第一篇：建設(shè)有特色的企業(yè)文化

建設(shè)有特色的企業(yè)文化

企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展，在外得益于良好的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在內(nèi)則得益于公司富有特色的企業(yè)文化建設(shè)。

房地產(chǎn)文化是一種科學(xué)與藝術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)相結(jié)合的高度綜合性的文化，是整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且可作為對(duì)付模仿的最有效、最堅(jiān)固的堡壘。為此，強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值理念的塑造與培育，不斷在實(shí)踐中總結(jié)、提煉、升華具有特色的價(jià)值理念，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。也就是說(shuō)，企業(yè)的文化理念，必須突出兩個(gè)統(tǒng)一：實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一；實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的統(tǒng)一。以此為基礎(chǔ)，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，“讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流”。兩個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，拓寬了企業(yè)文化的新內(nèi)涵，形成了公司的八大價(jià)值核心：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)：全力打造行業(yè)的品牌。（2）發(fā)展宗旨：關(guān)注客戶(hù)需求，遵循自然規(guī)律。

（3）企業(yè)方針：經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一；企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的兼顧并重。（4）企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)敬業(yè)、尊客守信、務(wù)實(shí)高效、創(chuàng)新發(fā)展。（5）營(yíng)銷(xiāo)理念：傳播先進(jìn)理念，打造一流產(chǎn)品，提供細(xì)致服務(wù)，培育忠誠(chéng)客戶(hù)。（6）人才方略：人盡其才，物盡其用。（7）學(xué)習(xí)理念：在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。（8）工作作風(fēng)：快樂(lè)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于負(fù)責(zé)。

文化所具有的獨(dú)特親和力，可以將具有相同文化修養(yǎng)與文化追求的人們聚集在一起，并取得價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同，從而達(dá)成有效的溝通，建立起與顧客的親密關(guān)系。企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，可以真正為顧客提供獨(dú)特的附加利益和生活價(jià)值，超越顧客的期望值和滿(mǎn)意度，從而提高顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，也為公司長(zhǎng)期發(fā)展提供文化積淀和品牌提升。

第二篇：如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

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如何建設(shè)具有特色的企業(yè)文化體系

曾經(jīng)有一份對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明：這些企業(yè)出類(lèi)拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的理念都根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化之中。

美國(guó)一些著名的咨詢(xún)公司曾經(jīng)對(duì)世界500強(qiáng)進(jìn)行研究，挖掘他們能夠勝出其他公司的根本原因是什么？

他們選取了許多我們耳熟能詳?shù)臉?biāo)桿企業(yè)：GE、美孚、可口可樂(lè)、IBM、沃爾瑪?shù)?，得出的結(jié)論認(rèn)為：這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，通過(guò)文化長(zhǎng)久不衰來(lái)保障組織的不斷進(jìn)取。

研究中還發(fā)現(xiàn)，他們的文化最注重四點(diǎn)： 一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 二是以客戶(hù)為中心； 三是平等對(duì)待員工； 四是激勵(lì)與創(chuàng)新。

正是憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，這些企業(yè)才能夠保持百年不衰。正略咨詢(xún)也對(duì)國(guó)內(nèi)外大量?jī)?yōu)秀企業(yè)進(jìn)行研究，同時(shí)結(jié)合我們長(zhǎng)期為企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢(xún)的實(shí)踐，將成熟公司的企業(yè)文化分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層。

簡(jiǎn)單來(lái)講，理念層一般包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理理念等，其中愿景、使命、價(jià)值觀(guān)不可或缺，否則企業(yè)文化的理念層就不完整；

制度層一般包括各種與文化相關(guān)的制度：激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、管理制度和保障制度等；

行為層一般指企業(yè)所推崇的行為規(guī)范；

物質(zhì)層是指企業(yè)理念層與制度層的物質(zhì)表現(xiàn)載體，如企業(yè)標(biāo)識(shí)、職工服裝、其他文化形象載體等。

成功的企業(yè)文化一定是通過(guò)不同層級(jí)、多元化展現(xiàn)使得文化固化為員工的價(jià)值觀(guān)。

我們研究發(fā)現(xiàn)，但凡卓越的企業(yè)無(wú)一不重視企業(yè)文化建設(shè)。相反國(guó)內(nèi)很多企 004km.cn

業(yè)對(duì)文化還存在誤區(qū)，筆者曾經(jīng)接觸一個(gè)著名央企的高層，當(dāng)我們聊到企業(yè)文化這個(gè)話(huà)題時(shí)，明顯可以感知他在認(rèn)識(shí)上存在偏差。他認(rèn)為文化就是形式主義、上墻的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，即使有文化也應(yīng)該是員工根深蒂固的價(jià)值觀(guān)，無(wú)需專(zhuān)門(mén)勞師動(dòng)眾建設(shè)企業(yè)文化。他尤其看不得文化寫(xiě)上墻上、做員工的企業(yè)文化手冊(cè)。

當(dāng)時(shí)，我就和他舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。

被當(dāng)下很多企業(yè)家推崇的日本四大經(jīng)營(yíng)之圣之一，稻盛和夫，締造出兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)，2010年在日航危機(jī)時(shí)，78歲的老人再度出山。424天，他讓瀕危的日航浴火重生。

稻盛和夫憑什么？

筆者認(rèn)為，正是其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、崇尚的價(jià)值觀(guān)和文化起到關(guān)鍵性的作用。這個(gè)文化沒(méi)有經(jīng)過(guò)建設(shè)嗎？是自然而然通過(guò)幫傳帶傳承的嗎？顯然不是。1968年，體現(xiàn)稻盛和夫“敬天愛(ài)人”、“以心經(jīng)營(yíng)”思想的員工手冊(cè)問(wèn)世。1994年，《京瓷哲學(xué)手冊(cè)》成為員工人手一本的語(yǔ)錄。該手冊(cè)有效普及了員工文化。

兩個(gè)成為世界500強(qiáng)的企業(yè)，都是龐大的組織，沒(méi)有文化的體系建設(shè)，光靠自發(fā)形成，就能完成文化普及、取得價(jià)值觀(guān)的一致認(rèn)同，顯然不現(xiàn)實(shí)。

事實(shí)上，文化只有通過(guò)導(dǎo)向性引導(dǎo)和建設(shè)，有效傳播，才能在一個(gè)大組織完成擴(kuò)散。從這個(gè)央企高管身上，我們可以看到中國(guó)企業(yè)高層管理者對(duì)企業(yè)文化理解存在誤區(qū)。

正是基于各種各樣錯(cuò)誤的認(rèn)知，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)不具備真正意義的企業(yè)文化，更沒(méi)有發(fā)揮出企業(yè)文化的價(jià)值。

我們?cè)诮o企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢(xún)過(guò)程中經(jīng)常還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些普遍問(wèn)題：

企業(yè)在文化建設(shè)上存在的普遍問(wèn)題

1、有意識(shí)，沒(méi)文化

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成了一些粗淺的認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)是混亂的，有時(shí)是毫無(wú)章法的，更多依賴(lài)?yán)习宓闹饔^(guān)意識(shí)。老板文化也不夠鮮明，造成企業(yè)員工集體處于一種意念淡薄狀態(tài)。此時(shí)，企業(yè)文化稍有端倪，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的正向作用有限，沒(méi)有發(fā)揮對(duì)內(nèi)凝聚，對(duì)外展現(xiàn)風(fēng)貌的作用。

2、有文化，沒(méi)體系 004km.cn

有的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了獨(dú)特的文化?？上У氖?，企業(yè)的文化沒(méi)有形成體系，不夠完整，可能是有愿景，沒(méi)有使命，有使命，沒(méi)有價(jià)值觀(guān)。更重要的是，這種文化沒(méi)有形成文字材料，存在于企業(yè)高層、核心骨干、老一輩階層頭腦當(dāng)中，僅能通過(guò)幫傳帶來(lái)延續(xù)。殊不知，沒(méi)有文字的強(qiáng)化，沒(méi)有健全的體系，文化傳遞勢(shì)必有衰減，作用力也會(huì)降低。

3、有體系，沒(méi)執(zhí)行

有的企業(yè)比較有有趣，明白企業(yè)文化的構(gòu)成，也自行研究了很多優(yōu)秀企業(yè)的文化，于是照葫蘆畫(huà)瓢，形成了看上去很美的企業(yè)文化——言辭華麗，對(duì)仗工整，甚至讀起來(lái)都朗朗上口。可是，這種文化要么放之四海而皆準(zhǔn)，要么是高高在上如空中樓閣，偏離企業(yè)實(shí)際，不是文化的真實(shí)反映，體系就變成了花架子，這種文化起到的唯一作用就是美化墻壁，最終一定是有體系，沒(méi)執(zhí)行或者執(zhí)行效果欠佳。

4、有執(zhí)行，沒(méi)效果

我們?cè)趯?duì)企業(yè)進(jìn)行文化咨詢(xún)?cè)\斷時(shí)，會(huì)進(jìn)行員工訪(fǎng)談，當(dāng)我們問(wèn)到，企業(yè)文化執(zhí)行的效果時(shí)，得到最多的答案是，我們文體活動(dòng)做得怎么樣，交流活動(dòng)做得如何，制度規(guī)范落實(shí)效果如何?？此谱隽撕芏喙ぷ?，但大家的凝聚力、對(duì)企業(yè)愿景的認(rèn)知、對(duì)價(jià)值觀(guān)的共鳴還是不夠，最終往往看上去轟轟烈烈，實(shí)際上做了等于白做，典型的“有執(zhí)行，沒(méi)效果”。其根本原因在于執(zhí)行不正確，不得要領(lǐng)和章法，沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效規(guī)劃的執(zhí)行，就如同矢量不一致一樣，左右折中，與企業(yè)預(yù)期偏差較大。

這是企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。而在我們管理咨詢(xún)實(shí)踐中，遇到最多的是第二種。有文化，沒(méi)有體系。

其中很多企業(yè)都非常優(yōu)秀，在行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度非?？?，以至于文化跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。有些銷(xiāo)售額幾十億甚至上百億的企業(yè)，公司網(wǎng)站企業(yè)文化居然是大批量的文體活動(dòng)。文化體系建設(shè)的疏漏可想而知。

我們?cè)诮o企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢(xún)時(shí)曾重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理念層的重要性。沒(méi)有正確的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)，企業(yè)文化不僅毫無(wú)意義，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。

愿景是什么？簡(jiǎn)單來(lái)講就是渴望成為什么樣的企業(yè)！004km.cn

使命就是回答：我們的目標(biāo)客戶(hù)是哪些？它們的需求是什么？

價(jià)值觀(guān)就是我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則！

如果語(yǔ)言在凝練一點(diǎn)：愿景是生存理想，使命是生存意義，價(jià)值觀(guān)是生存原則。

多數(shù)企業(yè)或多或少都有企業(yè)文化，但這種文化沒(méi)有經(jīng)過(guò)梳理，只是創(chuàng)始人文化或者老板文化，存在于一些老員工心中，沒(méi)有形成書(shū)面的、系統(tǒng)的、可供傳播發(fā)揚(yáng)的文化體系。長(zhǎng)期以往單靠無(wú)意識(shí)的“幫傳帶”式的文化自發(fā)傳承方式，最終文化會(huì)漸漸衰減，發(fā)揮的作用力一定會(huì)受到限制。

所以，要想真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用，就一定要形成一個(gè)文化體系，保證文化通過(guò)理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層來(lái)展現(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)文化的傳播和發(fā)揚(yáng)，在主動(dòng)的文化建設(shè)過(guò)程中，不斷吸收和汲取適合企業(yè)自身的優(yōu)秀文化，剔除不良文化，最終用文化來(lái)鞏固自己的人力資源，來(lái)配合企業(yè)戰(zhàn)略的推進(jìn)。

如何打造具高效而具有特色的企業(yè)文化體系

有一句話(huà)講，沒(méi)有永遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新的文化優(yōu)勢(shì)可持續(xù)。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀的公司人力資源管理，文化將發(fā)揮更大的作用。

比如國(guó)際上著名的企業(yè)三星集團(tuán)。七十年前，“三星商會(huì)”的主要業(yè)務(wù)還只是將韓國(guó)的干制魚(yú)、蔬菜、水果等出口到中國(guó)，主要是滿(mǎn)洲里的小貿(mào)易公司；七十年后的今天，三星卻成長(zhǎng)為一家國(guó)際化的大集團(tuán)。

是什么原因使得三星基業(yè)長(zhǎng)青？毫無(wú)疑問(wèn)，卓越的企業(yè)文化在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用。

三星企業(yè)文化成功之處就在于把人們認(rèn)為是“虛”的東西變得觸手可及，能夠變成所有員工的共識(shí)。眾所周知，公司的企業(yè)文化如果沒(méi)有形成凝聚力，或者說(shuō)公司的企業(yè)文化沒(méi)能有效地取得員工上下的認(rèn)同，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

三星的員工，身上有一個(gè)共性，做事的態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有條理。即使后來(lái)他們離開(kāi)三星，依然能夠在新的職場(chǎng)展露這些特性，可以說(shuō)，員工這樣的工作作風(fēng)在三星工作中能得到強(qiáng)化和提升，這不能不說(shuō)是文化的力量。004km.cn

一個(gè)公司的企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要源泉，也是企業(yè)向社會(huì)展示自己的精神風(fēng)貌，并以?xún)?yōu)良的企業(yè)精神影響社會(huì)的重要途徑。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò)：誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，中間需要隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷繼承優(yōu)化，進(jìn)行文化革新，使之更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出最大效用。三星的企業(yè)文化也是一個(gè)不斷變化的過(guò)程。

三星董事長(zhǎng)李健熙有句名言：“除了妻兒，一切都要變”。

文化的改變首先要從員工的心態(tài)進(jìn)行改變。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)，高層是號(hào)角，中層是關(guān)鍵，基層才是主體。要讓大家達(dá)成一致，就要首先讓大家認(rèn)識(shí)到變革的重要性。

當(dāng)時(shí)為了解決變革的觀(guān)念問(wèn)題，推進(jìn)變革的執(zhí)行力，李健熙是從改變上下班工作時(shí)間開(kāi)始的。

多年來(lái)，一直流行一個(gè)詞語(yǔ)：朝九晚五。

這是一個(gè)描述多數(shù)企業(yè)員工上班時(shí)間的用句，這個(gè)時(shí)間也是很多國(guó)家企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，英文稱(chēng)為“9 to 5”。

李健熙的改革起點(diǎn)就是從這個(gè)制度改起的。

李健熙將原來(lái)的朝九晚五變成朝七晚四，20萬(wàn)員工都將提前兩小時(shí)上班，牽動(dòng)的面非常大。他認(rèn)為這是喚醒沉睡中的三星的一劑猛藥，一個(gè)改革的信號(hào)彈。這樣，使得改革不是和某些人有關(guān)，而是和每個(gè)員工有關(guān)，大家腦子里就會(huì)打上這樣一個(gè)烙?。焊母镩_(kāi)始了。

結(jié)果，這項(xiàng)措施得到了三星人的認(rèn)可，上班下班錯(cuò)過(guò)交通擁堵的高峰期，下班后很長(zhǎng)的時(shí)間可以用來(lái)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，培訓(xùn)進(jìn)修，很多人利用這段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，為日后三星擴(kuò)展海外市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

不要小瞧這個(gè)改變，這個(gè)變革中蘊(yùn)含著李健熙超越性的智慧。當(dāng)時(shí)員工下班之后由于堵車(chē)，要回家的話(huà)勢(shì)必要在路上耽擱很長(zhǎng)時(shí)間，于是有些員工就習(xí)慣性地和朋友一起出去吃飯喝酒聊天，結(jié)果等回到家就只剩下睡覺(jué)的功能了。員工無(wú)心思考企業(yè)的問(wèn)題、提升自身的技能，員工不成長(zhǎng)，企業(yè)就自然不能發(fā)展，李健熙改變上下班時(shí)間段后。4點(diǎn)下班，這個(gè)時(shí)間段還不到飯局，所以員工索性都各 004km.cn

自回家，也不堵車(chē)。回到家吃完飯正好可以看書(shū)、學(xué)習(xí)。這是一種結(jié)構(gòu)性的改變，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是無(wú)形和巨大的，從員工習(xí)慣上和思想意識(shí)上完成了一個(gè)優(yōu)化和提升。

通過(guò)改變上下班拉開(kāi)了文化變革的序曲，那么三星到底有一個(gè)什么樣的文化體系呢？

三星的文化體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

我們可從理念層、物質(zhì)層、制度層、行為層四個(gè)方面看三星的企業(yè)文化體系建設(shè)。

一、理念層

理念層是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。包括企業(yè)愿景、使命、精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)理念形態(tài)的總和。

下面列舉三星的使命、精神、價(jià)值觀(guān)和理念。

1、三星的使命：為人類(lèi)社會(huì)作出貢獻(xiàn)；

2、三星人的精神：與顧客同在，向世界挑戰(zhàn)，創(chuàng)造出未來(lái)；

從顧客、世界和未來(lái)的三個(gè)維度對(duì)三星員工的精神境界和行為方式提出了要求：

與顧客同在：即從顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題，與顧客結(jié)成利益共同體。通過(guò)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想，達(dá)到三星與顧客共同成長(zhǎng)的理想狀態(tài)。

向世界挑戰(zhàn)：在于放眼全球，瞄準(zhǔn)國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)，思考世界中的三星，以新的境界勇奪世界第一；

創(chuàng)造出未來(lái)：這個(gè)未來(lái)基于兩個(gè)維度：世界、組織。世界的未來(lái)，在于提高人類(lèi)工作與生活質(zhì)量；組織的未來(lái)，在于實(shí)現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求；

3、三星六大價(jià)值觀(guān)：

1)重視人才

2)基于健全的危機(jī)意識(shí)的自我創(chuàng)新

3)強(qiáng)調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營(yíng)

4)合理思考與合理行動(dòng) 004km.cn

5)廉潔健康的工作作風(fēng)

6)堅(jiān)持一個(gè)方向，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作

這里我們重點(diǎn)談一下人才的價(jià)值觀(guān)。李秉哲曾說(shuō)過(guò)“我畢生80%的時(shí)間，用在了積聚和培訓(xùn)人才上?！?后來(lái)李健熙擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)后，繼承并發(fā)揚(yáng)了前任會(huì)長(zhǎng)李秉哲先生關(guān)于“人才第一”的創(chuàng)業(yè)理念。他在由自己發(fā)起的三星“二次創(chuàng)業(yè)”中提出了“以人為本”的口號(hào)；1993年，三星重新制定了經(jīng)營(yíng)理念，又確立了“以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)”的信條。這說(shuō)明，無(wú)論在過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，重視人才始終都是三星最重要的價(jià)值觀(guān)念之一，也是三星不斷取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。

4、各職能理念：

整個(gè)組織有各項(xiàng)職能，不能職能對(duì)員工的工作要求不盡相同，文化作為員工工作中無(wú)形的一種價(jià)值觀(guān)，必須能夠起到指導(dǎo)性作用。這就需要一些具體的職能理念。筆者不一一列舉，以服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念舉例。

三星的服務(wù)理念：

1）與顧客保持最緊密的關(guān)系

2）為了滿(mǎn)足顧客而竭盡全力

3）讓顧客享受最完美的售后服務(wù)

三星的經(jīng)營(yíng)理念：

1）以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)

2）創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

3）為人類(lèi)社會(huì)作貢獻(xiàn)

正是這些理念，有效融合到三星員工的工作當(dāng)中，并發(fā)揮著重要的作用。

二、制度層

制度層主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

前面我們提到，在文化變革中，將朝九晚五改為制度的案例，實(shí)際上就是通過(guò)小的制度改進(jìn)促進(jìn)文化意識(shí)的提升。004km.cn

同樣，在人才制度上，三星做了相應(yīng)的機(jī)制創(chuàng)新。比如在選擇領(lǐng)導(dǎo)干部方面，三星公司以“知、行、用、測(cè)、評(píng)”為基本標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)全面地衡量了未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的潛在素質(zhì)，保證提拔的人堪稱(chēng)其職。

三星公司以求賢若渴的心態(tài)，在用人方面不拘一格。他們公開(kāi)考試選拔人才，面向全球錄用人才，建立海外研究機(jī)構(gòu)培養(yǎng)和重用人才，成立三星人才開(kāi)發(fā)院，建立“地區(qū)專(zhuān)家培養(yǎng)制度”，所謂“地區(qū)專(zhuān)家培養(yǎng)制度”是從在公司工作3年以上的單身職員中挑選出來(lái)的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，且具有國(guó)際化思維的核心人物，派往海外進(jìn)行為期一年的考察學(xué)習(xí)的一種自由放任型海外研修制度。在這一年里，“地區(qū)專(zhuān)家”要去體驗(yàn)和感受那個(gè)國(guó)家的人文環(huán)境、文化風(fēng)俗或者地區(qū)特征，并在一年中建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)。通過(guò)這種制度，三星已經(jīng)培養(yǎng)了幾千名國(guó)際化專(zhuān)家，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

為了幫助人才成長(zhǎng)，三星甚至提供“太太學(xué)校”教育，目的是讓太太影響丈夫。為使管理機(jī)制有利于人才的成長(zhǎng)，他們提出“視不正之風(fēng)為癌癥”的口號(hào)。對(duì)新員工，除要進(jìn)行入職前的忠誠(chéng)度培訓(xùn)外，還很注重人性美的培養(yǎng)。三星強(qiáng)調(diào)人性美、道德性、禮儀規(guī)范及行為規(guī)范的重要性，認(rèn)為“三星要想成為世界一流的企業(yè)，最重要的一點(diǎn)是讓所有的員工都成為有道德的人。”

三、物質(zhì)層

物質(zhì)層是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容；其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

這里從以品牌標(biāo)識(shí)為例來(lái)看三星物質(zhì)層文化。作為一家成立于1938年的韓國(guó)企業(yè)，三星這個(gè)企業(yè)名稱(chēng)很不錯(cuò)。在中韓兩國(guó)文化中，三星意為“福、祿、壽三星”。然而這個(gè)名稱(chēng)作為一家面向世界的國(guó)際企業(yè)，而且是一家以高科技為主導(dǎo)的IT電子企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑顯得不合時(shí)宜。在產(chǎn)品不斷銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)的同時(shí)，推出一個(gè)易于西方人識(shí)別的CI顯得尤為重要，于是在1993年三星推出了這個(gè)新的以英文拼寫(xiě)的“SAMSUNG”商標(biāo)。

用世界通用的英語(yǔ)字母組合成新的標(biāo)識(shí)SAMSUNG，體現(xiàn)了三星向世界挑 004km.cn

戰(zhàn)的意志：文字采用了成熟的標(biāo)識(shí)體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并會(huì)給人一種高科技企業(yè)的形象。

它的基礎(chǔ)色為青色，基礎(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴(lài)感，同時(shí)也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。

字體采用的橢圓形，象征著宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺(jué)，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵(lì)精圖治的形象。

最后的兩端字以S字開(kāi)頭和以G字結(jié)尾，兩字都有開(kāi)口部分，表明三星集團(tuán)與外界息息相通。為人類(lèi)社會(huì)服務(wù)，既是三星集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，又是它的歸宿，體現(xiàn)了三星與世界共存亡的理念。

可見(jiàn)，從新標(biāo)識(shí)上三星充分展現(xiàn)其獨(dú)特的企業(yè)文化，比如與顧客同在的價(jià)值觀(guān)、致力為人力做貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念等。

四、行為層

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。

筆者以在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程展現(xiàn)的文化為例。三星非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。管理大量朱蘭說(shuō)：21世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量世紀(jì)。

李建熙為了徹底拋棄三星人重產(chǎn)品輕質(zhì)量的傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)念，真正樹(shù)立起質(zhì)量永遠(yuǎn)至上的全新價(jià)值意識(shí)，其在三星集團(tuán)提出“視不合格品為癌癥”、“視不合格品為敵人”、“視不合格品為罪惡之淵”的口號(hào)。

當(dāng)然，這些口號(hào)沒(méi)什么，很多企業(yè)都擅長(zhǎng)提各種各樣的口號(hào)。重要的是與口號(hào)相匹配的行為示范。

為了強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)，李健熙如同海爾張瑞敏砸冰箱一樣，有一次將質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品堆放在一起，以熊熊大火燒毀，給所有的員工上了一節(jié)生動(dòng)的質(zhì)量教育課。與此同時(shí)，三星下達(dá)命令：收回所有存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，決不允許流向市場(chǎng)，損害消費(fèi)者?！盁龤?wèn)題產(chǎn)品”這一舉動(dòng)，有效地將“質(zhì)量第一”的觀(guān)念深深烙印在每一個(gè)三星人的心中，為產(chǎn)品最終投入高端市場(chǎng)開(kāi)啟了一扇成功大門(mén)。終使三星改變了根深蒂固的舊觀(guān)念，讓生產(chǎn)逐漸走上正軌。

此外，為了將質(zhì)量產(chǎn)品扼殺于搖籃，三星實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)停止制。也就是一旦在 004km.cn

生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)都會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直到不合格產(chǎn)品報(bào)廢，并剔除了所有不良因素以后才能恢復(fù)生產(chǎn)。其還建立了CSMC(客戶(hù)滿(mǎn)意中心)，作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的部門(mén)，直接向總裁和副董事長(zhǎng)匯報(bào)工作。CSMC按公司質(zhì)量方針開(kāi)發(fā)了一系列相關(guān)的培訓(xùn)和教育課程，制定了質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，這又進(jìn)一步保障的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)深化了員工的質(zhì)量意識(shí)。

總之，三星七十年穩(wěn)健迅猛的發(fā)展過(guò)程，正是通過(guò)不斷優(yōu)化升華的企業(yè)文化體系，從文化四個(gè)層面有力貫徹和執(zhí)行，使得這個(gè)20世紀(jì)70年代還為日本三洋公司做貼牌生產(chǎn)價(jià)黑白電視機(jī)的加工廠(chǎng)，20世紀(jì)90年代還被美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家定位三星的產(chǎn)品為地?cái)傌浀钠髽I(yè)，躍居成為世界級(jí)的頂尖企業(yè)。三星集團(tuán)旗下2家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志2011年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第22位，而去年它的排名還是32位，在經(jīng)濟(jì)不景氣的境況下節(jié)節(jié)攀升，令人稱(chēng)奇；另外一家旗下企業(yè)，三星人壽保險(xiǎn)也一直保持在世界500強(qiáng)陣營(yíng)大當(dāng)中，排名第332位。

我們相信，只是因?yàn)槲幕南喟椴拍軌蜃屓墙?jīng)得起97年亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及近幾年的世界金融危機(jī)仍能屹立不倒，穩(wěn)健成長(zhǎng)。

在今天這樣一個(gè)全球化的時(shí)代，我們一直探究企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先、不斷走向卓越的根源。我們?cè)谟谄髽I(yè)溝通時(shí)，也曾把問(wèn)題拋給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，他們提到企業(yè)核心技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量，此時(shí)我們會(huì)追問(wèn)，核心技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量又源自于何處？對(duì)方又以人才和管理答之。其實(shí)人才和管理最終還會(huì)導(dǎo)向企業(yè)的文化上來(lái)。所謂文化立企業(yè)，在全球化的時(shí)代，文化才是企業(yè)的根本。一個(gè)企業(yè)的成功，取決于它獨(dú)自擁有的一種文化靈魂和精神。

三星創(chuàng)始人李秉哲有言： “經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人生?！逼髽I(yè)，無(wú)人則止。“以人為本” 的理念已經(jīng)得到廣泛的流傳，是所有企業(yè)家都知道的道理，但未必所有企業(yè)都能將其付諸實(shí)踐。三星做到了文化的知行合一，以完善而獨(dú)特的文化體系，相伴企業(yè)成長(zhǎng)，這才是它走向成功的關(guān)鍵。

第三篇：如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

字號(hào):小中大| 打印 發(fā)布: 2009-3-03 17:40作者: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載來(lái)源: HR大家論壇查看: 10

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企業(yè)若要建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化，可以嘗試遵循以下步驟：

一、掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進(jìn)行

1.提煉企業(yè)文化理念；

2.規(guī)范性和創(chuàng)新性的實(shí)施企業(yè)制度；

3.建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境；

4.塑造企業(yè)形象。

二、準(zhǔn)確把握與認(rèn)識(shí)企業(yè)及其特點(diǎn)

例如：研究和發(fā)展中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點(diǎn)：

1.創(chuàng)建的時(shí)候基礎(chǔ)很好，是一種國(guó)家意志的濃縮、具有中華民族自強(qiáng)不息的文化特征；

2.國(guó)家利益、國(guó)家榮譽(yù)與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

3.個(gè)人價(jià)值與企業(yè)榮譽(yù)、全民精神緊密結(jié)合在一起，個(gè)人的價(jià)值是無(wú)名英雄式的，但是全社會(huì)性；

4.知識(shí)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

5.個(gè)體智慧的最大發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的最佳組合。既要突出個(gè)人的創(chuàng)造，又要突出個(gè)體之間的協(xié)作與配合；

6.企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會(huì)性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國(guó)家的一項(xiàng)代表國(guó)家實(shí)力的政治事件，是一件經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國(guó)空間技術(shù)研究院幾乎沒(méi)有充分報(bào)道，里面的人員自然更沒(méi)人知道了。

7.政治性和經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合；

8.零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過(guò)程相統(tǒng)一。過(guò)程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬(wàn)無(wú)一失相結(jié)合；

9.項(xiàng)目管理、問(wèn)題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式；

10.規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強(qiáng)的企業(yè)；

11、知識(shí)型員工和操作型員工互為依賴(lài)的關(guān)系。

三、結(jié)合國(guó)情、廠(chǎng)情，按照科學(xué)的態(tài)度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化

1、大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境和基礎(chǔ)。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書(shū)記所倡導(dǎo)的“三個(gè)代表”貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，建設(shè)既符合時(shí)代要求又具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化，同時(shí)必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國(guó)外企業(yè)文化的先進(jìn)成果，大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國(guó)先進(jìn)文化方向結(jié)合起來(lái)，把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想結(jié)合起來(lái)；

2、源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用；

3、立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會(huì)環(huán)境和員工心態(tài)；

4、有效利用社會(huì)智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗(yàn)的高度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計(jì)等方面是個(gè)專(zhuān)業(yè)性的工作，起點(diǎn)高；

5、規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，既要體現(xiàn)超前意識(shí)，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，力求符合客觀(guān)實(shí)際。要緊密聯(lián)系實(shí)際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問(wèn)題進(jìn)行解決，從而打開(kāi)局面，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展；

6、策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃；

7、創(chuàng)造性知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)知識(shí)的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合；

8、項(xiàng)目管理建設(shè)方式來(lái)建設(shè)；

9、顧問(wèn)專(zhuān)家+企業(yè)員工+客戶(hù)+員工家屬+退休職工+公眾。

四、建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點(diǎn)

1.企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會(huì)智源、經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；

2.經(jīng)濟(jì)行為和政治行為相結(jié)合；

3.精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

4.企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

5.短期企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)與長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合；

7.企業(yè)環(huán)境的載體性和實(shí)體性相結(jié)合；

8.時(shí)機(jī)、主題要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

9.規(guī)范性的項(xiàng)目要和創(chuàng)新性的方式和過(guò)程相結(jié)合；

10.歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成；

11.政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，但要避免政治話(huà)、口號(hào)話(huà)、形式話(huà)的東西，如何避免政治話(huà)、一定要提煉出員工想得到說(shuō)不出的帶有理念性東西，在活動(dòng)或項(xiàng)目中有機(jī)利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過(guò)場(chǎng)，避免一言堂的場(chǎng)所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象出現(xiàn)；

12.虛實(shí)結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實(shí)際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實(shí)實(shí)在在的說(shuō)出來(lái)，讓員工感受到。理念既要讓知識(shí)型員工易動(dòng)，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉；

13.領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無(wú)窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級(jí)就是榜樣；

14.要注重員工家屬的力量；

15.創(chuàng)新個(gè)性強(qiáng)的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色；

16.國(guó)家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點(diǎn)是社會(huì)性，是以在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的社會(huì)市場(chǎng)舞臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機(jī)會(huì)，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提高。

第四篇：企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

劉 先 明

我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀；

（一）從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來(lái)講： 民營(yíng)企業(yè)的相對(duì)趨向務(wù)實(shí)和成熟； 知識(shí)類(lèi)文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范；

國(guó)營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；

服務(wù)文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來(lái)看； 自行建設(shè)的形式越來(lái)越少，外請(qǐng)智力支援的形式越來(lái)越多；

CI 設(shè)計(jì)的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設(shè)計(jì)綜合起來(lái)的不多，因?yàn)楹芏嗍怯刹煌淖稍?xún)公司在做；

理念方面雷同的多，企業(yè)使命的概括長(zhǎng)、空的多，創(chuàng)新的少；

不平衡、不協(xié)調(diào)的多；如：與企業(yè)的發(fā)展不平衡，一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹，成為巨人，但企業(yè)文化還是矮子；企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點(diǎn)不協(xié)調(diào)，重視表面形象和實(shí)際內(nèi)涵的挖掘和維護(hù)的不協(xié)調(diào)，管理、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在，理論研究和實(shí)踐運(yùn)用還有脫離的現(xiàn)象，人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān) 1 系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次，但民營(yíng)企業(yè)略占上風(fēng)；環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。

（三）我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點(diǎn)：

1986-88 年的研究高潮，1988 年國(guó)內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書(shū)為代表；

1989 年資產(chǎn)階級(jí)思想自由化，影響到企業(yè)文化的研究和實(shí)踐，陷入低谷；

約 1994 年后，企業(yè)文化迎來(lái)又一個(gè)高潮，海爾是個(gè)代表，學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因?yàn)橹笇?dǎo)人的原因不同程度存在，誤區(qū)的情況還很多。CI 熱，但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重，大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位，停留于面上的空談，缺乏實(shí)際操作性，美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計(jì)里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。

二、企業(yè)文化的概念和組成； 企業(yè)文化的概念：

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知。是社會(huì)文化的一部分。

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀(guān)在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō)，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及 2 與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

企業(yè)文化的屬性：

（1）企業(yè)文化是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營(yíng)成功而產(chǎn)生的，并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中共同遵循的，反映企業(yè)意志的價(jià)值理念；

（2）它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的深層次的反應(yīng)；（3）它是溶匯民族與時(shí)代特色的企業(yè)特色文件；（4）是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，不是騰空而出的；（5）是有血有肉有生命力的，它能喚起無(wú)限的熱情和沖動(dòng)的。

? 組成：

企業(yè)精神等文化理念： 企業(yè)員工所共有的觀(guān)念、價(jià)值去向以及行為等外在表現(xiàn)形式。

制度文化或行為文化： 由管理作風(fēng)和管理觀(guān)念（管理者說(shuō)的話(huà)、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成的管理氛圍、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍、書(shū)面和非書(shū)面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

企業(yè)環(huán)境：企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境，員工工作或生活環(huán)境，企業(yè)生產(chǎn)裝置，企業(yè)形象：在社會(huì)公眾心目中的實(shí)際形象；徽標(biāo)、廠(chǎng)旗。VI 部分的內(nèi)容

? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用； 企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng) 3 期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在 21 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)來(lái)自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用：

（1）凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。

（2）激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀(guān)念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

（3）協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀(guān)念，對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié) 4 調(diào)。

（4）約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

（5）塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

企業(yè)文化與可持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)系

（1）企業(yè)文化具備開(kāi)放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，在運(yùn)作中若不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn)，將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀(guān)，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀(guān)上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀(guān)要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀(guān)在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，5 把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

（2）雖說(shuō)沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏(yíng)利不贏(yíng)利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

（3）區(qū)別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

（一）掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進(jìn)行： ? 提煉企業(yè)文化理念；

? 規(guī)范性和創(chuàng)新性的實(shí)施企業(yè)制度 ? 建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境 ? 塑造企業(yè)形象；

（二）準(zhǔn)確把握與認(rèn)識(shí)企業(yè)及其特點(diǎn)

例如：研究和發(fā)展中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點(diǎn)：

? 創(chuàng)建的時(shí)候基礎(chǔ)很好，是一種國(guó)家意志的濃縮、具有中華民族自強(qiáng)不息的文化特征。

? 國(guó)家利益、國(guó)家榮譽(yù)與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

? 個(gè)人價(jià)值與企業(yè)榮譽(yù)、全民精神緊密結(jié)合在一起，6 個(gè)人的價(jià)值是無(wú)名英雄式的，但是全社會(huì)性；

? 知識(shí)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

? 個(gè)體智慧的最大發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的最佳組合。既要突出個(gè)人的創(chuàng)造，又要突出個(gè)體之間的協(xié)作與配合

? 企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會(huì)性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國(guó)家的一項(xiàng)代表國(guó)家實(shí)力的政治事件，是一件經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國(guó)空間技術(shù)研究院幾乎沒(méi)有充分報(bào)道，里面的人員自然更沒(méi)人知道了。

? 政治性和經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合。

? 零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過(guò)程相統(tǒng)一。過(guò)程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬(wàn)無(wú)一失相結(jié)合。

? 項(xiàng)目管理、問(wèn)題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。

? 規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強(qiáng)的企業(yè)。、知識(shí)型員工和操作型員工互為依賴(lài)的關(guān)系。

（三）結(jié)合國(guó)情、廠(chǎng)情，按照科學(xué)的態(tài)度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化

? 大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎(chǔ)。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書(shū)記所倡導(dǎo)的 “ 三個(gè)代表 ” 貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，建設(shè)既符合時(shí)代要求又具有鮮明個(gè)性的 7 企業(yè)文化，同時(shí)必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國(guó)外企業(yè)文化的先進(jìn)成果，大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國(guó)先進(jìn)文化方向結(jié)合起來(lái)，把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作結(jié)合起來(lái)，要以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動(dòng)管理創(chuàng)新。

? 源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用；

? 立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會(huì)環(huán)境和員工心態(tài)；

? 有效利用社會(huì)智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗(yàn)的高度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計(jì)等方面是個(gè)專(zhuān)業(yè)性的工作，起點(diǎn)高，? 規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，既要體現(xiàn)超前意識(shí)，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，力求符合客觀(guān)實(shí)際。要緊密聯(lián)系實(shí)際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問(wèn)題進(jìn)行解決，從而打開(kāi)局面，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展

? 策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃。

? 創(chuàng)造性知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)知識(shí)的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合，8 ? 項(xiàng)目管理建設(shè)方式來(lái)建設(shè)，? 顧問(wèn)專(zhuān)家 + 企業(yè)員工 + 客戶(hù) + 員工家屬 + 退休職工 + 公眾

具體的講一個(gè)案例：

例如：建設(shè)中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議： ? 成立中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)；

? 成立中國(guó)空間技術(shù)研究院具體辦事機(jī)構(gòu)； ? 統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識(shí)；

? 深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng)，這是我院的精神財(cái)富；

? 充分吸收社會(huì)和全人類(lèi)的企業(yè)文化精髓； ? 在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本——富瑞德文化規(guī)劃）

? 提煉我院的企業(yè)文化理念，企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念（部門(mén)、崗位性理念或觀(guān)念、管理理念），這是企業(yè)文化的精髓，理念篇

? 梳理我院的管理制度，形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn)，因?yàn)槔砟钭兞耍贫缺厝灰鄳?yīng)變化。否則，理念與制度脫節(jié)。

? 企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件，同時(shí)在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。

? 項(xiàng)目載體：立功受獎(jiǎng)活動(dòng)是我院應(yīng)該經(jīng)?；蚬潭ㄏ聛?lái)使用的特色企業(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項(xiàng)目間歇性和任務(wù)突擊性的特點(diǎn)，項(xiàng)目組或團(tuán)隊(duì)對(duì)文化形成影響關(guān)系，把黨支部建立在連隊(duì)，把企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目上，這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。

? 活動(dòng)載體：要結(jié)合我院的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和政治工作的特點(diǎn)，創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動(dòng)內(nèi)容，在活動(dòng)中建設(shè)企業(yè)文化。如：旅游活動(dòng)、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎(jiǎng)品，也可作為企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的一個(gè)手段，包括回收用的降落傘的經(jīng)營(yíng)處理，作成小手絹之類(lèi)的飾物。

? 企業(yè)形象的對(duì)外開(kāi)放性：要有意識(shí)的組織外界單位員工來(lái)公司參觀(guān)、交流，增加我院與社會(huì)各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀(guān)活動(dòng)是提高我院知名

? 企業(yè)標(biāo)識(shí)的傳播性。

? 企業(yè)文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質(zhì)，關(guān)鍵是引發(fā)。

（四）建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點(diǎn)： ? 企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會(huì)智源、經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；

? 經(jīng)濟(jì)行為和政治行為相結(jié)合；

? 精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

? 企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

? 短期企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)與長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合； ? 企業(yè)環(huán)境的載體性和實(shí)體性相結(jié)合；

? 時(shí)機(jī)、主題要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

? 規(guī)范性的項(xiàng)目要和創(chuàng)新性的方式和過(guò)程相結(jié)合 ? 歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

? 政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，但要避免政治話(huà)、口號(hào)話(huà)、形式話(huà)的東西，如何避免政治話(huà)、口號(hào)化、、形式化方面，一定要提煉出員工想得到說(shuō)不出的帶有理念性東西，在活動(dòng)或項(xiàng)目中有機(jī)利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過(guò)場(chǎng)，避免一言堂的場(chǎng)所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

? 虛實(shí)結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實(shí)際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實(shí)實(shí)在在的說(shuō)出來(lái)，讓員工感受到。理念既要讓知識(shí)型員工易動(dòng)，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉。

? 領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無(wú)窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級(jí)就是榜樣。

? 要注重員工家屬的力量。

? 創(chuàng)新個(gè)性強(qiáng)的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特 11 色。

? 國(guó)家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點(diǎn)是社會(huì)性，是以在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的社會(huì)市場(chǎng)舞臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機(jī)會(huì)，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提高。

四、企業(yè)文化建設(shè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系； 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一定要有機(jī)地與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合：

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展遠(yuǎn)景是社會(huì)性員工選擇職業(yè)，選擇提高個(gè)人社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力的依據(jù)，這些戰(zhàn)略性的信息，大量的可能不是依靠社會(huì)習(xí)慣員工的獲取的，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是不會(huì)在社會(huì)上流通的，但是社會(huì)信息、非正式關(guān)系或渠道的交流和溝通、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或合同的報(bào)道等都可能給社會(huì)性員工一種企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有個(gè)了解，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略他會(huì)判斷個(gè)人的優(yōu)勢(shì)是否與企業(yè)相對(duì)應(yīng)，相適應(yīng)，在有了一個(gè)基本的一致的前提下，他會(huì)繼續(xù)關(guān)注，同時(shí)還會(huì)個(gè)人積累（投資學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)高）靠近企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需求，一旦時(shí)機(jī)成熟，他就會(huì)跳槽。如果這個(gè)企業(yè)有招聘的信息，他就會(huì)去應(yīng)聘，這樣的人我們不應(yīng)該指責(zé)他對(duì)企業(yè)的不忠，因?yàn)槿绻诘钠髽I(yè)的現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景讓他看不到希望，讓他無(wú)法提高自己和發(fā)展自己，企業(yè)的停滯不前或沒(méi)有更好的發(fā)展遠(yuǎn)景，他的離職是可以禮節(jié)的作為負(fù)責(zé)的企業(yè)來(lái)講，還應(yīng)該鼓勵(lì)這些人在更好 12 的平臺(tái)上發(fā)揮個(gè)人的社會(huì)作用。

（二）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃也是促進(jìn)員工制定和實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃的方向和平臺(tái)。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化風(fēng)格，一個(gè)良好的企業(yè)文化，是直接或間接影響社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業(yè)環(huán)境（生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境）、企業(yè)形象。理念不僅僅只是企業(yè)使命，還有各種觀(guān)念，如人才、危機(jī)、創(chuàng)新等觀(guān)念，是否與社會(huì)性員工的為人處事原則或價(jià)值觀(guān)一致，如果一致就容易融合，或吸引主動(dòng)融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的，第一是能否接受和進(jìn)入企業(yè)，不一樣的制度是由不同人員編制的，也是針對(duì)不同的人來(lái)制定的，不一樣的人理解不同，執(zhí)行的效果也不一樣。制度文化對(duì)于企業(yè)外人來(lái)講是吸引人才的因素，對(duì)于企業(yè)內(nèi)的員工來(lái)講，制度文化有時(shí)能否留住人才的關(guān)鍵因素，所以制度的制定原則和制度文化就自然成為影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要因素。企業(yè)環(huán)境方面，有句話(huà)是這么講的，環(huán)境改變?nèi)松?，員工創(chuàng)造環(huán)境。良好的生活環(huán)境是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的考慮因素之一，生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。（馬斯洛提出的需要層次理論包括三個(gè)方面。首先，他把人類(lèi)多種多樣的需要，按照它們上下間的依存程度，概括為生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五個(gè)層次，這五個(gè)層次構(gòu)成了人類(lèi)的需要體系。其次，馬斯洛認(rèn)為，人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還具有遞升性，主導(dǎo)性，差異性和例外性。最后，他提出了自我實(shí)現(xiàn)者具有的 13 特征，主要包括具有一種領(lǐng)會(huì)自己，他人和自然的能力，建立良好的人與人之間的關(guān)系，對(duì)于現(xiàn)實(shí)有較強(qiáng)的感受能力，并能夠和現(xiàn)實(shí)建立和諧的關(guān)系，能不斷的欣賞新生活，能夠獨(dú)立自主，不受文化和環(huán)境的束縛，富有創(chuàng)造能力，具有一種民主性的性格結(jié)構(gòu)，具有驚人的不可思議的經(jīng)驗(yàn)——頂峰經(jīng)驗(yàn)，相信永恒和神圣的東西等 1 4 種特征），企業(yè)形象和個(gè)人形象，人人都有榮譽(yù)感和虛榮心，如何把企業(yè)的形象與個(gè)人形象結(jié)合起來(lái)也是社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容之一。企業(yè)形象能襯托個(gè)人的價(jià)值，個(gè)人形象是企業(yè)形象一個(gè)組成部分。這里也是有關(guān)聯(lián)的。

（三）社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容：

? 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要在員工現(xiàn)有基準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定，這個(gè)基準(zhǔn)是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)。

? 社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)。

? 調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃與調(diào)整企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的“步調(diào)要一致。也只有一致才能是戰(zhàn)略規(guī)劃和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃起到作用，否則就有可能失效。如何調(diào)整呢？從以下幾個(gè)方面去把握：

? 企業(yè)的戰(zhàn)略、文化規(guī)劃的時(shí)間段要稍大于員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)間段，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和文化規(guī)劃的時(shí)間要前于個(gè)人生涯規(guī)劃的制定時(shí)間 1—2 個(gè)月；

? 員工與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之間要整合，個(gè)人生涯規(guī)劃要與企業(yè)或現(xiàn)在和將在的部門(mén)職能目標(biāo)、方向一致；

? 企業(yè)的規(guī)劃和個(gè)人的規(guī)劃要能協(xié)同實(shí)施，同時(shí)要能協(xié)同控制。

五、案例

（一）和威文化案例 企業(yè)簡(jiǎn)介：

和威集團(tuán)始建于一九九二年二月，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，已由一個(gè)單一的生產(chǎn)肉雞的小養(yǎng)雞場(chǎng)，發(fā)展成為集家禽繁育、肉雞飼養(yǎng)、飼料生產(chǎn)、精米加工和技術(shù)服務(wù)于一體的大型農(nóng)業(yè)綜合性省級(jí)私營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)集團(tuán)。目前擁有總資產(chǎn) 8038 萬(wàn)元（不含租賃的可控資產(chǎn)和海南公司資產(chǎn)），下屬獨(dú)資企業(yè) 38 家，控股企業(yè) 4 家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場(chǎng) 32 家，年生產(chǎn)規(guī)模 1100 萬(wàn)只；擁有種雞場(chǎng) 7 家，飼養(yǎng)種雞 20 萬(wàn)套；擁有孵化廠(chǎng) 1 家，年產(chǎn)苗雞 1000 萬(wàn)羽；擁有生產(chǎn)各類(lèi)配合飼料的飼料廠(chǎng) 1 家，年產(chǎn)飼料 10 萬(wàn)噸，并能配制各類(lèi)預(yù)混料；擁有大米加工廠(chǎng) 2 家，年產(chǎn)精制大米 5 萬(wàn)噸，擁有員工 900 余人，其中大中專(zhuān)以上學(xué)歷員工 100 余人。

二、企業(yè)文化建設(shè)背景：、從企業(yè)的發(fā)展需求來(lái)看，企業(yè)家個(gè)人魅力及其文化修養(yǎng)創(chuàng)造了和威起步階段，直接影響了企業(yè)的發(fā)展歷史，并隱性式奠定了和威企業(yè)文化的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)家的個(gè)人魅力及文化修養(yǎng)難以繼續(xù)準(zhǔn)確到位于企業(yè) 15 各層次和崗位，更難全方位地影響到每個(gè)員工的心目中去了。、從員工的發(fā)展需求來(lái)看，由溫飽型正向文化型轉(zhuǎn)型，員工的由“經(jīng)濟(jì)人”向“經(jīng)濟(jì)人 + 文化人”的意識(shí)日漸增強(qiáng)，企業(yè)也相應(yīng)施加了企業(yè)文化的力量，作用于員工的工作與生活中。、從企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、管理特征來(lái)看，養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料廠(chǎng)里的企業(yè)管理的制度建設(shè)中硬性的管理成分較多，需要恰當(dāng)?shù)娜嵝苑绞絹?lái)相融合，以把硬性的管理更好地貫徹下去，文化管理是最好的柔性方式。、原有的和威企業(yè)文化特征：

我們認(rèn)為：有什么樣的企業(yè)，就顯性或隱性地客觀(guān)存在著什么樣的企業(yè)文化；反過(guò)來(lái)，有什么樣的企業(yè)文化，又會(huì)影響企業(yè)朝著什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣、及造就什么樣的企業(yè)。從和威企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，前期和威企業(yè)文化主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)。）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個(gè)體信仰追求、價(jià)值觀(guān)等引入并形成了一種潛在的、原創(chuàng)階段的和威企業(yè)文化。）、隨著和威的不斷發(fā)展，和威的企業(yè)文化也在不斷發(fā)展，但主要是以散積的特點(diǎn)和形式在無(wú)意識(shí)地隱性積累，并以分散而不系統(tǒng)的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。）、在和威的發(fā)展過(guò)程中，隱性的和威企業(yè)文化時(shí)刻 16 在引導(dǎo)或影響著和威人艱苦創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中直接起到了積極、重大的促進(jìn)作用。）、建設(shè)和威企業(yè)文化的群眾基礎(chǔ)好，和威人大都意識(shí)到和威企業(yè)文化的內(nèi)在力量以及在促進(jìn)和威發(fā)展所起到的作用，同時(shí)又都急迫地意識(shí)到提煉和威企業(yè)文化的必要性和重要性。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業(yè)或失敗企業(yè)的共識(shí)。和威企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的和威企業(yè)文化是和威全體員工的共有的寶貴財(cái)富，隨著和威的不斷壯大與發(fā)展，隱性存在的和威企業(yè)文化到了需要科學(xué)總結(jié)、提煉、升華的必然歷史時(shí)期。從某種意義上講，不及時(shí)挖掘出和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種最大損失；不科學(xué)利用好和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種極大浪費(fèi)。作為希望永遠(yuǎn)進(jìn)步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業(yè)文化內(nèi)涵科學(xué)提煉出來(lái)，并升華為指導(dǎo)和威發(fā)展、指導(dǎo)和威人進(jìn)步的文化力量或思想武器，是每個(gè)和威人的義務(wù)與責(zé)任。在這種背景下，和威集團(tuán)與我們?cè)谄髽I(yè)管理理論與實(shí)踐基本吻合的前提下，于今年 4 月份決定在和威集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行合作。

三、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)辦法：

（一）建設(shè)原則：、立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，與客戶(hù)一道共同完成。共同組建企業(yè)文化建設(shè)小組，組長(zhǎng)（兼理念提煉）由資 17 深咨詢(xún)師劉先明擔(dān)任，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)。組員由形象設(shè)計(jì)師一名（負(fù)責(zé)圖文再現(xiàn)）、和威集團(tuán)行政辦公室負(fù)責(zé)人一名（負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方與和威各機(jī)構(gòu)部門(mén)的聯(lián)系）、企業(yè)辦事員一名組成。、兩種結(jié)合：

一方面，是將員工對(duì)企業(yè)自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學(xué)的管理思想相結(jié)合，使得將要編繪出來(lái)的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學(xué)性與藝術(shù)的創(chuàng)意性相結(jié)合，使得科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合，使得作品具有豐富內(nèi)涵，具有文化品位。

（二）具體操作辦法：

1.分別與企業(yè)不同人士（重點(diǎn)是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程；

2.以了解企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)的實(shí)施運(yùn)行情況為契機(jī)，廣泛與各工種員工交流，了解企業(yè)員工對(duì)制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內(nèi)在對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)企業(yè)管理特征的認(rèn)識(shí)，把握企業(yè)發(fā)展與各方面管理的特征；

3.與部分企業(yè)客戶(hù)、合作伙伴座談或通電話(huà)，從客戶(hù)或合作伙伴處了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)特征；

4.通過(guò)查閱所有報(bào)道企業(yè)類(lèi)文章或向當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、政府部門(mén)了解情況，把握社會(huì)對(duì)企業(yè)的總體、客觀(guān)評(píng)價(jià)；

5.還與部分員工家庭了解員工家屬對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。

（三）理念再好，實(shí)用第一，需要有合適的再現(xiàn)形式： 在廣泛扎實(shí)調(diào)研，科學(xué)分析，綜合提煉的基礎(chǔ)上，18 我們依據(jù)企業(yè)管理科學(xué)、企業(yè)文化的理論、和威的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)特征、和威發(fā)展特色等因素，創(chuàng)造性地再現(xiàn)了和威的企業(yè)文化理念，并創(chuàng)新性地形成了和威企業(yè)文化的框架，為了使和威企業(yè)文化更好地植入人心、“生根發(fā)芽”，我們創(chuàng)造性將一部分代表相應(yīng)和威企業(yè)文化理念的話(huà)語(yǔ)配以風(fēng)趣的配圖，并有針對(duì)性的在適應(yīng)的環(huán)境里展現(xiàn)，營(yíng)建了和威發(fā)展的良好文化氛圍，搭建了和威企業(yè)文化朝科學(xué)化、系統(tǒng)化、實(shí)用化發(fā)展的平臺(tái)。增添了和威企業(yè)文化理念傳播的功能、發(fā)揮和威企業(yè)文化滲透到每一個(gè)和威角落的作用，使和威企業(yè)文化在促進(jìn)和威的發(fā)展中充分發(fā)揮作用。

在此次和威企業(yè)文化理念提煉過(guò)程中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現(xiàn)了和威企業(yè)文化的質(zhì)量水平。

四、成果：

我們把和威的企業(yè)文化系統(tǒng)大致分為：理念篇、制度（行為）文化篇、視覺(jué)篇，首期我們主要是設(shè)計(jì)理念篇。和威集團(tuán)企業(yè)文化理念篇的主要內(nèi)容是：

（一）通用類(lèi) 1、企業(yè)使命 2、企業(yè)精神 3、質(zhì)量方針 4、質(zhì)量目標(biāo) 5、經(jīng)營(yíng)理念 6、管理理念

7、用人理念、員工基本行為規(guī)范

（二）個(gè)性類(lèi)、職能管理系統(tǒng)的主要理念 1)人力資源管理系統(tǒng) 2)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 3)質(zhì)量管理系統(tǒng) 4)安全管理系統(tǒng) 5)技術(shù)管理系統(tǒng)

6)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓與管理系統(tǒng) 7)供應(yīng)系統(tǒng)

8)行政辦公管理系統(tǒng) 9)畜禽管理系統(tǒng)、關(guān)鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1)總經(jīng)理 2)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 3)生產(chǎn)總監(jiān) 4)人力資源部經(jīng)理 5)財(cái)務(wù)部經(jīng)理 6)質(zhì)量部經(jīng)理 7)技術(shù)部經(jīng)理 8)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 9)供應(yīng)部經(jīng)理 10)市場(chǎng)部經(jīng)理

11)行政辦主任 12)畜禽部主任 13)飼料廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 14)地磅房 15)司磅員 16)精米廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 17)種雞場(chǎng) 18)飼養(yǎng)員 19)檢驗(yàn)、化驗(yàn)員 20)孵化工 21)門(mén)衛(wèi)、換裝處 22)炊事員 23)倉(cāng)庫(kù) 24)搬運(yùn)工 25)庫(kù)管員

（三）公共場(chǎng)所里宜宣傳的主要理念 1)會(huì)議室 2)食堂 3)廁所

4)自行車(chē)車(chē)棚處 5)其他公共場(chǎng)所

五、效果： 1、社會(huì)評(píng)價(jià)：

我們與和威集團(tuán)共同建設(shè)的和威企業(yè)文化理念篇在

2001 年 5 月 24 日在合肥召開(kāi)的“和威企業(yè)文化評(píng)審會(huì)”上，也得到了安徽企業(yè)文化研究會(huì)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽社科院、安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等專(zhuān)家、教授的一致高度評(píng)價(jià)，此次評(píng)審會(huì)的綜述也于 2001 年 6 月 13 日在《中國(guó)企業(yè)報(bào)》以“和威集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推陳出新”為題發(fā)表，文章主要內(nèi)容如下：

經(jīng)認(rèn)真評(píng)審，專(zhuān)家一致認(rèn)為：“和威集團(tuán)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)方案”具有扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，是深入企業(yè)、深入員工總結(jié)、提煉的結(jié)果，突出了企業(yè)文化建設(shè)立足于員工，面向員工，凝聚人心的功能特征。該方案針對(duì)具體環(huán)境及崗位，層面細(xì)化，按照企業(yè)的要求分為理念、行為文化、通用、個(gè)性類(lèi)，內(nèi)容豐富，具有合理性和適用性，語(yǔ)言表達(dá)講求哲理與形象性，系統(tǒng)的架構(gòu)貼近企業(yè)的實(shí)際，同時(shí)，該方案真實(shí)地體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷程，重視并體現(xiàn)了企業(yè)家的價(jià)值觀(guān)和精神導(dǎo)向，注重企業(yè)發(fā)展過(guò)程的成功的管理經(jīng)驗(yàn)與理念的挖掘以及良好傳統(tǒng)的再現(xiàn)，具有較強(qiáng)的操作性及應(yīng)用性，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展注入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意識(shí)，反映了和威企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化發(fā)展的連續(xù)性。、項(xiàng)目合作伙伴（海南永青集團(tuán)）的評(píng)價(jià)：合作項(xiàng)目的關(guān)鍵除了項(xiàng)目是適應(yīng)市場(chǎng)需要的好項(xiàng)目外，更關(guān)鍵的是合作各方企業(yè)文化的融合及產(chǎn)生文化力量的聚變效應(yīng)。我們請(qǐng)和威文化的建設(shè)指導(dǎo)者或設(shè)計(jì)者到海南永青集團(tuán)講課，講合作方的文化，一方面是學(xué)習(xí)，另一方面是雙方企業(yè)文化在基層的融合。（他們都說(shuō)我講的比他們以前請(qǐng)的學(xué)者、專(zhuān)家講 22 得好，我說(shuō)不是我的水平高，而是你們的文化已經(jīng)融合了，是和威的文化好，是你們吸收的好。）、疫苗供應(yīng)商（中日合資的疫苗研究所）的評(píng)價(jià)：對(duì)于和威企業(yè)文化理念中的“雙贏(yíng)理念”，我們不僅是受益者，而且也學(xué)會(huì)了如何認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)利益是第一位的，如何把對(duì)方的經(jīng)濟(jì)利益放在第一位，我們是這樣想的：和威壯大了，持續(xù)發(fā)展了，業(yè)界就會(huì)知道和威，作為我們也有光榮，而且也會(huì)促進(jìn)我們與其他企業(yè)的合作，和威的產(chǎn)品與發(fā)展績(jī)效是我們產(chǎn)品的最好廣告媒體。、和威員工的自我評(píng)價(jià)：好多理念的話(huà)是就像是我講的，我們沒(méi)把你當(dāng)外人了，與和威人一樣看待，但你永遠(yuǎn)是我們的老師。

六、個(gè)人體會(huì)：、融入和威，學(xué)習(xí)和威，研究和威，宣講和威，傳播和威，是我們此次合作的方式與任務(wù)，方式與任務(wù)的有機(jī)結(jié)合在這里起到了相互促進(jìn)的作用。、土生土長(zhǎng)的企業(yè)文化最有生命力。這是一種自然生長(zhǎng)的企業(yè)文化成果，而不是某些企業(yè)趕時(shí)髦的企業(yè)文化建設(shè)的盲目熱潮。一個(gè)農(nóng)民企業(yè)的企業(yè)文化的隱性本質(zhì)內(nèi)容很好，要進(jìn)一步提煉和自然升華，需要適應(yīng)的、豐富的理論知識(shí)、技巧引導(dǎo)，首先是企業(yè)管理知識(shí)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，企業(yè)文化運(yùn)作知識(shí)與技巧，其次是需要良好的溝通技巧，能引發(fā)員工講出具有提煉文化理念的樸實(shí)語(yǔ)言，讓企業(yè)的每一個(gè)接觸的人覺(jué)得與你交流有意思，有收獲；在訪(fǎng)談中一定要具備 23 記者的功底，要有主持人的功底，要具有講師的功底。、企業(yè)文化的建設(shè)方式一定沒(méi)有模式，有很多種需要我們研究，其中一個(gè)基本認(rèn)識(shí)我認(rèn)為是企業(yè)文化研究者應(yīng)有的：有個(gè)性的企業(yè)文化才有真實(shí)性，生命力，才有滲透性、傳播性。個(gè)性主要包括企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特性，企業(yè)發(fā)展的階段性，管理特性，企業(yè)家品性，部門(mén)與崗位特性、人才發(fā)展軌跡等等。、建設(shè)和威企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，和威企業(yè)發(fā)展不止，和威企業(yè)文化建設(shè)與完善就不停。目前我們僅僅是在建設(shè)科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用的企業(yè)文化方面有了一個(gè)好的開(kāi)端，首期也只是在和威企業(yè)文化的理念方面進(jìn)行了系統(tǒng)的提煉與升華，隨著和威的不斷發(fā)展，我們還將繼續(xù)在和威理念識(shí)別系統(tǒng)、制度（行為）文化等方面延續(xù)性地進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的設(shè)計(jì)、提煉或升華；另外，我們還將及時(shí)組織編寫(xiě)、推出反映和威企業(yè)文化理念的《和威英雄群體》；與此同時(shí)，我們還將依靠和威人的全體力量，不斷整合、完善和威企業(yè)文化，使得和威的企業(yè)文化不僅僅是和威人的財(cái)富，而且要變成全社會(huì)的財(cái)富。、企業(yè)文化學(xué)者在很廣闊的田地有用武之地，在很多的企業(yè)里，我們企業(yè)文化研究或?qū)W者具有三種功能：播種（培訓(xùn)），插秧（規(guī)范設(shè)計(jì)、提煉），（升華）；三種功能相輔相成，缺一不可。從企業(yè)反應(yīng)來(lái)看，插秧、收獲、去粗取精的功能更為重要、需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

附件：和威集團(tuán)企業(yè)文化理念篇

一、通用類(lèi)： 1、和威集團(tuán)企業(yè)使命（1）社會(huì)使命：

帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，致富一方；推進(jìn)行業(yè)，貢獻(xiàn)社會(huì)。（2）產(chǎn)品使命：

協(xié)助客戶(hù)形成并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人們改善生活質(zhì)量。

（3）經(jīng)濟(jì)使命：

保持贏(yíng)利能力增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市并使股票增值，讓每個(gè)員工都實(shí)現(xiàn)成功、致富并享受快樂(lè)。、企業(yè)精神 和誠(chéng)和信、艱苦創(chuàng)業(yè)、崇尚科技、團(tuán)隊(duì)進(jìn)取。3、質(zhì)量方針 以人為本，以質(zhì)為先，持續(xù)創(chuàng)新，客戶(hù)滿(mǎn)意。、質(zhì)量目標(biāo) 短期目標(biāo)： 2001 年內(nèi)通過(guò) ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)

證(正在實(shí)施)中期目標(biāo) : 顧客滿(mǎn)意率 100% 飼料、精米出廠(chǎng)合格率 100% 種蛋、苗雞出廠(chǎng)合格率 99% 25 肉雞出廠(chǎng)合格率 99.5% 以上

五十天以?xún)?nèi)肉雞出欄成活率 95% 以上

長(zhǎng)期目標(biāo) : 創(chuàng)百年品牌 , 樹(shù)百年和威、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 善于創(chuàng)造和運(yùn)用“天時(shí)、地利、人和”的環(huán)境與資源優(yōu)勢(shì)，不斷壯大和威與所有員工組成的企業(yè)生命共同體。、企業(yè)管理理念 實(shí)施規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理，是企業(yè)發(fā)展并走向成功的基石。、企業(yè)用人理念

德為根，才為本，適才適所。8、員工基本行為規(guī)范

（一）熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)和威，提倡道德，遵法守規(guī)。

（二）敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免出錯(cuò)。

（三）刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，不斷進(jìn)步。

（四）講究衛(wèi)生，樹(shù)立形象，勤儉節(jié)約，功德無(wú)量。

（五）親如一家，以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)和睦，互敬互愛(ài)。

（六）企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)先行，以身作則。

（七）珍惜幸福，創(chuàng)造幸福，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)新路。

二、個(gè)性類(lèi)

（一）管理職能系統(tǒng)的主要理念

1、人力資源管理系統(tǒng)

（1）招聘類(lèi)：優(yōu)存劣汰，適才適所。

（2）留用人才類(lèi)：用好人才，才能留住人才。（3）培訓(xùn)人才類(lèi)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。

（4）考核類(lèi)：

A、公平、公正、公開(kāi)。

B、自己花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的教訓(xùn)應(yīng)該享用一輩子。

（5）人才流動(dòng)類(lèi)：和威——真才實(shí)學(xué)人才的孵化器。（6）保險(xiǎn)類(lèi)：和威的保險(xiǎn)大于社會(huì)的保險(xiǎn)。（7）用好人才“四結(jié)合”：

招聘與培養(yǎng)相結(jié)合，內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合，合適與偏高相結(jié)合，考評(píng)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。2、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（1）財(cái)務(wù)資金管理類(lèi)：

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序在于預(yù)算

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在于資金

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在于成本

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益在于管理

（2）創(chuàng)利類(lèi)：增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流

（3）全員效益類(lèi)：效益心中留 成本手中過(guò)。3、質(zhì)量管理系統(tǒng)

（1）過(guò)程控制類(lèi)： 不把自己份內(nèi)的工作做對(duì)，27 就是與和威的全體員工作對(duì)。

（2）全面質(zhì)量管理類(lèi)：

A、質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。B、時(shí)機(jī)適當(dāng)，雞蛋里面就能挑出骨頭。（3）質(zhì)量效益類(lèi)： 今天產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，明天企業(yè)效益就下滑。

（4）客戶(hù)滿(mǎn)意類(lèi)： 客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的滿(mǎn)意，客戶(hù)的成功才是我們的成功。、安全管理系統(tǒng)

（1）生產(chǎn)安全與生產(chǎn)關(guān)系類(lèi)： 安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

（2）企業(yè)安全與個(gè)人安全類(lèi)： 員工的安全是和威的責(zé)任，也是和威的福份。

（3）安全與企業(yè)效益類(lèi)： 安全是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的保證和前提。

（4）運(yùn)輸安全類(lèi)： 送去“和威”人的重托，捎回客戶(hù)的滿(mǎn)意、家人的放心。、技術(shù)管理系統(tǒng)

（1）苦干加巧干，實(shí)踐出真知。

（2）技術(shù)領(lǐng)先一步，市場(chǎng)拓展一片。6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓與管理系統(tǒng)

（1）企業(yè)發(fā)展與企業(yè)效益間關(guān)系類(lèi)： 健康的企業(yè)發(fā)展能帶來(lái)良好的企業(yè)效益，穩(wěn)定的企業(yè)效益更將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

28（2）市場(chǎng)占有類(lèi)： 只有有效開(kāi)辟市場(chǎng)，才能主動(dòng)掌握市場(chǎng)。

（3）企業(yè)市場(chǎng)份額與個(gè)人生活價(jià)值類(lèi)：

和威的產(chǎn)品多占一份市場(chǎng)，員工的價(jià)值多增十分意義。

（4）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)的關(guān)系類(lèi)：

市場(chǎng)是專(zhuān)為具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)準(zhǔn)備的。（5）客戶(hù)資源管理類(lèi)： 資源共享，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。7、供應(yīng)管理系統(tǒng)： 原材料是企業(yè)的生命線(xiàn) 8、行政辦公管理系統(tǒng)（1）鐵的紀(jì)律類(lèi)：

A、沒(méi)有鐵紀(jì)律的隊(duì)伍，是不能打勝仗的。B、袒護(hù)不遵紀(jì)守法的人和事，就是對(duì)所有遵紀(jì)守法的員工的極大傷害。

（2）工作作風(fēng)類(lèi)： 規(guī)范管理，創(chuàng)新提高。

（3）企業(yè)環(huán)境類(lèi)： 和威人都是和威企業(yè)良好環(huán)境的創(chuàng)造者與監(jiān)護(hù)者。

（4）企業(yè)社會(huì)形象類(lèi)： 我為和威而奉獻(xiàn)，我因和威而自豪。

（5）檔案管理：

A、歷史的積累，未來(lái)的資源。

B、管理的基礎(chǔ)是全面，分類(lèi)的依據(jù)是科學(xué)，檢索的關(guān)鍵是時(shí)效，作用的發(fā)揮是利用。

29、畜禽管理系統(tǒng)： 良種需要遺傳和改良，成才需要實(shí)踐和學(xué)習(xí)。

（二）關(guān)鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1、總經(jīng)理

（1）有多大的人格，辦多大、多強(qiáng)的企業(yè)。（2）企業(yè)家最重要的任務(wù)是在于培育員工之間的健康關(guān)系，在企業(yè)中產(chǎn)生一種大家族的整體觀(guān)念。

（3）不求最大，但求最好。2、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

（1）抓住第一次，比維護(hù)第二次、延續(xù)第三次更重要，優(yōu)惠的折扣、熱情的態(tài)度應(yīng)該更多的向新客戶(hù)傾斜，生意才會(huì)源源不斷。

（2）一件事情，重要的不是現(xiàn)在怎樣，而是將來(lái)它會(huì)怎樣。、生產(chǎn)總監(jiān)

（1）產(chǎn)量是規(guī)模的基礎(chǔ)，質(zhì)量是信譽(yù)的保證；

成本是利潤(rùn)的來(lái)源，效率是效益的前提。（2）要善于在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在處理問(wèn)題中悟出道理。

（3）把下屬視為自己的良朋知己是聰明的上司。4、人力資源部經(jīng)理

（1）全體員工的智慧未能發(fā)掘是企業(yè)最大的資源浪 30 費(fèi)。

（2）沒(méi)有不合格的下級(jí)，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)； 沒(méi)有不合格的人才，只有不適應(yīng)的崗位。（3）人力是和威發(fā)展的資本，人才是和威成功的財(cái)富。

（4）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（1）精打細(xì)算。

（2）規(guī)范的管理制度是一面鏡子，規(guī)范加創(chuàng)新的管理制度是一塊金子。

（3）真正精明的人是在合作中雙贏(yíng)的人。（幫助合作對(duì)方算出和掙到應(yīng)該掙的錢(qián)）、質(zhì)量部經(jīng)理

規(guī)范是基礎(chǔ)，體系是保障；

檢驗(yàn)是手段，標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)；

監(jiān)控是關(guān)鍵，達(dá)標(biāo)是目的。7、技術(shù)部經(jīng)理

超越自我，精益求精。8、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

認(rèn)真把握老市場(chǎng)，穩(wěn)健開(kāi)拓新市場(chǎng)。9、供應(yīng)部經(jīng)理

（1）正企源正氣，正人先正己。（2）信用是前提，質(zhì)量是根本，31 時(shí)間是金錢(qián)，價(jià)格是關(guān)鍵。10、市場(chǎng)部經(jīng)理

競(jìng)爭(zhēng)無(wú)真空（唯一的辦法只有自己疾步入飛，才能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面，你才能保持優(yōu)勢(shì)。）、行政辦主任

（1）沒(méi)有無(wú)責(zé)任的權(quán)力，也沒(méi)有無(wú)權(quán)力的責(zé)任。（2）管理就是服務(wù)。12、畜禽部主任

規(guī)范管理與創(chuàng)新開(kāi)發(fā)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)管理與優(yōu)化控制相結(jié)合。13、飼料廠(chǎng)

（1）顧客滿(mǎn)意，合理利潤(rùn)。（2）顧客滿(mǎn)意五要點(diǎn)：品質(zhì)滿(mǎn)意；

價(jià)格滿(mǎn)意；

時(shí)間滿(mǎn)意；

態(tài)度滿(mǎn)意；

服務(wù)滿(mǎn)意。14、精米廠(chǎng) 去粗取精 精益求精 15、地磅房 體現(xiàn)每一份貢獻(xiàn)的價(jià)值 16、司磅員 斤斤計(jì)較，一絲不茍。17、種雞場(chǎng) 生命誠(chéng)可貴，奉獻(xiàn)價(jià)最高 18、飼養(yǎng)員 把每件看似簡(jiǎn)單的事情做對(duì)的員工，是最不簡(jiǎn)單的員工。、檢驗(yàn)、化驗(yàn)員

企業(yè)賦予了你一根 “金箍棒”，你必須練就一雙辨別良莠的火眼金睛；否則，被“金箍棒”棒打的首先就是你自己。、孵化工 孵化生命，塑造人生。、門(mén)衛(wèi)、換裝處 職務(wù)意味著責(zé)任，崗位意味著奉獻(xiàn)、炊事員 和威人的健康衛(wèi)士。23、倉(cāng)庫(kù)

（?。┖屯目沾?，裝不進(jìn)和威人的點(diǎn)滴私心雜念。

（2）責(zé)任重于泰山。、搬運(yùn)工崗位 加壓負(fù)重，永攀高峰。25、庫(kù)管員崗位

（1）要做革命的“螺絲釘”。（2）物以類(lèi)聚，物盡其用。

（三）、企業(yè)特定場(chǎng)所或活動(dòng)時(shí)用的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ) 1、會(huì)議室（以警示為導(dǎo)向）

（1）創(chuàng)新是和威企業(yè)興旺與不斷走向成功的源泉和法寶。

（2）構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的不是未知的東西，而是已知的東西。

（3）危機(jī)與成功相伴，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。（4）謊話(huà)，象霧；大話(huà)，象雷；空話(huà)，象云；唯有 33 實(shí)話(huà)，才象滴滴春雨。、食堂

（1）團(tuán)結(jié)就是力量，知識(shí)就是力量，榜樣就是力量，文化也是力量

（2）發(fā)展企業(yè)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)行業(yè)、興旺家業(yè)、成就事業(yè)。

（3）和威是我家，發(fā)展靠大家。

（4）和威為我提供成長(zhǎng)致富機(jī)會(huì)，我為和威成功發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（5）只有頂天立地的團(tuán)隊(duì)，才能開(kāi)創(chuàng)廣闊新天地。（6）別人都把事情交給你做，是對(duì)你的最大信任；做別人想不到或做不到的事，是你成功的基石。

（7）和威股份要想早上市，員工素質(zhì)必須先上進(jìn)。（8）把蛋煮熟易，讓人成熟難。

（9）飯是用來(lái)吃的，不是用來(lái)裝點(diǎn)飯碗的，浪費(fèi)糧食是最可恥的。

（10）想少付出而多獲取的人，遲早會(huì)成為多余的人。

（11）只有豐富精神食糧，才能創(chuàng)造更多精品。（12）成功是一種觀(guān)念，致富是一種義務(wù)，快樂(lè)是一種權(quán)利 ；每位和威人都有義務(wù)、有能力實(shí)現(xiàn)成功與致富，并快樂(lè)地生活。

（13）消極的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念是：分食市場(chǎng)“大餅”——滿(mǎn)足需求，積極的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念是：開(kāi)拓市場(chǎng)“大餅”——?jiǎng)?chuàng) 34 造需求。

（14）和威股份如早一日“上市”，和威產(chǎn)品就多一個(gè)“早市”。

（15）和威的企業(yè)文化不挖掘出來(lái)是和威的最大損失。

（16）敬業(yè)是和威人的基本道德，節(jié)約是和威人的傳統(tǒng)美德。

（17）大公無(wú)私是圣賢，先公后私是模范，鐵面無(wú)私最有情，公私雙贏(yíng)是好人。、澡堂

（1）沐浴和威之光，創(chuàng)造豐富人生。（2）除掉舊習(xí)氣，樹(shù)立新風(fēng)尚。

（3）每個(gè)員工都是和威的一道風(fēng)景，都是和威的形象代表。

（4）只有經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)上為人處事的人，才是站得穩(wěn)健而持久的人。

（5）員工與領(lǐng)導(dǎo)身份無(wú)界限，產(chǎn)品與工作質(zhì)量零缺限。、廁所

市場(chǎng)不變的規(guī)則是：一切都在變； 管理不變的規(guī)則是：規(guī)范加創(chuàng)新。5、自行車(chē)棚處

高高興興上班來(lái)，平平安安回家去

6、其他公共場(chǎng)所（以激勵(lì)、鞭策為主、引導(dǎo)全員形成和保持積極向上的人生觀(guān)，需根據(jù)單位的性質(zhì)與環(huán)境分別選取張貼或懸掛）

體現(xiàn)和威發(fā)展的基本理念 ?

（1）和威的利益高于我的一切。（企業(yè)建筑物的最高處）

（2）成功的人一定流過(guò)不少艱辛的淚水，常流淚的人不一定會(huì)成功。（通用）

（3）成功 = 艱苦勞動(dòng) + 正確方法 + 只說(shuō)實(shí)話(huà)（通用）

（4）合股合的不僅僅是資金，更重要的是合成一股闖天下的精神或金繩。（通用）

（5）信仰是社會(huì)發(fā)展的引導(dǎo)者，競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)發(fā)展的推進(jìn)器。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展不快，沒(méi)有信仰發(fā)展不成。（通用）

（6）廣聚社會(huì)“智”源，增加和威發(fā)展動(dòng)力。（7）如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。

體現(xiàn)和威企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理念 ?

（1）管理無(wú)大事，效益源微利。（總部及各車(chē)間）（2）企業(yè)管理制度實(shí)施的最高境界是——規(guī)范、程序性的內(nèi)容成為全體員工的自覺(jué)行為，檢查、懲罰性的條款成為無(wú)用乏力的語(yǔ)言。

（3）企業(yè)規(guī)模與企業(yè)管理能力的關(guān)系就好象氣球 36 里的氣與氣球皮的關(guān)系，氣球皮的耐壓能力有多強(qiáng)，氣球才能充多大。（總部）

（4）不能實(shí)施規(guī)范化的企業(yè)管理，是無(wú)文化的象征。（總部）

（5）胸裝創(chuàng)業(yè)的熊熊熱火，卻在場(chǎng)區(qū)內(nèi)燃不起一支煙。（通用，全場(chǎng)全面禁煙的事實(shí)）

（6）質(zhì)量是和威的生命，信譽(yù)是全員的財(cái)富。（7）只顧眼前短期效益，不顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益就好比殺雞取卵，自取滅亡。（通用）

（8）如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。（通用）

（9）二十一的管理者要學(xué)會(huì)在合作中求得競(jìng)爭(zhēng)的成功。（和威與同行的關(guān)系是對(duì)手 + 伙伴的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系是協(xié)助 + 分工的關(guān)系。）

（二）濰坊富瑞德化學(xué)品有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想：

以人為本，立足和服務(wù)于富瑞德公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)活動(dòng)，規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)成富有富瑞德個(gè)性的企業(yè)文化，使富瑞德的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展 37 的重要支柱。

二、目標(biāo)：

（一）企業(yè)文化系統(tǒng)的建立與階段性的主要功效： 第一年：搭建和完善富瑞德的企業(yè)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工基本素質(zhì)等方面初見(jiàn)成效。

第二年：企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)形象的宣傳維護(hù)、知名度的提高、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到明顯成效。

第三年：企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理、技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動(dòng)作用。

（二）員工基本行為規(guī)范履行率：

第一年：履行率 80% ；

第二年：履行率 90% ；

第三年：履行率 95%。

（三）企業(yè)管理制度執(zhí)行率：

第一年：執(zhí)行率 80% ；

第二年：執(zhí)行率 90% ；

第三年：執(zhí)行率 95%。

（四）企業(yè)理念理解率：

第一年：理解率 80% ；

第二年：理解率 90% ； 第三年：理解率 95%。

（五）企業(yè)宣傳報(bào)道工作：

第一年：組織編辦黑板報(bào) 12 期；在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表署名 38 或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 3 篇，在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 2 篇，在國(guó)家級(jí)行業(yè)報(bào)刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 1 篇。

第二年：組織編辦黑板報(bào) 24 期，在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 4 篇，在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 2 篇，在國(guó)家級(jí)行業(yè)報(bào)刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 2 篇。

第三年：組織編辦黑板報(bào) 36 期，在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 6 篇，在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 2 篇，在國(guó)家級(jí)行業(yè)報(bào)刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱(chēng)的文章 3 篇。

三、系統(tǒng)制定和有效實(shí)施適應(yīng)措施：

（一）建立組織保證體系：、建立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，其成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心、部、室、車(chē)間的負(fù)責(zé)人、股東代表、熱心于企業(yè)文化建設(shè)的員工、顧問(wèn)等人員組成。

主任：楊樹(shù)仁總經(jīng)理；

顧問(wèn)：劉先明；

委員：（上述其他人員）共計(jì) 20 人。、設(shè)立企業(yè)文化中心：設(shè)主任一名（楊聚德總經(jīng)濟(jì)師兼任），企業(yè)文化干事一名（楊帆），顧問(wèn)一名（聘劉先明先生）。、明確賦予企業(yè)文化中心的主要職能是：規(guī)范性與創(chuàng) 39 新性地建設(shè)有富瑞德特色的企業(yè)文化

具體包括以下職責(zé)：

（1）編制、實(shí)施、檢查、完善富瑞德公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；

（2）參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定；

（3）負(fù)責(zé)管理制度實(shí)施情況的檢查工作；負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作；

（4）創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動(dòng)項(xiàng)目及規(guī)范程序（以文化 + 旅游為主要內(nèi)容）；

（5）負(fù)責(zé)企業(yè)形象宣傳工作，重點(diǎn)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心搞好展覽會(huì)訂貨會(huì)的工作；

（6）負(fù)責(zé)企業(yè)司慶、升旗及重大慶典活動(dòng)的策劃與組織工作。

（7）負(fù)責(zé)策劃富瑞德的廣告工作；

（8）負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳欄、黑板報(bào)的編辦工作；（9）負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)張貼、展示企業(yè)文化的理念和標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；

（10）負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)箱的設(shè)置與收集意見(jiàn)整理工作；

（11）負(fù)責(zé)員工合理化建議的收集與評(píng)審工作；（12）負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作；（13）聯(lián)系和組織“旅游 + 文化”的活動(dòng)；不斷提高“旅游 + 文化”活動(dòng)的質(zhì)量及其功效；

（14）組織隸屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的各項(xiàng)文娛活 40 動(dòng)；

（15）負(fù)責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作；（16）負(fù)責(zé)建立與中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)、山東企業(yè)文化研究會(huì)、中國(guó)化工管理協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)的聯(lián)絡(luò)工作。、配備設(shè)備：

（1）攝像機(jī)一臺(tái)；數(shù)碼照相機(jī)一臺(tái)；膠卷照相機(jī)一臺(tái)，傻瓜型照相機(jī)一臺(tái)；

（2）電腦一臺(tái)，掃描儀一臺(tái)。

（二）規(guī)范企業(yè)精神以及加強(qiáng)企業(yè)精神的塑造： 1、2001 年 7 月份，規(guī)范性地明確富瑞德企業(yè)精神的含義，進(jìn)行企業(yè)精神的培訓(xùn)與教育，讓全體員工都理解企業(yè)精神的含義。、每年舉辦一次“企業(yè)精神在我心里”、“企業(yè)精神在崗位上閃光”等征文活動(dòng)。、以車(chē)間班組為單位，每年組織一次企業(yè)精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。、每月舉辦一次“企業(yè)精神與個(gè)人價(jià)值觀(guān)”論壇活動(dòng)。5、半年一次對(duì)干部進(jìn)行“企業(yè)精神星級(jí)”（一、二、三、四、五星級(jí)）評(píng)議工作，并佩帶“星星”，以鞭促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范。、每年進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，評(píng)選并表彰“十佳員工”；根據(jù)企業(yè)利潤(rùn)與績(jī)效考評(píng)結(jié)果，按利潤(rùn) 1% 的比例投資“旅游 + 文化”活動(dòng)，確定旅游費(fèi)用、旅游人員、旅游地點(diǎn)等 41（形成激勵(lì)，促進(jìn)大家多為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)）。、每月第一個(gè)周一上午舉行一次升旗儀式，奏國(guó)歌和公司歌曲。、每年舉辦一次司慶活動(dòng)。

（三）制度（行為）文化建設(shè)： 1、規(guī)范性整理企業(yè)管理制度，匯編成冊(cè)。2、提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念 55 句（“ 1-10 ”基本理念）。、編發(fā)《企業(yè)文化手冊(cè)》： 企業(yè)使命（宗旨）企業(yè)精神

企業(yè)徽標(biāo)及其解釋

企業(yè)文化相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理理念 55 句 員工基本行為規(guī)范

員工誓詞（升旗儀式時(shí)誦讀，新員工轉(zhuǎn)正時(shí)在所在部門(mén)誦讀）

（四）進(jìn)一步建設(shè)與保持、完善美好企業(yè)環(huán)境： 1、企業(yè)環(huán)境建設(shè)與衛(wèi)生工作、設(shè)備定置管理相結(jié)合。2、按照綠色管理的觀(guān)念，對(duì)于企業(yè)環(huán)境里的每個(gè)環(huán)境、場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、零件、每個(gè)角落都落實(shí)到人員，負(fù)責(zé)清理、整潔工作，做到人人都管事（施），事（施）有人關(guān)；并由企業(yè)文化中心根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施檢查考評(píng)，及時(shí)進(jìn)行正負(fù)獎(jiǎng) 42 勵(lì)。、每季度進(jìn)行一次最佳宿舍評(píng)比活動(dòng)，獲獎(jiǎng)宿舍及其人員都將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，為今后建立員工公寓創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。、按照服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)、不影響企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的原則，在企業(yè)有關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、布置企業(yè)文化理念宣傳語(yǔ)。、興辦一個(gè)面向全體員工的簡(jiǎn)易圖書(shū)室，征集書(shū)籍和購(gòu)置一些有助于員工學(xué)習(xí)、參考經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等方面知識(shí)的書(shū)籍，定期或定時(shí)開(kāi)放借閱。

（五）規(guī)范性樹(shù)立與提高良好企業(yè)形象： 1、規(guī)范企業(yè)徽標(biāo)的含義，讓員工都知道而且能基本說(shuō)出來(lái)。、有步驟的設(shè)計(jì)和規(guī)范性使用統(tǒng)一信封、信紙、包裝物、紀(jì)念品、禮品、頭巾等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的物品。、工作服和胸卡的規(guī)范性佩帶：杜絕員工不穿工作服、不配胸卡上班的現(xiàn)象。、制定與實(shí)施對(duì)外發(fā)表文章有獎(jiǎng)的制度，凡是在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表有署名富瑞德公司名字的和正面報(bào)道宣傳富瑞德的文章，將給予其稿費(fèi)的 10 倍、8 倍、4 倍的獎(jiǎng)勵(lì)。、聯(lián)系加入中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)、山東企業(yè)文化研究會(huì)，加入中國(guó)化工協(xié)會(huì)管理協(xié)會(huì)，加強(qiáng)與全國(guó)性民間組織的聯(lián)系，參加相關(guān)化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等行業(yè)活動(dòng)，擴(kuò)大與加深與眾多化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等企業(yè)的聯(lián)系，樹(shù)立企業(yè)良好形象，43 增進(jìn)管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化等方面的信息交流，并收集信息為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。、征集公司歌曲歌詞，聘請(qǐng)作曲家配曲。、舉辦籃球比賽活動(dòng)，每年舉辦一次富瑞德杯籃球賽，每年組織一次與油田籃球隊(duì)的對(duì)抗賽，參加中國(guó)或山東化工系統(tǒng)的籃球比賽活動(dòng)，把比賽與團(tuán)隊(duì)精神、拼搏精神的培養(yǎng)以及市場(chǎng)知名度、企業(yè)形象的樹(shù)立結(jié)合起來(lái)。、每年舉辦一次書(shū)法攝影比賽，展現(xiàn)和增強(qiáng)員工對(duì)美好的企業(yè)、生活、環(huán)境、自然的愛(ài)心，體現(xiàn)我們發(fā)展綠色化工的基本理念。

四、實(shí)施、完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時(shí)須注意處理好以下要點(diǎn)：、從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)步為宗旨建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和骨干、先進(jìn)代表是富瑞德建設(shè)企業(yè)文化的帶頭人和榜樣，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及骨干要自覺(jué)發(fā)揚(yáng)自身在在企業(yè)文化建設(shè)中的榜樣力量和作用。與此同時(shí)，要注重總結(jié)和發(fā)現(xiàn)、推廣先進(jìn)典型和好的經(jīng)驗(yàn)。、企業(yè)文化建設(shè)的主觀(guān)對(duì)象是全體員工，同時(shí)，全體員工又是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍；因此，要時(shí)刻立足于企業(yè)全員現(xiàn)有思想狀況和基本品德、文化素質(zhì)等綜合因素，注重和善于挖掘、利用全體員工的積極性與創(chuàng)造性，全心全意地 44 依靠全員的智慧和力量來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。、充分借鑒社會(huì)智力資源和社會(huì)的力量，促進(jìn)我們企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)、有效實(shí)施。、一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實(shí)施、控制與及時(shí)完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的控制與動(dòng)態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。、企業(yè)文化建設(shè)無(wú)定勢(shì)，我們已在企業(yè)文化建設(shè)方面有所起步，且已開(kāi)始朝著規(guī)范性的方面發(fā)展，作為伴隨企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)和工作，我們還有許多需要?jiǎng)?chuàng)新的思路和創(chuàng)造性的工作方法。、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展。、建設(shè)企業(yè)文化是需要時(shí)間和實(shí)踐的，不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，一定要避免和防止急功近利的短期思想，同時(shí)更要防止畏難情緒和不思進(jìn)取的不良傾向。

轉(zhuǎn)自:企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng) 45

第五篇：企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀；

（一）從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來(lái)講：

⒈民營(yíng)企業(yè)的相對(duì)趨向務(wù)實(shí)和成熟；

⒉知識(shí)類(lèi)文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范；

⒊國(guó)營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；

⒋服務(wù)文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來(lái)看；

⒈自行建設(shè)的形式越來(lái)越少，外請(qǐng)智力支援的形式越來(lái)越多；

⒉設(shè)計(jì)的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設(shè)計(jì)綜合起來(lái)的不多，因?yàn)楹芏嗍怯刹煌淖稍?xún)公司在做；

⒊理念方面雷同的多，企業(yè)使命的概括長(zhǎng)、空的多，創(chuàng)新的少；

⒋不平衡、不協(xié)調(diào)的多；如：與企業(yè)的發(fā)展不平衡，一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹，成為巨人，但企業(yè)文化還是矮子；企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點(diǎn)不協(xié)調(diào)，重視表面形象和實(shí)際內(nèi)涵的挖掘和維護(hù)的不協(xié)調(diào)，管理、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在，理論研究和實(shí)踐運(yùn)用還有脫離的現(xiàn)象，人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān)系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次，但民營(yíng)企業(yè)略占上風(fēng)；環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。

（三）我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點(diǎn)：

⒈年的研究高潮，年國(guó)內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書(shū)為代表；

⒉年資產(chǎn)階級(jí)思想自由化，影響到企業(yè)文化的研究和實(shí)踐，陷入低谷；

⒊約年后，企業(yè)文化迎來(lái)又一個(gè)高潮，海爾是個(gè)代表，學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因?yàn)橹笇?dǎo)人的原因不同程度存在，誤區(qū)的情況還很多。熱，但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重，大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位，停留于面上的空談，缺乏實(shí)際操作性，美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計(jì)里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。

二、企業(yè)文化的概念和組成；

⒈企業(yè)文化的概念：

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知。是社會(huì)文化的一部分。

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀(guān)在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō)，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文。

文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

（）區(qū)別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

（一）掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進(jìn)行：

提煉企業(yè)文化理念；

規(guī)范性和創(chuàng)新性的實(shí)施企業(yè)制度

建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境

塑造企業(yè)形象；

（二）準(zhǔn)確把握與認(rèn)識(shí)企業(yè)及其特點(diǎn)

例如：研究和發(fā)展中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點(diǎn)：

創(chuàng)建的時(shí)候基礎(chǔ)很好，是一種國(guó)家意志的濃縮、具有中華民族自強(qiáng)不息的文化特征。

國(guó)家利益、國(guó)家榮譽(yù)與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

個(gè)人價(jià)值與企業(yè)榮譽(yù)、全民精神緊密結(jié)合在一起，個(gè)人的價(jià)值是無(wú)名英雄式的，但是全社會(huì)性；

知識(shí)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

個(gè)體智慧的最大發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的最佳組合。既要突出個(gè)人的創(chuàng)造，又要突出個(gè)體之間的協(xié)作與配合

企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會(huì)性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國(guó)家的一項(xiàng)代表國(guó)家實(shí)力的政治事件，是一件經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國(guó)空間技術(shù)研究院幾乎沒(méi)有充分報(bào)道，里面的人員自然更沒(méi)人知道了。

政治性和經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合。

零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過(guò)程相統(tǒng)一。過(guò)程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬(wàn)無(wú)一失相結(jié)合。

項(xiàng)目管理、問(wèn)題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。

規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強(qiáng)的企業(yè)。

⒈知識(shí)型員工和操作型員工互為依賴(lài)的關(guān)系。

（三）結(jié)合國(guó)情、廠(chǎng)情，按照科學(xué)的態(tài)度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化

⒈大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎(chǔ)。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書(shū)記所倡導(dǎo)的三個(gè)代表貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，建設(shè)既符合時(shí)代要求又具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化，同時(shí)必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國(guó)外企業(yè)文化的先進(jìn)成果，大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國(guó)先進(jìn)文化方向結(jié)合起來(lái)，把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想

⒉源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用；

⒊立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會(huì)環(huán)境和員工心態(tài)；

⒋有效利用社會(huì)智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗(yàn)的高度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計(jì)等方面是個(gè)專(zhuān)業(yè)性的工作，起點(diǎn)高

⒌規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，既要體現(xiàn)超前意識(shí)，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，力求符合客觀(guān)實(shí)際。要緊密聯(lián)系實(shí)際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問(wèn)題進(jìn)行解決，從而打開(kāi)局面，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展

⒍策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃

⒎創(chuàng)造性知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)知識(shí)的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合 ⒏項(xiàng)目管理建設(shè)方式來(lái)建設(shè)

⒐顧問(wèn)專(zhuān)家企業(yè)員工客戶(hù)員工家屬退休職工公眾。

具體的講一個(gè)案例：

例如：建設(shè)中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議：

成立中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)；

成立中國(guó)空間技術(shù)研究院具體辦事機(jī)構(gòu)；

統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識(shí)；

深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng)，這是我院的精神財(cái)富；

充分吸收社會(huì)和全人類(lèi)的企業(yè)文化精髓；

在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本富瑞德文化規(guī)劃）

提煉我院的企業(yè)文化理念，企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念（部門(mén)、崗位性理念或觀(guān)念、管理理念），這是企業(yè)文化的精髓，理念篇

梳理我院的管理制度，形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn)，因?yàn)槔砟钭兞?，制度必然要相?yīng)變化。否則，理念與制度脫節(jié)。

企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件，同時(shí)在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。

項(xiàng)目載體：立功受獎(jiǎng)活動(dòng)是我院應(yīng)該經(jīng)?；蚬潭ㄏ聛?lái)使用的特色企業(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項(xiàng)目間歇性和任務(wù)突擊性的特點(diǎn)，項(xiàng)目組或團(tuán)隊(duì)對(duì)文化形成影響關(guān)系，把黨支部建立在連隊(duì)，把企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目上，這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。

活動(dòng)載體：要結(jié)合我院的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和政治工作的特點(diǎn)，創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動(dòng)內(nèi)容，在活動(dòng)中建設(shè)企業(yè)文化。如：旅游活動(dòng)、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎(jiǎng)品，也可作為企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的一個(gè)手段，包括回收用的降落傘的經(jīng)營(yíng)處理，作成小手絹之類(lèi)的飾物。

企業(yè)形象的對(duì)外開(kāi)放性：要有意識(shí)的組織外界單位員工來(lái)公司參觀(guān)、交流，增加我院與社會(huì)各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀(guān)活動(dòng)是提高我院知名

企業(yè)標(biāo)識(shí)的傳播性。

企業(yè)文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質(zhì)，關(guān)鍵是引發(fā)。

（四）建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點(diǎn)：

企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會(huì)智源、經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；

經(jīng)濟(jì)行為和政治行為相結(jié)合；

精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

短期企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)與長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合；

企業(yè)環(huán)境的載體性和實(shí)體性相結(jié)合；

時(shí)機(jī)、主題要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

規(guī)范性的項(xiàng)目要和創(chuàng)新性的方式和過(guò)程相結(jié)合

歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，但要避免政治話(huà)、口號(hào)話(huà)、形式話(huà)的東西，如何避免政治話(huà)、一定要提煉出員工想得到說(shuō)不出的帶有理念性東西，在活動(dòng)或項(xiàng)目中有機(jī)利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過(guò)場(chǎng)，避免一言堂的場(chǎng)所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

虛實(shí)結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實(shí)際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實(shí)實(shí)在在的說(shuō)出來(lái)，讓員工感受到。理念既要讓知識(shí)型員工易動(dòng)，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉。

領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無(wú)窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級(jí)就是榜樣。

要注重員工家屬的力量。

創(chuàng)新個(gè)性強(qiáng)的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色。

國(guó)家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點(diǎn)是社會(huì)性，是以在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的社會(huì)市場(chǎng)舞臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機(jī)會(huì)，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提高。