第一篇：現(xiàn)代管理專題作業(yè)1

現(xiàn)代管理專題平時作業(yè)一（專題一~專題三）

一.名詞解釋

1.知識經(jīng)濟

2.企業(yè)再造

3.連續(xù)式流程

4.企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

5.學(xué)習(xí)型組織

6.系統(tǒng)思考

二.填空題

1.自從20世紀(jì)90年代，聯(lián)合國經(jīng)濟發(fā)展與合作組織提出“___________”以來，“知識經(jīng)濟”這個概念就成為一個全球性的熱點話題。

2.經(jīng)合組織認(rèn)為：知識經(jīng)濟是建立在________________基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟，知識是提高生產(chǎn)率和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的驅(qū)動器。

3.在知識經(jīng)濟時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以___________為導(dǎo)向，時刻將_________放在第一位。

4.企業(yè)再造的最終目的是實現(xiàn)____________________的根本轉(zhuǎn)變。

5.企業(yè)再造的原則是_________、_________、________。

6.流程負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)_____________的管理者，由再造領(lǐng)導(dǎo)人任命。

7.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得.圣吉教授出版了《》，引起世界管理理論界的轟動。

8.心智模式是指根深蒂固于每個人或組織之中的____________和__________，它影響人或組織如何了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)，甚或是圖像、印象。

9.流程再造的實質(zhì)性階段是____________。

10.團隊學(xué)習(xí)的修煉要求組織學(xué)習(xí)的基本單位是_________。

三.單項選擇題

1.經(jīng)合組織的報告中認(rèn)為“知道為什么的知識”是指（）

Ａ有關(guān)事實方面的知識

Ｂ客觀事物發(fā)展、變化的原理和規(guī)律方面的知識

Ｃ做某些事情的技巧和能力

Ｄ涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息

2.知識經(jīng)濟的生產(chǎn)主要以（）為支柱。

Ａ服務(wù)業(yè)Ｂ傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化Ｃ高技術(shù)產(chǎn)業(yè)Ｄ工業(yè)

3.（）是知識經(jīng)濟的本質(zhì)之所在。

Ａ智力和知識的投入Ｂ智力資源消耗型經(jīng)濟

Ｃ科學(xué)技術(shù)的大幅度發(fā)展Ｄ以上都是

4.經(jīng)合組織的報告中認(rèn)為（）是知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件。

Ａ科學(xué)與技術(shù)的研究開發(fā)投入增大Ｂ勞動了素質(zhì)和技能的提高

Ｃ信息和通訊技術(shù)的發(fā)展Ｄ服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步加大

5.企業(yè)再造是（）

A技術(shù)革新B企業(yè)重組C重新設(shè)計流程D流程改造

6.企業(yè)再造的重塑對象是（）

A企業(yè)資產(chǎn)B企業(yè)人員C企業(yè)業(yè)務(wù)D企業(yè)的經(jīng)營流程

7.變職能觀念為流程表示（）

A企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂

B傳統(tǒng)的部門劃設(shè)計應(yīng)該結(jié)束

C企業(yè)中不應(yīng)該再進(jìn)行分工

D流程型企業(yè)比加工型企業(yè)更具備組織變革的條件

8.企業(yè)再造的流程觀念是指（）

A按工藝流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)

B企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的C再造就是改變作業(yè)流程

D流程型企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表

9.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神基礎(chǔ)是（）

A持續(xù)創(chuàng)新B持續(xù)學(xué)習(xí)C有良好的成長機制D經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長

10.學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是（）

A組織成員擁有一個共同的愿景B“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)

C善于不斷學(xué)習(xí)D自主管理

四.多項選擇題

1.人類社會的發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段。

A農(nóng)業(yè)經(jīng)濟B物質(zhì)經(jīng)濟C工業(yè)經(jīng)濟D信息經(jīng)濟E知識經(jīng)濟

2.企業(yè)“再造工程”的主要程序是（）

A業(yè)務(wù)流程診斷B業(yè)務(wù)流程改造策略C流程再造D組織實施與持續(xù)改善E流程設(shè)計

3.企業(yè)再造的原則包括（）

A以流程為中心B顧客導(dǎo)向C以職能為中心D堅持以人為本的團隊式管理E重塑企業(yè)流程

4.深度匯談的基本條件包括（）

A懸掛假設(shè)B視彼此為工作伙伴C深度匯談D自主管理

E無拘無束的探索環(huán)境

五.判斷并改錯

1.知識經(jīng)濟屬于智力資源消耗型的經(jīng)濟。()

2.流水線是基于社會分工理論而產(chǎn)生的專業(yè)化的生產(chǎn)組織。()

3.企業(yè)重組和企業(yè)再造都是通過改造流程達(dá)到企業(yè)競爭能力的提升。（4.企業(yè)再造方案的實施意味著企業(yè)再造的終結(jié)。()

5.個體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)重要的前提和基礎(chǔ)。()

六.簡答題

1.知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展有哪些新特點？

2.企業(yè)流程有哪幾種類型？

3.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是什么？

七.論述題

1.知識經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟的區(qū)別。

2.如何做好企業(yè)再造的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。)

第二篇：現(xiàn)代管理專題第一次作業(yè)

管理專題第一次作業(yè)

一、選擇題

1、在工業(yè)經(jīng)濟之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟形態(tài)，稱之為（）

A、商業(yè)經(jīng)濟 B、郵電經(jīng)濟

C、知識經(jīng)濟 D、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟

2、知道是什么的知識是指有關(guān)（）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

3、企業(yè)再造的流程觀念是指（）

A、按工藝流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)

B、企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的C、再造就是改變作業(yè)流程

D、流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表

4、企業(yè)再造工程的程序包括（）幾個階段。

A、業(yè)務(wù)流程診斷B、業(yè)務(wù)流程改造策略

C、流程再造D、組織實施與持續(xù)改善

5、學(xué)習(xí)型組織的概念是由（）最先提出的A、彼得·德魯克 B、彼得·圣吉

C、阿吉瑞斯 D、邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮

6、最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國哈佛大學(xué)的（）

A、阿吉瑞斯 B彼得圣吉 C、舍恩 D、野中郁次郎

8、聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括（）

A、平等 B、能力 C、承諾 D、合作 E、兼容性

9、把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷渠道聯(lián)盟、促銷聯(lián)盟、價格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、根據(jù)聯(lián)盟成員之間參與程度的不同 B、根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同

C、根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同D、根據(jù)聯(lián)盟競爭與合作配置不同

10、知道是什么的知識是指有關(guān)（）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

二、論述

1、知識經(jīng)濟的特征是什么？與工業(yè)經(jīng)濟時代相比，知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展有什么新的特點？

2、企業(yè)再造和企業(yè)重組有什么區(qū)別？

3、福特汽車公司企業(yè)流程再造給你什么啟示？

第三篇：現(xiàn)代管理作業(yè)答案

現(xiàn)代管理原理形成性考核冊參考答案

（僅供參考，不能全部照抄，允許有自己個人觀點）

現(xiàn)代管理原理作業(yè)

1一、理論分析題（40分）關(guān)于管理的含義，不同的管理學(xué)家有不同的解釋。試敘述至少三種關(guān)于管理的定義。

答：管理的概念是管理學(xué)中最基本的概念。由于管理活動的廣泛性和復(fù)雜性、研究的側(cè)重點的不同，管理學(xué)家對其下的定義也不同。例如：泰羅認(rèn)為：管理就是要確切地知道要別人干什么，并指導(dǎo)他們用最好、最經(jīng)濟的方法去干。法約爾認(rèn)為：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。西蒙認(rèn)為：管理就是決策。

我們認(rèn)為：管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動

有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。

二、綜合實踐題（60分）

自己按題目要求完成現(xiàn)代管理原理作業(yè)2

案例分析題

一、案例東方電力公司的計劃工作

1、答：為了保證計劃的有效性，任何計劃工作都要有步驟地進(jìn)行。完整的計劃工作應(yīng)包括：機會分析、確定計劃、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種備選方案、計劃分解、編制預(yù)算。

2、答：有關(guān)計劃的類型方面，可以建議公司按照計劃的廣度分類，將計

劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織，有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定，并通過確定使命、目標(biāo)、方針來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部個部門的關(guān)系。作業(yè)計劃以某項職能或活動為對象，有中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求來制定，內(nèi)容具體，操作性強。

依本案例的具體情況，還可以按照組織管理職能進(jìn)行分類。通常與組織中

按照職能劃分的部門相對應(yīng)。那么，企業(yè)的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下，制定本職能部門的具體計劃。

二、案例把所有“雞蛋”放在微波爐里

1、答：戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件

和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，作出的一系列全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的，是企業(yè)家經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。

微波爐生產(chǎn)的技術(shù)在國外已經(jīng)是成熟的。然而在國內(nèi)卻是曙光初現(xiàn)。在中

國，微波爐市場將是一個基數(shù)小、發(fā)展速度快、潛力巨大的市場。為此，格蘭仕果斷進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，投資到微波爐的行業(yè)中。

2、答：格蘭仕根據(jù)市場需求的變化，果斷進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，大膽關(guān)閉了收

入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，進(jìn)入與原行業(yè)毫不相關(guān)的微波爐行業(yè)，確實是有魄力的決策。隨后率先引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，有集中企業(yè)資源進(jìn)行技術(shù)和市場開發(fā)，使企業(yè)成長為全球最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)廠家。

3、答：“將所有的雞蛋都放進(jìn)一個籃子里，然后看好這個籃子”，將這句

話引入經(jīng)營上，就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。

這是中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)勢力不強、內(nèi)部資源不足的情

況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進(jìn)而成為大企業(yè)。

現(xiàn)代管理原理作業(yè)3

一、理論分析題

舉例說明，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。

答：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別在于權(quán)力的來源。管理者的權(quán)力來源于組

織任命，其權(quán)力是正式的、合法的。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于兩個方面：組織任命；自發(fā)產(chǎn)生，既可以不應(yīng)用正式權(quán)力來影響他人。在理想的情況下，所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。（要求管理者具有利用非正式權(quán)力影響下屬的能力）

領(lǐng)導(dǎo)者不一定都是管理者。例：（課本第173頁）喬治`拉斯金是美國的一位中學(xué)老師。2001年9月，美國世貿(mào)大樓發(fā)生恐怖襲擊后的幾個小時乃至幾天里，他成為極為重要的領(lǐng)袖。盡管他沒有正式的職位，但是他憑借自己的冷靜、智慧和知識，有條不紊地指揮著眾多的志愿者，為處于災(zāi)難中的人們提供危機咨詢服務(wù)，鼓勵人們戰(zhàn)勝恐懼，重塑生活的信心。喬治`拉斯金就是一個典型的領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者。

現(xiàn)代管理原理作業(yè)4

一、單項選擇題

1、C2.C3.C4.A5.D6.C7.C8.D9.B10.D11.C12.A 13.B14.C15.C16.C17.A18.A19.B20.A

二、多項選擇題

1.ABC2.ABC3.ABCD4.BD5.BC6.DBA7.ACD8.CD9.ABCD10.BC

三、判斷正誤

1、錯

2、錯

3、錯

4、錯

5、對

6、錯

7、錯

8、對

9、錯

10、對

11、錯

12、對

13、錯

14、對

15、錯

16、對

17、錯

18、錯

19、錯20、對

四、案例分析

案例一文化到位找到新感覺

1、答：隨著經(jīng)濟體制改革的逐步深化，銀華公司在企業(yè)管理和發(fā)展方面出現(xiàn)了嚴(yán)重困難。公司經(jīng)過調(diào)查分析后認(rèn)為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。一直以來，公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置，總經(jīng)理說“在新世紀(jì)，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢”

2、答：四川銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了如下的工作：認(rèn)識明確；體制健全；方式靈活；投資到位。所以，取得顯著成績。

3、答：從20世紀(jì)80年代開始，企業(yè)文化引入我國，但直到現(xiàn)在，人們在認(rèn)識上仍存在許多誤區(qū)，如有人認(rèn)為企業(yè)文化就是形象宣傳，有的認(rèn)為那只不過是做表面文章。其實，企業(yè)文化最根本的是堅持“以人為本”。它的作用在于“讓人心動”。如果企業(yè)的員工“心動”了，積極性調(diào)動起來了，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)；如果讓用戶“心動”了，企業(yè)產(chǎn)品就有了市場。正是這樣，許多企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)看作是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

案例二39滴焊料

1、答：洛克菲勒找到的關(guān)鍵控制點就是“節(jié)約焊料”。由此制定出：39滴焊料是本公司各工廠每只油罐的統(tǒng)一規(guī)格。從此事可以看出洛克菲勒從嚴(yán)管理、節(jié)儉治業(yè)的精神。

2、答：控制工作的原則有：目標(biāo)明確原則；控制關(guān)鍵點原則；及時性原則；靈活性原則；經(jīng)濟性原則等?？刂脐P(guān)鍵點原則要求管理者應(yīng)將主要經(jīng)理放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上。從實際出發(fā)，因地制宜地找出和確定最能反映或體現(xiàn)工作成果的關(guān)鍵因素，以此制定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)，并加以嚴(yán)密控制。還要關(guān)注那些關(guān)鍵點上的例外事件。

第四篇：現(xiàn)代管理專題作業(yè)一

現(xiàn)代管理專題作業(yè)一：

一．名詞解釋

1、知識經(jīng)濟(經(jīng)合組織的定義)

2、企業(yè)再造

3、工作設(shè)計

4、學(xué)習(xí)型組織

5、企業(yè)持續(xù)發(fā)展

二．不定項選擇題

1．在工業(yè)經(jīng)濟之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟形態(tài)，稱之為()。

A．商業(yè)經(jīng)濟B．郵電經(jīng)濟

C．知識經(jīng)濟D．服務(wù)業(yè)經(jīng)濟

2．經(jīng)合組織認(rèn)為：知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的()、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟。

A．生產(chǎn)B．傳播C．處理D．使用

3．知道是什么的知識是指有關(guān)()方面的知識。

A．客觀B．事實C．主觀D．非事實

4．知道為什么的知識是指客觀事物發(fā)展、變化的()和規(guī)律方面的知識。

A．結(jié)果B．形式C．條件D．原理

5．知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和()。

A．能力B．方法C．管理D．科學(xué)

6．知道是誰的知識涉及誰知道某些事和()的信息。

A．利用B．誰知道如何做某些事

C．加工D．處理

7．20世紀(jì)60年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自：()。

A．顧客B．競爭C．變化D．技術(shù)進(jìn)步

8．變職能觀念為流程觀念表示()。

A．企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂

B．傳統(tǒng)的部門化設(shè)計應(yīng)該結(jié)束

C．企業(yè)中不應(yīng)該再進(jìn)行分工

D．流程性企業(yè)比加工性企業(yè)更具備組織變革的條件

9．企業(yè)再造的流程觀念是指()。

A．按工藝流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)

B．企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的C．再造就是改變作業(yè)流程

D．流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表

10．企業(yè)再造的原則包括()。

A．以流程為中心B．顧客導(dǎo)向

C．以職能為中心D．堅持以人為本的團隊式管理

11．企業(yè)再造工程的程序包括()幾個階段。

A．業(yè)務(wù)流程診斷B．業(yè)務(wù)流程改造策略

C．流程再造D．組織實施與持續(xù)改善

12．企業(yè)再造理論是由()最先提出的。

A．弗倫奇和雷文B．哈克曼和奧德姆

C．康格和卡倫果D．邁克爾〃哈默和詹姆斯〃錢皮

13．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，即所有工序都按先后順序進(jìn)行。這種流程叫做()。

A．分步流程B．同步工程

C．連續(xù)式流程D．平行式流程

14．深度匯談的基本條件包括()。

A．懸掛假設(shè)B．視彼此為工作伙伴

C．深度匯談D．自主管理

15．戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有()。

A．組織的松散性B．行為的戰(zhàn)略性

C．合作的平等性D．合作關(guān)系的長期性

E．整體利益的互補性和管理的復(fù)雜性

三．簡要回答

１．吳季松提出的知識經(jīng)濟有哪些特征?

２．知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展有哪些新特點?

３．轉(zhuǎn)型式領(lǐng)導(dǎo)的使命和任務(wù)。

４．企業(yè)再造與企業(yè)重組理論的區(qū)別。

5．如何有效管理競爭性合作中的風(fēng)險？

６．企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在哪些方面？

７．對工業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化的主要內(nèi)容有哪些?

四．論述

簡述學(xué)習(xí)型組織的五項修煉及其具體含義。并說明企業(yè)成為真正的學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵是什么？

第五篇：上海交大現(xiàn)代管理第三次作業(yè)

1,P267案例分析7-6，劉成耀的領(lǐng)導(dǎo)方式:

在管理學(xué)里面我們將權(quán)力定義成：特定管理主體組織管理對象在實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程中對管理對象的理念、行為的影響力和控制力。按照French和Raven 的研究，在組織內(nèi)部，一般有五種權(quán)力來源：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力、強制權(quán)力、專家權(quán)力和指示權(quán)力。

1.劉成耀作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，其權(quán)力的來源有哪些？

答：權(quán)力的來源,有兩種獲得方式,一種來自人民大眾的選舉;另一種則來自上級領(lǐng)導(dǎo)的授予。劉耀成作為一名受到上級肯定的領(lǐng)導(dǎo)者，其權(quán)力首先來源于上級領(lǐng)導(dǎo)的授予。其職位又賦予了他對下屬有獎勵、強制的權(quán)力。這來源于職位權(quán)力的本身屬性。在遵義工作期間他主張員工之間平等且其自身具有的高度判斷力和自我控制能力受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，員工的崇拜，在事業(yè)上取得了成功。所以在職位權(quán)力的同時他也獲得了個人權(quán)力。

2.這個案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論？說明你的理由。答：“權(quán)變”一詞有“隨具體情境而變”或“依據(jù)情況而定”的意思。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論則是集中研究領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作行為對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響，這些理論主要是從對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心兩個維度，上級控制和下屬參與兩個角度對領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行分類。

從本例看，劉成耀作為一名領(lǐng)導(dǎo)者在各地采取了相同的領(lǐng)導(dǎo)方式和處事方法，但得到了不同的結(jié)果。也就是情境變化，領(lǐng)導(dǎo)主體領(lǐng)導(dǎo)者的方法沒有變化，所以我認(rèn)為此案例是更好的說明了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論提出領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素，并且情境因素可以被分離出來。劉成耀在兩處領(lǐng)導(dǎo)顯現(xiàn)出不一樣的效果，是因為跟他所處的環(huán)境因素是有關(guān)系的。

3.劉成耀在烏魯木奇辦事處沒有獲得成功，你能幫助分析原因嗎？ 答：我認(rèn)為劉成耀之所以在烏魯木齊辦事處沒有獲得成功，其原因之根本是由于在他的領(lǐng)導(dǎo)中缺乏了“因人而異、因地制宜”的變化。沒有一套固定的領(lǐng)導(dǎo)模式是可以一成不變的應(yīng)用在不同的兩個地方的。烏魯木齊一半以上是少數(shù)民族的人，他剛上任還沒來得及了解和清楚當(dāng)?shù)氐那闆r就更換了幾乎全部的25名員工，那么對于他來說就幾乎喪失了對于這個新的地方的最有效的認(rèn)知途徑。他應(yīng)該采取相適應(yīng)本地區(qū)的、適應(yīng)于招聘人員的一些性格特征的管理方法。

然后再次在沒有了解新環(huán)境的情況下制定了新計劃，又?jǐn)U增了員工人數(shù)，增加了開支。兩次裁員使得員工對他喪失了信任，對工作喪失了穩(wěn)定的保障感。因此，劉成耀便失去了領(lǐng)導(dǎo)的個人權(quán)利。那么他在烏魯木齊辦事處的失敗則顯得在情理之中了。掌握并運用隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，成功的可能性就會大一些。