第一篇：大學生商業(yè)銀行實習報告

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是 “存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

小結

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

第二篇：商業(yè)銀行實習報告 （推薦）

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習，商業(yè)銀行實習報告。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習。第一個月，我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里，我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業(yè)務相關的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務的基本流程及操作技能。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標

性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

（一）、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務網(wǎng)絡覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長”的經(jīng)營理念，“服務零抱怨”的服務理念，致力于服務理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內知名的金融品牌。

（二）、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務簡介

針對金融服務需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順公務員金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務中心”等個性化品牌的業(yè)務，通過靈活多樣的服務方式和營銷措施，使各項新業(yè)務得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務的共同增長

1、電子化建設

· 我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務，并充分發(fā)揮信息技術在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象，實習報告《商業(yè)銀行實習報告》。

·

2、國際業(yè)務

2002年我行國際業(yè)務部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業(yè)務，從而結束了基本業(yè)務不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生“第一站”

“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、“壹平方”—圓您家的夢想

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務進行整合，設立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務中心”，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質押貸款、國債信息等綜合業(yè)務于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

二、實習內容

我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習，我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學習的各項業(yè)務做個簡介。

（一）企業(yè)存款業(yè)務

1、申請開立基本存款帳戶：

· 當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：

（1）、當?shù)毓ど绦姓芾頇C關核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本；

（2）、中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。

3、軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。

4、單位對附設機構同意開戶的證明。

5、駐地有權部門對外地常設機構的批文。

6、承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

7、個人的居民身份證或戶口簿。

開戶時，首先在會計柜臺填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

2、銀行帳戶類型：

（1）、基本存款戶：

辦理日常轉帳結算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。

（2）、一般存款帳戶：

在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。

（3）、臨時存款帳戶：

外地臨時機構或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

（4）、專用存款帳戶：

是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。

3、單位定期存款：

利率與儲蓄存款相同;

分3個月、6個月、1年三個檔次;

1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

4、單位通知存款：

本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

支取時事先（提前1天或7天）通知銀行，銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。

（二）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務介紹

一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料：

1、貼現(xiàn)申請書

2、真實、合法的商品交易合同

3、經(jīng)其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票

4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后，即進行匯票查詢，待查復落實后，我行將在1個工作日內，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。

第三篇：商業(yè)銀行實習報告

前言：

長沙市商業(yè)銀行星城支行實習的三個月期間，我主要學習了個人業(yè)務、對公業(yè)務、中間業(yè)務以及芙蓉卡業(yè)務。實習過程中，我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關制度及法規(guī)，更加學到了許多在學校里學不到的實際知識，增強了將理論應用到實際中的能力，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，掌握了一定的業(yè)務操作能力和協(xié)調溝通能力，人際關系方面也學到了很多，讓我收益頗多。整個實習過程豐富了我，充實了我，更加升華了我。

正文

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習。第一個月，我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里，我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業(yè)務相關的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務的基本流程及操作技能。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

（一）、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務網(wǎng)絡覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長”的經(jīng)營理念，“服務零抱怨”的服務理念，致力于服務理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內知名的金融品牌。

（二）、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務簡介

針對金融服務需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順公務員金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務中心”等個性化品牌的業(yè)務，通過靈活多樣的服務方式和營銷措施，使各項新業(yè)務得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務的共同增長

1、電子化建設

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務，并充分發(fā)揮信息技術在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。

2、國際業(yè)務

2002年我行國際業(yè)務部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業(yè)務，從而結束了基本業(yè)務不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生“第一站”

“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、“壹平方”—圓您家的夢想

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務進行整合，設立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務中心”，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質押貸款、國債信息等綜合業(yè)務于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

《商業(yè)銀行的實習報告》第一節(jié)結束，下一節(jié)內容將講述“實習的內容”，我們強烈建議您長期關注實習報告網(wǎng)，我們會長期堅持為實習生提供更多、更好的實習報告信息。

第四篇：商業(yè)銀行實習報告

實習報告怎么寫，以下由中國人才網(wǎng)提供一篇實習報告范文，提供給應屆畢業(yè)生畢業(yè)時參考的實習報告范文。

前言：

長沙市商業(yè)銀行星城支行實習的三個月期間，我主要學習了個人業(yè)務、對公業(yè)務、中間業(yè)務以及芙蓉卡業(yè)務。實習過程中，我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關制度及法規(guī)，更加學到了許多在學校里學不到的實際知識，增強了將理論應用到實際中的能力，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，掌握了一定的業(yè)務操作能力和協(xié)調溝通能力，人際關系方面也學到了很多，讓我收益頗多。整個實習過程豐富了我，充實了我，更加升華了我。

正文

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習。第一個月，我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里，我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業(yè)務相關的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務的基本流程及操作技能。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

(一)、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務網(wǎng)絡覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：人本制勝、千心鑄信的發(fā)展理念，穩(wěn)健、效益、成長的經(jīng)營理念，服務零抱怨的服務理念，致力于服務理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務為核心的千心工程，再到千心為您跳動，信用美好生活，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著以人為本的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，地方銀行、市民銀行、長沙人自己的銀行觀念深入人心，成為省內知名的金融品牌。

(二)、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務簡介

針對金融服務需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先后推出了一平方住房金融中心、一本利商戶金融套餐、萬事順公務員金融套餐、第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心、金邦得債券業(yè)務中心等個性化品牌的業(yè)務，通過靈活多樣的服務方式和營銷措施，使各項新業(yè)務得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務的共同增長

1、電子化建設

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦一本通、芙蓉卡業(yè)務，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎上，大力發(fā)展了一卡通電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務，并充分發(fā)揮信息技術在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。

2、國際業(yè)務

2002年我行國際業(yè)務部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業(yè)務，從而結束了基本業(yè)務不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生第一站

第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務，把政府再就業(yè)工程的政治需求進一步轉化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、壹平方圓您家的夢想

壹平方住房金融中心以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、金邦得投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務進行整合，設立了五家專業(yè)債券超市金邦得債券業(yè)務中心，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質押貸款、國債信息等綜合業(yè)務于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、綠鑰匙締造美麗生活

綠鑰匙汽車消費貸款中心為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內的一條龍一站式服務。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

二、實習內容

我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習，我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學習的各項業(yè)務做個簡介。

(一)企業(yè)存款業(yè)務

1、申請開立基本存款帳戶：

當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：

(1)當?shù)毓ど绦姓芾頇C關核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本;

(2)中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。

(3)軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。

(4)承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

(5)個人的居民身份證或戶口簿。

(6)單位對附設機構同意開戶的證明。

(7)駐地有權部門對外地常設機構的批文。

開戶時，首先在會計柜臺填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

2、銀行帳戶類型：

(1)、基本存款戶：

辦理日常轉帳結算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。

(2)、臨時存款帳戶：

外地臨時機構或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

(3)、一般存款帳戶：

在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。

(4)、專用存款帳戶：

是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。

3、單位通知存款：

本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

支取時事先(提前1天或7天)通知銀行，銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。

4、單位定期存款：

利率與儲蓄存款相同;

分3個月、6個月、1年三個檔次;

1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務介紹

一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料：

1、貼現(xiàn)申請書

2、真實、合法的商品交易合同

3、經(jīng)其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票

4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后，即進行匯票查詢，待查復落實后，我行將在1個工作日內，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。

第五篇：商業(yè)銀行實習報告新版

一、個人業(yè)務

實驗一：個人活期儲蓄業(yè)務 【實驗方案及過程】

登陸學生端后，依次進行柜員簽到、現(xiàn)金出庫、和憑證出庫，接下來進行日間業(yè)務處理。個人活期儲蓄業(yè)務分以下幾類：

1、普通活期開戶

選擇案例：新客戶張強先生到本行存入現(xiàn)金10000元，開立普通活期儲蓄存款賬戶。案例選擇后檢查一下存單信息填寫是否有誤，確認無誤后執(zhí)行以下步驟：

② 理銀行憑證出庫（3291），選擇普通活期存折，如下圖所示：

②重要憑證付出（3294）：憑證類型選擇普通活期存折，如下圖：

③開立客戶號（3050）：將案例中客戶的個人信息填入對應位置，選擇執(zhí)行獲取客戶號，如下圖所示：

④普通活期開戶（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金額小于50000，無需授權，選擇執(zhí)行。

開戶成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務辦理完成?；貑稳缦拢?/p>

2、普通活期存款

選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生現(xiàn)金存入活期儲蓄存款25000元。選擇普通活期存款（3056），將案例中存折上的賬號輸入，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息，填入金額30000后選擇執(zhí)行。如圖所示：

活期存款辦理成功后，系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務辦理完成?；貑稳缦拢?/p>

3、普通活期取款

選擇案例：孫輝先生到我行辦理通存通兌，從其活期儲蓄存款賬戶提取現(xiàn)金2000元。

選擇業(yè)務普通活期取款（3057），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。金額小于50000，無需授權，點擊執(zhí)行，如下圖所示：

成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務辦理完成?；貑稳缦聢D所示：

4、普通活期銷戶

選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生全部支取活期儲蓄賬戶，提現(xiàn)銷戶。選擇普通活期銷戶（3058），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。本交易處理儲戶支取賬戶上全部存款，結清利息，銷除賬戶。選擇執(zhí)行，如下圖所示：

完成業(yè)務辦理，獲取回單：

【小結】

通過本次實驗的學習，已經(jīng)掌握了個人活期儲蓄業(yè)務的基本操作，并且在完成實驗的過程中，對銀行的個人活期儲蓄業(yè)務有了詳細的了解，為日后的學習和工作打下了堅實的基礎。在實驗后，也對實驗的過程進行了一些思考，業(yè)務的操作能夠完成，但是對整個銀行操作系統(tǒng)，和銀行整體的資金運作不太了解，尤其是在剛開始進行實驗的時候，由于沒有按照程序來做，系統(tǒng)也經(jīng)常提醒程序錯誤，這浪費了不少時間。實驗二：個人貸款業(yè)務 【實驗方案及過程】

個人貸款業(yè)務包括個人消費貸款和個人小額存單質押貸款。個人消費貸款包括以下幾個幾類：

1、貸款開戶發(fā)放

本業(yè)務由于涉及抵質押品的保管，因此必須經(jīng)過兩個交易碼的操作。選擇案例：信貸部門批準向劉若蘭小姐發(fā)放個人住房按揭貸款200000元，15年，收入房產(chǎn)證作質押保管，質押金額14萬元。業(yè)務流程為：①首先查看個人貸款憑證如圖所示：

②選擇表外收付記賬（3307），表外收付項目選擇代保管質押品，金額填入200000 ③選擇貸款開戶發(fā)放（3097），將個人貸款借款憑證上的信息填入表格，授權人授權后選擇執(zhí)行，如圖所示：

2、提前部分還款

選擇案例：劉若蘭小姐提前部分償還本網(wǎng)點發(fā)放的個人住房按揭貸款200000元，無欠息。劉小姐現(xiàn)金支付2156.00元作為賠償金。

該業(yè)務由于涉及到提前部分還款需要交納一定的賠償金，因此，必須完成兩個交易碼的操作，業(yè)務流程為：選擇提前部分還款（3099）如下所示：

結算收費（3306）如下所示：

最后取得還款憑證：

3、全部還款

選擇案例：張建喬先生提前全部償還本網(wǎng)點發(fā)放的個人住房按揭貸款200000元，無欠息，張先生現(xiàn)金支付9800.00元作為賠償金。本業(yè)務由于涉及提前還款的賠償金及代保管抵質押品的歸還，因此，必須經(jīng)過三個交易碼的操作：全部還款（3100）,結算收費（3306），表外收付記賬（3307）。

首先做3100，填寫還款信息單如下所示：

接著進行結算收費：

最后進行表外收付記賬，如下圖所示填寫：

個人小額存單質押貸款業(yè)務包括以下幾類：

1、貸款開戶發(fā)放

選擇案例：向張建喬先生發(fā)放小額質押貸款，對其60000元的整整定期存單做質押凍結，并代保管質押品。

本業(yè)務由于涉及抵質押品的保管和對貸款期限質押存單/折的凍結，業(yè)務流程為：儲蓄凍結（3128），表外收付記賬（3307），貸款開戶發(fā)放（3102）。

1.進行存款凍結輸入3128，輸入信息如圖所示：

2.接著進行表外收付記賬：

3.貸款開戶發(fā)放（3102）獲取回單如下圖所示：、部分提前還款

選擇案例：張強先生提前償還部分小額質押貸款

選擇部分提前還款（3103）輸入貸款賬號和貸款金額后執(zhí)行：

業(yè)務成功后系統(tǒng)自動在界面上顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票：

3、到期全部還款

選擇案例：張強先生到期償還小額質押貸款30000元，解凍其質押的整整存單，付出代保管質押品。

本業(yè)務由于涉及對凍結的質押存單/折的解凍及解除對質押品的代保管，因此，業(yè)務流程為：個人特殊業(yè)務---儲蓄解凍（3129）>手工記賬---表外收付記賬>（3307）到期還款（3104）。執(zhí)行后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票、貸方傳票。

進行解凍：

表外收付記賬：

客戶回執(zhí)：

【小結】

通過本次實驗的學習，已經(jīng)掌握了個人貸款業(yè)務的基本操作，并且在完成實驗的過程中，對銀行的個人貸款業(yè)務有了詳細的了解。但是在個人消費貸款業(yè)務中的開戶貸款發(fā)放中，3307無法識別金額，導致實驗無法繼續(xù)進行。

二、對公業(yè)務

實驗一：單位活期存款業(yè)務 單位活期存款業(yè)務包括以下幾類：

1、開立賬戶

選擇案例：盈渡金屬材料公司到本行申請開立基本賬戶

新客戶重要憑證付出3294判斷客戶老客戶重要憑證付出3294開立賬戶3155開客戶號3150開立賬戶3155 此案例中為新客戶，首次存入存款時，系統(tǒng)自動激活該賬戶，開始計息。因此業(yè)務流程為：重要空白憑證業(yè)務—重要憑證付出（3294）>開客戶號（3150）>開立賬戶（3155）

1.重要憑證付出可以是轉賬支票或現(xiàn)金支票：

3.開客戶號（3150），根據(jù)存款賬戶申請書上的資料進行賬戶信息填寫：

4.最后開立賬戶點擊執(zhí)行，如下圖所示：

2.現(xiàn)金存款

選擇案例：盈渡金屬材料公司存入現(xiàn)金450000元。

選擇現(xiàn)金存款（3156），將案例中的信息填入，授權人授權后執(zhí)行：

業(yè)務成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票：

3．現(xiàn)金取款

選擇案例：本行開戶單位盈渡金屬材料公司開出現(xiàn)金支票一張，提取現(xiàn)金5000元。

選擇現(xiàn)金取款（3157），將支票上的信息輸入后執(zhí)行。業(yè)務成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，如下圖所示：

4、本所內轉賬

選擇案例：金鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司持本行另一開戶單位盈渡金屬材料公司簽發(fā)的一張12萬元的轉賬支票。

選擇本所內轉賬（3158），將轉賬支票上的信息填入，獲得授權后執(zhí)行。業(yè)務成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票。

5、賬戶銷戶

于上一實驗同步，本交易處理“單戶結息”完成后，將賬戶余額結為零，進行銷戶，業(yè)務流程為單戶結息（3164）—賬戶銷戶（3162），操作成功后關閉賬戶?！拘〗Y】

在本次實驗的學習中，我掌握了單位活期存款的相關內容，對銀行里的相關業(yè)務了解的更為深刻，有了很大的提高。

實驗二：匯票業(yè)務（匯票業(yè)務包含兩類：商業(yè)匯票業(yè)務和銀行匯票業(yè)務）銀行匯票業(yè)務包括以下幾類：

1、簽發(fā)匯票

選擇案例：盈渡金屬材料公司提交銀行匯票申請書，申請簽發(fā)金額1000000元的匯票，持往廣州市天河公司公司采購材料，申請書如下

由于該業(yè)務涉及到重要空白憑證---銀行匯票的付出及工本費和手續(xù)費的收取，因此業(yè)務流程為：重要空白憑證業(yè)務（3294）如下圖：

簽發(fā)匯票（3240）

結算收費（3306）

逐一操作后，完成一個開戶業(yè)務。

2、兌付匯票

選擇案例：收到開戶單位廣州市天河公司提交的二聯(lián)進賬單及為紅星商貿公司簽發(fā)的銀行匯票第二、三聯(lián)，金額15萬元，審查無誤，全額解付。選擇兌付匯票（3241）

完成業(yè)務，憑證如下：

3、結清匯票

選擇案例：本行原為開戶單位盈渡金屬材料公司簽發(fā)的出票金額1200000元的匯票，已通知全額解付，本行結清該筆匯票款。

選擇結清匯票（3242）

完成業(yè)務，取得憑證如下：

商業(yè)匯票業(yè)務包括以下幾類業(yè)務：

1、匯票承兌

選擇案例：本行開戶單位盈渡金屬公司提出承兌銀行承兌匯票申請，金額100萬元，該公司存入承兌金額100%的保證金，開立保證金存款專用賬戶，本行向該公司售出銀行承兌匯票1份，轉賬支付500元承兌手續(xù)費。業(yè)務流程為重要憑證付出（3294）

承兌匯票（3187）

結算收費（3306）

表外收費記賬（3307）

2、匯票貼現(xiàn)

選擇案例：本行開戶單位上海天意飲料有限公司持建設銀行北京西城支行承兌的銀行承兌匯票一張，申請貼現(xiàn)，經(jīng)審查后予以貼現(xiàn)。業(yè)務流程為：匯票貼現(xiàn)（3188）

表外收費記賬（3307）

【小結】

在匯票業(yè)務對所有的實驗進行了歸納整理，在這次實驗中，體驗了銀行柜員的操作流程，今后將會繼續(xù)認真的學習銀行的經(jīng)營管理知識。

三、信貸業(yè)務

一、公司信貸業(yè)務

公司業(yè)務流程圖：

根據(jù)這個流程圖一步一步做下來就行。1.票據(jù)融資類

案列：上海時利合商貿有限公司申請銀行承兌匯票承兌 1.客戶管理：

2.公司貸款申請：

3.對客戶進行管理，建立客戶信息：

5.客戶授信：

信貸人員對公司的財務情況進行分析，然后對客戶進行信用評分，以確定公司的信用等級，據(jù)此確立貸款的利率。

6.建立匡算：

信貸人員對對客戶授信風險進行匡算，并據(jù)此得出匡算結果，如下所示：

6.受理申請并對客戶進行信貸調查，報上級部門復審后與客戶簽訂合同并建檔，之后便可進行貸款發(fā)放：

2.貿易融資類

案例：上海興旺國際物流有限公司申請出口押匯 實驗步驟：1.首先新建客戶錄入客戶信息 2.對客戶進行統(tǒng)一授信。分析客戶的財務報表后進行信用評分，給出等級評定并進行風險匡算。

3.貸前調查。受理申請后，信貸員就應該對客戶進行調查寫出調查報告，并向主管部門報審。

4.貸款發(fā)放。首先與客戶簽訂合同，將相關借款借據(jù)建檔保存。5.貸款銷戶。當顧客結清借款后，對貸款銷戶，并將押品出庫。

3.流動資金貸款

案例：上海利時和有限公司申請流動資金貸款 實驗步驟：其步驟與貿易融資類相似。1.建立客戶信息

2.對客戶進行統(tǒng)一授信

3．貸前調查

4.貸款發(fā)放

5.貸款銷戶

【小結】

通過此次上機實驗，熟悉了公司信貸業(yè)務的基本流程，了解到公司業(yè)務貸前審查對減少不良貸款率起到至關重要的作用。

二、個人信貸業(yè)務

個人信貸業(yè)務流程：

個人信貸流程：貸款申請>建立客戶>信用評估>受理申請>貸款評審>調查報告>貸款報審>簽訂合同>借款借據(jù)>貸款建檔>押品出庫>貸款銷戶>單筆清分

1.住房貸款

案例：林杰申請住房貸款 實驗步驟：

1.貸前申請。新建客戶，輸入客戶信息如下圖所示：

2.貸前調查。分析客財務狀況，進行信用等級評估，撰寫調查報告，并報審，如下圖所示：

3.貸款發(fā)放。與客戶簽訂合同及借款借據(jù)并建檔，如下所示：

4.貸款銷戶。首先進行貸款銷戶，然后將押品出庫，如下所示：

2.汽車類貸款

案列：張強申請汽車消費貸款

實驗步驟：步驟基本與住房貸款相似。首先貸前申請——貸前調查——貸款發(fā)放——最后進行銷戶，如下所示：

3.其他貸款

案列：江林申請定期存單質押貸款。

實驗步驟：實驗步驟跟前兩個基本一樣。首先貸前申請——貸前調查——貸款發(fā)放——最后進行銷戶，如下所示：

【小結】

通過此次上機實驗，熟悉了個人信貸業(yè)務的基本流程，了解了個人業(yè)務辦理是一個細致，需要非常小心去對待每個客戶的貸前調查。

國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)

國際金融方向

商業(yè)銀行綜合業(yè)務銀行信貸業(yè)務實訓報告

班級：

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指導教師：劉芳 謝麗輝 趙雅 劉品