第一篇：企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題

企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題

1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機(jī)結(jié)合的，既有聯(lián)系，又有區(qū)別；既可以相互促進(jìn)，相得益彰，又不能相互取代。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開(kāi)創(chuàng)思想政治工作新局面，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了條件，同時(shí)隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強(qiáng)，也必將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動(dòng)作用。要以黨的十六大倡導(dǎo)的“促進(jìn)人的全面發(fā)展”為主題，從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手，在開(kāi)展思想政治工作中處理好虛與實(shí)、講與做、精神與利益的關(guān)系，發(fā)揮思想政治工作的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性，為經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。

2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的培育，以此帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綜合性的工作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營(yíng)管理者，不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、組織者，還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范，以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見(jiàn)的形象，同時(shí)特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價(jià)值取向來(lái)倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。

3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無(wú)源之水、無(wú)本之木，它必須通過(guò)一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)，也就是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，雖不等于企業(yè)文化，但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，是企業(yè)文化的重要組成部分。

4、加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。包括：把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”這一基本要求；體現(xiàn)“把握發(fā)展方向，具有先進(jìn)性；體現(xiàn)時(shí)代特征，具有吸引力；塑造品牌標(biāo)識(shí)，具有市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)力”這“三點(diǎn)內(nèi)涵”；突出“把黨的方針政策和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中，形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念、把思想政治工作融入企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神、把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中，塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標(biāo)識(shí)”三項(xiàng)主要任務(wù)。

5、走出企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的觀念誤區(qū)。一是鼓吹“文化功能”，認(rèn)為“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都往里面裝”，此種說(shuō)法不但搞不好企業(yè)文化，還會(huì)影響其它管理職能的正常發(fā)揮。二是曲解“以人為本”，現(xiàn)實(shí)中的職工切身利益和個(gè)人目的，難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問(wèn)題，職工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定，尊重客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)殡x開(kāi)一定的前提條件，就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”，決策要講民主，但經(jīng)營(yíng)管理一定要有權(quán)威，在職工這種權(quán)威情況下，才能更加有效發(fā)揮管理的作用。

企業(yè)文化的運(yùn)作與管理

1、企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)文化運(yùn)作包括：

（1）激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，其激勵(lì)方式有：目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵(lì)。

（2）紀(jì)律約束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。

（3）凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。

2、在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題

你怎么看待企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)問(wèn)題？

企業(yè)文化不可或缺，沒(méi)有文化的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)賴以生存的生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)成長(zhǎng)提供了良好的環(huán)境，讓企業(yè)可以生機(jī)勃勃地健康發(fā)展。企業(yè)文化最大的作用就是給員工提供激勵(lì)。這種激勵(lì)是多維度的，能夠提供物質(zhì)所不能帶來(lái)的巨大力量。

作為企業(yè)文化具體操作者，你有哪些好的經(jīng)驗(yàn)？以及遇到哪些比較棘手的問(wèn)題？

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化，不少企業(yè)都能夠擺脫對(duì)自己企業(yè)建設(shè)認(rèn)知的“混亂”。對(duì)企業(yè)文化有了相對(duì)比較正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也比較重視。很多企業(yè)開(kāi)始著手提煉和塑造自己的企業(yè)文化，但在企業(yè)文化建設(shè)方面往往會(huì)比較的片面。具體表現(xiàn)在：

1、文化沒(méi)有個(gè)性

有些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，完全照搬其他企業(yè)的方式，比如“以人為本、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”等這樣的企業(yè)理念。世上沒(méi)有兩片完全一樣的樹(shù)葉，也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。

企業(yè)文化受很多因素影響，包括創(chuàng)業(yè)者個(gè)性、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)歷史、愿景目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對(duì)自身成功經(jīng)驗(yàn)和思想的總結(jié)和提升，因此，應(yīng)該具有很強(qiáng)的獨(dú)特性?！八髂岬南闰?qū)精神”，諾基亞“科技以人為本”，松下“造人先于造物”，惠普之道，迪斯尼“想象力與魔力文化”，這些卓越的公司都從自己企業(yè)的角度提煉和宣揚(yáng)自己的文化，非常富有個(gè)性。

2、缺乏核心理念

也有些公司在提煉公司理念時(shí)，從愿景、使命、價(jià)值觀、哲學(xué)、精神，一直到人才理念、營(yíng)銷理念、研發(fā)理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等，但往往讓員工一頭霧水，不知道究竟企業(yè)文化建設(shè)的核心是什么。我們認(rèn)為，企業(yè)文化必須明確企業(yè)的核心理念，包括企業(yè)使命和核心價(jià)值觀，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的源動(dòng)力和最高準(zhǔn)則。

使命是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的責(zé)任感、追求與理想，是一種崇高的精神境界。比如索尼公司在自己剛創(chuàng)業(yè)，根本沒(méi)有什么知名度時(shí)，就立志改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的“劣質(zhì)低價(jià)”的形象；強(qiáng)生在1886年創(chuàng)立之初，就以“減輕病痛”為理想，到1908年，這個(gè)目標(biāo)逐漸成為一種企業(yè)的哲學(xué)，并把顧客服務(wù)和關(guān)心員工放在股東報(bào)酬之前。

核心價(jià)值觀是組織長(zhǎng)生不衰的根本信條，即公司深信不疑、篤定遵守的最高指導(dǎo)原則。核心價(jià)值觀區(qū)別于一般價(jià)值觀，通常只有3到6條。小羅伯特.約翰遜寫(xiě)下強(qiáng)生的信念時(shí)并不是基于一種信念和利潤(rùn)的理論，而是因?yàn)樗麅?nèi)心深深擁護(hù)、希望保存這樣的價(jià)值觀“顧客第一”。

3、企業(yè)文化不一致

這個(gè)階段的企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)往往給人比較散的感覺(jué)，也就是說(shuō)可能理念與制度、行為、物質(zhì)四個(gè)層面并不統(tǒng)一，理念倡導(dǎo)的是創(chuàng)新，可公司實(shí)際上可能比較的保守，不允許失

敗。

安然公司2000年年報(bào)上所陳述的公司價(jià)值觀是溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越，但安然公司的所作作為顯然嚴(yán)重違反了誠(chéng)信的原則，它一直強(qiáng)調(diào)收益增長(zhǎng)和個(gè)人主動(dòng)性，加之缺乏通常的公司制衡機(jī)制，使企業(yè)文化建設(shè)從推崇進(jìn)攻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槿找嬉蕾嚥坏赖碌耐稒C(jī)取巧。安然雇傭了一批律師和會(huì)計(jì)師，使安然成為違背法規(guī)而不被抓住的行家。這種建立在不良企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的公司，轟然倒塌是必然的。

所以，企業(yè)文化建設(shè)的這些片面階段都是普遍存在的，企業(yè)只有在不斷的完善中才能發(fā)展得更好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方面也需要花費(fèi)更多的精力，要兼顧全面讓企業(yè)文化更好地發(fā)展下去。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題

昌河開(kāi)始關(guān)注并研究企業(yè)文化是80年代末的事，特別是“九五”以來(lái)，無(wú)論是理論研究，還是實(shí)踐探索，昌河的企業(yè)文化建設(shè)都積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，比如說(shuō)制定了“昌河文明公約”和《職業(yè)道德規(guī)范》，制訂了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，加強(qiáng)了企業(yè)環(huán)境建設(shè)等等。由于企業(yè)文化的外延很廣，幾乎滲透到企業(yè)的所有方面，因此本文筆者僅就企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題談?wù)剛€(gè)人看法。

一、企業(yè)文化要有特色

關(guān)于這一點(diǎn)本來(lái)無(wú)可爭(zhēng)辯，但這里有個(gè)問(wèn)題，就是什么才是特色?所謂特色，就是要有獨(dú)特的風(fēng)格，個(gè)性鮮明且富有魅力。獨(dú)樹(shù)一幟又要與時(shí)代精神相融合，不能游離于所處的環(huán)境之外。外顯的東西雖然重要，但關(guān)鍵還是要看內(nèi)涵。就如同一個(gè)人，穿的是奇裝異服，說(shuō)的是怪話連篇，能不能說(shuō)有特色?恐怕不能說(shuō)有特色。即使打扮得體，富有新意，但沒(méi)有品位，這樣的特色也會(huì)黯然失色。另外，同一件事物，有的人認(rèn)為有特色，有的人認(rèn)為沒(méi)有特色，這與每個(gè)人站的角度、知識(shí)面、眼界有關(guān)。比如說(shuō)一項(xiàng)技術(shù)，如果自己與自己比，可能已經(jīng)很先進(jìn)了，但是與別人一比，與國(guó)外一比，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)還很落后。所以說(shuō)特色是相比較而存在的，沒(méi)有比較就沒(méi)有特色。為什么在企業(yè)文化塑造的初期最好引入專家，要土洋結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合，就是因?yàn)閷＜乙?jiàn)多識(shí)廣，能夠比較的對(duì)象多，使企業(yè)少做無(wú)用功。

二、注意把握幾條原則

1、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)同步規(guī)劃、同步實(shí)施的原則。企業(yè)文化形成于企業(yè)的發(fā)展歷程之中，而又作用于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的方方面面，因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是歷史與現(xiàn)實(shí)的良好結(jié)合，是與企業(yè)相伴始終的。所以，公司在考慮短期、中期、長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，都要把企業(yè)文化建設(shè)納入其中，進(jìn)行通盤(pán)考慮。

2、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)由集團(tuán)公司統(tǒng)-規(guī)劃、統(tǒng)一部署的原則。企業(yè)文化建設(shè)要以必須由集團(tuán)公司規(guī)范為統(tǒng)一的準(zhǔn)則，各分(子)公司不允許各行其是，各出各的方案，從而保證集團(tuán)公司整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的整體性，最終通過(guò)規(guī)范化、系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)昌河企業(yè)文化的特色化。

3、堅(jiān)持一次規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。要長(zhǎng)遠(yuǎn)有目標(biāo)，每年有安排，近期有打算。這就是積細(xì)流以成大江，匯大江以成汪洋。

三、必須澄清幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

1、企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在內(nèi)容上都堅(jiān)持以人為本的原則，因而有些人認(rèn)為，所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開(kāi)放新形勢(shì)下，為了與國(guó)際慣例接軌而取的一個(gè)新名詞，其實(shí)質(zhì)都是一樣的。

2、企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，不少人在談到加?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就列舉一系列文體活動(dòng)的內(nèi)容，在實(shí)際工作中又把舉辦幾場(chǎng)球類比賽或放幾場(chǎng)電影、搞幾次文藝演出，組織什么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱為企業(yè)文化建設(shè)。

3、企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。有些人認(rèn)為，在辦公樓或工作現(xiàn)場(chǎng)，懸掛或張貼一些諸如“"團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”之類的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷，賞心悅目，念起來(lái)朗朗上口，鏗鏘有力，因而就是企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)識(shí)。許多人認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化，主要是要設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的廠徽，穿上一套整齊的廠服，懸掛--面鮮艷的廠旗，唱響一支雄壯的廠歌。

不可否認(rèn)，上述幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面，但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或只看到了企業(yè)文化的載體，其局限性是顯而易見(jiàn)的，對(duì)實(shí)際工作也是十分不利的。

四、正確把握幾個(gè)關(guān)系

一是企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。

思想政治工作屬于政治范疇，而企業(yè)文化則發(fā)源于企業(yè)管理用之于企業(yè)管理，屬于管理范疇。企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及員工行為的管理方法，而思想政治工作雖然長(zhǎng)期以來(lái)也一直強(qiáng)調(diào)結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道做，但它的重點(diǎn)是從黨的方針政策、“三德”、“三觀”教育出發(fā)，圍繞如何促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展，形成良好的企業(yè)風(fēng)尚而開(kāi)展工作的。企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)的風(fēng)格、體制、政策及企業(yè)形象等各方面的管理實(shí)務(wù)，而思想政治工作主要是思想建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)。

企業(yè)文化只屬于本企業(yè)，甲企業(yè)的文化不一定適應(yīng)乙企業(yè)的需要。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的，但是企業(yè)文化是不能照搬的。企業(yè)文化是自己的孩子，必須自己生自己養(yǎng)才能長(zhǎng)大。而思想政治工作的內(nèi)容、方法等卻可以適合于每一個(gè)企業(yè)。

企業(yè)文化有明確的規(guī)范性和一定的強(qiáng)制性，它要求員工必須按照統(tǒng)一的制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行工作和社交。比如海爾對(duì)員工在企業(yè)內(nèi)部行走時(shí)應(yīng)靠路的哪一邊都有規(guī)定。而思想政治工作的方法要求重在啟發(fā)覺(jué)悟，要和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，一般不帶強(qiáng)制性。

因此，兩者的正確關(guān)系是，不能互相代替，卻必須有機(jī)地結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營(yíng)管理中的極好途徑和載體，可以使思想政治工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代感。同時(shí)，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)利用思想政治工作的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。二是企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系。

有人把企業(yè)文化概括成四個(gè)層次：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無(wú)疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說(shuō)，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。

管理制度與企業(yè)文化是互動(dòng)的。當(dāng)某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，可以把要倡導(dǎo)的新文化“裝進(jìn)”制度之中，來(lái)加速員工對(duì)這種新文化的認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又會(huì)催生新的制度。

文化的認(rèn)同度決定著制度的成本。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時(shí)，企業(yè)制度成本就低；當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時(shí)，企業(yè)的制度成本則高。比如說(shuō)交通管理，有警察監(jiān)督時(shí)司機(jī)能夠按照交通規(guī)則辦事，如果沒(méi)有警察監(jiān)督時(shí)不能按照交通規(guī)則辦事，說(shuō)明制度對(duì)司機(jī)來(lái)講沒(méi)有變成一種文化，其制度成本就高；反之，如果沒(méi)有警察監(jiān)督時(shí)司機(jī)也能按照交通規(guī)則辦事，制度已經(jīng)內(nèi)化在司機(jī)心目中，變成一種文化，制度成本會(huì)大幅度下降。

管理制度與企業(yè)文化永遠(yuǎn)是并存的。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)企業(yè)目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的；實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒(méi)有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)到行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。

三是企業(yè)文化與CI戰(zhàn)略的關(guān)系。

現(xiàn)代CI戰(zhàn)略是20世紀(jì)50年代由美國(guó)IBM開(kāi)始，主要強(qiáng)調(diào)視覺(jué)識(shí)別即VI，70年代日本人將它與企業(yè)文化研究成果結(jié)合起來(lái)，提出理念識(shí)別MI，行為識(shí)別BI，于是CIS戰(zhàn)略正式誕生了?？梢钥吹?，如果我們把企業(yè)文化劃分為四個(gè)層次，其中三個(gè)層次是與CI戰(zhàn)略重合的，因此，實(shí)施CI戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)文化的重要方法和途徑。

但是CI戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)是有區(qū)別的。CI強(qiáng)調(diào)的是識(shí) 別，即外界怎樣通過(guò)CI系統(tǒng)所傳遞的信息將一個(gè)企業(yè)從眾多企業(yè)中區(qū)別開(kāi)來(lái)。同時(shí)CI戰(zhàn)略往往從企業(yè)外部導(dǎo)入，并且請(qǐng)專家進(jìn)行策劃，CI專家有可能以自己的愛(ài)好，企圖以一種全新的形式，賦予企業(yè)形象特殊的意義，從而忽略了企業(yè)內(nèi)部本身固有的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，結(jié)果專家一走，企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)就被擱在一邊，剩下徒具形式的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。因此，實(shí)施CI戰(zhàn)略只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)十分重要的方面，但企業(yè)文化在塑造初期可以以導(dǎo)入CI系統(tǒng)為突破口。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)問(wèn)題

企業(yè)文化建是企業(yè)生存發(fā)展的前提

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被員工認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化

集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。

簡(jiǎn)言之，“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。

二、企業(yè)文化建設(shè)的必要性

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，深一層看是管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，再深一層看就是文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正的價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來(lái)的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹(shù)立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等，能激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主

動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。

企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為三個(gè)階段，即精神層、物質(zhì)層和制度層。

精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。

精神層包括：企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨。

制度層包括：

1、一般制度。指企業(yè)指導(dǎo)日常工作的工作制度和管理制度以及各種責(zé)任制度。

2、特殊制度。能夠反映一個(gè)企業(yè)的管理特點(diǎn)和文化特色的非程序化制度。

3、企業(yè)風(fēng)格。這是指企業(yè)長(zhǎng)期相洽、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日活動(dòng)等。

物質(zhì)層包括：

1、企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)

2、企業(yè)外貌。場(chǎng)容場(chǎng)貌、綠化美化、污染治理等。

3、產(chǎn)品的特色、式樣、外觀和包裝。

4、技術(shù)工藝設(shè)備特性。

5、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。

6、企業(yè)的文化體育生活設(shè)施。

7、企業(yè)造型和紀(jì)念性建設(shè)。

8、企業(yè)紀(jì)念品。

9、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)。

四、企業(yè)文化的功能

導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么，企業(yè)文化越強(qiáng)有力，越用不著巨細(xì)無(wú)遺的詳 盡的規(guī)章制度。

提升功能。先進(jìn)的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度，增加品牌的附加值。凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺(jué)簇?fù)砥渲車?，并吸引后者跟入，同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。

激勵(lì)功能。崇高的文化會(huì)產(chǎn)生一種巨大的推力，讓企業(yè)職工有盼頭，有奔頭，讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力，對(duì)消費(fèi)者激發(fā)其信心。

穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量，對(duì)一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的功能，從而使正確理念“一統(tǒng)天下”，企業(yè)處于有序狀態(tài)，以利平穩(wěn)而有力的運(yùn)行。

五、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。

企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化

有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。

要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。

企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程,要使文化理念化為職工的自覺(jué)行為,必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。

六、企業(yè)文化建設(shè)的步驟

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面的過(guò)程，要得到員工的認(rèn)可和理解，轉(zhuǎn)化為員工的日常行為。只有這樣才能有效地建設(shè)是企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠企業(yè)長(zhǎng)期的精心培養(yǎng)和建設(shè)，其建立的步驟大致為：

1、由企業(yè)的管理者或企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者提出企業(yè)文化建設(shè)的初步方案；

2、在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)培育企業(yè)文化，既要有統(tǒng)一的目標(biāo)，又要有明確的分工；

3、評(píng)價(jià)文化。指對(duì)企業(yè)文化培育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)順利完成；

4、對(duì)有效的企業(yè)文化進(jìn)行歸納和加工，概括出易懂、簡(jiǎn)潔易記，又能鼓舞人心的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)；

5、跟蹤反饋，對(duì)某些不符合環(huán)境變化的內(nèi)容予以調(diào)整或重塑。

七、企業(yè)文化建設(shè)所要遵循的原則

“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)，要把企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉由以前的粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長(zhǎng)階段，要做“知識(shí)型”企業(yè)，不重視知識(shí)的積累，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，不充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，就很難適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。

1.遵循時(shí)代主旋律，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

品牌是企業(yè)員工精神風(fēng)貌和價(jià)值、觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之與公眾心理、時(shí)代脈搏、社會(huì)文化和企業(yè)特點(diǎn)有效整合，將品牌地發(fā)展建立在先進(jìn)的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，才能使品牌在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，顯示著永恒的風(fēng)采。

2.企業(yè)的文化模式將是“文化人”和“團(tuán)隊(duì)文化”

在經(jīng)營(yíng)管理中，職工多元化的價(jià)值在其本身，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創(chuàng)造力的源泉。職工以自我價(jià)值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐，他們就是企業(yè)的“文化人”。

“文化人”不同于“社會(huì)人”和“經(jīng)濟(jì)人”，他不是被動(dòng)和服從的，而是主動(dòng)的和自主的，他所做工作是作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做的，他的工作是受到充分尊重的?！拔幕恕笔恰皥F(tuán)隊(duì)文化”的基礎(chǔ)，只有在真正的“團(tuán)隊(duì)文化”中，“文化人”才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。

“團(tuán)隊(duì)文化”是指“文化人”為基礎(chǔ)充分協(xié)商的文化，在團(tuán)隊(duì)文化中需要服從的，是通過(guò)協(xié)商確定的原則和觀念，而不是等級(jí)、權(quán)威，是原則而不是人?！皥F(tuán)隊(duì)文化”的這一合作精神，一方面，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，減少了企業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，使組織成員實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享。通力合作的文化氛圍下．“文化人”之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息共享，從而產(chǎn)生1+1>2的整體效果；

在“團(tuán)隊(duì)文化”氛圍下，不同的部門(mén)、不同的團(tuán)體中的成員都有一個(gè)共同的信條一為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗。

3.從心理著手培育企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)必須遵循相應(yīng)的心理規(guī)律來(lái)進(jìn)行，才能事半而功倍，首先要重視心理強(qiáng)化，及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為，使物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰盡量成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精種變成可見(jiàn)的、可感的現(xiàn)實(shí)因素。

4.建立良好、自然的人文環(huán)境

企業(yè)文化要做好員工的凝聚、管理和協(xié)調(diào)工作，倡導(dǎo)人與人之的尊敬、團(tuán)結(jié)和協(xié)作，培養(yǎng)員工的合作能力，真正建立起企業(yè)所需要的“團(tuán)隊(duì)文化”，實(shí)現(xiàn)員工之親密無(wú)間的交流與溝通，使人人暢所欲言，提出工作中的意見(jiàn)、建議，并努力、敬業(yè)工作，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)?！捌埲招隆⑷杖招?、又日新”。惟有永不停滯的創(chuàng)新才是保持企業(yè)發(fā)展的不懈動(dòng)力。企業(yè)的表層是產(chǎn)品質(zhì)量，中層是管理體制，深層足企業(yè)文化。文化是看不見(jiàn)摸不著，但“大象無(wú)形、大音稀聲”，文化的力量無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在，只有建立良好的企業(yè)文化氛圍，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題

當(dāng)前企業(yè)文化建沒(méi)存在的誤區(qū)

1.傳統(tǒng)和共性有余，時(shí)代和個(gè)性不足，文化塑造趨同化，缺乏特色

企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一個(gè)集體的事業(yè)，企業(yè)創(chuàng)新不可能只依靠某些研發(fā)人員及創(chuàng)新專家，企業(yè)本身應(yīng)該就是一個(gè)創(chuàng)新整體。企業(yè)應(yīng)在全體員工中形成一種創(chuàng)新的氛圍、創(chuàng)新的文化。然而有些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)卻是傳統(tǒng)和共性有余。所謂的傳統(tǒng)和共性，主要是指企業(yè)文化建設(shè)仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代或更早以前的思維方法，沒(méi)有切入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一時(shí)代主題，如“求實(shí)”、“奮斗”、“攀登”等口號(hào)很多，并且具有較強(qiáng)的共同性。具有反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的“效率”、“公平”、“競(jìng)爭(zhēng)”等提法相對(duì)較少，使企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代和個(gè)性表現(xiàn)不足。沒(méi)有差異就沒(méi)有特色，沒(méi)有特色就沒(méi)有竟?fàn)幜?。不僅反映出企業(yè)本身的鮮活個(gè)性，就無(wú)法將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全區(qū)分殲來(lái)，脫離時(shí)代的口號(hào)使企業(yè)文化根本無(wú)法起到其應(yīng)有的作用。同樣，趨同的企業(yè)文化建設(shè)也是一種“重復(fù)建設(shè)”，將失去企業(yè)文化建設(shè)的作用。什么樣的企業(yè)文化才是有特色的企業(yè)文化呢?只有發(fā)動(dòng)廣大員工參與創(chuàng)新實(shí)踐，才能真正形成一種創(chuàng)新的寬松環(huán)境，員工在參與創(chuàng)新的實(shí)踐過(guò)程中，既提高了其生產(chǎn)技藝，同時(shí)也改變了其價(jià)值觀，從而使企業(yè)真正形成一種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，有了創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)創(chuàng)新自然源源不絕。

2.忽視企業(yè)文化和精神塑造，篤信金錢(qián)的激勵(lì)作用

人們所看到或聽(tīng)到的諸如“質(zhì)量是生命”、“顧客是上帝”等用于描述企業(yè)文化的語(yǔ)言，基本上適用一切經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。如果從企業(yè)文化內(nèi)涵的角度深刻思考企業(yè)狀況的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的諸多問(wèn)題的根源就在于缺乏有效的企業(yè)文化。有些企業(yè)由于推祟利潤(rùn)導(dǎo)向型的價(jià)值觀，使企業(yè)只有一個(gè)想法，就是追求經(jīng)濟(jì)利益，為了賺錢(qián)有時(shí)甚至不惜坑害消費(fèi)者利益。因而，假冒偽劣商品也成為部分企業(yè)謀取利潤(rùn)的手段。也有一些企業(yè)自身沒(méi)有更高的追求，導(dǎo)致稍微賺了些錢(qián)，便不思進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)時(shí)期的作風(fēng).精神被遺忘到腦后面追求享樂(lè)。還有一些企業(yè)“長(zhǎng)大成人”后，往往忽略企業(yè)文化的激勵(lì)作用，靠錢(qián)去激勵(lì)員工隊(duì)伍，員工威了用金錢(qián)才能推動(dòng)的“磨盤(pán)”。篤信錢(qián)是最根本的，也是惟一的，“有錢(qián)能使鬼推膳”。不是靠文化去鼓勵(lì)員工，忽略了一個(gè)企業(yè)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外的精神鼓勵(lì)。

3.熱衷于廣告包裝等營(yíng)銷策劃，企業(yè)文化建設(shè)舍本逐末

品牌作為走向市場(chǎng)的通行證，一直被企業(yè)拳為商戰(zhàn)的利器，而文化則是品牌的重要標(biāo)志和靈魂。沒(méi)有文化作靈魂，品牌就無(wú)法占領(lǐng)市場(chǎng)。然而我國(guó)一些企業(yè)在創(chuàng)建品牌的過(guò)程中，往往只重視有形投人，忽視文化投入。一些企業(yè)成功后往往頭腦發(fā)熱，認(rèn)為自己的企業(yè)無(wú)所不能，好大喜功，冒進(jìn)浮躁，將偶然的成功作為必然的成功，甚至當(dāng)成了一種永恒的成功。從而忽略了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的規(guī)律性，忽略了市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律性。一些企業(yè)熱衷于營(yíng)銷策劃，忽略產(chǎn)品的真材實(shí)料。秦池酒用錢(qián)壘起來(lái)的知名品牌，熱衷于廣告營(yíng)銷策略的失誤，導(dǎo)致了秦池的衰敗。因此，僅靠市場(chǎng)操作并不能從根本上改變產(chǎn)品的性質(zhì)，任何想以市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品缺陷的想法最終都會(huì)被現(xiàn)實(shí)擊碎。企業(yè)最終要靠綜合實(shí)力和真材實(shí)料以及企業(yè)家的創(chuàng)新能力。任何依靠投機(jī)行為或者欺詐行為的舍本逐末，終究會(huì)一敗涂地。

4.注重有形文化建設(shè)，忽視無(wú)形文化塑造

企業(yè)文化既有有形的一面，也有無(wú)形的一面。諸多企業(yè)在企業(yè)文化建.設(shè)中，只注重有形的一面，而忽視了無(wú)形的一面。許多企業(yè)只注重廠容、廠貌、廠訓(xùn)等有形因素的美化，而忽視了企業(yè)精神、信念、道德等無(wú)形因素的建設(shè)。一些企業(yè)管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的充分理解和認(rèn)識(shí)。由于在企業(yè)文化有形方面的建設(shè)相

對(duì)簡(jiǎn)單，很容易顯示出企業(yè)文化建設(shè)的效績(jī)水平，因此，有些企業(yè)為達(dá)到某種目的而只做表面文章。另外，就是企業(yè)文化內(nèi)容政治化，突出表現(xiàn)在將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作混為一談，以傳統(tǒng)的思想政治工作來(lái)全盤(pán)替代企業(yè)文化建設(shè)。不少人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在曲解和庸俗化，使談?wù)撐幕拖裾務(wù)摮燥堃粯?，毫無(wú)深刻性可言，諸如拔河、卡拉OK、職工籃球比賽等，什么都成了企業(yè)文化。這些現(xiàn)象是將最淺顯的企業(yè)文化形式取代了深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵，抽掉了企業(yè)文化的靈魂，留下的只是企業(yè)文化的陳舊的外衣而已。

改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策 1.深入挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵，塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，一個(gè)成功的企業(yè)，必定有其獨(dú)特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，是企業(yè)在特定的歷史條件下通過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐形成的，它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)，包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)民主等內(nèi)容，它的核心是以人為本。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)以人為本，這就要求企業(yè)從傳統(tǒng)組織行為學(xué)的剛性文化向現(xiàn)代的柔性文化轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化具有高度的靈敏性和彈性，并隨企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重對(duì)人的創(chuàng)造性的發(fā)掘，注重對(duì)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的激發(fā)，強(qiáng)調(diào)確立企業(yè)創(chuàng)新的新理念?，F(xiàn)代企業(yè)只有不失時(shí)機(jī)地對(duì)自己的企業(yè)文化進(jìn)行重塑，在變革中求發(fā)展，才能使企業(yè)文化和時(shí)代要求保持同步。這就要求在企業(yè)文化建設(shè)中必須適應(yīng)這種變化趨勢(shì)，從企業(yè)自身的特點(diǎn)出發(fā)，建設(shè)獨(dú)具特色的、富有創(chuàng)新意義的企業(yè)文化，真正使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)，以適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要，使自己的企業(yè)永葆青春和活力。

2.構(gòu)建顧客導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，注重打造企業(yè)的文化力

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕帕斯說(shuō)：“企業(yè)是為特定的社會(huì)需要服務(wù)并經(jīng)公眾同意而存在的。只有社會(huì)公眾滿意了企業(yè)提供的服務(wù)，它才能生存下去，進(jìn)而興旺發(fā)達(dá)起來(lái)。”樹(shù)立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向使消費(fèi)者滿意將是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為此，企業(yè)必須以滿足顧客需求為指導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度等緊密結(jié)合，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，塑造企業(yè)文化和精神，打造企業(yè)的文化力，為企業(yè)營(yíng)造良好的生存空間。企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量，每時(shí)每刻都對(duì)企業(yè)職工的信念、心理及行為方式等產(chǎn)生著直接的影響，是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)劣的一個(gè)重要因素。我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中，要通過(guò)不斷強(qiáng)化和調(diào)整員工適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)，提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)文化，形成企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)掘文化效能，才能使企業(yè)時(shí)刻保持生機(jī)與活力。

3.構(gòu)建文化管理模式，積極尋求企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新

管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。文化管理是企業(yè)管理的高級(jí)階段，弗萊姆茲在《增長(zhǎng)的痛苦》一書(shū)中認(rèn)為，企業(yè)成熟階段的關(guān)鍵是管理企業(yè)文化。企業(yè)文化管理有三個(gè)主要步驟：分析當(dāng)前文化、決定適合于公司當(dāng)前發(fā)展階段的文化、開(kāi)發(fā)和實(shí)施轉(zhuǎn)變或保持企業(yè)文化的計(jì)劃；企業(yè)文化逐步“成熟”，企業(yè)開(kāi)始重視文化管理；企業(yè)文化的作用越來(lái)越突出，企業(yè)開(kāi)展文化管理的動(dòng)力和需求不斷增加。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須具有生機(jī)和活力，而企業(yè)活力的來(lái)源主要在于創(chuàng)新。不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，核心問(wèn)題是建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的藝術(shù)就表現(xiàn)在如何用動(dòng)態(tài)的思想指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化管理模式，在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，持續(xù)不斷的企業(yè)文化創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)源于員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，來(lái)源于廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)如欲持續(xù)創(chuàng)新，就必須不斷地豐富自己的知識(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)有明確的思路。因此，企業(yè)在文化建設(shè)上要積極穩(wěn)妥地尋求變革與創(chuàng)新，而不是熱衷于廣告包裝等營(yíng)銷策劃，使企業(yè)文化建設(shè)不舍本逐末。

4.企業(yè)文化建設(shè)要“虛”和“實(shí)”結(jié)合，“有形”和“無(wú)形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻?，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源，它在本質(zhì)上反映的是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素已經(jīng)不僅僅的資金、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，更重要的是企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本必然是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞提高競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提煉企業(yè)精神、確立企業(yè)目標(biāo)、塑造企業(yè)形象、強(qiáng)化企業(yè)管理，加強(qiáng)思想政治工作，使企業(yè)文化與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)文化與思想政治工作相輔相成、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功能，起到共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的合力作用，以此增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，全面提高全體員工的文化水平和技術(shù)水平，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)文化建設(shè)“虛”、“實(shí)”結(jié)合，“有形”和“無(wú)形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和有效實(shí)施文化管理，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的高效率與高士氣的良性循環(huán)，使之成為企業(yè)發(fā)展的助推器。