第一篇：商業(yè)銀行實習(xí)報告

[xx大學(xué)]

[工商銀行實習(xí)報告]姓名：學(xué)號：

專業(yè)班級：金融x班指導(dǎo)老師：E-Mail:

工商銀行實習(xí)報告

簡述：通過到工商銀行實習(xí)，讓我了解了工行運行的一些具體事項，掌握了一些基本的才做技巧，更重要的是通過邊學(xué)習(xí)商業(yè)銀行這一門課邊去實習(xí)，因此，學(xué)習(xí)的更加深刻，對這一門課的掌握也更加透徹，這以后，我深深體會到理論一旦與實踐結(jié)合起來將會迸發(fā)出更加強大的火花。

還在上著商業(yè)銀行這門課時就很想去銀行實習(xí)，很想去體驗下實習(xí)的感覺，也想通過這樣的機會去了解下銀行的操作與運行，于是，有幸來到了廣州大道南的工商銀行實習(xí)，通過為期一個月的實習(xí)學(xué)習(xí)到了不少的東西。

通過工行實習(xí)使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了貼身的感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

在實習(xí)期間，我先后擔(dān)任過大堂服務(wù)助理、信用卡營銷人員、理財客戶經(jīng)理助理以及代發(fā)團隊助理等職，全面接觸了主要的零售業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。下面主要介紹一下?lián)涡庞每I銷人員、理財客戶經(jīng)理助理實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容：(信用卡營銷員)：奔波勞累的推銷員。信用卡作為銀行的一大品牌，一直是工行主抓的金融產(chǎn)品。實習(xí)期間，恰逢第二季度勞動競賽的沖刺階段，財富管理中心的同事們大多有繁重的客戶接待任務(wù)，作為一個機動人員，我當仁不讓地承擔(dān)起了信用卡的營銷任務(wù)。

根據(jù)中心張總的統(tǒng)一部署，我主要在百盛商場的自助柜員機駐點營銷，開始，由于是第一次做，所以做得不是很好，我只能利用個人關(guān)系，發(fā)動周圍的同學(xué)、朋友等辦理信用卡。才勉強完成了任務(wù)。后來我逐漸了解到 要做好信用卡營銷工作，除了依托招行信用卡的品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢及多樣的優(yōu)惠措施外，還要求營銷人員具備較強的客戶溝通能力，同時對各類信用卡的特點、優(yōu)惠措施、辦理政策等有全面的了解，以便在較短的時間里確定客戶的資質(zhì)、把握客戶心理，用恰當?shù)姆绞较蚱湔故菊行行庞每ǖ母偁巸?yōu)勢。通過這段時間的工作，我已經(jīng)逐步具備了一名銷售人員的基本素質(zhì)，并對信用卡有了全面的認識。

（二）理財客戶經(jīng)理助理：做好客戶經(jīng)理們的勤務(wù)員。財富管理中心的同事們平均擁有400余名客戶，每天不僅要接待大量的客戶、營銷各類產(chǎn)品，還要時時關(guān)注各自負責(zé)的產(chǎn)品條線的工作進度，平常各種咨詢電話接個不停，為他們分擔(dān)各種事務(wù)性工作自然是我的分內(nèi)之舉。期間，既有錄入各種信用卡進件登記表、統(tǒng)

計各類產(chǎn)品條線工作進度的枯燥繁瑣、也有成功分流客戶、為客戶解決各類業(yè)務(wù)問題的喜悅、更有成功營銷理財產(chǎn)品后的成就感。一個月的實習(xí)，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且令我覺得，工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂，做一行就要懂一行。除了多汲取業(yè)務(wù)知識外，個人細心的學(xué)習(xí)態(tài)度也是一定需要的。另外，我體會到，只有將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

（三）柜臺服務(wù)員，幫助客戶開戶及存取錢。作為一門協(xié)助人員我的任務(wù)是協(xié)助好客戶填資料，解決客戶的疑問，于是這就要求我要去掌握比較多的信息并能很好的運用，所以這一項工作也幫助了我對專業(yè)知識的運用。

總結(jié)

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習(xí)銀行的實務(wù)知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

第二篇：商業(yè)銀行實習(xí)報告 （推薦）

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習(xí)，商業(yè)銀行實習(xí)報告。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)。第一個月，我被分配到市場營銷部實習(xí)。在樓上實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習(xí)，是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標

性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

（一）、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長”的經(jīng)營理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務(wù)，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。

（二）、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡介

針對金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順公務(wù)員金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營銷措施，使各項新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長

1、電子化建設(shè)

· 我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象，實習(xí)報告《商業(yè)銀行實習(xí)報告》。

·

2、國際業(yè)務(wù)

2002年我行國際業(yè)務(wù)部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結(jié)算和結(jié)售匯等六項外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生“第一站”

“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉(zhuǎn)化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、“壹平方”—圓您家的夢想

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務(wù)進行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質(zhì)押貸款、國債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導(dǎo)購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

二、實習(xí)內(nèi)容

我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學(xué)習(xí)的各項業(yè)務(wù)做個簡介。

（一）企業(yè)存款業(yè)務(wù)

1、申請開立基本存款帳戶：

· 當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：

（1）、當?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本；

（2）、中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。

3、軍隊軍以上、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。

4、單位對附設(shè)機構(gòu)同意開戶的證明。

5、駐地有權(quán)部門對外地常設(shè)機構(gòu)的批文。

6、承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

7、個人的居民身份證或戶口簿。

開戶時，首先在會計柜臺填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

2、銀行帳戶類型：

（1）、基本存款戶：

辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。

（2）、一般存款帳戶：

在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。

（3）、臨時存款帳戶：

外地臨時機構(gòu)或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

（4）、專用存款帳戶：

是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。

3、單位定期存款：

利率與儲蓄存款相同;

分3個月、6個月、1年三個檔次;

1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

4、單位通知存款：

本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

支取時事先（提前1天或7天）通知銀行，銀行對提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計息。

（二）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹

一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料：

1、貼現(xiàn)申請書

2、真實、合法的商品交易合同

3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票

4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后，即進行匯票查詢，待查復(fù)落實后，我行將在1個工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。

第三篇：商業(yè)銀行實習(xí)報告

前言：

長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)的三個月期間，我主要學(xué)習(xí)了個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及芙蓉卡業(yè)務(wù)。實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī)，更加學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的實際知識，增強了將理論應(yīng)用到實際中的能力，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力，人際關(guān)系方面也學(xué)到了很多，讓我收益頗多。整個實習(xí)過程豐富了我，充實了我，更加升華了我。

正文

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習(xí)。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)。第一個月，我被分配到市場營銷部實習(xí)。在樓上實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習(xí)，是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

（一）、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長”的經(jīng)營理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務(wù)，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。

（二）、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡介

針對金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順公務(wù)員金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營銷措施，使各項新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長

1、電子化建設(shè)

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。

2、國際業(yè)務(wù)

2002年我行國際業(yè)務(wù)部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結(jié)算和結(jié)售匯等六項外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生“第一站”

“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉(zhuǎn)化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、“壹平方”—圓您家的夢想

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務(wù)進行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質(zhì)押貸款、國債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導(dǎo)購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

《商業(yè)銀行的實習(xí)報告》第一節(jié)結(jié)束，下一節(jié)內(nèi)容將講述“實習(xí)的內(nèi)容”，我們強烈建議您長期關(guān)注實習(xí)報告網(wǎng)，我們會長期堅持為實習(xí)生提供更多、更好的實習(xí)報告信息。

第四篇：商業(yè)銀行實習(xí)報告

實習(xí)報告怎么寫，以下由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)報告范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)時參考的實習(xí)報告范文。

前言：

長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)的三個月期間，我主要學(xué)習(xí)了個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及芙蓉卡業(yè)務(wù)。實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī)，更加學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的實際知識，增強了將理論應(yīng)用到實際中的能力，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力，人際關(guān)系方面也學(xué)到了很多，讓我收益頗多。整個實習(xí)過程豐富了我，充實了我，更加升華了我。

正文

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習(xí)。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí)。第一個月，我被分配到市場營銷部實習(xí)。在樓上實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習(xí)，是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

(一)、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：人本制勝、千心鑄信的發(fā)展理念，穩(wěn)健、效益、成長的經(jīng)營理念，服務(wù)零抱怨的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務(wù)，到2001年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的千心工程，再到千心為您跳動，信用美好生活，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著以人為本的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，地方銀行、市民銀行、長沙人自己的銀行觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。

(二)、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡介

針對金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了一平方住房金融中心、一本利商戶金融套餐、萬事順公務(wù)員金融套餐、第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心、金邦得債券業(yè)務(wù)中心等個性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營銷措施，使各項新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長

1、電子化建設(shè)

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦一本通、芙蓉卡業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了一卡通電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。

2、國際業(yè)務(wù)

2002年我行國際業(yè)務(wù)部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結(jié)算和結(jié)售匯等六項外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生第一站

第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府再就業(yè)工程的政治需求進一步轉(zhuǎn)化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、壹平方圓您家的夢想

壹平方住房金融中心以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，2002年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、金邦得投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務(wù)進行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市金邦得債券業(yè)務(wù)中心，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質(zhì)押貸款、國債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。2002年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、綠鑰匙締造美麗生活

綠鑰匙汽車消費貸款中心為客戶提供車輛導(dǎo)購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍一站式服務(wù)。2002年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

二、實習(xí)內(nèi)容

我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學(xué)習(xí)的各項業(yè)務(wù)做個簡介。

(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)

1、申請開立基本存款帳戶：

當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：

(1)當?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本;

(2)中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。

(3)軍隊軍以上、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。

(4)承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

(5)個人的居民身份證或戶口簿。

(6)單位對附設(shè)機構(gòu)同意開戶的證明。

(7)駐地有權(quán)部門對外地常設(shè)機構(gòu)的批文。

開戶時，首先在會計柜臺填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

2、銀行帳戶類型：

(1)、基本存款戶：

辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。

(2)、臨時存款帳戶：

外地臨時機構(gòu)或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

(3)、一般存款帳戶：

在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。

(4)、專用存款帳戶：

是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。

3、單位通知存款：

本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

支取時事先(提前1天或7天)通知銀行，銀行對提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計息。

4、單位定期存款：

利率與儲蓄存款相同;

分3個月、6個月、1年三個檔次;

1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹

一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料：

1、貼現(xiàn)申請書

2、真實、合法的商品交易合同

3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票

4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后，即進行匯票查詢，待查復(fù)落實后，我行將在1個工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。

第五篇：商業(yè)銀行實習(xí)報告新版

一、個人業(yè)務(wù)

實驗一：個人活期儲蓄業(yè)務(wù) 【實驗方案及過程】

登陸學(xué)生端后，依次進行柜員簽到、現(xiàn)金出庫、和憑證出庫，接下來進行日間業(yè)務(wù)處理。個人活期儲蓄業(yè)務(wù)分以下幾類：

1、普通活期開戶

選擇案例：新客戶張強先生到本行存入現(xiàn)金10000元，開立普通活期儲蓄存款賬戶。案例選擇后檢查一下存單信息填寫是否有誤，確認無誤后執(zhí)行以下步驟：

② 理銀行憑證出庫（3291），選擇普通活期存折，如下圖所示：

②重要憑證付出（3294）：憑證類型選擇普通活期存折，如下圖：

③開立客戶號（3050）：將案例中客戶的個人信息填入對應(yīng)位置，選擇執(zhí)行獲取客戶號，如下圖所示：

④普通活期開戶（3055）：按照表格提示填入所需的信息，本案例中金額小于50000，無需授權(quán)，選擇執(zhí)行。

開戶成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成?；貑稳缦拢?/p>

2、普通活期存款

選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生現(xiàn)金存入活期儲蓄存款25000元。選擇普通活期存款（3056），將案例中存折上的賬號輸入，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息，填入金額30000后選擇執(zhí)行。如圖所示：

活期存款辦理成功后，系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成?；貑稳缦拢?/p>

3、普通活期取款

選擇案例：孫輝先生到我行辦理通存通兌，從其活期儲蓄存款賬戶提取現(xiàn)金2000元。

選擇業(yè)務(wù)普通活期取款（3057），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。金額小于50000，無需授權(quán)，點擊執(zhí)行，如下圖所示：

成功后系統(tǒng)將自動給出客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，業(yè)務(wù)辦理完成?；貑稳缦聢D所示：

4、普通活期銷戶

選擇案例：本網(wǎng)點開戶的孫輝先生全部支取活期儲蓄賬戶，提現(xiàn)銷戶。選擇普通活期銷戶（3058），輸入賬號后，系統(tǒng)自動在界面上方顯示該賬戶信息。本交易處理儲戶支取賬戶上全部存款，結(jié)清利息，銷除賬戶。選擇執(zhí)行，如下圖所示：

完成業(yè)務(wù)辦理，獲取回單：

【小結(jié)】

通過本次實驗的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了個人活期儲蓄業(yè)務(wù)的基本操作，并且在完成實驗的過程中，對銀行的個人活期儲蓄業(yè)務(wù)有了詳細的了解，為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實驗后，也對實驗的過程進行了一些思考，業(yè)務(wù)的操作能夠完成，但是對整個銀行操作系統(tǒng)，和銀行整體的資金運作不太了解，尤其是在剛開始進行實驗的時候，由于沒有按照程序來做，系統(tǒng)也經(jīng)常提醒程序錯誤，這浪費了不少時間。實驗二：個人貸款業(yè)務(wù) 【實驗方案及過程】

個人貸款業(yè)務(wù)包括個人消費貸款和個人小額存單質(zhì)押貸款。個人消費貸款包括以下幾個幾類：

1、貸款開戶發(fā)放

本業(yè)務(wù)由于涉及抵質(zhì)押品的保管，因此必須經(jīng)過兩個交易碼的操作。選擇案例：信貸部門批準向劉若蘭小姐發(fā)放個人住房按揭貸款200000元，15年，收入房產(chǎn)證作質(zhì)押保管，質(zhì)押金額14萬元。業(yè)務(wù)流程為：①首先查看個人貸款憑證如圖所示：

②選擇表外收付記賬（3307），表外收付項目選擇代保管質(zhì)押品，金額填入200000 ③選擇貸款開戶發(fā)放（3097），將個人貸款借款憑證上的信息填入表格，授權(quán)人授權(quán)后選擇執(zhí)行，如圖所示：

2、提前部分還款

選擇案例：劉若蘭小姐提前部分償還本網(wǎng)點發(fā)放的個人住房按揭貸款200000元，無欠息。劉小姐現(xiàn)金支付2156.00元作為賠償金。

該業(yè)務(wù)由于涉及到提前部分還款需要交納一定的賠償金，因此，必須完成兩個交易碼的操作，業(yè)務(wù)流程為：選擇提前部分還款（3099）如下所示：

結(jié)算收費（3306）如下所示：

最后取得還款憑證：

3、全部還款

選擇案例：張建喬先生提前全部償還本網(wǎng)點發(fā)放的個人住房按揭貸款200000元，無欠息，張先生現(xiàn)金支付9800.00元作為賠償金。本業(yè)務(wù)由于涉及提前還款的賠償金及代保管抵質(zhì)押品的歸還，因此，必須經(jīng)過三個交易碼的操作：全部還款（3100）,結(jié)算收費（3306），表外收付記賬（3307）。

首先做3100，填寫還款信息單如下所示：

接著進行結(jié)算收費：

最后進行表外收付記賬，如下圖所示填寫：

個人小額存單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)包括以下幾類：

1、貸款開戶發(fā)放

選擇案例：向張建喬先生發(fā)放小額質(zhì)押貸款，對其60000元的整整定期存單做質(zhì)押凍結(jié)，并代保管質(zhì)押品。

本業(yè)務(wù)由于涉及抵質(zhì)押品的保管和對貸款期限質(zhì)押存單/折的凍結(jié)，業(yè)務(wù)流程為：儲蓄凍結(jié)（3128），表外收付記賬（3307），貸款開戶發(fā)放（3102）。

1.進行存款凍結(jié)輸入3128，輸入信息如圖所示：

2.接著進行表外收付記賬：

3.貸款開戶發(fā)放（3102）獲取回單如下圖所示：、部分提前還款

選擇案例：張強先生提前償還部分小額質(zhì)押貸款

選擇部分提前還款（3103）輸入貸款賬號和貸款金額后執(zhí)行：

業(yè)務(wù)成功后系統(tǒng)自動在界面上顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票：

3、到期全部還款

選擇案例：張強先生到期償還小額質(zhì)押貸款30000元，解凍其質(zhì)押的整整存單，付出代保管質(zhì)押品。

本業(yè)務(wù)由于涉及對凍結(jié)的質(zhì)押存單/折的解凍及解除對質(zhì)押品的代保管，因此，業(yè)務(wù)流程為：個人特殊業(yè)務(wù)---儲蓄解凍（3129）>手工記賬---表外收付記賬>（3307）到期還款（3104）。執(zhí)行后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票、貸方傳票。

進行解凍：

表外收付記賬：

客戶回執(zhí)：

【小結(jié)】

通過本次實驗的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了個人貸款業(yè)務(wù)的基本操作，并且在完成實驗的過程中，對銀行的個人貸款業(yè)務(wù)有了詳細的了解。但是在個人消費貸款業(yè)務(wù)中的開戶貸款發(fā)放中，3307無法識別金額，導(dǎo)致實驗無法繼續(xù)進行。

二、對公業(yè)務(wù)

實驗一：單位活期存款業(yè)務(wù) 單位活期存款業(yè)務(wù)包括以下幾類：

1、開立賬戶

選擇案例：盈渡金屬材料公司到本行申請開立基本賬戶

新客戶重要憑證付出3294判斷客戶老客戶重要憑證付出3294開立賬戶3155開客戶號3150開立賬戶3155 此案例中為新客戶，首次存入存款時，系統(tǒng)自動激活該賬戶，開始計息。因此業(yè)務(wù)流程為：重要空白憑證業(yè)務(wù)—重要憑證付出（3294）>開客戶號（3150）>開立賬戶（3155）

1.重要憑證付出可以是轉(zhuǎn)賬支票或現(xiàn)金支票：

3.開客戶號（3150），根據(jù)存款賬戶申請書上的資料進行賬戶信息填寫：

4.最后開立賬戶點擊執(zhí)行，如下圖所示：

2.現(xiàn)金存款

選擇案例：盈渡金屬材料公司存入現(xiàn)金450000元。

選擇現(xiàn)金存款（3156），將案例中的信息填入，授權(quán)人授權(quán)后執(zhí)行：

業(yè)務(wù)成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票：

3．現(xiàn)金取款

選擇案例：本行開戶單位盈渡金屬材料公司開出現(xiàn)金支票一張，提取現(xiàn)金5000元。

選擇現(xiàn)金取款（3157），將支票上的信息輸入后執(zhí)行。業(yè)務(wù)成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票，如下圖所示：

4、本所內(nèi)轉(zhuǎn)賬

選擇案例：金鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司持本行另一開戶單位盈渡金屬材料公司簽發(fā)的一張12萬元的轉(zhuǎn)賬支票。

選擇本所內(nèi)轉(zhuǎn)賬（3158），將轉(zhuǎn)賬支票上的信息填入，獲得授權(quán)后執(zhí)行。業(yè)務(wù)成功后系統(tǒng)自動顯示客戶回執(zhí)、借方傳票和貸方傳票。

5、賬戶銷戶

于上一實驗同步，本交易處理“單戶結(jié)息”完成后，將賬戶余額結(jié)為零，進行銷戶，業(yè)務(wù)流程為單戶結(jié)息（3164）—賬戶銷戶（3162），操作成功后關(guān)閉賬戶?！拘〗Y(jié)】

在本次實驗的學(xué)習(xí)中，我掌握了單位活期存款的相關(guān)內(nèi)容，對銀行里的相關(guān)業(yè)務(wù)了解的更為深刻，有了很大的提高。

實驗二：匯票業(yè)務(wù)（匯票業(yè)務(wù)包含兩類：商業(yè)匯票業(yè)務(wù)和銀行匯票業(yè)務(wù)）銀行匯票業(yè)務(wù)包括以下幾類：

1、簽發(fā)匯票

選擇案例：盈渡金屬材料公司提交銀行匯票申請書，申請簽發(fā)金額1000000元的匯票，持往廣州市天河公司公司采購材料，申請書如下

由于該業(yè)務(wù)涉及到重要空白憑證---銀行匯票的付出及工本費和手續(xù)費的收取，因此業(yè)務(wù)流程為：重要空白憑證業(yè)務(wù)（3294）如下圖：

簽發(fā)匯票（3240）

結(jié)算收費（3306）

逐一操作后，完成一個開戶業(yè)務(wù)。

2、兌付匯票

選擇案例：收到開戶單位廣州市天河公司提交的二聯(lián)進賬單及為紅星商貿(mào)公司簽發(fā)的銀行匯票第二、三聯(lián)，金額15萬元，審查無誤，全額解付。選擇兌付匯票（3241）

完成業(yè)務(wù)，憑證如下：

3、結(jié)清匯票

選擇案例：本行原為開戶單位盈渡金屬材料公司簽發(fā)的出票金額1200000元的匯票，已通知全額解付，本行結(jié)清該筆匯票款。

選擇結(jié)清匯票（3242）

完成業(yè)務(wù)，取得憑證如下：

商業(yè)匯票業(yè)務(wù)包括以下幾類業(yè)務(wù)：

1、匯票承兌

選擇案例：本行開戶單位盈渡金屬公司提出承兌銀行承兌匯票申請，金額100萬元，該公司存入承兌金額100%的保證金，開立保證金存款專用賬戶，本行向該公司售出銀行承兌匯票1份，轉(zhuǎn)賬支付500元承兌手續(xù)費。業(yè)務(wù)流程為重要憑證付出（3294）

承兌匯票（3187）

結(jié)算收費（3306）

表外收費記賬（3307）

2、匯票貼現(xiàn)

選擇案例：本行開戶單位上海天意飲料有限公司持建設(shè)銀行北京西城支行承兌的銀行承兌匯票一張，申請貼現(xiàn)，經(jīng)審查后予以貼現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程為：匯票貼現(xiàn)（3188）

表外收費記賬（3307）

【小結(jié)】

在匯票業(yè)務(wù)對所有的實驗進行了歸納整理，在這次實驗中，體驗了銀行柜員的操作流程，今后將會繼續(xù)認真的學(xué)習(xí)銀行的經(jīng)營管理知識。

三、信貸業(yè)務(wù)

一、公司信貸業(yè)務(wù)

公司業(yè)務(wù)流程圖：

根據(jù)這個流程圖一步一步做下來就行。1.票據(jù)融資類

案列：上海時利合商貿(mào)有限公司申請銀行承兌匯票承兌 1.客戶管理：

2.公司貸款申請：

3.對客戶進行管理，建立客戶信息：

5.客戶授信：

信貸人員對公司的財務(wù)情況進行分析，然后對客戶進行信用評分，以確定公司的信用等級，據(jù)此確立貸款的利率。

6.建立匡算：

信貸人員對對客戶授信風(fēng)險進行匡算，并據(jù)此得出匡算結(jié)果，如下所示：

6.受理申請并對客戶進行信貸調(diào)查，報上級部門復(fù)審后與客戶簽訂合同并建檔，之后便可進行貸款發(fā)放：

2.貿(mào)易融資類

案例：上海興旺國際物流有限公司申請出口押匯 實驗步驟：1.首先新建客戶錄入客戶信息 2.對客戶進行統(tǒng)一授信。分析客戶的財務(wù)報表后進行信用評分，給出等級評定并進行風(fēng)險匡算。

3.貸前調(diào)查。受理申請后，信貸員就應(yīng)該對客戶進行調(diào)查寫出調(diào)查報告，并向主管部門報審。

4.貸款發(fā)放。首先與客戶簽訂合同，將相關(guān)借款借據(jù)建檔保存。5.貸款銷戶。當顧客結(jié)清借款后，對貸款銷戶，并將押品出庫。

3.流動資金貸款

案例：上海利時和有限公司申請流動資金貸款 實驗步驟：其步驟與貿(mào)易融資類相似。1.建立客戶信息

2.對客戶進行統(tǒng)一授信

3．貸前調(diào)查

4.貸款發(fā)放

5.貸款銷戶

【小結(jié)】

通過此次上機實驗，熟悉了公司信貸業(yè)務(wù)的基本流程，了解到公司業(yè)務(wù)貸前審查對減少不良貸款率起到至關(guān)重要的作用。

二、個人信貸業(yè)務(wù)

個人信貸業(yè)務(wù)流程：

個人信貸流程：貸款申請>建立客戶>信用評估>受理申請>貸款評審>調(diào)查報告>貸款報審>簽訂合同>借款借據(jù)>貸款建檔>押品出庫>貸款銷戶>單筆清分

1.住房貸款

案例：林杰申請住房貸款 實驗步驟：

1.貸前申請。新建客戶，輸入客戶信息如下圖所示：

2.貸前調(diào)查。分析客財務(wù)狀況，進行信用等級評估，撰寫調(diào)查報告，并報審，如下圖所示：

3.貸款發(fā)放。與客戶簽訂合同及借款借據(jù)并建檔，如下所示：

4.貸款銷戶。首先進行貸款銷戶，然后將押品出庫，如下所示：

2.汽車類貸款

案列：張強申請汽車消費貸款

實驗步驟：步驟基本與住房貸款相似。首先貸前申請——貸前調(diào)查——貸款發(fā)放——最后進行銷戶，如下所示：

3.其他貸款

案列：江林申請定期存單質(zhì)押貸款。

實驗步驟：實驗步驟跟前兩個基本一樣。首先貸前申請——貸前調(diào)查——貸款發(fā)放——最后進行銷戶，如下所示：

【小結(jié)】

通過此次上機實驗，熟悉了個人信貸業(yè)務(wù)的基本流程，了解了個人業(yè)務(wù)辦理是一個細致，需要非常小心去對待每個客戶的貸前調(diào)查。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)

國際金融方向

商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)銀行信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告

班級：

學(xué)號：

姓名：

實習(xí)時間：

指導(dǎo)教師：劉芳 謝麗輝 趙雅 劉品