第一篇：淺析文化資源與旅游企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系圍繞文化

淺析文化資源與旅游企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系圍繞文化

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展證明，以歷史文化遺存、自然景觀和文化服務(wù)為基礎(chǔ)的旅游業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。中國在二十多年的市場實踐中，涌現(xiàn)出一批依托歷史文化遺跡和自然景觀發(fā)展起來的優(yōu)秀旅游企業(yè)，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支柱，在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，這些企業(yè)已經(jīng)具備了向世界一流旅游企業(yè)沖擊的潛質(zhì)和實力。分析這些企業(yè)的成功之道，具有特色、個性的企業(yè)文化建設(shè)起到了重要的作用，在各旅游企業(yè)文化建設(shè)中，文化資源的開發(fā)利用是非常顯著的特點，成為旅游企業(yè)文化的核心動力。

一、對文化資源的保護(hù)和利用形成旅游企業(yè)的文化基礎(chǔ)。

自然和文化兩個方面的財富是人類賴以生存和祖先世代勞動創(chuàng)造的成果，是人類的無價之寶。歷史古跡飽含著過去歲月的信息，不僅可以引發(fā)人思古之悠情，更成為人類發(fā)展道路上活的、珍貴的見證，是現(xiàn)代人精神生活重要的組成部分，它維系一個國家、一個民族的榮譽，昭示著這一國家和民族發(fā)展歷程和對世界人類的貢獻(xiàn)，是所在國人民的驕傲。在中國旅游業(yè)發(fā)展中，依托歷史文化資源和自然遺產(chǎn)，塑造出一批旅游企業(yè)，他們是中國旅游業(yè)中的佼佼者，也是文化資源的最大受益者。

就旅游的特性而言，旅游消費的賣點是文化，對文化差異的渴求與追尋促成了消費者旅游的欲望。與工業(yè)企業(yè)不同，旅游企業(yè)不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，其所銷售的是以文化為基礎(chǔ)的旅游資源以及與之配套的服務(wù)，也可以說，文化資源就是旅游企業(yè)的產(chǎn)品。盧浮宮的燦爛輝煌、黃石公園的自然與神奇、黃山的云海溫泉、泰山的挺拔及歷史的深厚積淀、長城的雄偉峻秀，構(gòu)成了這些旅游企業(yè)的核心產(chǎn)品。在企業(yè)意識中，為了讓其產(chǎn)品（旅游文化資源）產(chǎn)生永久效益，就要維持和保護(hù)文化資源付出巨大的努力。尤其是依托自然和歷史文化遺產(chǎn)發(fā)展旅游事業(yè)，由于遺產(chǎn)的唯一性及其在人類歷史發(fā)展中的歷史作用，因此受到人們的廣泛關(guān)注，保護(hù)遺產(chǎn)不僅是全人類全民族的責(zé)任，更是旅游企業(yè)發(fā)展事業(yè)的責(zé)任和基礎(chǔ)。所有依靠自然和歷史文化遺產(chǎn)發(fā)展旅游事業(yè)的企業(yè)，都遵循著以下三個原則：

（一）環(huán)境保護(hù)的原則

環(huán)境是影響旅游景區(qū)價值的重要因素，保護(hù)其內(nèi)外環(huán)境相輔相成，具有相當(dāng)廣泛的意義。

印度泰姬陵為了保護(hù)古跡，使用現(xiàn)代技術(shù)處理寄生植物和排水問題，最大限度地保持古跡的原貌。在國內(nèi)，承德避暑山莊專門制定了方案，以保護(hù)景區(qū)內(nèi)外的環(huán)境，拆除有礙景點觀瞻的建筑，連續(xù)拆除了麗正門、德匯門之間的現(xiàn)代建筑，為文物保護(hù)事業(yè)和依靠文物而發(fā)展起來的旅游業(yè)提供更為良好的環(huán)境。而四川都江堰、青城山風(fēng)景區(qū)在旅游發(fā)展中，為了保護(hù)世界遺產(chǎn)的完美，拆除了索道、單軌鐵道、游樂園、商店、旅館等非遺產(chǎn)建筑，價值兩億多元，而且還要繼續(xù)作第二期拆遷規(guī)劃，目的就是要將景區(qū)的環(huán)境保護(hù)到最完美的狀態(tài)。八達(dá)嶺在自年以來連續(xù)拆除了多處商業(yè)攤點，不斷完善景區(qū)的綠化、環(huán)境設(shè)施，并在年進(jìn)行了國際環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證，借此機(jī)會使景區(qū)的環(huán)境保護(hù)上升到一個新的臺階，使景區(qū)的自然環(huán)境與人文景觀達(dá)到了和諧自然的狀態(tài)。

（二）合理開發(fā)和永續(xù)利用的原則

無論是自然遺產(chǎn)還是文化遺產(chǎn)，都是人類共同的財富，代表著歷史的過去，同是也蘊藏著未來的發(fā)展，由于它們獨一無二的特點，其中任何一項的消失，都將是世界不可彌補的損失，因此旅游景區(qū)的義務(wù)和責(zé)任就是妥善保護(hù)好遺產(chǎn)，傳之后代，使其得到永續(xù)利用。

美國的黃石公園為了保護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)的穩(wěn)定性，派出專門人員管理，對游客遺留下的垃圾進(jìn)行回收，甚至對游人踩踏過的草地都盡可能地恢復(fù)原貌，使環(huán)境和生態(tài)保護(hù)到最佳的理想程度，以達(dá)到永續(xù)利用的目的。八達(dá)嶺長城近年來在不斷修繕的基礎(chǔ)上，陸續(xù)恢復(fù)了關(guān)城古貌，其目的正在于為后世留下永久的遺產(chǎn)。

（三）挖掘和豐富的原則

各種自然和文化遺產(chǎn)孕含著豐富的文化內(nèi)涵，為旅游企業(yè)形成規(guī)模和發(fā)展提供了豐富的源泉，在已有的資源基礎(chǔ)上，不斷挖掘內(nèi)在的文化潛力，為企業(yè)增添動力，無疑是非常好的途徑。西安兵馬俑的旅游發(fā)展，在遺址挖掘的基礎(chǔ)上建起兵馬俑博物館，以此為中心，不斷豐富拓展，使景區(qū)的外延不斷擴(kuò)大，形成獨特的秦文化展示區(qū)，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)形成規(guī)模創(chuàng)造了動力。八達(dá)嶺在長城文化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了“大博物館”景區(qū)發(fā)展思路，從景區(qū)的總體規(guī)劃到設(shè)施布局、從文化建設(shè)到環(huán)境改善，豐富和拓展了長城文化，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境建設(shè)和文化歷史氛圍的塑造，把八達(dá)嶺建設(shè)成為中國萬里長城的縮影，集游覽觀光、文化展示、學(xué)術(shù)研究、歷史和愛國主義教育等諸多功能的博物館式風(fēng)景名勝區(qū)，使景區(qū)的文物保護(hù)和文化挖掘上升到一個新的水平，形成保護(hù)——利用——保護(hù)的良性循環(huán)軌道。同時，在強(qiáng)化硬件設(shè)施的建設(shè)過程中，八達(dá)嶺進(jìn)一步加強(qiáng)軟件文化的建設(shè)，在學(xué)術(shù)研究、文化活動、對外宣傳等軟件方面同步發(fā)展，以中國長城學(xué)術(shù)研究的權(quán)威組織——中國長城學(xué)會遷址

八達(dá)嶺為契機(jī)，大力推動八達(dá)嶺長城文化藝術(shù)協(xié)會的工作，并出版《八達(dá)嶺長城》報，組建藝術(shù)團(tuán)，推出“長城史詩”大型民族文藝演出，從不同角度、不同層次宣傳和發(fā)展長城歷史文化。

圍繞文化資源的開發(fā)，旅游企業(yè)形成了強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)和文物保護(hù)意識，旅游資源的開發(fā)圍繞這一核心而開展。當(dāng)今世界旅游的主流是追求人與自然的和諧，自然與歷史文化的遺產(chǎn)，受到人們的廣泛關(guān)注，正是圍繞著已有的文化資源，旅游企業(yè)才形成了自己獨特的文化基礎(chǔ)。從旅游的角度來看，旅游消費的就是文化，國內(nèi)多年的旅游發(fā)展表明，沒有自己獨特的文化內(nèi)容和形式，將難以保持在旅游業(yè)中的地位。黃山、泰山、故宮、八達(dá)嶺，每一個名詞的背后都是充滿迷人風(fēng)景、孕含傳說和典故的豐富文化，傳統(tǒng)的文化資源和文化理念構(gòu)成了各旅游企業(yè)文化的基礎(chǔ)和品牌的象征。

二、圍繞文化資源的開發(fā)提高員工素質(zhì)，塑造企業(yè)精神，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部積極性。

企業(yè)的成功取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的目標(biāo)始終圍繞“顧客”這一中心做文章，企業(yè)應(yīng)使自己的產(chǎn)品和服務(wù)使顧客滿意，從而，現(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想，企業(yè)管理以人為中心，尊重人、關(guān)心人、調(diào)動人的積極性，提高員工素質(zhì)，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。構(gòu)建企業(yè)文化對于企業(yè)管理者來說很重要，它可以把管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中間，從而引導(dǎo)全體員工主動去實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

在旅游企業(yè)中，管理哲學(xué)是圍繞文化資源的開發(fā)展開，因此，以文化資源的管理理念培育了員工的共同價值觀，形成企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動力。

（一）戰(zhàn)略——企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，員工的價值體現(xiàn)。

作為一個整體，企業(yè)必須要有清楚的遠(yuǎn)景目標(biāo)并為這一目標(biāo)奮勇前進(jìn)，有了明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，就可以根據(jù)這個目標(biāo)來評價每一位員工的業(yè)績表現(xiàn)。對于旅游景區(qū)而言，最為明確的目標(biāo)是提高景區(qū)的文化含量和環(huán)境質(zhì)量，以此來帶動游人的增加，以八達(dá)嶺為例，在企業(yè)的發(fā)展過程中，通過對文化資源不斷的保護(hù)、恢復(fù)、開發(fā)，從而形成了科學(xué)而有效的理論——“大博物館”建設(shè)思路，“以‘提高文化品位，提高環(huán)境質(zhì)量，塑造良好歷史文化氛圍’的指導(dǎo)思想，在強(qiáng)化硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)軟件建設(shè)，帶動企業(yè)的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、多元化發(fā)展，最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮”，企業(yè)以明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為職工樹立了美好的前景，在這樣的目標(biāo)鼓舞下，職工的能動性、積極性和凝聚力增強(qiáng)，充分激發(fā)了職工的主人翁意識，圍繞文化資源管理，八達(dá)嶺的職工確立了“我是長城人，在中國人面前，我代表北京，在外國人面前，我代表中國”的服務(wù)思想，每年以創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，展開形式豐富的職工技能競賽，職工在不斷提高素質(zhì)的同時，為實現(xiàn)企業(yè)的共同價值和自我價值而努力，發(fā)揮出積極的創(chuàng)造力。

（二）制度——圍繞文化而形成的企業(yè)行為規(guī)范，培養(yǎng)職工自律性的基礎(chǔ)。

企業(yè)在培養(yǎng)職工主人翁意識的同時，要相應(yīng)培養(yǎng)自律意識，在高度自律性的組織中，員工會對自己的行為負(fù)責(zé)。實現(xiàn)職工自律性最有效的方法是：建立明確的績效標(biāo)準(zhǔn)和民主化的制度。企業(yè)制定和執(zhí)行規(guī)章制度不是目的，而只是保證企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的手段。各旅游企業(yè)制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和詳細(xì)的工作細(xì)則，讓職工對自己所做的工作更清楚、明確，在培養(yǎng)職工主人翁意識的同時，相應(yīng)培養(yǎng)其很強(qiáng)的自律性。在考核的目標(biāo)上更明確，如八達(dá)嶺每年都與各職能部門、管理部門及下屬企業(yè)簽訂責(zé)任書，明確工作任務(wù)的目標(biāo)和責(zé)任。在規(guī)范的管理中，企業(yè)團(tuán)隊精神得到充分體現(xiàn)，職工的自律意識不斷增強(qiáng)。而在規(guī)章制度的建立中，均是圍繞對文化資源的保護(hù)、利用文化資源而制定，在以世界遺產(chǎn)資源開發(fā)旅游的企業(yè)中，前提是保證遺產(chǎn)的完整性和延續(xù)性，因此，建立有效的制度首先是在職工中建立強(qiáng)烈的保護(hù)意識，其次是約束職工不規(guī)范的行為，并在管理中灌輸對文化傳統(tǒng)的深刻認(rèn)識，企業(yè)和職工形成共識——文化資源是共同的發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）文化氛圍——企業(yè)的工作環(huán)境，員工的家園。

營造對員工有利的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重，使員工建立起承擔(dān)風(fēng)險的意愿和能力，是企業(yè)的需求，也是員工的需求。在旅游景區(qū)中，文化氛圍的塑造是至關(guān)重要的。

首先，良好的文化氛圍不僅是吸引游人的基礎(chǔ)，也是企業(yè)員工工作的良好環(huán)境。旅游企業(yè)的工作是以旅游景區(qū)為中心的，景區(qū)能否使游人賞心悅目，直接影響到景區(qū)的旅游收入。文化氛圍的塑造不僅從硬件設(shè)施體現(xiàn)，同時也體現(xiàn)在為游人服務(wù)的每一位員工身上。試想，如果景區(qū)混亂不堪，臟、亂、差現(xiàn)象隨處可見，不僅游人的游覽心情會大打折扣，而且在景區(qū)工作的服務(wù)人員也不會感到愉快，從而產(chǎn)生對工作的厭倦心理。頤和園強(qiáng)化服務(wù)的管理，創(chuàng)造潔凈的游覽環(huán)境，八達(dá)嶺年開始提出“淡化商業(yè)氣息，恢復(fù)歷史原貌”，并對景區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)的商業(yè)行為進(jìn)行清理，參加國家文明風(fēng)景示范區(qū)評比、級景區(qū)評定及環(huán)境管理認(rèn)證，并在國內(nèi)著名景區(qū)中首家實行星級廁所免費開放，黃山在近幾年來致力于景區(qū)環(huán)境的清理，打擊不法行為，維持生態(tài)和諧，這一系列的工作都是在為創(chuàng)造良好的文化氛圍而努力。隨著硬件環(huán)境的建設(shè)和改善，景區(qū)工作人員的工作心態(tài)和精神風(fēng)貌逐步與文化氛圍保持一致和諧。西安兵馬俑在遺址發(fā)掘和展覽模式上不斷摸索創(chuàng)新，采取邊挖掘邊展覽的方式，將游人帶入一個有著沉重歷史感和考古工作神秘感的特殊氛圍中，職工在工作中同時也感到一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。

其次，在企業(yè)內(nèi)部建立以人文關(guān)懷為主的機(jī)制和氛圍，使職工深切感受到企業(yè)是家的概念。中國五千年的文化歷史中，民本思想占了很重要的地位，古代就有“民為貴，社稷次之，君為輕”的名言，“民為邦本，本固邦寧”，在以傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)構(gòu)筑旅游文化的旅游企業(yè)中，傳統(tǒng)文化的精神價值充分體現(xiàn)，并賦予了現(xiàn)代管理的內(nèi)涵。八達(dá)嶺為職工解決困難，每年承諾為職工辦十件實事，樹立了心系職工、關(guān)心職工的企業(yè)形象，激發(fā)了職工熱愛企業(yè)、干好本職工作的熱情。

可以說，傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)的發(fā)掘和發(fā)揚，在企業(yè)和職工中形成共識，從而創(chuàng)造了對企業(yè)和職工更為有利的工作環(huán)境和價值取向，積極面對激烈的市場競爭，為了共同的目標(biāo)而努力。

三、文化資源為品牌的塑造奠定了基礎(chǔ)。

在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天，任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場，就意味著面臨激烈的市場競爭，在競爭中能否處于優(yōu)勢地位，獲得消費者的認(rèn)同，取決于其品牌能否在消費者心目中樹立美好的形象。對于旅游企業(yè)來說，品牌的作用尤其明顯，外國人來到中國，首選的旅游項目就是故宮、天壇、八達(dá)嶺，日本的富士山，不僅以其獨特的形象吸引了無數(shù)外國觀光者的目光，而且已經(jīng)成為國家的形象代表，法國的盧浮宮，是什么吸引了每年數(shù)百萬游人的光臨呢？是其它景區(qū)永遠(yuǎn)無法代替的文化品牌。

所有的旅游企業(yè)都在注重品牌的培養(yǎng)和塑造。偉人毛澤東一句“不到長城非好漢”的豪言，讓無數(shù)人對長城魂牽夢繞，由此演繹了八達(dá)嶺長城每年五百余萬游人登臨的壯觀場面，在游人心目中，“八達(dá)嶺”就代表著長城，品牌形象深入人心。美國的黃石國家公園，是世界上第一個最在大的國家公園，且不論其景色如何優(yōu)美，還是資源、物種如何豐富，就是這個“第一國家公園”，已為游人提供了游覽最好的借口。為了使自己的品牌永久常青，各旅游企業(yè)借助媒體、舉行公益活動，圍繞旅游文化和傳統(tǒng)文化，進(jìn)行品牌的建立工作。作為中國萬里長城的代表，八達(dá)嶺長城早在年利用“愛我中華、修我長城”這項聲勢浩大、影響深遠(yuǎn)的公益活動確立了自己的品牌地位，在不斷的發(fā)展中，利用對長城文化的發(fā)展和文化資源的建設(shè)開發(fā)鞏固品牌，塑造形象，自年以來，八達(dá)嶺每年用于直接廣告宣傳的費用都在數(shù)百萬元，憑借各國元首登臨長城的優(yōu)勢，他們出版了《世紀(jì)回眸——三百位外國元首與八達(dá)嶺長城》大型畫冊，向世人廣為宣傳，在企業(yè)文化內(nèi)容中建立了“八達(dá)嶺長城文化藝術(shù)協(xié)會”、《八達(dá)嶺長城報》等影響力不斷擴(kuò)大的組織，為企業(yè)形象的塑立奠定了良好的基礎(chǔ)。憑借每年的元旦國際萬人登山節(jié)和十余個國際性活動的宣傳，憑借全國風(fēng)景名勝四十佳之首、全國文明風(fēng)景示范區(qū)等稱號，八達(dá)嶺確立了登長城非登八達(dá)嶺的品牌形象。

在品牌的塑造過程中，各旅游企業(yè)也注重利用品牌價值增加文化附加值，從追溯歷史文化、展望未來文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫，挖掘與創(chuàng)造展示文化的潛力。法國的盧浮宮，因其建造了獨特的金字塔建筑，為其注入了現(xiàn)代文化的魅力；泰山、長城的登山活動，不僅為人們提供了欣賞文物、追溯歷史的機(jī)會，更在活動中增加了體現(xiàn)勇氣和毅力的時代內(nèi)容。年，八達(dá)嶺成功舉辦了“首屆世界人類文化遺產(chǎn)國際學(xué)術(shù)研討會”，研討會探討的內(nèi)容可能許多人并不太關(guān)心，但它的成功舉辦已經(jīng)顯示了八達(dá)嶺的實力，利用研討會，八達(dá)嶺跨越了國家的界限，文化地位和文化形象站在了國際的高度，具有了更為廣泛的文化意義。

四、以品牌為動力，發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，從經(jīng)營理念上走入現(xiàn)代企業(yè)管理。

中國的大多數(shù)旅游企業(yè)的形成，是由行政管理逐步轉(zhuǎn)向市場機(jī)制，現(xiàn)在仍有許多企業(yè)還在行政管理與市場機(jī)制的雙重軌道上運行，而縱觀成功的旅游企業(yè)，已進(jìn)入了現(xiàn)代企業(yè)的行列。這種變化不是簡單的形式的表現(xiàn)，而是內(nèi)在的深刻的變革。

首先，它表現(xiàn)在對資本的運營上。黃山作為傳統(tǒng)的旅游勝地，率先以股上市，成功地利用現(xiàn)代融資手段，進(jìn)行資本運作，打破了原始積累的常規(guī)，以全新的運作方式對景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和管理，這種運作將市場的風(fēng)險機(jī)制引入了企業(yè)管理，使企業(yè)在發(fā)展中更具有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的素質(zhì)。八達(dá)嶺年成功加盟北京控股，在香港上市，進(jìn)入國際融資渠道，這一舉措不僅使企業(yè)的無形資產(chǎn)擴(kuò)大，而且利用融資使企業(yè)的規(guī)劃提前實現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，增加了強(qiáng)勁的發(fā)展動力。

其次，是經(jīng)營理念的變化。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)經(jīng)營方向僅局限于景區(qū)的發(fā)展建設(shè)上，在旅游業(yè)市場不斷發(fā)展變革的今天，尤其是面臨的沖擊，將制約前進(jìn)的步伐。作為現(xiàn)代旅游企業(yè)，應(yīng)該具有向產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的能力和潛力，在經(jīng)營理念上更適應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展的規(guī)律。八達(dá)嶺上市的成功，帶來了經(jīng)營理念上的深刻變化，八達(dá)嶺溫泉度假村的建成，使八達(dá)嶺從初級的旅游接待轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化、多元化的經(jīng)營軌道，年，八達(dá)嶺又啟動了磁懸浮鐵路工程，掀開了向高科技領(lǐng)域進(jìn)軍的序幕，同時又策劃國際會展中心項目，全力開拓會展旅游這一新興旅游市場?？梢哉f，經(jīng)營上的多元化使八達(dá)嶺面對激烈的市場競爭，具有了更強(qiáng)的應(yīng)變能力。

第三，反映在企業(yè)管理上。進(jìn)入現(xiàn)代資本運營時代，在市場化的要求下，企業(yè)必須不斷規(guī)范自身管理，建立精干、高效的組織機(jī)構(gòu)，壓縮管理層次，精簡管理人員，真正實現(xiàn)崗無虛設(shè)、人人滿負(fù)荷的機(jī)構(gòu)設(shè)置，各項制度在管理中規(guī)范運行，從而達(dá)到提高資源利用率、減少經(jīng)營壓力、降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的有效目的。以八達(dá)嶺為例，上市之后，企業(yè)對管理人員精簡近半，實施定崗定責(zé)制度，對企業(yè)的財務(wù)、人事、經(jīng)營決策實行科學(xué)管理，企業(yè)管理更加面向市場、面向國際。

隨著經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，旅游企業(yè)利用成功的品牌走出地域、走出國門，想方設(shè)法開辟、增加利潤來源，向更深、更廣的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)展。

應(yīng)該說，旅游企業(yè)的發(fā)展各有不同，但在發(fā)展過程中，在目標(biāo)的追求上，均是建立在傳統(tǒng)文化資源的基礎(chǔ)之上，營造具有個性、并賦予時代特色的企業(yè)文化，“只有民族的才是世界的”，這句話的含義在旅游企業(yè)文化的建設(shè)過程中得到了真正的體現(xiàn)。隨著中國與世界市場融合的加速，越來越多的中國傳統(tǒng)文化受到世界的關(guān)注，越來越多的旅游企業(yè)認(rèn)識到了文化資源的魅力，從而在企業(yè)文化的構(gòu)建中充分發(fā)揮傳統(tǒng)文化的價值和力量，建立了象八達(dá)嶺、黃山、泰山……乃至更多的成功的旅游企業(yè)形象，在世界市場一體化的進(jìn)程中，向世界展示中國旅游的魅力。

第二篇：淺議旅游與文化的關(guān)系

旅游與文化的關(guān)系概述

現(xiàn)如今，我國旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢——旅游文化。那么，什么是旅游，什么是文化，他們之間有著什么聯(lián)系，我們又該怎樣發(fā)展旅游文化呢？

首先來說旅游和文化的概念

“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩：“旅游媚年春，年春媚游人?！睆纳蛟娭锌矗糜卧诋?dāng)時已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時代，人們?yōu)榱藸幦∽罴焉婵臻g，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們在崇拜遠(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會學(xué)家、考古學(xué)家說不清、道不明的一個問題。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學(xué)學(xué)者泰勒這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會成員的人所獲得的，包括知識、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對其可以作一般原理的研究的意義上說，在不同社會中的文化條件是一個適于對人類思想和活動法則進(jìn)行研究的主題。”它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會成員所共有。文化作為信息、知識和工具的載體，它是社會生活環(huán)境的映照。文化作為制序、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號系統(tǒng)，它是人類社會實踐的一切成果。

其次、；旅游和文化的關(guān)系

1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競爭力。

文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競爭力最終體現(xiàn)為文化的競爭。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個基本規(guī)律對于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對民族文化充分理解和挖掘運用的典型。

2旅游和文化密不可分。

文化，作為旅游的靈魂，始終蘊含在旅游活動中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個時期都有自己獨特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運動。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動，必然與文化緊密結(jié)合在一起。

3旅游文化。

旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會過程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究內(nèi)容獨具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場、車站、餐館、市場、導(dǎo)游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。

最后是發(fā)展旅游文化的三點主要對策 1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。

旅游資源的文化底蘊非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動或者建設(shè)一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場文化營銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個新水平。

2加強(qiáng)了解旅游消費者的文化需求。

作為旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、體會燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習(xí)俗。這就要研究不同的旅游消費群體，把握消費者的文化消費心理。

3全面加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。

旅游業(yè)是一項涉及“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設(shè)除抓好旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設(shè)。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務(wù)文化的建設(shè)，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設(shè)計和建設(shè)。旅游目的地要營造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場營銷，除加大產(chǎn)品的文化內(nèi)涵外，營銷人員自身的文化素質(zhì)、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個民族、一個區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。

第三篇：淺議旅游與文化的關(guān)系

釋放鄉(xiāng)村文化魅力 促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

“半郭半鄉(xiāng)村舍，半山半水田園?！鼻宕娙死蠲茆衷凇栋氚敫琛分杏猛ㄋ椎恼Z言展示了鄉(xiāng)村生活給人帶來的嫻靜與豁達(dá)。伴隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，鄉(xiāng)村旅游已成為城市高壓群體體驗嫻靜，釋放壓力的主要選擇，在鄉(xiāng)村旅游中感受鄉(xiāng)村文化，在鄉(xiāng)村文化中體驗豁達(dá)情懷，可謂一大樂事。故此，需加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化保護(hù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

當(dāng)前，我國在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，片面強(qiáng)調(diào)對鄉(xiāng)村自然資源的開發(fā)，而忽略了對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵的開發(fā)。此種行為忽視了鄉(xiāng)村文化與鄉(xiāng)村旅游之間的關(guān)系。鄉(xiāng)村文化與鄉(xiāng)村旅游相互促進(jìn)，共同發(fā)展。鄉(xiāng)村文化是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的靈魂，鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村文化發(fā)展的依托。鄉(xiāng)村文化作為鄉(xiāng)村旅游的靈魂，始終蘊含在鄉(xiāng)村旅游活動中，并表現(xiàn)出極大的魅力。從長遠(yuǎn)來看，釋放鄉(xiāng)村文化魅力是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重中之重。

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，需充分發(fā)掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，提高鄉(xiāng)村旅游文化品位。旅游資源的文化底蘊非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大，尤其作為我國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)源地的農(nóng)村，其歷史傳統(tǒng)與特色風(fēng)俗更令旅游者向往。然而當(dāng)前，我國的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展逐漸受商業(yè)性侵蝕，阻礙了鄉(xiāng)村文化在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的價值實現(xiàn)；同時，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)前，我國部分鄉(xiāng)村社區(qū)對自身獨特文化及歷史傳統(tǒng)處于無知狀態(tài)，這種現(xiàn)狀也不利于促進(jìn)我國鄉(xiāng)村旅游的的本土化與特色化。故此，各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村歷史文獻(xiàn)的收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在鄉(xiāng)村旅游資源中的文化潛能得以充分釋放。

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，需極力宣傳鄉(xiāng)村文化特色，打造鄉(xiāng)村旅游文化品牌。品牌是產(chǎn)品營銷的核心和靈魂，是維系產(chǎn)品與消費者關(guān)系的重要途徑，在經(jīng)濟(jì)全球化時代的今天，市場的競爭就是品牌的競爭。然而，我國鄉(xiāng)村旅游卻缺乏具有競爭力的自主品牌，其重要原因在于鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體缺乏品牌意識，在經(jīng)營中未將傳統(tǒng)鄉(xiāng)村文化作為核心優(yōu)勢進(jìn)行包裝與宣傳，從而難以提升本地旅游產(chǎn)業(yè)的知名度，更難以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。因此，我們需通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種形式，加強(qiáng)對獨具地方特色的傳統(tǒng)文化進(jìn)行宣傳，從而打造鄉(xiāng)村文化的獨立品牌，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體效益。

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，需全力保護(hù)鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)，持續(xù)鄉(xiāng)村旅游文化特色。不可否認(rèn)，鄉(xiāng)村旅游為旅游企業(yè)帶來了利潤，為地區(qū)發(fā)展帶來了希望。然而，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也同樣給鄉(xiāng)村文化帶來了巨大的破壞。其主要原因在于政府的不當(dāng)規(guī)劃及企業(yè)的盲目開發(fā)，在旅游發(fā)展中，由于對鄉(xiāng)村文化了解的不透徹，對鄉(xiāng)村文化的開發(fā)趨于表面化、庸俗化，失去了鄉(xiāng)村文化的原真性。另外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市文化向農(nóng)村蔓延，不斷侵蝕著傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村文化，導(dǎo)致鄉(xiāng)村文化的衰退及消亡。所以，政府應(yīng)當(dāng)勇敢承擔(dān)當(dāng)?shù)匚幕谋Ｗo(hù)責(zé)任，提升自身決策的科學(xué)性，同時肩負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)合理開發(fā)的任務(wù)，以實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游文化的可持續(xù)發(fā)展。

知者樂山，仁者樂水。此語道出旅游者在旅游活動中追求文化享受的真諦。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，我們必須發(fā)掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，提高鄉(xiāng)村旅游文化品位；宣傳鄉(xiāng)村文化特色，打造鄉(xiāng)村旅游文化品牌；保護(hù)鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)，持續(xù)鄉(xiāng)村旅游文化特色。唯有如此，方能實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)和文化管理的重要關(guān)系

淺析企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

摘要：隨著市場競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的競爭早已不局限于經(jīng)濟(jì)實力的競爭，而在于綜合實力的競爭。這包括：核心競爭力的競爭、人才的競爭、企業(yè)文化的競爭、員工的綜合素質(zhì)的競爭和企業(yè)管理的競爭，等等。這些無不反應(yīng)企業(yè)的綜合實力、整體實力，分開而來也都具有它的獨特魅力。但從如今的發(fā)展形勢來看，企業(yè)文化和管理脫穎而出，越來越表現(xiàn)出來重要的地位，越來越彰顯它的魅力，而它們之前的相輔相成、相互促進(jìn)，讓它們共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

關(guān)鍵字：企業(yè) 文化 管理 關(guān)系

隨著市場競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的逐漸增強(qiáng)，企業(yè)的競爭早已不局限于經(jīng)濟(jì)實力的競爭，而在于綜合實力的競爭。這包括：核心競爭力的競爭、人才的競爭、企業(yè)文化的競爭、員工的綜合素質(zhì)的競爭，等等。這些無不反應(yīng)企業(yè)的綜合實力、整體實力，分開而來也都具有它的獨特魅力。但從如今的發(fā)展形勢來看，企業(yè)文化和管理脫穎而出，越來越表現(xiàn)出來重要的地位，越來越彰顯它的魅力，而它們之前的相輔相成、相互促進(jìn)，讓它們共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

一 企業(yè)文化

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是一種制度文化。正是有了企業(yè)文化的約束，企業(yè)才能更好的凝聚在一起。在企業(yè)文化的感召下，企業(yè)全體員工才具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。同時，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營造的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，也更容易被消費者所接受、所信賴。企業(yè)文化是一種物質(zhì)文化。

二 企業(yè)管理

企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。對一個企業(yè)而言，經(jīng)營管理就是有效地利用企業(yè)的資金、材料、設(shè)備、方法、人員等來實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目的。毋庸置疑，人員是其中最重要的因素。因為，若無人從事工作，其他四個要素就毫無意義可言。管理，就是領(lǐng)導(dǎo)他人來完成任務(wù)，對人的管理是企業(yè)管理的核心，是否有效地管理和運用人才決定著企業(yè)的不同結(jié)局。一個企業(yè)若能有效地利用人才，就可以克服它種資源匱乏而帶來的困難；而一個企業(yè)濫用人才，即使在各種資源充足的情況下也會削弱企業(yè)的工作效率。很顯然，人才管理對企業(yè)管理極其重要。那么，如何進(jìn)行人才管理呢？方法有多種，而運用企業(yè)文化對企業(yè)人員施加有利的影響，無疑是行之有效的。1，企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運作效率；

2，可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；

3，可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能；

4，可以使企業(yè)財務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；

5，可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；

6，可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻(xiàn)。最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三 企業(yè)文化和企業(yè)管理的相互關(guān)系 企業(yè)文化能推動企業(yè)經(jīng)營管理

1.企業(yè)文化可以將企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的管理目標(biāo)上來，從而促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)。一個好的企業(yè)一定要有自己的目標(biāo)。企業(yè)文化與企業(yè)管理都是服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的，以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、社會效益最大化目標(biāo)的實現(xiàn)。在相同目標(biāo)下，精神建設(shè)一定會反作用于物質(zhì)建設(shè)的。企業(yè)績效問題要想從根本上解決，從戰(zhàn)略的角度看，就是要努力建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的運營過程中能保證企業(yè)目標(biāo)和員工個體目標(biāo)相統(tǒng)一，使企業(yè)績效在物質(zhì)條件一定的情況下達(dá)到最大化。因此，可以斷定：一個有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定非常注重建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)績效持續(xù)提高的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。要想從根本上徹底解決企業(yè)績效問題，只有靠文化。

3.企業(yè)文化用一種無形的文化力量，能形成一種價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，從而推動企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的競爭力。

對企業(yè)來說，人就是其根本，優(yōu)秀的人才隊伍更是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理者要通過有目的公關(guān)活動和廣告宣傳，讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價值觀念，基本的原則和宗旨。企業(yè)文化與企業(yè)管理的聯(lián)結(jié)點都是人，都是企業(yè)員工，要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)核心競爭力，抓好企業(yè)管理工作，離不開企業(yè)文化的疏導(dǎo)、激勵功能。通過企業(yè)文化建設(shè)，有助于激發(fā)員工工作積極性和勞動熱情，以促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)文化一旦得到企業(yè)職工的認(rèn)同后，就會形成向心力和歸屬感，使職工感覺到主人翁的地位。從而促進(jìn)企業(yè)對職工的管理。企業(yè)吸引力、凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，員工是否對企業(yè)有依附感、歸屬感，除加強(qiáng)企業(yè)管理，為員工謀福利外，還需要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對企業(yè)有自豪感、滿意感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。企業(yè)文化的形成，要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合，只有達(dá)到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這要求企業(yè)管理不但要處理技術(shù)型工作，也不單單是人力資源部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司企業(yè)管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場競爭中的特有競爭優(yōu)勢。在員工心目中真正形成認(rèn)同感。

企業(yè)文化深化推動企業(yè)的創(chuàng)新改革

企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的思想習(xí)慣，一旦形成一個固定模式，就會滿足現(xiàn)狀，放慢節(jié)奏，缺乏勇于進(jìn)取的精神。對于處于一個市場競爭的企業(yè)來說，就一定要抓住機(jī)遇。深化改革，來適應(yīng)這個市場，否則風(fēng)險加重，困難重重，可能導(dǎo)致破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。

企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新，會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

與時俱進(jìn),積極創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的源泉創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,也是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。沒有創(chuàng)新的企業(yè)文化將是枯竭的文化,沒有創(chuàng)造力的文化。只有不斷創(chuàng)新,才能不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化煥發(fā)出生機(jī)與活力?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立,不僅需要先進(jìn)的組織制度和管理制度,而且需要企業(yè)文化的整合和創(chuàng)新。制度創(chuàng)新要充分體現(xiàn)職工精神和心理感情等內(nèi)容,煥發(fā)職工對企業(yè)的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。這樣在管理中有創(chuàng)新的文化才能有創(chuàng)新的理念。企業(yè)文化能夠推動技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新是推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力源。文化創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的精神導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新有賴于文化價值觀念的創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,必須建立在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上;(2)文化創(chuàng)新是機(jī)制創(chuàng)新的基礎(chǔ),它為機(jī)制創(chuàng)新提供文化動力和智力支持,沒有文化創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新就是一句空話;(3)先進(jìn)的文化理念是企業(yè)管理制度的核心和靈魂,是完善管理制度的指導(dǎo)思想和最高原則。沒有創(chuàng)新文化,整個企業(yè)的創(chuàng)新就會受到壓抑和阻礙。

因此，企業(yè)文化和企業(yè)管理是相輔相成，把握住企業(yè)文化對企業(yè)管理的積極作用，有利益企業(yè)管理者給企業(yè)帶來更多的積極意義，讓企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗的位置。

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第五篇：企業(yè)廉潔文化與企業(yè)文化關(guān)系

企業(yè)廉潔文化與企業(yè)文化關(guān)系

企業(yè)廉潔文化是廉潔文化在企業(yè)的延伸和發(fā)展，是企業(yè)先進(jìn)文化的重要組成部分。二者相互依存，相互滲透，是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的兩把利刃。

企業(yè)廉潔文化主要有四個特征：一是主體的大眾性。主要表現(xiàn)為全社會營造良好的廉潔氛圍，以健康向上的廉潔文化，充實企業(yè)干部職工的精神世界；二是指向的權(quán)力性。主要表現(xiàn)為掌握企業(yè)公共權(quán)力的管理者廉潔自律、恪守宗旨、執(zhí)政為民；三是實施的職業(yè)性。主要表現(xiàn)為各職業(yè)階層的從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、尊紀(jì)守法；四是組織的公共性。只要表現(xiàn)為機(jī)關(guān)團(tuán)體等社會公共組織處事公道真派、誠實守信、廉潔高效。

如果從文化角度來審視廉潔，以廉潔的尺度來評判社會，煤礦企業(yè)廉潔文化的形成需要以下三個方面過程。一是工作主體通過導(dǎo)向，使工作客體對主體傳播的廉潔文化內(nèi)涵的理解。也就是結(jié)合企業(yè)各個時期的任務(wù)，采取多種形式進(jìn)行廉潔宣傳教育，使黨員干部對廉潔工作產(chǎn)生正確地認(rèn)識，逐步樹立正確的人生觀、世界觀，不斷提高黨員干部認(rèn)識世界和改造世界的能力。二是工作客體思想情緒得以理順。針對心理不平衡有困難的黨員干部，采取以情感人、典型示范、日常教育、直接教育、間接教育、自我教育、現(xiàn)身說法、個別談心、報告會、座談會等形式，使黨員干部的廉潔意識受到化解理順，構(gòu)筑新的心理平衡，產(chǎn)生對貫徹黨的廉政建設(shè)方針政策以及做好企業(yè)安全生產(chǎn)的積極性主動性和創(chuàng)造性。三是在黨員干部對廉潔工作產(chǎn)生質(zhì)的變化后，不但從思想上接受、認(rèn)同，而且用于指導(dǎo)實踐，落實在行動上。

企業(yè)文化作為一種管理思想，堅持以人為本的原則，以服務(wù)企業(yè)目標(biāo)為目的，以大力塑造企業(yè)精神為核心，以企業(yè)全體成員共同遵守的價值觀念為行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化鼓動員工愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)立于不敗之地。因此，在企業(yè)文化建設(shè)方面也有三個主要環(huán)節(jié)：一是企業(yè)精神。企業(yè)精神是一種源于物質(zhì)生產(chǎn)又能促進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)的群體意識，它不僅滲透到企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動的各個方面，而且猶如一面旗幟，給人以理想、激勵、榮譽和約束，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。二是企業(yè)形象。這是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的整體內(nèi)涵，反映了一個企業(yè)的整體程度。企業(yè)形象直接表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和員工的文明素質(zhì)，高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較高的文明素養(yǎng)，不僅能夠提高企業(yè)的文明程度和良好的信譽感，而且能夠提高企業(yè)的竟?fàn)幜ΑＨ俏幕w系。文化體系包括文化目標(biāo)、文化發(fā)展方向、文化建設(shè)制度、文化設(shè)施等諸多方面的內(nèi)容。它是培育企業(yè)精神，傳播企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象的重要手段和陣地。

由此看來，企業(yè)廉潔文化和企業(yè)文化建設(shè)，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。相同的是兩者均屬觀念形態(tài)，都服務(wù)于企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明這個中心。黨員干部的廉潔形象，共同價值取向，企業(yè)精神氛圍的形成，要靠廉潔文化去強(qiáng)化。企業(yè)文化的培育，要靠有力的廉潔文化去推動去促進(jìn)。企業(yè)文化作為一種“以人為本”的管理思想，注重人的價值，發(fā)揮人的主體作用和集體功能，通過環(huán)境的熏陶和管理制度、規(guī)則、紀(jì)律等手段，達(dá)到對集體目標(biāo)的認(rèn)同，形成共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則，使每個人都能為集體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力奮斗。這樣，廉潔文化和企業(yè)文化就會有機(jī)結(jié)合，共同作用，從而使企業(yè)在市場競爭中發(fā)揮更大的作用。

不同之處在于，廉潔文化主要是以營造清正廉潔、公道正派的氛圍為指向，樹立牢固的廉潔理念，構(gòu)筑反腐倡廉的社會公眾的思想體系為根本任務(wù)。而企業(yè)文化則以研究企業(yè)管理演變規(guī)律，總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗，提高企業(yè)管理水平和增強(qiáng)企業(yè)竟?fàn)幜榛緝?nèi)容，著眼于增強(qiáng)企業(yè)群體意識，樹立企業(yè)良好形象，形成有利于企業(yè)發(fā)展的文化氛圍。第二，廉潔文化主要是通過各種載體的教育，使廉潔意識內(nèi)化為黨員干部的思想準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)繩，外化為黨員干部倡導(dǎo)廉潔的自覺實踐，讓廉潔文化深入人心，形成良好的精神風(fēng)貌，促進(jìn)廉潔企業(yè)的形成和發(fā)展。而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)精神為核心，融教育、環(huán)境、經(jīng)營、管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量等諸文化為一體的文化，其實質(zhì)是把“以人為本”作為企業(yè)發(fā)展最基本的動力。第三，從企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容來看，搞好企業(yè)文化建設(shè)，離不開廉潔文化參與，而搞好廉潔文化又必須以企業(yè)文化為載體。廉潔文化的發(fā)展可以有力促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。一種企業(yè)文化是否先進(jìn)，應(yīng)看這種企業(yè)文化是否包含著廉潔文化，缺乏廉潔文化的企業(yè)文化是難以長久支撐的！

為此，建立健全廉潔文化的體系和機(jī)制，以制度和規(guī)范作保障，特別是建立起與廉潔文化相適應(yīng)的政治規(guī)范和法律規(guī)范，使廉潔文化成為一種習(xí)慣，成為一種文化自覺。讓廉潔文化深入到企業(yè)文化與社會文化的每個方面，從而為企業(yè)飛速發(fā)展注入新的活力。