn)品。

      6.連洗手間的洗手液都是純天然植物品牌,契合愛美之心。L'Oréal歐萊雅:法式后花園

      關(guān)鍵詞:優(yōu)雅、溫馨 占地:16000平方米 地址:上海靜安區(qū)越洋廣場

      歐萊雅(中國總部)充滿著法蘭西式的優(yōu)雅與浪漫。公司入口處設(shè)臵噴泉,在辦公環(huán)境聆聽水流,放松、享受。護膚品、香水的淡淡的香氣在空氣中縈繞。摒棄了呆板的格子間,采用“品牌區(qū)域”的劃分形式。辦公室總面積是13750平方米,共約900員工,平均每個員工占地15平方米。辦公室、會議室、各品牌的休閑區(qū),采用不同樣式設(shè)計,碧歐泉潔白、蘭蔻粉紫、美寶蓮繽紛……甚至連吊燈、桌椅的設(shè)臵都極具創(chuàng)意。

      隨處可見的綠植由專業(yè)園林公司應(yīng)時節(jié)更新,新年有金橘樹,中秋有菊花香。辦公區(qū)的冷光源不刺目,公共區(qū)有暖光源的溫馨。凡臨窗辦公室都沒有一盞燈光卻光線充足,原來是雙層玻璃內(nèi)臵的感光百葉窗,可隨太陽光變化自動調(diào)節(jié)開闔,最大程度地利用陽光折射,節(jié)能且環(huán)保。

      每個會議室門口懸掛液晶電子屏,滾動顯示會議相關(guān)內(nèi)容,方便部門協(xié)調(diào)。筆記本電腦被嵌進桌面,可自動升降,節(jié)約空間。HR面試會議室外,配有專為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的筆記本。請假、報銷?不用各個部門跑去協(xié)調(diào),公司內(nèi)網(wǎng)鼠標(biāo)一點就可輕松申請。復(fù)印、傳真、掃描,員工內(nèi)部專賣店內(nèi)購,員工門卡就是一卡通,電子控制暢行無阻井井有條。

      Q:辦公室有強烈的性別區(qū)分么?

      A:雖然也有男性護膚品牌,但公司的感覺是不論色彩還是線條,都像是為女性量身打造的后花園。比如懷孕的女員工安排座位會遠離機器輻射,員工儲物柜特意做成一人高以供放臵永遠都不會減少的雜物;每個人的辦公桌上都有一面鏡子,洗手間像我們的閨房一樣除了大size的全身鏡外,同時備有精細的小化妝鏡,方便女員工隨時整理妝容。另外,就是每位員工(包括清潔阿姨)都可以用到歐萊雅的最新產(chǎn)品。

      Q:在辦公室里發(fā)生過什么溫情故事嗎?

      A:公司經(jīng)常組織Familyday,邀請有寶寶的員工帶著孩子參觀玩耍。各部門會分別設(shè)計不同的主題活動,有老手工藝人為大家捏泥人、做糖畫、剪肖像,還可以親身體驗電子模擬游戲,我想將來一定會讓寶寶去玩“Baby美容室”,享受一流的美容、美發(fā),提早培養(yǎng)孩子的審美。TIPS:為什么這里最適合她們?

      1.名正言順在工作時間扮靚,用高折扣購買新產(chǎn)品。

      2.歐萊雅專業(yè)美發(fā)測試中心,員工在第一時間免費體驗產(chǎn)品。3.每層都有圖書室,最新時尚刊物,還可上網(wǎng),方便閱讀。4.茶水間除礦泉水、咖啡等,還準(zhǔn)備了菊花、枸杞等養(yǎng)顏茶。

      5.員工餐廳除了無公害新鮮水果,各色蛋糕點心,還有美式桌上足球可供員工休閑娛樂。

      6.洗手間配備歐萊雅旗下各品牌最新款洗面奶作為洗手液,絕對奢華。Nokia諾基亞:LOHAS大家風(fēng)范

      關(guān)鍵詞:一站式、樂活 占地:70000平方米 地址:北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)

      走進諾基亞中國園區(qū)的綠色透明玻璃建筑,儼然是個時髦的現(xiàn)代化社區(qū),健身房、按摩室、美發(fā)室、醫(yī)務(wù)室、育嬰室、便利店、咖啡廳、IT服務(wù)站、游戲區(qū)……應(yīng)有盡有,并且專人服務(wù)。采光頂棚、玻璃幕墻,四周環(huán)繞辦公室樓和會議室,印證著“每間房間都能看到陽光”的公司理念,自行“光合作用”。工作區(qū)也貫徹綠色原則,會議室的空調(diào)、燈光,甚至投影儀都由中央智能系統(tǒng)控制,當(dāng)探測到“無人使用”狀態(tài)超過15分鐘后,設(shè)施就會自動關(guān)閉節(jié)能。整個大樓被無線網(wǎng)覆蓋,隨便到哪里都可以“Mobile Work移動辦公”。

      諾基亞開放式餐廳有全球最大的餐飲集團索迪斯提供的每日特調(diào)健康餐飲,一中一西的餐廳組合加上頂樓露臺的CAFE、二樓的咖啡廳、茶室,資深的法國大廚、英俊的馬來西亞咖啡師,并且提供電話、網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和開會時的下午茶。美味讓人難以拒絕,不過女員工并不擔(dān)心發(fā)胖,只要回到座位上,輕按辦公桌面底下的開關(guān),就能隨意調(diào)節(jié)桌面高度,選擇站立辦公,幫助消化和血液循環(huán)。辦公區(qū)域隨處可見飲料站,各種款型的沙發(fā),各種游戲機,你可以在工作間隙喝一杯,坐一下,或者干脆玩一會兒。

      Q:除了辦公室,你最喜歡去公司哪些地方?

      A:工作累了就到一樓按摩中心享受免費的15分鐘肩頸按摩,持資格證的按摩師很專業(yè),清早上班前或下班后去地下一樓的健身中心練練瑜伽、普拉提和拉丁舞也不錯,各種健身器材、課程、浴室、更衣柜、專業(yè)健身教練咨詢,還有酒店級的桑拿設(shè)備,統(tǒng)統(tǒng)全天免費開放。

      Q:公司的哪一點最令女員工有話語權(quán)?

      A:諾基亞大樓采用了“會呼吸的玻璃幕墻”等30多項環(huán)保設(shè)計,還曾榮獲美國綠色建筑協(xié)會頒發(fā)的新建商用建筑類“綠色大樓”金獎。剛搬進來時,根據(jù)專業(yè)機構(gòu)的檢測大樓完全符合各項空氣環(huán)保指標(biāo),不過考慮到懷孕女員工的顧慮,她們可以自主選擇留在舊辦公樓工作,直到她們想搬進來為止。公司盡量滿足她們的“無理要求”,甚至連健身房都有專門的婦幼保健醫(yī)生參與設(shè)計的“媽媽操”。TIPS:為什么這里最適合她們? 1.提供56條線路班車服務(wù),盡量保證住在北京各地的員工15分鐘抵達班車站。2.每個樓層都有很多一人多高的方便儲物柜,便于出行員工與訪客臨時存放行李。

      3.辦公樓無障礙設(shè)施,方便殘疾人使用。4.全樓禁煙,保證辦公環(huán)境舒適健康。

      5.每層都有美女管家、中英文區(qū)域分布圖、雙語電子觸摸查詢屏幕,提供貼心服務(wù)。

      6.ATM機支持廣泛使用的中信、招行、工行信用卡,均提供銀聯(lián)服務(wù)。Mary Kay玫琳凱:粉紅的夢幻空間

      關(guān)鍵詞:粉紅色、女性氣質(zhì) 占地:8270.5平方米

      地址:上海南京路恒隆廣場 設(shè)計:全球知名的Gensler公司

      玫琳凱上海行政中心坐落在上海最昂貴的南京路,號稱滬上時尚地標(biāo)的恒隆廣場,真正寸土寸金的地方,居然占了整整四層,300多員工,幸福地享受著8000平米辦公區(qū)。接待室門口“歡迎回家”的招牌在鮮花的點綴下讓人心生暖意。大型會議室分別被命名為女人味十足的鉆石、紅寶石、綠寶石和珍珠,房間全部是自動化,燈光、視頻會議、自動投影幕布,甚至窗簾都是電腦控制;222平方米的員工餐廳在典雅的白色中間綴以浪漫的粉紫色調(diào);員工飲茶休息的沙發(fā)下鋪有粉紅色玫瑰形狀的地毯,辦公家具全部采用符合人體工程學(xué)的海沃氏高檔辦公家具。玫琳凱奉行“大門敞開哲學(xué)”,任何一位主管的辦公室門上都只寫名字,不寫頭銜,主管大門永遠敞開,隨時準(zhǔn)備傾聽員工想法。不過無論公司如何舒適,8小時過后都會催促員工“趕緊下班,回去陪家人,加班不利于家庭,也不利于女孩子的皮膚?!倍钌钊肴诵牡墓纠砟钍牵盒拍畹谝?、家庭第二、事業(yè)第三。在這樣理念的指導(dǎo)下才會有,公司想調(diào)一名女員工去美國總部培訓(xùn)一年,還要帶上她的先生和孩子,并幫助先生在美國找了份令人滿意的工作。

      Q:你覺得公司的硬件環(huán)境對人文環(huán)境有影響嗎?

      A:當(dāng)然,比如我們辦公室“設(shè)施齊備”,寬敞的空間很容易給人富足心態(tài),讓人從容工作;而且公司裝修非常有品位,員工也就會很注意個人形象與環(huán)境的協(xié)調(diào)。我們辦公室里的女生們越來越像《蒂凡尼的早餐》中穿著小禮服凝視著櫥窗的奧黛麗赫本。

      Q:你覺得最人性化的辦公設(shè)施是哪里? A:公司絕大部分是女性員工,所以設(shè)有專門母嬰室供有寶寶的員工喂奶、休息。22平方米的空間,白色沙發(fā)非常舒適、熱牛奶的微波爐、童車、玩具一應(yīng)俱全,更提供私密的化妝間,令你再不用躲在衛(wèi)生間里補妝了。TIPS:為什么這里最適合她們?

      1.人均辦公面積22平方米,相當(dāng)于每人一個寬敞辦公室。2.專門的母嬰室,讓“媽媽員工”沒有后顧之憂。

      3.建立職業(yè)衛(wèi)生檢測體系,公司配備常用藥品和急救箱。

      4.對到國外出差的員工,公司會對目的地的安全與衛(wèi)生狀況進行匯總,列明注意事項等。

      5.100多平方米的員工休閑室,跑步機、跳舞機、乒乓球、臺球桌……設(shè)備齊全。6.圖書館有600多本中外知名書刊、時尚雜志,定期舉辦讀書俱樂部,推薦好書。

      7.設(shè)臵智能支付機,足不出門就可以充值、付信用卡,交納家中的各種費用。

      哪家公司適合女人上班?

      Google 谷歌:經(jīng)常在《財富》雜志100家最適宜工作企業(yè)的評選中名列前茅。員工可以享受高級營養(yǎng)師定制的免費美食,帶私人教練的24小時開放的健身房、按摩室、排球場、咖啡廳、娛樂游戲設(shè)備、睡覺的太空艙、溫泉水療、游泳池(居然還配備了救生員)……提供免費剪發(fā)、洗衣、育嬰、泊車、醫(yī)療……懷孕的女職工可以享受最近泊位服務(wù),如果你敢,也可以穿睡裙來上班……

      Manpower Inc.萬寶盛華:美國PINK雜志評出的2008全球“最適宜女性工作公司”。其高級管理團隊中,女性占40%,還特設(shè)“女性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”、“女性員工提升輔導(dǎo)培訓(xùn)”等專有福利。生育期女員工彈性工作制自不在話下,產(chǎn)期前后不少于九十天的假期足夠長。功能性區(qū)域如餐飲休閑區(qū)、健身區(qū)、母嬰交流區(qū)也一樣不少。

      Estée lauder雅詩蘭黛集團:一流商學(xué)院的進修課程將使管理層女性員工在工作上進一步提高,而頗具特色的電子化課堂,讓普通員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)學(xué)習(xí)各種技能、業(yè)務(wù)、語言的課程,出國培訓(xùn)、交流、旅游的機會多多。員工俱樂部,教員工插花、做蛋糕,舉辦家庭日,甚至?xí)垎T工母親參加檢查乳腺癌活動。每月免費的護膚彩妝品,也令人羨慕不已。

      Unileve聯(lián)合利華:幾乎每一扇窗都能打開通風(fēng),每個座位都看得見風(fēng)景。大樓外面有種滿楓樹、桂花樹的庭院,露天就餐區(qū),可聽水聲、看魚群。室外平臺上實現(xiàn)無線互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋,可以在戶外辦公、開會。衛(wèi)生間都是女大男小,女衛(wèi)生間內(nèi)還有梳妝臺。健身區(qū)、淋浴房、羽毛球場、便利超市俱全、咖啡吧里的糕點飲料,只要一個電話就能送到辦公桌前。公司下午6點下班,5點45分,肯尼〃G的《回家》就會準(zhǔn)時響起。

      Royal Dutch Shell 皇家荷蘭殼牌:定期給男員工進行“提高兩性差異認識”培訓(xùn),讓其更了解女性在思維溝通與辦事方式上的特點。女員工享受彈性工作時間、幼兒園、哺乳室、高級職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等福利,高層女員工還享受國際上著名女性成功者來傳授經(jīng)驗的一個“全球女性獎學(xué)金”學(xué)習(xí)項目。

      NYSE:NVS瑞士諾華制藥:提供冰箱,便于女性員工生活食品的存放。設(shè)臵專門針對女性身體健康、家庭關(guān)系、孩子教育和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn),舉辦女性員工與CEO直接對話等各種活動。女性員工懷孕了可以休6個月的產(chǎn)假,同時將哺乳假從國家規(guī)定的一個小時延長到一個半小時。在基本醫(yī)療保險之外,為員工購買補充醫(yī)療保險(家屬也一起購買),國際SOS的緊急救援服務(wù)。Valassis Communications Inc.美國VCI 傳播公司:員工中有一半是女性,而且其中有許多人都是在職母親。公司因此提供了托兒服務(wù),還設(shè)全科醫(yī)生為孩子服務(wù)。新任母親有長達68周的產(chǎn)假,還可在哺乳室給嬰兒喂奶;新任父親也可享用帶薪假期。

      不要認為500強一定就需要出類拔萃的人,如果一家500強司說他們招聘人才時,寧愿要70%能力的人,而不要100%能力的人時,你是否覺得很不可思議?

      第三篇:世界500強企業(yè)的員工守則

      世界500強企業(yè)的員工守則:

      1、敬業(yè)精神:一個人的工作是他生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存,看他能不能認真地對待工作。能力不是主要的,能力差一點,只要有敬業(yè)精神,能力會提高的。如果一個人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽,再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。

      2、忠誠:忠誠建立信任,忠誠建立親密。只有忠誠的人,周圍的人才會接近你。企業(yè)在招聘員工的時候,絕對不會去招聘一個不忠誠的人;客戶購買商品或服務(wù)的時候,絕對不會把錢交給一個不忠誠的人;與人共事的時候,也沒有人愿意跟一個不忠誠的人合作……

      3、良好的人際關(guān)系:良好的人際關(guān)系會成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn),在必要的時候,會對你產(chǎn)生巨大的幫助,就像銀行存款一樣,時不時地少量地存,積少成多,有急需時便可派上用場。難怪美國石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)?!?/p>

      4、團隊精神:在知識經(jīng)濟時代,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,競爭已不再是單獨的個體之間的斗爭,而是團隊與團隊的競爭、組織與組織的競爭,許許多多困難的克服和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。作為一個獨立的員工,必須與公司制定的長期計劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的努力方向,如提高自身及同事的能力,這就是團隊精神的具體表現(xiàn)。

      5、自動自發(fā)地工作:充分了解工作的意義和目的,了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法,了解作為一個組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度,了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系,并時刻注意環(huán)境的變化,自動自發(fā)地工作,而不是當(dāng)一個木偶式的員工!

      6、注重細節(jié),追求完美:每個人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作,要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對自己的工作精雕細刻。只有這樣,你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品,也才能經(jīng)得起人們細心地觀賞和品味。注重細節(jié),追求完美,細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細節(jié)的表現(xiàn)力最強。

      7、不找任何借口:不管遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會對自己的一切行為負責(zé)!屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員,就應(yīng)該不找任何借口,投入自己的忠誠和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè),盡職盡責(zé),處處為自己所在的企業(yè)著想。

      第四篇:學(xué)習(xí)世界500強企業(yè)如何培訓(xùn)員工

      學(xué)習(xí)世界 500 強企業(yè)如何培訓(xùn)員工
      時間:2009-10-20

      許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。了解世界頂級企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),對于我 們培訓(xùn)員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢? IBM“魔鬼”訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍圖,將素質(zhì)教育日?;?有人稱 IBM 的新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營”,因為培訓(xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員 只有為期兩周的培訓(xùn)外,IBM 所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個月的“魔鬼” 訓(xùn)練,內(nèi)容包括:了解 IBM 內(nèi)部工作方式,了解自己的部門職能;了解 IBM 產(chǎn)品和服務(wù);專 注于銷售和市場,以摸擬實踐的形式學(xué)習(xí)IBM 怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表 達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為 IBM 的一名新員工,有自己正 式的職務(wù)和責(zé)任。之后,負責(zé)市場和服務(wù)部門的人員還要接受 6 至 9 個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。事實上,IBM 培訓(xùn)從來都不會停止。IBM,在 在 不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進入 IBM 的第一天起,IBM 就給員工描繪了一個學(xué)習(xí)的藍圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的言傳身 教,員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué),總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等,龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是 IBM 的驕傲。鼓勵員工學(xué)習(xí)和提高,是 IBM 培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,IBM 可能會 猶豫;如果哪個員工要求學(xué)習(xí),IBM 肯定會非常歡迎。IBM 非常重視素質(zhì)教育,基于此,IBM 設(shè)置了師傅和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個角色,將素質(zhì)教 育日?;?。每個新員工到 IBM 都會有一個專門帶他的師傅。而培訓(xùn)經(jīng)理是 IBM 專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個職位。西門子新人培訓(xùn),幫你“導(dǎo)入”;老員工培訓(xùn),心中有數(shù) 西門子公司針對新員工設(shè)計了一個“導(dǎo)入計劃”,以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計劃 不脫產(chǎn),時間為六個月。新進入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心 態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不 稱職員工。除了對新員工的必要培訓(xùn),西門子為每一個員工都提供了一流的培訓(xùn)和個人發(fā)展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基 礎(chǔ)。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,西門 子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西門子管理學(xué)院。該學(xué)院的培訓(xùn)涵蓋了高級管理

      培訓(xùn) 教程、業(yè)務(wù)和管理研討會、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進和拓 展培訓(xùn)項目,為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,每個階段都明確公布出下一

      步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據(jù)自己的情況決定自 己參加哪種培訓(xùn),真正做到了心中有數(shù)。英特爾給新員工人情味的幫助和支持 英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓(xùn);各部門規(guī)章制 度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個“伙伴”,新員工 不方便問經(jīng)理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個 詳細的培訓(xùn)計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可 能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外,公司會有意安排許多一對一的 會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經(jīng)理的 面談,給了新(從這里續(xù)上一頁內(nèi)容)員工直接表現(xiàn)自己的機會。微軟打磨具有“微軟風(fēng)格”的人,重視技術(shù)培訓(xùn) 進入微軟公司的第一步是接受為期一個月的封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真 正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話,微軟就有一套手冊,技術(shù)支持人員拿起電話,第一 句話肯定是:“你好,微軟公司!”一次,微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會,員工們集中住在一家 賓館,深夜,某項活動日程臨時變動,前臺小姐只得一個一個房間打電話通知,第二天她面 露驚奇地說:“你知道嗎?我給 145 個房間打電話,起碼有 50 個電話的第一句是‘你好,微軟 公司’?!痹谏钜估锩悦院亟悠痣娫?,第一句話依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但 微軟風(fēng)格可見一斑。微軟也很重視對員工進行技術(shù)培訓(xùn)。新員工進入公司之后,除了進行語言、禮儀等方面 的培訓(xùn)之外,技術(shù)培訓(xùn)也是必不可少的。微軟內(nèi)部實行終身師傅制,新員工一進門就會有一 個師傅來帶,此外,新員工還可以享受三個月的集中培訓(xùn)。平時,微軟也會給每位員工提供 許多充電的機會:

      一、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去參加美國一年一度的技術(shù)大會;

      二、每月都有 高級專家講課。公司每星期都會安排內(nèi)部技術(shù)交流會。在這里,除了技術(shù)培訓(xùn),微軟還提供 諸如如何做演講、如何管理時

      時間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓(xùn)。寶潔全方位,全過程的培訓(xùn) 首先是入職培訓(xùn)。新員工加入公司后,會接受短期的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解 公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運作方式。其次是技能和商業(yè)知識培訓(xùn)。公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程,如 提高管理水平和溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等,它們結(jié)合員工個人發(fā)展的需要,幫助員工成 為合格的人才。公司獨創(chuàng)了 P&G 學(xué)院,通過公司高層經(jīng)理講授課程,確保公司在全球范圍 的管理人員參加學(xué)習(xí),并了解他們所需要的管理策略和技術(shù)。第三是語言培訓(xùn)。英語是寶潔公司的工作語言。公司在員工的不同發(fā)展階段,根據(jù)員工 的實際情況及工作的需要,聘請國際知名的英語培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)計并教授英語課程。新員工還會 參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。

      第四是專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)。從新員工進入公司開始,公司便派一名經(jīng)驗豐富的經(jīng)理悉 心對其日常工作加以指導(dǎo)和培訓(xùn)。公司為每一位新員工制定個人培訓(xùn)和工作發(fā)展計劃,由其 上級經(jīng)理定期與員工回顧,這一作法將在職培訓(xùn)與日常工作實踐結(jié)合在一起,最終使新員工 成為本部門和本領(lǐng)域的專家能手。第五是海外培訓(xùn)及委任。公司根據(jù)工作需要,選派各部門工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕管理人員 到美國、英國、日本、新加坡、菲律賓和香港等地的 P&G 分支機構(gòu)進行培訓(xùn)和工作使他們 具有在不同國家和地區(qū)工作的經(jīng)驗從而得到更全面的發(fā)展。Sony 培訓(xùn)“走在前面” Sony 在短短的三年時間內(nèi),由北京一個城市迅速擴展到全中國,現(xiàn)在已分別在二十多 個城市設(shè)立了分公司或辦事處,產(chǎn)品銷售與服務(wù)覆蓋了幾乎全部的大中城市和部分小城市。在這么短的時間內(nèi),Sony 公司正是依靠了有力的培訓(xùn)方式,使眾多中方職員迅速成長起來,擔(dān)負起大部分地區(qū)負責(zé)人的要職,成為公司經(jīng)營管理的中堅力量。Sony 一再強調(diào)的是走在 前面的培訓(xùn)模式。每位新上任的中方職員都會接受角色轉(zhuǎn)化課程的專項培訓(xùn),使新員工從一 名超級銷售員向職業(yè)經(jīng)理人過渡。人事、財務(wù)、傳媒公關(guān)、物流、法務(wù)甚至總務(wù)部門都會派 出專業(yè)人員集中為他們作相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo),使其全面提高作為一名指揮員所應(yīng)具備的各項素 質(zhì)。為了便于各地業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流,以及提高職員的綜合業(yè)務(wù)水平,Sony 為此建立了有效 的流動機制,通過不同城市間員工的調(diào)動和不同業(yè)務(wù)間的****換,好的工作經(jīng)驗被推廣到其 它城市,一批批精通多項業(yè)務(wù)的員工也隨之成長起來。與許多新業(yè)務(wù)的開展一樣,遠在新的分公司或辦事處成立半年之前,公司的

      第五篇:富僑員工守則

      富僑員工守則

      一、堅決服從管理,一切行動聽指揮,做到令行禁止。

      二、上班儀容端正,穿戴整齊,堅持崗位,起立迎送顧客。

      三、工作盡心盡責(zé),耐心細致回答顧客的詢問,熱情周到為顧客服務(wù)。

      四、注重勞動紀(jì)律,上班不得遲到(上班前10分鐘點名,未到都為遲到),早退、曠工、不得越位與同事聊天、嘻笑打鬧、不得睡覺、打牌、下棋、看書、看電視和打私人電話,干一些與工作無關(guān)的事。

      五、愛護環(huán)境衛(wèi)生,保持全天整潔干凈,注重衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑和煙頭等。

      六、員工不準(zhǔn)帶著情緒上班,不準(zhǔn)馬虎、怠慢和得罪顧客,若與顧客發(fā)生矛盾時,必須以顧客的利益為重。

      七、員工不準(zhǔn)收取顧客小費、禮物、不準(zhǔn)借用顧客手機,不準(zhǔn)托顧客幫忙辦事,不準(zhǔn)約顧客上街購物或吃飯。

      八、員工必須文明服務(wù),不準(zhǔn)有任何色情行為,違者立即開除,并作相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

      九、注重節(jié)約,做到不浪費糧食和水、電、氣,十、員工不得私用公物和拿他人財物,損壞公物應(yīng)照價賠償。

      十一、員工不準(zhǔn)粗言蠻語,打架斗毆,不準(zhǔn)賭博,酗酒鬧事,不準(zhǔn)聚眾娛樂影響睡眠和休息。

      十二、員工不準(zhǔn)泄露出公司經(jīng)營秘密,擅自外傳富僑理療按摩技術(shù),不準(zhǔn)以富僑名義在外招搖撞騙,損害公司名譽和利益。

      管理人員職責(zé)

      1、女:發(fā)型要符合職業(yè)發(fā)性發(fā)型;男:必須平頭、襯衣、領(lǐng)帶、青褲子、白襪子,昂首挺胸,熱情大方。

      2、嚴格執(zhí)行公司管理制度,做到對事不對人,心胸寬大,不準(zhǔn)針對某個員工和偏護某個員工。

      3、要以身作則,帶頭作好工作,不準(zhǔn)大呼小叫,指手劃腳,更不準(zhǔn)和員工吵架,賭氣和爭論。

      4、要合理安排員工工作,做到人人平等,一視同仁。

      5、必須做到不喝酒、不賭博、不抽煙、不耍朋友、不外出、不打架、不吵員工、不拉幫結(jié)派,不說人是非。

      6、做到每件事都按員工守則執(zhí)行做事。

      7、做到準(zhǔn)時上班(提前10分鐘到)點名及合理安排員工做衛(wèi)生,檢查每個房間的衛(wèi)生和安全,擺設(shè)整潔。做到嚴格要求員工禮節(jié)到位,服務(wù)周到;熱情為新員工及時登記,并安排食宿和考試一遍技術(shù),教會進公司的基本禮節(jié)和學(xué)習(xí)員工守則,做到能為員工介紹公司制度、待遇、福利、公司企業(yè)發(fā)展史,做到公私分明,做到熱愛祖國、熱愛富僑,做到虛心,不懂就問,不要驕傲自大,認識自己是誰,是誰幫助過自己,人無信而不立,做到不要見利忘義,工作負責(zé)。

      富僑員工工作職責(zé)

      1、服務(wù)命令、服從安排、圓滿完成各項工作;

      2、敬心敬責(zé),愛崗敬業(yè),樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的思想;

      3、負責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境清潔衛(wèi)生,做到各項治安防火工作;

      4、虛心接受顧客意見和建議,做好解釋工作,耐心周到服務(wù);

      5、人人做好顧客的接待、服務(wù)、送客工作、文明禮貌、待人熱情;

      6、了解顧客的需求,引導(dǎo)顧客主動消費、保障公司利益;

      7、保守公司機密,不講有損公司形象發(fā)展的話; 富僑員工宿舍管理規(guī)章制度

      隨著公司發(fā)展壯大,員工越來越多,為了員工的安全和休息得到保證,特制定本條例。各位員工必須遵守,否則一律按公司的規(guī)章制度罰款處理。

      一、安全用電、節(jié)約用水

      愛護室內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、離開宿舍時,隨手關(guān)燈、關(guān)電風(fēng)扇等,不能用熱水洗衣服。

      二、衛(wèi)生整潔

      未經(jīng)公司許可,任何人不得私自調(diào)換房間和床位,每間宿舍輪流值日,隨時保持宿舍、衛(wèi)生間、走道清潔干凈,不隨手亂丟雜物和煙頭,不隨地吐痰。

      三、不許私拿公司和他人財物

      未經(jīng)允許,不準(zhǔn)私自拿公司財物,亂拿同事的東西,包括錢財、衣物、鞋襪、日用品等,違者按偷盜論處。

      四、說話小聲,不能影響其他員工休息,團結(jié)互助。

      每位員工在出入宿舍時,動作輕、小聲說話,不能在宿舍高聲喧華、嘻笑打鬧,以免影響他人休息。

      五、未經(jīng)公司允許,一律不能帶親朋好友到宿舍住宿,男員工一律不能到女員工宿舍,女員工一律不能到男宿舍,(正常檢查工作例外)。進他人房間必須先敲門,經(jīng)同意后方可入內(nèi)。

      六、禁止在住宿內(nèi)做有損公司形象,不健康文明的事,嚴禁賭博和酗酒鬧事,違者一律開除。

      以上條例望各位員工必須遵守,如有違規(guī),按公司的規(guī)章制度罰款20-50元,若有偷盜行為者開除公司或送公安機關(guān)處理。

      獎、罰實施規(guī)定

      一、獎勵

      為了調(diào)動員工積極性,提高工作效率,以主人翁精神做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制訂發(fā)下獎懲條例。

      (一)嘉獎和晉升,凡符合下列者,將酌情經(jīng)予嘉獎和晉升。

      1、對改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量,獻計獻策,被采衲并獲得經(jīng)濟效益者。

      2、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

      (二)、獎勵:凡符合下列條件之一者,將酌情給予獎勵。

      1、工作主動、態(tài)度好、服務(wù)周到者受到客人和管理人員及員工的贊揚,酌情獎勵,優(yōu)秀員工獎50元。

      2、為公司增收節(jié)支創(chuàng)經(jīng)濟效益并有顯著成績者,酌情獎勵。

      3、在公司安全保衛(wèi)、防火防盜、防事故中、認真負責(zé)、有顯著成績者獎50元。

      4、回收公司廢舊物資,降低成本突出者按公司相關(guān)規(guī)定獎勵。

      5、拾金不昧,受客人贊揚者,酌情獎勵最低20元。所拾物品價值較大,酌情重獎。

      6、對敢于舉報員工違紀(jì)違規(guī)和拾物不交者,可根據(jù)實際情況獎勵50-100元。

      7、為保護公司財產(chǎn)及客人生命財產(chǎn)安全,見義勇為者,獎100-150元。

      8、敢于抵制不正之風(fēng)事跡突出者,酌情獎勵30-50元。

      9、執(zhí)行制度好,勞動紀(jì)律好,團結(jié)協(xié)助好,工作質(zhì)量高,酌情獎勵20-50元。

      10、在工作中,遇到客人無禮取鬧,打罵員工,員工以主人翁的姿態(tài)避讓,仍禮貌服務(wù),盡心盡職,獎勵50-100元。

      11、無遲到、早退、病假、事假,一月內(nèi)無罰款,全勤獎50元。

      二、處罰

      凡違反公司規(guī)章制度或相關(guān)制度,處罰分行政處罰和經(jīng)濟處罰兩種,具體處罰如下:

      (一)行政處罰:

      1、口頭警告,對違反有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕者,但僅限于初犯。

      2、除名或解聘,凡員工嚴重違反有關(guān)規(guī)定,嚴重損壞公司財產(chǎn),設(shè)備設(shè)施或該員工有嚴重錯誤,便會受到除名或解聘處分,除名或解聘即時通知即執(zhí)行,不給任何補償。

      3、降職或撤職,管理人員在工作中犯有較嚴重過失,應(yīng)降職或去其職位。

      (二)經(jīng)濟處罰:公司除對違反規(guī)定的員工給予經(jīng)濟處罰外,并將責(zé)令其及時改正。

      (三)著裝儀表

      1、凡進工作場所員工必須穿工作服。工作鞋。佩戴工牌,女員工只允許化淡妝,長發(fā)一律不能披肩,必須扎好,所有員工一律不能留長甲,違者扣10元。

      2、著裝整齊干凈,男員工一律剪短發(fā),領(lǐng)口,袖口必須干凈,著裝臟亂者扣10元。

      3、上班時員工不能佩戴手鐲、手鏈、鼻環(huán)舌環(huán)、戒指等,違者扣50元。

      4、員工上班時間一律不準(zhǔn)開手機,傳呼(可交吧臺保管),違者扣10元。

      5、上班期間員工儀表端莊,隨時注意坐姿、站姿,違者扣10元。

      6、只要顧客在大廳出入,員工必須起立在指定地點歡迎視之,不理睬者扣10元。

      (四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

      1、員工要熱情待客,迎送到位,在離顧客2米遠處,就應(yīng)主動打招呼、問好、對客人不禮貌、無微笑服務(wù)、無禮貌用語、不理睬客人,站姿不規(guī)范者扣10元。

      2、在公司內(nèi)遇人客人,應(yīng)主動微笑問好,側(cè)身讓道,點頭示意,主動為客人排擾解難,否則處以扣款10元。

      3、員工與客人爭吵者扣100元。視情節(jié)輕重以留用查看或即時除名。

      4、員工之間或與管理人員在工作區(qū)域內(nèi)爭吵者,各扣50-100元。

      5、上班時間打瞌睡,下棋,無事串崗者扣20元。

      6、洗腳按摩不按程序做,時間不夠(特殊情況管理人員簽字),中途借故來休息,拖延時間,不符合要求者扣50元(泰式保健員工上鐘時不能出房間到吧臺看時間,如違規(guī)一律按本規(guī)定罰款處理)。

      7、私自在公司開房間睡覺者扣50元。在公司睡覺后沒有整理床鋪和換床者罰款30元,(除加班、轉(zhuǎn)班外、必須通知部長同意后方可睡覺)

      8、客人投訴,視情節(jié)輕重扣50-100元,情節(jié)嚴重者停工和除名。

      9、員工擅自作主亂安排,亂叫員工上鐘者扣50元。

      10、如在庫房或公共場所宿舍亂拿公司和他人物品,視為偷盜行為,情節(jié)嚴重者扣100-500。

      11、上鐘期間看電視者扣50元。

      12、上鐘挑肥揀瘦,不按要求而力度過重或故意讓客人對自己不滿而換人者扣20元。

      13、上鐘后被換者,罵客人人或大吵大鬧,有不滿情緒、態(tài)度惡劣和將已打好的水倒掉者扣100元。

      14、員工上鐘時間不夠,扣50元,(以吧臺時間為準(zhǔn))

      15、員工私自改動上鐘牌(包括亂報、謊報鐘點奪內(nèi))扣50元。

      16、上鐘時員工與員工之間聊天,拉家常和隔壁房間談知及大聲和客人說話扣10元。

      17、員工延長上鐘時間,凡超過規(guī)定時間一個小時以上扣20元。

      18、本是點鐘卻要求客人點其他號數(shù)者,安排上鐘不服從,拒鐘不上者扣30元。

      19、上鐘期間吃東西或向客人索取錢財買零食吃,扣50元。20、在營業(yè)廳大聲喧嘩、吵鬧、唱歌放電視音過大影響公司經(jīng)營秩序者,扣10元。

      21、私自吃公司水果者,扣30元/次;下班后帶水果回宿舍,扣50元/次。

      22、未按規(guī)定關(guān)閉電視、燈、空調(diào)、水、電、氣者,扣10元。

      23、工作責(zé)任心不強,訂攻守同謀,玩忽職守,違反操作秩序以至造成損失的除賠償相應(yīng)損失外,酌情給予留職察看進行除名處理。

      24、說話、做事?lián)p壞公司利益者,扣30-50元,情節(jié)嚴重者開除。

      25、柜臺管理人員及員工電話鈴響3冷未接的者,接聽電話未先說:“你好,富僑”不按規(guī)定接聽違者扣10元。

      26、對管理人員臨時交辦的任務(wù)不執(zhí)行,不完成者,扣30元。27要顧客電話,同客人外出,和客人打情罵俏,不講文明用語有失公司形象等現(xiàn)象,扣50元,嚴重者開除。

      28、頂撞管理人員,不按公司規(guī)定,自由散漫扣20元,(必須服從)工作下來再解決。

      29、凡站在接待處的員工,站姿不正確隨意離開,接電話、上衛(wèi)生間,靠在門邊或墻壁,扣10元。

      三、勞動紀(jì)律

      1、凡遲到,早退,扣10元/次,30分鐘內(nèi)扣50元/次,50分鐘以上按曠工處理,扣100元/次。

      2、未經(jīng)許可私自離開公司者???0元/次。

      3、擅自離崗位,上班時間干私營企業(yè)活,在崗位上看非工作讀物,扣10元。

      4、在崗位上吃零食或在公司內(nèi)邊走邊吃零食,扣10元。

      5、員在在公司內(nèi)打架、吵架,發(fā)生糾紛,出現(xiàn)一次扣50元,造成惡劣影響處以留店里查看直到除名。

      6、因事、病缺勤而未事先書面請假者,請假但未準(zhǔn)擅自缺勤者,扣款20元。

      7、不服從工作調(diào)配或當(dāng)眾與管理人員爭辯者,扣20元。

      8、拾物不報者或私自處理客人遺留物的扣20元,情節(jié)嚴重都除名或交司法機關(guān)處理。

      9、主管、部長對公司的規(guī)定不傳達、不落實、信息反饋,不匯報者扣50元。

      10、貪污、挪用、侵占、盜竊者,即時除名并處以十倍以上罰款,情節(jié)嚴重者立即開除處理。或送公安機關(guān)。

      11、向客人索取小費,物品或其他報酬行為,扣50元,并且全額退還小費。

      12、未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或稱病要另謀職業(yè)者,即時除名罰扣300元。

      13、用色情服務(wù)勾引客人以不良手段贏得暴利,除開除外全公司通報,工資保證金一律歸公司支配,并送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理,其產(chǎn)生后果及法律責(zé)任由當(dāng)事人自行負責(zé)。

      14全公司員工只能在指定點待鐘,不能到處行走,離崗,違者扣10元。

      15、員工辭職提前一個月遞交辭職書,結(jié)算工資。中途辭職,除特殊情況外,扣除一切工資。

      四、清潔衛(wèi)生

      1、天花板、地板、通道有污跡、臟物、異物,責(zé)任人扣10元,2、花盆內(nèi)有垃圾、煙頭、瓜果皮及其它異物,責(zé)任人扣10元。

      3、燈具、指示牌、電源開關(guān)、各種扶手、空調(diào)、進出風(fēng)口、換風(fēng)口,家具等有灰塵、污漬,責(zé)任人扣10元。

      4、玻璃器具未清潔干凈,扣10元。

      5、不按程序操作和消毒,每天拖鞋不清洗干凈者扣10元。

      6、當(dāng)天垃圾不倒、亂倒、當(dāng)事人罰款10元。

      7、用干凈毛巾打掃衛(wèi)生,用床單擦地板,洗手后用床單擦一次罰款10元,把用過的毛巾,床單往紙簍,垃圾桶丟者,罰款50元/次,藥包石子應(yīng)倒在藥箱內(nèi),違反一次罰款50元。

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