第一篇：如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

字號:小中大| 打印 發(fā)布: 2009-3-03 17:40作者: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載來源: HR大家論壇查看: 10

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企業(yè)若要建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化，可以嘗試遵循以下步驟：

一、掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進行

1.提煉企業(yè)文化理念；

2.規(guī)范性和創(chuàng)新性的實施企業(yè)制度；

3.建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境；

4.塑造企業(yè)形象。

二、準(zhǔn)確把握與認(rèn)識企業(yè)及其特點

例如：研究和發(fā)展中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點：

1.創(chuàng)建的時候基礎(chǔ)很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征；

2.國家利益、國家榮譽與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

3.個人價值與企業(yè)榮譽、全民精神緊密結(jié)合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

4.知識就是力量，團結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

5.個體智慧的最大發(fā)揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創(chuàng)造，又要突出個體之間的協(xié)作與配合；

6.企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經(jīng)濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國空間技術(shù)研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

7.政治性和經(jīng)濟性相結(jié)合；

8.零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過程相統(tǒng)一。過程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬無一失相結(jié)合；

9.項目管理、問題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式；

10.規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強的企業(yè)；

11、知識型員工和操作型員工互為依賴的關(guān)系。

三、結(jié)合國情、廠情，按照科學(xué)的態(tài)度來建設(shè)企業(yè)文化

1、大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境和基礎(chǔ)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的“三個代表”貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點出發(fā)，建設(shè)既符合時代要求又具有鮮明個性的企業(yè)文化，同時必須繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進成果，大膽引進、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，增強企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進文化方向結(jié)合起來，把建設(shè)企業(yè)文化與加強企業(yè)思想結(jié)合起來；

2、源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動企業(yè)發(fā)展的作用；

3、立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會環(huán)境和員工心態(tài)；

4、有效利用社會智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗的高度來建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計等方面是個專業(yè)性的工作，起點高；

5、規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進行，既要體現(xiàn)超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動態(tài)性，力求符合客觀實際。要緊密聯(lián)系實際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展；

6、策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃；

7、創(chuàng)造性知識、行業(yè)知識、管理知識、企業(yè)文化知識和經(jīng)驗等社會科學(xué)、管理科學(xué)知識的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合；

8、項目管理建設(shè)方式來建設(shè)；

9、顧問專家+企業(yè)員工+客戶+員工家屬+退休職工+公眾。

四、建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點

1.企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經(jīng)驗相結(jié)合；

2.經(jīng)濟行為和政治行為相結(jié)合；

3.精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

4.企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

5.短期企業(yè)文化建設(shè)重點與長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

6.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合；

7.企業(yè)環(huán)境的載體性和實體性相結(jié)合；

8.時機、主題要和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

9.規(guī)范性的項目要和創(chuàng)新性的方式和過程相結(jié)合；

10.歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成；

11.政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過場的現(xiàn)象出現(xiàn)；

12.虛實結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉；

13.領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級就是榜樣；

14.要注重員工家屬的力量；

15.創(chuàng)新個性強的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色；

16.國家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點是社會性，是以在企業(yè)里實現(xiàn)個人價值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的社會市場舞臺，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機會，在專業(yè)領(lǐng)域的提高。

第二篇：建設(shè)有特色的企業(yè)文化

建設(shè)有特色的企業(yè)文化

企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展，在外得益于良好的社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境，在內(nèi)則得益于公司富有特色的企業(yè)文化建設(shè)。

房地產(chǎn)文化是一種科學(xué)與藝術(shù)、經(jīng)驗與技術(shù)相結(jié)合的高度綜合性的文化，是整個房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能形成持久的競爭優(yōu)勢，而且可作為對付模仿的最有效、最堅固的堡壘。為此，強調(diào)員工價值理念的塑造與培育，不斷在實踐中總結(jié)、提煉、升華具有特色的價值理念，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。也就是說，企業(yè)的文化理念，必須突出兩個統(tǒng)一：實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一；實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展的統(tǒng)一。以此為基礎(chǔ)，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，“讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理和資本的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流”。兩個統(tǒng)一的認(rèn)識，拓寬了企業(yè)文化的新內(nèi)涵，形成了公司的八大價值核心：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)：全力打造行業(yè)的品牌。（2）發(fā)展宗旨：關(guān)注客戶需求，遵循自然規(guī)律。

（3）企業(yè)方針：經(jīng)濟效益與社會效益的和諧統(tǒng)一；企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展的兼顧并重。（4）企業(yè)精神：團結(jié)敬業(yè)、尊客守信、務(wù)實高效、創(chuàng)新發(fā)展。（5）營銷理念：傳播先進理念，打造一流產(chǎn)品，提供細(xì)致服務(wù)，培育忠誠客戶。（6）人才方略：人盡其才，物盡其用。（7）學(xué)習(xí)理念：在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。（8）工作作風(fēng)：快樂工作，敬業(yè)奉獻，團結(jié)協(xié)作，敢于負(fù)責(zé)。

文化所具有的獨特親和力，可以將具有相同文化修養(yǎng)與文化追求的人們聚集在一起，并取得價值觀的認(rèn)同，從而達(dá)成有效的溝通，建立起與顧客的親密關(guān)系。企業(yè)文化的經(jīng)營創(chuàng)新，可以真正為顧客提供獨特的附加利益和生活價值，超越顧客的期望值和滿意度，從而提高顧客的忠誠度和美譽度，也為公司長期發(fā)展提供文化積淀和品牌提升。

第三篇：如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

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如何建設(shè)具有特色的企業(yè)文化體系

曾經(jīng)有一份對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明：這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的理念都根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化之中。

美國一些著名的咨詢公司曾經(jīng)對世界500強進行研究，挖掘他們能夠勝出其他公司的根本原因是什么？

他們選取了許多我們耳熟能詳?shù)臉?biāo)桿企業(yè)：GE、美孚、可口可樂、IBM、沃爾瑪?shù)?，得出的結(jié)論認(rèn)為：這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，通過文化長久不衰來保障組織的不斷進取。

研究中還發(fā)現(xiàn)，他們的文化最注重四點： 一是團隊協(xié)作精神； 二是以客戶為中心； 三是平等對待員工； 四是激勵與創(chuàng)新。

正是憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，這些企業(yè)才能夠保持百年不衰。正略咨詢也對國內(nèi)外大量優(yōu)秀企業(yè)進行研究，同時結(jié)合我們長期為企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢的實踐，將成熟公司的企業(yè)文化分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層。

簡單來講，理念層一般包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、使命、愿景、核心價值觀、經(jīng)營管理理念等，其中愿景、使命、價值觀不可或缺，否則企業(yè)文化的理念層就不完整；

制度層一般包括各種與文化相關(guān)的制度：激勵制度、獎懲制度、管理制度和保障制度等；

行為層一般指企業(yè)所推崇的行為規(guī)范；

物質(zhì)層是指企業(yè)理念層與制度層的物質(zhì)表現(xiàn)載體，如企業(yè)標(biāo)識、職工服裝、其他文化形象載體等。

成功的企業(yè)文化一定是通過不同層級、多元化展現(xiàn)使得文化固化為員工的價值觀。

我們研究發(fā)現(xiàn)，但凡卓越的企業(yè)無一不重視企業(yè)文化建設(shè)。相反國內(nèi)很多企 004km.cn

業(yè)對文化還存在誤區(qū)，筆者曾經(jīng)接觸一個著名央企的高層，當(dāng)我們聊到企業(yè)文化這個話題時，明顯可以感知他在認(rèn)識上存在偏差。他認(rèn)為文化就是形式主義、上墻的標(biāo)語和口號，即使有文化也應(yīng)該是員工根深蒂固的價值觀，無需專門勞師動眾建設(shè)企業(yè)文化。他尤其看不得文化寫上墻上、做員工的企業(yè)文化手冊。

當(dāng)時，我就和他舉一個簡單的例子。

被當(dāng)下很多企業(yè)家推崇的日本四大經(jīng)營之圣之一，稻盛和夫，締造出兩個世界500強企業(yè)，2010年在日航危機時，78歲的老人再度出山。424天，他讓瀕危的日航浴火重生。

稻盛和夫憑什么？

筆者認(rèn)為，正是其經(jīng)營哲學(xué)、崇尚的價值觀和文化起到關(guān)鍵性的作用。這個文化沒有經(jīng)過建設(shè)嗎？是自然而然通過幫傳帶傳承的嗎？顯然不是。1968年，體現(xiàn)稻盛和夫“敬天愛人”、“以心經(jīng)營”思想的員工手冊問世。1994年，《京瓷哲學(xué)手冊》成為員工人手一本的語錄。該手冊有效普及了員工文化。

兩個成為世界500強的企業(yè)，都是龐大的組織，沒有文化的體系建設(shè)，光靠自發(fā)形成，就能完成文化普及、取得價值觀的一致認(rèn)同，顯然不現(xiàn)實。

事實上，文化只有通過導(dǎo)向性引導(dǎo)和建設(shè)，有效傳播，才能在一個大組織完成擴散。從這個央企高管身上，我們可以看到中國企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化理解存在誤區(qū)。

正是基于各種各樣錯誤的認(rèn)知，國內(nèi)很多企業(yè)不具備真正意義的企業(yè)文化，更沒有發(fā)揮出企業(yè)文化的價值。

我們在給企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢過程中經(jīng)常還會發(fā)現(xiàn)一些普遍問題：

企業(yè)在文化建設(shè)上存在的普遍問題

1、有意識，沒文化

企業(yè)在發(fā)展過程中形成了一些粗淺的認(rèn)識，這種認(rèn)識是混亂的，有時是毫無章法的，更多依賴?yán)习宓闹饔^意識。老板文化也不夠鮮明，造成企業(yè)員工集體處于一種意念淡薄狀態(tài)。此時，企業(yè)文化稍有端倪，對企業(yè)產(chǎn)生的正向作用有限，沒有發(fā)揮對內(nèi)凝聚，對外展現(xiàn)風(fēng)貌的作用。

2、有文化，沒體系 004km.cn

有的企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了獨特的文化?？上У氖?，企業(yè)的文化沒有形成體系，不夠完整，可能是有愿景，沒有使命，有使命，沒有價值觀。更重要的是，這種文化沒有形成文字材料，存在于企業(yè)高層、核心骨干、老一輩階層頭腦當(dāng)中，僅能通過幫傳帶來延續(xù)。殊不知，沒有文字的強化，沒有健全的體系，文化傳遞勢必有衰減，作用力也會降低。

3、有體系，沒執(zhí)行

有的企業(yè)比較有有趣，明白企業(yè)文化的構(gòu)成，也自行研究了很多優(yōu)秀企業(yè)的文化，于是照葫蘆畫瓢，形成了看上去很美的企業(yè)文化——言辭華麗，對仗工整，甚至讀起來都朗朗上口?？墒牵@種文化要么放之四海而皆準(zhǔn)，要么是高高在上如空中樓閣，偏離企業(yè)實際，不是文化的真實反映，體系就變成了花架子，這種文化起到的唯一作用就是美化墻壁，最終一定是有體系，沒執(zhí)行或者執(zhí)行效果欠佳。

4、有執(zhí)行，沒效果

我們在對企業(yè)進行文化咨詢診斷時，會進行員工訪談，當(dāng)我們問到，企業(yè)文化執(zhí)行的效果時，得到最多的答案是，我們文體活動做得怎么樣，交流活動做得如何，制度規(guī)范落實效果如何。看似做了很多工作，但大家的凝聚力、對企業(yè)愿景的認(rèn)知、對價值觀的共鳴還是不夠，最終往往看上去轟轟烈烈，實際上做了等于白做，典型的“有執(zhí)行，沒效果”。其根本原因在于執(zhí)行不正確，不得要領(lǐng)和章法，沒有經(jīng)過有效規(guī)劃的執(zhí)行，就如同矢量不一致一樣，左右折中，與企業(yè)預(yù)期偏差較大。

這是企業(yè)在文化建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。而在我們管理咨詢實踐中，遇到最多的是第二種。有文化，沒有體系。

其中很多企業(yè)都非常優(yōu)秀，在行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度非?？?，以至于文化跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。有些銷售額幾十億甚至上百億的企業(yè)，公司網(wǎng)站企業(yè)文化居然是大批量的文體活動。文化體系建設(shè)的疏漏可想而知。

我們在給企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢時曾重點強調(diào)理念層的重要性。沒有正確的使命、愿景、價值觀，企業(yè)文化不僅毫無意義，還會產(chǎn)生負(fù)面作用。

愿景是什么？簡單來講就是渴望成為什么樣的企業(yè)！004km.cn

使命就是回答：我們的目標(biāo)客戶是哪些？它們的需求是什么？

價值觀就是我們在追求目標(biāo)時遵循何種準(zhǔn)則！

如果語言在凝練一點：愿景是生存理想，使命是生存意義，價值觀是生存原則。

多數(shù)企業(yè)或多或少都有企業(yè)文化，但這種文化沒有經(jīng)過梳理，只是創(chuàng)始人文化或者老板文化，存在于一些老員工心中，沒有形成書面的、系統(tǒng)的、可供傳播發(fā)揚的文化體系。長期以往單靠無意識的“幫傳帶”式的文化自發(fā)傳承方式，最終文化會漸漸衰減，發(fā)揮的作用力一定會受到限制。

所以，要想真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用，就一定要形成一個文化體系，保證文化通過理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層來展現(xiàn)，同時促進文化的傳播和發(fā)揚，在主動的文化建設(shè)過程中，不斷吸收和汲取適合企業(yè)自身的優(yōu)秀文化，剔除不良文化，最終用文化來鞏固自己的人力資源，來配合企業(yè)戰(zhàn)略的推進。

如何打造具高效而具有特色的企業(yè)文化體系

有一句話講，沒有永遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，只有不斷創(chuàng)新的文化優(yōu)勢可持續(xù)。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭，優(yōu)秀的公司人力資源管理，文化將發(fā)揮更大的作用。

比如國際上著名的企業(yè)三星集團。七十年前，“三星商會”的主要業(yè)務(wù)還只是將韓國的干制魚、蔬菜、水果等出口到中國，主要是滿洲里的小貿(mào)易公司；七十年后的今天，三星卻成長為一家國際化的大集團。

是什么原因使得三星基業(yè)長青？毫無疑問，卓越的企業(yè)文化在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用。

三星企業(yè)文化成功之處就在于把人們認(rèn)為是“虛”的東西變得觸手可及，能夠變成所有員工的共識。眾所周知，公司的企業(yè)文化如果沒有形成凝聚力，或者說公司的企業(yè)文化沒能有效地取得員工上下的認(rèn)同，企業(yè)就沒有競爭力。

三星的員工，身上有一個共性，做事的態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有條理。即使后來他們離開三星，依然能夠在新的職場展露這些特性，可以說，員工這樣的工作作風(fēng)在三星工作中能得到強化和提升，這不能不說是文化的力量。004km.cn

一個公司的企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要源泉，也是企業(yè)向社會展示自己的精神風(fēng)貌，并以優(yōu)良的企業(yè)精神影響社會的重要途徑。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說過：誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

當(dāng)然，文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的，中間需要隨著時代的發(fā)展，不斷繼承優(yōu)化，進行文化革新，使之更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出最大效用。三星的企業(yè)文化也是一個不斷變化的過程。

三星董事長李健熙有句名言：“除了妻兒，一切都要變”。

文化的改變首先要從員工的心態(tài)進行改變。因為企業(yè)文化建設(shè)，高層是號角，中層是關(guān)鍵，基層才是主體。要讓大家達(dá)成一致，就要首先讓大家認(rèn)識到變革的重要性。

當(dāng)時為了解決變革的觀念問題，推進變革的執(zhí)行力，李健熙是從改變上下班工作時間開始的。

多年來，一直流行一個詞語：朝九晚五。

這是一個描述多數(shù)企業(yè)員工上班時間的用句，這個時間也是很多國家企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)工作時間，英文稱為“9 to 5”。

李健熙的改革起點就是從這個制度改起的。

李健熙將原來的朝九晚五變成朝七晚四，20萬員工都將提前兩小時上班，牽動的面非常大。他認(rèn)為這是喚醒沉睡中的三星的一劑猛藥，一個改革的信號彈。這樣，使得改革不是和某些人有關(guān)，而是和每個員工有關(guān)，大家腦子里就會打上這樣一個烙?。焊母镩_始了。

結(jié)果，這項措施得到了三星人的認(rèn)可，上班下班錯過交通擁堵的高峰期，下班后很長的時間可以用來學(xué)習(xí)外語，培訓(xùn)進修，很多人利用這段時間來學(xué)習(xí)英語，為日后三星擴展海外市場打下基礎(chǔ)。

不要小瞧這個改變，這個變革中蘊含著李健熙超越性的智慧。當(dāng)時員工下班之后由于堵車，要回家的話勢必要在路上耽擱很長時間，于是有些員工就習(xí)慣性地和朋友一起出去吃飯喝酒聊天，結(jié)果等回到家就只剩下睡覺的功能了。員工無心思考企業(yè)的問題、提升自身的技能，員工不成長，企業(yè)就自然不能發(fā)展，李健熙改變上下班時間段后。4點下班，這個時間段還不到飯局，所以員工索性都各 004km.cn

自回家，也不堵車。回到家吃完飯正好可以看書、學(xué)習(xí)。這是一種結(jié)構(gòu)性的改變，給企業(yè)帶來的價值是無形和巨大的，從員工習(xí)慣上和思想意識上完成了一個優(yōu)化和提升。

通過改變上下班拉開了文化變革的序曲，那么三星到底有一個什么樣的文化體系呢？

三星的文化體系建設(shè)經(jīng)驗

我們可從理念層、物質(zhì)層、制度層、行為層四個方面看三星的企業(yè)文化體系建設(shè)。

一、理念層

理念層是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)愿景、使命、精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)理念形態(tài)的總和。

下面列舉三星的使命、精神、價值觀和理念。

1、三星的使命：為人類社會作出貢獻；

2、三星人的精神：與顧客同在，向世界挑戰(zhàn)，創(chuàng)造出未來；

從顧客、世界和未來的三個維度對三星員工的精神境界和行為方式提出了要求：

與顧客同在：即從顧客的角度來思考問題，與顧客結(jié)成利益共同體。通過為顧客創(chuàng)造價值，滿足顧客的需求，實現(xiàn)顧客的夢想，達(dá)到三星與顧客共同成長的理想狀態(tài)。

向世界挑戰(zhàn)：在于放眼全球，瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先企業(yè)，思考世界中的三星，以新的境界勇奪世界第一；

創(chuàng)造出未來：這個未來基于兩個維度：世界、組織。世界的未來，在于提高人類工作與生活質(zhì)量；組織的未來，在于實現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求；

3、三星六大價值觀：

1)重視人才

2)基于健全的危機意識的自我創(chuàng)新

3)強調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營

4)合理思考與合理行動 004km.cn

5)廉潔健康的工作作風(fēng)

6)堅持一個方向，實現(xiàn)團隊合作

這里我們重點談一下人才的價值觀。李秉哲曾說過“我畢生80%的時間，用在了積聚和培訓(xùn)人才上?！?后來李健熙擔(dān)任會長后，繼承并發(fā)揚了前任會長李秉哲先生關(guān)于“人才第一”的創(chuàng)業(yè)理念。他在由自己發(fā)起的三星“二次創(chuàng)業(yè)”中提出了“以人為本”的口號；1993年，三星重新制定了經(jīng)營理念，又確立了“以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)”的信條。這說明，無論在過去、現(xiàn)在還是將來，重視人才始終都是三星最重要的價值觀念之一，也是三星不斷取得競爭優(yōu)勢的重要源泉。

4、各職能理念：

整個組織有各項職能，不能職能對員工的工作要求不盡相同，文化作為員工工作中無形的一種價值觀，必須能夠起到指導(dǎo)性作用。這就需要一些具體的職能理念。筆者不一一列舉，以服務(wù)理念和經(jīng)營理念舉例。

三星的服務(wù)理念：

1）與顧客保持最緊密的關(guān)系

2）為了滿足顧客而竭盡全力

3）讓顧客享受最完美的售后服務(wù)

三星的經(jīng)營理念：

1）以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)

2）創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

3）為人類社會作貢獻

正是這些理念，有效融合到三星員工的工作當(dāng)中，并發(fā)揮著重要的作用。

二、制度層

制度層主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟責(zé)任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

前面我們提到，在文化變革中，將朝九晚五改為制度的案例，實際上就是通過小的制度改進促進文化意識的提升。004km.cn

同樣，在人才制度上，三星做了相應(yīng)的機制創(chuàng)新。比如在選擇領(lǐng)導(dǎo)干部方面，三星公司以“知、行、用、測、評”為基本標(biāo)準(zhǔn)，相對全面地衡量了未來領(lǐng)導(dǎo)人的潛在素質(zhì)，保證提拔的人堪稱其職。

三星公司以求賢若渴的心態(tài)，在用人方面不拘一格。他們公開考試選拔人才，面向全球錄用人才，建立海外研究機構(gòu)培養(yǎng)和重用人才，成立三星人才開發(fā)院，建立“地區(qū)專家培養(yǎng)制度”，所謂“地區(qū)專家培養(yǎng)制度”是從在公司工作3年以上的單身職員中挑選出來的業(yè)績優(yōu)秀，且具有國際化思維的核心人物，派往海外進行為期一年的考察學(xué)習(xí)的一種自由放任型海外研修制度。在這一年里，“地區(qū)專家”要去體驗和感受那個國家的人文環(huán)境、文化風(fēng)俗或者地區(qū)特征，并在一年中建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)。通過這種制度，三星已經(jīng)培養(yǎng)了幾千名國際化專家，從而進一步增強了其國際競爭實力。

為了幫助人才成長，三星甚至提供“太太學(xué)?！苯逃康氖亲屘绊懻煞?。為使管理機制有利于人才的成長，他們提出“視不正之風(fēng)為癌癥”的口號。對新員工，除要進行入職前的忠誠度培訓(xùn)外，還很注重人性美的培養(yǎng)。三星強調(diào)人性美、道德性、禮儀規(guī)范及行為規(guī)范的重要性，認(rèn)為“三星要想成為世界一流的企業(yè)，最重要的一點是讓所有的員工都成為有道德的人?！?/p>

三、物質(zhì)層

物質(zhì)層是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容；其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

這里從以品牌標(biāo)識為例來看三星物質(zhì)層文化。作為一家成立于1938年的韓國企業(yè)，三星這個企業(yè)名稱很不錯。在中韓兩國文化中，三星意為“福、祿、壽三星”。然而這個名稱作為一家面向世界的國際企業(yè)，而且是一家以高科技為主導(dǎo)的IT電子企業(yè)來說無疑顯得不合時宜。在產(chǎn)品不斷銷往歐美市場的同時，推出一個易于西方人識別的CI顯得尤為重要，于是在1993年三星推出了這個新的以英文拼寫的“SAMSUNG”商標(biāo)。

用世界通用的英語字母組合成新的標(biāo)識SAMSUNG，體現(xiàn)了三星向世界挑 004km.cn

戰(zhàn)的意志：文字采用了成熟的標(biāo)識體，從而強化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并會給人一種高科技企業(yè)的形象。

它的基礎(chǔ)色為青色，基礎(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。

字體采用的橢圓形，象征著宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。

最后的兩端字以S字開頭和以G字結(jié)尾，兩字都有開口部分，表明三星集團與外界息息相通。為人類社會服務(wù)，既是三星集團經(jīng)營的出發(fā)點，又是它的歸宿，體現(xiàn)了三星與世界共存亡的理念。

可見，從新標(biāo)識上三星充分展現(xiàn)其獨特的企業(yè)文化，比如與顧客同在的價值觀、致力為人力做貢獻的經(jīng)營理念等。

四、行為層

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。

筆者以在生產(chǎn)經(jīng)營過程展現(xiàn)的文化為例。三星非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。管理大量朱蘭說：21世紀(jì)是一個質(zhì)量世紀(jì)。

李建熙為了徹底拋棄三星人重產(chǎn)品輕質(zhì)量的傳統(tǒng)價值觀念，真正樹立起質(zhì)量永遠(yuǎn)至上的全新價值意識，其在三星集團提出“視不合格品為癌癥”、“視不合格品為敵人”、“視不合格品為罪惡之淵”的口號。

當(dāng)然，這些口號沒什么，很多企業(yè)都擅長提各種各樣的口號。重要的是與口號相匹配的行為示范。

為了強化員工質(zhì)量意識，李健熙如同海爾張瑞敏砸冰箱一樣，有一次將質(zhì)量有問題的產(chǎn)品堆放在一起，以熊熊大火燒毀，給所有的員工上了一節(jié)生動的質(zhì)量教育課。與此同時，三星下達(dá)命令：收回所有存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，決不允許流向市場，損害消費者。“燒毀問題產(chǎn)品”這一舉動，有效地將“質(zhì)量第一”的觀念深深烙印在每一個三星人的心中，為產(chǎn)品最終投入高端市場開啟了一扇成功大門。終使三星改變了根深蒂固的舊觀念，讓生產(chǎn)逐漸走上正軌。

此外，為了將質(zhì)量產(chǎn)品扼殺于搖籃，三星實行生產(chǎn)線停止制。也就是一旦在 004km.cn

生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，整個生產(chǎn)線都會停止運轉(zhuǎn)，直到不合格產(chǎn)品報廢，并剔除了所有不良因素以后才能恢復(fù)生產(chǎn)。其還建立了CSMC(客戶滿意中心)，作為一個獨立運轉(zhuǎn)的部門，直接向總裁和副董事長匯報工作。CSMC按公司質(zhì)量方針開發(fā)了一系列相關(guān)的培訓(xùn)和教育課程，制定了質(zhì)量培訓(xùn)計劃，這又進一步保障的產(chǎn)品質(zhì)量，同時深化了員工的質(zhì)量意識。

總之，三星七十年穩(wěn)健迅猛的發(fā)展過程，正是通過不斷優(yōu)化升華的企業(yè)文化體系，從文化四個層面有力貫徹和執(zhí)行，使得這個20世紀(jì)70年代還為日本三洋公司做貼牌生產(chǎn)價黑白電視機的加工廠，20世紀(jì)90年代還被美國等發(fā)達(dá)國家定位三星的產(chǎn)品為地攤貨的企業(yè)，躍居成為世界級的頂尖企業(yè)。三星集團旗下2家企業(yè)進入美國《財富》雜志2011年世界500強行列，其中三星電子排名第22位，而去年它的排名還是32位，在經(jīng)濟不景氣的境況下節(jié)節(jié)攀升，令人稱奇；另外一家旗下企業(yè)，三星人壽保險也一直保持在世界500強陣營大當(dāng)中，排名第332位。

我們相信，只是因為文化的相伴才能夠讓三星經(jīng)得起97年亞洲經(jīng)濟危機以及近幾年的世界金融危機仍能屹立不倒，穩(wěn)健成長。

在今天這樣一個全球化的時代，我們一直探究企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先、不斷走向卓越的根源。我們在于企業(yè)溝通時，也曾把問題拋給企業(yè)經(jīng)營者，他們提到企業(yè)核心技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量，此時我們會追問，核心技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量又源自于何處？對方又以人才和管理答之。其實人才和管理最終還會導(dǎo)向企業(yè)的文化上來。所謂文化立企業(yè)，在全球化的時代，文化才是企業(yè)的根本。一個企業(yè)的成功，取決于它獨自擁有的一種文化靈魂和精神。

三星創(chuàng)始人李秉哲有言： “經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人生?！逼髽I(yè)，無人則止?！耙匀藶楸尽?的理念已經(jīng)得到廣泛的流傳，是所有企業(yè)家都知道的道理，但未必所有企業(yè)都能將其付諸實踐。三星做到了文化的知行合一，以完善而獨特的文化體系，相伴企業(yè)成長，這才是它走向成功的關(guān)鍵。

第四篇：企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

劉 先 明

我國企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀；

（一）從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來講： 民營企業(yè)的相對趨向務(wù)實和成熟； 知識類文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范；

國營企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；

服務(wù)文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來看； 自行建設(shè)的形式越來越少，外請智力支援的形式越來越多；

CI 設(shè)計的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設(shè)計綜合起來的不多，因為很多是由不同的咨詢公司在做；

理念方面雷同的多，企業(yè)使命的概括長、空的多，創(chuàng)新的少；

不平衡、不協(xié)調(diào)的多；如：與企業(yè)的發(fā)展不平衡，一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹，成為巨人，但企業(yè)文化還是矮子；企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點不協(xié)調(diào)，重視表面形象和實際內(nèi)涵的挖掘和維護的不協(xié)調(diào)，管理、經(jīng)營、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在，理論研究和實踐運用還有脫離的現(xiàn)象，人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān) 1 系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次，但民營企業(yè)略占上風(fēng)；環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。

（三）我國企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點：

1986-88 年的研究高潮，1988 年國內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書為代表；

1989 年資產(chǎn)階級思想自由化，影響到企業(yè)文化的研究和實踐，陷入低谷；

約 1994 年后，企業(yè)文化迎來又一個高潮，海爾是個代表，學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因為指導(dǎo)人的原因不同程度存在，誤區(qū)的情況還很多。CI 熱，但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重，大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位，停留于面上的空談，缺乏實際操作性，美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。

二、企業(yè)文化的概念和組成； 企業(yè)文化的概念：

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對價值的認(rèn)知。是社會文化的一部分。

企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及 2 與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

企業(yè)文化的屬性：

（1）企業(yè)文化是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營成功而產(chǎn)生的，并在企業(yè)的經(jīng)營過程中共同遵循的，反映企業(yè)意志的價值理念；

（2）它是企業(yè)經(jīng)營管理的深層次的反應(yīng)；（3）它是溶匯民族與時代特色的企業(yè)特色文件；（4）是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的；（5）是有血有肉有生命力的，它能喚起無限的熱情和沖動的。

? 組成：

企業(yè)精神等文化理念： 企業(yè)員工所共有的觀念、價值去向以及行為等外在表現(xiàn)形式。

制度文化或行為文化： 由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構(gòu)成的管理氛圍、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍、書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

企業(yè)環(huán)境：企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境，員工工作或生活環(huán)境，企業(yè)生產(chǎn)裝置，企業(yè)形象：在社會公眾心目中的實際形象；徽標(biāo)、廠旗。VI 部分的內(nèi)容

? 企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用； 企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對企業(yè)的長 3 期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在 21 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應(yīng)切實重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力，企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用：

（1）凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。

（2）激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

（3）協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認(rèn)識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié) 4 調(diào)。

（4）約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

（5）塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

企業(yè)文化與可持續(xù)成長的關(guān)系

（1）企業(yè)文化具備開放性、階段性和發(fā)展性的特點，在運作中若不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點，將對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，5 把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

（2）雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

（3）區(qū)別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

（一）掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進行： ? 提煉企業(yè)文化理念；

? 規(guī)范性和創(chuàng)新性的實施企業(yè)制度 ? 建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境 ? 塑造企業(yè)形象；

（二）準(zhǔn)確把握與認(rèn)識企業(yè)及其特點

例如：研究和發(fā)展中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點：

? 創(chuàng)建的時候基礎(chǔ)很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征。

? 國家利益、國家榮譽與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

? 個人價值與企業(yè)榮譽、全民精神緊密結(jié)合在一起，6 個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

? 知識就是力量，團結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

? 個體智慧的最大發(fā)揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創(chuàng)造，又要突出個體之間的協(xié)作與配合

? 企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經(jīng)濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國空間技術(shù)研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

? 政治性和經(jīng)濟性相結(jié)合。

? 零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過程相統(tǒng)一。過程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬無一失相結(jié)合。

? 項目管理、問題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。

? 規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強的企業(yè)。、知識型員工和操作型員工互為依賴的關(guān)系。

（三）結(jié)合國情、廠情，按照科學(xué)的態(tài)度來建設(shè)企業(yè)文化

? 大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎(chǔ)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的 “ 三個代表 ” 貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點出發(fā)，建設(shè)既符合時代要求又具有鮮明個性的 7 企業(yè)文化，同時必須繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進成果，大膽引進、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，增強企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進文化方向結(jié)合起來，把建設(shè)企業(yè)文化與加強企業(yè)思想政治工作結(jié)合起來，要以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動管理創(chuàng)新。

? 源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動企業(yè)發(fā)展的作用；

? 立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會環(huán)境和員工心態(tài)；

? 有效利用社會智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗的高度來建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計等方面是個專業(yè)性的工作，起點高，? 規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進行，既要體現(xiàn)超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動態(tài)性，力求符合客觀實際。要緊密聯(lián)系實際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展

? 策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃。

? 創(chuàng)造性知識、行業(yè)知識、管理知識、企業(yè)文化知識和經(jīng)驗等社會科學(xué)、管理科學(xué)知識的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合，8 ? 項目管理建設(shè)方式來建設(shè)，? 顧問專家 + 企業(yè)員工 + 客戶 + 員工家屬 + 退休職工 + 公眾

具體的講一個案例：

例如：建設(shè)中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議： ? 成立中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會；

? 成立中國空間技術(shù)研究院具體辦事機構(gòu)； ? 統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識；

? 深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng)，這是我院的精神財富；

? 充分吸收社會和全人類的企業(yè)文化精髓； ? 在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本——富瑞德文化規(guī)劃）

? 提煉我院的企業(yè)文化理念，企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念（部門、崗位性理念或觀念、管理理念），這是企業(yè)文化的精髓，理念篇

? 梳理我院的管理制度，形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn)，因為理念變了，制度必然要相應(yīng)變化。否則，理念與制度脫節(jié)。

? 企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件，同時在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。

? 項目載體：立功受獎活動是我院應(yīng)該經(jīng)常或固定下來使用的特色企業(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項目間歇性和任務(wù)突擊性的特點，項目組或團隊對文化形成影響關(guān)系，把黨支部建立在連隊，把企業(yè)文化建設(shè)項目上，這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個特點。

? 活動載體：要結(jié)合我院的經(jīng)營生產(chǎn)和政治工作的特點，創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動內(nèi)容，在活動中建設(shè)企業(yè)文化。如：旅游活動、藝術(shù)節(jié)活動。經(jīng)營創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎品，也可作為企業(yè)對外經(jīng)營的一個手段，包括回收用的降落傘的經(jīng)營處理，作成小手絹之類的飾物。

? 企業(yè)形象的對外開放性：要有意識的組織外界單位員工來公司參觀、交流，增加我院與社會各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動是提高我院知名

? 企業(yè)標(biāo)識的傳播性。

? 企業(yè)文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質(zhì)，關(guān)鍵是引發(fā)。

（四）建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點： ? 企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經(jīng)驗相結(jié)合；

? 經(jīng)濟行為和政治行為相結(jié)合；

? 精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

? 企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

? 短期企業(yè)文化建設(shè)重點與長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合； ? 企業(yè)環(huán)境的載體性和實體性相結(jié)合；

? 時機、主題要和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

? 規(guī)范性的項目要和創(chuàng)新性的方式和過程相結(jié)合 ? 歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

? 政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、口號化、、形式化方面，一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過場的現(xiàn)象出現(xiàn)。

? 虛實結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉。

? 領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級就是榜樣。

? 要注重員工家屬的力量。

? 創(chuàng)新個性強的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特 11 色。

? 國家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點是社會性，是以在企業(yè)里實現(xiàn)個人價值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的社會市場舞臺，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機會，在專業(yè)領(lǐng)域的提高。

四、企業(yè)文化建設(shè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系； 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一定要有機地與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合：

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定的依據(jù)和出發(fā)點，本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展遠(yuǎn)景是社會性員工選擇職業(yè)，選擇提高個人社會競爭能力的依據(jù)，這些戰(zhàn)略性的信息，大量的可能不是依靠社會習(xí)慣員工的獲取的，因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是不會在社會上流通的，但是社會信息、非正式關(guān)系或渠道的交流和溝通、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或合同的報道等都可能給社會性員工一種企業(yè)發(fā)展趨勢的判斷，從而對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有個了解，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略他會判斷個人的優(yōu)勢是否與企業(yè)相對應(yīng)，相適應(yīng)，在有了一個基本的一致的前提下，他會繼續(xù)關(guān)注，同時還會個人積累（投資學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)高）靠近企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需求，一旦時機成熟，他就會跳槽。如果這個企業(yè)有招聘的信息，他就會去應(yīng)聘，這樣的人我們不應(yīng)該指責(zé)他對企業(yè)的不忠，因為如果所在的企業(yè)的現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景讓他看不到希望，讓他無法提高自己和發(fā)展自己，企業(yè)的停滯不前或沒有更好的發(fā)展遠(yuǎn)景，他的離職是可以禮節(jié)的作為負(fù)責(zé)的企業(yè)來講，還應(yīng)該鼓勵這些人在更好 12 的平臺上發(fā)揮個人的社會作用。

（二）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃也是促進員工制定和實施員工職業(yè)規(guī)劃的方向和平臺。每個企業(yè)都有自己的文化風(fēng)格，一個良好的企業(yè)文化，是直接或間接影響社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業(yè)環(huán)境（生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境）、企業(yè)形象。理念不僅僅只是企業(yè)使命，還有各種觀念，如人才、危機、創(chuàng)新等觀念，是否與社會性員工的為人處事原則或價值觀一致，如果一致就容易融合，或吸引主動融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的，第一是能否接受和進入企業(yè)，不一樣的制度是由不同人員編制的，也是針對不同的人來制定的，不一樣的人理解不同，執(zhí)行的效果也不一樣。制度文化對于企業(yè)外人來講是吸引人才的因素，對于企業(yè)內(nèi)的員工來講，制度文化有時能否留住人才的關(guān)鍵因素，所以制度的制定原則和制度文化就自然成為影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要因素。企業(yè)環(huán)境方面，有句話是這么講的，環(huán)境改變?nèi)松?，員工創(chuàng)造環(huán)境。良好的生活環(huán)境是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的考慮因素之一，生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實現(xiàn)需要。（馬斯洛提出的需要層次理論包括三個方面。首先，他把人類多種多樣的需要，按照它們上下間的依存程度，概括為生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五個層次，這五個層次構(gòu)成了人類的需要體系。其次，馬斯洛認(rèn)為，人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還具有遞升性，主導(dǎo)性，差異性和例外性。最后，他提出了自我實現(xiàn)者具有的 13 特征，主要包括具有一種領(lǐng)會自己，他人和自然的能力，建立良好的人與人之間的關(guān)系，對于現(xiàn)實有較強的感受能力，并能夠和現(xiàn)實建立和諧的關(guān)系，能不斷的欣賞新生活，能夠獨立自主，不受文化和環(huán)境的束縛，富有創(chuàng)造能力，具有一種民主性的性格結(jié)構(gòu)，具有驚人的不可思議的經(jīng)驗——頂峰經(jīng)驗，相信永恒和神圣的東西等 1 4 種特征），企業(yè)形象和個人形象，人人都有榮譽感和虛榮心，如何把企業(yè)的形象與個人形象結(jié)合起來也是社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容之一。企業(yè)形象能襯托個人的價值，個人形象是企業(yè)形象一個組成部分。這里也是有關(guān)聯(lián)的。

（三）社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容：

? 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要在員工現(xiàn)有基準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定，這個基準(zhǔn)是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點。

? 社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)。

? 調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃與調(diào)整企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的“步調(diào)要一致。也只有一致才能是戰(zhàn)略規(guī)劃和個人職業(yè)規(guī)劃起到作用，否則就有可能失效。如何調(diào)整呢？從以下幾個方面去把握：

? 企業(yè)的戰(zhàn)略、文化規(guī)劃的時間段要稍大于員工職業(yè)生涯規(guī)劃時間段，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和文化規(guī)劃的時間要前于個人生涯規(guī)劃的制定時間 1—2 個月；

? 員工與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之間要整合，個人生涯規(guī)劃要與企業(yè)或現(xiàn)在和將在的部門職能目標(biāo)、方向一致；

? 企業(yè)的規(guī)劃和個人的規(guī)劃要能協(xié)同實施，同時要能協(xié)同控制。

五、案例

（一）和威文化案例 企業(yè)簡介：

和威集團始建于一九九二年二月，經(jīng)過全體員工的共同努力，已由一個單一的生產(chǎn)肉雞的小養(yǎng)雞場，發(fā)展成為集家禽繁育、肉雞飼養(yǎng)、飼料生產(chǎn)、精米加工和技術(shù)服務(wù)于一體的大型農(nóng)業(yè)綜合性省級私營企業(yè)集團，省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)集團。目前擁有總資產(chǎn) 8038 萬元（不含租賃的可控資產(chǎn)和海南公司資產(chǎn)），下屬獨資企業(yè) 38 家，控股企業(yè) 4 家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場 32 家，年生產(chǎn)規(guī)模 1100 萬只；擁有種雞場 7 家，飼養(yǎng)種雞 20 萬套；擁有孵化廠 1 家，年產(chǎn)苗雞 1000 萬羽；擁有生產(chǎn)各類配合飼料的飼料廠 1 家，年產(chǎn)飼料 10 萬噸，并能配制各類預(yù)混料；擁有大米加工廠 2 家，年產(chǎn)精制大米 5 萬噸，擁有員工 900 余人，其中大中專以上學(xué)歷員工 100 余人。

二、企業(yè)文化建設(shè)背景：、從企業(yè)的發(fā)展需求來看，企業(yè)家個人魅力及其文化修養(yǎng)創(chuàng)造了和威起步階段，直接影響了企業(yè)的發(fā)展歷史，并隱性式奠定了和威企業(yè)文化的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)家的個人魅力及文化修養(yǎng)難以繼續(xù)準(zhǔn)確到位于企業(yè) 15 各層次和崗位，更難全方位地影響到每個員工的心目中去了。、從員工的發(fā)展需求來看，由溫飽型正向文化型轉(zhuǎn)型，員工的由“經(jīng)濟人”向“經(jīng)濟人 + 文化人”的意識日漸增強，企業(yè)也相應(yīng)施加了企業(yè)文化的力量，作用于員工的工作與生活中。、從企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、管理特征來看，養(yǎng)殖場、飼料廠里的企業(yè)管理的制度建設(shè)中硬性的管理成分較多，需要恰當(dāng)?shù)娜嵝苑绞絹硐嗳诤希园延残缘墓芾砀玫刎瀼叵氯?，文化管理是最好的柔性方式。、原有的和威企業(yè)文化特征：

我們認(rèn)為：有什么樣的企業(yè)，就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業(yè)文化；反過來，有什么樣的企業(yè)文化，又會影響企業(yè)朝著什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣、及造就什么樣的企業(yè)。從和威企業(yè)的發(fā)展歷程來看，前期和威企業(yè)文化主要有以下四個方面的特點。）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個體信仰追求、價值觀等引入并形成了一種潛在的、原創(chuàng)階段的和威企業(yè)文化。）、隨著和威的不斷發(fā)展，和威的企業(yè)文化也在不斷發(fā)展，但主要是以散積的特點和形式在無意識地隱性積累，并以分散而不系統(tǒng)的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。）、在和威的發(fā)展過程中，隱性的和威企業(yè)文化時刻 16 在引導(dǎo)或影響著和威人艱苦創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過程中直接起到了積極、重大的促進作用。）、建設(shè)和威企業(yè)文化的群眾基礎(chǔ)好，和威人大都意識到和威企業(yè)文化的內(nèi)在力量以及在促進和威發(fā)展所起到的作用，同時又都急迫地意識到提煉和威企業(yè)文化的必要性和重要性。

進入二十一世紀(jì)，企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業(yè)或失敗企業(yè)的共識。和威企業(yè)在發(fā)展過程中創(chuàng)造的和威企業(yè)文化是和威全體員工的共有的寶貴財富，隨著和威的不斷壯大與發(fā)展，隱性存在的和威企業(yè)文化到了需要科學(xué)總結(jié)、提煉、升華的必然歷史時期。從某種意義上講，不及時挖掘出和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種最大損失；不科學(xué)利用好和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種極大浪費。作為希望永遠(yuǎn)進步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業(yè)文化內(nèi)涵科學(xué)提煉出來，并升華為指導(dǎo)和威發(fā)展、指導(dǎo)和威人進步的文化力量或思想武器，是每個和威人的義務(wù)與責(zé)任。在這種背景下，和威集團與我們在企業(yè)管理理論與實踐基本吻合的前提下，于今年 4 月份決定在和威集團的企業(yè)文化建設(shè)方面進行合作。

三、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)辦法：

（一）建設(shè)原則：、立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，與客戶一道共同完成。共同組建企業(yè)文化建設(shè)小組，組長（兼理念提煉）由資 17 深咨詢師劉先明擔(dān)任，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任執(zhí)行組長。組員由形象設(shè)計師一名（負(fù)責(zé)圖文再現(xiàn)）、和威集團行政辦公室負(fù)責(zé)人一名（負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方與和威各機構(gòu)部門的聯(lián)系）、企業(yè)辦事員一名組成。、兩種結(jié)合：

一方面，是將員工對企業(yè)自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學(xué)的管理思想相結(jié)合，使得將要編繪出來的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學(xué)性與藝術(shù)的創(chuàng)意性相結(jié)合，使得科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合，使得作品具有豐富內(nèi)涵，具有文化品位。

（二）具體操作辦法：

1.分別與企業(yè)不同人士（重點是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業(yè)的成長發(fā)展過程；

2.以了解企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)的實施運行情況為契機，廣泛與各工種員工交流，了解企業(yè)員工對制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內(nèi)在對企業(yè)的認(rèn)識以及對企業(yè)管理特征的認(rèn)識，把握企業(yè)發(fā)展與各方面管理的特征；

3.與部分企業(yè)客戶、合作伙伴座談或通電話，從客戶或合作伙伴處了解企業(yè)的優(yōu)勢與經(jīng)營服務(wù)特征；

4.通過查閱所有報道企業(yè)類文章或向當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、政府部門了解情況，把握社會對企業(yè)的總體、客觀評價；

5.還與部分員工家庭了解員工家屬對企業(yè)的評價。

（三）理念再好，實用第一，需要有合適的再現(xiàn)形式： 在廣泛扎實調(diào)研，科學(xué)分析，綜合提煉的基礎(chǔ)上，18 我們依據(jù)企業(yè)管理科學(xué)、企業(yè)文化的理論、和威的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)特征、和威發(fā)展特色等因素，創(chuàng)造性地再現(xiàn)了和威的企業(yè)文化理念，并創(chuàng)新性地形成了和威企業(yè)文化的框架，為了使和威企業(yè)文化更好地植入人心、“生根發(fā)芽”，我們創(chuàng)造性將一部分代表相應(yīng)和威企業(yè)文化理念的話語配以風(fēng)趣的配圖，并有針對性的在適應(yīng)的環(huán)境里展現(xiàn)，營建了和威發(fā)展的良好文化氛圍，搭建了和威企業(yè)文化朝科學(xué)化、系統(tǒng)化、實用化發(fā)展的平臺。增添了和威企業(yè)文化理念傳播的功能、發(fā)揮和威企業(yè)文化滲透到每一個和威角落的作用，使和威企業(yè)文化在促進和威的發(fā)展中充分發(fā)揮作用。

在此次和威企業(yè)文化理念提煉過程中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現(xiàn)了和威企業(yè)文化的質(zhì)量水平。

四、成果：

我們把和威的企業(yè)文化系統(tǒng)大致分為：理念篇、制度（行為）文化篇、視覺篇，首期我們主要是設(shè)計理念篇。和威集團企業(yè)文化理念篇的主要內(nèi)容是：

（一）通用類 1、企業(yè)使命 2、企業(yè)精神 3、質(zhì)量方針 4、質(zhì)量目標(biāo) 5、經(jīng)營理念 6、管理理念

7、用人理念、員工基本行為規(guī)范

（二）個性類、職能管理系統(tǒng)的主要理念 1)人力資源管理系統(tǒng) 2)財務(wù)管理系統(tǒng) 3)質(zhì)量管理系統(tǒng) 4)安全管理系統(tǒng) 5)技術(shù)管理系統(tǒng)

6)市場營銷開拓與管理系統(tǒng) 7)供應(yīng)系統(tǒng)

8)行政辦公管理系統(tǒng) 9)畜禽管理系統(tǒng)、關(guān)鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1)總經(jīng)理 2)營銷總監(jiān) 3)生產(chǎn)總監(jiān) 4)人力資源部經(jīng)理 5)財務(wù)部經(jīng)理 6)質(zhì)量部經(jīng)理 7)技術(shù)部經(jīng)理 8)營銷部經(jīng)理 9)供應(yīng)部經(jīng)理 10)市場部經(jīng)理

11)行政辦主任 12)畜禽部主任 13)飼料廠廠長 14)地磅房 15)司磅員 16)精米廠廠長 17)種雞場 18)飼養(yǎng)員 19)檢驗、化驗員 20)孵化工 21)門衛(wèi)、換裝處 22)炊事員 23)倉庫 24)搬運工 25)庫管員

（三）公共場所里宜宣傳的主要理念 1)會議室 2)食堂 3)廁所

4)自行車車棚處 5)其他公共場所

五、效果： 1、社會評價：

我們與和威集團共同建設(shè)的和威企業(yè)文化理念篇在

2001 年 5 月 24 日在合肥召開的“和威企業(yè)文化評審會”上，也得到了安徽企業(yè)文化研究會、安徽日報、安徽社科院、安徽經(jīng)濟管理學(xué)院等專家、教授的一致高度評價，此次評審會的綜述也于 2001 年 6 月 13 日在《中國企業(yè)報》以“和威集團企業(yè)文化建設(shè)推陳出新”為題發(fā)表，文章主要內(nèi)容如下：

經(jīng)認(rèn)真評審，專家一致認(rèn)為：“和威集團企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)方案”具有扎實的調(diào)研基礎(chǔ)，是深入企業(yè)、深入員工總結(jié)、提煉的結(jié)果，突出了企業(yè)文化建設(shè)立足于員工，面向員工，凝聚人心的功能特征。該方案針對具體環(huán)境及崗位，層面細(xì)化，按照企業(yè)的要求分為理念、行為文化、通用、個性類，內(nèi)容豐富，具有合理性和適用性，語言表達(dá)講求哲理與形象性，系統(tǒng)的架構(gòu)貼近企業(yè)的實際，同時，該方案真實地體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷程，重視并體現(xiàn)了企業(yè)家的價值觀和精神導(dǎo)向，注重企業(yè)發(fā)展過程的成功的管理經(jīng)驗與理念的挖掘以及良好傳統(tǒng)的再現(xiàn)，具有較強的操作性及應(yīng)用性，同時結(jié)合企業(yè)的發(fā)展注入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意識，反映了和威企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化發(fā)展的連續(xù)性。、項目合作伙伴（海南永青集團）的評價：合作項目的關(guān)鍵除了項目是適應(yīng)市場需要的好項目外，更關(guān)鍵的是合作各方企業(yè)文化的融合及產(chǎn)生文化力量的聚變效應(yīng)。我們請和威文化的建設(shè)指導(dǎo)者或設(shè)計者到海南永青集團講課，講合作方的文化，一方面是學(xué)習(xí)，另一方面是雙方企業(yè)文化在基層的融合。（他們都說我講的比他們以前請的學(xué)者、專家講 22 得好，我說不是我的水平高，而是你們的文化已經(jīng)融合了，是和威的文化好，是你們吸收的好。）、疫苗供應(yīng)商（中日合資的疫苗研究所）的評價：對于和威企業(yè)文化理念中的“雙贏理念”，我們不僅是受益者，而且也學(xué)會了如何認(rèn)識經(jīng)濟利益是第一位的，如何把對方的經(jīng)濟利益放在第一位，我們是這樣想的：和威壯大了，持續(xù)發(fā)展了，業(yè)界就會知道和威，作為我們也有光榮，而且也會促進我們與其他企業(yè)的合作，和威的產(chǎn)品與發(fā)展績效是我們產(chǎn)品的最好廣告媒體。、和威員工的自我評價：好多理念的話是就像是我講的，我們沒把你當(dāng)外人了，與和威人一樣看待，但你永遠(yuǎn)是我們的老師。

六、個人體會：、融入和威，學(xué)習(xí)和威，研究和威，宣講和威，傳播和威，是我們此次合作的方式與任務(wù)，方式與任務(wù)的有機結(jié)合在這里起到了相互促進的作用。、土生土長的企業(yè)文化最有生命力。這是一種自然生長的企業(yè)文化成果，而不是某些企業(yè)趕時髦的企業(yè)文化建設(shè)的盲目熱潮。一個農(nóng)民企業(yè)的企業(yè)文化的隱性本質(zhì)內(nèi)容很好，要進一步提煉和自然升華，需要適應(yīng)的、豐富的理論知識、技巧引導(dǎo)，首先是企業(yè)管理知識，行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識，企業(yè)文化運作知識與技巧，其次是需要良好的溝通技巧，能引發(fā)員工講出具有提煉文化理念的樸實語言，讓企業(yè)的每一個接觸的人覺得與你交流有意思，有收獲；在訪談中一定要具備 23 記者的功底，要有主持人的功底，要具有講師的功底。、企業(yè)文化的建設(shè)方式一定沒有模式，有很多種需要我們研究，其中一個基本認(rèn)識我認(rèn)為是企業(yè)文化研究者應(yīng)有的：有個性的企業(yè)文化才有真實性，生命力，才有滲透性、傳播性。個性主要包括企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特性，企業(yè)發(fā)展的階段性，管理特性，企業(yè)家品性，部門與崗位特性、人才發(fā)展軌跡等等。、建設(shè)和威企業(yè)文化是一個長期的過程，和威企業(yè)發(fā)展不止，和威企業(yè)文化建設(shè)與完善就不停。目前我們僅僅是在建設(shè)科學(xué)、系統(tǒng)、實用的企業(yè)文化方面有了一個好的開端，首期也只是在和威企業(yè)文化的理念方面進行了系統(tǒng)的提煉與升華，隨著和威的不斷發(fā)展，我們還將繼續(xù)在和威理念識別系統(tǒng)、制度（行為）文化等方面延續(xù)性地進行系統(tǒng)、科學(xué)的設(shè)計、提煉或升華；另外，我們還將及時組織編寫、推出反映和威企業(yè)文化理念的《和威英雄群體》；與此同時，我們還將依靠和威人的全體力量，不斷整合、完善和威企業(yè)文化，使得和威的企業(yè)文化不僅僅是和威人的財富，而且要變成全社會的財富。、企業(yè)文化學(xué)者在很廣闊的田地有用武之地，在很多的企業(yè)里，我們企業(yè)文化研究或?qū)W者具有三種功能：播種（培訓(xùn)），插秧（規(guī)范設(shè)計、提煉），（升華）；三種功能相輔相成，缺一不可。從企業(yè)反應(yīng)來看，插秧、收獲、去粗取精的功能更為重要、需要進一步加強。

附件：和威集團企業(yè)文化理念篇

一、通用類： 1、和威集團企業(yè)使命（1）社會使命：

帶動產(chǎn)業(yè)，致富一方；推進行業(yè)，貢獻社會。（2）產(chǎn)品使命：

協(xié)助客戶形成并保持競爭優(yōu)勢，促進人們改善生活質(zhì)量。

（3）經(jīng)濟使命：

保持贏利能力增長，實現(xiàn)企業(yè)上市并使股票增值，讓每個員工都實現(xiàn)成功、致富并享受快樂。、企業(yè)精神 和誠和信、艱苦創(chuàng)業(yè)、崇尚科技、團隊進取。3、質(zhì)量方針 以人為本，以質(zhì)為先，持續(xù)創(chuàng)新，客戶滿意。、質(zhì)量目標(biāo) 短期目標(biāo)： 2001 年內(nèi)通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)

證(正在實施)中期目標(biāo) : 顧客滿意率 100% 飼料、精米出廠合格率 100% 種蛋、苗雞出廠合格率 99% 25 肉雞出廠合格率 99.5% 以上

五十天以內(nèi)肉雞出欄成活率 95% 以上

長期目標(biāo) : 創(chuàng)百年品牌 , 樹百年和威、企業(yè)經(jīng)營理念 善于創(chuàng)造和運用“天時、地利、人和”的環(huán)境與資源優(yōu)勢，不斷壯大和威與所有員工組成的企業(yè)生命共同體。、企業(yè)管理理念 實施規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理，是企業(yè)發(fā)展并走向成功的基石。、企業(yè)用人理念

德為根，才為本，適才適所。8、員工基本行為規(guī)范

（一）熱愛祖國，熱愛和威，提倡道德，遵法守規(guī)。

（二）敬業(yè)愛崗，勤奮工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免出錯。

（三）刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，不斷進步。

（四）講究衛(wèi)生，樹立形象，勤儉節(jié)約，功德無量。

（五）親如一家，以誠相待，團結(jié)和睦，互敬互愛。

（六）企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)先行，以身作則。

（七）珍惜幸福，創(chuàng)造幸福，發(fā)揚傳統(tǒng)，開創(chuàng)新路。

二、個性類

（一）管理職能系統(tǒng)的主要理念

1、人力資源管理系統(tǒng)

（1）招聘類：優(yōu)存劣汰，適才適所。

（2）留用人才類：用好人才，才能留住人才。（3）培訓(xùn)人才類：企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才的競爭是培訓(xùn)的競爭。

（4）考核類：

A、公平、公正、公開。

B、自己花錢買來的教訓(xùn)應(yīng)該享用一輩子。

（5）人才流動類：和威——真才實學(xué)人才的孵化器。（6）保險類：和威的保險大于社會的保險。（7）用好人才“四結(jié)合”：

招聘與培養(yǎng)相結(jié)合，內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合，合適與偏高相結(jié)合，考評與獎懲相結(jié)合。2、財務(wù)管理系統(tǒng)（1）財務(wù)資金管理類：

企業(yè)的經(jīng)營秩序在于預(yù)算

企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險在于資金

企業(yè)的競爭實力在于成本

企業(yè)的經(jīng)營效益在于管理

（2）創(chuàng)利類：增收節(jié)支，開源節(jié)流

（3）全員效益類：效益心中留 成本手中過。3、質(zhì)量管理系統(tǒng)

（1）過程控制類： 不把自己份內(nèi)的工作做對，27 就是與和威的全體員工作對。

（2）全面質(zhì)量管理類：

A、質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。B、時機適當(dāng)，雞蛋里面就能挑出骨頭。（3）質(zhì)量效益類： 今天產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，明天企業(yè)效益就下滑。

（4）客戶滿意類： 客戶滿意就是我們的滿意，客戶的成功才是我們的成功。、安全管理系統(tǒng)

（1）生產(chǎn)安全與生產(chǎn)關(guān)系類： 安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

（2）企業(yè)安全與個人安全類： 員工的安全是和威的責(zé)任，也是和威的福份。

（3）安全與企業(yè)效益類： 安全是實現(xiàn)企業(yè)效益的保證和前提。

（4）運輸安全類： 送去“和威”人的重托，捎回客戶的滿意、家人的放心。、技術(shù)管理系統(tǒng)

（1）苦干加巧干，實踐出真知。

（2）技術(shù)領(lǐng)先一步，市場拓展一片。6、市場營銷開拓與管理系統(tǒng)

（1）企業(yè)發(fā)展與企業(yè)效益間關(guān)系類： 健康的企業(yè)發(fā)展能帶來良好的企業(yè)效益，穩(wěn)定的企業(yè)效益更將促進企業(yè)發(fā)展。

28（2）市場占有類： 只有有效開辟市場，才能主動掌握市場。

（3）企業(yè)市場份額與個人生活價值類：

和威的產(chǎn)品多占一份市場，員工的價值多增十分意義。

（4）競爭優(yōu)勢與市場的關(guān)系類：

市場是專為具有核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)準(zhǔn)備的。（5）客戶資源管理類： 資源共享，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。7、供應(yīng)管理系統(tǒng)： 原材料是企業(yè)的生命線 8、行政辦公管理系統(tǒng)（1）鐵的紀(jì)律類：

A、沒有鐵紀(jì)律的隊伍，是不能打勝仗的。B、袒護不遵紀(jì)守法的人和事，就是對所有遵紀(jì)守法的員工的極大傷害。

（2）工作作風(fēng)類： 規(guī)范管理，創(chuàng)新提高。

（3）企業(yè)環(huán)境類： 和威人都是和威企業(yè)良好環(huán)境的創(chuàng)造者與監(jiān)護者。

（4）企業(yè)社會形象類： 我為和威而奉獻，我因和威而自豪。

（5）檔案管理：

A、歷史的積累，未來的資源。

B、管理的基礎(chǔ)是全面，分類的依據(jù)是科學(xué)，檢索的關(guān)鍵是時效，作用的發(fā)揮是利用。

29、畜禽管理系統(tǒng)： 良種需要遺傳和改良，成才需要實踐和學(xué)習(xí)。

（二）關(guān)鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1、總經(jīng)理

（1）有多大的人格，辦多大、多強的企業(yè)。（2）企業(yè)家最重要的任務(wù)是在于培育員工之間的健康關(guān)系，在企業(yè)中產(chǎn)生一種大家族的整體觀念。

（3）不求最大，但求最好。2、營銷總監(jiān)

（1）抓住第一次，比維護第二次、延續(xù)第三次更重要，優(yōu)惠的折扣、熱情的態(tài)度應(yīng)該更多的向新客戶傾斜，生意才會源源不斷。

（2）一件事情，重要的不是現(xiàn)在怎樣，而是將來它會怎樣。、生產(chǎn)總監(jiān)

（1）產(chǎn)量是規(guī)模的基礎(chǔ)，質(zhì)量是信譽的保證；

成本是利潤的來源，效率是效益的前提。（2）要善于在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，在處理問題中悟出道理。

（3）把下屬視為自己的良朋知己是聰明的上司。4、人力資源部經(jīng)理

（1）全體員工的智慧未能發(fā)掘是企業(yè)最大的資源浪 30 費。

（2）沒有不合格的下級，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)； 沒有不合格的人才，只有不適應(yīng)的崗位。（3）人力是和威發(fā)展的資本，人才是和威成功的財富。

（4）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。5、財務(wù)部經(jīng)理（1）精打細(xì)算。

（2）規(guī)范的管理制度是一面鏡子，規(guī)范加創(chuàng)新的管理制度是一塊金子。

（3）真正精明的人是在合作中雙贏的人。（幫助合作對方算出和掙到應(yīng)該掙的錢）、質(zhì)量部經(jīng)理

規(guī)范是基礎(chǔ)，體系是保障；

檢驗是手段，標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)；

監(jiān)控是關(guān)鍵，達(dá)標(biāo)是目的。7、技術(shù)部經(jīng)理

超越自我，精益求精。8、營銷部經(jīng)理

認(rèn)真把握老市場，穩(wěn)健開拓新市場。9、供應(yīng)部經(jīng)理

（1）正企源正氣，正人先正己。（2）信用是前提，質(zhì)量是根本，31 時間是金錢，價格是關(guān)鍵。10、市場部經(jīng)理

競爭無真空（唯一的辦法只有自己疾步入飛，才能把競爭對手甩在后面，你才能保持優(yōu)勢。）、行政辦主任

（1）沒有無責(zé)任的權(quán)力，也沒有無權(quán)力的責(zé)任。（2）管理就是服務(wù)。12、畜禽部主任

規(guī)范管理與創(chuàng)新開發(fā)相結(jié)合，動態(tài)管理與優(yōu)化控制相結(jié)合。13、飼料廠

（1）顧客滿意，合理利潤。（2）顧客滿意五要點：品質(zhì)滿意；

價格滿意；

時間滿意；

態(tài)度滿意；

服務(wù)滿意。14、精米廠 去粗取精 精益求精 15、地磅房 體現(xiàn)每一份貢獻的價值 16、司磅員 斤斤計較，一絲不茍。17、種雞場 生命誠可貴，奉獻價最高 18、飼養(yǎng)員 把每件看似簡單的事情做對的員工，是最不簡單的員工。、檢驗、化驗員

企業(yè)賦予了你一根 “金箍棒”，你必須練就一雙辨別良莠的火眼金睛；否則，被“金箍棒”棒打的首先就是你自己。、孵化工 孵化生命，塑造人生。、門衛(wèi)、換裝處 職務(wù)意味著責(zé)任，崗位意味著奉獻、炊事員 和威人的健康衛(wèi)士。23、倉庫

（?。┖屯目沾樱b不進和威人的點滴私心雜念。

（2）責(zé)任重于泰山。、搬運工崗位 加壓負(fù)重，永攀高峰。25、庫管員崗位

（1）要做革命的“螺絲釘”。（2）物以類聚，物盡其用。

（三）、企業(yè)特定場所或活動時用的宣傳口號、標(biāo)語 1、會議室（以警示為導(dǎo)向）

（1）創(chuàng)新是和威企業(yè)興旺與不斷走向成功的源泉和法寶。

（2）構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的不是未知的東西，而是已知的東西。

（3）危機與成功相伴，機遇與風(fēng)險并存。（4）謊話，象霧；大話，象雷；空話，象云；唯有 33 實話，才象滴滴春雨。、食堂

（1）團結(jié)就是力量，知識就是力量，榜樣就是力量，文化也是力量

（2）發(fā)展企業(yè)、帶動產(chǎn)業(yè)、推進行業(yè)、興旺家業(yè)、成就事業(yè)。

（3）和威是我家，發(fā)展靠大家。

（4）和威為我提供成長致富機會，我為和威成功發(fā)展貢獻力量。

（5）只有頂天立地的團隊，才能開創(chuàng)廣闊新天地。（6）別人都把事情交給你做，是對你的最大信任；做別人想不到或做不到的事，是你成功的基石。

（7）和威股份要想早上市，員工素質(zhì)必須先上進。（8）把蛋煮熟易，讓人成熟難。

（9）飯是用來吃的，不是用來裝點飯碗的，浪費糧食是最可恥的。

（10）想少付出而多獲取的人，遲早會成為多余的人。

（11）只有豐富精神食糧，才能創(chuàng)造更多精品。（12）成功是一種觀念，致富是一種義務(wù)，快樂是一種權(quán)利 ；每位和威人都有義務(wù)、有能力實現(xiàn)成功與致富，并快樂地生活。

（13）消極的競爭觀念是：分食市場“大餅”——滿足需求，積極的競爭觀念是：開拓市場“大餅”——創(chuàng) 34 造需求。

（14）和威股份如早一日“上市”，和威產(chǎn)品就多一個“早市”。

（15）和威的企業(yè)文化不挖掘出來是和威的最大損失。

（16）敬業(yè)是和威人的基本道德，節(jié)約是和威人的傳統(tǒng)美德。

（17）大公無私是圣賢，先公后私是模范，鐵面無私最有情，公私雙贏是好人。、澡堂

（1）沐浴和威之光，創(chuàng)造豐富人生。（2）除掉舊習(xí)氣，樹立新風(fēng)尚。

（3）每個員工都是和威的一道風(fēng)景，都是和威的形象代表。

（4）只有經(jīng)常站在別人的立場上為人處事的人，才是站得穩(wěn)健而持久的人。

（5）員工與領(lǐng)導(dǎo)身份無界限，產(chǎn)品與工作質(zhì)量零缺限。、廁所

市場不變的規(guī)則是：一切都在變； 管理不變的規(guī)則是：規(guī)范加創(chuàng)新。5、自行車棚處

高高興興上班來，平平安安回家去

6、其他公共場所（以激勵、鞭策為主、引導(dǎo)全員形成和保持積極向上的人生觀，需根據(jù)單位的性質(zhì)與環(huán)境分別選取張貼或懸掛）

體現(xiàn)和威發(fā)展的基本理念 ?

（1）和威的利益高于我的一切。（企業(yè)建筑物的最高處）

（2）成功的人一定流過不少艱辛的淚水，常流淚的人不一定會成功。（通用）

（3）成功 = 艱苦勞動 + 正確方法 + 只說實話（通用）

（4）合股合的不僅僅是資金，更重要的是合成一股闖天下的精神或金繩。（通用）

（5）信仰是社會發(fā)展的引導(dǎo)者，競爭是社會發(fā)展的推進器。沒有競爭發(fā)展不快，沒有信仰發(fā)展不成。（通用）

（6）廣聚社會“智”源，增加和威發(fā)展動力。（7）如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。

體現(xiàn)和威企業(yè)經(jīng)營管理的基本理念 ?

（1）管理無大事，效益源微利。（總部及各車間）（2）企業(yè)管理制度實施的最高境界是——規(guī)范、程序性的內(nèi)容成為全體員工的自覺行為，檢查、懲罰性的條款成為無用乏力的語言。

（3）企業(yè)規(guī)模與企業(yè)管理能力的關(guān)系就好象氣球 36 里的氣與氣球皮的關(guān)系，氣球皮的耐壓能力有多強，氣球才能充多大。（總部）

（4）不能實施規(guī)范化的企業(yè)管理，是無文化的象征。（總部）

（5）胸裝創(chuàng)業(yè)的熊熊熱火，卻在場區(qū)內(nèi)燃不起一支煙。（通用，全場全面禁煙的事實）

（6）質(zhì)量是和威的生命，信譽是全員的財富。（7）只顧眼前短期效益，不顧企業(yè)長遠(yuǎn)利益就好比殺雞取卵，自取滅亡。（通用）

（8）如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。（通用）

（9）二十一的管理者要學(xué)會在合作中求得競爭的成功。（和威與同行的關(guān)系是對手 + 伙伴的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系是協(xié)助 + 分工的關(guān)系。）

（二）濰坊富瑞德化學(xué)品有限公司企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想：

以人為本，立足和服務(wù)于富瑞德公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營、管理、生產(chǎn)活動，規(guī)范性、創(chuàng)新性地建設(shè)成富有富瑞德個性的企業(yè)文化，使富瑞德的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展 37 的重要支柱。

二、目標(biāo)：

（一）企業(yè)文化系統(tǒng)的建立與階段性的主要功效： 第一年：搭建和完善富瑞德的企業(yè)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工基本素質(zhì)等方面初見成效。

第二年：企業(yè)文化的建設(shè)對于企業(yè)形象的宣傳維護、知名度的提高、營銷活動起到明顯成效。

第三年：企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展與規(guī)范性管理、技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動作用。

（二）員工基本行為規(guī)范履行率：

第一年：履行率 80% ；

第二年：履行率 90% ；

第三年：履行率 95%。

（三）企業(yè)管理制度執(zhí)行率：

第一年：執(zhí)行率 80% ；

第二年：執(zhí)行率 90% ；

第三年：執(zhí)行率 95%。

（四）企業(yè)理念理解率：

第一年：理解率 80% ；

第二年：理解率 90% ； 第三年：理解率 95%。

（五）企業(yè)宣傳報道工作：

第一年：組織編辦黑板報 12 期；在市級報刊發(fā)表署名 38 或顯示有富瑞德名稱的文章 3 篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 1 篇。

第二年：組織編辦黑板報 24 期，在市級報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 4 篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇。

第三年：組織編辦黑板報 36 期，在市級報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 6 篇，在省級報刊上發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業(yè)報刊發(fā)表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 3 篇。

三、系統(tǒng)制定和有效實施適應(yīng)措施：

（一）建立組織保證體系：、建立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，其成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心、部、室、車間的負(fù)責(zé)人、股東代表、熱心于企業(yè)文化建設(shè)的員工、顧問等人員組成。

主任：楊樹仁總經(jīng)理；

顧問：劉先明；

委員：（上述其他人員）共計 20 人。、設(shè)立企業(yè)文化中心：設(shè)主任一名（楊聚德總經(jīng)濟師兼任），企業(yè)文化干事一名（楊帆），顧問一名（聘劉先明先生）。、明確賦予企業(yè)文化中心的主要職能是：規(guī)范性與創(chuàng) 39 新性地建設(shè)有富瑞德特色的企業(yè)文化

具體包括以下職責(zé)：

（1）編制、實施、檢查、完善富瑞德公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；

（2）參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定；

（3）負(fù)責(zé)管理制度實施情況的檢查工作；負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作；

（4）創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序（以文化 + 旅游為主要內(nèi)容）；

（5）負(fù)責(zé)企業(yè)形象宣傳工作，重點協(xié)助營銷中心搞好展覽會訂貨會的工作；

（6）負(fù)責(zé)企業(yè)司慶、升旗及重大慶典活動的策劃與組織工作。

（7）負(fù)責(zé)策劃富瑞德的廣告工作；

（8）負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳欄、黑板報的編辦工作；（9）負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作，負(fù)責(zé)設(shè)計張貼、展示企業(yè)文化的理念和標(biāo)語口號；

（10）負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作；

（11）負(fù)責(zé)員工合理化建議的收集與評審工作；（12）負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作；（13）聯(lián)系和組織“旅游 + 文化”的活動；不斷提高“旅游 + 文化”活動的質(zhì)量及其功效；

（14）組織隸屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的各項文娛活 40 動；

（15）負(fù)責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作；（16）負(fù)責(zé)建立與中國企業(yè)文化研究會、山東企業(yè)文化研究會、中國化工管理協(xié)會等協(xié)會的聯(lián)絡(luò)工作。、配備設(shè)備：

（1）攝像機一臺；數(shù)碼照相機一臺；膠卷照相機一臺，傻瓜型照相機一臺；

（2）電腦一臺，掃描儀一臺。

（二）規(guī)范企業(yè)精神以及加強企業(yè)精神的塑造： 1、2001 年 7 月份，規(guī)范性地明確富瑞德企業(yè)精神的含義，進行企業(yè)精神的培訓(xùn)與教育，讓全體員工都理解企業(yè)精神的含義。、每年舉辦一次“企業(yè)精神在我心里”、“企業(yè)精神在崗位上閃光”等征文活動。、以車間班組為單位，每年組織一次企業(yè)精神知識競賽活動。、每月舉辦一次“企業(yè)精神與個人價值觀”論壇活動。5、半年一次對干部進行“企業(yè)精神星級”（一、二、三、四、五星級）評議工作，并佩帶“星星”，以鞭促各級領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范。、每年進行績效考評，評選并表彰“十佳員工”；根據(jù)企業(yè)利潤與績效考評結(jié)果，按利潤 1% 的比例投資“旅游 + 文化”活動，確定旅游費用、旅游人員、旅游地點等 41（形成激勵，促進大家多為企業(yè)實現(xiàn)利潤）。、每月第一個周一上午舉行一次升旗儀式，奏國歌和公司歌曲。、每年舉辦一次司慶活動。

（三）制度（行為）文化建設(shè)： 1、規(guī)范性整理企業(yè)管理制度，匯編成冊。2、提煉企業(yè)經(jīng)營管理理念 55 句（“ 1-10 ”基本理念）。、編發(fā)《企業(yè)文化手冊》： 企業(yè)使命（宗旨）企業(yè)精神

企業(yè)徽標(biāo)及其解釋

企業(yè)文化相關(guān)的經(jīng)營管理理念 55 句 員工基本行為規(guī)范

員工誓詞（升旗儀式時誦讀，新員工轉(zhuǎn)正時在所在部門誦讀）

（四）進一步建設(shè)與保持、完善美好企業(yè)環(huán)境： 1、企業(yè)環(huán)境建設(shè)與衛(wèi)生工作、設(shè)備定置管理相結(jié)合。2、按照綠色管理的觀念，對于企業(yè)環(huán)境里的每個環(huán)境、場所、設(shè)備設(shè)施、零件、每個角落都落實到人員，負(fù)責(zé)清理、整潔工作，做到人人都管事（施），事（施）有人關(guān)；并由企業(yè)文化中心根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織實施檢查考評，及時進行正負(fù)獎 42 勵。、每季度進行一次最佳宿舍評比活動，獲獎宿舍及其人員都將獲得獎勵，為今后建立員工公寓創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。、按照服務(wù)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動、不影響企業(yè)生產(chǎn)活動的原則，在企業(yè)有關(guān)場所懸掛、張貼、布置企業(yè)文化理念宣傳語。、興辦一個面向全體員工的簡易圖書室，征集書籍和購置一些有助于員工學(xué)習(xí)、參考經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面知識的書籍，定期或定時開放借閱。

（五）規(guī)范性樹立與提高良好企業(yè)形象： 1、規(guī)范企業(yè)徽標(biāo)的含義，讓員工都知道而且能基本說出來。、有步驟的設(shè)計和規(guī)范性使用統(tǒng)一信封、信紙、包裝物、紀(jì)念品、禮品、頭巾等企業(yè)識別系統(tǒng)中的物品。、工作服和胸卡的規(guī)范性佩帶：杜絕員工不穿工作服、不配胸卡上班的現(xiàn)象。、制定與實施對外發(fā)表文章有獎的制度，凡是在國家、省、市級報刊上發(fā)表有署名富瑞德公司名字的和正面報道宣傳富瑞德的文章，將給予其稿費的 10 倍、8 倍、4 倍的獎勵。、聯(lián)系加入中國企業(yè)文化研究會、山東企業(yè)文化研究會，加入中國化工協(xié)會管理協(xié)會，加強與全國性民間組織的聯(lián)系，參加相關(guān)化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等行業(yè)活動，擴大與加深與眾多化工、醫(yī)藥、農(nóng)藥等企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)良好形象，43 增進管理、技術(shù)、經(jīng)營企業(yè)文化等方面的信息交流，并收集信息為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。、征集公司歌曲歌詞，聘請作曲家配曲。、舉辦籃球比賽活動，每年舉辦一次富瑞德杯籃球賽，每年組織一次與油田籃球隊的對抗賽，參加中國或山東化工系統(tǒng)的籃球比賽活動，把比賽與團隊精神、拼搏精神的培養(yǎng)以及市場知名度、企業(yè)形象的樹立結(jié)合起來。、每年舉辦一次書法攝影比賽，展現(xiàn)和增強員工對美好的企業(yè)、生活、環(huán)境、自然的愛心，體現(xiàn)我們發(fā)展綠色化工的基本理念。

四、實施、完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時須注意處理好以下要點：、從實際出發(fā)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)管理進步為宗旨建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的各項工作有機結(jié)合起來。、各級領(lǐng)導(dǎo)和骨干、先進代表是富瑞德建設(shè)企業(yè)文化的帶頭人和榜樣，每個領(lǐng)導(dǎo)及骨干要自覺發(fā)揚自身在在企業(yè)文化建設(shè)中的榜樣力量和作用。與此同時，要注重總結(jié)和發(fā)現(xiàn)、推廣先進典型和好的經(jīng)驗。、企業(yè)文化建設(shè)的主觀對象是全體員工，同時，全體員工又是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍；因此，要時刻立足于企業(yè)全員現(xiàn)有思想狀況和基本品德、文化素質(zhì)等綜合因素，注重和善于挖掘、利用全體員工的積極性與創(chuàng)造性，全心全意地 44 依靠全員的智慧和力量來實施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。、充分借鑒社會智力資源和社會的力量，促進我們企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)、有效實施。、一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、控制與及時完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的控制與動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。、企業(yè)文化建設(shè)無定勢，我們已在企業(yè)文化建設(shè)方面有所起步，且已開始朝著規(guī)范性的方面發(fā)展，作為伴隨企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)和工作，我們還有許多需要創(chuàng)新的思路和創(chuàng)造性的工作方法。、企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。、建設(shè)企業(yè)文化是需要時間和實踐的，不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進的發(fā)展過程，一定要避免和防止急功近利的短期思想，同時更要防止畏難情緒和不思進取的不良傾向。

轉(zhuǎn)自:企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng) 45

第五篇：企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

一、我國企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀；

（一）從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來講：

⒈民營企業(yè)的相對趨向務(wù)實和成熟；

⒉知識類文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范；

⒊國營企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；

⒋服務(wù)文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來看；

⒈自行建設(shè)的形式越來越少，外請智力支援的形式越來越多；

⒉設(shè)計的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設(shè)計綜合起來的不多，因為很多是由不同的咨詢公司在做；

⒊理念方面雷同的多，企業(yè)使命的概括長、空的多，創(chuàng)新的少；

⒋不平衡、不協(xié)調(diào)的多；如：與企業(yè)的發(fā)展不平衡，一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹，成為巨人，但企業(yè)文化還是矮子；企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點不協(xié)調(diào)，重視表面形象和實際內(nèi)涵的挖掘和維護的不協(xié)調(diào)，管理、經(jīng)營、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在，理論研究和實踐運用還有脫離的現(xiàn)象，人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān)系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次，但民營企業(yè)略占上風(fēng)；環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。

（三）我國企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點：

⒈年的研究高潮，年國內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書為代表；

⒉年資產(chǎn)階級思想自由化，影響到企業(yè)文化的研究和實踐，陷入低谷；

⒊約年后，企業(yè)文化迎來又一個高潮，海爾是個代表，學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因為指導(dǎo)人的原因不同程度存在，誤區(qū)的情況還很多。熱，但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重，大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位，停留于面上的空談，缺乏實際操作性，美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。

二、企業(yè)文化的概念和組成；

⒈企業(yè)文化的概念：

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對價值的認(rèn)知。是社會文化的一部分。

企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文。

文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

（）區(qū)別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

（一）掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進行：

提煉企業(yè)文化理念；

規(guī)范性和創(chuàng)新性的實施企業(yè)制度

建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境

塑造企業(yè)形象；

（二）準(zhǔn)確把握與認(rèn)識企業(yè)及其特點

例如：研究和發(fā)展中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點：

創(chuàng)建的時候基礎(chǔ)很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征。

國家利益、國家榮譽與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)；

個人價值與企業(yè)榮譽、全民精神緊密結(jié)合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

知識就是力量，團結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)；

個體智慧的最大發(fā)揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創(chuàng)造，又要突出個體之間的協(xié)作與配合

企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經(jīng)濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國空間技術(shù)研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

政治性和經(jīng)濟性相結(jié)合。

零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過程相統(tǒng)一。過程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬無一失相結(jié)合。

項目管理、問題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。

規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強的企業(yè)。

⒈知識型員工和操作型員工互為依賴的關(guān)系。

（三）結(jié)合國情、廠情，按照科學(xué)的態(tài)度來建設(shè)企業(yè)文化

⒈大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎(chǔ)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的三個代表貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點出發(fā)，建設(shè)既符合時代要求又具有鮮明個性的企業(yè)文化，同時必須繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進成果，大膽引進、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，增強企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進文化方向結(jié)合起來，把建設(shè)企業(yè)文化與加強企業(yè)思想

⒉源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動企業(yè)發(fā)展的作用；

⒊立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會環(huán)境和員工心態(tài)；

⒋有效利用社會智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗的高度來建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計等方面是個專業(yè)性的工作，起點高

⒌規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進行，既要體現(xiàn)超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動態(tài)性，力求符合客觀實際。要緊密聯(lián)系實際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展

⒍策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃

⒎創(chuàng)造性知識、行業(yè)知識、管理知識、企業(yè)文化知識和經(jīng)驗等社會科學(xué)、管理科學(xué)知識的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合 ⒏項目管理建設(shè)方式來建設(shè)

⒐顧問專家企業(yè)員工客戶員工家屬退休職工公眾。

具體的講一個案例：

例如：建設(shè)中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議：

成立中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會；

成立中國空間技術(shù)研究院具體辦事機構(gòu)；

統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識；

深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng)，這是我院的精神財富；

充分吸收社會和全人類的企業(yè)文化精髓；

在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本富瑞德文化規(guī)劃）

提煉我院的企業(yè)文化理念，企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念（部門、崗位性理念或觀念、管理理念），這是企業(yè)文化的精髓，理念篇

梳理我院的管理制度，形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn)，因為理念變了，制度必然要相應(yīng)變化。否則，理念與制度脫節(jié)。

企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件，同時在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。

項目載體：立功受獎活動是我院應(yīng)該經(jīng)常或固定下來使用的特色企業(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項目間歇性和任務(wù)突擊性的特點，項目組或團隊對文化形成影響關(guān)系，把黨支部建立在連隊，把企業(yè)文化建設(shè)項目上，這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個特點。

活動載體：要結(jié)合我院的經(jīng)營生產(chǎn)和政治工作的特點，創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動內(nèi)容，在活動中建設(shè)企業(yè)文化。如：旅游活動、藝術(shù)節(jié)活動。經(jīng)營創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎品，也可作為企業(yè)對外經(jīng)營的一個手段，包括回收用的降落傘的經(jīng)營處理，作成小手絹之類的飾物。

企業(yè)形象的對外開放性：要有意識的組織外界單位員工來公司參觀、交流，增加我院與社會各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動是提高我院知名

企業(yè)標(biāo)識的傳播性。

企業(yè)文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質(zhì)，關(guān)鍵是引發(fā)。

（四）建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點：

企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經(jīng)驗相結(jié)合；

經(jīng)濟行為和政治行為相結(jié)合；

精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；

企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作；

短期企業(yè)文化建設(shè)重點與長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合；

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合；

企業(yè)環(huán)境的載體性和實體性相結(jié)合；

時機、主題要和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合；

規(guī)范性的項目要和創(chuàng)新性的方式和過程相結(jié)合

歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過場的現(xiàn)象出現(xiàn)。

虛實結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉。

領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級就是榜樣。

要注重員工家屬的力量。

創(chuàng)新個性強的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色。

國家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點是社會性，是以在企業(yè)里實現(xiàn)個人價值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的社會市場舞臺，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機會，在專業(yè)領(lǐng)域的提高。