第一篇：淺析我國企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺析我國企業(yè)管理與創(chuàng)新 摘要：企業(yè)管理(Business Management)是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。而管理的創(chuàng)新則是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。最直接的最有效的途徑是管理觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略方式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 創(chuàng)新 理念 途徑

自上世紀(jì)90年代以來，人類社會(huì)已進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)，又稱為信息社會(huì)。這是一個(gè)以信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并開始在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散。處在信息社會(huì)中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應(yīng)接不暇，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的根本途徑。市場(chǎng)作用引導(dǎo)著企業(yè)，而市場(chǎng)信息是千變?nèi)f化、非?；钴S的，企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)并謀求領(lǐng)先，就必須根據(jù)瞬息萬變的信息，不斷調(diào)整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，經(jīng)濟(jì)體制不斷創(chuàng)新，為企業(yè)帶來了快速發(fā)展的契機(jī)，同時(shí)也向企業(yè)管理者提出了新課題。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也必然隨之變化，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)而來的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部管理如何創(chuàng)新，以跟進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的腳步，迎接新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，成為擺在眾多企業(yè)管理者面前的一道難題。

1、加強(qiáng)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇

1．1管理創(chuàng)新的含義管理創(chuàng)新是指在掌握和創(chuàng)造新的管理知識(shí)基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織整體的技能，有效的配置、整合和利用有限的資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)，它是生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上發(fā)生新變化和新組合的過程。

1.2加強(qiáng)管理創(chuàng)新的必然性

1.2.1社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，加深了企業(yè)問競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，給管理創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。在黨的十四大之后，我國確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)主體逐漸形成，市場(chǎng)體系得到確立，政府職能的轉(zhuǎn)變，都有了開創(chuàng)性的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制更加完善。市場(chǎng)體制給我國的公司提供了一個(gè)和過去完全不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，產(chǎn)供銷、人財(cái)物的運(yùn)作，同以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有本質(zhì)上的區(qū)別，企業(yè)必須建立新的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)體制，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 給企業(yè)的管理創(chuàng)新打下制度基礎(chǔ)。

1.2.2賣方市場(chǎng)淘汰，買方市場(chǎng)確立，給管理創(chuàng)新帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。上世紀(jì)九十年代，我國的經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)形成了買方市場(chǎng)。這時(shí)的市場(chǎng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：生產(chǎn)的能力過剩、產(chǎn)品過剩、有些資源不能得到很好的利用，市場(chǎng)沒有熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)許多專家呼吁，只有創(chuàng)新品牌、打 造品牌才是企業(yè)的核心，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變固有的觀念，目光要轉(zhuǎn)到品牌競(jìng)爭(zhēng)上未。這就表明對(duì)資源和勞動(dòng)能力的占有不再是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，主要是在價(jià)格、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等諸多方面。實(shí)質(zhì)上，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在生產(chǎn)、科術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等幾個(gè)方面。那些仍然依靠稀缺市場(chǎng)，從而 導(dǎo)致盲目開發(fā)的企業(yè)，是適應(yīng)不了這種環(huán)境的。而那些最先進(jìn)行管理創(chuàng)新，特別是科術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)，都得到了新生。買方市場(chǎng)的形成，加速企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰，因此只有在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而生存下去。

1.2.3 自我國加入WT0后，已進(jìn)入全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象已不僅僅是和自己一同發(fā)展的企業(yè)，而是擁有高技術(shù)、高質(zhì)素、高管理水平的國際性大企業(yè)，我國企業(yè)的管理創(chuàng)新顯得尤為迫切。加入世貿(mào)后，我國企業(yè)的市場(chǎng)會(huì)擴(kuò)大，但是競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。因 為國外的大型企業(yè)，比我們發(fā)展的時(shí)間長(zhǎng)，看待問題的眼光更加獨(dú)到，處理問題的手法更成熟。如果我們不加強(qiáng)自身的發(fā)展，沒有足夠的實(shí)力就只能坐失良機(jī)。另一方面，如果我們?nèi)ラ_拓國外市場(chǎng)，我們也會(huì)遇到國內(nèi)少遇的習(xí)俗、文化、政治、宗教等障礙。因此，我國加入 世界貿(mào)易組織以后，我國的企業(yè)，必須要進(jìn)行一場(chǎng)具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的創(chuàng)新。

1.2.4知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求我國企業(yè)必須創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種建立在信息和知識(shí)的生產(chǎn)、使用、分配基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。信息技術(shù)將人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)無時(shí)無刻地對(duì)人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生著重大影響。對(duì)公司來說，它已經(jīng)成為公司與市場(chǎng)之間的橋梁，傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)被靈活的信息服務(wù)所取代。所以企業(yè)只有更加深入探究知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高度重視信息化電子化問題的改造，才能懂得管理創(chuàng)新的方向。

2、當(dāng)前我國企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題

2．1企業(yè)的員工創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)際的企業(yè)管理工作過程中，員工普遍對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生抵觸情緒，而終其原因，在于人的懶惰心理，即在思維和行為上存在著對(duì)固有的形式的依賴。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵之處就在于對(duì)現(xiàn)行或是沿用多年的管理模式的超越，因此員工有抵觸心理就不足為奇。然而不是所有人對(duì)創(chuàng)新抵制態(tài)度都是一樣的，有些人能從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來克制這種抵觸情緒，用積極、正面的眼光來對(duì)待變革；而另一些人則固步自封，將改革的壞處放大，形成了消極情緒，通常情形下，如果不處理這些抵觸情緒將會(huì)增加企業(yè)管理 創(chuàng)新的難度。

2.2利益失調(diào)。只有員工的根本利益得到了滿足，才能讓企業(yè)管理的創(chuàng)新性能繼續(xù)下去。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的根本目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是，管理創(chuàng)新所營(yíng)造的新利益格局將會(huì)改變固有的利益分配關(guān)系，這樣的變革，存在著機(jī)會(huì)也存在著威脅，有些員工為了保護(hù)自身的利益，比如地位、權(quán)利，便會(huì)對(duì)改革產(chǎn)生巨大的抵觸情緒。同時(shí)改革也有可能增加個(gè)別員工的工作強(qiáng)度，一旦員工的自由度減小或?qū)λ麄兊募夹g(shù)水平提出了更高的要求，員工對(duì)管理創(chuàng)新的反對(duì)程度就會(huì)大大加強(qiáng)。

3、企業(yè)管理創(chuàng)新的基本途徑

3.1企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想創(chuàng)新。

美國著名未來學(xué)家阿爾溫托夫勒在其著作《企業(yè)必須面向未來》中指出：沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像在是險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)一最后很有可能迷失方向。不管企業(yè)的規(guī)模有多大，地位有多穩(wěn)固，都會(huì)將在市場(chǎng)浪潮的推動(dòng)下，最終在大變革中失去其生存的條件，因此企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展必須符合市場(chǎng)發(fā)展，設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)規(guī)律的戰(zhàn)略構(gòu)想。一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想有以下幾大方面：一是企業(yè)即定行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額和有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位；二是選擇最具發(fā)展力的行業(yè)為目標(biāo)；三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展使企業(yè)外部環(huán)境變化加速，企業(yè)欲在戰(zhàn)略上創(chuàng)新必然具備前瞻性與預(yù)知性，要求企業(yè)管理層對(duì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的發(fā)展了解非常透徹。

3.2企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)創(chuàng)新。

企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新應(yīng)打破傳統(tǒng)金字塔式的權(quán)力型組織架構(gòu)，而著眼于企業(yè)發(fā)展的要求，調(diào)整各部門的組織架構(gòu)，以崗定人而非以人定崗。其關(guān)鍵就在于明確企業(yè)發(fā)展需要什么樣的職能部門完成，而這些職責(zé)部門需要什么樣的人才來操作。建立明晰的各部門組織之

時(shí)應(yīng)明確每崗每人的工作內(nèi)容，即明晰的組織架構(gòu)，明確各崗位的工作職能與工作權(quán)限，使在崗人員與職位相符，權(quán)責(zé)相當(dāng)，分配得當(dāng)。建立企業(yè)內(nèi)部溝通管理機(jī)制，使信息公開化、暢通化，減少相應(yīng)的管理層級(jí)，實(shí)行分散決策，以達(dá)到企業(yè)管理上下級(jí)、平級(jí)間的順暢。這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織架構(gòu)使企業(yè)上下溝通順暢，同時(shí)權(quán)責(zé)明晰，尤其是對(duì)于家庭企業(yè)來說，更是一種借鑒，它是未來企業(yè)內(nèi)部管理的必然趨勢(shì)。

3.3企業(yè)人才架構(gòu)創(chuàng)新。

打破企業(yè)傳統(tǒng)的任人唯親的制度改為任人難賢似乎已被喊了很多年，但部分家庭式企業(yè)仍存在親情管理因素，使“外來人”感到束手束腳，難以發(fā)揮所長(zhǎng)。事實(shí)上，任人唯賢不儀表現(xiàn)在企業(yè)管理的用人方面，還體現(xiàn)在人員成長(zhǎng)方面，即企業(yè)培訓(xùn)，這也是企業(yè)人員長(zhǎng)期保有的重要方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已開始轉(zhuǎn)向人才的競(jìng)爭(zhēng)，建立市場(chǎng)化的選人與用人制度，廣泛招聘大量社會(huì)有用之才，同時(shí)在內(nèi)部形成人才競(jìng)爭(zhēng)的局面，為各類人才提供公平的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，對(duì)所有人員進(jìn)行不同級(jí)別的培訓(xùn)與在職提升教育。員工在走入企業(yè)之時(shí)便形成學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成功的理念，使其不斷為企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同 時(shí)，人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展也相匹配，從而達(dá)到人員流失率降低。

3.4員工管理創(chuàng)新——員工持股。

這是一種有效的人員激勵(lì)制度。傳統(tǒng)人員激勵(lì)以加薪等為手段，幾十年的企業(yè)發(fā)展，企業(yè)已開始將薪資與績(jī)效相掛鉤。在分配上將企業(yè)股份與員工薪資掛鉤，可使員工個(gè)人財(cái)富增 長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相連通，使二者成為口利益共同體王，以達(dá)到激勵(lì)與保持員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

4、總結(jié)

管理是一個(gè)永恒的課題，但它不是一成不變的，它是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新、不斷變化的過程。企業(yè)刨新是提高我國企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，而管理創(chuàng)新則是整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代管理科學(xué)也在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。毋庸置疑，現(xiàn)代的管理科學(xué)正如逆水行舟，不進(jìn)則退，人類正面對(duì)著管理創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)。正確處理好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善，逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化，最終促進(jìn)管理的刨新，可以為企業(yè)的管理發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍。

第二篇：淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

管理與創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中是一個(gè)永恒的話題，如何管理好一個(gè)企業(yè)并不斷的良性發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)家時(shí)刻面臨的問題。

一、公司的管理現(xiàn)狀與分析

每個(gè)公司都有自己的管理模式，不管是刻意制定的還是隨意形成的，都在公司的運(yùn)作過程中起到了應(yīng)有的作用。以某企業(yè)為例，其管理模式是經(jīng)過公司運(yùn)作過程中不斷改進(jìn)和完善形成的，但與一些比較先進(jìn)的管理模式比較起來，顯得不夠系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在：

1、能夠量化的制度還僅限于銷售部門和生產(chǎn)工人，而其他部門做的很不夠，這勢(shì)必造成部門之間的管理出現(xiàn)不平衡；

2、在已經(jīng)量化的制度中也是處在初步摸索階段，并沒有充分體現(xiàn)出多勞多得、能者多得的結(jié)果，尤其是有些激勵(lì)制度還不能非常有效地發(fā)揮員工的積極性；

3、公司的制度沒有形成系統(tǒng)，而是限于局部，各種制度的關(guān)聯(lián)性沒有充分考慮到；

4、在各項(xiàng)制度的執(zhí)行過程中監(jiān)督力度不夠，沒有嚴(yán)格的管理就不能造就出優(yōu)秀的企業(yè)，而沒有監(jiān)督執(zhí)行的制度就等于沒有制度；

5、由于公司的快速發(fā)展，造成管理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過于頻繁，這也給各種制度的制定與執(zhí)行造成困難。

以上就是企業(yè)的管理現(xiàn)狀，而產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，也許與人員素質(zhì)有關(guān)，也許與管理制度本身有關(guān)，很多制度條文本身就很模糊，在運(yùn)行過程中總是存在一些問題，但出現(xiàn)問題的關(guān)鍵還是管理者的管理水平?jīng)]有到位，就是沒有把公司當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)來管理，無論是目標(biāo)管理、預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、績(jī)效考核管理，這些管理理論講的都是系統(tǒng)管理，而企業(yè)往往是只用到一些皮毛或者某一部分，并沒有真正的形成系統(tǒng)、整體運(yùn)用，這勢(shì)必造成顧此失彼的局面。

二、采取的對(duì)策

管理的目的就是使得我們的工作條理化、制度化、系統(tǒng)化。公司就像一部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而公司的各個(gè)部門就是機(jī)器上零部件，要想機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常就必須保證每個(gè)零部件都完好無損，如果讓機(jī)器長(zhǎng)期穩(wěn)定的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，就需要各個(gè)零部件不斷的維護(hù)、更換和改進(jìn)，企業(yè)也是一樣，是一個(gè)整體，要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須使得各個(gè)部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動(dòng)，而協(xié)調(diào)行動(dòng)的工具就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是制度管理。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，更加強(qiáng)調(diào)量化管理，一個(gè)公司如果能夠把管理都數(shù)字化，再與本企業(yè)員工的利益相結(jié)合，讓公司的員工都能看到自己的未來，那么這個(gè)企業(yè)一定是有發(fā)展前途的。

所以針對(duì)企業(yè)中存在的上述管理上的問題，需要采取的對(duì)策如下：

1、實(shí)行全員量化管理，采取績(jī)效考核制度，把公司的每一名員工全部實(shí)行量化考核，并且采取分級(jí)負(fù)責(zé)制，比如銷售實(shí)行業(yè)績(jī)提成考核、生產(chǎn)實(shí)行計(jì)件工資、采購實(shí)行降低成本考核、技術(shù)質(zhì)量實(shí)行事故率考核、后勤人員實(shí)行時(shí)間工作考核等等，目的就是讓公司的每一名職工都明確自己的工作職責(zé)。

2、完善公司的各項(xiàng)激勵(lì)制度，在修改和完善各項(xiàng)制度的過程中需要廣泛征求各個(gè)方面的意見和建議，讓公司利益與個(gè)人利益達(dá)到雙贏，大家共同為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，自覺為公司的發(fā)展盡心盡力。

3、加強(qiáng)公司制度執(zhí)行的監(jiān)督力度，公司的制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，在銷售生產(chǎn)技術(shù)等部門

每年實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不能勝任自己崗位工作的員工及時(shí)調(diào)整，而對(duì)于為公司作出貢獻(xiàn)的員工、尤其是作出突出貢獻(xiàn)的員工要重獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)多勞多得、能者多得的激勵(lì)制度。

沒有任何一種管理模式是萬能的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，只有適合自己企業(yè)運(yùn)作發(fā)展的管理模式才是有用的，這就要求我們?cè)诮⒐芾砟Ｊ降臅r(shí)候一定要注意管理理論與本企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)合，沒有理論指導(dǎo)的行動(dòng)是盲目的，但照搬照抄理論而不考慮實(shí)際情況的行動(dòng)是危險(xiǎn)的。

企業(yè)的發(fā)展僅僅依靠管理是不夠的，必須要有創(chuàng)新，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新、生產(chǎn)工藝要改進(jìn)、關(guān)鍵是企業(yè)管理者的觀念要?jiǎng)?chuàng)新，所以，要想把公司做強(qiáng)做大，管理者必須要解放思想、廣開思路、不斷開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，只有這樣，才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

三、企業(yè)的創(chuàng)新

一直以來人們心目中的創(chuàng)新總是有一種神秘與高深的感覺，創(chuàng)新其實(shí)并是一件很難的事情，實(shí)際上，對(duì)于以前事情加以改進(jìn)并取得良好的結(jié)果就是創(chuàng)新，率先跨行業(yè)的學(xué)習(xí)模擬也是創(chuàng)新，創(chuàng)新不一定非要?jiǎng)?chuàng)造但必須有改進(jìn)同時(shí)要有效果。

創(chuàng)新的知識(shí)才真正有力量，所以要想創(chuàng)新就必須先學(xué)習(xí)，找書本學(xué)習(xí)、到課堂學(xué)習(xí)、向各行各業(yè)學(xué)習(xí)等等，總之，學(xué)習(xí)的方法很多，只有掌握了大量的知識(shí)并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用，我們才能知道如何去進(jìn)取、如何去創(chuàng)新。

企業(yè)要快速發(fā)展，要做到別人的前面，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正如北京大學(xué)鄭學(xué)益教授所說“要想超前對(duì)手必須要有三模：率先模擬、熔鑄模塊、創(chuàng)建模式”，基本意思就是：與不同行業(yè)不同地區(qū)學(xué)習(xí)，并轉(zhuǎn)化為自己的東西相互學(xué)習(xí)，然后把別人的東西與自己的東西結(jié)合起來，最后形成自己的東西。結(jié)合到企業(yè)，創(chuàng)新也是一個(gè)永恒的主題，企業(yè)的快速發(fā)展，可以說產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新起到了相當(dāng)大的作用，不拘一格吸取人才、管理逐步走上正軌、生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)、生產(chǎn)配方的不斷調(diào)整、試驗(yàn)手段的不斷完善、技術(shù)水平的不斷提高等等都是在不斷的創(chuàng)新中完成的，可以說企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)創(chuàng)新的要求也越來越高，如果說原來的創(chuàng)新是初級(jí)的，那么現(xiàn)在的要求就是高級(jí)的，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，作為企業(yè)來說就是不進(jìn)則退、別無選擇，所以，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要各個(gè)方面的創(chuàng)新，尤其是需要是企業(yè)管理者的觀念要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)管理者接受新觀念、學(xué)習(xí)新理論、掌握新方法，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。

四、結(jié)語

企業(yè)管理與創(chuàng)新是長(zhǎng)期擺在每個(gè)企業(yè)面前的一個(gè)重要課題，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件，是每個(gè)企業(yè)管理者必須高度重視的一項(xiàng)任務(wù)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中取得領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，所以在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，每個(gè)企業(yè)的管理者都必須高度重視各自企業(yè)的管理與創(chuàng)新，在加強(qiáng)管理中爭(zhēng)得效益，在不斷的創(chuàng)新中贏得先機(jī)，只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

第三篇：談我國科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新

談我國科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新

發(fā)布時(shí)間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：代寶

摘要：我國科技型中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在很多問題，需要通過不斷創(chuàng)新來加以解決以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文在對(duì)我國科技型中小企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合著名學(xué)者芮明杰對(duì)管理創(chuàng)新的定義，提出了5點(diǎn)管理創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè)；管理創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、我國科技型中小企業(yè)管理上存在的問題

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企業(yè)的管理者是技術(shù)人員出身，大多沒有接受過系統(tǒng)科學(xué)的管理思想和理論的訓(xùn)練,因而不太精通經(jīng)營(yíng)管理之道；加上這類企業(yè)受規(guī)模和財(cái)力等條件的限制，幾乎不能外聘到受過專業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)經(jīng)理人，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企業(yè)深受產(chǎn)權(quán)不清和制度不健全之苦。由于我國的特殊國情，主要靠自籌資金建立起來的科技型中小企業(yè)曾經(jīng)為了尋求政治上的安全感和獲得公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和優(yōu)惠的政策而紛紛掛靠國有或集體單位，造成產(chǎn)權(quán)不清并進(jìn)而導(dǎo)致責(zé)權(quán)不明和利益分配不公等問題。此外，相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)的財(cái)會(huì)、分配、勞動(dòng)人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規(guī)范，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常處于混亂狀態(tài)。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企業(yè)實(shí)行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊(duì)式”等管理方法。這類方法在企業(yè)成長(zhǎng)的初期可能會(huì)有一定的成效，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現(xiàn)出來了，成為發(fā)展的桎梏。

二、我國科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

我國著名學(xué)者芮明杰認(rèn)為，“管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理”。管理創(chuàng)新至少包括以下幾種情況：“提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施”；“創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)”；“提出一個(gè)新的管理方式方法”；“設(shè)計(jì)一種新的管理模式”；“進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新”。基于這一觀點(diǎn)，再結(jié)合我國科技型中小企業(yè)管理現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為我國科技型中小企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行管理創(chuàng)新。

1． 走依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展之路，積極構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)賴以生存的手段和方式。目前，我國科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)受資金短缺、技術(shù)實(shí)力不足、風(fēng)險(xiǎn)防范能力弱、缺乏創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制等諸多不利條件的制約。（1）關(guān)于資金短缺問題，科技型中小企業(yè)可從以下兩個(gè)方面著手解決：一是依靠自有資金滾動(dòng)積累來加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入；二是善于利用外部資金，具體辦法有：爭(zhēng)取科技部的科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金、自然科學(xué)研究發(fā)展基金；申請(qǐng)國債貼息的政策優(yōu)惠；爭(zhēng)取銀行等金融機(jī)構(gòu)的給予高新項(xiàng)目的低息貸款；出售產(chǎn)權(quán)再租賃融資；吸納風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)投資；爭(zhēng)取上市發(fā)行股票債券籌資等。（2）關(guān)于技術(shù)實(shí)力不足問題，科技型中小企業(yè)一方面要通過實(shí)行有效的激勵(lì)措施來利用好并留住現(xiàn)有人才和招攬新的人才，形成高水平的科研隊(duì)伍和持續(xù)的自主創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)具有原創(chuàng)性創(chuàng)新能力；另一方面在財(cái)力允許并經(jīng)過充分論證的前提下積極引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)而消化吸收、改進(jìn)提高，實(shí)行

改進(jìn)型創(chuàng)新；此外，科技型中小企業(yè)還可以通過開展與其他企業(yè)的聯(lián)合攻關(guān)及加大與科研院所、高等院校等機(jī)構(gòu)的合作來提高自身技術(shù)實(shí)力。（3）關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)防范問題，科技型中小企業(yè)可以通過加強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、搞好信息收集和創(chuàng)新項(xiàng)目的事前調(diào)研論證工作等途徑來規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)。（4）對(duì)于主要因產(chǎn)權(quán)問題造成的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)借鑒四通、聯(lián)想等企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)問題的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)果斷地加以改革；同時(shí)，那些有條件的企業(yè)可以通過技術(shù)入股等手段來激發(fā)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新激情。

2． 推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)，探索建立學(xué)習(xí)型組織。對(duì)科技型中小企業(yè)而言，知識(shí)尤其有關(guān)技術(shù)、技能的知識(shí)具有非常重要的意義。這要求企業(yè)積極推動(dòng)內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)行為，建立 “學(xué)習(xí)型組織”。從整體上講，科技型中小企業(yè)的知識(shí)由兩部分構(gòu)成，一部分是企業(yè)中所有或一部分人共享的知識(shí)，如企業(yè)的規(guī)章制度、工作程序、共有價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等；另一部分是個(gè)體成員的知識(shí)儲(chǔ)備，保留在成員的頭腦中，并可以再分為兩部分：與組織有關(guān)并直接為組織所用的部分以及潛在的難以被組織調(diào)動(dòng)和利用的部分。因此，為了使組織中的知識(shí)盡可能多地被利用和發(fā)揮作用，企業(yè)可采取以下幾種途徑：（1）擴(kuò)大共享的部分。具體有兩種方法：一是將個(gè)人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工作方法和觀念等廣泛推廣宣傳，使之上升為共識(shí)；二是借助信息溝通過程和決策過程把個(gè)別、零散的知識(shí)綜合加工成為系統(tǒng)知識(shí)。（2）擴(kuò)大個(gè)體成員儲(chǔ)備的知識(shí)。這一途徑是基于“分配比例不變而總體增大同樣能增加各分配方利益”的原理。鼓勵(lì)企業(yè)成員學(xué)習(xí)并為之創(chuàng)造條件是該途徑的具體實(shí)施方法。（3）擴(kuò)大個(gè)體成員知識(shí)儲(chǔ)備中能為企業(yè)所用的部分。具體方法是借助有效的激勵(lì)手段和優(yōu)秀的企業(yè)文化來改變個(gè)人對(duì)企業(yè)的態(tài)度和加大個(gè)體與企業(yè)的一體化程度。

3． 建立健全企業(yè)各項(xiàng)制度，實(shí)施規(guī)范的制度化管理。鑒于目前相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)實(shí)行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企業(yè)必須通過逐步建立健全各項(xiàng)制度規(guī)范來實(shí)行制度化管理。其實(shí)質(zhì)是以科學(xué)的制度規(guī)范作為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制；其實(shí)施的前提是建立起科學(xué)合理的、完善的制度體系并承認(rèn)這些制度規(guī)范的權(quán)威性；其優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在克服了以往管理方式的隨機(jī)性、易變性、主觀性等弱點(diǎn)，使管理具有了精確性、連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套嚴(yán)密而科學(xué)的制度體系，從而充分發(fā)揮了管理的科學(xué)性。但是，由于純粹的制度化管理只強(qiáng)調(diào)規(guī)律、科學(xué)和理性，在實(shí)施中難以達(dá)到理想效果，因此科技型中小企業(yè)最好以制度化管理為基本手段，同時(shí)輔以文化管理等其他手段。企業(yè)文化是一種無形的控制手段，它起作用的力量來源于人們對(duì)于歸宿感和認(rèn)同感的需要。具體而言，企業(yè)文化是通過一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范成員行為的，由于懼怕受到其他成員的孤立和譴責(zé)等懲罰，企業(yè)成員會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的行為以符合企業(yè)的價(jià)值觀。這就使得依靠企業(yè)文化進(jìn)行管理可以彌補(bǔ)純粹的制度化管理的不足，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化的平衡，從而達(dá)到理想的管理績(jī)效。因此，科技型中小企業(yè)一方面要重新審視傳統(tǒng)文化，找到為大多數(shù)人普遍珍視的、適應(yīng)企業(yè)管理需要的基本價(jià)值觀，并將其與時(shí)代特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來；另一方面要注意中西文化的交匯與兼容，最終建立起具有自身特色的企業(yè)文化，并將其用作一種有效管理手段。

4． 重視人力資本的特殊性和重要性，實(shí)行人本管理模式。在科技型中小企業(yè)中，管理的對(duì)象主要是擁有各種技能和技術(shù)的“知識(shí)工作者”，對(duì)這類人的管理具有特殊性。加之隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作已不再單純的是謀生手段，同時(shí)也是個(gè)體實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的方式。因此，科技型中小企業(yè)應(yīng)該積極推行人本管理模式，在充分重視人力資源重要意義的基礎(chǔ)上，圍繞滿足

個(gè)體需要和促進(jìn)個(gè)體發(fā)展來展開管理活動(dòng)。一般而言，科技型中小企業(yè)在實(shí)行人本管理模式時(shí)，可采取以下措施：（1）在條件允許的情況下，盡其所能提供令成員滿意的薪酬和福利待遇及創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化以滿足企業(yè)成員的物質(zhì)和精神需求。（2）通過多種形式的員工參與來激勵(lì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過實(shí)行員工持股制、員工董事制，組建自律性工作小組等讓企業(yè)中的人員在不同層次上參與管理的方法正在越來越多的企業(yè)中被實(shí)踐。（3）通過各種形式的培訓(xùn)來促進(jìn)企業(yè)成員的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使所有人都必須不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)工作需要和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；科技型中小企業(yè)要保持和獲得持續(xù)的創(chuàng)新能力也必須對(duì)其成員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)。在崗教育培訓(xùn)、工作輪換、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等是企業(yè)培訓(xùn)的常見手段，科技型中小企業(yè)可根據(jù)需要選用合適的培訓(xùn)方式。

5． 實(shí)施股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。針對(duì)產(chǎn)權(quán)不清這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)該加快企業(yè)制度改革步伐，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。所謂現(xiàn)代企業(yè)制度是指能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度（即治理結(jié)構(gòu)）、管理制度（如：財(cái)會(huì)制度、分配制度、勞動(dòng)人事制度等）以及企業(yè)的各種制度環(huán)境（如社會(huì)保障制度、政府職能的轉(zhuǎn)換等）的統(tǒng)稱。其中，產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度的核心，需要企業(yè)給予高度重視和妥善解決。以四通、聯(lián)想等為代表的一些科技型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，實(shí)行股份制改造，組建各種類型的股份制企業(yè)是比較符合我國實(shí)際的解決產(chǎn)權(quán)問題的好方法?？萍夹椭行∑髽I(yè)只有在結(jié)合實(shí)際建立起明晰的產(chǎn)權(quán)制度后，企業(yè)的利益、管理者的利益才會(huì)清晰，企業(yè)才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上才能夠組建出科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)。所謂的公司治理結(jié)構(gòu)是有關(guān)所有者、董事會(huì)、高級(jí)執(zhí)行人員即高級(jí)經(jīng)理人員和其他利益相關(guān)者之間權(quán)力分配和制衡關(guān)系的一種制度安排，表現(xiàn)為明確界定股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理人員職責(zé)和功能的一種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。其本質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排的具體化，是有關(guān)公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要說明的是，企業(yè)制度歸根到底只不過是提高經(jīng)營(yíng)效率的手段，其本身并不值得作為追求的目標(biāo)。因此，科技型中小企業(yè)的制度建設(shè)應(yīng)該從實(shí)用出發(fā)，應(yīng)該著重內(nèi)容，而不是糾纏于形式，畢竟形式是為內(nèi)容服務(wù)的，在環(huán)境條件尚不成熟的情況下既使已經(jīng)在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度也不等于這一制度就能正常發(fā)揮作用。從這個(gè)意義上講，科技型中小企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的行為應(yīng)該是時(shí)機(jī)成熟時(shí)的水到渠成之舉，而不應(yīng)該是不分青紅皂白的盲目之舉。

目前，我國的科技型中小企業(yè)正在進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，它是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、效益為中心，以產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒔M織集團(tuán)化、資產(chǎn)股份化、融資多元性、管理現(xiàn)代化、運(yùn)營(yíng)國際化為目標(biāo)的群體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。我國的科技型中小企業(yè)必須堅(jiān)持以制度創(chuàng)新為前提、以技術(shù)創(chuàng)性為途徑、以管理創(chuàng)新為保證，通過運(yùn)用好這驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的3只輪子來實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的成功。

參考文獻(xiàn)：

1．王建華主編．科技型中小企業(yè)的發(fā)展．經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1996．

2．譚力文主編．管理創(chuàng)新．民主與建設(shè)出版社，2002．

3．林漢川，田東山著．WTO與中小企業(yè)發(fā)展．上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

人類進(jìn)入新的世紀(jì)，“互聯(lián)網(wǎng)”成了當(dāng)今最深入人心的概念。在人們感到驚詫、甚至來不及作出反應(yīng)之時(shí)，它便以迅雷不及掩耳的速度開始融入我們生活的各個(gè)領(lǐng)域及不同層面。互聯(lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其爆發(fā)出來的力量是無窮無盡的。它對(duì)企業(yè)的影響是最直接和最深遠(yuǎn)的。面對(duì)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及文化的廣泛

應(yīng)用和普及，企業(yè)管理必須適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創(chuàng)新等幾個(gè)方面略作分析，以期引起大家對(duì)這一問題的重視和討論。

一、管理理念創(chuàng)新：知識(shí)資本將成為企業(yè)最重要的資源

人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到今天，我們已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地感到“知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪”。與此相適應(yīng)，在企業(yè)管理理念上，也正在經(jīng)歷一個(gè)新的轉(zhuǎn)折：相對(duì)于有形資本，無形資本的重要性日益凸現(xiàn)，知識(shí)資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要的資源。

著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒以其未來學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢(shì)，并將這種由社會(huì)技術(shù)進(jìn)步所帶來的對(duì)知識(shí)的“賦值”稱之為“符號(hào)財(cái)富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會(huì)因?yàn)樘O果計(jì)算機(jī)公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機(jī)器設(shè)備，而是其市場(chǎng)推銷能力和社會(huì)關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號(hào)而已，而且已達(dá)到令人驚異的地步。

托夫勒的話絕非一個(gè)未來學(xué)家的奇思妙想，更非要到遙不可及的將來才能在一般的企業(yè)中變成現(xiàn)實(shí)，在IT行業(yè)以外的一般制造業(yè)中也早已被富有創(chuàng)造精神的企業(yè)家們變成活生生的現(xiàn)實(shí)。年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場(chǎng)上可謂獨(dú)占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場(chǎng)銷售能力和設(shè)計(jì)開發(fā)能力。這就不難理解為什么可口可樂公司總裁敢夸下?？冢骸叭绻煽诳蓸饭究偛勘粺龤В梢詰{可口可樂的牌子重新起家”。在新的企業(yè)兼并浪潮中，許多企業(yè)就是為了獲得無形資產(chǎn)而進(jìn)行兼并，或以無形資產(chǎn)作為兼并其它企業(yè)的本錢。

這一事實(shí)表明，傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生深刻的變化，以服務(wù)業(yè)為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正如美國進(jìn)步政策研究會(huì)(I)技術(shù)創(chuàng)新和新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目小組主任羅伯特·D·阿特金森(RobertD．Atkion)博士與該會(huì)技術(shù)政策分析家拉諾夫·H·科爾特(RanolphH．Court)在其合著的《美國新經(jīng)濟(jì)——聯(lián)邦與州》一書中詳細(xì)地分析了美國聯(lián)邦及各州的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)狀況后指出的：“知識(shí)變得越來越重要，對(duì)這一點(diǎn)存在廣泛的認(rèn)同，這也是對(duì)新經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的一個(gè)確切的方面?！薄爸R(shí)日顯重要意味著無形資本的凈積累(如教育、研究與發(fā)展等方面)比有形資本的凈積累(如建筑物、交通、道路和機(jī)器系統(tǒng)等方面)增長(zhǎng)的更快。在聯(lián)邦財(cái)政資助方面，無形資本占聯(lián)邦財(cái)政資助有形資產(chǎn)的比重從70年代的60％提高到現(xiàn)在的93％。在商業(yè)中也有同樣的趨勢(shì)。在60年代和70年代，平均股票溢價(jià)收益中約有25％應(yīng)歸功于已報(bào)告利潤(rùn)的變動(dòng)。到了90年代早期，這個(gè)比例下降到低于10％。這個(gè)變化部分地可歸功于公司的價(jià)值越來越取決于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)無法核算的無形資產(chǎn)(如研發(fā)、商標(biāo)和雇員專利知識(shí)等)這個(gè)事實(shí)。無形資產(chǎn)的重要性至少已經(jīng)和有形資產(chǎn)旗鼓相當(dāng)，而且有形資產(chǎn)價(jià)值中的更大部分取決于無形資產(chǎn)的投入?！惫芾韺W(xué)大師德魯克教授更是早就明確指出，知識(shí)已經(jīng)成為知識(shí)社會(huì)中最重要的資源，并一語道破真諦：“知識(shí)是唯一的經(jīng)濟(jì)資源?！?/P>

二、管理模式創(chuàng)新：知識(shí)管理將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是將注意力關(guān)注于人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)，此一時(shí)，彼一時(shí)，無所謂輕重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)絹碓缴羁痰卣J(rèn)識(shí)到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想最長(zhǎng)久的一個(gè)假設(shè)——報(bào)酬遞減。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，以知識(shí)為基礎(chǔ)的工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有非常不同的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下不可避免地會(huì)隨著有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識(shí)在其自身作用下(生產(chǎn)、分配、使用)是在不斷增長(zhǎng)的，它可以創(chuàng)造以前從來不存在的市場(chǎng)，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，因此，應(yīng)該是“報(bào)酬遞增”，即在以知識(shí)為基礎(chǔ)的特定市場(chǎng)中的企業(yè)，其獲得的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中也是不斷增強(qiáng)的。這些企業(yè)在管理行為、管理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在管理模式上事實(shí)上正在進(jìn)行知識(shí)管理的新嘗試。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。但由此帶來的問題在于太容易將數(shù)據(jù)與知識(shí)、信息技術(shù)

與信息相混淆。隨著資產(chǎn)無形化的日益發(fā)展，隨著知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略地位的日益突出，隨著人們獲取的數(shù)據(jù)不斷增加，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分享及利用的困難也變得更加尖銳了。于是在許多企業(yè)紛紛出現(xiàn)了一批新式高級(jí)經(jīng)理人員，其頭銜為：“知識(shí)主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“知識(shí)資本經(jīng)理”、“知識(shí)管理經(jīng)理”，等等。一些著名公司(尤其是知識(shí)型公司)在知識(shí)管理方面已

經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我們認(rèn)真研究。

從管理模式的角度看，面向知識(shí)管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個(gè)有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動(dòng)和知識(shí)的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對(duì)全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境作出反應(yīng)?！?/P>

在企業(yè)內(nèi)部，知識(shí)管理應(yīng)該在保守企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，營(yíng)造良好的氛圍，最大限度地促進(jìn)企業(yè)知識(shí)共享、促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流動(dòng)。企業(yè)還應(yīng)該充分利用外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)的管理，最大限度地利用外部知識(shí)資源。在新的管理模式中，企業(yè)管理者還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)其在知識(shí)開發(fā)中的獨(dú)特性，實(shí)施有效的管理。

三、管理組織創(chuàng)新：從金字塔型的等級(jí)化的垂直管理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平管理

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢德勒在其頗有影響的著作《看得見的手——美國企業(yè)中的經(jīng)理革命》一書中曾經(jīng)寫道：“美國現(xiàn)代企業(yè)制度的成長(zhǎng)過程可以從兩個(gè)方面把握：一是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張過程；二是資本所有權(quán)與管理的分離過程?！薄坝梢唤M支薪的高、中層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)，就可恰當(dāng)?shù)乇环Q為現(xiàn)代企業(yè)”。這種被稱為現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式成了當(dāng)今美國工商企業(yè)制度中的標(biāo)準(zhǔn)形式，也被包括中國在內(nèi)的許多國家和地區(qū)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的參照系。

然而，有必要指出的是，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和集中的管理來更好地控制原料供應(yīng)，以此來獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理是靠不斷找出市場(chǎng)需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功的企業(yè)所提供的價(jià)值大多來自有待解決的市場(chǎng)問題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計(jì)服務(wù)，識(shí)別問題所需要的專門銷售和咨詢服務(wù)，以及把上述兩個(gè)方面連接起來的專門化戰(zhàn)略，加上金融和管理服務(wù)。只有這種價(jià)值才不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替控制和管理成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛普及，正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法。“在這種情況下，企業(yè)若沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu)，那就無法對(duì)外來信息做出快速反應(yīng)?；诖?，1993年出現(xiàn)了‘企業(yè)重建’的理論與實(shí)踐。它的核心思想是把原來金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化，形成以任務(wù)或合同為對(duì)象的有關(guān)職能專業(yè)人員的組合。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋?！边@樣的發(fā)展趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)紛紛壓縮縱向距離，造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)向水平化、橫向化的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)。

在這樣的大背景下，企業(yè)管理層次必須減少?！岸桩?dāng)其沖的便是經(jīng)理階層?！敝袑咏?jīng)理的職責(zé)是協(xié)調(diào)下層部門的工作，從下級(jí)收集信息，轉(zhuǎn)給其它的下級(jí)或向上級(jí)匯報(bào)。由于傳統(tǒng)體制下等級(jí)森嚴(yán)，信息往往難以迅速反映到高層。正如國外有的研究者注意到的，最糟的情況是：報(bào)告被凈化了，數(shù)字被修飾了，信息被隱藏和隱瞞，甚至被偽造。而在新的技術(shù)背景下，計(jì)算機(jī)可以代替中層經(jīng)理的搜集、傳遞、分析和處理信息的無創(chuàng)造性或低創(chuàng)造性的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，使得一個(gè)普通程序員可以將有關(guān)信息直接傳送給遠(yuǎn)隔千山萬水的總部的CEO，一下子跨越了傳統(tǒng)管理的許多層級(jí)和諸多需要匯報(bào)、請(qǐng)示的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度，更消除了金字塔型等級(jí)制的官僚作風(fēng)，使得高層與基層直接對(duì)話成為現(xiàn)實(shí)可能，從而某種程度地使中層經(jīng)理成為多余。

在中層管理削弱的同時(shí)，新的企業(yè)形式，如網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，某些虛擬企業(yè)的成功運(yùn)作為人們提供了極為廣闊的思考空間。這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)象網(wǎng)而非金字塔。與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項(xiàng)目的參與者，也是利潤(rùn)的分享者。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新，另一方面又減少了中層管理，降低了管理成本，對(duì)解決傳統(tǒng)管理體制的弊端也是一劑良藥。

四、管理方式創(chuàng)新：從消極地適應(yīng)市場(chǎng)到積極求變創(chuàng)新

微軟中國研究院院長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)家張亞勤先生最近曾經(jīng)說過：“計(jì)算與通信的有機(jī)結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時(shí)候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無限聯(lián)通。”張先生的話是不無道理的。在這復(fù)雜多變的新形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境的前景充滿著不確定因素?；ヂ?lián)網(wǎng)正在覆蓋管理空間，管理的范圍已經(jīng)從本土進(jìn)入全球，管理文化從同質(zhì)交流進(jìn)入與異質(zhì)共存，管理對(duì)象從現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)入虛擬世界，管理組織從垂直進(jìn)入水平狀態(tài)，管理指令從日常語言到網(wǎng)絡(luò)語言，管理內(nèi)容從主要對(duì)生產(chǎn)要素的管理到對(duì)知識(shí)要素的管理，這對(duì)企業(yè)管理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否具有審時(shí)度勢(shì)、舉重若輕、應(yīng)付自如的素質(zhì)。

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須破除安于現(xiàn)狀、滿足于現(xiàn)狀的保守思想，消極地適應(yīng)市場(chǎng)，企圖守業(yè)，已難以維繼。企業(yè)生存發(fā)展的唯一機(jī)遇存在于變革之中，其核心在于創(chuàng)新。要主動(dòng)地去推進(jìn)變革，甚至主動(dòng)地進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”，成為變革的先行者，而不是被動(dòng)地在變革出現(xiàn)之后才去應(yīng)付經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。比爾·蓋茨在微軟成立二十五周年之際曾充滿激情地寫道：“縱觀商業(yè)歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿足于自己的成功，而沒有意識(shí)到世界不論有無他們都將變化。所以，對(duì)微軟來說最寶貴的東西是我們適應(yīng)變化的能力，我們能迅速抓住新的行業(yè)方向，隨著技術(shù)的進(jìn)化，不斷重塑了自己，從而始終保持了成功?！?/P>

處在激變時(shí)代，企業(yè)的管理方式必須從常規(guī)階段進(jìn)入創(chuàng)新階段。新世紀(jì)的企業(yè)管理，從根本上講，將是強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平，將注重平等與尊重、創(chuàng)造與直覺、主動(dòng)與創(chuàng)業(yè)精神、遠(yuǎn)見與價(jià)值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間相互依存，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，為贏得未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上講，企業(yè)管理應(yīng)該是從科學(xué)走向科學(xué)加藝術(shù)的管理，是求變和創(chuàng)新的管理。

第五篇：淺談企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展

管理、創(chuàng)新、提升、發(fā)展、自擬題目

《淺談企業(yè)管理創(chuàng)新提高競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展》 面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)國有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使得企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新，是在傳統(tǒng)企業(yè)管理基礎(chǔ)上創(chuàng)造的更有效的整合企業(yè)有限資源，創(chuàng)造出新的管理手段。改革開放以來，中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，充分證明，加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進(jìn)行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場(chǎng)為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗與興衰的關(guān)鍵。首先，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向。這是因?yàn)?，企業(yè)取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。其次，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場(chǎng)為模式，以質(zhì)量管理為核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)生存的空間，質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的特別通行證，因此，企業(yè)管理創(chuàng)新必須圍繞市場(chǎng)，市場(chǎng)決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗。第三，企業(yè)管理創(chuàng)新要以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色。質(zhì)量管理思維已成為當(dāng)今企業(yè)管理層第一經(jīng)營(yíng)意識(shí)，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中具有中心第一地位，只有有效的質(zhì)量管理，改善質(zhì)量管理才能帶動(dòng)企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。第四，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，大力推行全員、全過程、全系統(tǒng)為特點(diǎn)的全面質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理躍向一個(gè)更新的階段。

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只要面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場(chǎng)需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大、長(zhǎng)盛不衰。

附：

國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱和依托，是國家財(cái)政收入的重要來源，是國家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國力的主要體現(xiàn)力量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展，它將面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要不斷推動(dòng)國有企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)國有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須要實(shí)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場(chǎng)為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”之路。所以，針對(duì)目前企業(yè)的管理滑坡和“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度等，以適應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場(chǎng)的主體，要參與國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更早地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，并使自己在競(jìng)爭(zhēng)獲勝，一定要運(yùn)用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對(duì)改革，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)未來進(jìn)行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。